现代社会变化日新月异,总结成为我们不可或缺的一项能力。在总结中可以适当运用举例和比喻,增强表达的效果。这些总结范文或许可以给我们一些启示和思路,但在撰写总结时还需根据实际情况进行个性化的调整。
快递盒回收心得篇一
快递业在近年来迅速发展,快捷的快递服务得到了人们的喜爱,但同时也带来了环境问题。随着快递纸箱的大量使用,如何回收处理这些快递纸箱成为了一个重要的环保话题。作为一个环保爱好者,我一直关注着这个话题,并积极参与快递纸箱回收活动。在实践中,我有着自己的一些心得体会,愿意和大家分享。
第二段:加入快递纸箱回收活动的初衷
我是在去年参加快递纸箱回收活动时加入了这个行列,当时我首先被这个行动的环保理念所吸引,因为它通过回收和再利用快递纸箱,减少了一次性使用纸箱对环境的污染,提高了资源利用效率。此外,由于我从事的行业需要大量使用快递服务,因此我也能够直接感受到快递纸箱回收行动的实际效果。
第三段:参与快递纸箱回收的体验
在参与快递纸箱回收活动的一年里,我积累了不少体验。首先,我发现回收快递纸箱并不像想象中那么困难,只需要将使用过的纸箱堆放在一个地方,待回收员来取走即可。其次,我注意到如何让更多的人参与回收也是一个很重要的问题。我们可以在小区内或单位内张贴宣传海报,宣传快递纸箱回收的意义和方法,增加回收的参与者。
第四段:快递纸箱回收面临的挑战
虽然快递纸箱回收的意义和必要性是不容置疑的,但是回收过程中仍然存在一些困难和挑战。一些顾客可能会觉得把使用过的纸箱回收太过麻烦,而选择把它们丢弃在垃圾桶里。此外,当回收员不到位或回收机制不完善时,也会影响快递纸箱回收的效率和实际效果。
第五段:展望未来快递纸箱回收的前景
虽然快递纸箱回收仍然面临着一些挑战,但随着环保意识逐渐加强和回收机制的不断完善,我相信快递纸箱回收行动的前景越来越广阔。未来,我们可能会看到更多行业或单位加入快递纸箱回收的行列,回收务必会越来越便利,也会受到越来越多人的重视和支持。
总结:本文从加入快递纸箱回收活动的初衷、参与快递纸箱回收的体验、快递纸箱回收面临的挑战以及展望未来快递纸箱回收的前景等四个方面进行较为系统的分析和总结。在进行细致的分析和总结的基础上,文章向读者展现了自己对于快递纸箱回收问题的思考和认识,并通过自身的亲身经历和感受,为大家提供了一系列有用的参考和建议。
快递盒回收心得篇二
快递纸箱是我们日常生活中常见的一种包装材料,它们为我们提供了方便快捷的物流服务。然而,因为大量使用和处理不当,快递纸箱也成为了环境污染的源头之一。近年来,随着环保意识的提升,快递纸箱回收成为了重要的环保行动。在我个人从事快递纸箱回收工作的过程中,我深切地领悟到了一些心得体会。本文将从回收的意义、回收的方式、回收的挑战、回收的积极影响以及发展可持续的解决方案五个方面进行探讨,来总结我的快递纸箱回收心得体会。
回收快递纸箱的意义不仅仅在于环保,还表现在资源节约方面。由于纸箱的生产需要大量的林木资源,快递纸箱回收能够有效地节约这些宝贵的资源,降低木材的需求量。同时,回收纸箱还可以减少垃圾填埋与焚烧的数量,有效降低了环境的污染。因此,快递纸箱回收的意义不仅仅体现在保护环境,还体现在推动资源的可持续利用方面。
回收快递纸箱的方式多种多样,其中最常见的是投放至快递柜以及回收站。我个人在回收纸箱的工作中也采用了这两种方式。快递柜是一种非常方便的回收方式,它们通常设置在小区、商场等人流较多的地方,市民可以将纸箱投放至快递柜,方便快捷。而回收站则是另一种有效的回收方式,它们通常由相关部门设立,专门用来接收各类废品和纸箱。通过选择合适的回收方式,可以更好地推动快递纸箱的回收工作。
回收快递纸箱也面临着一些挑战。首先是改变人们的消费观念和习惯。由于快递纸箱寿命较短,许多人习惯于直接将纸箱丢弃,而不是回收。因此,要提升回收的效果,需要加强对公众的环保教育,普及回收的重要性。其次是回收渠道的完善。目前,快递纸箱回收渠道还不够完善,许多地方没有专门的回收站或快递柜。因此,需要相关部门加大投入,建设更多的回收设施,提升纸箱回收的便捷程度。
回收快递纸箱的积极影响不仅仅停留在环保层面,也体现在社会经济方面。快递纸箱回收行动可以促进就业。回收站和快递柜的建设和运营需要工作人员,他们为快递纸箱回收提供了就业机会。同时,纸箱回收也可以成为一种新的产业链,通过回收和加工,使纸箱得以再生利用,创造经济价值。因此,快递纸箱回收不仅对环境友好,还能够推动社会经济的发展。
为了更好地推动快递纸箱回收工作,我们需要发展可持续的解决方案。首先,政府和企业可以加强合作,共同推动纸箱回收的工作。政府可以出台相应政策和法规,鼓励企业加大纸箱回收的投入,同时提供相关的奖励措施。企业可以积极参与回收行动,提供合适的回收设施,同时加强对员工与用户的环保教育。另外,科技的应用也可以提高回收的效率。例如,可以利用互联网与大数据技术,建立起纸箱回收的信息平台,提供快捷高效的回收服务。
综上所述,快递纸箱回收是一项重要的环保行动,它不仅能够保护环境、节约资源,还能够促进社会经济发展。然而,回收工作面临着一些挑战,需要通过提升人们的环保意识、完善回收渠道以及发展可持续的解决方案来解决。希望通过个人的努力以及社会的共同参与,能够打造一个更加环保、可持续发展的社会。
快递盒回收心得篇三
近年来,环保问题越来越受到社会各界的关注。作为一个小学生,我也积极参与到环保活动中。其中,参与快递回收是我最常做的一项活动。通过这一过程,我不仅学到了很多知识,还有了一些深刻的体会和感悟。
首先,参与快递回收让我认识到环保的重要性。我们的地球上的资源是有限的,如果我们不珍惜和保护好,将来会给我们的子孙后代留下一个垃圾满目、生活贫困的世界。通过回收快递的过程,我看到了身边越来越多的塑料袋和纸箱,这些东西如果不加以回收利用,将大量堆积在环境中,影响美丽的自然景观。因此,我们要养成节约资源、保护环境的好习惯,从小事做起。
其次,参与快递回收让我学会了正确分类。在回收过程中,我了解到不同的快递包装材料需要采取不同的处理方式。例如,塑料袋、纸箱等都可以通过清洗、烘干、打包后送到指定地点进行回收。而一些易变化、不可回收的快递包装材料,如泡沫箱、泡沫塑料、保鲜膜等,需要分别放入指定的垃圾桶内。通过正确的分类回收,我们可以减少垃圾的产生,提高资源的利用率,保护环境,让我们的地球更加美丽。
