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营运主管的工作职责包括篇一
2.参与商户的日常管理与服务工作,帮助进场商户与公司内部各部门进行业务对接;
5.对大型营销及推广活动的安排进行具体实施。
3.负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴;
5.督促营运助理的工作,及时指出工作中的不足,定期进行培训和沟通;
6.根据公司工作质量标准,考核营运助理管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转。
1、负责大型连锁超市的运营管理、销售目标的达成;
2、负责门店商品的陈列、商品质量管理、订价管理、库存管理合理化及损耗控制;
3、排面管理及柜组人员的管理;
4、档期活动的分类;
1、负责当班期间商场整体的营运管理工作(人员、安全、卫生、服务及秩序);
2、负责商场所负责区域的商品进销存管理,达成所负责区域的经营指标;
3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
4、协助完成门店会员拓展及管理、员工培训、员工档案管理等工作。
营运主管的工作职责包括篇二
1完成部门经理下达的工作任务,安排和监督营运助理的各项工作,对工作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作。
2负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决。
3 负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。
4负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。
5督促营运助理的工作,及时指出工作中的不足,定期进行培训和沟通。
6根据公司工作质量标准,考核营运助理管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转。
7 完成上级下达的其他工作任务。
营运主管的工作职责包括篇三
1.根据公司下达的各项规定和指标,认真搞好经营管理工作。
2.负责员工管理,加强员工素质教育和专业技能的训练,及时了解员工思想动态,深入细致地做好员工的思想工作,培养员工爱岗敬业精神。
3.负责分解销售计划,掌握经营和销售情况,对各供应商的商品结构,经营方式等做出合理的决策性指导,及时掌握各专柜每月的经营情况,并给予指导性的建议和改进措施,提高商场的经济效益。
4.经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、pop、商品摆放提出指导性建议,不断与供应商沟通,不断推出各种形式的促销活动。
5.负责商品质量管理,严把质量关,杜绝假冒伪劣商品进场销售,定期组织员工市场调研,反馈调研信息。
6.全面负责楼层营运管理工作,按公司对企业形象的统一要求,具体实施卖场管理,严格执行营运管理规范和各项管理制度,保证营运活动的正常进行,并不断提高服务质量,妥善处理顾客投诉。
7.组织本部门会议,及时传达总经理、主管副总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。
8.严抓消防安全工作,培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。
9.对本部门工作目标,能够做出非常正确的决策,工作中经常提出新的方案或建议。
10.认真组织实施市场调查,为卖场商品提供市场建议。
营运主管的工作职责包括篇四
2、负责商场销售人员管理工作,包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作;
3、负责商户管理工作,包括日常管理考核、诚信建设等管理工作;
4、负责商场租赁安全管理,包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等;
5、负责商户产品管理工作,包括产品质量、价格管控等;
6、领导临时交办各项工作。
营运主管的工作职责包括篇五
2、负责本区域店铺出货月度、年度目标达成,与相关部门协商制定激励政策;
3、负责本区域店铺门店形象维护,陈列指导,确保良好的营运水平;
4、负责本区域店铺订货及开店指标;
5、完成本部门领导安排其他临时性工作;
6、配合完成相关部门其他工作需求。
营运主管的工作职责包括篇六
2、负责本区域加盟客户店铺出货月度、年度目标达成;
3、负责本区域加盟客户店铺门店形象维护,陈列指导,确保良好的营运水平;
4、负责本区域店加盟客户铺提货及回款目标;
5、负责本区域加盟客户店铺订货及开店指标;
6、完成本部门领导安排其他临时性工作;
7、配合完成相关部门其他工作需求。
营运主管的工作职责包括篇七
1、负责公司日常经营活动,营造公司良好的发展运营内部环境,实现营销目标。
2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理、销售、售后等系统经营与管理性工作。
3、负责品牌运营管理,包括品牌店开店计划、实施、服务规范及商品与价格管理工作。
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。
5、数据监控:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。保持高度的对抗风险的预见能力,提前做好预防措施。
