热门建立良好人际关系的体会大全（14篇）

是一种让我们反思并获得进步的重要方法。在写总结时，我们需要明确总结的目的和对象，这样才能更好地进行概括。以下是教育专家总结的培养孩子创新能力的方法和途径，请大家积极尝试。

建立良好人际关系的体会篇一

人际关系在中国这样一个人情社会是很重要的，朋友多好办事是有一定的道理的。下面是本站小编给大家搜集整理的关于怎么建立良好的人际关系文章内容。希望可以帮助到大家!

1、低调做人

我想你应该是个职场新人，作为新人首先应该把自己的姿态放低，不锋芒毕露，不急着在领导同事面前变现自己，虚心向前辈同事请教问题，热心的帮助周围的领导同事，这样会赢得大家的尊重。

2、认真做事

做事情要认真严谨，一丝不苟，不能丢三落四，马虎大意，给人以稳重成熟的感觉，同时工作又要富有激情，勤奋刻苦，这样领导和同事都愿意跟你一起共事。

3、不卑不亢

作为新人，你不必阿谀奉承，低声下气，也不能趾高气昂，拒人千里，因为你们只是同事，人格是平等的，所以你要用平常的心理去对待身边的人，不用刻意伪装自己，真诚是沟通的桥梁。

4、形好气佳

要有良好的外在形象，不花哨不邋遢，面容整洁，长挂微笑，说话要有礼貌，行为要有分寸，这样的你让人很难拒绝。

5、发展跨部门业余爱好

这招，真心管用。我们当年有一个羽毛球小团体，10多个人，来自公司不同部门，每周打两次球。平时在一起玩，工作需要有互动时，一个电话就搞定了。这种跨部门活动，多多参加，有百利而无一害。

没有一个部门可以独立成事，与非直属同事相处的最大问题可能就是各自为政了。在办公室里上班，与同事相处得久了，彼此都有了一定了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。要获得支持，先要体谅别人。彼此工作有轻重缓急，所以在无事时建立良好关系是关键，有事时自然好说话。当然，支持应慎重。支持意味着接纳，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派，影响公司决策层对你的信任。

人际关系在中国这样一个人情社会是很重要的，朋友多好办事是有一定的道理的。大部分人是比较含蓄的，在职场如何建立人际关系是一门必修课，可以帮助你如鱼得水，下面小编教给你如何建立人际关系，祝你在职场中一臂之力。

建立人脉和影响力的最佳方式是“互惠”，其次，就是在不太影响自己工作的前提下，多多帮别人的忙，增加“情感帐户”的存款。人与人之间，有个情感帐户，乐于助人与人为善等正向行为都会在帐户里存款，待到你需要时，对方也会挺你。

在现实生活中，有的人人际关系很好，朋友很多;有的人则人际关系不良，朋友很少或根本没有朋友。造成这种差异的原因，除少量先天的影响因素外，和人们后天的生活习惯及性格关系最为密切。

人际关系不良的人主要有以下几种典型的心态：认为自己必须给人留下好印象，以赢得他们的尊敬和喜爱，不过又不知如何赢得他人的心意，越是想取悦他人，越会觉得得不偿失。

认为别人都能洞察你的心事，并认为害羞和焦虑都是要不得的情绪，因此足不出户;害怕自己当众出丑，相信万一出丑，别人会拿你的事当做笑料;不会说不，也不会表达愤怒，当与别人发生矛盾，一味迁就和妥协，给人留下缺乏自信的印象;认为别人并不喜欢真实的你，一旦别人发现真实的你，就会觉得自己懦弱无能，一无是处;感到自己成了众矢之的，大家都对你议论纷纷……以上这些心态，相信很多人际关系不良的人都会有所感触。那么，如果克服呢?一些著名的心理治疗师认为通过行为疗法可以解决这些问题。

自我暴露技术

即将自己的不安及焦虑，以及在人际交往中的不如意向别人和盘托出，这种技术是克服人际关系不良的一种有力的解毒剂。只要有足够的勇气暴露自我，坦然承认或公开表达出自己的不足，就会建立良好的人承关系。

幻想害怕技术

有人担心用自我暴露技术会损害自己的名誉，或被人嘲笑，以致更加被看不起。实际上，他们的这种看法是毫无道理的，但现实又很难使他们在短时间内改变。此时就可以采用这种技术。幻想害怕技术的主要任务是进行角色扮演，请一个朋友来扮演你，而你扮演嘲笑别人的人。请你的朋友自由作答，这样做的结果是，你会越来越发现你的朋友没有什么可嘲笑的，而你作为嘲笑者则显得很是无聊。这种技术能够使你逐步认识到，“自我暴露”有时并不会遭受别人的嘲笑。

羞辱攻击技术

这也是克服人际关系不良的一种行之有效的疗法。这种方法是让受人际困扰的人以一种大胆的方式直接面对忧虑，如在公众场合直接向大家暴露自己的弱点。这样做的好处是能够使你很清楚地看到，你的那些焦虑在旁人看来是多么微不足道，而你则把它看得那么严重。

应该承认，人际关系不良，除去那些由于性格导致的清形以外，多是由双重不信任引起的，克服和摆脱的方法在于以实际行动改善你同他人的关系。在社交场合，人们必须学会正视自己的各种情感。刚开始运用以上谈到的那些方法时，可能会引起焦虑，甚至恐慌，但只要持之以恒，就能学会表达自己的情感，信心也会随之增长，最终会发现人际关系不良的弱点不是那么难以克服和逾越的。

建立良好人际关系的体会篇二

身在职场，我们需要与人打交道，人多力量大，人脉也是我们的另一种宝贵的财富，有人脉的人往往比没有人脉的人更易获得成功，职场上怎么建立良好的人际关系呢/以下是小编整理而成的是建立良好职场人际关系的方法，希望大家有所收获!

第一点，要富有同情心，同情的意思是想他人所想，把自己放在对方的位置上，分享他人的感受。同情还包括学会用他人的语言讲话。你要想进入他人的私人世界，了解他们的思维模式，你就要跨越障碍，用他们能理解的话语与他们沟通。即便有不同的看法，也要去爱人们。

第二点，站稳你的立场，虽然你要关心他人，但不能让他们控制你的生活，针对那些在生活中没有积极态度的，关键时可以严肃指正。这样他可能会做出积极的改变。

第三点，运用身体语言，如果你轻松自然，充满自信，人们和你在一起也会感到轻松;如果你紧张不安，他们也有同样的反应。因此，走路，讲话的方式是很重要的。要有意培养自己良好姿态的意识。当你传达积极的身体信号时，人们酒会不由自主地对你做出更好的反应。

第四点，采用“你能帮我吗?”的方法，当你觉得对方对你的计划不感兴趣时，你可以采用“你能帮我吗?”的方式，把对方引入解决问题的思维中，这样你就与对方之间建立了心连心式的接触。这样不但提升对方的价值，还能使对方马上做出反应。

态度端正了，就是自己的日常生活规划了。要想在公司建立良好的人际关系，首先要让大家喜欢你才可以。所以先规划好你自己的时间。让自己每天去上班的时候都可以精神饱满，面带微笑。情绪是可以传染的。每天都以积极向上的姿态出现在你的同事面前，他们会主动亲近你的。

“枪打出头鸟”在工作的过程中，爱出风头这是大多数新入职的员工做出来的事情。觉得自己有才华有本领，想要锋芒毕露。一定记住看场合，不要不管不顾什么时候都想着要展现自己。自己有才华肯定是不能掩埋的。但是不要太过于去展现。要在合适的时机进行表现。比如在领导征求大家意见的时候，这个时候你有好的想法就大胆的好好表现吧。

虚心学习，当你进入一个新环境的时候，你肯定会有许多问题，这个时候就像你的前辈们虚心学习吧。不要在意他人的学历，年龄是不是在你之上。你记住只要是比你早进入公司他们就可以解决好多问题。虚心请教会给你带来一个好人缘的。再请教的过程中你不仅学到了知识，懂得了公司的文化，更是拉近了彼此之间的距离。

和同事之间的直接相处。在工作中你不免会遇到因为某些工作问题，和同事发生一些冲突。导致彼此之间的不愉快。记住这是在工作中经常会发生的事情，并不稀奇所以，不要因为这些小的事情而导致你和同事的关系紧张。和同事相处要以真心对待，不要有事没事耍耍小聪明，偷偷懒。这些不仅对你的工作没有帮助。也会让同事远离你的。所以与同事真心相待，把自己的小聪明藏起来吧。

愿意主动承担责任。

工作中难免会出现一定的失误，如果确实是自己原因，应该愿意主动承担责任，然后从中吸取经验，防止下次再出现失误。一个愿意承担责任的员工是会受到同事和老板的欢迎和欣赏的。

性格开朗，不要整天抑郁不振。

一个人天天郁郁寡欢，板着脸像别人欠你钱一样，那所有人只怕都会对你敬而远之的。应该做一个性格开朗的人，多微笑。

尊重同事的生活习惯。

每个人的生活习惯都不同，比如抽烟的时候注意观察有没有不抽烟的同事在场，或者到外面吸完烟再进办公室，不要制造二手烟让人讨厌。

不要拉帮结派，不对上司阿谀奉承。

有的人总以为巴结上司就能站稳脚跟，或者拉帮结派，排挤其他同事。这样的人最惹人讨厌。大家会认为这种人没有工作能力，专门搞歪门邪道，不会受到欢迎。

衣着整洁，举止大方。

在办公室上班不能跟在家里一样随意邋遢，也不能穿的太奇装异服，跟大家都相差很大。应该衣着整洁，举止大方，给人干净精神的感觉。

把重心放在工作上，不背后议论是非，管住自己的嘴。

平时上班把重心放在工作上，努力认真的工作。闲来的时候一定要管住自己的嘴，不参加议论是非的聚会，不传播同事之间八卦消息，以免引来别人的反感，认为你是好事之徒。

第一，要真诚

人与人的交往离不开真诚。真诚是打开别人心灵的金钥匙。将心比心，你拿真心对别人，肯定有收获。在职场中，把自己的真实想法真诚的告诉同事领导，距离容易垃圾。

第二，要热心

助人为乐是中华民族的传统美德。在职场中，当同事遇到麻烦的时候，要热心一点。“为难之处显身手”，往往容易获得别人的好感。自然，能获得别人的好感离良好的人际关系就不远了。