此外,参与快递回收让我认识到环保是一个团队合作的过程。在参与活动中,我发现一个人的力量很小,只有众人齐心协力,才能取得更好的效果。每次回收快递时,我都会叫上我的小伙伴们一起参与。有时,我们会在学校里组织一个快递回收小分队,每天轮流负责回收任务,以确保回收工作能够持续进行。通过这次活动,我们加深了友谊,学会了团结合作,也增强了我们的环保意识。
最后,参与快递回收让我深刻体会到,环保是一种责任和义务。作为社会的一员,我们有责任保护环境,保护我们共同的家园。每次参与回收快递时,我都会感觉到一种责任感和成就感。因为我知道,通过我自己的努力,我可以为环境做出一点贡献,也可以影响身边的人一起保护环境。这种责任感让我更加珍惜资源,充满了对环境的热爱。
通过参与快递回收活动,我学到了很多环保知识,增强了我的环保意识。我明白了环保的重要性,学会了正确分类,体会到了团队合作的重要性,也懂得了环保是一种责任和义务。我希望,通过我的努力和影响,能够让更多人加入到环保的行列中,共同保护我们的家园,让地球变得更加美好。
快递盒回收心得篇四
随着电子商务的快速发展,快递业务已成为现代人生活中不可缺少的重要组成部分。同时,大量使用快递服务也导致了快递纸箱的废弃,如果这些纸箱不及时回收和处理,会对环境造成一定的危害。因此,关注快递纸箱的回收处理已成为当今社会的重要议题。
第二段:回收的意义
快递纸箱的回收处理具有非常重要的意义。首先,合理使用和回收纸箱可以减少浪费,节省资源,节约成本。其次,回收纸箱可以减少对环境的污染,减少废弃物的堆积,保护环境。最后,快递纸箱回收处理也可以创造就业机会,为社会和经济发展做出贡献。
第三段:回收问题和挑战
但快递纸箱回收面临着许多问题和挑战。一方面,一些商家或快递公司不重视回收问题,缺乏相关的回收政策或机制。另一方面,消费者为了方便和快捷,不重视纸箱回收,甚至不知道如何回收。此外,纸箱的质量有时会受到损害,影响纸箱的回收和再利用价值。
第四段:回收的方法和策略
针对快递纸箱回收所面临的问题和挑战,需要采取一系列措施和策略。一方面,商家和快递公司应该加强内部管理,建立健全回收政策和流程,鼓励和引导消费者合理地使用和回收纸箱。另一方面,消费者也应该自觉地参与到纸箱回收中来,了解相关的回收信息和方法,积极投入实践。
第五段:结论
在当今社会,快递纸箱的回收已经成为一个关注的问题。通过加强各方面的努力,如商家、快递公司和消费者,共同推动快递纸箱的回收处理工作,保护环境,实现可持续发展。因此,我们每个人都应该从自身做起,为快递纸箱回收做出自己的贡献,保护环境,共创美好未来。
快递盒回收心得篇五
随着社会的发展和环境保护意识的增强,小学生参与快递回收的活动逐渐增多。作为社会的未来和环保的传承者,他们积极参与快递回收,通过亲身实践,培养环保意识和责任感。在实践过程中,我学到了许多知识和体验,深刻感受到了环保的重要性,并从中得到了心得和体会。
首先,快递回收是一项重要的环保活动。随着电子商务的飞速发展,快递业务逐渐成为了日常生活不可或缺的一部分。然而,大量的快递包装材料给环境带来了极大的压力。快递回收正是为了解决这一难题而生。通过回收快递包装,可以循环利用资源,减少废弃物的产生,降低对自然的破坏。快递回收不仅可以保护环境,还可以为社会创造就业机会,提高资源利用效率。因此,小学生积极参与快递回收,不仅是为了自身的成长,更是为了环境的未来。
其次,快递回收培养了小学生的观察力和责任感。在快递回收的过程中,小学生需要仔细观察快递包装上的标识符号,按照不同的标识进行分类和整理。这需要他们具备细致入微的观察力和认真负责的态度。通过这样的实践,小学生的观察力和责任感得到了锻炼和提高。他们不仅在回收过程中学会了分类,还发现了一些快递包装的问题,提出了改善建议。这些积极的参与和行动,不仅让他们变得更加成熟和懂事,还培养了他们对环境问题的敏感性。
再次,快递回收让小学生认识到了自己的责任和义务。作为小学生,他们开始意识到自己身上肩负的责任和义务。通过参与快递回收,他们了解到每一个人都有责任保护环境、爱护地球。他们明白只有大家共同努力,才能创造美丽的家园。在快递回收中,他们发现自己所做的每一份努力都是为了共同的目标,那就是让地球更加美好。正是这种责任感和使命感,让他们越发珍惜自然资源,学会与大自然和谐相处。
最后,快递回收给小学生带来了成就感和自豪感。通过参与快递回收,小学生亲身实践了环保的理念,亲眼见证了自己的积极行动所带来的变化。从最开始的摸索到最终的熟练,小学生的回收能力得到了极大提升。他们从中获得了成就感,感到自己的努力没有白费。同时,他们还从回收的收益中获取到了一定的奖励,这使得他们更有动力去参与快递回收,为环境做出更多的贡献。这种成就感和自豪感不仅能够增强他们的环保意识,也能够激励着他们在未来的生活中更加积极地投身于环保事业。
总之,小学生参与快递回收是一项重要的环保实践活动。通过参与快递回收,小学生不仅学到了知识,培养了责任感和观察力,还认识到了自己的责任和义务,并获得了成就感和自豪感。快递回收不仅使小学生的快递包装分类能力得到提升,更重要的是培养了他们的环保意识和责任感,为创造美丽的家园贡献自己的力量。希望快递回收活动能够得到更多人的关注和参与,让我们共同努力,为地球的未来创造美好的明天。
快递盒回收心得篇六
昔日的垃圾被我们又一次利用起来,将废弃物变废为宝,给我们的都市带来了一丝绿意。这一切皆要归功于快递行业的“绿色快递回收站”。我作为一名快递小哥,有着亲身感受,经历过绿色快递回收站所带来的独特体验与心得。下面我将分五个方面为大家介绍一下我在绿色快递回收站的所见所闻,所感所想。
首先,绿色快递回收站给了我环保意识的提高。作为一个快递小哥,每天必然要面对大量的包装材料。过去,我只是把它们当成一种工作需要,随手扔进垃圾桶,从来没有去考虑过它们对环境造成的负面影响。可是,当我第一次接触到绿色快递回收站的时候,我才意识到了自己的错误。通过垃圾分类和回收利用,我看到了那些废弃包装袋能再次生产成新的包装袋,废纸能被印刷厂回收并再利用等等。这让我深刻地认识到,环保与可持续发展并不是口号,而是我们每个人都要切实行动起来,做出改变。
