最优论文答辩问题及答案万能回答（通用20篇）

通过总结，我们能更加有效地利用已有资源。如何克服困难和挫折是每个人都需要面对和应对的挑战。希望这些总结范文能够给大家提供一些思路和参考，帮助大家更好地完成自己的总结任务。

论文答辩问题及答案万能回答篇一

参加过答辩的大家都知道，现场做得最多的动作是点头弯腰，说的最多的词是：哼~（接不下来），答辩现场基本是只答不辩，老师问啥学生答啥，连连道歉说自己有错，没有好好了解，满脸尴尬不知所措！

答辩的流程一般是，学生上台自己自述论文，然后老师开始讨论，然后老师进行提问。这个讨论提问的过程是最头疼的，多数学生基本是待宰羔羊。不过有的学生也有奇葩举动：很多女同学回忆大学四年就开始哭，要是文科类专业，女生比较多，基本沦陷为大型洒泪现场，这应该是最奇葩的论文现场了。

老师一般在论文基本没有问题的基础上，多数是给予通过的，除非是特殊那种，没写论文，缺少重点，逻辑不通，思想不正的论文，这样的老师应该不给过的。

论文答辩问题及答案万能回答篇二

下午好！

我叫吴倩，是xx级xx班的学生，我的论文题目是《大学生婚恋观与人格特质、成人依恋的关系研究》，论文是在王滨导师的悉心指点下完成的，在这里我向我的导师表示深深的谢意，向各位老师不辞辛苦参加我的论文答辩表示衷心的感谢，并对4年来我有机会聆听教诲的各位老师表示由衷的敬意。

下面我将本论文设计的研究目的和主要内容向各位老师作一一汇报，恳请各位老师批评指导。

首先，我想谈谈这个毕业论文设计的研究目的。

本研究通过问卷调查和数据统计，了解大学生婚恋观的特点，探索大学生婚恋观、人格特质、成人依恋之间的关系以及人格特质、成人依恋对大学生婚恋观的预测作用，以期为帮助大学生树立正确的婚恋观提供理论与实证依据并提出教育对策。

其次，我想谈谈这篇论文的结构和主要内容。

本研究主要使用问卷调查法进行研究，第一部分对高校大学生婚恋观在人口统计学变量上的差异进行检验，包括性别、年级、专业、是否独生子女、家庭所在地等方面，以探讨大学生婚恋观的现状及特点；第二部分进行大学生婚恋观与人格特质以及成人依恋之间的相关关系；第三部分进行人格特质、成人依恋对大学生婚恋观的回归分析，以期对婚恋观进行预测；最后针对婚恋观存在的问题提出对策与建议。

最后，我想谈谈这篇论文存在的不足。

（1）限于人力、物力等问题，本研究的调查只限在河南省内四所高校进行，被试的容量还不够大，因此在人口学资料中出现了性别、父母婚姻状况上的比例失调可能会影响结果，故在今后的调查中应增加被试容量。

（2）本研究只做了婚恋观与人格特质，婚恋观与成人依恋的相关关系和多元逐步回归分析，没有进一步探讨三者之间的关系，在今后的研究中，可以进一步探讨三者之间的关系，以及可以进一步做成人依恋对人格特质各维度的回归分析。

谢谢！

论文答辩问题及答案万能回答篇三

毕业生。先来看看常见的论文答辩问题和答案吧！请作为参考，事先做好准备。

1.导师问:你的论文是模仿的。

答:老师，你好，我的这篇论文在写之前确实参考了很多网络文献资料，根据自己的实际情况修改整理，决不是所有的模仿。例如，这篇论文的论点*****是我根据***得出的结论，在这种情况下，请结合论文的例子说明是最有效的答辩。

2、导师问论文中的专业问题。

a:根据自己的论文写的，用自己的话复述，除了论文以外，根据自己的实战经验写，如果真的不知道的话，就告诉老师听说有先后，术业有专业，我对此不太了解。感谢老师指出我的不足，回去后加强学习。

3、导师问论文以外的题目。

答:微笑，尽量回答，不要沉默。

4、请告诉我你的论文是怎么写的/你的论文是怎么构想的？

答:领导提出这个问题的目的是想知道你的论文是否是本人自己写的，是否模仿，是否是代笔。在这种情况下，请根据自己的实际写作情况说明论文的写作过程。例如，我在某个科目实习的时候看到了某个病，给人留下了深刻的印象，正好写了毕业论文，所以根据我在**科目实习的经验和实习的时候老师的指导确定了这个论文的主题。同时，我也和很多老师商量，搜索了很多资料。例如，这篇论文的一个论点是****的论点。

论文答辩问题及答案万能回答篇四

论文答辩老师一般会提的问题，因为学校不同，老师不同，问题也会不同，以下问题参考：

(1)辨别论文真伪，检查是否为答辩人独立撰写的问题;

(2)测试答辩人掌握知识深度和广度的问题;

(3)论文中没有叙述清楚，但对于本课题来讲尤为重要的问题;

(4)关于论文中出现的错误观点的问题;

(5)课题有关背景和发展现状的问题;

(6)课题的前景和发展问题;

(7)有关论文中独特的创造性观点的问题;

(8)与课题相关的基本理论和基础知识的问题;

(9)与课题相关的扩展性问题。

1、自己为什么选择这个课题?

2、研究这个课题的意义和目的是什么?

3、全文的基本框架、基本结构是如何安排的?

4、全文的各部分之间逻辑关系如何?

6、论文虽未论及，但与其较密切相关的问题还有哪些?

7、还有哪些问题自己还没有搞清楚，在论文中论述得不够透彻?

8、写作论文时立论的主要依据是什么?

有的老师会提问论文中的一些专业术语，自己一定要弄懂论文中的一些专业术语。

答辩的基本流程

自我介绍

答辩教师的提问安排在答辩人自述之后，是答辩中相对灵活的环节，有问有答，是一个相互交流的过程。一般为3个问题，采用由浅入深的顺序提问，采取答辩人当场作答的方式。

答辩教师提问的范围在论文所涉及的领域内，一般不会出现离题的情况。提问的重点放在论文的核心部分，通常会让答辩人对关键问题作详细、展开性论述，深入阐明。答辩教师也会让答辩人解释清楚自述中未讲明白的地方。论文中没有提到的漏洞，也是答辩小组经常会问到的部分。再有就是论文中明显的错误，这可能是由于答辩人比较紧张而导致口误，也可能是答辩人从未意识到，如果遇到这种状况，不要紧张，保持镇静，认真考虑后再回答。还有一种判断类的题目，即答辩教师故意以错误的观点提问，这就需要答辩人头脑始终保持清醒，精神高度集中，正确作答。

仔细聆听答辩教师的问题，然后经过缜密的思考，组织好语言。回答问题时要求条理清晰、符合逻辑、完整全面、重点突出。如果没有听清楚问题，请答辩教师再重复一遍，态度诚恳，有礼貌。

当有问题确实不会回答时，也不要着急，可以请答辩教师给予提示。答辩教师会对答辩人改变提问策略，采用启发式的引导式的问题，降低问题难度。

出现可能有争议的观点，答辩人可以与答辩教师展开讨论，但要特别注意礼貌。答辩本身是非常严肃的事情，切不可与答辩教师争吵，辩论应以文明的方式进行。

感谢在毕业设计论文方面给予帮助的人们并且要礼貌地感谢答辩教师。

答辩注意事项

(1)克服紧张、不安、焦躁的情绪，自信自己一定可以顺利通过答辩。

(2)注意自身修养，有礼有节。无论是听答辩教师提出问题，还是回答问题都要做到礼貌应对。

(3)听明白题意，抓住问题的主旨，弄清答辩教师出题的目的和意图，充分理解问题的根本所在，再作答，以免答非所问的现象。

(4)若对某一个问题确实没有搞清楚，要谦虚向教师请教。尽量争取教师的提示，巧妙应对。用积极的态度面对遇到的困难，努力思考做答，不应自暴自弃。

(5)答辩时语速要快慢适中，不能过快或过慢。过快会让答辩小组成员难以听清楚，过慢会让答辩教师感觉答辩人对这个问题不熟悉。

(6)对没有把握的观点和看法，不要在答辩中提及。

(7)不论是自述，还是回答问题，都要注意掌握分寸。强调重点，略述枝节;研究深入的地方多讲，研究不够深入的地方最好避开不讲或少讲。

(8)通常提问会依据先浅后深、先易后难的顺序。

(9)答辩人的答题时间一般会限制在一定的时间内，除非答辩教师特别强调要求展开论述，都不必要展开过细。直接回答主要内容和中心思想，去掉旁枝细节，简单干脆，切中要害。