第三，要主动

积极主动在职场人际交往中非常重要。见到同事时，主动问好，能使同事感到受重视的感觉，也会显得自己很尊敬同事。

第四，要中立

当他人在讨论同事的八卦时，最好不要参与。随意评价他人或在同事产生矛盾时帮助任意一方，都不利于我们的人际关系。因为你不知道什么时候可能你说的话就被别人知道了。

总之，对职场人而言，人际关系实在是太重要了。在升职的时候，尤其考验人的人际关系。真诚、热心、主动维持良好的人际关系，对自己的职业生涯只会有好处而没有坏处。

跷跷板互惠法则

俗话说，助人为快乐之本。人与人之间的互动，就如同坐跳跷板一样，不能永远固定为某一端高、另一端低，就是要高低交替，这样整个过程才会好玩，才会快乐!一个永远不肯吃亏、不愿让步的人，即便真讨到了不少好处，也不会快乐。因为.自私的人如同坐在一个静止的跷跷板顶端，虽然维持了高高在上的优势位置，但整个人际互动失去了应有的乐趣，对自己或对方都是一种遗憾。跷跷板互惠原则是我们在与同事相处时，不可缺少的一门艺术。

刺猬法则

刺猬法则以用这样一个有趣的现象来形象说明：两只困倦的刺猬.由于寒冷而相拥在一起，可是因为各自身上都长着刺，刺得对方怎么也睡不舒服。于是，它们分开了一段距离，但寒风刺骨，它们又不得不凑到一起几经折腾，两只刺猾终于找到了一个合适的距离：既能互相获得对方的体温，又不至于被扎。刺猬法则就是人际交往中的心理距离效应。它告诉我们：人与人之间应该保持亲密关系.但这是.亲密有间的关系，而不是亲密无间。我们要学会运用刺猬法则，与同事相处时既不要拒人于千里之外，也不要过于亲密，彼此不分。有的放矢地处理好各种关系。

白金法则

白金法则是美国最有影响的演说家之一、商业广播讲座撰稿人托尼 · 亚历山德拉博士提出的，他还撰写了专著《 白金法则 》 。白金法则的精翻为，你想人家怎样待你，你也要怎样待人。用这种为人处世的观念和方法，能使我们在社交中始终处于主动地位，有的放矢地处理好各种关系。

首因效应

现实生活和社会心理学实验研究证明：人在初次交往中给对方留下的印象很深刻，人们会自觉地依据第一印象去评价一个人，今后交往中的印象都会被用来验证第一印象，这种现象就是首因效应。在现实的人际交往活动中，给交往对象留下良好的第一印象，对于工作顺利、有效地开展，起着不可低估的作用。开端不好，就是今后花上十倍的努力，也很难消除其消极影响。所以，在现实工作中.我们要努力在慎初上下功失，力争给人留下最好的第一印象。

建立良好人际关系的体会篇三

如何利用口才建立良好的人际关系呢?下面是本站小编为大家整理的建立良好人际关系的15大技巧，希望对大家有用。

当你与人们发生冲突，更多的是自我主义，而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵活边通，而不是争斗，这时极为关键的。实现目标的方法有很多，一条路不同，那就走另一条路。要把目标建立在混凝土上，而把计划建立在沙子上，这会帮助你更好的与他人相处。

如果你轻松自然，充满自信，人们和你在一起也会感到轻松;如果你紧张不安，他们也有同样的反应。因此，走路，讲话的方式是很重要的。要有意培养自己良好姿态的意识。当你传达积极的身体信号时，人们酒会不由自主地对你做出更好的反应。

谁也不会认为自己讲话的声音过大。其实这会让很多人感到厌烦。如果你希望人们对你做出热烈的反应，你就要让自己的声音听起来像“微笑”似的。无论他们能否看到你的表情，他们都会做出反应。

你的个人信念可能回吸引一些人，但不能吸引所有人，虽然我们希望我们的生活能反映我们的信仰，也乐意与那些想知道信仰是如何改变我们生活的人分享，但要恰当地表达信念。要学会温和地对待人们，千万不要粗鲁无礼，令人讨厌。要想影响人们，就要细心地对待他们，尊重他们，他们会更加尊重你。

成功人士都是倾听大师。要想成功，首先就要真诚地聆听人们讲话，真诚地问他们问题，有一句

谚语

有时，你害怕约见别人，是因为你对情况毫无准备。大多数人都有过这样的经历。如果你没有准备好谈话或者紧张不安，你就很难与对方进行良好的沟通。做好准备是建立良好人际关系的一部分。

人们需要感觉他们能相信我们，相信我们会诚实地对待他们，处处为他们的利益着想。我们必须作到诚实，值得信任，可靠，永远如此。如果你以诚待人，真诚地关心人们的境遇，他们酒会感觉到，就会做出反应。真诚才能为你赢得良好的人际关系。

人们像岛屿，你则是绕着岛屿行驶，想找到一个港口，一个要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”，就要找到人们的某个优点，把他作为切入点。这样你就与他产生了共鸣。

明智的人特别注意搭建与人沟通的桥梁，无论它们当时看起来是多么微不足道。千万千万不要树立不必要的敌人，这个原则的背后有着重要的精神，论理和道德上的原则。学会搭建桥梁的艺术和原则吧，它会给你带来丰厚的回报。无论如何，你都要向尽可能多的人敞开沟通大门。

同情的意思是想他人所想，把自己放在对方的位置上，分享他人的感受。同情还包括学会用他人的语言讲话。你要想进入他人的私人世界，了解他们的思维模式，你就要跨越障碍，用他们能理解的话语与他们沟通。即便有不同的看法，也要去爱人们。

虽然你要关心他人，但不能让他们控制你的生活，针对那些在生活中没有积极态度的，关键时可以严肃指正。这样他可能会做出积极的改变。

人们之间的冲突是生活中不可避免的一部分，你无法完全加以避免，但是你可以采用一些简单的技巧来迅速化解冲突。并且要做出迅速反应;对冲突置之不理，就会葬送你的人际关系。不要因为不愿意做出迅速的反应，而让人际关系受到任何可能的破坏。

人际关系出现了问题，你的目标就是解决问题，而不是赢得战争。每个人都有自尊，每个人都希望自己是正确的，这时人类的正常渴求。首先你必须问问自己;“我想实现什么目的?”换句话说，我必须做出什么改变才能让事情进展得更好。其次。尝试了解对方想要的是什么，最后，努力让双方的基本需求都得到满足的结果。

当你觉得对方对你的计划不感兴趣时，你可以采用“你能帮我吗?”的方式，把对方引入解决问题的思维中，这样你就与对方之间建立了心连心式的接触。这样不但提升对方的价值，还能使对方马上做出反应。

大多数人并不是故意侮辱或伤害我们。遗憾的是很多时候，我们的一些话语或面部表情，会让人误认为是敌意的批评或言辞。因此，最好先假设对方的怀疑是有理由的，假设对方是没有恶意的，100次有99次是正确的，而剩下一次也不会伤害你。正如水珠会从鸭子的背部滑落一样，你也让烦心事情从背上滑落吧。

建立良好人际关系的体会篇四

·对4-5岁孩子人际关系综合能力的钻研对4-5岁孩子人际关系综合能力的钻研一、问题的提出伴随着社会进一步提高，科学的提高，个体社会的加剧，及当代的生活方式的革新与推广，人与人之间的相处在社会现实日常生活中霸占的位置的愈来愈关键，并激.....·儿童人际关系调查四成孩子感到孤独儿童人际关系调查四成孩子感到孤独昨天，国内领先的儿童娱乐淘米网发布了一份现代儿童人际关系调查报告，全国15.6万余名少年儿童参加了这次调查。结果有37.2%的孩子表示一直、经常及有时候会觉得孤独，接近总调研人数的四成。

现代儿童的社交困难相比上一代有普...·准妈妈需创造良好的人际关系准妈妈需创造良好的人际关系培养内心之爱，善待身边的人，只有不自寻烦恼，才可保持愉快心情。凡事多往美好的方面想，多包容，少抱怨，避免不良情绪郁结心头。

建立良好人际关系的体会篇五

前天，我的一个学生给我发了个微信,微信的内容涉及到一个问题：人际关系的处理。微信中，他向我倾诉了自己在人际关系方面遇到的困惑，他认为人际关系太复杂，不知道如何处理，一直处于深深的痛苦和无奈之中。他问我平时是如何处理人际关系的，在处理人际关系上是否有过与他类似的感受。

昨晚，我在微信中做了回复。在微信中我谈了自己在这方面的一些感受。我个人认为，人际关系是人生最复杂最重要的关系。人的一生除了个体生命延续所必需的工作外，其余绝大部分时间和精力基本上都耗费在了处理人际关系上面。它无处不在，无处不受其影响。它主宰着我们的精神世界，它决定着我们的喜怒哀乐!它需要付出，也需要回报;它需要呵护，也需要修补。它需要真诚，也需要善良。可以说，人际关系是人生最复杂最重要的内容。一个擅于处理人际关系的人，事业上比较容易成功，生活中充满着快乐，幸运总是格外关注他!

