最新酒店九月份工作计划(模板15篇)

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最新酒店九月份工作计划(模板15篇)
时间:2023-10-28 09:17:04     小编:曼珠

通过计划,我们可以合理安排生活,平衡工作与娱乐。制定计划时,我们要考虑到自身的优势和劣势,并找到解决问题的最佳方式。通过参考这些计划范文,我们可以更好地理解和掌握编写计划的技巧和方法。

酒店九月份工作计划篇一

酒店在筹备期间,除了硬件的准备,最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平,所以要从实际出发,机构精简,分工明确。要实行优胜劣汰,给优秀的员工实行岗位技能的知识培训,并采取现场培训为主,定期评估测试考核,加以具体指导和教育,从而不断提高员工的业务技能,让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。

前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训工作是重中之重,针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能,纯熟的业务知识,才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工,员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。

前厅部员工,特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点,根据客人不同的要求,进行有针对性的销售,将最合适的产品,推荐给最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时,争取利益最大化。

为了保护环境,走可持续发展道路,“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求,前厅部员工也应积极响应低碳经营,控制成本,开展节约、节支的活动,既迎合顾客的绿色需求,也可以为酒店创造经济效益,可谓一举两得。可以从平时生活中的.点点滴滴做起,随手关紧水龙头,随手关掉不必要的电源开关,将用过一面的a4纸反面进行重复利用等等。

经常征询客人的意见,重视客人的投诉。客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求客人的意见,并及时向上级反映和报告,并采取积极的态度,妥善处理。以求我们的服务能最大化得到客人的满意。倡导个性化服务,以此吸引客人的眼球,提高客户的满意度并争取更多的回头客。

酒店九月份工作计划篇二

1.全面落实“河南省十大指标”、“三好一满意”活动.

2.参加晨交班、夜查房现场督导:核心制度、应急预案等.

3.20xx年“临床护理实践指南”全面学习、领会.

4.《护理常规》、《护士应知应会》深入学习.

二、优质护理服务:阶段工作安排

1.重点科室“优质护理服务”开展:11月上旬手术室、产房、供应室;11月下旬血透、急诊科、门诊注射室、社区病房。

2.优护病区:细化分级护理、专科护理完善公示。

3.绩效考核、责任制分工、apn排班等工作完善。

4.优护病区:落实优质服务“八到位”护理质量考核。

5.“优质护理十化标准”工作落实、督导。

三、质量、安全管理工作

1.“质量创优年”活动—-运行、归档护理文书8月质量评比.

2.持续深化落实:护理安全:12345护理质量:精准细严.

3.护士长“五常”工作、“四室”管理落实、考核.

4.护理部督查:晨交班、节假日夜间工作质量等.

5.20xx年三季度不良事件汇总、分析及全员讲座.

四、“三基三严”培训

1.护理业务查房:五官科

2.护理业务学习:“本科基础护理”讲座新生儿护理及产妇健康教育—产科

3.护理学组:手术专业学组学术活动.

五、新招聘护士岗前培训

六、新护士长岗位安排、培训.

七、“环境创优年”“服务创优年”工作开展.

八、临时性与应急性管理工作。

酒店九月份工作计划篇三

提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

2、部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行,归纳入档。

3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的`服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

室内绿色植物品种更换,自20xx年x月酒店与xx公司中止合同后,外围绿化一直是由xx员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。

提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

酒店九月份工作计划篇四

通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且计划在九月份主要做以下几点工作:

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,计划根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在下月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。

要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

1.协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作。

2.根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“xx”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。

3.为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训。

4.如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底。

酒店九月份工作计划篇五

很快,我们就要迎来金秋九月。九月之初,做好月度工作计划必不可少。九月份工作计划怎么写呢?建议大家参考以下这篇九月份工作计划范文,希望大家从这篇工作计划范文中找到工作计划撰写技巧。