其次,绿色快递回收站让我学会了合理利用资源。我们公司的绿色快递回收站并不只是用来回收包装材料的,它还设有硬纸板、塑料、旧电子产品等多种回收分类功能。在回收站上,我学会了将这些废旧物品分门别类地放置,这样不仅有利于环保,还有助于资源的再利用。通过正确分类,我们可以将回收的废纸板卖给废纸加工厂,将旧电子设备卖给回收点,这些资源重新利用后可以节约大量的能源和原材料,减少对环境的影响。
第三,绿色快递回收站增强了我与客户的沟通交流。在过去,我和客户的接触仅限于送快递和签收,很少有机会进行深入的交流。但是现在,通过推行绿色快递回收站,客户不仅可以将废弃物交给我进行分门别类的回收,还可以向我咨询环保知识和方法。我逐渐成为了他们身边的环保顾问,不仅帮助他们解决了绿色生活的问题,还增进了我们之间的友谊。这让我感到非常高兴和满足,也让我更加坚定了推广绿色快递回收站的信心和决心。
第四,绿色快递回收站让我更加重视自己的健康。在进行分类回收的过程中,我意识到很多废弃物对我们的身体健康构成了潜在威胁,特别是电子产品中的重金属和有害物质。这让我开始有意识地保护自己的身体,如佩戴相关的防护用品,加强体育锻炼等。同时,我也将这些知识与身边的人分享,敦促他们加强对废弃物的认识,提高自己的健康意识。
最后,绿色快递回收站让我对未来充满了希望。通过近些年绿色快递回收站的推广和普及,我看到了社会对环保的关注度在提升,人们的环保意识在增强。这让我对未来的环境保护有了更加乐观的态度。我相信在绿色快递回收站这种模式的引领下,我们的城市将变得更加绿色、美丽,我们的社会将变得更加和谐、可持续。
总之,绿色快递回收站作为一种新兴的环保方式,不仅是对环境的保护,更是对我们每一个人良好生活方式的倡导。在我身上,它不仅提高了我的环保意识、资源利用效率,还加强了我与客户的交流,让我更加重视自己的健康,对未来充满希望。希望绿色快递回收站能够得到更多的推广和应用,让我们的城市变得更加美丽、宜居。
快递盒回收心得篇七
随着全球资源的日益紧缺以及环境保护意识的提高,绿色快递一直备受关注。近日,我有幸参观了一座绿色快递回收站,深入体验了其中的工作流程和环保意义。通过这次参观,我对绿色快递回收站有了更深入的了解,也对环保工作与绿色生活有了更加深刻的体验和认识。以下是我的心得体会。
首先,绿色快递回收站的设置是为了解决日益严重的快递包装浪费问题。在观察整个回收站的过程中,我发现大量的快递包装盒不仅堆积如山,而且其中很多可以重复利用。绿色快递回收站的工作人员会认真检查包装盒的状况,如果包装盒完好无损,便会进行分类整理,入库保存以供后续使用。这样一来,不仅可以减少包装被浪费的现象,还能节约大量的原材料。在这个高速发展的时代,每天都有大量的快递包裹产生,绿色快递回收站的存在可以有效地解决这个问题,减少资源的浪费。
其次,绿色快递回收站是环保意识的一种体现。在回收站内,我看到了很多关于环保的公益宣传海报,这让我对环境保护有了更加深入的认识。回收站的工作人员还会每天进行环保知识培训,教育大家如何正确处理快递包裹,如何节约资源,如何减少废弃物的产生。通过这样的宣传和培训,人们的环保意识得到了有效提高,更多人也将环境保护作为一种责任和义务。这不仅使得绿色快递回收站成为了一个环保的平台,也促使了更多人加入到环保事业中来。
再次,绿色快递回收站的运作需要大家的积极参与和配合。观察回收站的工作过程中,我看到回收站的工作人员需要认真检查每一个快递包裹,分类整理好每一个包装盒。而且,我们用户也需要注意快递包裹的包装材料是否符合环保要求,如果可以被重复利用,我们应该主动将这些包裹送到回收站进行再利用。大家都有责任为环保出一份力量,只有人人积极参与,才能创造出一个更加美好的环境。
最后,绿色快递回收站不仅是一种服务,更是一种态度。当我进入回收站时,我被里面整齐有序的环境所吸引。工作人员认真的态度和快乐的笑容,给人一种温暖和贴心的感觉。他们用实际行动践行着环保的理念,让我深受感动。绿色快递回收站如此注重细节,积极参与环保,不仅是为了节约资源,更是为了创造一个绿色、环保的社会,传递绿色生活的理念。
总之,参观绿色快递回收站,让我深刻认识到了绿色快递回收站的重要性和环保意义。它解决了快递包装被浪费的问题,促进了环保意识的提高,需要大家的积极参与与配合。绿色快递回收站不仅是一种服务,更是一种对环保的认同和承诺。只有大家共同努力,才能创造出一个更加美好、绿色的未来。让我们一起行动起来,共同推动绿色快递发展,共建绿色家园。
快递盒回收心得篇八
随着快递业务的日益发展,越来越多的人选择通过快递公司进行物品的寄送。在这个过程中,安全、精准和快速是大家所追求的核心要素。而我,也在频繁地使用快递公司的过程中,积累了一些经验和心得。今天,就让我来分享一下关于“包快递”的心得体会。
第一段:选择靠谱快递公司是关键
在选择快递公司时,一定要选择那些上市大公司、网点多、口碑好的公司。这样可以避免不必要的风险和担心,同时,这类公司在物流配送方面也更加专业,可以保证快递的安全送达。一些小公司,虽然快递价格低,但是服务质量和物流运作能力存在很大的缺陷。在选择快递公司时一定要慎重,考虑多方面的因素。
第二段:包装必须到位
快递物品的包装是决定快递安全性和完好程度的一个关键因素。对于某些物品,必须要采取特殊的包装措施,如灵敏电子产品、易碎物品、易腐物品等,都要做好相应的保护工作。另外,在选择包装材料时,也必须保证其质量、完整性和稳定性,这样才能有效保护快递所承载的物品。
第三段:准确填写收寄信息
在填写快递寄件单时,必须保证相关信息的准确性。包括发件人、收件人、地址、电话和快递种类等等。若有任何一项信息填写错误,都会对快递的运送造成很大的影响,进而导致耽搁和错误。因此,在填写此项信息时,请务必要认真核对,三思而后行。
第四段:选择快递服务时间
选择快递服务的时间也是至关重要的。它存在很大的灵活性,可以根据你的个人需求来决定。对于涉及到时效性要求比较高的,可以选择EMS或者优先快递服务,这样可以保证快递尽快抵达目的地。而对于没那么急的,普通快递也能满足需求。要根据实际情况来决定快递服务的时间,同时也要充分考虑快递公司的工作时间和节假日调整。
第五段:了解并维护自己的权益
在使用快递服务的过程中,如果出现任何问题,需要及时与快递公司联系并保留相关证据,以维护自己的合法权益。同时,也要认真阅读快递服务条款,避免在后续过程中产生任何不必要的争议。快递公司的工作人员也会提供相关的意见和建议,可以跟他们沟通解决问题。
