总结可以促使我们不断成长，不断进步。借鉴他人的总结经验，可以提高自己的总结写作技巧。著名企业家总结了自己的创业经历和经验，与大家分享。
qc工作心得篇一
服装作为人们日常生活的必需品，对于质量的要求极为严格。而服装QC（质量检验员）作为保证服装质量的重要环节，也面临着巨大的挑战。在过去的工作经验中，我深刻体会到了服装QC个人工作的重要性以及必备的能力和技能。本文将从我的亲身经历出发，分享我对服装QC个人工作的心得体会。
第二段：了解生产流程
首先，要想成为一名合格的服装QC，首要任务是了解服装的生产流程。只有对整个生产流程有全面的了解，才能更加准确地发现潜在的问题，并在一线质量控制中做出合理的决策。在了解生产流程的基础上，我们还需要掌握一些专业知识，比如不同服装的用料、面料的质量评估、缝制工艺的要求等等。这些知识是我们正确判断质量问题的基础。
第三段：严格的质量管控
其次，作为一个QC，严密的质量管控也是十分必要的。在生产过程中，我们需要时刻盯着生产情况，发现问题及时报告，并且协调生产管理人员及时进行处理。还需要定期进行抽样检验，对具体情况与合同要求进行对比，对不合格品进行处理。在日常工作中，要严格执行产品检验标准，要快速而准确地检测出缺陷，力求产品质量达到最优。
第四段：善于沟通
良好的沟通能力同样至关重要，因为我们要涉及到面对供应商、买方、技术人员、生产人员等来自不同领域的工作人员。在处理问题时，我们需要理性地与他们进行沟通，梳理出关键点，寻找合理化解办法。作为一个QC，一定要深知生产流程方面、依据相关标准的意图，使生产人员明确从工艺层面、要求层面。与生产人员的沟通协作不仅是相互推进，更是实现优质生产的基础，才能维持好产品质量并达成不断进取的目标。
第五段：总结
总体来说，服装QC是一个充满挑战的职业，同时也是一份十分重要的工作。要想成为一个合格的QC，需要个人具备扎实的专业知识、严格的质量管控能力以及良好的沟通技巧。虽然在工作中遇到各种各样的问题，但我相信只要拥有足够的经验积累和不断学习的精神，我们一定能在工作中克服困难，提供最优质的产品质控服务。
qc工作心得篇二
近年来，服装行业迅猛发展，国内外市场需求翻倍，这也促使着很多服装企业在技术和质量上进行升级，其中关键的就是服装质量控制。作为服装QC人员，我们是整个质量控制体系中最直接、最实际的执行者，因此我们的工作能否完成到位直接影响到企业生产效率和质量。
第二段：工作内容
作为服装QC人员，主要负责对服装产品进行品质把关，涉及的内容非常广泛。具体包括：跟踪各生产环节，如生产计划、面料检验、裁剪、样衣制作等工艺过程；调查产品使用情况，收集客户反馈，及时反馈进行改进；掌握产品生产的关键环节和关键因素，以便及时发现和解决质量问题。
第三段：工作经验
在服装QC工作中，我逐渐积累了一些经验。首先，让我们不断地学习和研究新的技术和质量控制方法，以提高自己的专业知识和能力。其次，要严格控制整个生产过程，防范质量隐患。在生产过程中，时刻关注细节，确保生产要求精益求精。最后，要时刻提醒自己，质量是产品生命线，细节决定成败。即使在忙碌的工作环节中，也要切记这一点，不允许任何瑕瑜疵的产品通过质量关。
第四段：工作体会
在工作中，我深刻地认识到了“凡事预则立，不预则废”的道理。在产品生命周期的各个环节中，一定要提前积极防范潜在问题和风险，在产品设计、样版、面料等环节中，都要留意细节，做好质量控制。只有这么做，我们的产品才能赢得更多客户的信赖和支持。当我们不断提高个人工作的积极性、责任感和专业水准时，才能更好地服务于企业，创造出更高的价值。
第五段：总结
服装质量控制是一项充满挑战的工作，同时也非常具有挑战性和意义。我一直认为，细节决定成败。不断磨练自己，在工作中不断提高自己的专业素质和技能，才能更好地服务于企业。当我们不断提高个人工作的积极性、责任感和专业水准时，才能更好地服务于企业，创造出更高的价值。希望我的工作经验和体会可以对新入行的QC人员有所帮助。
qc工作心得篇三
在医院党委、医院院长的领导下，在全院职工的支持和帮助下，通过自身努力，较好地完成了各项工作任务，现将本人工作情况汇报如下：
(一)思想政治方面
严格尊守国家的法律法令及各项规章制度，依法行医，工作认真负责，作风正派。
严格执行医疗器械和药品采购的管理规定，自觉抵制医药购销中的不正之风，始终坚持不以医谋私，不以权谋私，做到在医疗器械和药品采购中不收取任何回扣和红包。
(二)、医疗管理工作
1、不断完善和落实医疗工作制度
修证完善了我院医疗工作制度已汇编册，待校对后即可发致本院医务人员，本制度涵盖了各项关键性医疗制度及常用医疗工作制度、医疗事故、纠纷防范和处理预案、突发性公共卫生事件应处理预案以及本院抗感染药物应用实施细则等。同时，对关键性医疗制度强化了环节管理，把每周一次的定期检查与不定期检查相结合，统一了全院关键性医疗制度落实过程中八个登记本，规范了记录的要求，使医院的各项制度的落实正在向规范化方面进行，并取得了一定的成效。
2、强化基础质量管理，提高医务人员整体素质
全面提升全院医务人员的“三基”水平是强化基础质量的关键之一，今年则重抓了学习，抓学习首先要抓学风，与学习制度的落实，尤其要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高;第二是抓学习制度的落实，规定每周二为医院业务学习日;第三是抓学习的内容，包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展;第四是抓学习的方法，包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动，选送上级医院进修及短期培训，在人员紧缺的情况下克服困难，选派了数十名医务人员去上级医院进修与短期培训，针对我院的现状，尤其侧重了高级职称人员的继续再教育问题;第五是以考促学，注重考试的实用性，以及考试的深度与广度。强化“三基三严”训练，对全院45周岁以下在职在编的医技人员举行三基考试2次，参考人数达268人，在参考人员中随机抽考83人再次考试，两次成绩均达良好。
3、抓病历处方质量的提高。
上半年召开病案管理委员会议3次，就如何提高我院病历书写质量进行讨论，同时对各科的归档病历、处方质量评审结果进行展评，及时总结梳理，剖析存在问题，及时反馈，要求各科室限期整改，并组织复查整改情况。除了院内每月组织对病历、处方进行自查外，上半年共抽取315份归档病历在自查的基础上，送到__人民医院评审。在共计315份送审病历中，甲级病历284份，乙级病历28份，未定级病历1份，丙级病历2份，甲级率达90%。对丙级病历的个人给予了严肃处理：
1、待岗两个月处分;
2、扣发人民币1000元;
3、全院通报批评。同时，当事人所在科室扣季度绩效考核分5分。
对质量差的病历和处方以《医疗通报》等形式在院内公开曝光，起到了一定的警示和促进作用。
qc工作心得篇四
第一段：介绍QC工作的重要性及自身的角色（150字）
