方案的成功实施离不开领导层的明确指导和支持。方案的制定应该考虑到未来的发展和变化。请根据您的实际情况选择适合您的方案进行参考。
外派人员管理方案篇一
4须在岗位上交接班,接班者不到岗位或交接班不清楚时,不得交接班。违规者罚款50元
5交班后对本岗位所管辖的部位认真检查,检查后要认真记录。发现未记录者罚款50元
6对待来企业办事人员态度要和蔼,讲究礼貌,文明执勤。接到投诉罚款20元。
7工作期间,当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。违者罚款20元。
9外来人员持临时出入证出入公司,出公司时临时出入证经接待部门签字交保安人员后方可出公司,与本公司无关人员禁止入公司。未办手续有一人进入公司,对保安人员罚款50元。
外派人员管理方案篇二
上午9:00——12:00
下午14:00——18:00
2、部门负责人办公时间:8:45~12:0013:55~18:10;
4、保洁员:7:30
5、在公司办公室以外的工作场所:工作人员务必在约定时间的前五分钟到达指定地点,招集人务必提前15分钟到达指定地点。
员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种,管理程序如下:
2、早退:指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内,每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。
4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。
5、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由职责人自行承担。
1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
2、病假:指员工生病务必进行治疗而请的假别;病假务必持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。
3、事假:指员工因事务必亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天,超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。
4、婚假:指员工到达法定结婚年龄并办理结婚证明而请的。假别;
5、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊状况根据工作潜力决定;年假务必提前申报当年使用。
6、工伤假:按国家相关法律法规执行。
7、丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发,准假天数如下:
父母或配偶父母伤亡给假7天
配偶或子女伤亡给假10天
1、病事假:1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管付总经理批准;三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。
2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批,并送行政部行政管理员处备案。
3、所有假别都务必由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊状况务必来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。
公司实行每日签到制度,员工每一天上班、下班需签字(共计每日2次)。
1、员工上班直接在外公干的,回到公司时务必进行登记,并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的,外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的,视为旷工。
2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作,提高工作效率,按时完成规定的任务,不提倡加班。特殊状况非加班不可的,务必填写《加班审批表》,部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准,公司一律不予承认加班。
2、经过批准的加班,公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先务必抵冲病、事假,有一天抵冲一天,剩余部分由公司发给加班工资,不作调休处理。
外派人员管理方案篇三
为进一步明确职责,加强城区道路环境卫生清扫保洁管理工作,打造干净整洁的城区市容环境,建立健全长效管理机制,建设美丽宜居新城南,按照区委、区政府关于推进环境卫生网格化管理工作的要求,现制定城南街道环境卫生网格化管理工作方案。
以街道社区为依托,以单元网格为载体,以标准化管理为目标,健全完善环境卫生网格化管理责任体系,构建“条块结合、以块为主、重心下移、靠前服务”管理体制,实施全方位、全覆盖、精细化长效管理,全面提升城区环境卫生管理水平。
采取街道领导协调指导,社区主要干部对所在辖区负总责,全面管理,社区两委干部管片抓线,网格员管格入户的“四级管理”模式,实现“人员、职责、任务”三落实,定人、定时、定岗、定责。
一级网格——街道主要领导全面协调全街道环境卫生综合整治工作;分管领导负直接责任,协调各社区做好环境卫生网格化管理工作;包片领导负责落实所包社区全力抓好所包社区环境卫生具体工作。
二级网格——社区主要干部负责统筹指导,综合协调,督导检查落实辖区内环境卫生具体工作,并及时向街道汇报。
三级网格——社区两委干部即“网格长”负责管片抓线,对网格内各项工作进行检查、指导、落实,并负责与驻街单位协调工作,形成联动机制。
四级网格——社区工作人员即“网格责任人”负责处理网格内的各项问题,及时排查并上报处理结果,做好保洁员的管理工作。每个网格配套若干名保洁员,负责网格责任区内路面的清扫、运输、保洁等工作,发现问题及时向网格责任人汇报,做好配合工作。
环境卫生网格化管理工作责任体系由领导小组、指挥协调办公室、网格长、网格责任人组成。
1、环境卫生网格化管理领导小组
组长:
副组长:
成员:
各社区党支部书记、居委会主任
主要职责:全面负责全街道环境卫生网格化管理工作的组织、协调、监督、落实。
2、领导小组办公室。办公室设在街道规建办,主任由黄壮由同志兼任,副主任由张裕洪同志兼任。
主要职责:协调处理街道环境卫生网格化管理工作,向网格责任单位分派任务、督办落实,对各网格的管理工作进行监督、考核和问责。
3、网格长、网格责任人。由社区两委干部、工作人员分别担任。
主要职责:网格长负责进行全天候网格巡查,实现管理无缝隙,督促相关网格责任人落实环境卫生清扫保洁工作,确保所管网格环境卫生整洁,不断提升环卫作业质量。网格责任人要明确职责,按要求负责做好环境卫生等工作,发现问题及时汇报并积极配合做好相关工作,确保所管网格卫生环境质量达标。
根据辖区地理位置、人力资源、区域环境的分布情况,本着便于联系、便于组织、便于开展工作的原则,把街道划分成若干个合理规模的网格(由各社区按实际情况对本社区进行网格划分,并上报汇总为准)。
1、按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑各社区居民和工作人员的实际情况,根据户籍人口、流动人口和管辖面积,合理设置网格,划分责任区域。
