随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!
双十一过后的总结报告篇一
陈一新8日赶赴湖北武汉，马不停蹄，立即开展调研，了解方方面面情况。两日来,他都工作到凌晨一两点。考虑到武汉各区一把手工作忙、任务重、时间紧，为了不耽误大家的时间，陈一新选择通过微信群与武汉干部们“见面”。他在群中强调，当前要把贯彻落实^v^^v^“应收尽收”的重要指示作为首要任务，明确目标要求，健全责任机制，一手抓鼓舞士气、一手抓严肃问责，做好群众思想工作和舆论引导工作，完善各项保障措施，夺取抗疫斗争的胜利。
在微信群里，陈一新还透露哪些重要内容、提出哪些要求，快来一睹为快！
各位区委书记、区长，同志们：
我是陈一新，又回到你们中间来了（开头朴实直白，给人一种久违的老朋友回来了的亲切感）。虽然因工作需要调离武汉已两年，但我一直心系武汉、“身”在你们“群”中，时刻关注着武汉的发展特别是这次防控疫情的斗争（衔接过渡句，“身”在你们“群”中表述形象、一语双关）。^v^决定：我担任中央指导组副组长，又能与你们一同战斗了（一句话把这次回来的目的、个人心境较好地表达出来了）。现在，武汉“应收尽收”攻坚战的冲锋号已经吹响，中央指导组提出了明确要求，省市指挥部已作出部署（着眼当前工作形势来讲）。我们务必统一思想，坚决贯彻，夺取胜利（表明态度决心）。因这两天大家工作忙、任务重、时间紧，为不耽搁大家抓落实时间，我想借助微信群，在“群”里与大家见面，并就打好“应收尽收”攻坚战，再强调几点要求（注意这里的用语，既传递了关爱、温情的一面，也体现了务实、严谨的作风）。
（正文部分从思想认识、目标要求、责任机制、保障举措四个方面，紧盯防控疫情这个实际来展开，讲得很实、打动人心。）
——思想认识要深化。做到“应收尽收”，是贯彻落实^v^^v^重要指示的政治任务（从讲政治层面来提领认识，说明落实的重要性）。自疫情发生以来，^v^^v^高度重视，对武汉尤其牵挂在心。“应收尽收，刻不容缓”，是^v^^v^提出的明确要求，是一道不折不扣要执行到位的命令（传递领袖关怀、阐明责任意义）。能不能做到“应收尽收”，是检验广大党员干部有没有做到“两个维护”的试金石（再次重申强调，讲得很严肃）。做到“应收尽收”，是阻断疫情传播源、打赢防控阻击战的关键一招（从疫情防控层面来统一思想，说明落实的紧迫性）。“水龙头不关，拖地板再起劲也是徒劳。”（表述很形象，把问题阐述得通俗易懂）把人民群众生命健康安全放在第一位，不是一句口号，必须落实在“应收尽收、不落一人”的具体行动上，体现在最大限度降低疫情死亡率上（语气坚决严肃，不容置疑）。做到“应收尽收”，是展示武汉干部拼搏担当的重要契机（从检验干部担当层面来动员，进一步激发主动性、振奋精气神）。武汉疫情牵动着全国人民的心，“武汉加油”正响彻神州大地，“一方有难、八方支援”的氛围日益浓厚。在这个紧要关头，武汉干部必须克难攻坚，展现武汉担当、武汉精神、武汉效率（话语有力铿锵，给人一种时不我待、刻不容缓、舍我其谁的紧迫感）。
——目标要求要明确。对确诊患者、疑似患者、发热患者、密切接触者“四类人员”实行分类收治和隔离留观管理，这是依法科学防控之策，是减存量、控增量、防变量的管用之举，必须统筹推进、全面落实，做到360度无死角（既阐明重要意义，也坚定推进决心）。其中，做到对重症患者“应收尽收”，是最紧迫、最要紧的硬任务，是中央指导组部署的重大攻坚任务（紧盯中央要求，突出重点来讲）。安全稳妥全面完成重症患者“应收尽收”，是打好打赢今天这场硬仗的目标要求，是一条底线，是一个军令状，没有讨价还价的余地，绝不能拖延，绝不能以种种理由推脱（从打赢硬仗实际，进一步阐述）。各区务必对表对标，争分夺秒，排除万难，奋力夺取全面胜利（在前面两层铺垫阐述基础上，对贯彻执行提出要求）。
