计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤,并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
幼儿园旅行的总结 旅行社工作计划篇一
一:重组团队,建立自己的团队文化。
一个组织的发展离不开优秀的员工,离不开激励员工奋发向上的文化。因此首先要做的就是文化的管理,在员工心里形成一种坚定的文化观。
二:狠抓管理,继续强化 业务团队管理
我旅行社要制定一套完善的用人管理制度,确实能招到人、用好人、留住人,这就要靠公司的激励制度,真正做到多劳多得、少劳少得、不劳不得,在旅行社一切以绩效为前提,庸者退、能者上。在管理中,重结果的同时也要重过程,日常管理要制度化、规范化。只有严格管理、规范管理,才能锤炼出一支过硬的业务团队,才能在市场竞争中取得骄人的业绩。公司的经营好坏取决于对业务人员的日常管理,在管理上要做到有章可循。每名业务员每月都要制定合理的考核目标,拜访客户数量、成交客户数量要有量化要求,与工资、提成挂钩。业务员要量化管理的同时做到报表管理,每周要有周报表,内容包括每周工作内容(主要是拜访目标客户数并附客户详细资料)、下周工作计划。业务员要严格服从公司管理制度,只有按照公司的管理要求认真执行,就能做好本职工作,做出成绩来。业务员每周报表要以电子邮件或传真形式发到旅行社,同时旅行社也要有专人对业务员的拜访客户真实性及有效性做随机抽查,以督促业务员更好的开展工作,并对工作成果奖罚分明,在旅行社内部形成良好的工作氛围。
三:开发新的旅游产品。
适时地开发新的旅游线路,比如:聚会游,野外游,休闲游等。只有不断创新,才能不断保持竞争优势。
四:进一步开拓新市场,同时做好老市场巩固。
五:以强化旅游服务意识为宗旨,增强旅游经营者和从业人员的安全意识,诚信意识,服务意识,提高顾客满意度。牢固树立“服务第一,顾客至上”的旅游服务观念。加强导游和旅行社导游的培养,优化到有队伍建设,深入开展服务达标活动,逐步建立特色化、情感化人性化服务体系,树立和维护本地良好的对外旅游形象。
在新的一年里,本旅行社在旅游局的监督指导下、在社会各界的大力支持下,全体员工将更加努力工作,以更加饱满的热情,为企业再创佳绩。为本地的旅游事业再做贡献。
幼儿园旅行的总结 旅行社工作计划篇二
根据20__年我县旅游经济指标完成情况和20__年国内经济运行趋势预测,我局计划今年完成的旅游经济指标是:全县共接待旅游人数42万人次,同比增长14.3%;实现旅游总收入18000万元,同比增长20.2%;实现景区门票收200万元,同比增长23.4%。
二、进一步做好景区景点的规划工作。规划是做好景区景点开发建设的基础,以规划为根本,按照规划逐步实施,将景区景点规范化、标准化。我局年内将完成《__景区详细性规划》、《__旅游小镇规划》、《__旅游小镇详细性规划》、《__三腊风景区详细性规划》的编制工作,同时编制《__镇__村总体规划》和《马路旅游特色村详细规划》。
三、努力做好景区、景点的基础设施建设工作,力争完成州、县zf下达的__万元投资任务。
(一)加强项目申报及储备。首先是根据中央扩大内需会议精神要求,组织好相关材料,力争争取__景区综合开发得到上级旅游基金、国债资金补助,或争取列入国家开发银行贷款项目;其次是尽量收集资料,重点在__风景名胜区景点,做好景点项目建议书作为项目储备,便于今后项目申报。
