无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
卷烟代理篇一
通过卷烟厂实习的过程中,不但对所学习的知识加深了解,更加重要的是更正我们的对物流的观点和提高了对现代物流的认识。下面是本站小编为大家收集整理的卷烟厂实习心得,欢迎大家阅读。
卷烟厂新厂区梗丝车间、包烟流水线、包装厂房施工现场
在工作人员的带领下,我们首先观看了场区的宣传展板,对该厂区有了大致的了解。20xx年是一个具有悠久发展历史的企业,本着“做大做强企业”的目的,卷烟厂在省委省政府的支持下,进行易地技术改造。卷烟厂易地技术改造工程是国家烟草专卖局批准的烟草行业重点技术改造工程,是20xx年xx省十大重点技术改造项目、x市政府重点技术改造工程。
新厂区位于x市高新技术开发区新区,厂区南北长1040米,东西宽880米---760米,净占地面积1002亩,生产规模100万箱,出口烟20万箱,主要实施内容为:建设综合办公楼、技术研发中心、生活辅楼、卷烟生产联合工房、动力中心、中水处理厂、垃圾站、烟叶醇化库、香精香料库、配套产业区、文化健身场地和停车场等。厂区整体地势南高北低,东高西低,南北相差8.9米,东西相差3米;其中北门为厂区主大门,是厂区形象展示区,西大门为成品物流出口,南大门为原料物流入口。厂区西面及南面被围子山所环绕,这种优势地域环境为厂区景观空间的整体营造提供了有利条件。
接着我们参观了梗丝加工车间。在卷烟生产过程中,制丝的工艺流程最长、工序最繁杂、设备种类也最多。边参观,工作人员边给我们讲香烟的生产流程,通过他的讲解我们了解到:香烟的制作过程大致要经过烟叶初烤、打叶复烤、烟叶发酵、卷烟配方、卷烟制丝、烟支制卷、卷烟包装七个大项的生产工艺流程。据接待我们的师傅说,徐州众凯机电设备制造有限公司自主研发的烟梗自动开包工艺及设备于20xx年2月份在卷烟厂新厂区技改生产线安装。该工艺及设备的最大技术特点是:1、实现了烟梗开包上料的机械化、自动化,减轻了劳动强度。 2、为实现在线连续化生产创造了条件。 3 、烟梗的自动开包过程在封闭的负压箱体内完成,粉尘及烟梗不会外溢,减轻了环境污染。目前,烟梗的包装物普遍采用麻包,生产现场的开包上料基本上采用人工方式,操作人员数量多,劳动强度大,环境污染严重,现场凌乱,与现代化的生产线不协调。采用新技术后,可大大的提高劳动效率,节约劳动成本。
首先让我印象深刻的是它们干净整洁的办公环境,这不仅仅体现在因为产品需要而不得不严格控制的装配车间,更体现在日常通道,食堂等公共场合。整洁,处处得到体现。第二是该公司规范化管理的严格程度,这不仅仅体现在对产品生产地严格管理上,更体现茶杯严格按照统一的标准放置,垃圾分类处理等生活细节上。第三,是该公司及其注意细节的态度。为了这次学生的集体参观,该公司提前为我们分好了组,并按照参观牌的颜色做到统一又分散的管理。对于学生的参观,该公司就能做到如此细致,这正体现了该公司对细节的注意程度有多深。
带着新鲜、好奇与茫然,带着对工作的热忱,我幸运的步入了青烟这个大家庭。
在车间轮岗学习中,我逐步熟悉了整个车间的工艺流程,开始逐步学习设备操作,同时我也不断加强自己在相关理论知识上的学习,深深地意识到理论对提高实践的重要性。对工作有了更为真实的感触——不再好高骛远而是要端正态度;不断地脚踏实地,为迎接更艰难的挑战夯实基础。在工作中师傅们主人翁般的责任感更是深深感染了我,我暗暗地告诉自己:要更快的融入到青烟这个大家庭中。在工作中学习,在学习中成长。
