心得体会对个人的成长和发展具有重要意义,可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物,发现自身的不足和问题,提高实践能力和解决问题的能力,促进与他人的交流和分享。通过记录心得体会,我们可以更好地认识自己,借鉴他人的经验,规划自己的未来,为社会的进步做出贡献。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
抖音营销培训心得体会篇一
近年来,随着互联网的迅猛发展,营销方式也发生了翻天覆地的变化。作为当下风生水起的短视频平台,抖音凭借其独特的形式和海量的用户群体,成为了企业营销的热门选择。在一次为期两周的抖音营销实训过程中,我深切体会到了抖音营销的独到之处,并从中得到了宝贵的经验和启示。
首先,我深刻认识到了真实性和创意性对于抖音营销的重要性。在抖音平台上,用户对于真实、有趣的内容有着极高的追求。通过观察优秀的抖音账号和成功的品牌推广案例,我发现那些能够通过创意的方式吸引用户的视频往往更受欢迎。因此,作为一名抖音营销者,要善于发现和挖掘自己产品或服务的特点,找到触动用户心弦的创意点,才能获得更好的效果。
其次,懂得抓住时机和瞬间是抖音营销的一项重要技巧。抖音作为一个短视频平台,信息传播的速度极快。一句简单的口号、一段有趣的画面,都能在短短几分钟内引起用户的关注和传播。因此,在抖音营销中,我们要善于捕捉当下热点、把握用户兴趣,及时发布与用户关切相关的视频,才能将品牌推广的效果最大化。
第三,精准定位是成功的关键。抖音拥有海量的用户,但并不是每个人都是我们的目标群体。因此,在做抖音营销时,我们需要对自己的产品或服务的受众特点进行准确的分析与定位。善于利用抖音平台的精准推荐和定向投放功能,将视频呈现给潜在用户,以提高转化率和效果。
第四,与网红合作是一种有效的方式。在抖音上,拥有大量忠实粉丝的网红成为了品牌合作的重要对象。通过与网红合作,品牌能够更好地实现曝光和传播,并借助网红的影响力达到更好的品牌推广效果。而作为营销者,需要懂得如何与网红合作,以及选择何种类型的网红更符合自己品牌的定位和需求。
最后,抖音营销的最大优势在于其能够创造用户参与感和互动性。相比于传统的广告形式,抖音的短视频更容易引起用户的注意和共鸣,用户可以通过点赞、评论、分享等方式与视频内容进行互动。因此,在做抖音营销时,我们要善于引导用户参与与互动,通过与用户的互动获得用户的信任与忠诚。
综上所述,抖音营销实训过程中,我深刻体会到了真实性和创意性、抓住时机和瞬间、精准定位、与网红合作以及创造用户参与感和互动性等方面的重要性。这些经验和启示不仅对于我个人而言具有指导意义,也可以为今后从事抖音营销的人提供一些参考和借鉴。我相信,在不断学习和实践的过程中,我能够不断提升自己的抖音营销能力,并在实际工作中取得更好的效果。
抖音营销培训心得体会篇二
制定销售计划,按计划销售,这是完成销售任务的`第一步,也是最关键的一步。销售计划的资料既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧,关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。我每月的销售计划如下:在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天,每个人,然后再给自我规划一个更高的目标,在完成当天任务的同时,要努力去向高目标奋进,争取做好每一天销售。
进行顾客关系管理,意思就是与顾客坚持良好的关系,从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进维护,就会导致顾客把你忘记,同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注、关心顾客的各个细节,与他们成为朋友,建立信赖感。在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人,以你最优质最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的;当顾客在专柜成交后,我会留下他的顾客资料,当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货,我都会第一时间给他们发送温馨信息及祝福,并且对于那些经常逛商场的顾客,我会细心地记下他们的姓名及特征,好能第一时间给他们打招呼,让他觉得你就像是朋友一样惦记他。
在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有:一使销售流产;二给顾客一个不好的印象。所以每一天上班就要坚持良好愉悦的心境,记得微笑服务彩妆上岗。给每位到店的顾客留下完美深刻的印象。
大街上所有的人都有可能成为我们的顾客,但很大一部分最终不会成为你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。
顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的,要经过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生购买的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。
第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤,经常打个电话联络一下感情,增加顾客对你的印象。(当然不能够直奔主题,要先问候,关心他,在慢慢聊到产品,记得必须要把握好回访的技巧)
第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的,也是每一天都可能在发生的,所以要想让顾客认可你和你所销售的产品,脸皮就要厚一点,要有很强的承受力,即使遭到顾客的拒绝,切勿灰心丧气,精神不振。要告诉自我:我的产品是最好的,无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧。
抖音营销培训心得体会篇三
做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员,一向以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应潜力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的'认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。但是在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自我充满信心。
从事营销行业除了对自我要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到十分荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力能够给与我推动力,在那里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!
