最优汽车质量感想总结大全(20篇)

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最优汽车质量感想总结大全(20篇)
时间:2023-10-28 19:41:08     小编:雁落霞

总结是对过去一段时间内的事物进行归纳和概括。总结要简明扼要,避免冗长和啰嗦,突出重点和核心内容。掌握了正确的总结方法和写作技巧,我们将能够写出更好的总结。

汽车质量感想总结篇一

过完了情人节,一年一度的三八节又要来临了,这一天是女性的节日,也是网店拉动消费的大好时机。在商界流传着这么一句话,女人的钱是最好赚的,居然女人的钱是最好赚的,那在属于女人节日到来之际,商家们当然要好好赚一把。

现在虽然离三八妇女节还有十来天,但网店也应该提前准备,都说机会留给有准备的人,下面就让我们一起来分享在网店培训中总结出的三八节促销方法。

给“她”一份温暖

这个促销主要是针对男性用户的,为什么是针对男性同胞呢?那是因为三八是女性过的节日,那在这一天女性就有机会收礼物,而送礼物的当然是男性买家。而那个“她”可以是母亲、老婆、女朋友等,一般有心的男买家在三八节到来的时候都会主动送礼,不管是给情人还是母亲,他们都想表达一份爱,那店家在促销的时候就要给他们缔造这个机会,通过抓住男性买家的这个心理来拉动他们消费。所以在做活动的时候尽量跟爱情、亲情、温情等主题联系在一起,现在三八节也逐渐成为了男性对女性表达爱意的节日,在这个时候男同胞买礼物也是情理中的事情。

让母亲更快乐

一般三八节我们都会想起自己的母亲,母亲含辛茹苦把我们养大,她们是最伟大的女性,所以在这一天就应该让她们好好享受节日的特权,作为子女的一般都想为母亲献上一份礼物,而专卖女性或者跟母亲相关产品的店家就要好好利用这个主题,促进更多子女在三八节的时候为自己的母亲送上一份独一无二的关怀。

汽车质量感想总结篇二

销售促进是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。为了提高--汽车的销售量,增强其在--市场的知名度以及提高在--市场的市场占有率,改善“召回门“对--汽车的消极影响,重新树立--汽车的品牌正义形象,我们对此活动作出如下总结:

活动对象:

活动主题:

活动时间:

活动地点:

广告配合方式:电视台(--卫视)、报纸(--报)、电台(--交通广播)、户外广告(现有的--汽车户外广告)、店内、网站。

活动方式:

1、买---三款车可以以客户的名义向--省红十字会捐出500元以支助上不起大学的贫困高考毕业生,与此同时完全购车后凭购车凭据可获得500元现金(顾客可以把这500元钱捐出)或者凭此单可获得700元的汽车服务。

2、买---三款车可以以客户的名义向红十字会捐出1000元的现金以支助上不起大学的贫困高考毕业生,与此同时完全购车后凭购车凭据可获得1000元现金(顾客可以把这1000元钱捐出)或者凭此单可获得1500元的汽车服务。

3、回款单必须在购买车15天内寄回(回款单上设计有本次活动的三种选择《现金捐款汽车服务》)。

4、寄回回款单并且捐出钱的的客户将会会收到一份公司寄回的小礼品(礼品带有编号)和捐款证明,在9月15日举行抽奖仪式。

5、获奖的客户可以获得一年的汽车服务,并以客户的名义向贫困学生捐出一台电脑。

前期准备

1、活动前宣传

活动开始前一周在--电视台进行每天黄金段的广告宣传,在--报进行广告宣传,在--交通广播进行整点高强度的宣传。

活动前半月更换--车在--省内的部分户外广告为此次活动内容,活动前一月在丰田车各个销售点进行pop海报等店内宣传--车网站主页宣传。

2、店址选定:

前中期:--市内的各个丰田汽车直营店;

后期;选定--市区内一家丰田汽车直营店。

3、人员安排:成立专门的促销执行小组对本次活动进行具体的操作以及一些紧急情况的处理在前期对其进行专门的人员培训。

本届车展共有五大看点:

二是车模和名车一起,使观众可以尽情享受人、车、文化完美结合的靓丽风采;

三是举办了微博和摄影大赛,为爱车一族增添无穷乐趣;

四是现场抽奖,极大地吸引了观众的参与热情;

五是现场设立我台透明广播直播室,将广播的功能发挥的'淋漓尽致。此次车展的成功举办,得益于多方面的大力支持和辛勤付出。

一、政府牵头,领导重视。发挥组织优势是车展成功举办的保障。--市经济开发区和我局成立了车展筹备工作领导小组,及时安排和解决筹备工作中遇到的困难和问题,充分保证了车展的各方面筹备工作能够有条不紊地扎实推进。--经济技术开发区党委副书记、管委会副主任对本次车展亲自过问,方方面面进行协调,展前,多次召开协调会。

--华安汽车城经营管理有限公司提供展会场地并与公安、交警、执法、消防等相关部门多次接触,为此次车展的成功举办投入了巨大的精力。市政府副市长也亲临车展现场,对此次车展给予了高度评价。车展筹备工作领导小组下设招商布展、宣传、后勤保障三个小组,为确保展会的顺利举办,各小组上下协调,分兵把关,争分夺秒,奋力拼搏,很好地发挥了团队合作精神,表现出了一种很强的凝聚力和战斗力。此次车展也得到了--电视台、--旅游文娱频道、--广播电视报和--传媒网等媒体的大力支持。

二、大力宣传,积极招商。本次车展是电台与--华安汽车城经营管理有限公司首次合作共同承办的一次较大的活动。为此,我们举全台之力进行宣传。自3月22日开始,各位参展商负责人陆续走进我台交通频率直播室为车展进行宣传,交通频率建立了参展商群,以便与各位参展商进行沟通交流。4月5日起,交通频率每天在10档节目中辟出专门时段宣传本次车展。在车展举办的三天时间,交通频率在车展现场设立的透明直播室共进行了累计25、5个小时的直播节目,参与直播的人员(主持人、导播和技术人员)达到20余人,参展商代表全部参与了透明直播室的互动访谈节目,现场收到互动短信达到万余条。

此次直播节目,得到了所有参展商的充分肯定和一致好评,听众对这次直播也给予了认可。局属电视、报纸等利用媒体资源独特优势在活动前、中、后期分别进行广泛宣传和采访报道,最大程度地为车展营造氛围。“汽车界的顶级盛会,买车人的豪门盛宴”这一广告语,随着fm88、4fm88、9九江交通广播、--电视台、--旅游文娱频道的广播、--广播电视报等媒体的宣传走进了万户千家,在很短的时间内便形成了轰动效应。展会招商组参加了--的车展,学习外地经验,同时发放宣传材料,进行面对面招商。招商组到我市各大4s店进行了招商宣传。广泛的宣传,吸引了37家汽车生产商和经销商参展,参展品牌42个。

展会期间,共接待观众约10万人次,销售车辆1200辆,给今年以来一度低迷的车市注入了活力。不仅取得了良好的社会效益,扩大了--国际车展、--国际会展中心和--城市的知名度,也取得了直接展会经济效益,同时,也带动了市区相关服务产业的消费,受到了市、区领导和各位参展商的好评。

汽车质量感想总结篇三

2011年我站在政府和职能部门的正确领导下,认真贯彻落实道路交通安全法律法规和上级的指示精神,全面加强站场基础建设,大力推行优质服务,着力打造文明和-谐车站,通过全体干部职工的共同努力,各项工作取得了较好的成绩,现就站场的安全、服务、生产等方面总结如下:

一、基本情况

我站目前现有在岗职工167人,进站经营协议车辆228台,经营班线40余条(其中省际长途班线10条,地际班线7条,县际班线6条,县内短途班线22条),日发班近300余次,日均输送旅客3000人次,全年完成招揽收入约5000万元。

二、突出重点抓源头

我站认真落实“三不进站、五不出站”的制度要求,突出重点,强化安全源头管理,认真落实安全措施,严把安全源头检查关,全年共检查进出站车辆7.82万台次,通过过机和人工开包检查旅客行包二百余万件,杜绝了“三品”和其他禁运物品进站,将危险物品查堵在站外、车下;安全例检车辆6.2台次,排查安全隐患车辆近千台次,有力地保障了车辆安全运行。实现了站场无安全责任事件的发生,取得了较好的安全效益。

三、加强素质建设,提升服务质量

全心全意为旅客服务是客运站的宗旨,为此,我站加强职工队伍建设,组织干部职工开展了三次培训,系统地进行了安全、站务、服务方面的培训,培训达40课时以上,职工参培率和培训考试合格率达98%以上。同时组织开展争先创优活动,大力弘扬职业道德精神,不断规范服务行为和准则,全面推行优质服务,微笑服务。通过培训和开展活动,增强了干部职工服务意识、竞争意识,服务质量、服务态度、服务水平得到显著提高,服务质量获得了旅客的肯定和舆-论赞许,杜绝了旅客因服务质量投诉事件的发生。

四、加强基础建设,完善服务设施

西站自2000年8月开业以来,至此历经十年,一些基础设施老化、陈旧,跟不上站场发展的需要,严重地影响了站场做为隆回窗口听形象。为此,我站报请湘运隆回分公司,对站场的基础设施进行改造,一是新建了现场工作室;二是重新改建了安检台工作室;三是新建了出站口遮雨阳棚;四是加快了软件更新,票房办公室新添微机一台,同时更新了票房、调度室、隆邵快运点的微机;五是新更换了各种指示性标志,对站场隔离栏栅进行了防锈刷漆维修;六是借桃洪呈上升趋势扩改之机,趁势将站场广场铺设了炒沙,将售票厅前广场铺上地板,共计投入基础、服务设施建设改造基金70余万元,美化了站场环境,完善了站场服务设施,提高车站文明窗口形象。

五、存在的'问题

我站虽然取得了一些成绩,但是还存在一些问题:1、站场封闭式管理不能到位;2、售标方式单一,未实现联网售票;3、岗位分离不彻底;4、车站信息网站未建立;5、未建立质量信誉考核档案。