通过这段时间的实习,我发现了自己身上出现了可喜的变化。我已经逐渐褪去了学生的外表,慢慢转变成一名青烟人。学生时期的浮躁逐渐变为脚踏实地做好本职工作。我变得更加喜欢思考,思考设备的工作原理,思考哪种操作方法更合理。在工作中勤于动手、慢慢琢磨,不因事小而不为,不因事杂而乱为,不因事难而怕为,面对任何工作的时候都有一个积极的心态和端正的态度。工作中更加细心,耐心,专心。
这次实习是对我综合素质的培养、锻炼和提高;为我以后的工作打下了坚实的基础。
一.实习单位:红河卷烟厂
二.实习的时间:20xx年7月7日—20xx年7月8日
三.实习的目的
为了适应社会的需要个以后的工作打下基础,深入了解物流行业的发展,结合理论学习与 实际操作的联系,提高自身的操作能力,并能灵活应用,使自己的专业知识,专业技能及实践能力得到全面的提升。
四.红河卷烟厂集团简介
红河烟草(集团)有限责任公司位于云南省东南部,地处素称红河州“北大门”的弥勒县城;北距省会昆明 143 公里,南至州府蒙自 140 公里;通往东南亚的 326 国道经弥勒县城纵贯全州南北抵国家级开放口岸河口;红河州属典型的亚热带季风气候,北回归线穿越中部,具有得天独厚的烤烟生产自然条件,有 “ 烤烟之乡 ” 的美誉,拥有优越的自然地理环境和良好的区位、交通优势。
红河卷烟厂于 1985 年筹建, 1987 年试产, 1988 年正式取得国家烟草生产经营许可证,并上划云南省烟草公司,现企业法定代表人毕凤林,现有在岗员工 1029 人,平均年龄 33 岁,资产总额 98.73 亿元,是国内装备配套、技术先进的卷烟企业之一。目前,集团年生产能力达到 160 万箱, 日创税金上千万元,人均实物劳动生产率居行业前列,且连续 12 年实现了产销规模和效益的同步增长。
1993 年起,红河卷烟厂实现单品牌生产,是全国唯一只生产单一品牌的烟草工业企业。目前形成一个品牌(红河), 15 个品种,兼顾高、中、低档次,满足不同层次消费需求的品种结构。 “ 红河 ” 品牌 深受消费者喜爱,先后被评为“全国名优卷烟”、“中国最具竞争力的民族品牌”、“中国名牌产品”、“中国十大梦想品牌”等。 20xx 年品牌产量 161.5 万箱,品牌销售收入 160.2 亿元,实现税利 99.8 亿元。
红河卷烟厂创业之初,工厂生产水平低下,产品质次价低、入市困难, 1991年前连年亏损。企业处于极度困难乃至困境之中, 1992 至 1993 年两年间,通过整合品牌,实现了全嘴单品牌生产,产品质量有所提升,同时企业确立了 “不求最大,但求最好”的发展理念,系统实施了原料、技改、人才、管理、名牌“五项工程”,重视技术发展,完成了 从拿来主义到局部创新,进而到以企业为主体的全面技术创新,多项科技成果获省部级科技进步奖;多项新型实用技术获国家专利。 1992 年扭亏为盈, 1993 年起对企业内部的各种资源多次重组、定位; 1997 年始企业转入全面的软件建设发展阶段,优化人力资源配置,进入以人本管理为主体的智力时代; 1998 年开始为实现企业高度的信息自动化启动 cims 信息系统工程。经过红烟人的艰苦探索和努力,逐步建立了市场化程度极高的有效运行机制,企业不断发展壮大,取得了良好的社会效益和经济效益,对满足市场需求、解决劳动就业、拉动相关产业发展、促进地方经济建设等方面做出了重大贡献。
20xx年,红河卷烟厂紧紧围绕国家局提出的 “ 深化改革、推动重组、走向联合、共同发展 ” 的行业主要任务,推进企业间的联合重组,与昭通卷烟厂重组,成立红河卷烟总厂。 20xx 年,又完成了与新疆卷烟厂的联合重组工作,进一步增强了企业的综合竞争能力。 20xx年 5 月 18 日,红河卷烟总厂改制为 “ 红河烟草(集团)有限责任公司 ” ,迈出了公司化进程的重要步伐。
