快手电商客户维护方案 家具高端客户维护方案

格式:DOC 上传日期:2023-09-09 18:11:22
快手电商客户维护方案 家具高端客户维护方案
时间:2023-09-09 18:11:22     小编:碧墨

为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

快手电商客户维护方案 家具高端客户维护方案篇一

幸福人生 “筝筝”日上

目 录

一、活动概况

主办单位: 活动时间: 活动地点:

活动对象:所有来访来电客户 策划执行:

4、借助活动增加对客户的关怀,提升客户的满意度与认可度。

三、活动主题

幸福人生筝筝日上---风筝diy

四、活动形式

1、以此次活动为节点进行邀约客户到访售楼处,持续关注本案。 2、准备好风筝diy的材料包,在售楼处现场动手做一个属于自己的风筝。

五、活动流程 1、准备工作

(1)购买风筝材料包、剪刀、乳胶等工具;

(2)销售部在确定活动以后第一时间利用短信、电话等方式通知所有客户前来参加活动,做好工作计划,提高到访率;(3)准备好活动现场氛围烘托的道具展架、各种小吃等。

六、费用预算

快手电商客户维护方案 家具高端客户维护方案篇二

xxx广场diy暖场活动方案

一、活动目的:

1、吸引新老客户带朋友到现场参与活动,扩大项目影响力,进行口碑传播; 2、现场暖场,配合促销策略,促进成交。

二、活动安排:

参与人员:老业主(可带朋友参加)、意向客户、所有直访客户,以及联动企业单位全体 员工,携子女参加(儿童年龄为2-6周岁)

注:可由有意愿参加人员补位,但此人不在获取比赛筹码,补位参赛过程中,所获筹码由裁判收回。

比赛规则:

1、获得套圈后方可进行游戏;

注:套圈获取方法详情见附件,筹码兑换礼品需在活动结束后进行。

三、推广安排:

动企业单位全体员工,告知活动的消息并释放项目卖点。

快手电商客户维护方案 家具高端客户维护方案篇三

xx年9月至今公司成立长沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大变革。在经过快一年之后,与目标的差距还是很大的,多次投标失利,集团客户没有取得突破,人员招聘,培训没到位,人员流失大,团队发展过慢,整体业绩不理想。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场拓展,公司资源整合过程中,不断进步,业绩也稍有起色,在接下来的时间里,我们将再接再厉,把长沙易凌做大,做强。

1)地产客户:地产客户是我们最重要的客户群体,也是能产生最大经济效益的客户群,长沙在售楼盘270个,待售楼盘328个,市场潜力是相当大的,目前找到负责人并跟进的项目有130多个,重点跟进客户30多个,已合作客户有潇湘国际,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完美生活。接下来的一段时间地产将继续成为我们跟进客户的重点。

2)大型商业机构以及各大电器品牌,如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、tcl、创维、长虹等,在这块上我们下的功夫太少,需要加强跟进力度,长沙这块的市场还是很大的。

3)汽车销售,汽车4s店,新车上市推广或促销活动推广,长沙汽车行业做短彩信推广不是很多,人手足够的时候可以跟进,也合作客户有兰天集团。

4)大型会展,如房展、车展、服装展,在这块我们有一定的跟进,但是效果不明显,主要给本地公司占据了,在有一定条件的情况下可以做跟进。

5)金融,银行个人零售部,基金发售的推广,这些长沙基本是做内部平台的推广,不作为重点跟进客户。

1)重视大客户开发与培育。大客户是公司的核心客户,公司通过提供高效、优质的服务保证核心客户群稳定,确保基础市场并推动公司扩大市场规模。另一方面,加大开发新客户及潜在客户,充分挖掘市场潜力。

2)区域营销策略。区域营销的重点仍是市区,包括雨花,芙蓉,开福,岳麓,星沙。

3)深化服务营销战略公司将以最大限度满足客户需求为目标,在产品销售中不断强化服务营销理念,将技术支持和配套服务工作贯穿于整个销售过程,进而提升公司市场竞争力。

4)加强营销队伍建设。扩充营销队伍,这个现阶段最重要的,需要公司的大力支持,现在开拓市场人手严重不足,需要通过不断的培训和人才引进,提高销售人员的专业素质和营销技巧,建立一支精通业务、勤勉尽责、忠诚度高、战斗力强的营销队伍。健全和完善销售激励机制,对销售人员和代理商实施业绩考核奖惩政策,充分调动销售队伍的积极性和创造性。

