心得体会可以帮助我们反思自己的经历,提炼出其中的重要经验和教训。怎样才能写出一篇具有深度和思考的心得体会呢?请仔细阅读以下这些心得体会的范文,它们或许会给你的写作提供一些新的思路。
催收工作心得体会感悟篇一
我自从10月进入xx的这个平台到现在已经六年了。在这六年里我从一个什么都不懂、什么都不会的学生转眼间发展蜕变成为xx钢材合格的销售人员。
回首这六个年月里,在xx的培养之下,我努力的学习着一个销售人员应该懂的知识和营销技巧。从来xx第一天张海峰经理的入门课,让我初步的了解了钢材的意义,到之后大厅张丽红经理的严格管教,认真的讲解,各种各样的销售技巧、语言表达能力,我才慢慢的感觉到销售这门艺术的深奥。在大厅几个老人的带领下,我们团结互助,互相学习,在这里让我更深的认识到了集体的力量。
在xx工作的这几年里,从前几年的零售,到后来的开发市场,维护客户,终端销售,我逐渐成熟了,已经可以成熟的处理销售过程中出现的问题,并且已经有了一定的销售基础和客户群体,也可以及时的完成领导交代的各项任务,保证每月的销售量。但我也了解自身的不足:1、比较保守;2、不细心,对于这两个问题我会在日后的工作当中不断改进,稳中求突破,不断创新思路,想一些新的销售方向,学会两条腿走路,不在一棵树上吊死。对于今年的工作,我认为应继续加大终端客户的开发,出差走访市场调研客户需求,尽量少做欠款将利润最大化。
年对于xx钢材来说,不仅仅是销量和利润的提升,更重要的是在服务上,服务我们是整个企业的窗口,代表了整个企业的形象,现在市场价格透明,竞争激烈,所以我们要以优质的服务作为一把致命武器打败其他的竞争对手,充分发挥xx钢材的优势,开拓市场,服务客户,迎接争取xx钢材更辉煌的明天。
催收工作心得体会感悟篇二
20__年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标职责制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作职责制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表此刻以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些状况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,之后引起上级领导的重视,此刻工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)用心搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更完美!
工作心得体会感悟精选篇6
催收工作心得体会感悟篇三
好久好久没有来这里过了,假话说那是“工作忙”,实在点说是“太懒惰了这女人”。
不过,09年确实忙了点,到现在我还有30多天的加班没得机会调休,打算近日申请一个月回家过年,不过保守估计必然会被毙掉。
不管了,先递上申请再说。
20xx年一年,可以说,我过的很不好,不管是工作还是生活,工作忙,心情不爽甚至郁闷、很苦。
回想起来,这一年没有啥 生活记忆留给我,处处不如意。
也许我懒于去争取,也许我确实不会生活,更多的是在关注工作。
工作呢,一年下来忙忙碌碌,但是却颗粒无收,看似光鲜的工作其实就是一打杂的,标准的打杂。
穷酸的工资每月都是月光,而老板却是盆满钵满,今年是超乎想象的暴火,全国到处拿地开工盖房子,开售的楼盘超火,没有买到房子的人就地大哭,我实在理解不了,均价2万5的房子很便宜嘛?或许就是我这等穷酸人理解不了的,也许房价对这些人来讲,就像我吃饭买青菜一样,涨跌都是必须要吃的,所谓弹性指数低。
借调到工艺品城一年整,恰好一年整,元旦后又被领导调回原来的部门了,又开始写报告申请立项为公司拿地打工的日子了。
两个部门截然不同的工作性质,风格完全相反的领导,一年下来貌似没有啥东西值得我炫耀的,甚至没有进步。
去年的今天我一分钱没有,今年的今天一样,工资卡里面资金数额从来都是保持一个月生活费的级别。
可悲,都26岁的人了,过的太失败。
最近看了一些关于运势的东西,虽然不怎么相信,但是也有些东西说的挺玄乎挺准的,不得不参考一下,20xx年我的运势不是很乐观,建议我以静制动,最好不要动。
原本想换个工作环境的想法我努力的扼杀在摇篮中,忍忍吧,毕竟我实力还不足以跳一个高点度数的槽。
实力需要我继续努力历练,加油吧,借用今天一个客户给我的话“龙是要卧的,虎是要藏的”,等我卧藏舒坦了,到那惊世一跃的时候,我会给这几年的“潜伏”生涯一个满意的答卷。
职业规划还是不明了,不知道往哪个方向努力,哪个方向适合我,是抛弃专业改行做房地产策划还是做项目宏观分析研究?我现在有点厌倦宏观分析研究天天写报告的日子了,可是做房地产策划对于我来讲还是刚在门外的菜鸟,之前一年做的其实来讲就是商场的企划工作。
哪个更有前景?