——责任机制要健全。做好“应收尽收”工作，既要鼓舞士气，又要严肃问责（亮明观点）。基层干部很辛苦，我们要坚持严爱并举，既要为他们担当拼搏撑腰，也要给他们完成任务压担子（对前面观点进行展开论述，同时引出下文）。我看要建立三项制度（既有前面的态度，也有务实的措施）：一是实行一小时通报制度。今天各区每隔一小时要向省市指挥部报告一次进展情况，碰到什么新问题、新难题，都要及时如实汇报。各区对街道也要建立这样的制度，环环紧扣、步步紧逼，绝不能掉链子（两句话两个层级都要这样落实）。二是领导干部下沉包干、靠前指挥机制。市级干部要下沉到区里，靠前指挥，区级干部要下沉到街道，包干负责，与基层干部并肩作战（从市、区两级干部下沉来讲）。三是建立激励问责机制。急事难事看担当。要以结果论英雄，把完成“应收尽收”任务作为考察干部完成急难险重任务能力的重要依据，作为评价干部政治觉悟和素质的重要依据，作为干部表彰表扬、提拔使用的重要依据（三个作为把结果考评进一步具体化）。对没有完成任务的，要动真格不手软，视情依纪依规严肃问责（严明纪律）。
回湖北武汉为湖北、武汉人民办实事、处理急事，这是我的责任（体现了个人面对任务的实干担当）。我相信，有^v^^v^领航掌舵，有以^v^同志为核心的^v^坚强领导，有^v^新时代中国特色社会主义思想的科学指引，有湖北、武汉人民的团结奋斗，湖北武汉一定能夺取这场抗疫斗争的胜利！（最后一段话，传递了坚定的信心，给人鼓舞、感人奋进）
双十一过后的总结报告篇二
根据全市实施“富民攻坚计划”动员大会精神和县委县政府有关扶贫工作的部署，结合新浦乡第十四届_三次会议确定的—年的工作目标和任务，我乡扶贫工作的战略指导思想是，“稳固成果、打好基础、放眼长远、立足根本”。总体工作要求是，“重在坚持、切合实际，关注民生、务求实效”。
“稳固成果”，即对过去的扶贫工作进行一次全面的“回头看”，总结扶贫工作经验，特别是分析理清存在的问题，提出解决办法和改进措施；“打好基础”，即着重围绕促进农民增收的农业产业化发展的基础扶贫，改善农村落后面貌的道路交通建设的基础扶贫，提高农村居民生活质量的人居环境的基础扶贫；“放眼长远”，即对一些重大扶贫项目，特别是一些效益显现期较长或扶贫期限较长的长远发展项目，力求一年有一个基础，一年上一个台阶，不求急功近利而流于形式。“立足根本”，即着重把扶贫工作从借力发展转移到自力发展上来，把农民从被动扶贫转移到主动脱贫上来，不断提高农民脱贫致富能力和自我发展能力。
根据我乡扶贫工作的战略指导思想和总体工作要求，—年我乡扶贫工作项目着重落实在农业及农业基础设施建设扶贫、道路交通基础设施建设扶贫、下山扶贫、“一户一策一干部”帮扶、农业专业合作社及农产品产销大户的培育扶持、壮大村级集体经济扶贫、知识扶贫、改善农村居民人居环境和生活质量的扶贫等方面。
根据我乡对以往扶贫工作的分析，并结合当前扶贫工作实际，提出今年及今后几年的扶贫形式主要有，“捆绑式”扶贫、“规模式”扶贫、“自力发展式”扶贫和“求实效、创成果式”扶贫，彻底改变过去那种“撒胡椒式”的“平均主义”扶贫和选择项目“小而散、效益低”的“形式主义”扶贫，力求把有限的资金发挥出最大的.效益，提升扶贫成效。
加强扶贫工作的领导，建立健全扶贫组织机构。
乡党委政府主要领导亲自抓扶贫工作，确定名副乡长专门分管扶贫工作，抓好具体工作的落实。成立乡扶贫工作领导小组（下设扶贫办），抽调相关业务人员组成办公室，具体操作扶贫工作。成立农业专业合作组织和农产品营销队伍，提高农业产业化组织化程度和农民脱贫致富能力及抗风险能力。
加强扶贫资金的争取和管理力度，提高扶贫资金使用效益。
紧紧抓住省市对欠发达地区扶持力度加大和工业反哺农业、城市反哺农村的有利时机，积极主动“跑部、进县、上市、赴省”，多渠道争取扶贫资金支持，借力推进扶贫工作。抓住本地外出创业能人回报家乡的热情，积极组织筹措民间资金，结合本乡一些比较优势，发展自我脱贫致富能力。加强扶贫资金的管理，做好“钱生钱”文章，充分发挥有限扶贫资金的滚动效益和乘数效应。
加大政策扶持力度，提高农民自我脱贫的积极性。
建立扶贫专项基金，实行“政府担保、农民信贷、滚动发展、循环使用”的扶持政策，变农民被动扶贫为主动脱贫。加大对农业专业合作组织及营销大户的培育扶持，促进专业合作社及营销大户在做大做强自己的同时，把更多的精力投入到为“三农”服务上来，提高扶贫成效。认真贯彻落实上级党委、政府、扶贫挂钩单位及相关部门给予的有关扶持政策，不折不扣落实各项政策规定，确保政策兑现到位，让农民得到政策实惠。
