总结需要我们对所得结果进行评估和分析。写总结时,可以运用一些具体的例子和实际的事例,以使总结更加生动和具体。范文中的总结内容思路清晰,逻辑严密,让人可以一目了然地了解到作者的工作和学习成果。
民航安检工作总结篇一
据了解,春运时间从1月24日开始,至3月3日结束,共计40天。为做好今年春运工作,确保人民群众度过一个平安祥和的春节,县交运局高度重视,周密部署:1月20日,局机关召开了全系统春运工作动员会,分层逐级对春运工作进行了广泛动员,7个局属单位还分别在会上签订了《20春运安全工作目标责任书》;局机关设立了24小时值班热线,成立了春运工作专项督查组,要求运管所、海事处、养路段3个局属单位全面完善视频监控值班设备,对重点车站、码头和重点路段进行全天候、全时段、全方位的监控。
同时,结合我县春运工作实际,该局督促运输企业严格执行各项安全生产制度,保障春运安全有序运行:运管所督促相关单位对参加春运车辆进行了一次全面维护、检测和安全隐患大排查;养路段对金蓬路、射盐路等公路隐患进行了整改;路政所检测货运车辆2300台次,清除违章占道21处;运管所会同相关部门对超员、超速、无证无照或证照不全、非法改装车辆从事旅客运输等非法违法现象进行了严厉打击,对客运站安检报班、“三品”检查、“三不进站、五不出站”和企业站(点)领导到岗到位情况进行全面督查外,有效地扼制了车辆违规、违章行为,规范了客货运市场秩序,保证各站旅客顺利出行;海事处重点抓好渡口渡船的安全监管,严厉打击船舶超载和非法载客等违法行为;坚决打击非法违法从事危险化学品和烟花爆竹运输的行为,进一步强化城市交通运营保障,有效确保了春运高峰期城市公共交通运行安全秩序。
此间,为严格执行运价,保障春运平稳有序,该局还查处不按核定线路运行、拒载、不按规定执行票价等其他客运违章89件,对投诉的当事经营者均给予了顶格处罚,从而有效的遏制了出租车乱涨价、宰客等行为;春运期间,海事处、运管所、高管处等单位还积极开展“情满旅途”等便民服务活动,进一步提高服务质量,受到旅客称赞和好评。
民航安检工作总结篇二
我市春运工作在省春运领导小组的指导下,在市委、政府的领导下,按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求,各地、各级职能部门全力以赴投入春运工作。春运40天,全市长途运输共安全发送旅客1036.04万人次。
其中:汽运共安全输送旅客929.75万人次,火车共安全输送旅客102.4万人次,航运安全输送旅客3.89万人次。整个春运未发生一起责任死亡事故,未出现一起旅客长时间滞留现象,未发生一例重大服务质量投诉,确保了春节期间广大旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意,确保了生产生活物资运输畅通。圆满地完成了春运目标任务。具体工作总结如下:
1、领导高度重视:农历大年初一,市主要领导亲自致电,亲切慰问春运值班人员,要求各地、各单位发扬优良工作作风、值好班、服好务。市政府副市长、市春运领导小组组长黄德刚多次部署批示,要求认真搞好春运工作,市政府副秘书长、市春运工作领导小组常务副组长邹凯军多次及时协调解决各地各单位提出反映的问题和困难。市交通运输局、市交警支队、xx车务段、市汽运总公司、市工交公司、xx机场分公司等春运一线部门均成立了以本部门主要领导为组长、分管领导为副组长的春运领导小组,明确了科室工作职责,将任务落实到了有关单位和个人。各县(市)区也都成立了工作机构。
2、确保春运安全:春运期间,全市道路、铁路运输各项安全指标均较好于去年,未发生一起死亡3人以上重大安全事故。xx车务段开展了安全大检查活动,完善好设施设备,维护好站车秩序,加强“三品”查堵,确保防火防爆安全。做好临客核对,严防错办。进行信息联控,强化行包运输安全,现场安全卡控,各站在遇到非正常情况下,能沉着应战,全段未发生因应急处置不到位而引发的旅客伤害服务质量投诉;市汽运公司强化gps监控值班,春运期间实行24小时监控,严格执行“车在运行人在岗”监控值班制度;强化了车站封闭式管理,严格落实“三不进站、六不出站”制度,加强“三品”检查和例保检查,真正把“三品”堵在站外、车下,确保了广大旅客的乘车安全;xx机场完善了通信、导航、气象、弱电的设备设施,规范了对讲机应答台帐记录,完善了春运期间冰雪、低云低能见度等复杂天气的预警工作机制,与公安局建立了净空应急处置联动机制,明确了发生突发情况时双方联动处置预案;走访市气象局,建立了升放系留气球等升空物体相互通报机制,并且每天两次对端净空进行巡视,监控烟花、气球等物品的燃放情况。
xx市公交公司与公安、武警及社会力量密切配合,采取切实有效措施,集中力量做好反扒防窃工作,严禁易燃、易爆、有毒有害等危险物品进站上车,做到层层防范,确保城市公共客运交通运营秩序和营运安全。市交通运输局春运前夕,组成由局党组成员带队的检查组,深入全市客运、公交、危货运输企业进行安全检查,对检查发现的问题进行通报并要求企业限期整改,对所有参加春运的车辆进行全面检查,对不符合技术条件的车辆一律不得参加春运。交警支队加强道路交通安全管理,紧紧抓住320、105国道、主要省道和县乡农村道路3类重点道路,结合道路交通安全大检查,对企业、车辆、驾驶人和道路四方面源头开展了大排查,抓住重点路段、重点时段、重点车辆和重点驾驶员,加大整治力度,强化路面管控,细化措施、强化责任,全力确保道路安全顺畅。
4、优质服务贴心。各单位牢固树立和落实以客为主的服务理念,努力提高服务质量和服务水平。xx车务段围绕“三个出行”,完善“心连心”、“明月”、“仙女湖”服务台等服务品创建工作,在进站验证口或查危口设置“特殊重点旅客服务点”,为重病、急病、提拿行李较多旅客,提供亲情化、人性化服务。春运期间被中央电视台正面报导7次,省部级报导35次,表扬信1封。为特殊重点旅客服务15次,全段好人好事308件。市汽运公司为打造优质服务品牌,提升企业形象,公司今年创新服务手段---开通乡镇晚班车。
针对外省返乡旅客乘坐长途客车夜间抵达,袁州片区年前开通了乡镇晚班车,所有长途班线到达xx后一律进xx总站下客,安排专人值班,提前开启候车室电灯、空调、提供开水,并做好旅客上车的引导工作,并联系公安部门在晚间协助驻点值班,保障旅客生命财产安全。市公交公司在城市主干道有条件的公交站台新建公交电子站牌,通过gps调度系统掌握线路运行情况,并配置有语音播报到站信息功能。
