半年度个人工作总结 个人半年度工作总结(通用15篇)

对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

半年度个人工作总结篇一

xxx年上半年转眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20xx年上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现简要回顾这半年总结如下：

为做好本职工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的最大地规律就是无规律，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身工作质量有所提高。

半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司的各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方法;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。

工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。箱管人手少，工作量大，这就需要我们团结协作。在这半年里，不管遇到什么样的困难，我们都积极配合做好工作，我们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

面对箱管事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。

在今后的工作中，我将在物流公司各位领导的正确领导下，继续以人为本;牢记公司的宗旨，突出重点，狠抓服务落实;树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好箱管服务工作，为在箱管岗位上做出自己应有的贡献，为运输户提供优质高效的服务，为我们公司的发展做出自己的贡献。

半年度个人工作总结篇二

又迎来了崭新的、充满期待的20xx下半年。回望20xx上半年的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自20xx上半年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。

通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。

今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx下半年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。

半年度个人工作总结篇三

湖溪镇中三（3）班 柳杭艳

“嗯——”舒服啊，睡觉睡到自然醒的感觉就是爽！

咦！这被子哪来的？只见两床软绵绵的棉被盖在我身上，把我全身裹得严严实实的。“唰、唰——”打开窗，就听到声声清脆又有节奏的唰、唰声，只见妈妈蹲坐在家门口的石板前，两手有节奏的上下摆动着，身体也随之摇晃，上了年纪的小木凳发出悦耳的“咯吱、咯吱”声。

“妈，你在干嘛？”穿着睡衣的我从家门中跑出，别说，这寒冬的早晨可真冷啊！

“死丫头！不穿衣服就跑出来，想冻感冒啊！到时不给你治病，看你怎么办，我在洗你上个星期堆积下来的衣服，都几岁的人了，连衣服也不洗„„”妈妈又絮絮叨叨起来。我飞快地跑回屋，穿好衣服便喊：“不是有洗衣机嘛！谁说我不洗，我是特意存起来放到洗衣机里洗，这样省水„„”“去、去、去，这样洗干净，把早饭吃了，就放在桌子上，等我洗好了也来吃了。”说完，又忙活起来。

来到餐桌前，桌上放着两碗粥和一碗咸菜，外加一个荷包蛋。我来到桌前把荷包蛋一分为二，把大的一半偷偷地藏在了妈妈那碗粥的底部，然后夹起小块的吃了起来，没过一会儿妈妈甩着红通通的手走了进来，端起粥稀里哗啦地吃了起来。

“啊，我内急。”丢下一句便匆匆地直奔厕所。回来后妈妈已经吃完站起来洗碗了，我摆摆头，端起碗继续吃，吃到最后却再也吃不下去了，碗底，带来的厚实感提醒我碗底“另有文章”，夹起一看，赫然是刚刚放在妈妈碗底的那个半块大的荷包蛋，瞬间，心底被浓浓的爱所占领，努力地咽下荷包蛋，然后装作什么事都没发生，来到妈妈跟前抢过她手中的碗洗了起来。

“唉，你这死丫头不去做作业，来这干嘛„„”我不回话，任由母亲的唠叨，我知道她在笑，笑的如此灿烂，使寒冬的阳光也害羞地躲了起来。

指尖的温暖 三（3）班 金京佩

岁月从黑发中穿过，指尖传递着爱的信息，温暖了任性的心灵，却将黑发一点点染白。

——题记 在黑密的头发中，传承者上代人对下代人的爱。随着岁月的年轮，爱也应该互相转化。

这一幕情景好熟悉，但又有些陌生，小时候，我总会缠着母亲帮我洗头，而她总是把水温调到最适宜，小心翼翼地抚摸着我的头发，生怕弄疼了我。可是，只要稍一用力，我就会大哭大闹，直喊疼。她就会不时地问道：“会不会太用力了，水冷了吗？”母亲润湿我的头发后，倒了些洗发露，在手掌搓出泡沫，然后轻轻地揉着头发。不一会儿，雪白的泡沫就堆满了头。用清水冲去后，母亲拿来干毛巾，轻柔的擦拭着，每次洗完头，头发在阳光下显得更加黑亮，母亲的手仿佛充满了魔力，可以使人的头发乌黑发亮，母亲的爱也正是通过指尖传入我的心中，触碰到了心底最柔软的地方。

而现在，我做得不好，她也毫无怨言。望着母亲鬓角早生的华发和眼角的皱纹，才渐渐意识到母亲老了。

阳光洒下点点斑驳，照在头发上，折射出了最美好的情感——母爱！

爱在云层之上

三（3）班 黄书庭

“咣当——咣当——”刺耳的撞击声把我从睡梦中拉醒。我望了望闹钟，“呀！要迟到了！”我忙从床上跳起，套上一件单衣，背起书包就要往外跑。“庭庭，等一下，今天外面风大，多穿件衣服，要是感冒了，我可不管你！”只听见爸爸在后面叫着。“没时间了，感冒就感冒，不用你管！”我丢下一句便往学校跑。风撕扯着，似乎在嘲笑我的狼狈，看见缝就往里钻，冻得我直哆嗦。“啊欠！”糟了，我不会是感冒了吧，都怪老爸那乌鸦嘴，害得我„„“啊欠！”真是有够倒霉的。

熬了一天，终于可以回家了。刚踏进房门，“啊欠！”我连忙捂上嘴，溜进房间。唉！不争气的东西，早不打晚不打，偏偏这时候给我打，要是被爸听见了，他准该骂我了。经过一个小时的奋斗后，可算是能休息了。我关上灯，刚沾上枕头，就听见门外有细细碎碎地说话声。

“要不要给她买药？我好像听见她打喷嚏了。”“哪儿用得着，才打个喷嚏而已，再说了她自己说感冒不用我管得。”“你怎么还跟孩子斤斤计较啊，现在初三不一样了，要是上课没听进去，那怎么得了啊！”“好吧，好吧，那我现在就去买。”“现在这么晚了，况且风还这么大，明天再去吧。”“不行，明天我才拉不下脸去把药给她嘞。”“你这人„„”

不知为何，听到这儿，我的心里涌动着一股暖流。我拽着被角，泪水挤满了眼眶。爸爸，是我不好，我不该说那种话的。我是你的女儿，你怎么可能会不管我，只是你总习惯那样说罢了。“咣当—咣当—”风又在击打窗户了，而这时的你却在狂风中为我买那一盒药„„ 这时，房门被轻轻地推开了，地板“嘎吱嘎吱”地响着。我听得出来，是你，小心翼翼地踮着脚尖，生怕吵醒我。只听见你将拉链拉开，“窸窣窸窣”地，随后又将拉链拉好，轻轻地离开了。

爸爸，我真不知道你为什么要对我这么好，你对我无微不至地关怀，以至于都让我承受不起了。

我起身，从书包中拿出那一盒药，紧紧地握着。因为我看到的不仅仅是值十块钱的药，更是你对我无价的爱！

你的爱就像在是云层之上，吹散后，我才发现点点滴滴都撒向了我„„

豆香·母爱·幸福

湖溪镇中三（3）张浩璐

幸福，丝丝缕缕缠绕在心头。在不经意间，母亲已将爱的征程以幸福为丝线线，密密地缝在了我的心头。

夜深了。

可我还在挑灯苦读，本已不想再做，但为了明天的“前途”，我继续将自己埋在成堆的书中。正当我苦思冥想一道难题时，忽然从门外传来一阵脚步声，接着，门开了，我转过头去看时，门猛地合上，在门后闪过一丝黑影。我又回过头去继续做题，可外面已不复宁静，传来一阵阵的“隆隆”声。

我本不想过问，可我的思路被打乱，脑子顿时成了一堆乱麻。这样下去，我何时才能睡觉？我忍无可忍，打开门大吼“吵什么？烦死了，还让不让人做作业啊！”然后，传来母亲责备的声音“说话轻一点，会把弟弟吵醒的！”我又吼“你就想着你的儿子，有没有想过我？这么晚了，还发出这么大的声音，我不用睡了是不是？”接着，我重重地关上门。