加强扶贫项目的跟踪管理和服务，真正确保项目出效益、有成果。
建立专项扶贫项目领导小组及组织机构，做到一个项目、一套人马、全程跟踪服务，彻底解决过去那种“没资金、找资金，有资金、跑项目，有项目、无人管，有人管、效益低“的情况。建立政府扶贫资金专项基金，实行政府担保、农民信贷、循环扶持的服务政策，形成政府有义务，农民有责任，干部有压力，农民有动力的良性发展状态。加强项目前、中、后期管理，不定期分析项目发展中存在的困难和问题，及时研究解决办法和措施。加强项目技术服务和市场信息咨询服务，主动开展各项业务培训，确保项目良性发展，创出成效。
双十一过后的总结报告篇三
根据《河南省人民政府关于延长2020年春节假期的通知》《河南省人民政府办公厅关于涉及重要国计民生的企事业单位严格按照^v^办公厅通知要求正常开工开业的通知》要求，除保障城乡运行、疫情防控、能源供应、交通物流、医用物资、生活必需品生产、重大工程、重大项目等涉及重要国计民生的企事业单位，在做好各项疫情防控措施的基础上迅速复工复产，其他企业2020年2月9日24时前不得开工。
（一）工业企业
2月10日，本地员工为主、本地产业链完整、符合复工复产条件的工业企业。
2月17日，来自疫区员工少、本地产业链较为完整、符合复工复产条件的工业企业。
2月24日，其他符合复工复产条件的工业企业。
（二）服务业企业
2月15日，营业面积5000平方米以上大型商场、超市等零售类企业及批发企业；2月15日以后，其他零售类百货企业具备复工复产条件的。
2月17日，三星级以上宾馆，提供送餐外供连锁性餐饮企业（不设堂餐），为制造业提供物流服务的企业（含一般物流、电商物流、仓储物流等）。
3月2日，科技服务业企业。暂缓复工复产的服务业企业：经营性客运行业，批发市场（不含农产品批发市场），家政行业，小型门店，房地产开发企业售楼部，影院、剧场等娱乐场所，各类博物馆、美术馆、展览馆等，旅游景区、旅行社等文化旅游业以及经营单位。
所有拟复工企业均要落实疫情防控和健康管理主体责任，并具备下列条件：
（一）制定疫情防控和复工复产方案
1．门岗入场（厂）登记台账（人员体温测量、进出车辆消毒）。
2．员工体温检测台账，建议全体人员每天不少于2次（测量体温工作人员需全程佩戴防护用品）。
3．车间、办公区、电梯间、厕所消毒台账（建议每天不少于2次）。
4．食堂消毒台账（建议早中晚至少一次）。
5．职工宿舍消毒台账（建议每天不少于两次）。
6．企业三类人员排查台账（日报告、零报告）。
（二）备齐疫情防控物资
根据员工数量和防控需求，备好四类防护物资，并建立库存和使用台账。
1．备足不少于2周所需的口罩。
2．备足不少于2周所需的消毒用品（酒精、84消毒液或其他含氯消毒液）。
3．备好体温计（必须有电子测温设备）。
4．备齐防护用品垃圾收储设备。
（三）落实各项管控要求
做好员工排查登记，制定实施错峰返岗措施，落实六项要求。对疫情重点地区和出台文件限制人员流动地区的员工集中隔离或居家隔离14天，省内其他地市返新的员工集中隔离或居家隔离7天，外地员工需提交村委会、乡镇或社区办事处出具的疫情安全证明方可上岗。
1．要明确防疫责任人。
2．执行公共场所防疫措施，生产经营场所、施工场地和生活区实施封闭管理,按要求对重点区域（中央空调、电梯间、楼梯间、厕所）和设施设备清洁和消毒。
3．不允许人员聚集、开大型会议、举行大型活动。若召开小型会议，人员间隔距离1米以上。
4．在醒目位置张贴疫情防控和举报电话。
5．要制定职工就餐安全措施（采取分流就餐、单人单桌就餐，若无餐厅或不在餐厅就餐者不得扎堆就餐）。
6．要在企业内部进行全员无死角疫情防控宣传。
全市区域内实行复工复产审批制度，各县（市、区）政府、管委会成立由行业主管部门牵头、卫生健康部门和乡镇（街道办事处）组成的联合审核小组，集中办公、集中受理各类企业复工复产申请。
符合复工复产条件的工业和服务业企业由企业或业主单位向联合审核小组提出申请，并提交书面承诺书和其他必要材料。联合审核小组应当在3日内完成审核，审核通过的，向企业或业主单位下达复工复产通知书，并报市级行业主管部门备案。
