它是一种对自己的成绩和不足进行分析和评估的方式。写心得体会时，要注重客观分析，不偏袒和夸大自己的表现。以下是一些来自成功人士的心得体会，值得我们借鉴和思考。
烟草基层员工心得体会篇一
在现代社会，尤其是在中国改革开放后的几十年里，越来越多的人选择从城市走向基层，去发挥自己对社会的影响力。其中，企业员工也成为了一支重要的力量。员工走基层不仅有利于锻炼个人能力，拓宽视野，还能够更好地服务客户，提升企业形象等。本文将从员工走基层的动机、经历、收获等方面谈谈员工的心得体会。
第二段：动机
员工走基层的动机各有不同，有的是为了提升自己的职业能力，有的是为了获得更多的机遇，有的则是为了更好地为客户提供服务。无论什么动机，都需要承担相应的责任和义务。而且，企业对员工走基层也有着不同的期望和目标。如何在这样的情况下找到自己的位置，不断发掘自己的潜力，也是员工需要思考的问题。
第三段：经历
员工走基层的经历通常较为丰富，他们需要面对各种不同的环境和人群，需要不断适应和学习。但是，在这个过程中，他们也会发现很多自己所不知道的事情，领悟到很多新鲜的感受。具体来说，员工走基层需要了解当地的文化、经济和社会现状，需要和不同群体的人建立联系和沟通，并且需要了解并满足客户的需求。这些经历无论是对员工的个人成长还是对企业的发展都有着重要的意义。
第四段：收获
员工走基层的收获也是多方面的，无论是对企业的贡献还是对个人的成长都是很有价值的。从个人角度看，员工可以通过走基层挖掘自己的潜力，发现个人的优点并加以提升。从企业角度看，员工可以为企业带来新的想法和视角，更好地服务客户，提高企业的形象和声誉。此外，员工走基层还可以带动员工间相互了解和学习，增加团队凝聚力和创新力。
第五段：结尾
综上所述，员工走基层的心得体会是多方面的，它不仅体现了员工自身的能力和素质，还为企业的发展做出了贡献。但同时，员工走基层也需要不断学习和适应，寻找自己适合的位置，不断挖掘和发扬自己的潜力。对于企业来说，员工走基层也需要有合理的计划和安排，确保企业和员工都能够获得最大的收益和利益。
烟草基层员工心得体会篇二
作为一名在烟草公司基层工作多年的员工，我深感烟草基层工作的重要性和特殊性。在这个阶段，我亲身体验了许多工作场景，也学到了许多宝贵的经验和教训。通过这些体验，我深刻认识到了烟草基层工作的挑战和奉献精神，今天我将分享我的体会和心得。
第二段：挑战与机遇
烟草基层工作在某种程度上可以说是具有挑战性的。首先是面对烟草行业严峻的竞争环境，从生产到销售环节的每一个细节都需要严密的把控。其次是烟草产品本身的特殊性。作为公共卫生的重点控制对象，烟草必须严格地按照各项法律法规操作，确保产品的质量和安全。然而，尽管存在这些挑战，我们也应看到这样的机遇：随着社会的发展和消费者的需求升级，烟草产品的不断创新和提升为我们提供了广阔的市场空间和商机。
第三段：团队的力量
在烟草基层工作，我深刻体会到了团队的力量。无论是在生产线上还是销售渠道中，都需要协调各个部门的工作，保证整个工作流程的顺畅进行。只有团队成员之间的密切配合和默契协作，才能够充分发挥各自的优势和专长，共同实现既定目标。与此同时，团队的凝聚力和战斗力也是成功的关键。随着工作时间的推移，我发现只有团队中每个人的共同奋斗和努力，才能获得工作中的满足感和成就感。
第四段：专业技能的提升
作为一名烟草基层工作人员，提升专业技能是非常重要的。在工作中，我们需要掌握各种生产工艺和操作技巧，熟悉烟草产品的生命周期和质量管理体系。此外，烟草基层工作也需要具备培训和指导团队成员的能力，以保证他们掌握和遵守公司的流程和标准。通过不断学习和实践，我发现自己的专业素养得到了很大的提升，也成为了团队的中流砥柱。
第五段：奉献精神的重要性
烟草基层工作需要具备高度的责任心和奉献精神。作为公共控制对象，烟草工作涉及到无数个家庭和社会的健康问题。我们每一个人都应当时刻保持警惕，把控好每个环节的质量和安全，消除潜在的健康隐患。此外，作为烟草基层工作人员，我们还需要积极参与宣传和推动社会公众对烟草危害的认识，做好烟草行业的形象塑造。这是我们责无旁贷的使命，只有用心、用力、用情去完成，才能为烟草行业的可持续发展做出贡献。
结尾：
在烟草基层工作中，我体会到了团队的力量、专业技能的提升和奉献精神的重要性。面对挑战和机遇，我们一定要勇往直前，始终保持对工作的热爱和追求卓越的态度。相信通过不断学习和实践，在烟草基层工作中我们将收获更多的成长和成功。
烟草基层员工心得体会篇三
第一段：基层工作的重要性和挑战性（150字）
作为烟草行业的一名基层员工，我深刻认识到基层工作的重要性和挑战性。基层是烟草企业的组织架构中最基础部分，直接负责销售产品和服务。在经济全球化的今天，如何在日益激烈的市场竞争中保持优势，这对于每一名基层员工都是一个重要的考验。同时，基层工作的复杂性和多样性也给了我许多机会和挑战去探索和发展自己。
第二段：与客户沟通与销售（250字）
与客户沟通和销售是基层工作中最为重要的环节之一。作为销售人员，我们需要与各种不同类型的客户进行有效沟通，了解他们的需求并为他们提供解决方案。这需要我们具备良好的沟通能力、销售技巧和人际关系管理能力。在与客户的接触中，我学会了聆听，善于发现客户的真正需求，并提供个性化的服务。通过持续不断的努力和学习，我不仅提升了自己的销售能力，而且建立了良好的客户关系。而这些客户关系是我和烟草企业长期合作的基础。
第三段：团队合作与协调（300字）
在基层工作中，团队合作和协调是非常重要的。由于基层人员众多，岗位职责各异，协调各种资源和分工合作是一项巨大的挑战。然而，通过与同事之间的密切合作和共同努力，我们能够建立起一个高效率和有凝聚力的团队。在日常工作中，我和同事们分享经验、互相学习，共同解决问题。通过团队合作，我们能够更好地完成销售目标、提供优质的客户服务，更好地推进烟草企业的发展。同时，团队合作也带给我一种团队凝聚力和成就感，让我更有动力去面对困难和挑战。
第四段：担当与责任（250字）
在基层工作中，担当和责任感是必不可少的品质。每一个基层员工都是烟草企业的形象代言人，我们不仅要代表着企业的价值观，也要承担起销售目标的责任。这意味着我们需要全身心地投入工作，解决问题，履行自己的职责。在工作中，我时刻提醒自己要尽心尽力做好自己的本职工作，保持积极的工作态度和团队精神。我始终相信，只有担当和责任感才能让我在烟草基层的工作中取得更好的成绩。
第五段：对未来的展望与总结（250字）
烟草基层工作既充满挑战，又充满机会。通过与客户的沟通和销售，我学到了许多珍贵的经验和技巧。通过团队合作和协调，我培养了团队精神和协作能力。通过承担责任和担当，我更加自信和成长。未来，我希望继续在烟草基层工作中发展自己，通过不断学习和提升能力，为烟草企业的发展贡献自己的力量。我相信，只要保持对烟草行业的热爱和专注，不断追求卓越，我会成为一名更优秀的烟草基层员工。
总结（50字）
烟草基层工作不仅要求我们具备销售技巧和沟通能力，更需要有团队合作和责任感。只有通过不断学习和努力，我们才能在基层工作中取得更好的成绩，为烟草企业的发展做出贡献。
烟草基层员工心得体会篇四