(二)抓好景区项目建设。一是实施__景区游客服务中心、景区大门、旅游公厕(2座)、桃花谷绿化、休闲广场、风雨桥、云水船吧、民居改造(10户)、马车路、__景区绿化等十大项目;二是实施出水洞大坝码头续建、__三腊景区景观桥续建、三腊环瀑游路续建等项目。
(三)加强旅游资源调查。今年力争完成__龙潭溶洞、堂上农业观光、旧莫红石岩里纪等项目的资源调查,为培育我县新的旅游资源奠定基础。
四、继续加大旅游促销力度,不断提升__旅游新形
一是做好中国__国际旅游节__分会场各景区的民族文化旅游活动,加大对花街节活动的的宣传促销工作。二是组织参加国内各种旅游交易会,不断扩大我县旅游产品的知名度。三是充分利用各种新闻媒体进行广泛宣传,扩展我县旅游客源市场。四是加强与广西__市的旅游区域合作,推动__两省结合部的无障碍旅游发展。
五、加强旅游市场秩序整顿和行业管理,抓好旅游服务培训,提高服务质量。
幼儿园旅行的总结 旅行社工作计划篇三
1、本学期我班幼儿人数为34人。其中男孩22名,女孩12名(新插班9名)。掌握了新生的一些基本情况,很快适应了新的学习和生活环境;对老生也相继进行了电访。
一、全面细致的了解每个幼儿的身心发展状况,因人施教,使每个幼儿都能得到全面的发展。
二、在教学活动中,要做到尊重每名幼儿,营造舒适快乐的学习氛围。每周认真备课,提前拟定各项计划,制作教具,准时按课表上课,并适时进行课外活动。课后认真反思总结,对个别有困难的幼儿多给以帮助,以保证每节课的教学质量。
三、鼓励幼儿多参加幼儿园组织的各种活动,比如舞蹈、美术或是具有比赛性质的活动,这样不仅可以培养幼儿德智体多方面的兴趣,还可以增强幼儿的自信心和表现欲,并从中发现幼儿的闪光点,建立他们的自信心。
四、注重家园联系。真诚的对待每一位家长,对家长提出的各种问题和教育孩子方面的疑问要尽量做到及时解决,不仅做孩子的老师,还有做家长的朋友。定期将月计划和学期计划要张贴到班级门口和家园共育上,让家长了解到幼儿所学习到的内容。
五、安全工作。严格执行幼儿园的接送卡接送,请家长按要求在接送孩子时必须出示接送卡,才能接送孩子;对于持卡的陌生人,要在取得家长的联系后,确认其身份好后才可以接孩子。
六、保育工作。每天做好晨检工作,检查幼儿的精神面貌和身体状况,加强午睡的检查工作,检查幼儿是否携带危险物品上床、嘴里有异物。由于春夏时分季节干燥,注意幼儿在户外时的运动量和及时饮水,尽量确保幼儿少生病、不生病。
以上就是我的个人工作规划,也希望自己在今后的工作中不断摸索问题、解决问题、总结经验这样才能让自己进步。
幼儿园旅行的总结 旅行社工作计划篇四
1、 在丰富幼儿社会经验的基础上,启发幼儿产生新的游戏主题,展开有情节,培养幼儿进行游戏的独立性。
2、 引导幼儿在角色游戏中建立和遵守规则,从而培养幼儿的责任新。
3、 通过在游戏中遇到的困难和矛盾,提高幼儿解决问题的能力,提高幼儿合作能力,培养幼儿做事有始有终的习惯。
4、 让幼儿在与同伴交往中主动获得语言的发展,使幼儿有话敢说。
5、 提高幼儿迅速地分类、整理游戏材料的能力。
九月份:餐厅
1、 教学目标:模仿餐厅工作人员的劳动,培养幼儿独立生活能力。
2、 指导:
1) 继续丰富幼儿的社会经验,服务员与厨师要配合搞好餐厅的卫生工作,服务员主要负责周围环境,如桌子、地板、餐具等的卫生,厨师要负责厨房的卫生、饮食的卫生等,顾客的需求服务员要及时与厨师反映,服务员的态度要如何的热情等等。
2) 为幼儿提供游戏材料,在已有游戏材料的基础上,为幼儿提供一些半成品,让幼儿加工、动脑筋丰富材料。
3) 教师要满足幼儿选择、商议、决定空间,幼儿选择游戏伙伴选择餐厅的游戏场所、分配角色、商量玩法,教师尽可能提供足够的活动空间。
十月份:市场、商场