工作地点我一直想回北方,这也是老妈日思夜想天天盼的,她的北京 理论始终魂牵梦绕,只是她从没有想过生活工作在北京的难度。
我也想回北京, 回不了北京去天津也行,公司在天津也有项目在建了,可是就是没有机会能过去,不过吸引力也不大,在天津的项目虽然很多,但是一直都在前期,变数太大。
我还是在深圳潜伏一段时间拼一下赌一下吧。
只有这样安慰自己了。
调到新公司后,除了网络外,别的感觉都还不错。
公司出于安全和保密需要,除了工作相关的几个网站外,其他的都上不了了。
这给我博客的更新带来了新的难题。
没有更新博客,总觉得好像少了点什么,老惦记着(当然饭仍然吃的很想,觉也睡的不错,呵呵)。
好在高人有很多,终于破解了公司的那个破安全软件,但毕竟是违反公司规定的事情,以后只能先写好博客,到时抽空在发表了。
刚到新公司没几天,一点头绪都没有,过去的工作经验只能帮助我更快、更深入的理解现在的工作,但对于现在的工作,我还是个门外汉,毕竟是不同的`领域。
好在有一帮人给了我很多帮组,从办公电脑、办公室按排、相关手续等,基本都没用我操心,并且他们不停鼓励我,一位我以前部门元老级的老领导,也亲自给我讲起了设计过程,让我感动不已。
他们给了我信心,真的很感谢这帮老朋友,过去在一起战斗的友情仍然存在。
从今后规划来说,我还会有重要工作承担,但对现在的我来说,现在的工作基本是空白(但我相信自己很快熟悉、适应),面对那么多陌生面孔,那么多项目,我想自己今后一、二年的路会走的比较辛苦,我也告诉lp,我随后这段时间,回家会晚点,需要加加班,为了工作,也为了曾经那个集体的荣誉。
新的部门,对于我的到来是早有耳闻,也认为我是个牛x人物,院长(备注:我曾经那么大部门的经理,高升至这里当院长)也找了我,给我提了一些要求,所有这一切都让我颇感压力,为自己,为别人,我都没有太多的退路,只有一条路:做好工作。
所长安排我参加一周的培训,这也是我现在坐在杭州的酒店里更新博客的原因。
本来两周的培训,由于所里任务太重,我们几个只参加一周的学习培训,周末赶回去。
本希望利用这两周比较“清闲”的时间,好好恶补一下,回去后尽快能投入到工作中去,看样子我还得加快学习进度,时间不等人。
我从来没有想现在这样感觉时间的紧迫!
时光飞逝,至今来中衡已经快两年了。
20xx年12月3日刚到中衡的那天场景,仿佛就是在昨天刚发生的事情。
刚进公司的时候,我什么也不会,对于公司所有的一切都很陌生,在工作的各个方面我都还是个新手,那时的我如同一个文盲者在尽最大的努力感染着公司文化的熏陶。
在工作中我简单的总结了几个字;多看、多问、多动手。
工作中遇到新问题时一定要虚心请教,多跟前辈同事沟通、咨询,并学会着自己独自动手完成工作。
一方面不仅要发扬自由思考能力,自觉地努力去解决难题;另一方面也要发扬团队精神,凝聚合作力量,公司是一个大家庭,每个成员都需要相互沟通与交流。
对于工作的逐渐深入,我也逐渐进入状态,慢慢地融入了这个温暖的大家庭中。
从最初在调度中心接报案、录反馈、做回访,到后来在缮制岗结案、整理文件、分类寄送材料,再到现在在数据分析岗负责日、周、月报表的上报、部门月度ppt的操作以及人车合影照片点选等。
一步步走来让我积累了很多经验,学会了很多在校园内学习不到的知识,同时也让自己意识到自身的不足。
在接下来的日子里,我要不断提高自身的知识面,努力扩大与社会的接触面,增强自我的工作能力,以便更好地适应公司文化,创造更多的价值。
我眼中的中衡是一只隐藏着巨大潜能的优质股。
从经营着小型公估“超市”到覆盖面广的公估“连锁超市”。
我们同中衡一步步走来,相互携手并肩,互相激励,共同努力,在今天终于取得了不俗的成果。
我相信在未来“中正维纲,衡仪左右”这个口号将会越喊越洪亮,中衡公估的业绩将会蒸蒸日上,再创辉煌!
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工作心得体会感悟
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工作感悟及心得体会
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工作心得体会感悟简短
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乡镇工作心得体会感悟
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客服工作心得体会感悟
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销售工作心得体会感悟
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工作心得体会感悟范文
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对工作的感悟心得体会
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日常工作心得体会感悟
催收工作心得体会感悟篇四
卡尔是一家管理培训机构的学员,他每天都要面对众多的工作问题。
有一天他向他的老师抱怨说:“我现在都快被问题烦死了,工作要是没有问题那该多么轻松啊!”老师回答:“不解决问题如何获得好成绩?不要害怕问题多,问题越多越能证明你将可以获得更大的成绩。
只要你将其彻底解决,相信你解决问题的能力会越来越强。
”老师的一番话改变了卡尔对问题的一贯看法,使他以后有了解决问题的意识。
解决意识是一种习惯上的意识,彻底解决遇到的问题更是解决意识中的重要组成部分。
工作中,遇到难以解决的问题不能将其搁置起来。
如果总是延时解决遇到的问题,一个问题就可能引发两个问题或更多的问题,小问题也会由于拖延而变成大问题。
面对工作中出现的各种问题,以彻底解决的意识正面迎接问题是最为关键的,而不是强调理由逃避,或者找借口搪塞。
每当面对问题时,迈尔戴尔总会坦白地说:“我遇到问题了,我负有责任,因此我必须进行修正。
”因为他很清楚,如果自己不这么做,别人这样做了,成功就会属于别人。
更多的时候,工作中出现的问题是自己意识不到位的反映。
问题映射着自己的意识缺陷,如果将问题彻底解决了,自己的能力就会无形中增强一些。
同时,彻底解决问题还可以增加一个人解决问题的自信心,我们知道自信心是任何员工都不可缺少的。
把身边的问题都彻底解决
这个世界上有两种人,一种人是看见了问题,然后界定和描述这个问题,并且抱怨这个问题,结果自己也成为了这个问题的一部分。
另一种人是观察问题,并立刻开始寻找解决问题的办法,结果在解决问题的过程中自己的能力得到了锻炼,素质得到了提高。
小问题不会引起麻烦,拖一下解决也没有什么;
只对大问题关注,不把小问题放在心上;
我怎么没有发现,自己工作中有那么多问题呢?
