在撰写报告时,我们需要充分考虑受众的需求和背景,以确保报告的内容和形式能够有效地传达。在报告撰写的过程中,可以请教专家或同行的意见和建议,以提高报告质量。请参考下面的报告样例,获取有关不同主题和领域的报告写作示范。
模拟咨询报告篇一
管理咨询师考试即将举行,以下是小编为您推荐的一些关于管理咨询师考前模拟卷,欢迎学习参考,同时祝所有考生获得理想的好成绩!
某省在甲市建有c特种钢生产企业、在乙市建有d特种钢生产企业(以下简称c公司和d公司),均为国有控股公司。2004年,根据市场竞争的需要,省决定c公司和d公司合并组建成为大型特钢集团公司(简称a公司),总部设在甲市。合并后,a公司提高了竞争实力,但许多问题亟待解决:c公司和d公司老国有体制下的大量历史负担同时转移到新公司,急需消化;c公司和d公司的原有战略已不能适应合并公司的要求;为适应公司合并后的新形势,a公司的组织、人事、财务、生产、营销等诸多方面急需变革;a公司的技术改造任务比较迫切等。鉴于a公司目前的情况,a公司董事会决定聘请一家管理咨询公司进行战略规划咨询。以下是a公司提供的资料:
(1)c公司基本情况。总资产32亿元,净资产l2亿元,销售额l4亿元,净利润0.57亿元,占地180万平米,属于国有划拨工业用地,产权归c 公司所有。从销售量、收入及毛利润贡献看,不锈钢、高合金工具钢、合金弹簧钢、特殊碳结钢是c公司的重点产品。客户主要集中在东北、华东地区,两个地区的销售额占总销售额的73%。
(2)d公司基本情况。总资产26亿元,净资产10亿元,销售额ll亿元,净利润0.4l亿元,占地162万平米,属于国有划拨工业用地,产权归d 公司所有。从销售量、收入及毛利润贡献看,不锈钢、高合金工具钢、高温合金钢、滚珠轴承钢、特殊碳结钢是d公司的重点产品,客户主要集中在东北、华东、西南地区,三个地区的销售额占总销售额的72%。
(3)c公司与d公司比较。就生产能力来讲,c公司的总体冶炼能力、装备水平高于d公司;c公司的特钢精炼能力大大强于d公司,主要满足军工市场需求;c公司连铸能力、锻造能力明显优于d公司。两公司的轧制能力、配套能力基本相当,c公司的优势在线材及深加工材,d公司的优势在棒材等大中型材。
(4)a公司迁址问题。根据甲市城市总体规划,a公司将在未来几年内进行整体搬迁。甲市对国有企业搬迁改造有一定优惠政策,如按照新的城市规划重新在工业区划拨工业用地,同时原有土地出让用于商业后,政府收取的土地出让金可按较大比例返还给本企业,用于新厂房建设和技术改造。
(5)其他相关资料。
特钢产品可以分为高、中、低端3类。高端产品包括:高合金工具钢、高速工具钢、不锈钢、耐热钢、高温合金钢、精密合金钢等;中端产品包括:合金结构钢、合金弹簧钢、碳素工具钢、碳素弹簧钢、滚珠轴承钢、合金工具钢等;低端产品包括:特殊碳结钢、一般碳结钢等。
国内特钢主要有装备工业、运载工具、国防军工等几大市场。研究表明,未来20年我国重大装备市场需求旺盛。国内铁矿石资源不足,主要从国外进口,资源成本呈现快速上升趋势;我国特钢产品进出口极不平衡,出口极少,而进口一直呈现快速上升趋势,目前主要以不锈钢板材等高档进口产品弥补国内产品结构的不足,高端特钢进口占国内市场份额20%;我国特钢市场结构与发达国家相比尚有一定差异,高端产品有较大的需求空间;国家提出建设资源节约型和环境友好型社会,对资源生产性企业提出了节能减排的严格要求。
1.分析a公司发展所面临的战略问题。
2.利用swot方法对a公司进行战略综合分析,给出a公司的战略选择。
(3)如何最大限度减少才c、d两公司合并的融合成本;
(4)资源型企业受到国际资源供需及国内宏观经济政策的影响,如何规避宏观经济和政策的影响与风险。
解析:a公司战略问题主要表现在两个方面:企业并购中出现的战略问题;作为一种资源性企业需要考虑国内外宏观环境的影响。
swot分析:
劣势:社会负担沉重;搬迁任务重;合并后的各方面须进行融合调整;产品结构分散;
威胁:资源获取成本上升且不稳定;国家日益增长的环保、节能要求;国内外竞争者(现有、潜在)。战略选择:(答出任何一种战略组合即可)
so战略:抓住市场机会,争取政府支持,调整产品结构,做好做精核心产品;
st战略:利用规模优势,与上下游企业形成战略联盟,引进节能环保技术,塑造品牌;
wo战略:利用政府政策,发展第三产业,减轻社会负担,集中精力做好特钢高端产品;
wt战略:建立纵向联盟,引进先进生产技术,调整产品结构。
解析:在swot分析中,优势、劣势分析着眼于企业自身的实力与竞争对手的比较,即企业内部能力的分析;机会和威胁分析则是重点放在外部环境的变化对企业的可能影响上,即企业外部环境的分析。因此,我们可以据此对材料中涉及的内容进行归纳,整理出a公司面i临的优势、劣势、机会和威胁。在此基础上,建立分析矩阵,分别进行匹配,得出4种战略选择。
问题:
(1)产品品种较分散,涵盖了高、中、低端的特钢产品,核心产品不突出;
(2)c、d公司产品生产能力重叠,没有形成规模经济;
(3)产品目标市场大部分重合,市场覆盖率较低。
产品战略调整:
模拟咨询报告篇二
在经历了一段时间的心理咨询模拟实践后,我深刻体会到了模拟咨询对于实际心理咨询工作的巨大帮助。通过模拟咨询,我不仅提高了自己的咨询技能,还学到了很多与人沟通和辅导的有效方法。以下五段文章将从模拟咨询的准备、过程、技巧、挑战和收获等方面对心理模拟咨询进行总结和回顾。
首先,模拟咨询的准备是非常重要的。在开始模拟咨询之前,我首先要了解咨询的目标和导向。了解咨询的目标有助于我在模拟咨询中明确自己的角色和目的。其次,我还需要了解咨询对象的背景和问题,这可以帮助我更好地为他们提供有效的帮助。在准备阶段,我还需要考虑到可能出现的不同情况和问题,并进行相应的应对准备。
第二,模拟咨询的过程需要注重有效的沟通和倾听。在模拟咨询中,我意识到倾听是非常重要的。通过倾听,我能够更好地理解咨询对象的问题和需求。同时,我也发现通过敏锐的观察和细致的询问,我能更好地了解咨询对象的内心世界和情感需求。在模拟咨询中,我还学到了积极回应和展示共情的技巧,这对于建立良好的咨询关系非常重要。
第三,模拟咨询时需要掌握一些有效的技巧和策略。例如,我学到了如何通过积极反馈来加强咨询对象的自尊心和信心。同时,我发现通过给予咨询对象合适的讚美和认可,可以帮助他们更好地面对问题和挑战。此外,在模拟咨询中,我还掌握了一些解决冲突和缓解紧张氛围的技巧,这些技巧对于处理咨询中可能出现的问题非常有帮助。
第四,模拟咨询中面临的挑战也是不可避免的。在模拟咨询中,我可能会面临诸如咨询对象的抵触心理、情绪上的波动、无法达成一致意见等问题。这些挑战要求我具备应对压力和紧张的能力,并通过积极的反思和自我调整,不断提高自己的咨询能力。此外,我还需要学会处理突发事件和危机情况,以便能在咨询中提供及时有效的支持。
最后,模拟咨询给我带来了很多收获。通过模拟咨询,我不仅提高了自己的咨询技能,还学到了如何与人沟通、倾听和辅导他们的有效方法。模拟过程中,我深刻理解到了咨询工作的重要性和挑战性,这对我未来的心理咨询事业有着积极的影响。此外,通过模拟咨询,我也更加深入地了解了自己的优势和不足,并为自己在实际咨询工作中的成长做出了更详细的规划。