回首我走过的人生路，在处理人际关系方面，我不能算是一个很成功的人。只是四十多年来，我在人际关系的得与失中不断地总结成功的地方，吸取失败的教训，从而为自己摸索出一些符合个人特质的行为准则。这些准则虽然不能放之四海而皆准，但却让我减轻或者避免了很多来自人际关系方面的痛苦。使我的生活变得更加简单和轻松，心理的能量也始终保持在一定的水平。这不但有利于我的身心健康，也有利于我的学习工作，更有利于与家人、朋友和谐相处。其实，我的每一位好朋友在人际关系方面都做得很好，都比我好。我从朋友们身上学到许多，趁此机会我再真心地感谢朋友们。今天，我是以一种学习的心态来和各位交流的。我愿把自己的一些想法与各位共同分享。

首先要把握好自己和朋友的定位。我将的所有朋友(这里指广义的朋友)分为以自己为圆心三个圆。大圆的最外层部分是陌生人的区域，属于朋友资源区，也是要去不断开发的区域;第二个圆与外层的圆之间的圆环区域属于利益共享区。在这个区域的朋友多为客户，是利益合作和潜在冲突的对象。这层关系多半是建立在互利互惠的基础上。有利益共同点的时候可能会保持一定的交往关系，一旦利益关系降到不足以维持正常关系的时候就有可能会减少交往，甚至停止交往。在这层关系中，双方的行为和处理问题的思维往往是“利”要大于情。第一个圆和第二个圆之间的圆环区域是有一定感情基础和信任基础的朋友。他们多半是原来的同事，相识相处有一段时间的朋友，同行等。相对来说，虽然没有深交，但是对对方的人品、为人以及性格相对比较了解，和他们的交往行为定位在一般的人情来往，如一般的探视、不定期走访、节日的互相问候等。这是人的社会需要，或者说人的群体需要。内圆是自己的最重要的区域，这个区域的里有我的亲人和核心的朋友。亲人血浓于水，有道义和法律赋予的责任，是与自己相生相息的。核心朋友不会很多，只有几个。我与他(她)们之间不但有情感的交流，还有思想上的沟通和事业上的支持。这些人始终被放在我的内心深处。他们的喜怒哀乐、他们的成功与失败都会对我产生直接的影响。他们要求我做的每一件事我都会很认真地对待，甚至在力所能及的范围内会不计得失去坚决完成朋友所托。如果问我如何分配精力的话。我会按6：1.2：2.5的比例来处理。即在这个区域内的朋友要占去我精力的60%。

其次是朋友之间做到信任、平等、尊重。信任是交朋友的基础，没有信任就不会有真情。在我的意识里，不管是男朋友还是女朋友，不管是官员还是普通老百姓，也不管你是年龄大还是年龄小，我都是本着平等，相互尊重的原则。在交往中，如果你认为自己在某些方面有优越感，我也会尊重你。不过我还是会按照自己的原则行事，我不会失去做人的起码尊严。

再次是决定付出就不求回报，调整期望值。少责人，多律己。以前，我也跟我的学生一样经常会被人际关系所困扰，我常常思考着引起困惑的原因。痛苦的人们最根本的原因是由于自己预先的期望值太高，当结局不如所愿时，期望与失望的落差常常让人深深地陷入痛苦之中。世界上的每一个人，情况都不一样。包括工作、个性、人生阅历、为人处事态度等等。如果天真地指望别人完全按照你的期望来行事，那是注定要失望的。我想清楚了这一点，便立即调整了自己的行为准则。我在行动之前一般都会先考虑：我的付出是心甘情愿的吗?我需要别人的回报吗?得不到回报我会怎么办?我为什么要这么做?得到内心答复后，我就会根据决定去行动。不管是肯定的还是否定的，好的还是不好的，我作出选择就不后悔，就会承担后果。

经过一段时间的尝试，我发现这个改变让我的内心变得十分轻松。而且每一件事做得都比以前更好。这是因为没有任何心理包袱的缘故。比如我一个朋友，最近的连续三四年，他(她)家里的大小事情，不管是直接还是间接知道的，我基本上从来没有失过礼。而他(她)给我的每一次都是温馨的信息问候!要在以前，我可能心理会很不平衡。这并不是在乎什么物质的东西，这是一个礼节性的问题。可是，现在的我收到信息后一样会感到高兴，因为行动之初，我就做了这个选择，有很多理由说服我值得去这样做。

调整期望值不只局限于礼尚往来，还有其它很多方面。我现在奉行的宗旨是：生活要靠自己，快乐要靠自己，人生要靠自己。有了这样的信念，才能真正主宰自己的生活。也不会有心理落差，没有落差，就不会有痛苦;没有痛苦，人生才会快乐，有了快乐，生活才能充满激情，有了激情，人生才会充满希望!

第四是对待朋友要用“真心、热心、细心、爱心”。我认准了的朋友，我都是用心去对待。在生活中细心，朋友的事业心，相处时真心，感情上有爱心。比如，曾经我为了给好友买一个礼物，几乎跑遍了县城几个大超市，最后终于如愿以偿;好朋友的重要日子，我一般会在一个星期前就会考虑送给他(她)们的礼物和贺词，这其实不是什么金钱的问题，而是一份人世间最珍贵的感情问题，在这个问题上我从不马虎。我帮朋友一般不会在平时，而是朋友最需要我的时候。我有一个老朋友，有一天突然打电话给我，说他现在哪里有急事，要我赶快过去。当时我正在家里，穿着做饭的衣服。我一听电话的声音不太正常，以为发生了什么大事，便二话没说急忙从家里拿了现金就往外跑。当我气喘吁吁地跑过去时，却发现他坐在一辆很漂亮的小车里很悠闲地抽着香烟。见此情景当时我很生气，便告诉他我的感受。他得知后非常感动，他身边的那位朋友甚至说：“我真的好羡幕你们之间的这种关系。这才是真正的朋友关系。”

其实，朋友之间的关系是相互的。我和这位朋友的关系也是经过了很多考验才达到今天这个程度的。记得20xx年暑假某一天，我带着氧气包坐火车回老家为母亲接氧气进行治疗，我当时身上没有多少人民币，心情很不好，就让这位朋友在火车上见到了。他看到我手拿氧气包，嘴里说着我母亲的病情，他二话没说，就是从身上掏出1000元钱现金给我，要我先用着(后来如期归还了他)。然后我下了火车，一起坐着汽车回老家，他在中途下了车去了别个地方。虽然当时这1000元也不是我最需要的，然而他的这一系列的举动，真的让我十分感动。这是人间最宝贵的东西，是几千元甚至几万元都无法买到的人间真情。钱是身外之物，让我得到朋友如此的关爱，我没有任何理由辜负朋友的这份感情，于是我很快便从中解脱出来了。

真正的朋友关系不是平时的你好我好，吃吃喝喝，一个人是否是真正的朋友，在平时是观察不出来的，也不是用嘴巴吹出来的。一是关键时候的鼎力相助;二是危难之时的不离不弃;三是是否愿意分享你成功的快乐;四是利益时刻的残酷考验。我永远记着母亲教我的一句话：柴火要空心，朋友要真心!

第五是宽容大度，理解珍惜，与人为善。我一般对朋友无恶意的疏忽和怠慢等不会太在意。因为他并无恶意。比如，有时由于太忙没有接电话，或者不回信息;正确处理朋友之间的误会。另外，有些朋友确实帮不到自己的忙，我都会尽量站在朋友的角度去思考问题，不计较小事，不情绪化，多带给朋友们快乐，珍惜来之不易的友谊，尽量与人为善。

正因为有上述这些准则，使我在人际关系上化复杂为简单，变被动为主动，和谐了我的各种关系，快乐了我的人生。记得我在一篇博客里写过这样一句话：人生是由分分秒秒组成，而每分每秒都面临选择。选择痛苦还是快乐，一切决定在于你自己!

建立良好人际关系的体会篇六

人是社交性动物，人际关系在我们的生活中占据着非常重要的地位。良好的人际关系可以带给我们快乐、支持和帮助，而不良的人际关系则会带来反感、矛盾和压力。如何建立良好的人际关系？在接触不同的人、面对不同的情况时，我们应该从哪些方面去思考和行动？本文将从主动沟通、尊重他人、倾听、感恩和信任等方面，分享一些我在与人交往过程中所得到的一些体会和心得。

第一段：主动沟通

人际关系的第一步就是交流沟通。在我们与人交往过程中，我们应该主动去与人交流，这不仅可以打破壁垒，而且可以让我们更清晰、直观地了解他人，从而更好地与他人建立联系。其中，主动出击是很重要的一点。我们不能总是等待别人来找我们、对我们发起交流，而应该自觉地去寻找和发起话题。例如，在候车室等待车辆时，我们可以主动与旁边的人说一声“你好”，然后询问对方今天去哪里，并适时发起一些话题。如果遇到同学、朋友等熟人，我们除了问候之外，可以询问对方的最新近况、兴趣爱好等方面。总之，主动去与人交流可以起到一个扩展人际圈、拉近距离的作用。

第二段：尊重他人

每个人都是独一无二的，不同的个性、喜好和生活经验让我们与人交往时需要尊重他人的差异。在日常生活中，我们会遇到各种各样的人，他们可能会有观点和习惯与自己不一样。此时，我们应该学会接受和尊重他人的想法和行为，不要轻易改变与影响他人，以免造成矛盾和不愉快。举个例子，我们在与人交往过程中，有人可能会尝试与我们分享自己的信仰、爱好和观点等，此时我们应该尊重他人的话语权，并且保持礼貌地听取对方的讲述，即使自己并不认同他人的想法和观点。

第三段：倾听

倾听是交往中的一种比较重要的能力。我们常常在与人交往中担任着倾听者的角色，即听取他人的诉说、体会他们的情绪和想法。所以，如何更好地倾听呢？首先，我们需要给予对方足够的注意力，不要让自己的思维干扰他人的发言，要让对方有足够的空间和时间来表达自己的观点。其次，我们应该尝试理解对方的观点和情绪，并对其作出一些反应性的回应，如肯定、安慰、支持等。

