在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。
品牌成果汇报 品牌培育工作计划篇一
2011年1月份,根据国家局“
532、461”品牌发展战略和市公司工作部署,由局长组织召开了“
532、461”品牌发展战略工作研讨会,结合实际市场情况,紧紧围绕“卷烟上水平”这个目标任务进行了研讨,根据全区烟草工作会议精神,以“精准定位、有机对接、突出品牌、全面提升”的工商协同营销基本工作要求为基本点和“精确信息、精准投放、精细管理”的精准营销工作要求为指导,在零售终端信息采集与反馈、目标客户选择与分类、市场信息分析与共享等环节进一步深化操作内容的前提下,提出相应的工作要求“精确信息、精确定量、精细服务”,并制定相应工作措施,通过一年多的努力,卷烟品牌显现成效,卷烟品牌在固阳市场持续、健康、快速发展。很好的体现了“国家利益至上”“消费者利益至上”的口号。为了做好品牌培育工作,进一步调动和激励营销战线全体员工培育知名品牌的积极性、主动性、创造性,2011年至今,大力倡导品牌培育工作,不断探索、学习,加强了品牌培育。
一、强化学习,提高品牌培育能力
(一)通过学习,掌握品牌特征。
加强客户经理对卷烟品牌的培育能力,增强客户经理对提升卷烟销售结构的认识,深入研究品牌、零售客户和消费者的特点,加深与零售户的沟通,积极做好卷烟销售指导、营销服务工作,提高零售客户品牌培育的积极性,让零售客户和消费者逐步成为品牌的“传声筒”、“代言人”。通过认真学习品牌知识,掌握品牌培育的技能,对品牌的每一个特性、每一个细节透彻掌握,对同一品牌之间进行对比,找出不同点、相同点,对不同品牌,但档次相同的卷烟,进行卖点分析,找出统一的宣传口径,突出品牌的个性特征及品牌卖点资料去指导客户进行积极宣传。
(二)强化服务,做好品牌宣传。
全面的了解后,做出是否购买该品牌的决定;利用好卷烟零售客户基础档案信息,有针对性的向客户宣传适合销售的卷烟品牌,激励零售客户销售卷烟的积极性;主动对客户提出的在卷烟销售过程中遇到的问题和异议进行解答;要求客户规范使用卷烟标价签,明码实价卖烟,树立良好的经营形象,避免货源不足而造成的断档现象发生,让消费者按照标价牌选购替代品牌,免去极力推荐的辛苦。熟话说“错位经营开财路”,在客户日常经营中,注重指导零售客户积极购进替代品牌卷烟,不要看到哪种烟好卖就单卖哪种烟。在销售过程中一定要注意多在柜台和货架上摆放一些同档次的不同品牌卷烟,针对不同类型的消费者有意识地加以推荐,避免紧俏品牌断档现象出现。关注客户每一次订货明细,结合卷烟货源投放计划指导客户合理购进卷烟,避免在销售高峰时出现货源紧张的状况。在日常销售过程中积极推介新品牌卷烟,提醒客户新规格卷烟往往是新的利润增长点,销售得当,不仅获利更多,还能有效缓解店内同价位卷烟不足的压力。督促零售户不要遇到新规格卷烟就打“退堂鼓”,任何一种新产品都有被消费者从认知到接受的磨合过程,在销售时提高积极推介能力,不要怕费口舌,做好新品卷烟培育工作,关注利润率的提升。
二、深入调研,提升品牌分析预测能力
(一)开展市场调研,做好信息收集。
在日常拜访客户时,注意聆听消费者和零售客户的意见和建议,掌握有效市场反馈信息,做好相应记录,为品牌培育做好市场分析和预测。每月根据采集到的卷烟规格库存、价格,对库存和价格两个指标进行定期分析,为客户合理制定卷烟订购计划提供依据。制定从点到面的培育策略,针对不同品牌结构的消费阶层,选择不同业态、不同结构的客户进行上柜销售,加强销售信息跟踪和分析。
(二)做好市场分析。
根据制定出的营销方案,结合本地市场和各个片区的实际销售特点,准确掌握重点培育品牌的购、销、存和市场需求情况,关注销售变化情况,了解客户和消费群体对所培育品牌的价格、质量、口味、包装等方面的反馈信息,进行定性、定量分析,进而提高品牌的认知度、上柜率、占有率。
(三)提升预测能力。
市场预测的准确程度直接影响到品牌培育的实施,也影响到所组织的货源能否真正的满足客户和消费者需求,强化对客户分类、维护、定量工作的管理,从而提升品牌预测准确率,为公司合理组织、投放卷烟货源提供依据。
(四)要细分市场和客户群。
市场细分和客户群细分是品牌培育的基础。要通过市场调研和预测,深入了解辖区的消费群体、居民收入、消费能力、品牌偏好、卷烟销售状况等各方面的情况,进而加强客户分析、品牌分析、销售分析、市场分析,了解消费者真实的卷烟需求,从纷繁庞杂的经济现象中把握市场的真谛,摸清市场容量和品牌发展潜力。根据消费者需求的差异性,挖掘市场潜力,确定重点客户、潜力客户,分类制定不同的销售指导、销售跟踪和信息反馈流程,指导客户改进,为零售客户搭建良好经营平台,有重点、循序渐进地推广和发展重点卷烟品牌在县级市场的茁壮成长。
