在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
商品承诺书篇一
尊敬的客户:
非常感谢您选用本公司的产品!为了保护您的权益，本着对用户负责的原则，本司对您所购买的产品质量作出如下保证及说明：
一、符合标准：
(注明外观、尺寸、性能，符合具体标准)
二、质量保证期从购买之日起，自然状态下使用为期xx年(以购货发票日期为准)。
三、质量保证书自用户填妥用户注册卡并交xx有限公司(以下简称“公司”)后有效。
四、质量保证期，产品正常使用时发生故障，凭产品保修卡由公司负责提供免费售后服务，但因人为原因，或水灾、火灾、地震等灾害、不可抗力原因而致损坏，不属此保修范围。
五、质量保证期间，如有下列情况，公司视情况收取材料费、维修费。
1、未出示产品保修卡或产品保修卡内容不符;
2、未依据用户手册所指示工作程序环境使用所致损坏;
3、擅自拆卸、扩充、改装所致损坏;
4、非公司技术人员维修所致损坏。
六、本质量保证书仅适用于中国大陆地区。
七、注意事项：
1、严格按照公司产品使用手册要求安装使用产品。
2、确使妥善保养，有助于延长公司产品使用寿命。
3、产品使用环境发生剧变，应及时与公司联系。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
商品承诺书篇二
非常高兴能有机会与贵司进行业务合作，希望双方共同 诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作的原则能够合作长期。我司能承诺，保证。
1、我司的原则是：诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作；
2、我司通过iso9001（xx版）质量体系认证。产品符合sony ss00259及欧盟rohs环保指令。
3、我司拥有一批生产和研发的专业技术人员，可为客户提供完善的服务和技术支持。
4、贵公司对我司提供的产品一定要进行入厂检验和判定，iqc抽检合格后方可生产使用。
5、如贵公司在上机本公司产品前必须进行抽样检查，发现有不合格产品请近快与本公司负任人联系解决。如没有本公司同意的情行下，贵公司上板适用本公司的产品造成的后果全与本公司无关，由贵公司自行程担。
6、经双方确认物料不良属本公司责任，但由本公司没有在规定时间内处理，导致贵公司对不良物料进行特采、全检使用，或因特殊原因本公司委托贵公司特采全检使用并获我司同意时，作业线内、线外全检代工费用按正常计算；贵公司出具《处罚通知书》传真至我司认可，处罚款项在该月货款中扣除。
7、本公司会严格加强对品质的管理，仓库严格执行《进出双检》制度。
8、本协议未尽事项由双方共同协商解决，若协商不成，提交所在地法院提起诉讼，经双方签字，盖章后生效。一式两份， 甲乙双方各执一份。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
商品承诺书篇三
为了真正实现为用户服务，对用户负责，让用户满意的宗旨，同时也为了进一步提高产品质量，从而提高用户信任度，我司制定了一系列的质量保证措施。我们郑重承诺：
1、公司管理活动严格执行质量管理体系iso9001要求。
2、产品在来料检验环节，严把质量关，对于有质量问题的原料不入库，不投入生产。
3、在生产过程中严格执行工艺纪律，做好中间环节的`质量控制，不合格半成品绝不进入下道工序。
4、在成品抽检环节，对xx问题进行全检，杜绝将有xx问题的产品发给客户。
5、对物流供应商进行严格管理，运至指定地点后，按照客户的要求进行搬运和码放，确保客户满意，如果有运输中损坏的产品，均由我司更换。
6、如有违反上述承诺，本公司自愿承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。
商品承诺书篇四
为了真正实现为用户服务，对用户负责，让用户满意的宗旨，同时也为了进一步提高产品质量，从而提高用户信任度，我司制定了一系列的质量保证措施。我们郑重承诺：
1、公司管理活动严格执行质量管理体系iso9001要求。
2、产品在来料检验环节，严把质量关，对于有质量问题的原料不入库，不投入生产。
3、在生产过程中严格执行工艺纪律，做好中间环节的质量控制，不合格半成品绝不进入下道工序。
4、在成品抽检环节，对xx问题进行全检，杜绝将有xx问题的产品发给客户。
5、对物流供应商进行严格管理，运至指定地点后，按照客户的要求进行搬运和码放，确保客户满意，如果有运输中损坏的产品，均由我司更换。
6、 如有违反上述承诺，本公司自愿承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
商品承诺书篇五
“客户是我们的上帝”是我们的企业精神，我们将在系统建设和维护过程中，提供全方位的服务，用最好的服务、最快的速度，为系统安全稳定的运行提供最可靠的保障。