1、做好办公室工作计划,做好水利宣传报道和信息工作。

2、做好电子政务工作。

3、做好水利安全生产工作总结,并作上报。

4、做好信访接待工作。

5、做好综合文稿起草及公文处理工作。

6、做好会务及来客接待工作。

7、做好计划生育工作。

8、做好车辆、食堂等管理工作。

9、做好水利志初稿编写工作。

10、做好目标管理工作。

11、做好档案室改造工作。

12、配合做好工青妇工作。

13、做好局领导安排的其他工作。

人教处

1、完成2008年度水利工程专业初、中级职称报名考试的组织工作。

2、做好全市水利系统泵站、闸门运行工职业技能竞赛的准备工作。

3、做好2008年度国庆、中秋节走访慰问老干部工作。

4、做好2008年度享受市政府特殊津贴人员推荐工作。

5、完成事业单位专业技术职务管理信息系统信息采集工作。

6、完成2008年以来人事档案的整理工作。

7、完成领导交办的其它工作。

1、做好财务工作计划,以及局机关各项经费的日常会计核算工作。

2、按时上报月用款计划,调配好各项资金,使局机关及水利基本建设工程顺利进行有资金保障。

3、按财政部门要求,做好财政资金国库支付工作。

4、配合国家审计署对我市水库除险加固工程审计后帐务处理整改工作。

5、做好城市防洪工程竣工决算审计后的帐务处理工作。

6、做好配合工作,接受市审计局对领导干部离任审计。

7、继续做好对局直属事业单位2007年度财务收支情况审计。

8、完成领导交办的'其他各项工作。

1、组织全处人员继续学习党的中国共产党第十七次全国代表大会会议精神。

2、继续做好新沂河50年一遇整治工程、通榆河北延送水工程、大浦河调尾工程建设管理工作。

3、继续做好新沭河50年一遇整治工程开工前期准备工作。

4、继续做好安峰山水库、贺庄水库、大石埠水库除险加固工程的验收准备工作。

5、做好省属地方基建等工程的建设管理工作。

6、做好临洪闸、武障河闸、北六塘河闸、龙沟河闸除险加固工程建设管理工作。

7、做好沙汪河新闸、兴庄河新闸拆建工程建设管理工作。

8、做好海堤达标燕尾挡潮闸除险加固工程、赣榆县4座小型涵闸除险加固工程建设管理工作。

9、按时上报各类基建报表。

10、做好全处宣传报告和信息上报工作。

11、完成领导交办的其他工作内容。

酒店九月份工作计划篇六

举办“建设平安社区、构建和谐社会”咨询宣传活动,组织相关部门的工作人员到现场接受了居民的咨询,并分发宣传资料。目的是进一步动员广大居民参与维护社会治安和平安建设工作,营造加强“综合治理宣传月”活动的良好氛围。

2、归正帮教人员宣传周

组织以禁毒、反邪教为主题的宣传活动,分发资料,为他们建立一个交流的平台,把归正人员安置工作做到实处。

3、暂住人员管理宣传周

排摸辖区内所有外来暂住人员,做好暂住人员进入、迁出的登记工作。了解所有辖内暂往人员情况,并向他们宣传我镇情况、及社区建设情况,努力使他们成立社区重要的一员。

4、普法教育宣传活动周

组织司法、公安人员,在广场举办普法教育活动,分发资料,接受咨询,重点要做好法律援助的宣传,特别是让辖区内弱势群体了解政策,得到平等的机会,并为困难户做好登记工作。

宣传活动标语

1、建“平安社区”,保社区平安

2、社区是我家,平安靠大家

3、只有实现建设“平安社区”的目标,才能实现建设“小康社区”的目标

4、抓教育、抓管理、抓防范,齐抓共管;强素质、强措施、强治理,确保平安

5、手拉手参与平安建设,心连心共建平安家园

6、社区创安,企业创安,百姓协力共创平安

7、平安就是效益,稳定就是财富

8、小区是我家,防范靠大家,齐手共同抓,平安你我他

9、全党动手,全民参与,齐抓共管,共创平安

10、维护治安是大家的责任,保持稳定是全民的幸福

11、安全稳定非一人之福,预防打击需多方之力

12、建设“平安社区”,构建和谐社会

13、平安建设需齐心协力,综合治理要众人参与

14、综合治理关系你我他,群防群治平安千万家

15、打防并举,建“平安社区”;警民联防,创美好家园

16、“打、防、控”一体化是保稳定方针;“人、物、技”三联防是保安全根本

17、平安建设人人参与,安居乐业人人受益

18、群防群治,长治久安

19、盛世家家幸福,综治岁岁平安

20、有社区的平安,才有社区的小康

酒店九月份工作计划篇七

十一长假已过,对于许多上班族而言,写九月份工作总结的时间又到了,那么,九月份工作总结怎么写呢?为了方便大家,以下提供一则九月份工作总结报告范文,希望大家从这篇工作总结范文中有所收获。