为此,我们要针对存在的问题,全面地加强站场管理和建设,不断加强职工队伍素质教育和建设,不断提高服务质量,同心同德,开拓进取,为提升我站站场等级而努力奋斗。

隆回汽车西站

二〇一一年三月二十五日。

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索汽车质量信誉考核总结。

汽车质量感想总结篇四

小促销周周上,大促销月月有,节日促销更是频繁。但促销的路却越走越显得力不从心、步履艰难。顾客对促销冷漠,什么都促销,价格胡乱搞。企业面对促销困惑,不促销痛心,上促销伤心,利润空间越来越小,再加上各个品牌的无序竞争,已经形成了恶性循环。形式趋于同质、费用越来越高、效果越来越差促销作为化妆品营销系统中的重要一环,主要是面向顾客传递产品、服务、品牌信息,使顾客对企业的产品与服务产生兴趣、好感与信任,实现沟通互动,促进购买与消费,并对日化品牌形成满意与忠诚,但基于目前的营销趋势、基于产品多元化与同质化的激烈竞争,促销之风愈演愈烈,形式与内容越来越难以推陈出新,效果越来越难如人意,促销已步入困局、风光不再。无论是从现代的营销理论来讲,还是从一线的营销实践来看,作为日化企业,产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台,促销是必不可少的,仍将是产品在市场上推广的主要手段与竞争武器。目前平淡促销必然被淹没,没有基于消费者的情感诉求制定有效沟通策略,更没有从促销环节点上去寻求创新亮点,单一价格战让消费者厌倦、销售人员疲惫。要突围,要创新,促销必须升级为环节的创新,广告、形象、形式、人员与系统价值的整合之战,使促销产生艺术性与互动销售结合的良好效果。

一、走出跟风促销的误区

周六、周日各化妆品店门口一家一家的路演接踵而至,费用不低,但真正的目标受众有多少?品牌、产品信息传递了多少?对现场销售提升了多少?促销推广处于乱、散状态,更多的促销在效仿跟风,还有脱衣露点的哗众取宠,缺乏基于产品特性、销售周期、营销策略的连续科学性促销,缺乏针对企业、品牌的独特性创意促销,使更多促销资源浪费、效果不佳。化妆品促销系统的整合创新应注重促销方法和促销方式的一体化跟进,而不是盲目的跟风促销;应注重促销系统的全面推进,而不是灵光一现的单点突破,应注重互相模仿中的亮点创新,而不是单纯的“拿来主义”,将创新落实到促销系统中的每个环节,发动所有营销人员进行促销创新,而不是策划人员“闭门造车”,以全员促销创新来研究竞争对手的促销策略,来捕捉消费者心理,以打破陈规推称出新,推出更有创意的促销活动,以实施差异化促销来推进与消费者的沟通互动营造氛围,以新的促销形式将品牌置入消费者心里,才能在促销海洋中彰显出企业、产品、品牌的恒久魅力,走向促销境界。

二、做好系统组成是成功促销的基础

促销不是简单的一场路演、摆上台子户外叫卖、搞搞特价、抽奖就是一个成功促销了,而是要建立一个产品与消费者之间沟通互动的有效平台,不仅要保证与消费者形成科学、连续的互动,更要针对消费者接触点进行艺术化设计,化的让顾客了解产品、提升品牌,使顾客产生兴趣购买,掌握系统环节是策划细分寻找创新点、是成功促销的基础。明确需求是基础:是针对新品上市推广、还是成熟市场淡季预热,是大型节假日促销提升、还是常规小型促销、还是针对竞争对手的促销回击,明确需求有助于保证短期促销与长期策略的一致吻合,使促销方案的目的性与针对性更强。策划方案是关键:明确需求的基础上了解竞争对手、关注顾客,确定独特活动主题与主体思路,结合产品销售现状、库存状况确定主推产品、次推产品及捆绑赠品,制定针对性促销方案,活动时间要抢占先机、活动渠道要确定重点、活动形式要新颖富有亲和性、活动流程要层层引导、活动责任要明确到人、活动预算要精打细算、活动目标要制定详细分解。创意表现是形象:充分掌握活动传播载体形式(报纸、电台、夹报、录象),产品终端陈列形式、可用资源,基于活动方案、终端资源进行创意表现、物料设计,对促销终端进行形象冲击与氛围影响,如日化产品展台出样、户外巨幅、展区吊旗、地贴、堆码;快速消费品异形陈列、跳跳贴、海报、地堆、吊旗、拱门、卡通气模等。有效执行是保障:从与现场成员、卖场终端的有效沟通,到载体传播预热、到日化产品排面、到促销赠品到位、到促销人员培训,将活动流程细化到相关环节责任到人,并对促销现场进行及时指导调整,以保证促销畅通有效。

三、细分中寻找创新

1、主题推陈出新好的促销主题可以给消费者一个购买的理由,有效回避价格战带来的品牌损害,所以主题一定要与促销需求相结合,以简洁、大气、亲和力强的语言来表达,在不偏离品牌形象的基础上做到易传播、易识别、时代感强、冲击力强,而不是普通的“买一送一、震撼热卖、特价酬宾、真情回馈”等字样。

悬念型:以悬念抓人,吸引顾客关注,以产品特性、活动内容形成悬念,适用于产品上市期或淡季驱动。如我们今年夏季搞的几场大型的会议营销就是反常规在淡季促销,做到了淡季不淡,赢取消费者与广大经销商的关注与参与。

事件型:紧扣住品牌事件行销、社会新闻焦点、企业热点、国家政策,借势搞促销创意,适用于淡季驱动与旺季提升。如蒙牛借助神州六号升天推出“中国航天员专用牛奶、强壮中国人”促销主题,使销售借势节节升高,类似这种形式我们化妆品的促销完全可以拿来一用。

节日型:与节日文化内涵相结合,如:红红火火闹元宵、五一七天乐翻天、十一长假欢乐购物、中秋节团圆相聚、元旦、春节送福送礼,用节日主调的词语来创新。如:我省__市的__搞的元宵佳节猜灯谜、__内衣商场搞的“五一购物乐翻天”、与“庆十一腕级摇奖”就是紧紧抓住了节日这个主题来搞的活动且效果极佳。

区域型:结合促销内容借助区域古名称来扣主题,__用__、__用__、__用__、__用__等字眼,用于区域市场成熟期刺激消费,如__市场可用“__珀莱情、美丽你我他”的日化促销主题,亲和力极强。

联合型:用强强联合、异业结盟形式,将双方品牌或产品名称有效嵌入,活动内容有机结合,便于传播记忆,双方的有效资源合理的利用,如《与美丽牵手,冬季恋歌》日化与婚纱摄影强强联合。促销主题。

2、内容创新:创造打动消费者的独特形式促销活动主要支撑点在于促销内容设计,能不能引导消费者产生兴趣,能不能战胜竞争对手、能不能有效传递产品与品牌信息,独特的内容形式,易于满足消费者求新求异求实惠的心理需求,并产生情感共鸣,应从促销形式、主题、工具、手段上来寻找创意空间,将买赠、套餐、抽奖等形式优化组合、推陈出新。纳入区域特色:将当地文化特色,有效融入促销推广,为活动增加亮点,有助于提升品牌形象,形成良好互动。在日化产品路演活动中,将流行歌与劲舞抛弃,推出脍炙人口的山东快书及围绕产品的趣味比赛等进行有效信息传递,取得了良好的人气聚拢与销量提升。利用产品属性:利用日化产品特色来设计促销活动,以独特形式与促销策略吸引消费者、并产生冲动购买。如珀莱祛痘产品“免费体验、抢购”为内容,以免费体验来吸引人、以时间紧迫来督促购买,使消费者产生冲动购买,以此吸引了大批青年消费者。实施优化组合:将传统买一送一的套餐、抽奖、返券、积分等传统促销工具进行优化组合创新,让传统工具焕发新意,以新颖形式实现有效诱导购买,如将买一送一(低附加值赠品)换为买一加1元送__(高附加值赠品),实惠而乐意;将传统的抽奖改为现场的飞标中奖或扎气球中奖,吉利好运等方式。自造节日促销:根据产品特性来自行造节,通过节日规模气势来形成强势品牌传播与促销,加深产品、品牌记忆点,如20__年夏季珀莱品牌邯郸武安市鑫龙日化承办的《武安市首届彩妆文化艺术节》。就采用自造节日的形式。拓展异业结盟:将产品属性具有相关性、品牌形象具有匹配性的异业产品捆绑进行产品推介、促销,有助于提高品牌权威性、打击对手。如美容器具、美容医疗器械与相关日化产品的结合。选择特色赠品:目前促销赠品质量低、实用性不强,特色赠品将成为消费者追逐的热点,一是要求奇、特,如婷美赠台历的促销,量大而奇;二是要求相关、实用,日化产品上市促销配增的“小丸子玩偶”无异是品牌相关性强,更符合儿童玩耍心理。

3、物料创新:营造影响顾客群体的靓丽终端好的主题、好的方案,更要通过创意物料让终端亮起来,让日化产品借助物料在竞争中脱颖而出、率先冲击消费者的眼球,以营造良好氛围来影响消费者购买,形成更多从众购买,立体化的户内外形象有助于提升促销效果。视觉规范化:创意出促销主题的视觉形象,要求整体冲击力第一、美感第二,色调与季节、活动相协调,陈列化:根据促销活动内容形式及时进行卖场产品的陈列调整,将促销主推产品按照产品陈列规则进行化展示,并争取人流量大和便于拿取的位置陈列,借助彩条、鲜花、爆炸贴、气球的小点缀营造欢乐气氛,无形中推介影响。物料异形化:突破传统物料的形状单一,方形吊旗、堆头、箭头地贴、pop宣传纸……,同样的促销物料,形象很难跳出来,必须结合促销主题、品牌形象来设计异形化物料区隔竞争品牌促销,如在秦皇岛市场,我们将产品模型喷绘做成吊牌取代吊旗。把有着良好造型的珀莱产品的瓶装形象做成不同材质的模型,以提高产品的形象。

4、人员创新:培养高水平感动消费者的促销团队优秀促销人员是完成产品销售、实现临门一脚,实效促销的前锋,也是促销活动的最终落实者,应在对消费者心理、企业产品、销售技巧的把握、了解的基础上,从言语、行动、细节处来创新,来感动消费者。形象品牌化:在活动现场、人员服饰一致的基础上,推出“金牌导购”评选,挂牌上岗,有效激励促销员的同时体现企业文化、品牌形象,在无形中增加促销威力,便于消费者接受。用语差异化:将传统一致的问候语、促销语结合企业品牌、产品来进行创新,使语言更加亲情化,以主动服务意识来接近消费者,给予消费者不同的购物感受。演示生动化:对于大型、功能的产品利用简单实例来进行现场生动化演示,让消费者更易于理解、有助于促销成交率,如:诚征现场体验者若干名,经过我们对铂金彩妆免费体验的应用,不仅提高了日化店内的人气而且还提高了销量。

人气聚拢化:成功促销必须借助人气来营造现场气氛,促销员被动工作应变为主动创造条件吸引人气来提高促销效果,如在情人节,某化妆品导购自己购买玫瑰花,实现免费赠送来聚人气。