第四段：感恩

感恩是交往中的一种情感表达。在与人交往过程中，我们应该时刻牢记对方的付出与帮助，并对他人的贡献作出相应的回报和关注。例如，同学帮助自己解决问题，我们应该表达真挚的感激之情；朋友在我们最需要支持与帮助时不离不弃，我们应该认真地对此加以回应和回报。在这个过程中，我们会像感恩一样，心存感激和感恩，较好地呈现出我们对别人的关爱与敬重。

第五段：信任

信任是建立良好人际关系中非常重要的一个方面。在与人交往过程中，我们应该从自己的信念和信任中出发去处理和解决人际关系中所遇到的问题，比如，透彻地了解他人意图、提高自我保护意识、不轻易对他人出手等等。同时，做到言出必践、不言而信、守信用也是建立信任的关键所在。那么我们如何建立和维护信任呢？首先，我们要有诚信的态度和行为，坚守道德底线；其次，我们要多与人交往，建立良好的人际网络，资源共享，实现双赢；最后，我们要多花时间去观察他人的行为，多考虑他人的动机和感受，进而提高自己的观察能力和沟通技巧，使得相互之间更加信任与理解。

结尾段：

建立和维护良好的人际关系，需要我们在不断地交流与交往中不断地提高自我修养、增强自我情感和人际敏感度。以上所述仅是个人和他人交往中的一些心得体会，它们看似简单、朴素，但却是人际交往中最重要的本领之一。做好了以上几点，我们便可以离建立良好的人际关系更近一步了。

建立良好人际关系的体会篇七

尤其是当你的生活出现危机，比如失恋了，跟老公吵架了时，可千万别在办公室里随便找个人诉苦水;如果你的工作出现了危机，比如交给你的任务太艰巨，对老板、同事有意见时，更不应该把同事作为倾诉对象。不过，需要注意的是，在工作中互帮互助、团结协作、真诚待人是必要的。毕竟能够在一起共事也是一种缘分，而且，对于一个团队来讲，这些都是通往优秀的基础条件。

当同事身处逆境时，你应该伸出援助之手，给予力所能及的帮助;当同事遭到误解时，要表示理解和安慰;当同事情绪低落、心情苦闷时，去真诚地关心他。只要你付出的是善意，就将会赢得对方的感激和信任。

在职场中，一定要懂得忍耐和宽容。身处职场，由于各种关系错综复杂、盘根错节，人事纠葛时有发生。当与他人发生矛盾时，当被人误解和非议时，我们要抱着君子坦荡荡的态度一笑置之。

在选择朋友、建立自己的人际关系网时，应该尽量选择人缘比较好的人。如果你的关系网络全部由“好人缘”的人组成，那么，这个关系网络的力量将是无穷的，而身在其中的你也会因此而受益匪浅。

建立良好人际关系的体会篇八

【论文摘要】 良好的人际环境是激发社会成员创造活力的重要前提和基础。为了充分调动广大人民群众的积极性，激发社会成员的创造活力，必须不断改善人际环境，努力构建民主团结、平等友爱、政治和谐的良好人际环境。这既是完善社会主义制度的一项长期任务，又是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。

【论文关键词】 构建和谐;人际环境;对策

人际环境是指影响人际关系的社会环境，即影响个人之间交往的各种外部社会条件或社会因素。从影响人际关系的各种外部社会因素的不同性质来看，人际环境包括政治、经济、文化、道德、国家安全、社会秩序等方面的环境。

按照构建社会主义和谐社会的目标要求，社会成员之间平等友爱、民主团结、和谐相处，保证个体充满活力，各尽其能、各得其所，全体社会成员共同全面发展的人际环境就是良好的人际环境。反之，就是不好的人际环境。静态观察，任何社会一定时期的人际环境都不可能是完美无缺的，都会包含着好的方面和不足的方面，这是人际环境能够不断改善的客观依据。动态观察，一般情况下，人际环境是一个连续不断的渐进式的]进过程，人际环境改善是无止境的，无论是社会制度还是社会意识，都处在不断发展、完善和升华的过程之中，不会永久停留在社会某一个历史阶段的水平上。特殊情况下，尤其是在社会制度发生重大变化或根本变革之后，人际环境也会随之发生重大变化甚至是实质性改变。

一、人际环境的变迁和当前存在的主要问题

新中国建立后，中国社会人际环境发生了实质性变化。从1949年至60年代中期，形成了重在民主平等、团结互助的人际环境，促进了人与人之间和睦相处和社会稳定发展。这个时期，中国社会人际环境呈现五个显著特点。

1.劳动人民当家作主

以人民民主专政为本质特征的社会主义基本政治制度的建立，人民代表大会制度、中国共产党领导下的多党合作制度等项政治制度和社会管理制度的建立和完善，为人民群众当家作主、行使社会管理提供了制度保障，也为中国社会人际关系的改善创造了前所未有的良好条件和环境。翻身当家做了主人的中国人民在建设自己新国家、创造新生活的过程中，迸发出前所未有的工作热情和创造精神，尤其是从第一个五年计划开始，中国人民在共产党领导下，为了改变贫穷落后的面貌，建设现代化的社会主义国家，展开了大规模的经济建设，全面推进工业化，中国社会发生了翻天覆地的巨大变化。

2.社会管理集中统一

整个社会资源配置实行了集中统一的计划管理模式。在中央政府统一领导下，地方各级政府负责组织国民经济和社会发展计划的实施，全民所有制企业和事业单位、集体所有制企业以及农村集体经济组织最终承担计划任务和指标的落实。整个社会产品的生产、交换、流通和分配都实行统一的计划管理。这种高度集中统一的社会管理制度，对于尽快扭转战乱所造成的百业凋零、民不聊生甚至社会动荡的局面，使中国社会从战争时期快速转入和平时期，集中有限的资源推进经济建设，协调短缺经济条件下的利益分配关系，建立人与人之间在经济、政治、社会地位等方面的平等关系，防范和抵御外敌入侵，应对自然灾害等突发事件，保证社会稳定，起到了非常重要的积极作用。

3.社会福利相对均等

建国以后，鉴于当时的条件，国家实行了低工资、广就业的劳动工资政策和以单位为依托的福利分配制度，社会成员的劳动收入和生活福利主要依赖单位。养老、医疗、住房等福利由单位统一承担，形成了收益共享、利益均沾、风险共担的福利分配制度。这种分配制度，对于促进人与人之间关系的平等、实现社会公平、维护社会稳定，发挥了积极作用。但也不可否认，由于这种福利分配制度忽视轻视个人利益，对社会成员缺乏激励作用，造成个人对单位乃至政府的依赖性增强等问题。

4.人际关系团结和睦

在这样的社会背景下，又由于我党进城后保持和发扬了战争时期的优良传统作风，坚信“无产阶级只有解放全人类才能最后解放自己”，以全心全意为人民服务为己任，坚持对广大党员干部进行共产主义世界观、人生观、价值观教育，在全民中宣传、提倡、培育社会主义新风尚，人们的精神风貌和社会风气为之一新，爱国主义、集体主义、社会主义精神得到弘扬，乐善好施、扶危济困、见义勇为、注重礼仪、敬老爱幼、尊师重教、诚实守信等成为美德，干群之间、同事之间、邻里之间、夫妻之间、父母与子女之间、亲戚朋友之间，都形成了比较和睦的人际关系，上下左右信任度较高，好人好事层出不穷，助人为乐蔚然成风。许多旅居海外的知识分子和科学家纷纷回归祖国参加社会主义建设，各条战线上涌现出雷锋、欧阳海、王进喜、时传祥、向秀丽、李四光、林巧稚等为数众多的富有时代精神的英雄人物和劳动模范。

5.城乡居民待遇不同

由于人口增长过快、粮食供应不足，为了保证城市经济和工业较快发展，控制城市人口规模，逐步建立了以承认城乡差别为基础的户籍管理、粮食供应、社会保障等方面的制度，最终形成了城乡之间的制度壁垒，使城乡居民分别享受两种不同的待遇。城乡之间的制度差异有其当时的客观原因，但这种制度长期不变，不利于促进城乡之间资源流动尤其是农村劳动力转移，不利于加速推进城市化和扭转城乡差别持续扩大的趋势。从长远看，影响经济社会发展，影响和谐人际关系和人际环境的形成，这在今天看得已经比较清楚了。

十一届三中全会以来，中国以建立社会主义市场经济体制为目标，全面推进改革开放，整个社会进入了新的发展时期，人际环境发生了重大而深刻的新变化，逐渐形成了重在增进效率的人际环境。

由于市场机制的作用范围和市场经济的意识很难限制在经济领域范围内，会渗透到社会管理乃至社会生活的各个方面，给当今社会人际环境带来以往未曾遇到过的问题，主要表现在以下四个方面。

1.社会公平的制度保障欠缺

市场公平是指竞争机会公平，即每个人都有同样的机会通过竞争实现自己的利益目标，在市场竞争面前人人平等。确立维护竞争机会公平的制度是必要的，但是，由于个人素质、社会背景、拥有资源的水平和支配资源的能力不同，即便人人都有同样的竞争机会，也会产生较大的贫富差距甚至两极分化的结果。社会公平是指竞争起点和结果的相对公平。竞争起点和结果不公平是市场机制自发调节不能解决的问题，甚至是市场竞争的必然结果。这种社会不公平问题，需要通过建立促进社会公平的制度来解决。然而，在建立市场经济制度过程中，忽视了竞争起点和结果的公平。

2.形成了影响人际关系的“三大潜规则”