设立乘客投诉咨询服务专线,及时处理乘客的各种疑难问题,做到急乘客所急、解乘客所需。市人保部门通过电视、公交车、新闻、网络、报纸、横幅等多种渠道发布用工信息,引导返乡民工就地就近就业。对所有县以上公共服务机构免费向农民工提供求职登记、岗位咨询、职业介绍、职业指导、自主创业等服务。利用农民工返乡探亲的机会,集中组织农民工进行职能技术培训,提升农民工的就业本领。市救助管理站共救助流浪乞讨人员511人次,其中危重病人、精神病人60人次,未成年人12人次,护送返乡45人次。
xx车务段各站通过互联网、电视台、报纸等新闻媒体主动向社会发布铁路旅客列车开行、能力安排、余票情况,在售票大厅明显位置或站前广场向旅客公布互联网、电话订票及不同售票方式、车次所对应的车票预售期等。市汽运公司春运前夕,公司组织相关单位人员,以市场为出发点,深入各大厂矿、企业、院校、乡镇等客源集中地广泛宣传,调查客源流时、流向情况,科学布点,组织售票,联系包车。
xx支队积极通过“双微”平台、电视媒体、报刊、宣传单、农村大喇叭等多种媒介和途径广泛开展宣传,向社会发布信息60余条,制作了宣传单、卡片、宣传册等350000余份发放。航运部门春节前深入机场周边村庄、学校进行净空宣传,发放宣传画册,为春运期间的净空保护打下基础。气象部门及时发布气象信息,预报雾霾等恶劣天气状况,积极引导市民安全、方便、快捷出行。市运管局春运期间发放春运指南5千余份、宣传资料2余万份,通过微信、手机短信等方式发出提示信息50条以上,引导广大群众安全有序出行。
6、“打非”执法有力。为了维护春节道路运输市场秩序,打击机动车辆非法运输经营,保障经营者和广大人民群众的合法权益,全市运管、公安、交警、城管等部门严格执法,重拳出击,严厉打击非法营运行为。市汽运办从公司机关抽调24人配合运管机动稽查组,在辖区内的6个高速入口设卡,实行24小时全天候轮守,对上下高速的异地非法营运客车进行查堵。市运管局春运以来安排32名执法人员,分成8个组,对xx中心城区进行24小时全天候常规执法。共查处违规违法车辆269辆,其中大客30辆、非法营运车辆114辆、摩托车3辆、出租车10辆、货车113辆。有效地打击和震慑了非法营运行为,确保了节日期间人民群众出行安全和运输市场秩序良好,弘扬了正能量。
春运工作已经结束,我们虽然做了一些工作,但离上级要求和群众的希望,还有一定差距。我们将进一步总结经验,梳理情况。针对薄弱环节完善措施,完善制度,完善条件,把我市的春运做得更好。
民航安检工作总结篇三
机场安检先进个人总结 机场安检先进个人总结 机场安检总结时光荏苒,时间如梭,一个月的在虹桥机 场安检站的实习时光就这样在自己的忙碌之中匆匆而过,如 今回首自己一路走来的一个多月,我的内心不禁感慨万千, 自己清醒的虽没有什么满载而归的硕果,但也算经历了一段 不平凡的人生体验和磨练。为了更好地总结一路经验得失, 积极发扬成绩,力争克服自己在实习间所存在的的不足,以 及响应站部和学校教务处的要求,现我把自己在深圳机场安 检站十个月以来的实习工作特做以下简要总结:我的实习工 作简述: 我们在经过为期 3 天时间的岗前业务培训和考核后,我 们终于真正走上了安全检查工作岗位,首先,我是安检员的 协助和指导下学习岗位具体工作;队长出于岗位的急切需要 把我们分成 8 组,我被分到了出发 5 号口,后期因为工作需 要又被调至东交 a 道,从此我也开始走上了在安全门执勤的 人身检查员岗位;并获得了领导的一致好评。
我们的主要工作是进行爆炸物品检测,和进行人身检测, 以及开箱开包检查。其中也收获了很多的易燃易爆物品,如 打火机和火柴等。
“您好!请配合安全检查! ” “谢谢您的配 合!请慢走! ”这是我们每天说的最多的几句话。有礼有节, 这是中华民族的传统美德。
我还坚持和发扬自己“与人为善、助人为乐”的为人处 世的原则,积极配好分队、中队的工作需要与那些身体不适 的员工主动换岗、在自己的自己的休息时间替他人顶岗、在 自己班组执勤过程中甘于吃苦受累以减轻其他组员的工作 负担等,受到了队长和领导的表扬。也有很多的旅客来问一 些关于机场航空公司的问题,我们也能很好的对旅客进行正 确的引导和回答。给旅客带来了一些帮助,也受到了旅客们 的赞扬。
我的欠缺与不足: 孔子曰: “人非圣贤孰能无过?过而能改,善莫大焉! ” 是的,我坦承自己在这一个月的实习中犯下了一些小小的错 误,有的是由于自己粗心大意、心态不稳过于紧张、有的是 由于自己经验不足而至话多必失引起自己在工作上出错。但 我在客观认识自己不足,知错就改,并督促自己一定要谨记 经验教训于心,所以我每犯错一次我都要认真思考犯错的原 因以及犯错造成的各种严重后果。
对于安检这种特殊的服务行业而言,我们实习生也算是 普通服务一线中的最平凡一族,但我们用自己的大爱之心和 实际行动服务了人民而竭尽了个人所能。
所以,我们很值得庆幸和自豪,因为我们正在为我们自 己学业中的实习生涯和我们的人生画上了最起码在我们心 中属于自己的最圆满的一笔! 机场安检先进个人总结 没有过硬的业务知识再好 的态度和再高的激情也不能使服务对象满意。在每一次的服 务中我们要善于总结经验提高服务的艺术性。讲究艺术性能 够使服务对象感到舒适和满意这需要细心揣摩好好体会要 经常换位思... 任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务只是服 务对象、服务层面不同而服务质量的本质要求是相同的。目 前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度 而要服务对象满意、同行认可绝不是简简单单的微笑、文明 用语及事后处理更重要的是事前工作的质量和输出的产品 的质量。
民航安检工作总结篇四
20xx年春运从1月13日开始至2月21日结束,共计40天。为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,全力做好xxx年春运工作,优化运力统筹,强化安全监管,提升服务水平,更好地满足广大人民群众安全便捷出行需要,打造便民惠民的温馨旅途,从严从实保障春运平安有序。现将基本情况简报如下:
1、抓重点时段安全监管。抓好春节前后城乡旅客的重点运输保障;加强对冰冻雨雪及寒潮大风期间的安全管理;严格落实大型载客车辆凌晨2时至5时停止运行或实行接驳运输;通过电视、广播、互联网、报纸等媒体和手机短信、公共场所电子显示屏等方式,及时发布预警信息,确保重点时段人民群众出行的安全、便捷。
2、抓重点领域安全监管。抓好景区客运、道路中长途客运等安全监管工作;加强汽车客运站车辆出站安全例检和“三品”查堵;高度关注城市客运的安全运行及行业稳定,及时排查和化解行业矛盾和不稳定因素。
3、抓重点对象安全监管。抓好行业重点从业人员的春运安全专项教育培训,加大安全教育培训力度,提高遵章守纪自觉性,杜绝违法违章行为。
4、抓重点措施安全监管。强化车辆动态监管,两客一危”车辆上网率必须达到100%,严格落实《道路运输车辆动态监督管理办法》等重点车辆动态监督管理相关规定;严格执行道路客运安全告知制度,落实道路客运驾驶员的“五不两确保”安全宣誓内容;严格执行汽车客运站的“三不进站、六不出站”规定,加强对应班车辆的安全例检和人员的适驾性排查;规范旅游包车经营,严格网上业务申请和规范包车合同。
5、全面排查安全隐患。组织开展春运安全大检查,对投入春运的车辆技术状况,以及南岳汽车站、景区客运场站、索道等场地进行全面检查,排查各类安全隐患,制定落实整改措施,确保不留隐患死角。各级领导深入基层,搞好现场检查与指挥,对重点单位、重点场站、事故多发路段及安全隐患突出的地区,分工负责、分片包干、明确责任、措施到位,确保春运安全顺利进行。
1月13日进入春运以来,我区共投入客运车辆196辆。为切实保障春运期间全区道路运输安全,平稳,有序进行,我所与各客运企业签订《春运安全责任状》并对全区投入春运的客车进行全面技术检查和检测,符合条件的将全部投入春运。同时,对南岳汽车站及所有营运车辆做好“安全带-生命带”的宣传张贴工作。
1、努力做好运力供应。xxx年春运,全区计划投放道路客运车辆265辆,共投入客运车辆196辆。春运期间,共发送旅客152834人。进出广东的省际道路客运管理工作继续执行《进出广东春运证》制度。
2、加强重点领域运输保障。确保做好道路旅客运输的运力保障,特别是在中长途客运方面,运输企业要在做好春运客流调查与预测的基础上,周密部署春运保障方案,充分做好运力准备工作,加强运输过程实时监控调度,保障春运组织高效有序。
3、加强应急运输组织保障。我所在总结往年春运应急运输工作经验基础上,进一步细化完善春运应急运输预案,对运力投放、运输组织、应急措施等进行统筹安排,切实做好应急运力储备。春运期间,如需抽调非营业性客车参加省内中短途客运的,驾驶人员应接受运输安全知识、技能和客运业务培训,提前熟悉运行线路路况,并持当地县级以上道路运输管理机构出具的证明运行。认真监测客流变化情况,如出现大规模旅客滞留,按有关规定及时上报,以便启动应急预案,使用《春运期间应急运输通行证》,及时组织运力疏运旅客。
4、保障重点物资运输。春运期间,各道路货物运输企业妥善安排好节日商品和重点物资运输,确保春节市场供应平稳有序。
当新年的第一声钟声敲响,伴随着新年的第一缕阳光撒下,我们全体交通人员放弃休息时间,舍弃了与家人团聚的时光,只为了给来南岳祈福的游客创造良好的旅游交通环境。从大年三十晚上九点开始直到初一凌晨四点,区交通局杨承坤局长深入一线亲自带队通宵值班。大年初一清晨,区交通局康健成副局长督察工作,仔细把关南岳汽车站出站检查。
春运期间,努力推动购票渠道多元化,积极创新售票方式,充分依托移动互联网等技术手段,拓展互联网售票、电话售票、手机客户端售票等便捷售票渠道,不断提高旅客购票便利性,继续提供上门售票、预订团体票和往返票等便民服务,方便学生、务工人员和农村旅客出行;努力推动信息服务更精准,我所广泛利用电视、广播、短信、微博、微信等渠道,及时发布天气变化、班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等各类信息,方便旅客提前调整出行安排。汽车客运站、公交首末站等客运枢纽规范引导标志,做到内容醒目、指示清晰,准确引导旅客候乘和中转换乘;努力推动候乘环境更温馨,进一步改善旅客候乘环境,提高环境卫生水平,做好候乘基本服务。
1、明确工作联络信息。为便于交流,所春运办开通了南岳区春运信息交流工作微信群,邀请各运输企业春运工作具体经办人和新闻宣传联络员及时加入。
2、及时报送春运工作信息。结合春运工作实际,及时梳理总结各地在贯彻落实国、省春运工作部署要求、改进提升春运服务、保障运输安全等方面的工作亮点和创新举措,特别是在强化春运安全监管、开展安全督查、强化应急反应等方面的做法和经验。区运管所要汇总当天运力投放、运输量情况,每天下午16:00前将当天的有关工作信息报市春运办。
3、及时报送安全事故信息。规定各道路运输企业要按照《交通运输部关于印发道路运输行业行车事故统计报表制度的通知》(交运发〔xxx〕95号)的规定及时报送道路运输安全生产事故信息,同时抄送所春运办。
4、强化突发事件信息报送。要求各运输企业要按照《交通运输突发事件信息报告和处理办法》(交应急发〔xxx〕84号)的相关规定,及时向所春运办报送春运重、特大突发事件信息。
民航安检工作总结篇五
为了认真贯彻落实县委十七届二次全会精神,确保全年各项目标任务圆满完成,按照县委、县政府的要求,现就我镇工作完成情况作简要汇报如下:
农业总产值目标任务4600万元,完成930万元,完成了20.2%;林业总产值目标任务1980万元,完成303万元,完成了15.3%;畜牧业产值目标任务1800万元,完成705万元,完成了39.2%;粮食总产量目标任务2800吨,完成210吨,完成了7.5%;农民人均纯收入目标任务6450元,完成2630元,完成了40.8%。
1、春防工作扎实有效。在年初全镇两级干部会议上,镇政府与各村签订了2012年动物防疫工作责任书,将动物防疫工作列入全年百分制考核,并下发了动物防疫专项考核办法,进一步明确了责任,有效保证了春季动物防疫工作的顺利开展。各包村干部配合兽医站防疫人员深入农村开展免疫注射,圆满地完成了春季动物防疫任务。截止4月底,我镇生猪存栏351头,其中能繁殖母猪28头,免疫287头,挂标287头;羊子存栏1384只,预防口蹄疫1285只,挂标1285只;奶牛8头,免疫口蹄疫5头;鸡存栏5.5万羽,全部预防鸡新城疫和禽流感。应防、实防密度达到100%,挂标率达到100%。
