计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤，并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。什么样的计划才是有效的呢？那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
连队工作总结与计划篇一
第四年，也是建园关键的一年，如何做好工会工作，为我连的经济社会发展，职工群众增收致富，构建和谐小康连队服务，总的指导_是：以_理论和“三个代表”重要_为指导，全面贯彻落实科学发展观，以深化领导干部作风年建设为契机，贯彻《工会法》，维护职员工的合法权益，以点带面，增强基层工会的活力;加强职工的主人翁意识，促进连队的民主管理和民主建设;加强职工的素质教育，充分调动广大职工的开创性与积极性;增强支部凝聚力，为连队的快速发展做出积极的贡献。
(一)扎实开展“面对面 心贴心 实打实服务在基层”活动
通过面对面与职工交流，了解职工的_动态，精神文化需求，掌握职工生产生活和权益保护等方面的情况;心贴心地做好_工作，倾听职工意见，为职工释疑解惑，做好职工的人文关怀和心理疏导;实打实地为职工服务，推动解决职工群众生产生活的实际问题，指导服务基层工作，总结推广型经验，培育发展先进典型。
1、成立活动领导小组，加强活动的组织领导工作，保证活动的正常的开展。
2、抓重点工作，宣传党的政策法规，深入调查研究，知民情，解民忧，围绕连队经济生产建设，加强职工职业技能培训，提升职工素质。
3、开展扶贫帮困送温暖活动，提高连队支部和工会的影响力和凝聚力。及时补充帮扶救助信息，实行困难职工电子档案动态管理，拓宽送温暖活动的工作方式和机制，继续实施开展工会干部“一对一”结对子扶贫帮困活动，并建立帮扶档案。同时加强困难职工和其子女的技能培训，采取“创业帮扶”的方式，实现“造血式”帮扶的目的。
(二)切实加强连队建设，全面提高职工队伍的整体素质
1、 组织学习“三个代表”，加强职工们的_政治教育，学习身边好连队的优秀事迹及道德规范等，对职工进行爱岗竞业教育，使广大职工树立远大的教育理想。
2、 开展“和谐小康家庭”评比。以职工先进的工作作风，先进的理念等带动全连的职工向更高层次发展。
3、 通过认真学习各种规章制度，使全连职工确立科学的工作策略，树立科学的教育观、教学观、学生观、人才观。
1 继续做好连务公开，把职工关注的重点、热点和难点问题，通过职代会、公开墙、等多种形式进行公开，充分发挥工会的重要作用。
4、组织职工进行培训、学习，提高职工素质。
(四)以贯彻《工会法》为契机，加强工会自身建设，提高工会工作水平
1、积极创建新一轮“职工之家”活动。在这个过程中，促使我们积极改进，不断提高，更好地发挥作用。
2、做好工会的信息，积极向上级工会投稿。
3、做好经费上交工作及经费合理使用工作，并加强工会的经审工作。要求收支与开支一目了然，帐目清晰。
4、 工会资料的收集工作，做到工会档案资料齐全，装订规范。
(五)履行职责，坚决维护职工合法权益
1、 开展送温暖、献爱心，为职工办实事活动。关心职工们重大事情，关心职工们直系直属的突发事件、重病等，对退休职工的慰问。
2、 积极参加上级工会的各类活动。做好宣传、组织工作。
3、 关心职工身心健康，积极开展符连队特色的各种文体活动。以活动丰富职工们的业余生活，增进职工间友谊，也增进集体凝聚力。
连队工作总结与计划篇二
大家好!