“回扣”成了市场交易或商业活动中的潜规则。暗箱操作的各种名目的“回扣”或“提成”，其实就是商业贿赂，并不是中间商公开获得的佣金。近年来，“回扣”问题愈]愈烈，波及范围越来越广。据业内人士透露，广告经营、报刊发行中的“回扣”比例相当高。有些掌握信贷资金审批大权的人，因为吃了“回扣”，贷款项目的审核流于形式，致使银行贷款放出去以后不能按期如数收回，信贷资金大量流失。“靠山吃山”成了垄断行业的潜规则。无论是自然垄断行业还是制度垄断行业，由于本身具有特殊的垄断条件，既缺乏外在的市场竞争压力，又缺乏有效的自我约束和社会监督机制，使这些垄断行业的产品或服务单位成本形成了长期持续上升的趋势，与竞争性行业产品或服务单位成本不断下降的状况，形成了强烈的反差。垄断行业产品或服务成本推动型的价格不断上涨，尤其是人工成本大幅度持续上升，使垄断行业职工收入和福利水平过高，已经成为社会反映强烈的热点问题之一。“有权就有钱”成了经济社会管理中的潜规则。行政权、执法权、审判权等都有一定的弹性或自由裁量的空间，比如有的经济违法行为，可以处以一到五倍的罚款，有的犯罪行为可以判处三到七年有期徒刑。即使在合法的范围内，掌权人也有一定的活动余地，存在着“寻租”机会。权力“寻租”严重败坏了社会风气，使“活动”成了当今社会使用频率最高的词汇之一。金钱关系渗透到经济和社会管理中，不仅造成某些公共权力“私人化”，使腐败现象滋生和蔓延，而且造成经济社会管理失去应有的效力，管理机关乃至政府的公信力弱化，对社会秩序带来很大危害。

3.推进民主政治建设的难度增大

随着经济社会运行机制的改变，人与人之间的关系也复杂化了，遇到了一些新情况和新问题，使推进社会主义民主政治建设的难度明显增大，很多问题都面临着两难选择。第一，多数社会成员地位下降。市场经济制度的作用偏重于增进效率，对财富增长贡献较大的社会群体地位上升，而普通劳动者的社会地位相对下降。这是竞争机制发挥作用的必然结果。问题是在承认竞争规则的前提下，保护处于社会中低层乃至最底层的多数居民的利益，改变他们社会地位下降的局面难度很大。第二，基层组织在民主政治建设中的功能和作用明显弱化。传统体制下，企业和农村集体经济组织，兼有经济、政治和社会职能，是把个人与政府连接起来的桥梁，是掌握社情民意、了解居民诉求、化解社会矛盾的关键环节和重要基础。但现在很多企业党组织和工会组织在经济上存在着对企业主的依附关系，实际上受企业董事会和经理层的管理或制约，在企业民主管理中的作用很有限，活动缺乏独立性，不能满足广大员工的正当要求。农村实行土地家庭承包经营以后，集体经济组织的政治职能和社会职能也逐渐弱化，村民自治组织缺乏一定经济条件支撑，难以开展活动。在基层组织的政治和社会职能弱化的条件下，普通劳动者或居民的正当权益受到侵害，由此引发的矛盾冲突，在基层得不到及时解决，必然直接反映到政府，这是近年群众集体上访案件数量增多、规模扩大的重要原因。第三，普通居民在社会管理中的主体地位和作用弱化。由于经济和社会风险越来越多地由个人承担，个人就业和收入稳定性降低，人际环境对个人的生存压力不断增大，致使普通居民自顾不暇，民主意识和主人翁责任感淡化，参与社会管理的自觉性减弱。企业的普通员工甚至失去了参与民主管理的机会和权利，有意见也不敢提或者不想提，担心砸了自己的饭碗。公民参与社会管理的渠道狭窄，广大居民的诉求不能及时得到充分的反映，政府对老百姓的愿望和要求缺乏全面准确的了解，有的决策没有充分体现多数居民的利益诉求。地方政府的一些职能部门，为了局部利益或部门利益，不认真执行有关规定，“上有政策，下有对策”，致使国家已经出台的民主管理制度在执行中“走样儿”或“变味儿”，引起群众不满。

4.社会主义价值和道德受到冲击

市场经济肯定了追求个人利益最大化目标的合理性与合法性，冲击了我们一贯倡导的社会主义价值导向和道德内容，收入最大化或赚取更多的金钱成为个人行为的首要目标。人们的价值标准和道德尺度悄悄发生了变化。一部分人中间，普遍用追逐拥有财富的多寡来衡量一切。正常人情往来也为金钱所支配，甚至变为变相行贿受贿。中国社会科学院社会学研究所李培林所长主持的调查显示，现在居民用于人情往来的支出占全部消费支出的比例达到10%以上，已经成为居民生活的一大负担。一些人认为诚实守信已不再是美德，弄虚作假现象有增无减，严重阻碍社会诚信体系的建设。

二、构建和谐人际环境的对策

根据人际环境存在的主要问题和现实条件，构建民主团结、平等友爱、融洽和谐的人际环境，应考虑以促进社会公平、加强民主政治、增进团结友爱、维护社会稳定为重点，在全面加强制度建设和思想道德建设上多下功夫。

1.完善促进社会公平的制度

促进社会公平就是要解决社会成员竞争的基础条件和结果相差悬殊的问题，限制利用不合理、不正当的垄断条件进行竞争，尽可能实现竞争起点的公平，并对竞争结果出现的过于悬殊的差别进行必要的限制和调节，控制和适当缩小差距。

完善劳动保障制度是实现社会公平的重要途径之一。为了既促进企业之间公平竞争，又保护劳动者的切身利益，应该深化劳动保障制度改革。从长远看，应该逐步建立“法律强制、个人付费、政府辅助”的劳动保障制度，解决劳动保障费用水平新老企业负担不均衡、国有企业与民营企业负担不均衡、技术和资金密集型企业与劳动密集型企业负担不均衡的实际问题，使劳动者能够比较公平地享有劳动保障。

完善贫困救助制度，保障失业人员、贫困群体的生活，是缓解社会矛盾的重要手段。要借鉴一些地方的成功经验，认真落实居民生活最低保障制度，加强贫困救助工作，使失业人员及其家庭和其他困难家庭基本生活得到保障。完善就业困难群体再就业援助制度，对就业困难对象提供个性化就业服务和公益性岗位援助。完善医疗保险制度，将灵活就业群体、贫困群体纳入大病统筹的医疗保险范围。积极推进商业保险和职工互助保险，分摊社会保险负担。随着生产力水平的提高，要逐步提高最低生活保障金的发放标准。支持社会慈善机构组织募捐和开展扶贫活动，为社会各界人士自发的捐赠活动提供便利，拓宽社会救助渠道，完善社会救助体系。

逐步建立农业保险制度。这项制度可以为农业产业化提供有力保障，有利于化解农民个人投资和农产品加工企业投资的风险。按照wto规则和市场经济规则，政府应该改变对农业的支持方式，将对农民直接补贴逐步改为扶持农民参加保险方面来。一家一户参加农业保险，会造成农业保险公司经营成本过高。农业保险的运作可以由农业产业化龙头企业牵头参保，或者由农民各类协会等组织牵头参保，逐步扩大农业保险范围，为建立农民增收的长效机制奠定制度基础。

打破城乡制度壁垒，逐步放宽户籍管理。在医疗、教育、养老保险等方面的城乡制度差别也要逐步改变，尤其是要从制度上解决对农民工的歧视问题，提高农民素质，要建立相应的制度，促进农村中小学教育提高教学质量，使农村孩子接受良好的教育，加强对农村劳动者的专业技能培训，提高他们的择业能力。

2.完善民主政治制度

坚持和完善人民代表大会制度，充分发挥人民代表大会在立法、执法监督等方面的重要作用。全国人大在调整个人收入所得税起征点问题上，公开征集社会各界意见并召开立法听证会，为完善立法程序进行了有益的探索和成功的尝试。有的地方对是否限制燃放烟花爆竹的事项，在作出规定之前，也通过网络和其他新闻媒体广泛征求意见，不但真实地体现了民意，也使确立的制度能够更好地得到贯彻和实施。这种做法应该制度化，凡是涉及城乡居民切身利益的立法，都必须经过群众广泛讨论后确定，使国家和地方的立法更好地体现人民的意志，维护人民的利益。为了加强人大对行政机关、司法机关或“一府两院”的监督，要依据新颁布的《监督法》，制定相应的配套法律、法规和具体实施办法，确保《监督法》全面落实。不断完善中国共产党领导下的多党合作和政治协商制度，充分发挥民主党派参政议政的重要作用。各级政府的重大决策，都应该实行征求社会各界意见的制度，确保决策的科学化、民主化。

为了加强基层民主政治建设，要逐步完善基层政权、基层群众性自治组织、企事业单位的民主管理制度，完善政务公开、村务公开等办事公开制度，保证基层群众依法行使各项民主权利。尤其是要通过互联网等各种现代化的传媒手段，建立公民参与经济社会管理的信息平台，并通过完善信访制度、政府与老百姓直接对话等形式，拓展征集群众意见的渠道，形成社情民意的表达机制。对农村居民自己建立各种专业协会，要积极引导和支持，使之对乡镇政府和村委会的行为起到一定的制衡作用，更好地维护村民的合法权益。为了充分发挥企业工会组织的作用，应该加强对企业工会组织的指导和支持，提高企业工会与老板或董事会的谈判能力，切实维护工人的正当权益。律师事务所等其他法律咨询服务、法律援助机构、公益服务机构、行业协会等社团组织，近年来新出现的城市住宅小区业主委员会等民间组织，在基层民主政治建设中已经发挥了重要作用，要通过规范、扶持等方面的制度建设，使各类社会组织接受委托、代表居民维权得到法律保护和支持。

完善权力运行规则是推进民主政治建设的重要任务之一。为了从源头上遏制腐败现象的滋生和蔓延，要不断加强权力运行的制度约束，不但要继续完善政务公开制度，还要进一步完善社会监督制度，使行政权、执法权、司法审判权、人事管理权、干部任免权等权利运用，都在社会的公开监督之下。