作为一名QC工作人员，我深知质量控制在企业生产中的重要性。我的工作是确保产品质量符合标准，以及监督生产过程中可能出现的问题。作为质量控制的重要一环，我时刻保持警觉，密切关注每一个细节，以提高产品的质量，并为企业赢得信誉。
第二段：追求卓越的工作态度（250字）
在QC工作中，我始终追求卓越的工作态度。首先，我注重正确认识质量控制的本质，深入了解产品的特点和标准，确保自己具备应有的专业能力。其次，我注重细致入微的工作，时刻保持警觉，准确发现与产品标准不符的问题，并做出及时的反应与处理。再次，我注重团队协作，与其他部门密切合作，共同解决问题，确保产品质量。综上所述，追求卓越的工作态度是QC工作的重要保障，也是自身职业发展的动力。
第三段：持之以恒的学习态度（300字）
在QC工作中，我深知学习的重要性。质量标准在不断更新，技术也在不断发展。为了跟上时代的脚步，我持之以恒地学习新知识，扩充自己的专业能力。我不仅积极参加企业组织的技术培训课程，还利用工作之余学习相关专业书籍，参加行业会议和研讨会，与同行交流经验。通过持续学习，我可以更好地适应变化的环境，并不断提高自己的工作水平。
第四段：经验总结与分享（300字）
在QC工作的过程中，我不断总结经验，并与同事们分享。通过总结经验，我可以更好地发现问题的根源，提出相应的解决方案，并找到避免相同问题的方法。同时，也可以借助团队中其他成员的经验和智慧，更好地解决问题。我常常将自己的心得和体会写成文章或演讲，与同事们分享，以促进团队内部的学习和进步。通过经验的总结与分享，我不仅可以提高自己的工作能力，还可以为整个团队提供有益的借鉴。
第五段：未来展望及自我提升（200字）
展望未来，我将继续保持学习的态度，不断提升自己的专业能力。我计划参加更多的培训课程和技能提升项目，不仅在QC领域全面提升自己，还进一步拓宽自己的视野。同时，我也将更积极地参与团队的协作和共享，促进团队的持续发展。在未来的工作中，我愿意扮演更重要的角色，与团队共同成长，为企业的质量控制工作做出更大的贡献。
总结：
QC工作是一项需要持之以恒的努力和学习的工作。在QC工作中，我始终保持追求卓越的工作态度，认真对待每一个细节，以提升产品质量；持之以恒地学习新知识，不断拓宽自己的专业能力；并通过经验的总结与分享，促进整个团队的学习与进步。同时，我也将继续提高自己的能力，为企业的质量控制工作做出更大的贡献。
qc工作心得篇五
通过1天的学习，初步了解了质量管理小组的基本知识，同时深受启发。qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。qc小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物。目前我们公司不是真的缺人，而是缺有技术的人。在这种情况下开展技术攻关型qc小组将能有效缓解公司当前的矛盾。在开展之前我们应认真学习相关知识，同时公司出台相关配套政策提高大家参与的积极性。有助于解决公司发展中现阶段的不足，不断地提高产品质量和工艺水平，使公司快速地发展。
在当今以质量取胜已经成为企业生存发展、增强综合实力和竞争力的必然要求。qc小组活动作为全面质量管理的一项重要工作，越来越受到大家的重视，目前已成为很多企业质量工作的一个重要部分，越来越多的企业引入这一活动。随着经济的发展，质量含义不断延伸，企业的质量意识不断提高，qc小组活动正在质量管理工作中发挥着巨大的作用。
一、qc小组活动有利于提高人的素质，发挥人的积极性和创造性。
现代企业管理是以人为中心的管理，管理的基本对象是人，实现企业方针目标要依靠全体人员的积极性、创造性。qc小组是吸引广大群众积极参与质量管理的有效形式，具有广泛的群众性，有利于实现全员参加管理。在生产、经营、服务现场均蕴藏着无限的人力资源，为企业、为社会做贡献这种人力资源是办好企业的根本保证。通过qc小组活动，职工群众互相学习，互相帮助，共同提高。qc小组活动使每一个职工都关心自己的工作和周围的环境，努力把工作做好，并不断改善周围环境。qc小组活动还可以克服职工由于从事简单重复工作而产生的单调乏味情绪，增加工作的乐趣，进行富有创造性的劳动。小组成员自找问题，与同伴一起进行研究分析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，产生更高的工作热情，激发出巨大的积极性和创造性，自身潜在智力与能力得到更大限度的发挥。通过开展小组活动，小组成员在工作中共同探讨，团结协作，还能在工作中改善人与人之间的关系，有利于增强人的团结协作精神。
二、qc小组活动有利于改善和加强管理工作，提高管理水平。
qc小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动，使管理工作具有严密的科学性及规范性。小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题、解决问题，在活动中坚持用数据说话，用科学的方法解决问题，通过小组活动不断进行管理工具及管理方法的改进，使管理水平不断得到提高。通过不断改进和提高各环节管理工作质量，使管理水平得到全方位的提高，有效促进企业各方面管理工作的改进，从而改善企业管理，提高企业素质。
三、qc小组活动有利于改进质量，降低消耗，提高经济效益。
解决本企业或本单位存在的问题，不断进行质量改进是qc小组活动的基本特征。qc小组活动是实现全过程质量控制及持续改进的重要手段。qc小组活动遵循pdca循环理论，运用各种统计方法，如排列图、因果图、直方图、调查表、关联图、系统图等质量控制及质量改进工具，对存在的质量问题进行分析，制定对策，以实现质量改进，预防质量问题。
qc小组活动的目标之一就是提高质量，降低消耗。减低消耗，既包括物资资源的消耗，也包括人力资源的消耗。它是降低成本的主要途径，也是提高经济效益的最大潜力所在。通过开展qc小组活动，不断提高生产、服务效率，节约物资消耗，提高物资资源的利用率，不仅带来直接降低消耗的效果，而且能增强人们的效率意识与节约意识，提高人们爱惜资源、节约资源消耗的自觉性，从而提高经济效益。
四、qc小组活动有利于提高顾客满意程度。
质量管理的主要目标是顾客满意。而提高质量是顾客满意的保证。质量管理是通过使顾客满意来实现企业长期成功的管理方式，企业通过持续地满足顾客可以获得长期的发展。为了确保顾客满意，企业需要对整个管理系统进行多方面的调整，分析整个质量管理体系，通过不断改进系统、完善流程来持续达到这一目标。而开展qc小组活动是其有效手段之一。通过小组活动，不断完善管理系统，不断提高产品质量，持续满足顾客需求，确保输出高质量的产品，让顾客满意。
五、qc小组活动有利于开发新产品，创造新工艺，开拓新领域。
qc小组对涉及新产品、新工艺、新领域的课题，组织技术攻关型、创新型qc小组，遵循pdca循环原理，首先从当前迫切需要出发，提出方向性的技术攻关或创新课题，制定规划和计划，组织技术攻关及创新，运用新的思维方式，创新方法，制定对策及实施，并及时做好技术创新成果的巩固，形成制度化、标准化加以巩固和提高，并推广到生产中加以应用。目前市场的竞争，越来越依赖技术的进步，而qc小组活动本身就是对现有技术不断进行探索、改进和更新的过程，其采用循环原理，并可进行多次循环，从而不断探索新领域，并使技术水平得到持续改进、更新。
