最新回馈新老客户的话术(通用15篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧

回馈新老客户的话术篇一

老客户回馈活动。主要面向财富大厦项目已来电来访老客户、包括品鉴鸡尾酒和礼品馈赠、幸运抽奖。

1、通过主题沙龙的形式将意向客户聚集在一起、一方面增加现场人气、另一方面通过现场促销政策促成客户成交。

2、将顶级鸡尾酒的品鉴结合到财富大厦、给客户留下高端品质生活的深刻印象、提升客群对财富大厦的信心和好评。

1、老客户邀约。6月23日起、由置业顾问邀请来电来访老客户参加鸡尾酒品鉴活动。要求客户活动前到售楼中心领取邀请函、或活动当天联系置业顾问、由置业顾问交付。

说辞：某某先生/女士、我是财富大厦的置业顾问某某某。财富大厦将于本周六下午1点举办老客户回馈活动、现场有鸡尾酒品鉴和幸运大抽奖、到场就有精美礼品相送、现场签约还有幸运大抽奖。邀请函我帮您留好啦、您周六上午一定要来呀。

如果客户有驾车无法喝酒的疑虑、则说明现场有无酒精鸡尾酒、其次可以醒酒后再开车。

2、宣传推广。

报广：6.26日（周四）在今日文登整版版加以宣传、加大财富大厦活动的曝光率。

3、嘉宾邀请。甲方可邀请合作伙伴等参加酒会。邀请媒体参加酒会、如今日文登、文登电视台。

1前台改造为吧台、摆放高脚椅。

2抽奖区设置“财富大转盘”、增加活动趣味性。

3案场原本只有4张会客桌、建议增加6张（其中4张桌子用于谈客、设4椅、剩余2张圆桌设6椅）、再加上高脚椅3张、活动当天容客量可达39人（不计谈客区、图片仅作示意）

4调酒师以专业形象现身、将给客户留下好印象。

5前台酒杯的摆放。

6冷餐区点心水果摆放。

回馈新老客户的话术篇二

一，活动背景：

××网，全球首创订单营销平台，致力于为广大中小企业提供最新的需求信息，普及新的网络营销理念，让更多的中小企业通过电子商务平台来做大做强为己任，让网络营销真正的成为企业的营销利器。它由河南××网络技术有限公司(以下简称××公司)创建，总部××(中国)网络技术有限公司设在香港。

××网从创建以来，就受到社会各界的瞩目，“一站式”的网络营销方案更是得到了客户的广泛认可。为了回馈客户一直以来的支持和信任，建立一个良好的合作环境，××网在这个金秋十月推出了回馈老客户优惠活动。

二，活动目的：

1、扩大网站影响，树立良好口碑

2、回馈稳定的老客户，培养客户忠诚度

三，活动对象：

使用××网提供服务时间达一年以上的客户。

四，活动时间：

11月1日---12月1日五，前期宣传：

1、活动开始前两个星期，在客户群内公告通知;(备注客服电话)

2、活动开始前一个星期，在××网打出活动的通知;(备注客服电话)

3、制作活动宣传单，在活动开始前的两个星期发给目标客户。

六，活动内容：

凡在活动期间：

1、购买6张客户卡，送价值600元普通的账户基础服务一年;

2、在客户工厂账户充值1000元，即赠送价值600元的普通账户基础服务一年;

3、在客户工厂账户充值1500元，即获取价值1500元的管家式服务一年;

4、在客户工厂账户充值20xx元及以上者，即可获赠特众广告三种任选其一3个月地区定向××网广告位置一个月需求定向一个月即时定向5、品牌位赠送加入“××经验专家”的老客户，在活动期间回答问题超过15条以上者，均可获赠1个月的××网品牌位;加入采买合作伙伴的老客户，在活动期间发布采购信息达10条以上，或发布采购信息总价值达3000元以上者，均可获赠1个月的××网品牌位。

更多详情请咨询××网客服电话：0371—

七，活动效果：

借此机会最终达到一个稳定老客户、塑造良好的品牌形象，使××网“低投入，高回报”的形象在用户心中更加稳固。同时达到推广××网、扩大××网影响力的目的。

八，活动预算：

宣传单：14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)

回馈新老客户的话术篇三

1、扩大网站影响，树立良好口碑

2、回馈稳定的老客户，培养客户忠诚度

使用××网提供服务时间达一年以上的客户。

11月1日---12月1日五，前期宣传：

1、活动开始前两个星期，在客户群内公告通知;(备注客服电话)

2、活动开始前一个星期，在××网打出活动的通知;(备注客服电话)

3、制作活动宣传单，在活动开始前的两个星期发给目标客户。

凡在活动期间：

1、购买6张客户卡，送价值600元普通的账户基础服务一年;