3.完善维护经济社会秩序的制度

对于垄断行业通过不正当或不合理竞争手段获得垄断收益的行为，要通过完善反垄断的法律进行限制。一旦发生不当得利，要全部予以没收，并实行严厉的惩罚措施。同时要对垄断行业实行严格的公开管理的制度，包括成本、工资、福利、用工、服务项目的质量标准和价格等，全面建立信息公开披露的制度，完善对垄断行业的舆论监督和群众监督制度。政府要建立垄断行业管理的网络信息平台，依法强制垄断行业公布相关信息，以便消费者和社会各界进行有效的监督。

对“回扣”或“提成”等各种商业贿赂行为，要坚决打击。为了遏制“回扣”现象的不断蔓延，应该借鉴发达国家的经验，对商品的利润率或进销差价率和批零差价率进行必要的限制，使“回扣”的现象没有产生的条件和机会。

保持政局稳定和社会安定是改善人际环境的重要内容。政府有关部门要建立社会预警机制，掌握经济和社会运行动态，及时发现社会不稳定因素的征兆，力争在各种矛盾和冲突爆发前发出信息警报、提出相应的对策建议。进一步完善突发事件的应急处理机制，尽可能减少和避免突发事件造成的损失。健全社会主义法制，依法打击各类违法犯罪活动，尤其是对带有黑社会性质的犯罪团伙，要加大打击力度，使社会治安状况根本好转，有效地保护人民生命和财产的安全。完善信访工作制度，特别是对工人、农民工、农民等群体性上访案件，要及时了解他们的诉求，快速进行处理，防止激化矛盾，避免引起激烈的冲突和社会震动。

4.加强思想道德建设

维系良好的人际环境，不仅要靠法治，还要靠德治。因此，必须全面加强思想文化和伦理道德建设，建设和谐文化。建设和谐文化的首要任务，是加强社会主义核心价值体系建设，包括马克思主义指导下的中国特色社会主义共同理想、爱国主义为核心的民族精神、改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。提倡和发扬社会主义核心价值体系，指明了社会思想文化道德的发展方向，规定了其提升的水准，为人们和谐相处提供了共同遵循的思想基础和行为准则，构成了良好人际环境的重要内容，同时它也为和谐人际环境建设提供了前提条件、助推力量和重要保证。在确立社会价值标准的基础上，要发扬中华民族的传统美德，大力提倡互相尊重、互助合作、团结友爱的精神，继承乐善好施、扶危济困、见义勇为、注重礼仪、敬老爱幼、崇尚科学、诚实守信等优良传统。同时，还要树立公平竞争的意识、风险意识、创新意识，实现民族优秀文化与现代市场经济文化的互补与融合，构建能够促进社会主义市场经济健康发展的意识形态，为促进经济建设和社会发展服务。

人际环境自身的发展规律之一就是渐进式的]进过程。社会意识形态的变革也是如此。任何一种社会新理念的形成，都要经过逐步被社会多数成员理解、接受、认可的过程，都是约定俗成的。所以，加强思想文化和伦理道德建设，不但要在整个社会加强宣传教育，创造良好的社会氛围，更重要的是从局部、从基层做起，首先推动微观人际环境的改善，通过打造良好的企业文化，创建和谐社区、和谐村屯、和谐乡镇等有效形式，带动整个社会思想文化和道德理念的转变，从而实现人际环境的不断改善，达到促进社会成员共同全面发展的根本目的。

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建立良好人际关系的体会篇九

好人缘是一张有效的通行证，它使你到处受到欢迎，事事能够办得顺心如意。

人缘，说到底是个人与众人的关系。在这个世界上，无论是偏僻的山村还是繁华的都市，无论是在工厂、企业、公司，还是学校、医院、商店，都少不了人与人的交往。这个世界是多姿多彩的，处在这纷繁复杂的世界中的人也不相同。他们性格不一，志趣相异；或者由于工作需要或者为了某种目的，他们发生着或大或小、或亲或疏的关系，由此形成了大大小小、各式各样的群体、团体等社会组织。你要成就一番事业，就必须学会与各种各样的人打交道。

姆・史特威特是个很优秀的人，他拥有超人的才华，良好的气质与修养，但是人们不见得会选他做朋友。如果要问理由，那只有一个：人们和山姆在一起觉得不自在。因为他所散发出来的优秀气势，让别人感到自卑，因此使人们对他敬而远之。

凡特立伯任纽约市银行总裁时，他在雇用任何一位高级职员时，第一步要了解的便是这人是否有为人称道的人缘。吉福特原本只是一个小小的店员，后来任美国电话电报公司的总经理，他常常对人说，他认为人缘是成大事的必要条件。个人如果能够包容别人，承认别人，他的周围就一定会聚集起许多朋友，这就是好人缘的魅力。多一分人缘，少一分烦恼。生活是个大舞台，你我他都在扮演着不同的角色，又不停地变换着角色，各个角色之间无时不进行着各式各样的人际交往。好的人缘就是一张广大而伸缩自如关系网，有了它你可以活得轻松自在、潇洒自如，塑造一个完美的人生。

莫洛是美国摩根银行股东兼总经理，他的年薪高达100万美元。 而有一天，他又放弃了这个人人钦羡的职务，而改任驻墨西哥大使，并因此震惊了全美国。这位莫洛先生，最初不过是一个法院的书记，后来缘何有如此惊人的成就呢？莫洛一生中最大的转折点，就是他被摩根银行的董事们相中，跃而成为全国商业巨子，登上摩根银行总经理的宝座。据说摩根银行的董事们选择莫洛担此重任，不仅因为他在企业界享有盛名，而实在是因为他具有极佳的人缘。

好人缘是你成功的助力，有了和谐的人际关系，你会变得比任何人都强大，没有什么问题能够阻碍你实现梦想。所以说，好人缘是一笔财富，是一笔取之不竭、用之不尽的无形的资产，我们应当好好维护它。

建立良好人际关系的体会篇十

人众所周知，职场白领都是希望建立一个良好的工作关系，但是不管是在平时的

学习

生活

1换位思考.己所不欲勿施于人，而且在生活中我们也不能强人所难,当

想象

2 学会沟通.沟通是很重要的,对于

什么

3 学会聆听.说话是一门艺术,相比较来说聆听更是一门艺术,和别人交流的时候,一定要懂得如何去聆听,因为这也是一种礼貌的,你只要聆听别人的,别人才能会聆听你的话.

4

赞美

5交友不要太多.真正的朋友不需要多少,有那么几个真心的就行.俗话说的好,在家靠父母,出门靠朋友.并不是所有朋友都是值得你信赖的.你如果变的更好,那么你的朋友也会变的优秀.

6 建议友谊.建立良好的关系最重要的一点就是用真诚的心来对待,要积极的和自己的朋友练习沟通的,一定记住的是要主动不能被动.

7 要讲信用.人与人之间要有彼此的信任的,一定要诚信,这也是我们做人的保障的.

8 切记锋芒毕露.我们尤其在刚开始工作的时候,一定要学会低调谦虚的,千万不要把自己认为是高学历就自以为是的,我们要学会如何从小事做起。

1、保持乐观心态

经常被人支配、安排多做事，要认识到这是别人对你的信任。人是累不死的，只会怄死、气死，心里开心了，不怄气了，高兴地接受别人的.支配，人际关系也就好了。所以，有些人善用嘴巴和言语交际，而另一些人则要善用手和行动交际，同样能有顺利和成功的人生。

2、学会倾听

在人际交往中，能认真听别人说话，对别人的正确意见表示赞同，对别人的长处和做出的

成绩

怎样

3、要有自己的主见

老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。

4、交谈切记辩论

在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。虽然有时候，大家的意见不能够统一，但是有意见可以保留，对于那些原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。如果一味好辩逞强，会让同事们敬而远之。

1、真诚待人

真诚是打开别人

心灵

安全

越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

2、乐观主动

无论何时学会首选给对方一个微笑，总是板着个脸给人太严肃的样子，会让人觉得很不解。

如果你给对方一个微笑，对方也会回报一个笑脸，这样就形成了

爱

3、尊重平等

这一点不管在什么时候都是尤为重要的，有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方，甚至出言不逊，这可是很得罪人的，要把对方放到同一个高度来审视，当成朋友去尊重。

人都是互相的，尊重也是。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的关系。

建立良好人际关系的体会篇十一

成功的职场人，不仅要有非常出色工作能力，维持良好的人际关系也是很重要的。下面是本站小编给大家搜集整理的如何建立良好职场人际关系文章内容。希望可以帮助到大家!

善始善终留余地

小张从一毕业就应聘在一家企业，工作了4年多。和绝大多数上班族一样，这4年多里有愉快也有难受，总体的感觉是普普通通、平平淡淡。直到去年，小张受一个朋友邀请跳到另一家企业做了部门经理。在离开前面那家企业时，老板专门找时间和小张聊了一个多小时，为小张提了一些善意的建议，最后亲自将小张送出了办公室。说来也怪，工作了4年多也没什么特殊记忆，最后这一个多小时却给小张留下了深刻印象。老板和小张的谈话内容以及握手、微笑等细节，都体现出了对小张的尊重，令小张非常感动。到了新的公司后，小张的部门多次和前面的那家企业有业务往来和合作，后来发展为两家企业之间的稳定合作，由于前老板留下的好印象，小张成了两家企业之间的润滑剂，合作一开始就很成功，实现了双赢。

俗话说“买卖不成仁义在”，“善始善终”讲的正是这个道理。不论是普通员工还是高管、老板，平素交往中既要注意给人留下美好的“第一印象”，更要给人留下美好的“最近印象”，因为“最近印象”常常会替代和改写前面的印象。如果“最近印象”不好，导致前面建立起来的人脉印象前功尽弃，委实有点可惜。每位职场人如果能善于利用近因效应原理，把握好每一次的最近交往，把每一次新的交往都当做一次机遇，不断对之前留给对方的印象进行改写和更新，那么假以时日，双方的关系将不断提升，自己的人脉关系、人际评价也将逐渐积蓄为巨大的宝藏。做好“近因”，对于那些曾经给别人第一印象不是很深甚至不是很好的朋友，尤其重要。

全面看人不偏颇

最近小菊心里很烦，她十几年的好友明明真令人失望。自己与同事吵架了，心情很不好，满心委屈地想找她说说，没想到一直以来都是姐妹加战友的明明并没有像以前一样倾心安慰自己。开始说的时候明明就有点心不在焉，后来甚至开始指出自己的很多问题，说什么小菊与同事之间的冲突其实原因在她自己。“本想得到慰藉，谁知受到的是毫无耐心、毫无同情心的反馈，她这么不体贴人，真想和她断交!”

