报告是对某一主题或问题进行详尽说明和阐述的一种书面或口头表达形式。阅读和参考相关的文献和资料,了解该领域最新的研究和观点。以下是一些经过精心准备的报告例子,以帮助您理解报告写作的要点。
景区检查报告篇一
按照县“走基层、转作风、促工作”主题调研活动要求,以承办旅发会为契机,推进我县全域旅游实现跨越发展,我们抽调部分人代表组成调研组,先后听取了县旅游局的情况汇报,组织旅游企业及重点乡镇座谈,深入重点景区和在建旅游项目,对我县旅游业发展进行专题调研。现将有关调研情况汇报如下:
1、我县旅游产业发展的现状。我县地处太行山东麓,总面积797平方公里,全县总人口20、1万人。境内旅游资源丰富,集山、水、洞、林、文物遗址遗存及生态观光农业等资源于一体,具有发展旅游业得天厚的优势。以1990年崆山白云洞的对外开放为标志,拉开了全县旅游发展序幕,现已开发开放景区景点7个:崆山白云洞、天台山、蝎子沟、岐山湖、普利寺塔、丰乐园、绿岭核桃基地。先后获得了国家级风景名胜区、国家aaaa级旅游景区、国家地质公园、国家森林公园等九项国家级荣誉。全县有各类宾馆饭店以及农家乐200多家,旅行社和营业部6家,旅游从业人员5000余人。全年接待能力达50万人,客源市场以三小时经济圈为主,辐射到京、津两市及河北、山东、山西、河南四省的13个地市。22年来,先后接待各地游客近千万人次,实现旅游收入8500万元,带动社会效益5亿多元。今年十一黄金周和中秋节期间,全县共接待游客 6、7万人次,同比增长69、7%,再创历史新高。
(一)重视规划编制,指导科学发展。县政府投资70万元聘请浙江远见旅游规划设计研究院编制完成了《临城县旅游发展总体规划》。该规划是我县历史上第一个旅游发展总体规划,为全县旅游开发建设提供科学指导和法律依据。
(二)多方争取资金,加强基础设施建设。一是自筹资金688万元完成崆山溶洞景区生态停车场和天台山旅游专线硬化工程及后续工程,溶洞景区新停车场占地30000平方米,天台山旅游专线总长5、3公里。已于“五一”小长假期间投入使用。二是在县城主干道和景区内增设指示牌和说明牌38块,在崆山溶洞景区投资40万元新建四星级厕所一座。三是争取国家发改“崆山白云洞自然遗产地保护工程专项资金”600万元,争取国家地质公园专项保护资金430万元。与石家庄客商徐子林签订投资4000万元的天台山合作开发协议,并参加省旅游局组织的深圳旅游招商发布会,对投资3800万元的邢窑文化博览园项目进行发布。四是对天台山景区步游路改造,新建步游路2507米。五是在景区周围栽植柏树、雪松、国槐、杨树、火炬等树木3406棵,栽植花卉3030株,在天台山旅游专线两侧栽植杨树10000棵。
(三)加强宣传促销,提升临城品牌知名度。一是每年春节期间开展“临城人游临城”惠民活动,临城人凭身份证游溶洞20元。通过电视宣传、张贴海报、马戏演出等方式进行宣传推介,扩我县景区知名度。二是在省台天气预报节目投放景区广告,继续在省内七个重点地市的28家县级电视台开展常年宣传,同时在河北电视台、农民频道、移动电视开展为期一个月的春季宣传。三抒泛与省内外206家旅行社合作,制定专项奖励政策,巩固和拓展市场。四是开展中秋、国庆双节促销。实施景区与超市互动,围绕景区周边半径200公里,联合河北、河南、山东等省的41个县市区型超市,通过超市海报、购物赠票等形式发放优惠门票50000张,推出“50元游遍临城”优惠促销活动。
目前,我县旅游资源开发档次不高、规模偏小且分布散乱,旅游资源优势挖掘不够。岐山湖旅游度假区的“核心”作用尚须进一步发挥,基本上还是以观光游览为主,深层次的特色产品很少,没有形成具有轰动效应的拳头产品和具有较强吸引力的精品旅游线路。在乡村休闲游方面,由于乡村旅游同质化的问题突出,景区景点开发建设和旅游线禄有吸引力,加上受季节等因素影响,特色不够鲜明,消费链条短,很难吸引游客的眼球,往往是“过路客多、过夜客少”。
目前,我县旅游资源开发仍以景区景点开发为主,基础设施还不完备,旅游产品业态较为单一,区域发展不平衡性和旅游产业链不发达等状况突出存在。在“住”的方面,没有一家国际知名的品牌酒店或型集团式旅游饭店,个体饭店接待能力有限,吃、住主要靠县内消费为主;在“行”的方面,尚未开通城际及境内特色旅游公交专线,景区内没有专门的旅游车辆,不利于游客游览观光;在“游”的方面,旅游人才短缺,导游、讲解员学历偏低,业务水平不高,涉外导游目前还是空白,同时,旅游交通引导标识设置不规范,没有形成覆盖全县的旅游交通引导和标识系统;在“购”的方面,旅游纪念品等配套开发尚未形成规模,缺少能为散客提供咨询、报名、购物、旅游等一条龙服务的旅游集散中心;在“娱”的方面,旅游娱乐项目还比较薄弱,缺少能够映特色的代表性文娱节目及其与旅游景点相衔接的演出场所,难以满足游客视听需求,与旅游目的地的要求有一定的差距。
旅游管理体制有待健全。目前,我县旅游景点投资主体多且各自为政,旅游建设、管理的职责不够清晰,投融资能力相对较弱,与城区资源融合不够充分,没有形成统筹全县旅游资源、合力推进旅游产业发展的工作机制,难以统筹全县旅游资源的开发和管理。受经济下行形势影响,政府无论是在旅游项目的投入上,在旅游发展的政策扶持上,在完善公共基础设施和形象包装、宣传促销上,还是在旅游人才培训上,与其他地区相比,都处于较低水平,土地、资金等要素对我县旅游产业健康快速发展的制约较为明显。
文化资源本应是我县发展旅游产业的优势所在,我县历史悠久,西汉初年置县,唐天宝元年改称临城县,有5000年的文明史和2200多年的建县史,文化积淀深厚,但目前,我县的旅游景区对文化内涵挖掘不够,未能将历史人物、历史遗迹和特的文化有机融合和利用起来,旅游发展重资源轻内涵的.现象比较普遍,文化内涵挖掘不深,缺乏有效的载体支撑。古迹资源较多,禀赋条件较好,但没有很好的开发与保护,可视性不强,有文而少景,有景而少物,没有很好的开发为旅游产品。
规划是先导。旅游业发展必须以规划为引领,随着形势与情况的不断变化,要对现有的旅游发展规划布局进一步修编优化。规划修编要聘请有成功案例经验、市场嗅觉灵敏、实力雄厚的旅游规划专家和团队,在充分调查了解我县旅游资源禀赋,在确立“旅游目的地”发展方向的前提下,突出比较优势,高起点、高标准,提炼出切合实际、个性鲜明、能引领我县旅游产业发展,促进旅游产业迅速成长的品牌主题,编制具有科学性、特色性、实用性的旅游发展规划。规划要明确旅游产业发展定位,着重突出留住游客的功能,完善山上游和住地游客娱乐要素,全力破解我县景区内游客滞留时间过短和季节性旅游难题。
要进一步创新旅游发展理念,跳出旅游来发展旅游,充分利用工业、农业和服务业等其他行业中蕴藏的丰富资源,通过发展工业旅游、城市旅游、商贸旅游、乡村旅游,最限度地把相关产业的资源有效转化成为特色旅游产品,积极推动旅游业与一、二、三产形成联合发展的格局,与城乡建设、环境整治互动促进,拓展旅游发展空间,丰富旅游产品供给,推动我县旅游以文化观光旅游为主的单一领域向文化、休闲、生态、运动、体验等多领域旅游转变。要推进现代农业园区的景区化改造,发展农业观光旅游。
一要突出生态品牌。生态旅游资源不可再生、不可复制,是我县旅游业发展的“家底”和“金字招牌”,必须保护好、利用好、发展好、发挥好。首先,要牢固树立“绿水青山就是金山银山”的发展理念,在旅游开发建设过程中遵循“严格保护,统一管理,合理开发,永续利用”的原则,自始至终把保持良好的生态环境放在首位,要尽快研究制定“保护政策”,加对生态景区、古建筑、古民居、古树木和非物质文化遗产的保护力度。特别是对目前开发规划未敲定、开发条件不具备的,一定要先保护起来不被破坏,确保我县生态旅游业的可持续发展。其次,要按照县平原绿化的要求,力开展植树造林活动,切实加强林地的管理保护,不断提升森林覆盖率,下力气从严控制工业污染,切实保护好“蓝天、碧水、青山”这一宝贵资源。二要打造文化品牌。文化是旅游之魂,旅游有了文化,就有了灵气,就有了品位,就有了竞争力。在旅游发展过程中,要把我县特的山水文化、邢窑文化、文化文化、民俗文化、古代历史文化融入到旅游产品中去,增强对游客的吸引力。要突出文化唯一性和差异性,深度挖掘民俗风情、地方戏曲、民间手工艺等非物质文化遗产,整理民间传说,凸显富有我县特色的文化元素。对于旅游项目,要主动注入文化内涵,整合各种旅游资源,设计合理的旅游线路,推出以文化特色为主的购物游、休闲度假游、文化游、康体运动健身游等多种线路,联合绿岭核桃、旅游美食节等型主题活动,培育出一批具有较强市场影响力的核心吸引物和精品工程。
县政府要进一步健全完善加快旅游业发展的相关政策措施,切实保障并逐步增加旅游发展专项资金,加奖励扶持力度。同时每年应安排一定的用地指标,专项用于休闲旅游项目建设,并通过土地流转等形式,重点支持“、好、高”项目。要创新投融资机制。要按照市场化模式进行投融资运作,按照“谁投资、谁受益”的原则,支持本地企业参与旅游开发,积极引进国内外的战略投资者、知名的旅游投资公司或品牌经营公司参与我县旅游开发,多元化、多方面促进旅游产业可持续发展,形成“政府引导,社会参与,多元投入,市场运作”的旅游经济发展机制,合力建好旅游投融资平台,为我县旅游产业发展注入源头活水。
景区检查报告篇二
随着经济全球化的扩张以及中国经济的日益增长且成为世界工厂。我国的旅游业也取得了前所未有的发展,越来越多的人将会以商务,休闲度假等原因来我国旅游,这是我国将以其独特的地理位置和丰富的旅游资源吸引着更多人的到来。旅游业称之为世界上产业规模最大和发展最强劲的产业,产业带动力之强,致使许多国家和地区都纷纷把旅游业作为经济发展的重点产业和先导产业。桂林作为我国较早发展旅游业的城市,是世界上典型的亚热带岩溶峰林景观, 以“山青、水秀、洞奇、石美”四绝著称于世。其自然风光秀丽,人文景观丰富,自古有“山水甲天下”之盛誉,是中外游客向往的胜地。国家首批历史文化名城,在中国乃至世界都具有很大的影响。据今年的美国《国家地理》杂志的评选“世界十大最美水景”桂林的漓江以其特有的魅力入选其中成为亚洲唯一的景区,漓江这上天的鬼斧神工之作山与水的自然融合,如屹立在中国这块黄土地的山水画。而伴随着中国经济的不断发展,人们收入和闲暇时间的增多,交通和通讯的发展,越来越多的人向往着桂林的美丽景色,我们这次调查的冠岩景区就依傍在漓江岸边,如何利用现有的条件把冠岩这块蛋糕伴着中央对桂林旅游的重视,世界旅游欣欣向荣的发展下,如何将冠岩越做越好做强做大,解决现有的阻碍问题,这是每位关注桂林旅游业发展的人都十分关心的问题。我们作为一名旅游管理的大学生,也希望通过这次旅游市场调研,可以从旅游者的特征、旅游动机和旅游效果展开调查,得出科学结论,从而有助于冠岩景区旅游的发展,提高客流量和提升桂冠岩景区的整体形象.