1、 教学目标:丰富幼儿对各种蔬菜、水品、商品的认识,通过模仿顾客与售货员之间的对话,提高幼儿的语言表达能力,学习人与人之间的友好交往,懂得使用礼貌用语及简单的计算。
2、 指导:
1) 继续丰富幼儿的社会经验:通过《家园联系栏》及家长交谈,布置家长抽空带幼儿逛街市时有目的、有计划地参观市场、商场,倾听有关人员的对话。
2) 提供丰富的游戏材料:大力鼓励幼儿带回废旧物品,师生共同制作游戏材料。
3) 根据幼儿的需要,教师要满足幼儿玩游戏的场地,自由选择游戏材料、工具,但在游戏结束时要求幼儿把材料按类分放回原位。
十一月份:娃娃家、幼儿园
1、 教学目标:
1) 模仿家庭成员的劳动,懂得家庭成员的工作分配,使幼儿体现家庭的温暖是靠家庭成员的共同努力的,从而发挥幼儿的创造性,活跃思维,增强独立生活的能力。
2) 模仿幼儿园老师、阿姨的劳动,使幼儿进一步了解老师的工作,熟悉在园的每天生活、学习环节,增进师生感情。
2、 指导:
1) 继续丰富幼儿的感性经验:要求幼儿认真、留心、观察教师每天的工作,熟悉每个学习,生活环节,通过带领幼儿参观园里的各种建筑物、各处环境,为幼儿提供幼儿游戏时的空间布局,通过让幼儿交谈、谈论、回忆、使幼儿积累游戏经验。
2) 提供一定的材料:提供简单的一些应备材料及一些半成品之外,鼓励幼儿利用原有材料充当象征性的材料。
3) 在游戏前,教师与幼儿讨论并制订出游戏规则,使幼儿意识到行为的责任和后果;分配角色后,要求幼儿不能在商讨好角色或随意更换,不能大声喧哗等。
十二月份:银行、发廊
1、 教学目标:
1) 使幼儿知道银行的作用,通过人与人的交往,巩固1—100的计算。练习拿取及书写1—50的阿拉伯数字。
2) 模仿理发员的劳动,培养幼儿讲卫生、爱劳动的好习惯。
2、指导
1) 继续丰富幼儿的社会经验,餐前、晨间谈话向幼儿介绍有关的知识,从而丰富幼儿的知识。
2) 鼓励幼儿带回一些废旧材料。
3) 幼儿在这两种游戏的场地选择上,所占的空间不用过大,从而影响别人游戏。
一月份:医院
1、 教学目标:模仿医生、护士对病人的关心、照顾,并懂得简单的卫生常识。
2、 指导
1) 丰富幼儿对医院医务人员的劳动,通过幼儿回忆,教师与幼儿交谈,让幼儿获得有关经验。
2) 收集幼儿平时吃药的各类废旧物品,动员幼儿带回一些材料制作医院游戏的材料。
3) 共讨提出游戏规则,懂得与同伴友好合作,会协商解决同伴间的纠纷。
幼儿园旅行的总结 旅行社工作计划篇五
幼儿教育不是幼儿园的教育,幼儿教育也不是仅仅是对幼儿的教育,它是幼儿园、家庭、社会三位一体的系统工程。幼儿教育需要家长的参与,幼儿园有责任帮助家长接受和发展新的教育方法,使家长成为教育不可缺少的教育资源。
1、各班教师要认真做好家长工作,根据工作需要随时召开家长会,利用电话、qq、家园联系册,班级家教园地等方式,向家长反馈孩子的学习情况,向家长宣传科学的育儿方法和指导家长正确地教育孩子。
2、家教园地定期更换,根据班级情况和幼儿发展情况,让家长了解幼儿园的教育方向,科学育儿。
3、各班“六·一”开展亲子活动,促进家园沟通。
4、接送幼儿实行固定人员接送,确保幼儿安全,如有特殊情况需提前与班主任沟通。
幼儿园旅行的总结 旅行社工作计划篇六
时光飞逝,我们顺利地进入了小班下学期。在新的学期里一切都充满了新的活力、新的青春、新的期望。当然,在新的学期里我们期望各方面都有新的收获。以下是个人工作计划。