对一些不好解决的问题,视而不见,故意回避;
问题已经出现,但总是不觉不察或者以为别人会解决;
千里之堤毁于蚁穴,工作中的每一个问题就如同蚁穴一样,如果不能及时将其堵住,它就可能把整个工作搞得一团糟,甚至出现功亏一贯的现象。
在工作中,具有解决意识的人从来不会忽视身边的每一个问题。
无论问题是小是大,他们都会以十分谨慎的态度对待,并认真迅速地解决。
然而,我们总会发现这么一些人,他们对于工作中出现的问题,总会觉得无足轻重,甚至认为它们可以自然消失。
他们很宽容地放过自认为不重要的问题,但是时间长了,就可能使他们对各种潜在的问题丧失解决意识。
工作无小事。
任何小问题都可能导致严重的后果。
相反,如果能把工作中的任何一个小问题解决好,好的工作业绩就非你莫属了。
也许,你只对工作中出现的大问题敏感,其实不仅仅是你,每个人都会如此。
你可以想一想,如果把一只青蛙扔进滚烫的沸水中,它会做什么反应?它一定会从水中一跃而出,不然它就没命了。
工作也一样,每个大问题都需要充分解决,不然你就会丢掉饭碗。
所以,我们可以得出一个结论:工作无小事,彻底解决工作中的小问题,是每个人都必须具有的职业素质。
同时,它也是让你获得提升的重要保证。
工作中遇到问题,要立刻行动起来,一分钟也不能耽搁。
每个人的意识深处都有逃避的习惯,特别是在工作中出现问题的时候,逃避是一种生理本能。
但是,工作中只有彻底解决问题才能让自己获得好的业绩。
工作中,我们常会遇到这样一类人,工作出现问题后,他们不会意识到应该马上解决,但却下决心在将来的某个时候去做。
所以,他们常常心安理得地不去马上?取行动,却因没有放弃解决问题的决心而自我安慰。
对于工作中的问题,许多人喜欢等到所有条件都具备了之后再行动,孰不知,良好的条件不是等来的。
发现工作中有问题后,你应该及时行动起来。
对于“再等一会儿” “明天开始做”的意识,要把它们彻底从心里清除掉。
及时行动可以为问题的解决创造有利条件。
然而,你总是发觉立即行动是如此艰难,尤其是在面临一件很不愉快的工作或很复杂的工作时。
问题让你手足无措,不知道从哪里下手,于是你选择了拖延、逃避。
其实,你如果意识到,只要你立刻行动起来,哪怕只做了5分钟,也是一个良好的开端。
只要你在解决问题的行动中,你的思维就会被其所牵引。
好办法总是在这种状态中想出来的,不信你就试一试。
也许你会发现,解决问题并不像自己想像的那么难。
歌德说得好:“只有投入其中,思想才会燃烧。
一旦开始,完成在即。
”这是最应牢记的真理。
催收工作心得体会感悟篇五
我在项目组中不是秀的,更不是最聪明的,技术也谈不上最牛的,但我从来没有妄自菲薄。人和人本来就是不同的,天赋条件的差异及后天环境的不同,也就使得我们不可能和某些牛人一样,我们能做的只是以他为远方的那个灯塔,向他慢慢靠近。
每个人都在自己的亲身经历中不断犯错,进而不断地成长。而我呢,在这已然成为回忆的一年半时间里,也真实地经历过了点点滴滴。在这期间积累的一砖一瓦中,除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外,更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。
(1)团队中的自己
在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自己在这个团队中的角色,以整个项目组的进度为参考,合理的安排好自己的工作,发挥好自己的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处,男人的智慧在于“刚而强”,而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。作为一名女性,我们要学会带有一丝坚持的妥协,也要学会带有一丝主见的不固执;最后要懂得合作学会合作。合作更多的是互补,而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。
(2)做好自己
马云曾说过的一句话:什么是人才?人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做件事,他又做好了。对此印象特别深,这也是我的一个座右铭。我觉得,人生就像盖楼,现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石,等盖好了这平凡的一砖一瓦,终有一天,我们会看到真正属于自己的摩天大楼。
(3)正确的心态