(五)注重品牌追踪。
品牌培育能否取得成效,关键在于品牌的市场认可与接受程度。因此,我营销部充分利用“135”工作法,定期分析消费动态,掌握客户和消费者的接受程度和对培育品牌的评价资料,认真
总结
和改进品牌培育过程中存在的问题与不足。通过加深与客户的沟通,及时对市场信息、品牌上柜信息、客户信息进行梳理分析以及品牌培育情况的综合评价,为确定重点培育品牌和市场营销策略提供依据,增强品牌培育的导向性。(六)根据销售任务,制定卷烟销售目标。
营销部每月根据市场及各个片区市场特点,确定了重点培育的销售目标,将销售目标细化分解到每个片区,将培育品牌的上柜率、销售量、增长率等考核指标纳入客户经理业绩考核范畴,定期对客户经理进行量化考核,并通过口头公示和讲评的方式,找出差距,制定措施,充分调动客户经理的积极性。同时,进行经验交流,推广先进经验,提高全员实施品牌培育重要性的认识,不断增强品牌培育的意识,提高品牌培育能力,充分调动和发挥全员实施品牌培育的热情与主动性、积极性,稳步推进品牌培育向纵深发展。
品牌成果汇报 品牌培育工作计划篇二
一.为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4)市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
5)销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6)销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
7)客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
总结: 根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约, 使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作!
从开头说起吧,刚做销售员或者刚到一个新的公司,你所要做的工作是先了解产品,再了解销售渠道,再了解市场。先不忙着写销售计划,等你觉得对市场情况,产品情况都有一定的了解后,就要写出第一份销售计划。这份计划应该是你销售思路的体现,并不需要写出具体的任务,只需要写出你自己销售途径,怎样培养客户以及你对产品销售的认识。总之,是一份销售渠道和销售方法的概要。当你已经更进一步得了解市场后,再对自己的计划做以调整和补充。
一般写销售计划包括以下几个方面:
1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。
2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。
3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的,应在计划中占主要篇幅。
4.销量任务。就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。完成了,要总结出好的方法和模式,完不成,也要总结,还存在的问题和困难。
5.考核时间。销售工作计划可分为年度销售计划,季度销售计划,月销售计划。考核的时间也不一样。
6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上几个方面是计划必须具备的。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整。有计划的做销售会使我们的工作更具有指导性和规范性,也是自己考查销售工作的一杆标尺,坚持不懈的做下去,你会发现你的销售技能在提高,你的销售任务在提高,更重要的是你的销售管理能力在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人,95%都是有销售计划的人,更是会制定销售计划的人。
品牌成果汇报 品牌培育工作计划篇三
1.做好夏季卫生保健工作:防暑降温,保证幼儿充足饮水;预防肠道传染疾病等。
2.配合园部进行小班教学常规调研。
3.进行班级主题墙饰布置。
4.填写并发放《宝宝成长记录》,认真创设好主题墙饰。
5.做好学期结束工作(评选好孩子、填写幼儿汇报单、物品整理等)。