公司工会抓紧做好三季度最后一月工作。

针对职工反映较多的项目食堂问题,多经部副经理朱忠宝提出了四个方面的管理思路,设想通过一个多月集中整治,进一步增强食堂人员为全体职工服务的责任心,使公司各食堂的服务质量有一个显著的提高,使职工满意率有一个提高。

于外地项目施工津贴,人力资源部经理李继海提出了一个初步设想:即外地施工津贴政策将以公里数进行制定,项目施工点越远津贴则相应越高,让远离上海的职工在经济上得到一定的补偿。

缪显杰书记强调:职工提出的热点问题,都是和职工利益息息相关的事情,通过民主管理这一桥梁和纽带,使广大职工的意见能够及时得到反映。有关职能部门要想办法解决职工提出的热点问题,并希望今后能多听到职工对促进企业发展的良策和建议。李苏主席表示,民主管理是企业和职工双向交流的载体,我们要对职工的每一条意见和建议进行认真的分析和探讨,根据企业的实际情况解决好职工的热点问题,促进企业的和谐发展。

二、做好一线骨干的`中秋国庆慰问工作。今年是公司扩大施工规模的关键一年,不少干部、职工奋战在外地工程项目,时值中秋、国庆佳节,公司工会特别想到这批在外地施工中的骨干及挑起家庭担子的家属。为此,在九月上中旬的这段日子里,公司工会同志克服工作繁忙,常常白天做好手头事情,晚上再到一个个骨干家庭上门慰问;一些项目工委的同志在回沪有限的几天中,也积极上骨干家庭探望,送去组织的关心。9月9日,公司工会主席李苏到江西丰城项目检查工作时,还专门慰问了现场职工群众。中秋节前,公司工会总计对100余位骨干及家属组织进行了慰问。

三、开展

酒店九月份工作计划篇八

一、指导思想:

以“三个代表”重要思想为指导,紧密配合团县委的工作部署,围绕学校工作中心,结合我校实际情况,积极创新地开展工作。

二、目标和任务

以“服务大局、服务学校、服务青年”为目标,以素质教育为依托,团结培养具有创新意识,创新能力的优秀人才这一主题,与时俱进,扎实工作,竭诚服务广大团员青年成长成才,推进团的思想、组织、作风建设,全面活跃团的各项工作,推动我校共青团工作不断前进。

三、工作思路:

(一)加强我校共青团的自身建设,规范团务工作,增强团组织的战斗力、凝聚力和创造力,积极探索新时期团干部选拔、培养、管理方式、努力培养一支具备较高素质的团干部队伍。

(1)完善校团委各职能部门,组建相关职能部门,选好校团委干部。今年校团委将进行换届改选,并调整部门设置,进一步明确每个部门的职责分工,部门设置如下:书记1名、副书记1名、组织部、宣传部、文体部。

(2)组织1~2期校内团干部工作经验学习交流会,提高团干部的理论水平和找准工作重心的能力,达到相互学习,共同提高的目的。

(二)加强对团员青年的思想政治教育工作,提高学生的综合素质。

(1)以各种形式多样的校园文化活动为载体,加强校园文化建设,营造良好的育人氛围。

(2)加强宣传工作。继续整合宣传资源,充分利用校园广播、橱窗、黑板报等宣传载体,加大对学生思想政治工作的宣传,加强对学生的思想政治教育,营造良好的舆论氛围。

(3)通过各种形式的专题讲座、报告会、参观学习活动,深化对学生的思想政治教育。以纪念日为契机,以活动为载体,对全体青年团员进行爱国主义教育。

(4)加强对团员青年的社会实践活动的指导和管理。鼓励学生积极参加健康有益的社会实践活动和志愿服务活动,在实践中受教育、长才干、做贡献。积极为家庭经济困难学生开辟勤工助学渠道,寻找勤工助学机会,为他们解决实际困难。

四、主要工作安排:

常规工作:每天广播室播音、每周一次班团会、每月一期画廊、每月一期黑板报。

9月份具体安排

1、制定本学期团委具体工作计划和安排;

2、校团委进行换届选举,确定新委员会成员;召开团委工作会议。

3、组建校园之声广播组,召开广播员会议,明确任务。

4、完成团费的`收缴并上交上级团组织。团员花名册的建立、团员组织关系的接转工作;

5、庆祝教师节(书画展)

酒店九月份工作计划篇九

一、尽心尽力把宣传部“精英杯”书画展活动举办好!