在答辩时，一般是几位相关专业的老师根据学生的设计实体和论文提出一些问题，同时听取学生个人阐述，以了解学生毕业设计的真实性和对设计的熟悉性;考察学生的应变能力和知识面的宽窄；听取学生对课题发展前景的认识。

论文答辩问题及答案万能回答篇五

1、你的毕业论文采用了什么与本专业相关的研究方法？本文通过学术论文的方式进行。

主要通过阅读书籍、报纸和阅读网站寻找大量相关资料和信息综合整理系统分析。

利用所学经济学的原理和分析手段，结合自己的优势。

参考国内外先进模式和经验。

深入探索和分析旅游产业发展，提取其成功经验。

结合学到的知识，提出改善建议和提高不足的方法。

2、论文的核心概念是什么？用自己的话高度概括。

旅游产业已经成为平度地区新的经济增长点，其发展速度惊人的收益率很高。

但在平度市旅游产业快速发展的背后。

我们需要看到发展过程中各种不足和限制因素研究平度市旅游产业发展的思路和对策。

有助于认识平度市旅游产业发展的未来发展方向和发展对策，充分发挥平度市综合优势，发展旅游产业。

3、你选择主题的理由是什么？研究有什么现实指导意义？近年来。

旅游产业成为平度地区新的经济增长点，其发展速度惊人收益率高。

但在平度市旅游产业快速发展的背后。

我们需要看到发展过程中各种不足和限制因素研究平度市旅游产业发展的思路和对策。

有助于认识平度市旅游产业发展的未来发展方向和发展对策，充分发挥平度市综合优势，发展旅游产业。

4、论文的核心概念如何体现在你的文章中？现状分析、提问、针对性解决。

5.从另一个角度思考:如果你不遵循你说的话，结果会怎么样？

阻碍旅游产业科学、健康、可持续发展。

进一步放缓地区经济发展速度。

6、论文理论基础与主体框架有什么关系？最重要的理论基础是什么？为论文的主体框架提供理论依据框架直接反应理论的理论概念。

主要理论基础:现代旅游产业发展规律、区域旅游规划原理、第三产业经济学。

7、质量研究与采访法、定性研究、定量研究、调查研究、实证研究的区别？质量研究方法的基本问题包括质量数据。

质量方法与量化方法的联系与区别。

质量方法对研究现实问题和理论建设的作用和意义。

8.经过你的研究。

你觉得结果会怎么样？有什么正面或负面的效果？首先，我必须正面解释我的论文性质。作为本科毕业论文，我确实用心完成了我的'；学习任务。

但是，如果实际使用论文的框架和概论，就会变得简单而不成熟。

结果可能是理论的。

的成功或实际运用上的短板但也为相关理论研究提供了一份微薄的补充

正面：通过社会调查和资料查阅分析现状

针对性的提出问题并解决问题

负面：理论性过强实际运用性有待于商榷

实际操作需根据不同地点不同旅游产业点的实际情况循序渐进

社会素材与产业数据的收集来源社会

12、论文中的结论、建议或策略是否具有可行性和操作性?

具有虽然相对于专家性的研究、指导具有一定的不足但根据资料查阅和社会调研所得结论和提出的建议及策略在配合当地实际情况及各界力量努力的基础上还有具有一定的可行性和操作性。

论文答辩问题及答案万能回答篇六

各位老师、同学：

大家早上好！

我来自管理系2011级（2）班，我叫于涌，我的论文题目是《a市公安局警员工作满意度调查研究》，本篇论文是在王群副教授的指导完成的。在此，我十分感谢他长期以来对我的精心指导和大力帮助，同时也感谢各位评审老师从百忙之中抽出宝贵的时间一同参与对我这篇论文的审阅并出席本次答辩，以下是本篇论文的选题背景、意义，资料收集准备工作以及文章结构。

在新型城镇化建设过程中，警员在维护国家安全方面发挥着重要作用。在日常工作中，警员不断坚持“为人民服务”的宗旨，保卫人民群众的生命财产安全，维护社会安定，创造和谐稳定的生活环境。在现代管理中，警员的工作满意度作为一项重要内容，越来越被公安机关重视。

作为行政执法机关，公安机关不断坚持依法治国战略，保护人民群众的生命财产安全。在实际工作中，警员在处理暴力冲突事件中，危险性比较高，其身心健康面临较大的威胁。据研究表明，相对其他职业，警员出现心理问题的机率比较大。2012年，为促进公安机关公正执法，维护人民群众的基本权益，公安机关出台《xxxx执法公开规定》，自觉实行政务公开制度，自觉接受人民群众和社会各界的监督，维护人民群众的各项权利。2013年，为规范公安机关的纪律，树立公安机关的形象，公安机关制定警员的行为准则。该准则指出，一旦群众面临危难，警员必须勇于相救；公安机关工作人员禁止酗酒；禁止在娱乐场所休闲娱乐。2014年，^v^修改一些法律文件，更加规范公安机关的行政执法行为，不断提高警员工作要求，不断完善相关的规章制度。在我国社会转型的关键时期，各种矛盾凸显，而警员是处理各类矛盾的中坚力量。他们的工作条件差，工资低，一如既往的风险大，面临各种社会矛盾和各种复杂问题，其身心健康面临各种威胁。在公安机关的日常管理中，比较侧重对警员的绩效考核以及警员的思想政治教育，不断约束警员的执法行为，往往忽视警员的心理机制建设和警员的基本利益，对警员的相关诉求处理不及时。因此，警员在工作中心理压力较重，工作积极性不高，严重影响人民群众对警员的工作认同。为提高公安机关的工作效率，变革公安机关的管理方式，维护公安机关的形象，必须加强警员工作满意度的研究。本文通过对a市公安局警员工作满意度的研究，找出a市公安局警员工作满意度的现状及存在问题，通过问卷调查获取相应的数据，并对数据进行相关分析，提出相应的对策建议。

随着社会的转型，组织管理发生翻天覆地的变化。作为一种现代管理的理念，“以人为本、高满意度”逐步被人们所熟知。不断提高组织成员工作满意度，使a市公安局警务工作效率最大化，是a市公安局工作的重中之重。

工作满意度直接影响警员的工作积极性。如果警员工作满意度的高则警员的工作积极性就高，工作满意度低则警员的工作积极性低，其直接影响警员的工作行为，不利于公安机关的日常管理工作。本研究将工作满意度的相关理论综合运用于a市警察队伍现状调查的研究，来探讨a市警员工作满意度现状及存在问题，重点分析a市警员管理的瓶颈问题，有利于充实警员工作满意度的研究理论，进一步拓展a市公安局警员工作满意度的研究空间。

本文通过重点剖析警员心理机制建设和制约警员个人发展的相关因素，探究警员工作压力，促进公安机关的有效管理，使得心理学不断得到各组织的重视和发展，充分考虑心理学对组织成员的影响，不断完善心理学的相关理论。

本文通过探究a市公安局警员工作满意度的现状、队伍管理中存在问题，不断探索其深层次原因，探讨影响a市公安局警员工作满意度的因素构成。通过借鉴国内外针对警员的工作满意度方面的研究，撰写警员工作满意度的调查问卷，了解警员的工作满意度，有利于提高警员的工作积极性，促进公安机关的有效管理，构建警员管理长效机制，创新公安机关的人力资源管理模式；有利于量化公安机关的人力资源管理，进一步形成公安机关的系统化管理，从而提高a市公安局警员的工作满意度，促进a市公安局警员管理中的各项工作的协调发展。

本研究主要对a市公安局警员工作满意度进行调查研究，有利于提高a市公安局警员的工作积极性，促进警员的身心健康发展，提高警员的生活水平，促进a市公安局警员的全面发展，都具有一定的现实意义。

