最热秩序员的工作总结(模板18篇)

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最热秩序员的工作总结(模板18篇)
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通过总结,在相同的情境下,我们可以更快地找到解决问题的方法。总结应该以事实为依据,以结论为主导,避免主观臆断和片面偏颇。下面是一些精选的总结范文,希望能够给大家提供一些启示和灵感。

秩序员的工作总结篇一

20xx年已经过去了,在物业领导的正确大力支持下,物业秩序部全体队员齐心协力,共同努力为物业的`安全保卫做出了积极的贡献。

1、确保了小区整年无安全治理事故

物业秩序部在继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,确保了整年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况,物业秩序部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,做到贴安全提示,保安员在刚告知的行动。由于工作认真,半年来我们保安共抓获了偷盗业主财产的犯罪分子二名,已经交派出所处理。均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

3、积极跟进新车辆登记。

年后根据小区新车辆比较多,新车无登记的,老业主换牌子的,保安进行了一车一问,跟踪登记,排查记录,确保小区一车一记,终于这样的劳动和勤奋,共处理刮、碰、砸、车事件共20多余起,我们的勤奋做到了业主的认可。

4、针对堵门口车辆现象。

对a4大门里侧堵道现象物业领导则对此事很重视,利用废弃物品,和有限的物资把a4道路两边的车辆规划的无挡、挂、堵、车的现象,业主纷纷叫好,也实现了物业本着时时为业主分忧,时时服务的宗旨。

5、内部治理方面的进步。

物业秩序部在年后将12小时工作制调整为24小时工作制,有效缓解了招聘压力解决了20xx年下半年至12年年后长期影响保安治理的严重缺编、缺岗、单个岗位的问题。同时我部针对12小时工作制与24工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下促进队伍稳定。

6、培训礼节礼貌。

全年,物业秩序部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。

1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。

3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。

4、逐步完善小区停车场及车辆治理。争取做到让业主安全畅通的出行。

5、加强小区安全防范,排查安全隐患,定时定点巡逻,实施严格监督,夜班无睡岗,白天无事故。

6、加强训练,熟悉小区各个角落情况,以及保安工作灵活性,思想开阔。

7、保持时时刻刻服务的宗旨,争取更大的成绩。

来年及今后的工作要求会更高,难度会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定会踏踏实实认真落实领导的命令,承认困难,但是不畏惧困难,我们将迎难而上,做好工作,达到让公司领导满意,也交给小区业主的高质量的答卷并认可。以上是我20xx年的工作总结,有不到、不妥、不对之处,请求领导批评指正。

秩序员的工作总结篇二

光阴如梭,时光荏苒。20xx年就要成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺;在过去的一年里,是名居花园项目比较忙碌的一年,也是秩序维护管理工作比较忙碌的一年。20xx年,在公司领导及项目经理的直接领导和大力支持下,我部门按照“高起点、高标准、高水平”的立司要求,以“强服务,创品牌,树形象”为宗旨,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业安全管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过部门全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务,现将我部门20xx年主要工作总结如下:

一、在制度建设方面,由于名居花园项目是今年刚刚组建的,一些制度还不完善,通过日常的工作及公司给予的大力支持,进一步完善了相关管理制度。

1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓部门各岗位人员素质,进一步提高业主满意度,树立公司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部门着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力,不断加大培训力度,以进一步提高秩序员综合素质。

2、针对我部门个别员工仪容仪表方面存在的问题,我部门加大了对员工形象仪表方面的培训,通过培训也有了一个很大的提升。

二、强化岗位制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展,为进一步强化管理制度执行力建设,制定了工作及培训计划,按照计划,定期组织秩序员集中学习及培训,要求所有参加人员认真做好学习笔记,并对培训内容进行抽查。

五、在工作中主要存在的问题有:

由于新员工对本职工作不是很熟悉,所以在处理工作的过程中出现因为业务知识不熟练的原因,而出错的情况,但是通过以老带新的工作方法,对相关的业务知识不断地教给新员工,使新员工能够在工作中减少出错。

在给员工们培训时,许多员工不能很好的重视自己的工作重要性,通过给他们讲解案例,员工们也能通过案例看到了好多都是用生命换来的教训。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如:创新的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将带领部门全体员工认真学习各项政策规章制度,努力使整个部门的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为项目的发展做出更大更多的贡献。

繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,还要不断改进,20xx年,我们将会重点做好:

一、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,坚持每周的安全检查工作,并将检查记录及时上报相关部门进行整改,同时将检查记录存档;在各项预案具体实施还不够完善的情况下,秩序部继续跟进落实。

二、强化安全意识,建立安全责任关联制度,始终把安全生产作为一切工作的根本

全防范技能,对全体员工进行经常性的安全生产教育,并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面,建立安全责任关联制度,将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩,明确一旦出现安全事故,相关责任人应承担的安全责任和经济责任,确保为小区创建安定的居住生活环境。

三、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,管理规范及服务规范尚未全部落实,秩序部将针对问题加强教育培训。

四、服务质量尚需优化和提高。个别岗位秩序员服务意识不够,针对情况秩序部将强化管理,达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。

五、反复出现的问题:有个别岗位秩序员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。

名居花园秩序维护部

20xx年11月6日

秩序员的工作总结篇三

20xx年是秩序维护部成立的第四个年头,跨过了成长期,迈过了成熟期,正在不断地创新发展,可以说是至关重要的一年,我们坚持从“安全发展”的高度出发,以“消除安全隐患”为主线,“减少安全事故”为目标,始终贯彻“满意+惊喜”的服务理念,开展各项工作,在业主的心中有着良好的形象,较好的口碑,在公司的正确领导下,将“银亿精神”继续传承了下去,现如今,物价不断飞涨、公司不断壮大,人员的培训、任用面临着重大挑战,但我们始终贯彻公司各项规章制度,依法办事,按章办事,达到了预期的效果,现将本部门20xx年的工作情况向公司作以汇报。

一、人员的安全教育、培训及任用。

(一)增强人员安全意识

部门每月组织各管理部主管进行安全常识培训,对经常性工作中存在的安全隐患和发现的安全问题进行分析、总结,进行讨论,制定具体防护措施和工作计划,教育各主管尤其对新进员工要经常性,不间断性地进行安全教育。

对各类人员职责进行了细化,督促各类人员在本职岗位上认真履行职责,以高标准完成各项工作。

(二)加强员工培训教育

1、对新入职秩序维护员进行专业知识培训,以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经测试合格后上岗,保证工作正常开展。

2、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。

(三)提高骨干任用条件,公开进行竞聘

对于骨干的选拔和任用的条件进行了细化。六月底组织了20xx年第一届骨干培训班,共培训骨干25名,大大增加了预提骨干们的上进心,增强了岗位竞争的时效性。然后在任用上进行了改进,对管理部上报的预提班长和预提主管实行实地理论考核、竞聘答辩和培训能力考核,合格者上岗,不合格者推迟上岗期限或另从优择取,上半年共对16名预提班长、主管进行了考核,其中11名正式上岗,成为了管理部秩序维护处的中坚力量,另5名推迟上岗时限,目前正跟进考核中。公司提供多个岗位公开进行竞聘,共10名秩序维护班长骨干积极参加,现被提升并正式任用的有4名,其余6名正在逐步考核,经合格后提升任用。

二、定期召开安全会议,制定下步计划,进行安全培训。

部门每月组织召开安全工作例会,会上在对前一段安全工作总结,对下一阶段的工作进行安排,总结检查安全生产情况,研究解决安全生产存在的主要问题,布置安全生产工作,集中研究,制定安全技术方案和措施,做到有问题提前发现,提前预防、提前解决。

三、加大检查力度,做好安全管理工作。

为增强项目部各类人员的安全意识,进一步提高物业住宅小区、商场建设管理水平,部门组织相关人员每月白天或夜间对所属项目进行安全服务质量评估、专项检查,做到了有隐患及时发现、及时整改。