过了几分钟，门又开了，传来一阵轻微的脚步，接着，母亲的声音在耳边响起，“对不起，妈刚才在为你煮豆浆。”这么晚了，先喝杯豆浆再做吧！“不要！”我烦躁地说。母亲在我的身后默默站了几分钟，然后转身走了。在门合上的一瞬间，我的目光飘向了那杯豆浆，接着，拿起轻啄了一口，微微的暖意伴着浓浓的豆香滋润了我的心田，忽然间，想起那门后闪过的笨拙身影，我笑了。母亲也真是的，以为我不知道吗？品味着豆香，闻着空气中母爱的味道，我醉了。

喝完了豆浆，感觉思绪像黄河水一般滔滔不绝，回想起自己吼出的那些话真不应该。

本想和母亲说对不起，可又不忍吵醒美梦中的母亲，看来母亲太黑了，这么快就睡了！所以我就先去睡了，在心中暗暗许下一个承诺！想知道吗？呵呵„„秘密！

那一天，我得到了信任

湖溪镇中三（3）班 吴胜群

我一向习惯在星期六下午去书店看书，一看就是一下午。那天，我照例去书店。但将自行车骑到书店门口后，我才发现自行车的车胎爆了，看样子是必须去修车了。想了想，于是我决定回家时再去修理吧。

走进书店，从书架上拿下一本《名侦探柯南》津津有味地看了起来。

过了一会，旁边又过来一个男孩，他手中拿着一根雪糕，拿起《赛尔号》也看了起来。

起初，我并不在意，但是，过了半小时左右，眼睛有些酸了，于是就向窗外看了看。收回目光时，无意看到了刚才那个男孩十分慌张失措，迅速合上书，放回书架，快步离开了书店。

我觉得不对劲，于是从书架上拿下了那本《赛尔号》，一页页翻了过去，想找到他离开的原因。终于，我在其中一页找到了原因。那个男孩的雪糕渍粘到了书，湿了一大片。

“你怎么把书弄成这样，不行，这书你必须买。”不知何时，书店的店长站到了我的身后，发现了书上的水渍。“这不是我弄的，是刚才走的那个人。”我马上辩解道。这时，旁边那个书架边上，走出了一个人，说：“的确不是他弄的，他来的时候没有雪糕”。我听了，赶紧说：“对的，对的。”

走出书店，我还记得那个店主怀疑的眼光和那个替我解围的大叔。

到了自行车旁，我才想起自行车的车胎还没有修。

于是，我把自行车推到了不远处的自行车修理铺。看着车铺里大大小小的自行车零件。我向里面喊到：“有人吗？修自行车。”修车师傅出来 后，没想到就是书店里的那个大叔。

大叔话并不多，只是看了我一眼，就修起了自行车。他的技术很熟练，一会儿，车胎就补好了。我正想付钱可手一摸口袋。才想起没带钱。

那修车师傅看出了我的困境，说：“好了，你先回去吧，钱下回再给。”

我记不起后来我说了什么，但当时我十分感动。被人信任，真好。

那一刻，伞歪了

湖溪镇中三（3）班 叶佩锦

放学的铃声终于响了，但老师还是执意要拖几分钟。我往窗外看了看，雨滴从玻璃上一个个滑下来。这场雨从下午就开始下了，而且越下越大，在这里都还可以听到窗外雨下到玻璃上的声音。这场大雨还夹着大风，窗外的树都被风刮弯了腰。终于下课下，这时可以听到没带伞的同学发出的抱怨：“该怎么回去啊？雨下得这么大。”有伞的同学都撑着伞往校门外走去了。我是从来不带伞的。我戴上帽子随着人群一起向校外走去。

但我似乎低估了这场大雨，雨被风刮到脸上，害得我睁不开眼。一阵阵冷风袭来，我把衣服裹得更紧了。

好不容易才挨到了校门口，我知道爸爸会在校门口为我送伞来。但是当我看到只有一把伞时，我立刻就变了脸色：“怎么只有一把伞啊？刚刚从学校走出来，我的衣服就被淋湿了。”爸爸不好意思地说：“另一把伞忘带了。”

雨越下越大，现在没有更多的时间可以去讨论了，我只好将就着和爸爸挤在同一把伞下。一路上，我心中对爸爸充满了抱怨。但走了一会儿，咦？我怎么一点雨也淋不到，两个人挤在同一把伞下，多多少少两个都会淋到点雨。我抬头看看，才发现伞是明显倾向我这边的，但是爸爸的肩膀却在伞外风吹雨淋。我看看周围的人，发现每个人的父母都把伞倾向于自己的儿女那边，而自己的另一边却早已湿透了。风也越刮越大了，我感到了一阵阵寒意，爸爸干脆走到我前面，为我挡住了风。风是冷的，心是热的啊。走到家中，我只有裤子湿了一点，但爸爸的全身都已经湿透了。

第二天，爸爸患了重感冒，我要去上学时，爸爸却嘱咐说：“我昨天晚上看了天气预报，说今天要下雨，我会来接你的。”原来爸爸知道我有不带伞的习惯，每天都看看天气预报。我赶紧跑回屋中，把雨伞放进书包里，对爸爸说：“今天我带去了，你就先把感冒治好吧。”

人生中有风也有雨，是父母撑起了保护伞，是父母为你挡住了风雨，为了自己的儿女，他们常常忘记顾自己了。

这一天，我很感谢

湖溪镇中 三（4）班 吕婷

“就快开学了，你还是好好复习吧，准备开学考。”我不耐烦的“哦”了一声，又沉浸在电视里。也不知道这是第几次这么敷衍妈妈了，妈妈只是叹了口气，便走出了家门上班去了。

过了一会儿，觉得实在无聊，起身走过桌子时看到桌子上整齐地摆放着一叠复习用书，旁边还放了一本草稿本。我走进一看，本子上列着一道道题，每道题旁边还清楚地画着一幅图。我仔细看看，觉得十分眼熟，这些题好像在哪里见过。一拍脑门便想了起来-——这些不就是上个学期期中，期末的试卷题目吗？我又想起前两天妈妈搬着一大堆数学试卷细细的看着，当时我也不知道她在干什么，就随他去了，却不知道她将我的错题和较难的题全抄了下来，练图都一丝不苟地画了下来。

看着这本本子，我十分愧疚，妈妈在年轻的时候，数学成绩是最好的，所以关于数学她把我抓得特别紧。而身为她的女儿，数学成绩却是一塌糊涂。我摇了摇头，坐了下来，拿起笔，静下心来细细地演算着，我不能辜负妈妈的一片好意。

又过了几天，开学了。不知道是因为新同学，新老师还是因为开学考的压力，我开始紧张起来。

终于迎来了开学考。上午的语文还说的过去。下面的考试就是数学了，也是真正让我紧张，慎重的一场“战斗”。

我的数学基础本来就不错，只是难题缺少练习，所以前面的题很快就解决了。越写到后面就越紧张。题目越来越难，额头上都冒出了细密的汗珠。

最后一道题是我最慎重的，分值最大却也是最难的，我平时最少也会丢掉一半的分数。可是正当我看向那道题时，立马呆住了：“这，这是……”我简直不敢相信自己的眼睛，它居然似曾相识！仔细一想，居然和之前复习的一道题一模一样！我心里充满感激，若是把这六七分放在中考，这可是几百人的名次啊！对妈妈的感激又多了几分。

虽然考出来的分数算不上什么高分，可是这也算是一大进步。妈妈，感谢你，对于我成绩的进步，你总是最功不可没的一个，谢谢你，妈妈。

那一夜，我懂得了爱

三（4)班 郭阳婷

暑假时我迷上了看小说，因为是暑假，所以爸爸也就让我看了。到了开学时，我和爸爸协定好上学不能看了。可我挡不住小说的诱惑，于是，偷偷地看了起来。

那天夜里，我像往常一样，我打开了手机，津津有味地看起了小说。我正看得高兴，突然，我听见门响了一下，我慌忙将手机藏到枕头下面，闭上眼睛装睡。

完蛋了，听脚步是爸爸的。爸爸没事不会来我房间的。难道我被发现了，不可能，我藏得很隐蔽啊。不会的，只见爸爸的手向我的枕头下一摸，然后就走出了我的房间。

爸爸走后，我忙将手伸向枕头下面。糟糕，完了，手机上的小说要被发现了，我怕得魂飞魄散。

随后，爸爸把我叫到了他的房间，对我进行了长达三小时的审判。之后，我拖着疲倦的身体走入了卧室。躺在床上本该愤怒，不满的心情并没有出现，我的心情反而似乎跟轻松了。我在想，假如我就这么看下去，我的视力，人生，未来都不会有好结果。我甚至连捡破烂都不够格。如果今晚爸爸因为懒得起来，就不会发现我。这样，短时间内我自然很开心。可是，长久下去，我的未来，我的大学梦就成了一滩泡影。想到这，我不禁一阵后怕。其实，爱有很多种形式。如果爸爸不爱我，他怎么可能深更半夜来看我。我痛苦了一时，却将受益一世。