本文就如何提升a市公安局警员工作满意度提出相应对策，帮助公安机关制定科学的管理决策，帮助公安机关了解警员的基本情况，为公安机关的日常管理提供借鉴。

论文答辩问题及答案万能回答篇七

各位教师好！我叫。，学号：...，我的答辩论文题目是《酒店管理信息系统的设计与实现》。在那里，请允许我向。教师的悉心指导表示深深的谢意，向各位教师不辞劳苦参加我的论文答辩表示衷心的感激，去年论文开题时，各位教师就对我的论文选题偏大这一问题提出了一些提议，提议我一方面要有独特视角，另一方面要重点突出。下头我将从论文的设计的目的与意义、论文大体框架资料设计、论文的不足三个方面来进行解说。

首先，我想谈谈这个毕业设计的目的及意义。

酒店管理信息系统的设计与实现，其主要功使酒店系统预定功能得以实现、酒店自身内务管理得以系统化管理，这不仅仅节省了人力物力，并且使管理方式更加灵活，管理手段更加信息化。

首先，能够使酒店门户系统更加个性化，异常是更加关注客户个性化需求，在设计系统时要从顾客的角度出发，尽可能满足顾客的需求，尽可能为其供给周到的服务。例如在旅游酒店的顾客，主要关注酒店能否为其供给旅游相关的服务信息、交通路况的简介、未来24小时天气预报等信息。其实，入住酒店的客人对酒店本身没有太高的要求，但大都是因为公事或其他因素而入住酒店，这时的客人最需要的一种温馨的、宾至如归的感觉。若聪颖的酒店管理者，则会从顾客的心理需求出发，为客人供给周到的服务，比如供给贴心的晚餐、便捷的旅游信息、周到的天气预报，则在无形之中赢得了客户，也赢得了潜在的客户，为酒店带来更多的利益。

其次，酒馆管理信息系统的设计与实现，能够使酒店系统预定过程更加细化、服务更加周到，主要体此刻：酒店规定提示、支付方式、预订成功等方面。

第一，酒店规定提示。例如：在顾客进入预定系统时给予提示退房时间、延时收费、能否带宠物等各项酒店规定，在预定成功时也出现相应的提示信息。

第二，支付方式。在客人消费入住酒店时，先告知客人在入住前和入住后的过程中哪些服务可能产生费用，比如房间中的饮用水是免费，水果等是自费，应予以标明清楚。

第三，预订成功。当顾客完成了酒店预订的整个操作过程，不仅仅要在最终一个流程告知预订成功或出现欢迎入住的页面，还应当经过电话或e-mail，qq、微信等新型通讯方式通知顾客预订成功，并再次确认顾客所供给的信息和预定的信息，降低出现noshow的概率。

其次，我想谈谈这篇论文大体框架。

最终，本文的不足。

首先，参考文献资料有限，异常是国外关于酒店管理信息系统的设计与实现的相关文献还不足够，国内关于酒店管理信息系统的设计与实现的参考文献，比较早的文献是1995年《计算机酒店管理系统的设计与实现》，最近的文献是《酒店管理系统设计与实现》和《酒店管理信息系统的设计与实现》。相对而言，关于酒店管理信息系统的设计与实现的参考文献的篇幅有限。

其次，酒店管理信息系统的设计与实现，在软件开发过程中技术还不是很成熟，需要参考己经比较成熟的系统，进而经过笔者自身的不断学习和实践而加以完成，该系统更多出于设计阶段，在实现方面，刚投入部分酒店之中，对系统自身所存在的不足之处，还要在实现中不断探索、发现并完善，促使该系统更加完盖再者，对于酒店管理信息系统的设计与实现的基础理论，只是选取比较有针对性的几个重要理论，可能所涉及的面有必须的局限，暂且只能从一些层面上予以分析，部分还需要笔者自身更进一步的研读，挖掘更新的基础理论来指导实践。

我的答辩到此结束，多谢各位教师！

论文答辩问题及答案万能回答篇八

预先整理出对自己论文的阐述，包含论题的初衷、论题的分析、论题的结论。然后最后能脱稿叙述下来。这样在论文答辩现场第一关基本可以过。

2、重要问题重要分析

论文中的重要点一定要反复推敲，这样利于自己对论文的更加理解，老师的提问一般离不开论文最核心的地方，核心的问题一定要牢牢掌握。

3、培养现场感

不要紧张，因为上去以后你表述的阶段，脑子只有论文主题，基本看不到老师们的状态，所以紧张是并不需要的。你只有阐述流畅基本论文都可以及格。

话说你的论文及格了么？

大学四年，你后悔吗？

或许你还在浑浑噩噩中通宵，或许你还在卿卿我我中亲昵，毕业了该想一想那些人和事了。大学毕业一般有四条出路，第一呢：是深造升学，读研读博继续奋斗下去；第二呢：是求稳，考证考公务员考教师编，有个稳定的未来生活；第三：求高薪，做销售、做程序员、北漂，完成自己的人生价值；第四：创业，用最累最苦的经历展现辉煌的一切。这四条路基本是学生的必要选择，理性认知自己才能有所体会理解。

有自己的打算，让自己重新归零，好好学习努力奋斗。

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论文答辩问题及答案万能回答篇九

1老师一般会问的第一个问题：

一般在答辩前老师会首先检验一下论文是不是学生自身的研究成果，是不是有抄袭和剽窃的现象。因此他们通常会提出这些问题，比如“你是怎么想到要选择这个题目的？”、“你在写这篇论文时是怎样搜集有关资料的？”、“你写这篇论文时参考了哪些书籍和有关资料？”、“论文中提到的数据的出处何在？”等等。

2老师一般会问的第二个问题：

在答辩开始前，答辩老师一般都会让学生介绍一下论文的大概内容，也就是你这篇论文主要写的是什么内容。这个问题很简单，你只要叙述一下文章的整体框架就可以了，即这篇文章主要包括几个部分，每个部分各自写的是什么。一般学生根据文章的大标题来说就可以了。

3、老师一般会提问的第三个问题

针对论文中某些论点模糊不清或者不够准确和确切的地方，对论据不够充分的地方，对论证层次比较混乱、条理难辩的地方提出问题。论文中没有说周全、没有论述清楚或者限于篇幅结构没有详细展开细说的问题，答辩委员也可能提问。

论文答辩问题及答案万能回答篇十

(测试你的沉静与自信。)给一个简短、有礼貌的回答：“我能做好我要做的事情、“我相信自己，我想得到这份工作。

2、为什么你想到这里来工作

(这应该是你喜爱的题目。)因为你在此前进行了大量的准备，你了解这家公司。组织几个原因，最好是简短而切合实际的。

3、这个职位最吸引你的是什么

(这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。)回答应使考官确认你具备他要求的素质。

4、你是否喜欢你老板的职位

回答当然是“yes，如你不满意，可补充：“当我有这个评测能力时，或“有这样一个空缺时吧。

5、你是否愿意去公司派你去的那个地方

如果你回答“no，你可能会因此而失掉这份工作，记住：你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。

6、谁曾经给你最大的影响

选一个名字即可，最好是你过去的老师等，再简短准备几句说明为什么。

7、你将在这家公司呆多久

回答这样的问题，你该持有一种明确的态度，即：能待多久待多久，尽可能长，“我在这里继续学习和完善自己。

8、什么是你最大的成就

准备一两个成功的小故事。

9、你能提供一些参考证明吗

你该准备好一些相关的整洁的打印件，并有现在的电话和地址。

10、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子?或者：告诉我，你事业的目标

回答一定要得体，根据你的能力和经历。

11、你有和这份工作相关的训练或品质吗

说明要短，举两三个最重要的品质，要有事实依据。

12、导致你成功的因素是什么

回答要短，让考官自己去探究，比如只一句话：“我喜欢挑战性工作。

13、你最低的薪金要求是多少

(这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。)你聪明的做法是：不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑。

13、你最低的薪金要求是多少

(这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。)你聪明的做法是：不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作，避免讨论经济上的报酬，直到你被雇用为止。