2、农业工作稳步推进。重点是做好粮食综合直补、农机补贴、良种补贴、农资补贴的发放工作,及时把惠农支农政策落到实处,保护和调动农民的生产积极性。宣传动员农民积极申报购买政策补贴化肥,动手早、进度快,目前下放到农村补贴化肥共计510吨。到户率为95%,比上年度提高3个百分点。
3、产业结构进一步调整。大力鼓励低产枣园改造,以成立合作社的形式,按照“土地流转集约化,低产改造科学化,红枣发展产业化,农民增收市场化”的发展思路,全镇累计完成xxx、xxx、xxx7个村低产枣园改造5100亩。积极引导发展核桃种植业,以xxx村为中心,带动xxx等村新增核桃栽植面积1100亩。积极与农业局协调,完成了xxx800亩坝地良种玉米的试点种植工作,免费发放马铃薯种子80吨,其中60吨一级种20吨原种,并与xxx达成收购一级种的协议,不但增加了农民种植马铃薯的经济收入,还能为下一步扩大种植面积提供种源,提高农民马铃薯种植积极性。
积极开展全民创业活动。全年计划在xxx村新建规模养猪户1户,xxx村建成初具规模的蜂蜜深加工厂1个,xxx村新建太阳能热水器加工厂1个,xxx村建成水泥预制厂1个。
目前,这些项目都已启动,有望年内全部投入营用。加大对农民自主创业的帮扶力度,严格推选出重点企业4户,创业示范户15户,创业计划户45户。涉及养殖业、加工业、种植业等领域。并以全民创业活动为抓手,广泛开展农业产业化建设和畜牧产业化建设宣传活动,进一步激发了群众创业热情。
1.1公里的砖铺路,硬化了村集体活动场所1100平方米;多次与集贸市场危房住户协商,目前已经达成一致意见,危房拆除工作已经完成,正在筹备重建工作;便民服务中心办公场所正在建设中,主体工程已经完成,预计八月底投入使用;统一下发了村情档案表和民情档案表,按照“村不漏户、户不漏人、户户到、家家访”的要求,深入调查走访,采集民情信息,目前信息收集工作已经接近尾声。
今年计划实施xxxx两个新农村建设示范村,目前,xxxx村已经开始实施;积极与交通部门对接,年内实施10个村28.6公里的通畅公路建设,路基工程已全部打通,马上进入路面硬化工作阶段;不断夯实扶贫开发工作,加大与xxxx公司“千企千村”帮扶的对结工作,目前,xxxxx5个包扶村的基础设施建设正在全面推进中,总投资190万元;倡导“板块扶贫、连片开发、统筹城乡”的扶贫发展战略,引导鼓励各村做好“十二五”扶贫开发项目的申报工作,目前共申报扶贫项目计划39项,镇初步审核通过28项。
1、计划生育工作。全镇共有育龄妇女2945人,已婚育龄妇女1825人。有“三查”对象768人(重点636人)。其中,在家435人,县内150人,县外198人。已“三查”751人,县内全部三查,县外寄回“三查”证明89份。征收社会抚养费7.4万元,结扎二例。计划生育符合政策出生率100%,常驻重点对象三查率100%。
2、社会保障工作。坚持“公平公正,应保尽保”的原则,低保、五保、临时救助、危房改造的申报审核工作基本完成;加强农村合作医疗的前期宣传工作,为提高参合率打好了基础;农村养老保险工作稳步推进,经过宣传动员,预计年内新增450人;另外,完成了镇中心幼儿园的建设,现在已经投入使用,在园幼儿110人。
3、社会治安综合治理成效显著。一是抓好信访维稳工作。积极落实矛盾纠纷排查制度,截止目前,排查了7起,排查率达95%,调解了7件,调解率达100%,调解成功6件,调解成功率达到86%,其中来信来访3起,来访数据比去年下降12.5%,努力遏制进京非正常访、赴省集体访、到市集体重复访的发生,积极主动解决好群众反映的问题和困难,把各种矛盾化解在萌芽状态,确保我镇社会大局稳定。
二是抓好安全生产工作。认真组织力量对全镇重大安全隐患进行排查,对查处的安全隐患提出限期整改措施。年初,镇党委、镇政府与全镇32个行政村签订了安全生产责任书,同时组织人员对加油站、三、四轮,滑坡地段、骨干坝进行了检查,消除隐患15处。全力开展“平安乡镇”创建工作,辖区内社会治安满意率达到96%,知晓率达到79%。上半年,全镇没有重大安全事故的发生。此外,还加强了村容村貌整治工作,严格了土地审批,强化了封山禁牧护林防火工作。
以“作风建设年”活动为契机,结合正在开展的“干部作风整顿活动”,我镇切实把理论学习作为加强干部队伍建设的首要问题来抓,坚持集中学习与自学相结合,在学习中不断发现自身存在的问题。统一下发了对照检查登记表,要求全体干部要对照干部作风整顿的重点内容,认真查找本人在思想作风、学习作风、工作作风、生活作风、领导作风及其他作风方面存在的问题,写出全面深刻的对照检查报告,找准问题,深查原因,提出改进措施,明确努力方向,目前,共计召开作风整顿专题会议10次,查摆出问题6件,并建立了问题整改台账,进行集中整治。
民航安检工作总结篇六
我所根据上级的有关指示精神以及处部的统一工作部署,全所领导职工全心投入到抓技术、保安全的机场春运安检工作大检查中,保证xxx安全航行及过渡群众的生命财产安全。现把今年机场春运安检工作汇报如下:
今年机场春运安检工作从元月8日至2月16日,历时40天,已经圆满结束。我所在当阳市交通运输局和宜昌市运管处的直接领导下,认真贯彻上级关于做好机场春运安检工作的指示精神,以构建和谐社会为宗旨,按照“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的指导原则,落实工作责任制,确保在思想教育,组织指挥、运输工具、通讯调度、应急措施、检查监督等才能得到落实。确保了旅客走得及时、安全、有序、满意,圆满完成了春运任务。全力做到了领导,组织,措施,服务,保障“五个到位”,现将我所开展机场春运安检工作情况报告如下:
全力以赴做好20xx年机场春运安检工作,根据上级机构的要求,我们牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,制定了切实可行的防范措施,认真履行“三关一监督”职能,集中精力,下大力气,因地制宜,善始善终地抓好各项工作,没有出现任何差错,使春运秩序井然。尽力让旅客满意、社会满意、上级满意,取得了可喜的成果。40天来,全所投入春运管理人员23人,车辆3台,道路运输行业共成立领导小组4个,工作专班4个,企业投入管理人员和站务人员100余人,全市投入春运客车196台(含应急客运车辆),春运40天共开行班次22746班,累计运送旅客29、35万人次,无旅客滞留现象,累计客运收入318.00万元,确保了旅客走得好、走得及时、走得安全,夺得了运管工作的开门红,较好地完成了机场春运安检工作任务。