综上所述,对于包快递,我们必须保证快递公司的选择正确,包装到位,填写信息准确,选择服务时间合适,维护自己的权益等等。这些都是非常重要的,而且需要我们在使用快递之前认真考虑和规划。只有这样,我们才能够真正实现物品的安全、快速和精准。
快递盒回收心得篇九
1.1创业机会
我们大学生正在接受良好的教育,学习各种创业知识,为我们打下了良好的基础。国家的许多政策也鼓励和支持我们大学生自主创业,还给予我们许多优惠。比如,对于税收和登记问题,通过国家的有关政策获知:
(1)大学生有自主创业,从注册日起,一年内免交有关登记类,证件类和管理类收费。
(2)个体工商户注册登记费,个体工商户管理费,集贸市场管理费,紧经济合同鉴证费等费用免收。学校自上一年开展大学生创新创业计划,许多同学踊跃参加,学校的政策扶持力度罕见,所以我们的创业机会很大。
根据对快递调查,我们发现校园快递代理这一商机,所以我们打算开办一家校园快递。专门代理各个快递公司在校园快递的收发。
1.2服务
根据观察,我们发现校园快递代理这一商机,虽然我们学校有许多快递承包代理商。但是从调查中发现校园快递代理存在一些漏洞,所以我们打算处理并且解决这些漏洞,由此我们选择创立这个校园快递服务,为广大师生提供便捷服务。我们是快递公司和师生之间的时间上的桥梁。
1.3服务要求
我们对师生的服务要求要做到“小快灵”,无论任何情况下,都要为每一位师生做到全面和周到的服务,全心全意,不有任何的马虎,特别是要有始有终,一条线服务,尽量做到是每一位师生都满意。
我们对各个快递公司的服务要做到及时,不出差错的发放给师生,诚心诚意的为我们的客户服务。由于快递公司的件数每天的量都很大,这就需要我们进行对快递的分类,合理分类也是我们注重的。为此我们借鉴图书馆管理书籍管理系统将快递公司发送来的快件编号存放在货架上,同学们来取快递时,核实好身份后可直接将对应的编号的快递取走,这样有效节省了同学们取快递的时间,同时也可减轻我们团队的工作压力。
1.4经营策略
由于我们刚开始做,在设备和人员能力方面都有欠缺,我们的策略是坚持良好的服务质量在发展中逐步持续的弥补缺陷,达到人无我有人有我异的服务高度。
2.1调查分析
据调查得知,目前我校大学生所承接的快递代理服务点,并没有送货上门的服务,而调查结果显示,极大部分的师生需要此项服务项目。
2.2可行性分析
(1)我校师资力量的雄厚,造就我校就读的学生日益增多,这给快递行业服务提供了足够的服务来源。
(2)运行可靠,保证遵守《快递服务协议》,严格按照规章制度行事。
(3)大学生这一特殊消费群体具有人数众多,但消费能力有限的特点,快递公司在大学校园的主要营业范围是以外来邮件发送至师生手中为主,虽然这种盈利率极低,但由于每天快递件数较多,且大学生潜在的巨大消费能力使快递公司急需开阔这片市场,而且作为消费者也急需得到更优质更便捷的快递服务。使用校园快递代理点进行配送,将极大的对现有资源进行了利用。
(4)同时由于一些快递代理点的设置不规范,为学校后勤管理带来了很多问题,新模式的整合和服务优势,使得我们的快递产业能够迅速的占领学院市场,并且更好的配合学校管理,实行一对一管理。
2.3分析总结
由以上的分析可知,网购是学生使用快递的一大因素,网购固然省去了学生前往市场购物这一环节,为师生节省了大量的时间,使得师生将更多的时间精力放在学业实践中,但是取快递又成了麻烦的一件事,这很大程度上约束了师生的正常生活安排,现在学院各类快递代理风生水起,但唯独没有快递代理点有送货上门服务。我们所做的快递行业,最大的优势就是引进“自助快递机”。方便广大师生取件寄件,很大程度上节约了师生的课余时间。
3.1服务宗旨
以师生为中心,以安全为第一要义,以师生快乐的消费体验为目标,打造一流的校园快递服务。
3.2服务准则
精准时效,安全可靠。
3.3服务预测
由于我们的态度及灵活性,以及时间上的灵活性,师生在收取快递上不在受时间的限制,所以预计我们在将来会受到顾客和师生的欢迎。
3.4营销推广策略
a、微博营销
利用腾讯微博、新浪微博来对潜在服务对象进行针对性的宣传,让消费者熟知了解我们的服务,慢慢的形成一个以我们服务为中心的粉丝生态圈,让消费者来讨论我们的服务,对我们服务的体验做出积极的反馈,进而我们在此基础上做源源不断的进行服务创新,达到我们服务快速的快速跟进。
b、qq群推广
qq作为现在中国使用群体最多的即时通交流工具,我们利用qq群邮箱,qq群信息发布,运用一定的技巧,逐渐在在校师生里建立起良好的口碑。
c、微信推广
微信作为一个新起的即时网上交流工具,受到越来越多朋友们的使用,我们可以利用微信群以及公众号进行宣传。
d、在学校贴吧进行宣传
利用学校的贴吧对我们快递服务进行大量的宣传,让师生在最短的时间内了解我们。
4.1具体实施
(1)前期做好快递宣传,注册微信公众号,将首次寄件打折,在各大社交平台推广校园快递代理。中后期不定时推出各类优惠方案及活动方案,达到新顾客舒心,老顾客放心的效果。
(2)我们所采用的“自助快递机”将进行不停机24小时服务,快递员与收件寄件人只需在机器上输入验证码便可完成签收工作。
4.2快递分支产业
将可粘贴二维码或广告标语贴至快递外包装纸上,即为商家节约广告成本,能达到宣传效果,又为学校的环境卫生尽绵薄之力。
4.3预定方式:
我们会建立针对师生的服务系统,为所有师生提供系统服务。这个服务系统我们将保证我们的销售及运作的顺利完成,并且利用系统完善和调节我们的服务策略,这些服务可用搭建校园“一元微快递服务”公众微信平台,或建立相应的qq群、微信群。
5.2不允许群众先检查邮件是否有缺损,而必须签字签收,之后就不予管,即使签收后学生发现邮件存在问题也没办法证明自己的邮件在快递处就发生了问题,因而没有办法通过法律途径保护自己的合法权益。
5.3对于大学生追求的快递,就是财物安全,服务态度,快递的速度等项内容,可依照目前的来看,情况不容乐观。对于大学生校园快递,不能完全满足大学生的快递需求,甚至根本无法达到基本要求,形成大学校园快递的缺憾。
5.4校园快递的宣传力度不够,造成使用的人数不能达到最高,而对于校园快递这个大市场,没有一定的宣传力度,必然会丧失一些机会,丢失一大批市场。