2、在客户工厂账户充值1000元，即赠送价值600元的普通账户基础服务一年;

3、在客户工厂账户充值1500元，即获取价值1500元的管家式服务一年;

4、在客户工厂账户充值20xx元及以上者，即可获赠特众广告三种任选其一3个月地区定向××网广告位置一个月需求定向一个月即时定向5、品牌位赠送加入“××经验专家”的老客户，在活动期间回答问题超过15条以上者，均可获赠1个月的`××网品牌位;加入采买合作伙伴的老客户，在活动期间发布采购信息达10条以上，或发布采购信息总价值达3000元以上者，均可获赠1个月的××网品牌位。

宣传单：14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)

回馈新老客户的话术篇四

二、活动主题：老客户回馈活动。主要面向财富大厦项目已来电来访老客户，包括品鉴鸡尾酒和礼品馈赠、幸运抽奖。

三、活动目的：

1、通过主题沙龙的形式将意向客户聚集在一起，一方面增加现场人气，另一方面通过现场促销政策促成客户成交。

2、将顶级鸡尾酒的品鉴结合到财富大厦，给客户留下高端品质生活的深刻印象，提升客群对财富大厦的信心和好评。

四、前期准备

1、老客户邀约。6月23日起，由置业顾问邀请来电来访老客户参加鸡尾酒品鉴活动。要求客户活动前到售楼中心领取邀请函，或活动当天联系置业顾问，由置业顾问交付。

说辞：某某先生/女士，我是财富大厦的置业顾问某某某。财富大厦将于本周六下午1点举办老客户回馈活动，现场有鸡尾酒品鉴和幸运大抽奖，到场就有精美礼品相送，现场签约还有幸运大抽奖。邀请函我帮您留好啦，您周六上午一定要来呀。

如果客户有驾车无法喝酒的疑虑，则说明现场有无酒精鸡尾酒，其次可以醒酒后再开车。

2、宣传推广。

报广：6.26日(周四)在今日文登整版版加以宣传，加大财富大厦活动的曝光率。

3、嘉宾邀请。甲方可邀请合作伙伴等参加酒会。邀请媒体参加酒会，如今日文登、文登电视台。

五、案场布置及物料

1前台改造为吧台，摆放高脚椅。

2抽奖区设置“财富大转盘”，增加活动趣味性。

3案场原本只有4张会客桌，建议增加6张(其中4张桌子用于谈客，设4椅，剩余2张圆桌设6椅)，再加上高脚椅3张，活动当天容客量可达39人(不计谈客区，图片仅作示意)

4调酒师以专业形象现身，将给客户留下好印象。

5前台酒杯的摆放。

6冷餐区点心水果摆放。

五、活动流程

回馈新老客户的话术篇五

引导老客户介绍新客户来我司购车，可享受售后588元的代金劵(可到售后购买任意产品和服务)。

1.由于售后服务站刚起步，保有客户较少，营业额产值低，所以要提升售后老客户的会厂率。

2.快临近年尾，为了促进年底销量的冲刺，更需要提升老客户的转介绍率，以售后代金券的形式，来反馈给老客户。

3.为了提升老客户的满意度和忠诚度，为年底销量冲刺做强有力的动力。

1.介绍人首先必须是长城老客户，以当事人的行驶证作为依据。

2.介绍人必须有介绍新客户来我店购车，并产生购车交易的新客户，以新客户的姓名，车型，车架号，到我司财务部存档，最后由财务部汇总同意领用。

3.广宣方面：

(1)统一以短信群发的方式通知长城老客户告知此活动。

(2)通过当地的一些汽车网(如汽车之家，太平洋汽车网，51qc汽车网，05967车市等)和新浪微博，长城车友汇qq群，发新闻通知。

(3)物料准备方面：制作x展架，摆于展厅和售后服务站休息区。

该活动政策与销售员让利政策无冲突，属临时另增激励政策.

活动时间从20xx年11月21日至20xx年3月31日止

回馈新老客户的话术篇六

一、活动主题:“金秋营销”

本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。

二、活动时间:20xx年9月1日-9月31日。

三、活动目的:

四、活动内容

活动主要包括以下内容:

(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

为鼓励意向客户购买产品，促进银保保费规模的迅速增长，同时保持和提升邮政保险的竞争优势，特开展以下优惠促销赠礼活动:

1.“金秋营销.自助服务送好礼”

(1)凡在活动期间办理银保产品的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

各行应根据当地实际情况，积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。

3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”

活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

1.营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。

2.网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3.活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。

4.积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。

5.切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。

(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。

1.扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。

2.抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

2.结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。

(1)积极拓展速汇通业务

9月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。

(2)切实促进个人储蓄存款业务

9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。

在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

(四)“金秋营销.产品欢乐送”活动。

以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:

1.活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。

2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

3.国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准,确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。

四、活动目标

通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在9月份实现以下目标:

1.客户新增超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高;

4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。

5.圆满完成各项业务指标。

回馈新老客户的话术篇七

随着商务时代的来临，客户变得越来越重要，谁能掌握客户的需求趋势，加强与客户的联系，有效管理和发掘客户资源，谁就能取得市场竞争优势。以下是小编整理给大家的关于回馈客户活动方案，希望能给大家带来帮助!