2、制定网格划分的网格图,各网格制作公示牌,公布网格责任人姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息。
1、提升城区道路环境卫生管理标准,统一环卫保洁工具和保洁车辆,合理配置环卫保洁人员,统一划分责任区域,由点到面实现全覆盖。指定定点保洁员于每日早(7—9时)晚(19—21时)分2次上门收集各户生活垃圾,并对所管辖区公共场地进行清扫保洁,确保辖区内保持干净、整洁的环境卫生面貌。
2、道路环境卫生要达到:无暴露垃圾、粪便、污水,无污迹、无渣土、无积尘、无乱粘贴、无乱涂写、无乱刻画;人行道无浮土、烟头、纸屑、瓜果皮核、痰迹、砖头、石块等杂物;道路的沟渠排水畅通,无污水、杂草、废弃物。
3、公共绿地环境卫生要达到:绿地、绿化带、边坡、坡脚等区域无果皮、纸屑、石块、树叶、烟头等垃圾。目视绿化带、边坡、坡脚无明显垃圾、落叶,无悬挂物。
4、加强重点区域、重点路段、沿街铺面垃圾的定时收运,做到日产日清,车走场地净。
5、环卫车辆(含人力垃圾收集车)应保持车身完好、车容整洁、标志醒目,无垃圾裸露、无垃圾污水滴漏、无漂浮物飞扬、无垃圾泼洒等污染环境的现象,垃圾运输车辆外部应清洗干净,做到外观整洁、专用装置齐全有效;驾驶员应做到安全行车、文明行车。
6、垃圾转运点必须保持设施完好,内外环境整洁卫生、无蝇蛆,定时消毒,按规定除四害,确保无垃圾残余、垃圾污水,做到车走场地净;垃圾中转站周边环境卫生干净整洁,无零散垃圾、无污水外溢,设施摆放整齐。做好站内消防、安全工作,确保生产安全。
各社区要对辖区环境卫生网格化管理所需的设备、人员及资金进行统筹计划,多渠道、多方式筹措资金,真正做到资金、人员管理到位,确保环境卫生管理工作抓实抓出成效,各社区对所管辖区环境卫生网格化管理所需的设备、人员及资金安排落实的具体情况要书面报送街道环境卫生网格化管理领导小组办公室。
1、统一思想,提高认识。切实加强组织领导,迅速采取有效措施,对存在问题迅速梳理、坚决整改到位、落实到位。保证工作的完整性和连续性,确保工作达到预期的目的和效果。
2、明确任务,强化责任。各级领导及网格责任人要认真履行职责,充分发挥各自的职能作用,明确职责,责任到人,抓好落实,完成好各项工作任务。
3、加强协调,措施到位。各社区居委会、有关部门要通力合作,齐抓共管,做到既有分工,又有合作,上下齐心协力,积极开展环境卫生专项整治工作,加强沟通协调,认真履行职责,及时解决环境卫生责任制管理工作中所出现的问题,使责任区环境卫生整体水平得到明显的提高,圆满完成环境卫生网格化管理的各项工作任务。
4、加强督查,实施考核。要加强开展督查工作,及时研究解决实施过程中出现的新情况新问题,不断改进工作。环境卫生网格化管理领导小组成员要经常性深入社区,及时跟踪掌握工作进度、存在问题和困难以及具体实施效果;要及时进行检查指导,现场研究,解决工作中遇到的问题。街道环境卫生网格化管理领导小组将制定具体的网格化管理工作考评办法,对相关责任单位及人员实施考评,倒查管理责任,以确保环境卫生网格化管理工作顺利推进。
外派人员管理方案篇四
精选后勤人员工作计划(一)
转眼之间又进入新的一年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划,我是一个从事管理工作不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和发展。
一、工作目标:
1、在杜绝所辖部室重伤以上事故的基础上,确保年度事故为零;
4、职工培训在适应安全生产、岗位技能需求的同时,要进一步强化责任、提升水平;
6、全力实施节能降耗、修旧利废工作,争取各种材料消耗下降到指标范围内,水、电、油、煤气等指标严格控制在规定范围内,实现所制定目标。
二、工作计划:
1、安全管理工作
(1)全面落实党、政一把手对安全工作负责的岗位责任制;
(2)突出抓好饮食安全工作,确保职工饮食健康;
(3)细化措施,明确责任,强化监督,严格检查,奖惩严明。
2、两堂(塘)一舍工作
(2)在现有条件下对饭菜时常翻新,降低成本,全面提升职工生活质量;
3、其他服务部门
坑木场要确保产品质量,满足安全生产需求。同时,推行单独核算计件管理。水电组要实行工量和计时考核办法,提高工作效率和服务水平。
4、经营管理
(1)食堂要推行餐饮挂牌名码标价服务;
(2)各营业餐点实行独立核算,当日、当班核到班组;
(3)食堂对外招待在已经制定相应标准,建立业务招待账户的基础上,继续推行业务招待签字制度,严格控制超标准招待和非业务招待。
5、宣传教育工作
(1)对党的各项方针政策、法律法规宣传要广泛及时,反馈有力,提升水平;
(3)外宣要具有超前意识,抢抓时机,采取多种渠道进行及时报道;
(4)围绕年度开展的“四、五、六、十”评选活动,做好日常检查督导工作,充分利用先进人物、典型案例起到影响和带动的效果。
6、职工培训
结合县安监局和相关部门,做好公司地面单位特殊工种的认证、审证及换证工作。对不同层次的干部、员工进行专业技术和岗位技能培训,确保达到相应的职业水准。
7、企业形象建设
(2)在企业显要位置悬挂5—6条符合企业科学发展要求的固定标语;
(3)推进公司亮化、净化工程。在巩固以往公司场区,电厂路面的亮化工程方面,抓好地面各卫生区域的管理,实现区域卫生常态化管理。
8、节能降耗工作
实行材料消耗、物耗有计划,定指标,实现定量、定额、计量管理,采取以旧换新、回收利用制度,杜绝跑、冒、滴、漏现象,使水、电、煤、气、油等指标实现限度有效利用。
三、方法措施:
1、制定任务目标和分期实施计划,按计划步骤开展工作。
2、搞好分工、落实责任、完善细化管理制度、现场督导、严格检查、定期考核、奖惩严明。3、深入实际,调查研究,掌握民情,了解下情,针对实际采取有效措施,解决干部职工生产、生活方面的困难和问题。
4、超前思维、了解当前最新政治动态,经常与上级主管部门和业务单位联系,以掌握不同时期的信息动态和宣传主题,提高宣传效果。
5、以人为本,创新思维,改进方法。通过座谈会、征询会、谈心会等多种形式广泛征集干部员工对服务、宣教方面的意见和建议,使企业服务和宣教工作更加贴近员工,更好地服务企业。
参考后勤人员工作计划(二)
一、个人的提升计划
过去一年的工作,很多问题都是因为个人的能力或其他问题造成影响导致的,为了避免在这一年发生其他的问题,我对自己在这一年的工作有了全新的要求。
首先,针对自己个人,我要改变自己在工作中的散漫心理,提高自己在工作中的责任心!对工作更加的上心,改变自己对工作的态度,提升自己的责任意识。
其次,要加强自己的个人能力,作为行政后勤,我的工作职责非常的繁杂,为了更好的完成自己的工作,我应该更加努力的去针对自己的不足做处改变,提升个人能力,提高自己在工作中的效率。
最后,针对自己上一年的不足,自己要慢慢的强化并改正,一点点的改正自己,调整自己,并好好的保持自己的状态。
二、工作计划
首先,在全新的工作来临前,我要针对过去的工作好好的整理一下,在正式的工作开始前将过去的工作做好彻底的了断,对于在今年需要继续完成的任务,也应该同时做好整理。
其次,我要在工作中整理好自己的基础工作,对于资料的收集和整理工作,在今年,我希望自己能有更高的效率,对于卫生方面的管理,我希望自己能加强对于细节方面的要求,在其他的基础工作中,我也希望自己能更加严格的要求自己,以此慢慢的提升自己的能力。
再次,我还要加强自己对公司器材的管理,对打印机,投影仪,等器材要更加熟练的使用,对于饮水机等器材做好清理工作,并且做好对器材的保养。
最后,根据公司的发展方向,在这一年中也会有很多的变化,我要好好的根据情况在每月的工末期做好总结和计划,让自己在这一年里更好的提升自己。
三、结束语
一年的工作我无法全部计划,我只能一点点的提高对自己的要求,让自己能在力所能及的范围内做到最好!2020年,我也要努力!