冠岩位于桂林市东郊的草坪回族自治乡,距市中心29公里,国家aaaa级景区。在风景秀丽的漓江中段,其自然景观、田园风光及风土人情独具特色,是百里漓江精华段唯一开发的旅游风景区,是桂林唯一能在一个景区就能尽享桂林山水享誉中外的“山清、水秀、洞奇、石美”这些美景的风景区。所以,冠岩景区被誉为“桂林山水甲天下,山水兼奇唯冠岩”。又享有美誉为“漓江明珠”和“漓江零距离景区”。
冠岩溶洞与电动观光管轨车双双荣获了大世界基尼斯纪录。冠岩是世界游览方式最多的岩洞,冠岩电动观光滑道是世界最长的观光滑道。其中冠岩全长12公里,规模宏大,气势恢弘,钟乳石琳琅满目,色彩斑斓,现有洞内游程3公里,洞内共有步行、乘坐观光滑道、乘观光电梯、乘坐洞内有轨列车、在地下河中乘小木船等5种游览方式,游览时间90分钟。
冠岩景区的美名由来已久,从古至今以其得天独厚的地理与资源优势和无与伦比的绝色风光令无数文人骚客为之倾倒歌咏传诵。唐代莫休符,宋代王正功,明代蔡文、徐霞客,清代著名诗人查慎行等都先后游览和题咏冠岩李宗仁、胡志明等都曾到过冠岩景区。
成后漓江冠岩风景区,正以其多层面的无穷魅力,优质周到的服务,吸引着一批又一批的中外游客,成为桂林市最著名的旅游景区之一。冠岩景区现被列为桂林市政府和旅游局重点向外首推的桂林四个景区之一。并且随着桂林市被国务院选为重点发展的旅游城市后,冠岩风景区将会越来越好。
(1)岩洞景区井喷式发展,冠岩的优势降低,客源分流情况明显
桂林市以其独特的岩溶景观吸引了海内外游客前来参观,冠岩在岩洞的开发上处于较早地位,但是芦笛岩以国宾洞的口号吸引着一批固定游客,虽然最近几年游客有所下降但是依然在桂林旅游中有其领先地位,银子岩是个新开发的岩洞,利用其新的岩洞形态灯光效果完善的基础设施和各大旅行社共同构造的游客网,使其在桂林溶洞景区参观中异军突起,大有领跑优势,丰鱼岩等一些新开溶洞,这些景区各有特色与冠岩共分溶洞参观这块大蛋糕,这是冠岩的景区门票收益大大锐减,影响力降低。
(2)景区旅游产品单一,结构不合理,基础设施建设不完善
以观光为主的旅游产品已经无法满足旅游者的特殊要求,结构过于单一项目不够新颖,使游客对于冠岩的期望度降低,很多人来了第一次不想来第二次,景区的安全措施设计不合理,除了以缆车和滑道进入景区以外,游客想自己爬山体验那一段,安全保护不到位,很多游客,特别是老人,小孩容易滑道,下雨天或路滑简直无法前行,这也可以说没有充分利用漓江景色相伴这一很大优势。并且一些餐饮住宿部门显得比较清闲和落后,无法满足游客的食住等需求。
(3)景区的个别服务项目管理不规范,旅游产品销售没有形成规模
(4)景区交通不便,停车位置不佳,游客通行选择度低
冠岩景区相比较桂林靠近市区的一些景区而言,其地理位置较偏僻,游客进
出不方便,其实这个交通方面不仅是冠岩,在整个桂林市旅游而言都是比较落后的一方面,那天我们乘车去时看着窗外的景区,那真是心有余悸,用句玩笑话而言,完全可以用来当f1赛车的自然赛场。但是随着桂林市周边交通环境的改善,交通这块会得到很大的改进,但是冠岩如果不建立属于自己的大型停车场和交通管理部,很多的自驾车游肯能会排出冠岩之行,而自驾车却日益盛行,并且已经成为一种流行趋势,这与市场的发展趋势不适应。
(5)产品资源缺乏与周边地区联动性,抑制了旅游产品附加值提高
冠岩景区产品承载的资源之间缺乏联动性,无法带动与周边景区乡村风光和漓江山水经济价值的提升,不能带动游客滞留时间延长及增加旅游消费等缺陷,从而使冠岩景区经济持续平稳发展,并且随着国民收入水平的提高和欣赏价值的上升,简单的观光旅游无法满足旅游者的需求抑制了旅游产品附加值的提高,使得原有的旅游收入的上升难免出现瓶颈。
根据旅游消费的发展规律,旅游消费随着人均收入的变化会不断升级,先后经历观光游、休闲游、度假游,这也使得观光游景点之间的竞争日益激烈。这就要求旅游产业要适应消费者的需求必须进行产业升级,使游客的旅游由单纯观光型向文化型、知识型转变,创造更多的经济价值。在这种情况下,旅游业逐步走向多元化、综合化发展,这是大趋势。
(1)建立冠岩特色旅游产品,加强与旅游其它行业的交流
以冠岩特有的冠岩溶洞与电动观光管轨车双双荣获了大世界基尼斯纪录为基本标准,建立多种旅游方式相结合的体制,例如增开一些体验少数民族风情生活,游客学习民族手工艺等活动。因为针对目前旅游资源丰富性与旅游内容的单调性,游客规模增长与收入效益增长慢等矛盾特点,差异化的旅游产品不仅能满足消费者除了观光之外的其他需求,达到增加停留时间和游玩次数的目的之外,还能使其在众多同种旅游景区中立于不败之地,仅仅抓住游客客源,增加收益,树立成功的形象。
(2)分析市场客源结构和旅游业的发展趋势建设效益型景区
旅游产品在许多游客中有其特有的定义,作为旅游市场已渐趋稳定,巩固而进入成就发展阶段的桂林旅游业,建设型向效益型的转变愈显重要,这一方面是旅游经济学的自身规律,另一方面也为漓江环境容量所决定。冠岩处于百里漓江中唯一的大型景区,冠岩景区的发展必需要与漓江的发展相适宜,但是又不能完全依靠漓江,就如今年春天之季漓江发洪水造成桂林漓江一片死寂,而这种情况在今年的秋天之季的旱灾也是漓江出现断流现象,完全不能进行旅游活动,因为桂林的魂脉出现情况,所谓牵一发而动全身就是这般原理,少了漓江,冠岩在内的桂林旅游行业大大受损,这样给我们的警示就是冠岩要根据现状消费结构特点采取对策提高效益,错开游览时段,均衡发展。而不是旺季人多无处装,员工火燎急躁不适应;淡季寥寥数人不愿装,员工几人和着搓麻将。
(3)各种旅游协调发展,使旅游经济素质向集约化效益型转变。
由于我国经济发展迅速,但是各地区的经济发展不平衡,着眼于大桂林旅
游区的开发和新景点的建设,把桂林建设成港澳台东南亚,粤桂黔、川湘滇等地区最理想的“后花园”。利用桂林的房价和环境优势积极拓展客源市场,大力提高桂林知名度,把漓江建成中国旅游业的拳头产品,而处于漓江之畔的冠岩景区必需牢牢的把握这个机会使冠岩景区充实内涵、例如完善基础设施,加强企业各部门的管理,建立属于冠岩的企业内部文化,提高景区内部员工的服务质量和素质,扩大外延就在于冠岩景区不仅仅要牢牢抓住南方客人,还必须扩大知名度使北方的游客也慕名而来,传统现代并蓄,内外旅游并重,冠岩景区要做的不仅仅是开发新的景区旅游产品,更重要的是保持传统旅游岩洞参观多方式的优势项目,把冠岩景区与漓江建设成世界上人人向往的胜地,访华旅游必选之地。
(4)建立绿色旅游,各种资源的永续性和可持续发展
冠岩景区核心景观为自然景观、景区位于黄金水道漓江畔,其环境条件极优越,为漓江游览的精华地段。景区属中亚热带季风气候,全年平均气温19’c,无霜期305天,年平均相对湿度763%,大气评价指数为国家一级,自然环境一年四季皆宜于渡假疗养。景区属岩溶(喀斯特)地貌,拥有众多珍稀罕见的峰林奇观、旅游资源及景观丰富多彩。以纯朴自然的古镇风貌,田园风光以及居住着回、瑶、苗、侗等少数民族,风土人情浓郁,人文资源丰富。景区既有自然绮丽的山水风光,又有悠久的传统文化和浓厚的民族风情。现在中国人随着对生活常识的理解和对健康的注重。越来越多的游客更加向往着一种回归大自然的心境,而冠岩景区这块未经污染的绿色瑰宝更是符合了许多长寿养生,休闲度假之最好去处。我们可以做一些例如像日本的“氧气吧”和一些户外拓展培训实践的基地,这样不仅能够保持冠岩景区资源的永续性和可持续发展,也符合我国科技发展观的需要。
(5)加强与政府部门的协作,促使交通方面改善
冠岩景区在众多的岩洞中其特性显著,并且依靠漓江,但是为什么在桂林旅游中的贡献和影响不大,我想很大一个程度还是它的地理位置过于偏僻,交通不方便,这个方面不仅能从它的大门设置和景区的多种浏览方式中体现出来,更多的没有大型的酒店在这里投资,冠岩景区不适宜建立过夜的部门,并且同一些大型的景区中心距离较远,很多旅行社和游客不愿意花上四五个小时匆匆的进行浏览,所以必须加强和政府部门的协作,开发冠岩景区周边的旅游资源,加快高速公路的建设,以便吸引更多的自驾车游客和散客这一群体,建立大型的停车场,使更多的游客能够有一个休息的环境。从而以冠岩为中心向四周辐射,例如建立农家乐和采摘果园,使游客积极加入到冠岩景区及其辐射区中来,创造更大的经济价值。
景区检查报告篇三