各县(市、区)、市直有关单位和各类企业要充分认清疫情严峻形势，切实加强复工复产疫情防控的组织领导，迅速行动、周密安排、科学调度、细致工作；主要负责同志要扛牢第一责任人责任，靠前指挥、强力推动，履职尽责、抓细抓实；广大职工要服从大局、令行禁止，如实填报相关信息、严格落实防控措施，确保“返工”人员科学防控不漏一人、不留死角。
获批复工复产的各类企业要切实做好疫情防范，履行复工承诺，按照“谁用工谁负责”的原则，采取切实有效措施，加强疫情检查、人员管控和健康防护，如实准确填报所有上岗人员相关信息，及时报市、县(市、区)疫情防控指挥部备案，同时抄报行业监管部门备案。各类企业要加强值班值守，每天两次对工作人员进行体温检测，双数日下午16时前向辖区乡镇办事处、防控指挥部报告防疫情况，如有重大疫情及时上报。
各县（市、区）政府、管委会和有关部门要强化日常监督指导，严厉查处防控防疫措施不到位，缓报、瞒报、漏报疫情的企业。对未经审核擅自复工复产、不满足复工复产基本条件的企业，责令其停工停产。市疫情防控指挥部督查督办组要加强督导检查，对敷衍塞责、虚假应付、落实不力，甚至失职渎职造成工作被动的要严肃追责问责，确保各项防控措施落地落实、全市疫情防控工作平稳有序。
双十一过后的总结报告篇四
1、需要了解市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多，有较高的知识水平，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械、装置、设备的知识。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表需要整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
1、建立客户意见表或投诉登记表表格。接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容，如问题电脑名称，规格，生产日期，生产批号，何时使用，问题表现状况，在使用此品牌前曾使用何种品牌，状况如何，最近使用状况如何等。
3、分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户沟通协商。
4、将处理情况向领导汇报，服务人员提出自己的处理意见，申请领导批准后，要及时答复客户。
5、客户确认处理方案后，签下处理协议。
6、将协议反馈回企业有关部门进行实施，如需补偿油品的，通知仓管出货，如需送小礼物的，通知市场管理人员发出等。
7、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
1、确认问题
认真仔细，耐心地听申诉者说话，并边听边记录，在对方陈述过程中判断问题的起因，抓住关键因素；尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程，听不清楚的，要用委婉的语气进行详细询问，注意不要用攻击性言辞，如“请你再详细讲一次”等。
2、分析问题
在自己没有把握情况下，现场不要下结论，要下判断，也不要轻下；将问题与同行服务人员协商一下，或者向企业领导汇报一下，共同分析问题。
3、互相协商
在与同行服务人员或者与公司领导协商之后，得到明确意见之后，由在现场的服务人员负责与客户交涉协商，进行协商之前，要考虑以下问题。
双十一过后的总结报告篇五
今年，根据市农委、市站制定的业务工作考核办法，进一步规范单位内部管理，做到早计划、早部署、早落实，加强政治思想学习和业务知识及法律法规的学习培训，提高职工的自身素质和业务能力。从年初开始，健全了各项规章制度，实行了首问负责制、分片包干制、责任追究制等工作考核制度，加强了作风效能建设，开展了“五位一体”政风、行风评议活动，增强服务意识，创新服务举措，完善服务机制。明确全年各项工作目标任务，逐项分解，责任到人，科学考评，增强了职工的自觉性和责任心。全体职工都能按照年初制定贯彻彻预防为主、防止疫病扩散蔓延的重要措施。我站把产地检疫作为动物检疫工作的重点来抓，坚持优质服务、严格执法。实行报检制度，做到登门检疫、规范出证、合格出证、凭证出售。对检出的病畜禽全部进行无害化处理，真正将动物疫病控制在源头，决不让病畜禽流向市场。全年产地检疫生猪万头，活禽8万多羽。