四、执行力是促销的关键

促销是一个完整的系统,在追求促销环节进行创新时,更要注意促销执行中的关键环节,以保证促销的有效性与良好效果,追求表面创新而执行不到位的促销只是绣花枕头——好看不中用,促销更要在创新的基础上为销量、盈利来服务。培训到位:成功的促销应针对促销中的环节、流程进行重点培训讲解,使执行人员了解程序、流程,保证执行工作中不本末倒置,使创新的促销落实到位。预热到位:促销开展前,必须借助资源(报纸媒体、电视字幕、宣传单页等)进行大范围的活动提前传播预热,让更多得消费者了解信息,采取有效折券、纪念品来吸引消费者参与,保证促销效果。物资到位:根据活动安排流程,应在促销活动开展前将物料落实到促销地点,按照配赠比例或选购赠品提前发到经销商店内,以避免物料、赠品不到位而造成促销损失。

人气到位:促销活动关键在于一种人气互动氛围的营造,以激发更多消费者的购买欲望与从众心里,可以结合产品、活动人为聚人气,如通过产品区的特殊表演、巡游展示,现金抓奖小游戏等等。好的促销主题犹如明亮的双眼,好的方案犹如迷人的身躯,好的物料犹如性感的外衣,好的促销员犹如能言善辩的名嘴,借助各个环节的创新配合,相信企业形象、品牌形象的整体魅力会赢得消费者关注、购买、信任,将促销真正成为日化品牌地面推广中的利器,将促销的作用发挥到极致。

促销不是过度,但是更多的化妆品促销只是在做表面文章,而没有深入促销系统各个环节的细微处去创新,创新无大小,有就是亮点,希望众多公司同仁在促销困惑中进行反思,发动全员促销创新,互相借鉴学习,为消费者奉献美味可口的促销大餐,在促销竞争中突围胜出。

汽车质量感想总结篇五

__年__月__日——__日开展了__周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。

商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的__周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

__周年大型文艺晚会把整个__周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次__周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:

1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。

2、监督表格没执行,是本次_周年的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够。

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次__周年的遗憾。

7、门店在__周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。

8、门店在__周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。

9、门店在__周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,像个垃圾场。

10、在__周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。

汽车质量感想总结篇六

通过半个月准备和连续三天共同努力,这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑,超额完成了预期的销量,达到了增强队伍信心,鼓舞士气的作用。

鉴于对下阶段工作的推进和完善,力求每次活动都有所进步,特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。

本总结按时间跨度分为三段:准备阶段、促销阶段和结束阶段。

一、准备阶段

准备阶段总的来说,有点仓促,相对其他品牌略显细致。本阶段将就(小区、装饰城、店面)--外圈、(宣传、网络)--线上、(人员、物料、价格、产品)--内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和不足。

小区层面:

月初开始宣传月底将有一次大型活动。中间进行了不间断的跟踪,从现场来看,到底效果多大,难以界定。不过这种提前蓄客的意识要建立;(小区活动推进不是太明显,跟进的基础有待提高、网络组织要跟上,样板房的建立,设计师木工渠道维护都要提前蓄客。 装饰城层面:

装饰城层面主要针对活动的主会场,准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅有大气的铺装效果,现场的踩踏体验,而且有关这次活动的介绍(歪打正着,喷绘原本用在店面的。装饰城不让用,才放到会场,形成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”,一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺,另一方面,有些东西没有提前沟通好,装饰城哪些地方可以用那些地方不可以用没有沟通好,那些物料可以借用那些物料必须自备也没有沟通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置办。)再加上,画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔,整个现场布置得当,气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通,达到的目的是,在主会场t字台旁边布置了体验区。

(不足的是:铺设过后,没有零散的样板,花色和出样没有一定的系列;特价贴、标价贴,后来补上;现场人员饮用的瓶装水后来补上;椅子没有准备充分;没有签字台,正式度显得不够;)

店面层面:

其次,对店面形象做了大幅改动(整洁条理有很大的改观),价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品(木雕象、蚕丝被、环保袋)、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内dm单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。(还可以加强布置,比如气球拱门加上条幅;迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品;还有就是准备几个大空箱,在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”,最好用毛笔字,如果印刷用红底黄字,字体选用正式大方的字体规格至少1m*1m。)

宣传层面:

网络层面:

针对这次活动,没有做宣传,对各个小区qq群还是缺乏了解,软文和硬广有待改进。对专人负责网络推广缺乏人才。(下步打算给做详细培训。一个人发受到局限,必须建立严格的用人机制,由店面进行跟踪。可参考某网址等等。)

人员层面:

整体人员相对充足

对活动内容了解欠缺,人数可以增至5名,门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展示,5人形成一个路线图;)一定要增强人员的拦截能力,如果有条件可多加3至5个举牌在市场游行。(有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。)

物料准备:

物料的准备,包括工厂方特价板的支持(改制板)、活动当天礼品的支持(半价)、样板等支持。厂方,给了强化的是,很大的支持;实木的从番龙眼圆盘豆、二翅豆都体现了这次物料准备的充分。花色上看,有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆,在规格上有短板的格木、其他物料dm单页、吊旗、x展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等,总的来说还是比较完备的。 价格层面:

其三,参照整个装饰城的基本消费梯度,可以判断出大多数消费群体的消费能力,在根据这个信息定制特有的产品(特价板、改制板等),比如装饰城的消费群体是中等,那么在中等这个价位,就可以针对一些材种进行专门研究。

(价格的改动,往往是静态的,这个是滞后市场信息的一个重要环节,例如番龙眼*元、某某*元,面对某某**元,明显就是作为陪衬作用。这个例子提醒我们,市场人员必须具备一定的灵活应对能力,能动态的把握整个市场走向,随时对市场和对策进行调节。这就要求,特别促销期间有个灵活的决策下移的过程。)

产品层面:

产品的摆放、陈列,花色的选择,规格的定制,包装的统一,一些有瑕疵的产品要提前做好准备(不要本来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满)。在特价板中要考虑花色的不同满足不同年龄段的消费人群,对规格不是很在意的时候,可以使用较多的改制板。包装上的一等品,是让消费者信服的一个重要因素;背面的小a,也是我们这次促销成功关键的一步;再者就是,产品的认证标志,权威认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。

下面就是,产品的技术卖点,很多技术卖点在这个时候,可以放大。(出样不足,有很多出了样没货;有很多根本没有出样,导致很多可以出量的产品,就不能卖出去;为此,可以制作一个小样展示的手册)

二、促销阶段

促销阶段,主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调节的过程。

终端截流:

主要是针对临时促销员而言,市场的人流走向是受到一定的人为因素影响的。终端截流可以加强消费者进店了解产品的频度,进一步提高签单率,作为关键时刻的关键因素,临促的作用要大于不会说话的广告,临时促销员可以定点作出安排,一直使用一个固定的群体,避免出现各种复杂情况。减少累计的人员培训成本、时间成本等各种成本。

本次活动,临促没有统一服装,而且有位穿的过于休闲(短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象,这些都是严禁的服装,除非所有女孩都是同样的短裤t恤。)

店面导购:

店面导购最重要的一点就是,对整个产品和价格体系的把控。必须了解最低界限,始终掌握主动权。

鉴于总体传播的考虑,导购和小区等促销活动要围绕“”。关于漆层的导购(首先,了解地板可以从两个方面。一是正面,即产品本身;一是侧面,即企业信息。正面来说,看一个产品要看细节,材种都是从外国进口的,所以材种这个我们要了解一下,比如那个现在性价比高,那个稳定这些,但不是各个品牌差别的主要原因。一块地板有漆面、工艺和坯板,先说这个工艺,您可以逆着光看下这个漆面,是不是平整,是不是均匀,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是开槽,这个开槽的技术是最先进的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,这个没有考虑到地板的受力,也没有考虑到地板的二次利用,所以说这个不是我们要的,应该是5、6、7,光是这个开槽您就可以淘汰掉很多。

接下来,再看地板背面的logo和板面,我们能保证这里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到时你可以带上一块样板,等货到家的时候,你们可以对比一下,是不是你们看的,这个我们可以保证的。

再接下来就是规格了,规格不同,价位是两样的。虽然铺设时时按平方算的,但是在选购时,这个是按规格计费的。所以,一些非常规的板子也是可以用的。

下面说的就是最最关键的了,漆面。一块地板现在多的有20多层漆面,少的有6层漆面,或者自己上漆,涂个几层都可以。但是,经过研究发现,漆面层数多导致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情况,钥匙不慎坠落,都能使整个地板“破相”。但是,漆层少,很多功能又不能得到最大发挥。漆面根据三种特性:通透性、柔韧性和附着力,研制出三种漆,柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上,高温固化和高频射线,形成一层致密的立体网状结构,是一般地板漆面所不能达到的。

再者,导购要注意的,消费者他们的需求。他们对各个成交因素最关注的问题,是品牌?价格?售后?促销?还是导购本身?还是购物环境?等等这些因素都要有意识的关注。然后,掌握一个规律的东西,自己给所有类型的顾客进行分类。做到有的放矢。

最后,作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。可以随时进入竞争对手的“地盘”,了解竞争对手的销量,同时也能给他们了解本品牌的销量,相互了解。有利于临时改变战术。根据整个市场的动态、走向,分析市场现在的需求或者这个阶段的需求。在促销活动时,要注意人流的动态。学会“走动管理”,中间有空时,到其他店面了解,研究他们吸引人流的方式方法,根据现场的变化,制定自由的方案。

(这个是一套模式,也许只适合一个人,作为聪明的导购会从中间吸取养料,拿出对自己最有用的,形成自己的风格。)

现场造势:

现场造势,不光是给顾客看的,也是给同行和市场看的。适当的造势,能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。

造势一举牌造势:在活动的现场,三五个人,举牌在市场游走,可以起到提示市场其他潜在顾客注意、其他品类市场人员注意、市场人员注意等作用。要求,举牌人员,能统一服装、精神饱满、态度端正、队形整齐,对每个队要求有一个领队,对自己队形队员有稍微的调整,领队的工资也要有相应的表示。

这次活动没有找很多兼职,举牌的活动也没有做。

造势二视觉和听觉的造势:电子屏和公司宣传广告片,电子屏配合适当的企业宣传片,可以给消费者一个不同的消费环境。电子屏一定要发光字,而不是游动的。企业宣传片最好能在门外用两个音箱,店内是适中的声音。

活动时,没有企业宣传片,这些作为可选项,看各地经销商对待活动的态度。

造势三外围造势:刀旗、彩旗、拱门、气球、横幅、遮阳伞、广告衫。这些是在场外造势的武器。对于促销来说,在气球、横幅、拱门上可以用一定的活动内容比如“番龙眼”等字样,意思是告知消费者,我们的活动力度,从本质上吸引消费者对本次活动的注意。 这次活动刀旗、彩旗没有制作,横幅、气球想到没做,遮阳伞太少应该做,至于拱门可以做个横幅,现有但是没有用。广告衫多用于内部。没有起到很大的作用。