导游在旅游业中是一个不可替代的角色,导游服务质量的高低直接影响着游客对该旅游地形象的好坏。正如俗语所说:“这里的山水美不美,全凭导游一张嘴。”我国著名旅游学家王连义教授也曾经说过“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游。”由此可见,导游在旅游业发展中的地位和作用非常重要。在我国,导游甚至被比拟为对外交往的“民间大使”、“人类文明的传播者”。在游客心目中,导游是一个国家(或地区)的代表、是人民的友好使者和“民间大使”。但是现阶段,导游人员在很多人看来,其一举一动,一言一行,都有其不可告人的目的。有游客反映:导游只顾赚钱,不问服务并“勾结”旅游景点一起“骗取”游客的钱;有些导游知识面窄,信口开河,对景点的文化价值、历史价值、科学价值缺乏了解,只会照本宣科背下几个大景点的导游词,讲解枯燥乏味,常常一问三不知、胡编乱造。因此,现在只要一说起导游,人们就会联想到回扣、宰客等负面话题,导游成了一群黑心的骗子。留给广大民众的印象便是:“油、精、奸”。可见,“导游”这个民间大使已失去其往日的神圣了。
今年寒假社会实践活动的主题是“志存高远锐意进取,求职创新躬行实践”,以学院第二次团代会为契机,通过寒假社会实践调查,了解社会对导游形象的认识,以及对导游的期望。
1、调查时间:20xx年1月17~20xx年2月28日
2、调查方法:随机现场口头调查法
3、调查对象:身边18岁以上有旅游经历的人,总人数为20人,男士12人,占60%,女士8人,占40%;18-35岁15人,占75%,35-50岁3人,占15%,50岁以上2人,占10%。
4、调查内容:本次调查从导游员个人形象、旅游活动中行为表现以及做一名合格导游应该具备的能力等三方面进行了调查。
1、导游第一形象的重要程度调查
调查结果显示,有27.5%的人认为职业道德最重要,有7.5%的人认为长相漂亮最重要,还有25%的人认为知识是最重要的。10%的人认为导游带团时热情是最重要的。由此我们可以看出:大多数人还是觉得职业道德及知识是最为重要的。
2、旅游活动中导游的行为表现调查
调查结果显示,旅游过程中,有24%的导游在工作中比较负责任,有6%的导游在服务中具有心灵美的特质,有30%的导游表达流畅讲解入耳,有20%的导游知识丰富讲解详细、专业,有20%的导游旅游途中遵守职业道德。
3、对导游人员应具备能力的调查
调查结果显示,被调查者认为导游在旅游过程中需要很强的能力,包括提供优质服务的能力,具备较好的语言表达能力,有良好的职业道德,稳定的注意能力,敏锐的观察能力,优质的讲解能力,认真负责的工作态度。导游人员需要在日常工作和学习中,不断提高自身各方面素质,促进导游从业者全方位发展。
根据本次调查,了解到导游从业者首先应该重视个人职业道德修养的提高,打好专业知识的基础,提高服务技能,满足游客要求。具体如下:
1、导游形象方面
导游,顾名思义,就是引导他人游览。一名优秀的导游带来的是所在旅行社和所在地旅游的荣誉,每一名导游都应该为之努力。作为一名导游,应该以广博的知识、良好的品德、较高的导游技能,让游客在山山水水间,获取美的享受。此间,作为导游,也是景点的形象代表,其一言一行、一举一动都会直接影响到游客对旅行社的印象和评价,从而影响到一个地方的旅游业。导游人员应以真挚热情的表情,礼貌动听的语言,文雅大方的举止,修饰有度的衣着打扮,表现出神采奕奕的风度,来吸引旅游者。
2、导游素质方面
导游工作是一项综合性很强的工作,工作范围广,责任重大,作为“民间大使”,往往代表了旅游地的形象。因而对一名合格导游员的要求是多方面的,如:加强文化教育,渊博知识;诚实守信,以礼待人,不断提高自身素质;要增强自己的意志力,一个自觉性较高的导游员;善于调节自己的心态情绪。
3、导游能力方面
导游是旅游团体活动的主要组织者和直接指挥者,因此,在导游活动中,应具备以下能力:(1)强健的体魄和充沛的精力(2)良好的职业道德和高度的责任感(3)较高的文化水平和广博的旅游知识(4)熟悉导游工作业务.导游的主要业务是旅游中的生活服务和讲解服务(5)较好的组织能力和应变能力(6)较好的语言表达能力,口头表达能力主要表现为具有较强的语言组织能力,做到措词得当。
导游人员在导游服务的过程中,始终坚持主动热情的对待每一位旅游者;善于与旅游者沟通友谊和情感,与他们建立友情;多向旅游者提供微笑和细致的服务,使旅游者产生亲切感;要多干实事,少说空话;给旅游者以安全感,善于弥补服务缺陷。,一丝不苟的做好本职工作。
通过调查结果分析,我们必须充分认识只有真正提高自身素质,才能在日益激烈的旅游竞争市场上安身立命。作为一名合格的导游,要懂得“自重者人恒重之”的道理,做到爱国爱企、爱岗敬业,坚守职业道德、维护职业形象,共同努力,真正提高导游人员的社会地位。还要团结起来,勇于维护自己的合法权益;要学会利用正常的途径行使自己的话语权,通过合法的渠道提出自己的合理利益诉求。
景区检查报告篇四
“绿色学校”已成为具有明显社会效益的一种品牌,创建绿色学校,对于中等职业学校教育改革,全面实施素质教育,提高学校师生环境意识,促进学校参与全社会环境保护与可持续发展行动均具有重要而深远的意义。中职生是二十一世纪的建设者,也是环境的主人,他们现在和将来都是环境保护和持续发展的重要推动力量。每个中职生后面都有一个大家庭,通过他们环境意识的提高,可以影响整个家庭,辐射到社区。这样,每个中职生就能带动父母和周边人员共同创建一个整洁、优美的绿色家园。
为配合学校的“绿色学校”的创建活动,近日,海盐职成教中心信息技术部04级环境调查小组成员杨敏燕、高燕琴、吴凯虹、吴建锋、马云峰同学在姚雪芬、姚建康老师的带领下对南北湖的环境现状做了一次深入的社会调查。
本次调查的目的是调查南北湖风景区环境现状情况,并通过调查使我校学生和教师得到锻炼和提高,在调查中着重体现学生的主体作用,使他们能开动脑筋,培养综合能力,如:与人交往的能力,设计各种方案的能力,应变能力,思维习惯和提高办事效率的能力;同时此次调查不是为做课题而做课题,而是真实地为环境事业做点事,通过调查提高大家的环保意识的同时达到一定的宣传目的。
南北湖管委会是海盐县政府直属部门,南北湖管委会干部对我们的调查给予了积极的支持,并给予我们热情的接待,把南北湖风景区的情况给我们作了详细的介绍:
第一,南北湖风景区是中国唯一集山、海、湖为一体的风景名胜区,位于杭州湾北岸的海盐县境内,是浙江省第一批省级风景名胜区,国家首批aaa级旅游区,总面积30平方公里,分湖塘、三湾、鹰窠顶、谈仙岭、滨海五大景区。核心景点南北湖是一泻湖,面积1800亩,比西湖更幽静,更有乡村气息。南北湖不仅自然风光秀丽,而且人文景观丰富。由金九避难处、黄源藏书楼、陈从周艺术馆组成的名人文化区,透着浓浓的文化气息,讲述着金九与中国人民的友谊佳话;黄源先生热爱祖国,奉献家乡的感人故事;陈从周教授对艺术的追求及对南北湖独特情怀的追忆。这些深厚的文化底蕴和历史积淀,使南北湖风景区更富情趣和魅力。吸引了大量的游客来观光旅游,也促进了当地经济的发展。南北湖风景区在20xx年荣获浙江“最佳休闲度假胜地”的美誉。
第二,南北湖风景区主要的管理机构是南北湖风景区管委会、南北湖风景区环境管理局和行政村居委会,下设六个行政村,一万一千人口。目前,风景区为从业人员共590名,其中35周岁以下青年345名,团员青年96名。景区有团工委1个,下设团支部6个,景区内共有省级青年文明号1家,市级青年文明号争创单位5家,县级青年文明号争创单位2家。
第三,景区旅游资源的整体综合开发也在不断加快,规划总面积万亩的黄沙坞治江围垦工程将大大拓展南北湖风景名胜区的发展空间,进一步提升南北湖的旅游品位,使其真正成为独具特色的天然旅游度假圣地。
第四,同时充分利用以南北湖风景区为重点的旅游资源,积极开展旅游促销活动,办好南北湖旅游节。完善旅游设施,提高服务质量,以黄沙坞治江围垦为契机,以休闲、度假、居住重新定位南北湖风景区景区建设方向,高水平、高标准规划好南北湖的开发建设。树立良好的环境保护风尚。并在多处设有“爱护绿化,人人有责”和“防火”的警示标语等。第五。因旅游开发带来的环境问题主要是污染问题的解决也并入了整体规划和综合开发之中,目前,主要由各行政村居委会负责、管理。
正值清明时节和桃红柳绿时节,南北湖风景区游人如织,同学们顾不上欣赏美丽景色,不断地寻找各种身份的人进行访谈,有当地居民,有游客,有治安人员,有各种摊主,还到农户家里做了专访,主要针对以下问题进行了提问:
2、农户们对创建绿色南北湖有什么看法,意见或建议?