烟草行业一直是我国重要的支柱产业之一，在国内外都占有重要地位。作为烟草行业的基层员工，我们每天与烟草密切接触，对于烟草的微腐问题有着深入的了解。在这里，我想分享一下我作为基层员工的心得体会，以便于更好地关注并解决这一问题。
第二段：微腐问提现象分析
作为基层员工，我们亲身感受到了烟草行业存在的一些微腐现象。首先，一些烟草专卖店或零售店的员工在销售烟草产品时，为了博取顾客的好感和投其所好，常常夸大烟草产品的效果或者质量，甚至有时候会略微夸大标价，以此来赚取高额利润。其次，一些员工为了提升自己的销售业绩，可能会有意识地推销一些过期或者劣质的烟草产品给顾客，使不明真相的顾客受骗上当。这种现象的存在，一方面损害了烟草行业的形象和声誉，另一方面也影响了消费者的利益，给整个行业带来了负面的影响。
第三段：影响原因探讨
对于烟草基层员工微腐问题的存在，我们需要深入分析其产生的原因。首先，一些员工为了追求高额的销售业绩和奖励，心存侥幸心理，不顾职业道德和法律法规，以牟取私利。其次，一些员工在久经销售岗位之后，逐渐麻木于工作，心态变得浮躁，忽略了职业操守和社会责任，轻视了微腐问题的重要性。
第四段：对策建议与应对之道
针对烟草基层员工微腐问题的存在，我们应该加强管理，提出相应的对策与应对之道。首先，企业应该加强员工的职业道德教育和法律法规培训，引导员工树立正确的价值观和职业操守。其次，企业应加强内部管理，建立健全的监督检查制度，对于发现的微腐问题及时处理，严肃追责。同时，我们基层员工要提高自身素质，增强责任感和使命感，从自身做起，坚决抵制各种微腐行为，并且积极发挥员工的监督作用，维护消费者的权益。
第五段：总结
作为烟草基层员工，我们深知微腐问题的重要性和影响。只有通过加强教育、引导企业加强内部管理，并且每个员工从自身做起，才能根除烟草行业的微腐现象，提升整个行业的形象和声誉。希望通过这篇文章，能够引起更多人的关注，并且共同为消除烟草行业的微腐现象贡献自己的力量。
烟草基层员工心得体会篇五
每个人都有自己的职业生涯，无论是高层管理还是基层员工，都有着自己的奋斗历程。而作为基层员工，拥有自己的心得体会，能够使我们更加深刻地认识自己，更好地从工作中得到成长。本文将探讨基层员工的心得体会。
第二段：团队合作
作为基层员工，我们时常需要与同事合作，除此之外也需要和领导进行沟通和协调。团队合作是基层员工日常工作中最为重要的环节，我们应该树立“一荣俱荣，一损俱损”的观念，不断地学习掌握协作技巧，积极倾听他人的意见和建议。只有形成紧密的团队合作氛围，才能创造更好的工作成果。
第三段：稳定心态
在工作之中，一份稳定的心态可以使我们更加从容地应对各种挑战。尽管时间紧、任务重，我们也要保持冷静。拥有稳定心态的基层员工，能够更好地发挥自己的能力和水平，同时也有助于提高团队的整体协作水平。对于由于工作压力带来的心态问题，我们应该积极地寻求帮助和支持，克服自己的不足。
第四段：学习能力
随着时代的变迁，技术和知识的更新换代越来越快，基层员工需要不断学习适应变化，掌握新的技能和知识。学习能力成为基层员工的重要竞争力，只有不断更新自己的知识储备，才能更好地应对工作的挑战。我们应该持续不断地学习，利用职业生涯中的各种机会，不断拓展自己的技能和知识，以应对未来的任何变化。
第五段：自我管理
作为基层员工，我们虽然没有高层管理者的权力和决策权，但是也有自我管理的必要。自我管理包括自我激励、自我调整、自我约束等方面。自我管理有助于我们更好地掌控自己的工作和生活，更好地实现自我价值。只有成为自我管理能力强的员工，才能够在工作和生活中充分发挥自己的潜力与价值。
总结：
作为基层员工，我们需要具备团队合作、稳定心态、学习能力和自我管理等品质。这些品质能够帮助我们更好地发挥自己的潜力，实现自我价值。无论在工作还是生活中，只要学会理性思考，制定合理计划，并不懈地付出，都能够找到适合自己的发展之路。
烟草基层员工心得体会篇六
第一段：引言（150字）
演员是舞台上的主角，他们扮演着各种角色，将观众带入不同的世界。然而，在现实生活中，每个人也都是一个演员，每天都在演绎着自己的角色。尤其是基层员工，在公司的日常工作中，他们需要扮演着各种角色，在不同的场景中演绎着自己的能力和素质。这篇文章将探讨基层员工演戏的心得体会，以期能帮助读者在职业生涯中更好地理解和应对不同的角色要求。
第二段：背景介绍（250字）
在职场中，基层员工是组织的基石，他们负责日常的具体工作。在公司的日常运营中，基层员工需要扮演着不同的角色，如执行者、协调者、领导者等。作为执行者，他们要完美地执行着上级的任务，充分发挥自己的专业知识与技能；作为协调者，他们需与不同部门、同事协同合作，共同完成任务；作为领导者，他们要在小范围内带领团队，协调资源，提高工作效率。而这些角色的切换，需要基层员工具备良好的演技。
第三段：良好的表演技巧（350字）
达到良好的表演效果，除了了解角色要求外，基层员工还需要具备一定的表演技巧。首先，要细致入微地观察和模仿，学会发现和把握角色身上的细节；其次，要尽量避免过度表演，用简洁准确的方式将角色的特点展现出来；另外，要注重节奏和节制，掌握好台词和表情的配合；最后，需要灵活运用各种演技手法，如肢体语言、声线变化等。通过不断地练习和表演，基层员工能够逐渐提升自己的演技水平，并更好地应对职场中不同角色的要求。
第四段：真实与演绎的平衡（300字）
在职场中，演员需要切换各种角色，但也要保持真实。基层员工演戏的目的，并不是为了欺骗他人，而是为了更好地完成工作，并达到个人职业发展的目标。因此，他们需要找到表演与真实之间的平衡点。在扮演不同角色时，基层员工应该顺应场景，理解上级的期望，但也要注重以诚相待，保持真实的形象。只有在平衡真实与演绎的同时，基层员工的表演才会更加自然，得到他人的认可与信任。
第五段：注意与自我反思（250字）
演戏虽然需要技巧，但不应过分追求表演效果，而忽略了自己的成长与发展。因此，基层员工在演戏过程中，也应该时刻保持警觉，与他人真诚地交流和反思。应该不断学习新知识、提升专业能力，做到与时俱进，并通过定期自我评估，发现自身的不足并加以改进。只有这样，基层员工才能逐渐成长为优秀的演员，更好地应对职场中的各种挑战。
总结（150字）
基层员工演戏心得体会，可以帮助我们进一步理解和应对不同角色的要求。良好的表演技巧、真实与演绎的平衡以及注意与自我反思，是基层员工演戏的关键。通过不断努力与实践，基层员工能够提升自己的演技，更好地完成职业发展目标，并为组织的发展做出贡献。
烟草基层员工心得体会篇七
在当今社会，越来越多的年轻人选择到基层去工作，这也给很多企业提供了一个机会去完善自己的管理机制和培养更多的人才。但是，对于很多白领来说，走进基层，整天忙碌，无法享受到城市生活中的各种便利，难免会感到一些不适应。然而，在实际操作中，员工进入基层之后却能够体验到一些城市生活中难以感受到的东西，这些经验对于我们的成长是极其重要的，本文将对于这些经验进行探讨。
第二段：基层工作能锻炼员工的意识和能力