左半边的依靠

左半边的依靠，带我翱翔于天际，直到穿越云层，蓦然回首，才发现那是浓浓的情和深深的爱，凝成的肩膀。

———题记

初三（4）班 张怡蓉

“哦，疼死我了！”我摸了摸了头，迷迷糊糊地睁开了双眼。原来我在公交车上靠着窗玻璃睡着了。这司机车技明显有待提高，这车一个急刹车，就把我从周公身边拉了回来。

我心里郁闷着，突然想起了什么。

我这个人吧，上车一定会坐靠左边是窗户的那排椅子，而且每逢坐车一定睡觉，运气不好坐到最里面那排，我可就得枕着玻璃睡觉了，动不动就得经受睡眠干扰，谁让我这人还有个要命的毛病，就是坐公交睡觉头一定会向左偏。

直到有一次，我和爸爸去坐车。那天，我记得很清楚，乘车的人很多，老爸头一次不等我，就急匆匆地先上了车，我在后面跟着，心里想：老爸这个大坏蛋，居然不等我，回家一定得让奶奶好好地进行一番思想教育。我不情愿地上了车。发现老爸坐在那种我最讨厌的位置——左边靠窗。老爸像个小孩子一样笑着，招手示意我坐到他旁边的位置。这笑容就像幼儿园的小朋友拿到了老师奖的小红花一样，高兴略带几分骄傲。我向旁边一瞥，好像也只有那位置空着了，车里还有几个大人站着。我走了过去，刚坐下没多久，我不争气的眼皮又开始打架了，不一会儿，我就睡着了。只不过，这一次我睡得特别舒服，就好比在家里睡一样。这次，我睡得特别死，直至车到站后，老爸把我叫醒了，我才不情愿地睁开了眼。

以后每次和老爸坐车，我都睡得特舒服，一直以为是自己太累了。

直到有一次，和老爸一起坐车上，因为太冷了，我打了个寒颤醒了，我睁开眼，看见自己正倚靠在老爸的肩上，老爸好像还特别向前移了移，让我刚好能靠在他的肩上，抬起头，看见老爸倚在窗户上睡着了，这时我才发现岁月的痕迹已经爬上了爸爸的额头，青丝虽短却也能看见其中的白发。突然，汽车一震，我连忙闭上眼装睡，一分钟，两分钟，三分钟„„一点动静也没有，难道老爸还没醒，我小心翼翼地睁开眼，我一惊，老爸已经醒了！他以极不舒服的姿势坐着，但他却一点都没有动他的右肩——我左半边的依靠，两行清泪从我脸旁滑落。

一阵喧哗声把我的心灵叫回，我望着窗外，眼泪不住地流。我是多么幸福啊！总有一个人小心翼翼地捧着我的心；我是多么幸福啊！我的父亲没有帮着我找到了一个舒适的位置就离开，而是甘愿做我左半边的依靠，即使自己不适。

我的爸爸啊，我的爸爸啊，下辈子让我做你的左半边依靠吧，让我为你铺就未来之路吧，我的爸爸啊！

那件事，让我多了一分宽容

三4班 徐佳佳

试卷，缺了一角，却让我多了一分宽容。———题记 初三的生活，不同于初

一、初二的放松，不同于小学的自由。有的只是紧张的学习氛围，沉重的学习压力，以至于平时测验取得优异成绩时，给我们的心放了一个假。

初三的知识，刚接触时感觉好难。面对各式各样的题目都无从下手。可经过日日夜夜地思索，日日夜夜地努力做练习，在脑海中终于有了那些知识的轮廓，而检验知识掌握程度的，则就是考试了。带着放松的心情，我走到了老师安排的座位上，轻轻地对自己说了声“我行的。”就开始了数学考试，题目很复杂也很难，我很紧张。可最后也还是努力地完成了试卷，接下来的，就是等待分数。

坐在位子上等待试卷，一群人围着发试卷的同学，就在这种杂乱无章的气氛下，突然传出一声“哎呀！撕破了！”我赶忙冲了进去，望着缺了一个角的试卷，仔细一认那些字，是我的。看着地上那张用红笔标了一个“1”的纸边，我气愤地推了一下那个发试卷的男同学，红着脸，骂道：“谁允许你撕我的试卷的？谁同意了？知道吗？这是我辛辛苦苦得到的，你却撕了，我是不会原谅你的！”我将试卷紧紧地攥在了手中，捏成一团，回到了座位。而那个不知所措，一脸无奈的同学，只是轻轻地，在我转身后，说了声：“对不起。”

展开那张缺了一个角的试卷，摸着皱巴巴的卷面，回想起那件事，让我多了一分宽容。

半年度个人工作总结篇四

x年上半年，我的工作调整了2次，每次面对的都有许多新面孔、新工作，为了尽地熟悉身边的人和事，尽快适应新的工作岗位履行职责，首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志，多请教、多请示，团结同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工作。今年3月份组织上安排我到分局工作;在此期间，干过专管员、稽查员及科室内勤工作。每干一项工作，除了认真学习本职业务知识外，“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨，干专管员和稽查员时，虽然工作艰苦又累，自己都能够克服困难，力争做到了干一行、爱一行，不讲条件，服从领导，与商户发生矛直的时候，做到了坚持原则有耐心，严格遵守了专卖工作人员的“六条纪律”，不但较好地完成了工作任务，同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。

3月份借调到分公司工作以后，由于有些工作原来接触过，所以干起工作比较得心应手，半年以来，无论领导分配给自己干什么工作，都能够认真地去完成。科里的工作大都是碎杂的小事，所以自己在工作中树立了“三个服务理念”，小事情当大事去，认真对待每一件事，扎实做好每一项工作来指导自己的工作。平时，科长对我们的工作要求标准也比较高。所以，我们完成的工作也基本上达到了各方面的满意。今年入冬以前，由于局领导对职工生活的高度关心，我们科长的带领，首先对住宅楼、办公楼、供电、供水、供暖情况进行了深入细致的了解，在掌握了第一手资料的情况下，我们制订了相关的管理规定，同时对一些老化的管道进行了改造，职工住宅楼的水电表进行了更换。完善和规范了各方面的管理制度，在做此项工作，由于“服务”理念明确，所以平时加班、加点不计较，职工找到时不怕麻烦。有时在休息时间，职工找到我需解决问题时，我都能做到亲自到家中问明情况，联系维修部门，及时解决。尽到了应尽的职责。另外，在车辆管理方面，根据科长的安排，我协助科里的老同志，完善了车辆管理的各种档案资料，建立了“一车一档”。年终上级安全部门检查时受到了好评。再就是在日常接待任务工作中，注意在细节上下功夫，环节上找漏洞，主动去了解来客的生活习惯，心中想的是烟草的形象，在提高服务质量和办事效率上下功夫，较好地完成了每一次接待服务。

半年度个人工作总结篇五

回顾20xx年上半年的工作，我经历了三个阶段的工作变化，第一季度在烟草酒店工作，第二季度在直属分局工作，20xx年3月借调分公司工作，在此期间得到了各级领导的指导和帮助，无论在哪个岗位，都较好地完成了本职岗位的各项工作任务;半年来，我从基层到机关，思想上得到了提高，工作能力也在不断进步，现将20xx年上半年的工作小结如下。



20xx年上半年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的半年，烟草的生产经营稳步发展，做为一名烟草企业的职工，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己，“学习、学习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革发展的能力，增强个人素质。首先认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想用“三个代表”重要思想武装自己的头脑，工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”，充分发挥共产党员的模范带头作用。二是在政治思想理论学习的同时，还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识，以达到尽快适应业务工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相关法律、法规知识，才能干好本职工作，为此我利用下班和空余时间，尽快掌握了“专卖法”、“经济法”等相关法律法规，很快适应了工作。三是积极参加市局(分公司)组织的“求真务实、埋头苦干”作风建设活动，切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际