3、农户们对南北湖现在的环保工作是否满意?
4、对于南北湖水资源方面的保护和利用方面农户们的所见所闻所感又如何?
5、怎样的南北湖才是农户们心中最理想的南北湖?
6、加强绿色南北湖的建设,作为一名农户你认为你能为此作些什么?
7、现在的南北湖在农户们心中和过去的南北湖有何不同?举例说明一下。
总结居民对当地环境方面的看法,意见或建议主要有:
1、生活用水质量差,有的地方还没有安装上自来水管道。
2、湖中的水污染较严重,使得地势低的居民区,不能饮用井水,要及时的处理和改进。
3、由于汽车、摩托车可以开进景区,汽车尾气、噪音导致的污染严重,到了晚上乱按喇叭更是休息时间。汽车、摩托车横冲乱撞影响安全。
4、湖中的水污染主要是饭店、宾馆里的废水直接往湖里到的缘故,还有游人的废弃物,当地居民洗衣服和倒马桶也污染了水质,迫切要求政府处理好这个问题。
4、由于游人的卫生习惯差,地上垃圾刚打扫好,又乱扔了,而景区内只有十来个清洁工人,天天工作量很大,旅游旺季更甚。
我们沿着中湖塘、北湖走了一圈,在美丽景色的掩映下也发现了一些问题,主要有:
1、水污染较为严重,存在许多卫生死角,湖塘好久没有清理,淤泥较多,水不够清澈。
2、路边垃圾箱较少,游人为图方便,随地乱扔现象严重。
3、景区内公共厕所特别少,在我们走了一圈后,路边没发现一座厕所。
我们在调查中发出了36份《南北湖风景区环境现状问卷调查表》,由13题选择题和3题问题组成,回收了36份,主要情况如下:
1、南北湖风景区的绿化情况认为“很好”“还好”的有34人,占94%。
2、南北湖风景区最主要的污染来源是生活废水和游客废弃物的有23人,占64%。
3、居民对孩子经常进行环保教育的只有2人,占6%。
4、对身边发生不爱护或破坏环境的行为时上前制止的有29人,占81%,向有关部门举报的有4人,占11%,认为与己无关,应由有关部门处理的有3人,占8%。
5、对日常生活中的垃圾的处理:装袋放入垃圾箱的有33人,占91%,倒入湖里有2人,占6%,随便往空闲地方倒掉的有1人,占3%。
6、在被调查的当地居民中日常的饮用水80%是井水。
1、南北湖风景区环境管理局与行政村居委会对环境治理很重视,但没有足够的人力、物力、财力的保证,影响了治理效果。尤其是对污染环境的行为监督和制裁力度不够。
我们从本地居民那里得出,大多数居民都对这里的管理感到不满,尤其是在每个节日,例如4月5日的清明节;这里的管理更是混乱。还有这里的水质问题,这里的水脏的原因主要是边上那些宾馆排放出来的废水,使得这里本来就干净的水变得混浊不堪;而且这里的管理也不够到位,也没有人敢来管理。
2、当地居民、游客虽然具有了一些环保意识,但实际行动差,行为习惯差。如:随地吐痰,浪费水、电,乱仍废弃物(果皮,纸屑,废旧电池等),使用一次性用品和无公害用品(白色塑料袋,一次性餐盒等)等现象很普遍。同时公民的参与意识较差,认为保护环境只是政府的事。还有一部分人对环境漠不关心.
1、加强对在旅游旺季时期的绿色保护及环境保护工作,加大力度,重视环境污染。
2、加强领导与居民的合作、互动、交流,多向群众吸收意见,群众也应多向有关部门反映情况。
3、最好能组织一个考察团定期对南北湖的绿化及环境卫生进行检察并作好相关记录。
4、加强对来往旅客的教育及提醒,注意保持环境的优美,生态的可持续良好发展。
5、对于群众头痛的湖水问题,要加大力度,狠抓猛抓重抓。南北湖风景区美的一个方面体现就是这湖水,湖水的治理应放在首位。
6、发展绿色生态经济,在南北湖绿色食品是非常受欢迎的,像:云岫茶、本山桔、猫头笋。
7、发展绿色生态旅游业,开展一些健康有意义的绿色活动。
这次调查活动收获较大,给了同学们一次社会实践锻炼的机会,主要有:
1、同学们为了得到游客、居民的配合,都很有礼貌的进行与人交往,特别是刚开始碰了几次壁后马上学乖了,学会寻找对象,学会两人或三人合作,后来效率提高多了。
2、同学们干劲十足,马不停蹄地不断找人了解、调查,表现了极强的参与性。
3、同学们在调查中能开动脑筋,寻找原因,有自己的想法,同时在调查中也提高了自己的环境保护意识。
总之,经过调查,我们得到了锻炼,受到了教育,相信在不久的将来,在政府和我们每一个人的共同参与下,一定能建成一个人和自然更和谐的南北湖风景区,进而打造一个绿色海盐。
景区检查报告篇五
旅游经济运行平稳?预计xx年我国旅游业总体上仍将平稳较快增长。旅游经济运行整体平稳为景区行业发展奠定了良好的基础。
中国在世界旅游发展中的地位愈加重要?xx年,全球境外游客总数达10亿,增长42%,其中约8000万是中国人;去年6000万人次到中国游览,中国成为世界第三大旅游目的地;世界旅游组织在中国成立了5个旅游观察站,负责监测和分析旅游对环境、社会和经济等方面的影响。
政策环境利好《国民旅游休闲纲要(xx-2020)》出台,全国进入国家主导、倡导国民旅游休闲的新时代。
春节黄金周期间,热点景区容量过载,使景区、交通和安全保障面临着空前巨大的压力。规模空前的游客数量对目的地的公共资源形成挤占的态势,加上群体聚集场所的非理性行为,管理成为假日期间景区旅游工作的现实问题。
1.景区行业的总体样本分析
从整体状况来看:xx年第1季度景区企业对于行业发展以及自身经营状况的预期比上季度相比更加稳定。
第1季度38.82%的企业对行业发展预期表示乐观和非常乐观;超过半数企业对景区行业的发展持审慎乐观的态度,认为本季度行业发展情况一般;多数景区企业对下季度整个行业的发展充满信心,将近80%的企业对下季度景区行业发展持乐观以上态度。
第1季度景区企业对自身经营状况的预期中,有35.29%的企业表示企业发展状况上升,而认为本季度经营状况下降的企业占比为7.06%。尽管超过半数企业认为与上季度相比,企业发展状况一般,但总体趋稳,并未出现继续下降的趋势,基本符合行业发展的季节性规律。
从规模指标来看:与去年同期相比,xx年第1季度接待人数增加与持平的景区企业基本相当。同时有2.35%的企业表示1季度的接待人数比去年同期下降。本季度过半数的景区认为预订人数与去年同期持平,同时42.35%的景区企业预定人数有所增加。
从绩效指标来看:94.12%的景区企业门票价格与去年同期持平,少数企业门票价格同比上升。本季度50.59%的企业营业收入有所增加,同时有2.35%的景区企业营业成本有所下降,而8.24%的企业营收下降。超过60%的景区企业利润水平与去年同期持平,约30%的景区利润水平出现回升。
从就业指标来看:88.24%的景区从业人员数量与去年同期持平,景区的用工规模更加稳定,只有1.18%的企业从业人员数量有所下降。本季度约三分之一的景区员工工资同比增加,极个别的企业工资水平有所下降,多数景区的员工工资水平与去年同期持平。
东中西部景区对行业的发展预期
本季度东部和中部地区对当季行业预期持乐观以上态度的企业占比均接近或略超40%,西部地区33.44%的景区对行业发展持乐观以上态度,比中部地区高出一倍。东部及中部地区对下季度行业发展持乐观以上态度的企业占比均超过80%。
东中西部景区对企业自身的发展预期
对于景区企业经营发展的年度环比,东中西部景区的预期基本保持一致。xx年第1季度东部地区以及中部地区认为经营状况环比上升的企业占比均不足30%,而西部地区38.89%的企业认为本季度经营状况好于xx年第4季度。各地景区经营状况环比持平的企业占比均过半数,且各地均有少数景区认为经营状况较上季度相比有所下降。东部及西部地区80%的企业预期下季度经营状况将环比上升,中部地区这一比例略低,且6.25%的企业预期经营状况将环比下降,认为经营状况年度环比上升与持平的比例占据区域抽样总量的绝大部分,仅东部地区1.96%的企业预期年度环比下降,中部和西部地区均未出现预期年度环比下降的情况。
东中西部景区主要经营指标的同比变动
从规模指标来看:中部地区75%的景区企业预订人数与去年同期持平,这一比例明显高于东部及西部地区的同类指标。中部地区的接待人数较其他地区而言也更加稳定。东部及西部地区均出现少数企业接待人数与预订人数有一定程度的下降。各区域内固定资产变动的趋势整体一致,固定资产投资与去年同期持平和有所增加的企业占比在东中西部地区的占比差距并不明显,三个区域内仅东部地区2%的企业表示本季度固定资产投资与去年相比有较大增加。