人与人在交往中，对对方的看法是不断改变的。往往一件最新发生的事情，会影响长期形成的看法，这就是近因效应作用。近因效应除了积极作用外，经常也有消极作用，在印象形成中实际上包含着喜新厌旧的特点，这点应提醒注意：在朋友、熟人之间也要尽量“保鲜”。一般越是熟悉的、亲密的人之间越容易出现近因效应。由于是老朋友，往往就没有什么第一印象可言，而新近交往中哪一次会发生消极的近因效应却是无法预料。只要有一次表现得有点异样或特别，那么过去的印象可能就会被大打折扣甚至一笔勾销。因此，每一次交往都不能因为是老朋友就“忘乎所以”。

人际交往中每个人也应随时注意，克服近因效应可能带来的认知偏差。要知道一贯正确的人是不存在的，人际交往需要理性，假如面对朋友某一次的“不好”时，要想想是否对方恰好处于什么特殊状态?有没有自己不知道的原因?不能以偏概全，不能以一时一事就判定朋友的全部、整体。遇到此类问题可以找张纸，左边写出交往以来朋友的好，右边写出类似这次的不好，只要左边比右边多，就说明一时一事的评价可能不准确。在具体实际中，往往写着写着，情绪就能控制了。

阐发

下一步是按照人际关系带来的益处将其分类，凡是可以分为6个根本种别：消息、政治支撑和影响力、个人成长、个人支撑和鼓动能量、目的感和代价感，和事情和糊口的均衡。在你的关系网中应当有能带来上述每种益处的人。将关系分类能让你更明白地领会，你的关系网是扩大了你的本领仍是让你故步自封。你会看到本身的关系网那边有空白，那边又有冗余，你对哪些人依靠过量或是依靠不敷。

筛除

阐发过人际收集后，你必需做出一些艰巨的决议计划，决议从哪些关系中加入。起首，对付减弱你的能量，大概促成不良举动的人，你应当削减打仗乃至不打仗。你可以改变本身的脚色以避开他们，削减和他们在一块儿的时间，想法子改变他们的举动，大概调解本身的反响，不再囿于和衡水人事人才网他们的交换互动。

下一步是自问，这6品种型中哪一类人数太多。比方，处于职业生涯早期的带领者每每过量存眷消息，而对个人成长存眷不足。他们应当去掉一些消息供给者，抽出更多时间给能够帮忙他们个人成长的人。

多样化

如今，你已在你的人际收集中腾出了空间，必要补上符合的人选。事情表之类的简略东西可以帮忙你起头这项事情。比方，你可以建造列出6类关系的清单，思虑哪些共事可以补足每一个种别的空白。记着把核心放在踊跃、有活气、无私的人身上，并确保向本身收集表里的人咨询发起和保举人选。

应用

末了，要确保你尽量有用地应用联系人。你廊坊人才网在一个范畴里依靠的人(比方政治支撑)可否用于满意另外一个范畴的需要(比方个人成长)?如果你对某些关系投入更多精神，可否获得更多劳绩?比方，获得精良绩效的各层级人士凡是城市应用为本身供给消息的联系人获得其余益处，比方新的创意等。互惠的关系每每能带来更多功效，最乐成的带领者老是费尽心机向联系人供给更多益处。

建立良好人际关系的体会篇十二

1、选几个自认为能靠得住的人组成良好、稳固、有力的人际关系的核心。这首选的几个人可以包括自己的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈，因为他们能让你发挥所长，而且彼此都希望对方成功。这里不存在勾心斗角的威胁，他们不会在背后说你坏话，并且会从心底为你着想。你与他们的相处会愉快而融洽。

2、要与关系网络中的每个人保持积极联系，惟一的方式就是创造性地运用自己的日程表。记下那些对自己的关系特别重要的日子，比如生日或周年庆祝等。打电话给他们，至少给他们寄张卡让他们知道你心中想着他们。

3、与人交谈时尽可能地推销自己。当别人想要与您建立关系时，他们常常会问你是做什么的。如果你的回答平淡似水，比如只是一句“我是一位电脑公司的一名职员”，你就失去了一个与对方交流的机会。比较得体的回答是：“我在一家电脑公司负责软件的开发工作，主要开发一些简单实用的软件程序。平时闲暇时，经常打打乒乓球、羽毛球，并且热爱写作。”在短短的几秒钟的时间里，你不仅使你的回答增添了色彩，也为对方提供了几个话题，说不定其中就有对方感兴趣的。

4、不要花太多时间维持对自己无甚益处的老关系。当你对职业关系有所意识，并开始选择可以助你一臂之力的人时，你可能不得不卸掉一些关系网中的额外包袱。其中或许包括那些相识已久但对你的职业生涯无所裨益的人。维持对你无甚益处的老关系只会意味着时间的浪费。

5、时刻提醒自己要遵守关系网络的规则，不是“别人能为我做什么?”，而是“我能为别人做什么?”在回答别人的问题时，不妨再接着问一下，“我能为你做些什么?”

6、多出席一些重要的场合。因为重要的场合可能会同时汇聚了自己的不少老朋友，利用这个机会您可以进一步加深一些印象，同时可能还会认识不少新朋友。所以对自己关系很重要的活动，不论是升职派对，还是其女儿的婚礼。

7、遇到朋友升迁或有其他喜事要记得在第一时间内赶去祝贺。当你的关系网成员升职或调到新的组织去时，祝贺他们。同时，也让他们知道你个人的情况。如果不能亲自前往祝贺的，最好也应该通过电话来表达一下自己的友谊。

8、富有建设性地利用自己的商务旅行。如果你旅行的地点正好邻近你的某位关系成员，不要忘记提议和他共进午餐或晚餐。

9、当双方建立了稳固关系时，彼此会激发出强大能量。他们会激发对方的创造力，使彼此的灵感达到至美境界。为什么将你的影响力内圈人数限定为十人呢?因为强有力的关系需要你一个月至少维护一次，所以几个人或许已用尽你所能有的时间。

10、如果朋友遇到困难时应及时安慰或帮助他们。当他们落入低谷时，打电话给他们。不论你关系网中谁遇到麻烦时，立即与他通话，并主动提供帮助。这是表现支持的最好方式。

11、在交往中不能总做接受者。如果你仅仅是个接受者，无论什么网络都会疏远你。搭建关系网络时，要做得好象你的职业生涯和个人生活都离不开它似的，因为事实上的确如此。

建立良好人际关系的体会篇十三

摘要：长期以来，学校管理一直青睐制度化管理，对非制度化管理缺少理性思考，班级管理也是如此。随着"人本管理"思想在学校管理科学中地位的不断凸现，人际关系也越来越被认同为学校管理科学中的新视点。本文通过班级人际关系的解读、体认与建构，试图寻求一条班级管理最优化的新路，从而为教育教学改革服务。

关键词：人际关系;管理效益;班级管理

班级管理既是一门科学，更是一门艺术。如何提高班级管理效益，使班级管理的科学性和艺术性有机地统一起来，是我们每一位教育工作者尤其是班主任老师值得深思的重大课题，也是我们新时期班级管理工作应该追求的理想目标。

怎样才能实现我们所企求的理想化的班级管理模式呢?笔者认为，其切入点在于改善班级人际关系，树立"以生为本"的思想，充分调动和发挥广大师生工作和学习的积极性和主动性，促使广大师生在教育教学过程中互惠共生，最终实现班级管理最优化。

1.学生之间的和谐关系

学生是班级的主人，班级的和谐首先是学生之间的和谐，同学之间既是学习中的合作者、竞争者，又是生活上的朋友与伙伴。同学关系处理好坏对于和谐班级、和谐校园的建设具有重要影响，不仅影响到学生处理人际关系的能力、心理健康水平，还会影响到班集体的凝聚力、向心力。今天的学生绝大多数是独生子女，娇生惯养、自私狭隘、骄纵任性、自以为是、以我为中心等毛病普遍存在，因此班级内部矛盾出现在所难免。如不妥善处理必将影响班风，影响班级和谐。我把"珍惜缘分、重视友情、与人为善、淡化矛盾、为人宽容"的观念灌输给每一个学生。对同学之间相互帮助相、互关心的好人好事多加宣传，正面引导。创设民主、平等的教育氛围。通过谈心班会讨论学生、批评与自我批评等形式引导学生。让学生学会尊重、学会理解、学会团结、学会宽容与友爱、学会换位思考，并以心中有他人、心中有集体作为处理人际关系的最高准则来规范自己的行为，营造学生之间的和谐关系。

2.师生之间的和谐关系

师生关系是学校教育活动中最基本同时也是最重要的关系，是创建和谐班级的核心内容。师生关系是否和谐对整个教育教学过程起着重要的制约作用。要做到师生和谐，就要树立正确的师生关系。中国过去有句古语"一日为师，终身为父"，这大概概括了传统和谐的师生关系。而新型的师生关系则是建立在民主平等的基础上。这种关系中，师生之间人格平等、互相尊重、互相学习、教学相长。教师是学生学习的合作者、引导者，是学生的朋友。如何建立"亦师亦友"的新型师生关系?如何实现师生和谐呢?我认为班主任应始终坚持这样的教育理念：尊重学生，保护学生的合法权利，营造一个民主平等的空间;赏识学生、鼓励学生，营造一个个性发展、天天向上的空间;关心学生、爱护学生，营造一个互爱互助的空间。并应随时注意调节师生的心理距离，放下管理者的架子，走进学生中间，关心学生，倾听学生的心声，想学生之所想，急学生之所急，切实解决学生学习生活中存在的问题，力求做学生的良师益友。