六、qc小组活动有利于促进交流，促进各企业、各小组相互学习、共同提高。
现场发布是qc小组活动的重要形式，也是一个相互交流、学习和提高的过程。成果发布，既是对活动成果的总结汇报，也是现场交流的重要形式。在现场听成果发布，学别人的经验，找自己的差距，达到相互交流、相互启发、共同探讨、取长补短、集思广益、共同提高的目的。通过现场发布，既展示了qc小组活动成果，又进一步提高了小组成员总结、表达能力，对推动和引导qc小组活动健康发展具有不可替代的作用。
总之，随着市场竞争的激烈，提高质量是企业在竞争中取胜的根本保证。qc小组活动作为全面质量管理的重要工作、技术创新、质量改进与提高的有效手段，将在今后的竞争中发挥越来越大的作用，我们应在今后的工作中将这项工作地开展下去并持续深入。
概念：qc小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。qc小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
qc小组特点：
1、明显的自主性
qc小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。
2、广泛的群众性
qc小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效形式，不但包括领导人员、技术人员、管理人员、而且更注重吸引在生产、服务工作第一线的操作人员参加。广大职工群众在qc小组活动中学技术，学管理，群策群力分析问题，解决问题。
3、高度的民主性
qc小组的组长可以民主推选，qc小组成员可以轮流担任课题小组长，人人都有发挥才智和锻炼成长机会。内部讨论问题、解决问题时，小组成员不分职位与技术高低，各抒己见，互相启发，集思广益，高度发扬民主，以保证既定目标的实现。
4、严密的科学性
qc小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入的分析问题，解决问题。在活动中坚持用数据说明事实，用科学的.方法来分析与解决问题，而不是凭“想当然”或个人经验。
qc小组活动的宗旨：
1、提高职工素质，激发职工的积极性和创造性。
2、改进质量、降低消耗，提高经济效益。
3、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。
qc小组活动作用：
1、有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质。
2、有利于预防质量问题和改进质量。
3、有利于实现全员参加管理。
4、有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神。
5、有利于改善和加强管理工作，提高管理水平。
6、有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，从而使职工岗位成才。
7、有利于提高顾客的满意程度。
qc小组活动的基本步骤
1、课题的选定
2、课题选定说明（选定理由）
3、现状的把握
4、目标的设定
5、要因的解析
6、活动计划（活动安排或人员分工）
7、要因调查与对策（针对解析出的要因进行对策，区分真因与非真因）
8、效果确认
9、再发防止
10、今后推进方向（今后发展方向，效果衡展）
11、活动记录（活动总结）
12、qc完成效果审核（小组能力评价，确认实施效果）
qc小组组建以后，从选择课题开始，开展活动。活动的具体程序如下：
（1）选题。qc小组活动课题选择，一般应：根据企业方针目标和中心工作。根据现场存在的薄弱环节。根据用户（包括下道工序）的需要。从广义的质量概念出发，qc小组的选题范围涉及到企业各个方面工作。因此，选题的范围是广泛的，概括有10大方面：提高质量。降低成本。设备管理。提高出勤率、工时利用率和劳动生产率，加强定额管理。开发新品，开设新的服务项目。安全生产。治理“三废”，改善环境。提高顾客（用户）满意率。加强企业内部管理。加强思想政治工作，提高职工素质。
（2）确定目标值。课题选定以后，应确定合理的目标值。目标值的确定要：注重目标值的定量化，使小组成员有一个明确的努力方向，便于检查，活动成果便于评价。注重实现目标值的可能性，既要防止目标值定得太低，小组活动缺乏意义，又要防止目标值定得太高，久攻不克，使小组成员失去信心。
（3）调查现状。为了解课题的目前状况，必须认真做好现状调查。在进行现状调查时，应根据实际情况，应用不同的qc工具（如调查表、排列图、折线图、柱状图、直方图、管理图、饼分图等），进行数据的搜集整理。
（4）分析原因。对调查后掌握到的现状，要发动全体组员动脑筋，想办法，依靠掌握的数据，通过开“诸葛亮”会，集思广益，选用适当的qc工具（如因果图、关联图、系统图、相关图、排列图等），进行分析，找出问题的原因。
（5）找出主要原因。经过原因分析以后，将多种原因，根据关键、少数和次要多数的原理，进行排列，从中找出主要原因。在寻找主要原因时，可根据实际需要应用排列图、关联图、相关图、矩阵分析、分层法等不同分析方法。
（6）制定措施。主要原因确定后，制定相应的措施计划，明确各项问题的具体措施，要达到的目的，谁来做，何时完成以及检查人。
（7）实施措施。按措施计划分工实施。小组长要组织成员，定期或不定期地研究实施情况，随时了解课题进展，发现新问题要及时研究、调查措施计划，以达到活动目标。
（8）检查效果。措施实施后，应进行效果检查。效果检查是把措施实施前后的情况进行对比，看其实施后的效果，是否达到了预定的目标。如果达到了预定的目标，小组就可以进入下一步工作。如果没有达到预定目标，就应对计划的执行情况及其可行性进行分析，找出原因，在第二次循环中加以改进。
（9）制定巩固措施。达到了预定的目标值，说明该课题已经完成。但为了保证成果得到巩固，小组必须将一些行之有效的措施或方法纳入工作标准、工艺规程或管理标准，经有关部门审定后纳入企业有关标准或文件。如果课题的内容只涉及本班组，那就可以通过班组守则、岗位责任制等形式加以巩固。
（10）分析遗留问题。小组通过活动取得了一定的成果，也就是经过了一个pdca循环。这时候，应对遗留问题进行分析，并将其作为下一次活动的课题，进入新的pdca循环。
qc工作心得篇六
第一段：引言（简要介绍qc工作的背景，概括qc工作的意义）
Qc（品质控制）是一项关键的工作，它是确保产品品质和客户满意度的保障。作为qc人员，我们的工作是在整个生产过程中进行产品质量的监督和管理。在这个过程中，我经历了很多，也有了许多心得体会和感悟。
第二段：对于细节的关注和追求卓越（细节决定成败）
