时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
守门禁工作计划篇一
根据克州文明办关于开展“公民道德建设宣传月”活动的通知精神,结合本校的工作实际,我校拟开展了一系列活动。
一、组织全体教师学习通知精神,利用校园之声通讯社、国旗下讲话这两个传播途径,宣传“爱国守法,明礼诚信,团结友爱,勤俭自强,敬业奉献”二十字基本道德规范,造足道德建设的舆论声势。
二、各团支部出版以“公民道德建设”为主题的版报,开展相应的全校性美术竞赛,营造浓厚氛围,使学生对“公民道德”的内涵有了更深刻的理解。
1、学雷锋,奉献爱心。队员们把自己平时节省下来的零用钱拿出来,支援经济上有困难的同学,帮助他们交学费,买学习用品,购买校服等。
2、学雷锋,美我校园。各团支部开展了“弯弯腰,争当环保卫士”活动,在植树节期间,全体队员行动起来,共同建设绿色校园。
3、学雷锋,尊老敬老。结合假日活动,分别成立“敬老行动队”,到村里孤寡老人家里,帮老人扫地,擦窗和老人们聊天,为老人们送去诚挚的关怀。
4、学雷锋,爱我家园。走出校园,走上街头,捡纸屑、杂物,打扫垃圾,为美化孝儿尽一份心,出一份力,在活动中,涌现出许许多多感人的雷锋标兵,他们用自己的行动号召人们争当文明人,建设文明城镇。
四、结合“民族精神代代传”的活动精神,学校将在清明节组织学生到革命烈士纪念碑前开展了祭扫烈士陵园活动,并参观了泉州革命烈士纪念馆。在活动中,队员耳闻目睹了革命烈士的英勇事迹,把对革命烈士的怀念与崇拜之情化作努力学习,积极进取的动力,民族精神在队员们心中深深地扎下了根。
守门禁工作计划篇二
1、严格遵守《_会计法》和医院会计制度、医院财务制度,进行会计记账。熟悉掌握国家财经法律法规。
2、认真学习医院新会计制度,不断提高自身业务素质,提高会计核算效率,增强服务意识。
3、对已审核的原始凭证认真复核,发现问题及时纠正。待审核无误时录入会计凭证。确实保证会计核算的合理性、合法性、规范性。
4、负责向核算单位提供每月预算执行情况表,及时提供合法、真实、准确、完整的会计信息。
5、登记帐簿。每月最后一日根据会计凭证及时与结算会计对帐,作出银行存款余额调节表,并记账、结账,保证账账相符。年度账按统一规定打印。
6、对记账凭证、帐簿等会计资料定期分类装订成册,妥善保管,每年2月底前按规定移交审核组归档。
7、负责完成票据的领购、保管、发放、年审、销毁等管理工作。
8、负责核算单位每年决算前固定资产、材料、债权、债务清理的核对、实地核实工作。做到账实相符。
9、完成领导交办的其他工作。
守门禁工作计划篇三
各科室、稽查局: 2005年是全面贯彻落实党的十六届三中、四中全会精神,全面建设小康社会的重要一年,因此,做好税收工作意义重大。税收宣传是做好税收工作的重要组成部分,为进一步宣传普及税收法律法规,不断增强公民依法诚信纳税意识和遵守税法的自学性,营造良好的依法治税环境,推动税收工作深入开展,总局、自治区、州地税局决定,在全国税务系统连续13年开展税收宣传月活动基础上,今年4月继续开展以“依法诚信纳税,共建小康社会”为主题的第14个税收宣传月活动。
为认真贯彻州地税局关于开展税收宣传月活动,我局力求争取当地党委、政府对此项工作的支持,并及时与县国税局取得联系,召开联席会议,共同商讨收宣传月活动事宜。坚持少花钱,多办事,不追求轰动效应,宣传形式上紧密结合当地实际,宣传内容上力求创新,为确保税收宣传月活动工作落到实处,根据州地税局的安排与部署,我局及时成立税收宣传工作领导小组,加强对税收宣传工作的组织领导,保证税收宣传项目、经费、人员、内容“四落实,四到位”;力求通过扎实有效的税法宣传,使税收宣传月活动呈现出,形式新、内容实、影响大、效果佳的好局面,在社会上营造依法治税的良好氛围。
现结合实际,将我局2005年税收宣传月活动计划具体安排如下:
六、4月2日,联合县委宣传部,国税局号召全县人民及时收看近日中央一套黄金时间播出的《税务局长》节目,让每位公民切实感受税收在国家经济建设中的重要地位,并进一步了解税务人员,深化他们对税收工作的深层次了解。
九、4月下旬,联合县国税局对县域境内依法诚信纳税企业和诚信经营业户进行公开表彰,营造“偷税可耻、纳税光荣”依法纳税,诚信纳税,自学主动纳税的良好氛围。
十、与县司法局、县广播电视局联合录制一期税收法制宣传节目,让广大纳税人加深对税收工作的理解,全面提高全民的纳税意识。
三、结合全县上下开展的保持党员先进性教育活动,在向纳税人广泛宣传税收法律、法规等税收政策的同时,在局办公楼门口两侧的政务公开栏内,有重点、有针对性地公开县地税局保持*党员先进性党支部和党员保持先进性标准,优化纳税服务的具体措施和办法;公开涉农税收、下岗失业人员再就业、保护纳税人的合法权益等与人民群众生活,与企业发展关系密切的税收政策;公开且末县地税局办税服务承诺制、违诺责任追究制;切实拓宽税收宣传领域空间,提高税收宣传的层次。 总之,通过广泛深入的开展税收宣传月活动,让广大人民群众都来关心税收工作,使税收宣传深入千家万户,形成一种人人论税,个人谈税,都主动依法诚信纳税的良好局面。
(新疆且末县地税局 谢续凡)
守门禁工作计划篇四
一、门禁系统收费员应严格按要求着装和配带工牌上岗,穿戴整齐精神饱满。对待业主友善热诚。遇有咨询应耐心、礼貌回答,做到微笑服务。
二、门禁系统实行24小时轮流值班,收费员应服从调度,按时交接班。接班人员应提前10分钟到达岗位,详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项,清点清楚移交的值班物品及其他设备。在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
三、小区门禁收费管理系统必须由经过专业培训的收费员进行操作,电脑主机实行专人专管,严格按照工作流程进行操作。其他人员不得对收费系统进行操作,以免造成系统损坏或数据丢失等故障。
四、收费员应保持收费系统电源稳定,不得随意接用其他用电设备。禁止安装与工作无关的软件;禁止使用u盘等存储设备;禁止连接手机给手机充电;电脑设备上严禁放置杂物、液体等;遇有电脑故障应及时报修,严禁擅自拆机检修。
五、收费员按规定和标准收费,收费时必须出具收费凭证,当场核对凭证和清点款项,杜绝误收、漏收等差错。应留意对_的识别,并按作业规定妥善处理。对于收取的各类费用必须及时缴交。
六、值班室内不准存放杂物,随时保持室内清洁。工作时禁止喝酒、吸烟、吃东西以及嘻笑打闹,禁止在值班时会客、看书报、听广播及做其他与工作无关的事。
七、负责指挥车辆行驶和停放,维持小区交通秩序。负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保持消防通道的畅通。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
八、禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆,漏油、漏水等病车以及集装箱车、4吨以上货车和装载危险物品的机动车、40座以上的客车、拖拉机进入管理区域(特种车辆、垃圾清运车、搬运车辆除外)。
九、熟记经常出入停车场车辆的型号、车牌、驾驶人,制止非机动车辆或闲杂人员进入车场。保持停车位的标识完好,对管理区域内的违章违纪现象及时制止处理。
十、应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动,最大限度地保障小区住户财产安全。在发现有火警和其它报警信号时,应及时上报并采取控制措施,避免事态进一步恶化。
十一、对管理服务区域单车、摩托车的不规则摆放进行整理,对道路泊车、停车秩序进行监管,检查车厢内存放物资,发现可疑情况或安全漏洞应及时作出处理和报告。