很多人之所以选择基层工作，最主要的原因是能够接触到各种各样的人，从中获取不一样的经验和知识，而且基层工作本身也是一项让人感到挑战的工作，能够锻炼员工的各种能力。例如：抗压能力、沟通能力、组织能力以及执行力。在基层工作时，有市场推广、客户服务、组织管理、生产执行等多方面的工作，这些工作可以让员工充分体验到管理和协调的能力，也可以让员工深刻地了解业务和业务的实现过程。
第三段：基层工作能够更好的体验人性
在城市中，很多人都有一个工作、生活和忙碌无比的生活节奏，不仅容易疏远自己身边的亲友，也很难感受到一些人性的温暖。但是在基层工作中却能够更好地感受到人性的存在。比如，在某个偏远的乡村中，员工需要全身心地投入到工作中，与当地的居民进行互动和交流，从中能够领悟到当地人们的朴素和热情，也能够学习到一些民间文化。同时，在基层工作中，也更容易感受到团队合作的氛围，因为这种工作需要员工们互相支持、互相帮助，团队合作的能力也会得到很好的锻炼。
第四段：基层工作能够更好的调整员工的心态
在城市中，大多数人的心态都很浮躁，很难在紧张的工作和快节奏的生活中平静自己的心态，但是基层工作却可以帮助员工缓解自己的心态调整。在这样的工作环境中，好的心态不仅能够提升员工的工作效率，还可以增强员工的适应能力和韧性。因此，在基层工作中，员工需要保持乐观，去适应这样的工作环境，学会享受这种工作的乐趣。
第五段：结束语
基层工作虽然全面、细致、充电很高，但是对于员工的成长和发展却是至关重要的，因为只有这样才能够让员工更好地了解自己，为下一步的发展打牢基础。虽然基层工作会带来一些困难和挑战，但是这样的经验却能够帮助员工在将来的职业生涯中更好地发挥自己的潜力，做一个更加优秀的员工。
烟草基层员工心得体会篇八
作为一个新入职的员工，我始终认为自己有一个学习和成长的机会。当我接到下基层的任务时，我感到非常兴奋和紧张。因为我知道这是一个可以锻炼我的机会，我认为这是一个非常好的考验自己的机会。
第一段：把握机会，深入基层
在这个任务中，我意识到在基层的工作真的很重要，因为我们需要深入了解客户的的需求，才能够更好地满足他们的期望。因此，我开始抓住机会，深入基层，了解客户的需求。
在一次面对面的沟通中，我意识到了客户的需求，但我也意识到，我们的产品存在着一些问题，需要进行改进。于是，我开始尝试从基层员工的思维角度去考虑这个问题。
第二段：走出办公室，了解实际情况
在整个过程中，我了解到与客户沟通是非常重要的，因为他们能够直接给我们反馈，让我们更好地了解他们的真实需求。我需要走出办公室，了解实际情况。
在走出办公室的时候，我意识到了不同的市场和客户群体，这让我更好地了解和满足不同客户的需求。同时，我也会考虑到我们的选择和策略。
第三段：服从管理，关注团队合作
在任务过程中，领导要求团队协作，使每个人都有自己的角色和责任。我意识到，管理对于团队合作非常重要，因为它可以使我们更好地明确团队的目标和目标达成的方式，并且保证每个人都在团队中起到了关键的作用。
因此，我开始将自己的意愿和团队的目标结合起来，让自己服从管理，并关注每个团队成员是否承担了自己的责任。到实际任务过程中，我认为团队协作非常重要，因为它可以使我们更好地合理规划和分配任务，提高效率。
第四段：学会适应，发现机会
在任务的过程中，我也学会了如何适应困难环境。有时，客户的需求很难满足，但这时，我们需要积极适应环境，寻找新机会和新的解决方法。
在适应的过程中，我也发现了一些新机会。采用一些现代网控技术系统，并与客户进行合作，这给我们带来了长期合作的机会。
第五段：总结工作心得
通过这次基层任务，我意识到了客户需求和市场变化对于公司发展的重要性。同时，这次任务也让我更好地了解了团队管理和团队协作的重要性。要想取得成功，每个团队成员必须承担自己的责任和角色，为维护团队整体利益而努力。我相信，这次任务对于我的成长会有很大的帮助，我会努力吸取经验，继续不断提升自己能力。
烟草基层员工心得体会篇九
基层物业员工是一个城市的“看守者”，他们要为居民打造一个舒适、安全、整洁的居住环境。这一职责不但要求员工岗位素质高、操作技能娴熟，更需要他们具备一定的理论知识和管理能力。作为一名从业多年的基层物业员工，我深深地感受到了这份职业的尊荣和重敬，今天我想和大家分享我在艰辛的工作中所获得的心得体会。
篇二：工作快乐，服务满意
作为物业服务行业，员工的工作氛围和工作状态可以直接影响到整个物业服务机构的声誉和客户满意度。对此，我深信一个快乐的员工才能提供优质的服务。在工作中，我一直遵循“为人民服务”的宗旨，时刻把业主放在心中，全心全意为他们服务，让他们感受到物业服务的温暖和贴心。
篇三：学习成长，不断提高
作为一名基层物业员工，我深知自己的业务技能和管理能力要与时俱进，不断提升才能更好地服务业主和公司。在工作中，我经常参加各种专业培训，汲取业务知识和管理经验，不断提高自己的专业素质和职业技能，极力避免因为拙劣的服务或无知而导致的客户不满和投诉。
篇四：优化服务，创新思维
作为现代服务业，物业服务应该具备极强的创新能力。在日常工作中，我始终秉持创新理念，不断寻找创新点，提出合理化建议。例如，最近我们针对小区公共区域的卫生问题提出了创新性的垃圾分拣和抽查机制，大大优化了小区环境的卫生状况和居民的生活质量。这一方面提高了业主的满意度，也为物业公司创造更多的经济价值。
篇五：心系物业，放眼未来
物业员工的工作需要付出很多努力和汗水，但我愿意做好这份工作，并放眼未来。我心系物业，热爱自己的职业，在工作中我不仅能得到收获，更重要的是能够实现社会价值和人生意义。相信只要我们每个人都能够热爱生活、心系物业，积极进取和创新，为业主提供高品质的物业服务，那么我们将会迎来更加美好的明天。
烟草基层员工心得体会篇十
按照局党组统一安排，我于6月11日至7月6日作为局机关第五批下基层人员，在走马国土所进行了为期一个月的学习。在这个月内，我走出办公室，深入基层，近距离的倾听群众的需求。这些与平时的工作内容相差较大，感触颇多，有几点感受如下：
一、平时工作地点基本都在机关办公室，对基层国土所的工作接触不多，觉得基层的工作比较单一，无非是接受建房申请、现场查勘、批复申请、接受办证，这次到基层才知道不是这么简单的，面对知识层面不高的村民，利益才是他们的需求，在不符合条件的情况下，需要的是耐心的解释、细心的建议，只有沉下身子，才能去群众打成一片，才能了解群众的需求。村民建房的地址有远有近，车到不了的地方我们只能步行，不管多远，多么难走，我们基层的工作人员都毫无怨言。
二、生活中有太多的不如意，有太多的需求，有时候总觉得自己不够幸运，缺少很多。到基层所一个月，了解当地群众，简简单单，不给自己过多的压力，把生活要求降低一些，反而很快乐，只有深入一线，走进群众，才感悟到了生活的真谛。
三、有些时候觉得自己很渺小，没有大的作为，到了基层之后，找到了自己的价值。给群众办实事，查勘建房选址，是我们工作中的一小部分，却是群众的一件大事，一家人的大事，看到村民建好了属于自己的房屋，欢天喜地，自己也由衷的高兴。
一个月的基层学习很快就过去了，但是我在基层学到的东西与内心的感悟远没有停止，我将把我的所学所感用在今后的工作中，将“一切工作为了群众”贯穿始终。
