为了确保事情或工作有序有效开展，通常需要提前准备好一份方案，方案属于计划类文书的一种。方案书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇方案呢？下面是小编为大家收集的方案策划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
区域医疗中心试点工作方案 医疗救助中心工作计划篇一
按照省卫生健康委《xx年遵义市麻风病防治工作实施方案》、《余庆县xx年麻风病防治工作实施方案》的工作要求，继续巩固我镇麻风病防治项目工作，结合我镇实际，制定本方案。
加强病例发现。我镇完成麻风病症状监测人数不低于2名，可疑者筛查数不少于2名。
1.麻风病症状监测
卫生院门诊医师积极主动登记、上报、转诊麻风病可疑症状和体征者，促进麻风病的早期发现。
工作要求：卫生院负责麻风病疑似症状监测工作的组织实施、技术指导、培训等。卫生院门诊医师负责就诊人群中监测对象的发现、登记、报告、并转诊至公共卫生科。配合县疾病预防控制中心完成监测对象的追踪和复核工作。
2.麻风病线索病例筛查
卫生院组织开展麻风病线索病例筛查，对村卫生室上报的麻风病线索病例进行登记并上报县疾病预防控制中心，配合县疾病预防控制中心开展现场医学检查，提高麻风病诊断的准确性。
工作要求：
（1）卫生院采取多种形式和方法，对门诊医师和村卫生室人员进行麻风病防治知识培训，培训率达95%以上，覆盖率达到100%。对于无故不参加培训的按照要求进行通报，纳入年终绩效考核。
（2）开展公众的麻风病知识宣传工作，卫生院和村卫生室至少更新2期以上的麻风病防治知识宣传专栏；村卫生室长期张贴麻风病防治知识宣传画。
（3）村卫生室对麻风病可疑线索实行“零报告制度”。使用全省统一的.线索报告卡。
3.报病奖励
本年度确诊的麻风新、复发病例，给予一定的奖励，奖励金额按照县疾病预防控制中心的标准下发。
4.健康教育
工作任务：通过广泛开展对公众的麻风病知识健康教育，使公众麻风病知识知晓率不断提高，麻风病防治核心知识公众知晓率达80%，麻风病密切接触者知晓率达到95%。
工作要求：要以提高广大人民群众对麻风病科学知识的知晓率，逐步消除对麻风病人的歧视和偏见为目的，改善麻风病人生存和就医环境，帮助麻风病人主动就医。
（1）卫生院应在“世界防治麻风病日”开展宣传活动，按时以书面和电子版形式上报至县疾病预防控制中心。不定期到学校、村（社区）宣传麻风病防治知识。
（2）应将麻风病宣传工作常态化，要利用各种宣传形式宣传麻风病防治知识，在群众中树立“麻风病可治、不可怕”的观念。在中小学校开设麻风病防治知识健康教育课，并采取墙报、宣传栏等方式，向学生宣传麻风病的防治知识，增强青少年的健康意识；开展咨询活动，宣传防病知识，发放宣传资料，解答群众疑惑。
5.人员培训
工作任务：
卫生院要对各门诊医师、村卫生室人员、村（社区）干部和学校进行麻风病防治知识培训，要求培训覆盖率达到95％以上，村（社区）干部、教师、学生，培训率达到90%以上。
工作要求：
卫生院在选派人员参加培训时，要选择业务能力强、工作认真负责的青年医务人员参加县级培训。
6.督导指导及考核评估
工作任务：卫生院制定督导考核方案，每季度对村卫生室麻风病防治工作进行督导考核。
工作要求：所有督导考核应采取查资料和线索报病情况进行。每次督导考核后要及时书写督导考核报告，同时还应将有关情况向村卫生室反馈。
1.组织形式
卫生院负责麻风项目工作的组织实施、技术指导、培训等保证各项防治措施落实到位。
2.资金安排
严格按照市县方案要求发放到位。
xx年12月31日前完成全部项目工作。
区域医疗中心试点工作方案 医疗救助中心工作计划篇二
坚持以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九届五中全会精神，认真落实^v^^v^关于“推进国家治理体系和治理能力现代化”的总体要求，按照中央、省、x市和xx区决策部署要求，践行新发展理念，构建新发展格局，全力打造x市域治理体系和治理能力现代化新样板。
一、聚焦服务实战，构建现代化的指挥调度体系
立足平时、着眼战时，做到一体受理、高效流转、整体联动，使用“全周期管理”理念统筹谋划社会治理，完善事前事中事后全程治理机制，形成从源头到末梢的有机闭环。
3.高效联动处置。以“大数据+指挥中心+综合执法队伍”试点为契机，建强信息共享、相互推送、快速反应、联勤联动的事件联合处置运行机制，提高综合执法队伍监控预警、应急响应和跨领域的协同能力，实现集成化、联动化、扁平化的全方位的联动处置体系。开展集中会商会办，联合研判分析，充分发挥部门职能优势、业务优势，不断提高联动处置的质效。加强对进驻部门管理，根据事件发生发展态势，做到进驻部门和人员的动态调整和不断优化。