由于本地化的服务体系，使我们的服务响应和到故障现场时间不超过1个小时，保证系统的安全可靠运转。同时我们在本项目的核心设备都得到了原厂家的授权，在质量保证期内还能得到原厂家的超值服务。
我们为整个系统提供的维护主要内容包括：技术发展支持、保修系统维护等内容。
技术支持：
为保证安全网络系统的安全稳定运行，出现故障，我公司承诺在1小时内到达现场，8小时内修复，否则提供备用设备。在设备保修期结束后，我公司将一如既往的积极的为用户提供高质量的设备维护服务。有关硬、软件设备的升级维修，我公司只收相应的成本费用，免收人员的服务费用。
系统维护和技术支持周期：
台式电脑、笔记本电脑、指挥中心液晶显示屏、服务器三年，投影机机身保修二年，灯泡保修半年，其它所有产品保修一年。质保期后对整体系统仍然提供免费的技术咨询服务，并对其系统维护的费用给予优惠。
售后服务管理：
我们全面实施的品质管理深入售服务的各个环节，以保证售后服务具有优良品质。售后服务管理的主要内容如下：
技术支持方式：
技术支持热线电话及网络联系：怀化__科技有限公司的技术支持中心保证一周七天的电话技术支持服务，用户可通过专线电话联系到我公司的项目责任工程师寻求技术支持。
技术支持热线电话-----
投诉电话：----
远程联机维护：
技术支持中心利用技术专设远程联机设备，为客户提供在线联机维护。用户的系统管理员为我们维护工程师在系统上开设一个特殊用户帐号，在需要时协定打开，我们的技术支持工程师可以远程登录到用户系统上进行检诊断，协助现场维护人员解决疑难问题，加快解决问题的速度。
现场维护：
我公司技术支持工程师在系统开始正式运行的一个星期内提供驻扎现场的技术支持服务，可以随时解决系统出现的问题。之后，我公司项目责任工程师会定期到现场了解并记录系统的日常维护和设备运行情况，及时发现问题、解决问题。用户也可随时向我公司项目责任工程师请示帮助，由项目责任工程师安排公司技术支持工程师向用户提供服务。
商品承诺书篇六
为加强行业自律，规范流通领域商品经营行为，倡导诚信经营和公平竞争，营造放心消费环境，促进商业流通市场的健康有序发展和商品质量诚信体系的建立，我们郑重承诺：
1.自觉遵守《消法》、《产品质量法》和新的《食品法》中规定的“经营者的义务”和“销售者的产品质量责任”，遵守行业发展和管理的法律、法规和政策，积极推进本行业的职业道德规范的建设。
2.鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争，反对采用不正当手段进行行业内竞争。
3.自觉维护消费者合法权益，不利用格式合同、店堂告示、通知、声明等方式侵犯消费者的合法权益。
4.在商量质量上，保证本企业的商品进货渠道正当，各种证、照、票齐全完备，上柜商品质量符合国家标准，不经销腐烂变质、过期失效等国家明令淘汰的商品，不经销含有危害人体健康有害物质的商品，严格把握商品及其鉴定证书的质量要求，对商品质量与证书不符的商品拒绝购进。
5.在价格管理上，严格遵守国家计委颁布的《禁止价格欺诈行为的规定》，保证本企业的商品明码标价，计量正确，不搞价格欺诈。
努力争创价格诚信，自觉接受消费者监督。
价格举报电话：12358，消费举报电话12315。
6.自觉抵制假证书，并积极检举、揭发假证书制作者。
在行政执法机关的市场检查中如发现假证书，经销企业承担相应责任。
7.保证商品及广告宣传内容真实合法、不搞虚假宣传，不欺骗误导消费者。
8.严格履行“三包”规定，努力为消费者提供妥善周到的售后服务;及时妥善解决消费者的申诉问题，积极赔偿消费者的损失。
9.自觉支持和配合工商行政管理机关对商品质量的监督管理。
10.承诺除可选择在媒体进行公开承诺外，还可在店堂醒目位置悬挂有不销售假冒伪劣商品、不从事商品交易欺诈等内容的服务承诺标语。
11严格遵守承诺内容，努力提高本企业的商品质量和服务质量，自觉接受社会各界的监督和批评，共同抵制行业不正之风，营造公平竞争、诚信经营和放心消费的市场环境。
承 诺 单 位：xxx超市
承诺日期：20xx年01月
为了确保商品消费安全，杜绝假冒伪劣和不合格商品进入流通领域，努力营造安全、有序、诚信的消费环境，作为商品质量安全第一责任人(法定代表人或经营者) 对其经营的商品质量安全负首要责任，并作如下承诺：
1、不销售假冒伪劣、不合格以及“三无”商品，不作引人误解的'虚假宣传。
2、不销售未经检验、检测、检疫或经检验、检测、检疫不合格的商品以及未取得国家工业产品生产许可证，无qs标志和3c认证的商品。
3、严格遵守《产品质量法》及国务院503号令、省政府305号令等法律、法规的规定，自觉接受工商部门的监督管理，自觉接受社会和消费者的监督，做到诚实守信，依法经营，守法经营。
4、建立并执行商品质量验收、购销台帐和索证索票制度，建立粘贴式台账。
严把商品进货质量关口，坚决不从非法渠道购入商品。