总而言之,心理模拟咨询是一种宝贵的学习和实践机会,能够帮助我提升咨询技能,了解咨询过程中的挑战和需求,并为未来的心理咨询事业做出有效的准备。通过模拟咨询,我不仅提高了自己的专业能力,还认识到了自我发展和成长的重要性。我相信,在不断的学习和实践中,我能够越来越好地为人们提供专业的心理咨询和支持。
模拟咨询报告篇三
近日参与了一场模拟咨询的活动,通过与虚拟咨询对象进行对话、观察咨询师的技巧与策略,对咨询的理论与实践有了更深入的理解。在这次模拟咨询中,我体会到了咨询师的聆听能力、应急反应能力以及情绪调控能力的重要性,也明白了咨询过程中的难点与挑战。通过这次模拟咨询,我对自身的咨询能力和专业素养有了更多的认识和提高。
在模拟咨询的过程中,我体会到了咨询师的聆听能力的重要性。咨询师需要主动倾听来自咨询对象内心的声音,为他们提供一个表达自己情感的安全空间,使他们能够从咨询中获得真正的帮助。通过观察虚拟咨询对象的说话方式、肢体语言和表情,我学会了积极主动地采用开放性问题、倾听、反馈等技巧,使咨询对象感受到被真正理解和关注的重要性。聆听的过程中,我也发现了自身在表达问题和观点时的不足之处,如常常打断对方、缺乏耐心等,我意识到这些问题需要在日常生活中加以改进和修正。
此外,在模拟咨询的过程中,我也深刻认识到了咨询师的应急反应能力的重要性。咨询时,虚拟咨询对象的情绪可能会突然转变,出现愤怒、沮丧等不同的情绪表达,咨询师需要具备应对这些情况的能力。通过观察咨询师的策略和技巧,我学会了如何保持冷静、理性的态度,并且通过积极的沟通和引导,帮助咨询对象排解情绪,寻找解决问题的方法。这让我意识到,在实践中保持灵活的应对方法和良好的沟通技巧对咨询的进行非常重要。
而在模拟咨询中,咨询师的情绪调控能力也被显示出来。在与虚拟咨询对象的对话中,我发现当咨询对象表达出不幸、绝望等负面情绪时,咨询师需要时刻保持冷静和客观,避免情绪共振或个人立场的偏颇。通过观察咨询师的技巧,我学会了如何平衡自己的情绪与咨询对象的情绪,以便能够提供更专业的咨询服务。这个过程中,我深刻了解到,情绪调控的能力是咨询师提高自身职业能力和提供有效咨询的关键。
总结这次模拟咨询的经验,我意识到咨询是一门专业而复杂的学问,它不仅需要咨询师的专业知识,还需要咨询师具备良好的沟通能力、情绪调控能力和理解能力。通过参与模拟咨询,我了解到了自己在这些方面的不足。因此,我认识到必须不断学习、不断提高自己的专业能力和综合素质。只有如此,我才能更好地帮助他人解决困惑、排除障碍,实现自身的成长和发展。
总之,通过这次模拟咨询经历,我认识到咨询师需要具备一系列的专业技能和素养,包括聆听能力、应急反应能力以及情绪调控能力等。同时,我也意识到了自己在这些方面的不足之处,我将继续努力学习和提高,以便能够成为一名出色的咨询师,为更多有需要的人提供帮助和支持。
模拟咨询报告篇四
管理咨询专业人员职业水平评价,已纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划。为了帮助考生们更顺利地通过考试,下面是小编为大家搜索整理的管理咨询师综合模拟题,欢迎参考学习,希望对大家有所帮助!
1、采用()客户管理导向的企业是谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户。
a.关系导向型
b.产品导向型
c.价格导向型
d.服务导向型
参考答案:b
2、()是对企业的营销目标、政策和策略进行控制,以保证企业的可控因素与外界不断变化的营销环境保持和谐统一。
a.效率控制
b.战略控制
c.年度计划控制
d.赢利能力控制
参考答案:b
3、以下对生产运营管理的研究对象,解释正确有是()。
a.广义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程,包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。
b.广义的生产运营管理研究对象是企业的整个生产系统,包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。
c.狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程,包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。
d.狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程,包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。
参考答案:d
4、生产过程是指从生产技术准备开始直到产品制造出来为止的全部过程。它是把生产运营资源的投人转换成产出的过程。生产运营资源由人力、场所、部件、工艺等组成,简称()。
a.4p
b.5p
c.6p
d.10p
参考答案:b
5、生产类型是指按企业产品性质、结构和工艺特点,产品品种变化的程度,同类产品的数量等,对企业及其生产环节进行的分类。以下工作地属于中批生产生产类型的是()。
a.工作地负担的工序数为1-10
c.工序的大量系数值为0.10—0.50
d.工序的大量系数值为0.025—0.05
参考答案:b
6、()移动方式是指每个零件(产品)完成了前道工序之后,立即流转到下道工序继续加工。
a.顺序移动方式
b.平行移动方式
c.平行顺序移动方式
d.顺序平行移动方式
参考答案:b
7、在实际生产中,产品移动方式的选择既要考虑产品本身的特点,又要考虑企业生产的特点。单件小批生产类型及工艺专业化的'生产单位宜采用()移动方式。
a.顺序移动方式
b.平行移动方式
c.平行顺序移动方式
d.顺序平行移动方式
参考答案:a
8、()是指劳动对象按一定的工艺过程,顺序地通过各个工作地,并按一定的生产速度(节拍)完成工序作业的生产过程。
a.生产线
b.自动线
c.流水生产
d.柔性制造系统
参考答案:c
9、当流水线上生产的产品体积、重量很小,节拍很短,不宜采用()。
a.单件运输
b.小批运输
c.中批运输
d.批量运输
参考答案:a
10、某企业生产甲、乙、丙、丁四种产品,其计划产量分别为200台、100台、300台和50台,各种产品在机械加工车间车床组的台时定额分别为50、80、100和120台时,车床组共有车床12台,两班制,每班工作8小时,设备停修率为5%,车床组代表产品的生产能力为()。
a.1116
b.697.5
c.558
d.465
参考答案:c
模拟咨询报告篇五
近日,我参与了一次模拟咨询课程,以了解咨询过程中的心理动态。这次体验给了我很多启示和体会。本文将从前期咨询准备、咨询过程、咨询技巧、咨询心态和总结五个方面进行阐述,以展示我对模拟咨询的心得体会。
首先,前期的咨询准备非常重要。在模拟咨询开始之前,我需要准备相关的背景资料,并与咨询对象进行预约沟通。同时,对咨询技巧和基本的咨询理论进行学习也是必要的。只有全面了解咨询对象的情况,才能更好地展开咨询过程。这次模拟咨询经历让我意识到,提前准备是咨询师成功的关键。只有充分准备,才能更好地理解咨询对象的问题,并给予恰当的帮助。