经典的后勤人员工作计划(三)
一、食堂管理及食谱制订。
首先,食堂人员都要按规定操作,厨师必须持证上岗培训,操作时需戴帽子、带口罩。在现有的消毒设施下,进一步树立消毒、无菌观念,要把食堂用具与消毒刹虫剂严格分开,确保食堂的环境卫生与安全。另外食堂要把好食品关,坚决杜绝“三无”食品,熟食加盖,生熟分开,凡已腐烂变质食物不能给幼儿吃,严防食物中毒。并且每天做好食品留样工作,留样时间保持24小时。为了保证幼儿的营养均衡,园医要每天进行一次营养分析,及时调整伙食,要经常深入班级,听取意见,以确保幼儿的伙食,使我们的食堂管理更加规范。
二、提高后勤队伍素质。
为了提高后勤队伍素质,本学期按排了厨师上岗培训,更好地为幼儿服务,另外,为了使幼儿能安全地在幼儿园,门卫还将配备保安。除此之外,各部门还将定期组织人员进行业务培训,尽能力抓好后勤人员的思想和业务工作,不断改善服务质量。
三、重视安全教育工作。
为进一步做好安全教育工作,加强《宁波市中小学生安全条例》管理,切实加强对安全教育工作的领导,本园将把各项安全工作列入重点议事日程,让幼儿不断增加安全意识。另外,还将完善幼儿园管理系统,使家园联系更方便。幼儿园每天还必须做好常规安全工作检查,以便能及时整改。
四、完善园舍设施。
让幼儿园有一个整洁的园貌。
五、把好财务管理质量。
财务人员要严格执行财务管理制度,认真制订每月的预算计划,及时做好收费、催费工作。做到帐目清楚,按时完成报表,对园内每一项的支出能尽可能用到恰到好处,尽量做到不必要的浪费。对于购置的固定财产、物品要专门有人进行入帐登记、核对,并且做到物品领用清楚,使财务制度更加完善起来。
六、配合幼儿园各项活动,做好后勤工作。
本学期中,幼儿园的各项大小活动,我们后勤人员都要尽力配合,如场地布置、物品供应、有关事谊联系等都要满足活动的需求。
七、建立人事档案。
对每一位来园工作的教职员工要有效地建立起档案,对符合条件的教职工进行劳动合同订立,以减少她们的后顾之忧。总之,要做好后勤工作也并不是一件容易的事,一定要尽心去做,我们必须吸取好的经验,更好地健全后勤制度。
模板后勤人员工作计划(四)
一、指导思想:
是xx公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。
二、后勤工作计划工作目标:
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象。
2、以职工公寓管理为重点,完成新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。
三、后勤工作计划主要工作:
(一)以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。
1、认真组织后勤全体员工学习潘总20xx年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
2、按照公司的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。
4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。
5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。
(二)以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。
3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。
4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。
(三)以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。
1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。
2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。
3、制定相应的考评标准:
a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。
b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。
c、厕所必须经常保持清洁干净。
d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。
e、随时清理烟灰筒。
f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。
(四)以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。
2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。
总之,我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速发展提供有力的后勤保障。
优秀的后勤人员工作计划(五)
一、指导思想:
20xx年是后勤发展总公司发展关键的一年,随着学院新校区建设工程初具规模,学院的后勤管理和服务工作面将愈来愈广,后勤发展总公司将围绕学院党委和行政工作的要求,深化学院后勤社会化改革,实行准企业化运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,抓住机遇谋发展,集思广义创效益,团结协作争一流,为广大师生提供优质的服务,为学院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目标:
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,建立食堂食物中毒应急预案,确保全年不出现一例食物中毒现象。同时,确定新校区餐厅的经营。
2、以学生公寓管理为重点,完成20xx年3500名新生和1105名办学点回本部学生的住宿安排工作,保证学生公寓内不发生重大安全事故。配合学院学生思想政治工作进公寓,使学生公寓管理水平上一台阶。
3、以师生员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争师生对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时,为学院文明单位创建和办学水平评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保20xx年公司按准企业化模式运作。规范并开拓学院后勤经营服务市场。
三、主要工作:
(一)、以开展诚信教育为主题,加强公司员工的职业道德教育,保持*员的先进性,提高公司员工的综合素质,增强公司员工的凝聚力。
1、认真组织全体员工学习20xx年学院党委和行政工作要点,让公司员工能了解学院的三大工程和四项改革,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
2、按学院宣传部、组织部下发的计划,抓好公司直属党支部中心组、党员和入党积极分子学习及以诚信为主题的员工的政治学习,发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用,保证*员的先进性,调动聘用员工党员的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、制定公司员工岗位技能培训计划并组织实施,强化员工的综合素质和业务能力,为下半年做好新校区服务和管理工作打下基础。
4、倡导学先进、讲奉献、高要求、上水平的良好氛围,表彰200xx年度总公司服务明星和先进班组,并在各服务窗口进行一次宣传。
5、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。
6、稳定公司员工队伍,加强后勤外来务工人员的管理,完善临时工管理办法,逐步提高临时工的待遇,引进优秀人才,提高后勤人员的整体素质。
(二)、以落实规章制度为抓手,加强公司规章制度的学习和宣传,严格日常工作的检查,力求把制度落到实处。