造势四现场活动造势:有部分活动需要提前和市场沟通,但是在中间人多时用市场的广播公布。“某某地板,只限一个小时的限量促销,所有进店人员均可得精美礼品一份,在规定时间下定的将享受超低的价位。。。”,目的是吸引在场消费者注意,也是对其他同行的一个重击。注意的是,每次提前沟通要“买断”,本次活动要只能一家做。(或者用抽奖,“鉴于本次促销活动大量顾客对本店的支持,将有一位幸运顾客享受免单,敬请关注某某地板的本次活动!谢谢大家的支持。”等其他方式,让消费者感受到活动的乐趣和实惠。) 这次活动没有做这方面的造势准备,其他活动可借鉴。

动态调节:

政策的动态:

动态调节要注意几个要点:提前申请有部分的决策权,对部分产品有进退的空间。准备应急方案和物料,对所有可能发生的变动,准备相应的物料,比如,针对价格,如果不是最低噱头,那么可以在x展架等价格部位适当改动,或直接用空白单页进行现场告知,随时调整现场的动向。

这次活动中,其他品牌看到我们某个低价并没有做任何反应,说明现在很多政策的机制没有调整。再一个失败的案例就是(企业名称),作为本次活动的一个亮点,1元拍卖。但是也是因为没有政策调整,拿原来的方案一款仿古的白蜡木做活动,他们开口便说原价为,一元起拍后,往上最后由托儿抬到280,就没人往上叫了。原因是很多人看到我们某某的特价是298,而且板子不比他们差。

另一个案例是,他们x展架上番龙眼是*元明显高于我们的*元,单单从价位上顾客应该明白我们的力度要大。他们也对市场做了动态的了解,但是除了跟着铺设地板样品外,再没有做出其他的反应,反馈机制和动态管理不足。

人员的动态:

对一些临促,要根据现场的活动,准备多于活动一倍的人员,在培训后录取一半精兵。在根据现场的情况,筛选。例如,一次需要5名,那么要招收12名,针对12名,确定7名,留两名备用。如果少,可以及时通知增援,如果多在当天通知他们第二天的人数,动态管理人员。

这次临促数只有两名,略显不足,没有涉及多的情况,前期准备不到位。

物料的动态:

物料,根据现场的表现,有些值得借鉴使用难度不大的,要及时补充。对于,同行中有所败笔的要记忆不要出现同样的错误。每次,活动的现场要存档,留下图片,以备其他地区复制和借鉴,为以后促销提供好的方式。

三、结束阶段

结束阶段,除了对活动有个及时的总结,还有对下次活动的计划,最好能在活动后把这次活动的优缺点掌握,每次有意识把握促销的规律逐渐形成自己的风格。

及时总结:

要求所有参与人员,共同讨论本次活动的利弊(每个小队形成一个方案,比如临促可能用半个小时,阐述一下本次活动可以提高的地方、不需要做的地方,由一个代表进行总结发言,他们发言完毕可以按时下班。导购小队,用半个小时阐述自己的建议和亲身感受,接下来其他参与人员发表自己的观点,最后由本次负责人进行总结。

所有总结,除临促以外,写成书面形式提交给营销中心,作为市场反馈的一个重要信息来源(上部分也提到,有很多图片要留档)。

这次活动,做了及时总结。临促这块没有做,作为经销商也没有做,这是不足的地方。

信息编辑:

信息的编辑包括对图片的编辑、文字的编辑、信息的整理等等。特别是活动结束后及时的报道,如果成功及时的报道会进一步增强大家继续工作的信心,如果不成功,及时的总结教训能激发工作的斗志。特别,作为网络推广的一个部分,成功后的及时推广,有很多好处,打击竞争对手的士气等等。

这次,在活动结束后就立即写好软文。很多图片也发到网络上,对于品牌的推广来说,起到一定的作用。信息总结不足的是,对所有促销的产品结构没有进行调查。对影响消费者购买的因素也没有做到完全清楚。

及时计划:

在一个活动结束之后就是另一个新的活动开始,除了要考虑按年度计划来做活动外,还要考虑从本次活动中得到的信息。比如这次活动中也许一个小区的比较突出,那么我们下次的活动可以拉到这个小区来做,这个可能性有多大,需要我们调查分析。

总结

针对当前很多企业在面对促销活动时,上层只注重计划,忽略总结和评估,以销量为最终指标;下层只注重表功,缺乏直面不足的勇气。很多方案过于经验化,以至于出现的问题和不足也会“传宗接代”。

为了一次比一次更好,每次活动都能及时总结,不断地提升自我,那么,我们就会从“经验”走向系统的管理。当一个公司靠制度和系统推动公司进步时,那么公司才有可能走出“人才流失”带来的危机。

汽车质量感想总结篇七

江苏--药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年,国药控股国大药房有限公司收购--全部自然人股权,以80.11的股权控股江苏--药房连锁有限公司,使--成为国大药房的一个控股子公司,为--的稳定,快速、健康发展提供了良好的契机。一年来,尽管内部矛盾突显,千头万绪,纷繁复杂,外部医药零售市场竞争激烈,形势严峻,我们能够正确面对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自己的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。

1.加盟国药控股国大药房有限公司,完成股权转让

今年,公司顺利完成了自然人股权转让,并于6月28日成功召开了第--届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为江苏--药房连锁有限公司,成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为--长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。

2.实现“批零分离”、整合组织架构

按照国药控股“批零分离”的要求,上半年--与江苏公司整体分离,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。

3.强化内部管理,健全规章制度

综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。

1)狠抓制度建设:今年来制定“20--年发展目标规划”、“三年(20---20--年)发展目标规划”、“20--年分配制度及绩效考核办法”,逐步完善内部激励机制,体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。

2)细抓行政管理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是非常正常的事情。

3)实抓安全工作:连锁门店众多,分布面广,安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度,出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材,如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患,发现问题及时解决,从而确保了全年无重大安全事故。

4)狠抓质量管理,巩固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作,质检人员严格把关,经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象,发现问题及时纠正,确保了台账完整规范,手续完备无缺,巩固了gsp成果。

汽车质量感想总结篇八

1、商店要有良好的卫生环境。

__带我进入服装店,作了简单的介绍后,便开始了一天的工作,首先被安排的任务便是打扫卫生,先拖地,然后擦拭、整理衣服货架。每次顾客走后,若地面脏乱也要整理,尤其是门口一带。良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象,是顾客愿意逗留、顺利购物的前提。反之,顾客很可能产生反感情绪甚至“拂袖而去”。

2、销售人员要有良好的精神面貌。

销售人员如果拥有阳光向上、富有活力的精神面貌,便会影响到顾客,从而让顾客也感到自己情绪高昂,那么才能让顾客愿意主动与你交流。好的精神状态还表现在仪容仪表上,顾客们在看一个品牌时,销售人员就成为了这个品牌的“代言人”,具备良好的专业知识的销售人员,才能对服装品牌给出的诠释。精神状态好的销售者,成交的几率会大很多。

3、营业人员要有良好的身体素质。

销售人员一整天都要在店里工作,忙碌时更要不停地走动,站立服务让我感到劳累。只有拥有良好的身体素质,才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功夫”。从这个角度来讲,做生意也是一种体力活。

4、销售人员要有良好的专业知识。

专业知识自然是顺利销售商品的基础,我们在销售商品时要掌握相关专业知识,譬如32号是小号,34号是中号,36号是大号,而且我们看到顾客,就应当大致清楚他(她)应穿多大的衣服,我们也要清楚每种服装的价格,熟悉它们在仓库的位置,并熟悉商店的折扣情况,从而更好地为顾客服务。

5、销售人员要有良好的销售技巧。

销售技巧是顺利销售货物的关键,作为销售人员,要善于察言观色,能够大致了解顾客的心思,判断顾客的态度。譬如从顾客说话的方式、走路的姿势等言谈举止,便能判断出顾客是漫无目的的闲逛,还是想要认真地挑选。当顾客试穿衣服时,要真诚地称赞顾客的优点,委婉地指出不足,注意措辞,当顾客临走时,亦可推荐顾客到与本店拥有共同利益的其它店(对方不知情),正所谓“肥水不流外人田”。

6、销售人要有良好的营销心态。

经过在服装店实习,我进一步认识了社会,一天的时间也接触到了形形色色的人。总体感觉作为销售人员,必须具备良好的心理状态,树立“顾客至上”的销售理念,无论顾客是何态度,都要用友好的态度耐心地为顾客服务,即使卖不出衣服也不可急躁。同时,长久的站立服务可能会感到枯燥、疲倦,销售人员应当具备顽强的毅力,才能坚持工作。

经过实习,我感受到了工作的辛苦、挣钱的不易,也丰富了一些社会阅历,并进一步拓宽了视野,同时也认识到了自己的不足,这都是一笔财富,为将来进入、融入社会积累了一些宝贵的经验。

汽车质量感想总结篇九

---汽车俱乐部于-月-日独家推出的“感受激情,体验狂野”--汽车---自驾游活动顺利圆满的结束了。此次活动形式新颖,内容丰富,全方位的体现了--汽车经销商对--车友的细微关爱,倾情为--车友打造温情,快乐,和谐的俱乐部服务平台,全面的诠释了“--汽车创造超值生活”的核心理念。

丰富了扩大了广大--车友有车生活空间,用全新的休闲活动方式让--车友真正体验了“放飞身心,回归自然”的快乐,感受了拥有--汽车的骄傲和快乐,更感受了作为--人的---汽车销售有限公司的全体员工的真诚感恩回报行动,在--车友和我们之间建立了一条牢固的情感纽带,提高了--车友对--汽车品牌的钟情度和认可度,为--汽车品牌在潜在消费群体中的“口碑”营销建立了良好的渠道。本次活动经过---汽车俱乐部的精心组织策划,投入了大量资金,在全体活动工作人员的齐心协力下取得了以下可喜的成绩。

1、活动执行方案详细细致,有效减少了活动在筹备过程和举办过程中的失误,为以后开展类似活动积累了丰富的经验和可参考资料。

2、活动创意新颖独特,迎合了广大--车友对渴望交流,体验激情,感受自然的愿望。得到了--车友的认可和喜爱,为“口碑”渠道的建设打下了良好基础。

3、广大--车友对本次活动热情,积极的参与,对活动的内容和形式充分认可,对以后俱乐部的发展纷纷提出宝贵的意见和想法,出现了积极参与俱乐部各项活动全力全策的大好局面。