十二、严禁擅离岗位或互相串岗,当班不得睡觉或做与工作无关的事情。如有事需要离岗,必须请假并获批准后才可离岗。
十三、应文明执勤、礼貌待人,遇紧急情况时应保持冷静并采取控制措施,避免事态进一步恶化。如与业主发生争执或者纠纷应及时上报处理。
十四、完成上级交给的其他工作任务。
守门禁工作计划篇五
星级酒店门童的职责
3、协助行李员装运行李;
4、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人合理的要求;
5、配合保安员确保酒店前交通畅通,做好门前的安全保卫工作。
6、应始终保持旺盛的服务热情,为酒店树立良好的形象。
1.每日上班的时间分为早班7:00—15:30,中班15:00—23:30,特中班 15:00—0:00,提前五分钟到岗交接,不可迟到早退。
2.门童上岗前整理好个人仪容仪表,调整好工作心态,精神饱满的进入良好的工作状态,佩戴对讲机、白手套(雨天则不戴手套)、打火机、的士牌、行李寄存牌、行李牌、笔、零钱袋,皮鞋光亮无污渍,头发整齐有光泽,尽显精气神。
1.站于旋转门出口两侧,旋转门控制键为一号岗,另一侧为二号岗。一号岗面朝八一广场方向,二号岗面朝正大门方向,关注到30米以内的区域。若一号岗离开,二号岗必须补到一号岗。必要时候可设立三号岗于右侧门前方,面朝正大门方向,当二号岗离开是进行补位。
2.站立时,挺胸抬头。左手握在右手手腕上放于小腹区域,脚后跟并拢,两脚分开约45°。眼睛平视前方,用眼角的余光注意到周边动态,随时提供服务,面带微笑。问候声音洪亮,大而不燥,适当为宜。
1.门童的问候,统一为“您好!x先生(小姐/女生)欢迎光临!”,“您好!x先生(小姐/女生)谢谢光临,请慢走!恭候您的再次光临” 声音洪亮,面带微笑,注视宾客三角区域,姓氏称呼!宾客进店时,做好手臂手心斜朝上“请”的手势。
2.问候酒店管理层、省市级领导、vv客户、vip客户、常住客等需按时段问候,以姓氏及职位问候。
开车门服务
1.当宾客乘车抵达或离开酒店,门童应为宾客开车门,护顶(佛教和_教_则不用,需提醒“当心碰头”(下同))。
2.若宾客分别在车的前后门上(下)车,两位门童需同时将车门开启、护顶。 3.若有三位宾客要上(下)车,一位门童将一侧的两车门同时打开,不需护顶,但要提醒“当心碰头”;另一位门童必须小跑三步半,在另一侧打开车门,护顶。
4.若有两辆或以上的车到店,两位门童则一人负责一辆车,必要的时候呼叫带班增援。
5.当宾客乘车离店时,需向宾客行恭送礼(15°-30°的鞠躬)。 6.出租车到店,详见“出租车服务”。7.若有行李,详见“行李服务”。
引领服务
1.提臂式引领,引领宾客至目的地,宾客单件行李或无行李时的引领,走在宾客左(右)前方约米处,提臂引领,行走时关注到宾客,直到引领结束回岗。
2.直臂式引领,不能引领宾客至目的地,只能告诉宾客大致的方向,伸直手臂,指引方向,切忌用手指指出方向。 3.画地图引领,在地图上标出路线,告诉宾客具体走向,必要时安排出租车(详见“出租车服务”)。
出租车服务
1.若宾客需要安排出租车离店,门童有义务协助安排,竭尽所能。待安排好出租车,在车牌卡上记录号车牌号,递送给宾客,提醒宾客物品不要落在车内,开车门护顶,行恭送礼。
2.只要在门口能看见定点车在酒店外围,则优先安排定点车,若是拒载,责令出租车司机不要停在酒店范围,并且呈报给当值带班。禁止酒店定点出租车司机,站于门外雨棚下,门童因主动劝说其到车内等候。
3.当宾客乘坐出租车抵达酒店是,需快速抄写车牌(清晰、整洁),为宾客开车门护顶,将车牌卡递送给宾客,提醒宾客带好随身物品及出租车发票。 4.若宾客不需要车牌卡,门童将车牌卡保留,备注好宾客信息及抵达时间,以防宾客落物品在车内。