二、本月开展以下主题:
主题活动:《小朋友过节了》
主题目标:
知道“六一”是小朋友的节日,愿意参加幼儿园的各项活动,感受过节的快乐,学习用语言表达自己在节日中的愉快心情。
主题活动:《冷和热》
主题目标:
1.亲身体验夏日的炎热,进一步感知夏天的特征。
2.对“冷、热的反差”、“怎样降温”、“怎样使人凉快”等问题产生探索兴趣。
品牌成果汇报 品牌培育工作计划篇四
财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划,短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用,特拟订20__年财务工作计划。
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。
组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律
按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。
5、完成领导临时交办的其他工作。
使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
五、继续做好收费工作
学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。
1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。
2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。
3、教育学生使用正版读物。
4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。
六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。
七、按照上级要求交足电教费(每生12元),极力争取上级对我校的各项支持。
以上便是我一名财务人员工作计划,总之在20__年里,学校将借改革契机,继续加大财务管理力度,不断提高财务人员业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,创造性的完成各项计划内容。
品牌成果汇报 品牌培育工作计划篇五
一、继续做好学生的思想工作
(1)针对个别学生采用科学的行之有效的方式进行耐心的谈话。
(2)多多了解关心学生,努力开导学生,努力做好心理专家和引导者的角色。
(3)利用空余时间进行家访,及时与家长交流情况,统一思想。
(4)对要求上进的学生要充分调动他们的积极性,并采取相应的奖励措施,鼓励他们再上一个台阶。
(5)培养学生良好的行为习惯。在平常的工作生活中,注重学生品德方面的教育。允许学生犯错误,但要求学生要知错能改。对学生的行为习惯、文明礼貌、思想品格等方面逐步渗透,以身作则,给学生树立一个好的榜样。
二、努力抓好班级常规工作
(1)落实德育量化考核制度,积极开展各项评比活动,形成比、学、赶、帮的风气,实现“先进带后进”,最终实现“共同进步”。
(2)适当调整班干部组织,择时班干部会议并做好记录。鼓励班干部积极主动并创造性地处理班内事务,培养工作能力。
(3)加强对学生的心理健康教育,优化学生的心理状态。
(4)鼓励学生积极参加学校和班级组织的活动,使他们走近社会,了解社会,增强他们的班集体以及社会责任心和为人民服务意识。
三、积极加强学风建设
1、与各门学科的任课教师保持沟通,及时了解学生情况,并做好协调工作。
在学生上学期间,积极联系各科任老师,了解学生近期状况,若发现有违纪、厌学、弃学的同学等,及时做好学生的思想工作,并及时作出相应的处理办法并及时反映给学生家长。若是遇到超出自己管理范围的问题时及时反映给学校的相关部门予以处理。
2、做好中下生转化工作。
针对班里成绩较差的同学,应给予相应的鼓励,并制定适应该个体同时段发展的计划方案,予以实施,以实现后进生能逐步跟上班里绝大部分学生,避免出现两极分化。
3、加强对学生综合能力的培养,积极培养学生的创造精神,利用班会开展形式多样的活动,如知识竞赛,读书交流会,辩论会等。
在学生上学期间,可以某些课程的知识采用活动、游戏等形式开展,以促进学生的自主参与的积极性以及提高学生的自主创新能力,进而达到提高学生综合能力的效果。
4、加强学生课堂与第二课堂等时段的自主管理,并提高学生自身以及与同学之间的互相约束能力。