心得一:对自我要有信心。
在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自我在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,之后领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自我充满信心,才能消除应对客户是的恐惧,才能给自我一个清晰地思路,把产品透过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自我有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。
心得二:给自已在不一样时期制定一个力所能极的目标
每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的用心,也能够说是一种没有方向性,这种状况往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新营销小分组长,除了我自我,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自我、组员制定一个力所能及的目标!
心得三:要瞬间获得客户的信赖
在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自我有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞十分重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅仅体此刻初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许能够赢得客户的倾心。
心得四:在营销失败中学到新知识
常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,期望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会,如果我们能做到:“把握此刻、向过去学习、着手创造将来。想象一个完美的将来是什么样貌的,制定一个切实可行的计划,这天就做些事情使之成真。明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有好处的方法,你会更快乐,更成功!
抖音营销培训心得体会篇四
随着移动互联网的快速发展,抖音作为一种新兴的短视频平台正逐渐成为各大企业进行品牌推广的新渠道。近期,我参与了一项抖音营销实训,通过实战操作和深入研究,我对于抖音营销有了更深刻的理解和体会。在这篇报告中,我将分享我在实训过程中的心得体会。
首先,我认识到了抖音作为一种新兴平台的巨大潜力。抖音拥有高达数亿用户,其中广大用户年龄层次广泛,并且用户每天花费在抖音上的时间也越来越长。这为企业的品牌营销提供了巨大的机会。在实训过程中,我通过使用抖音推广功能将企业的产品与品牌信息传达给用户,并且观察到了用户对于产品的互动和反馈。这种直接与用户进行互动的方式让我深刻认识到了抖音作为一种新兴平台的优势和潜力。
其次,我了解到了在进行抖音营销时需要有个性化和创新的设计。抖音是一种以短视频为主要形式的平台,而内容的展示时间非常有限,因此在制作抖音营销内容时需要注意内容的简洁和独特性。在实训中,我学会了使用各种创意的手法和特效,通过视频内容的独特性吸引用户的注意力,从而提升用户的参与度。这让我深刻认识到了在抖音营销中,个性化和创新的设计对于吸引用户是至关重要的。
第三,我发现抖音所具有的社交属性能够增强用户对品牌的认同感。抖音作为一种社交平台,用户可以通过分享喜欢的视频与好友互动,这种社交属性增强了用户与用户之间的连接。在实训中,我通过制作具有话题性和分享性的视频内容,引发用户之间的互动和讨论,从而增加了品牌在用户心目中的曝光度和认同度。这让我深刻认识到了在抖音营销中,社交属性的应用对于品牌的推广非常重要。
最后,我认识到了数据分析对于抖音营销的重要性。在实训中,我学会了使用抖音的数据分析工具,通过分析用户的行为和喜好来调整和优化营销策略。数据分析不仅能够帮助我了解用户的喜好和需求,还能帮助我评估和改进推广效果。这让我深刻认识到了在抖音营销中,数据分析是进行精细化运营和取得成功的关键。
通过这次抖音营销实训,我对于抖音这种新兴平台的潜力和特点有了更深刻的理解。我认识到了抖音作为一种新兴平台的巨大潜力,了解到了抖音营销时需要有个性化和创新的设计,发现了抖音所具有的社交属性能够增强用户对品牌的认同感,同时也认识到了数据分析对于抖音营销的重要性。这次实训让我对于抖音营销有了更全面和深入的了解,也为我将来进一步研究和应用抖音营销提供了宝贵的经验。
抖音营销培训心得体会篇五
做销售多年,不断地学习,在学习之后结合自我的工作有的几点心得体会,期望与朋友们共享,也期望大家能提出宝贵的提议。
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨日的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会进取地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的进取行动。共同努力,共同提高,共同收获。
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会,期望对大家有所启发与帮忙,也期望大家能与我共同提高!