为了有效控制和消除各类事故的发生,对现场危险源进行辨识,针对辨识出的重大危险源制定相应的控制方案,并设专人专管,递交整改措施,加强对危险源的监控和动态管理,做好安全管理工作。自20xx年1月以来共检查出问题454个,每次通报到每个项目经理并对整改效果进行跟进和复验,整改了442个,整改有效率达到97%。

四、规范检查评估细则,促使安全工作有序开展。

随着公司不断壮大发展,新的管理部接踵而至,因各管理部工作环境的差异,为了保证安全工作的绝对安全,按等级规范了检查评估细则,即(一级、二、三级)三个等级,在经常性安全检查评估中按照等级区分,如发现问题,每个等级对应相对的分数扣除,保证了安全工作的有序开展。

1、城投大厦创“区优”负责现场勘查和安全管理。(共1天、10人)

2、晴园二期交付现场安全维护和管理。(共3天、15人)

3、6月预提骨干培训。(25人)

4、上郡院开盘负责现场勘查和安全管理。(共1天,30人)

5、东岸开盘负责现场勘查和安全管理。(共1天,50人)

6、慈溪周巷开盘负责现场勘查和安全管理。(共1天,50人)

7、慈溪银亿会开幕式负责现场安全管理。(共1天,10人)

8、负责江北片区保安员参加上岗证的考试。(共2批,50人)

9、对钰鼎园、罗蒙环球城、上郡院三个案场进行日常性管理。

10、组织秩序维护队列会操。

1、保安培训还不能满足公司迅速发展需求(特别是骨干培训滞后)。

2、对各类制度贯彻执行效果跟进频率还不足。

3、为客户的服务特别是为员工服务的意识有待加强。

一、强化对人员的培训、突出对骨干的培训。

(一)对预提主管培训2期,计30—50人次。

(二)继续深入各项目指导他们利用岗前对队员动作进行巩固性的培训。

二、强化对各项目现场安全服务质量的督查力度。

(一)对各类保安职责进行督查评估。

(二)对各项目居住环境进行督查评估。

(三)对各项目保安培训质量进行督查评估。

(四)对各项目后勤规范管理进行督查评估。

(五)对夜间安全服务质量进行督查评估。

(六)年终对各项目安全服务质量进行综合检查评估。

三、继续做好新项目接管前期的各项工作。

(一)拟制新项目接管工作流程。

(二)对新项目进行现场勘察,掌握第一手资料,为顺利取得新项目创造条件。

(三)拟制新项目安全防范工作管理方案或投标书。

(四)招聘保安组织培训(防范理论、形象动作2个合格后才能上岗的制度)。

(五)对新项目安全服务质量跟踪督查(扶上马,送一程)。

(六)移交项目经理或负责人实施管理。

秩序员的工作总结篇四

1、人员变动情况:秩序维护部原编制共计xx人,本年度x月份由于xx号楼交房又是领导班子重组的关建时期,我们加强了内部管理强化服务品质,保障了交房工作的顺利完成。为加强夜间管理力度和内部事务的管理,经公司领导批准,x月份入职一名副班长。x月份我们完成了秩序维护部领导班子的重组。

2、秩序维护部除每月定期召开部门全体会xx次,每周召开领班会xx次之外,每月还对车场管理员、巡逻人员进行1次业务培训。x月份对全体秩序维护员进行了全面的作业文件的培训;x月份对全体秩序维护员进行了为期x个月的作风纪律整顿。并取得了一定的效果。

3、为了打造出xx物业“高效、优质的物业服务形象”,体现“xx一家人”的企业服务理念,强化内部管理,提高物业服务品质、增强团队意识和团队凝聚力。在公司领导的大力支持下,xx月份我们成功的举办了“xx物业第一届秩序维护员技能比武”。本次比武大赛考核内容包括:综合理论知识考试、军事队列擒敌拳考核、岗位实操及现场答辩考核、体能耐力考核。通过这次比武考核,进一步增强了秩序维护员的比拼意识和团队意识。xx物业秩序维护员的良好形象,坚定了业主对我们物业服务的信心,大比武活动达到了互帮互助、学以致用、共同提高的目的。

4、全面完善小区已交房区域内及停车场多个监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。在商业门面没有监控点的情况下我们重点加大了对商业门面及重点区域的巡逻力度。确保了本区域的安全。

5、完成20xx年施工装修现场管理和检查工作,及时发现处理施工队各类违章,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起严重的治安及火灾事件。

6、20xx年秩序维护部严格控制进出人员,检查施工人员出入证,办理临时出入证xx人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。

7、本年度特别事件记录共xx多起,秩序维护部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门之间的协调工作。

8、本年度秩序维护部在巡视中发现推销人员多起,对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书,承诺不再来小区进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。

9、本年度共协助各种公司对内对外活动多次,全面保障了活动的正常有序展开;其中xx月份秩序维护部为保障xx号楼交房活动,共出动秩序维护人员xx余人次,圆满顺利的保证了交房活动的圆满完成,也得到了公司领导的肯定。

10、本年度规范了秩序维护部对讲机使用的信道及编号工作,保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化,严格落实谁使用谁负责的交接制度。

11、为了规范搬动队伍的管理,我们签定了“搬运队服务协议”和“搬运队人员行为规范”加大了管理力度。确保了能及时为业主服务的同时还有效的保护了小区内的各种设施设备。解决了业主、物业及搬运工这三者间的矛盾。

12、本年度秩序维护部参加了派出所的各种安全会议xx次,并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。

1、一、二期已交房区域消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、电梯三方通话、手报、防火卷帘门、消防广播,声光报警等)的移交和验收已全面完成,并正常运行使用。

2、本年度完成小区各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备xx具,并对小区内需要年检的灭火器xx具进行了年检,保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。

3、完成小区各层消防安全疏散指示,标识的张贴工作,完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条xx张。

4、本年度完成一二期已交房区域的烟感及喷淋的测试和检查工作。

5、本年度秩序维护部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。

6、秩序维护部为加强楼内业主、装修施工人员及内部员工的防火意识,举办了第一届消防安全宣传月活动,结合高温装修期间火灾的多发性及本小区的实际情况,组织工程部、客服部及环境部人员联合举行初级火灾灭火演习、火灾报警演习、自救演习,得到业主对小区整体消防工作的认可同时也提高了内部员工的消防安全知识和技能。

7、在消防安全宣传周期间,秩序维护部向小区发放“消防安全常识”宣传单,张贴“消防安全常识”宣传画,对物业管理处各部门员工进行了消防常识宣传,特别针对消防考职人员进行考试,并对秩序维护部人员进行跑楼测试(5分钟合格),考试和测试均为合格。

8、本年度秩序维护部为了更好的掌握全楼烟感状况,因此对小区烟感进行一次统计,并计划在明年x月份进行逐一测试工作,确保各设备在良好的运行状态下。

9、为了使部门人员更好的了解消防工作的重要性,秩序维护部对本部门人员进行了消防常识的培训,并组织了全部门人员对使用干粉灭火器的实操、消防工作制度进行培训。 20xx年度秩序维护部多次组织了内部员工进行抛水带如何使用灭火器的培训,使秩序维护队员都能了解和掌握消防器材的使用。

10、秩序维护部每月落实完成录像机的维护保养工作,保障了xx台录像机的正常录制,完善和修改定各项消防工作文件。

11、20xx年度秩序维护部完成了元旦、春节、“五·一”、“十·一”节假日之前对各客户单元及内部重点部位的消防安全检查和配备灭火器的监督检查工作,及时发现消防隐患并监督整改,有效的.保障了小区业主的利益和安全。