一、活动概述

1、活动介绍

2013年客户答谢会，通过会议、庆典、晚会、参观、旅游等形式与内容，将xx企业文化及发展远景与客户进行充分沟通，以使客户真正理解到xx品牌的价值，实现合作共赢。在活动公司审批活动方案后，向客户发送邀请信，通过销售人员的沟通，确认到会人员，公司根据到会人员详细信息安排住宿、交通、餐饮，并按照预先的活动流程进行。

2、活动时间待定

3、活动地点待定(4-5星级酒店，要求能够容纳100人左右的大型会议室、100间标准间、专业演出台、可同时容纳参与人员就餐的餐厅等)

4、参与人数及人员

渠道商、终端用户、转绿合作伙伴、媒体、预计100人，公司职能部门人员30人，总计130人。

二、活动策划

1、活动主题

深度合作、发展共赢

2、活动流程

参观公司-客户答谢晚宴-旅游

3、活动创意设计

各种宣传物料：均以公司logo和活动主题相互衔接，对外形象统一，传递理念清晰。

小礼品的使用：鉴于会议时间未年底，天气寒冷，可设计制作一条具有“xx色彩”的围巾赠送给客户。

客户签到墙：在晚会入场式，在门口设置签到墙，与会人员入场发一张彩色纸，根据签到墙的颜色提示将彩色纸贴在背景上，签到后，背景上呈现出一幅紧扣活动主题的像素画。

为了营造效果，拉近客户与公司之间的距离，晚会开始时，可由公司管理人员与客户代表，合唱歌曲。

参观时，在公司大厅内，制作公司里程展示墙，向客户展示公司发展轨迹。

晚会游戏环节，入场嘉宾，没人发一张卡片，在游戏环节，抽取卡片号码参加游戏，游戏获胜者获得礼品，并可抽取会议奖品。

一.活动主题：喜迎新春感恩答谢

二.主办单位：**公司

三.协办单位：**公司

四.活动时间：2013年1月10日下午

五.活动地点：**酒店

六.活动目的：

1.借新春即将到来之际，xx有限公司以答谢会为交流平台与客户和员工沟通了解,加强与客户间的合作关系，以利于今后进恒升的业务联系与合作。

2.借助本次活动，提升客户与xx公司以及员工的信赖感。

3.进一步增强xx公司的品牌效应，提升影响力与社会公信度。

4.答谢各级领导及广大客户。

七.参加人员：

1总部领导

2.各分公司领导及团队

3.部分特邀嘉宾

4.讲师和助教团

八.活动内容：

活动流程安排

1活动工作人员实地训练

2场地布置、岗前训练

3工作人员进行音响等设备的调试工作

4礼仪人员、主持人、安保人员、活动相关工作人员再次进行最后调整工作的确定

5现场工作人员负责与主持人最后对接串词，确定到场嘉宾名单与顺序

8现场音乐停，播放企业宣传短片

9主持人上台，介绍到场领导及嘉宾(领导介绍的先后提前确定)

11领导致开幕辞

12主持人

13讲师主讲成功从优秀员工做起感恩内训

14中场休息

15内训下半场

16为讲师献花

17领导总结及公司颁奖活动

18嘉宾分享

23共同唱响相亲相爱一家人

24答谢会结束，嘉宾狂欢、交流时间

一、活动目的一般来说，美发店年终答谢会有以下目的：1、年底是各行业繁忙之季，以各种回馈老客户(点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函)的形式加强顾客忠诚度。2、制造美发店在当地的知名度...

一、活动目的

一般来说，美发店年终答谢会有以下目的：

1、年底是各行业繁忙之季，以各种回馈老客户(点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函)的形式加强顾客忠诚度。

2、制造美发店在当地的'知名度。

3、带动销售，提高美发店业绩。

4、通过终端会的交流，引导、教育顾客消费及健康美发的观念。

5、以各种促销活动留住老顾客，开发新客源。

6、通过督导老师的影响，加强美发师的销售意识，提高销售能力。

7、新品、新项目的推广，给顾客新鲜感。

8、在愉快的气氛中培养顾客与美发店的感情，促使顾客和员工成为朋友。

二、活动形式：联欢+娱乐+答谢+优惠政策

在活动形式上，可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起，将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节，增加趣味同时又轻松的达成销售目的。