5.当等候出租车人多而无车时,应有礼貌地请客人按先后次序排队乘车。载客车多而人少时,应按汽车到达的先后顺序安排客人乘车。6.若宾客携带行李,详见“行李服务”。
行李服务
1.宾客带着单件行李抵达酒店,门童应小跑至宾客面前,问“您好!需要协助..您拿行李吗?”a.若宾客需要,则协助宾客提拿行李,确认有无破损,有无贵重、易碎品(下同),将宾客带至前台,将行李放置礼宾台后即向客人交接及解释,并迅速到礼宾领班处交接后返回岗位。b.宾客不需要协助拿行李,则引领至前台后迅速回岗。c.接下宾客的单件行李,宾客要直接上房,门童应呼叫行李员至(a/b座)电梯口拿行李,并且将行李交给行李员,若行李员并未到达电梯口,门童可直接将行李带上房间。d.宾客并非立即去前台c/i,则将宾客引领至大堂休息区(详见“引领服务”)。
2.若宾客拿着两件(或以上)的行李,则使用行李车,轻拿轻放,大不压小,重不压轻。确认有无破损、有无贵重、易碎品(下同)。呼叫行李员拿行李,必要时候则协助行李员将行李带至礼宾台(同上)。
3.宾客乘坐出租车抵达酒店,需抄写车牌(详见出租车服务)。与宾客确认行李件数(同上)。
4.宾客带着行李走出旋转门,二号岗门童应问询,“您好!需要协助您拿行李..吗?”a.宾客需要,则将行李带至宾客车辆中,并与宾客确认。b。不需要,则引领至雨棚外,则迅速回岗。
5.如见到客人从大厅内自拿行李出来,应及时主动上前接过客人的行李,并主动询问客人是否需要帮其安排车辆。
6.宾客带着行李,需要乘坐出租车,则立即协助宾客安排出租车,记录好车牌号(详见“出租车服务”)。将行李放入出租车内,并与宾客确认。
垫付车费服务
1.门童每个班次每人20元(10元一张,5元一张,5个1元)的零钱袋。提供给宾客乘坐出租车到店时无零钱以应急。垫付后,通知带班进行跟进。2.每天早班与中班的门童交接时,钱袋里必须为10元一张、5元一张、5个1元,若是缺少或为整钱,中班可拒绝交接,要求早班门童换好或补充零钱放入钱袋。中班下班时,钱袋交接给夜班同事,若是缺少或为整钱,夜班同事可拒绝交接,要求中班门童换好或补充零钱放入钱袋。早班门童上班前与夜班同事交接,若是缺少或为整钱,早班门童可拒绝交接,要求夜班同事换好或补充零钱放入钱袋。
3.若帮助宾客垫付车费后,宾客不知去向,可想部门申请补充钱袋。
雨天服务
1.雨天需准备好雨伞(与带班确认雨伞的数量),伞套,“小心地滑”牌,铜柱2对。
2.宾客进店携带湿的雨伞,门童必须将雨伞套好,并且向宾客做好解释工作,不寄存宾客雨伞。
3.雨伞租借:a原则上对住店宾客的免费租借服务。b宾客必须出示房卡,报出房号,并且让宾客在雨伞租借登记本上签名(抱养团陪同、vv客户、长住客、vip客户例外,下同)。并在雨伞租借本上做好相关记录,包括日期、房号、数量(必须为大写)、宾客签名。c借出的雨伞必须是完好的雨伞,有破损、使用不方便的雨伞一律不外借。d还伞时只需要宾_出房号即可,核对好数量后,在雨伞租借本上进行注销。e早班的门童需在借伞后第一时间通知带班,对借出的雨伞的房间进行备注。f对于非住店宾客,原则上不享受雨伞租借服务,若要借出,必须收取50元一把的押金,换伞后便可退换其押金(抱养团陪同、vv客户、常住客、vip客户例外)。g每个班次交接,或者轮休、用餐必须将雨伞外借及总数和雨伞押金交接清楚。h抱养团陪同、vv客户、常住客、vip客户、酒店行政管理层等可以免掉以上借伞程序,直接借出,但必须在雨伞租借本上记录。
4.雨天时,当等候出租车人多而无车时,应有礼貌地请客人在等候区域按先后次序排队乘车。载客车多而人少时,应按出租车到达的先后顺序安排客人乘车,详见“出租车服务”。
5.注意地面积水,若地面积水太多,门童应用刮水器将地面积水清理干净(两人或以上的情况下),以防地滑影响到宾客的行动和自身的行走。 6.宾客未打伞到店时,要及时为宾客打伞迎接宾客归来。
问询服务
1.热情友好、乐于助人,及时响应宾客合理需求。