屠宰检疫是检疫过程的重要环节，是实施“放心肉工程”的关键。我站检疫人员严格按照检疫、检验操作规程实施检疫，做到检疫设施落实、制度落实，实行24小时值班制度，做到凭证进场，严格执行48小时限宰规定,严把宰前、宰后检疫关，全年屠宰检疫生猪万头，检出病猪7头，退回不合格生猪5头。对检出的病猪及其产品及时进行无害化处理，保证了上市猪肉及其产品的质量安全。在抓好屠宰检疫的同时，做好生猪“瘦肉精”的尿样抽检工作，对屠宰场生猪每月进行2次抽样送检，对进入屠宰场的生猪按10%的比例进行自检，对全镇所有养猪专业户的存栏生猪每季度进行1次“瘦肉精”尿样抽检，送检、自检尿样1450多份，送检猪肉、猪肝样品5个批次10份，未检测到含有“瘦肉精”的生猪，保证了肉品市场的安全。
消毒灭源工作是控制动物疫病关键技术措施之一。我站在做好动物防疫、检疫的同时，切实加强做好畜禽饲养场、交易场、屠宰场的消毒灭源工作。对全镇养殖户进行广泛、细致的宣传，同时帮助他们建立规范的消毒制度，利用高温有利季节，全面进行大消毒，全年累计免费发放消毒药品1200多公斤，消毒面积200多万平方，有效地控制了疫病的发生和传播。
今年政府对能繁母猪、育肥猪以及奶牛继续实行政策性保险，20xx年全镇参保母猪2765头，育肥猪44240头，奶牛113头。我站安排专职人员做好保险母猪和的育肥猪的死亡出险、查勘理赔工作，保险期内对260头因病死亡的能繁母猪及3145头育肥猪进行了出险、查勘并且督促、监管好养殖户对死亡生猪进行无害化处理，做好材料及时报送保险公司进行理赔，理赔金额万元。由于受h7n9禽流感影响，家禽养殖业受到很大损失，根据市政府关于扶持家禽业发展的政策实施意见，我站精心组织人员对全镇90多户家禽养殖规模户进行调查摸底、登记造册，按照补贴标准及时进行公示，补贴金额70万元，减少了养殖户的损失。
做好畜产品质量安全监管工作，每月对全镇所有养殖户在养殖环节的饲料、兽药、添加剂的投入和防疫、无害化处理情况进行一次巡查并做好记录。做好病死畜禽的无害化处理监管工作，全年无害化处理病死猪2600头，从源头上保证了畜产品的质量安全。
1、生猪科技入户工程项目
20xx年全镇生猪科技入户100户，全体科技指导员对100户生猪养殖户进行了新型生产模式、优质饲料、人工授精、免疫程序、疫病防控、规范养殖等新技术的推广和培训并发放了物化补贴，使养殖户的养殖理念和技术有了很大的提高，提高了生猪养殖效益，增加了农民收入使养殖户得到了实惠。
2、生猪良种补贴工程项目
生猪良种补贴是对人工授精的母猪饲养户实行的一种实物补贴，我站按照市家畜改良站的统一布置，对全镇母猪养殖户实行良种补贴，实行良种补贴1300多户，同时，按照良种补贴工程项目的要求，做好养殖户信息登记、^v^卡的发放以及生猪人工授精及提高产仔率等新技术的培训工作，使养殖户取得了较好的经济效益。
3、“六项创建”活动
20xx年，我站按照上级业务部门的要求，在去年“六项创建”的基础上，继续开展了关于畜牧业转型升级的“六项创建”活动，对二个规模养殖场进行了“六项创建”的申报，其中：1个“畜产品质量安全示范场“创建，1个”防疫达标规范示范场“创建，为我镇畜牧业生产转型升级及健康发展奠定一定基础。
一年来，虽然我站在动物防疫、检疫工作上取得了一定的成绩，但也还存在一些问题，一是我镇畜禽养殖量较大，专技人员较少，因此对防疫、检疫工作的全面开展有一定难度。二是对养殖大户的监管力度不够到位，特别是近几年来，外来养殖户增多、使用泔脚的养殖户增多，带来了对疫病防控上的难度。三是养殖户的防疫意识不够到位，有出现漏防、拒防的情况发生。四是村级防疫员队伍不够健全，存在年龄偏大，技术较差等问题。随着目前各类动物疫病形势越来越严峻，我们的工作将面临更大的挑战。
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