“精英杯”定在9月9日,地点在阶梯一阶梯二的一楼。精英杯是历来外校嘉宾最多的活动,也是学院领导相当重视的活动;也差不多是本学期最后一个大型活动。所以要引起高度重视!

二、继续开展“廉洁文化进校园活动。

三、继续开展院团委的日常工作。

四、工作重心转向自强。

在下月的工作中,要以加强团队建设为工作目标,以重点培养新干为工作重心,以”精英杯“为工作重点;全面提搞干部干事的工作效率,全面提升全体成员的综合素质。

在下月中,第一要建立起”铁"一般的纪律。第二,要让全体成员融入到一起,团结一心、共同奋斗。第三,要严抓晨练、签到、值班等基础工作。对于不合格的干事坚决作劝退、开除处理。争取把我院团委干事培养成有纪律、懂礼仪、会思考、能创新的优秀干事!

酒店九月份工作计划篇十

二月份:

1、幼儿入园前的准备:环境卫生、环境布置;

2、召开学初班级家长会;

3、组长教学计划制定;

4、班级开展专题谈话活动——“欢欢喜喜过春节”;

5、幼儿早操律动创编;

6、业务学习《规程》、《纲要》。

三月份:

1、各班张贴春季疾病预防宣传内容;

2、“三八”庆祝活动——“我的好妈妈”;

3、主题教研活动比赛;

4、主题亲子活动;

5、幼儿成长档案展示;

6、区域活动抽检、

7、教师业务学习。

四月份:

1、幼儿踏春活动;

2、幼儿春季运动会;

3、主题亲子活动;

4、教师业务学习;

5、幼儿成长档案展示。

五月份:

1、安全演习活动;

2、筹备“六一”庆祝活动;

3、市幼儿才艺比赛活动;

4、开展“欢庆六一”家园同乐亲子活动;

5、教师业务学习;

6、幼儿成长档案展示。

六月份:

1、父亲节主题亲子活动;

2、教师比武竞赛活动(讲故事);

3、大班毕业典礼;

4、教师业务学习;

5、幼儿成长档案展示;

七月份:

1、幼儿评价及网络评比;

2、教师工作总结,材料归档。

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酒店九月份工作计划篇十一

(一)项目名称:“夕阳依旧美,爱生活,爱自己,建我和谐小区”社会工作服务项目

(二)服务对象:核心服务对象:周家花园社区居家老人

扩展服务对象:小区小孩(小孩可以和老人一起参加活动,活跃氛围,增加快乐)

(三)服务时间:20xx年9月1日——20xx年9月31日(共1个月)

二、项目背景(一)问题与需求评估

1、现代都市的社区越来越大,高楼越来越多,人们的生活越来越好,但邻里之间却是越来越陌生了,举办活动,通过老人小孩,增进社区内居民之间的互动,拉近邻里之间的关系,建设和谐快乐小区。

2、现在一些老人闲暇娱乐活动过于单调,生活缺少乐趣,对生活不够积极,通过举办趣味运动会等活动,增加老人闲暇活动,丰富老人生活,让老人重拾生活信心,积极乐观面对老年生活。

3、社区老人因社区内设施等原因,缺乏身体锻炼,通过举办此类活动增强体质,缓解压力,有利于身心健康。

4、小区内由于缺乏组织者等原因,小区内居民少有机会参与社区活动,居民之间互动不足,领里关系生疏。

4、融入社工专业理念,提倡以人为本,和谐共处

(二)介入理念与理论

1、马斯洛需求层次理论:

马斯洛需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。一般来说,某一层次的需求相对满足了,就会向高一层次的发展,追求更高一层的需要。人到了老年,虽然人在生理身体上出现老化,但是我们不能让他们的心理也随之老化。总有一些老人有着这样一种思想,人老了,就不中用了,这会让他们感到失落和自卑。