在qc的工作中，我学会了对细节的关注和追求卓越。很多时候，品质问题的根源就在于一些微小的瑕疵和细节。因此，我们要时刻保持警觉，不放过任何一个潜在的问题。有一次，我注意到了一个微小的问题，及时采取了措施，避免了一个潜在的生产事故，这使我深刻意识到细节的重要性。只有通过不断地追求卓越，我们才能真正做到品质无可挑剔。
第三段：沟通与协作的重要性（团队合作取得最佳结果）
在qc的工作中，与其他部门的沟通与协作是至关重要的。我们负责监督和管理产品质量，但往往不能直接进行生产操作，这就需要我们与生产部门密切合作。通过与生产人员的沟通与协作，我们能够更好地了解生产过程中可能出现的问题，并及时采取措施解决。我曾经遇到过一个问题，通过与生产部门的配合，我们才得以迅速解决，并避免了后续的质量问题。这个经历让我明白，只有通过良好的沟通与协作，我们才能取得最佳的工作结果。
第四段：持续学习的重要性（不断进步成长）
作为qc人员，我们要不断学习和更新知识，不断提高自己的能力。因为产品和生产技术在不断的发展变化，我们必须跟上时代的步伐。通过参加培训和学习新知识，我不仅提高了自己的专业水平，也增加了自信心。在某次产品升级换代时，我能够迅速掌握新的测试方法，并指导生产人员进行测试工作。这让我明白了只有通过持续的学习和进步，我们才能不断成长，并在工作中有所建树。
第五段：回顾与总结（对qc工作的体会感悟的总结）
通过这些年的qc工作，我深刻体会到了细节的重要性，沟通与协作的必要性以及学习的重要性。这些体会使我更加成熟和专业。我学会了在工作中注重细节，追求卓越；我学会了与他人良好沟通与协作，取得最佳结果；我学会了时刻保持学习和进步的心态，不断提高自己。这些体会不仅仅是对qc工作的感悟，也是人生的感悟。无论在哪个领域，只有坚持这些原则，我们才能取得更好的成绩。
总结：qc工作的体会感悟是一个不断学习与成长的过程。只有通过注重细节，与他人良好沟通与协作以及持续学习与进步，我们才能在qc工作中取得优秀的业绩。这些体会感悟不仅适用于qc工作，也适用于我们的生活和事业。作为一个qc人员，我将持续坚守这些原则，并进一步提高自己的专业素养。
qc工作心得篇七
今年我作为qc小组的组长，带领网操中心监控班qc小组完成qc成果课题，参加了渭南分公司20__年的质量管理小组评审会，在参赛的十几个成果课题中荣获三等奖。
我们的qc成果虽然在实际中取得了明显效果，但在评选中没能拿到更好的成绩。通过两次qc小组活动实践及本次参加的qc小组成果发布，总结了一些体会和经验。
鉴于以上情况，在此我将近年qc活动实践中总结出来的各环节常见的问题及注意事项与大家交流一下，避免以后出现相同的错误，更有助于大家共同提高。若有不妥之处，希望大家提出宝贵意见。
一、课题选择：
1、课题选择应小而活。小而活是qc小组开展活动的特点，小课题一般是员工工作中亟待解决的问题，而且员工比较清楚问题的始末细节，也比较容易解决，且能得心应手，如果课题选大了就会涉及更多人员，花费时间长，超过小组能力范围，不宜成功，即便勉强完成活动目标，在评审时，也会使人怀疑其真实性、科学性，实用性。
其次，并且课题的名称要简洁明了，让人一看就懂，尽量避免使用太过专业的术语。
实事求是，应直接写出选择课题的目的和必要性，切记不能空喊口号，使人觉得空洞无力，选题理由应直观明了，这样更能直观的说明情况。
二、现状调查及目标设定
1、调查结论要明确，具有说服力。首先，现状调查的主要目的是找出要解决的主要问题，问题最多不能超过两个，问题过多给后续的这原因分析太过冗长，给人感觉说服力不强，造成很大的不利。其次，调查结论具有说服力的前提是数据的搜集整理是关点，调查分析要从现象的各个相关面展开，只有使用充足、有效的数据才能说明事实，切记不能只凭借小组讨论的表面现象得出结论。
2、工具使用要规范。小组在分析问题过程中使用的工具有多种，根据小组采集的数据使用配套的工具，切记不可为了省事，套用别的小组使用过的工具。
3、目标值要量化。量化的目标值在效果检查中容易进行对比，可以更好的开展小组活动并说明小组的活动成果。有些管理型的课题很难将目标值量化，这时候应该从其他角度对目标值进行确定，并要说明量化目标的依据，切记不可作无依据的量化。
三、原因分析
1、原因分析应层层展开，找出问题的症结，直到分析出可以直接采取相应的对策为止。原因分析不彻底，分析的层次不清晰，是许多小组经常出现的一个问题。如果只有一个末端原因，没有中间原因，这些末端原因出现显得突然，使问题的整体分析过程缺乏逻辑性，使评审团队对小组找出的解决问题的对策产生怀疑。
2、要因确定过程要简单。在主要原因确定过程中不能说只是小组成员统一讨论而得出，要通过现场调查用数据对比来证实，再用相应的衡量标准来比较，只有这样，判定的主要原因才依据充分。众观qc小组成果材料评比中，所有优秀的成果课题在这个环节都做的比较详细，有大量的统计数据和试验来说明。
四、实施对策
1、叙述实施对策过程要简单。尤其是对实施的专业性、技术性较强的工作，更要把全过程描述清晰，成功与否等过程都应描述详细。
2、实施结果要有比较。对策实施完毕后要对实施前后数据、指标等参量与所定目标进行比较，以检查对策是否已彻底实施并有无达到预期效果。
五、巩固措施和总结
1、措施巩固方法要恰当。改进后的有效措施应实行标准化、制度化，并纳入文件即有关技术标准或管理标准(制度)中，使措施巩固到位。在书写qc材料时也应写出文件的名称和编号，以确定它的真实性。
2、总结要真实、诚恳到位。在对qc的活动总结中要总结qc小组在活动的得与失，要总结待改进的地方，切记只说优点，不说缺点，不要给评委留下华而不实的印象。
六、成果发布
上，可以一个人发布，也可以两个人发布，发布时发布人要仪态自然大方，语言简明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的“朗读”。发布中一定要将图表和数据的来源、结论作为重点讲解。
幻灯片在成果发布会上是一个重点，精致的幻灯片也能为qc成果发布会增添几分姿色。所以在幻灯片的制作中应该注意以下几点：
1、幻灯片的文字不能过多，要重点突出。为了在发布会上便于讲解课题，有些小组把文本中的大多内容移到幻灯片中，这会使观众看不到重点。应该是：在制作中把图和重要的表格贴入幻灯片中，文字只是结论式的术语即可。背景与内容的颜色要有鲜明对比，文字图表要大。为了保证整个会场的人都可以看清楚内容，就要考虑到颜色对比要鲜明，字体要大。
2、幻灯片不要做的太过繁琐、花哨，幻灯片只是发布的工具而已，要为发布成果服务，太过花哨，使人觉得眼花缭乱，不利于主题的体现，总之，幻灯片要为自己的qc小组成果增加亮点，要添力不添乱。
通过参加两次的qc小组成果发布会，接触了各种类型qc小组课题之后，我发现在整体上缺乏“新”和“实用”的qc都不能取得好的成绩。所以，在选题上一定要有创新和实用价值，这样也才能真正发挥qc活动的价值，才会不断提高职工水平，提高企业管理水平，为企业做出更大贡献。
qc工作心得篇八
20xx年2月24日-20xx年7月
东莞市常平镇沙湖口村东莞盘硕复合材料科技有限公司