工作中去;在实际工作中不计个人得失始终把共产党员的先进性牢记心中，使自己的思想得到了升华，个人的品质得到了净化，工作干劲也足了。



20xx年上半年，我的工作调整了2次，每次面对的都有许多新面孔、新工作，为了尽地熟悉身边的人和事，尽快适应新的工作岗位履行职责，首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志，多请教、多请示，团结同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工作。今年3月份组织上安排我到分局工作;在此期间，干过专管员、稽查员及科室内勤工作。每干一项工作，除了认真学习本职业务知识外，“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨，干专管员和稽查员时，虽然工作艰苦又累，自己都能够克服困难，力争做到了干一行、爱一行，不讲条件，服从领导，与商户发生矛直的时候，做到了坚持原则有耐心，严格遵守了专卖工作人员的“六条纪律”，不但较好地完成了工作任务，同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。

3月份借调到分公司工作以后，由于有些工作原来接触过，所以干起工作比较得心应手，半年以来，无论领导分配给自己干什么工作，都能够认真地去完成。科里的工作大都是碎杂的小事，所以自己在工作中树立了“三个服务理念”，小事情当大事去，认真对待每一件事，扎实做好每一项工作来指导自己的工作。平时，科长对我们的工作要求标准也比较高。所以，我们完成的工作也基本上达到了各方面的满意。今年入冬以前，由于局领导对职工生活的`高度关心，我们科长的带领，首先对住宅楼、办公楼、供电、供水、供暖情况进行了深入细致的了解，在掌握了第一手资料的情况下，我们制订了相关的管理规定，同时对一些老化的管道进行了改造，职工住宅楼的水电表进行了更换。完善和规范了各方面的管理制度，在做此项工作，由于“服务”理念明确，所以平时加班、加点不计较，职工找到时不怕麻烦。有时在休息时间，职工找到我需解决问题时，我都能做到亲自到家中问明情况，联系维修部门，及时解决。尽到了应尽的职责。另外，在车辆管理方面，根据科长的安排，我协助科里的老同志，完善了车辆管理的各种档案资料，建立了“一车一档”。年终上级安全部门检查时受到了好评。再就是在日常接待任务工作中，注意在细节上下功夫，环节上找漏洞，主动去了解来客的生活习惯，心中想的是烟草的形象，在提高服务质量和办事效率上下功夫，较好地完成了每一次接待服务。

本文由应届毕业生网【范文

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半年度个人工作总结篇六

1、热爱本职工作，熟悉业务热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

2、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

3、重点在出经验，找规律

总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。毛主席有句名言：没有调查就没有发言权!说的就是经验的客观重要性!

此外，还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则：全面、紧凑和精炼。

半年度个人工作总结篇七

今天，我们在团结奋进、紧锣密鼓的热烈气氛中为上半年度总体工作划上了一个完美的句号。这半年怡逢一年一度的风扇旺季，也许大家都在忙于旺季的投入，而忘记了时间的'原因，总感觉仅是弹指一瞬间，09年已过一半。总体来讲，这半年，我们百利丰人，是忙碌的，同时又是充实的，是团结拼搏的又是成果丰硕的。我们会感受到农民丰收的喜悦，品一品滋味，忙点累点，也是香甜的。

回顾这半年度工作，我依然是在困难与学习中成长而来，学习指专业知识与工作经验，困难是指随公司经济业务的拓展而财务核算工作量的加大，例如商场数量的增加（市场较上一年度增加十余个）加之风扇旺季使得日常工作超出饱和度。不过不管如何，一路上还是蹒跚走过来了。记得年初针对我所涉及的财务工作为自己定下的计划一是细化工作，二是不断进取提升数据分析能力。现就这半年工作做一简要的总结。

一、 细化工作：

工作的细化是我过去乃至未来永久不变的追求与方向。我总认为，为事者，求细求真为之首，只有端正自己的思想才会被现实世界所认同。

1. 细化工作先从个人工作范围扩充谈起

百利丰是一个有目标、有思想、的进取性团队。那么要保持前进的步伐，首先要考验团队协作力。当然，各司其职，我们做的都很好。要谈协作力，也许很难轻松做到。其实很多岗位职工作范围不是一个固定值，应该是随经济业务的开展而变化着的。各扫门前雪，不管他人瓦上霜的工作态度，很多时候也能完成基本的协作，维持现状也许足已，追求更高是远远不够的。真正意思的协作是真心真意投入到我们共同的事业中来，做一些表面上看来并不是自己本职工作的事，比如帮助新同仁完成一项新课题，协助一位与你工作性质完全不同的同事做一件他较困惑的事。相互渗透，这才叫真正意义上的协作，看似份外，实为份内，仔细一想，是有道理的。这些事情和自己工作有着千丝万缕的联系，也许同事的困惑追溯根本，因自己昨日的一点小疏忽而起。或者，没有今日的份外协作，也许自己明天的本职工作就不能更顺利或者更完美的开展。

我曾反思过这样一个问题狗不应该去拿老鼠吗？寓言里说，曾有一人亲眼见过狗认真的抓来一只老鼠，拿来与猫分享。它们同为一个园林，虽工作性质完全不同，但却共有一个忠诚的态度，有一个共同的目标，那就是让这个园林明天会更好。动物尚且如此，何况人呢？所以在某种意义上“狗就应该去拿老鼠。” 关于工作范围，我就是这样想的，这是我的长期方向，要真正的做到这一点也需要长期的改进与提升。每逢参加庞大的促销队武例会时，我就会主动通告大家，只要遇到库存有变动的业务，就可以与我及时沟通，在特殊状况下，如果需要我来帮忙或协助，也包括要货，及其他我权力与能力范围之内的事，我都会热心为大家服务。

2. 细化工作还要谈到狭义上的岗位职责

我本人即为财务部一名员工，并非管理千军万马，只求管出一本账实相符的好账，我想成本会计这一块也需要细中加细。像是绘画，仅是粗枝大叶简单勾勒出来的作品，也许连自己也不会喜欢。如果我们投高价配置的财务系统，最终如果不能提供一个可靠数据给公司，那就失去了意义，针对这一点，我想首先要健全商品收支管理制度，二是引导货物出入仓真正走向现代化管理。

在做旺季功坚战的紧张时刻，从数据中分析，我发现这样一个突出问题-------也许是有时出于不知情或是没办法，没时间考虑而做出无手续性的交接。我们都是百利丰的主人，在货物收出发生的当时，可否反思以下两种被喻为颗粒归仓的方案，a种方案，现有一堆不知名，记不清具体数量及详细名称的货物，由不确地点，已捆好，平移至你处。算是颗粒归仓。b种方案，今有具体时间，具体经手人确认签字并与实物相符的单据连同货物一并交于专项负责人处，请负责人确认签字。也算是颗粒归仓。

我们常会看到小孩子间相互拉勾的情形，这并非在教师与家长的督促下，自发的一种交接，表面上是情感交接，但在童年来说，这比签字还重要，还有力度。看来连孩子尚且能做到拒绝情感交接。再比如，我们在自己小家庭里，借给他人财或物时，很少会这样去说：“我现在借给你几张人民币，但具体多少我不知道，反正你到时候你还我就行，具体还几张你看着办吧，无所谓。”这样看来，显然选择b方案会是事半功倍的事。a方案日后所带来的负面影响是很深的，可能要经过大规模审查，核实，即劳民伤财，又加大工作难度，降低工作效率，近尔影响经济开发运行速度的恶性循环，还很有可能为公司造成严惩的经济损失。在当前，单凭觉悟的提升也并不会解决问题，而细化管理工作，不断健全管理规定，从而运用科学管理方案，去引导全方面工作走向正轨，是一切管理问题之首。

总之，工作的细到程度是无止境的，是每个人无休止的追求。而这一点做为财务工作者更为重审核的细致程度，管理的细致程度，无尽无休。还是那句话，财务管理绝对可以代表公司的形象，我们对此者有责任去为之做些什么。

二、 不断进取提升数据分析能力以全面提升自己。

数据分析是财务工作从单一记账工作而分支出的一项学问，是继财务监督与管理之前的初级升华，也是合格财务工作者的基本前提。数据分析能力是我的欠缺项目，这一点我很有紧迫感。我常常拿来管理会计学上的案例来分析自己工作上的实例，或多或少对我的工作有些提示吧。但研究并不透彻。所以说实话，这一计划我完成的不好，客观理由是旺季分身无术，无睱故及，本质是，自己努力不够。