开展党的群众路线活动，是贯彻落实中央要求和省第八次党代会精神的重要决策部署，是夯实党的执政基础、密切党群关系的重大举措，是实现建设经济强省、和谐xx目标的现实要求。
开展党的群众路线活动，有利于引导广大干部下基层“接地气”。什么是“接地气”？“地”就是基层，就是群众；“地气”就是基层实情，就是群众的意志和智慧。所谓“接地气”，就是领导干部深入基层，联系群众，体察民情，顺应民-意，集中民智，凝聚民心，加强同人民群众的血肉联系、增强同人民群众的感情，从人民群众身上汲取深化改革、推动发展和维护稳定的无穷力量。
然而，下了基层，见了群众，是不是就会自然而然地“接地气”？当然不是。“接地气”不仅要身到，更要心到。只有带着对人民群众的深厚感情，耐心、虚心、诚心、真心对待群众，得到人民群众认可，受到人民群众拥戴，才能说“接地气”，否则只能是浅尝辄止、蜻蜓点水。
下基层“接地气”，应该耐心对待群众。我们下基层的过程，是掌握群众思想动态、了解群众期望的过程，也是宣传党的政策、增进群众感情的过程。这就需要耐心听取群众对改善民生、解决实际问题的呼声，听取群众对工作的批评意见；耐心向群众宣传党的路线方针政策，深入细致地剖析社会热点问题，化解群众的疑虑困惑。对群众的不满情绪，不急躁，不生气，冷静理性对待，多走、多看、多听、多讲，多总结、多交流、多思考、多研究。通过耐心听取意见、了解实情，掌握群众所思所想所盼，实现对群众思想引导和心理疏导，使他们心情舒畅地投身改革发展和生产经营实践。
下基层“接地气”， 应该虚心对待群众。毛泽东同志说过，群众是真正的英雄。人民群众生活在基层，对实际情况最了解；人民群众进行着创造物质和精神财富的实践活动，创造并积累了丰富而鲜活的实践经验，人民群众中蕴藏着无穷智慧，人民群众是我们最好的老师。因此，干部下到基层要甘当小学生，虚心学习人民群众的优秀品质，总结他们创造的新鲜经验，听取他们破解改革发展难题的真知灼见和妙计良策。 下基层“接地气”， 应该诚心对待群众。现在有一些现象非常值得反思：交通方便了，一些干部和群众的距离反而远了；通讯发达了，一些干部和群众交流反而减少了。事实证明，对人民不能以诚相待，就不可能与群众心连心，更不可能得到人民群众的支持和拥护。“接地气”，必须摆正自己与群众的关系，以平等的姿态接触群众，以真诚的态度尊重群众，放下架子，沉下身子，诚心诚意与群众交流思想，真真正正与群众同吃、同住、同劳动、同学习，这样才能成为群众的知心朋友，获得他们的理解和信任。 下基层“接地气”， 应该真心对待群众。“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。”真心才能换来真情。“接地气”，最重要的是以真心对待群众，以真情感动群众，把群众当做自己的亲人，真心帮助群众、关心群众。要在了解实情，倾听群众呼声的基础上，出实招，下功夫。
就必然会赢得广大群众的信任与支持，形成巨大的向心力和凝聚力，为建设经济强省、和谐xx提供强劲动力。
（二）
按照区委以及教育局的安排部署，我校认真开展了干部“下基层，接地气”活动。我们首先召开了班子会，统一了思想，明确了分工，然后按照分工，深入走访广大教职员工，认真倾听他们的呼声，了解师生的困难和急需解决的问题。同时塌下心来解决广大师生的诉求，一门心思地为大家服务，通过这样的走访活动，加强了与师生的'沟通，搭建起了干群之间的桥梁，有利于我们今后更好的工作。当我们到教研组走访的时候，大家感到非常新鲜，认为这样的走访活动是真正的新鲜事，这也体现出大家对这项活动的兴趣非常浓厚，我们坐下来的时候，大家非常认真地倾听我们的来意，然后认真思考，提出自己的意见与建议，我们认真记录，然后及时汇总，汇报，及时地解决一些问题，能够解释的也做好解释说明工作，让大家感受到组织的温暖，感受到这次活动的重要性以及紧迫性。感受到活动的效果！
通过这样的走访活动，我们了解了基层职工的辛酸苦辣。大家的心更近了，沟通起来也方便多了，我们及时为基层解决一些实际问题，取得了信任和支持，受到了普遍欢迎。经过走访，体会很深：
首先我们要有一竿子插到底的勇气与决心，有一种奉献精神。要认识到这样的“下基层、接地气”是凝聚人心，改进党的作风的重大举措，我们虽然只是基层的领导，是普通的党员，但是我们的责任同样重大。因此工作起来既不能走过场，也不能一阵风。不然的话，后果会非常严重。要真正地深入人民群众中间，要到一线去，要克服一切困难，了解到最鲜活的信息，与基层群众同呼吸，共命运。急群众之所急，想群众之所想。站在群众的角度思考问题。切实解决群众的困难和问题。
其次要有宰相一般的胸襟与气魄，调整心态，认真倾听大家的呼声。深入基层，倾听群众呼声，就要有容人之量，群众的呼声难免出现一定的过激语言，有时还可能情绪比较激动，这样的时候就要调整好自己的心态，要让群众说话，让他们充分地发表自己的意见，做好认真记录，并根据法律法规，及时做好解释工作。要动之以情，晓之以理。避免和化解潜在的矛盾。同时要有正确的舆-论导向，能够就地解决的就地解决。拿不准的不盲目发表意见。
再次，针对调研出现的问题，要下大力气解决，体现活动的效果。通过走访活动，我们对于出现的问题要及时地坐下来，认真研究，马上能够解决的马上解决，暂时不能解决的也要做好解释工作，给大家吃定心丸，对于其中的一些不合理的意见也要做好说明，目的就是疏通交流的渠道，让大家敢说话，会说话。说真话，说实话。切实做到有利于我们的事业的发展！中国梦的实现！
“下基层、接地气”活动让我们感受到新时期党的群众路线工作的重要性。接了地气，我们才有底气，我们的工作才有灵气。这样的接地气，下基层调研活动，我们认为应该落实到平时的工作中，随时随地地解决一些问题，充分地调动大家的积极性，只有这样，我们才能心往一处想，劲往一处使，为了我们的中国梦的实现奉献出自己的光和热！
（三）
平湖市三丰果蔬专业合作社基地面积1600多亩，主要经营芦笋、生姜、毛豆等各类蔬菜和西瓜、葡萄等水果种植、销售。得益于该合作社经营业务的丰富性和多样性，三天里，我们亲身体验了采芦笋、捆扎芦笋、拔生姜、剪生姜、采毛豆节、摘葡萄、除草等各项农事，深刻了解了基层的生产实际。期间，我时刻保持高昂的斗志和顽强的毅力，克服高温酷热，兢兢业业地完成每一项劳作。虽说我们做的都是简单的农活，但要将其做好、做快并持续保持这份'战斗力'也并非是件容易的事。从起初的一窍不通到随后的驾轻就熟直到最后的熟能生巧，需要的是'干一行爱一行'的热情和专注。工作上亦如此，可能现在从事的业务并不是我们自己喜欢的，但年轻干部就应该坚决服从组织的安排，以从'零'开始的勇气和魄力，接受新岗位新职责的考验，主动学习新知识、掌握新技能，真正做到'干一行、爱一行、专一行'，从而在平凡的岗位上实现自己的人生价值。
二：团结才是取胜之匙