2.熟悉酒店产品知识,各营业场所的营业时间,价格等。
3.熟悉酒店周边环境,包括高档的商超,特产店,道路信息,电子产品店,书店,饭店(包括国外餐饮店,和国内各菜肴店),特色一条街,能为客人安排一条简单的旅游线路(市内)。为宾客提供地图,标明路线,必要时协助安排出租车(详见“出租车服务”)。4.熟悉市区的交通道路图,以及部分路段的堵车情况,及时建议客人改到绕行。做好城市的“活地图”。
5.丰富自己的知识,以便做好更加个性化的服务。
关注进店车辆
1.门童应站在车道一侧维持交通秩序,用(统一)标准手势为到店的车辆做指引。配合保安员确保门口交通畅通,禁止车辆长时间停在车道上,若司机未停好车而进入大堂,需第一时间通知带班。
2.管理好门口的4个车位,协助保安部停车,确保门口的美观。雨棚下的两个车位禁止停放房车以及更大型的车辆,最好停放酒店车辆。
3.禁止车辆门口逆行而上,身体力行,安全第一。友好礼貌耐心劝说,切勿强行要求车辆掉头,切勿与司机发生冲突,灵活变通。
4.关注店内车,抵店、离店情况,并且向带班汇报,以做好相关的服务。董事长用车。
5.熟记、关注省市领导车牌、长住客、vv客户车牌,通知带班,以便做好相关接待服务。
6.关注高档车进店,通知带班,以做好相关接待服务。
关注进店的宾客
1.认识并且关注到五位董事的到店,分时段问候,姓氏职位问候,通知带班,以做好相应的接待服务。
2.关注到vv客户、vip客户、常住客,抵店时需姓氏称呼。
3.关注省市领导进店信息,分时段问候,姓氏职位问候,第一时间通知带班,以做好相关的接待。
4.关注可疑人员进店,一经发现,第一时间通知带班或保安部同事,做好门外的安全保卫工作和协调工作。
5.婚宴、会议、用餐的客人较多时,应及时分流宾客到中餐厅,或及时开启侧门。
6.禁止外卖人员,抽烟的宾客,出租车司机,货物,身穿睡衣,衣冠不整的客人进入酒店,礼貌耐心劝说。
邮件签收
1.宾客邮件(或挂号信,下同)抵达酒店。a邮件抵达之前宾客已告知本部,门童直接签收。b邮件抵达之前,宾客未通知本部,则要求邮递员打电话至宾客,问清房号等相关信息后签收(下同)。
2.酒店员工邮件抵达酒店。a凡是l6级或l6级以上经理领导层邮件一律签收(中餐部可让邮递员直接送至中餐厅)。b凡是前厅部、行政综合部、销售部邮件一律签收。其他部门员工邮件抵达一律不签收,要求邮递员打电话给本人,让其自行签收。c货到付款邮件抵达酒店。a宾客邮件,让邮递员打电话给宾客(同上)。b员工邮件,让邮递员打电话给员工,让其自行处理,若是酒店l6级或以上管理层需要本部协助签收,则让其打电话至本部,带班跟进处理。c离职员工邮件抵达酒店。让邮递员打电话至员工自行处理。3.如果邮件上没有写部门,没有号码(只有酒店地址、总机号码),一律签收。
关注门口卫生情况
1.门口两侧烟沙及时清理,中班接班时,早班门童必须将烟沙清理干净。 2.若门口地毯脏了、有客人在门口呕吐等门童不能自行清理干净时,需通知带班,安排pa进行打扫清理。
3.雨天门口积水较多时,需及时使用刮水器清理地面积水(详见“雨天服务”)。 4.婚宴时,禁止客人在雨棚下放礼花,身体力行,安全第一,礼貌耐心劝说。
关注设施设备的完好
1.关注旋转门是否正常旋转,关注到旋转门内宾客安全。人多是及时切断人流。2.关注地毯、灯、喷泉是否完整或正常使用。
3.定期维护旋转门的正常运行,每月15号工程部检修。
vip接待
3.确保门口设施设备的正常使用,预留好车位。 4.确保门口交通顺畅。
抵店时以姓氏、职位称呼,分时段问候。 6.配合部门一切工作,确保vip接待顺利进行。
1.门童有义务协助部门完成车辆销售任务,把握时机,努力推销酒店车辆。 2.当旋转门在检修或不正常运转时,门童应及时开启侧门,为进出酒店的宾客拉门。
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