5、建立并执行商品质量管理制度，定期检查待销、库存商品的质量状况，及时清理“三无”商品、无qs标志和3c认证的商品。
大宗商品必须到工商部门备案。
6、建立并执行不合格商品退市制度，发现不合格商品，立即停止销售，并采取销毁等措施予以处理。
对已经售出的严重危害人身安全的商品，在营业场所内公示，并在新闻媒体予以公告，负责将不合格商品召回、销毁。
7、市场开办单位加强对进入市场内经营者的管理，与进场经营者签订《商品质量安全承诺书》，并在市场显著位置公布不合格商品及违法经营等信息，确保进入市场销售的商品质量安全。
8、若违反以上承诺，将依法主动接受工商部门的处理。
承诺人：(签名盖章)：
年 月 日
商品承诺书篇七
为保证“__信息管理软件”开发项目的顺利建设和实施，根据本项目建设涉及的系统用户特点，我们将为__相关用户提供售后服务和技术支持。
我公司根据《__信息应用招标文件》系统运维部分的要求，对售后服务和技术支持做出如下承诺和保证:
一、本项目应用系统自项目整体验收之日起(自双方代表最终验收签字之日起计算)
我们公司为开发的系统提供12个月的免费维护。在质量保证期内，为了保证本项目系统的稳定正常运行，我们保证至少有4名具有丰富项目运行和维护经验的技术人员为本项目的售后服务提供保证，技术支持人员为我公司正式员工，服务时间超过一年。
二、在质量保证期内
我们提供技术服务和升级服务，并负责处理运行中的软件故障。根据实际故障情况，我们派人查找故障原因，恢复系统正常运行。在质量保证期内，我们可以随时从业主那里找到相应的技术人员，我们会在接到用户电话和传真通知后的30分钟内做出回应，一般问题在一天内解决，重大问题在三天内解决。如果在特殊情况下无法修复，我们将在质量保证期内无条件更换新软件；或者采取措施使系统正常工作。如果我们未能按时处理，业主有权自行处理，发生的费用由我们承担(从合同资金中扣除)。
三，为系统管理人员提供现场培训
培训内容包括应用软件操作、操作系统、开发工具软件、系统涉及的背景数据及相关维护、开发技术、系统参数及数据库组织培训、集成环境下的故障分析培训、数据备份与灾难恢复培训、系统应急预案培训。所有材料必须用中文书写。
四，我们有效地管理项目期间生成的文档
接受用户对项目各阶段的评价、分析、监督和管理。整个项目的实施过程，包括后期的修订和维护，始终贯穿iso9001和cmmi的规范，使用国家标准代码，并提供完整的书面文件和电子版本的项目管理、设计和开发操作说明。项目实施过程中的信息和数据应保密，未经买方书面同意，不得披露。
动词（verb的缩写）我们将长期提供优秀的技术支持
保修期内的维护服务不收取额外费用。保修期后，我们承诺根据合同要求向业主提供技术服务，并以合理的价格提供软件功能改进的技术服务。保修期后的具体服务价格由双方另行协商。
系统维护和支持的具体内容如下:
1.电话支持
我公司为应用系统的运行和维护提供24小时实时技术支持。
我公司可以通过电子邮件或传真随时回答用户的各种技术问题，并在24小时内提出解决方案。
2.远程技术支持
当系统出现故障时，经过用户许可，我公司远程登录用户系统，分析故障，定位问题，提供解决方案。对系统和操作进行的任何可能对系统和业务产生不利影响的配置和数据更改，应在得到用户确认后进行。
3.现场服务
当系统运行环境出现严重故障，或者因服务器更换需要重新构建系统时，我公司会及时提供切实可行的建议。如果通过远程支持不能及时解决问题，我们将派技术支持人员到现场协助用户排除故障、升级或迁移，并对系统进行完整性检查和跟踪运行。
不及物动词故障响应
7×24小时实时故障响应。我们公司将在12小时内对系统软件和应用软件等系统故障做出响应，并在24小时内恢复运行。
五、定期跟踪
工程验收完成后，我公司将定期电话和现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时解决。必要时，我公司将派技术人员解决存在的问题。
六、系统升级
我公司提供定期或不定期的检验服务，以便及早发现和解决问题。并及时通知用户系统软件升级情况。如果用户需要升级系统软件，我公司将提供升级版本和相应的支持服务。
投标方案未尽事宜，严格执行。
提交人:__
日期:20__年__月__日
商品承诺书篇八
浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。
一、服务承诺
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
2.产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5.保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6.保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