4、本次活动的各个小组相互之间积极配合,有条不紊,体现出了良好的团队合作精神。在活动的各个环节上尽职尽责,团结协作展现了拉威尔公司的良好精神风貌。

5、通过活动中的沟通和交流,提高了--车友对--品牌的忠诚度和归属感,建立了“口碑”营销的新渠道。使参与本次活动的媒体朋友切身感受到了--汽车在大庆市场的旺盛人气,纷纷给予了高度的评价和肯定,对于--汽车在--地区的知名度,美誉度的更好宣传推广作了深厚的铺垫。

6、通过本次活动中乡村复杂路面和沙滩车技的大比拼,使媒体和广大车友对--汽车的驾驶性能有了新的认识,更有力的展示了--汽车优越的驾驶性能品质。

7、通过对参加活动的--汽车的统一编队,有序指挥给沿途人民群众留下了--汽车整齐阵容,亮丽色彩,时尚外观,澎湃动力的良好印象,进一步诠释了“--汽车创造超值生活,是老百姓买的起的好车”的核心经营理念。

8、通过对本次活动媒体后期宣传的统一规划布置和对--车友,潜在客户的信息搜集整理,更有效的扩大了--品牌在大庆地区的影响力,加速了--汽车在大庆地区的品牌推广,有力的打击了竞争对手,在--地区率先举起文化服务营销的大旗,全力占有市场份额,提高销售业绩。

回顾整个活动,在细数成绩的同时活动中暴露出来的一些不足之处也是可圈可点的。

1、由于对天气问题和部分--车友十一期间活动行程安排了解的不细致,导致部分--车友参加本次活动的时间不能及时确定,没有按计划时间及时集合出发。

2、由于参加本次活动的--车友之间彼此不是十分熟悉,没有事先搭造起--车友沟通交流的平台,导致活动开展期间部分车友对互动环节的参与热情不高。

3、由于对活动现场实地情况的了解不足,在搭建聚餐场地时面积过小没能达到集体围坐聚餐的预期热烈效果,,导致部分聚餐期间的互动游戏无法进行。

4、由于部分工作人员贪杯好饮导致活动的收尾工作落实不具体,局部场面混乱。

通过以上对本次活动的认真,客观的分析总结,可以清楚的看到本次活动中取得的可喜成绩和不足因素。

通过本次“感受激情,体验狂野”--汽车胡吉吐莫自驾游活动的成功举办,充分体现了---汽车销售有限公司作为--汽车--地区的经销商积极响应--集团的号召,开展各种形式的文化服务营销,为广大--车友送去细微关爱,带来超值生活的核心理念,真正的以文化服务营销占有市场份额,促动销售,拉动销量的大幅度提升。

有效提高--品牌的知名度和美誉度。虽然在开展活动中有些方面还有待改进完善,但是我们有决心在未来的工作中再接再厉为所有购买--汽车和将要购买的朋友们,打造更好更完善的网络服务平台,创造更多更值的文化生活空间,更有力的落实--集团“服务至尊,网络制胜,再创辉煌”的战略指导思想,让--汽车在这片土地上根深叶茂,硕果累累。

汽车质量感想总结篇十

为进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度,深化全员质量意识,努力提高质量管理水平,认真贯彻中共中央宣传部、国家质量监督检验检疫总局、工业和信息化部、住房和城乡建设部、中华全国总工会、共青团中央联合发出的《关于开展“全国质量月”活动的通知》文件,和集团公司《关于开展“质量月”活动的通知》的精神。我分公司结合本公司下属项目部的实际情况,因地制宜,积极配合与开展“质量月”的活动。

为增强全员质量意识,深入贯彻“公司质量月”的思想,10月16日上午,新华公司组织各部门和车间生产人员到卷烟厂进行参观学习。

在卷烟厂,同事们在讲解员的指引下相继观看了制丝车间、文化长廊和包装车间,在生产一线,同事们与卷烟厂的领导和工人师傅们深入交流,认真谦虚的学习相关知识,都有很大的收获。

在卷烟厂生产调度会议室,王总请烟厂的曹处长为我们详细讲解了卷烟厂目前概况,并对当前烟标市场进行点评和分析,曹处长对新华公司今年的工作成绩给予高度评价,特别是产品质量方面进步明显,并指出我们下一步的努力方向,曹处长言语之情对新华公司未来发展充满期待,所有参观人员也对公司未来充满信心和期待。

通过这次活动,同事们深有感触,对产品质量、工作质量的定义又有了更深刻的认识。首先,在产品质量方面:工作要细心认真、精益求精,做到“人人自检、人人互检”,由于我们的卷烟产品精密度要求较高,可能我们的一点马虎大意,就会影响到下工序的正常生产,造成不必要的损失,所以,产品质量,人人有责,我们要加强责任心,提高工作积极性,主动发现问题,主动解决问题,力求为卷烟厂提供更优良的产品。

其次,在现场管理方面,每一个生产现场,都不可避免的会有较多的材料和工具,要有一个整齐洁净的现场,我们要怎么做呢?这就提到了我们的“6s”,“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”;在日常工作中,我们每一个人只有真正做到这些,并对6s检查中的不合格项及时整改,让6s成为我们的一种生活方式,一种习惯,我们才会拥有一个舒适、明亮的工作环境,从而提升我们的工作质量。

还有最重要的一点,就是安全生产。安全,是公司生产的重要前提,在工作中我们要时刻提高安全防护意识,佩戴好相关劳保防护用品,严格按照各类设备的安全操作规程来操作机器,真正做到“零隐患,零事故”。

“质量月”是一个理念,只有让这一理念贯穿至每个员工的身心并转化为实际行动,才能真正达到质量月活动的目的,我们要不断规范自己的日常行为,多动脑,勤动手,持之以恒。我们要努力打造最安全的生产,高品质的管理和最优秀的产品,提高员工整体素质,塑造一流公司形象,从而实现我们所有新华人的共同愿景!

生产部

汽车质量感想总结篇十一

活动时间:_月_日----_月__日

活动目的:刺激和诱导顾客消费,回升消费热情,提高总体的销售额。

活动内容

1美丽与您同行

凡于活动期间购物的女性,凭购物小票(不限金额)可获得__美容院美容卡一张(面值50元)

注:与一家较知名美容院联手合作

2扮靓女人 ,购物添光彩

凡3.8妇女节当日凭单张38元购物小票的女性顾客可参加大转盘一次,如果你转中的时间正是你购物的时间段,将获赠相应的三八节礼品,奖品多多,幸运多多,一票限转一次,金额不做累计.

时间设定 (每30分钟为一单元)

礼品选择:一袋早餐奶\或护肤品(售价不超过2元),护肤品可选择一些小赠品以减少费用支出.

费用预估:预估每个时间段有10人中奖,机动费用为500元

3.3月8日妇女节购物的女性顾客享受会员双积分

节日美陈:正门南侧设妇女节商品专卖区,上方悬挂相应主题吊牌,针织区悬挂妇女节 主题吊牌.

宣传方式:流动字幕\商品展板\店内海报广播

汽车质量感想总结篇十二

透过半个月准备和连续三天共同努力,这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑,超额完成了预期的销量,到达了增强队伍信心,鼓舞士气的作用。

鉴于对下阶段工作的推进和完善,力求每次活动都有所进步,特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。

本总结按时间跨度分为三段:准备阶段、促销阶段和结束阶段。

一、准备阶段

准备阶段总的来说,有点仓促,相对其他品牌略显细致。本阶段将就(小区、装饰城、店面)--外圈、(宣传、网络)--线上、(人员、物料、价格、产品)--内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和不足。

小区层面:

月初开始宣传月底将有一次大型活动。中间进行了不间断的跟踪,从现场来看,到底效果多大,难以界定。但是这种提前蓄客的意识要建立;(小区活动推进不是太明显,跟进的基础有待提高、网络组织要跟上,样板房的建立,设计师木工渠道维护都要提前蓄客。

装饰城层面:

装饰城层面主要针对活动的主会场,准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅仅有大气的铺装效果,现场的踩踏体验,而且有关这次活动的介绍(歪打正着,喷绘原本用在店面的。装饰城不让用,才放到会场,构成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”,一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺,另一方面,有些东西没有提前沟通好,装饰城哪些地方能够用那些地方不能够用没有沟通好,那些物料能够借用那些物料务必自备也没有沟通好,很多椅子和桌布是能够用的,不用自己置办。)再加上,画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔,整个现场布置得当,气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通,到达的目的是,在主会场t字台旁边布置了体验区。

(不足的是:铺设过后,没有零散的样板,花色和出样没有必须的系列;特价贴、标价贴,之后补上;现场人员饮用的瓶装水之后补上;椅子没有准备充分;没有签字台,正式度显得不够;)

店面层面:

其次,对店面形象做了大幅改动(整洁条理有很大的改观),价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品(木雕象、蚕丝被、环保袋)、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内dm单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。(还能够加强布置,比如气球拱门加上条幅;迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品;还有就是准备几个大空箱,在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”,用毛笔字,如果印刷用红底黄字,字体选用正式大方的字体规格至少1m_1m。)

宣传层面:

宣传层面包括报纸软文、信息平台和下面的网络平台(单独提出)。报纸软文应提前半个月发,提前仅有一个星期;信息平台应提前一个星期发,这次仅提前一天(资料:现买地板可省____元m2!番龙眼一等品____元…总裁签售年度极限价仅三天___月_____日某某___装饰城店电话00000000);其他网络没有重点支持、其他媒体也没有重点支持。在整个装饰城外圈,没有上拱门、横幅、彩旗、刀旗、相应地贴等形式,装饰城外终端拦截不足。

总裁签售及相关活动,赢得市场的一部分资源;

网络层面:

针对这次活动,没有做宣传,对各个小区qq群还是缺乏了解,软文和硬广有待改善。对专人负责网络推广缺乏人才。(下步打算给___做详细培训。一个人发受到局限,务必建立严格的用人机制,由店面进行跟踪。可参考某网址等等。)

人员层面:

整体人员相对充足

(某某、某某、某某、某某/负责店内)、(某某、某某、某某/负责会场)、临促2名(负责进场人流拦截)。(会场人员对材种和价格的了解不是很彻底;临促没有进行正式的培训,对活动资料了解欠缺,人数能够增至5名,门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展示,5人构成一个路线图;)必须要增强人员的拦截潜力,如果有条件可多加3至5个举牌在市场_。(有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。)

物料准备:

物料的准备,包括工厂方特价板的支持(改制板)、活动当天礼品的支持(半价)、样板等支持。厂方,给了强化的是__,很大的支持;实木的从___的番龙眼___圆盘豆、____的二翅豆都体现了这次物料准备的充分。花色上看,有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆,在规格上有短板的格木、其他物料dm单页、吊旗、x展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等,总的来说还是比较完备的。

价格层面:

其三,参照整个装饰城的基本消费梯度,能够决定出大多数消费群体的消费潜力,在根据这个信息定制特有的产品(特价板、改制板等),比如___装饰城的消费群体是中等,那么在中等这个价位,就能够针对一些材种进行专门研究。

(价格的改动,往往是静态的,这个是滞后市场信息的一个重要环节,例如____番龙眼___元、某某___元,应对某某__元,明显就是作为陪衬作用。这个例子提醒我们,市场人员务必具备必须的灵活应对潜力,能动态的把握整个市场走向,随时对市场和对策进行调节。这就要求,个性促销期间有个灵活的决策下移的过程。)

产品层面:

产品的摆放、陈列,花色的选取,规格的定制,包装的统一,一些有瑕疵的产品要提前做好准备(不要本来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满)。在特价板中要思考花色的不同满足不同年龄段的消费人群,对规格不是很在意的时候,能够使用较多的改制板。包装上的一等品,是让消费者信服的一个重要因素;背面的小a,也是我们这次促销成功关键的一步;再者就是,产品的认证标志,_认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。

下面就是,产品的技术卖点,很多技术卖点在这个时候,能够放大。(出样不足,有很多出了样没货;有很多根本没有出样,导致很多能够出量的产品,就不能卖出去;为此,能够制作一个小样展示的手册)

二、促销阶段

促销阶段,主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调节的过程。

终端截流:

主要是针对临时促销员而言,市场的人流走向是受到必须的人为因素影响的。终端截流能够加强消费者进店了解产品的频度,进一步提高签单率,作为关键时刻的关键因素,临促的作用要大于不会说话的广告,临时促销员能够定点作出安排,一向使用一个固定的群体,避免出现各种复杂状况。减少累计的人员培训成本、时间成本等各种成本。

本次活动,临促没有统一服装,而且有位穿的过于休闲(短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象,这些都是严禁的服装,除非所有女孩都是同样的短裤t恤。)

店面导购:

店面导购最重要的一点就是,对整个产品和价格体系的把控。务必了解最低界限,始终掌握主动权。

鉴于总体传播的思考,导购和小区等促销活动要围绕“________”。关于漆层的导购(首先,了解地板能够从两个方面。一是正面,即产品本身;一是侧面,即企业信息。正面来说,看一个产品要看细节,材种都是从外国进口的,所以材种这个我们要了解一下,比如那个此刻性价比高,那个稳定这些,但不是各个品牌差别的主要原因。一块地板有漆面、工艺和坯板,先说这个工艺,您能够逆着光看下这个漆面,是不是平整,是不是均匀,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是开槽,这个开槽的技术是最先进的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,这个没有思考到地板的受力,也没有思考到地板的二次利用,所以说这个不是我们要的,就应是5、6、7,光是这个开槽您就能够淘汰掉很多。

接下来,再看地板背面的logo和板面,我们能保证那里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到时你能够带上一块样板,等货到家的时候,你们能够比较一下,是不是你们看的,这个我们能够保证的。

再接下来就是规格了,规格不同,价位是两样的。虽然铺设时时按平方算的,但是在选购时,这个是按规格计费的。所以,一些十分规的板子也是能够用的。

下面说的就是最最关键的了,漆面。一块地板此刻多的有20多层漆面,少的有6层漆面,或者自己上漆,涂个几层都能够。但是,经过研究发现,漆面层数多导致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊状况,钥匙不慎坠落,都能使整个地板“破相”。但是,漆层少,很多功能又不能得到发挥。漆面根据三种特性:通透性、柔韧性和附着力,研制出三种漆,柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上,高温固化和高频射线,构成一层致密的立体网状结构,是一般地板漆面所不能到达的。

再者,导购要注意的,消费者他们的需求。他们对各个成交因素最关注的问题,是品牌?价格?售后?促销?还是导购本身?还是购物环境?等等这些因素都要有意识的关注。然后,掌握一个规律的东西,自己给所有类型的顾客进行分类。做到有的放矢。

最后,作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。能够随时进入竞争对手的“地盘”,了解竞争对手的销量,同时也能给他们了解本品牌的销量,相互了解。有利于临时改变战术。根据整个市场的动态、走向,分析市场此刻的需求或者这个阶段的需求。在促销活动时,要注意人流的动态。学会“走动管理”,中间有空时,到其他店面了解,研究他们吸引人流的方式方法,根据现场的变化,制定自由的方案。

(这个是一套模式,也许只适合一个人,作为聪明的导购会从中间吸取养料,拿出对自己最有用的,构成自己的风格。)

现场造势:

现场造势,不光是给顾客看的,也是给同行和市场看的。适当的造势,能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。

造势一举牌造势:在活动的现场,三五个人,举牌在市场游走,能够起到提示市场其他潜在顾客注意、其他品类市场人员注意、市场人员注意等作用。要求,举牌人员,能统一服装、精神饱满、态度端正、队形整齐,对每个队要求有一个领队,对自己队形队员有稍微的调整,领队的工资也要有相应的表示。

这次活动没有找很多兼职,举牌的活动也没有做。

造势二视觉和听觉的造势:电子屏和公司宣传广告片,电子屏配适宜当的企业宣传片,能够给消费者一个不同的消费环境。电子屏必须要发光字,而不是游动的。企业宣传片能在门外用两个音箱,店内是适中的声音。

活动时,没有企业宣传片,这些作为可选项,看各地经销商对待活动的态度。

造势三外围造势:刀旗、彩旗、拱门、气球、横幅、遮阳伞、广告衫。这些是在场外造势的武器。对于促销来说,在气球、横幅、拱门上能够用必须的活动资料比如“番龙眼____”等字样,意思是告知消费者,我们的活动力度,从本质上吸引消费者对本次活动的注意。

这次活动刀旗、彩旗没有制作,横幅、气球想到没做,遮阳伞太少就应做,至于拱门能够做个横幅,现有但是没有用。广告衫多用于内部。没有起到很大的作用。

造势四现场活动造势:有部分活动需要提前和市场沟通,但是在中间人多时用市场的广播公布。“某某地板,只限一个小时的限量促销,所有进店人员均可得精美礼品一份,在规定时间下定的将享受超低的价位。。。”,目的是吸引在场消费者注意,也是对其他同行的一个重击。注意的是,每次提前沟通要“买断”,本次活动要只能一家做。(或者用抽奖,“鉴于本次促销活动超多顾客对本店的支持,将有一位幸运顾客享受免单,敬请关注某某地板的本次活动!谢谢大家的支持。”等其他方式,让消费者感受到活动的乐趣和实惠。)

这次活动没有做这方面的造势准备,其他活动可借鉴。

动态调节:

政策的动态:

动态调节要注意几个要点:提前申请有部分的决策权,对部分产品有进退的空间。准备应急方案和物料,对所有可能发生的变动,准备相应的物料,比如,针对价格,如果不是最低噱头,那么能够在x展架等价格部位适当改动,或直接用空白单页进行现场告知,随时调整现场的动向。

这次活动中,其他品牌看到我们某个低价并没有做任何反应,说明此刻很多政策的机制没有调整。再一个失败的案例就是____(企业名称),作为本次活动的一个亮点,1元拍卖。但是也是因为没有政策调整,拿原先的方案一款仿古的白蜡木做活动,他们开口便说原价为____,一元起拍后,往上最后由托儿抬到280,就没人往上叫了。原因是很多人看到我们某某的特价是298,而且板子不比他们差。

另一个案例是____,他们x展架上番龙眼是___元明显高于我们的___元,单单从价位上顾客就应明白我们的力度要大。他们也对市场做了动态的了解,但是除了跟着铺设地板样品外,再没有做出其他的反应,反馈机制和动态管理不足。

人员的动态:

对一些临促,要根据现场的活动,准备多于活动一倍的人员,在培训后录取一半精兵。在根据现场的状况,筛选。例如,一次需要5名,那么要招收12名,针对12名,确定7名,留两名备用。如果少,能够及时通知增援,如果多在当天通知他们第二天的人数,动态管理人员。

这次临促数只有两名,略显不足,没有涉及多的状况,前期准备不到位。

物料的动态:

物料,根据现场的表现,有些值得借鉴使用难度不大的,要及时补充。对于,同行中有所败笔的要记忆不要出现同样的错误。每次,活动的现场要存档,留下图片,以备其他地区复制和借鉴,为以后促销带给好的方式。

三、结束阶段

结束阶段,除了对活动有个及时的总结,还有对下次活动的计划,能在活动后把这次活动的优缺点掌握,每次有意识把握促销的规律逐渐构成自己的风格。

及时总结:

要求所有参与人员,共同讨论本次活动的利弊(每个小队构成一个方案,比如临促可能用半个小时,阐述一下本次活动能够提高的地方、不需要做的地方,由一个代表进行总结发言,他们发言完毕能够按时下班。导购小队,用半个小时阐述自己的推荐和亲身感受,接下来其他参与人员发表自己的观点,最后由本次负责人进行总结。

所有总结,除临促以外,写成书面形式提交给营销中心,作为市场反馈的一个重要信息来源(上部分也提到,有很多图片要留档)。

这次活动,做了及时总结。临促这块没有做,作为经销商也没有做,这是不足的地方。

信息修改:

信息的修改包括对图片的修改、文字的修改、信息的整理等等。个性是活动结束后及时的报道,如果成功及时的报道会进一步增强大家继续工作的信心,如果不成功,及时的总结教训能激发工作的斗志。个性,作为网络推广的一个部分,成功后的及时推广,有很多好处,打击竞争对手的士气等等。

这次,在活动结束后就立即写好软文。很多图片也发到网络上,对于品牌的推广来说,起到必须的作用。信息总结不足的是,对所有促销的产品结构没有进行调查。对影响消费者购买的因素也没有做到完全清楚。

及时计划:

在一个活动结束之后就是另一个新的活动开始,除了要思考按年度计划来做活动外,还要思考从本次活动中得到的信息。比如这次活动中也许一个小区的比较突出,那么我们下次的活动能够拉到这个小区来做,这个可能性有多大,需要我们调查分析。

总结

针对当前很多企业在应对促销活动时,上层只注重计划,忽略总结和评估,以销量为最终指标;下层只注重表功,缺乏直面不足的勇气。很多方案过于经验化,以至于出现的问题和不足也会“传宗接代”。

为了一次比一次更好,每次活动都能及时总结,不断地提升自我,那么,我们就会从“经验”走向系统的管理。当一个公司靠制度和系统推动公司进步时,那么公司才有可能走出“人才流失”带来的危机。