我提出自我批评。我喜欢来自于自己的指责，从而多从自身找差距，才能以平和的心态去面对百利丰这支进取性的团队。

在王总和徐总及各部门领导的带领下，贯彻公司文化及理念，开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程，作为太和品牌的销售人员，虽完成公司的暂定目标，但工作中存在不少的问题，希望公司能给于指正。为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标，特对阶段性的销售工作进行总结。

刚进公司那会，什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭，通过近一年的学习及摸索，我主要从以下几个方面来总结与展望未来。

1、工作方面。虚心向同事们学习，不懂的多问、多看、多想。努力提高服务质量，微笑面对顾客，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。完善顾客资料，重点培养新的顾客群，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

2、学习方面。为提高销售技巧,利用业余时间，在网络、书本中不断学习新的知识，充分运用于日常销售工作中，增强了自身素质并提升个人销售业。

注重团队合作精神，服从公司安排，以创新理念为主，提高最大销售利润为目标。

经过这一年来的工作的磨练，能得到公司的认可我感到非常荣幸。临近年终，展望第四季度，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我们的共同努力下创造财富。

半年度个人工作总结篇八

半年以来，在领导的关心支持和同志们的热情帮助下，能严格遵守机关各项制度，按照本科室的安排，积极工作、学习，按时完成领导交办的各项工作任务。不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。现就一年以来工作总结如下：

逐步有序加强政治思想理论学习，不断提高自身的政治素质，思想修养。

以创新的精神积极开拓进取，全面提高业务工作水平，保证业务工作完成的有效率有质量。

以严格的组织纪律来约束自己的言行举止，树立自己作为政府形象一份子的意识，随时随地的将机关作风的要求表现在日常生活中。

在坚持学习的同时，自身还存在以下不足：

主要表现在：一是自学意识不够强，没有主动性、积极性的学习精神，使自己理论水平提高不快;二是学习时间难以保证、致使学习内容和学习效果没有落到实处。由于在日常的工作中学习时间没有把握好，致使安排好的学习计划，没有完成。

表现在：对待工作有时不够主动、积极，只满足于完成平时工作任务，对业务知识钻研不够，不注重业务知识的全面性，同时缺乏一种对业务方面刻苦钻研的精神。深入剖析问题所在，主要有以下几方面原因：

一、理论学习不够。学习理论少，钻研不够，联系实际不够，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，因而不能很好的提高学习效果。

二、业务水平不高。业务工作缺少计划安排，故在开展工作中有时比较盲目，缺乏一定自信。

三、工作方法简单。处理事情方法简单，有时候不能够很好的配合各个口的工作;工作作风还不够扎实，对问题思考不深刻，有时把工作作为负担来看待。

就以上自己在思想、工作、生活上存在的相关问题，今后必将从源头上加以改正。个人半年工作总结范文四：

因为近段没有周小结的习惯，如今半年总结动笔前总在迟疑，沉思好长时间，感觉发生的事情太多，又无从入手，原来一个良好的习惯可以带来无穷的灵感，假如失去自我思考的动力，浑浑噩噩，必将一事无成，虽然总感叹每天重复着机械的动作，但也要自我寻找乐趣，只有保持不断的热情和自我激励的潜意识，才能让自己变得轻松而且坦然，有时候不该有负担有压力，但不可以没有憧憬和规划。

回顾半年来的学习与工作，点点滴滴，过眼云烟，挥之不去，这俨然成为一种习惯，但不能满足或安于现状，需要不断树立自我超越的意识，这其中需要太多的技巧，处事与为人，沟通、观察、分析、判断，和营销队伍共处需要不断提升自我的理解力与对事物的感召力，视线不同看到的风景也是一样，不必庸人自扰，或许总有人感慨万千，现实亦如此，试图去了解与尝试，验证更多的真理，更多是时间问题，思考或看透一个问题，没有冷静下来，看到的仍然只是表层，尽力而为之，形形色色的人和各式各样的问题该如何去改变，这当中的规律如何在现实当中摸索出来。只有不断实践与行动。

在营销行业，每个人都在竭尽全力，有业绩的没有业绩的，踏入保险的那一刻，他们都曾努力付出过，很多人在用毅力"挣扎"着，信念是否坚定、忍耐力是否强大，预示着寿险生命能否常此以往下去。不可惋惜，沉淀都是金子，营销队伍的壮大，需要不断淘汰更多的沙子。

和善的行为举止、逐层递进的思维模式。当然这需要过程，评定能力强弱，不是一时，当然人的性格各异，弊端也不一样，展现在别人的形态也是奇特的，只有不断减弱自己的缺点，而无限放大自己的优点，一切都可以归零的心态要求自我，培养警惕心，有效预防和减少可以存在的错误与隐患，事情的起因总有追溯的根源，金莲部长总能在适当的场合讲合适的话语，更多的时候话里有话，批评、表扬、赞许，讲话始终带着教育意义。这应该是沟通的最高境界。

一区部的伙伴以品牌第一引以为豪，夺第一，争荣誉，身为一区部的一员，我也接受这类似的光环，光环闪耀下，有更多的平台去锻炼、有更多的时间去感悟，有更多的技能去施展。没有人天生适合的岗位，只有不断培养的工作能力，这样强有力的精神支柱，需要以激情为基础，以深度的学习欲望为辅。站在巨人的肩膀上看问题，避免经常抬头看问题，在同一起跑线上，要时刻准备着冲刺终点，没有人知道自己的终点在哪里，但是不要放弃一些可以努力的机会，作为渺小的个体，只有放到大的舞台才有机会，正如一区的大平台，接受的考验和成长的空间非常巨大，自我感觉要取得成就和认可，这其中的障碍与磨练永远不只是一点点的挫折，而是要付出多余十倍以上的努力，每个人的角色都是处于激励和被激励的角色。组训就是要培养不断激励自我和激励别人的能力。

很长的一段时间，考虑未来是一个非常严肃而且恐惧的问题，至xx年6月加入一区开始，这些都是自我人生轨迹当中最深刻的记忆，这不是职业习惯在作怪，人都需要忧患意识，多珍惜少叹息，多思考少烦恼，多努力少放弃。只有一如既往，持之以恒才能正确定位。

现在静下来，常思考如何培养自己的兴趣，如何保持良好积极的心态，长时间的加班时间用于不断总结与回顾每天的成果，认真对待，用心体会，如何培养感染力与领导力，是未来很长时间需要不断琢磨和思考的方向，需要不断自我雕刻，自我剖析。闲置的时间需要不断收集和整理材料，只有吸收更多的资讯和领会更多的哲理才可以不断认识自我，改变自我。

回顾半年来，看到区部的变化作如下总结：

自主经营、自力更生至开门红提出以来，已经深入人心，能力与作为挂钩，只有从单一的个体小组开始，才能形成整体的统一。创富平台越来越广泛，转变经营管理模式，培养自我发展的意识，避免被动接受，而要积极主动的创新。现在一本两个团队已经具备独立经营的能力，从二早的经营流程与组织安排来看，已经形成模式，而且时刻在增添新的创意。只有不断刷新，才能在自主经营的平台上大放光彩。

图为：伟凡团队的二早图为：玉凤团队的组经理会议同时自主经营离不开核心领导人的指导与付出，自主经营从小团队开始，形成自我管理的模式，而且要不断培养标杆人员，自主经营的典型代表作为模范小组，需要大力炒作并隆重表彰，同时对于优秀小组的管理模式要互相学习，在追踪与辅导方面的亮点要放大。

晨会运作的关键在于氛围的营造，琢磨晨会需要的基础知识，以及需要了解的资讯，通过晨会内容丰富营销员的知识面，制造营销员外出拜访的借口，营销队伍需要活动，在于早晨两个小时的营养吸收，纵观半年来一区部在晨会的运作模式，个人总结为：

(1)营销伙伴的一线销售现状的演练，这是展现在伙伴面前最直接最有效的方法，通过演练可以了解在拜访过程营销伙伴的言语以及行动是否符合销售流程。

(2)专家门诊时间，是答疑解惑的最好平台，对于活动工具的推广使用，以及拒绝问题的解决是最有效，最及时的方法，一区部的经验是互相交流出来，互相奉献出来的。

(3)有组织个人销售的延续传承，从接触、观念、产品、拒绝，这四个步骤只有反复不断的更新，才能提升上门营销的能力，营销伙伴缺少观念沟通的技巧占大部分，因为保险的意义与功能是具备教育意义的课程，涵盖社会责任、家庭责任、人生风险的诸多因素的组合，所以只有不断培养讲授观念的能力，才能取得进步。