从绩效指标来看:各区域门票价格与去年同期持平的企业占比均超过75%,东部地区门票价格同比持平的企业占到96.08%,各地区均未出现门票价格同比下降的企业。东部及西部地区的营业收入与营业成本变动趋势基本一致,中部地区营业成本同比持平的企业占比为75%,而营业收入43.75%。综合而言,中部地区的利润水平也保持相对稳定的局面,东部地区7.84%的企业利润水平有所下降,西部地区利润下降最为明显,超过15%的企业利润水平有所下降,西部地区应继续大力推动景区产品开发,并做好各项管理工作。
从就业指标来看:xx年第1季度景区企业的从业人员数量稳中有升,三个地区从业人员与去年同期相比持平的企业占比均超过85%,且只有西部地区的少数企业缩小用工规模。各地员工工资水平多数保持与去年同期同样的水平,但各地均有企业提高了员工工资,西部地区5.56%的企业员工工资水平同比下降。
本季度仅有5.71%的企业认为经营状况环比下降。景区发展由淡季逐渐转入旺季,景区企业对于下季度行业及企业发展的预期均高于本季度,对今年总体发展的预期呈现审慎乐观的态度。xx年第1季度重点景区企业的规模指标、绩效指标与就业指标整体稳定,尤其是门票价格与从业人员数量指标同比持平的企业占比超过90%,多数经营指标均出现不同比例企业有一定程度下降。
景区行业的运行动态
1.高端旅游市场开发有望突破景区门票经济的瓶颈
长远来看,紧跟市场需求,适时适度开发高端旅游市场有望成为景区的新选择。
2.京广高铁贯通为景区发展带来新契机
京广高铁的开通使广东地区的许多次热地点成为游客的新宠,陕西、山西等支线景区也在高铁的辐射效应带动下获得了持续发展助力,游客旅途时间缩短相应增加了其自由活动的空间。此外,京广高铁开通为沿线目的地的旅游资源整合带来了机遇,相邻或同类景区通过主题联合与资源共享开发更加有层次感和更有内涵的旅游产品成为可能。
3.体验式旅游是市场发展的新趋势
旅游景区行业发展的对策建议
1.持续进行特色主题产品开发,增加对游客的吸引力
我国旅游市场也正朝着大众化、散客化趋势发展。近年来,旅游方式更加灵活,景区为保持对游客持续的吸引力,应逐渐改变单一的观光产品模式,主题旅游产品的开发可以帮助景区更好地打造核心竞争力。
2.善用社会媒体进行旅游营销
景区应充分利用社会媒体这一广泛的平台开展营销活动。具体而言,除了确立合理有效的品牌营销策略外,还应设计一个与该品牌信息一致并能让中国用户产生文化共鸣的网站;在主要社会媒体网站(包括几大视频分享网站、社交网络和微博)建立网页,发布与产品相关的内容,扩大产品的影响范围;推出具创新性的社会媒体宣传活动来驱动流量并捕获消费者数据。
3.旅游经营,诚信先行
景区企业作为旅游业的重要组成部分,诚信经营是其必须要遵循的宗旨和第一要义。“旅游投诉与质监系统”的建立有助于进一步畅通旅游投诉的渠道,规范市场秩序,提升全行业的服务水平。
景区检查报告篇六
作为一名旅游管理专业的学生,对于旅游资源的考察和好的旅游景区的经营模式还有旅游等一些列相关的了解作实地学习和考察是在大学学习期间的必修课程。而黔南师院坐落于贵州省都匀市这样的一座落后的县级旅游城市,都匀在旅游基础设施和各方面的建设都尤为落后,根本不足也满足我院旅游管理专业的学习要求。而对于我学院最临近的省份湖南的旅游资源和旅游资源开发及经营状况都在全国名列前茅,加之考虑到完全自费的专业调研,在节约经济和为更大限度的满足专业学习的要求之下,赴湖南旅游管理专业调研势在必行。
湖南长沙、湖南张家界。
实地考察、旅游实地讲解、老师实地讲解。
旅游管理专业作为一门知识加技能的应用性学科,在行业的吃、住、行、游、购、悦应用上参杂着社会上的人、事、物各方面形形色色的广阔知识。作为一位旅游管理专业的学生,要想学好专业知识并更好的运用于实际的职业和操作中,足够的操作实习和广阔的视野见识是对在校专业知识学习的诠释和学习的其中一部分。本次赴湖南专业调研的目的就在于从旅游管理专业实际需要出发把旅游管理专业学生当做一位旅游行业人,以行业的眼光对湖南旅游业的发展和旅游资源开发等方面作全面的调研和学习。
(一)景区概况。
1、橘子洲
橘子洲又称橘洲、水陆洲,它位于长沙市区对面的湘江江心,是湘江下游众多冲积沙洲之一,也是世界上最大的内陆洲。橘洲,西望岳麓山,东临长沙城,四面环水,绵延数十里,狭处横约40米,宽处横约140米,形状是一个长岛,是长沙重要名胜之一。国家aaaaa(5a)级旅游景区和国家级重点风景名胜区。橘子洲介名山城市间,浮袅袅凌波上,被誉为“中国第一洲”。
2、岳麓山
岳麓山位于国家aaaaa(5a)级旅游景区岳麓山―橘子洲旅游景区内,是国家级重点风景名胜区,海拨300、8米,是南岳衡山72峰之一,是中国四大赏枫胜地之一。位于古城长沙湘江西岸,由丘陵低山、江、河、湖泊、自然动植物以及文化古迹、近代名人墓葬、革命纪念遗址等组成,为城市山岳型风景名胜区。已开放的景区有麓山景区、橘子洲景区。其中麓山景区系核心景区,景区内有岳麓书院、爱晚亭、麓山寺、云麓宫、新民学会旧址景点等。
3、湖南第一师范
4、张家界简介:
5、黄龙洞
黄龙洞(索溪)从水绕四门以下,至黄龙洞一段溪水,就是著名的索溪。据县志记载,因官军讨伐向王天子起义而得名索,古称索水。索溪汇集武陵源八百条溪涧之水,然后注入娄水,并入澧水。当代一位叫苏叶的女作家,为索溪之美所激动,竟然表示“来生甘作石,嫁与索溪水”,下辈子要作索溪的妻子。
6、袁家界
袁家界位于张家界国家森林公园北面砂刀沟北麓,是一方山台地。背依岩峰山峦,面临幽谷群峰,自东向西延伸。主要景点有后花园、迷魂台、天下第一桥等。
7、天子山景区
(二)调研情况。
1、旅游的基本操作流程和注意事项
从接站第一站开始,即认团、清点人数核对行程―――上旅游大巴、致欢迎词、第一站住店。至此开始了真正意义上的考察学习,在实践和书本上的高度结合和吻合中,给考察学习的同学们带来了良好的共鸣和欣慰。
在接下来的三天里由地接旅游带领,游览了长沙的橘子洲、岳麓山旅游风景名胜区以及张家界国家森林公园的金鞭溪、武陵源、黄龙洞、天子山等风景名胜点到十里画廊为最后一站结束行程。
b、在这一路下来,在旅游和老师的引领和指导下,各位同学都把自己作为旅游和游客的双重身份积极参与自助管理和旅游服务工作,在一些列旅游行过程中各位同学从旅游的吃、住、行、游、购、悦中把书本和实际紧密联系与结合,对旅游管理培养未来旅游业人才得到了很好的诠释。
2、观察旅游开发的现状,旅游开发中好的经验以及存在的问题。
a、现状:湖南省作为国内最大的内地交通枢纽,以特定的二级阶梯向平原的过度之神奇张家界森林公园为依托的旅游资源开发,并以长沙革命历史文化地与当地少数民族(土家族为主)为一体打极具吸引力的湖南旅游城市。在国内旅游城市中的旅游基础设施和开发成熟度都是算名列前茅的,在内陆城市算是首屈一指。
3、景区服务与管理
4、旅游市场营销
(一)旅游模块。
通过这次的考察学习,让作为旅游管理专业人的我有了对旅游和旅游亲身实地的体会及了解,让我在今后的旅游专业知识学习中不在感觉一如空空,将在今后的学习中更加注重对专业细节的重视和补充,也为将来不久更好的进入工作岗位作了坚实的铺垫。
(二)旅游开发的现状模块。
通过对湖南各景区的游览考察,较为详细的了解了湖南旅游业发展的先进性和优点,同时利用旅游专业知识了解到了其中的不足,利用湖南旅游业开发的优缺点与贵州旅游的比较,得出了在旅游业的发展不仅是单方面的因数可以促成的,需要天时、地利、人和中缺一不可以。
(三)景区服务与管理模块。
鉴于在我国旅游业发展历史和条件之下,湖南省各旅游景区的管理与服务也算是在内地列于靠前,景区在电子门票和电话通讯等公共设施上还算较为完善,很多值得我们学习和借鉴,特别对于我们旅游发展较为落后的贵州,对此这也是我们贵州旅游人、旅游行业人才的责任,需在此基础上加以学习和创新。
(四)旅游市场营销模块。