三、活动主题：s专业女子美发店s年暨s周年感恩答谢会

在活动主题的确定上，可以和喜迎s新年结合起来，给顾客留下更加深刻的印象。

四、举行时间：s年s月s日，地点：

五、宣传方式：

1、横幅悬挂于店外做宣传，目的吸引顾客;

2、宣传单张及邀请函制作。

六、活动创意

终端答谢会的创意点主要体现在以下方面：

1、邀请函文案要设计巧妙，创意销售，环环相扣，为现场促单埋伏笔。

2、不一样的开场节目，知性、品味与员工展示甚至促单相结合，而不是毫无意义的各种舞蹈。

3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程，精心创作展现美丽主题及产品卖点，美发师主演增添表现力和亲和力。

4、设计全新背景音乐，烘托现场气氛。

5、永远记住：用心比创新更重要。

七、前期准备细则：将前期需要准备的细节问题都列出来，如会场的确定、节目的安排、奖品的准备等。

八、会前培训：在终端答谢会举行之前，要将美发店全体人员组织起来，针对方案做一个细致的培训，保证人尽其责，共同促进答谢会的成功举行。

九、会前销售政策

十、终端会现场优惠政策

十一、会后促销政策

回馈新老客户的话术篇八

值纪念抗日战争胜利71周年，警示后人铭记9月3日为抗战胜利纪念日之际，沛县农商行为感谢广大客户对我行电子银行业务的支持与厚爱，开展“珍爱和平中秋有礼” 专项营销方案。具体方案如下:

一、活动时间

20xx年x月x日----20xx年x月x日

二、活动对象

我行圆鼎卡的客户

三、活动方案

(1)、活动期间我行圆鼎ic借记卡开通微信银行绑定我行圆鼎卡的用户均有机会赢得10元话费奖励(前200名)。

(2)、凡9月3日绑定的客户均可得到移动电源一个。

凡第70名及第93名绑定的客户可得到迷你音箱一个。

以上两项我行员工参与无效

(3)、凡绑定我行圆鼎卡的客户(含8月之前绑定的客户)均可参加幸运大转盘抽奖活动。奖品设置:

一等奖20名，高档电锅一个;

二等奖100名，移动电源一个;

三等奖300名，10元话费;

特别大奖: 凡第70名及93名中二奖的客户可得价值500元品牌床上用品。

(4)、凡9月3日开通我行手机银行且成功转账2次的客户均可得到移动电源一个。

四、特别说明:中一、二等奖及相关宣传品的客户，由中奖人带身份证、中奖手机到沛县农商行电子银行部领取(总行六楼、汤沐路汽车站西)，活动方案(1)及三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。

五、在法律允许的情况下，活动方案的最终解释权为沛县农商银行所有。

回馈新老客户的话术篇九

活动主题：引导老客户介绍新客户来我司购车，可享受售后588元的代金劵(可到售后购买任意产品和服务)。

活动背景：1.由于售后服务站刚起步，保有客户较少，营业额产值

低，所以要提升售后老客户的会厂率。

2.快临近年尾，为了促进年底销量的冲刺，更需要提升老客户的转介绍率，以售后代金券的形式，来反馈给老客户。

3.为了提升老客户的满意度和忠诚度，为年底销量冲刺做强有力的动力。

操作细则：

1.介绍人首先必须是长城老客户，以当事人的行驶证作为依据。

2.介绍人必须有介绍新客户来我店购车，并产生购车交易的新客户，以新客户的姓名，车型，车架号，到我司财务部存档，最后由财务部汇总同意领用。

3.广宣方面：

(1)统一以短信群发的方式通知长城老客户告知此活动。

(2)通过当地的一些汽车网(如汽车之家，太平洋汽车网，51qc汽车网，05967车市等)和新浪微博，长城车友汇qq群，发新闻通知。

(3)物料准备方面：制作x展架，摆于展厅和售后服务站休息区。

该活动政策与销售员让利政策无冲突，属临时另增激励政策.

活动时间从20xx年11月21日至20xx年3月31日止

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回馈新老客户的话术篇十

2、加强项目的形象宣传，及项目品牌的影响力;

4、增进项目圈子的凝聚力，答谢客户支持。

中秋月·邻里情— —**·天中豪园中秋节感恩答谢酒会

9月12日(周五，农历八月十三日)下午5:00-8:35

天龙酒店宴会厅(须要可容纳250人就餐，配套音响、话筒设备齐全)

1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户

2、天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者(文字 + 摄影)

3、 **公司、国基公司、设计院及德邻公司代表

1、客户:由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。

2、媒体:由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。

备注:制作出邀请券放置营销中心，共分三联，凭第一联入场，第二联抽大奖，第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人(一张最多3人参加)，总人数控制在180-230人左右。

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