(4)精英的亮点分享，晨会最精彩的部分，因为这是伙伴最迫切需求，以分享人员为参照物，可以看到自己的不足与缺点，可以提升拜访的信心，引导分享人员站在大局角度思考问题，避免片面或消极情绪的传播，这是塑造健康市场氛围最应该注意的。(5)委员层面的主管激励，这是拨开云雾见彩虹，营销激励是关键，充满挑战的事业需要不断激励的言语，需要不断产生往前冲的动力。(6)荣誉之争强调晨会重视表彰，重视表彰的流程以及感受，特别是七战七捷的鲜花表彰，将晨会氛围调动到最高点。

区部的六大计划，龙虎规划的重要的项目，区部后勤队伍最重要的力量，每个人身上的指标和努力的方向都不一致，但是都是一个目的，就是为了完成区部的指标，这是共存的整体，就如一个身体的"八大系统"，各个系统都有自己的功能，都是整体都受到大脑司令部的控制，同时每个系统之间是互相依存，任何一个系统出现差错，就可以导致其他系统的崩溃。区部的六大计划是xx年区部工作的重要项目，意义深远，同时对于委员在管理团队上减轻了压力，也知道了每个层级培养的目标和对象不一样。六大计划工作的推广，涵盖了区部大部分积极的营销伙伴。

区部在今年创新了很多的增员形式，丰富多彩，改变以往区部大型的增员，如大型的庆生会，登山团康会。如今要求主管自主经营，要求化小团队经营各自的团队，活动形式更加灵活，增员活动的费用成本也可以缩小。主要以增员水果会、增员水饺会、大型表彰会。团队的增员策划哲改变以往的委员出面，而是各自小组长自己负责，亲历亲为，只有不断积累办活动的经验才可以锻炼小组长的组织活动的能力。

保险作为社会高尚的行业，需要培养团队社会责任感意识，服务社会回馈社会，需要营销伙伴有感恩的心，懂得保险的社会管理的功能，同时要求伙伴时刻谨记个人服务需要诚信，杜绝违规违纪行为出现。

半年度个人工作总结篇九

为全面提升客户体验，提高工作效率，加强客服中心业务规范化管理，防范操作风险，安排布置客服中心全体员工，结合新业务上线及业务变更重新梳理、制定客服中心各类业务受理流程。本人担任总行客户投诉管理流程优化项目总监，积极协调项目成员部门有序推进项目实施工作，配合服务转型办公室客户流程优化项目进行了客户投诉、客户联动业务流程梳理，重新修订了《银行客户投诉管理办法》、《客户服务联动管理办法》，并全面推行试点工作。

为完善客服中心组织架构，解决管理人员不足问题，满足我行各项业务需求，提高客服中心电话接通率，提升客户满意度，在行领导及人力资源部的大力支持下，客服中心于今年5月份启动了内部、外部人员的招聘工作。结合实际工作需要，客服中心制定了详细的岗前培训计划，为保证新聘座席人员业务的全面性及专业性，客服中心积极与总行人力、哈分事业保障部协调沟通，增设了特色业务经办行岗位实践学习环节，为提高客服中心整体业务水平打下了坚实基础。

持续加强座席人员业务培训，邀请总行各条线业务专家对新业务知识进行强化培训，上半年全员业务培训10余次，组织全员业务考试6次，座席人员业务能力大幅提高。

今年初，客服中心制定了拓宽服务渠道，探索建立电话银行远程柜员团队，打造集交易、服务和营销为一体的多元服务模式计划。在移动金融部领导的大力支持和全体员工的共同努力下，6月初顺利进行了在线客服、报表系统等上线测试工作，并结合测试反映的问题向科技部门提出了优化需求。客服中心报表系统上线，运营管理类报表可实现实时监测客服中心业务量、接通率、座席工作状态等数据信息，考勤报表、绩效考核报表为派遣制员工日常管理、绩效考核提供有效依据等。

依照国家工信部要求，客服中心于3月初进行号码及短消息服务接入代码的网上年报工作并顺利通过审核。因号码及短消息服务使用期限将于7月末到期，为保证我行客服热线的正常使用，客服中心按工信部相关要求积极组织延期材料，进行网上提交审核申请，赴京提交书面资料，最终成功获批。

1、合理安排客服中心各岗位人员，明确职责，密切配合，日常运营工作有条不紊。节日期间遇突发事件迅速响应，与行领导、相关部门及各支行反馈协调，确保节日期间业务的畅通。

2、推进与省联通公司合作协议签订事宜。为保证客服中心办公场地使用，积极与省联通公司协调沟通，对20xx年合作协议部分条款进行修订，顺利完成了合同的正式签订工作。

20xx上半年转瞬即逝，在这半年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这一年里我通过不断的努力，加强管理、技术学习，加强了车间的现场管理，把好质量关，尽自已最大的努力把工作做到最好;在这一年里，在公司领导的正确领导下，扎实整改，稳定生产，圆满完成了20xx下半年的生产任务。

1、强化安全意识，落实安全措施：高度重视安全生产工作，充分利用班前会，向员工进行安全教育，使员工清楚了安全工作的重要性，提高了员工安全工作的防范意识。

2、基本保证了生产进度：全年共完成xx个订单与样机，其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所提高，其中不能保进度的大多都是希望的，这也与我们员工和管理者的技能有关，质量与效率都不是很高。

3、提高生产效率：人员合理调配，规范工作纪律，培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。

4、加强基础设施的建设：(如工桩.夹具.样板等)努力为生产服务来保证生产效率。

1、完善车间的各项规章制度，用制度规范职工的行为。

2、奖惩分明，进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。

3、进一步加强日常管理工作的程序化，做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。

4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理，为生产和效益服务。

5、合理搭配人员分配工作，取长补短，充分发挥每一个人的优点。

6、个别职工和班组长质量意识不强，对待工作中出现的质量问题不够重视，严重影响车间整体形象。以上问题，我们会在下年的工作中重点解决。

1、完善各项制度及操作流程。

2、提高自身管理水平，完成工作任务。

3、摆正工作态度，调整心态，不断接受新的挑战。

4、培养沟通，协调能力。

20xx下半年我将努力学习管理知识，积极参与各种疑难问题的分析及解决，不断提高自身的技术水平，使自己的技能和管理水平更上一个台阶，使自己能更好的为生产服务，为公司创造更大效益。

半年度个人工作总结篇十

时间过得真快，一眨眼本学期已接近尾声，回顾这学期自己的工作，我深深地感到了工作中的不足，为了使这学期的工作有所进步，使自己各个方面有所提高，我把自己在本学期的工作进行了总结：

一、教育教学

今年我带的是小三班，我班幼儿年龄不均，为混龄班。其中有两个孩子（张奥辰、刘昊宇）特别淘气，根本坐不住，满教室乱跑，不仅不利于教学，还严重影响其他幼儿的学习和情绪。我们针对他们两个，采取一个老师看一个的方法，但是效果并不明显，他们在趁老师不注意的时候又开始满教室乱跑。对于他们的调皮我也曾埋怨，也曾因为他们的不听话而失态，心情开始变得压抑。在以后与孩子朝夕相处的日子里让我有了深深的反思，让我明白了老师在孩子心中的重要性，其实每个孩子都在以他不同的方式来吸引老师的目光、引起老师的关注，只是他们的表达方式不同，有的是以乖巧听话、有的是以调皮任性、有的是以哭闹。通过这些我明白了老师的一个微笑、一个赞许的目光以及一就表扬的话语对幼儿的重要性，它会使孩子有一天的好心情，它会成为孩子前进的动力。

在工作中我们应该以一种“假如我是孩子”“假如是我的孩子”的情感与心态去面对孩子，这样的情感与心态会使我们对孩子少了一点失态的态度，多了一个微笑的笑脸；少了一份埋怨的心情，多了一种宽容的心态；少了一点苛刻的要求，多了一份赞许的目光；少了一些指责的话语，多了一份理解和尊重。我想只要我们用心去感受，去发现，去爱孩子，那么我们的孩子都是与众不同的，都是最棒的。