五.实习的内容
(一)了解红河卷烟厂的五个子系统。自动化系统、卷烟辅料系统、配方系统、成品系统和箱品系统这五个子系统。并且这五个子系统是相互联系、共同合作、保证整个物流、生产、运输的正常运行。
(二)了解决策、管理、设备三个层次系统。决策系统是控制中心控制,它将出现的 问题分析后做出的决策,传递给决策主体或其他于系统。管理系统实施了“管理”。人才、技设、原料、名牌、五项工程,实现“优质、高效、低耗”的管理目标,全面推进硬件设备,企业获得了 长足的发展。在红河卷烟厂的见学习过程中我初步认识了相关设备。这些设备是从德。意。英。菏兰等国家进口的,技术水平相当先进,整个配套系统具有当今国际先进水平。
(三)物流实现了全自动化操作。该自动化操作包括空中自动化小车、自动化货柜、多端点高速穿车、自动化控制系统、agv系统。该厂实行的自动化系统 ,降低成本,提高作业效率,改変了 传统的 物流观念方式,让我了解到现代自动化的生产设备及信息自动化的先进性。红河卷烟厂的信息自动化系统涵盖产、供、人、财、物等细完整的信息、实现物流、资金流、信息流的有效集成。
六.红河卷烟厂实习的总结
红河卷烟厂设有四大中心(行政、销售、物资、技术),三大总部(制造、机械、电气)。各中心(总部)经营范围内的业务自主决策,体现“扁平化”的管理构想。打叶复烤、制丝、卷接包、物流自动化配套系统具有当今国际先进水平。
“八五”以来,红烟以“不求最大,但求最好”的创新理念,围绕唯有发展人才能发展企业这一根本,按照“优质、高效、低耗”的管理目标,强化企业管理,深化企业改革,系统地实施了“管理、人才、技改、原料、名牌”五项工程,全面推进软硬件建设,企业获得了长足发展。
红烟十分重视技术发展,完成了从拿来主义到局部创新,进而到以企业为主体的全面技术创新。当前正全力推进企业信息化工程建设,此工程的目标是使企业实现高度的信息及自动化--信息驱动运行、运行产生信息。
红烟较早确立了变产品生产为品牌生产的意识,努力做最好的产品,努力塑造最好的形象,努力与客户真诚合作。目前形成一个品牌(红河),五个品种(“红河99”、“红河88”、“甲硬”、“甲软”、“乙级”),兼顾高、中、低档次,满足不同层次消费需求的品种结构。当前,红河卷烟市场走势良好,覆盖全国,实现零库存通过这次的实习,我了解到了红河烟厂花园式的生产产区,严格的管理制度,严谨的工作作风和先进的信息自动化系统。我认识到物流方面的知识,对物流现代化有所了解,在这次的 参观认知实习过程中,不但对所学习的知识加深了解,更加重要的是更正我们的对物流的观点和提高了对现代物流的认识。
卷烟代理篇二
我很高兴站在这里向大家述职,以接受大家的监督,促进我进步。
l岗位责任概述:
2.配合职能部门开展好过程控制和其它有关质量活动;
6.搞好劳动竞赛,积极开展比、学、赶、帮、超活动;
主要工作叙述:
一:建立了一套符合我们班生产运行的新线运行模式
二次创业初期,有许许多多需要我们思考的问题,如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务,需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数;再加上"三定"工作的有效开展,使员工们的危机感进一步增强,进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前,必须选择一套较为符合新线的运行模式,来适应我班的经营活动,以便提高班组的各项工作。我们班班委经过几个月的不断探索和实践,总结出一套较为适合我班的运行模式。
二:建立了新线设备保养制度.