qc
1、开始接触工作的过程
大学三年的生涯即将结束，在大学生涯的最后阶段，末期阶段。每个毕业生都要经历一个必不可少的过程，也就是实习。实习是人们离开学校步入社会的一个必要过渡阶段，一个从学校大门走进社会大门的第一步。实习，就是让我们开始接触工作以及去适应工作。一个较为偶然的机会，我和一个毕业生伙伴准备去寻找一份能够锻炼自己的工作，一个锻炼自己并且增强自己各方面能力的工作。我们在20xx年2月24日在东莞找到一家复合材料检验公司，在东莞市常平镇沙湖口地区。这是一家制作出口登山自行车的公司，这些产品都是卖到国外，卖到欧美地区竞赛专用的。虽然专业与我所学的专业不对口，但是，主要是为了锻炼自己。刚进公司，需要面试，只有通过面试才能进入这家公司工作，其实到哪里，面试都是进入工作的第一步。面对考官的问题，我都如实回答，我跟面试官说，我是临近毕业的实习生，我来这家公司的意愿主要是实习，工作，并且没有工作经验，也是第一次出来工作以及实习。在实习之前，我有对这家公司进行调查，也有对这家公司的产品进行网上的学习以及了解。最后，面试官让我通过了面试，面试之后，就让我开始接触工作，公司把我分配到了品保部门，岗位是qc。qc就是质量检验员，保证产品的质量以及产品的合格率。第一天的公司，我的主管主要是让我学习以及阅读一些有关公司产品的各种资料，并没有让我直接接触工作，他让我看资料图，qc的标准书。并安排组长对我进行培训和教育训练。
刚来到这家公司的前两个星期，我几乎每天都在阅读公司里的资料和标准书，需要去认识各种产品以及配件，还有产品的款式等等。每天都要牢记各种零件的性质，性能以及标准。比如说，一个配件的长度为多少，转轴的内宽为多少，还有车架头管的内径为多少，车架中管内径深度等等。这些都有一个明确的数据标准，这些标准，都为我日后做检验员作为一个依据，品保员必须按照这些标准来检验产品。也只有通过这些标准，才能检验出合格的产品，控制产品的合格率。
这就是我刚开始接触工作的主要工程以及流程。
2、实习之中的总过程
结束开始接触工作的过程，通过两个星期的学习以及组长和主管对我的培训，我对公司的产品以及各种资料已经有了初步的，并且较为深入的了解，主要集中在理论上，先学习理论，然后再实践，也是公司对新人的主要计划，结束了理论的培训。组长把我分配到了补磨和胶合的qc检验站，所谓胶合就是把粗胚产品通过胶粘合在一起，这些胶都是非常强硬的，一旦胶合，非常坚固。补磨，就是把胶合出来的产品通过磨沙，细补，然后制作中一个较为完整的零件。在qc检验站，组长还分配了一个搭档给我，这个搭档是公司的老员工，负责带我一起检验产品，并且在检验过程中，起一个导师的作用，不懂的，就要问这为资历深的老员工，也负责协助他的主要工作，并渐渐让自己成熟，成为他的一个好伙伴，一起把工作做好。在qc检验站的第一天，我的搭档就让我检验一些比较小的配件和零件，这些零件，由生产部门送来，然后给qc检验。检验这些产品，主要通过检具来实现，我先是用检具去检验这些产品，然后把合格的以及不合格的产品记录下来，然后要做一份报表，交给主管，刚开始，还不太熟悉这些检具，手法不熟练，检验出来的产品有误差，我的搭档就一步一步的纠正我的错误，然后示范他自己的手法，让我先按照他的手法来完成，通过每天的不断的训练以及锻炼，自己的手法渐渐熟练，每天能较为准确的把所有产品中的良品以及不良品检验出来，然后计算出产品的合格率。保证把合格品挑出来，不让不合格品外流，这些不合格品一旦大量的外流，将会遭到客户的退货，对公司造成很大的影响，所以，质量控制员，品保员的责任极为重要，无形之中增加了压力。每天在工作之中，仔细，细心的去检验，才不会造成这些后果。通过10多天的检验，和每天不断通过检具的实现，自己对这些小配件，零件已经有了较为深入的了解，这些小零件出现的问题很多，例如规格方面有许多地方做得不合格以及不完善，端口外径过大，内径过大，等等。
通过每天这样不段的练习以及不断的努力检验，我检验这些小零件以及小配件已经有了较为好的成果，能够基本上保证不合格的零件被放行以及外流，成绩也慢慢得到了组长以及主管还有我那个老员工搭档的肯定，然后，我的搭档就让我开始去检验和学习一些胶合出来的东西以及车架，大的车架，也就是登山自行车的前三角，后三角以及前叉。这些胶合出来的产品，需要去检验很多个部位，也就是刚开始接触工作时候所学到的理论知识现在在实践之中用上了，每一个部位都有一个检具以及检验的标准，开始检验这些产品时，也需要把资料翻出来，一个个部位对着来检验。这些胶合出来的产品，还未真正成型，所发生的问题很多很多，都是需要每一个qc员每天不断细心的摸索，寻找，去发现问题。例如，胶合出来的产品，有很多地方缺胶，残胶，这些都是不允许的，缺胶可能导致产品的不稳固，残胶过多，可能会导致产品的配件很难装入，影响配置。还有就是各个部位的规格，刚开始去检验这些车架也和我刚开始检验那些小零件小配件一样，开始对产品及其不熟悉，检验较为缓慢，并且检验出来的产品，有非常大的误差以及有时候检具用错，标准用错等问题，还有时候缺胶的地方或者是残胶的地方漏看。有时候也是让老员工还有组长非常头疼的事情，因为，这样会影响工作的进展，降低工作的效率，也会使不合格的产品被放行。不过，和我一起搭档的那位老员工非常耐心的教导以及培训我，不断的指出我的错误，以及一步步的通过他的经验来纠正我所发生的问题。我自己也是尽自己的能力去接收，去吸收他们的经验和方法，还有每天不断的吸取自己的教训，把容易发生的问题还有自己容易犯下的错误记下来，一步步的去改正自己，改变自己，并且改变自己以前那种做事较为缓慢的习惯，只有改变这些习惯才能去适应这些节奏快的工作。功夫不负有心人，每天的慢慢吸收一点东西，每天进步一点点果然是有道理的，这也体现出一个哲学的道理，就是量变达到一定的数量的时候就会产生质变。通过自己大概20天左右的不断努力，我对胶合这方面的产品有了很大的进步，并且能够自己去发现一些资料之内没有的问题，因为我们是人，我们不是单纯的资料书，我们要通过自己的头脑去发现新的问题，这是老员工告诉我的道理。缺胶，残胶方面的问题已经基本上能被发现，并且，qc员每天能够发现这些问题，那些生产线的人也会跟着不断的改进自己的工作，这些问题也会一天比一天的减少，以至达到比较理想的效果。还有，车架还存在许多漏打孔，漏打排气孔，漏打水壶孔，中管未剖沟，未装小导轨，止栓。这些细微的问题，都要通过自己每天仔细认真的工作，才能够去发现他，不然，会造成很大的漏检问题。
每天手法不断的熟练，不断的自己去发现新的问题，也让自己在工作之中得到了较为大的乐趣，我的工作也让组长和老员工的态度一天天的改变，组长已经不像刚开始那样头疼了，他们的表情以及语气的态度能够告诉我，我慢慢的能够成为他们一个很好的帮手，一个和他们一样的搭档，一个能够相互配合，相互帮助的搭档，而不是仅仅的像刚开始那样，还是新兵蛋子，还是学生。我已经有了较为大的进步，也慢慢的适应了各方面的工作还有各方面的难题。他们的肯定也让我自己感到欣慰，每天的，就这样和他们一起配合，不断的去检验，胶合出来的产品也有了很大的改善，不合格的产品也慢慢的减少。不过，这也许还是刚开始，我后面要学习以及要去适应的难题将会越来越多，越来越繁杂。