1、将《后勤发展总公司规章制度》编印成册,并多层次、多渠道地组织学习、宣传和考试,做到人人了解、个个遵守总公司的相关规定。
2、进一步明确公司各岗位职责,抓好班组建设,发挥各中心管理人员和班组长的作用,实行责任追究制。
3、狠抓规章制度的贯彻和执行,坚持总公司值班制度,加强公司劳动纪律,严格对各部门及员工日常工作的检查,真正做到日常考核和绩效工资挂钩。
4、加强公司运行成本核算,节约开支,杜绝浪费。重点加强卫生工具、劳保用品、维修材料和办公用品的管理。
5、进一步加强公司直属党支部制度建设,按学院党委要求开展树、讲、保、攻活动,建好台帐,做好预备党员、入党积极分子的教育考察工作。
(三)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无学生食物中毒现象的发生,做好新餐厅经营方案的确定和相应的准备工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例学生食物中毒现象。
2、建立24小时值班制度和食堂三餐时间部门负责人巡查制度,发现问题及时处理。严禁外来人员进入加工场所。
3、加强对现有租赁食堂的内部管理,定期召开饮食中心会议,组织卫生培训,强化租赁负责人的责任意识和从业人员的卫生意识,做到进货质量达标,生产过程规范,质量价格相符,剩余饭菜保存好,销售过程防感染。
4、开展文明服务窗口评选活动,加强与伙食管理委员会的联系,加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
5、继续办好教工餐厅,努力在饭菜花式品种和口味质量上下功夫,让教职工满意。
6、积极参与学院新校区餐厅建设的相关工作,配合做好厨房设备供应、安装工程的招标工作。同时,认真考察并研究确定新餐厅经营方案,做好各项准备工作。并对原餐厅两年的租赁情况进行,提出老餐厅的改造方案。
(四)、以学生公寓管理为重点,加强学生在公寓内的行为规范教育,总结学生公寓物业管理的经验,开展公寓文化建设,切实与学生系统共同做好思想政治工作进公寓工作。
1、严格按省教育厅下发的高校文明宿舍创建、评比活动标准,加强学生公寓的日常管理,在原有各类台帐基础上加以规范,并定期进行检查。
2、发挥学生自管会和勤工助学学生在学生公寓管理中的作用,不断摸索学生公寓内物业管理的新方式。
3、提倡亲情式的服务,帮助学生解决生活中的困难,为学生提供特色的公寓服务项目。
4、加强对学生公寓教导员业务指导,充分发挥其在学生日常生活管理中的作用,加强学生在公寓内的行为规范教育,试行建立学生在公寓内综合表现档案,力争年底有一定成果。
5、积极配合学院学生思想政治工作进公寓工作,开辟公寓宣传阵地,加强公寓文化建设,组织社区文化活动,开展宿舍卫生竞赛。
(五)、以师生员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取师生对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于师生需求,终于师生满意的公司服务理念,不断提高服务质量和师生对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。
2、坚持与学生系统联系制度,发挥学生公寓管理委员会和伙食管理委员会的作用,召开学生公寓教导员与系学生辅导员、班主任联席会议。
3、定期召开学生座谈会,设立学生公寓、饮食服务等意见箱,经常听取师生对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
4、加强和学院相关部门的联系,与后勤管理处、保卫处共同制定学生食堂、学生公寓突发事件应急预案,并组织演练。
5、配合后勤管理处做好新校区教室、公寓设施的招标选购工作,为学生提供价格合理、质量优良的学习和生活设施,以便公司今后更好的管理。
6、注重员工的文明礼仪教育,力争年内能统一服装,挂牌上岗,要求员工以文明的语言和良好的形象影响学生,做到管理育人、服务育人。
外派人员管理方案篇五
为切实做好我镇环境整治工作,巩固全国文明城市创建常态化成果。转变原来镇级环卫保洁工作单一管理模式,结合我镇实际,制定本方案。
切实落实省、市、县关于人居环境整治工作的决策部署,坚持党建引领,坚持以村(社区)为着力点,坚持以人民群众为主体,牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,努力提高人居环境覆盖面,不断提升人居环境质量,建设生态宜居的美丽西滨确保环境整治工作任务与目标如期实现。
为全面推进环境卫生整治工作,经研究,成立西滨镇人民政府环境卫生整治工作领导小组,组成人员如下:
组长:
副组长:
成员单位:
领导小组下设办公室挂靠在综合执法队,负责环境卫生整治工作的组织、指导、协调及检查和考核工作。
(一)环境卫生整治责任区域路线划分如下。
1.综合执法队负责环卫巡查晋新路、海滨路、海滨街、跃进路、拥军路、爱民路巡查范围为主干道,不包含背街小巷。
2.融通公司负责环卫巡查军垦农场,不包含晋新路。
3.海滨社区居委会负责环卫巡查海滨社区,不包含海滨路、海滨街。
4.跃进村居委会负责环卫巡查跃进村,不包含跃进路。
5.思进村居委会负责环卫巡查思进村,不包含思进路。
(二)综合执法队负责总协调,每月对各村(社区)进行环卫考评,抄送至镇党建办,作为村(社区)考评依据。
(一)环卫保洁整治范围,依托数字化平台,协同各村(社区)负责开展巡查上报,各村(社区)巡查需下沉至网格员,环境卫生整治标准参照附件1、2、3、4,具体流程如下:
1.问题发现。镇村联动的巡查现场发现环卫问题,现场将定位和照片上传平台。
3.验收确认。保洁公司清理完上传照片后,综合执法队对清理整改前后照片对比,确认验收。
4.数据分析。环卫工作数据自动分类归档,所有工作可视化、数据化,根据表单的提交量算出平均值,根据平均值体现出脏、乱、差的地点及经常出现的问题分别为哪几类,可根据数据采取集中整治清理。
(二)非环卫保洁范围内职责,如建筑垃圾、工业垃圾,乱倾倒垃圾等,各村(社区)除巡查并上报数字化平台外,还应及时组织整治清理到位,完成照片拍照上传数字化平台,综合执法队线上验收确认。
(三)通过对环卫整治数据数字化分析,按类别计算出高频环境问题地点,各村(社区)定期开展主题党日活动,对数据体现频率较高的点位,组织集中清理整治,保证我镇环境整体提升。
外派人员管理方案篇六
一、职业纪律:
1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。
3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。
5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。
6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。
7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。
9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。
11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。
12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
13、严禁私自运用公司财产物品。
14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。
15、严禁泄露园区物业部及保安机密。
16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
二、规范用语:
您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。
三、岗位规范:
(一)门卫
1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。
2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入小区乱设摊。
3、对进出园区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。