在保教过程中，我们以年龄稍小的幼儿为主，这些孩子情绪不稳，自理能力相对较差。我们先稳定他们的情绪，使他们入园不哭不闹，爱上幼儿园。接着从常规方面入手，经过大约一个月时间，我们班孩子自理能力有所提高，尤其是生活方面他们懂得了如何坐小椅子，如何饮水、入厕，如何独立进餐、安静入睡，学会了正确使用小毛巾、小杯子，养成了饭前便后洗手的好习惯，懂得了和小朋友之间友好相处。在学习方面学会了坐姿，学会了划指认读，学会了集中注意力听老师讲课，孩子们每天都在进步着。在本学期的测评中都取得了好成绩，希望下学期孩子们再接再厉，各个方面全面提高。

在一日活动中，由于我班有二年龄的不同，我们注重对幼儿的参与性，以及动手、动脑能力的培养，选择适合及生动的材料，供幼儿操作，采用多启发，多提问的方式调动幼儿的学习兴趣，让幼儿既在玩的过程中学到了知识，有体验到了学习的快乐。

二、家长工作

老师是家长和幼儿园的连心桥，起着重要作用。老师的工作如果得不到家长的支持将事半功倍，重则影响幼儿园声誉。因此，一定要和家长做好交流和沟通。我们本学期开展了«宝宝向前冲》栏，以便家长及时的了解幼儿在园一天的情况，在本栏中我们如实的填写了幼儿一天的表现。表扬、批评、希望三管齐下，其中表扬占主导地位，批评是让孩子多努力并寄予希望，鼓励孩子的进取心。另外，我们还利用家长接送孩子的时间与家长沟通，让家长及时的了解幼儿在园情况与表现。对于两天以上未到园的幼儿，我们以电话方式与家长联系，了解幼儿未到园情况，让家长和幼儿感受到老师的关心。

不过，本学期家长测评成绩深深地打击了我，使我的心情很失落，这是我的工作做得不够完美，让家长心里产生了意见，产生了不信任的心理，为了更好的与家长沟通，及时的了解家长对我们工作的意见和建议，我决定于下学期开设“小邮箱”活动，家长可以以写信的方式和我们沟通，希望会有好的收获。

三、知识、技能方面

要成为一名优秀的幼儿教师，必须有刻苦学习的精神，只有这样才能让自己不断的提高，我会多查资料，订阅一些教育教学方面的书籍，遇到问题向有经验的老师请教，在干中学，学中干，从而使自己教学水平得到提高。

四、不足

1、在今后工作中多与家长交流、沟通，避免积压问题产生误会。

2、调整心态，以平衡心认真对待每一个孩子，去爱每一个孩子。

3、多学知识，填充自己，提高教育教学水平。

在这学期我的工作没有得到家长好的认可，我感到压力很大，但我会把这份压力作为动力，认真反思工作中的不足，对不足之处找到补足的途径，力求把以后工作做到做好！

半年度个人工作总结篇十一

1原材料厂家报的送货数量，跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况，要在回单上明确注明并及时汇报采购部。

2合理放置入库货物在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、厂家分区堆码，并保持库区的整洁简洁。

4负责定期对仓库产品盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符负责定期对仓库产品盘点清仓，并保证帐目日清月结，一目了然。

二对于货物的管理我总结出一下几点：

1：易拿，易放，易看，易点的堆积方式。

2：货物堆放不要超高堆放，要注意距离。

3：货物入出时做好记录。

4：对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异 。

5：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅卫生工作

在这段时间我也深深体会到敬业是干好本职工作的前提，只有不怕苦不怕累才能少出漏洞。由于干仓库管理工作，首先要对各种产品的型号及性能要熟悉，所以我就下定决心一定要尽快了解这些货物，并要多问多记。

半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。

半年度个人工作总结篇十二

为全面提升客户体验，提高工作效率，加强客服中心业务规范化管理，防范操作风险，安排布置客服中心全体员工，结合新业务上线及业务变更重新梳理、制定客服中心各类业务受理流程。本人担任总行客户投诉管理流程优化项目总监，积极协调项目成员部门有序推进项目实施工作，配合服务转型办公室客户流程优化项目进行了客户投诉、客户联动业务流程梳理，重新修订了《银行客户投诉管理办法》、《客户服务联动管理办法》，并全面推行试点工作。

为完善客服中心组织架构，解决管理人员不足问题，满足我行各项业务需求，提高客服中心电话接通率，提升客户满意度，在行领导及人力资源部的大力支持下，客服中心于今年5月份启动了内部、外部人员的招聘工作。结合实际工作需要，客服中心制定了详细的岗前培训计划，为保证新聘座席人员业务的全面性及专业性，客服中心积极与总行人力、哈分事业保障部协调沟通，增设了特色业务经办行岗位实践学习环节，为提高客服中心整体业务水平打下了坚实基础。

持续加强座席人员业务培训，邀请总行各条线业务专家对新业务知识进行强化培训，上半年全员业务培训10余次，组织全员业务考试6次，座席人员业务能力大幅提高。

今年初，客服中心制定了拓宽服务渠道，探索建立电话银行远程柜员团队，打造集交易、服务和营销为一体的多元服务模式计划。在移动金融部领导的大力支持和全体员工的共同努力下，6月初顺利进行了在线客服、报表系统等上线测试工作，并结合测试反映的问题向科技部门提出了优化需求。客服中心报表系统上线，运营管理类报表可实现实时监测客服中心业务量、接通率、座席工作状态等数据信息，考勤报表、绩效考核报表为派遣制员工日常管理、绩效考核提供有效依据等。

依照国家工信部要求，客服中心于3月初进行号码及短消息服务接入代码的网上年报工作并顺利通过审核。因号码及短消息服务使用期限将于7月末到期，为保证我行客服热线的正常使用，客服中心按工信部相关要求积极组织延期材料，进行网上提交审核申请，赴京提交书面资料，最终成功获批。

1、合理安排客服中心各岗位人员，明确职责，密切配合，日常运营工作有条不紊。节日期间遇突发事件迅速响应，与行领导、相关部门及各支行反馈协调，确保节日期间业务的畅通。

2、推进与省联通公司合作协议签订事宜。为保证客服中心办公场地使用，积极与省联通公司协调沟通，对20xx年合作协议部分条款进行修订，顺利完成了合同的正式签订工作。

半年度个人工作总结篇十三

半年来，我镇妇联在区妇联和镇党委的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大精神，以维护妇女合法权益，切实提高妇女整体素质为主线，按照年初提出的工作思路，结合我镇妇女工作实际情况，主要开展了以下几方面工作。

一、加强学习教育，不断提高妇女自身素质

半年来，我镇妇联组织积极抓住各种有利时机，创新工作载体，通过各种有效途径，扎扎实实的开展了一系列强素质、促提高、树形象、做贡献的宣传教育活动，不断提高我镇妇女的整体素质。一是加强政治理论学习教育。加强政治理论学习是妇女工作的一项重要任务。一直以来，我们把提高妇女政治素质的教育放在首位，在3月31-4月1日，我们积极组织镇、村妇女干部去市委党校学习社会主义新农村建设和“八荣八耻”等内容的政治理论学习，进一步提高我镇广大妇女干部的政治理论素养和政治思想素质。二是大力宣传男女平等基本国策以及党的基本路线、方针、政策。在上半年，我们组织妇女同志学习、讨论新《婚姻法》、《中国妇女发展纲要(xx20xx)》等知识，并且还以“三.八”节为契机，利用广播、宣传栏、张挂横幅等形式，大力宣传男女平等基本国策以及党的基本路线、方针、政策等等。三是组织纪念“三八”国际劳动妇女节96周年活动，在3月8日，为了纪念“三八”国际劳动妇女节96周年，我们组织全镇的妇女干部到江心屿革命烈士纪念馆等地学习参观活动。通过以上的这些学习活动，提高了我镇妇女同志的政治素质，帮助她们牢固树立科学的价值观、世界观、人生观、家庭婚姻观、生育观，增强了她们“以素质求平等，以作为求地位”的自我觉醒和自我发展意识，同时也增强了我镇妇联的号召力、凝聚力。