本学期,我们班新增了几位小朋友,现有幼儿15名,其中男孩8名,女孩7名。经过一周的学习生活,孩子们都能高高兴兴地上幼儿园,自理潜力较上学期相比,有了很大的提高,少部分幼儿需加强。在一日常规方面也构成了良好的习惯:如能正确洗手、吃饭等。在语言表达方面,孩子们都学会用普通话与同伴交流。就应说,上学期经过我们的努力,取得了必须的成绩,但是,还有不足之处需要我们不断完善。如孩子们的午餐习惯还需要加强;在生活自理方面,还要给孩子们更多机会,让他们多锻炼,同时注意提高他们的动手潜力与语言表达潜力等。
本学期,我们将继续认真贯彻“新纲要”的精神,坚持以幼儿园的园务工作计划为指导,用心开展奥尔夫音乐、的特色教育教学工作。在日常的活动中我们将从观察、了解每一个孩子入手,努力为孩子们营造宽松、和谐、平等、互动的活动环境,促进其健康、自由、快乐地发展。《幼儿教育指导纲要》精神,从过去式的组织者,讲授者,转变为幼儿活动的伙伴式的支持者,合作者和引导者。根据我班幼儿的实际状况,参照本年龄阶段幼儿身心发展的特点,时时加以对照,了解并把握我班幼儿的发展水平,用心引导,把握好教育的时机,并组织生动,搞笑的教学计划,为孩子创设良好的学习氛围。
(一)健康领域:
1、适应幼儿园的群众生活,巩固独立进餐和入厕的习惯,学习洗脸、刷牙、能自己穿脱衣、裤、鞋、袜;学习坐、站、走的正确姿势。
2、了解简单的保健卫生知识,认识五官及主要功能,懂得并学习保护;乐于理解疾病预防和治疗,懂得健康的重要性。
3、爱吃多种食物,养成主动喝水的习惯。
4、明白并学习避开日常生活中的电、火、车辆等不安全因素。
5、愉快参加体育活动,发展走、跑、跳、钻、爬等动作。
(二)语言领域:
1、学习注意倾听,理解日常用语;继续学习用普通话,能用简单的语言回答别人的问题,表达自己的愿望和需要;听懂日常用语并能按语言调节自己的行为。
2、喜欢读儿歌、听故事、看表演、看图书,并乐意表达自己的感受。
3、学说普通话,学习完整地表达自己的要求。
4、在语言活动中学会大声表述,在日常活动中不叫喊。
(三)社会领域:
1、在老师的启发下学习关注他人的情绪并作出安慰、关心、助人等简单行为。乐意招呼熟悉的人,学习有礼貌地求助和感谢他人的帮忙。
2、喜欢和同伴一齐游戏,学习分享、等待和交流,体验与教师、同伴共处的快乐。
3、逐渐理解老师的推荐和指示,巩固幼儿的良好习惯,明白遵守群众生活中的基本规则。
4、观察周围生活环境极其变化,能接触新鲜的事物。
5、喜欢参与各种节日活动,体验节日快乐的氛围。
(四)科学领域:
1、喜欢操作、摆弄,能坚持较长时间,尝试提问和表达自己的所见所闻。
2、乐意用多种感官感知周围的物品、现象,感知事物的特征,学习进一步的分类、比较。
3、引导幼儿在熟悉的生活中构成初步的数概念。
4、亲近大自然、喜欢并学习爱护周围的动植物。
(五)艺术领域:
1、在成人的引导下,能注意和亲近周围环境中熟悉的花草树木、小动物、交通工具等美的事物,并产生愉悦的情绪。
2、喜欢听音乐和观看美术作品,能借助动作、表情、语言等表达对艺术作品的感受。
3、试用自己喜欢的颜色、材料工具进行美术活动,学习用画、折、搭、剪、贴、撕、揉、捏等技巧,只有大胆的表现熟悉物体的粗略特征。
4、用正确、自然的声音唱歌,感受歌曲中的节奏和情绪。
(一)健康领域:
1、组织各种户外活动、体育游戏等培养幼儿对活动兴趣,动作的协调性;灵活性和初步发展幼儿的基本动作,增强其体质。
2、在组织一日活动中保证幼儿每一天二小时的户外活动的时间,为幼儿带给多种运动器具、自制玩具,引导幼儿会玩、爱玩。
3、注重平时的观察,发展和提高幼儿跑,跳,投掷,平衡,钻爬等一些基本技能。
4、透过各种体育游戏逐步增强幼儿身体的适应潜力。
(二)语言领域:
1、培养幼儿能坚持说普通话,并使用正确的普通话,透过个别谈话,自由活动,指导个别幼儿进行一些听说练习。
2、透过教学活动,区角活动培养幼儿安静地听同伴说话,不随便插话,养成在群众活动中倾听别人讲话的习惯。
3、各个教学活动中,注重个体差异,让每个幼儿都有机会在群众面前讲话。
4、鼓励幼儿能较大方地在众人、群众面前表达自己的意思。
(三)社会领域:
1、利用节假日让幼儿感受、观察家人劳动的辛苦并学会尊重成人的劳动,学会帮忙成人做一些力所能及的事,学会关心成人。
2、逐渐理解老师的推荐和指示,巩固幼儿的良好习惯,明白遵守群众生活中的基本规则。
(四)科学领域:
1、明白春、夏季节的名称及一些显著特征,初步了解季节与人们的生活关系。
2、利用散步、春游等活动初步让幼儿学习使用感官,感知季节的变化,引起幼儿观察的兴趣。
3、选取适合小班幼儿的活动资料,引导幼儿用心地投入活动,初步探索观察简单的科学现象。
4、透过各种活动和智力游戏、主角游戏等开发幼儿智力,促进幼儿创造力的发展。
(五)艺术领域:
1、利用各种绘画手段与方法培养幼儿对绘画的兴趣,初步学习用印章、棉签、手指、油画棒等作画。
2、学习粘贴、撕纸和简单的折纸技能,用搓、团、压等技能塑造简单的物体。
3、透过音乐活动,让幼儿学会用正确的姿势,自然的声音,一句一句地唱。
4、透过各类游戏活动与教学活动鼓励幼儿大胆表现自己。
1、为每位幼儿带给表现自己优点和获得成功的机会,增强自信心和自尊心。
2、引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则,学习自律和尊重他人。
3、充分利用家庭、幼儿园,带领幼儿参观、郊游、游戏,使幼儿了解自己的家庭住址、家庭成员的关系和工作、产生爱爸爸妈妈、爱幼儿园、爱老师、爱同伴的情感。
4、丰富和正确使用礼貌用语:你好、再见、谢谢、不客气等。
5、透过教师提醒和教育,培养幼儿爱清洁、讲卫生的良好习惯。
1、透过家访、电话联系等方式向家长反映孩子的变化和异常,了解家长的教育方式,寻找原因,共同探讨孩子的教育方法,并达成共识。
2、利用孩子接送的时间,与家长进行应对面地交流,真实反映孩子在园状况,了解孩子在家状况,争取家长的支持和理解,从而在教育孩子方面达成共识。
3、写好《幼儿成长档案》,让家长及时了解幼儿园的活动安排、孩子在园状况、成功育儿经验、本班孩子的成长摘记等,增强家长的参与意识,提高了可看性,发挥横向互动作用,使《幼儿成长档案》成为教师和家长之间沟通的桥梁。
4、本学期向家长开放一次半日活动,安排教学活动观摩等活动,让家长进一步了解幼儿教育的重要性、幼儿园教育的模式和方法,亲眼目睹自己孩子在园的活动状况,从而优化家庭教育行为。
2、认真做好晨检工作,做到一看、二问、三检查;
5、班上使用电器要有专人看管,注意取暖、纳凉设备的安全使用;
7、随时注意幼儿的情绪及精神状态,发现状况及时报告医务所。
总之,我们的工作虽然这么繁琐。但是我们有决心把自己的工作做好,看到每位孩子在我们这温馨、快乐的班级生活中健康的成长,就是我们每位老师的心愿。
二月份:
1、完善环境布置。
2、选取主题教学资料。
3、做好新生接待工作,稳定新生幼儿的情绪。
4、建立正常的教学秩序,开展午间操、早操活动。
三月份:
1、继续做好幼儿的情绪稳定工作。
2、制定详细的班级工作计划、周计划。
3、对幼儿进行常规的培养和各方面好习惯的培养。
4、召开小班级段家长会
5、继续结合季节特点开展环境创设活动
6、开展亲子种植活动。(种大蒜)
7、安全教育活动:养成良好的自律意识,不抓人、不咬人,与同伴友好相处!