6.1加强校园快递的基础建设。如信息系统的改进和完善,
利用服务网络,采用科学的订单处理系统,加快配送的速度。要做到及时处理订单信息,及时发货,规划出最合理的配送路线,使其能在最短的.时间里把货物送到消费者手上。提高在途运输时间,从整体上提高配送的速度。
6.2进一步深入调研校园快递的客户需求、运营现状,做出针对性的规划,更好的服务于校园,拓展我们工作业务范围和业务量。
6.3改善服务人员的服务态度。快递服务的态度不好,已经成为学生心中对快递最大的印象,快递公司应加强对快递人员的培训,进而提升快递行业准入门槛。
6.4提高售后理赔服务。售后服务也是影响客户满意度的关键因素,因此,快递公司需要做好它的理赔工作和售后其他事项的处理,以赢得更多的顾客,从而赚取收益。对于此问题,快递公司可在服务结束后对顾客进行调查反馈,向同学发放调查问卷对出现的问题及时进行研究并提出解决方案。
6.5完善质量管理模式。目前快递配送的基本服务流程为:接单、收件通知、报价、收件录单、中转、报关、派件和回单。全程已基本实现信息跟踪和监控。影响配件速度的关键环节是上门领货、中转、派件;影响货物完好率的关键环节贯穿于货物配送的全过程;提高顾客的信任则取决于配送过程的信息透明程度的对称性;最后,建立顾客忠诚度是在前三者的基础上提升服务素质和意见反馈机制、重视顾客的服务感受。
6.6在推广和营销方面多投入,使我们的校园快递深受师生青睐和欢迎
快递盒回收心得篇十
快递已成为现代生活不可或缺的一部分。它为我们提供了极大的便利,使得距离不再是阻碍交流和商业活动的障碍。作为一个长期使用快递服务的顾客,我不仅享受了方便快捷的服务,还积累了一些关于快递的心得体会。
首先,快递的准时性令人印象深刻。不管是平常的网购,还是寄送重要文件,快递公司总是能按时送达。作为一个积极要求效率的人,我十分欣赏这种准时的传递速度。它让我感受到现代社会高效率的同时,也加深了我的对快递公司的信任。尽管有时候天气恶劣或复杂的路况可能会导致一些延误,但整体来说,准时性是我对快递最大的赞誉。
其次,快递让人们的生活变得更方便。过去,要寄送包裹或文件至远方,需要人亲自前往邮局或快递公司,费尽心思排队等候。现在,只需点击几下鼠标,填写相关信息,包裹或文件就会被快递员送到指定地点。这使得购物变得更加轻松愉快,尤其对于老人和行动不便的人来说,他们也能够享受购物的乐趣。快递的便捷性为现代社会的发展提供了新的动力,并为消费者节省了大量的时间和精力。
除此之外,快递公司对消费者的服务态度也值得点赞。多年来,我亲身体验到了快递员们优质高效的服务。无论天热还是寒冷,他们总是准时、耐心地送达每一份包裹。即便是碰到一些问题,如包裹遗失或破损,他们也会竭尽全力处理,并和客户保持良好的沟通。这种服务态度不仅令人印象深刻,还让人感到温暖和被重视。快递公司通过提供优质的客户服务,建立了与消费者之间的紧密联系。
然而,随着快递业务的迅猛发展,也出现了一些问题。在一些偏远地区或人口稀少的地方,快递服务可能无法覆盖到位,导致送货延迟或无法送达。此外,一些不良商家也滥用了快递服务,售卖假冒伪劣产品,使得消费者在接收商品时需要谨慎小心。这些问题需要快递公司以及相关部门加强管理和监管,保证服务覆盖的公平公正性。
综上所述,快递是现代社会不可或缺的一部分。它为我们提供了准时和方便的服务,让我们感受到现代社会高效率的同时,也改变了购物的方式。快递公司的服务态度和客户关怀,赢得了消费者的认可和信任。然而,随着快递业务的迅速发展,也出现了一些问题,需要加以解决。我们期待快递业能够进一步完善自身的服务,为我们带来更多的便利和愉悦。
快递盒回收心得篇十一
近年来,随着电商的流行和物流业的迅速发展,快递行业成为了一个蓬勃发展的行业,而作为快递的传送者和搬运者,我们每个人都有可能成为其中的一员。在我成为一名快递员后,我体会到了搬快递的苦与乐,更有了一些新的心得和体会。
[第二段:苦]
作为快递行业从业者,搬快递是我们必不可少的任务,而这项任务往往会让我们感到十分疲惫和辛苦。尤其是夏天的高温和冬天的寒冷,往往会让我们感到身心俱疲。在重物与繁忙的工作安排下,我们也很容易出现身体不适和疲劳等问题。这时,要养成正常作息,注意饮食和身体锻炼,保持健康的身体状态,才能够更好地完成搬运任务。
[第三段:乐]
但是,搬快递不仅仅是苦,更多的是乐和思考。在开心派送的同时,我们也感受到了人与人之间的千丝万缕。每次派件,递交、签收时,有许多人是真诚的交流,这时的感受是无法用言语来表达的。有时候,在非常繁忙的情况下,尽快地将包裹送到客户那里,听到客户极其感谢你,实在是一种莫大的满足。
[第四段:经验]
在这段时间里,我也积累了一些有用的经验。前期的准备是非常重要的,需要提前核对包裹和地址,避免出现疏漏和错误。同时,对于重量较大的包裹,我们也需要注意分批次搬运避免受伤。在运送过程中,要防止汽车或其他交通事故的发生,提高自己和他人的安全保障,也要保持冷静和应对突发情况的能力。
[第五段:结语]
搬快递既是一项重要的工作,也是一段难忘的经历。作为一名快递员,我们不仅仅需要高强度的工作能力,还需要真正关心和尊重消费者的感受。一份收获一份付出,当我们看到客户满意的笑容,我们的疲惫和辛苦也都变得甘之如饴。不断学习和不断进步,这是我在这段时间里最宝贵的经验和体会。
快递盒回收心得篇十二
第一段:引入快递行业的发展和重要性(200字)
近年来,随着电子商务的蓬勃发展,快递行业成为了经济社会发展的重要支撑。全国各地的快递员们日夜奔波在城市的大街小巷,为人们的消费提供便利。作为一名快递员,我深深体会到了这一行业的辛劳和重要性。在这个五段式文章中,我将分享一些我在快递行业中的心得体会。
第二段:熟悉地理位置的重要性(200字)
第三段:细节决定效率与服务(200字)
第四段:快递行业的发展与改善(200字)
第五段:快递工作给我的启示和收获(200字)
总结:回顾快递心得体会对自己的成长和改变(200字)
快递盒回收心得篇十三
随着电子商务的迅猛发展,快递业成为了互联网时代的重要一环。现如今,无论是购物、寄送礼物还是寄递文件,快递已经渗透到了人们生活的方方面面。作为一种现代化的物流方式,快递早已不再是富人的特权,而是飞入寻常百姓家。通过快递,我们可以轻松实现购物无忧、寄递无障,大大提高了我们的生活便利度。