一个产品经过胶合后，送到qc检验员手里检验出来的好的产品，就要送到补磨那里去进行研磨，细补，喷砂等等。一个产品，胶合过去之后，通过补磨出来的东西，自然也是需要检验的。这也就是要让我，以及每个qc员去了解补磨各方面所有的知识还有标准，去看看生产线人员的作业标准还有作业的总流程，通过最后补磨出来的产品，用过qc员检验是否合格。通过之前不断的学习以及培训，也对本公司的产品有了较为深入的了解。还有一定的基础，也就是扎实的基本功。有了这些基础，我那位搭档教导我已经没有以前那么费劲了，他对我的要求也是要求我点到即可，我也实习这么久了，许多问题是需要通过自己的独立完成以及独立学习的。效果和他猜想的一致，我对补磨出来的产品检验已经对补磨各方面的知识，学的进展也是很快，吸收已经比以往要理想，并且也能够自己独立的去完成检验，自己独立的去发现问题。补土也就是补磨出来的产品发生的问题也是挺多的，碧如作业员补磨出来的产品还有车架有非常多的超磨还有缺磨的现象，超磨就是磨的力度过大，或者磨过了，把一个产品磨坏以及磨破底，这些都是补磨之中不允许出现的问题，一旦出现这些问题，必须返修。这就是每个qc员必须要发现的问题以及把握这些问题的责任，缺磨的意义就是和超磨意义反之。就是磨的效果不够，未达到标准，也是不可的。还有产品磨出的喷砂问题，喷砂喷坏产品，喷坏牙纹，或者喷沙不够到位，这些都是很严重的问题，这将会使产品的质量大打折扣。因为这些产品是竞赛专用，所以每一部分要求的及其的严格，。总而言之，胶合还有补磨的总过程大概就是不断的检验产品的规格还有检查出这些发生的问题，并把这些问题记录，反馈，退给生产线的工作员返修，或者是产品无法返修的做报废处理。路漫漫，胶合和补磨的实习让我又度过了一个多月的时间，这一个多月里，所学到的知识挺多，发现的问题挺多，发生的错误也挺多。但总而言之，每天不断的进步，不断的得到老员工的认可，也不断的使自己的实习效果，还有实习成绩不断的得到进步以及改善。不断的为公司付出自己的成绩，为实习公司做个贡献，为领导分担一些工作。慢慢提高产品生产的进度。
在补磨和胶合qc检验站实习了一段较为长的时间，也对这些知识有了很大的了解熟悉。组长根据我学习的进度把我安排到了iqc实习了半个月，所谓iqc也是质量控制，一样的，qc检验员。但是iqc和qc的区别就是iqc主要是检验仓库和进料的产品。对采购进来的原材料、部件或产品做品质确认和查核，即在供应商送原材料或部件时通过抽样或者全检的方式对品质进行检验，并最后做出判断该批产品是接收还是退换。首先我在iqc花了几天时间去阅读一些关于iqc配件的资料，公司也对我进行了略微的培训。去了解供应商的产品以及各种需求的稳定性，把自己所发现的问题和记录反馈给单位。在iqc实习的进展也是较为快和理想的，这次主要是独立的实习和完成自己的工作，因为iqc仓库员为一名，我那个搭档也是让我自己去独立的学习，他也有自己的工作，并且，自己已经日益成熟，能够自己去学习和发现各种问题了。在iqc实习的这段时间里，我每天都对公司里的进料产品进行系统的检验，对所有供应商的产品进行评估，并且自己也要和供应商协商，交谈，告诉他们的产品发生的问题点，发生的问题主要集中在哪些方面上，主要集中在哪些产品上，并协商，让他们把产品进行改善和管控，否则，将会进行退换。在iqc实习这半个月，学到的东西也是蛮多，主要还是检验另外加上自己需要去协商，交谈。所有的车架产品都是从iqc进料开始。主管和组长让我学习iqc也是为了让我成为一个较为完整的qc员，一个qc员必须对整个产品和公司的流程各方面的知识进行了解和学习，才能够成为一个合格的qc员，一个合格的老员工。这是我在iqc这里实习的主要过程以及流程，受益匪浅。
结束了在iqc实习的半个月，这半个月让我知道和了解什么叫iqc，iqc的职能，iqc的检验。iqc需要应对的问题还有iqc的重要性，结束了iqc的实习之后，我们的组长把我安排到了涂装检验站进行学习和实习，涂装检验，顾名思义，涂装就是把产品进行“包装”，让一个产品成为完成品，不像是补磨和胶合一样未完成品了。涂装的检验也是检验流程之中最为重要的，最为严格的，因为，涂装是产品检验的最后一关。最后一关必须进行全面的把控，涂装的把控过后。基本上就是产品的出货问题了，如若涂装检验不到位，不合格的产品外流到出货，出到国外，必然会引起客诉以及大量的退货。这对公司的打击将会是严重性的。所以，这方面知识的学习以及把控，对我的挑战也是比之前更为大，自己所承担的责任也是越来大。并且，在涂装检验必须要有iqc的基础，以及胶合以及补磨检验的基础。所以，公司对我的培训的顺序和步骤也是较为系统的，较为全面的。进展上也是按照较为快的来培训。首先，在涂装检验站，我大概花了一个多星期去学习涂装的总流程，其实涂装的产品就是从补磨的产品上去的，补磨出来的合格品，已经较为成熟，就会送到涂装。学习涂装的喷漆，打油，贴水标，贴标。色漆，消光的种种知识。在涂装检验站里，组长又安排了另外一个老员工负责带我学习以及检验，这位老员工在涂装检验行业也有5.6资深的经历。所以，教导我来，方法也是很系统，全面的，他基本上能够把握所有会遇到的问题，所有遇到需要通过自己非一般仔细才能检查出来的问题。虽然我在这公司已经实习了一段较为长的时间，公司对我的培训也有了很久的时间，我也不再像刚来那样一窍不通。但是真正去学起涂装的知识，一开始也是比较费劲的，因为涂装检验过为严格。比如，检验产品时手法必须要到位，检验产品时必须轻拿轻放，一旦不留神，不小心，就会造成产品的破坏以及损坏。并且，贴标的位置也是非常严格和精确的，例如水标贴歪了，水标贴偏几个毫米，或者水标贴反，水标贴的错位了。都是不允许的。这些都是严重性的客诉问题。这些问题需要自己每天仔细的去发觉，去检验。这个公司也发生过许许多多这样的qc员漏检，问题，也是频繁的遭到客诉和退货。避免这些问题，需要自己仔细的用心，用肉眼去看，并且认真的阅读资料，涂装的资料，把所有标准牢记心中。刚开始在涂装用过学习和阅读方面也是花了很长的时间，因为过为严格的对自己造成了很大的挑战我所幸的是，遇到的老员工都是非常有耐心的，非常有耐心的去教导新人，并且鼓励我说：“不要去怕，只要自己努力细心，问心无愧的去做，问题自然得到解决”。好，船到桥头自然直，不进则退。主要时间充足，一定能够学会，也能够自己去检验出合格的产品。每天的，就这样进步一点点。我在涂装这里实习的时间是最久的，因为这里是最严格，最需要把控的。渐渐的，涂装这方面的问题也让我有了很大的进步，每天不断的自己仔细的去检查问题，就能够自己的独立的发现出许多涂装水标贴反，水标错位，水标缺失等问题，这些问题的根源，跟作业员有关。因为那些生产线的人员，有许多也是新手，他们在工作之中工作的不专心，对工作的不了解，或者是急躁的工作，在工作之中不用心去保护产品都会造成这些问题。他们造成这些问题，必然不能够逃过我的眼睛，我要把他们不合格的产品挑选出来，让他们进行返修，并且把每天发生这样的问题记录下来。每天容易发生的问题点，集中发生的问题点记录下来，反馈给公司。不一样的岗位，一样的道理，量变引起质变。一天又一天一天又一天的进步让我慢慢的也能够像老员工那样把握这些难题，虽然经验不及他们丰富，但是，至少慢慢的能够成为他们的左右手。涂装的规格检验让自己的手法也更加的熟练，更加的到位。自己的双手已经慢慢的锻炼出了灵活性，自己的10指，也比以前更加的灵活。在涂装检验站每天不断的检验和发现问题，以及每天不断的进步，涂装的检验也是一天比一天的完美。在涂装的检验实习又到了即将结束的阶段。