为了让老人心理卫生健康,重拾生活的信心,一直到自我实现需求。为了更好地满足老人们各层次的需求,我们应该为其提供相应的帮助和服务,让其得到更好的发展。

2、行为主义理论

行为主义理论帮助我们深入分析家庭和小区环境以及社会这个大的背景对老人们行为的一种影响,分析导致老人对生活失去信心的外在和心理原因,营造一种快乐阳光的小区氛围,帮他们重建一种积极乐观向上的态度。3、人类行为与社会环境人进入老年后,身体素质会下降,需要必要的锻炼。此外老人大多退休在家,闲暇时间多,但人际交往范围缩小需要情感寄托,而且他们需要面对生死观,会出现消极的心里,从而导致心理疾病。我们社工介入,举办活动,可以培养他们的兴趣,锻炼他们的身体,更新他们面对生活的观念。

三、项目目标

(一)总目标

1、了解老人的基本情况,关注老人不同层次的需求;

2、老人的增能,提升他们对老年生活的信心和自助的能力;

3、心理情绪疏导,开展相应的心理辅导;

4、通过老人之间的互动,拉近小区领里关系,构建小区和谐的人际关系和人文环境;

5、资源整合,整合利用社会物资、义工等资源,让社会更多人关注老人养老,整合社会力量发展老年人社会工作。

四、服务内容

(一)成立服务研讨小组

1、通过与居委会多方讨论,成立服务研讨小组;

2、研讨小组的成员由居委会领导,河大本科社工及研究生组成,确保研讨的质量;

3、通过研讨小组这个平台,定期召开服务研讨会,商讨服务方案,协调服务时间,为服务对象提供质的服务。

(二)介入方法:通过举办一系列活动,鼓励社区老人参与实现项目目标

1、“小区是我家,我爱我家,我爱我行动”活动,加强老人对小区的一种归属感

3)开展文化活动,如唱歌、打太极等,丰富老人的文化生活,增强老人的归属感;

4)开展义工关爱和互助行动,让老人感受到社会的关爱,让他们知道他们并不孤单。

5)组织老人一起讨论生活中所遇到的问题,针对所遇到的问题,协助老人共同解决。

2、我的社交圈,扩大社交圈,不再孤独

1)讲讲我的老朋友;

2)认识新朋友;

3)谈谈自己排除郁闷,与朋友分享减少烦恼的方法

3、充权增能,互相鼓励,提升老年人自信1)举办趣味运动会

2)设置简单游戏,鼓励老人参与

3)让老人接触新的事物,学习进的技能,教他们上网,用手机发信息,教他们打太极,跳舞,养生技巧等。

4、“夕阳也精彩”计划1)个人才艺展示

2)围坐在一起,讲讲你开心的事3)说出身边他的优点

5、资源整合

1)社区居委会工作人员的配合

2)取得河大社会工作者协会或河大志愿者的合作

3)与居委会商讨争取活动经费

4)向社会拉取赞助

活动时间进度表(9月1号到9月31号一个月)

五、所需资源

1.量化资源(如物品、礼品、人力等)

2、非量化资源(如研讨会、规章制度,活动规则等)

六、进程安排

(一)筹备阶段

1、项目调查与策划,通过实地调查拟定项目申请书,递交居委会审核批准;

2、确定活动项目,资金落实,社工、居委会和资金资助单位三方签订项目服务协议;

3、落实办公和活动的场地,购置开展服务所需的设备;

4、争取社工小组成员及志愿服务者

(二)起步阶段(20xx年9月上旬)

1、制定定详细的工作计划;

2、制定各种相应的工作制度,活动规则;

3、社工小组内讨论分析以及与社区居委会讨论,制订相应的详细的服务计划;

(三)发展阶段(20xx年9月下旬)

1、按照工作计划为社区老人提供相应的服务;

2、发现问题,根据实际情况调整服务计划;

3、联合居委会共同开展工作,如组织社区活动

4、组织老人开展各种文娱活动,丰富其闲暇文化生活,赶走孤独寂寞。

七、分工安排略(见具体活动策划)

八、预算

九、监督与评估

(一)评估内容

3、成效评估:评估服务的效果、服务对象改变情况、满意度,评估服务指标完成情况,评估项目人力、资金投入情况等。

(二)评估方法

1、项目策划评估采取专家论证、征求民政部门和居委会意见等方法进行;