在课堂内,教导学生要遵守纪律,努力学习,积极向上,在成绩与表现方面稳中求进;在第二课堂中,积极引导学生参与一些活动中,并教导学生按照老师或带队人员的要求进行,切忌私自行动,避免不确定的不良事情发生。
总之,在接下来的学期内,我会积极学习,不断探索,及时调整,注重班级的德育工作,积极协调各科教学有条不紊地进行,全面提高学生的综合素质。
品牌成果汇报 品牌培育工作计划篇六
主题:我有多爱你(建构教材)
1.萌生对妈妈的感激之情。
2.领悟妈妈的无私母爱
3.了解简单的家族关系,感受家人其乐融融的幸福。
生活活动指导:
1.吃完每一粒饭,不擅自倒掉饭菜。
2.展示文明用餐行为,养成良好的用餐习惯。
3.积极参与区域活动,能够自主游戏,能与同伴友好相处。
区域游戏:
1.小小建筑师:用各种积木建造心目中的家。
2.温馨小屋:
1)提供奶瓶、尿布、摇篮以及幼儿带来的小时候的物品,供幼儿玩照顾宝宝的游戏,丰富养育婴儿的游戏情节。
2)提供毛绒玩具,让幼儿扮演爸爸妈妈,学会关心宝宝,照顾宝宝。
3)创意空间:引导幼儿将自己小时候的故事或成长过程画下来,制作成《我的故事》连环画。
4)童心书屋:提供家人成为卡片、家务图卡、地点图卡等三类卡片,放入盒子里,请幼儿分别从三只盒子里各抽一张卡片,组合卡上的内容,如“爸爸在厨房扫地”。
5)思维训练站:用红色卡纸剪成6个爱心形状,在“爱心”上随意画一条线并剪开。一块画有6个“爱心”轮廓的底板。让幼儿寻找匹配另一半图形,拼成完整的心。
6)梦想秀工厂:提供小动物妈妈和娃娃的头饰,进行角色表演。
品牌成果汇报 品牌培育工作计划篇七
仓库是企业物资供应销售体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节。同时担负着货物流通管理的多项业务职能。对于仓库管理人员来说,必需做好仓库各项工作计划,同时统筹规划工作任务。分配协调人员的具体工作等责任。
仓管的主要任务是:
保管好库存货物,做到数量准确,质量完好,确保安全,收发迅速,面向销售,服务周到,降低费用。
一、仓库管理的目的、现存问题、目标、实现目标的基础
仓库管理的目的
货物的有序保管;库存实时反馈;
仓库目前存在几个问题
(1)库管有人员职责范围不明确,仓库人员缺乏责任感与执行力,仓管的工作职责和工作范围也不清晰明了。
(2)货物未按种类、型号进行有效的分类摆放。无标识,有时完全是靠记忆分辩货物。搬运货物时不太细致,对有些货物应轻拿轻放。
(3)帐的实时性差,货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐,这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。
品牌成果汇报 品牌培育工作计划篇八
根据公司《名牌建设三年培育发展规划》要求,制度2014年品牌培育实施计划。
一、工作目标
建立健全产品质量管理体系,申报“安纳”牌氯化聚乙烯注册商标。通过名牌产品培育工作,促使公司计量体系和质量管理体系等一体化体系逐步完善,自主创新能力进一步提高,市场竞争力和影响力提升。
二、指导思想
以十八大精神为指导,以科学发展观为统领,实施公司品牌战略,培育发展名牌产品,提高品牌知名度,增强公司综合实力和竞争力。
三、实施步骤
(一)申报氯化聚乙烯“酸相法”工艺专利同时完成“安纳”牌氯化聚乙烯商标注册。。
(二)建立健全产品质量管理体系,落实公司品牌建设规划体系要求。
(三)对照名牌产品参评条件,进一步深化落实各项措施,总结培育经验和做法。做好“安纳”牌氯化聚乙烯的名牌申报工作。
2014年3月 安徽某某工业有限公司 2015年名牌培育实施计划
根据公司《名牌建设三年培育发展规划》要求,在2014年品牌培育工作基础上,制度2015年品牌培育实施计划。
一、工作目标
培育“安纳”牌氯化聚乙烯为滁州名牌产品。通过名牌产品培育工作,促使公司计量体系和质量管理体系等一体化体系逐步完善,自主创新能力进一步提高,市场竞争力和影响力提升。
二、指导思想
以十八大精神为指导,以科学发展观为统领,实施公司品牌战略,培育发展名牌产品,提高品牌知名度,增强公司综合实力和竞争力。
三、实施步骤
(一)进一步落实“安纳”牌氯化聚乙烯名牌产品申报工作。
(二)建立健全产品质量管理体系,落实公司品牌建设规划体系要求。
(三)对照名牌产品参评条件,进一步深化落实各项措施,总结培育经验和做法。做好“安纳”牌氯化聚乙烯的名牌申报工作。
2015年1月 安徽某某工业有限公司 2016年名牌培育实施计划