(一)抓“三早”,扎实做好机场春运安检工作。
机场春运安检工作是每年运管工作的重头戏,是对运管部门行业管理能力的检验,关系到人民生命财产的安全和社会稳定的大局。所“一班人”把机场春运安检工作当着一项重要的政治任务来抓,抱着对党、对国家、对人民高度负责的态度,全力以赴投入春运,早动员、早部署、早安排,使机场春运安检工作抓得早、投入大、力度强、效果好。
一是早动员。针对今年机场春运安检工作的实际情况,全所提前进入春运准备工作,分层次进行动员,提高对机场春运安检工作的认识,克服“春运年年搞,年年老一套”的松劲麻痹思想。自觉增强责任感、自我加压。首先是召开所长办公会及二个协调会,即:所与各企业、车站检测站的协调会,统一思想,精心布置;其次是召开全所管理人员23人参加的春运誓师大会,各专班立下军令状,签订《安全责任书》,鼓舞斗志、增强责任感;再次是参加市政府组织各职能部门召开的春运动员大会,造声势,鼓干劲,增强服务意识。与此同时,加大机场春运安检工作宣传力度,出宣传专栏5期,悬挂宣传横幅3条,发通知100余份,上报春运新闻6篇,出《当阳运管》春运专辑简报4期,为机场春运安检工作创造了良好的氛围。
二是早部署。为使机场春运安检工作落到实处,我所及时做好迎战准备工作,所成立了由刘晋同志为组长的9人春运领导小组,下设安全督查、组织协调、市场监管、宣传信息反馈、后备应急及督查保障六个工作专班。同时分三个阶段来做好机场春运安检工作,并将每个阶段的工作任务细化,明确到人头,分级抓落实,40天来,召开春运办公会6次,做到出现问题及时解决,使之人人有任务,个个有责任,事事有着落。
三是早准备。春运之前,所安排专班专人对今年春运流量、流向、流时进行了专项调查,为春运的有序调度当好参谋。根据调查分析,合理安排运力,并落实了应急客车38台266座(包括厂矿),在做好全市高峰期有序疏运工作的同时,随时准备支援邻县(市)高峰期的疏运工作。春运期间协调专班及时调派外单位运力达10余台次疏运武汉高峰期的旅客。
(二)把“四关”,确保春运安全畅通
我所从保障人民生命财产安全,维护社会稳定和促进区域经济发展的大局出发,把春运安全当着机场春运安检工作的核心和头等大事来抓,列入机场春运安检工作的重中之重。春运期间,全所运管人员和运输企业的干部职工以高度的政治责任感和一丝不苟的敬业精神,认真落实安全防范措施,督促运输企业和司乘人员牢记以安全为天,以对国家和人民的生命财产高度负责的精神,做到安全工作警钟长鸣,经常对司乘人员进行安全教育,实行“五个严禁”和“三做到”,确保春运安全。在抓机场春运安检工作中我所重点是把好了以下“四关”:
一是把好参营车辆的资格审查关。所指定一名副所长和一名安全员专抓安全,实行连锁责任制,一把手负总责,分管领导具体抓,一级抓一级,并签定安全责任状,形成安全工作相互监督,齐抓共管,层层负责的安全管理网络。所安全督查专班对各运输企业的客运车辆进行了多次的安全大检查,消除安全隐患5期。在发放“春运证”时,做到了审查连锁签字,坚持谁签字、谁负责的管理原则,对技术状况不合格的车辆和无营运资格的车辆一律不发放春运证,不准参与春运,保证了参营车辆技术状况良好和春运资质符合规定要求,同时督促所有客运经营者配备三角木、防滑链、灭火器。
二是加强督查,严格把好防范超载运行和路途违章关。我所两个春运稽查专班肩负对始发车辆进行安全例检和资质把关的使命,同时严格查控在站内不发超员车和带病车,协调各方矛盾。此外,还安排市场监管专班5人分布到道路交叉路口及危险路段,对过往客车实行全天候监控,加强了雨雪天气间对客运车辆防滑、防雾、防冻等设施的督查工作。在春运期间共检查车辆183台次,查处超载及明显违章车辆5台次,暂扣和中止非法从事客运经营车辆5台,为机场春运安检工作有序进行营造了良好的运输环境。
三是把好“三品”查堵关。认真落实“三不进站、五不出站”规定,在客运站设有“三品”查堵岗,做到了五有,即:有专班、有专人、有检查、有记录、有处理;把“三品”查在站内,堵在车下,确保旅客生命安全,使旅客出行安全得到了保障。
四是把好承运人责任险的续保关。我所在发放《春运证》之前,严格按照上级有关规定执行,对参营客车必须先办理承运人责任险后,方可发放《春运证》。据统计,全市参营客车全部办理了承运人责任险,续保率达100%。
(三)创“三好”,不断提高服务质量
我们把机场春运安检工作当着展现“交通文明示范窗口”风采的好机会,开展了春运优质服务竞赛,展示出交通人的新形象,为广大人民群众和社会各界做出了应有的贡献。
一创服务好。今年春运期间,因客流量大,班线车紧张,为减少旅客在站候车的时间,我所机场春运安检工作专班和客运站务人员延长工作时间,想为旅客之所想,急为旅客之所急,主动为旅客排忧解难,有端茶递水的,有给特殊旅客送热水袋的,有为老弱病残人员专门服务的,市汽车客运站组织了20人的服务专班,长时间保障开水供应,满足了旅客的需求。受到了旅客的好评。
二创旅客走得好。在客流高峰期和雨雪天气时,运政人员一是派出专人进行联系,及时调度充足的运力,共组织加班59多台次,确保了旅客顺利出行,受到了旅客的高度赞誉。二是及时安排调度车辆进校,为放假学生提供直达快捷的运输服务,安全运送学生20xx余人。
三创客运秩序好。为使机场春运安检工作有序进行,我所认真履行职责,强化市场监管力度,以站点为源头,严厉打击无牌无证、超范围经营、塌班及坑、宰、倒、甩旅客等不良行为。做到了有投诉就有及时查处,并与日常市场监管相结合,保护了经营车主和旅客的合法权益,维护了正常的客运市场秩序。
今年我所的机场春运安检工作之所以能取得较好的成绩,是因为:一靠各级领导的重视和关怀。上级领导多次对我所机场春运安检工作进行了检查指导,当阳市政府领导在市委会议室召开了春运动员会议,春运期间市交通运输局领导和市处领导也检查指导了我市机场春运安检工作,给予我所极大的鼓舞;二靠全所人员的艰苦努力和忘我的工作精神及高度的政治责任感,自始至终坚守岗位,勤奋工作;三靠参营单位及站务人员的积极配合与支持,车主做到了规范经营,站务人员做到了优质服务。总之,今年春运阶段性的工作虽然圆满结束了,但是我所的运管工作仍将始终如一地继续抓紧、抓好落实,要认真贯彻落实党的“两会”精神,以科学发展观为指导,加大市场监管力度,强化管理工作措施,团结务实,勇于创新,为全面完成我所今年的各项工作任务而努力奋斗。