"产品质量的体现在现潮,我们车间一向注重车间形象,现在我们车间设备增加了一倍以上,搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分,也是产品质量得以保证的前提和基矗所以如何搞好设备维修和保养是今年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理。
三:严格执行生产调度指令,认真组织生产
一个企业的生产是否能够正常进行,取决于生产调度的合理调度,我们生产班坚决服从生产调度指令,为全面完成全年的生产任务打下基矗首先,在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作,能从培养员工素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,并且能有效运用人力资源进行合理安排,认真组织生产,今年同期生产产量比去年增长百分之十以上;其次,班组为提高班组员工的综合素质,逐步将员工岗位进行轮换,让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能,班组为他们提供岗位轮换机会,使员工们的综合素质得到进一步提高。
四:确保"20xx版质量保证体系"在本班正常运行,进一步严格工艺管理,抓好过程控制,并杜绝质量事故的发生。
五:强化班组管理,搞好班组文化建设,提升班组凝聚力。
六:作好政治思想工作和职业道德教育。
掌握现代员工的人格、思想和工作动机等因素是有效组织生产的关键,但这也是资源中最不定的因素,它可能随时发生改变,我的具体做法是:首先,通过和员工的接触,了解他们的需求,在班组尽量满足他们的需求;其次,通过班会的形式对他们进行政治思想教育和职业道德教育,让他们认识到工作的重要性和必要性。最后,我们主要通过素质教育让他们的实际操作水平能得到一定提高,并且教会实际工作技巧,能更好地运用在实际中。
总之,这一年通过全班员工的共同努力,在车间领导的正确领导下,能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,我们相信在我们大家的共同努力下,重烟的明天会更加美好。
卷烟代理篇三
乙方:____________
经双方协商一致同意签订本合同,内容如下:
一、合同期限:
合同有效期壹年,自年 年月 日。期满,双方需继续合作的,由双方另行签订协议。
二、购售产品: 见附表: 产品及价格
三、付款方式:
甲方需将一年订货总金额的全额货款一次性汇入乙方。
四、乙方在合同期限内对酒水价格不得进行调整变动。
五、交货和运费方式:
1、交货时间:甲方在在通知乙方所需货品品项和数量后三天内发出货物。
2、运输工具:经甲乙双方同意以经济安全的运输工具为主,运输手段和工具的选择由甲方决定。
3、费用承担:本合同所列双方结算价格已包含货物运到乙方所在地最近运输公司到站运费以及货运保险,到站后费用,如中转费、掏箱费、装卸费、短途运输费等均由乙方自行承担。
六、提货验货:乙方提货时,货物破损低于 3%为正常运输破损, 损失部分由乙方自行承担,如货物破损超出 3%,应凭运输公司和保险公司有效证明文件三日内书面通知甲方,甲方协助乙方进行索赔, 超过五日视为乙方无异议。
七、乙方在领货凭证上签收后,产品所有权即从甲方转到乙方。 若无甲方书面签章公文许可,甲方任何人员不得随意调货或借货。乙方在经营过程中因铺货及货款回收风险等均由乙方自行承担。
乙方责任:
1、乙方提供之产品必须符合中华人民共和国白酒行业产品质量生产标准,并保证长期、稳定的产品质量。
2、协助甲方做好市场营销工作。
3、兑现以书面形式所承诺的各种支持、包括给甲方的补偿、奖励、促销品、广告及营销推广支持。口头承诺无效。
4、如产品滞销是由于乙方供货延迟或根据合同约定甲方提前终止合同时,甲方剩余产品由乙方按原到岸价(根据乙方供货时出具的单据,货号和批次确定)全部收回,使甲方真正实现零风险经营, 但包装必须完好无损(以件为单位)。