对于本次班级的专业调研,是作为旅游管理专业学生在大学三年来正真意义上的一次站在专业角度以游客和旅游及专业人才的学习考察,在这过程中不仅把课本学习和实地旅游正真结合起来的学习考察,更多的让我们开阔了视野,懂得了在旅游行业的业务流程,了解了外面的世界。在这次的考察中对于我们的人生都是迈出了重大一步,让我们不在沉睡于书本和课堂,将促使我们脚踏实地的从头开始履行作为社会公民一员应尽的责任和义务。
景区检查报告篇七
为了更好的将理论和实际相结合,巩固课堂所掌握的旅游规划与开发的基本理论和专业知识,全面提高自己分析解决旅游规划与开发实际问题的能力,展开了为期一个星期的旅游规划与开发实习。
1景区实习的目的
通过本次实习,掌握旅游景区的基本理论和专业知识,并学习景区业务的基本工作程序与操作规程,熟悉和掌握旅游景区问卷调查、定量分析以及评价的方法。熟悉旅游景区调研报告的撰写方法,就该景区的开发经营与管理的现状做出评估,并就如何更好的优化提出建议方案,达到使教学与科学课题研究相结合,培养科学思维与研究能力。
2实习地点和时间
实习地点:尧山镇、画眉谷、尧山
实习方式:《旅游景区管理》课程实习由室内设计与室外实习相结合。室内设计安排在多媒体教师完成;室外实习安排在尧山风景名胜区、尧山镇和画眉谷风景名胜区完成,教师全程指导。
实习安排:
20xx.5.19室内实习,设计并打印调查问卷。
20xx.5.20尧山镇实习,以小组为单位,对景区周边镇域进行走访调查。根据前期准备的问题,挨家观察走访,了解景区周边社会环境、经济环境、投资环境;了解当地居民生活现状,参与旅游开发程度。通过走访调查了解景区周边旅游开发的竞争状况。
20xx.5.21画眉谷实习,通过问卷调查法、实地调查法,了解画眉谷景区经营管理现状、资源开发现状、客源市场现状。
20xx.5.22尧山实习,了解景区的管理组织形式。通过观察法、访问法了解景区员工来源、学历程度、员工培训、监督制度等。
20xx.5.23尧山实习,以小组为单位,通过问卷调查法、访谈法、观察法,分小组进行客源市场调查、游客行为调查。了解景区开发的主要旅游产品,包括基础设施、交通方式、解说系统。
3尧山镇、画眉谷、尧山介绍
3.1尧山镇
尧山镇位于河南省平顶山市鲁山县西部,地处平顶山、洛阳、南阳三市结合部。北临汝阳县王坪乡、西接嵩县车村镇,南靠南召县马市坪乡、崔庄乡,东临鲁山县赵村乡、四棵树乡。全镇总面积304.9平方公里,辖22个行政村,146个村民组,489个自然村,总人口约2.5万人,郑尧高速、311国道纵贯全境。尧山镇最高点尧山玉皇顶位于伏牛山主脊地带,海拔2153.1米,最低点位于尧山村北边靠东沙河河床中,海拔347米;雨水充沛,植被丰富,旅游资源丰富,集纳了鲁山县境内90%以上的旅游单体资源,其中国家5a级风景名胜区——尧山风景区享誉省内外。是我国战国时期著名思想家墨子的故里,河南省首批特色景观旅游名镇、中州名镇,20xx年被平顶山市确定为市级中心镇。20xx年6月尧山镇党委被中组部授予“全国创先争优先进基层党组织”。著名景点尧山、画眉谷、龙潭峡、好运谷、森海湾水上乐园、尧山大峡谷漂流。
3.2画眉谷
森林。景区中还有巧夺天工、如神来之笔的骆驼峰、仙掌峰、二蹬崖、东、西光石脑、老虎石、鸡冠石、金龟、石猴、石人、天井、药王洞、求生洞、红军洞、水帘洞、银洞等。置身画眉谷中,时时空气清新,处处鸟语花香,满山风景如画,四季风光各异。春季,满山吐绿染翠,百花竞相开放,杜鹃如血如火,形成花的海洋;盛夏,飞瀑高悬,流水潺潺,“灵山多秀色,空水共氤氲”,空气凉爽宜人;金秋,漫山红叶似火,如花团锦簇,多姿多彩,野果挂满枝头,芳香诱人;隆冬,银装素裹,冰瀑、冰挂、冰河、雪凇、雾凇如冰雕玉砌,玲珑剔透,又是一 道靓丽的风景。
3.3尧山
尧山风景名胜区位于河南省平顶山市鲁山县西,地处伏牛山东段。主峰玉皇顶(蛤蟆石)海拔2153.1米。尧山山峰奇特,瀑布众多,森林茂密,温泉优良,人文景观辉煌,集“雄、险、秀、奇、幽”于一体,分为冬凌潭、石扉玉章、三岔口、白龙潭、半仙居、石人、鸡冠石、白牛城、秘洞、温泉十大部分;被专家评价为具有“华山之险、峨嵋之峻、张家界之美、黄山之秀”,是旅游观光、避暑、疗养、科研、探险的好地方。石人山古称尧山(20xx年又更名为尧山),因尧孙刘累为祭祖立尧祠而得名,至此刘姓起源。战国时,伟大思想家、社会活动家墨翟降世于尧山脚下,现有墨子故里遗址。
大山壁立,异峰如塑,怪石纷呈,是尧山自然风光的一大特色。站立主峰玉皇顶上,千岩万壑,飞龙走凤,远近高低,景色迥异,构成了一幅幅美不尽收的图画。新华社原社长穆青曾两 次登上尧山,并为尧山的秀色所陶醉,欣然留下了“中原独秀”的墨宝。
4景区实习的内容
4.1准备工作
(1)编制旅游认识实习工作计划;
(2)设计旅游实习的主要内容;
(3)熟悉景点,旅游实习线路;
景区检查报告篇八
年,风景区管理委员会按照区委、区政府对全区大气环境综合整治的总体部署,按照《区20xx年生态城区创建工作专项目标》(环保【20xx】29号)、《关于下达〈区20xx年生态城区创建工作专项目标〉的通知》(管委[20xx]35号要求,认真组织组织实施片区大气环境综合整治工作,以抓建筑(拆迁)工地扬尘治理,扎实推进扬尘整治“三大工程”,不断强化对运渣车辆管理及道路清扫保洁为整治工作重点,巩固提升了工作成效,现将20xx年大气环境整治工作总结汇报如下:
为做到思想统一、认识到位,管委会将大气和水环境综合整治与城乡环境综合整治工作有机结合,专门成立了以管委会主任为组长,其他班子成员为副组长,相关部门负责人为成员的城乡环境综合整治、大气和水环境综合整治工作领导小组,制订了实施方案,明确了部门责任,形成“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,部门(科室)落实到项目工作上抓,形成了上下联动、一级抓一级,层层抓落实的工作格局,切实做到领导到位、人员到位、工作到位、责任到位、措施到位。
加大对环湖路、景区施工道路的冲洗降尘和保洁工作。各路段均增派保洁人员清扫道路,清理路边堆积物和绿化带白色垃圾。坚持环湖路保洁巡查制度,每天对所管道路进行巡查,发现问题,及时处理,确保道路环境整洁、优美。针对片区2平方公里基础设施建设项目、风情小镇拆迁项目、熊猫小镇拆迁项目、“198”土地复垦项目等到项目有施工车辆进出的道路接口,采取铺设棕垫等措施,加强车辆冲洗等措施,防止泥土污染路面。
20xx年管委会牵头开工建设的有一里塘新型社区(一期)、片区2平方公里道路基础设施建设工程、“198”片区土地复垦等施工工地。在对这些工地管理中,开工前严格执行标准,全面落实“六必须”、“六不准”要求。按照《市市政工程文明施工设施图例》和《市建筑工程文明施工参考图例》规范,及时将城乡环境综合治理、大气水环境治理、扬尘治理等相关要求宣传传达到各项目部,要求他们按要求配置相关设施设备,从源头上控制大气污染源;认真把好各项目开工条件审查关,审查合格方可开工;在日常检查工作中,重点检查工地出入口道路硬化、湿法作业、出入口保洁,发现问题及时督促整改,直至合格方可复工。
针对工地渣土运输车辆普遍存在超载、冒载、洒漏等问题,管委会要求项管、监理及施工单位高度重视,建设施工中,必须治理好扬尘,减少大气扬尘污染,加强对土方施工单位的管理,特别是加强对夜间土方施工的管理。车辆驶出工地前,必须进行冲洗,严禁车轮、车身带泥上路,车辆必须加盖,防止渣土洒漏,督促对产生的道路污染及时清除。
为认真落实关于治尘工作的`指示,有效控制扬尘污染,今年管委会组建了一支20余人的巡逻监督队伍,编成2个组,分别对牵头建设项目的施工工地开展巡查,确保从源头控制大气扬尘污染。
(一)投入资金3万元对景区绿化进行整治和管护河道堤岸进行绿化,铺植草坪2万平方米。
(二)道路(接口)硬化。新建道路随着道路工程的完工,新建道口一并完善。
(三)裸土覆盖。一是修建了围墙,并对其中约1万平方米未植绿土地,播撒了草种植绿。对不便于植绿的裸土及建渣约5万平方米进行了覆盖。对10余处遭到破坏的扬尘网及2处部分损毁的围墙进行了修补或拆除;二是先后投入约6万余元对道路施工工程两侧的裸土进行了全覆盖处理,有效控制大气扬尘污染源。三是对整理出的土地周边打围20xx余米,覆盖建渣、裸土覆盖、平场共2万余平方米,40万平方米,有效控制了大气扬尘。圆满完成了各项保障和测评检查。