其次,咨询过程需要以顾客为中心。在模拟咨询的过程中,我深刻体会到咨询师需要真诚关注咨询对象的需要和情感。要从咨询对象的角度出发,倾听他们的关切和困惑,理解他们的内心体验。同时,注意言语和非言语的交流,通过行为和态度表明自己的关心和支持。此外,与咨询对象建立好的沟通关系也是成功咨询的关键。通过与咨询对象建立互信和共鸣的关系,才能更好地引导其开展探索和自我认知的过程。
第三,咨询技巧的运用对于成为一名优秀的咨询师至关重要。在模拟咨询的过程中,我学到了一些咨询技巧,如积极倾听、无条件接纳和提问等。通过这些技巧,我可以更好地引导咨询对象思考问题,并帮助他们找到解决问题的方法。此外,我还学到了在咨询过程中要保持客观和中立的原则。作为咨询师,我应尽量避免个人偏见和价值观的影响,尊重和尽可能客观地理解咨询对象的问题。
第四,咨询师的心态至关重要。在模拟咨询过程中,我深刻体会到咨询师需要保持积极、专业和坚定的态度。咨询师首先要相信咨询的价值和功效,相信自己的能力和经验能够为咨询对象提供有效的帮助。其次,咨询师要保持专业和高尚的职业操守,始终以咨询对象的利益为重,尽力帮助他们实现目标。同时,咨询师要保持耐心和关心,在咨询的过程中给予咨询对象足够的时间和空间,让他们的内心逐渐打开。
最后,通过这次模拟咨询经历,我深刻意识到模拟咨询对于咨询师的职业发展至关重要。通过模拟咨询,我不仅学到了实际的咨询技巧和知识,还学到了提问、倾听和建立信任关系的能力。更重要的是,我体会到了面对困难和挑战时保持积极心态的重要性。咨询是一项充满挑战和机遇的职业,只有保持积极的心态,才能克服困难并为咨询对象提供最好的帮助。
总之,通过参与模拟咨询课程,我对咨询过程中的心理动态有了更深刻的了解。通过充分的准备和细致的关注,配合适当的咨询技巧和积极的咨询心态,咨询师可以成为咨询对象的良师益友,帮助他们找到问题的解决方案。当然,模拟咨询只是起步阶段,只有通过实际的咨询实践和不断的学习才能不断提高咨询能力,成为一名优秀的咨询师。
模拟咨询报告篇六
心理咨询师作为一种通过科学方法和手段提供有效的心理援助的专业活动是现代社会中的一个重要职业领域,荣获“美国十大最佳工作”称号,同样是我国新世纪的十大热门职业之一。据《money》杂志介绍,美国《cnn财富》网站日前共同评出了06年美国十大最佳工作,心理咨询师列居第十位。在一些专业人士看来,我国的心理咨询师职业蕴藏着巨大的潜力,有着广阔的发展前景。心理咨询师不仅可以自主执业——拥有自己的心理咨询中心,还可以担任大中小学校心理教师、医院心理科咨询师、社区心理咨询师、心理热线咨询师、企业心理咨询师、企业心理顾问。俗话说的好,“物以稀为贵”。作为呵护心灵的朝阳、铂金职业,如今心理咨询师在外界炒得很热,然而越来越理智的人们十分质疑心理咨询师的职业收入和未来发展前景问题。
据了解,心理咨询师收入属于中上阶层,目前,在美国,心理咨询师每个小时的收入可以达到150美元左右。在国内,心理咨询收费从每小时100元至1000元不等,平均收费200元/小时。在南京,平均收费100―200元/小时,在北京的一些cbd商务区内,咨询收费往往会达每小时100美元。
优秀的心理咨询师锻造之路
第二步,在获得国家岗位技能培训结业证书后,您可以向培训机构提出参加全国统一考试的报考申请;此后,如能顺利通过全国鉴定考试,您将获得全国通用的心理咨询师职业资格证书,开始助人助己的从业之路。
第三步,心理咨询师这个职业是需要不断积累经验和不断接受督导,才能不断成长的。为此,见习实习和接受督导是心理咨询师成长的必由之路。
第四步,心理咨询是一门古老而又年轻的科学,无论在什么时候,理论提升都是每一位心理咨询师的必修课。已从业的心理咨询师可以定期参加相关继续教育的培训,参与心理学界专家学者的讲学,阅读心理咨询经典名著,在随时随地的学习中不断提升自我素养与实战能力。
模拟咨询报告篇七
一、公司简介
西安唐汉商务咨询有限责任公司是陕西省工商管理局正式批准注册,并且是天津贵金属交易中心正式会员单位指定合作商,公司具有专业的市场团队,并聘有多位资深金融专家为客户解决理财过程中遇到的相关问题。公司集聚了最具专业化、责任化、市场运营化的客户服务团队,一切以客户的利益为导向。严格遵循“市场导向,专业经营,可持续发展”的基本原则,扶持并促进企业良性发展。公司与一批国内知名的金融服务机构和省内知名企业在前期的合作中结成了战略伙伴,拥有和历练了我们这样一支具有专业水准,高素质的专业化投资管理服务队伍和优化的专家体系。可为企业和有投资意向的个人及社会团体提供全方位的理财指导。公司设有:投资管理部、人事部,财务部等主要业务部门,公司的主营业务有:贵金属的电子交易,个人及团体理财投资方案的制定。公司严格遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则组织黄金、白银等贵金属交易。
二、实习内容
农历的新年过后,我就一直在想一个问题,我该何去何从。三月份的时候,我回到学校,面对空荡的教室和没人的宿舍,我才真正的意识到我该找份工作了。
我来到了西安,和朋友住在一起,我开始找工作。当时茫然,根本不知道自己想找个什么样的工作,不知道该入那一行,于是就在赶集网上投了份简历,想碰碰运气,看能不能找一份比较好的工作。我在网上投了简历之后,当天就有很多公司给我打电话,有很多,可是我自己去有点害怕了,才明白原来真的要面对这个社会的时候,才发现原来自己是这么的胆怯,我推了很多面试机会。不仅仅是胆怯,还因为一些综合因素如:离住的地方比较远、室外的'等。最后经过筛选我决定去西安唐汉商务咨询有限责任公司,应聘的职位是理财顾问,主要的工作任务就是通过电话销售寻找新客户,维护老客户。
我最开始并没有想从事这个行业的想法,我只是想找一份冬暖夏凉,不用去室外工作的工作。可是当我真正投入到这份工作中的时候,才明白自己的想法是多么的幼稚,没有一个公司会白养一个没有价值的员工。这个社会是一个“剩者为王”的社会。所以我决定真正努力工作,做一个有能力的人。争取做到将公司的利益最大化,并且在这个过程中将自己的能力不断地加强,来适应这个社会。
在经过培训上岗后,我努力适应着公司的节奏,学习相关的专业知识和电销技巧。不断的总结。我知道只有量变才能引起质变,所以,工作时间我就没有停下过,我相信这样才会让我在工作过程中得心应手。我深刻地知道只有对自己的产品非常了解,才能够说服客户,促成交易,所以在打电话过程中,我记录下客户问的我回答不了的问题,然后找像资深的理财顾问和业务经理解惑,慢慢的我已经对专业问题了解得很清楚了,可是我发现客户总是很容易挂电话,我发现我说话很不专业,而我别的资深的理财顾问通常会说出一些很专业的术语,于是我上网了解了关于这一行的术语,之后我发现果然客户可以多听我说几句了。我还发现我和客户总是说不了几句就挂了电话,我不知道该和客户说些什么,我就听旁边的老员工怎么打,我发现老员工果然是老员工,他们很随意的就能跟客户聊十几分钟,慢慢的我发现了他们对待客户提出的问题总能回答的很婉转,而且他们的对话通常有规律。经过半个月的摸索和学习,我的电话销售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5个意向客户。终于我在工作第20天谈成功了一个客户,我当时特别高兴,已经可以用激动来形容了,经理说我是这批新员工中最早开户的一个,对我进行了100元的现金奖励。这是对我的肯定和支持。我更加努力的工作,经理很高兴,说我是他的一员大将。我心里非常高兴。