三天里，我所在的第二小组每天都要捆扎、装箱1000多斤芦笋，采数百斤的毛豆节，剪几百斤的生姜，这无不是集体的劳动成果。本文由http://职场 范 文网 整理从流水线完成芦笋分拣、捆扎，到团团坐平定'姜山'，都体现了我们第二小组团结协作的良好风貌。劳动时，大家分工明确、相互帮助，并不时说笑解闷，共同营造了和睦的劳动氛围，给单调枯燥的农活平添了许多欢乐。协调有序的团队劳作，加之轻松愉快的氛围，不仅提高了我们的劳动效率，还缓解了疲劳，增进了感情，增强了团队意识。农经局是个大家庭，每个科站是小集体。近年来，农经局在推动现代农业发展、建设社会主义新农村方面取得了有目共睹的成绩，这离不开每个科站的努力，更是广大农经干部团结协作的成果。就单个科站来讲，要建立完善的规章制度，合理分工，发扬民主，做到人尽其才、物尽其用，切实增强干部职工的归属感和认同感，提升集体的凝聚力和战斗力；就单个干部职工来说，要充分认同个体的差异性，少一些计较，多一份担当，围绕大局、服务中心，共同打造'和而不同'的工作环境，同时要提升执行力，做到各司其职、各负其责。
三：下基层方能接地气
三天里，我们和基地的农民打成一片，增进了与农民的感情。在劳动间隙，我们主动与农民拉家常，询问合作社的发展情况，尤其是存在的瓶颈制约，同时结合自身的业务知识，积极提出相应的举措，展现了农经局年轻干部'坐得了案头、下得了田头'的良好风貌。今年是'作风建设深化年'，广大干部尤其是年经干部，要严格按照、市政府的决策部署，加强作风建设，提升自身素质，服务于平湖的经济社会发展。农经干部作为'三农'工作的管理者、服务者，更应该深入农村、深入农民，加强与农民群众的联系，在'下基层、到田头、进大棚'的过程中，转变作风、提升素质，做到想民之所想、忧民之所忧，才能研究制定出符合农业发展、农村建设、农民满意的政策措施，才能将各级党委政府的关怀送到农民手中。三天的'下基层、到田头、进大棚'活动是短暂的，但其所传递的意义是深远的。今后我们应更加积极主动的多下基层、多到田头、多进大棚，问政于民、问计于民、问需于民，唯有如此，才能又好又快地推动平湖农业农村科学发展、转型发展、和谐发展。
总之，这次下基层锻炼对我来说，是一次难忘的经历，也是人生的一笔宝贵财富，必将激励我更加主动地学习，更加努力地工作，不断加强作风建设，提升为农服务水平，积极为平湖的'三农'事业添砖加瓦。
烟草基层员工心得体会篇十一
烟草工业是一个传统的行业，是我国国民经济中的支柱产业之一。我是一名烟草员工，已经工作了19年。在这19年的工作生涯中，我深深地体会到了烟草工业的不易以及自身在工作中的心得体会。今天，我打算与大家分享我所领悟到的烟草员工十九心得体会。
一．要以质量求生存，始终保持高质量的服务。作为烟草工业的从业人员，我们必须时刻铭记以质量求生存这一核心理念。烟草工业与众多行业不同之处就在于它是一个涉及国民健康和压抑销售亏损率的行业。因此，从事烟草工业的员工们必须不断地保持高质量的服务，并始终以科技创新为提高产品品质的手段。
二．做好标准化的生产管理，做到严格遵守规定。在烟草行业，生产管理的重要性不言而喻。标准化生产是生产管理的重要组成部分，它可以使工人对所生产产品的外观、质量等要素有一个统一的认识，并针对不同的环境、技术、人员等因素建立不同的标准化流程，在保证生产质量的同时提高效率。
三．彰显企业文化，凝聚员工情感。有一种观点认为企业文化是企业持续发展的基础。作为一名烟草员工，我们应该认真贯彻企业文化精神，以此来增强员工的凝聚力和向心力，使员工们为了企业而全心全意付出。
四．保持虚心谦卑，注重团队合作。作为一个团队的一份子，我们必须保持虚心谦卑、发扬团队合作的精神。我们应该将个人能力与集体利益紧密相连，通过相互协作，相互学习，共同推进工作，做到团结合作，把工作做好做实。
五．不断学习和提高，做到人人向上。生命在于学习，因此，我们应该不断学习和提高。无论是生产管理、科技创新还是团队合作，我们都应该在学习的基础上不断提高，践行着人人向上的理念。
总之，19年的烟草员工从业生涯，我感受到的不仅仅是烟草工业的发展历程，更重要的是自己在从业生涯中所体会到的心得体会。我们应该始终相信，通过不懈的努力，通过自身良好的职业规划和管理，我们一定能够在烟草工业事业上做出更大的贡献。
烟草基层员工心得体会篇十二
基层员工是企业的黄埔军校，企业的未来和发展都与基层员工的工作质量有很大的关系。但经常会有一些企业领导忽视基层员工的意见或者不重视他们的建议，这样不仅会伤害员工的信任感和归属感，也可能导致企业出现各种问题。因此各个企业应该以员工为本，从员工的角度出发，建立良好的人才体系、激励机制等，提高员工的工作稳定性和生产效益。在本文中，我将着重探讨基层员工为本的心得体会，分享自己做好基层员工工作的一些方法。
第二段：建立良好的人才体系
人才是企业的宝贵财富，建立良好的人才体系至关重要。首先要从招聘角度加强培养计划和培养机制的制定，为员工提供各种形式的培训，提高员工的专业技能和综合素质，为员工提供广阔的发展空间和良好的职业前景。其次，要加强员工的职业规划与定位，根据员工的个人能力、兴趣和职业规划，量身制定培训和职业发展计划，让员工更好地发挥自己的职业优势。最后，要建立员工志愿者团队和培训基地，引导员工参与社会公益，增强员工的社会责任感和担当精神。
第三段：激励机制的建立
激励机制是保证员工工作积极性的重要保障，只有激励机制得到妥善保障，员工才能有动力和信心从事工作。首先要建立奖惩机制，为员工创造明确的晋升渠道和成长机会，充分调动员工的创造性、积极性和主动性。其次，要加强薪酬保障制度，建立多元化的收入体系，为员工提供一系列的福利和保险机制，并加强社会保障物质基础建设，让员工享受到更加优越的日常保障和生活条件。最后，要加强员工文化和人文关怀，给予员工充分的尊重、关心和情感上的支持，让员工在职场中感受到温暖和归属。
第四段：关注员工培训和技能提升
企业的技术水平是落后还是领先，关键是在于员工的培训和练习，特别是对于基层员工来说。因此，加强员工培训是企业的必修课，培训应该针对不同级别、不同职位和不同性质的工作，设计不同的培训方案和练习项目，针对不同的团队设立专业计划和项目，提高员工初级技能和专业水平，让员工更好地完成工作任务和生产活动。
第五段：总结
在基层员工为本的企业理念下，企业首先要从员工的角度出发，建立良好的人才体系，激励机制和各种福利保障机制，为员工提供多元化的职业发展渠道和机会。其次，企业要关注员工培训和技能提升，推出不同级别的培训计划，让员工更好地学习和提高自己的工作技能和生活素质。只有在这种理念和机制的引导下，企业才能真正实现员工和企业互利共存、互惠共赢的目标。
烟草基层员工心得体会篇十三
物业服务是指通过对建筑物、房产及其附属设施物品的维修、保养、管理、秩序协调等服务，保障业主的生活质量和物业价值。而基层物业员工则是物业服务中最为基本、最为重要的一环。在这个工作中，我学到了许多东西，也得到了很多启发和成长。以下，我将分享我的一些心得体会。
第二段：勇于承担责任
作为基层物业员工，我们承担着许多不同的责任。比如，保护和维护业主的财物；协调和处理业主之间的纠纷；积极协助其他部门开展工作等等。这些责任看起来比较繁琐，但是对我们的工作也有很大的帮助。我们通过承担这些责任来进一步提升自己的工作能力，并且为业主提供更好的服务。
第三段：不断改进自己的服务质量