八、权利、责任 :
1、权利:
(1)、如因乙方产品质量原因,甲方可以书面形式向乙方提出退货,经国家质检部门确认后,可以退货。
(2)、乙方如有违反本合同规定之条款,甲方书面通知乙方,乙方在 3日内据具体事宜进行书面答复,若乙方在约定的时间内不做出书面答复,甲方可以书面形式通知甲方解除本合同。
2、违约责任:
(1)、双方的任何一方行为构成为违约,对方可以依法追究其违约 责任。
(2)、解除合同的书面通知到达对方,合同解除。约定以外的其他 原因需要解除合同,必须经双方协商一致,否则视为违约,赔偿对方 因此所受的损失。
(3)、其它违约责任按《中华人民共和国合同法》的相关规定精神 执行 本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方:____________乙方:____________
日期:____________日期:____________
卷烟代理篇四
二.实习的时间:20xx年7月7日—20xx年7月8日
三.实习的目的
为了适应社会的需要个以后的工作打下基础,深入了解物流行业的发展,结合理论学习与 实际操作的联系,提高自身的操作能力,并能灵活应用,使自己的专业知识,专业技能及实践能力得到全面的提升。
四.红河卷烟厂集团简介
红河烟草(集团)有限责任公司位于云南省东南部,地处素称红河州“北大门”的弥勒县城;北距省会昆明 143 公里,南至州府蒙自 140 公里;通往东南亚的 326 国道经弥勒县城纵贯全州南北抵国家级开放口岸河口;红河州属典型的亚热带季风气候,北回归线穿越中部,具有得天独厚的烤烟生产自然条件,有 “ 烤烟之乡 ” 的美誉,拥有优越的自然地理环境和良好的区位、交通优势。
红河卷烟厂于 1985 年筹建, 1987 年试产, 1988 年正式取得国家烟草生产经营许可证,并上划云南省烟草公司,现企业法定代表人毕凤林,现有在岗员工 1029 人,平均年龄 33 岁,资产总额 98.73 亿元,是国内装备配套、技术先进的卷烟企业之一。目前,集团年生产能力达到 160 万箱, 日创税金上千万元,人均实物劳动生产率居行业前列,且连续 12 年实现了产销规模和效益的同步增长。
1993 年起,红河卷烟厂实现单品牌生产,是全国唯一只生产单一品牌的烟草工业企业。目前形成一个品牌(红河), 15 个品种,兼顾高、中、低档次,满足不同层次消费需求的品种结构。 “ 红河 ” 品牌 深受消费者喜爱,先后被评为“全国名优卷烟”、“中国最具竞争力的民族品牌”、“中国名牌产品”、“中国十大梦想品牌”等。 20xx 年品牌产量 161.5 万箱,品牌销售收入 160.2 亿元,实现税利 99.8 亿元。
红河卷烟厂创业之初,工厂生产水平低下,产品质次价低、入市困难, 1991年前连年亏损。企业处于极度困难乃至困境之中, 1992 至 1993 年两年间,通过整合品牌,实现了全嘴单品牌生产,产品质量有所提升,同时企业确立了 “不求最大,但求最好”的发展理念,系统实施了原料、技改、人才、管理、名牌“五项工程”,重视技术发展,完成了 从拿来主义到局部创新,进而到以企业为主体的全面技术创新,多项科技成果获省部级科技进步奖;多项新型实用技术获国家专利。 1992 年扭亏为盈, 1993 年起对企业内部的各种资源多次重组、定位; 1997 年始企业转入全面的软件建设发展阶段,优化人力资源配置,进入以人本管理为主体的智力时代; 1998 年开始为实现企业高度的信息自动化启动 cims 信息系统工程。经过红烟人的艰苦探索和努力,逐步建立了市场化程度极高的有效运行机制,企业不断发展壮大,取得了良好的社会效益和经济效益,对满足市场需求、解决劳动就业、拉动相关产业发展、促进地方经济建设等方面做出了重大贡献。