二、聚焦社会稳定，构建现代化的风险防控体系
依托全域数据，打造区域治理“xx大脑”，建强区域治理“指挥中枢”，有效提升应对突发事件的能力和水平，努力实现问题提前感知、快速响应、有效应对、及时反馈。
2.常态分析研判。严格执行《xx区区域治理风险防控分析研判机制》，利用联动指挥平台数据资源和社会资源开展综合分析研判。继续每日组织开展联合研判，对收集掌握的治理信息进行科学评估、分析研判、预警预测。每月召开综合研判例会，汇总梳理阶段性区域治理情况，研究分析发展态势。对某一领域的突出问题、重要敏感期的具体问题实时研判。相关研判情况通过领导驾驶舱等途径报送党委政府主要领导。
区域医疗中心试点工作方案 医疗救助中心工作计划篇三
一、背景：
(一)、新版《医疗广告法》颁布后，医疗广告管制受限日趋严格已成定势。
(二)、深圳医疗市场竟争日趋激烈，特别是民营医疗机构竞争更面临新的挑战。
(三)、深圳市医保推出十大举措，进一步扩大医保范围。
二、目的：
(一)、客户服务中心是一个专门的医院内部机构，为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务。
(二)、医疗市场竟争的日趋激烈，使医院必须向就医顾客提供更好的优质服务和人文关怀，全面贯彻和体现“以顾客为中心”的服务理念，为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务，这样才能保证医院的生存与发展。因此，成立专门的机构医院客户服务中心，来负责向客户提供一体化的服务。通过医院客户服务中心，医院就可以有的放矢地为就医顾客提供完善的服务。
三、指导思想：
(一)、整合医院资源，利用品牌优势，做好地面营销拓展，加强品牌宣传和建设。
(二)、进一步明确客服部职能，加强客服部组织建设，打造一支精悍有力、行动迅速、务实求进的营销队伍。
(三)、通过广泛与市、区、街道、居委等各级政府职能部门(卫生局、健教所、计生委、妇联、共青团委)、民政部门(残联、慈善会)、红十字会、社区、工厂、公司、非竟争性行业等的合作，灵活多变宣传医院各医疗机构，并进行项目营销。
(四)、响应政府“天堂”、“和谐”、“健康”等号召，加强构建政企合作、健康合作。
，配合医院不断提升客服内涵，提高来院客户满意度。
四、部门建设：
(一)、部门职能
1、部门职能定位
1)、市场调研;
2)、市场战略规划及市场策略制订;
3)、活动及事件营销策划;
4)、在医院配合下开展社区
5)、参与医院经营、广告会议;
(二)、部门组织建设：客服部组织构架，人员充实到位。
1、组架构图
2、职责分配：
医院客服部职责：
1)、负责参与医院客服工作模式规划;
2)、负责指导医院客服工作开展;
3)、负责客服中心外勤营销人员培训;
4)、负责参与由医院主导的事件营销策划;
5)、负责建立医院客服中心的考核标准;
6)、负责组织人员完成医院客户满意度调查;
医院客服中心
1)、体检及营销组：负责市场调研、事件营销、地面营销、社区营销;
1、编制及主要职责：见下表
岗位
人数
所属部门
主要职责
备注
部门经理
1
客服中心
1)、负责统筹客服部工作，指导各中心开展工作;
2)、负责建立健全客服部规章制度;
3)、参与医院经营、广告会议;
4)、主导事件及活动策划;
5)、负责统筹客服部人员培训;
导医
12
导医组
1)、对于来院客户在接受服务过程中，有需要帮助的，及时提供帮助，特殊客户需陪同检查治疗的要予以陪同(包括代客人计价、交费、取药，护送各类检查、治疗等工作)。
2)、导医组协助客户分发各种检查、检查单，协助办理各种诊断证明书。
客服专员
2
客服组
2)、建立医院客户关系管理系统，主要分为住院客户系统、健康体检客户系统、团体单位客户系统，开展对客户来源的分析，对客户意见进行研究，对团体单位客户建立定期访问制度。
3)、组织全员电话回访、定期访问。
客服专员
5
咨询组
1)、咨询员形象是医院的代表，咨询科接听的每一个电话，都是医院投入广告资金带来的意向顾客，以良好的服务态度认真接听并解说好每一个咨询电话，正确引导意向顾客来院就诊，是咨询科每一个工作者的首要职责。
2)、熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目;熟悉各科专家的专长、出诊时间及专科出诊时间;掌握各科常见病的分诊和防治知识;了解常做的检验报告的数值和临床意义;与各科室做好沟通，密切配合。
3)、深入各个临床和医技科室以及其他相关部门;收集各种医疗技术与服务信息，为客户提供更优质的咨询和导医服务。
4)、负责医院广告统计。
健康顾问
12
体检及
营销组
1)、负责社区营销开发;
2)、负责小型健康咨询、义诊、健教的实验;
3)、负责实施市场调研、满意度调查;
4)、负责项目合作开发;
5)、负责体检工作开展;