机会永远是留给有准备的人,公司正好赶上从新人中培养销售经理,而很幸运的是我和另外一位同事被选中,进行了管理方面的培训。对于一个新人来讲,这是一个很好的机会,可是这也是很大的挑战,我一个新人,难免会有很多做的不足的地方。而且从来没有管理经验,去管理别人是很惶恐的,不过在和指导老师联系后,我才明白是自己太不自信,公司会选我肯定是发现了我有这个潜力,或者在某方面我做的比较好,不过谁都不是一开始什么都会的。可是做业务和当经理不一样,经理不仅要做好业务,也需要管理和培训手底下的员工,让自己的团队变得更强。所以我在学习销售知识的基础上努力的学习管理知识,尽快的适应这个职位,尽快的扛起这个职位的责任。做好业务,带领好团队。
在刚开始的时候我很不自信,我甚至有点放弃,我不知道该怎么去管理和我一批来的新人。这突如其来的幸运让我手足无措,不过看着另外一个经理却还很适应,我慢慢的观察他的为人处世,学习他的优点,改善后再结合我的想法法来引导下属。
模拟咨询报告篇八
因为喜欢心理学和自身专业的关系,我一直认为能够在一个与心理学有关的单位实习是一件很有意义的事。所以,非常感谢我的实习指导老师给了我一个宝贵的机会,让我在短短的心理学的实习之路上结出了属于我的果实。
为期四周的实习经历,为我今后在心理学上的深入学习和工作开了一个好头,并且使我能够有机会对心理学有更详细的接触和认识。这样的机会对于我,一个还没毕业的大学生来说十分的宝贵。
首先,在这次实习中,让我可以巩固和实践咨询心理课上老师向大家讲授的咨询方法和技能。咨询心理学不同于其他心理学科,它不仅注重理论的研究和辨析,同时对实践的操作性也有具体专业的要求。只有在对二者都充分熟悉掌握的情况下,才可能对咨询心理学有比较全面的理解和认识,而不只是停留在书本上。所以在老师的授课方式上,要把理论联系实际充分地体现出来是很有难度的,也是需要不断地学习和练习才能游刃有余。然而在这些方面,我的老师都做得很好,特别是其在心理咨询的各项技能的运用上,让我难以望其项背,受益匪浅。
其次,我对各种心理咨询的认识也在这此次的实习中得以加深和巩固。除了对课本上要求的精神分析、行为主义、人本主义疗法有比较充分的了解之外,对于沙盘的运用也有了进一步的了解和思考。这让我对于年龄较小的的来访者的研究也更加感兴趣,因为人的思维不是简单的量的研究,每个人都有自己的特性,都应该也可以成为独一无二的研究对象,而心理学研究的多样性的方法,为每个个体的研究都提供了可能性。心理咨询的发展,让心理学这一门“边缘学科”,解开了人类心理的神秘面纱,让其能融入人们的生活,成为趣味科学,更贴近有利于人性发展的方向,更能够长久坚定地毅力于科学的行列,而为学术界所接受和认可。并且,那些前人总结出来的巧妙的咨询设计方法和过程,更令我对他们的智慧和咨询心理学本身的内涵充满敬意和欣赏之情。
同时,通过对咨询心理学的质性研究与心理学其他的质量性研究的对比,我发现,质性研究的报告和文献在近年来日趋减少。这让我觉得心理学的研究变得急功近利,而一些被世人误以为是心理学全部的精神分析等方法,也因其不能得到大量数据的支持,而被视为伪科学,希望随着咨询、实验和认知心理学等各类心理学分支的不断发展成熟,咨询心理学能以更加客观和正确的角度为大家所认识和接受。
心理学最初是起源于哲学和生理学,而科学心理学是在德国诞生并获得早期发展,后由冯特在1879年将心理学建立成为一门独立的学科。而弗洛伊德分精神分析则为心理学创新性地提供了很多分析人类心理的方法,如自由联想、释梦等。近年来,人本主义得到了很快的发展,人本主义心理学通常被称为心理学中的第三思潮,之所以称之为第三思潮主要有两个原因:一是因为西方心理学中的精神分析、行为主义和人本主义共同构成了最具影响力的三大流派;另一原因则是因为人本主义的兴起和精神分析以及行为主义这两大思潮有着内在的关联性。人本主义心理学的兴起和发展从某种程度上来说是对精神分析和行为主义两大心理学流派反动的结果。
以这些咨询心理学的发展历程为指导,在四周的实习过程中,让我明白咨询心理学发展的潜力和前人们对其执着的追求和努力。看似平淡的精神传承却描述了咨询心理学从“不可能”到“可能”的蜕变以及升华经历。虽说至今还是被不了解的人称为伪科学,但科学的发展和心理学自身的完善和统一,以及各位优秀的心理学工作者的兢兢业业会让咨询心理学在今后的学术研究道路上更具严谨的规范的科学性。
另外,除了学习课堂上的指定教材之外,实习期间,我也仔细阅读了与咨询心理学相关的其他书籍以及实习指导老师推荐的各类读物,从中获益匪浅。譬如我国的中医理论中的情志相胜,记忆《易经》《黄帝内经》中的心理学部分,让我感受到了中华文化的灿烂光辉和古人的智慧所在。另外,也从这些阅读中发现了宗教理念与一些哲学观点的契合之处,感受良多。而且,随着阅读书籍和咨询技术的操作,我开始了解到,其实对于一门学科的学习,特别像对于这样的社会科学研究学习的源泉和动力其实就来自于兴趣。其实科学家的好奇心并不比常人来得特别,只是他们愿意花时间和精力去满足与发展自己的个人兴趣,并乐在其中。他们不允许自己生活在蒙昧之中,所以他们创造各种技术来解答这些疑惑,以填补自己的对知识的自主追求。
“没有任何一个科学事实能够被百分之百地被确证。”虽然咨询心理学不能够消除那些怀疑主义的学者对其方法和效果提出的质疑,但是质的改变需要量的积累,心理咨询作为一门科学,正在改善人们的生活,这是一个不争的事实。
此外,与一起实习的同学的接触,使我认识到自己的许多不足。在与他们其中一些同学的合作中,我得到了很多的启示。我们一起做练习,扮演各自的咨询师或是来访者,学会站在不同的角度分析问题,解决问题。在练习中,我们体验到了对方的难处,也发现了自己的不足。更重要的是,了解了实践的真谛!许多巧妙的方法和技巧都是在我们不断的切磋和磨合,以及老师的示范与指导中得到的。我们都很珍惜大家一起学习合作的机会,这也让我深刻地懂得了,要想在咨询心理学方面有所成就,也需要学会人与人之间的沟通与合作,团队的力量在良好组织时,绝对胜过任何一个人单独的智慧。
在咨询室实习的过程,对我来说其实是对咨询心理学整合的一个过程,我接触到更深入的精髓,从书本上获取各种流派的咨询的间接经验,而在咨询操作中让我有机会实现理论到实践的转化过程,这使知识的掌握变成一种实际经历,会让我对心理学的学习感受到更多的操作细节和实战经验,而不止是一套套的理论和方法步骤。除此之外,那些为咨询心理学的发展献出自己一生和做出杰出贡献的心理学家们,以及像我的实习指导老师一样的热爱心理学的人们,为我树立了鲜明的旗帜。他们对待心理学的热情和坚持,以及出于单纯的热爱而不计得失的研究精神让我敬仰。由衷地感谢他们,因为他们的坚持和付出,我才得以接触到这么庞大的心理学学科体系,以及成熟的心理咨询技巧。对此,我觉得自己很幸运可以在短暂的实习工作中学到这么丰富的知识,这不单纯是一次实习,而是一种精神和思想的传承和交流,这种文字和语言的力量远胜于其他一切物质力量。我想,可能也正因为各位先驱的努力,心理学才得以在曲折中不断地向着光明前进,并且通过事实证实自身的力量。在这里,我谨向那些帮助过我的老师和同学们表示由衷的感谢。