作为基层物业员工，提高服务质量是我们永恒的主题。我们可以从诸如安保、物业维修、环境整洁等方面动手，不断完善自己的服务。使用先进的设备和设施、培训高素质的服务人员都能够提升服务质量。在这个基础上，我们还应该不断学习管理知识，提高团队协作能力，以便更好地为业主服务。
第四段：坚守底线
物业服务行业是一个口碑业务，反映着团队的服务水平和权威形象。基层物业员工必须始终坚守自己的底线，做到勤勉、严谨、负责。对于不良信息的传递和泄漏，我们要主动担负起自己的责任，积极向上级部门汇报问题和状况，保证信息交流畅通、真实可靠。同时，做到言行一致，真诚对待所有业主，争取得到他们的信任。
第五段：发扬团队协作精神
团队协作对基层物业员工来说很重要。我们需要与不同的物业服务部门紧密合作，提供最佳的服务。这样，我们的维修人员、环境清洁人员和保安人员等就可以更好地合作，互相帮助，提升异地协作效率和环境整洁度。同时，我们对业务的培训和技能的提高也能够促进团队大家庭中的人员合作与共同发展，给业主提供更好的服务。
结尾
在基层物业员工的工作中，我们需要做的不仅仅是落实指导方针，更重要的是在服务方面精益求精，不断为业主提供更好的服务。我们的工作责任重大，但是通过不断的努力，完善自己的服务内容，创造和谐的服务氛围和结果，我们可以为业主带来更加优质的生活体验。我相信，有了自己的不懈努力和团队协作，基层物业员工一定能够取得更多的业绩和成就。
烟草基层员工心得体会篇十四
第一段：引言（150字）
针对“基层员工晋升心得体会”这一主题，我将分享我的个人经历和体会。作为一个深入基层的员工，我经历了晋升的过程，也意识到了其中的挑战和机遇。通过总结和反思，我发现成功晋升的关键在于自我发展和与团队协作能力的提升，接下来的文章将就这一主题进行探讨。
第二段：自我发展（300字）
在基层工作岗位上，自我发展是实现晋升的第一步。作为员工，我们要不断学习新知识、掌握新技能，提高自己的专业能力。这可以通过参加培训课程、自学、与同行交流等方式来实现。同时，我们还应该主动挑战自己，承担更多的责任，展示出自己的能力和潜力。通过不断追求个人成长和完善，我们可以为晋升打下坚实的基础。
第三段：团队协作能力（300字）
在基层工作中，与团队协作是必不可少的。作为员工，我们需要积极融入团队，与同事们合作完成各项任务。关键是要建立良好的沟通和合作关系，培养合作意识和团队精神。此外，我们还应该发挥自己的创造力和解决问题的能力，为团队提供更多的价值和贡献。通过团队协作，我们可以提升自己的领导才能，更好地完成工作任务。
第四段：主动学习与提升（300字）
晋升需要我们不断学习和提升自己。作为基层员工，我们要持续关注行业发展的最新动态和趋势，学习新技术和新知识。此外，我们还应该充分利用公司提供的发展机会，参加内部培训和项目实践等活动，提升自己的综合素质和领导能力。同时，我们还可以主动寻求指导和反馈，不断改进自己的工作表现，并与领导定期沟通，分享自己的职业规划和发展目标。
第五段：结语（150字）
在基层员工晋升的过程中，自我发展和与团队协作能力的提升是关键。通过持续学习和提升自己的专业能力，我们能够为晋升打下坚实的基础。同时，通过与团队协作，我们可以锻炼自己的领导才能和解决问题的能力。最后，我们还应该主动寻求学习和提升的机会，并与领导进行良好的沟通，为自己的晋升目标不断努力。只有不断追求进步和完善，我们才能在职场中赢得更广阔的发展空间。
烟草基层员工心得体会篇十五
烟草销售是怎么做的呢？烟草行业特别是烟草商业企业的信息化建设已被各级提上了重要议事日程，并呈现出蓬勃发展的势头。下面是本站小编为大家整理的烟草员工学习
心得体会
，供你参考!利用一周的时间以“讲责任、 讲奉献、讲纪律”为主题，开展了“三讲”大讨论活动，经 过一周的讨论，我们对“责任、奉献、纪律”有了更深刻的 理解，有了以下体会： “责任” 。这是做好工作的精髓所在，首先，要务实。 务实就实事求是，干实事、务实效、求实绩。在工作中踏踏 实实，不浮躁、不虚荣，没有混日子的思想、没有怕吃苦的 思想、没有做事应付的思想，克服急功近利的浮躁风气，遇 到难于落实或阻力较大的工作，要敢于面对，知难而进，树 立不达目的不罢休的信心，大胆工作。 专卖科的工作事物杂，任务急，头绪多，这就要求专卖 科的同志要有务实的态度，工作以群众满意、领导赞同为评 判标准，脚踏实地、扎实认真地深入到各自具体工作中去， 善始善终地把工作干好。务实也不是按部就班，要提高工作 的主动性，以积极向上的工作态度，发挥主观能动性，改进 工作方法，不断强化责任意识。其次，要进取。简而言之就 是要上进，不断增强个人修养，胸怀进取之心，这不仅是一 个人健康、乐观、向上的精神动力，也是生活、工作与学习 的动力，有了这种动力，干好工作、成就事业的信心就有了。 要立足于现在的工作岗位干出成绩，要在自己的弱项上多下 功夫，提高工作水平要强化理论学习，提高思考问题的层次 和驾驭工作的能力。第三，要严谨。工作细致入微，严格按 照规矩办事，千万不能“跟着感觉走” 。要把严谨体现在工 作的每一个细小环节中。接听电话、会务接待、文稿打印、 查阅文件等看似小事的工作，要用细功夫去做，用“笨功夫” 去干。
工作中少一点应付，多一分尽心;少一点放松，多一 点精细;少一点马虎，多一点认真。 “奉献” 。专卖科的主要任务是服务，服务就意味着奉 献，没有奉献就搞不好服务。要围绕“建一流队伍、创一流 业绩、树一流形象”的目标，开展服务工作。要甘当“不为 名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉” 。最大 的规律就是“无规律”和“不由自主” ，要想在工作上精益 求精，有所突破，就必然要舍弃一些休息时间和娱乐活动， 付出比常人多几倍的努力。正确认识自己的工作和价值，正 确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，不搞 攀比，不图名利，要保持一颗平常心，把工作岗位当成奉献 的舞台，在平凡的工作中实现自己的人生价值和追求。 “纪律” 。没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，更没 有强大的凝聚力和战斗力。
因此，我们应再次认识到遵守纪 律的迫切性和重要性，要迅速地把思想认识统一到上级的决 策部署上来，认真解决存在的突出问题。首先要严明工作纪 律，要忠于职守，爱岗敬业，不迟到早退，擅自离岗。要严 以律己，从我做起。其次是要严格执法办事，文明执法，热 情服务。再次是强化服务意识和效能意识，制定工作目标和 计划，真正做到“落实”二字上，进一步提高工作效能。
一、“严格规范”、“富有效率”、“充满活力”三者相互依存，相互促进
提高效率，主要是强调提高资源配置的效率，就是要积极推进以市场为取向的改革，努力消除束缚行业发展的体制性障碍，使烟草资源得到有效整合和优化配置，确保专卖体制下的烟草行业充满生机和活力。注重自律，着重是强调增强行业的自律意识，规范行业内部行为，着力解决行业自身存在的突出矛盾和问题，提高依法经营、依法管理、依法行政的能力和水平。