12、秩序维护部顺利的`完成了20xx年度各个节假日期间的各项预案和节假日期间的消防安全保卫值守工作。

1、本年度全面完善了小区地下车库的各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务,对前期入住业主及送货车辆进行车场免费服务管理,为明年达到了停车场管理的标准化和规范化打下坚实的基础。

2、20xx年x月份度秩序维护部主要对车辆档案的建立和存档工作逐步完善,目前电脑中已有xx辆车的资料。

3、20xx年度秩序维护部完成外保和车场管理员的手势、语言方面的培训工作,共召开培训会议多次。

4、20xx年x月份车场自动管理系统投入试用,秩序维护部对部门人员及车场管理员进行了培训,使之熟练的掌握车卡的填补、发卡、收卡结算的操作程序。

5、秩序维护部完成20xx年度车场设备、设施的完好率统计工作(每月30日前统计一次),对损坏的设备、设施通知厂家进行维修或更换,保证了车场设备、设施的正常使用。确保消防主机的正常运行,达到零故障。

6、为保证地库安全,秩序维护部严格控制进入地库车辆,并对地库进、出车辆实施登记,对带出大件物品车辆按照出门条制度进行查验后给予放行,同时做好地下库巡查工作,对进出的每辆车均做车辆检查登记,全年没有发生一起丢车、盗车事件。

7、20xx年度全面完善各岗位职责、工作记录,达到了表格化、标准化、规范化。

8、20xx年度外保完成各类训练工作任务,每周坚持训练(跑楼、队列、军体),每月定期进行抛水带、灭火器使用等项目的培训,现经过考核均达到要求。

9、20xx年度门岗完成对货运车辆的管控(共收出门条xx份)和大门非标准时间进入人员的登记工作,确保小区内的安全。

20xx年秩序维护部是一个艰辛的一年,虽然取得了一定的成绩但还存在一些不少的问题,在人员、纪律、语言表达和处理突发事件上还有待于继续完善、规范和提高,员工整体素质和责任心还需要加强,团队的协作不够融洽。在新的一年里,秩序维护部将会更加努力、团结进取,逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划,同时做好对客服务和对外宣传以及外联工作。坚持落实好各项治安、防火工作制度,认真贯彻执行冶安、消防、车辆安全管理综合体系文件,使xx小区物业管理处秩序维护部各项工作更加扎实,同时也请公司领导和管理处各部门给予指正和帮助,共同提高。

秩序员的工作总结篇五

今年是我镇社会经济发展的重要之年,在县党委政府的正确领导下,在县交通局的精心指导下,在社会各方的参与和全镇人民的共同努力下,为推动区域经济和社会事业的发展做出了艰辛的努力,采取了一系列积极措施,圆满的完成了今年的各项工作任务。现将我镇20xx年的交通基础设施建设工作情况总结如下:

为了切实加强全镇基础设施建设和养护管理工作的正确领导,确保各项工作有人抓、有人管,经镇党委政府研究决定,年初成立了浒坑镇交通设施建设和养护管理领导小组,负责全镇交通工作,明确了养护责任单位和责任人。

公路建设是一项长期而艰巨的工作,它直接关系到人民的切身利益,我们不但要对修建公路进行监督管理,而且还需要对已建成公路实施科学合理的养护管理长效机制,保证农村公路道路安全畅通。三分建、七分养,切实加强全镇公路护路联防工作的领导,使之形成常年有人抓、有人管的局面,确保全线公路畅通无阻,车辆安全运行。

按照“一大四小”公路绿化要求,全面完成了公路绿化任务,并配有专人养护,确保树木的成活率。

坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,以建立安全生产监督管理长效机制和遏制交通建设重、特大安全事故为目标,,杜绝重特大事故,遏制一般事故,建立健全安全生产长效管理机制,确保今年各项交通建设项目的顺利实施。全年无一起重大交通安全事故。

在20xx年,我镇的公路建设在上级有关部门的'领导下,在全镇人民的共同努力下,较快地改善了公路路况,公路建设持续稳步前进,又上了一新的台阶。

秩序员的工作总结篇六

至20xx年7月以来,公司始终向着蓬勃健康的方向发展。随着一期大部分业主的入住以及二期顺利的交房,首府小区也慢慢的走向了成熟化,公司各项工作也逐步走向了正规。

在过去的半年里秩序维护部在各级领导的关怀与支持下也在向正规化、标准化的目标在积极努力着。现将20xx年上半年工作总结如下:

一、小区安全防范工作

1、从元月1日开始,首府小区正式运行门禁系统。为了使门禁系统不形同虚设,我们严格检查外来装修施工人员出入证,提示业主及时领取门禁卡并进出刷卡,对外来装修运输车辆进行严格管控,严禁没办理租赁以及购买车位的业主以及外来造访车辆进入小区地下停车场。

2、从元月1日开始正式实施夜间巡更打点制度,并不定期进行夜间查岗。

3、严格外来人员的控制:

1)、加强了对施工人员证件的检查力度,并不定期进行过楼内的出入证巡查。每天定期对超时装修进行了严格的要求。尽量避免了延时装修引致客户投诉的情况,并收到了一定的的效果。

2)、规范装修材料搬运的规定,要求超大超宽货物严禁进入电梯防止;以及超重物品的控制在此方面也作出了一定的工作。另外对小区各种设备损坏赔偿方面也作出了一定的工作,北门道闸系统设备被车辆碰损,要求其进行了赔偿。

3)、根据楼栋内胡乱张贴小广告的现象我们部门内部也积极想办法,首先通过各部门配合对小广告进行了集中清理,然后加大楼内巡逻力度以及闲杂人员的盘问,从门岗开始禁止闲杂人员进入小区,有效的控制了此现象。

4、消防工作的落实

1)、经过公司决定,派遣我与许义锋参加了安徽省消防总队组织的为期一个月的《初级消防技能鉴定》的培训,并以优良的成绩通过了考试。

2)、通过ppt、录像等相关形式对公司全体员工进行了培训。

3)、督促加大巡逻力度,严格检查各类消防设施设备的运行情况,定期排查安全隐患。严格控制施工人员动火作业,检验施工动火设备是否合格,检查施工人员特种作业证是否齐全。

二、车辆治理工作

为了积极配合公司关于车辆治理工作的方针路线,我们部门内部通过多方面的监督管理,以及大量的培训基本保证了小区路面以及地下停车场的规范化管理。

1、对未办理车位租赁及购买的业主车辆进行耐心解释,让其尽快办理,并进行引导。

2、严格登记车辆信息,对违规车辆电话通知劝导其遵守管理制度。

3、地下停车场管理逐步进入正规化,对多车使用一车位、占用他人车位以及一车占多位的行为采取告知、警告贴条等措施。

4、对于进入小区地面的施工车辆,首先从门岗进行提醒告知登记,有效减少了长时间停放以及违规停放的行为。

三、五好窗口评选及制度资料完善工作

为了积极参与市五好窗口评选以及完善自身管理提高服务水平,秩序维护部经过大量的培训以及通过参观学习本市一些物业服务企业,努力改变现状,发扬风格,锐意进取。

1、通过学习查阅大量资料,完善了部门各岗位管理制度,建立了各种档案资料,做到了有据可查,有规可依。

2、圆满接待了国家园林局、省、市领导及相关部门的检查参观,获得了较高的评价。

3、坚持岗中培训制度,不断提醒部门员工端正态度,提高服务意识,在业主有困难需要帮助的时候,主动帮助业主解决困难,不怕苦和累,获得了许多业主的赞扬,其中在淮北的主流媒体报纸上刊登了帮助业主得到好评的报道。

四、二期的承接查验及交房工作

首府二期交房工作是上半年工作的重中之重,为了能顺利圆满的

将房子交到业主手中,使业主达到满意、开心,秩序维护部做出了最大努力。

1、公司在交房前的一个月做了大量的准备工作,成立了各个小组,特别在承接查验方面的工作准备充分,将每栋楼的承接查验进行分组,设立组长、组员,秩序维护部全程进行参与,仔细查验,认真记录,将记录下的问题进行汇总上报并进行跟踪,不厌其烦的重复查验,为交房工作打下了坚实基础。