(四)水环境治理:景区从年开始先后启动片区2平方公里土地整理项目和风情小镇土地整理项目的拆迁工作,到20xx年底,景区已无农家乐和餐饮企业营业,到今年6月,景区周边的农户搬迁完成近九成,生活生产污水和餐饮油烟的排放大大减少,极大改善了片区的水环境和大气环境质量。
为进一步改良库区的水质,提高水生态质量,管委会全年投入5万余元资金,采用培育水生植物和微生物生态法对库区水环境进行了调节治理,使库区水生态质量得到进一步提升。
20xx年管委会将在全面开展大气和环境综合整治以及城乡环境综合整治的基础上,围绕“环境整洁、道路畅通、安全便捷、舒适美观”目标,采取切实有效措施,扎实、高效推动工作开展,主要做好以下几方面的工作:
1、切实做好景区道路管理和保洁工作,进一步做好边沟、路肩和绿化带的垃圾清理和抛洒物治理,及时进行日常保洁,确保路面、路肩、边沟、桥涵、边坡整洁。
2、扎实有效推进在建工程大气扬尘污染源治理工作;
3、加强部门联动,积极配合相关部门和街道开展沿线环境综合整治工作,形成齐抓共管的工作机制。
4、加快实施“198项目区域综合开发建设项目景观建设”、“熊猫小镇景观建设”、“熊猫运动休闲绿地项目景观建设”等生态建设工程,进一步提升片区景观形象,改善和提高大气环境质量。
5、继续推行落实大气环境综合整治工作责任制,加强督导检查,确保工作落实。
景区检查报告篇九
范例一、
为美化、净化公司环境,深入开展全民性的爱国卫生运动和争优创卫工作,树立一流的企业形象,促进公司卫生工作再上新台阶,积极搞好精神文明和物质文明建设,经公司爱国卫生领导小组研究决定,特制定如下制度:
一、 公司开展周五卫生日制度,办公室要配合爱卫会做到月有小检查,季有大检查,年终有评比。
二、 环境卫生检查,各室负责人先自检,保持室内卫生要空气流畅,窗明几净,整齐美观,不存放与工作无关的东西,做到五净一整齐。
三、 公司每月要进行一次检查,对公司各卫生死角,有无粪便,垃圾、污水、蚊蝇、鼠迹进行检查,每发现一处,罚责任人10元,并保证所查问题现场解决。
四、 。对卫生保洁做得比较好的,要及时给予表彰和奖励。
范例二、
为响应《寿县2011年机关效能建设实施意见》精神和“机关文明创建的有关规定”,加强机关的日常管理,创造一个清新整洁的工作环境,联系正在开展的“创先争优”暨“双学双比”活动,结合局机关的具体实际,特制定卫生检查评比制度如下:
一、认真做好日常保洁。每个同志都要自觉养成良好的生活习惯,人人讲卫生、处处讲卫生,不随地吐痰、乱扔烟头、果皮、纸屑和杂物,不乱倒污水和其它废弃物品,随时保持室内清洁。
二、定期进行卫生清理。坚持每天清扫一次室内卫生,自觉整理好各类办公物品,时常保持办公环境整洁有序。
三、注重仪表整洁端装。讲究个人卫生,着装得体大方,保持良好的仪表仪容;时常保持良好的精神状态,自觉维护住建局的良好形象。
四、卫生评比检查范围:机关所有办公场所。
五、坚持卫生值日制度和卫生评比制度。各股每周要安排一名卫生值班员。卫生值日员要切实履行工作职责,自觉搞好机关办公场所的卫生监督、检查和维护,时常保持办公场所的'清洁卫生。局办公室统一组织卫生检查评比小组,小组成员由办公室及机关股室各一名同志组成。卫生评比实行“周评”、“月评”和“年度总评”制,即:每周不定时检查一次,给出卫生评比结果;月底根据周评情况综合评定卫生检查成绩,计入年度总评。
六、评分标准:“优”、“良”、“差”三等。优的标准:办公室整洁,卫生清扫彻底,物品摆放整齐有序,且保洁工作好;良的标准:办公室整洁,卫生清扫较彻底,保洁工作一般;差的标准:办公室整洁,物品摆放混乱,保洁工作差。周次四次为优的,总评为优;二次差的,总评为差;其余为良;年度优秀最多,且无差等次的,为年度优秀。
七、评比公布时限。周评公布时间为每周五上午,总评公布时间为每月最后一周五上午,每月进行一次公示。
八、定立卫生责任人制度。局机关领导、各股股长为卫生责任人。
九、评比实施办法。每月评比中,出现一次差的,请各单位(或个人)自行整改;出现二次差的,请责任人写出书面整改意见;出现三次以上差的,由责任人在机关全体大会上作书面检查,责任人及单位人员年终考评不能评优。
十、奖惩措施:局办公室对年度总评为优的机关、股室和个人,报局领导,并视情予以表彰奖励。
各下属单位遵照执行。
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景区检查报告篇十
年,风景区管理委员会按照区委、区政府对全区大气环境综合整治的总体部署,按照《区2011年生态城区创建工作专项目标》(环保【2011】29号)、《关于下达〈区2011年生态城区创建工作专项目标〉的通知》(管委[2011]35号要求,认真组织组织实施片区大气环境综合整治工作,以抓建筑(拆迁)工地扬尘治理,扎实推进扬尘整治“三大工程”,不断强化对运渣车辆管理及道路清扫保洁为整治工作重点,巩固提升了工作成效,现将2011年大气环境整治工作总结汇报如下:
为做到思想统一、认识到位,管委会将大气和水环境综合整治与城乡环境综合整治工作有机结合,专门成立了以管委会主任为组长,其他班子成员为副组长,相关部门负责人为成员的城乡环境综合整治、大气和水环境综合整治工作领导小组,制订了实施方案,明确了部门责任,形成“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,部门(科室)落实到项目工作上抓,形成了上下联动、一级抓一级,层层抓落实的工作格局,切实做到领导到位、人员到位、工作到位、责任到位、措施到位。
加大对环湖路、景区施工道路的冲洗降尘和保洁工作。各路段均增派保洁人员清扫道路,清理路边堆积物和绿化带白色垃圾。坚持环湖路保洁巡查制度,每天对所管道路进行巡查,发现问题,及时处理,确保道路环境整洁、优美。针对片区2平方公里基础设施建设项目、风情小镇拆迁项目、熊猫小镇拆迁项目、“198”土地复垦项目等到项目有施工车辆进出的道路接口,采取铺设棕垫等措施,加强车辆冲洗等措施,防止泥土污染路面。
20xx年管委会牵头开工建设的有一里塘新型社区(一期)、片区2平方公里道路基础设施建设工程、“198”片区土地复垦等施工工地。在对这些工地管理中,开工前严格执行标准,全面落实“六必须”、“六不准”要求。按照《市市政工程文明施工设施图例》和《市建筑工程文明施工参考图例》规范,及时将城乡环境综合治理、大气水环境治理、扬尘治理等相关要求宣传传达到各项目部,要求他们按要求配置相关设施设备,从源头上控制大气污染源;认真把好各项目开工条件审查关,审查合格方可开工;在日常检查工作中,重点检查工地出入口道路硬化、湿法作业、出入口保洁,发现问题及时督促整改,直至合格方可复工。
针对工地渣土运输车辆普遍存在超载、冒载、洒漏等问题,管委会要求项管、监理及施工单位高度重视,建设施工中,必须治理好扬尘,减少大气扬尘污染,加强对土方施工单位的管理,特别是加强对夜间土方施工的管理。车辆驶出工地前,必须进行冲洗,严禁车轮、车身带泥上路,车辆必须加盖,防止渣土洒漏,督促对产生的道路污染及时清除。
为认真落实关于治尘工作的指示,有效控制扬尘污染,今年管委会组建了一支20余人的巡逻监督队伍,编成2个组,分别对牵头建设项目的施工工地开展巡查,确保从源头控制大气扬尘污染。
(一)投入资金3万元对景区绿化进行整治和管护河道堤岸进行绿化,铺植草坪2万平方米。
(二)道路(接口)硬化。新建道路随着道路工程的完工,新建道口一并完善。
(三)裸土覆盖。一是修建了围墙,并对其中约1万平方米未植绿土地,播撒了草种植绿。对不便于植绿的裸土及建渣约5万平方米进行了覆盖。对10余处遭到破坏的扬尘网及2处部分损毁的围墙进行了修补或拆除;二是先后投入约6万余元对道路施工工程两侧的裸土进行了全覆盖处理,有效控制大气扬尘污染源。三是对整理出的土地周边打围2000余米,覆盖建渣、裸土覆盖、平场共2万余平方米,40万平方米,有效控制了大气扬尘。圆满完成了各项保障和测评检查。