3.教师之间的和谐关系

和谐的班级，离不开任课教师的和谐。营造和谐的班级离不开任课教师的团结协作，仅靠班主任的单打独拼远远不够。班主任应营造自身与任课教师、任课教师与任课教师之间相互尊重、互谅友爱、团结协作的和谐关系。加强与任课教师之间的沟通理解和尊重。听取任课教师的建议，帮助其树立威信，协助改善师生关系，化解任课教师之间的矛盾，做好协调，绝不能厚此薄彼。只有大家心往一处想，劲往一处使，才能发挥最大效应。

4.体认"以生为本"的班级人际关系管理新思维

人本主义管理思想给予班级管理的启示是：在班级管理过程中，只有牢固地树立"以生为本"的思想，才能够充分发挥每一类儿童的积极性和主动性，最终达成班级管理最优化的目标。

对待人缘型儿童，我们既要实事求是地肯定他们的长处和优点，让他们充满信心，不断进取，争取更优异的成绩;同时又要一分为二地分析他们的所作所为，让他们在成绩面前看到自己的缺点和不足，从而使他们始终保持清醒的头脑，有效地克服骄傲自满情绪。另外，还必须教给他们人际交往的一般技能和技巧，引导他们主动地接触其他同学，不游离于班集体，与其他同学互惠共生、共同发展。对中间型儿童，我们的方法是：首先，利用中间儿童的优势，合理地安排他们的工作，让他们在工作中体现自身的价值，从而促使他们向好的方向转化;其次，吸收中间型儿童参与班级管理，使他们在实践过程中增强信心、体认人际协调的作用，从而自觉自愿地与别人搞好关系;再次，开展形式多样的课余活动，鼓励他们积极参加，让他们在活动中感受到集体的力量、团结的魅力。对待嫌弃型儿童，我们要讲究方法，因为这部分儿童与班集体心理距离大，对老师和其他同学怀有拒绝和抵触情绪，且常常处于"破罐子破摔"的心理场之中，自尊心十分脆弱。因此，要帮助这类儿童建构好人际关系，我们必须要做到以下几点：第一，必须尊重他们，保护他们脆弱的自尊心;第二，要时时用"放大镜"去发现他们身上的"闪光点"，设法使嫌弃型儿童能看到自己的"光明和希望";第三，要求其他同学首先是班主任老师要率先垂范，带头接纳嫌弃儿童，消除他们的疑惧心理。通过各种行之有效的方法，使嫌弃型儿童与其他同学和老师的心理距离逐渐缩小，进一步达到心理上的"磨合"。

5.建构班级人际关系最优化的具体方法

建构良好的班级人际关系的方法很多，这里主要介绍几种行之有效的方法。

5.1 情境熏陶法。所谓情境熏陶法，就是创设一种班级文化氛围，让学生在和谐的气氛中，感受到集体的魅力，从而在内心中自觉自愿地对班级产生一种向心力。这种方法对班级人际关系的改善具有一种潜移默化的作用。运用这种方法，必须注意以下几点：(1)加强班级文化建设，努力营造成一种和谐的文化氛围。具体措施有制定班级公约、张帖反映班级主流文化的标语、定期更换班刊、设立好人好事记录簿并定期总结评比。(2)加强班风建设。班风是一个班级精神面貌的反映。实践证明：班风正，则人际关系和谐，群体的凝聚力强，集体在这种状态中能发挥自身的最大潜能。可见，加强班风建设对改善班级人际关系对改善班级人际关系具有特别重要的意义。(3)在班级中形成正确的集体舆论。舆论是一种群众性意见，它对班集体中的每一个成员的言行都有一定的规范作用。在一定意义上，舆论对协调班级人际关系、鼓舞正气具有不可替代的作用。 5.2 加强心理健康教育。人的身心和谐是社会和谐的基本条件。随着经济社会的发展，人们的工作和生活节奏明显加快，各种竞争非常激烈，精神压力日益加大，一些人难免会受到心理和精神上的冲击，并产生不同程度的心理纠葛和冲突，由此所产生的心理障碍、心理疾病也逐渐增多，不少人默默忍受着心理疾病的煎熬。

据有关部门统计，有各种心理障碍和心理疾病者约占人口总数的20%。要建立和谐的人际关系，构建和谐社会，一定要加强心理健康教育，要倡导和谐理念，培育和谐精神，培养自尊自信、理性平和、积极进取、健康向上的社会心态。要开展丰富多彩的文娱体育活动，寓心理健康教育于活动之中，有效调节人们的情感和心理，消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪[3]151，使其心理健康，心情愉快。

5.3 弘扬传统美德，培养高尚情操。中华民族的传统美德，是中华民族在历史长河中形成和发展起来的道德中的精华，是中华民族礼仪的总和，它是中华民族优良思想文化传统的核心。要建立和谐的人际关系，一定要弘扬传统美德，培养高尚情操。在中华民族的传统美德中，诚实守信占据着极其重要的位置，诚信作为一个基本的道德要求，在中华文化中已经传承了几千年，以诚信立人，以诚信立国，以诚信求发展。和谐的人际关系应该是诚信友爱的关系，诚信是人与人相处的基本要求，是友爱的前提。没有诚信，人与人之间就不会有信任和理解;没有友好关爱，更无从谈社会和谐。

5.4 开展批评与自我批评。批评与自我批评，是我们党的三大优良作风之一。开展批评与自我批评的目的，是为了坚持真理，纠正错误，增强团结。恩格斯指出"团结并不排斥相互间的批评。没有这种批评就不可能达到团结。没有批评就不能互相了解，因而也就谈不到团结"[4]423。在人民内部，要从团结、和谐的愿望出发，通过开展批评与自我批评，分清是非，消除隔阂，纠正错误，解决矛盾，从而达到新的团结，建立和谐的人际关系。

5.5 加强和改进思想政治工作。在党的xx大报告中指出："加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。"[2]全国党代会的报告里第一次出现"人文关怀"和"心理疏导"的字眼，这一亮点体现了思想政治教育工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新。要建立和谐的人际关系，必须坚持以人为本，把理解人、尊重人、关心人的原则贯穿于思想政治工作的全过程，既注重思想政治教育，又注重人文关怀和心理疏导，避免不良心态积累恶变，引导社会心态良性变化，帮助人们在潜移默化中达到心理和谐。要关注人们多方面的感受和需求，引导人们加强自身修养，提高精神境界，完善自我人格。要把解决思想问题同解决实际问题结合起来[3]153，为群众办好事、办实事，减少群众的后顾之忧，充分调动群众的积极性，以增强本单位、本部门的凝聚力，努力提高工作效率。

参考文献

[1] 邵瑞珍：《教育心理学》 上海教育出版社

[2] 王建华：《思想政治教育的理论与实践》 中央文献出版社

建立良好人际关系的体会篇十四

当你与人们发生冲突，更多的是自我主义，而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵活边通，而不是争斗，这时极为关键的。实现目标的方法有很多，一条路不同，那就走另一条路。要把目标建立在混凝土上，而把计划建立在沙子上，这会帮助你更好的与他人相处。

语言如果你轻松自然，充满自信，人们和你在一起也会感到轻松；如果你紧张不安，他们也有同样的反应。因此，走路，讲话的方式是很重要的。要有意培养自己良好姿态的意识。当你传达积极的身体信号时，人们酒会不由自主地对你做出更好的反应。

谁也不会认为自己讲话的声音过大。其实这会让很多人感到厌烦。如果你希望人们对你做出热烈的反应，你就要让自己的声音听起来像“微笑”似的。无论他们能否看到你的表情，他们都会做出反应。

你的个人信念可能回吸引一些人，但不能吸引所有人，虽然我们希望我们的生活能反映我们的信仰，也乐意与那些想知道信仰是如何改变我们生活的人分享，但要恰当地表达信念。要学会温和地对待人们，千万不要粗鲁无礼，令人讨厌。要想影响人们，就要细心地对待他们，尊重他们，他们会更加尊重你。

成功人士都是倾听大师。要想成功，首先就要真诚地聆听人们讲话，真诚地问他们问题，有一句谚语说的好；“人们不关心你知道多少，直到他们知道你关心他们多少。”看着对方的'眼睛，倾听他们的心声更能表达你的真诚与关心。

有时，你害怕约见别人，是因为你对情况毫无准备。大多数人都有过这样的经历。如果你没有准备好谈话或者紧张不安，你就很难与对方进行良好的沟通。做好准备是建立良好人际关系的一部分。

人们需要感觉他们能相信我们，相信我们会诚实地对待他们，处处为他们的利益着想。我们必须作到诚实，值得信任，可靠，永远如此。如果你以诚待人，真诚地关心人们的境遇，他们酒会感觉到，就会做出反应。真诚才能为你赢得良好的人际关系。

人们像岛屿，你则是绕着岛屿行驶，想找到一个港口，一个要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”，就要找到人们的某个优点，把他作为切入点。这样你就与他产生了共鸣。

明智的人特别注意搭建与人沟通的桥梁，无论它们当时看起来是多么微不足道。千万千万不要树立不必要的敌人，这个原则的背后有着重要的精神，论理和道德上的原则。学会搭建桥梁的艺术和原则吧，它会给你带来丰厚的回报。无论如何，你都要向尽可能多的人敞开沟通大门。

同情的意思是想他人所想，把自己放在对方的位置上，分享他人的感受。同情还包括学会用他人的语言讲话。你要想进入他人的私人世界，了解他们的思维模式，你就要跨越障碍，用他们能理解的话语与他们沟通。即便有不同的看法，也要去爱人们。

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