14、你还有什么问题吗

你必须回答“当然。你要准备通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。

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论文答辩问题及答案万能回答篇十一

2、当需要顾客等待时应当回复：请稍等

3、当回答是或不是时应当回复：是的

4、当回答顾客说需要自己看看时应回复：好的，有什么需要帮忙的您随时叫我

5、没有客人要的东西时应当在回复语句上加：不好意思

6、当麻烦了客人的时候应当回复：真是不好意思给您添麻烦了

7、当客人表示麻烦了时应当回复：没关系，应该的

8、当客人询问发货时间时应当回复：因为每天发货量很大，所以都是付款后48小时之内发出的，我们一定会尽快。

咱们一起耐心等待下吧

9、当顾客叮嘱商品质量时应当回复：请您放心，发货前我们都会有专人仔细检查的

10、当客人表示帮我们推广宣传时应当回复：谢谢您对我们的支持和信

3.技巧方法

1、如何缩短对话时间

回答客人的问题时，不是简单的是或不是，对或不对，有或没有的表面问题。

要回答到客人问题背后的问题，是什么引发客人提起这个问题的问题，彻底打消顾客的顾虑和疑问，以至于顾客不会再同样类似的问题上一而再再而三的出现同一性质问题的发问来浪费时间。

如：顾客发来一个货号或链接询问此款有没有货时，不应该是只回答有或没有。

几乎绝大部分顾客都不是只购买一款，如果这样回答表面问题的话，顾客会接二连三把所有想要购买的产品一一询问，直接导致在同一问题上浪费更多的时间，狠可能就因为在这个顾客身上的时间拖延照成给其它顾客的回复不及时导致顾客的流失。

既然顾客是关心要购买的有没有货，我们可以回答：上架能拍下的都表示有现货，您看中后直接拍下即可，都拍好以后您通知我改一下运费。

这样的回答就可以避免顾客一再询问的问题。

2、回答细心，易懂

回答顾客问题易懂，可以避免顾客在同一问题上不断追问的情况，回答的越细致，会让顾客感受到你的细心体贴，让之产生信任，提升顾客的购买欲望。

如：有很多新手顾客都会问到邮费的问题，比如：邮费怎么收。

通常会回答：12元。

这样就会引发顾客在同一问题上的再次发问。

比如：多少都12元吗。

如果回答：首重12，续重10.又会引起顾客的再次发问：什么是首重什么是续重?我买几件每个都要收12元吗?等等。

如果我们够细心，回答的清晰易懂，比如：一次性购买多件商品只要在一公斤以内就只需收取12元，每超出一公斤加收10元。

那么就不会又在这里浪费时间了。

3、回复要及时

任何一个买家都希望自己是受到重视，任何一个买家都不愿意等。

这样不但会中断交谈过程让顾客感觉到不够热情，而且还会使之反感。

不愿在此店浪费时间，导致顾客另寻去处流失掉。

这样实在是不值当。

所以我们要回复的细致易懂，节省时间来接待更多的顾客。

如果是老顾客多次购买的顾客，这样的次数一多也会让他觉得自己没收到重视影响再次购买，丢失忠实顾客。

如果是潜在顾客，有购买意向的新顾客，那么就更不愿意和一家像是爱理不理的店家合作，从而流失掉。

4、交谈要主动

也就是主动询问顾客。

当有顾客来询问一下问题，过了几分钟没有说话了的时候应当主动热情的询问顾客，摸索顾客的购买意向。

如果当日不打算购买，只是了解一下，那么起码你的礼貌热情会给他留个好印象，让本店在此顾客下次想购买时列入店铺的选择范围。

成为一个潜在顾客。

如果此顾客有购买意向，那么你就可以通过询问了解到此顾客在顾虑些什么，恰当的鼓动会加强顾客的购买欲望，使交易更进一步。

4.客服工作规范

1、客服用语必须热情礼貌，第一句话必须是:您好，有什么需要帮忙的吗

2、顾客发来第一句话时就搜索其旺旺名查看是否老顾客

3、必须多用语气词，十句话里面必须有三句带有‘呵呵’‘亲’

4、表情头像勤用，十句话里必须有三句带表情头像

5、交谈的最后一句话必须是由客服结尾

6、开启自动回复

7、不同旺旺的快捷用语必须一致

8、客服必须有主动性，顾客超过5分钟未回话必须主动联系

9、有重要信息及时转达经理，如：有想谈合作的，提供货源的，提建议的顾客

10、回答顾客时至少三个字，不可用单个字‘哦’‘嗯’

11、对顾客咨询的问题不可回答‘应该是吧’‘我也不知道’之类的不确定语句

12、语句结尾不可用‘啊’‘啦’

论文答辩问题及答案万能回答篇十二

a：这个问题在班里回答过了哈~~这是谁这么夸我呢啊哈哈~~

2：睡觉睡不着怎么办?

a：是说这个问题问的很有针对性么。。。那一般就是姿势不对起来重睡吧!

3：请问你的梦想是什么?

最想说的话：你平时看起来憨憨的，很有亲和力，有领导范儿，也很佩服你的能力。

a:哎呀又夸我~~梦想是多去一些地方，多看一些东西，体验世界各地的风土人情~~

4：最让你难以沟通的人是什么样的人?

最想说的话：你很幽默

a：非常开朗和非常内向的人我都能聊起来，最怕那种完全没办法沟通的，你逗他他不笑，他逗你他自己笑，答非所问，每次和这种人说话都能让我目瞪口呆。

5:请谈谈你对德育答辩的看法

a：一开始超级抵触的，因为事情本来就多，这件事情很分散经历。可是后来发现咱们班的德育答辩太出彩了，是超级有趣超级温馨的事情，虽然应了学校无聊的形式，却玩出了我们自己的花样。(还有一件事情要忏悔，因为开始的抵触情绪，我问大家的问题很没营养，事后非常后悔，有生我气没办法消的来找我领好吃的补偿。。。)

6：你觉得什么样的人生是最有价值的?

最想说的话：珍惜你所用的每一分每一秒好好努力，然后实现自己的理想。

a：首先谢谢你的话，这句话对我来说很重要。最有价值的就是自己在垂死的时候不后悔的吧，是自己回忆起来会被自己的感动的吧，对我来说最有价值的就是见多识广。

7：能帮忙捋一下你们“大家族”的关系不，有点小混乱呢?

最想说的话：很羡慕你们“家”人之间的友谊。。。

a：我们家族的确庞大啊，大家认识的有我——爷爷，梁大阪——大儿子，方小贝——二闺女，史同学——大儿子的小老婆，这是大家认识的且紧密团结在家中央的，其他的延伸太多了说不完，比如豆豆啊李袤啊……还有其他班其他院的大家估计也都不认识了~~至于我们家的友谊，可以说是我上大学以来最让我珍惜的得到。

8：最自豪的一件事是什么?

a：这样问还真是想不起来。。。嗯。。。

9：你现在有什么想实现的目标?

最想说的话：你的声音很好听~

a：哎呀我声音这么奔放哈哈~~当前有两个——六级和减肥~

10：喜欢学生会的工作吗?

a:刚上大学的时候热血澎湃地就参加了，两年后毅然而然地退出了。不是因为喜欢不喜欢，只是因为适合不适合。大一时对什么都好奇，到了大三觉得自己的秉性不太适应学生会的大环境。

11：你对大三大四两年的大学生活是怎样规划的?

a：大三以学习为主，大四开始谋求各种实习考研什么的。

12：当家族长老感觉如何?

13：减肥的动力从哪里来?

a：其实不是动力使然的，就是大三忙起来生活规律了自然减肥起来也顺利多了。

14：能介绍一下你家族团队每个成员吗?

最想说的话：你身材越来越好了~

15：是什么让你蹦出那么多幽默有趣的话?

最想说的话：头发能一直留那么长，真的相当的有耐心啊!

16：你从现在开始五年内的职业规划是什么?

最想说的话：喜欢你举手投足间的豪放，也喜欢你文字中的忧伤~

最想说的话：可以一直“神”得那么开心呦 你总是知道自己要什么 祝福亲爱的妮子!

18：你最看中的是什么?

a：见识

19：对于我们的专业你怎么看?

a：我很喜欢，不会轻易放弃的。

最想说的话：喜欢你幽默有趣的表达方式，希望继续保持。

21：妮子，有时大大咧咧，有时有很严肃，总之很喜欢这种性格的你。对你有很多祝福，希望未来一切顺利，希望你能按照你的意愿去走你的路。还是提个问题吧，我觉得你对人生的思考还是挺多的，借这个机会，能向大家讲一讲你的价值观吗，你希望自己的人生是什么样的，说你最想说的一点就行。谢谢，呵呵。

a：这个问题是署名了的~真的谢谢你啊，你是我认识的最正直的女孩儿，很喜欢很信任你~~我的人生希望在不抛弃责任的情况下尽量按照自己的意愿走，还是上面说的，去尽量多的地方，看最多的世间万象。

22：你觉得人幽默的最高境界是什么?你觉得你达到了吗?

a：我觉得你达到了!