(二)巡逻
1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告园区负责人,并协助做好处理工作。
2、对园区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。
3、发现业主、使用人在装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约业主公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告园区片负责人。
(三)监控
1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发现周界报警、探头等监控设备故障,要及时报告小区经理采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。
3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告园区片区负责人和相关处警单位,并监控处理过程。
(四)车管
1、正确引导园区内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。
2、保持车库、车棚整洁,车辆停放有序,消防器材完好有效。发现车辆门窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主,对漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按规定或合同约定收取小区车辆停放费用,出具正规票据,不准乱收费。
外派人员管理方案篇七
为保护学校公共财产和师生员工个人财产的安全,确保新冠肺炎疫情期间安宁有序的工作、学习、生活环境,特制订本制度。
一、实施校园封闭式管理。新冠肺炎期间校园一律实行封闭式管理,严格落实“五个一律”,即未经学校批准学生一律不准返校;校外无关人员一律不准进入校门;师生员工进校门一律核验身份和检测体温;对发烧咳嗽者一律施行医学隔离观察;不服从管理者一律严格处理。
二、全面做好排查登记。校门口设置检查通道,进校人员逐一核查登记,测试体温。学生进校报到后,一般不得离开校园,如需离开需向班主任报备,凭有效证件出入,并测试体温。门卫人员须佩戴口罩,发现入校人员异常情况应及时登记报告。
三、提高站位压实责任。门卫值勤人员必须努力学习法纪知识、疫情防控知识,增强法律意识,坚持原则,文明值勤,认真履行疫情防控期间门卫职责。门卫人员按学校关于疫情防控期间入校车辆规定,负责维护进出大门的秩序;熟悉了解疫情防控期间学校作息时间及错峰有关规定,开启或封闭大门,任何车辆、人员不得在校门口聚集。
四、及时准确上报信息。来客来访必须符合疫情防控期间管理的相关规定,确实因工作需要进入学校需上报学校相关部门,经学校同意后方可进入校园,进入校园必须进行体温检测、做好详细登记、做好防护措施、做好进入校园的跟踪记录等。
五、及时准确上报信息。来客来访必须符合疫情防控期间管理的相关规定,确实因工作需要进入学校需上报学校相关部门,经学校同意后方可进入校园,进入校园必须进行体温检测、做好详细登记、做好防护措施、做好进入校园的跟踪记录等。
六、其他情况进校需向政教处报告请示后再做处理。
外派人员管理方案篇八
前苏联教育家苏霍姆林斯基说过这样一段话"孩子只有在这样的条件下才能实现和谐全面的发展,就是两个‘教育者’——老师和家长,不仅要一致行动,要向孩子提出同样的要求,而且要志同道合,抱着一致的信念,始终从同样的原则出发,无论在教育的目的上,过程上还是手段上,都不要发生分歧。"这短短的一段话,多次出现"一致"、"同样"、"志同道合"这样的词语,旨在向我们强调家校形成同步教育的重要性。那么,作为高中的班主任,该如何与家长有效沟通呢?我结合自己的工作体验总结了如下几点建议,不当之处,还请大家批评指正。
一、充分了解学生、真正帮助学生是取得家长信任与支持的必要条件。
作为班主任要勤跟班,多深入学生了解情况,只有这样充分了解了学生,才能在与家长交流时比较准确的评价学生,讲到点子上,家长才可能感受到你是比较关心她/他的孩子的,也才可能因为佩服你在较短的时间里就看出了孩子的优缺点,从而愿意信任你,并支持配合你的工作。
二、充分利用家长会全面阐述自己的班级管理理念与策略,便于及时取得家长们对您工作的理解和大力支持。
家长会是班主任可以将自己的管理目标、理念、思路、方法及班级现状介绍给家长的难得机会,因此,一定要利用好这样的机会,尤其是要开好第一次的家长会,切忌家长会流于形式,缺乏实效。
三、换位思考、相互理解和尊重能更好的与家长达成一定的共识。
班主任在与家长交流沟通时要注意换位思考、相互理解,毕竟孩子是孩子,家长是家长,不能把孩子的问题全部归罪于家长,尤其不能对问题学生的家长居高临下,盛气凌人。因为没有一个家长,不希望自己的孩子争气,没有一个家长乐意接受老师的严厉指责。更何况与人方便也是与己方便,不违背原则的情况下多给学生和家长一点机会,您会收获意想不到的教育效果。
四、畅通家校沟通交流的渠道、适时向家长传导必要的教育教学压力。
合理选择沟通方式。网络信息时代,家访相对少了,老师和家长之间的沟通主要靠打电话、发信息或当面交流。因此应因人而异,采取不同的沟通方式:对于不爱发信息、或语言表达能力较弱的家长最好能够当面交流,确保家长准确领会老师的意图。
家长自身素质的提高对孩子的影响是非常巨大的。作为班主任,我觉得还应以自身的素质去影响家长,引导家长。比如有的家长望子成龙、望女成凤,但自己却没有上进心,从来不读书、不看报。片面的认为学习就完全是孩子自己的事情,不注重家庭学习氛围的营造,下了班就打牌、看电视、玩手机,嘴上还不停的要求孩子要认真学习,这样的教育效果可想而知。
班主任应通过适当的方式让家长意识到:孩子的教育需要父母与学校一起努力,各自管理好各自的时间段,尤其是通学生,孩子在家里的时间一定要妥善管理好,否则老师在学校付出的再多也没有意义,这种情况下老师必然也就不太愿意在您的孩子身上浪费时间。当然,教师不能以居高临下的态度去教训家长,毕竟家长不是学生,家长的素养并不是说提高就能提高的,盛气凌人的态度只能引起家长的反感。所以建议老师要用非常委婉的语气或教师自身潜移默化的力量去感染、影响家长,包括在微信群或朋友圈分享相关的文章。
五、沟通技巧,有效为本。
每个家庭都是非常有"个性"的,不同类型的家长要区别对待。
1、对于有教养的家长,尽可能将学生的表现如实向家长反映,主动请他们提出教育的措施,认真倾听他们的意见,充分肯定和采纳他们的合理化建议,并适时提出自己的看法,和家长一起同心协力,共同做好对学生的教育工作。
2、对于溺爱型的家长,交谈时,应先肯定学生的长处,对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬,然后再适时的指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情,肯定家长欣赏孩子的正确性,使对方在心理上能接纳你的意见。同时,也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长可能带来的危害,耐心热情的帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女,启发家长实事求是的反映孩子的情况,千万不要袒护自己的孩子,因溺爱而隐瞒孩子的过失。
3、对于放任不管型的家长,班主任要多报喜,少报忧,使家长认识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的爱心与期望心理,改变对子女放任不管的态度,吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时,还委婉的向家长指出放任不管对孩子的影响,使家长明白,孩子成长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的,从而增强家长对子女的关爱程度,加强家长与子女之间的感情,为学生的良好发展创造一个合适的环境。