第二段:快递员的艰辛付出
随着快递业的快速发展,快递员成为了一个不可或缺的群体。他们日夜不停地穿梭在大街小巷,追逐着时限,确保快递能够准时送达。快递员们背负着重重压力,为了能够及时送达货物,他们常常要忍受着恶劣的天气,承受着无情的时间压力。然而,他们默默付出,用自己的辛勤劳动为我们的生活添上了一抹亮色。
第三段:快递的便利之处
快递的存在给我们的生活带来了很多便利。一方面,我们不再需要亲自走访商场购物,只需在网上下单,等待快递送货上门。这样不仅节省了时间,还可以避免人群拥挤、消耗体力。另一方面,快递还给了我们更多的选择。通过互联网,世界变得无比丰富多彩,我们可以购买到来自全球各地的商品。快递的便利性无疑扩大了我们的消费范围,让我们的生活更加丰富多样。
第四段:快递中的问题与改进
尽管快递为我们的生活带来了便利,但也不可忽视其中的问题。首先,快递行业的高速扩张导致了物流配送的瓶颈。派送物流的能力难以跟上快速增长的快递量,尤其是在节假日或促销季节,常常出现配送延误的情况。其次,快递行业存在着资质混乱、服务质量参差不齐的现象。一些小型快递公司以低廉的价格吸引消费者,但却无法提供高质量的服务。为了解决这些问题,需要加强行业监管,对快递公司进行资质审核和监督管理,提高服务质量。
第五段:快递的未来发展
随着人们对于便利的不断追求和消费观念的变化,快递行业也在不断进步和发展。未来,随着无人机、智能机器人等新技术的应用,快递业将进一步提高效率,缩短配送时间。同时,可持续发展也是快递业必须面对的挑战。快递行业要加大对环保的投入,推广绿色包装,减少包装浪费,以实现可持续发展的目标。快递的未来将会更加智能、高效和绿色。
总结:
通过这次对快递的心得体会,我们不仅看到了快递带来的便利和快递员们的辛勤付出,也看到了问题所在和未来的发展方向。愿我们能够珍惜快递带来的方便,同时也期待快递行业在不断完善中给我们带来更好的服务和体验。
快递盒回收心得篇十四
我是一名大学生,暑假在UPS快递公司打工,这是我第一次接触快递行业。起初,我对这个行业并没有太多了解,只知道它是一家全球领先的物流公司,致力于通过高效的运输网络为全球客户提供可靠的快递服务。在刚开始工作的几天里,我才逐渐了解到UPS快递不仅是一个物流公司,更是提供了一种高品质、高效益的服务。
二、学会专业的快递知识
在工作期间,我的主要任务是根据客户的要求进行包裹的处理和投递。这需要我了解各种快递产品和服务,并根据快递运输的特点和规定来操作。通过培训和实际操作,我逐渐掌握了一些专业的快递知识,例如包装规范、货物分类、运输方式等。这些知识使我能更好地处理客户的包裹,并确保它们安全、准时地送达。
三、感受到了UPS的高效和可靠
在与UPS快递合作的过程中,我深刻地感受到了它的高效和可靠。无论是公司内部的工作流程,还是与客户的沟通和协调,UPS都以极高的效率和精确度进行操作。而且,它所拥有的全球化的网络系统和先进的技术设备,使得包裹的追踪和跟踪变得更加可靠和便捷。这一切都为客户提供了更好的快递体验,也得到了客户的高度认可和信任。
四、培养了责任心和团队合作
在UPS快递的工作环境中,我不仅学到了专业知识,还培养了责任心和团队合作精神。每天,我需要处理大量的包裹,要确保它们准时送达,这对我的责任心提出了更高的要求。在工作中,我们需要互相协作配合,同时与其他团队保持紧密的沟通与合作,以确保包裹顺利进行交接和运输。通过与同事的合作,我学到了团队合作的重要性,也提升了自己的团队合作能力。
五、快递行业的未来和个人发展
随着电子商务的快速发展,快递行业正迎来更大的机遇和挑战。UPS作为全球领先的快递公司,不仅在技术上始终保持先进,还注重员工的培养和发展。在实际工作中,我不仅从中学到了专业知识,还了解到了这个行业的前景和个人发展的机会。未来,我希望能够在快递行业中有更多的发展,并为客户提供更好的服务。
总结起来,通过在UPS快递公司的工作经历,我深刻地认识到了这个行业的重要性和巨大的潜力。同时,我也学到了许多有价值的知识和技能,培养了自己的责任心和团队合作精神。我相信,在未来的发展中,快递行业将不断创新和进步,为更多的人提供更好的服务体验。我也希望自己能够在这个行业中发挥自己的才能,为推动行业发展做出自己的贡献。
快递盒回收心得篇十五
近年来,随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的人选择了网购,而快递服务也成了不可或缺的一部分。作为快递收货方的我们,经常需要去快递柜台或者自己家门口迎接快递员送来的包裹。通过这样的经历,我收获了不少关于接快递的心得体会。
第二段:提供便利和高效的好处
接快递给我们的生活带来了诸多便利。以前,购物的时候除了去商场,人们还需要反复确认自己是否有足够的时间去商店购物,但现在只需轻点鼠标,随时可以浏览商品,随时下单,无论是上班还是在家都能买到自己需要的东西。而有了快递这样高效的配送手段,我们再也不用为购物途中的麻烦而犯愁了。只需要留下一个准确的地址和联系方式,不出门也能收货,真是省时又省力。
第三段:亲身经历带来的思考
然而,即使有了便捷的购物方式和高效的快递服务,我们也需要时刻保持警惕和注意。在我接受快递的过程中,有一次,我并没有逐一检查包裹外观,结果发现里面的商品出现了瑕疵。这一次的经历提醒我,接快递时应该仔细检查包裹的外观是否完好无损,以免出现意外情况。另外,我们还应该留意快递员的服务态度和举止。有时候,快递员会因为工作繁忙而心情不好,这时我们需要保持耐心和理解,并尽量避免引发不必要的纠纷。
第四段:保护个人信息的重要性
接快递时,我们不仅要保护自己的财产安全,也要注意保护个人信息的安全。通常,我们需要提供姓名、手机号码、地址等重要信息才能成功接收快递。然而,这些信息一旦泄露,就可能被不法分子利用从而给我们带来损失。因此,我们在填写收货信息时应尽量避免使用过于详细的个人地址,或者选择使用一些隐私保护工具来保护个人信息的安全。
第五段:总结全文
综上所述,接快递作为现代快节奏生活中的一项常见任务,它给了我们诸多便利,但也需要我们保持警惕和注意。我们应该谨慎验收快递,确保商品完好无损;保护个人信息,避免泄露给不法分子;并和快递员保持良好的互动,以获得更好的服务体验。只有这样,我们才能真正享受到网购和快递所带来的美好和便利。