你们有幸进入了xx公司，我们也有幸获得了与大家的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。
xx是一个以高技术、高服务为起点，着眼于led 行业的高新科技术企业。但是，进入xx并不就意味着高待遇，公司是以贡献定报酬，凭责任定待遇的，对新来员工，因为没有记录，晋升较慢，为此，我们十分歉意。但如果您是一个开放系统，善于吸取别人经验，善于与人合作，借别人提供的基础，可能进步就会很快。
公司在飞速的发展，迫切的需要干部。孟子曾说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。” 这句话清楚地阐明强身健体，磨砺意志，更深地挖掘潜能的重要性。然而军训正如一把锋利的刀刃，磨去大家的棱角和瑕疵。同时也让你们学习军人的毅力，体验军队的纪律，锻炼坚持不懈的精神。
下面，就本次军训我向同学们提三点要求：
第一，耐得辛苦，耐得枯燥。
我们要进行严格的军事训练，要想拥有顽强的意志品质、超强的适应能力，就要经受住严酷的考验。军训的队列训练比较单调和枯燥，每一个动作，每一个姿势，要做的好，做的规范，做的到位。可能要重复几十次，甚至上百次。这就要求同学们既要耐得酷暑，又要耐得枯燥，始终保持饱满的热情和高昂的斗志，出色完成训练任务。要高度重视，严肃认真。像对待学习一样，高度重视军训活动，全身心地投入，一丝不苟的完成军训的各项任务。
第二，严格训练，严格要求。
从开训到结束的每一天，训练的每一个环节，都必须按照教官的要求。全体同学必须按照要求，严格约束自己、要求自己。在军训中发挥“流血流汗不流泪”的精神，树立“掉皮掉肉不掉队”的决心，以优异的成绩向公司领导汇报。要不怕困难，刻苦训练。无论哪个训练项目，都要从难从严，既练意志，又练筋骨；既练思想，又练技术。要克服娇气，敢于跌打滚爬，敢于流一身汗，沾一身泥，不怕脏、不怕苦、不怕累。训练虽然很苦很累，会流很多汗，但我希望同学们要战高温，斗酷暑，腰酸腿疼不叫苦，流汗不流泪，以饱满的精神和乐观的态度参加军训，磨练自己坚坚韧不拔的意志，圆满完成进入社会的第一份答卷。
第三，严守纪律，争当模范。
纪律是取得成功的保证，一支队伍，没有严明的纪律就会打败仗，一个集体，没有严明的纪律就将成为一盘散沙。对每一位同学的遵守纪律情况，要严格进行考勤考核，军训期间，除特殊情况外一律不得请假。所有同学都必须集中精力参加军训，认真听讲，仔细看示范，牢记要点，坚决反对拖拖拉拉，松松垮垮的散漫作风。从现在开始，我们必须养成严守纪律的习惯，增强组织纪律观念。一切行动听指挥，坚决服从军训教官的指挥和调动，以高昂的热情，艰苦的努力，赢得军训的最后胜利，在各项活动中创造佳绩，不辜负社会、家长、教官、领导对我们的殷切希望。
同学们，军训是你们进入xx建功立业的第一步，良好的开端是成功的一半；军训是磨砺意志的练兵场，是充满激情和挑战的大擂台。
祝你们成功！
连队工作总结与计划篇三
第一个方面：以努力提高宾客满意度（四星级酒店要求达到90%，明年的指标定为92%）为中心，力争做好每一次对客服务，提高宾客的忠诚度，建立酒店优质的服务品牌，从而来提高酒店的经济和社会效益。
要做到这一点，首先要让全酒店员工树立高度的宾客意识、服务意识和质量意识。为此酒店总经理室会在明年协同、督促和指导质检培训部对每一位员工再次进行酒店意识的再培训，运用生动的案例教学结合服务学理论，将这些意识深刻印记在员工心中。这样在酒店内形成“一线员工尽力做好对客服务，二线员工尽力为一线员工的对客服务提供保障”的良好风气和意识，以优质高效的服务抓住宾客的心，赢得顾客的回头和忠诚。今年8月起我们的酒店意识培训工作已经在重点抓了，明年我们还要抓的更深入，更有力度。为此，我们在明年会增强培训部的力量，将质检培训人员由1名扩充至3名，使员工从进店的第一天起就受到良好的酒店意识的培训，并使这方面的培训长抓不懈、常训常新。