一般情况下,等工作到一定阶段,大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动,我相信每个人都有过这样的体会。有一段时期,我也很迷茫、很困惑,感觉就这样ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪费体力,也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。一个偶然的机会,我看到了一篇文章,里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候,大部分人都会变成熟手,这个时候往往会陷入不断的重复,有很多人会觉得厌倦,有些人会觉得自己已经搞懂了一切,从而懒得去寻求进步了。其实这个时候比赛才刚刚开始。”“每天,每一刻我们都在做这样那样的决定,我们可以漫不经心,也可以多花些心思,成千上万的小选择累计起来,就决定了最终我们是个什么样的人。”结合自己那时的处境,觉得简直就是再说自己,当时犹如醍醐灌顶,顿时豁然开朗,于是又重新开开心心地工作。
或许,小选择积累起来就是一种人生。我可以选择如何把工作做得更好更细致;我可以选择怎样才能和同事同学更友好的相处;我可以选择怎样让自己的生活过的更轻松快活些,而不是到处充斥着忙碌的工作;我也可以选择去坚持自己的课外生活;我也可以选择去过一个健康快乐的人生。其实很多时候,变得不是周围的人和事,而只是自己的内心。
(4)知识面的重要性
每每想起自己刚进入项目组的狼狈相,就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。因为他懂得,因为他了解,所以在面对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态,然而这个还是其次,最重要的是知识面宽了,解决问题思路的也就不那么狭隘了。
(5)借助外力
很多时候,我并不排斥多干活。因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候,肯定是不会犯错的,然而,人却常常是在犯错中改变和成长的。不做事,虽然眼下是少了些许麻烦,但稍稍长远地望一下,其实你失去的是一个个机会,一个发现自己问题(性格缺点、知识盲点)的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。所以,需要学会借助外力push自己。
(6)不足
经过这一年半的工程实践,我也深刻体会到了自身的不足。一个是为人处事方面,有时候略显幼稚,不懂得变通;另一个是自己的知识体系还不够完备,仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。
回想之前走过的路,对于犯过的错误,我只能吐吐舌头,感叹下当时自己怎么那么傻;对于进步,我会露出真心的微笑,只是庆幸自己当时那么做了。不论现在自己所处水平如何,我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢,因为是它们使自己成为了今天的我。
工作心得体会感悟精选篇7
催收工作心得体会感悟篇六
教师,在人们的心目中就是知识的传播者,人类文明的传承人。其实教育战线上,还存在着不但传授知识而且肩负着全面引领学生身心发展的.一群体,这就是班主任。所以,有人说要从严管理,有人说要发扬民主,更有人说,班主任要学会恩威并施,巧用谋略。我个人认为:班主任工作,就是唤醒教育,就是用教师的爱心去点燃学生学习的热情,全面挖掘学生的最大潜能。
当今社会倡导以人为本,作为班主任,在工作中也应该把以人为本落到实处。首先要关注人本身,把学生看成一个有血有肉、有七情六欲的人,而不仅仅是你的“教育”对象,从精神层面给予他们关爱;其次,要用我们诚挚的爱心去唤醒懵懂的孩子们,让他们知道人生在世有很多规范,并且愿意去学习这些规范;让他们知道学习,并且愿意学习,把自己的无穷潜能发挥出来。
“谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。”作为班主任,更应该爱学生,多接近学生,多与学生沟通,走进学生的心灵,触摸他们敏感的精神世界,适当地与学生打成一片,让他们真正感受到教师对他的亲近和关爱,这是班主任顺利开展一切工作的基础。苏霍姆林斯基深爱着每一个学生,关怀着每一个正在成长着的生命,按他的观点,优生个个教师都爱,只有爱差生才是真正的爱!他说:“我们当教师的应当记住:对于每一个学习困难的儿童,不管他已经被耽误到了什么程度,我们都应当让他在生活中站住脚。”“我们崇高的使命就在于:使我们的每一个学生选择一条生活道路,不但有一块够吃的面包,而且能获得生活的欢乐,有自尊感。”的确,以关爱为前提的沟通,能使心与心更贴近,能让学生从内心深处认同老师,这样班主任的很多引导、要求才能真正落到实处,从而达到教育的目的。
德国教育学家斯普朗格曾经说过:“教育绝非单纯的文化传递,教育之为教育,正是在于它是一种人格心灵的‘唤醒’,这是教育的核心所在。”“教育的最终目的不是传授已有的东西,而是要把人的创造力量诱导出来,将生命感、价值感‘唤醒’”。面对有思想有主见的90后的学生,让他们领悟到自身存在的意义和内在心灵需要的“营养”,班主任和代课教师需要在此刻“授之以渔”,给予学生肯定和激励,让他们按照自己所希望或者向往的又能适应社会的要求去自主、自觉地发展自我、完成自我。