3、成效评估,督导对项目指标完成情况,人力、资金投入情况进行审核,通过直接采访或者问卷调查了解服务对象对服务满意度等。

酒店九月份工作计划篇十二

1、全力以赴继续做好大、中专、本科招生工作。

2、做好开放教育入学测试工作。

3、做好广东旅游学校中专新生入学报到工作。

4、做好职称晋升申报、审核工作。

5、做好各类学生的报到、缴费和教学安排等工作。

6、做好开放教育管理模式改革等工作。

7、做好网上教育资源的充实、整合、利用工作。

8、制定学校人事制度改革方案。

9、加强学校住房、住户管理和学校安全工作计划,确保大家的安全。

10、做好市中青干部年英语培训和会计培训工作。

11、做好水电安装和维修工作。

12、做好教学大楼、学生宿舍、食堂屋面的维修工作。

13、做好现代远程教育学会会员的吸收工作。

14、做好普通话测试人员的办证工作。

15、做好市容市貌、校容校貌环境整治工作。

16、做好党纪政纪条规宣传教育月工作。

17、做好财务工作计划,对于假期未完成的财务清欠要结清、双向视频教室设备安装、三年发展规划制定等工作。

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酒店九月份工作计划篇十三

九月份的伊始,不代表上个月的结束,而是一个新的开始.一个新的战斗。我们要继承上个月的优点,而缺点要在这个月中要改正过来。

首先,要总结以往工作的不足,在这个月无论从工作方法还是从效率上都应有所提高。我们积极配合老师和学生会其他部门开展好工作。为进一步完善秘书处工作,使我们的工作有章可循,同时更好地服务于学生,特制订九月份工作计划如下:

1.认真落实工作目标

2.严格完成工作任务

3.严格要求自己

4.加大创新力度,对工作中出现的问题予以改正以提高工作效率

5.全面做好学生会会议工作记录工作

酒店九月份工作计划篇十四

下面小编就为大家献上九月份工作计划书,欢迎大家阅读!

我八月中旬刚接触***电话销售业务,由于我在思想上急于求成,在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下,我很快认识到了我的症结所在。在九月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到从容不迫;工作不能蛮干,要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在下月应做好以下几方面的工作:

一、 客户关系的维系。

1、 对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到销售签单的目的,最好能挖掘二次需求。

2、 对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。

二、 工作细节的处理。

1、 九月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提高说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。

2、 电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式,提高电话约访率。

3、 不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通,多交流多探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作氛围。

三、 工作目标

争取九月工作成绩达到部门平均水平。

以上便是我九月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多指导,我会好好努力克服困难,对自己负责、对工作负责、对公司负责!

九月份工作计划书:九月份秘书处工作计划书

九月份的伊始,不代表上个月的结束,而是一个新的开始.一个新的战斗。我们要继承上个月的优点,而缺点要在这个月中要改正过来。

首先,要总结以往工作的不足,在这个月无论从工作方法还是从效率上都应有所提高。我们积极配合老师和学生会其他部门开展好工作。为进一步完善秘书处工作,使我们的工作有章可循,同时更好地服务于学生,特制订九月份工作计划如下:

1.认真落实工作目标

2.严格完成工作任务

3.严格要求自己

4. 加大创新力度,对工作中出现的问题予以改正以提高工作效率

5. 全面做好学生会会议工作记录工作

一、 业务指标:

经院长办公会研究,本月全院总体业务指标120万元,具体分布为:骨科21万元,外科22万元,妇产科8万元,西医内科25万元,中医内科8万元,血透室11.5万元,眼科7万元,针灸推拿科12.5万元,其他5万元。

二、 主要工作思路:

1、继续加强市场部工作

九月份以后,医院门诊量会相对减少,需要市场部积极开展工作的支持,特别是择期手术的良好季节,市场部要重点对外科、妇科的宣传。

2、落实内科学科带头人的工作

原拟9月份到岗工作的陈主任(内科副主任医师,安徽芜湖当涂县人)正在沟通中,争取落实。

3、争取选派一名合格的执业医师外出进修肿瘤科。

4、警钟长鸣,继续开展医疗安全工作;护理部、院感办通过参加市局会议的培训、考察、加强医院院感监控工作,特别是手术室、产房等。将重点科室的隐患消灭在萌芽状态。同时要加强硬件建设,添置必要的设备(检验科、手术室)。规范软件材料,准备迎接市局的检查。

5、进一步完善临床用药品种,加强增加新特药比例,多渠道更新临床医师的用药理念。

6、挖掘临床科室及医技科室的潜力,充分协调、调动骨干人员的工作状态,打造中医内科、妇产科等良好工作氛围。

九月份工作计划书:九月份护理部工作计划书

一、“创三甲”、“三优一满意”、“ 十大指标”等工作

1.全面落实“河南省十大指标”、“三好一满意”活动.