快递盒回收心得篇十六
1.发展现状与前景分析
当今,随着网络购物的愈演愈烈,越来越多的'大学生加入网购阵营,校园快递也飞速发展起来,相关的快递代理点或加盟店为校园内师生收发快递提供了极大便利。但目前许多快递企业的运营存在着许多问题,无秩序竞争、低质的快递服务等问题仍不能让师生满意。
2.行业分析
快速发展的生活节奏,网络购物更是学生党的日常必须,以致促使大学园区快递的行业出现许多的问题。武职大学及快递点有三处,东区菜鸟驿站,鼎力网吧,西区菜鸟驿站。每个快递点都相隔较远,有些学生们离部分快递点比较远,比如说,住在西区的学生要去东区拿快递,至少要来回要花费半个钟左右,同样的,在西区的学生要去网吧拿圆通快递,也要花费较长的时间。另外,拿快递的时间比较有限,许多学生都会遇到错过取快递的问题,加上网购等快递商不固定,同学们拿取快递很麻烦,尤其在下雨天或者天气状况极其差的情况下,快递成为了学生.日常生活中有待解决的问题。
1.项目产品与服务
根据之前的环境分析和项目调研,我们充分了解了竞争对手,即校园网点的送货服务,以及对武职大学平时购物之后取件的了解,制定了总体战略。校园代拿快递经营的主要范围是校园内所有的快递网点,以及校门口的代拿。所以根据这两点,我们的快递代拿人员的设置就要考虑时间和区域两个问题。
(1)人员区域划分
校园快递网点比较分散,都不是靠近宿舍区,那么我们的人员招募必须要落实到各个宿舍区,同时男女生都要招收,这样便于自由进出宿舍。在各个宿舍区分配人员,这样便于第一时间将快递送到学生住处。
(2)人员时间分配
由于我们平时有课程安排,所以我们需要他们把要取的件提前告诉我们,这样我们在接到客户订单后,第一时间确定哪个区域,哪个代拿人员有时间送件,确保及时送件。
(3)送件价格定位
根据送件的路程远近,物件的重量进行定价。
(4)确立支付方式
在完成送件之后,客户可以在线支付,也可以诜择货到付款
在整个策划方案的执行过程中,不能避免由于风险而产生的执行难题而导致策划的运行困难,因此,针对可能发生的问题进行了备选方案的设计,以保证及时解决执行过程中相应的难题。策划执行的风险主要有以下:
校园代拿秩序是其必须规范的。快递制度提高快递服务质量是必要的,甚至有必要提出新的校园快递模式。对于校园代拿发展我们还需要不断的改进,运用科学来管理规范业务流程是我们快递代拿不断发展的保障,未来的校园,快递需要沿着综合化、规模化、网络化、现代化的方向.发展,扩大营业规模、扩展服务种类,为最终快递代拿整合优化打下良好的基础。
快递盒回收心得篇十七
快递作为现代社会生活中不可或缺的一部分,已经成为我们日常生活中的重要支撑。作为一名长期使用快递服务的消费者,我从使用快递到思考快递产业的发展,逐渐积累了一些心得体会。在过去几年里,我对快递发展的变化与不足进行了思考和总结。下面,我将通过五个方面的连贯文章,分享我的看法和体会。
首先,快递的便利性是我使用快递服务的最大享受。随着市场的发展和技术的进步,快递服务的速度和方便性大大提升。从过去的邮政寄递到如今的各种快递公司,包括电商平台推出的快递服务,我们只需简单填写订单、点击提交,包裹便能如约而至。不仅如此,还可以足不出户就能进行多种操作,如查看物流信息、选择配送时段等,这种便利性使我感觉到快递已经成为了改变生活的利器。
然而,随着快递业务的迅速发展,也带来了一些问题。最常见的问题就是快递配送时效和服务质量的风险。由于快递数量庞大,配送服务人员压力巨大。在快节奏的工作环境下,快递配送人员难免出现疏忽、错误或延误等问题。有时候,我们无法在第一时间收到快递,而且还需要不断与客服人员进行沟通,才能解决问题。这让我对快递业务的可靠性和效率产生了一些担忧。
另外,我还发现快递包装问题是一个亟待解决的环节。在大量快递包装盒、泡沫袋等一次性包装材料的使用下,快递行业所造成的环境污染日益严重。过多的包装材料不仅浪费了资源,还对环境造成了不可逆的损害。同时,快递行业对于包裹的保护和安全也需要更加细致的处理,以解决破损、丢失等问题。
此外,我认为快递服务在服务态度和售后支持方面还有一些需要改进的地方。虽然有些快递员态度友好,但仍有一些服务员表现出不耐烦、不负责任的情况。这不仅给消费者带来了不愉快的体验,也对快递行业的形象造成了一定的负面影响。此外,当我们在快递过程中遇到问题,比如物品质量问题、丢失等,有时候难以获得及时有效的解决办法,这使得我对快递行业的售后支持体系有所怀疑。
最后,我认为快递行业的发展需要更多的监管和法规支持。虽然国家对快递行业出台了一系列政策和规定,但在实际执行中,仍有一些问题需要解决。比如,对快递从业人员的管理、对快递行业的监督、对投递地址的规范等方面都需要更加严谨和完善的制度。只有这样,才能保证快递服务的质量和可持续发展。
综上所述,作为一名长期使用快递服务的消费者,我对快递行业有着自己的一些心得体会。快递的便利性是我最大的享受,但也需要解决配送时效和服务质量、包装环保、服务态度和售后支持以及监管和法规支持等问题。希望在未来的发展中,快递行业能够逐渐改善和完善,为我们的生活带来更好的体验。
快递盒回收心得篇十八
近年来,随着电子商务的兴起,快递行业蓬勃发展,成为现代商业中不可或缺的一环。大型快递公司如顺丰、中通等迅速崛起,提供高效快捷的快递服务,使得人们的生活变得更加便利。快递的迅猛发展为我国经济增长提供了有力的支持,节约了物流成本,推动了商业发展。在使用快递的过程中,我也有了一些宝贵的体会和心得。
第二段:注重细节,提高服务质量
为了提供良好的快递服务,快递员们必须注重细节,提高服务质量。在我们平时接触的快递员中,有些会用礼貌的语言向客户问好、送上微笑,给人一种亲切感;有些会提前和客户电话联系,确认收货时间,充分尊重客户的需求。这些看似微不足道的细节举措,却能在人们的心中留下好的印象,树立了企业形象,并提高了客户的满意度。
第三段:面对困难,勇于解决问题
快递行业工作压力大,快递员经常面对各种困难和挑战。天气糟糕时,他们依然要如期投递,不惧风雨。快递件出现问题时,他们要及时与客户联系,积极解决,确保客户的满意度。在这个过程中,快递员需要具备良好的沟通能力、解决问题的决断力和应变能力。通过与客户的沟通和解决问题,快递员们也在不断提高自己的综合素质。