涂装是产品检验的最后一关，其实qc检验员检验的职责最后一关并不是涂装的检验，涂装检验出来的产品，检验出来的合格品，常人都能想到，不是就这么简单的出货，还需要对这些良好的完成品，这些外观完美，规格良好的产品进行包装，包装过后就是直接出货的问题了，有海运和空运。qc员还需要对包装这一块进行把控和检验，需要去检查包装有无包错的境况。例如，海运的包装包到空运那里，包装纸箱的用错，还有包装之中也会有破坏产品的现象，这些都是不允许的。他们包装好的东西，也需要qc员进行检查以及把控。以保证顺利出货。在包装的实习中比起之前来说，稍微轻松了一些。毕竟自己已经努力了这么久，实习了这么久，估计已经习惯了，所以感觉比起之前较为轻松。在包装部门实习也有一个星期左右的时间，又让我学会到了包装的各种知识。qc员的总流程的实习还有总过程，总的流程基本上已经实习完毕。结束了包装的实习，渐渐的，我已成为了公司里一个成型的，拥有公司里各方面qc知识以及各方面知识的一个较为成熟的，刚刚成型的及格的qc员工。时光眨眼一过，实习阶段，实习的'过程慢慢的走到了末期。
3、实习的最后阶段
我在公司里完成了iqc,涂装检验，补磨以及胶合的校验实习，同过几个月的实习，实习已经到了最后的阶段。组长以及老员工把我培训成了一个刚刚成型的合格qc员工，但是，真正的要在这里长期的做下去，真正的要在这岗位干的长久，做出精华，成为像我们组长，像我们主管那样的人才，路还很长很长。还需要很长的时间去造就，还需要几年，甚至10几年的锻炼才能成为这职业精英中的精英。这些，或许就是实习之后的打算和计划了吧。在实习的最后阶段，公司已经把我培训的基本成熟之后，就安排我自己去做各方面的工作。公司最后安排了我7天的时间出差，既外出验货!外出验货，就是在其他公司，其他和这家公司合作的公司进行各种验货，因为我们有许多产品是外发厂做的，外发厂已我们公司合作制作产品。这就是需要我们公司派qc员出差验货，去监督外发厂的货，控制他们的合格率。我们公司在每次需要验货的时候都需要派一个qc员出差验货，只是这次选择了我，选择了我这个刚刚成型的员工。在出差的这些时段里，我也了解到已我们合作的公司所做产品的情况，他们所做的产品也会出现的问题，并且与我们公司进行比较以之对比。然后再把自己出差的成果反馈给实习单位，公司。在外出验货这时段里，我也发现我们之中有很多不足，他们在有些产品各方面做得比我们好，他们生产线在某个方面要优于我们。比如说，他们的生产线员工老员工比我们多，我们公司建立时间短，新工较多，经验方面存在着差距，所以他们生产出来的产品合格率较高，问题在某些方面出的较少，产品较为稳定。这也是我在外出这段时间的过程以及一些收获，但是我们公司也有优于他们的地方，就是我们公司虽然在经验方面有些差距，但是我们年轻人占多数，我们拥有的是一支年轻的队伍。精力旺盛，或许后期进展会较快。这些问题都是一个qc员需要去掌握以及了解的，并不是单纯的自己在验产品能力上的优秀，还需要去了解，去交谈，去比较，自己去发现问题，改善问题。如何想方设法把自己公司的产品合格率控制在最高，把不合格率控制在合理范围之内，甚至把他们控制在最小的范围。这就是qc员，一个优秀的品检员。在这阶段的过程，也是受益较为匪浅的。
1、实习的心得和体会
时光飞逝，经历了几个月的实习终于宣告结束了。在实习的这段时间里，我体会到了很多，体会到了许多在学校里体会不到的东西，实习就是自己从学校里，从学堂里步入社会的一个过渡阶段，也是一个重要的阶段，一个使自己慢慢从学生职位转变到社会的一个重要的转折点。在这实习过程之中，有太多太多的苦涩，有抱怨，有泪水，但也有欢乐和喜悦，最终在自己较为满意的心态下结束了实习，告别的实习。在这几个月的时光，我深刻的体会到，出来实习和工作和在学校里完全是不一样的，这几个月的实习让我深刻体会到工作的复杂，社会的复杂和单纯的学校纯在的巨大的差别。读书和工作真的是不一样的，会读书不一定会做事，工作需要运用自己各方面的能力，各方面的交流，而不是仅仅是书本上的知识。还记得刚开始工作那段时间里，心里感到很悲凉，心里感到特别的累，因为实习不必在家里，甚至是在学校里那样，在家里父母宠爱着自己，爱护着自己，在学校，老师也是宠着学生，每天以好的语气和心态，来教育学生。在刚开始工作的那些时间里，面对的是老板与实习单位领导的责骂，面对的是同事之间的冷淡，还有工作之中各自为战的冷淡，还有各部门人员之间互相的钩心斗角。例如就拿我的工作来说，生产线人员和qc人员之间的钩心斗角。面对的是自己身处他乡，身处外面，孤立的奋斗那种悲凉之感。刚开始的那段时间里，有想离开的打算，任性的自己想着退出实习。但是通过了父母和朋友，还有老师，兄弟哥们之间在电话之中的鼓励和鼓舞，我还是坚持了下来，还是自己去忍受这些，还是需要自己去面对，去应付这些问题。父母和老师对自己的教导是没错的，在工作之中一定要积极，灵活的的应付工作，一定要每时每刻不断的通过自己的能力，去发掘，去发现问题的根源，凡是自己想办法，没有过不去的坎坷。在这几个月的实习里，我也体会到了做人的道理，一定要和自己的团队，自己的伙伴形成一种非常好的合作关系，一定要自己主动的，友好的对待别人。因为人既是孤立的又是不孤立的，人必须要学会与他们合作，建立一个很好的团体，才能够使工作进展的更好，才能够更好的升华自己。在这几个月的实习里，体会蛮多。有着各种以前在学校里无法体会，需要自己亲身体会才能体会到的东西，这是需要人通过每天不断的实践才能得出的效果，总之，这几个月的实习，有苦涩，有喜悦，有收获。明白了许许多多做人处事的道理，明白了“读万卷书不如行万里路”“千里之行，始于足下”
2、实习的主要收获
经过几个月的时间终于将这篇论文写完，在论文的写作过程中遇到了无数的困难和障碍，都在同学和老师的帮助下度过了。尤其要强烈感谢我的论文指导老师-杨威老师，她对我进行了无私的指导和帮助，不厌其烦的帮助进行论文的修改和改进。还有感觉大学教导我们三年的辅导员-谭小龙老师!谭小龙老师这么多年对我无私的教导和帮助，教我的许多人生道理。同时也感谢跟我一起工作的罗组长还有主管，他们对我的论文也有了重要的帮助。在此向帮助和指导过我的各位老师和辅导员表示最中心的感谢!感谢我的同学和朋友以及大学的宿友，在我写论文的过程中给予我了很多好的素材，还在论文的撰写和排版灯过程中提供热情的帮助。由于我的学术水平有限，所写论文难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评和指正!