23：2019到了，所有人灭绝了 你使劲地哭啊哭，哭啊哭，完了之后你怎么办?

a：我不怕2019，怕2019所有人都活着我随着地球毁灭了，最怕所有人随着地球毁灭了我活着，不用哭，直接自我了断。

24：你是如何协调好和宿舍同学的关系的?

a：这个不用协调吧，我们宿舍不是一般和谐啊~

25：两年来觉得自己最大的改变是什么?

最想说的话：妮子我佩服你减肥的毅力~

a：这个一旦开始了觉得停下来太亏了~最大的改变就是淡定了吧，很多事情都能用平和的心态看待了。

26：你现在有毕业后的打算么?将来想做什么或者做什么职业呢?

最想说的话：很有想法的同志

a ：毕业后继续学习吧，考不上就工作，没什么大不了，走不一样的路风景也不一样。将来还是想做这行，因为真的喜欢。

27：什么时候结婚。。。(这个是方小贝问的，后续还有什么问题来着忘了，纸条找不到了就是突然想起来赶紧补充!)

a：看机缘!反正我什么时候结婚都会拖上你的!!必须的!

论文答辩问题及答案万能回答篇十三

学生必须在论文答辩会前，将经过指导老师审定并签署过意见的毕业论文连同提纲、草稿等交给答辩委员会。

在答辩会上，先让学员用15分钟左右的时间概述论文的标题以及选择该论题的原因，较详细地介绍论文的主要论点、论据和写作体会。

答辩老师提问。老师提问完后，有的学校规定，可以让学生独立准备15-20分钟后，再来当场回答，有的则要求学员当场立即作出回答（没有准备时间），随问随答。

学员逐一回答完所有问题后退场，答辩委员会集体根据论文质量和答辩情况，商定通过还是不通过，并拟定成绩和评语。

召回学员，由主答辩老师当面向学员就论文和答辩过程中的情况加以小结。

对答辩不能通过的学员，提出修改意见，一般允许学生另行答辩。

论文答辩技巧

熟悉内容

参加论文答辩的同学，首先必须对自己所著的毕业论文内容有比较深刻的理解。这是为回答毕业论文答辩委员会成员就有关论文的深度及相关知识而可能提出的问题所做的准备。

图表穿插

图表不仅是一种直观的表达观点的方法，更是一种调节论文答辩会气氛的手段，特别是对论文答辩委员会成员来讲，长时间地听述，听觉难免会有排斥性，不再对你论述的内容接纳吸收，这样，必然对你的毕业论文答辩成绩有所影响。所以，应该在论文答辩过程中适当穿插图表或类似图表的其他媒介以提高你的论文答辩成绩。

语速适中

进行毕业论文答辩的同学一般都是首次。无数事实证明，他们论文答辩时，说话速度往往越来越快，以致毕业答辩委员会成员听不清楚，影响了毕业答辩过程中的语速，要有急有缓，有轻有重，不能像连珠炮似地轰向听众。

目光移动

毕业生在论文答辩时，一般可脱稿，也可半脱稿，也可完全不脱稿。但不管哪种方式，都应注意自己的目光，使目标时常地瞟向论文答辩委员会成员及会场上的同学们。这是你用目光与听众进行心灵的交流，使听众对你的论题产生兴趣的一种手段。

时间控制

一般在比较正规的论文答辩会上，都对辩手有答辩时间要求，因此，毕业论文答辩学生在进行论文答辩时应重视论文答辩时间的掌握。对论文答辩时间的控制要有力度，到该截止时的时间立即结束，这样，显得有准备，对内容的掌握和控制也轻车熟路，容易给毕业论文答辩委员会成员一个良好的印象。

文明礼貌

在答辩过程中，除以上几点需要注意外，这一条也需要注意，虽然起不上很大的作用，但可以给答辩老师留下一个好的印象，在你和他人势均力敌的情况下，一般而言答辩老师选择的是你。

论文答辩常见问题

1、自己为什么选择这个课题？

2、研究这个课题的意义和目的是什么？

3、全文的基本框架、基本结构是如何安排的？

4、全文的各部分之间逻辑关系如何？

6、论文虽未论及，但与其较密切相关的问题还有哪些？

7、还有哪些问题自己还没搞清楚，在论文中论述得不够透彻？

8、写作论文时立论的主要依据是什么？

1.论文答辩技巧回答内容

2.论文答辩问题示范与回答

3.毕业论文答辩常见问题与回答

4.论文答辩问题回答技巧

5.关于毕业论文答辩常见问题与回答

6.毕业论文答辩常见问题及回答

7.如何通过论文答辩

8.如何准备技师论文答辩

9.如何应对mba毕业论文答辩

10.硕士论文答辩如何陈述内容

论文答辩问题及答案万能回答篇十四

首先，我觉得客服在沟通中有一个总的原则：一般适宜采用疑问句，尽量避免使用祈使句。

因为从语言学的角度来说，祈使句的带有要求和命令的语气，要比疑问句强烈，而在同买家交流的过程中我们一般要采用委婉的语气。

举个例子,同样是要买家拍下付款

a：请拍下付款吧

b：那您现在方便拍下付款么?

很明显，后一句的语气就客气得多，委婉得多，更适合与客户沟通。

其次，我想就客服沟通中通常遇到的几类情况进行分析，希望对大家有所帮助。

当然，我只是就我遇到的问题进行一些总结，如果大家觉得我哪里说得不对或者有所补充，非常欢迎大家一起来探讨指出。

第一类，就是大家都比较头痛的讲价问题，买家一上来就开始讲价，抱怨价格太贵了。

(当然定价真的贵的不在我们讨论的范围之内。我们只讨论合理定价，买家仍然说贵的情况。)

情况分析：讲价的情况就比较多，原因也是多种多样，有的是喜欢便宜，有的是养成了习惯……不过就一般来说会有以下几个方式：

1、允诺型：太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。

卖家：非常感谢亲对小店的惠顾，不过，对于初次交易我们都是这个价格的，当然在我们交易后您就是我们的老顾客啦，那么以后不论是您再次购买或者是介绍朋友来购买我们都是会根据不同金额给予优惠的。

2、对比型：谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜，你便宜点吧?

卖家：亲，同样的东西也有档次的区别呀，都是汽车，qq车只要几万，而法拉利为什么要几百万呢?就算是同档次的东西，也会因为品牌、进货渠道等因素而有区别。

我不否认您说的价格，但那种价格我们这个品牌没办法做的，我也不介意您再多比较比较，如果您能选择我，我们会在我们力所能及的情况下尽量给您优惠的。

3、武断型：其他的什么都好，就是价格太贵!

卖家：我完全同意您的意见，但您应该知道价格和价值是成正比的吧?从现在来看您也许觉得买的比较贵，但是长期来说反倒是最便宜的。

因为你一次就把东西买对了，分摊到长期的使用成本来说的话，这样是最有利的。

常言说：好货不便宜，便宜没好货，所以，我们宁可一时为价格解释，也不要一世为质量道歉。

卖家：其实我觉得，买的时候我们主要在意价格，但是在整个产品的使用期间我们会更加在意却这个产品的品质的。

所以我相信您会有正确的判断的。

卖家：价格是应该考虑，但您是否认为价值也同样重要呢?请让我向您讲一讲我们产品的价值。

卖家：我可以问您个问题么?请问您以前购买过的产品都是淘宝上最低的吗?

卖家：我们的产品不是最低价，因为价格并不是您购买产品时唯一考虑的因素不是吗?您想要得到的是这个产品给您带来的价值对么?一个产品的价值在于它能为您做什么，而不在于您花了多少钱去拥有它，您说是不是?现在就让我们来谈谈这个产品为您带来的价值吧。

4、威逼利诱型：就我说的价格啦，卖的话我现在就拍，不卖我就下了(去别家了)

卖家：这样的价格亲也可以开得出来，让我真是好佩服哦，呵呵，看来我们合作的可能是比较小了，还请您多多见谅。

如果您一定要走，真是非常遗憾，不过我们会随时欢迎您再次光临!”