首先,我要感谢我的实习指导老师曹老师,他一直帮助我解决了许多心理学学习和实习上的问题,并且亲身示范,提供了许多有益的建议。让我领悟到到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。最后,我要真挚的感谢我的爸爸妈妈,是他们的尊重和理解,以及在精神与物质两方面的支持,让我可以放心地追求我所热爱的心理学和我选择的人生方向。
咨询类实习报告锦集十篇
调研实习报告合集五篇
工作实习报告合集八篇
研究实习报告合集五篇
研究实习报告合集四篇
模拟咨询报告篇九
实习基地:_________
督导老师:_________
经过三个月的实习,我总共接个案__个,咨询次数__人次。
从咨询对象看,有青少年个案__个,最小的__岁,最大的是__岁;家庭咨询__个;__对夫妻做了婚姻咨询;__个妈妈为青春期孩子咨询;__个青年人因抑郁咨询。
从咨询内容看,主要是青少年问题,包括辍学在家、厌学、强迫、抑郁、焦虑、躯体障碍和遗尿问题;其次是夫妻不和,导致孩子出现问题,还有一例丈夫家暴;再次是两例抑郁。
从咨询时长看,一例8次,一例6次,一例4次,其他是1到3次不等。
团体咨询有两次,共__小时,其中一次是名为“双赢父母训练”的团体,__天__小时;另外一次是”青少年未来领袖成长营”(结构式), __天__小时,带领青少年夏令营活动。
参加团体体验“认识自我成长团体”__小时 ,个人体验成长团体“前进吧!__项目心理咨询师”体验 __小时 。
其他活动,包括出席个案研讨会四次,累计__小时;出席专业研讨会八次,累计__小时。
从__月中旬开始第一次督导到__月初共完成了8次督导:个案督导三次,包括建立关系,咨询目标确立,咨询结束的讨论;家庭治疗督导两次,两次团体督导;最后一次是总结与回馈。
一、实习的意义与价值。
经过整个实习期,我发现实习就是从理论学习,到实践操作的一个平稳过度阶段。它可以检验你所学的知识与技能,是否能用到你的助人工作中,是否运用恰当。
如果发现自己做不来,就要回到书中继续学习,如果反复学习也没有方向感,就要找督导帮助我们应对困境。因此,督导就像一个陪练,将一些助人工作专业的基本要求、基本原则,应注意的问题与被督导的对象讨论澄清,为初涉助人工作的人,把握专业方向,不至于违反职业操守,尽力维护个案的权益,也保护我们在助人工作中免遭无力感的冲击。
在督导的引领下,咨询师用较好的方法帮助个案释放压力,找准个案的主要问题与应对策略,再回到咨询室中应用验证,出现疑问再回来与督导讨论。这样反复,就有可能逐渐把个案带到“柳暗花明又一村”的境界。在这个反复练习实践中,专业能力提升的同时,职业信心不断增强,为咨询师独立执业打下良好的基础。
二、个案咨询概况与心得。
在实习过程中,我接触的个案不算多,却从个案身上学到许多,是个案让我理解了助人工作的复杂与神圣,也看到人性向善的美好。更让我有了一些觉察与反思。
1、我开始相信,个案是自己问题的专家,咨询师是咨询历程专家。
在咨询中,咨询师提供的是无条件的接纳、陪伴的安全氛围,如实的反应与回馈个案的做法,让个案有机会看到自己的心路历程。个案自己说的过程就是觉察、看见、整理、修复、调整与自我接纳的过程。
可在实习初期,我总是带着个案走。三十年的教师生涯,使我在咨询中经常不自觉的跳转到教师的角色,急切的提供方法、指点,与个案一起,甚至比个案还期待迅速发生改变。
经过反复听自己的咨询录音,并和督导讨论,我有了很大的改善。如今咨询没有效果或个案不满意咨询效果时,我会从多角度总结原因,并与个案真诚的讨论,以平和的心态应对。
2、咨询过程才是关键。
咨询初期,建立信任、稳定的咨访关系是第一要务,而不是帮助个案解决问题。随着接受个案咨询数量的增加,我也证实了所学所悟。
积极倾听个案、听懂个案并用简洁通俗的、个案能明白的语言反馈并同理个案,是非常重要的,这使个案愿意说自己的问题,甚至是秘密。信任关系就容易建立起来。咨询是个案与咨询师共同努力的一个过程,不可能一蹴而就。在初始几次咨询,必须场面建构,要通过专业的说明,向个案解释。比如要说明关于咨询是什么、不是什么,一些心理学常识,以及咨询理论,帮助个案和家属对咨询有个合理的期待。
签订咨询协议,维护双方的权利给个案安全感,多数个案会按要求签字。有的人对签协议无所谓,咨询有效果就好。有的个案认为,签了协议就承认有心理疾病了!后来发现不签协议的行为正是她做事的模式,我希望通过后设沟通,把这种行为模式与个案分享讨论,使之觉察促进其改变。
在咨询过程中,我会集中精力跟着个案走,体会其内在感受并如实回馈。当发现个案声调、表情变了,我的同理帮助个案释放压力情绪,通过倾听、摘要、反馈、必要的提问收集个案的相关的资料,与个案讨论确定咨询目标,帮助个案找到资源,个案在这种有效的陪伴中觉察、厘清与成长。
3、与个案讨论确立咨询目标与处遇计划。
在咨询过程中,我在良好的自我觉察与接纳个案基础上,可以洞察个案的需求,帮助个案澄清自己内心的渴望,协助个案确定咨询目标,于是咨询更有方向了。
我觉得咨询目标的建立由两个维度决定:一个是个案的需求、渴望与咨询目的,另一个是个案的困扰及原因。所以咨询初期建立关系的同时,应该一并收集相关资料。收集个案的成长史中生理的、心理的、社会人际的资料,找到困扰是什么,是来自家庭的、学校的、工作的哪个方面,同时分清楚主要原因与演化因素的逻辑关系,提出假设并验证。
最终对个案进行有架构的概念化,提出处遇计划与策略,并与个案讨论。如果个案有多个问题,可以让个案用1—10分来评分与排序,确定个案最想解决的问题。
有了明确的咨询目标与处遇计划,接着与个案讨论咨询计划,使咨询有序的进行,每次咨询结束后,都要对咨询效果进行自我评估与个案评估,及时总结咨询得失,调整咨询策略,提高咨询效果。
总之,这是一个不断与个案讨论确认的过程,也是一个不断修正、补充、完善、提高的过程。在这个方面,督导使我获益良多。
4、做好咨询结束。
简要总结与增强个案的能力是我的强项。如今我能准确与个案确定咨询目标,每次咨询都是围绕着目标进行,不断评估咨询效果。一旦咨询效果达成,就可以与个案商讨结案事宜。如果个案有分离焦虑问题,就可以提前处理这个议题,这有利于顺利结案。遇到自己不适合的个案也能及时转介。
咨询中经常困扰我的是咨询时间超时、不敢面质这两个问题。通过老师的督导、示范,我找到了原因并有意识的克服,如今已经在咨询中有了很大的改善。
5、开始学习家庭咨询。
我对家庭咨询,原本只是一些概念。通过个案督导,让我掌握到,在咨询中要尊重和保护儿童青少年,避免对儿童不当行为的追问给儿童带来压力。在发问时要循环发问,每个人都有同样的时间、机会表达自己的想法,维护自己的权利。
咨询师要通过重述、简述语意澄清家庭成员的期望,促进家人彼此表达与沟通,突出家人之间彼此的关心,增进家人之间理解与关爱。咨询中时刻装着个案家庭互动的模式,描述、反应个案家庭互动的状态,借助后设沟通提出个案与咨询师互动的行为组型,引发个案反思自己人际互动模式及对家庭的影响。
6、在实习见习课程中的收获。
每次实习督导课上,同学们纷纷提出案例讨论。我不仅从大家身上学到从不同的角度审视个案,而且廖老师的点拨更是让我茅塞顿开。
最后一次案例讨论,老师针对一个创伤后应激表现的个案指出:“这是正常反应!”我非常震惊!因为我们小组讨论时,没有一个人意识到他是正常的。这说明我们对个案的“病与非病”的标准,还没有很好的掌握。
由此我反思,助人工作若学不到家,不但帮不到个案,还有可能害了个案而不自知呢!这使我更加意识到严谨、专业、科学是多么重要!