快手电商客户维护方案 家具高端客户维护方案篇四

大厦客户档案管理制度(四)

1.客户档案的管理工作由客务部负责。

2.客户资料按单元号一户一档建立,按楼层统一存放在客户档案文件柜内。

3.每个客户档案内由入住资料、二装资料、往来函和房门锁、电话、车位、水牌、客户加班等申请单等组成,退租客户的资料须及时装订另存。

4.每个客户档案均按日期顺序排列,将最新的文件摆在最前面。

5.客户档案的标牌须与档案内现客户的公司名称吻合。

6.客务部每年整理一次退租客户档案,对已装订好的退租客户资料打印目录后按楼层装入文件盒内存放。

7.客户档案查阅可向客务主管借出,经客务部经理批准后在客务部办公室阅览。

8.原始客户档案一般不可修改,客务部工作档案需经客务部经理同意方可修改。

9.客务部档案应积极推行计算机管理,由客务主管设置客户档案管理系统,将客户各类资料、各单元房屋使用情况等输入计算机中,进行资料分析、整理和信息传递。

快手电商客户维护方案 家具高端客户维护方案篇五

1、美女公关(简单 直接 实用 花钱到位)

活动概述:从北上广引进高质量模特、小明星等,需容貌气质佳、性格外向大方、谈吐良好、能喝酒;培训后携带xx楼盘资料及礼品根据xx市纳税排行榜、奢侈品会员名录、商会成员、高尔夫会籍等信息上门拜访企业关键领导。

2、豪华游轮荣耀之旅(高大上 烧钱 曝光度高)

地点:豪华游轮

人群:开发商、目标客群、媒体人士(共500人左右)

事件:xx楼盘客户答谢

调性:盛大、优雅、尊崇

目的:彰显实力、提升项目品牌、形成新闻热点、打造社会影响力

活动概述:包一艘游轮,发出“vip头等舱票”,来宾中男士需穿西装,女士需穿晚礼服,甲板游轮用红地毯铺成迎宾大道,船长携一众美女帅哥躬身迎宾,身穿欧洲宫廷服饰的乐师拉响小提琴曲,五星级晚餐、红酒雪茄、风笛交响乐、经典歌剧演唱、xx楼盘推介、中世纪舞蹈表演、魔术、抽奖„„数十位美女公关紧盯重点客户群,陪喝陪唱陪玩,精心打造贵族盛宴。

3、富豪相亲会(噱头大 曝光度高 相对花费少)

地点:xx楼盘

目的:噱头大、周期长、能引发强烈的大众关注与媒体关注

活动概述:在xx及周边地区海选容貌气质姣好的未婚女性,第一轮筛选硬实力,如身高、容貌、气质、着装等,第二轮筛选软实力,如家庭背景、学历、生活技能、才艺等;第三类需与专业的婚恋顾问交谈,考验情商、沟通能力、婚恋观等。三轮均过关的女性方可与富豪进入相亲环节。富豪需单身,须提供房产证、股票期权证、公司注册资本证、驾驶证等证件的原件证明个人资产在1000万以上。

4、名车展示慈善派对(高大上 拉风 吸引富二代拆二代)

人群:目标客群、慈善公益机构代表、媒体(共120人左右)

合作方:上海某超跑俱乐部

内容概述:上海某超跑俱乐部派出15辆顶级跑车从上海开到xx市(造成市场轰动效应、并准确传递到目标客户群),在xx楼盘举办新闻发布会(热辣车模相伴)并召开慈善募捐(营造xx楼盘良好品牌形象)。

5、奢侈品vip聚会(醉翁之意不在酒)

主题:xx顶级奢华盛宴

活动形式:酒会形式、奢侈品展、项目体验

人群:开发商、目标客群、媒体(200人左右)

活动目的:推广品牌形象、传播产品优势、吸引客户认筹

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