我相信我们的明天会更好!
抖音营销培训心得体会篇六
随着互联网和移动设备的普及,短视频平台逐渐成为品牌推广的重要渠道之一。在众多短视频平台中,抖音以其独特的内容呈现方式和广泛的用户群体而备受青睐。作为一名从事市场营销工作的人员,我在抖音营销实战中积累了一些经验和体会,现在将与大家分享。
第二段:了解目标受众
在进行抖音营销活动之前,了解目标受众的特点是至关重要的。抖音用户主要集中在年轻人群体中,他们喜欢搞笑、创新、真实的内容。通过分析用户数据和行为,可以更好地了解受众的兴趣爱好、消费习惯和心理需求,从而有针对性地制定营销策略。
第三段:制作优质内容
在抖音平台上,内容是吸引用户关注的核心因素之一。制作优质内容需要有创意、有趣,并且符合受众的口味。可以借助平台上的特效、音乐和剪辑工具来提升视频的制作水平,增加用户的观看体验。同时,及时了解和把握时事热点,结合品牌特点和受众需求,将产品或服务与内容有机结合,提升内容的传播效果。
第四段:与用户互动
抖音平台是一个用户互动性极高的社交平台,与用户的互动可以增加品牌的曝光和用户参与度。通过高效的回复评论、点赞和私信互动等方式,可以与用户建立起良好的互动关系,拉近与用户的距离。同时,品牌活动的设立可以激发用户的参与热情,例如发起挑战,鼓励用户参与内容创作,增加用户与品牌的互动次数。
第五段:数据分析和优化
抖音提供了一系列数据分析工具,通过对数据的分析,可以深入了解用户的偏好和行为路径,有助于优化营销策略。例如,通过分析转化率、留存率等数据,找出用户参与度不高的环节,进一步优化内容制作和传播方式。同时,与用户的互动也是获取用户数据的重要途径之一,可以根据用户反馈和互动数据来调整和改进营销策略。
结尾段:总结
在抖音营销实战中,了解目标受众、制作优质内容、与用户互动、数据分析和优化等环节都是非常重要的。通过深入了解受众需求、提升内容质量、积极互动并科学利用数据,可以实现品牌传播的最大化效果。然而,抖音平台的竞争激烈,需要不断更新和创新,才能不断吸引用户的关注,并取得营销的成功。
(注:本回答由AI成员创作,仅供参考。)
抖音营销培训心得体会篇七
销售是一门艺术,不但需要掌握必须的理论知识,还需要不断地实践和总结,才能提高和提高,才能成为销售的高手。
如果我问,假如你仅仅明白某企业对你的产品有需求,而你对这家企业根本不熟悉,甚至连负责人姓名都不明白,你有几分把握仅仅xx电话就能把生意做成恐怕没几个人有信心,这是能够理解的。但如果我告诉你某企业的业务员平均成功率能到达80%,估计你不会相信,但这确实是真的!他们销售的不是复印纸这类低价值的通用产品,而是价值上万元甚至几万元的设备,这一几乎不可能的成功率他们却做到了,所以能在10年时间里从一个几个人的小公司成长为行业知名企业集团,公司老板也从不名一文摇身一变,成为亿万富豪。他们成功的xx有力武器就是一套独特的电话营销技术。
打电话也有学问当然!为了培训业务员的电话营销本事,所有进公司的新业务员必须理解3个月的强化训练才能正式上岗,在三个月里,他们系统地培训业务员的电话营销技巧。例如,如何打听对方领导的办公电话和家庭电话,如何让对方有耐心听你讲几分钟如何xx声音的语音语调增强赢得的信任感如何谈回扣而让对方没有顾虑等等,相当地细致精准。当然,电话基本谈好后,xx终还得上门签定合同,当然还包括从敲门、握手、递产品画册开始到送回扣、签定合同整套过程中的技巧培训。为了增强实战效果,他们还时常以实景话剧方式锻炼业务员,发现问题立即纠正。培训结束的考试是由老板亲自扮演客户,对业务员的整个业务进行实战考核,不合格者则予以辞退,这就是他们电话营销取得如此高成功率的根本原因。
如果你认为销售就是吃吃喝喝,再给点好处就能搞定,那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事:有次他准备带货去东莞某医院,临出发前听说那家医院新开了个门诊部,正好当天开业,于是灵机一动,赶紧去花店订购了4盆花篮一齐带上。到了东莞就直奔新开的门诊部,门口已经放了不少花篮,但外地的仅有他带去的那四个。院长十分感动,留他中午一齐吃饭,吃饭过程中,医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情景下,医院是不可能理解设备的,当然货款也不可能给,这下他慌了。