要让宾客满意，赢得他们的回头和忠诚，了解宾客和有针对性的服务与关怀宾客是至关重要的。具有良好的服务口碑的酒店都非常重视宾客档案的建立和充分的运用。他们在宾客档案的建立和运用方面具有良好的硬件保障（电脑网络和内部通讯系统）和强有力的管理措施（软件支持）。目前我们酒店在这些方面做得还很不够，客史档案很不健全，酒店的回头客还没有感受到应有的关怀、亲切和尊崇。明年我们要以营销部为龙头，充分注意尽可能详细的收集和建立客史档案，并以良好的信息沟通渠道和强有力的管理与激励手段让每一位员工都记住回头客的客史资料，尽一切可能地为宾客提供有针对性的投其所好的个性化服务。
餐饮服务部门宾客是逗留时间最长的且对服务感受最深的地方。所以餐饮服务质量的好坏强有力的影响着宾客对酒店整体服务质量的评价和宾客的满意度。优质的餐饮服务也是凝聚人气的重要方面。所以从今年8月份我接手酒店管理以来，一直非常注重餐饮菜肴的创新、菜肴口味与质量的提高、菜肴价格的实惠性和餐饮服务质量的提高，并注重与宾客感情的联络。让新来的厨房班子成立菜肴创新研究小组，主要研究特色土菜创新，力争打出“土、特、新”的餐饮菜肴品牌。也有一些菜肴获得了宾客的认可，如“双色麦饼”、“温泉麦虾汤”、“脆酱萝卜”、“棕香仔排”、“金牌牛头”及其它农家菜等。对于重要团队的餐饮接待服务，我都亲自过问和跟踪，并在营业高峰期走动巡视，及时发现并纠正和反馈问题，餐饮的服务质量比以前也有了较大的起色。重要团队，总经理室都亲自带营销人员和各部门经理前去敬酒，与客人联络感情，并真诚的听取客户的意见。这些做得好的方面，明年要继续保持。餐饮服务目前也还存在一些问题，一是周末和节假日生意较好时，因人手缺乏或新员工熟练程度不够，有时会产生上菜速度慢和服务质量不到位的问题。这要靠进一步加强培训、吸引和留住优秀的熟练餐饮服务人员，稳定餐饮从业人员队伍等手段解决。总之，明年餐饮菜肴方面还要继续走“土、特、新”的路子，以充分的人力资源、坚持不懈的餐饮培训和良好的激励管理来提高餐饮服务质量，以“敬酒与征询宾客意见并举”的方式来联络感情并切实根据宾客意见来改进餐饮服务工作，以提高酒店的餐饮服务品牌，进一步为酒店积聚人气，提高酒店的经济效益和美誉度。
前厅是宾客抵达酒店的“第一站”，也是酒店的信息服务中心，还是收集宾客信息资料和宾客意见的最佳地方。搞好前厅服务与前厅管理非常重要。良好的前厅服务能给宾客产生良好的第一印象；有效的前厅管理能够建立完善的客史档案，并运用客史档案为宾客提供个性化的服务。以前，酒店前厅与客房合并为房务部，由事务较多的房务部经理直接管理而兼顾不周。而前厅缺乏合适的前厅经理。明年年初，酒店会招聘到位一名优秀的前厅经理，并高薪引进金钥匙一名，共同抓好前厅的培训与管理工作，开展一系列的优质服务活动，营造亲情服务和金钥匙服务等个性化服务的氛围，让宾客感到我们的个性化服务也温暖如温泉。
要为宾客提供优质的服务，提高宾客满意度和忠诚度，工程部、保安部、财务部、采购部、行政办公室等后台保障与职能管理部门为一线部门服务的意识、服务的水平与质量也至关重要。这些部门对一线部门的良好服务是一线部门对客人提供优质服务的先决条件。故而抓好这些部门的服务意识、服务能力和工作绩效应该是先行一步的。以前，工程部的领导班子没有执行力，部门领导布置给下属工作，下属却推委拖拉或敷衍了事，有部分员工存在着混日子的心理，工作责任心和酒店意识不强，做事效率低下，。这种“人浮于事”和效率与士气低下的运作状态严重地拖了酒店营业的后腿。后来我们果断地撤换了过去的工程部领导班子，大胆起用新人，对新的工程部实行工作量化考核，并协助工程部实行内部工作责任制考核，实行“能上能下”的用人机制。经过一段时间的改革和运行，工程部的执行力强起来了，工作效率明显提高了，拖后腿的事情没有了。明年我们对后台保障与职能管理部门要继续实行这种工作量化考核责任制的绩效考核体系，促进这些部门持续提高工作绩效、服务意识和服务质量，为酒店的营业提供强有力的保障。
第二个方面：按照四星级酒店的标准和要求， 推进酒店的制度化（文本管理）和规范化建设，提升执行力，优化内部管理，形成稳定的质量管理体系。