20xx年,红河卷烟厂紧紧围绕国家局提出的 “ 深化改革、推动重组、走向联合、共同发展 ” 的行业主要任务,推进企业间的联合重组,与昭通卷烟厂重组,成立红河卷烟总厂。 20xx 年,又完成了与新疆卷烟厂的联合重组工作,进一步增强了企业的综合竞争能力。 20xx年 5 月 18 日,红河卷烟总厂改制为 “ 红河烟草(集团)有限责任公司 ” ,迈出了公司化进程的重要步伐。
五.实习的内容
(一)了解红河卷烟厂的五个子系统。自动化系统、卷烟辅料系统、配方系统、成品系统和箱品系统这五个子系统。并且这五个子系统是相互联系、共同合作、保证整个物流、生产、运输的正常运行。
(二)了解决策、管理、设备三个层次系统。决策系统是控制中心控制,它将出现的 问题分析后做出的决策,传递给决策主体或其他于系统。管理系统实施了“管理”。人才、技设、原料、名牌、五项工程,实现“优质、高效、低耗”的管理目标,全面推进硬件设备,企业获得了 长足的发展。在红河卷烟厂的见学习过程中我初步认识了相关设备。这些设备是从德。意。英。菏兰等国家进口的,技术水平相当先进,整个配套系统具有当今国际先进水平。
(三)物流实现了全自动化操作。该自动化操作包括空中自动化小车、自动化货柜、多端点高速穿车、自动化控制系统、agv系统。该厂实行的自动化系统 ,降低成本,提高作业效率,改変了 传统的 物流观念方式,让我了解到现代自动化的生产设备及信息自动化的先进性。红河卷烟厂的信息自动化系统涵盖产、供、人、财、物等细完整的信息、实现物流、资金流、信息流的有效集成。
六.红河卷烟厂实习的总结
红河卷烟厂设有四大中心(行政、销售、物资、技术),三大总部(制造、机械、电气)。各中心(总部)经营范围内的业务自主决策,体现“扁平化”的管理构想。打叶复烤、制丝、卷接包、物流自动化配套系统具有当今国际先进水平。
“八五”以来,红烟以“不求最大,但求最好”的创新理念,围绕唯有发展人才能发展企业这一根本,按照“优质、高效、低耗”的管理目标,强化企业管理,深化企业改革,系统地实施了“管理、人才、技改、原料、名牌”五项工程,全面推进软硬件建设,企业获得了长足发展。
红烟十分重视技术发展,完成了从拿来主义到局部创新,进而到以企业为主体的全面技术创新。当前正全力推进企业信息化工程建设,此工程的目标是使企业实现高度的信息及自动化--信息驱动运行、运行产生信息。
红烟较早确立了变产品生产为品牌生产的意识,努力做最好的产品,努力塑造最好的形象,努力与客户真诚合作。目前形成一个品牌(红河),五个品种(“红河99”、“红河88”、“甲硬”、“甲软”、“乙级”),兼顾高、中、低档次,满足不同层次消费需求的品种结构。当前,红河卷烟市场走势良好,覆盖全国,实现零库存通过这次的实习,我了解到了红河烟厂花园式的生产产区,严格的管理制度,严谨的工作作风和先进的信息自动化系统。我认识到物流方面的知识,对物流现代化有所了解,在这次的 参观认知实习过程中,不但对所学习的知识加深了解,更加重要的是更正我们的对物流的观点和提高了对现代物流的认识。
卷烟代理篇五
一、基本情况:
襄城烟草局(营销部)负责襄城区2镇(欧庙、卧龙)5个办事处(庞公、隆中、王府、昭明、檀溪)129个行政村、32个居委会,47.69万人口的卷烟供应和市场管理工作,襄城卷烟销售网络建设经营户总户数1896户,其中:入网经营户有1379户(电话访销户1366户,无证挂靠9户、中心户4户),网外经营户共有517户(有证停歇业户95户、无证拟取缔户422户),占总人口的0.32,城关、乡镇府所在地区入网户总数有994户,年均销量9224箱;农村(村组)所在地区入网户总数有385户,年均销量4512箱;卷烟年均单箱结构为7469元/箱。
1、卷烟市场零售户存在二低一高现象,即:零售户数量低、持证率低,无证经营户高。
持证率偏低,全区现有1896户卷烟零售户,但有证户,仅有(1465户)占77.43。
零售户数量低,全区现有人口47万人,但卷烟经营户只有1896户,仅占总人口的0.32。