汽车质量感想总结篇十三

为贯彻市局《关于开展汽车维修质量服务活动的通知》精神,维护广大车主的合法权益,推进我县汽车维修行业的诚信建设,提高维修质量和为社会公众服务的水平, 沛县运管所于3月份在全县范围内开展“汽车维修质量服务月”活动。活动期间,我县广泛宣传动员,维修企业积极参与,扎扎实实开展了汽车维修服务质量月活动。现将活动总结如下:

一、主题鲜明 目标明确

今年我县“汽车维修质量服务月”的主题是“阳光维修、诚信服务”,此次活动紧紧围绕这一主题,宣贯了江苏省“3.15汽车维修质量服务月”活动的指导思想和目标;通过电视、平面媒体及网络对活动主题目标的大力宣传,扩大了“活动”在广大老百姓心中的影响,也提高了广大车主对维修行业的信任度。参与“活动”的企业能结合自身的特点,利用悬挂横幅、宣传图板等形式对活动的主题目标进行宣传。通过“汽车维修质量服务月“活动,弘扬了正气, 让广大汽车用户了解更多的服务信息,更好地维护消费者合法权益,营造了我县汽车维修行业规范经营、诚实守信、优质服务的氛围,使维修行业更好地服务于地方公共交通安全保障,提高了我县机动车维修行业的社会美誉度。

二、组织严密 方案周全。

组织召开全县二类以上维修企业负责人会议,传达市局《关于开展汽车维修质量服务月活动的通知》,及时宣传开展汽车维修质量服务月活动的目的、意义和要求,动员全县汽车维修企业和广大从业人员积极投入到“汽车维修质量服务月活动”中。宣贯了《江苏省机动车维修服务规范》,让企业全面了解《江苏省机动车维修服务规范》和机动车维修记录等制度,抓好贯彻落实。对“3.15国际消费者权益日”上街宣传务活动进行专题布署。为了保证这次“汽车维修质量服务月”活动顺利开展和成效,沛县运管所及时召开专题会议,统一思想,提高意识,成立了姜海波所长为组长,副组长李响,成员有甄宗镪、张惠、马琳珠。以及汽修所办公室成员。领导小组下设办公室,办公室设在汽修所,负责“3.15质量服务月活动”同时沛县运管所设立了投诉举报电话。在开展活动的同时,进一步加强市场监督,依法严厉打击各种违法行为。为了保证这次活动的顺利开展,制定了《“汽车维修质量服务月”活动实施方案》在全县维修和检测行业进行了广泛宣传和部署。全县维修企业积极响应并且参与活动,分别成立了为组长的'领导小组,按照运管所的统一部署,制定了有企业特色的活动方案。

三、活动多样 服务广泛 初显成效

利用“3.15国际消费权益日”为契机,成立了县维修企业发出开展“汽

车维修质量优质服务月”活动倡议书,通过形式多样的活动,在全县汽车维修行业内掀起了开展“汽车维修质量服务月”的热潮。

1、3月7日下午在运管所大会议室召开了“3.15汽车维修质量服务月”活动动员大会,大会上由企业代表宣读“活动”倡议书,与会代表现场签订承诺书,县运管所李响书记亲临会议作了动员讲话,对此次“活动”的意义给予了充分肯定,并提出了要求。沛县电视台、沛县交通广播电台、各平面媒体等新闻媒体也对活动进行了采访报道。

2、全县维修企业在企业门口、主要交通道路口悬挂“诚信服务、阳光修理”、“加强汽车维修待业诚信体系建设,维护消费者权益”等宣传标语,多数企业在厂区内制作了汽车维护和维修救援等常识的宣传图板,较好地营造了“汽车维修质量服务月”活动的氛围。

3、3月14日至16日在6个地点共组织了6场次的现场义务宣传咨询活动,参与义务咨询的企业技术人员36 人,汽修所会同公安、工商、城-管,发放宣传资料4300余份,制作宣传板 45 板,咨询人数达 200 余人次。通过活动的开展让汽车用户了解了自己应享有的权益,做好了明明白白消费,学到了汽车日常维护使用的常识,维修企业也有效利用了这次活动为载体宣传了自己企业的服务理念,能认真与汽车用户沟通,听取广大市民的意见和建议。

车用户的好评,促进了维修行业诚信体系建设的和谐发展。

四、巩固提高 力本完善

我县汽车维修行业“维修质量服务月”活动已圆满结束,但是我们提倡的维修行业的诚信体系建设远没有结束。在这次“汽车维修质量服务月”活动中,许多-维修企业的经理、厂长十分重视,亲自参与和组织本单位的惠民服务等活动,也突显了当前维修行业经营者对建立诚信体系,提高社会美誉的迫切要求。各企业负责人均纷纷表示,要充分以此次“活动”为契机,提高管理人员和技术人员水平,增强服务设施,健全完善企业管理制度,强化行业自律,以诚信经营引导企业发展,增加企业的信誉,打响企业品牌。在组织开展“活动”过程中,我们觉得还缺乏经验,组织还不尽完善,还没有抓好活动信息的反馈和汇集工作,活动还有死角,发展也不平衡,有待于认真总结,在今后工作中不断的改进和提高。此次“活动”结束后,我们还将结合中国汽车维修行业协会关于创建“汽车维修诚信企业”活动,和2011年在全县行业内进一步组织开展诚信企业的评选活动,引导企业上水平、上档次、向高层次发展,将我县维修行业诚信体系建设推上更高的高度。

汽车质量感想总结篇十四

通过学习刘总在20__年工作总结大会上讲话的报告,让我受益匪浅,清楚的认识到了自己在工作中的缺陷和以后该怎样去工作、学习。

刘总通过对20__年重点工作的介绍,总结了20__年公司在公路建设中取得的成就及尚且缺陷之处,使我们在工作热情高涨的同时也意识到自身的缺陷,更需加倍努力学习来弥补自身的不足。特别是公司提倡的“五比五创”工作考核制度,更是将工程运营中的各项工作具体责任到人,实行多种分配方式并存的分配制度,奖罚分明,调动员工的积极性,为工程的顺利完成奠定了坚定的基础。

20__年,做为一名质检员,我深刻体会到责任之重大,质量是工程施工的的重点,必须尽职尽责,为整个工程及自己负责。

20__年我的工作重点就是立足本位,做好一名质检员的本职工作,并尽量帮助施工队去共同完成工程的进度及质量。立足自身对自己提出了四项基本意识,及“规则意识”、“服务意识”、“系统意识”、“细节意识”。

做为一名质检员兼现场管理人员,我的职责就是监督、管理外委施工队施工质量及给予其必要帮助,为工程的顺利、安全完成尽己之所能。正所谓的“安全生产,质量为先”、“千里之堤毁于蚁穴”,足以见得质量在工程施工中的重要性,质检员,就是这重中之重,责任重于泰山啊!

质量就是效益的观念,必须预防和避免可能发生的质量事故,将安全质量责任逐级分解,切实提升安全质量管理水平。只有做到这些,才可以算得上是一名称职的质检员。

20__年,我会用我的全部精力投入到工程施工中,为____工程尽自己的微薄之力。

汽车质量感想总结篇十五

14年全国质量月主题是“全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”。质量是企业之命脉发展之阶石,xxxx公司的每一员都深知质量的重要性。随着质量月的到来,在新形势下,公司开展形式多样的质量月活动,公司领导并作了重要指示,要求各部门要积极参加质量月活动。我们xx分厂在积极参加公司举办的质量月相关活动的同时,并围绕11年全国质量月主题开展了一系例的质量月活动。从员工积极性可以体现出,员工的质量意识有了很大的提高,并向一个积极、上进的方向发展。

现将xx分厂2014年质量月活动情况总结如下:

(一)通过召开动员大会,动员全体员工积极参与质量月活动,明确了质量月活动的目标与工作计划,会上宣布实施了班组质量责任制等相关质量管理制度,把质量责任明确到班组,明确到个人,为营造人人关心质量、人人重视质量的工作氛围加了温,xx生产基地xx分厂的xxx总班长在大会上做了表率,立下了质量“责任状”。随着xx基地挤压机台与各生产线的相继投产,xxxx班组面临着货期与产量的双重压力,特别是xxxxxxx等高精度产品安排在xx基地生产。动员大会上xxx厂长要求各班组发扬艰苦奋斗、不言苦、不言累的拼搏精神,要做到保质量、保货期、保产量,力争完成11年各项任务指标。

(二)组织分厂班组长以上人员开展了以质量事故案例为专题的研讨会,通过深入剖析事故,找出问题根源所在,加以分析、总结、吸收,再结合生产实际情况,对质量安全隐患一一排查,不断完善改进,从源头上把问题管控。随着公司日益发展壮大,生产不断扩大,对新岗位需求增大,要保持公司强劲的发展势头,必须加强对新老员工的岗前岗后培训。新员工质量意识相对簿弱,沟通不足,老员工新岗位实操不过关,有摆老资格现象,这些都直接影响安全生产、产品质量、交货服务质量等等。研讨会上,日班总班长xxx主动提出负责新员工的班组培训工作,提出了以多观察、多辅导、多操练,用先进个人为典范进行实操培训方法,并到大家的认可。

(三)开展多样性的质量安全知识宣传教育活动。质量月活动期间,开创了车间板报质量周刊,从网上搜索下载了质量月宣传画,制作flash动漫质量知识教材,举办了以“全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”为主题的质量知识讲座,通过组织员工学习,宣传了国家、公司的质量政策方针,普及了质量知识,增强了员工的质量观念,推动了质量工作。

(四)员工勇跃报名参加公司举办的吊机技能竞赛活动,积极投稿参与质量月征文活动比赛。有《我为xx品牌颂质量歌》等多篇文章投稿参与这次质量月征文活动比赛,文章内容丰富,积极上进,思路明确,重点突出,体现出员工对质量深刻的认识,表达了对公司发展的感慨,与美好的祝福。在吊机技能竞赛活动中,车间初赛挑选出的两名员工,以熟练的技能,过五关,斩六将,取得了优异的成绩,以明显优势取胜,勇夺吊机技能竞赛第一名。通过吊机技能竞赛活动,激发了员工的勤学习、练技能、争先进的工作热情。

本次质量月活动在全体员工参与、共同努力下,达到了预期的目标,并取得了良好的成效,通过本次质量月活动,xx分厂的整体的水平有了很大的提高,我们要保持目前人人关心质量、人人重视质量的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量,使公司的产品质量不断的上新台阶,在市场中赢取商机,永立于不败之地。

汽车质量感想总结篇十六

作为一名新员工,工作总结还过于遥远,因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但经__的指点,结合初加工的生产流程,还是对不一样的产品工艺有了实践上的认识。个性是______因为车间内长时光的加工,也大体上了解生产线上易出现的问题。