但很意外,院长却反而安慰他说:“没关系,设备留下,午时就打款,过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量,他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只可是花了几百块,但如果这一单搞砸了,损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一向雄居所在公司首位,其实你看他,貌不惊人,才不压众,嘴笨舌拙,又不懂专业知识,他凭什么就这么厉害用他自我的话说,就是“用心”。当然,有人会问:难道这些人就不收好处了当然不是,问题是好处人人会送,没什么稀奇,但仅有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
一位销售人员在年二十八准备回家前,打了个电话给某老客户,开玩笑地说:“怎样样,给兄弟做一单吧,凑点路费”,对方笑着说:“你来吧!”,就这样,早上带着设备出门,连现场测试都没做,午时就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情,他却简便做到了。问他缘故,他说:“上次去的时候,他们单位经费很紧张,那一单我按照公司给我的底价给了他,十分便宜,自我一分钱没赚着,还赔了路费。这让对方十分感动,总觉得欠我一个人情,所以承诺以后有需要就先照顾我。”
我们能够想想,如果是你,愿不愿意做一单赔钱的生意对方说经费紧张,你会相信吗你能相信他以后还会找你买设备吗这就是一个人心换人心的问题,可能对方是个白眼狼,不记得你的情,那就得看你的眼力,当然,也得有赌一把的决心!就是这位销售人员,曾很自信地对我说:“我就是躺在家里,随便打几个电话生意就来了!”别人不相信,我相信,这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
通常人们认为从事销售工作的必须得能言善辩,巧舌如簧。但高手却认为,xx重要的是赢得别人的信任。有位销售人员,每月销售量是其他人的几倍,但平时少言寡语,讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他:“我之所以买你的货,是因为你一眼望去很实在,我放心”。一位此刻已经升任ceo的老销售人员亲口告诉我,善于倾听才是他的秘诀,夸夸其谈,试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴,可就是这样口才的人,在担任某企业内蒙古区销售经理期间,竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见,只要善于与客户沟通,取得信任,口才不好的人照样能够纵横市场,反过来,只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
接触销售精英,你会很快发现,他们大多都是心理专家,能够在短时间内对谈话对象的性格特点有准确的确定,迅速根据客户性格和需求的不一样制订对应的洽谈策略。包打天下的套路是没有的,仅有因地制宜才能提高成功率。而这些,也都是他们在实战中逐渐锻炼和总结出来的。
抖音营销培训心得体会篇八
随着社交媒体的兴起和智能手机的普及,短视频应用成为了人们生活中不可或缺的一部分。作为全球最受欢迎的短视频平台之一,抖音成为了很多企业进行营销推广的重要渠道。笔者通过对抖音营销的实战探索和实践,总结出了一些实用的心得体会,希望能够与大家分享。
首先,在进行抖音营销之前,了解并熟悉抖音的用户群体是至关重要的。抖音的用户以年轻人居多,他们追求个性、独特和娱乐,因此,在制作抖音营销内容时,要注重创意和趣味。同时,也要注意抖音的使用场景,用户主要在零碎时间使用抖音,所以要在短短的几十秒内吸引用户的注意力,给他们带来价值和乐趣。
其次,抖音营销要注重内容的原创和差异化。在如此庞大的用户群体面前,重复和雷同的内容很容易被淹没和忽视。因此,要想在抖音上取得成功,就必须要有与众不同的特点和独特的创意。比如,可以尝试通过与明星合作、制作有趣的挑战视频或者与用户互动的方式来吸引用户关注。原创内容和差异化是吸引用户的最佳策略。
第三,抖音营销要注重品牌的营造和塑造。在抖音上,用户往往会通过视频的主题、画面风格和声音设计等来感受到品牌的氛围和文化。因此,在制作抖音营销内容时,要注意体现出品牌独有的特点和形象。可以通过视频剧本的设置、背景音乐的选择以及与品牌形象相关的符号和元素的加入来塑造品牌的形象,让用户能够与品牌产生共鸣。