四月份:
1、主题活动:我喜欢的动物
2、继续开展一日常规管理活动
3、安全教育:他为什么肚子疼?药片宝宝的话
五月份:
1、开展主题:“千字文体操比赛”。
2、结合季节继续调整环境创设
3、“五一”劳动节庆祝活动
4、准备庆“六一”节目
六月份:
1、开展庆“六一”活动。
2、节日教育:端午节的来历。
3、认识夏季的各种水果。
七月份:
1、学期班务总结、个人工作总结。
2、幼儿假期安全教育。
幼儿园旅行的总结 旅行社工作计划篇七
20xx年即将过去,算一算我来到九华实习也三个月了,俗话说:万事开头难。无论做什么工作,起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也了解到了许多学校里学不到的知识,了解了旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游和计调都是对知识积累、工作经验积累和应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累,多涉猎各方面的知识,拓宽视野,增加和客人交谈的话题和内容,提高自己的深度。并且还要细心,要事前预先了解可能出现的情况,提前做好准备工作,从而使自己在工作中掌握主动权。
假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群,高、中端的客户基本上会选择大的旅行社,尤其是高端的客户群。因此流到我们本土旅行社的客户基本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势,不是一尘不变的,只是我们首要的目标客户群应该定位在中低端的客户群中,去开发和维持这些客户。
(一)其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上,而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜,我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。
1、以创新取胜,我们应该将接收的各地组团社的旅游行程计划笑话成为有我们自己个性特征、特色的'线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。
2、以优质取胜,我们在给客人推荐线路时,尽量具体情况具体分析,根据客人特质的不同,给予不同推荐,并与其他线路的不适之处进行对比,突出本线路的亮点,使得线路因适合而变得优质。
3、以价廉取胜,在保证行程质量和一定利润的基础上,以价廉取胜,俗话说:人多力量大。人多往往利润也会大的。
4、以宣传、促销取胜,这一策略是在所有的准备工作都具备之后的“东风”。可以是宣传单、网络、电访或是面访等。
5、以提供售后服务取胜,这一竞争手段,在我市现有的旅行社中实践的并不多,最主要的方式就是问候电话,亲切询问出游的感受及意见、建议等,并做好记录并改进。有客人的意见才能让我们有针对性的提高工作。
(二)另外,对于低端的客户群,主要集中在农村乡镇。随着经济的发展农民的经济收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,儿女们成家立业,家庭宽裕,旅游的欲望日渐旺盛。因此这也是一个潜在的客户群。所以,只要我们能够在这些乡镇能有适当的宣传活动,我想能有很大的收获的,(如“北京双飞六日游”的行程在乡镇是绝对有吸引力和市场的)我们甚至可以通过一些关系在适当的位置设办事处。
1、聘用专业人才,做好职务和工作的分工,并做好定期的培训工作。
2、计调分工要细致和明确,尽量做到每个人具体负责一个区域的线路,精细的吃透线路的细节,在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐和解说,应答如流。从而让我们显得更有专业素质,获得客人的信赖。
3、力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,尽量做到在旅程结束后进行回访,亲切询问旅程的感受、意见和建议,并改进。因为维系一个老客户比发展一个新的客户要容易和必要,更容易形成客户对品牌的忠诚。
4、注意保持同行间的友好关系,争取通过“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相关动向。
5、本社内的同事间应经常进行小型的活动,促进同事间的工作心得交流和情感交流,增进公司的向心力。
三、建立健全公司的各项制度,包括日常的行为规范、考勤、作息制度、薪酬制度、奖惩制度等。使公司行程规范的运营模式。
1.