6)、负责医疗机构业务合作开发;
服务规范
1)、树立“以客户为中心”的服务理念，积极、主动、热情地为顾客提供人性化、个性化、优质化的'商品质服务。
2)、中心所有客户服务员都要统一着职业装、佩带胸卡和淡妆上岗，做到仪表端庄，整洁大方，以饱满的精神接待每一位就医顾客及其家属。
3)、使用文明礼貌用语，做到就医顾客来有迎声、问有答声、走有送声。执行首问负责制，耐心解答、主动关心顾客需要，为顾客排忧解难。
4)、认真接听各种来电，以抖擞的精神应对各种来电。
5)、自觉遵守医德规范，劳动纪律，医院各项规章制度。
(三)制度建设：
1、明确进一步理顺顾客服部与医院的工作流程，取得医院全力配合;
2、制订客服部工作流程、规章制度、团队文化;
3、建立健全激励机制，实行区域管理、专人专职。实行问责制，目标到人，责任到人。
五、工作计划草案：
(一)、定期、规范开展市场调研：
1、调研内容：
1)、竞争医院主要的营销策略调研并提交调研报告，每季度1次;
2)、医院主要竞争对于部分医疗价格调研，并提交调研报告每季度1次;
3)、根据医院需求进行的专项调查，并提交调研报告;
(二)、拓宽营销渠道之一，主面铺开社区营销网络
1、合作对象：
1)、区政府、街道办、居委会、物业管理公司;
2)、健教所、关爱办、文化局、民政局等其它单位;
2、开发方式及途径：
3)、义诊+文艺表演：此做法易短时间聚集人气，比较受社区欢迎;
4)、义诊+放电影：比较适合中、低档次社区，特别是关外市场和工厂;
3、所需医院支持：
1)、需一支高素质，精干的营销队伍。
2)尽快与能达成共识的物业管理公司签订协议，尽量减少资源开发后的流失。
3)与物业管理公司合作，需各医院提供资源支持;如免费为物业管理公司员工提供健康体检、部分需付费支持(如是付费形式，则以广告公司名义介入)。
4)成立“医院文艺俱乐部”参与社会演出。
5)放电影，须购置较大型的投影设备，将现有的音响转给客服部管理。
6)配置一台可装音响和椅子的人货车，便于外出。如根据本计划要求，客服部至少须配两台车。
7)须建立激励政策，不仅是个人，更需要考虑到团队激励，建议参照直销的奖金提成方式制定，提高团队运作能力。
(二)、拓宽营销渠道之二、深入工厂、公司开展医疗基础;
1、合作对象
1.客服中心工作计划
2.客服中心工作计划
3.客服中心的工作计划
4.2020客服中心工作计划
5.医院客服中心工作计划
6.客服中心年度工作计划
7.售后客服中心个人工作计划
8.医院客服中心人员培训计划
区域医疗中心试点工作方案 医疗救助中心工作计划篇四
以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导。以“以人为本，为民解困”为宗旨，坚持公开、公正和公平的原则，切实协助城乡特困群众解决医疗难的问题。
总体目标：
全面建立起管理制度化、操作规范化的城乡医疗救助制度。 基本原则： 救助困难家庭。 1、发扬人道主义精神。
2、因患病个人年承担医疗费用在3万元以上、影响家庭基本生活的其他城乡困难对象。
救助规范
医疗费用计算补助只使用一次。
不重复计算，患者自己年享受医疗补助累计不超过5000元。
已经参与新型农村合作医疗的依照新型农村合作医疗补助后自己自负费额为基数计算补助;因患病影响家庭基本生活的其他城乡困难对象依照个人年承担医疗费用3万元以上的局部为基数计算补助。
省新型农村合作医疗用药基本目录制订医疗救助对象医疗服务规范。为医疗对象提供医疗救助服务的医疗卫生机构。
基金以区财政拨款为主，建立乡村和农村医疗救助基金。其他资金为辅。
区财政按照我区上年度乡村低保资金支出总额10%规范安排乡村医疗救助资金。
纳入社会保证基金财政专户，城乡医疗救助资金是一项政府专项资金。专项管理，专款专用，不提取管理费或列支其他费用。民政部门是城乡医疗救助工作的管理部门，财政、监察、审计等部门要加强对基金使用情况的监督检查，发现问题及时纠正。对虚报冒领、挤占挪用、贪污浪费等违法违纪行为，依照有关法律法规严肃处置。
区域医疗中心试点工作方案 医疗救助中心工作计划篇五
任桥镇20xx年“麻风病”宣传活动
“创造一个没有麻风的世界”，
2、医院大厅24小时播放“创造一个没有麻风的世界”，的字幕，
3、选派经验丰富的临床医生为前来参加活动的咨询人员解答有关麻风病知识。
4、张贴标语，并要求每个村卫生室张贴不少于2幅的标语。
麻风防治与康复--全社会的责任
防治麻风病，社会献爱心
积极防治麻风，关爱畸残病人
防治麻风病，关爱麻风病人
持续控制，共享文明
情系麻风病患者，温暖困难群体
加速行动、消除麻风危害
创造一个没有麻风的世界
本次计划活动由任桥镇卫生院麻风病防治领导小组负责组织实施。
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