5、博取同情型：我还是学生(刚参加工作)呢?掌柜你就便宜点咯!

6借口型：哎呀，我的支付宝里钱不够，我支付宝里刚好就只有这么多钱(正好是他讲价时他提出的金额)

情况分析：一般来说，买家说这样的话有时候的确是因为支付宝里钱不够，对于这样的情况，他已经下决心购买，那么我们只需要耐心等待他充值付款就可以了。

卖家：真是巧啊，亲，那您看这样行不行，反正您差得也不多，那要不就按您支付宝里的余额来付款吧，我们也不想让您太麻烦，少赚一点却可以让您尽快使用到我们的产品也是我们很乐意看到的事情。

如果差距比较大，那就只有假装不明白他这么说的意思了，摆明情况，同时也给对方适当施加一些压力。

卖家：哎呀，亲，本来如果您如果支付宝余额多一些呢，我就咬咬牙卖给您了，但是您这个差得也太多，我们完全没有利润了，看来，我们只有等到您什么时候给支付宝充值了再为您安排发货了。

不过，因为这个销售得不错，到时候我们真的不能保证一定有货的。

卖家：没关系的，亲，您看您方便在什么时候充值到支付宝呢?我看可不可以尽量为您保留到那个时候，您付款了我们立即就为您发货，当然这个时间也不可以太久的。

第二类，就是买家在询问了产品的情况之后说：行，我再看看其他的，我再考虑一下。

情况分析：一般来说，买家说这样的话说明现在是处于比较犹豫的境况，或者是没有下决心购买这个商品，或者是没有下决心究竟在你家还是别家购买这个商品。

那么你要做的就是要打消买家的顾虑，促使买家下定决心购买。

针对这种情况，我们就需要先了解清楚他犹豫的`原因，可以采用以下的方式询问：

卖家：好，等您看好其他的以后再联系我，随时准备回答您提出的任何问题，好么?

卖家：我知道亲的时间很宝贵，那我们为什么不能马上做决定然后省出时间去干别的事情呢?您现在拍下付款我们马上就可以为你安排发货了。

卖家：我知道您迟早是要买的，那您还需要哪些理由来让您今天就下定决心购买呢?

当我们了解到买家的原因之后，我们要立刻趁热打铁，消除我们了解到的那些的顾虑，这时我们就可以这样说：

其实分析起来，买家的顾虑无非几个原因，一是价格，一是对卖家的资质或者信用等等，再就是对商品的品质，那么我们只要针对相应的顾虑进行解释就可以取得比较好的效果啦。

终于暂告一个段落啦，在这里再次感谢很多朋友的热情支持。

其实，这些也只是我自己的一些体会并且参照一些营销的书籍做的小小的总结，希望对客服的时候有小小的帮助。

当然，并不是说我的回答就很好很正确，正如很多朋友指出来的，其实中文博大精深的地方就是同样的内容用不同的方式表达出来就有不同的效果，只要恰当就无所谓标准答案。

论文答辩问题及答案万能回答篇十五

1、我们为什么要聘用你

(测试你的沉静与自信，)给一个简短、有礼貌的回答：“我能做好我要做的事情、“我相信自己，我想得到这份工作。

2、为什么你想到这里来工作

(这应该是你喜爱的题目。)因为你在此前进行了大量的准备，你了解这家公司。组织几个原因，最好是简短而切合实际的。

3、这个职位最吸引你的是什么

(这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。)回答应使考官确认你具备他要求的素质。

4、你是否喜欢你老板的职位

回答当然是“yes，如你不满意，可补充：“当我有这个评测能力时，或“有这样一个空缺时吧。

5、你是否愿意去公司派你去的那个地方

6、谁曾经给你最大的影响

选一个名字即可，最好是你过去的老师等，再简短准备几句说明为什么。

7、你将在这家公司呆多久

回答这样的问题，你该持有一种明确的态度，即：能待多久待多久，尽可能长，“我在这里继续学习和完善自己。

8、什么是你最大的成就

准备一两个成功的'小故事。

9、你能提供一些参考证明吗

你该准备好一些相关的整洁的打印件，并有现在的电话和地址。

10、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子？或者：告诉我，你事业的目标

回答一定要得体，根据你的能力和经历。

论文答辩问题及答案万能回答篇十六

1、你的毕业论文采用了哪些与本专业相关的研究方法?本文通过学术论文的方式进行

主要是通过对书籍、报刊的阅览与浏览网站寻找大量相关材料及信息综合整理系统分析

并运用所学经济学原理以及分析手段对如何结合自身优势

借鉴国内外先进模式以及经验

对平度市旅游产业发展进行了深入的探索分析对其成功经验进行提炼

并结合所学知识对不足之处提出改进建议和提升方法

2、论文中的核心概念是什么?用你自己的话高度概括

旅游产业已成为平度地区新的经济增长点其发展速度惊人收益率高

但是在平度市旅游产业飞速发展的背后

我们需要看到在发展过程中的种种不足和限制因素研究平度市旅游产业发展的思路和对策

3、你选题的缘由是什么?研究具有何种现实指导意义?

近年来旅游产业成为平度地区新的经济增长点其发展速度惊人收益率高

但是在平度市旅游产业飞速发展的背后

我们需要看到在发展过程中的种种不足和限制因素研究平度市旅游产业发展的思路和对策

4、论文中的核心概念怎样在你的文中体现?现状分析、提出问题并进行针对性的解决

5、从反面的角度去思考：如果不按照你说的那样去做结果又会怎样?

阻碍旅游产业的科学、健康、可持续发展

全国注册建筑师、建造师考试备考资料历年真题考试心得模拟试题

进而放缓地区的经济发展速度

6、论文的理论基础与主体框架存在何种关联?最主要的理论基础是什么?

为论文的主体框架提供理论依据框架直接反应理论的理论概念

主要理论基础：现代旅游产业发展规律、区域旅游规划原理、第三产业经济学

质性方法与量化方法的联系与区别

质性方法对研究现实问题和理论建构的作用与意义

8、经过你的研究

但如果一旦将论文的框架与概论进行实际运用它还是浅显、不成熟的

正面：通过社会调查和资料查阅分析现状

针对性的提出问题并解决问题

负面：理论性过强实际运用性有待于商榷

实际操作需根据不同地点不同旅游产业点的实际情况循序渐进

9、你的论文基础何种研究视角?是管理学、教育学、心理学还是社会学视角?

社会角度

社会素材与产业数据的收集来源社会

12、论文中的结论、建议或策略是否具有可行性和操作性?

具有虽然相对于专家性的研究、指导具有一定的不足但根据资料查阅和社会调研

13、研究对象是否具有可比性?研究框架是否符合论文规范(而不是写书的逻辑)!

具有不同行业间的发展趋势具有一定的相似性符合

14、自己为什么选择这个课题?

我也在其发展过程中看到种种不足和限制因素研究平度市旅游产业发展的思路和对策

2、个人的原因进行选择：我的从业规划是以后在旅游的相关产业就业最后进行自主创业

本篇论文的写作能够加强我对该行业的理解与认识垒实就业基础

15、研究这个课题的意义和目的是什么?

意义：近年来旅游产业成为平度地区新的经济增长点其发展速度惊人收益率高

但是在平度市旅游产业飞速发展的背后

我们需要看到在发展过程中的种种不足和限制因素研究平度市旅游产业发展的思路和对策

能帮助我们认清平度市旅游产业发展的未来发展方向与发展对策

目的：有利于我们充分发挥平度市的综合优势更好的发展旅游产业

16、全文的基本框架、基本结构是如何安排的?分析现状、发现问题、提出解决方案

17、全文的各部分之间逻辑关系如何?分析现状、发现问题、提出解决方案

18、在研究本课题的过程中

包含的景点多达几十上百个

根据游客的自主选择进行参观旅行

首先合理：品牌景点带动起步景点的发展广告宣传提高知名度同步发展

因为年票上景点的造势

去起步景点之后心理落差比较大消费者与相关旅游地失去双赢的效果

处理：发扬优势去其糟粕

针对劣势提出解决对策

如起步景点在加强宣传的同时重视自身软硬件的开发力度提升自身实力

19、论文虽未论及

但与其较密切相关的问题还有哪些?