旅行社导游年度总结
3.
旅行社导游工作个人年度总结
4.
旅行社导游年度工作总结
5.
旅行社年度总结合集七篇
6.
旅行社销售工作计划范文
7.
旅行社工作计划书
幼儿园旅行的总结 旅行社工作计划篇八
旅行(团购)社是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快,而且门面要求不需要很大(没有条件甚至不需要店面直接寝室作业),一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外,旅行社经营管理不用太多周转金,所以旅行社是非常有潜力的,我们旅社的口号就是亲近自然之旅从这里开始。
目前全省共有561家旅行社,其中武汉旅行社156 家左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战,以至于在实现了基本小康水平的人们在假日来电小资情调,最近消息显示今年十一黄金周全国出行人次超过七亿人次。面对这样的市场,这样的消费群,我们完全有信心试水。
我们针对的人群主要是本校大学生,以及周边其他学校或者其他人群。通过和学校旅游社团及摄影社团合作,在校内进行布告的方式,通过消费者意愿高低情况组织安排,最后由我们通过网络平台团购景区门票和安排组织班车运送让顾客无忧自助游。我们从中抽取相当可观的中间利润。
基于我们旅行社规模小及面对人群,我们把旅行社设在寝室,可以基本满足办公需要这样,我们就可以把大部分资金投入资金营销其他资金投入日常管理及花销。
在竞争日益激烈商场,服务业在提高服务本身的努力之外,客服是保留各户的一个重要因素,我们团队有四位帅哥美女客服,积美貌,良好的口头表达 书面等沟通能力,真诚,可信,乐于助人,勤奋努力于一体,能为我们带来很好的客户效应。
一、公关客体
1、与学校旅行社团和摄影社团协调发展合作。
3、支持学校管理部门的工作,不违纪,争取各种优惠政策。
4、与交通,景点,景区消费场所加强了解和联系。
二、公关手段
1、信息宣传:大众传播媒体{学校宣传板及我们自制校外布告板},树立企业形象。
2、收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行民意测验调查。
3、联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。
4、优化服务:手机,扣扣,msn 微博 飞信 微信等购票咨询,方便游客了解我旅行社。
1、注重整体旅游产品的设计和配套的旅游创新设计,创新是旅行社发展的灵魂。
2、市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。
4、差异化营销。情侣自助游,班级游,同宿游,全家游等你不同优惠价为的服务享受;记录光临本店的所有顾客信息在大型节假日抽取五名幸运顾客,省内景区门票一张;每月免费派发在校教师两张门票带动其请朋好友;对顾客实行积分制,按分奖励。
幼儿园旅行的总结 旅行社工作计划篇九
以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。
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1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。
3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5.提供周到而丰富的系列服务。
6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数xx人次的预期目标。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
。我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。
2、把营销重点放在本盛本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
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目前的南昌旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。
各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。
这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。
幼儿园旅行的总结 旅行社工作计划篇十
加强旅行社安全工作管理,确保各项旅游安全制度的贯彻落实,旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组,总经理是旅行社安全工作第一责任人,全面负责旅行社安全工作,对其他各成员进行具体分工,职责明确,责任到人,要做到分工合作,齐抓共管。努力提升广大游客满意度,推动旅行社在市场化竞争中创机制、转方式、促发展。
1、坚决杜绝以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者权益的违法行为。
2、坚决不与无资质经营旅游业务旅行社合作、不采用无运营资质旅游车辆、不使用无导游资格执业人员。
3、不强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加点收费等欺客宰客行为。
4、严格遵守国家法律法规,在旅游业务范围内经营,受委托招徕业务及时向旅游部门报备。
导游员在工作中要认真履行安全生产责任,努力完成责任目标:
1、导游员必须掌握旅游安全工作常识;
7、安全事故处理结束后,要及时将事故发生基本情况形成书面材料,报旅行社备案。
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