2、首府一期交房时,秩序维护部的3名班长全程参与了验房工作,积累了大量经验,所以在二期交房期间成为了验房组的主力军,不仅以百分百的交房率顺利的将房子交到业主手里,而且使每位业主都非常满意,得到了大部分交房业主的好评。

3、秩序维护部严格的执行了公司的交房方针路线,配合各部门进行现场的布置与管控,特别在交房期间的车辆人员管控方面做足了工作,现场安排人员时刻进行巡逻、引导车辆停放。天气炎热,但是没有一名员工叫苦叫累,真正做到了立足本职,爱岗敬业。

五、公共设施、设备的管理

小区公共设施设备的巡查作为维护部的一项工作,我们定期对小区的健身器材、照明灯具,外部设备进行了定期的巡查。在巡查中发现的问题以报修单的形式与管理处进行了对接,并及时对报修内容进行了维修后期跟踪。

六、环境卫生管理

对各门岗作出了要求交接班期间进行检查,不打扫不接班。有效的改善了各岗位卫生。

七、与各岗位配合

作为个人,在公司一些疑难问题解决上能够积极参与出谋划策协助其他部门完成各项工作,处理一些刁蛮业主的无理取闹;在部门内部管理上维护部发扬了倡导互帮互助、各岗位协作的优良传统。在公司各项临时性工作中能够能够不怕苦不怕累并积极参与配合。

八、存在的不足与下半年工作瞻望

回首过去、瞻望未来部门工作有得有失

第一、基层员工沟通能力有所欠缺,实际处理岗位工作的能力还有待提高;

第二、消防设备管理有待加强。

第三、人员管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。

第四、在工作实施开展过程中的后期监督有待提高

针对以上几个问题,在20xx年下半年的工作中,我们将扬长避短进行有计划、有目标、有策略的大踏步。

秩序员的工作总结篇七

保安工作的顺利展开与员工的业务技能和职业素质息息相关,为此,我部门加强了员工的思想教育和业务培训,取得了良好的成绩。

对在职秩序维护员进行一周一次会议培训,其中包括岗位形象、岗位纪律、岗位规范及行为,要求每位员工必须熟悉园区设施设备的种类和数量,并严格执行公司班前早会、岗位交接和班后总结等有关要求。

作为主管,每周分别前往各公园召开秩序维护员工作会议,总结上周工作情况,安排下周具体工作,将安保工作落实到一线,传达至每一位员工心中。除此之外,我部还组织员工学习《公司员工手册》、《秩序维护员作业指导书》等公司各项规章制度以及安全事故处理、交通规则法律法规等,使每位员工从内心深处认同公司管理理念,因此提高了秩序维护部从上到下的凝聚力和向心力,为日常工作的有序展开提供了强大的思想保障。

我部门根据军事培训计划,在8—10月组织保安队员进行军体、队列、齐步、跑步等各类军事化训练和服务意识的锻炼,加强了每个员工的服务意识和服务技巧。不仅如此,还专门对公园秩序维护的督导及保安进行了文明礼貌、岗位形象、着装发型的培训,形成了文明劝阻、和谐维护的良好工作形象和作风,得到了游人的一致好评。

今年以来我秩序维护部共组织军事化训练68次,综合思想教育22次,每次培训时间都长达一小时以上,为了检验培训效果,及时发现杜绝工作中出现的薄弱环节,我部们特此加强了对秩序维护队员日常考核培训以及半年、年终考核等一系列针对措施。通过此次考核,我部秩序维护员的整体素质、业务技能和服务态度都有了很大的提升和改良,为我公园服务处树立了良好的形象,为物业服务工作打下了坚实牢固的基础。

通过对这一年工作的汇总,在管理中一些旧规章制度逐渐暴露出些许缺憾,为避免制度给管理带来的弊端和给管理造成的难度,我部门多次召开班组会议,收集采纳合理意见,在服务处领导的指导下,结合我服务处实际情况研究新的管理制度,使《秩序维护员管理规定》和《秩序维护员职业》逐步规范,在平日里要求我部门员工认真做好人员签到、交接班记录、安全巡查记录、设施设备清点等各项记录。

我部门在规范制度的同时极其重视员工的学习,让每位员工都能够深入了解制度、遵守制度,能够严格以公司的各项规章制度衡量和要求自己。自今年起,公园乱停放车辆现象极为严重,因此我部门员工的工作展开难度也逐渐加大,在做好劝离工作的同时于上下班高峰期加派人手进行礼貌劝离工作,对车主不再现场的车辆进行贴条警告,经过大家的齐心协力,整治工作也看到了成效,乱停放的车辆明显有了减少。

中还要求各班长从细节着手,从保安的内务和日常值班抓起,不断规范和统一保安值班室的内务和保安值班交接班标准,规范值班人员职岗的言行举止,处处以军人的要求严格要求每位成员,使秩序维护员的形象得到提升,得到广大游人和业主的一致赞扬。

安全工作是秩序维护部的重中之重,一年来,我部始终将安全作为主要工作,从年初起我部就制定了相对的管理计划,在日常工作中认真检查,每月坚持对所有公园广场进行检查,尤其是电子广场因其商铺较多,人流量较大,检查更应加强范围和力度,杜绝安全隐患发生,通过我部所有员工的一致努力,一年来我部共抓获盗窃公共设施人员10多人次,在一定程度上,为公司挽回了经济损失。

在消防管理上,我部门始终坚持“预防为主,防消结合”的方针,特殊区域重点巡查,同时,对秩序维护员进行了严格的消防培训和演练,要求每位员工都熟悉掌握消防器材的使用方法,牢记消防知识。今年6月,1部配电箱发生自燃,我保安发现后及时召集队员,疏散围观群众,熟练并迅速的将火扑灭,避免了人员受伤,为公司挽回了一定的损失,得到了游人的表扬。今年11月9日,在公司领导的组织下,我部门全体人员冒着大雨参加了消防知识专业讲座及紧急演习,我部门人员认真听讲,消防知识深入每一位员工的内心,很大程度上提高了我部门人员的消防经验和水平。

会深刻总结教训经验,努力纠正。新的一年新的机遇和挑战,秩序维护部必须立足本职,结合实际,层层抓起,我们坚信在服务处领导的正确带领下,在秩序维护部全体员工的齐心努力下,我公园服务处必将越来越好。在明年的工作中,我秩序维护部会一如既往的为公司的发展竭尽全力,希望在来年取得更好的成绩。

秩序员的工作总结篇八

1、优质服务、赢得信赖

公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患

在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。

3、完善设施、有备无患

通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。

1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。

思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。物业管理圈。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。

1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。

2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。

总结过去、展望未来,整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标,以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:

1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。

2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量的提高:保安部各个岗位保安员的服务质量,保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在都一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。

4、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。

秩序员的工作总结篇九

计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

主动防御

(一)、计算机硬件的更换和维护

公司电脑硬件整体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。针对硬件方面,每隔3个月进行一次全方位的机器保养工作,以防止灰尘造成硬件的老化而导致问题的`出现。

(二)、计算机系统及软件维护

由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。针对系统软件方面,每个一个月进行一次系统软件的全面检测与维护工作。做到每台电脑有备份,软件有备份,以确保出现不可挽回的事件时,用最短的时间使系统、软件恢复正常。

(三)、公司计算机病毒的维护与防范

目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等。针对病毒方面,确保公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期每月进行必要的升级与检测,对发现病毒的机器及时的进行处理。

被动防御

做到处理问题及时,细心,定位准确。减少不必要的浪费。

1、建立健全公司网络,并确保网络安全

搭建与配备计算机网络,根据需求设计网络方案;