6、解决各项租户投诉以及销售服务中遇到的问题并以日报的形式汇报上级。
7、跟进、协调项目所有租户营业有关证照办理(营业执照、环保、环评、餐饮许可证、特殊经营许可证等)。
8、组织部门进行租户应收账款催收,确保应收账款合理控制。
9、确保商业管理技能得到充分发挥,维护客户服务目标和所有责任区表现目标, 识别和分析运营中的问题和挑战,促进解决方案的制定,以防止再次发生。
10、提倡业务决策;以身作则,为员工展示诚实、正直的形象
11、鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作,确保跨部门工作得到认可。
12、为部门员工树立榜样,展现正确的行为标准,根据每个职位的工作描述传达绩效预期,并监控进展。
13、了解员工的工作岗位,监督和管理员工,管理所有日常工作,能够在员工缺席的情况下履行职责,直接或通过团队成员来弥补运营任何职能的缺失,以确保正常运行。
14、不与其他单位交换危及公司保密政策的信息,不从事可能损害公司定位的非法业务,监督整个服务部的运作以保持高标准服务。
15、确保每一个员工及时了解购物中心各种更新的管理知识、促销计划、政策变动,并处理好内部的沟通及联系。
16、确保公平、一致地管理政策,根据标准和本地操作程序(sop和lsop)完成纪律程序和文件,并支持同事评审过程。
17、按照公司的经营目标,和管理层制定有效的标准和本地操作程序(sop和lsop)。
18、定期对整个物业进行外观、安全、人员配备、安保和维护检查。
19、了解并能够执行所有应急计划,包括事故、死亡、电梯、盗窃、恶性犯罪、火灾等,了解并遵守防损政策和程序。
20、与员工沟通所有举办的活动前后的重要信息,观察员工的服务行为,确保所有穿制服的员工准确穿法,也时时刻刻佩戴名牌,需要在紧急情况或其他紧急情况下待命。
21、按上级指示,参与车库的日常管理工作。
22、完成上级交办的其它工作。
营运主管的工作职责包括篇八
1、负责商业项目的招商运营工作。
2、参与项目可研报告编制,协助部门经理根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。
3、负责商户承租期间租金、物业费及其他相关费用的收缴。
4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。
5、负责营运助理管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转。
6、负责商管招商的资源库,建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。
营运主管的工作职责包括篇九
1、负责对街区品牌店铺的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查,做好巡场记录。
2、负责监督专柜补货是否及时,有无影响销售。
3、负责观察并汇总专柜日常销售情况,分析影响销售变动因素,对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因,改进状况并及时向公司反馈信息。
4、定期召开供应商座谈会,听取意见并采取相应的纠正措施。
5、配合协助品类经理开展各项营运管理工作,监督并指导助理级员工日常工作流程。
营运主管的工作职责包括篇十
1.协助营运部经理负责项目的营运管理,做好日常巡检,了解项目的各项运营情况,并做好巡查记录,协调解决各类事件,保证正常营运。
2. 负责协助营运经理对项目多种经营的管理,包含广告位、广场、中庭、促销位、停车场等商业资源的运用和收益。
3.负责处理营业现场的突发事件、顾客的商品退换和顾客投诉事件。
4.对营运现场的保洁工作进行检查,发现问题督促楼层整改,构建良好的购物环境。
5负责与物业方各部门进行有效沟通,并落实处理需要物业方跟进的各项事务
6.了解所辖商户的经营情况,做好销售数据的统计与报表工作,为提升销售提供数据参考。
7.与商户保护良好的沟通与合作关系,协调各部门关系,确保商户正常营运,处理和协调商户的各种纠纷。
8.负责完成所辖商户租金等各项费用的催缴工作,采取措施确保租费目标的达成。
营运主管的工作职责包括篇十一
3、督促商户的租金收取以及各供应商在公司内发生费用的收取与协调工作;
7、配合公司营运部门做好经营过程中的相关细节管理工作;
8、负责公司各支持部门的沟通协调工作,完成公司和领导安排的各项工作。
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营运主管的工作职责包括篇十二
职责:
(1)负责组织顾客(租户及消费者)投诉的处理,定期汇总、分析;
(2)商业广场客服人员的日常管理;
(3)负责各租户卫生、人员等方面的营运管理;
(4)负责商场内各商铺及公共区域的pop检查;
(5)负责与租户及其公司联络的相关工作;
(6)负责定期检查租户租金等各类费用缴纳情况,各商铺销售情况;
(7)负责分管区域环境因素、危险源的识别与评价;
(8)负责租金、物管费用等收取监督工作。
任职要求:
(1)全日制本科及以上学历;
(2)3年以上大型企业相关工作经验,其中一年以上同等职位任职工作经验;
(3)营运、市场营销等相关管理专业;
(5)原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正;具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
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