以关爱为前提的沟通,让我们走进了学生的心灵,得到了他们的认同,那么,实施唤醒教育的时机已成熟。我们班的李明同学,一次考试后成绩明显下降,而且我也发现他在考试前一段时间学习状态不太好。面对这种情况,我没有进行粗暴的批评,而是带他去操场散步,从谈日常生活开始,通过随意的聊天,得知他前一段时间和妈妈闹别扭,心情不好,开始看电子书,并且沉迷其中。了解情况后,我先和他说了说我看电子书的经历,然后简单地和他谈了谈母亲的不易和男子汉应有的宽容,以及看电子书的坏处,并且通过和他母亲沟通,化解了他们的矛盾。在他对我的关爱表示感谢时,我适时地对他提出了一些要求,并且深入地了解了一下他学习中存在的问题,及时予以指导。从此之后,李明同学更加开朗大方,学习稳步提高。
教育,班主任的教育工作,就是满怀赤诚之爱在学生的生命成长过程中不断地唤醒他们的过程,让学生在一次又一次的觉醒与领悟的过程中,一次比一次更加真切地认识了自我,发现了自我,从而逐渐地根据真实的自我来自由、自觉地扬长避短,发展与完善自我。
催收工作心得体会感悟篇七
老师是神圣的职业,肩负着为祖国培养下一代的历史使命。做一个老师很容易,但做一个好的幼儿教师却很难,作为一个幼儿教师我有几点体会:
教学的本质是培养人的社会性,教育的价值在于促进人的发展,促进社会的统一,这就是新的教育观。教师创新教育观的基本内涵包括:转变以教师为中心,以传授知识为主要目的的传统教育观,形成以培养学生能力为主要教学目标的新教育观;改变死气沉沉的课堂气氛,创造一种积极探索、生动活泼的课堂气氛;鼓励创新学习,发挥学生的主体能动性;勇于突破常规,激发学生解决问题的创造性欲望;尊重学生个性,善于发现和保护学生的创新意识,使每一个学生都能发挥自己的潜能;建立新型师生关系,尊重学生人格,以宽容、保护、积极的态度对待学生;重视实践,打破封闭式教学。在传统教育中出现的“高分低能”现象,正是教师思想上重知识轻实践的结果。
落实创新教育理念,创新型教师应具备以下几个基本素质:
具有丰富的知识结构,这是教师发挥其创造力的根本保证。
具有较高的管理艺术,管理包括两个方面,一是班级的整体管理,二是对每一位学生的个别辅导。
能不能做一个好老师,取决于有没有敬业精神,有没有一种精神。要有“抱着一颗心来,不托根草去”的精神,陶行知先生致力于教育无怨无悔,关键在于有一种精神。从一个人的心理上看,这是一种自我超越的境界。我们每一个人都有本我、自我、超我三个心理层面,培养教师的敬业精神,弘扬好的风气,鼓励教师为神圣的教育事业奉献自己,就能使每一个人通过自我修养,约束本我的不正当欲望念,达到超我的境界。
成功者的教育不仅具有改革教育目标的意义,而且具有改革教育方法的意义。教学目标的变革意义在于:教育的本职,教师的本职,本应是为社会培养成功者,使每个学生在各方面都能得到主动发展。
身为幼师的你,踏入今天的工作岗位,拥有这样的学习机会,对未来的工作是非常有利的。通过学习,我对幼儿教育有了更深的认识:首先,自己要有高尚的道德情操,才能以德治国,以身作则,做一个合格的教育者。
首先,我认为幼师首先要爱孩子,要对每个孩子一视同仁,不要偏爱,更不要冷淡或歧视孩子,其次要为人师表,重于言传。小孩总认为老师是学习模仿的对象。作为一名教师必须时刻关注自己的一言一行,用高尚的人格感染人,用良好的行为举止影响人,用友善的态度对待人,用丰富的知识指导人,用宽广的胸怀关爱人,只有这样,才能保证教书育人的成效。
其次,拥有积极的工作热情。
其三,我觉得幼儿教师应该具有无私奉献、关爱每个孩子、爱孩子、尊重孩子、理解孩子的人文精神。
四是要养成终身学习的习惯,教师要活到老、学到老,才能胜任这份充满挑战的工作。
愿我们用慈爱的纯真,用希翼放飞理想,用双手与大家一起默默耕耘,共托明天的太阳!
催收工作心得体会感悟篇八
我们单位可以说是现如今这个社会上,宣传效应仍旧最广的地方吧!在上半年的工作中,我们所有的工作人员和广大的医护人员为伍,我们不断宣传着该如何预防和防控这次的特殊情况,在最初人们的大意和疏忽中不断提醒着人们该如何做,如何做更好,把我们整个社会所将遭受的危害降低到最小,也在后期情况趋于稳定之时,提醒着大家不要放松警惕,不要又因为大意和疏忽造成不可挽回的结果。
这半年的工作,可以说是我考入事业单位内,深刻体会到事业单位之社会意义的时间段。过去本人还不太明白“社会”到底是怎么一回事,现在在这次的事件中,我不仅意识到“社会”到底是怎么样的,而且还意识到自己身为一名事业单位的员工,我们所做的事情是非常有意义的。在这个地方可以接触到最真实的社会,也可以通过自己所做的事情去改变甚至影响这个社会以及这个世界,这是我过去没有考入事业单位之前所不知道不了解,也是我想都没想过自己还可以如此帮助别人的。