二、切实维护妇女合法权益，积极关注儿童身心发展

半年来，我们积极发挥妇联联系党群的桥梁和纽带作用的同时，还积极开展妇女维护合法权益工作。一是作好妇女维权咨询活动，3月14日我们举行了维护妇女合法权益咨询活动并发放《反对家庭暴力共建幸福家园倡议书》份等。通过面对面的法律知识咨询活动，营造良好的社会舆论氛围，增强了广大妇女群众依法维护自身合法权益的觉悟。二是积极完善和发挥妇联信访窗口作用，切实保持家庭社会的稳定，为积极创建和谐、平安奠定了坚实的基础。据统计1-6月份，我们积极参与调解和化解各类家庭纠纷3件，有效的避免了家庭恶性事件的发生，维护了相关妇女群众的人身安全。

三是关注妇女、儿童的身心健康，半年来我们在作好妇女维护合法权益工作的同时，还积极开展一系列关注妇女、儿童身心健康的活动。元月26日，开展了全镇老妇女干部的慰问活动，在5月21日至22日，联同镇计生办月份组织了全镇905名妇女进行免费的妇女病普查;在5月26日至27日，邀请区指导站胡彩珍讲授了4期妇女健康知识讲座，受教育妇女达到400多人次。此外，我们还非常重视儿童的身心健康，在镇文化中心继续开僻少儿书法培训中心、图书馆、乒乓球室及健身苑点，在5月29日上午，举办了“关爱女孩、亲情座谈”活动并且还举办了16名贫困儿童与区、镇领导结对仪式;5月30日，在党政领导的带领下慰问了7所幼儿园、小学和20名特困儿童，共送去慰问品及慰问金价值1.5万元。5月31日举行了“齐知荣辱，共织未来”的儿童绘画比赛。

三、巩固深化全面推进三项主体活动

半年来，我们围绕镇党委、政府提出的“生态、文明、平安”的绿色奋斗目标，充实活动内容，创新活动方式，巩固深化了三项主体活动。一是深化文明家庭创建活动。4月份我们进行了文明家庭的评选，共评出1200，使每个村的比例达到75%-80%。同时还在我镇省级文明示范村九村开展了“孝悌之家、和睦之家、读书之家、守法之家、勤俭之家”等特色家庭的评选。在6月26日，联合镇综治办开展了“不让毒品进我家”大型宣传活动，分发宣传资料4000份，举办了涉毒人员帮教座谈会、禁毒图片巡回展等，积极营造“珍爱生命，远离毒品”的浓厚氛围。

二是开展巾帼建功、双学双比活动。为进一步解放妇女思想，展现新时代女性风采。在3月份，组织了30余名镇、村妇女干部及其子女在堤塘内坡开展植种母子林活动，通过妇女同志的劳动，既增强她们的护绿爱绿意识，增进了母子感情，更为绿色建设贡献一份力量。在3月2日，组织了100名妇女参加了区妇联组织的活力、魅力、实力广场大家唱活动;在元宵节其间我们还举办了灯迷活动;在4月份，在九村成立了一支统一着装的巾帼服务者队伍，并且还在九村建成了妇女儿童实验基地。同时我镇的九村和上岩头村的妇女主任还荣获区级优秀妇女干部称号。

四、坚持党建带妇建工作，进一步加强基层网络建设。

半年来，我们坚持党建带妇建的方针，积极立足自身，强化服务，履行职责，夯实基础，适应发展，不断加强并完善妇联的自身建设，努力把妇联建设成为政治坚定、组织健全、作风扎实、充满活力的党的群众工作的坚强阵地和党政的好帮手作用的工作要求，积极开展了组织建设等工作。

一是在3月28日胜利召开了镇第十一次妇代会，并选举产生了妇委会。二是在5月份组织全镇九个行政村妇代会进行换届，选举出26个妇代会委员，9个村妇代会主任，通过对村级妇代会班子人员的充实调整，进一步使我镇妇联的基层组织网络和结构建设得到了充实和完善，各村(居)妇女干部队伍年龄结构趋于年轻化、合理化。三是组织了九个村妇代会主任进行学习相关法律、政策，不断提高我镇基层妇女干部的服务意识和业务水平。四是在“七一”期间组织了13名女入党积极分子培训。

回顾半年来的工作，在镇党委的重视，社会各界的支持和全体妇女的团结协作下，我镇妇女工作取得了一定的成绩，但是我们也清醒也看到存在的问题与不足。其主要表现在男女平等基本国策仍没有深入人心，三项主体活动缺乏新的探索等等。

五、下半年工作打算

下半年，我们将解放思想，与时俱进，开拓进取，努力开创我镇妇女工作的新局面。下半年我们的工作思路是：以切实维护妇女儿童的合法权益作为工作的出发点和落脚点，继续努力营造妇女、儿童生存发展的良好氛围，开展各项工作。一是继续加强学习教育和宣传、贯彻《中华人民共和国妇女权益保障法》、新《婚姻法》，依法维护妇女儿童的合法权益。二是继续巩固和深化三项主体活动，积极动员和带领广大妇女为我镇的经济发展建功立业。三是继续加强女性素质教育，切实提高我镇妇女同志的的综合素质。四是继续加强妇联自身建设，不断增强我镇妇联组织的凝聚力和战斗力。

半年度个人工作总结篇十四

回顾20xx年上半年，作为公司的办公室文员，三个月来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作情况总结如下：

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高，不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，只是自己在工作中偶尔会出现手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁杂的工作，这就要求我必须细心，并且有专业素质，思路缜密。在这方面我还不够细心，时有粗心大意，做事草率地情况。

1、今后在工作中还需多向领导、同事学习，积极沟通，从大局出发，提高自身工作水平。

2、必须提高工作质量，具备强烈的责任感，在做完每一件事情之后要进行思考总结，善于自我反省。

3、注意培养自己的综合素质，把理论学习和业务学习结合起来，提高自身的素质和业务能力，以便为公司的明天奉献自己的力量，为本职工作做出更大的贡献。

虽然通过前段时间的工作，取得了一定进步，但在思想上和工作中仍有许多不足之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的进步，为公司发展做出更大贡献。

半年度个人工作总结篇十五

转眼间，xx年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，按照公司和个人的`年度计划，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下：

xx年根据集团知识管理积分办法，结合公司实际，调整了公司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。

(1)、xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)

说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门)，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。

(2)、xx年集团知识管理考核——个人积分

说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。

(3)、xx年集团知识管理考核——频道点击

xx年，集团调整了考核要求，形成了以cko频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了cko积分办法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训，km推进氛围较好，员工自觉使用km工具并达到可喜成果。

3月成立qc小组，主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。每月回顾总结，遵循pdca原则达到预期目标。通过项目攻关，我们规范了推进要求，解决了每月存在的不同问题。

3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作，高度赞扬了我司的km推进工作，认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。

4月28日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。

(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。

本次年会上，集团高度评价我司的km推进工作，通过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们的工作给予了充分的肯定。

xx年，通过与部门班组的沟通，发现很多员工对6s推进有抵触情绪，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性，特别是生产部门员工认为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况，xx年公司调整考核思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，改变以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。

按照xx年制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大，现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧，回顾现场管理存在的问题。

公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的积极性。

1、成立“包装有效工时”项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”qc项目小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回顾和总结月度推进工作，并解决存在问题。

2、包装部“有效工时”氛围较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。

3、有效工时管理工具指导生产，引导包装开班生产。按照生产部的生产计划，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与xx年同期比，产销量增长，生产人员减少，达到了“减员增效的”目的。

1、员工自助查询。

2、积极学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异常。

3、参加华南区域erp人事薪酬管理培训，考试成绩名列前茅，顺利取得结业证书。

1、深入一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少，不能及时掌握他们的相关情况。

2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。

3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，研究不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致hr绩效积分卡多次失分。

4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离，不利于工作的正常开展。

5、现场管理检查力度不够，常规性问题经常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。

(1)、完善知识管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立km文档上传档案，按期查核文档上传的及时性。

(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的km门户。

(3)、进一步完善审批流程。

(4)、网上调查、时间管理模块的推进。

我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的知识管理团队，奋力跻身集团前12名。

(1)、持续开展旺季综合检查。

(2)、部门6s专员培训学习，加强检查的能力。

(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文规范现场。

(1)、完善班组有效工时评比制度，充分激励班组员工。

(2)、规范员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深入理解。

(1)、员工照片维护;

(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;

(3)、学习薪酬管理模块的操作。

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