第四,抖音营销要注重用户体验和参与度。抖音的特点决定了用户对于视频内容的浏览和互动是非常迅速而且短暂的。因此,要在短短几秒钟内吸引用户的注意,给他们带来价值和触动是至关重要的。可以通过制作有趣、有用或者有情感共鸣的视频内容来激发用户的兴趣,并借助抖音的互动功能,鼓励用户积极参与分享、点赞和评论,提升用户体验和参与度。
最后,要根据数据和用户反馈不断优化和调整抖音营销策略。抖音提供了强大的数据统计和分析工具,可以帮助企业了解用户的喜好、行为和反馈。通过及时分析和研究数据,可以发现问题和调整策略,进一步提升营销效果。同时,也要积极与用户互动,倾听他们的意见和建议,不断改进和优化视频内容,让用户更加愿意与品牌进行互动和合作。
总之,抖音作为一个具有庞大用户基数和高度参与度的短视频平台,成为了企业进行营销推广的热门选择。通过深入了解用户群体、注重内容的原创和差异化、注意品牌的营造和塑造、注重用户体验和参与度以及不断优化和调整策略,可以在抖音上取得更好的营销效果。抖音营销实战指南给予了我们非常多的指导和启示,相信只要我们不断学习和实践,就能够在抖音营销中获得成功。
抖音营销培训心得体会篇九
20xx年x月x日,在石家庄企业家协会聆听陈旻讲授《新媒体营销》,我的心灵受到很大震撼。
说到微营销,现在很多人应该说都知道,比如:“我是江小白”酒、小米手机等都是微营销成功的案例。但大家只其一,不知其二。他们为什么能通过微营销取得成功,获得大收益?恐怕一般人无法说明白。在这个网络全面覆盖的时代,我们要学得就是如何运用网络为企业服务,实现大收益。
那么什么是微营销?现在很多企业对微营销都有很大的误解,认为微营销仅仅是通过微信去为其他人发布自己企业信息的一种营销,这种观点是错误的。微营销实际上就是一个移动网络微系统,微营销=微博+微视频(微电影)+个人微信+二维码+公众平台+公司微商城。微营销就是将线上线下营销整合起来,线下引流到线上支付,线上引流到线下浏览。
微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段。与传统营销方式相比,“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动,建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、行业交流,品质保障,客户满意关系等更“轻”、更高效的营销全链条,整合各类营销资源,达到了以小博大、以轻博重的营销效果。如:微博营销、微电影营销、微信营销等各类具体形式。 在如今以市场需求为主导的经济时代,消费者的需求呈现出精细化和多样化的特点,细分市场日渐成熟,同时在互联网技术快速进步和应用的刺激下,整体市场的发展节奏也在不断加快。因此,企业需要建立一套灵活的管理思维,不断优化企业结构和相关服务,轻装上阵,以自如应对不可预知的市场变化。
在这种大环境中,“微营销”的概念应运而生。市场营销作为企业实现盈利的重要辅助环节,被众多企业经营者当做制胜的法宝,然而传统粗放式推广方法已不能满足精细化市场的营销需求,企业投资回报率也在不断下降,因而市场亟待出现一种更为快捷高效的营销途径。
随着整个互联网经济的快速发展,以网络为传播平台的营销行业如雨后春笋般迅速壮大,其整体服务水平也呈现出阶梯式的增长,并诞生了以网络技术为基础的精准营销模式。
通过学习,我了解到微营销有很多优势:
长周期;传播的内容量大且形式多样;每时每刻都处在营销状态、与消费者的互动状态,强调内容性与互动技巧;需要对营销过程进行实时监测、分析、总结与管理;需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等。
采取微营销是把营销宣传转向了社会化媒体,这样可以精准定向目标客户,可以拉近企业跟用户的距离,可以帮助我们低成本的进行舆论监控和市场调查。
马云曾说:五年后,如果一家公司不懂得利用电子商务,他将无商可经;李彦宏也说过:五年后中国没有纯粹的互联网公司,因为每家公司都将会利用互联网来做营销。可见,网络营销、微营销势不可挡。
我们老板也是关注时事,及时捕捉信息,很早就组织中层以上干部学习电子商务,了解大企业经营模式的转变,开展网络营销服务等等。
在企业受国际形势影响,钢铁主业面临重重压力,举步维艰的情况下,高瞻远瞩,老板提出了二次创业,延伸产业链,开发钢材深加工。这就要求我们转变思想,创营销新思路。微营销无疑也是一个很好的方式。