上半年的工作中,尤其让我感到印象深刻的是在一次去医院做报道的工作。当时领导给我们分配下来任务时,他还不断叮嘱着我们要是害怕可以换别人去,但我们没有一个人退缩,没有一个人在害怕中倒下,大家都一想到医护人员一直战斗在前线,我们也不能因此而落后。于是,我们一行六个人,抗着机器,穿着防护服走进了当时最危险的地方——医院。
我们当时谁都不是想着我要活命我要健康,我们想的都是如何把真实的情况向电视机前的广大观众传达清楚,如何让大家在这些情况中调整自己的行为和采取相应的应对措施。那一次的报道工作让没有经历过战争年代的我,第一次感受到了生命和新闻报道的息息相关,也第一次体会到了自己这份工作的意义性。
催收工作心得体会感悟篇九
工作中不断接触到的人和事,慢慢的同化了我,变更当然让人苦痛,成长却尤为让人欣喜。我虽称不上才智明德,但见贤思齐的心思还是有的,幸甚至哉,我身边有如此良师益友,这让我对企业及自身的发展前景都抱有极大的期望。
博学之,审问之,慎思之,明辩之,笃行之。这是一个严谨的符合逻辑的事物相识和发展的过程。我将从这几个方面并结合自己的切身体会来谈谈我对绿城及绿城企业文化的相识和感受。
太史公“行万里路,读万卷书”的箴言让我明白:如何让一个平凡的人,生活的如此精彩。狭隘自私都是可笑的,当你圄于这样的圈子里时,你是寸步难行的。房龙《人类的故事》以深厚的人文关照和俏皮睿智的文笔,展示了人类发展史中的波折和磨难。并道出了,人类不停进步的力气在于:探究和奋斗。
我觉得这应当归类为求知欲,它是我们成长的动力,所谓:博学之,就是这个意思。大处着眼,小处着手。所以,在绿城公司里,在日常工作中,你必需保持着热忱的服务看法,谨慎的工作看法,虚心的学习看法。如此一来,随着时间的积累,五年之后,在物业管理这一个方面,我基本可以进入了一个全新的境界了。
三人行,必有我师焉。博学的途径之一,就是勤学好问。生而知之者,少焉;敏而好学,不耻下问,勤学不辍,终成大器。要有这样的精神,尤其是刚刚进入岗位的年轻人,要想把业务精通起来,没有更好的方法,只有靠勤学多问。同样,在公司里有很好的学习氛围,部门领导,业务精英都有很高的热忱去传道,去解惑。这样的团队精神是企业生存,发展,壮大的支柱。应当是任何现代成功企业所必需依靠的基石。
学而不思则惘。思索是一个人发展的内向延长部分,是保持内心坚决,生活从容的一个良好习惯。吾常日三省乎己,则智明而行无过矣。企业文化里要包含这样的精神。桂花城批判是一个突破,我们有决心去自省,这是很好的,每一次的批判都是我们前进的方向,前事不忘,后事之师,持之以恒,久必生金。
明辩之,明而后辩。明是建立于前面的'博学,审问,慎思的基础之上,辩是在明之后的选择。首先要明,然后辩的选择权就驾驭在我们手上。我们绿城打赢了群租案,是明而辩之的结果。谋定而后动,后发制人,这是我们企业的行业属性确定的。因此,我们就更应当做到明,比别人更明,我们就更会赢。
笃行之。执行力是困绕企业的一个大的难题。现代企业的扁平化结构能够解决确定的问题。然而,没有经过大工业时代的中国工人还是在工作看法上输了一大截。解决执行力的问题,首先,要保证政令的统一;其次,要选派合适的人选去监督;再次,执行结果的差异要明确表现出来。乱世用刑,昌世用典,盛世无为。
要做一个百年的企业,就要树立百年的企业精神。我情愿在绿城这棵桂花树下,辛勤耕耘,挥洒热血,包含深情,铸就辉煌。在桂花盛开的季节,在从容闲逛的人群里,有我宁静华蜜的笑脸。
催收工作心得体会感悟篇十
我是xxx,自xx月xx日来到xx催收与反欺诈部这个大家庭。首先学习了我处贷后催收工作的相关知识,及岗前各位同事的指导和总部的催收培训。然后正式上岗催收一个月。在这一个月里我秉着一边向优秀的同事学习,一边自己总结的工作原则。说说我的认识。
首先、催收能力有待很大的提高,我们是直催部门不是总部电催部门,如果我们的水平还停留在提醒式催收的水平那我们部门就没有存在的竞争力了。我们的另外一个优势就是能落地上门催收,各家银行各家催收公司都在实施上门催收如果不能有过人的技巧怎能保证优先挽回我行的损失。
其次、催收的技巧问题,我们在催收中总会用到交通银行北京办事处司法组这个称谓,首先我们的法律知识要学习,民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。如果这些基本知识都不能掌握牢了,轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。在催收中我们的客户90%以上都是换了单位住宅,怎么能掌握客户的现在资料。对于很多我不是不还就是没钱这种客户我们怎么能督促他想办法把钱还上等问题。在以后的工作中还要不断的学习。
再次、思想认识要改变,催收也是销售的一种。以前觉得催收就是要账谁要回来的多谁的任务完成的好就是优秀的了。我们直催部门也是银行的一个窗口部门,我们的一言一行都代表着银行的形象。我们不但是催收也是客服。 最后、我对我们行的催收工作的疑问。
1、我们的外访考核每月25单,如果我只是为了完成这个任务去外访,我可以把明知道无效的地址集中外访一遍,快又简单。
3、很多的欺诈案件按正常案件委托给我们是否有点不公平?