第四段:时刻保持警惕,防止安全问题
在快递的过程中,安全问题是一个不容忽视的方面。快递员们需要时刻保持警惕,注意安全。在投递过程中,他们需要确保包裹完整无损,做好相应的防护措施。同时,快递员们也要注意自身的人身安全,不随意进入危险地带。快递公司也应该提供相应的培训和指导,加强安全意识,提高员工的安全防范能力。
第五段:提高效率,推动行业发展
快递行业的发展离不开快递员们的辛勤努力和高效工作。提高快递员的工作效率,不仅能够节约时间成本,还能为快递行业的发展提供更多的动力。只有快递员们时刻保持高昂的工作热情,严谨的工作作风,才能不断提高工作效率,推动行业的进一步发展。
总结:
快递行业的迅猛发展在提供便利的同时也给我们带来了一些体会。注重细节,提高服务质量,能够给客户带来良好的体验;面对困难,勇于解决问题,能够锻炼自身的能力并提高综合素质;时刻保持警惕,防止安全问题,可以保证快递过程的顺利进行;提高效率,推动行业发展,是快递行业可持续发展的关键。在未来的发展中,快递行业需要继续努力完善自身的服务体系,为人们的生活提供更加便捷的快递服务。
快递盒回收心得篇十九
随着社会的发展,人们生活节奏的不断提高,大家对快递服务的要求也越来越高,作为高校,网购市场一直走在前列,校园快递需求量在高校也日益增高,在整个快递行业一直居于首位。在南京江宁大学城内,由于各个高校区域分布不均,区域地标分散等原因,快递服务业处于尴尬境地。一方面,市场需求量大,目前的快递效率难以满足高校需求;另一方面,鉴于目前快递发展的现状,大多以加盟为主,对于地处郊区的高校,难以顾及到位,有的甚至以加收客户的“距离费”来维持业务。店内活动:扫描微信二维码,积分兑换,会员卡,vip顾客,上门服务等。可以说,成熟、快捷的高校快递业务,在江宁大学城内高校存在一定程度的市场空缺,需要我们建立校园快递服务平台进行填补。
同时在社会主流都在追求快速生活时,总有不少高校在校生颠覆了传统意义上的“快递”概念,“门到门”作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。所以,我们计划打造一家以校园快递业务为主,以“迅速、便捷、高效的人性化服务”为特色的第四方校园快递业务平台服务公司(以下简称公司)。
(一)项目可行性分析
(1)宏观环境分析:当前我在高校从事快递快递业务的公司所指派的派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心,不满意,因而建立沟通双方的桥梁势在必得。
(2)产品及服务分析:我们立足于江苏经贸学院,辐射经贸周围学院,提供优质的快递派送和取件服务,保证师生的快递以最快的速度送达到收件人手里,同时作为各快递公司驻经贸学院的代理点,处理师生的快递取件业务,可上门取件,做到服务上门,专业周到。
(3)行业竞争与状况分析:据调查本行业暂无竞争对手,可以开拓市场
(4)消费市场及购买力行为分析:各快递公司为了工作的方便愿意和我们合作;学校师生为了快件的安全和便利,同样会支持我们。
(5)校园快递业务优势分析:便于管理,人力资源丰富,专业化形成速度快,有利于开拓市场。
(二)目前在经贸学院及周边高校有能力承接校园快递业务的主流公司有:中通、申通、圆通、顺风、宅急送、中国邮政ems。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约,业务员取件为主要方式;而中国邮政ems的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节,中国邮政ems、申通、圆通、宅急送、顺风等公司,以派送员通过电话联系收件人约定好取件地址签单为主。
通过很长时间的调查我们发现我经贸学院及周边高校校园快递市场存在一些漏洞,具体如下:
(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给派递员和师生带来很大的不便。
(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力,效率不高。
(4)由于经贸学院及周边高校地处城市中心较远,目前快递公司经营能力有限,同样一件快递,由于距离等问题,快递公司付出的成本要高出1到2元的样子。这样就造就了很多快递公司在安排快递员派送快件的同时,快递员私自额外加收客户的费用,为了维持经营,一般公司就默许了这种行为,给校园快递业务造成了很坏的影响。
(5)鉴于中国快递行业发展较快,从事快递业务需要付出很大的劳力,很多人不愿意从事快递行业,从而使得快递业务员素质普遍不高。遇到丢件及损坏等纠纷,不是通过正常渠道解决,往往以威胁和拒绝送件为借口,迫使收件人签收。发生口角甚至暴力等问题在经贸学院和周边高校也时有发生,严重影响了校园快递业务的健康发展。
所以高校快递业务处在两难的境地,有许多需要完善的地方,完善的高校快递市场任然是一片空白,市场潜力巨大,亟需得到补充。
1、团队精神:诚实敬业,团结,奋斗,专业
2、经营理念:
以最快的速度送快件
以最负责的态度递慢件
以最诚信的心态构建共赢
3、战略目标:
用一个月时间与各快递公司协商,进行免费配送和收件,在零误差的基础上建立长久合作联盟,实现双赢。
用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念,结合经贸学院特点,立足本校,辐射周边高校,探索适合自己的发展道路。
用两年的时间巩固自己的市场基础,制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色。
4、竞争策略:
本着人无我有,人有我优的原则,用最大的诚信去经营业务,用最专业的态度去服务客户,用最具创新的方式维护客户关系。
5、营销策略
a、通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务
b、通过网络等立体媒体介绍我们的优质服务
c、开展优惠活动
d、举办相应的公益活动等
6、核心竞争力分析
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