(四)水环境治理:景区从 年开始先后启动片区2平方公里土地整理项目和风情小镇土地整理项目的拆迁工作,到20xx年底,景区已无农家乐和餐饮企业营业,到今年6月,景区周边的农户搬迁完成近九成,生活生产污水和餐饮油烟的排放大大减少,极大改善了片区的水环境和大气环境质量。
为进一步改良库区的水质,提高水生态质量,管委会全年投入5万余元资金,采用培育水生植物和微生物生态法对库区水环境进行了调节治理,使库区水生态质量得到进一步提升。
20xx年管委会将在全面开展大气和环境综合整治以及城乡环境综合整治的基础上,围绕“环境整洁、道路畅通、安全便捷、舒适美观”目标,采取切实有效措施,扎实、高效推动工作开展,主要做好以下几方面的工作:
1、切实做好景区道路管理和保洁工作,进一步做好边沟、路肩和绿化带的垃圾清理和抛洒物治理,及时进行日常保洁,确保路面、路肩、边沟、桥涵、边坡整洁。
2、扎实有效推进在建工程大气扬尘污染源治理工作;
3、加强部门联动,积极配合相关部门和街道开展沿线环境综合整治工作,形成齐抓共管的工作机制。
4、加快实施“198项目区域综合开发建设项目景观建设”、“熊猫小镇景观建设”、“熊猫运动休闲绿地项目景观建设”等生态建设工程,进一步提升片区景观形象,改善和提高大气环境质量。
5、继续推行落实大气环境综合整治工作责任制,加强督导检查,确保工作落实。
景区检查报告篇十一
为深入贯彻落实省、市旅游局《关于进一步强化旅游景区环境综合整治长效管理的通知》精神,切实解决旅游景区环境方面存在的突出问题,提升旅游景区形象,经研究,决定在全县旅游景区开展环境综合整治工作。具体方案如下:
一、工作目标
通过开展专项整治工作,重点解决旅游景区环境存在的“脏、乱、差”问题,按照国家《旅游区(点)质量等级的划分与评定》标准,打造环境优美、卫生整洁、服务优良、健康文明的旅游景区,促进全县旅游业快速健康发展。
二、整治内容
(一)景区环境卫生。认真执行旅游厕所星级标准,加强厕所管理服务,切实改善厕所卫生状况。旅游区卫生及时清扫,日产日清,实现垃圾集中处理。食品卫生、安全设施符合国家规定。旅游区无乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱刻、乱画等现象。
(二)景区配套服务设施。游客中心规模适宜,设施、功能齐备,服务规范。购物场所布局合理,支持规划建设规模适度、管理规范的购物一条街,商品进店(摊内)经营、摆放有序、货真价实,经营服务人员着装整洁,其中从事食品现场加工的人员要着卫生隔离衣、戴卫生手套,食品干净卫生,取缔室外经营(无顶、无蓬柜台式摊位)和流动摊贩,无围追兜售、强买强卖现象。医务室设施设备完善,能够为游客进行一般性突发疾病的.诊治和救护。停车场能够满足需要,停车秩序井然,有专人值管。旅游区内各项公共信息图形符号、导览图、景物介绍牌、指示牌等设置合理规范。
(三)景区经营管理和服务。各项经营管理和服务制度健全有效,贯彻措施得力。导游员持证上岗,着装整洁,举止文明,讲解效果好。员工着岗位服饰,佩带工牌,举止文明,服务热情。认真执行特定人群门票优惠政策。宗教旅游场所无抢拉游客烧香许愿、占卜算卦、骗取游客钱财等违法违规行为。设立质量检查考核机构,工作成效明显。
(四)景区资源和环境保护。空气质量清新,无噪声污染源,地表水清洁无污染。区内功能性建筑、管线设施、商业服务设施等各项设施设备无环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和游览氛围。
(五)景区安全。健全完善并全面落实有关安全法律法规和安全保卫制度。消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、娱乐等设备完好,检验手续完备,无安全隐患。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,特殊地段有专人看守,确保游客人身安全。
(六)细化贯彻有关管理服务标准。积极贯彻《旅游区(点)质量等级的划分与评定》标准和“好客山东”等管理服务标准,在景区游客集散场所悬挂、张贴高质量的“好客山东、亲情沂蒙”标志,努力营造浓厚的好客山东或当地文化特色氛围,服务工作人员积极贯彻“好客山东”服务礼仪。鼓励支持景区结合实际进一步细化有关标准并制定自身的企业标准。
(七)景区资源项目开发与保护。认真贯彻落实市政府办公室《关于印发临沂市旅游资源保护与开发管理办法的通知》(临政办发[2014]28号)要求,旅游景区资源项目开发和配套服务设施建设严格执行“规划先行、有序开发”原则。无未批先建、私搭乱建现象。项目建设现场实行文明施工。
(八)整治通往旅游景区的道路环境。会同有关部门开展通往旅游景区道路环境整治,确保道路两侧无建筑和生活垃圾、白色污染、影响观瞻的各类广告牌匾、残墙断壁、危旧建筑、废弃烟囱、破旧民房等。绿化带内无积存垃圾和白色污染。进一步完善通往景区道路的旅游交通指示标志建设。
(九)无其他影响景区环境、游览秩序、服务质量、旅游安全等管理服务行为和不配套完善的有关服务设施。
三、督查考核制度
(一)检查。市旅游局每季度均派出检查组,采取明查和暗访相结合的形式对各县区和市直旅游景区开展一次检查。市旅游执法监察大队每季度以暗访的形式对各县区和市直旅游景区进行抽查。每季度末各检查组进行情况汇总报督查考核领导小组进行研究考评,考评结果作为景区a级复核工作的重要参考依据。县旅游局每季度也将派出检查组,采取明查或者暗访相结合的形式对各旅游景区开展一次检查。
(二)整改。对检查发现的问题,将以视频或照片的形式记录下来,形成文字材料,并以《限期整改通知书》的形式及时反馈给旅游景区,限期进行解决。
(三)处理。市旅游局对一个景区每年度内第一次签发《限期整改通知书》的,《限期整改通知书》同时抄送县区(市直景区为上级主管部门)分管领导;第二次签发《限期整改通知书》的,《限期整改通知书》同时抄送县区(市直景区为上级主管部门)主要领导、分管领导,并在行业内进行通报;第三次签发《限期整改通知书》的,《限期整改通知书》同时抄送县区(市直景区为上级主管部门)主要领导、分管领导,取消或降低旅游区a级质量等级,并在行业内和有关媒体进行通报。
县旅游局对一个景区每年度内签发《限期整改通知书》的,参照市旅游局执行,同时取消对旅游区a级质量等级的推荐。
四、组织领导
为加强对旅游景区环境综合整治长效管理工作的组织领导,县旅游局专门成立了领导小组,并实行局领导班子成员包联景区制度,定期不定期对所包景区环境进行督查指导。各景区也要专门成立组织领导机构,成立景区环境综合整治领导小组,制定景区环境综合整治方案,落实整治长效管理工作责任制,切实把旅游区环境综合整治工作作为今后一项重要工作任务常抓不懈。
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景区检查报告篇十二
按照《x区x管委会科技宣传局转发x区安委办关于x省x市一餐馆发生液化气罐爆炸事故的紧急通知》的相关工作要求,为做好大林街道餐馆使用液化气安全管理工作,确保餐馆和周边居民安全,防止类似事故的发生,为街道居民日常生活提供有力的安全保障。街道科宣办做了以下工作:
接新区通知后,街道科宣办立即组织相关工作人员向辖区内的农家乐和饭店等单位传达了此次检查安全使用液气工作的重要性和必要性。为提高液化气安全使用意识,强化宣传教育,工作人员到各单位检查用气安全隐患,安排相关工作人员进行巡逻,落实了安全责任人。
工作人员对辖区内的各个单位尤其是农家乐进行了逐个检查,对厨房用气及其他用气设备的安全性能,对涉及单位有无违规使用、非法使用和改装液化气设备等行为做了详细的检查,同时要求大家熟练使用灭火器,提醒业主安全出口和紧急疏散通道要标识明显易见并保持道路畅通无阻,确保一旦发生事故,能发挥应有的作用。还要求各业主加强用电、用气、用火的安全化管理。做到规范化、责任化,确保各类隐患整治到位,无一缺漏。
工作人员再次对辖区内的农家乐、饭店等单位的安全用气情况进行了全面的复查,尤其针对辖区内的各个农家乐的厨房用电用气方面的各类安全隐患全进行了深入的复查。
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