三、团体咨询概况与心得。
俗话说,看花容易,绣花难。我虽然参加了团体课的学习,却依然对独自带领团体没有信心。
我试图设计团体方案,却因几经尝试都不满意而搁浅了。最后我选择了曾端真老师的亲职教育团体方案,作为我实习的方案,团体名称为“双赢父母训练”。经过与实习机构负责人讨论,由他担任我的副领导人,我的实习同学担任观察员。
我带着焦虑终于开始了我的团体旅程,担心自己不胜任,担心出错,担心出现意外情况无法处理……不过团体启动后,我很快进入了领导者的角色,观察成员的互动与表现,及时回馈大家的讨论,摘要总结等,担心与焦虑也很快无影无踪了。
毕竟我的团体咨询经验不足,有时活动体验流于形式不深入,领导能力不足也暴露出来。所以团体咨询结束后,我及时与副领导与观察员讨论,听取他们的意见与建议,及时总结经验,调整策略。
随着团体不断深入,我的心情越来越放松,应对自如,更专注于团体的过程,再加上我更加开放自己,自我暴露,我与成员之间,成员与成员之间凝聚力越来越强了,我的领导力量也开始发挥出来。
经过16小时的团体历程,只有自己投入团体中切身体验了,才有觉察、反思与改变。在团体结束后,我马上整理了相关的资料,进行了团体督导,督导老师看到我的总结与反思,非常满意并给予肯定。接着我又约了一次团体督导,向督导老师学习有关团体设计的要领。因此我在团体方案的设计、成员的招募与筛查、领导能力、突发事件的应急反应等方面,都得到了锻炼与提高。
此外,我先后参加另外两个团体活动,以及实习机构组织的五天四夜夏令营活动,我投入其中,观摩、揣摩、体验、实践,在团体参与中得到了进一步成长。
四、自我梳理与成长。
三年前我带着困惑与期待走进了__。一边学习一边结合自己的实际,运用各种理论解剖着自己,寻找着“我是谁”。
记得在__计划必修课咨询师个人探索与自我成长小团体学习过后,我写过最长的一次学习感受,长达__多字,描述自己在人际关系中的的困惑,包括不敢、不愿走入人群,经常渴望与人连接却被恐惧操控着,常有剪不断理还乱的纠缠。
在认知行为治疗理论与技术课程中,我对自己生命基调的整理,发现一直被消极的自我概念左右着;在接纳许诺理论与技术课程的学习中,我勇敢的站起来把自己呈现在大家面前,但总是被过去的消极的自我观念限制。就是那一次,终于发现我内心一直住着一个怕被看见不好的“小我”。
在生涯理论咨询与技术课程的演练中,扮演咨询师的我在老师面前,被害怕狠狠的攫住了,大脑一片空白完全不知所云,那个脆弱的“小我”渴望赶快逃走。
回想初入__的学习,基础很差的我,踉踉跄跄不断的追赶着领跑的同学,焦虑恐惧并没有阻挡我不断的自我超越。当同学们向我祝贺,问我是怎么拿到全班第一名的好成绩的时候,我根本不相信。直到成功之道工作人员让我给大家分享学习心得,我才开始相信功夫不负有心人,自己的努力付出终于换来了可喜可贺的优异成绩。说来好笑!一次班主任联系我,说林家兴老师找我。我大脑中立即跳出来的念头是:作业没过关吧!内心七上八下的。后来查看老师的邮件才发现,林老师是征询我的同意,希望他的书引用我作业中的部分内容,真是虚惊一场!
三年的学习,有廖老师和众多优秀老师的引领与督导,同学的陪伴与鼓励,亲人的理解与支持,及自己不停的追寻与探索,内心的“小我”渐渐的长大,开始鼓起勇气尝试着从阴暗的角落,慢慢迈入阳光中,走进人群里,和大家一样享受着自尊、自信、与内心的平和。从一个努力让别人看见积极,内心却孤独、纠结的自我,到今天内外变得积极一致的自我,可以说1879使我遇见了更好的自己。
五、机构经营实习心得。
通过实习,我更加了解机构经营是件不容易的事情,需要花费很多精力和心力去宣传组织,开展各种活动,提高知名度。
在实习期间我参与了实习机构的一些活动,有青少年活动的海滨亲子游、未来领袖成长营、儿童团体沙盘活动,这些活动对青少年的成长有很好的促进作用,也有利于亲子关系、夫妻关系的改善。精神分析成长班是学员非常喜欢的自我成长活动,每次大家结合自己生活困扰讨论热烈,久久不忍离去。这些活动为我成长及将来经营自己的机构提供了有益的借鉴。
此外,佛德心理咨询中心还有线上和线下结合的共读一本书活动,与培训机构合作培养咨询师,与当地监狱合作,为服刑人员进行心理疏导等等丰富多彩的活动。因此佛德心理咨询中心在当地及附近具备了一定的知名度,为实习生提供了足够的案源与各种专业的训练,实至名归。
总之,短短几个月的见习实习经历,在老师及督导的陪伴指导下,在佛德实习机构协助中,我在很多方面都得到了锻炼,咨询技能和水平有很大的进步与提高。今后我将继续细致深入学习,计划系统研修家庭治疗、认知行为治疗及个人中心流派,将它们作为自己主攻方向,并邀请督导继续督导我的个案,期望自己早日步入科学、专业、严谨、精致、优雅、从容的咨询师、督导师的行列。
模拟咨询报告篇十
一个月的实习说长不长,说短不短。鑫瑞投资咨询管理公司是家主要投资于国际黄金现货的投资公司。由于我们该专业课还没具体学习。故对我而言是个全新的领域。刚开始的几天,什么都不知道,只得从头学起,公司的一位投资部成员给了我几本专业参考书,只有加班加点学习了。一星期过去了,渐渐开始适应公司的环境和企业文化。也开始能够初步看懂一些图表和数据了。公司领导逐渐让我阅读一些英文商业报告。都是摩根斯坦利等著名投资银行的研究报告。这时才发现,英文到用时方恨少啊!这可不是应付考试,这可是实实在在的阅读理解。在英文字典的帮助下,总算“啃”完了不薄的一叠英文资料。刚松了一口气,公司就提高了要求,要求我翻译两篇宏观经济评述的文章。那更马虎不得,重要句子一个字一个字的“抠”。这时才发现专业英语应该好好地学。随时在网上查找信息了。每日下午,公司投资部成员都会一齐探讨大盘局势和分析操作策略,这于我而言,是个极好的学习机会,我也不时择机就投资方面的问题请教专家。
一个月过去了。我从对期货的一无所知,渐渐开始了解和熟悉这个行业,在实际应用中,发现了理论知识和实践的确是两者不可分离。理论知识可看做是入门的铺垫和相关专业知识的准备。实践操作,则是对理论知识的一种灵活应用,并且更重要。因为它是工作的具体内容。一个月的亲身体验中,我总结出了个人在以下几个方面的心得:
在校只知道考四、六级英语,却从没想过英语学习的真正应用,到了公司,才知道英语的重要性。金融投资是个十分重视资讯和信息的专业,第一手资料都是以英文形式率先公布的,为抢得先机,必须能够看懂诸如摩根斯坦利等著名投资银行的商业报告,所以,以后的英语学习,要主要着重于英语实际阅读能力的提高。
金融行业是个专业性较强的专业,故很多专业术语和操作包括整个行业对我而言都比较陌生。使得自己花了不少时间在熟悉行业上,这直接影响了社会实践的进程和效果。这在以后的实践中随着专业课的逐渐开设,我想会尽量避免这类问题的。同时需要我们更深更广的了解所学专业知识。“面”要广,“点”要专。
现在的社会日新月异,新事物,新观点层出不穷,必须具备快速学习的能力,并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新观念,以开放的姿态面对未来的变革。同时,要注意理论学习和实践能力的结合。要以理论指导实践,并在实践中不断检验和提高理论可信度,深化认识。以后我们面对社会的选择,所学专业与从事的工作很可能不一致。那时就应该调整心态,找准个人定位,及时充电,更快更好地适应新工作发展的需要。
这不仅包括对于一项新工作的适应,更包括对公司企业文化的一种认同和融合,在一个月中,我和公司的员工、同事等相处的都不错,大家也都比较照顾我这个新来的“子弟兵”,在这一个月中,我对公司投资部各岗位特点、能力需要有了初步的认识,并能帮助公司翻译一些资料以供决策层参考,短短一个月能为公司作出一些菲薄的贡献,还是一件值得高兴的事!