但对于产品有质量上影响的外来因素还是很不清楚。

学习工作的这段时光,我了解到对于初加工主要针对的是控制杂质和掌握半成品的规格,后者工艺上有明确的规定。除了发酵室内的温、湿度与时光可因实际状况而有所改变外,其它基本上是要一步步按照工艺完成。个性是对重量与大小的要求,但针对前者,加工过程所需的器具与设备中有杂质能混入产品;因清理不当而混入的也不无所在;甚至于员工身上的穿戴上也会有混入的可能,等等。感觉上种类甚多,但实际上要寻找观察时却是找不到一点儿头绪,仅有对毛发的控制,那是显而易见的,除此之外,我也仅仅了解落地产品的处理了。

对于整个工序还有部分问题,我了解它的存在,但却不理解。如:车间对于各种产品在包制过程中务必分清批次,而这项工作的好处是什么发现异常问题后,要将有可能受到质量影响的产品单独存放,但怎样的算是有可能接触如何单独存放存放到什么地方工序出现怎样的问题就应停止生产,改变到什么程度能够继续在停产过程中,之前加工的产品怎样处理等等。还有很多更细小的,不明白该怎样实施。

还有一部分是我感觉存在,需要我去学习,但我并不明确它指的是什么只是在开会时,会听到一些前所未闻的工作用语。

由于工作时光较短,对于各方面的了解都过于肤浅,过多的疑惑让我感觉在工作上有头无尾,有尾无身,渴望能在年前学出点门路,我会抓紧时光,加倍努力,以最快的速度消化吸收。

作为一名年纪偏小的新员工,我会虚心向大家学习,在20__年结束之前,有个阶段性的提高,以便做好20__年的工作,尽快争取与大家同步,做一名合格的品质管理人员。

汽车质量感想总结篇十七

20__年即将告别,回忆在这一年当中既忙碌着也有收获着,使我感到有喜有忧。本人一直在注塑车间做了3年多的质检工作,所在的岗位确实有一定工作压力,但是对我来说没有压力就等于没有动力。作为一名质检员的我,为使自己成长的更快,工作中得到更大提高,做了如下的工作总结:

一、对工作中的品质把关

作为质检员,不但要掌握专业的检测知识,还需要认真仔细,才能发现问题,找出问题,解决问题。所以这一年的现场的质量工作使我受益匪浅。在检验之前,要学会看懂产品图纸,与产品试装。根据品质流程要求,做好事中监督工作,发现及纠正检验过程中存在的问题。配合操作员对产品质量作全面的检查,对产品中出现的问题及时提出、纠正。对特殊产品要加工工艺的进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。对进仓的产品严格把质量关,对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天下班之前,对检验过程中出现的质量问题做好对班交接工作。记载检验过程中往后容易出现的问题可取之处,不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来。

二、工作中不足之处与存在的问题

1、对产品品质方面要求还有一定差距,导致少批量的退货现象。一方面,由于个人检查方面不够细致、专业知识不够充足,一方面就是工作量多、和时间比较长时,工作效率不高。

2、在发现质量问题中不敢明确确定是否,果断性不强,在处理有些事情时还需要领导的帮助。

3、由于目前质检工作人员有所欠缺,工作时间长,工作量增加,如有一人请假无人替代。

三、明年的工作打算与改进

1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、学习进取、敢于拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。

2、在检验之前,我首先要了解需要检验的产品,并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。

最后,我公司为人性化管理,注重员工技能的培养,和团队的精神,以及积极上班的热情,我相信,我一定会在贵派这个大家庭的发展中,共成长,我们一定会壮大起来!

汽车质量感想总结篇十八

时间流逝,岁月如梭,xx年已悄然走过。xx年是我人生旅途上的一个重要转折点。离开学校步入社会的大门,我的人生有了新的起点、新的'开始和新的目标。xxxx有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会。在我工作的这段时间同事对我关怀备至,时常给我鼓励和帮助。下面我将这几月的工作总结如下:

一、工作收获。

在这几个月,我作为质量检验员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要有以下几点收获:

1、原辅料的取样存放工作。

我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。学习各种原辅料的物理化学性质,合理存放。

2、样品检验。

检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。

3、数据处理。

在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。

二、感想及体会。

1、态度决定一切。

工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考。

岗位的日常工作比较繁琐,而且几天下来比较枯燥,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。

3、不断学习。

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。

一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸,刚进公司纸上一个字没有,到现在,纸上工整的写满了字迹。离开学校,单位是我的第二课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习,现在我已达到了正式员工的工作水*。

三、自身的不足。

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。

2、在于别人打交道中由于个性原因,不够主动。为了以后能更完美的完成工作,我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。

自从走出校门之后,踏入这个历史舞台,首先让我感觉到这个社会很陌生,不管是在工作上还是在人际关系上,对于我这个刚出茅庐的人来说,什么都是困难,经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。

xx年的结束,xx年的到来,是开端也是结束,展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任,在今后的工作和生活中我将继续学习,深入实践,不断提升自我,不辜负xx给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培,我会和xx一起成长。

汽车质量感想总结篇十九

  第一阶段宣传动员、学习阶段(07月01日至07月06日)

  1、制作了38份质量宣传标语,分别张贴于制药厂各个部门显眼处,在制药厂qq群、各部门qq群发起质量月的宣传。

  2、由质保部组织全厂管理人员召开厂级质量月宣传动员会,各部门分别组织了部门级和班组级宣传动员,qa参与。宣传质量月活动主题与内容,向全厂人员发起"在我岗位的质量责任","如何当好质量卫士和我为质量谏言"征文活动。

  图例:

  第二阶段质量月主题活动(07月07日至07月31日)

  a、经验交流和沟通会:组织车间管理人员、班组长共36人召开"如何确保记录质量,保持0退审"的经验交流和沟通会,会上各部门班组长均介绍了自己班组如何确保记录0退审的措施。好的经验有:1、重点对不常生产、人员流动大的岗位进行重点关注、检查、复核;2、对车间全体员工实行绩效考核制,对记录填写差错、过程违规违纪等情况等严格进行考核等。3、重点落实班组长的记录审核责任,做到层层把关。在会上收集了在审核和填写记录过程中,各班组长提出的需完善的问题,形成会议纪要,要求各相关部门按期完成了整改。

  b、开展质量专题培训活动

  1、培训工作

  全厂性专题培训:对全厂人员进行了共计约950人次"质量心理学"、"规范填写记录"、"规范的现场管理及0缺陷管理意识"的培训。

  部门、班组级培训:各部门、班组对本岗位人员重点进行了清洁清场相关培训、重点岗位操作知识培训。

  2、质量展

  在工会会议室举办了7场质量展,质量展主要有三个展区,一展区主要有近年质量、安全事故图片、20xx年制药厂偏差情况介绍和20xx年上半年各部门严重违纪事件的列举以及制药厂历年药品质量投诉实物展和细菌、霉菌生长较多的培养皿实物等。

  二展区主要有:历年药品质量大事故和安徽省药监局20xx年6月对辖区内gmp飞行检查情况的列举。第三个展区:历年药害事件和"亮剑"精神励志短片。主要通过此次质量展,让员工明白:

  1、要把好质量关,做良心药,你家人、朋友可能也会用到你生产的药品。

  2、只有在平时工作中按规定操作,我们才能不怕任何人以任何形式来检查我们。

  3、没有企业这个大家庭的哪里会有我们小家庭的呢?

  4、不会游泳的你,难道换个泳池就能自由的畅游了吗?你对工作付出几分,工作就对你回报几分!

  3、"我的质量责任"、"我为质量谏言"征文

  对制药厂全体人员发起"我的质量责任和我为质量谏言"的征文活动,共收集91份质量征文,240项谏言,其中具有可操作性,包含质量管理、设备维护保养、生产管理的谏言有80项,已落实整改。

  4、现场检查

  组织技术部、质保部、各车间全体管理人员分为5个小组对各车间的容器具、洁具清洗、保存、使用及消毒液配制等进行了专项检查,以及qa对周末中班大清场进行了突击检查,共查处文件制定不完善、员工未按sop操作等23项缺陷,对8名违规违纪的直接责任人和负管理责任的人员处以40至100元不等的处罚。并再次组织了专题会通报了本次检查情况,经讨论,从8月25日起开展为期1个季度的"清洁清场从零开始"活动,落实每位管理人员和班组长清洁清场文件的完善修订、培训、监督责任,养成员工良好的清洁清场行为。

  二、质量月活动中的不足

  质量月虽已结束,但通过本次质量月活动也发现了不足之处。

  2、活动开展的检查力度要加强,在以后的活动开展过程中,落实质保部人员对相关部门的活动开展情况每周进行检查和督促落实。

  三、今后质量月工作开展的目标和方向

  1、要向员工灌输"每个月都是质量月"的思想,通过不断完善检查、督促、处罚机制;完善sop和管理制度,强化员工在工作过程树立"0缺陷"思维。

  2、提高员工风险意识和风险识别能力,这些意识和识别能力主要还是通过各类有效培训、严格考核来促使员工掌握设备原理和工艺知识。


汽车质量感想总结篇二十

20--年7月31日至8月2日,由杨蛟龙,杨韬,万果带队,组成线下活动推广小组,在保利社区“贝因美奶粉店”,与湖南涉外经济学院天元商城“可爱可亲母婴店”,展开“机友网”环保回收主题的线下推广活动。在这三天的活动中,各个成员相互配合,相互理解,通观整个活动之中,整体还是比较顺利的,有诸多的可喜之处,但是也存在一些小问题,故先坐总结如下:

一.领导重视,身为表率

在本次活动中,带头人不仅时刻忙碌在第一现场,还在各个地方作宣传,发布传单。现场掌控大局,形成良好的表率,对本次活动的成功起了很大的效应,并且,人员调配中,后勤工作中,合理安排工作,时间,地点,实时提供生活补给品,为活动的成功开展提供了前提与保障。

二.人员配合,通力合作

在工作中,各小组成员分工明确,能够很好主动的去做安排下来的工作,并且成员之间,能够相互理解,相互配合,保持良好的沟通,讨论如何能做的更好,并且在于客户的沟通中能够明确表达出本次活动的主题,与活动的内容。

三.广大参与者的配合

本次活动的成功,也在于广大参与者的配合,能够在工作人员的解说与操作步骤能够耐心的配合。

四.环保回收主题

本次回收手机,“环保”,与当前社会大众呼应保护环境相结合,保护地球环境。

开展这次活动,提高了我们公司“机友网”的大众知名度,向广大市民宣传了我们“机友网”的环保回收,保护地球,物尽其用的理念。

但是这次活动也依然存在一些不足之处,例如:

1. 贴膜的型号不全,有部分顾客的手机无法将其进行贴膜。

2.人员密度不够大,流量不足

3.活动没有硬性要求:列如必须让客户关注,然后再给予客户一定的好处。

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