旅游产业延伸品的发展现状、问题、解决

如旅游点衣食住行产业的品牌延伸(某某景点大饭店、某某景点交通运输、某某景点品牌服饰)

20、还有哪些问题自己还没有搞清楚在论文中论述得不够透彻?

景点的联合营销

景区联合的多地同步开发优惠旅游如：齐鲁旅游年票

包含的景点多达几十上百个

根据游客的自主选择进行参观旅行

首先合理：品牌景点带动起步景点的发展广告宣传提高知名度

同步发展

因为年票上景点的造势

去起步景点之后心理落差比较大消费者与相关旅游地失去双赢的效果

处理：发扬优势去其糟粕

针对劣势提出解决对策

如起步景点在加强宣传的同时重视自身软硬件的开发力度提升自身实力

21、写作论文时立论的主要依据是什么?

近年来旅游产业成为平度地区新的经济增长点其发展速度惊人收益率高

但是在平度市旅游产业飞速发展的背后

我们需要看到在发展过程中的种种不足和限制因素研究平度市旅游产业发展的思路和对策

但难以保证与其他文献完全不同导致论文创新点不够没明确

23、论文有何创新之处

为平度市旅游产业的市场发展开拓创新营销手段以此来推进平度市区域经济的快速发展

论文逻辑层层递进环环相扣

24、自己为什么选择这个课题?

从主观上来说我自己是建设银行信用卡的客户，而且身边有很多同学都渐渐地开始拥有自己的信用卡，作为一名金融二专的学生，我是能够感受到这个市场的巨大潜力的。

加之平时在使用信用卡的过程中也遇到过一些疑问，所以对大学生信用卡这个问题，我是有很真切的切身体会的，在选题阶段，我的导师李强老师也让我选择比较有切身体会的东西来写，所以我就选择了大学生信用卡市场这个问题来进行探究。

25、研究这个课题的意义和目的是什么?

对于银行来说，大学生信用卡市场作为朝阳产业，前景非常的广阔，大学生群体是一个特殊的客户群体，他们是银行的潜在的优质的客户，所以大学生信用卡市场的发展是一个共赢的过程，一方面大学生可以以此为契机了解金融业务，培养自己的理财能力;另一方面，银行扩展了自身业务范围，为自己赢得了大批优质客户。

从更大的层面来说，大学生信用卡市场的发展，对我国个人信用制度的建立与完善存在着巨大利好，这对于整个社会的发展都是存在重大意义的。

因此，信用卡业务在大学校园中的推广与普及势在必行。

26、全文的基本框架、基本结构是如何安排的?

整体上来说存在一种总分的关系，开头从总体上论述信用卡的特点等大背景，之后的各部分相互间有逻辑联系，相互配合，成为整体的有机组成部分，为展开论题服务。

使得论文的结构更统一而完整，为更好的表达论文的内容服务。

27、全文的各部分之间逻辑关系如何?

对于大学生信用卡市场这个问题，不同的见解不是很多，主要分歧在于造成大学生信用卡市场发展的诸多问题的原因是在于银行还是在于大学生。

传统的观点普遍认为在于银行，之后很多人又提出在于大学生，在我看来，这个双方面肯定都是有责任的，如果责任非要分出个轻重的话，我认为是四六开，银行占60%的责任。

29、论文虽未论及，但与其较密切相关的问题还有哪些?

个人信用制度的建立与完善这一点是感触最深的，个人信用制度与信用卡肯定是存在很密切的关系的，据我所知，大学生对个人信用制度普遍认识不够，很多大学生毕业后在打算买房时才发现自己竟然因为个人信用记录不良已经上了银行的黑名单。

此外，信用卡发卡量激增的原因，银行对于大学生信用卡市场的营销策略等也存在比较密切的关系。

30、还有哪些问题自己还没有搞清楚，在论文中论述得不够透彻?

对于信用卡市场的行业管理体制与制度这一块确实不是很清楚。

例如信用卡透支利率、最低还款比例、透支额度等银行具体是怎么规定又是怎么实施的，都不够清楚。

而且，对于银行在实际上具体以哪些指标作为本质性指标也了解不够。

论文答辩问题及答案万能回答篇十七

自我介绍：班级、姓名、论文题目

自述报告的内容：

1、自己为什么选择这个课题？

2、研究这个课题的意义和目的是什么？

3、全文的基本框架、基本结构是如何安排的？

4、全文的各部分之间逻辑关系如何？

6、论文虽未论及，但与其较密切相关的问题还有哪些？

7、还有哪些问题自己还没有搞清楚，在论文中论述得不够透彻？

8、写作论文时立论的主要依据是什么？

对以上问题应仔细想一想，必要时要用笔记整理出来，写成发言提纲，在答辩时用。这样才能做到有备无患，临阵不慌。

二、答辩技巧

学生首先要介绍一下论文的概要，这就是所谓“自述报告”，须强调一点的是“自述”而不是“自读”。这里重要的技巧是必须注意不能照本宣读，把报告变成了“读书”。“照本宣读”是第一大忌。这一部分的内容可包括写作动机、缘由、研究方向、选题比较、研究范围、围绕这一论题的最新研究成果、自己在论文中的新见解、新的理解或新的突破。做到概括简要，言简意赅。不能占用过多时间，一般以十分钟为限。所谓“削繁去冗留清被，画到无时是熟时”，就是说，尽量做到词约旨丰，一语中的。要突出重点，把自己的最大收获、最深体会、最精华与最富特色的部分表述出来。这里要注意一忌主题不明；二忌内容空泛，东拉西扯；三忌平平淡淡，没有重点。

在答辩时，学生要注意仪态与风度，这是进入人们感受渠道的第一信号。如果答辩者能在最初的两分种内以良好的仪态和风度体现出良好的形象，就有了一个良好的开端。有人将人的体态分解为最小单位来研究（如头、肩、胸、脊、腰等）认为凹胸显现怯懦、自卑，挺胸显示情绪高昂―但过分则为傲慢自负；肩手颈正显示正直、刚强，脊背挺拔体现严肃而充满自信。但过于如此，就会被人看作拘泥刻板保守，略为弯腰有度，稍稍欠身可表示谦虚礼貌。孙中山先生曾说过“其所具风度姿态，即使全场有肃然起敬之心，举动格式又须使听者有安静详和之气”他的这番金玉良言，对我们确实有很大的启发。

在听取教师提问时所要掌握的技巧要领是：

沉着冷静，边听边记

精神集中，认真思考

既要自信，又要虚心

实事求是，绝不勉强

听准听清，听懂听明

在回答问题时所要掌握的技巧是构思时要求每个问题所要答的“中心”“症结”“关健”在哪里？从哪一个角度去回答问题最好？应举什么例子来证明？回答问题的内容实质上是一段有组织的“口头作文”。这就要一、文章应有论点、论据。二、有开头主体与结尾。三、有条理、有层次。四、应用词确当，语言流畅。五、应口齿清楚、语速适度。开头要简洁：单刀直入，是最好的开头，开门见山地表述观点，在答辩中是最好的办法。主体部份的表述可条分缕析，即把所要回答的内容逐条归纳分析，实际上是对自己掌握的材料由此及彼，由表及里地做整理。这样的表述就不会流于表面，而能深入本质。条分缕析可以把自己掌握的一些实际例子合并，整理成若干条目，列成几个小标题：分成几点，一点一点，一条一条地说出。满碗的饭必须一口一口吃，满肚子的道理也必须一条一条讲出来，环环相扣，条条相连，令人听完后有清楚的印象。假如在准备的时候已经准备了一个较完整的提纲，那么沿着回答问题的主线，再穿上一些玉珠（举例子）就可以做到中心明确，条理清楚，有理有例了。

作为将要参加论文答辩同学，首先而且必须对自己所著的毕业论文内容有比较深刻理解和比较全面的熟悉。这是为回答毕业论文答辩委员会成员就有关毕业论文的深度及相关知识面而可能提出的论文答辩问题所做的准备。所谓“深刻的理解”是对毕业论文有横向的把握。例如题为《创建名牌产品发展民族产业》的论文，毕业论文答辩委员会可能会问“民族品牌”与“名牌”有何关系。尽管毕业论文中未必涉及“民族品牌”，但参加论文答辩的学生必须对自己的毕业论文有“比较全面的熟悉”和“比较深刻的理解”，否则，就会出现尴尬局面。