7.超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1.所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
2.所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
2.用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。
3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常情况下存储、潮湿。
c.未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d.食物和液体溅落导致的损坏。
e.产品的正常的磨损。
f.超出保质期。
特别注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归浙江新天地__有限公司所有。
商品承诺书篇九
顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”，从顾客的实际需求出发，为顾客提供真正有价值的服务，帮助顾客更好地选购商品，体现“良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务理念，以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注顾客的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。我将承诺自己做到如下几点：
一、着装整齐干净，仪表端庄，举止文明。
二、保持微笑服务，态度和蔼，语言规范。
三、礼貌待人，热情服务。
四、无论何种原因，坚决不予顾客（非正常人除外）发生冲突，坚守《服务准则》，做到骂不还口，打不还手（可打报警电话110处理）。
五、营造良好的服务环境，坚决执行《店铺基础五十条》。
六、保证店铺任何信息不会泄露，不向他人（执法人员除外）提供店铺员工资料和所发生的事情经过。
七、要热情接待顾客的投诉，在维护店铺及公司利益的前提下，实事求是做出解释，及时上报，限期解决，不能因个人的失职造成时态严重化。
八、同事之间应以包容心态和睦相处，不应猜疑、辱骂、打架等。我将践行以上承诺，保证遵守和执行公司有关服务制度，如有违反，对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚（处罚类型：1、降职，2、开除，3、罚款），如涉及到违法事件，接受法律制。
承诺人：____________
______年______月______日
商品承诺书篇十
本企业郑重承诺如下：
5、保证出口商品来自符合要求的企业，确保出口商品的可追溯性;
6、保证出口商品不含有毒有害物质，所出口商品安全指标不超过限量指标。
如果本企业出口商品因安全卫生问题导致国外通报、退货或销毁的，本企业愿自觉接受贵局按规定要求作出的暂停出口报检或吊销本企业的出口备案处理，由此产生的法律和经济责任企业负完全责任。
企业盖章： 法定代表人：
20____ 年 3 月 17 日
申请材料
__1出口商品质量安全承诺书
__2、厂房和仓储库房平面图(复印件)
3、物流企业登记(注册)备案书、海关注册 __4、工商营业执照、组织机构代码证(复印件)
__5、物流商品安全管理制度(卫生、溯源、采购和出库台账、退货申报)
6、经检验检疫培训合格的质量监督员
7、电子监管、视频设备的安装是否满足检验监管要求 __8、公司简况(基础设施、开展项目、运行情况等)
注：以上带“__”号的为必须项，复印件需盖公章。
商品承诺书篇十一
感谢您选取了我司产品。期望您对我司产品的质量及服务感到满意，为此我们做出如下承诺：
1、对所有用户均带给：技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所带给给客户的产品是完全优质合格的，而且我们将用心配合，大力支持你们的工作。
2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量。
3、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。
4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方的职责，我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。
5、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。
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