民航安检工作总结篇七
进入东航已有1年,中间实习和培训了半年,实际进入车间已经是20xx年xx月的事了,在结束了在过站的1个月,我进入了a330/340车间一组。
上班的第一天是个晚班,进入待命室,组长让我们几个新来的先坐了一会,然后和我们聊起来,组长简单的介绍了下组里的情况的,让我们先适应起来,先做好自己应该做的事。我被组长分在xx和xx那组,刚开始还不是很清楚要做些什么,xx和xx都很耐心的一点点的教我。第一次去借工具是和朱晓晨,他告诉了我很多,比如借工具的程序,点工具,借计量的工具要写另一本记录本上,平时我们常用的工具是哪些,写好后让工具管理员确认并签字。还工具时要让管理员点清后,让他签字。一般情况的下,我们只借短停工具箱、红桶、耳机包、对应机型的销子、手电筒。航前不用擦镜面所以红桶不用借,但是要放沉淀,所以要借放油杆、放油桶。不知不觉的1个月过去了,慢慢地和组里融合在一起,跟着小马哥和xx学到了不少东西,如何给轮子充气,如何加滑油并看滑油盖板,如何开货舱门并知道如何检查需要检查些什么,如何放水,如何看客舱内部,如何换轮子等等。
在这短短的一个月里我有了很多收获,让我体会到了机务的严谨。一转眼,我在340车间的第2个月过去了,在这个月中我依旧照常做着勤务,只不过这个月东航出了几起不安全事件,大家都有点紧张。导致现在借工具,工具间都把短停箱子换成了新的并将里面的工具一一编了号。虽然清点工具变得麻烦起来,但这也是为了更严格的执行工具三清点工作,所以我们要认真仔细地清点工具,做好自己的本职工作。中间还和山主席一起工作过,他蛮关照我,和他学习航前该检查些什么东西,如何在ecam上看我需要知道的信息,怎么给轮胎充气。每天都有新的东西教给我,我也尽力弄懂他教给我的知识。跟着主席每天接送飞机,虽然能做的.不多,但他说的每一句话我都记在脑子里,就像组长说的现在是打基础,只有现在把那些该记的东西记牢,以后干活才能事半功倍。比如借工具的时候要清点,严格贯彻“三清点”制度,还工具的时候不要忘记写名字,当然还要看着工具间的人写上名字;比如要时刻关注电脑上飞机到到港时间的变动,以便及时到达工作桥位。4月底发生了猪流感疫情,随着全球猪流感疫情升高,东航和机场方面都对此次航班进行严格的预防措施,我们机务工作者保证飞机适航的同时,冒着被感染的风险完成航后工作,保证了第二天的航班有条不紊,东航机务与浦东机场职能单位无缝合作、紧密配合顺利完成了航后工作。
5月份发生了一些不安全事件,我们组的黄海川被电子舱门夹到了手指。那天晚班出来,一早听说了这件事,多少有点意外,平时一直都强调安全问题,没想到还是发生了。由于电子舱门开的时候没有把舱门推到底,导致突然落下砸在了手上。结果手指打了钢钉,暂时无法来上班。意外本来都是可以避免的,由于自己一时的疏忽造成一些不安全事件,这几件事情对我们都提了个醒,始终要把安全放在第一位,避免不必要的意外发生。6月底的时候,其他组在拖飞机时,由于拖车车速过快,导致发动机撞上了廊桥。这件事引起了领导的高度重视,在还未对此事做出定性前,要求我们机务在机坪内一定要下来走。当我们组第二天上班时,我才知道这件事,的确吃惊不小。他们当时拖飞机,在进入机位前没能下来监护飞机两侧,所以这件事的责任我们机务也得承担。这件事对我们组提了醒,拖飞机时更要格外小心,按照规范一步一步来,要懂得保护自己。进入了七月份,天气会更加炎热,环境对我们来说会更加艰苦,但我们必须格外清醒,避免不必要的差错。白天烈日当空令人汗流夹背,晚上蚊子多如牛毛,到了月底阴雨连绵,七月正是炎炎夏日的时候,做为机务也正是最艰苦的时候,越是艰苦越是能磨练出机务的精神。八月初对我们xx员工进行了转正考试,可以说是对我这一年的一个考核,对规范的掌握程度、勤务熟练程度的检验。
回顾半年来的种种历程,我从一个学校毕业生逐渐变成一个机务工作者,中间经历的艰辛自然不必说,但更重要的是通过这半年和班组里的人一起工作,彼此逐渐熟知,融入到班组里,形成一个和谐的团队。身为一名机务人员的我开始逐渐了解了这个职业。提高飞机适航性,杜绝安全事故的发生,扎扎实实地做好各项安全工作正是我们的本职工作。
民航安检工作总结篇八
民航安检是保障航空运输安全的重要环节,通过对旅客和行李随身物品的检查,减少恶意攻击和不法行为对航空安全的威胁。我最近参加了一次民航安检概论课程,并从中获得了很多宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我对民航安检的理解、感受以及对其未来发展的展望。
第二段:理解民航安检的重要性
民航安检是保障航空运输安全的重要环节,一方面能够减少恶意攻击和不法行为对航空安全的威胁,另一方面也能够提高旅客对航空公司和机场的信任。在进行安检的过程中,安检员会对旅客和行李进行各种技术手段的检查,如金属探测器和X光机。这些技术手段不仅能够发现携带危险品的旅客,还能够迅速、准确地识别出不同物体的特征。通过不断提高安检技术和设备的水平,我们能够更好地保障航空运输的安全性。
第三段:对民航安检的感受
在参加民航安检概论课程的过程中,我对民航安检的复杂性和严谨性有了更深的理解。安检员需要具备专业的知识和技能,能够准确判断和辨别危险品,同时还要处理好旅客的情绪和态度,保持良好的服务态度。我们身为旅客,应该积极配合安检工作,按照规定将行李和物品进行正确的分装和申报,以便安检人员进行检查。我深感民航安检是一项复杂而细致的工作,需要安检员们具备高度的责任感和敏锐的观察力。
第四段:对民航安检未来发展的展望
随着科技的不断进步,我对民航安检的未来发展充满信心。新一代的安检设备和技术将更加智能化和高效化,能够更准确地识别和检测各种物体。例如,人脸识别、红外线扫描和生物特征识别等技术的运用将进一步提高安检的效率和准确性。同时,随着人们对隐私的关注不断加深,安检工作也需要在尊重旅客隐私的前提下进行。因此,未来安检设备和技术的研发不仅需要满足安全要求,还要考虑到人性化和便利性,以提升旅客的满意度。
第五段:总结与展望