管理人员折扣权限、人员选聘和录用工作程序、班车司机考核办法、中层管理人员工作完成考核制度、营销员提成管理办法、财务报销制度、中层管理人员岗位职责等。明年我们要继续梳理酒店现有的管理管理制度，并按照iso9001中质量文件的编拟原则对现有制度逐步调整和完善，使制度建设科学化和规范化。明年制度建设的重点是绩效考核制度的完善、兼职营销人员的提成方案、全员营销奖励办法、薪酬制度的调整和完善等。为提升制度的执行力，每个制度在出台时都标明制度的执行部门和负责监督制度执行的机构，并写明违反制度的处理办法，以加强制度的严肃性，有利于制度被严格的执行下去。
要提升酒店的执行力，培育有执行力的酒店文化，完善的绩效考核制度和赏罚分明的激励制度是必不可少的。这些也是我们明年制度建设的重点。明年我们的绩效考核体系建设的总体思路是：建立以明晰的岗位责任制为基础的、以平衡积分卡（bsc）和360度考核等考核方法为指导思想的，以目标管理和关键绩效（kpi）考核法为方式的绩效考核体系。每个员工明晰的岗位职责的确定和部门间明晰的部门职能的划分，是有效的绩效考核体系的基础。明年我们要在员工岗位职责和部门职能的明晰化方面继续努力，特别是要将人力资源管理的职能从以前的行政人事部门中独立出来，成立专门的专业化的人力资源管理部门，重点抓好员工培训与发展、绩效考核、薪酬与激励这三个方面的工作（这一直是我们酒店管理的薄弱环节），提高酒店人力资源管理的水平，吸引和留住酒店的核心人才，增强企业的竞争力。
平衡积分卡的考核理念是企业不一味的只追求利润而是注意企业与员工的同步发展，它的考核内容分为：财务指标（营业额、利润、成本等）、客户满意度、内部管理质量、员工的学习与发展等相互平衡的四个方面。明年我们对部门和部门管理人员的考核将遵循平衡积分卡的考核理念，考核重点侧重于营业或管理业绩、管理与培训能力和客户满意度的测评。对于主管或领班等基层管理者则侧重于工作态度、工作效率和管理与培训能力的综合考评。对于员工，我们的考核重点侧重于服务意识、工作态度、工作能力和工作效率。
规范和完善的制度，强有力的执行力，有效的激励体系，加上完善的质量检查、跟进和控制体系，酒店的管理必定会走上规范化、科学化的轨道。
第三个方面：在壮大营销人员队伍、以培训提高营销人员的综合素质、优化营销人员的激励制度以及发挥营销人员积极性的同时，改变营销策略， 采取多元化促销手段，加强营销力度， 提倡全员营销，努力增加酒店营业额。
在新的领导班子接手管理酒店以前，酒店营销部只有内部接待3人、外销员2名（且局限于宁海本地）、县俯vip接待专员1人和营销部经理1人等7名成员，外部营销力量相当薄弱，其营销力度也就可想而知了。明年酒店将改变单一的营销策略， 采取多元化促销手段，加强营销力度， 提倡全员营销。
连队工作总结与计划篇四
2003年，在市委、市政府的领导和省民政厅的业务指导下，我局围绕全市工作重心，努力践行“三个代表”重要思想，在不断巩固各项民政基础工作的同时，下大力气抓好核心业务，圆满完成了本年度工作计划，达到了预期目标。
一、2003年民政工作的开展情况
（一）社会救济和社会福利工作稳步推进。
1、社会救助体系不断完善，最低生活保障工作实现规范化、法制化。今年7月《**市城乡居民最低生活保障实施办法》由市政府颁布实施，进一步规范了我市低保申请、审查、审批及管理工作程序，明确了相关部门在低保工作中的职责以及低保对象在享受低保期间应尽的社会义务，重新调整和界定了低保金逐级分担比例，扩大了低保救助范畴，初步形成了以低保为主体的社会救助体系，并不断向规范化、法制化迈进。至2003年12月，全市有低保对象6329户15934人，比2002年同期增加了1737户3014人，累计支出最低生活保障金万元，其中市级财政支出万元，区以下财政支出万元，分别比2002年同期增长了、和，共对186856人次实施了低保救济，低保金银行发放率达，进一步巩固了应保尽保和低保金发放社会化工作成绩。