催收工作心得体会感悟篇十一
催收,作为财务管理中不可或缺的环节,承载着重要的责任和使命。在过去的几年里,我作为一名催收员,在这个充满挑战和压力的领域中积累了丰富的经验和心得。在这篇文章中,我将分享我自己的体会和经验,希望能对其他催收员和有关人士有所启发和帮助。
第一段,了解债务人情况的重要性。催收工作的第一步是了解债务人的个人和财务状况。只有通过全面了解他们的背景和现状,我们才能制定出最有效的回收策略。在此过程中,与债务人进行有效的沟通非常重要。我们应该采取友善和耐心的态度,尽量理解他们的困境,并寻找双方都能接受的解决方案。只有当债务人感到被认同和尊重时,他们才会更有动力去偿还债务。
第二段,保持积极心态和专业形象。催收工作是一项需要面对各种复杂情况的任务。在面对拒付、借口和负面情绪时,我们需要时刻保持积极的心态和专业的形象。态度决定一切,只有积极的态度才能够激励债务人寻求解决方案。此外,我们还需要保持专业的形象,包括语言表达、穿着仪表和沟通方式等方面。只有以专业的形象出现,我们才能够赢得债务人的尊重和信任,进而达成催收的目标。
第三段,制定合理的还款计划。在催收过程中,与债务人商讨和制定合理的还款计划是至关重要的。我们应该充分考虑债务人的收入和支出情况,然后制定出符合双方利益的还款计划。计划的合理性不仅体现在债务人能够承担得起,也包括在一定时间内能够归还完全。此外,我们还应该与债权人和法务部门保持密切联系,确保催收工作的合规性和效率。
第四段,灵活运用催收技巧和方法。催收工作需要我们熟练掌握各种催收技巧和方法。不同的债务人有不同的个性和催收难度,因此我们需要根据实际情况灵活运用技巧。例如,对于有逃避债务的债务人,我们可以利用电话、短信和家访等手段迫使他们履行还款义务。对于欠款较大且违约性严重的债务人,可以考虑通过法律手段追讨债务。总之,我们需要时刻更新自己的催收技巧,以应对不同情况下的催收挑战。
第五段,持续学习和提升自己。催收行业发展迅速,法律法规和市场环境也在不断变化。作为催收员,我们需要持续学习和提升自己的知识和技能,以适应这个不断变化的环境。我们可以通过参加培训课程、学习法律知识和经验分享等途径来提高自己的专业素质。此外,与同行和专家的交流和互动也是一种重要的学习方式。只有不断提升自己,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
如今,催收工作已经成为金融行业中的一项重要工作。作为一名催收员,我们要通过了解债务人情况、保持积极心态和专业形象、制定合理的还款计划、灵活运用催收技巧和方法以及持续学习和提升自己等方式来提高催收效果。只有在不断进步和提升中,我们才能够胜任这个充满挑战和机遇的行业。希望这些心得和体会能够对广大催收员和相关人员有所启发和帮助,让我们共同推动催收工作的发展和提升。
催收工作心得体会感悟篇十二
己亥岁尾,庚子初春,这个春季定会成为我们一生中最难忘的季节;这个季节的肺炎疫情也定会成为中华民族的大事记,也必定给民族的成长和未来带来新的洗礼。
这是一场没有硝烟的战争。我们看见伟大的党和政府指挥这场战争的坚决、果敢、精准;我们看见伟大的中华民族参与这场战争的团结、英勇、坚毅。疫情就是命令,19个省份支援湖北,英雄的城市一夜封城,10天建成火神山医院,12天雷神山医院拔地而起,武汉方舱一夜投入使用,一天6000多名医护人员到达武汉,14亿中国人令行禁止,隔离待命,每个紧闭的大门都写满坚定,这是历史的奇迹,这是中国速度,是中国决心!
这是一场没有硝烟的人民战争。全国总动员,坚决打赢这场疫情防控阻击战,一项项部署全国拉开,一个个指令坚决执行,全面排查,坚决做到不漏一户不漏一人,不留死角。请战书、志愿书、申请书如一声声集结号从全国各地吹响。
喜欢球星科比的时候,有人问我:“你知道凌晨四点的洛杉矶是什么样子的吗?”当时心里还有些遗憾,而在我亲眼见识了封城后凌晨两点的商南时,一切释然。一辆辆消毒车奔赴于县城的每个角落,消毒药水弥漫于空气中,消溶于地上时,带来的是安宁,更是在我见到了封城后十点的商南笼罩于晨曦之下,没有喧闹、熙攘,多了几分浮光下的消寂时,洛杉矶是什么样子我已不在乎了。惶恐的心在知道我们的县城已迅速行动,实行城市管控,学校推迟开学,街道空无一人。高速路、国道、地方路以及通村路均设有疫情排查检测卡点,所有大型商超、小区门口都会看到疫情监测点,各大医院都设有预检分诊,居民只能凭出入证出行等等时变得踏实、平定。街上的疫情宣传车一辆接着一辆,从早到晚不停的宣传有关疫情防控的措施和注意事项。疫情防控重于泰山,我们责无旁贷!疫情防控正处于关键时期,我们更应该提高警惕,安心待在家里,关注疫情的发展趋势,坚决做到不聚会、不扎堆、不串门、出门戴口罩,这就是对国家最大的贡献。
没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来!我相信武汉会赢,中国会赢,一切都在慢慢变好;我也希望那些奋斗在抗疫一线的逆行者早日平安归来!
这场没有硝烟的战争的确教会我很多,那些一线的“战士”们用自己的双手托起一个又一个生命,他们那敢于牺牲的大无畏精神值得我们每一个人学习,他们是我们心中真正的英雄!
艰难困苦,玉汝于成。这场病毒之战有效药、疫苗虽正在被研制,但此时我的心里却有了一株新的疫苗,它使我在面对灾难时,面对磨砺时更多了一份大爱,一份从容!