维护和监控公司局域网,保证其正常运行。

2、计算机软硬件的维护与安装;

安装和维护公司计算机、应用软件,同时为其他部门的软硬件提供技术支持;

解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告。

3、办公设备及耗材的维护;

解决排除各种办公设备的硬件故障;

耗材日常维护。

4、互联网的应用

监督员工上网情况,确保公司网络安全

5、配合厂家安装、维护和监控运行业务管理系统

对公司内系统使用者进行技术培训和指导;

对系统进行日常维护和运行监控,保证对业务部门的支持。

6、监控系统管理

负责监控系统监控的影象存档备份,对监控设备定期维护保养与检修,建立监控系统管理台帐,定时观察检查监控系统拍摄的影象,保证其正常的运行。

以上是我在网络管理员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。本岗位作为公司一个服务性岗位,在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

秩序员的工作总结篇十

xx物业服务站在华达公司及河东服务处的正确领导下,紧紧围绕物业服务、挖潜增效、创文创卫等方面扎实开展各项工作,现将3月份工作汇报如下:

1、每天利用晨会时间布置当天工作,听取各岗位前一天工作完成情况,做到事事有落实、件件有回音。

2、3月1日至10日,服务站安排两名保安人员配合居委及城管利用10天时间,每天早上7点至晚上6点蹲守在xx南街1巷的路段,制止小区楼下的流动摊档,乱摆卖现象得到了彻底地解决。

3、配合xx居委共9次与市体校、十七中、区科协等包联单位开展志愿者义务活动,共73人次参加,分别进行道路清扫、小广告清理、杂物清运等内容。

4、3月15日至17日,服务站对户外的“僵尸车”再次进行了集中堆放,共计28辆,其中摩托车24辆、电动车4辆,均由居委上报市交警河东中队处理。

5、3月18日,组织员工联合居委对住改商门前、阳台、防盗网等处的广告海报及横幅进行拆除,共计64户。

6、3月21日,服务站联合工商、居委、城管等部门对黎和西、xx南共4个占用公共区域的理发档进行了清理。

7、针对垃圾桶盖未达到密封的要求,公司统一购置一批达标桶盖,服务站组织人员进行了更换,共计148个,并在桶盖上张贴入口标志。

8、按照居委要求,服务站组织人员分别对各栋楼道的杂物、楼顶养鸡种菜等占用公共区域现象进行了统计,并在所有梯口张贴自行整改通知告知相关住户限期清理。

1、3月19日,公司派人对健康小区、黎和西小区共两棵枯死树木进行了清理。

2、本月共对电动扫地车维护保养两次,更换前边扫1套。

3、截止月底,共在各小区内安装防蚊闸252个,其中健康105个,黎和西64个,黎和东29个,xx北28个,xx街11个,xx南6个,xx南9个。

1、本月共收到各车棚电动车充电币1952元。

2、继续加强保安车棚巡检签到制度,认真排查安全隐患,杜绝住户违规充电、摩托车漏油等安全事故的发生。

3、更换了车棚内已过期的灭火器,共6瓶,分别是xx北2号号棚2瓶、4号棚2瓶、5号棚2瓶。

4、黎和东8号车棚看管员提出4月1日起辞工,服务站目前正在寻找新的看管员,但还未有人员报名。

1、本月住宅区内案发为零。

2、按照公司要求,加强门禁系统操作管理,本月服务站共派出两批保安员到服务处培训,使每名保安员能够熟练掌握操作要领。

3、加强车辆管理,本月各班巡逻人员对消防通道停车及外来汽车及时张贴温馨提示共计321张,其中外来车提示133车次。

4、继续加强“九乱”整治工作,发现一起处理一起,本月共处理九乱450起,其中乱种植2处、乱放养9次、乱停放188车次、乱堆放130处、乱张贴69张、乱拉挂48起、乱搭建4处。

5、3月19日下午,服务站全体保安员(当班除外)到服务处参加月度技能培训,主要内容为消防技能及门禁操作。

本月安全工作实现三零三率。

3月1日上午,站长以上人员到公司九楼学习消防安全知识的培训并参加考试。

3月份共报维修298项,一是送业主委盖章并上报公司3项;二是河东处综合班零星维修295项,其中电工193项、供水8项、排污7项、土木17项、路灯61盏、其它9项。

服务站坚持不定期对社区内安全隐患进行自查自改,共9处,均已及时整改。

利用每天的`晨会时间,组织员工学习《社区物业安全检查目录》,掌握日常安全检查的内容、定期及不定期安全检查的项目等知识。

本月对长明灯、不亮的路灯进行了统计并上报综合班进行修复,共计52盏,其中长明灯39盏、路灯13盏,除岭咀路口因地下电缆损坏需重新铺线外,其它均已及时修复。

3月11日,服务站组织人员对小区内的枯枝败叶进行了清理,共计38棵。

按照“创卫”要求,继续加强车棚及户外电动车违规私拉线充电情况进行巡查及处理,共计26处。

3月20日,服务站组织员工对老鼠洞及小面积烂的水泥路面进行了修补,共计53处,3月25至26日,综合班又组织人员对塌陷的植草砖、市政砖进行了修补,共计15处,约80平方。

1、20xx年3月2日下午2点25分,有住户来1号岗报告,健康路32栋303家中厨房冒出滚滚浓烟,当值队员贾一明接报后马上向吴卓军报告,吴卓军带着冯新拿着工具和灭火器向出事地点奔去,到达现场猛拍该房门,无人回应,通过左邻右舍联系到了该住户,经征得住户同意后破门而入将火扑灭,得到住户的高度赞扬,特送锦旗一面以表感激之情。

2、3月26日0:10时,xx北11号岗值班员黄传红听到门岗旁东区10栋附近有流水的声音,经现场查看后,发现东区10栋东面植草砖上的独立消防栓接口处有很大的水喷出来,于是迅速到门岗消防柜内取出消防扳手及时将水阀关闭,并打电话到自来水公司前来维修。

1、为相应政府号召,配合茂名市做好双创工作,服务站一是多次在门岗及梯口张贴温馨提示,提醒住户生活垃圾要进桶、禁止堆放杂物、禁止乱拉挂、禁止占用天面种养等现象,二是联合居委会、城管等职能部门不定期到住宅区处理九乱,但个别住户还是不予配合,开展“游击战”,给双创工作带来很大阻力。

2、由于维修费用问题,个别住户申请的天面漏水、排污管烂等项目未能及时修复。

3、多个看管车棚目前处于亏损状态,望上级领导能够与业主委尽早共同商讨对策,使车棚管理能够良性运转。

1、继续按照双创工作要求做好现场整治工作;

2、做好物业费、房租费的收缴工作;

3、加强车辆停放管理,特别是对外来汽车停放小区过夜现象的管理;

4、按照公司要求,认真做好对楼道水泥花窗、楼道铁(玻璃)门窗、外墙批挡层、道路路灯杆等社区公共设施安全隐患的排查工作。

秩序员的工作总结篇十一

光阴似箭,岁月如梭,转眼间一个学期马上就要结束了.同时这一学年我们部门的工作也较圆满地结束。从纳新以来,我们部门谨记“服务于广大同学”为宗旨,在主任、书记以及各位常委的关怀和指导下,我部门各成员团结一致,积极开展本职工作,认真落实部门工作职责和目标,工作中得到了各班委的积极配合和支持,使我部门工作取得了较好的工作成果,同时也顺利地完成了各项工作。下面请允许我代表本部门做本学年的`工作总结:

一、考勤

1、日志表统计。每周一晚上按时完成统计日志表,并在每月月底按时把数据输入电脑,每一季度对各班旷课及请假汇总一次,每半学期合计一次,并按主任的要求把旷课到一定节数的学生名单给予公布。