“严格规范、富有效率、充满活力”的总体要求，体系严密，寓意深刻。“严格规范”是重要保证，“富有效率”是根本要求，“充满活力”是关键所在，三者相互依存，相互促进，不可分割。我们要深刻领会，全面把握，在工作中自觉抓好落实。
二、促进行业自律、强化内部监管是实现“严格规范”的重要手段
抓规范，首先要抓好全员教育。通过教育使全体员工充分认识到，“严格规范”是维护国家利益和消费者利益的需要，是实现行业持续健康发展的重要保证。其次，要抓好制度建设。通过建章立制，实现用制度管人、管事、管权的目的。再次，要强化内部监管。通过建立内部监管长效机制，及时发现问题、整改问题，严肃惩处违规人员，维护纪律的严肃性。 从xx年开始，我们在全系统深入开展了“两个至上”行业共同价值观大讨论活动和“两个至上”在岗位主题实践活动。同时，先后开展了同级审计和专卖内部监督管理自查自纠、专项资金审计等一系列专项整顿活动。去年以来，我们结合“整顿规范年”活动的开展，建立健全了制度体系，完善了内部监管长效机制。
三、优化资源配置、推进自主创新是实现“充满活力”的有效途径
在促进人才资源的合理流动和优化配置方面，省局(公司)新一届党组成立以来，全面推行干部公开选拔和竞争上岗工作，加大交流、轮岗和培训力度，优化人力资源配置，激发了干部队伍的活力。按照省局(公司)的要求，我们建立了干部选拔任用和后备干部培养长效机制，通过交流、轮岗、交叉任职等多种形式，不仅提高了人才资源的利用效率，也树立了正确的用人导向，收到了良好的效果。
去年，我们根据省局(公司)部署，深入开展了“创新年”活动，激发了全员的创新积极性，营造了浓厚的创新氛围。通过管理创新和制度创新，建立了全方位、多角度的干部考核评价体系和科学的薪酬分配制度。通过大力实施科技创新，在烟叶特色定位、区域定位和技术定位研究方面取得了明显成效。
在我国在加入世贸组织，经济全球化步伐不断加快的今天，我们的烟草行业正处于重要调整时期，行业的改革与发展对烟草专卖管理工作提出了新的要求。从烟草专卖管理的角度看，如何提高效率、加大执法力度、创新工作思路，使烟草专卖管理的方式和内容随着形势的变化而调整，更加适应和促进行业进一步改革与发展的需要，做到进一步加强专卖管理工作、坚持专卖制度，是当前需要着力研究和解决的问题。
一、认清专卖管理工作面临的新形势
1、专卖管理工作要适应联合重组向更高水平、更高层次推进的新形势
如何在更高水平、更高层次上推动企业的联合重组关键就是资源的有效整合，使资源能够转化为能力。随着联合重组的推进，我们企业是否面临着能力的不适应?如何提升企业素质、提升管理水平，以适应适合重组的需要，是能否向更高水平、更高层次迈进的关键。
首先，提升资源整合能力。也就是提升管理创新能力;而管理创新能力，也就是适应市场能力。联合重组就是让有限的资源向优势企业，强势品牌集中专卖管理工作也要创新，围绕资源整合服好务，其次，转变经营观念。彻底纠正变国家专卖为地方专卖的错误思想，从过去保护地产烟，排斥竞争，转变为大市场，培育大品牌，大企业，营造公平竞争环境;第三，要及时调整管理方式，保障生产经营的顺畅运转。专卖管理要紧跟行业的体制走向，根据生产经营发生的变化以及出现的新情况、新问题，认真研究及时调整，充分发挥专卖管理的服务职能，为推进联合重组创造积极条件。第四，整合企业文化力，联合重组必然会出现企业文化的碰撞。所以，企业文化的重塑也是企业重组、资源整合成功的关键。企业文化是企业信奉并付诸实践的价值理念，这种价值理念对企业产生强大的文化力，进而产生生产力。专卖管理要围绕企业文化服务，牢固树立“两个至上”、“两个切实维护”经营理念，企业文化对构筑企业的核心竞争力具有独特的影响。作为一个企业，打造具有核心竞争力的企业文化，是我们努力追求的目标。
2、专卖管理要适应当前进一步加强打击制售假烟工作的新要求
在市场经济日趋成熟，商品流通日渐顺畅的今天，制假贩假已经成为令制造商、销售商和消费者头痛不已的问题。“打假”也已经成为经济领域的关键词之一。烟草行业尤其是受害领域。猖獗的制假售假，不仅损害了卷烟工业企业的合理利益，还有烟草专卖必须维护的国家利益和消费者利益。烟草行业近两年积极开展打击非法拼装倒卖烟机活动的违法生产经营卷烟纸的专项行动，从源头上遏制卷烟制假活动，重点地制售假烟猖獗的势头得到了暂时的遏制，为国家挽回巨大经济损失。但是，制假活动仍然存在严重的反弹隐患。有些地区制假活动又出现新情况、新特点、区域化、集团性、大规模的卷烟制假售假问题越来越突出，制售假烟活动已形成一条龙的产供销网络，反侦查、抗打击能力增强。同时，行业在加大假烟生产打击力度的同时，也要全面打击销售假烟网络工作，开辟新战场，从制假源头和销售两个环节遏制其反弹。
首先，烟草行业专卖部门必须树立高度的责任意识和必胜的信心，克服畏难情绪。特别在打击销售网络这类案件追踪调查成本大，未知因素多，责任重，对于我们烟草专卖稽查提出更新要求。
其次，每个地区要树立守土有责意识。要提高对于打击假烟销售网络重要意义的认识，打击查没假烟固然重要，但铲除其制假售假的根源是根本，彻底摧毁其组织机构，主要环节违法分子，摧毁其制假网络及烟机、原辅材料等。要与公安、工商等部门协同作战、联合执法，形成合力，提高办案能力和打假工作力度，适应新形势需要，有效遏制违法犯罪活动，夺回被假烟占领的市场空间，树立为国为民负责的烟草行业良好形象。
3、专卖管理工作要适应依法行政的新要求
国务院印发的《全国推进依法行政实施纲要》提出了建设法治政府的目标。烟草行业也按照国务院要求明确了全面推进依法行政的具体目标、基本原则和要求、主要任务和措施。法律是全社会保持正常运行的基本规范。如何正确处理法律的外在约束与内在自我约束的关系，对确保依法行政至关重要。
《行政许可法》的实施给专卖体制下的烟草行业如何依法行政提出了新的课题。国家局姜局长曾就贯彻《行政许可法》、全面推进依法行政提出了明确要求，要求全行业按照国务院的部署，全面推进依法行政工作，各级烟草专卖局严格按照权限和程序行使职权、履行职责。既不能失职不作为，又不能越权乱作为，做到职权法定、依法行政、有效监督、高效便民。要进一步加强烟草专卖执法队伍建设，做到严格执法、文明执法、公正执法，推进职能转变和管理创新，提高依法行政水平。
当然，烟草行业的执法工作涉及一些具体的实际情况、法律、法规、规章不一定能包容所有实际工作中遇到的问题，在这种情况下，行使自由裁量权时应按照公平、公正原则，按照最必要、最适当原则，采取最必要最适当的措施和手段，在过程中确保程序正当，保障行政管理相对人，利害关系人的知情权、参与权和救济权。
烟草企业在依法经营中和自律约束中，按照社会主义市场经济规律要求，按照“诚信”原则经营，存在着法律法规问题和经营道德问题，所以必须在这双重约束下，自觉按烟草专卖法律、法规要求办事，也必须按照国家其他法律法规的要求办事，只有这样才能适应新形势新任务的要求，保证烟草行业的依法行政的正确性和约束性。
二、牢固树立国家利益至上和消费者利益至上的价值观，认真履行专卖管理职责