2.参加晨交班、夜查房现场督导:核心制度、应急预案等.

3. 20xx年“临床护理实践指南”全面学习、领会.

4. 《护理常规》、《护士应知应会》深入学习.

二、 优质护理服务:阶段工作安排

1. 重点科室“优质护理服务”开展:11月上旬手术室、产房、供应室;11月下旬血透、急诊科、门诊注射室、社区病房。

2. 优护病区:细化分级护理、专科护理完善公示。

3. 绩效考核、责任制分工、apn排班等工作完善。

4.优护病区:落实优质服务“八到位”护理质量考核。

5.“优质护理十化标准”工作落实、督导。

三、质量、安全管理工作

1.“质量创优年”活动—-运行、归档护理文书8月质量评比.

2.持续深化落实:护理安全:12345 护理质量:精准细严 .

3.护士长“五常”工作、“四室”管理落实、考核.

4.护理部督查:晨交班、节假日夜间工作质量等.

5.20xx年三季度不良事件汇总、分析及全员讲座.

四、“三基三严”培训

1. 护理业务查房:五官科

2. 护理业务学习:“本科基础护理”讲座 新生儿护理及产妇健康教育—产科

3. 护理学组:手术专业学组学术活动.

五、新招聘护士岗前培训

六、新护士长岗位安排、培训.

七、“环境创优年”“服务创优年”工作开展.

八、临时性与应急性管理工作。

酒店九月份工作计划篇十五

九月份保教工作计划

二0第一学期

星杰幼儿园大班

一、保教工作预设目标

1、共同生活

(1)知道自己现在是幼儿园大哥哥大姐姐了,要学会主动帮助弟弟妹妹。

(2)学习律动《handsup》和《世界真美好》,能跟节奏,愉快做操。

(3)上下楼梯注意安全,不推挤同伴。

(4)培养的生活自理技能,提高动手能力。

2、探索世界

(1)主动组织幼儿收集一些关于中国的资料,激发探索世界的兴趣。

(2)正确感知10以内的数量,复习10以内的数数、数字、序数。

(3)知道九月十日是教师节,感受节日的愉快。

(4)在体验感知国庆节快乐的基础上继续引导幼儿去了解祖国伟大的成就,山山水水、名胜古迹。

3、表达与表现

(1)能大胆的画意愿画,能大胆的想象。

(2)坚持讲普通话,乐于与周围的同伴交往,培养幼儿倾听的好习惯。

(3)以积极地态度参加各项活动,能够大胆的发表自己的想法、意见。

(4)在音乐活动中,感受歌曲表达的不同性质,富有表情的演唱。

(5)在各项活动中,萌发幼儿的爱国情感。

二、具体措施

1、营造一个充满爱的'班级氛围,让幼儿有安全感,培养幼儿的责任感,形成互爱互助、尊重他人、师幼平等的大集体。鼓励同伴间团结。

2、进行家访活动,与家长及时沟通,帮助家长形成良好的教育观,使其认同我们的教育宗旨、教育形式和课程模式,并支持参与幼儿园的各项活动。

3、开展一系列关于主题下的学习活动,加深幼儿对这一主题的理解和认识。

4、引导幼儿独立完成生活活动、游戏、故事等活动。鼓励幼儿帮助家长做家务。

三、家长工作

1、开始进入秋季,是感冒的高发季节,请家长时刻关注幼儿身体情况并与老师及时联系。

2、让幼儿欣赏、了解祖国的多元化、服饰等。并向孩子介绍世界的风土人情和节日。

3、收集不同国家人们日常生活图片,祖国自然风光图片或书籍,首都天安门照片、图片。

4、了利用书报、网络、参观展览和博物馆等方式,拓展孩子对中国过去和现在的了解,萌发热爱祖国的情感。

5、本月开始实施家访,请家长积极配合。

四、本月评估

在本月的生活学习中,幼儿的生活自理能力较中班时期相比都有所提高,学会自己的事情自己做。在学习方面,基本都能掌握所学的知识,能够大胆的表达自己的想法和意见。在各项活动的开展中知道自己是中国人,为自己是中国人而感到骄傲和自豪。

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