无证经营户偏高,占总户数的22.73,再加上零售户分布不尽合理等因素,导致市场占领上零售户数量严重不足,并为卷烟非法经营提供了空间。
2、二员队伍建设存在的问题
客户经理各市场管理员对客户基础信息掌握不牢,不能为经营户提供个性化的服务、服务方式单一。客户经理、市管员对辖区内的经营户缺乏深入了解,底子不够清楚、辖区内具体有多少经营户,有多少持证户,不是心中特别有数,对零售户的个性化要求还不清楚、服务方式单一,缺乏对零售户的分析研究,指导和个性化的服务。
其次为了完成卷烟销售任务,在部分客户经理中还存在重大户、轻小户的思想。
其三激励机制还有待完善,“三员”的积极性没充分调动起来,对数量上有明确要求,但对结构新品牌的推介要求不具体,力度还要进一步加大。
其四客户经理工资待遇低,劳动强度大,因此情绪低落,工作缺乏热情。
3、品牌置换市场准备不足
置换品牌过快,经营户库存大量卷烟,疏导的难度加大,经营户意见很大,经营户订购货的积极性一定程度上受到影响,及时疏导经营户卷烟库存已成为营销部目前急需解决的问题。货源供应不足也是影响当前客户关系的主要矛盾,客户关系和销售渠道再好,没有适销对路的产品就好比没有水的空渠,货源的供应不足,加之上量的工作压力造成了一些客户经理对大、小户不一视同仁,重大户,轻小户货源分配不均的现象,为此不少中、小经营户对客户经理充满了不理解和埋怨,使销售工作进展困难。
另外,行业外的激烈竟争对烟草业也造成一定的威胁,许多经营户被盐商、酒商、副食商的高额促销方式吸引,并投入大量资金,造成经营户无资金定货,使卷烟销售上量造成很大难度。
1、转变观念,统一思想。把客户满意作为网建工作的出发点和立足点,一切从客户利益出发、一切为客户利益着想,与客户建立长期稳固的合作关系。
2、继续求实做好各项基础工作,对零售户、对市场的调查工作做精做细,对当地经营户的分布情况、销售状况、守法情况、经营场所、电话安装等情况做到心中有数,与客户保持密切联系,我们已为客户印制了《客户经理、市管员联系卡》发放给经营户,为客户提供更优质的服务奠定了基础。另外,襄城局(营销部)已采取相应措施,对客户经理工作走访不到位,建立建全了检查考核制度,严格考核到位,兑现到人。
3、适度扩网、对符合办证条件的零售户纳入网内,对不符合办证的经营户,分步清理整顿,并对挂靠户跟踪服务和管理,切实做好“两个维护”。
4、做好定位服务,限制大户,保护中户,扶持小户,实现规范经营销售,对因客观因素限制货源不能满足零售户的需求时,多跟客户沟通,争取他们的理解,努力保证货源分配公开、合理、透明,确保销售工作正常运作。
5、全员上阵促销售,拉网清查净市场。把保销售上结构作为第一要务。积极做好品牌置换工作中的宣传引导,加强客户经理目标、责任管理,加强对客户经理的考核,加强客户经理的培训工作,建设好一支优秀的团队,真正使客户经理的职能发挥到位。
6、明确责任,狠抓落实,网建工作中,认真分析市场,做好每天的工作日志,做好月旬市场情况分析,从中找出市场潜在的卷烟需求,对目前黄鹤楼、火之舞短缺的情况及时调整经营思路,结合辖区消费水平,选择适合市场的卷烟投放,积极寻求替代品牌,加大对价位相近替代产品宣传来弥补市场的供应不足,使市场潜力最大限度的转化为效益。
7、继续通过客户经理寻访、协访来提高访销成交率,缩短电访时间,弥补电话交流时间过短,从而争取订单最大化,合理利用电话访销员的拉力与客户经理的推力,推动每天的卷烟计划完成。
1、组织适销对路的产品;
2、销售任务过重,客户经理精力达不到,服务质量上不去;
3、单项工资、费用核定不合理,建议领导调整;
4、连续作战,工作人员过于疲劳,建议星期六、星期日休息。
在“黄鹤楼”、“红金龙”、“黄金龙”、三个卷烟系列中,我们预测辖区主导品牌(规格)有:“全包黄鹤楼”、“硬红金龙”(盛世腾龙.火之舞)、“软精品红金龙”、“佳品红金龙”四个品牌。
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