国家烟草专卖局将烟草行业实行专卖制度以来，特别是近三年来的工作情况向国务院温家宝作了书面汇报，温家宝作了重要批示，指出：烟草业是国家财税的重要来源，直接涉及国家利益和消费者利益。烟草专卖制度实行以来，烟草行业改革和发展取得了很大的成绩，也积累了宝贵的经验。在新时期，烟草行业面临着深化改革和加强管理，确保持续稳定协调健康发展的任务。为此，需要认真总结烟草行业改革和发展的经验，进一步确定新的目标、任务和措施。温家宝的重要批示，进一步明确指出了烟草行业在国民经济建设和社会发展中所具有的重要作用和重大责任，对实行烟草专卖制度以来行业改革与发展所取得的成绩和做出的努力给予了充分肯定，对新时期烟草行业改革与发展面临的任务和需要进一步做好的工作提出了明确要求，指明了行业发展方向，充分体现了国务院领导对烟草行业的关心和高度重视，对于进一步推进新时期烟草行业改革和可持续发展具有重要的指导意义。我们必须充分认识专卖管理工作在行业发展中所具有的重要地位和作用，正确认识和看待自己所在专卖管理岗位的特殊重要性，始终站在维护国家利益和消费者利益的高度，认真履行职能，积极做好工作，通过严格行政执法、强化专卖管理，一方面要为行业结构调整、企业联合重组、现代流通体系建设、资源优化整合等改革与发展的各项工作营造规范有序的市场环境，为正常的生产经营创造有利条件，有维护零售户和消费者利益提供最有效的服务和最切实际的保护;另一方面要严格规范行业内部生产经营行为和自身的行政执法行为，下大力气认真解决好注重自律这个重要课题，切实提高行业自律能力。
三、继续毫不动摇地深入开展专项治理卷烟体外循环工作
开展专项治理工作这两年多来，卷烟体外循环逐步得到有效遏制，取得了明显成效。但我们不能有丝毫的放松、有丝毫的懈怠，必须清醒看到这项工作的长期性、复杂性和反复性，坚持不懈地推动专项治理工作的深入开展。今年，国家局提出要实现进一步有效解决卷烟体外循环问题的目标，各级烟草专卖局要从这个目标定位出发，认真查找差距，制定措施，切实做到“增强内部监督意识，突出监督重点，落实监管责任，健全监管制度”，确保取得新的成效。
烟草行业特殊的专卖体制的确立根本源于维护国家利益、维护消费者利益。然而，特殊行业没有特殊利益，特殊行业及企业能否约束自己的行为，能否自觉依法经营自然会引起社会关注。政企合一，人财物、多供销、内外贸的高度统一，资金密集、权力集中等等，这些烟草行业的特殊性使得行业内的一些单位、企业、干部和职工面临各种诱惑和考验，稍有不慎，极易产生决策失误，违规运作，以权谋私。而这必定将损害国家利益、消费者利益，损害企业行业形象。
目前行业处于重要的调整期，以市场为取向的改革正在深入推进，现代企业制度刚刚起步，如果离开内部监督管理，违法、违纪、违规问题的发生将成为一种必然。尤其是工商分离，联合重组等一系列改革举措使得一些工商企业规模不断扩大，掌控的资源越来越多，而这也意味着风险逐渐增大，如果监督失控，危害无穷，妨碍和损害行业健康发展。卷烟体外循环等专项治理势在必行，只有这样才能促使行业不断走向法制化、制度化和规范化的良性发展轨道。
四、始终保持打击制售假烟违法活动的高压态势
近几年卷烟打假工作取得的积极成果和经验，包括与公安司法部门建立全面的长效打假机制和抓捕追刑机制、积极争取地方政府的重视和支持、构建有效的打假保障体系、努力营造良好的打假舆论氛围等，都为我们进一步深入开展卷烟打假斗争奠定了坚实基础。各级烟草专卖局和专卖管理部门要切实加强对卷烟打假工作的组织领导，在人力物力财力上给予充分的保证;要振奋精神、常备不懈，加倍努力地做好工作，在巩固打假成果、防止发生反弹的同时，要确保不再出现新的制假重灾区，进一步夺回被假冒卷烟占领的市场空间，在保持行业平衡健康发展中发挥更加积极的作用。
我们既要树立必胜信心，又必须清醒地看到，在严厉的高压态势下，制售假烟的违法犯罪活动出现了一些新变化、新情况、抗打击能力也在增强，而且卷烟打假工作中还存在一些薄弱环节，特别是打击销售假烟网络不能很好地适应形势的需要，制约了卷烟打假的进一步取得实效。只有在对卷烟制假保持严厉打击的高压态势的同时，打击销售假烟网络工作也要取得更大突破，在两个方面同时推进，才能真正有效遏制制售假烟违法犯罪活动。打假未有穷期，只有形成强大的打击合力，主动出击，开辟新战场，严厉打击制假窝点和销售假烟网络，开展一场全行业的打假“人民战争”，才能占领市场，营造良好市场环境，切实维护好国家利益和消费者利益。
五、继续深入贯彻《行政许可法》，提高依法行政能力和文明执法水平
《烟草专卖法》、《行政许可法》是烟草专卖管理人员的实施行政管理的法律依据和准绳。牢记立法宗旨，严格依法行政，实践“两个至上”、“两个维护”的共同价值观，是烟草专卖管理人员执法人员必须遵循的职责。首先要全面学习有关法律法规，掌握其精神实质，转变执法理念，强化执法观念，增强诚信服务意识，全面提高执法人员规范执法，文明执法，依法行政的能力和水平。其次要在执法过程中，认真贯彻落实《烟草专卖法》、《行政许可法》。执法者第一要务是知法守法，根据法律法规的规定行事，严格依照法定权限和程序行使行政许可法和专卖法的职权，坚持依法行政、文明执法、公正执法的最基本的工作准则;再次要把专卖队伍素质建设始终作为重要工作来抓，对专卖管理人员加强职业道德教育，树立执法为民的观念，自觉提高依法行政的自觉性和长效性，加强法律法规业务培训，提高依法行政、依法办事的能力，优化人员结构，全面提高专卖队伍整体素质和执法水平。
六、适应行业改革和形势要求，努力创新专卖管理工作
近年来行业改革和结构调整步伐加快，特别是工商分开和取消县级公司法人资格等，使专卖管理工作面临的形势发生较大变化，提出了新的任务和更高要求。如何适应新形势的要求，进一步加强专卖管理，更充分地发挥对行业改革与发展的保障和促进作用，要求各级烟草专卖局、专卖管理工作部门特别是领导干部，要在实践中认真研究面临的新情况、新变化，不断开拓思路、创新方法，努力提高有效开展专卖管理工作的能力。
自专卖制度确立二十多年以来，烟草行业对自身存在的问题已经有了深刻认识。在以工商分开为突破口的内部改革不断推进的过程中，国家局明确提出改革必须准确把握总体方向。烟草行为要在进一步坚持和完善专卖制度的前提下，坚定不移地推进以市场为取向的改革，充分发挥市场配置资源作用。
对于烟草行业而言，当前亟待解决的重大课题是：如何提高效率，增强活动，应对更激烈、更加开放的市场竞争。根本出路还在于改革，要通过不断深化改革，解决束缚行业发展体制性障碍，改善和提高资源配置效率，推动烟草行业持续、稳定、协调、健康发展。
总结近年来行业改革和发展的实践经验，首先，就是要坚持和完善烟草专卖制度。现行专卖管理体制是符合烟草生产经营特点，适应烟草发展形势，有利于烟草行业平衡健康发展的。因此行业各项改革推进中，一定要牢牢把握如何有利于专卖制度的巩固和完善，而不能损害和削弱这一制度。其次就是行业必须坚持以科学发展观统领全局，紧紧围绕提高中国烟草总体竞争实力这一目标，认真研究行业改革方向，准确把握行业体制走向，进一步坚持和完善烟草专卖管理工作，坚定不移地推进以市场为取向的改革，努力提高效率和注重自律两个课题，确保专卖制度下的烟草行业充满生机和活力。
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