催收工作心得体会感悟篇十三
作为一名催收员,我对工作的心得体会是丰富且宝贵的。在这个行业里,我们要面对各种各样的客户和情况,提取贷款、追讨债务,沟通能力和耐心是必不可少的品质。通过这份工作,我学到了很多的经验和教训,不仅对于我的职业生涯有着深远的影响,也对于我个人的成长有着积极的影响。在本文中,我将分享我作为催收员所得到的五个心得体会。
首先,催收工作需要良好的沟通能力。在与客户进行沟通时,我们需要清晰地表达我们的要求,并且能够理解客户的需求和困难。良好的沟通不仅可以帮助客户更好地理解我们的要求,也可以缓解紧张的局面。我发现,善于倾听和理解客户的情况,能够帮助我与他们建立更好的关系,从而提高催收的成功率。此外,与团队成员之间的沟通也是非常重要的,只有通过良好的沟通才能确保工作流程的顺畅和合作的有效进行。
其次,催收工作需要耐心和毅力。在与欠款客户沟通时,我们常常会面对一些困难和障碍。有些客户可能对我们的追讨行为不满意,有的甚至会出言不逊或提出无理要求。在面对这样的情况时,我们不能轻易动怒或投降,而是需要保持冷静、耐心地与客户沟通,寻找解决问题的方法。同时,催收工作的结果不是一蹴而就的,有时我们需要多次沟通和努力,才能达到预期的效果。因此,耐心和毅力对于催收员来说是非常重要的品质。
第三,催收员需要具备良好的解决问题的能力。在催收过程中,我们常常会面对各种各样的问题,比如客户拒绝支付欠款、遇到经济困难或者有其他各种原因。在这些情况下,我们需要善于分析问题的原因,并寻找出解决的方法。有时,我们需要与客户进行更进一步的协商,制定合理的还款计划;有时,我们需要与各方面的人士进行联系,寻求帮助和解决办法。通过解决问题的实践,我学到了如何处理困难的客户和情况,这些经验对于我未来的职业发展非常有帮助。
第四,催收员需要具备良好的时间管理能力。在催收工作中,我们常常会面对很多的任务和工作安排,比如催收电话、与客户进行沟通、处理相关文件等。如果没有好的时间管理能力,我们很难完成任务和保持高效率的工作。因此,我学到了如何合理安排工作时间、提高工作效率的方法。通过制定计划和设置目标,我能够更好地掌控时间,提高自己的工作效率。
最后,催收员需要具备良好的人际关系管理能力。在催收的过程中,我们不仅需要与客户进行沟通,也需要与上级、同事和其他相关人士建立良好的合作关系。良好的人际关系可以使我们在工作中得到支持和帮助,也可以使我们的工作更顺利和高效。通过与他人的交往和合作,我学到了如何与不同的人相处,如何处理工作关系中的矛盾和问题,这些经验让我在催收职业中更加游刃有余。
综上所述,作为一名催收员,我通过工作积累了许多宝贵的经验和教训,提高了自己的沟通能力、耐心和毅力,培养了解决问题和管理时间的能力,也提升了自己的人际关系管理能力。我相信这些心得体会不仅对于我个人的职业生涯有着深远的影响,也对于我个人的成长有着积极的影响。作为催收员,我们的工作虽然困难,但只要我们不断学习和提升自己,相信我们一定能够胜任并且取得优异的成绩。
催收工作心得体会感悟篇十四
工作是我们人类为了生存而必须经历的事情,无论是挑战自己的能力,还是获得经济上的回报,都需要我们投入大量的努力。在工作的过程中,我们会遇到各种各样的问题和困难。这些问题和困难,正是锻炼我们的机会,我们可以从中领悟到人生的道理并成长为更好的人。
第二段:动力来自自身
在工作中,所有人都会遇到或多或少的失败和挫折。然而,我们不应该因此而放弃前进。事实上,所有成功者都曾经历过失败和挫折,并且从中学到了重要的教训和经验。这是因为他们从内心深处认识到,成功并非是轻而易举的,而且必须付出大量的努力和牺牲。他们坚信,只有通过自己的努力,才能在职场中不断成长,提高能力,而不是等待外界给予机会。
第三段:沟通的重要性
无论是在工作还是生活中,沟通都是相当重要的。好的沟通可以打破困境和解决纠纷。通过沟通,我们可以了解同事之间的想法和感受,更好地协同合作。此外,沟通还是建立良好人际关系的关键之一,从而提高我们的职场竞争力。
第四段:积极的态度
一个积极向上的态度可以改变我们的生活和工作。在面对挑战和压力时,我们需要具有强烈的自知力和抗压能力,发挥出我们内在的实力。如果你意识到一些事情很困难,但你决心要达成它,那么就必须采取行动,把目标分解成一步步的小目标,并坚信自己会成功。这种积极的态度不仅会为你的工作带来额外的动力,还会让你成为周围人的典范。
第五段:结论
总的来说,工作是一个需要坚持和努力的过程。通过自身的努力,我们可以掌握新的技巧,增强职业竞争力,并且成为更好的人。与此同时,我们需要认识到,责任、沟通、积极意识等方面都是我们工作中的重要方面,只有学会应对这些方面,才能在职场中获得成功,并取得长足进步。
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