通过参加民航安检概论课程,我对民航安检有了更深刻的认识。民航安检的重要性不可忽视,它关乎航空运输的安全和旅客的满意度。我们身为旅客,应该积极配合安检工作,合理携带行李和物品,并自觉遵守相关规定。未来,随着科技的发展和社会需求的变化,民航安检将不断优化和升级,以适应航空安全的新挑战。作为普通旅客,我们应该对安检工作保持理解和支持,共同为航空运输的安全贡献自己的力量。
民航安检工作总结篇九
在现代化的生活中,出行成为了必不可少的一部分,而民航作为最为便捷的出行方式,越来越受到人们的青睐。但是在享受便利的同时,民航安检也成为了一个令人头疼的问题。因此,在经历了多次民航安检后,我深感其重要性并有了一些体会。本文就借此机会,分享一下我的民航安检心得体会。
第二段:理解安检的重要性
民航安检是一项维护航空安全的重要任务,是保障旅行者安全和福利的重要措施,也是保障国家安全的必要措施。在安检中,通过安检员的用心检查,能够排除携带危险品或违禁品的人员,使得乘机的旅客能够更安心地享受旅途。同时,安检也可以防止一些潜在的恐怖袭击,保护乘客、机组人员和机场工作人员的生命安全,维护国家尊严和形象。因此,我们应该充分理解民航安检的重要性,并积极支持安检工作。
第三段:准备工作点滴
作为旅客,我们应该充分理解安检员的工作难度,尽可能配合和协助他们完成检查工作。在此基础之上,我们也可以进行一些准备工作,以减少检查的耗时和不必要的麻烦。首先,我们可以提前了解和遵守民航安全条例和规定,避免携带违禁品和危险品;其次,我们可以在出发前进行一些必要的整理和筛选,减少行李数量和重量,将物品分门别类打好标签,以方便查验;最后,我们应该提前预留安检时间,避免匆忙和焦急,以保证心态平静和配合顺利,减少不必要的烦恼。
第四段:与安检员的交流与互动
在安检过程中,与安检员的交流与互动也是很重要的。我们应该尊重安检员,遵从安检指引,定期清理随身携带物品,配合快速过检。同时,我们也可以利用交流的机会,理解安检员的工作内容和难度,提高自身安全意识和素质,增强自我防护能力。这样,我们不仅可以建立更好的旅客与安检员的关系,还能提高自身对飞行安全的认识和把握。
第五段:总结与展望
通过多次民航安检,我深刻感受到了安检的严谨、重要性和必要性,也积累了很多心得和体会。我认为,在今后的出行中,我们需要更加积极配合和支持安检员的工作,切实提高自身的安全意识和素质,营造良好的旅游环境和氛围。同时,我也希望有关部门在安检工作中注重人性化、效益化、高效化,提升安检质量和服务水平,为广大旅客提供更加舒适便捷的出行体验。
民航安检工作总结篇十
民航安检是保障航空旅行安全的重要环节,经过亲身体验,我深刻认识到安检的重要性。在这个段落中,我将提出对民航安检的认识,并介绍本文的结构序言。
第二段:要求严格,但寸步不让 240字
民航安检对乘客的要求非常严格,但却是出于对航空安全最大的关注。我认识到在安检过程中,每个乘客都必须严格遵守安检人员的指示,不得有丝毫违规行为。我还意识到安检人员的严谨与职业操守 ,他们对每个细节都高度重视。虽然程序繁琐且耗时,但只有这样,航空旅行才能更加安全可靠。
第三段:技术进步促使安检升级 240字
安检技术的不断升级对乘客和安检人员都有很大的影响。我注意到,在安检场所,各种先进的安检设备被使用,如安全机器人、全身扫描仪等。这些设备使得安检更为便捷和高效。而且,使用尖端技术还能识别隐秘的危险品和违禁品。这些实践告诉我们,只有不断更新设备和技术,才能更好地应对新的安全威胁。
第四段:安检教育和服务质量的重要性 240字
除了技术升级,我认为安检人员的教育培训和服务质量同样重要。安检人员需要具备专业知识和熟悉安检流程,才能更好地履行职责。他们还需要具备沟通能力和服务意识,以提供更友好的服务体验,帮助乘客解答问题,增强旅行者的安全意识。只有通过持续的培训和提升服务质量,才能进一步强化民航安检工作。
第五段:结语 240字
通过民航安检实务的体验和观察,我的心得体会是,民航安检是确保航空旅行安全的必要程序。在严格要求下,我们应该严格遵守安检规定,配合安检人员的工作。技术升级和服务质量的改进是提高安检效率和服务体验的重要途径。只有不断地提高安检水平,我们才能更好地维护乘客的出行安全和公共安全。希望未来有更多的乘客意识到民航安检的重要性,并积极配合,为更安全、舒适的航空旅行共同努力。
这篇文章根据主题结构,从引言、严格要求、技术进步、教育与服务、结语五个方面描述了民航安检实务心得体会。每一段的内容都围绕着主题展开,结构连贯,逻辑清晰。同时,文章字数达到1200字,用词准确、流畅,言之有物。
民航安检工作总结篇十一
尊敬的领导:
您好!感谢你在百忙之中抽出时间阅读这封自荐信。
我现在是中国民航管理干部学院民航运输专业的专科应届毕业生。在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,更好的发挥自己的才能,谨向领导作一下自我推荐。
大学三年,在师友的严格教益及个人的努力下,我具备了扎实的专业基础知识,系统的掌握了国际,国内航空客运及货运,国际航空货物运输运价。危险品运输,国际航空旅客运价及客票填开,国内客运销售培训等相关理论并涉及到现代物流管理,航空公司市场营销与管理,航空安全管理等课程,熟悉工作常用礼仪,具备较好的英语听说读写等能力。能熟练的操作计算机。同时,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍不但充实了自己也培养了自己多方面的技能;更重要的是,严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实,稳重,创新的性格特点。
锐意进取,永不自满是我的座右铭。在校期间报了中国人民大学的自考,自学行政管理专业。并积极的参加各种社会活动。抓住机会锻炼自己。大学三年,我深深地感受到与优秀学生共事,使我在竞争中受益;向实际困难挑战,让我在挫折中成长。造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识。课堂内外拓展的社会实践扎实的`基础知识和开阔的视野。使我更了解社会。
此外,在西安咸阳国际机场安检实习期间,对机场工作有了全面的认识。在工作中严格要求,注重锻炼自己遇到实际困难及时向老工请教,探讨。培养了实事求是,开拓进取的工作作风及团队精神。能做到理论联系实际,不断追求自我完善。很快融入到机场的工作氛围之中,在实习期间积累了一定的社会经验,受益匪浅,并深信自己完全可以在岗位上爱业,守业,敬业!