三、论文答辩――图表穿插

任何毕业论文，无论是文科还是理科都或多或少地涉及到用图表表达论文观点的可能，故我认为应该有此准备。图表不仅是一种直观的表达观点的方法，更是一种调节论文答辩会气氛的手段，特别是对私人论文答辩委员会成员来讲，长时间地听述，听觉难免会有排斥性，不再对你论述的内容接纳吸收，这样，必然对你的毕业论文答辩成绩有所影响。所以，应该在论文答辩过程中适当穿插图表或类似图表的其它媒介以提高你的论文答辩成绩。

四、论文答辩――语流适中

进行毕业论文答辩的同学一般都是首次。无数事实证明，他们论文答辩时，说话速度往往越来越快，以致毕业答辩委员会成员听不清楚，影响了毕业答辩成绩。故毕业答辩学生一定要注意在论文答辩过程中的语流速度，要有急有缓，有轻有重，不能像连珠炮似地轰向听众。

五、论文答辩――目光移动

毕业生在论文答辩时，一般可脱稿，也可半脱稿，也可完全不脱稿。但不管哪种方式，都应注意自己的目光，使目光时常地瞟向论文答辩委员会成员及会场上的同学们。这是你用目光与听众进行心灵的交流，使听众对你的论题产生兴趣的一种手段。在毕业论文答辩会上，由于听的时间过长，委员们难免会有分神现象，这时，你用目光的投射会很礼貌地将他们的神“拉”回来，使委员们的思路跟着你的思路走。

六、论文答辩――体态语辅助

虽然毕业论文答辩同其它论文答辩一样以口语为主，但适当的体态语运用会辅助你的论文答辩，使你的论文答辩效果更好。特别是手势语言的恰当运用会显得自信、有力、不容辩驳。相反，如果你在论文答辩过程中始终直挺挺地站着，或者始终如一地低头俯视，即使你的论文结构再合理、主题再新颖，结论再正确，论文答辩效果也会大受影响。所以在毕业论文答辩时，一定要注意使用体态语。

七、论文答辩――时间控制

一般在比较正规的论文答辩会上，都对辩手有答辩时间要求，因此，毕业论文答辩学生在进行论文答辩时应重视论文答辩时间的掌握。对论文答辩时间的控制要有力度，到该截止的时间立即结束，这样，显得有准备，对内容的掌握和控制也轻车熟路，容易给毕业论文答辩委员会成员一个良好的印象。故在毕业论文答辩前应该对将要答辩的内容有时间上的估计。当然在毕业论文答辩过程中灵活地减少或增加也是对论文答辩时间控制的一种表现，应该重视。

八、论文答辩――紧扣主题

在校园中进行毕业论文答辩，往往辩手较多，因此，对于毕业论文答辩委员会成员来说，他们不可能对每一位的毕业论文内容有全面的了解，有的甚至连毕业论文题目也不一定熟悉。因此，在整个论文答辩过程中能否围绕主题进行，能否最后扣题就显得非常重要了。另外，委员们一般也容易就论文题目所涉及的问题进行提问，如界能自始至终地以论文题目为中心展开论述就会使评委思维明朗，对你的毕业论文给予肯定。

九、论文答辩――人称使用

在毕业论文答辩过程中必然涉及到人称使用问题，我建议尽量多地使用第一人称，如“我”“我们”即使论文中的材料是引用他人的，用“我们引用”了哪儿哪儿的数据或材料，特别是毕业论文大多是称自己作的，所以要更多使用而且是果断地、大胆地使用第一人称“我”和“我们”。如果是这样，会使人有这样的印象：东西是你的，工作做了不少！

[论文答辩技巧回答内容]

论文答辩问题及答案万能回答篇十八

这个问题需要从自身专业回答，比如这和自己专业相关，自己可以有很多想法去解决这个问题等，关键点需要结合自己的专业。

这实际上就是问这个课题的研究意义，自己需要提前做好准备，收集相关资料，了解这个课题背后所能带来的'社会价值，做到游刃有余。

这个问题需要自己对论文内容有着深刻的理解，需要了解论文各章节的内容，大致就是围绕为什么研究、怎样研究、研究结果怎样来展开叙述。

这个问题就需要实话实说了，当然并不需要把所有的问题都说出来，说出其中一两个，而且被自己解决的就可以了。

这个就需要拓宽自己的思维了，想一个和研究课题相关但是论文中没有提到的问题，自圆其说即可。

这个问题也需要从实际出发，实话实说，但是问题不能太基础，也不能说太多问题，否则老师会认为你基础知识不扎实。

论文答辩问题及答案万能回答篇十九

可能存在问题：

一.不够热情

二.一问一答式对话

三.缺乏主动性，‘等待’主义

了解问题的所在以后，我们就可以针对这个来解决问题。

2.售前至售中

一.售前

1.营销推广(招揽来客)

2.店铺新颖美观(吸引客人浏览)

3.浏览商品(需宝贝图片清晰漂亮，描述介绍详细明了)

4.询问客服(表示有购买欲望或购买欲望加强)

二.售中(转化率重点)

1.礼貌热情的态度

如:顾客打招呼说你好时，应回复：您好，有什么可以帮您的。

当顾客在表示歉意时，应回复：不客气，没关系，应该的，礼貌用语。

当你需要问客人问题时，应在问题前加：请问。

让顾客感受到她在这里受到了在别的地方与众不同的尊重，让她愿意留下来。

能让顾客留下的第一步就是靠这些优秀的服务态度来打动她。

2.主动询问客人的需求，找到买点

如：您是要批发一些拿去卖还是零买一些自己戴?可以介绍批发的优惠活动和零售的优惠活动吸引顾客。

让她感觉你是站在她的角度为她着想的介绍一些畅销产品，让她觉得你可以信任。

可以举例，某某买家经常在我们这里拿货，这些款式都是狠畅销，质量也过关的产品。

通过主动提问增加和顾客之前的互动，同时找出客人的真正需求。而不是守株待兔。

3.对客人提出的问题准确耐心的答复

如：当客人发来某款商品的货号询问有没有货时，如果回复的是，有或没有，那通常顾客会接二连三的问你某款商品有没有货。

这样不但没有准确的回答到客人的问题上去，而且还浪费了时间接待其他顾客，照成顾客因为你回复不及时产生反感流失掉。

应该回复：上架能拍的都表示有现货，您看中直接拍下即可。

这样的回答就完全不同，同样回答到了客人有没有货的问题，还能缩短时间，不至于再出现类似多余的问题。

4.对客人的购买顾虑准确合理的解释

如：质量问题，顾客担心商品损坏或收到货后出现的其它问题。

应主动告诉客人我们是加入消保有七天无理由退换货的保障。

在顾客提出的商品问题作答时不可用：应该是吧，我也不清楚，之类的话术。

回答不确认，自己卖的商品都不清楚，顾客无法信任你，无法触成购买交易。

5.鼓动顾客立即拍买，促成交易

如：欲望阶段，抓住顾客心理，可以告知顾客商品狠畅销，要尽早拍下以免出现断货现象，尽早拍下可尽早发货。

此时顾客通常会想，这款门买回去能好看吗?当顾客提出质疑时也是购买欲望强烈时，需要客服进行鼓动，提建议时应注意使用非常自信的肯定语气。

论文答辩问题及答案万能回答篇二十

一、突出专业成绩优势

一般企业招聘自然希望应聘的人，能完成企业目标，大学生的专业成绩好，说明学习能力、问题解决能力、快速适应环境的能力强。专业成绩的优势，也可以通过项目经验来展示。优势不是用嘴说出来的，一定要用事实来展示。

二、突出社团、学生干部经历优势

社团工作与学生干部经历代表一个人的组织能力、领导能力、沟通协调的能力。

三、突出实习经历与业绩优势

实习经历更接近工作本身，也能突出自己。在谈到实习经历的时候，一定要总结出自己在实习过程中的业绩，受到的表扬。比如：销售了多少校园卡;评选为xx优秀员工;因某项工作出色，得到领导与客户的表扬等等。

四、突出职业气质优势

总之，面试、找工作就是要投企业所好，告诉他们你能胜任他们的工作要求，解决工作问题。企业招聘的目的非常明确，就是要找到解决工作问题的人，如果在面试中，让他们觉得你有这能力，工作就是你的了。

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