4、对于后进生的家长,我们要让家长对自己的孩子充满信心。班主任最感头痛的是面对"后进生"的家长。面对孩子可怜的分数,无话可说;面对家长失望的叹息,无言以对。对于"后进生",我们不能用成绩这一个标准来否定孩子,要尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处、看到孩子的进步、看到希望。对于孩子的缺点,不能不说,但不能一次说太多,不能言过其实,更不能用"这孩子很笨"这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度,而在说到学生的缺点时,语气要舒缓婉转,这样就会让家长感到对孩子有信心。只有家长对自己的孩子有了信心,他才会更主动的与老师交流,配合你的工作。
5、对于气势汹汹的家长,我们要以理服人。当有的家长对您的管理有误解或有怨气来找您时,首先还是要克制自己的情绪,不正面争执,不讲狠话,更不要挖苦讽刺孩子及家长,而是耐心听他说完再说话,这样既有利于他释放一些不理智的情绪,也有利于弄清问题的症结所在,等弄清问题的症结后再有针对性的摆事实,拿出相关的证据,让他认识到确实是自己孩子的问题,怪不得老师。
六、与家长应保持适当的距离。
虽说现在提倡教师多与家长沟通、交流,但并不是走的越近越好,走得过分近,老师往往会越权,甚至会参与学生家庭的矛盾,也可能会让学生认为自己有特权而忘乎所以,老师今后对他的教育就很难有成效。
当然,毕竟我的班主任工作经历还只有短短的五年,很多时候面对家长也不知道到底该怎样处理才是最好的方式,以上所述不当之处,还请各位领导和同仁多多批评指正,谢谢!
外派人员管理方案篇九
为进一步抓好重点区域来(返)平人员管理,特别是加强对居家监测(隔离)人员的管理服务工作,根据市、区相关要求,经镇党委政府研究决定,特制定本方案:
主要领导负责统筹全镇二包一各项工作,镇纪委负责督查各村二包一落实情况,并进行通报,各挂村领导按照联系村作为责任领导进行包片,各村挂村组长及片区民警为镇级包保人员,各村村干部、小组长和各村村医为“二包一”的具体责任人。具体包保名单见《天龙镇重点地区来(返)平人员管理包保责任分解表》。
责任包保领导:对所挂村重点区域来(返)平人员管理实行一天一走访,督促各村、各行业严格按照各级指令落实二包一人员居家监测(隔离),确保“二包一”对象各项工作落实到位。
镇级包保人员:按照疫情防控要求第一时间对重点人员进行上门打招呼,告知居家对象严格居家,不得外出,若有违反将按照疫情防控有关规定进行处罚。
镇社防组:指导督促各村、各行业排查重点地区来(返)平人员,各村每日上报的重点地区来(返平)人员名单由镇社防进行核实分类,确定需落实“二包一”人员,每日9:00时推送至各挂村领导及各村,同时推送给医疗监测组按时上门核酸。
镇医疗监测组:在接收到镇社防组提供的“二包一”名单后,及时推送到各村村医并督促落实好居家监测(隔离)各项工作,并安排专人按时上门采核酸。
镇转运专班:配合各村评估是否达到居家条件(独立房间和独立卫生间),同时安装门磁报警系统,张贴居家提示牌,签订三书,居家健康监测责任书、居家监测告知书、居家监测承诺书并做好政策宣传,确保严格居家。
各村疫情防控人员:负责本村重点人员信息的登记、备案和各类台账的报送,负责收集二对一人员核酸证明归档上报,严格按照各级社防下发的指令做好调度本村的工作。
各村卫生室医务人员:负责发放居家物资(体温计、纸巾、口罩、一次性手套、消毒剂、一次性餐具、垃圾袋等),完善服务区域内的'居家隔离(监测)人员的医学观察健康监测登记表(体温监测及症状监测),督促适时核酸检测,反馈检测结果。配合卫生院进行上门采核酸,解除隔离后将垃圾规范收集。
各包保人员按照各自职责认真抓好落实,做好“二包一”对象的管理服务工作,严格落实好居家确保重点人员闭环管理,一旦出现漏管情况将严肃追责问责。
外派人员管理方案篇十
为了加强对员工外出的管理,及时与外出人员进行工作联系,提高工作效率,制定本制度如下:
一、员工外出是指工作时间内因公外出。
二、员工外出办事须提前在公司办公系统上填写《外出申请单》,报部门负责人批准。部门负责人外出,由主管副总批准。
三、申请人填写外出时间、预计返回时间和事由等,送件后,将自动通知前台,并记录在办公系统中,以便备查。
四、如在《外出申请单》中“是否考勤”栏明确选择“是”,此单方会流转至考勤员处做登记。
五、员工外出回公司后,第一时间登录办公系统,自己做返回登记。
六、本制度由人力资源部监督执行,副总经理以上岗位不参照此规定。
外派人员管理方案篇十一
为了树立良好的企业形象,维护公司财物和员工的安全,经办公室研究决定对本公司的全体保安人员制定如下管理制度:
一、保安职责:
1、值班时,应着制服,手机随时保持通信畅通状态。
2、当班时必须保持仪容整洁、态度和蔼、认真负责,为公司树立良好的形象。
3、提醒员工上下班签到打卡。每天早8点35分关闭打卡机,每天8:30分后员工在签到表上签字时须须监督员工标注时间,如有不标注时间须及时向人力资源部如实汇报。
4、转接总机电话,转接时做到使用“您好、请稍等、抱歉”等礼貌用语。
5、上班时间照看好公司车位如无特殊情况,不准许外单位车辆停靠在本单位车位,办公楼门前严禁停车。
6、不准在前台闲聊或做与保安工作无关的事,并随时保持前台的清洁卫生。
7、熟悉消防器材所在位置,并会使用消防器材,牢记所在派出所电话和报警电话。
8、公司内如发生纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告办公室处理。
9、夜班不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事情发生,并做好巡查记录。
10、热情接待来访人员做到站立服务,对来访人员做到使用“您好、请、谢谢”等礼貌用语;遇公司董事长、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。如有雨雪天气应主动为领导上下车提供方便.
11、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须经过分办公室同意并找到人代班.
12、保安严禁在值班期间看小说杂志、听收音机.监守自盗,当班前不得饮酒等。
者将严肃处理。
二、门禁制度:
1、节假日做好带班领导及值班员工值班记录。
2、应维护公司大厅的环境卫生,对在大厅乱扔果皮纸屑的行为应予以制止。
3、外来人员因公进入公司,保安应先帮其联络,征得受访人同意并做好登记后,方可进入,并记录好离开时间。
4、所有进入公司的车辆保安应负责指挥在指定地点停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代发,保安应及时准备做好收、发工作,并例行登记。
6、携带易燃易爆及危险品的人员,不明身份、衣冠不整的人员,推销产品及收购废品的人员及车辆,来访人员报不清受访部门及受访人者,保安应谢绝其进入公司。
三.巡逻流程及制度
1、每晚8点应关闭办公楼大门,对办公楼外部进行巡察。查看一到三楼有无窗户没关和长明灯现象并做好记录。
2、巡察外部后再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。关闭后楼梯的门。保证重要区域的安全,并做好记录。
3、巡察后对出现门窗没关.长明灯应及时与所在部门联系并督促关门窗关灯。如有不配合应及时记录第二天报办公室处理,如有特殊情况应立即与办公室联系。
4、每晚12点再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。保证重要区域的安全,并做好记录。
5、早6点对楼外部内部再次巡察,察看门窗有无破损,要把晚上关闭的电源及时开启,开启后楼梯门并做好记录。
6、每周星期一上午9点把值班记录上报办公室。
四、突发事件的处理:
1、遇火灾、水灾、等灾害时应勇于救护,情节严重应迅速报警并向办公室汇报,接到上级部门下发的各种预防警报时,保安人员应时刻做好各项准备。
2、遇偷盗等危害公司财产安全的行为,值班保安应立即拨打当
地派出所电话报警并迅速通知办公室,处理完事件后,应将事情经过详细纪录在保安日志上,严重事件应保护好现场。
3、一楼大厅发生纠纷等行为时,保安人员应及时劝阻,迅速制止事态的发展,并报告办公室;公司员工与外部人员发生争吵、斗殴行为,保安应协助调解,并及时报告办公室处理。
4、员工发生急病或工伤应立即通知办公室,以便安排车及时送往医院治疗。
五、工作交接:
1、按时交接班,详细了解上班值班情况。
2、查看保安值班日志,检查所需要交接的工作情况。
3、检查来访人员情况。
4、上级规定或指示的事项。
5、送货或寄存物品的转交。
6、所有交接物品、事项,应在当面交接时清点、检查、交代清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况能迅速地投入工作状态。
六、奖惩条例:
(一)、奖励:
1、有下列事迹之一者,给予发放相应福利:
a、遇有意外或突发事件,奋不顾身,拼力抢救而减少损失者。
b、维护公司安全,避免重大损失者。
c、维护本公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。
(二)考核内容及处理办法(与保安公司密切联系,定期对保安人员的工作状况进行考核):
1、凡保安人员有下列情形之一者,视情节严重予以清退。
a、工作不交接、擅离岗位、玩忽职守者。
b、当班酗酒或睡觉者。
c、监守自盗者。
d、因工作失职造成公司损失1000元以上者。
e、对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。
f、对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者。
g、暴行犯上,不服从管理,工作不认真,造成失误者。
2、有下列情形之一者,给予记录。
a、值班时看小说杂志、听收音机。
b、利用上班时间,做与工作无关的事情者。
c、交接班时,对应交接事项未交接而造成失误者。
d、不请假外出、无故脱岗。
e、对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。
f、未经许可,擅自调班者。
g.累计2次者予以清退。
3、有下列情形之一者,给予记录。
a、上班时间不穿制服者。
b、满口污秽言语者。
c、对来访人员未能严格登记,擅自放行者。
d、造成前台秩序混乱者。
e、不执行本制度者。
f、保安人员除正常工作外,不得与公司员工或来访人员闲谈,更不得在当值期间,随意进入他人办公室,打扰他人办公。
g、累计4次者予以清退。
因值班保安不遵守公司规章制而照成的财产损失的由值班保安承担一切后果。
外派人员管理方案篇十二
1、外出:员工在上班期间因公(或私)事需要外出,必须得到部门主管的同意,并填写《外出申请单》,认真填写外出时间、地点、事由,经批准后提交办公室领取"出入证"。进出公司均需要按照门卫要求出示证明,否则以旷工论处,如员工中途离开公司而事前没有申请记录,该天考勤作旷工处理。
2、出差(指到外地公出):员工出差必须填写《出差申请表》,逐级审批后至少提前一天交办公室存档。如遇领导外出,可先填写申请表由办公室协调申请并于事后及时履行补签审批。
外派人员管理方案篇十三
二、酒店员工一律实行上下班亲自打卡登记制度,任何人不得代替他人或由他人代替打卡。所有员工须先到酒店打卡报到后,方能外出办理各项业务。员工如果因特殊情况外出等无法打卡,应由所属部门经理在当天考勤上签字,否则按旷工处理。
三、酒店每天安排人员监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况报告办公室,办公室据此填报员工考核表。办公室负责考勤卡的发放及核查。
四、酒店的员工上下班出入必须佩带工作证,并随时按受检查,如有遗失,作罚款处理,且由本人承担因此而引起的一切后果。
五、员工各自遵守其工作时间,应早于规定上班时间10分钟上岗,中午11:30~12:00为轮换就餐时间,服务型员工每月4天带薪休假,休假时间由部门经理统一安排,员工休假前一天由部门经理报至办公室。
六、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到处理;超过30分钟以上者,按旷工半日处理;超过1小时以上,按旷工1日处理。提前30分钟以内下班者按早退处理,超过30分钟;按旷工半天处理超过1小时以上,按旷工1日处理。
七、忘记打卡而确定能够证明正常上岗者,以迟到处理。
八、酒店视以下行为为旷工:
1、未办理请假手续,无正当理由不上班;
2、员工超假,未办理续假手续的;
3、上班时间未经批准,私自外出的;
4、迟到、早退1小时以上的;
5、委托他人或受委托为他人打卡伪造出勤纪录的。
九、员工一个月内迟到、早退累计达三次者除扣分外,另扣发工资的10%;达五次者除扣分外,另扣发工资的20%,并给予一次警告处分。
十、员工无故旷工半天者,除扣分外另扣发工资的10%,并给予一次警告处分;连续旷工三天或一个月内累计旷工两次,立即辞退。
十一、员工因公出差,须事先填写出差登记表,由总经理批准,并交至办公室备案。
十二、员工请假程序:员工请假必须向部门经理递交书面申请,并报办公室审核备案;2天以下由部门经理审批,2天以上由部门经理报总经理审批;部门经理请假由总经理审批。
十三、员工结婚享有三天带薪休假,病假三日以下按半日日薪计算,三日以上不计薪,员工事假不计薪。
外派人员管理方案篇十四
为切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,严格落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”措施,防止出现疫情交叉感染,对xx省域返乡人员和其他密切接触人员实施居家隔离,根据上级有关文件精神,现制定如下工作方案。
一、
对xx省域返乡人员及其密切接触者采取集中隔离方式,原则上采取居家隔离观察的方式,对个别不具备条件的家庭,利用村公共服务场所,建立集中隔离点。
二、
(一)加强通风,保持环境卫生;
(二)隔离日期不限于14天,要待上级宣布解除隔离时方可结束隔离观察期。
(三)被隔离者一人一间,隔离区域相对独立,做到住宿、饮食、生活用品“三分开”。
(四)隔离房间产生的废弃物、垃圾必须经过消毒后移出隔离房间,投放至垃圾桶。
(五)被隔离者必须佩戴口罩,禁止随意外出和相互探视。
(六)包保人员开展探视、随访时,避免与被隔离者近距离接触,同时做好自身防护工作。
(七)被隔离者如出现发热、咳嗽等症状,立即告知包保医务人员和包保干部,确保及时就医。
三、
严格落实“双包”工作机制,镇村包保人员负责隔离人员、场所和隔离措施的落实,医务包保人员负责居家隔离对象的健康随访工作,镇将加大督查力度,对隔离工作不力、管控不到位、随访不到位的`,严肃追究相关人员的责任。
外派人员管理方案篇十五
某购物中心餐饮部管理人员职责
一、管-理-员工作职责:
1、经常与顾客交谈,了解他们的满意程度.
4、在无人监督下管理开铺和打烊。
6、在值班时监督收银人员正确执行财务制度,有效的控制各种营业消耗品的使用。
7、了解并实施正确的人事制度、劳动法律、保全及安全措施。
8、在值班时,追踪增加营业额的有关程序。
9、处理顾客投诉。
10、检查档口在正确的时间内完成进货。
11、在值班前做好人员、设备及物料方面的准备工作。
13、运用岗位评鉴表评估员工的工作表现,并对个人及相关负责人作出回馈。
14、完成指定的每日文书工作。
16、在值班期间追踪维修人员的工作。
二、高级管-理-员工作职责除以上所有职责外,还有:
17、进行面试及招聘,为员工进行职前简介。
18、建立美食广场人事资料档案。
19、对员工的工作表现进行评估。
20、完成各种物料盘点以及统计报告。
21、记录各种准备付款的发票及完成每月扣款统计并与厂商沟通各种结算事谊。
22、提高美食广场职员安全意识并作安全措施记录。
23、在处理存款事项时,运用正确的保全与检查程序。
24、举办为保持员工积极性及热诚而设置的活动。
25、 在值班期间如有意外发生,应搜集信息及原始证据并向责任人索赔。
26、计算各种美食广场消耗品的存货量,并及时补齐存量。
27、协助预算及控制指定的盈亏项目。
28、完成个人行政执掌工作,并追踪管-理-员的工作进度。
三、美食广场副经理工作职责除以上所有职责外,还有:
30、评估美食广场短期及中期目标的结果。
31、保持美食广场所有的品质、服务、清洁的水准。
32、追踪及检查每周员工班表的排定。
33、负责员工训练。
34、参予美食广场人力资源计划。
35、健全人事档案。
36、执行美食广场人员保留计划。(例如员工激励活动)
37、举办员工及厂商大会。
38、执行美食广场内员工招聘计划。
39、协助进行一对一的员工工作表现评估。