根据公司《名牌建设三年培育发展规划》要求,结合公司生产情况及市场情况实际,制度2016年品牌培育实施计划。
一、工作目标
通过名牌产品培育工作,促使公司计量体系和质量管理体系等一体化体系逐步完善,自主创新能力进一步提高,市场竞争力和影响力提升。“安纳”牌氯化聚乙烯争取获得安徽省名牌产品称号。
二、指导思想
以十八大精神为指导,以科学发展观为统领,实施公司品牌战略,培育发展名牌产品,提高品牌知名度,增强公司综合实力和竞争力。
三、实施步骤
(一)调查研究阶段(3月30日前)。通过开展广泛的调查研究,梳理公司产品结构,确定重点产品,研究筛选培育对象,制定安徽名牌产品培育计划。
(二)组织实施阶段(6月30日前)。对列入年度名牌培育的产品,根据实际情况制定切实可行的培育措施,针对培育产品与名牌产品要求的差距,提出解决的办法,切实提高产品质量、技术含量和管理水平,夯实基础。
(三)完善提高阶段(11月30日前),对照名牌产品参评条件,进一步深化落实各项措施,总结培育经验和做法。
四、具体措施
(一)建立机构。成立总经理任主任,质量、企管、市场、销售等部门负责人为成员的品牌管理委员会,负责公司名牌培育的领导工作。
(二)营造氛围。在全公司广泛开展名牌培育工作的宣传工作,宣传培育名牌产品的意义,大力营造名牌培育的浓厚氛围。
(三)加强培训。开展人员质量技能提升培训和质量意识培训,提高人员的质量品牌意识和质量专业知识。
(四)大力加强基础管理。对照名牌申报的要求,加强公司的基础管理工作,有针对性地组织有利于产品质量提升的管理活动,特别是组织开展包括质量管理、环境、安全生产、职业健康安全等在内的一体化管理活动。
2016年1月
品牌成果汇报 品牌培育工作计划篇九
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平
品牌成果汇报 品牌培育工作计划篇十
下面是计划网小编为大家整理的工作计划表格格式,欢迎大家阅读。更多相关内容请关注计划网工作计划栏目。
工作计划表格格式
工作计划书的格式应包括标题、正文和落款三项。
(1)四种成分完整的标题,其中“某村”是计划单位;“二oo年”是计划时限;“规划”是计 划内容摘要;“要点”是计划名称。
(2)省略计划时限的标题。
(3)公文式标题,计划单位名称,要用规范的称呼;计划时限要具体写明,一般时 限不明显的,可以省略;计划内容要标明计划所针对的问题;计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。如所订计划还需要讨论定稿 或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。如果是个人计划,则不必在标题中写上名 字,而须在正文右下方的日期之上具名。
2、正文 大体上应包含以下三方面的事项:
(1)目标。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。目标是计划产生的导因,也是计划奋斗方向。因此,计划应根 据需要与可能,规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。
(2)措施。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的'保证。措施和方法主要指达到既定 目标需要采取什么手段,动员哪些力量,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具 体,切实可行。
(3)步骤。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常 是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重 点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。
这样,使有关单位和 人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。 执行希望,需在正文的最后写出,为计划的结尾部分。但是,这部分的内容,要看实际情况决定要不要。
3、落款 在正文结束的后下方,制订计划的日期。此外,如果计划有表格或其他附件的,或需要抄报抄送某些单位的,应分别写明。
工作计划表格
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