qc工作心得篇九
一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业的兴衰，“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一基本的要求。任何一个企业，在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题，通过qc小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题；另外，开展qc小组活动，不断提高生产、服务效率，节约点滴物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。
三、改善人与人之间的关系，增强团队凝聚力
高低，高度发扬民主，各抒己见，通过“头脑风暴法”等方法互相启发，集思广益；而不是靠行政命令，小组成员就不会有“被迫”的感觉，让成员有兴趣去完成该项工资，从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性，创造条件自主的开展活动。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了解，塑造良好的团队关系，整合企业全体员工的价值取向，提升团队的整体凝聚力和作战能力。
四、改善和加强管理工作，提高管理水平
qc小组活动的一个重要任务是培养qc小组活动的骨干，通过活动，及时发现一些质量意识较高，热心于不断改进质量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用qc小组活动的有关知识和方法，将他们逐步培养成qc小组骨干，通过qc小组活动的开展，掌握各种管理工具和方法，并能加以熟练的运用，从而提高他们的管理水平。qc活动不是靠行政命令开展的，而是靠骨干组员对qc小组活动的高度热情、积极奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动，最终带动全体组员的共同提高。
五、提高客户满意度
题都是为了解决客户不满意的问题；随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作，通过解决顾客不满意的问题，就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。对传统qc七大手法的浅表认识：
5、检查表（checklist，又叫检查清单）根据它的用途来看有两个作用，一类检查表用于设备的（清）点检（查），通常称为点检表，如设备的点检表、老师上课的点名表等等，另一类用于记录数据，方便后续的统计分析用，这时类似于记录清单。
下面着重对qc七大工具中的关键内容谈谈自己的个人理解，有不对之处请务必指出。一、控制图（controlchart）
控制图基于统计学上的三个分布，即正态分布、二项分布和泊松分布。正态分布对应于连续变化的计“量”型数据，二项分布和泊松分布对应于计“件”型数据和记“点”型数据（后二者统称为计“数”型数据）。
1、为什么要这么定义呢？可以这样理解：
2、基于上述原因，计量型数据一般用均值/极差控制图（或它的变种，如均值/标准差、中位数/极差、单值/移动极差图）；计件值数据一般用不合格品数/不合格品率控制图，计点型数据用缺陷数/单位缺陷数控制图。
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qc工作心得篇十
第一段：引入背景
质量控制（Quality Control，简称QC）是企业为了保证生产产品的质量，并通过不断改进产品和服务，满足客户需求的一系列活动。在我参加企业质量控制培训后，我深深体会到了QC的重要性和对企业发展的积极影响。
第二段：发展思路
参加培训后，我对QC的了解不再局限于传统的质量检测和品控，而是从整个企业运作的视角来思考质量问题。QC不仅仅是产品质量的控制，还包括过程质量和服务质量的控制。我学到了如何建立有效的质量控制体系，检测和纠正质量问题，提高企业整体质量水平。
第三段：QC的意义
QC对于企业来说，意义重大。首先，QC可以提高产品和服务的质量，提升用户体验，增强企业竞争力。其次，QC有助于减少产品问题和服务纠纷，降低企业的成本和风险。最后，QC可以建立和维护企业的良好声誉，增强品牌形象，为企业长期发展打下坚实基础。
第四段：学到的经验
在培训中，我学到了一些重要的经验与方法，能够帮助企业实施QC。首先，要建立质量意识，做好质量文化建设。每个员工都应该认识到自己的工作和质量的关系，从而提高工作质量。其次，要制定明确的质量目标和标准，为质量工作提供明确的指导。再次，要建立完善的质量控制体系，包括内部和外部的检测控制措施，确保质量问题得到及时识别和纠正。最后，要进行持续改进，通过反馈机制和数据分析，找出问题的根源，制定改进措施，并进行跟踪和评估，以推动质量不断提升。
第五段：总结
通过参加QC培训，我深刻认识到质量控制对企业的重要性和意义。QC能够帮助企业提高产品和服务质量，增强竞争力，降低成本和风险，树立良好的品牌形象。在实施QC过程中，建议企业重视质量意识和文化建设，制定明确的质量目标和标准，建立完善的质量控制体系，进行持续改进。相信通过QC的努力，企业的发展将迎来更加美好的未来。
qc工作心得篇十一
Qc是一种流行于现代的管理方法，主要是通过对业务流程的不断优化和管理，来提高整体生产效率和产品质量。我近期在这方面有一些新的感悟和想法，目前我将就此和大家分享我的心得体会。
第一段：公正客观的态度是qc的首要条件
在实施qc管理时，一个非常重要的因素就是公正并客观的态度。我们在实施qc管理时，需要根据实际情况进行客观把握，并提出合理的建议。过于主观的思考或意见只会导致政策失误或误判。因此，在这方面，必须要有实事求是的精神，并始终保持公正的态度。
第二段：qc可以有效提高生产效率
qc 是一种以数据为基础的管理方式，通过提高产品质量来提升生产效率。有效的 qc 可以消除不必要的过程，因此减少了时间浪费和不必要的资金支出。例如，通过对生产流程进行优化，可以降低产品的制造成本，并缩短产品的研发周期，这将直接提高生产效率。
第三段：qc有利于产品质量改进
qc能够帮助我们发现现有产品的问题，进而改进产品品质。在实践中，我们可以通过不断调整工艺流程和质量控制的方法，去测试不同参数下的产品质量数据，并根据测试结果对产品的制造方法确立最佳的管理策略。这一创新的 qc 方法能够提高产品的质量，增加用户的满意度，提升公司口碑。
第四段：qc能够有效监控流程变化和改变
qc涉及到对流程变化的监控和改变。在 qc 方法中，我们需要对流程进行实时监控，以确保流程变化能够确保质量和安全性的最佳平衡。如果存在出现错误或连续的不合理变化，我们需要及时采取措施来解决和发现相关问题。
第五段：基于数据分析和多维度的评估
QC 的深入和有效实施，需要基于数据分析，并采用多维度的评估方法。我们一般采用 6σ 等数据分析技术，能够帮助我们更好的发现问题和优化产线，同时利用质量统计的方法来对流程和产品进行多维度的评价，找出问题的根源并加以解决。在QC实施过程中，这些方法和工具是必不可少的。
总之，QC 在现代管理中是非常重要的工具和管理方法，它既能提高产品质量和生产效率，也能监控和改变流程变化以保障实施统一和数据化管控的效果。无论在工作和生活中，我们都可以学习和采用有效的 QC 方法，以提高我们自身的效率和质量。
qc工作心得篇十二
质量的定义是：“一组有特性满足要求的程度”。这就是所谓的质量，刚步入工作的那时，对于什么是质量一点都不懂，并不了解质量。但经过前段时间在厂里组织了个质量培训学习，在学习中，让我学到了不少的知识，体会到了质量与质量管理在企业的重要性。
在目前的工作中，质量管理对于企业产品来说是非常重要的，如果没有严格的质量管理，那么会给企业造成损失。一个产品的质量需要细心的检验、测量合格，不断改进产品的质量。全过程的质量管理，它包括了市场调查研究产品的开发设计、生产制造、销售到售后服务的全过程的质量管理，从而使得产品做到一流的服务。质量管理简称为qc，在实际的生产工作中要与qc相符合，就等于别人看了你所写的qc，就知道你班组所做的工作。在学习qc培训时，懂得了如何写qc的步骤，依照qc活动程序进行开展qc小组活动。遵循pdca循环，p表示计划，计划代表着选择课题、设定目标、目标可行性分析、分析原因、确定主要原因、制定对策，d表示执行，代表着按对策实施，c表示检验，代表着检查效果，a表示处理，代表制定巩固措施、总结和下一步打算。在pdca中，有两个特点：一是循环前进阶梯上升、二是大环套小环。懂得了运用各种作图方法来表示数据，而在作图时则需要在工作中调查研究和收集各种数据，以至达到qc的效果。
如今，学习质量管理和做好qc攻关已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种方式。质量体系为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。正如我们分厂现在面临的市场现状，如果没有质量的保证，在市场上是毫无竞争力的，别说开拓市场，就连生存都是问题。所以我们这次的培训更有意义。
通过这次培训，我了解到体系执行标准不仅可以增强企业全体员工的质量意识与管理意识，还可以明确各项管理的职责和工作的程序，促使企业能真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主，规范了企业作业程序，从而实现企业管理的持续改进和不断提升。
学习完之后，对比着我分厂质量管理和qc攻关工作运行情况，虽然在这几年质量管理和qc攻关上我们也做了很多工作，但我们的差距还是很大。究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是分厂整体质量意识还够;二是质量上执行能力不够强;三是质量管理体系和qc攻关宣贯氛围不够浓，全员参与积极性不够强。
这就是我在学习中领悟到的知识，通过了这次的学习培训，让我领悟到了qc在工作的重要性，它能促进企业良好的发展，降能降耗，提高产品的质量。为此，我想在接下来的工作中，把qc工作做的更好，管理好班组的质量，把班组建设得更美好。
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