总之,这一个月的实践锻炼,是我们大学生接触社会,了解社会的第一步,是我们寻找差距,进一步认识自我的良机,更是我们了解对口专业的有利契机。这次实践,为我们今后踏入社会打下了良好的基础。在此,还是要感谢鑫瑞投资咨询管理公司所有成员(特别是老总、投资部员工和集体宿舍的几位同事)对我此行的大力帮助和热心照顾,没有大家的关心和帮助,这次活动不会如此顺利。
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模拟咨询报告篇十一
咨询的行为都是借助服务提供者的丰富的知识、经验,在企业提出要求的基础上深入企业,并且和企业管理人员密切结合,应用科学的方法。为了帮助考生们更顺利地通过考试,下面是小编为大家搜索整理的2017年管理咨询师模拟练习题,欢迎参考学习,希望对大家有所帮助!
1.某企业为了有效宣传本企业的新产品,决定在电视黄金时段和知名报刊全版面进行宣传。为了获得广告宣传的认知率和注意率指标,针对1000户居民进行了问卷调查,其中获得以下数据:电视广告收视人数约为800人,而对电视广告有一定了解的人数为只占其中的30%左右,报纸的订阅户数为500户,经调查有300人关注相关广告,该企业的广告认知率和注意率分别是( )。
a 认知率30%;注意率50%
b 认知率80%;注意率60%
c 认知率30%;注意率60%
d 认知率80%;注意率50%
【答案】:c
【解析】:
认知率=(认知广告名称人数/广告节目收视、听人数)×100%。即:[(800*30%)/800]*100%=30%;注意率=[(似乎看过广告的人数+确实看过广告的人数)/阅读报纸的总人数1×100%。即:300/500*100%=60%。
2.在关系营销中,频率营销属于( )级关系营销。
a 一
b 二
c 三
d 四
【答案】:b
3.要在组建评价机构后,确定影响所有岗位的共有因素,并将这些因素分级、定义和配点(分数)建立评价标准,之后依据评价标准,对所有的岗位进行评价,汇总每一岗位的总点数(分数),并将岗位的总点数转化为货币数量,即岗位工资率或工资标是( )。
a 岗位参照法
b 因素评分法
c 因素比较法
d 评分法
【答案】:b
【解析】:
本题考查因素评分法内涵。
4.某公司2005年度销售收入为20000万元,年初应收账款余额为1200万元,年末应收账款余额为1300万元,根据以上资料计算,该公司2005年的应收账款周转率为( )。
a 16次
b 10次
c 9.94次
d 8.76次
【答案】:a
5.甲公司是一家玻璃二次加工企业,下设4家分公司。各分公司生产的产品种类、加工工艺各不相同并且面对不同的市场,但4家分公司的原材料几乎都是性能相似的平板玻璃。则甲公司适宜采取( )。
a 集权管理
b 产品销售采用集权管理,其他业务采用分权管理
c 分权管理
d 原材料采购采用集权管理,生产和销售业务采用分权管理
【答案】:d
【解析】:
本题考查集权与分权的应用。结合题干,4家分公司的原材料几乎都是性能相似的平板玻璃,因此,原材料采购可以采用集权管理,有利于节约成本,降低原材料采购价格;由于各分公司生产的'产品种类、加工工艺不同,且市场不同,所以生产和销售业务适宜采取分权管理,充分调动各分公司的积极性,扩大销售。
6.以下对管理幅度的理解,较准确的是( )。
a 管理幅度是指一个领导者直接有效管辖的人数
b 管理幅度和管理层次之间成反向关系
c 一个管理者直接管辖的人数不可能无限制地扩大
d 有效的管理幅度应该为8-15人
【答案】:c
【解析】:
本题考查管理幅度。选项a应该去掉有效两个字;选项b忽略了一个前提条件,即在企业的规模一定的情况下才能成立;选项d正确的描述应该是,按照经验法,基层管理者的管理幅度为8—15人;选项c是比较准确的。
7.某咨询公司将要为企业进行组织设计咨询工作,项目组内对目前工作内容有如下观点,其中错误的是( )。
d 职位设置可以由项目组会同各部门经理进行,然后交高层人员审阅
【答案】:a
【解析】:
组织设计的一个重要原则是战略导向原则,组织咨询过程中必须认真梳理组织战略,组织结构的调整也要服务组织战略需要。
8.生产管理咨询应当以( )。
a 现场咨询为主
b 领导层咨询为主
c 职能层咨询为主
d 直线中层咨询为主
【答案】:a
【解析】:
本题考查的是生产管理咨询。
1.下列关于公司治理要求的描述,较为准确的是( )。
【答案】:b
【解析】:
公司法定代表人依照公司章程规定,由董事长、执行董事、经理担任,并依法登记,均由正职担任。
2.根据行业的竞争形式不同,可以将客户所在的行业分为( )
a 传统行业与朝阳行业
b 供不应求行业、供求平衡行业和供过于求行业
c 劳动密集型行业、资本密集型行业和技术密集型行业
d 垄断型行业、寡头割据型行业和竞争分散型行业
【答案】:d
【解析】:
本题考查的是行业的竞争类型。
3.影响公司治理结构的主要因素包括( )。
a 公司产权构成
b 公司规模
c 公司集权与分权
d 管理幅度
e 资源利用效率
【答案】:a,b
【解析】:
影响公司治理结构的因素,一是产权构成,二是规模大小。公司投资人数比较多,规模比较大,应有健全的股东会、董事会、监事会的机构;股东人数很少,企业规模比较小,可以不成立董事会和监事会。此外,如果是两个或两个以上国有企业投资设立的有限责任公司,应有职工代表成为董事。
4.领导者管辖几个直接被领导者的经验数值。通常上层级别管辖( ),基层( )。
a 5~9人,9~15人
b 5~9人,8~15人
c 4~8人,9~15人
d 4~8人,8~15人
【答案】:d
【解析】:
管理研究机构通过对不同规模的成功企业,事业单位进行调查,并进行统计分析,得出一个领导者管辖几个直接被领导者更适当的经验数值。通常上层级别管辖4-8人,基层为8-15人。
5.企业经营目标是企业在一个时期里,经过努力最终要达到的期望或标准。以下描述中,不符合企业经营目标要求的是( )。
a 规定下一年度要完成利润300万元
b 提出一年内开发出五项新产品
c 年度目标为开发新的产品销售渠道
d 目标为“创一流技术、一流产品”
【答案】:d
【解析】:
本题考查的是企业的经营目标。企业经营目标包括利润目标、价值目标和管理者目标三类。社会目标考虑的是企业在社会中的地位和企业可以为社会作出的贡献。
6.财政部《企业内部控制基本规范》中提出,企业建立与实施内部控制,应当遵循下列原则( )。
a 全面性原则
b 重要性原则
c 制衡性原则
d 适应性原则
e 成本效益原则
【答案】:a,b,c,d,e
【解析】:
财政部《企业内部控制基本规范》中提出,企业建立与实施内部控制,应当遵循下列原则:全面性原则、重要性原则、制衡性原则、适应性原则、成本效益原则。
7.企业管理咨询的创造性特点,主要表现为( )。
a 表现在用新的思维方式去分析企业的问题
b 表现在用新的观点去观察企业的管理现状
c 表现在以科学的态度和创新的精神去设计切实可行的且具有突破的建议方案
d 表现在一切的咨询要以事实和数据说话
e 表现在咨询人员不为企业领导人的意见所左右
【答案】:a,b,c
【解析】:
企业管理咨询的创造性特点,主要表现为用新的思维方式去分析企业的问题、用新的观点去观察企业的管理现状和以科学的态度和创新的精神去设计切实可行的且具有突破的建议方案。
模拟咨询报告篇十二