我们要通过今天的学习,从老师讲述的案例中找出适合我公司的模式,或受到启发,找寻新方法,把公司的营销管理搞上去。无论何种营销,都在有以下几个特点:创新、用心、公众化。
今后,要把学到的知识与经验运用到营销工作中,把公司做大做强;同时也会在今后扩大网络信息的接触面,及时了解行业信息,不断提升自己,做好营销工作。
抖音营销培训心得体会篇十
20**年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国**银行**分行**支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
在福田支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名工行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示工行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,铭记“三心”“五量”思想意识,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。时光飞逝,来福田支行已经一个年头了,在这短短的一年中,出国留学我的人生经历了巨大的变化,从一个对银行柜员营销比较生疏,到有所了解,有所营销心得,其中也得到领导的信任、关心和指导,同事耐心地帮忙,使我受益良多,帮助我在业务上创造佳绩。
在银行柜员营销方面,我主要有以下几方面的心得体会
第一,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习工行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。
日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
第二,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的工行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在出国留学平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
第三,对市场的了解,销售任何一件产品除了掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定作文位,对于产品所对应的市场还应当有一个大致的了解。
第四,与客户面对面的交流,这一过程中我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应该充分了解大众心理,在与客户沟通当中,营造轻松,惬意的谈话氛围,广泛听取他们的诉求,充分了解他们想要得到什么,可以怎样得到,以及得到之后所能给他们带来的好处,及时耐心回答客户疑问,把适合的产品推荐给合适的目标客户。
第五,善于运用各种有利的时间和空隙,主动与客户进行交流,多跟客户沟通,捕捉任何有利的时机,随时随地创造有利的营销机会。
第六,保持积极的工作心态。
我们每天都要同不同的客户群打交道,因此一些细节性的东西,往往会影响到与客户的交流,甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度,对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待,切记不要因此而影响到自己销售的积极性,并对客户拒绝的原因加以分析,以便今后纠正改进。
第七,做好售后服务,对日常所销售产品的功能应当为客户详细予以说明,必要的话做好演示,提高客户对我行产品的使用度,为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础。
我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的工商银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!
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