2、对各各班检查每月对我系各班进行定期的晚自习检查,并对旷课人员名单进行公布。

3、跑早操是一天的开始,是每一位学生必不可少的,也是增强抵抗力的方法之一。每次我系跑操,我们部门就安排各成员对各班出勤情况,对于旷操和不良的风气予以及时的记录和处理并及时上报及公布。通过加强对同学们和班级的约束,来增强其各方面的素质,提高同学们的自律意识,从小事着眼,以达到大局的完美。

二、维持纪律

1、会场纪律。每次我系的大型活动,我们部门积极完成本职工作,以保证活动的顺利进行,同时展现我系师生严守纪律的风貌,凸显大系的风采。

2、协助。纪检部不仅维持活动秩序,并配合其他部门搞好每一项活动和工作。

三、内部管理

1、通过一学年的相处,部门间的感情日益深厚。在做每一项工作时,各成员相互配合,互传信息,发挥了团队的精神,有时即使一个人有事不能到场,另一个会及时的补充,使工作得以保证。

2、本阶段内我们部门各成员得到了很大的锻炼。本学期新干事的加入,使我们部门更充满了活力,委员工作更加的顺手,新干事们认识了很多的朋友,开阔了自己的视野,磨砺了自己的性格,锻炼了自己的工作能力,使自己的人生得到了一次升华。

3、我们部门积极参加我系各种活动。在活动中一边放松,一边与其他部门进行交流。提高各种效率,增强工作激情。同时加强与兄弟部门的联系,团结互助,共同奋进,增强情感的交流,推动团总支学生会的发展。

四、工作中的问题

1、对学生会工作的认识理解问题还需进一步的统一思想,进一步提高认识,对每一项的工作准确地认识清楚,并增强我系大局意识,将使我们部门的工作水平进一步提高。

2、我们部门的委员及新干事的工作时的态度有待改善。我们部门要按规章制度工作,摆正自己的态度,用我们的真诚之心,让大家感受到我们部门的诚心诚意的服务态度。自换届以来,时光泛眼而逝,我们在工作、生活中相互协作和相互交往得到了锻炼和经验,同时也收获了珍贵的友谊。我们在工作之中存在许多的不足之处,但我们在工作中倾注了我们六个人的满腔热情和责任心,无论别人对我们工作的评价好坏与否,我们无悔于我们的付出和努力!

纪检部工作计划:

作为学生会的重要部门之一,纪检部将承前启后,致力于加强纪律、学风和日常生活管理工作,努力为广大同学提供一个稳定、安然的学习和生活环境,为学院管理和正常运行提供应有保障。本着为广大同学服务的宗旨,纪检部特拟定以下工作计划:

一、招才纳贤,补充纪检部后备力量。

与以往不同的是纪检部在新学期兼顾课堂考勤工作,因此为了有更充足的力量来完成纪检部各项工作,纪检部将以公开招聘的的形式选拔一批学习优良、拥有较强工作能力和服务意识的新生,以补充纪检部的力量。并在初期有意识的组织对新生进行培养,让他们尽快熟悉工作,转变角色,融入到纪检部团队之中。

二、严格规范,努力完成本职工作。

与以往不同,纪检部在往年负责综合测评、大型活动考勤的基础上又兼顾课堂考勤工作。学习是学生的天职,综合测评是体现学生综合素质的有效手段,各类大型活动的组织是培养学生综合素质、陶冶大学生情操的有效方式,组织好课堂考勤和保证大型活动的秩序、强化综合测评的公平和合理性的价值突出,责任相对较大。因此加强组织管理,落实责任分工非常重要。纪检部成员将在学工办老师、团委学生会的指导下,落实责任,公平公正,全力为广大同学创造良好的学习和生活环境。

三、增强内部沟通和了解,强化团队意识。

纪检部随着工作的的需要,各司其职,为了使工作顺利有序,本年度则要求各工作人员加强内部交流和沟通,相互团结、相互促进、共同提高。本年度将在每月结束之时,召开部门工作会议,相互交流,总结经验教训,提高工作效率,提出工作上的困难和问题,并找出解决方案。在每学期结束之前写一份工作心得,主要内容是对于纪检部工作的看法、意见和建议,以供后期借鉴和矫正。

四、配合学院和兄弟部门的工作,做好老师的得力助手。

法学院的工作是一个大的整体,纪检部在学院指导下做好自己分内工作的同时,将加强与团委、学生会其它部门的沟通与合作,如在各类大型活动中联合组织,共同携手一道为创造学校良好的教学秩序和氛围努力,为同学们服务,为评估做贡献。

五、培养干部接班人,使纪检部保持新的活力。

为了培养好下一个班子的领导人,我们也将对本部门的干事进行培养,发掘新的,有能力且负责的成员来接任纪检部的下一届工作。在第一个学期里我们将对各干事进行平行培养,使他们对部门的工作十分熟悉,然后在第二学期的时候,从他们中间挑选出工作能力强,认真负责的人员进行指导,以便他们可以很好的迎接下一届的工作。

最后,我希望我们部门每一位新干事注入你们的活力,把我们部门建设得更加美好!展望明年的纪检部发展更上新台阶!真诚祝愿我系明天更加辉煌!同时祝愿我院越办越美好!

2022年秩序部工作总结

秩序员的工作总结篇十二

光阴如梭,时光荏苒。20xx年就要成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺;在过去的一年里,是名居花园项目比较忙碌的一年,也是秩序维护管理工作比较忙碌的一年。20xx年,在公司领导及项目经理的直接领导和大力支持下,我部门按照“高起点、高标准、高水平”的立司要求,以“强服务,创品牌,树形象”为宗旨,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业安全管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过部门全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务,现将我部门20xx年主要工作总结如下:

一、 在制度建设方面,由于名居花园项目是今年刚刚组建的,一些制度还不完善,通过日常的工作及公司给予的大力支持,进一步完善了相关管理制度。

1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓部门各岗位人员素质,进一步提高业主满意度,树立公司良好的对外形象。 一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部门着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力,不断加大培训力度,以进一步提高秩序员综合素质。

2、针对我部门个别员工仪容仪表方面存在的问题,我部门加大了对员工形象仪表方面的培训,通过培训也有了一个很大的提升。

二、强化岗位制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展,为进一步强化管理制度执行力建设,制定了工作及培训计划,按照计划,定期组织秩序员集中学习及培训,要求所有参加人员认真做好学习笔记,并对培训内容进行抽查。

三、名居花园项目班子是5月份开始筹备组建的,由最早的几个人到现在项目的30多个人,就拿我们秩序部来讲,目前,秩序员招聘工作难;秩序员工作枯燥无味,工作时间又长,每月微薄的工资待遇,除去个人生活开支,所剩下的难以做出其它安排。年轻的秩序员面临着生活的压力和对其他美好事业的选择,从而导致秩序员稳定性差,流动率节节上升。秩序员的工作性质特殊,在工作中存在一定的危险性,年龄又受到行业的局限性,社会福利待遇也得不到保障。秩序员都普遍认为他们吃的是青春饭,年龄大了就会被行业淘汰,因此纷纷另谋出路;不但无人愿意应聘秩序员,而且秩序行业简直成为农村青年来到城市打工的一个跳板,一个临时工作,这无疑又是造成秩序员不断流失的原因。项目努力克服各种困难,通过外出调研、挖角、参加招聘会等招聘,截至目前秩序部现有人数17人。

五、在工作中主要存在的问题有:

由于新员工对本职工作不是很熟悉,所以在处理工作的过程中出现因为业务知识不熟练的原因,而出错的情况,但是通过以老带新的工作方法,对相关的业务知识不断地教给新员工,使新员工能够在工作中减少出错。

在给员工们培训时,许多员工不能很好的重视自己的工作重要性,通过给他们讲解案例,员工们也能通过案例看到了好多都是用生命换来的教训。 总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如:创新的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将带领部门全体员工认真学习各项政策规章制度,努力使整个部门的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为项目的发展做出更大更多的贡献。

繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,还要不断改进,20xx年,我们将会重点做好:

一、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,坚持每周的安全检查工作,并将检查记录及时上报相关部门进行整改,同时将检查记录存档;在各项预案具体实施还不够完善的情况下,秩序部继续跟进落实。

二、强化安全意识,建立安全责任关联制度,始终把安全生产作为一切工作的根本

维护好本小区住户的人身和财产安全是工作的基本要求,也是至关重要的工作内容。为此,本部门非常注重提高员工的安全服务知识和安全防范技能,对全体员工进行经常性的安全生产教育,并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面,建立安全责任关联制度,将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩,明确一旦出现安全事故,相关责任人应承担的安全责任和经济责任,确保为小区创建安定的居住生活环境。

三、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,管理规范及服务规范尚未全部落实,秩序部将针对问题加强教育培训。

四、服务质量尚需优化和提高。个别岗位秩序员服务意识不够,针对情况秩序部将强化管理,达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。

五、反复出现的问题:有个别岗位秩序员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。

秩序员的工作总结篇十三

20xx年即将过去,我们满怀信心的迎来20xx年,过去的一年里,秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下,紧紧围绕以公司发展为中心,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,始终坚持服务为宗旨,以安全防范为重点,贯彻落实公司指示精神,狠抓队伍的精神文明和团队建设,充分发挥队员的主观能动性,积极调动全员的工作热情,在部门全体人员的共同努力,取得了一定的成绩。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出更好成绩。现将今年年终工作总结如下:

1、优质服务、赢得信赖。

部门通过强化公司管理准则,加强秩序惫芾恚严格按照秩序员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作及消防器材使用知识,规范要求秩序部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时24小时不间断巡逻小区内外重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的服务水准,得到了广大业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖。

2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。

在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。秩序部安排管理人员勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对配电房、泵房,大门口等重点区域实行严密监控。

3、完善设施、有备无患

通过集团、项目公司领导亲临现场指导,秩序部将小区消防、防汛、车辆管理预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。

1、按照项目年初制定的安全培训计划,秩序部参照行业规范对秩序员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析处置等,通过讲解、点评、交流使秩序员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、秩序部按照项目公司计划对秩序员进行岗位培训,对秩序一线

岗位做好培训工作。通过培训提高了秩序员整体思想素质,服务态度和业务技能。

3、思想工作是一切工作的生命线,针对秩序部的实际情况,引导秩序员与时俱进、提升素质、转变观念。秩序部教育秩序人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务的真谛的理解及运用。秩序部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。

1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证御锦湾小区内环境,保证井然有序、道路畅通。

2、加强秩序员的手势、语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业中心开具出的《出门条》,查验后方可放行,在严格细致的工作下,大大降低了小区偷盗事件的发生率。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。

总结过去、展望未来,整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标,以利于来年在秩序部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:

1、服从领导指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。

2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业秩序部制定的管理规范尚未全部落实,秩序部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量的提高:秩序部各个岗位秩序员的服务质量,秩序部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核,来保障制度落实。

力争有明显提升,收到好的效果。

秩序员的工作总结篇十四

20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜个早年:祝新春快乐,万事如意!

本人赵澜波,于20xx年11月20日进入公司,担任e区秩序维护员一直至今,时间转瞬即逝,转眼我在花果园物业工作已经一年多了。在这段时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。下面,就是我对自己20xx年的工作总结:

进公司的这段时间,除了最近才交房不久的一期16栋,我担任过其他所有的岗位,就从监控中心说起吧,在监控中心刚刚启用时,班里找不到合适的人选,我正好是学出身,张班长就安排我到监控室值班,在监控调试员的帮助下,我很快掌握了视频的拖放,录像回放以及剪辑等操作,还有火灾报警控制器的各项功能及操作。之后也毫无保留的教会了后来的几位女同事。

当然,细心的工作是要交给女生来做的。我嘛!还是得出力气。听从领导的安排被调至地下车库,指挥车库内的车辆安全有序行驶以及检查车辆外观是否完好,基本做到只要人在绝不会堵车,发现车辆有破损第一时间上报并拍照记录。

两个月后,还是因为学电脑,我被安排到道闸岗,对出入车辆进行登记并检查外观,以及对出入人员、进行管控。

直至现在做机动巡逻岗,协助班长和帮助各个岗位处理一些细小杂事。

每个星期一次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势、礼仪礼节、齐步行进等等、在领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。在车辆及人员把控方面、责任心方面自认为还是比较出色的。比如在道闸岗期间,由于地下负二层还在施工安装机械车位,负一层车位严重不足,只要没有通行证的车辆,都要进行车牌、电话以及来访地址的登记。尽最大努力不让外来车辆蹭停,保证e区业主以及他们的客户都能有地方停车。对拉进拉出的物品进行严格把控,坚决不让不合规定的材料进入,不给来路不明的物品放行。

回顾这段时间的工作,虽然自己有所进步,但仍然感觉自己有不少不足之处:

1、知识满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;

2、本人工作与其他同事相比还有差距,不够细心。

在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出最大的贡献。

秩序员的工作总结篇十五

斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配,于1月23日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,xx完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。并有幸参与了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作,5月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。6月,本人调回洲头咀秩序维护员队任秩序维护员领班现将自已工作、思想情况向上级领导汇报如下:

一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。

二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。

三、坚持“预防为主、防消结合”的工作方针,完善消防设备巡视及保养并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。

四、制定、完善部门各项、管理规定。在日常工作中具体实施运作。

五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。

六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造的工作气氛。

3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。

4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对秩序维护员队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。

5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白秩序维护员工作不是高,没有什么深奥的学问。成为一名合格秩序维护员员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:

1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成07年8月至10月秩序维护员队人员流动率增高。

2、工作中时有松懈。

3、工作经验和相关仍需进一步学习、积累。

20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业服务公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。

秩序员的工作总结篇十六

时光飞逝,眨眼间到了20xx年末,在此一年中,秩序维护部齐心协力完成公司布置的各项任务,现将20xx年度工作具体情况总结如下:

秩序维护部为公司重要部门,对项目的秩序维护起到决定性的作用,诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题,秩序维护部第一时间做出及时处理,充分配合各部门完成各项工作,做到及时发现问题及时解决,杜绝拖拉。实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提升。

在过去的一年里,秩序维护部一直处于工作人员缺编状态,在职的安防员工作任务重、压力大的情况下,休息时间减少,公休时间被占用工作,并且保质保量的完成工作任务。

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练,通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。定期对全体保安人员进行内训教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

确保了项目全年无重大安全事故。秩序维护部在20xx年脚踏实地抓好项目日常安全治理工作的落实。

物业管理安保服务为园区提升的治安防范、消防监控、存车管理、车辆登记、检查等,尤其是相应的消防演练和专业技能的学习。要求保安的服务质量和专业素养的提升。有预防处理治安事件、防范控制火灾事故、控制消除危机事件等,建立维护正常秩序、保护园区和业主利益安全。

1.熟悉物业管理区域内的治安、消防、存车管理情况及业主情况。

2.根据物业服务合同及公司的管理要求,编制保安工作计划并组织员工加以实施。

3.根据保安工作计划,负责组织安排保安班组的日常工作。

4.监督、检查、指导保安班长的工作,全面掌握保安人员到岗和值勤情况。

5.关心保安队员的生活,了解保安队员的思想状况,对保安队员进行业务培训。

6.根据物业管理区域的治安情况,妥善安排保安队员的工作,以适应情况的变化。

7.根据公司制定的突发事件应急预案,合理安排保安人力,消除各种不安全因素。

8.按月检查各班组任务的执行完成情况,并给予相应的奖励处罚。

9.经常与当地的公安、交警、消防等部门联系,聘请他们给予业务指导和帮助。

10.注意降低无效成本、实施点滴节约,减轻公司的负担。

11.及时完成公司交办的其他任务和临时行工作。

12.确保物业管理区域内的治安、消防和存车的安全。

13.并且做好相应的登记记录和存档。

14.加强各园区巡逻的频率,对园区的死角、围墙四周、地下室等地方重点排查。

积极配合物业其它兄弟部门的工作,不分份内份外,以公司利益为重,不计个人得失。

秩序员的工作总结篇十七

20xx年即将过去,我们满怀信心的迎来20xx年,过去的一年里,秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下,紧紧围绕以公司发展为中心,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,始终坚持服务为宗旨,以安全防范为重点,贯彻落实公司指示精神,狠抓队伍的精神文明建设和团队建设,充分发挥队员的主观能动性,积极调动全员的工作热情,通过部门全体人员的共同努力,取得了一定的成绩,现将今年年终工作总结如下:

(1)、落实百日安全活动。20xx年8月,项目成立安全生产领导工作小组,落实并启动百日安全活动的具体内容,活动期间,由秩序维护部牵头,在各部门积极配合下,开展安全隐患排查、自查等工作,制作“安全来自长期警惕,事故来自瞬间麻痹”的安全标语,贴在大堂醒目位置,用挂横幅的方式来宣传安全的重要性,安全是物业服务中的重中之重,也是服务的基本保证,与物业服务企业的发展紧密相连,秩序维护部在日常工作中始终把安全放在首位,对重点部位,重点设备加强安全巡检工作。期间根据项目特点,制定“三岗联防措施”、“夜间岗位值班方案”等技防措施,使各岗位对人车物进出进行有效控制,达到治安联防效果。

(2)、20xx年8月5日,非机动车库开始规范运营,对自行车、电瓶车及摩托车进行分类有序停放,在提升服务品质的同时,也让大厦客户感到安全放心,有了前期大量充分的准备工作为基础,对岗位工作进行制度化管理,截止目前,无一例有效投诉,停放安全率达到百分之百。

(3)、20xx年9月,是今年的安全生产月,其主题是“安全发展、科学发展”。秩序维护部开展了形式多样的活动,以展板的形式在公示栏里粘贴安全生产小知识,反响强烈,活动得到了广大客户的认同和肯定,宣传效果极佳;为了进一步提高突发事件的应急处理能力,按照防汛应急处理的相关要求,部门组织实施了一年一度的防汛演习,取得了圆满的成功。

2、消防安全管理

(1)、秩序维护部始终坚持以“预防为主、防消结合”的管理方针,每月组织一次对大厦内消防设施设备检查工作,定期对消防安全隐患进行自查整改,为安全生产保驾护航,在节假日之前组织各部门负责人对大厦区域进行安全隐患排查,20xx年共计检查出较大消防安全隐患10余处,除服务中心能自行处理的以外,均书面形式通知相关单位限期整改,并全部处理。

(2)、为提高消防四个能力建设,部门上半年组织实施了规模较大的消防演习,在对消防档案的排查中,发现大厦内各单位消防安全责任书未更新,按《消防法》相关要求,深入各客户单位与各单位消防安全负责人签订安全责任书,并留下联系方式,建立健全的消防管理员台账,便于及时沟和和统一培训工作的同时,还加强与地方行政单位的联系,20xx年12月6日,服务中心特邀高新公安分局消防安全保障中心工作人员到进行专业消防培训,此次活动不但服务中心全体员工主动参加,而且客户单位消防负责人及安全工作人员也积极参加了培训,被益州社区授予“消防安全管理先进单位”荣誉称号,为消防安全知识的推广起到了很好的宣传作用。

3、服务品质提升

(1)、安全管理与服务相辅相成,二者缺一不可,为了提高员工的服务礼节礼仪标准,部门开展了理论讲解及现场实操等多种培训方式,使员工能够真正意义上理解做好岗位工作所必须具备的条件,并用巡检、督导、整改的方式,使员工在服务礼仪及细节上,有所真正提升。

(2)、为了提升服务品质,规范员工在日常工作中的行为、工作质量,体现绩效考核制度的公平公正性,应项目要求,部门又重新完善修改了绩效考核条款和评分标准。

(3)、为提高员工的工作积极性,部门积极组织员工及骨干人员进行沟通交流,增强团队的凝聚力,从而使部门工作能够正常有效开展。

(4)、三月份,项目启动了创国家示范活动,部门查漏补缺,根据相关标准和要求,设计并完善了各类现场标示标牌,并完成粘贴工作,在达到行业要求的同时,也大大提升了项目管理服务的品质。

(5)、十二月份,根据公司文件精神,关于开展公司第二届服务技能大比武的通知,秩序维护部在部门经理的带领下,精心组织,严格要求,使部门全体员工树立“比学赶超”的学习和竞争意识,全身心投入到日常训练当中,以不计得失的协作观念和不畏艰难实现目标的拼搏精神积极面对此次比武活动。

1、员工培训

由于秩序人员流动性大,对员工的培训没有跟上,部分员工对岗位工作流程与标准不是特别清楚,正因如此,导致今年项目有一起因对岗位工作流程不清楚而发生的安全事故。

2、工作标准

由于秩序人员流动性大,常有缺编的现象,导致了工作标准有所下降,相关处理突发事件的经验和能力有所欠缺,对一些不可预见的应急事件处理还停留在以往的经验上,思考不足,具体应对措施有所欠缺。

1、制定20xx年安全生产目标计划,强化安全防范意识,持续贯彻:“预防为主,安全第一”的方针。

2、通过多样化的培训形式,达到提高员工的专业技能、服务形象的同时,积极引导客户参与安全防范管理工作,组织做好入户宣传、讲解安全常识和消防演习等活动。

3、充分利用项目月度绩效考核标准,进一步细化监督培训考核方案,把绩效考核落到实处。

4、抓好安全管理工作,把安全隐患降到最低争取20xx年被辖区评为安全生产管理先进单位。

5、根据季节变化,做好季节性天气引起安全隐患的准备工作,做好相应的预防措施。

6、与其他各职能部门积极配合,并做好与员工的沟通交流工作,重视思想道德建设,因势利导,增强凝聚力,打造一支和谐具有战斗力的'团队,结合部门内部的实际情况,严抓日常管理工作,充分发挥自身能力,为保持和提高国家示范大厦的亮点服务而努力工作。

秩序员的工作总结篇十八

1、9月份进入公司,然后公司领导安排到沈阳参加北方区物业精英培训营,并获得了上岗证书。

2、后期安管员陆陆续续到岗,作为安管临时负责人对新入职安管员进行专业培训。成绩合格安排上岗。

3、由于刚接触安管员这一行业,对很多业务不太熟悉。因此,在前期工作中有漏洞。想得不够细致入微。也有很多事情安排的不合理,不妥当。

4、专业技能学习不到位,利用休息时间进行专业技能学习,学习各个岗位的岗位职责与岗位流程,及突发情况的处理。

通过三个月的不断学习,对安管员各个岗位的流程与职责有了了解,不再像前期一样迷茫。明白了很多事情的处理方法,懂得了怎么样做才能成为一个称职的安管员。通过三个月的工作,我明白团结就是力量,工作中再同事的下,成功的完成了上级交代的各项任务。虽然有的时候不是很完美,但是我相信通过我们的努力,我们会成功的。

1、春节将至,做好领导安排的各项工作。

2、不断学习,提高自身的素质,与专业技能。

3、认真工作,对每个任务都负责到底,认真完成。

4、努力争取,再自身素质有所提高的前提下努力争取更合适自己的任务。

5、树立榜样,作为公司的老员工,要为新员工树立起新的好的榜样。

6、完善工作,迎接新的挑战。公司园区成立,需要更多的力量,所以要不断的探索、学习,为将来的园区工作做前期准备,并且完善自己的工作思想。

安管员:

时间:20xx年x月x日

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