在医药行业中,用药咨询是非常重要的一环。在实际工作中,我们常常需要与患者进行用药咨询,帮助他们正确合理地使用药物。为了提高自己的用药咨询能力,最近我参加了一次模拟用药咨询的培训。通过这次培训,我深刻体会到了用药咨询的重要性,同时也对自己的不足有了更进一步的认识。以下是我从模拟用药咨询中得到的心得体会。
第一段:了解患者背景信息是用药咨询的基础
用药咨询的第一步是了解患者的背景信息。在模拟咨询中,我发现了解患者的病史、过敏情况和目前正在使用的药物等背景信息是非常重要的。只有通过了解这些信息,我们才能给予患者正确的用药建议。通过模拟咨询,我学会了如何仔细询问患者的背景信息,确保了解患者的状况。
第二段:用药咨询需要耐心和细心
在模拟用药咨询中,我发现与患者的沟通时需要有耐心和细心。有时患者的描述比较含糊,我们需要仔细询问去了解患者的情况。此外,有些患者可能因为各种原因对自己的病情或药物不了解,我们需要引导患者仔细说明并尽量获取准确的信息。通过这次模拟咨询,我更加明确了耐心和细心的重要性。
第三段:要与患者建立良好的沟通关系
良好的沟通关系是用药咨询的关键。在模拟咨询中,我学会了与患者建立良好的沟通关系。首先,我们需要倾听患者的意见和疑虑,理解他们的需求。然后,我们需要用简单明了的语言向患者解释药物的使用方法和注意事项,确保患者能够正确理解。最后,我们还需要耐心回答患者的问题,帮助他们消除疑虑。通过与患者的良好沟通,我们能够更好地满足患者的需求。
第四段:用药咨询需持续学习更新知识
模拟用药咨询让我深刻认识到保持持续学习的重要性。医药行业的知识在不断更新和演进,我们需要不断学习新的知识,保持自己的专业水平。在模拟咨询中,我发现有些问题我不能清楚回答,这点让我意识到我还有很多需要学习的地方。因此,我决心要加强学习,不断提高自己的用药咨询能力。
第五段:用药咨询对患者的意义重大
通过模拟用药咨询,我更加明确了用药咨询对患者的重要性。正确合理地使用药物对患者的治疗效果有着非常重要的影响。通过与患者的良好沟通和对患者病史的了解,我们能够给予患者准确的用药建议,帮助患者更好地理解和使用药物,提高患者的治疗效果和生活质量。因此,用药咨询是医药行业中不可或缺的一环。通过这次模拟用药咨询,我更加明确了我的职责和使命。
总结起来,通过模拟用药咨询的培训,我深刻体会到了用药咨询的重要性。在实际咨询工作中,我们需要了解患者的背景信息、保持耐心和细心、建立良好的沟通关系、持续学习更新知识,并明白用药咨询对患者的重大意义。我将会把这些心得与体会应用到实际工作中,为患者提供更好的用药咨询服务。
模拟咨询报告篇十三
20__年x月x号开始,我们小组在秦文献教授的带领下,在大学路长江路交叉口的世纪联华超市门口进行了为期10天的免费法律咨询活动,我们积极努力的帮助需要帮助的人们解决他们遇到到的问题,为他们排忧解难,在这期间不仅解决了广大群众遇到的问题,也通过实践活动提高了自己的专业认知水平,让知识与实践相结合与生活相结合,真正做到学以致用,为国报效,建设法治国家做出自己的一份贡献。
法律咨询主要是通过展板和设咨询点的方式来进行,为那些需要法律咨询但却没有经济能力的人提供便利,效果还是蛮好,开始的时候由于时间太早,加上中午太阳很大,很少有人过来看我们的宣传展板,随着人流量的增加,过来看展板和咨询的人也开始增多,因为我想着以后的服务尽量晚一点开始,并且配上宣传册,以方便他们阅读和珍藏,我们所请的咨询老师提到我们这样做下去永远做不大,可用的资源太少,宣传很不到位,只能小打小闹的那种,我也觉得自己做活动历来都是在有限的资源内,从来没有想到去向外界寻求资源,虽然有很多的想法,但很多都因为资金的缘故被搁置了,所以,我想着以后做策划书,向外界拉赞助。
虽然在开展咨询活动前,我们进行了深入的调查、充分的调研、细致的分析,精心的准备,并根据反馈的信息制定了一整套的实施方案,在咨询开始后,还是遇到了一些列难题,面临很大被动,感觉到空前的的压力。由于缺乏对案例的研习,不能很好的将理论和实际结合起来,对复杂的案例往往力不从心,感觉很难下手,尤其是借贷纠纷中的担保部分,不能很好的理顺里面的关系,深感羞愧。下面就河南登封市人民法院判决的原告侯文兵诉被告赵东山、术亚栋民间借贷纠纷一案,做出自己的评判。案情:原告侯文宾经牛俊涛介绍,与20__年x月__号借给因做生意经营急需资金的被告赵东山现金50万元,约定用期一个月,被告术亚栋自愿以所购两套房产为抵押物担保为证,对原告的诉求,被告赵东山无异议,术亚栋以提供的担保物为所有权不明的房屋,无法办理抵押登记为由,主张抵押合同不成立,抵押权不能设立,故所为担保无效,自己至始免责。
问题:未办理抵押登记的不动产抵押合同是否有效?被告术亚栋的是否承担责任?该责任的性质如何?评析:本案的焦点是抵押登记对不动产抵押合同的效力影响,这决定被告术亚栋是否应当承担担保责任。咨询意见:对于抵押合同生效时间和抵押权成立时间,我国现行法律有如下规定:1995年颁行的《中华人民共和国担保法》第四十一条规定“当事人以本法第四十二条规定的财产抵押的,应当办理抵押物登记,抵押合同至登记之日起生效。”20__年颁行的《中华人民共和国物权法》第十五条规定“以本法第一百八十条第一款第一项至第三项规定的财产或者第五项规定的正在建造的建筑物抵押的.,应当办理抵押登记。抵押权自登记时设立。”显然,者两部法律对抵押权成立时间规定一致,即登记时设立。在法条竞合的情况下,根据新法优于旧法的法律适用原则,抵押合同成立生效的时间应遵从《物权法》的相关规定,即自合同成立时生效,抵押权是否成立不影响抵押合同的效力,因此,只要符合一般合同生效要件,即使未办理抵押登记,抵押合同亦应有效。
抵押权设定应以不动产抵押合同为依据。不动产抵押合同无效,抵押权当然的不能设定,不动产抵押合同有效,抵押权未必就能设定。所以,在抵押权未能设定时,不能否定有效成立的不动产合同的效力。在司法实务中,若对已经成立而未办理抵押物登记的不动产抵押合同一概认定无效,那么抵押人违背合同的约定则不构成违约,不承担违约责任,无法对其追偿,这势必严重侵害债权人利益,有悖《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国担保法》与《中华人民共和国物权法》的立法宗旨。
被告人术亚栋在本案中承担的应该是一种违约责任。因为《物权法》的颁布明确了“物权、债权区分的双轨制”原则,即使抵押物权不成立,仍不影响抵押合同的成立及生效,其法理基础是抵押合同生效和抵押权生效是物权变动的原因和结果行为,两者没有必然关系。就本案而言,抵押合同签订后,被告术某即负有配合原告侯某办理抵押权登记的法定义务,这一义务的履行便于侯某取得抵押权,抵押权设立后,抵押权人在债务人到期不能偿还债务时,才得以就该抵押物在其价值范围内得到担保并优先获得清偿。
事实查明,抵押担保人术某以所购没有房产证的房产做抵押,并在借款合同上以担保人的身份签名认可,以一种虚构的所有权信息,恶意骗取原告侯某的信任,诱使对方做出借款承诺,致使原告遭受不应有的损失,负有主要责任。在抵押合同成立并生效后,对合同当事人就产生拘束力,被告术某无法协助抵押权人办理抵押登记,正是不履行自己法定义务的表现,构成根本违约,理应依法承担违约责任,即在其意欲提供抵押的两栋房产价值范围内,对债务人无法清偿的债务部分予以清偿。因此,术某承担违约责任的方式也就表现为补充清偿责任。
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