我热爱贵单位所从事的事业。殷切地期望能够在您的领导下,为这一光荣的事业添砖加瓦!并在实践中不断的学习,进步!收笔之际。祝愿贵单位的事业蒸蒸日上,稳步发展!
此致
敬礼!
自荐人:
日期:
民航安检工作总结篇十二
今年,我严格按照上级各项要求,在集团个各级领导的大力支持下,紧紧围绕集团物料安全认真贯彻落实上级安全指示精神和各种规章制度,始终坚持“责任有我,我必责任”的原则,认真的做好各项工作:1、严抓门岗,零物料流出。在门岗的`时候,心里始终记着“严禁物料流出,严禁外部人员入内”的原则,并且认真的执行,外部人员和员工进出车间必须做到严格检查、登记。在进厂的几个月中始终做到零物料流出。在做到认真工作的同时还积极认真地学习集团的各种思想。2、物流码头,认真负责。岗位在物流岗的时候,在领导的严格监督和支持下,对各种物料能做到认真检查,对于流出车间的废弃物品做到仔细检查,确认安全之后流出。做到了没有物料流出车间,严格做到公司的保密制度。这也是集团各级领导的大力宣导的必然结果。在领导的宣导和严格监督下,物料安全和保密制度已经深入人心,各部门努力抓细节,学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识,取人之长、补己之短,让自己做到与集团的要求同步,降低物料流出的可能性。
民航安检工作总结篇十三
为进一步构建服务管理的长效机制,全面、准确地分析昆明机场各项服务保障工作的开展与落实情况,总结服务质量专项整治工作经验,更好地开展20服务工作,昆明机场于年12月23日召开服务质量管理委员会2015年工作总结会。会议由昆明机场张德安副总经理主持,昆明机场领导、集团空港管理部领导及服务质量管理委员会成员单位有关领导、联络员参加了会议。
会上,昆明机场服务质量管理委员会办公室田现江主任对2015年主要服务工作开展情况进行讲评,分析了服务工作中存在的问题和不足,并提出了2015年的服务工作要求。马毅副总宣读了《昆明国际机场关于对2015年服务质量专项整治工作先进单位进行表彰的通报》,对昆明机场运行管理中心、安全检查站、信息技术中心、航空安全护卫部、云南机场地面服务有限公司5家先进单位进行了表彰,魏建国总经理为先进单位颁发了奖牌。昆明机场服务质量管理委员会成员单位与魏建国总经理签订了《服务质量责任书》,将昆明机场的服务管理目标责任细化、分解至各成员单位。
最后,魏建国总经理代表昆明机场服务质量管理委员会作2015年服务工作报告。魏建国总经理结合2015年的服务工作情况,对昆明机场的服务现状进行分析,要求各部门增强忧患意识,深刻认识做好服务工作的重要意义,结合目标任务,分解落实服务质量责任制,加强监督检查,创新服务工作措施,深化“诚信机场”创建,提升机场的综合服务保障能力,做好新机场转场准备工作。同时,魏建国总经理希望昆明机场全体员工继续秉承“顾客为尊、服务至善”的理念,凝心聚力、不断创新,为营造安全、诚信、舒适、温馨的服务环境,打造云南航空旅游的窗口形象做出积极的贡献。
民航安检工作总结篇十四
民航安全是航空公司和机场管理者永恒的主题。随着航空业的不断发展壮大,民航安检工作也愈发重要。作为一名从业多年的民航安检员,我深深感受到了这份工作的责任和挑战。在实践中,我积累了一些宝贵的心得体会,下面将分享给大家。
第二段:细节化的安检流程
在民航安检工作中,细节是至关重要的。在旅客排队等候时,我们需要保持警觉,严防各类违禁品进入机舱。对于旅客行李的安检,我们需要进行仔细而谨慎的查验,确保每一件行李都经过彻底检查。此外,我们还需要对旅客进行严格的人身检查,以防止携带危险物品的情况发生。这些细致入微的安检流程能够有效地提高机场安全,保护乘客的人身安全。
第三段:紧急情况处理能力
在实际工作中,我们常常会遇到各种突发紧急情况。这要求我们具备处理紧急事态的能力。例如,当发现有可疑物品时,我们要立即做出正确决策,采取相应措施,避免安全事故的发生。在处理爆炸物品时,我们要迅速疏散旅客,组织专业人员进行处理,确保安全的同时最大限度地减少影响因素。这种紧急情况处理能力是我们从事民航安检工作所必备的。
第四段:人际交往技巧的重要性
作为民航安检员,我们不仅需要与机场内部其他工作人员合作,还需要与旅客进行良好的沟通和交流。在与旅客交往的过程中,我们需要展现专业、友善的形象,让旅客感受到我们的诚信和责任。当出现旅客不满或有投诉时,我们要保持冷静并耐心解答,为旅客提供满意的答案。良好的人际交往技巧能够帮助我们更好地完成工作,并提高旅客对民航安检工作的认可度。
第五段:持续学习和提升自我
民航安检工作具有一定的专业性和技术含量,因此我们需要不断学习和提升自己。首先,我们应该加强对新的安检技术设备的学习,了解并熟练使用它们。同时,我们也需要关注行业动态,了解最新的安检规定和要求,以便更好地适应工作需求。此外,我们还可以参加安检技能培训班或与其他安检员进行经验交流,以提升自己的专业知识和工作技能。
结论:
在民航安检实务中,细节化的安检流程、紧急情况处理能力、良好的人际交往技巧以及持续学习和提升自我都是非常重要的。作为一名民航安检员,只有不断学习和积累经验,才能更好地履行工作职责,确保机场安全,为乘客提供安心的旅行环境。同时,我们也应该认识到,民航安检工作的意义不仅在于维护机场安全,更在于为国家交通运输事业的发展贡献一份力量。
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