2、努力解决困难群众“四难”问题。一是将低保对象基本医疗救助普及到农村，建立城乡一体化的基本医疗救助制度，医疗救助金按低保标准的14%列入各级财政预算，全年共落实基本医疗救助金万元，其中市级财政支付万元，对5588名低保对象实行了基本医疗救助；二是支出万元改造和维修了61户低保对象的危房;三是帮助5170名特困家庭的适龄就学子女得到入学扶助，减免入学费用共计万元。
4、积极开展社会捐助工作。组织全市群众募集衣被万件，捐款万元对口支援贫困地区；筹资30万元对口支持重庆市奉节、巫溪和巫山三县加强救灾、救济和民政设施建设；投资万元完成市经常性社会捐助接收中心建设和改建救灾物资储备仓库，全年接收社会捐赠万元。
5、继续做好五保敬老工作。全市共有五保户1242户1243人，其中敬老院集中供养387户388人，人年均生活标准3108元，分散供养五保户855户855人，人年均生活标准1980元，均略高于当地群众平均生活水平。
6、积极推进社会福利工作。全年完成了21个“星光计划”点的建设；完成全市2家福利企业和2家社会福利机构的年检工作。
7、福利彩票发行继续保持较高的水平。全年销售福利彩票亿元，为我市筹集福利金约2000万元。在为期7天的大奖组销售周活动_销售即开型福利彩票6121万元，再创现金设奖单点销售全国最高记录，受到国家福利彩票发行中心和省民政厅贺电表扬。在确保传统票种高销量的同时，“中福在线”销售大厅筹建工作进展顺利。
此外，成立了**市社会福利金评审委员会，进一步规范了社会福利金的使用。开展重大节日慰问活动。全年共办理收养登记85宗。全年共组织慰问团组38个，累计慰问低保和特困户14416户，慰问款物折款万元；“六一”儿童节期间，拨款万元慰问市福利院儿童。
（二）基层_和社区建设顺利开展
连队工作总结与计划篇五
大家好!
在这天高气爽、硕果飘香的中秋时节，我们迎来了558名朝气蓬勃、奋发向上的新同学。在此，我谨代表全体师生，向同学们表示诚挚的欢迎，欢迎大家加入我们神职的大家庭！
踏入高中，迎接同学们的就是严酷的军训生活。而经过这一周严格、紧张的锻练，同学们也以积极饱满的状态呈现在我们面前，为大家展示了一幅幅严整威武的军队画面。为此，让我们向 为整个军训工作倾注了大量心血的学校级领导、老师表示衷心的感谢！你们辛苦了！
这次军训获得了空前的成功，主要得力于全体教官的耐心指导和辛勤付出，以及相关工作人员的认真负责，更重要的是大家的自身努力。在训练中，教官们言传身教，教得认真、仔细、耐心，对每一个动作都是一丝不苟地做示范，不厌其烦地指导、纠正。老师们在旁加以更加细致的指点、规范和监督。而绝大多数同学也能严格要求自己，严守纪律，按照教官的要求，一切行动听指挥。同时又不畏烈日，不畏暴雨，坚持到底，尽管期间有些同学身体不适，但是他们仍然咬紧牙关，坚持训练，保质保量地完成了军训。
通过这一周的军训，大家的精神面貌发生了可喜的变化，组织纪律性、团结协作精神有了明显的提高。整齐的队列、有力的动作、良好的精神风貌，你们为军训交上了最完美的答卷。我希望同学们要把军训成果尽快转化为努力学习、刻苦钻研的强大精神动力，发扬勇敢、坚毅、严谨、顽强拼搏的精神，努力把自己培养成为一名德智体全面发展的、能够真正有所作为的合格人。
同时，步入新的高中校园，也希望同学们尽快适应新的环境，适应新的学习状况、思维方式、人际关系的转折与变化，在各个方面做出相应调整，不失时机地实现由初中生向高中生的转变。
同学们，在你们的身上，寄托着亲人和家乡父老的希望，寄托着母校和师长的期盼，寄托着时代赋予的责任，相信你们一定会珍惜美好的青春年华和学生时代，刻苦钻研、奋发向上，学会求知，学会做事，学会共处，学会做人，为今后的人生事业奠定良好的基石。让我们一起翻开生活的新篇章，在未来的岁月里伴随同学们共同度过你们一生最值得怀念的日子。愿同学们的理想在这里燃烧，智慧在这里闪光。愿你们从这里走向成熟，走向成功！
谢谢大家！
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