40、制定与实施公司及全国性市场推广活动中有关本美食广场部分的内容。
41、完成并分析美食广场报告,制定修正性行动计划。
42、节约能源及资源。
43、负责美食广场所有设备的维修保养计划。
44、在美食广场经理休假时主持经理会议。
45、组织美食广场每月活动,以达到美食广场目标。
46、协助美食广场经理排定每月经理班表。
47、训练管-理-员。
48、协助进行管-理-员及高级管-理-员工作表现评估。
49、协助管-理-员及高级管-理-员的各项工作
50、协助训练管-理-员及高级管-理-员。
51、开展预定的活动增加营业额。
52、协助控制所有项目,具体负责指定项目。
53、在美食广场经理的协助下详细分析并确定美食广场盈利机会点。
四、美食广场经理除以上所有职责外,还有:
54、使各个层次的顾客获得满意的服务。
55、负责美食广场的清洁、服务、卫生,营业额等项目。
56、将可控制的美食广场利润项目保持在预算之内,并分析每月的利润报告。
60、在美食广场内实行新产品及新程序的审批及规范实施。
61、确认固定资产。
62、完成美食广场内人员福利及发薪等行政工作,并向区域经理或公司相关部门报告。
63、排定月薪管理人员及收银主管的班表。
64、组织管理组会议,员工意见调查及沟通会议。
65、执行全国地区及本公司在美食广场内进行的促销活动。
66、准确完成每月各种报告。
67、确认所有营业额存款。
69、确认所有结算、处罚及月扣款工作事项彻底予以执行。
70、建立美食广场营业额、利润、及人员发展方面的长期目标和行动计划。
现在餐饮管理的新思路就是运用市场经济的原则,而不再是早期的计划时代,顾客消费的选择性小,消费的不理性导致早期的餐饮经营者是以“走一步算一步”。因为前期的餐饮市场供不应求,而当今餐饮市场已从卖方市场转入买方市场,以及消费者消费理念也日渐成熟。因此,依笔者视,餐饮业的管理与经营应实行“计划管理”。所谓的“计划”管理,就是从餐饮的筹备、设计到中长期的经营,均应有组织、有计划去进行。依笔者之见应从以下几个方面来进行。
一、 市场经营的定位
市场调查与分析,建立一个餐饮场所,首先要进行市场调查,做好市场定位。因为这两个经营市场的消费者均非属餐饮消费市场的主导,所以在餐位数确定后,在餐饮经营之前应将制订《市场经营计划》放在首位,并考虑如下事宜,再对本餐厅进行定位。
1 当地的饮食习惯爱好:包括:菜品的原料、配料是否便采购。当地人对菜肴的.口味要求,制作方式的接受程度,价格接受能力等。
2就餐人员的就餐形式;当地消费市场的消费结构是趋于一个什么样的状态,是商务宴请为主或是公-款消费或者是家庭宴请居多。
3 就餐人员的交通方式;此点尤为重要,也决定了一个餐厅的地理位置的选址,是否有利于消费者方便用餐。
4 就餐环境的布置,因为去年的“非典”以后,人们对就餐环境的需求更多,尤其是用餐环境的空气流通、用餐空间及日常清洁卫生是否有足够的措施。
综上新述,说明一个餐馆只能适应一部分的顾客需求,必须分析自身的能力条件,分析当地市场对本餐厅具威胁的竟争对手,慎重确定本餐厅的顾客主导群是哪一阶层。
二、 经营场所的布置
确定了以上因素后,就必须对经营场所的场地进行布局,在布局时务必要考虑下述工作的内容:
1 厨房的设备配置与餐位的配比;
2 厨房菜系与楼面服务的配合工作;
3 餐具选择、摆台与各类灯光的配合;
4客用通道与走菜通道及与厨房距离的确认与布置;
5 海鲜池与水台的选择及污物处理的设置;
6 卫生防疫设施,设备的配置;
7 水、电、照明的引入及控制;
三、 人员
餐厅业经营成功与否,在硬件已成为定局以后,就取决于餐厅的管理人员。餐厅在确定自己的经营定位及场地的布局后就应组织各级人员给予实施。怎样使餐厅运营起来?这就是一个用人的问题。而用人首先要制订用人计划,对各岗人员要有目的去选择和利用。制订出一套适合本餐厅的人力组织结构体系。其内容主要为:
2 详细说明各部门人员之间的隶属关系,并实行逐级汇报,逐级负责制的工作方式;
3 制定严格的培训计划,包括日常培训及计划培训;
4 明文规定每一岗位的工资收入情况及相应的激励机制;
5 要正确树立外部顾客与内部顾客的概念。内部顾客就是直接服务客人的一线员工,作为管理层及二线部门是为内部顾客(一线员工)服务的人。为“内部顾客”服务的工作做好了,才能做好外部顾客服务的工作。
6 要充分理解80与20理论对餐饮行业的意义。即80%的盈利是从20%的产品中产生的;80%的问题是从20%的员工中产生的;80%的管理(经营)建议是从20%的管理人员中产生的。因此要经营好餐厅取决于20%的管理人员和20%的好产品。为此,业主要向20%的管理人员授权,首先是要与管理人员分享信息,包括成本、毛利、成本费用及市场占有率,使管理人员能够提出更具建设性建议。其次,要有限度授权即在一定的范围内,什么情况下,各级管理人员可以自主决定处置发生的问题而不必事先请示。当然,事后要汇报,说明情况及处置后达到的效果。
四、 管理制度
餐饮的管理制度是一个餐厅的生命,当今社会是知识经济时代,管理越来越为企业所重视。管理水平的高低直接影响着餐厅的经营效益。故“管理出效益”是硬道理,在制订日常的管理制度时应着重考虑以下三个方面事宜。
1 人力资源方面:包括:用工制度、薪金制度、激励制度等;
2 经营销售方面:包括销售对象、促销方式、菜品特色、服务特色,创新要求;
3 财务成本方面:包括采购制度、成本控制方法、资产管理制度;
根据以上三点真正做到“人人有岗位,办事有依据,行动有目标,工作有效益”。
五、 经营运作
餐饮业的经营通常有以下七个方面指标,即:经营营业收入,经营直接成本,人力和人力资源费用,能源费用,设备维护费用。餐厅经营是否有利可图,关健是管理人员对前六个方面的管理所产生的业绩。而做好经营运作计划是餐饮能否成功的重要关键。因此在制订经营运作计划时应考虑如下因素:
1 营业收入方面:食品、酒水、香烟、物品;
4 能源费用方面:水、电、燃油、燃气、排污、有线电视等费用;
5设备维护方面:各类设备的大修、检测、常规维护等。
在制订经营运作计划时,事先要对本地区的餐饮市场进行有效的综合调查,根据上述内容获取第一手详细资料。然后测算出本餐厅的经营保本点,以次来制定与本餐厅切合实际的营业收入指标、成本费用指标、利润指标、等各种经营指标。
六、 市场营销及推广方面
1 树立知名度,提高本餐厅在当地餐饮市场的影响力及信誉度
餐厅在临开业前及开业后的一段时间内,要在当地具有较大影响力的媒介上做到“狂轰滥炸”式的宣传攻势,开业一段时间后,可以定期的组织一些公益性的促销或宣传活动。如:慰问当地驻军、敬老院、无偿献血等。或是在一些有纪念意义的节日,如:教师节、儿童节、护士节等节日时举办一些让利性的大促销。以此活动的名义邀请当地媒介给予新闻报道,以起到软性广告宣传及餐厅正面形象的树立之作用。
2 厨房特价
厨房可根据季节每周或每月推出一些特色菜肴或特价菜肴以此吸引或刺激顾客的消费。
3 赠品或赠券
餐厅可制作并赠送小工艺品,让顾客觉得到餐厅吃饭除了能享受多层次的气氛还能收到令人心爱的小玩意。这不仅能起到宣传作用,还能提高餐厅的档次,在发放上还可以根据消费程度的高低来决定赠品的价值与之相配。
4 建立和收集客源人事档案
5创造良好的用餐环境
良好的用餐环境及气氛也能吸引客人前来消费,不要说整体,那怕就是在每一个包房的设计都有风格,就会使客人有每次来用餐都是其有赏心悦目、焕然一新的感受。
七、 品牌树立的设想
1 规范服务理念,突出服务特色,由细处见真情,以情情见功夫
餐饮服务的经营管理首先应是管理人员制订各类标准化服务程序和服务标准,树立服务人员对客人的仁爱之心。服务员要在真正意义上了解客人,充分体现对宾客的关爱。要有换位的服务意识,替宾客着想,以特色服务来体现服务档次,以创新来给宾客“心动”的感受,温馨服务的回味。
2保持看家特色菜品,及时开创新菜,保持各类菜品质量,展现餐饮实力
餐饮的菜系品种千变万化,这就要求餐厅要将厨师分成两类,极少数的厨师(行政总厨,各点厨师长)承担类似工业产品的设计师和工艺师的责任,主要是研究创新菜式,和制订菜肴品味质量标准,以及全程的监督实施。这些人的技能和工作态度是餐厅资产的一部分,可以考虑拥有餐厅的部分股权分红。如果厨师有修改菜式标准的建议可以提出,保未经总厨修正,任何厨师不能自行其是,这样方能保持稳定的口味及质感。
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