最热农商银行员工心得体会范文（20篇）

写心得体会可以增加对学习和工作的理解和把握。写心得体会时，要遵循逻辑思维和写作规范，注意段落衔接和语言流畅度。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

农商银行员工心得体会篇一

根据总行安排，开展了“农商行发展我有责”活动，我觉得非常有意义，无论是领导干部还是普通员工，都必须树立强烈的事业心和责任感，必须真心想工作、全力干工作，忠于职守，不懈进取，否则必将被淘汰出局。

（一）树立主人翁意识是履职尽责的基本要求。工作是展现自身价值的舞台，我们需要工作来生存，农商行需要我们来发展。每一名农商行员工要有全局观念，以主人翁精神积极工作，职责范围内的工作应自觉去干，积极承担职责，做到有所作为有所不为，才是促进自身发展，进而做好本职工作的前提。

（二）恪守规章制度是履职尽责的基本素质。制定规章制度能为业务发展保驾护航。作为农商行员工应认识到，制度并不是用来看的，而是用来指导实际工作的，而且关系到每一位员工的切身利益的事情，一人不遵守规章制度，就可能给别有用心的人以机会，最终损害的是集体的利益，更是自己的利益。因此，模范地遵守规章制度，不仅仅是对自身的爱护，也是对他人的负责。工作中要明辨是非，克己慎行，哪些事可以干，哪些事不可以干，一定要心中有分寸。

（三）培养扎实过硬能力是履职尽责的基本责任。提升能力素质要践于行。能力素质不是与生俱来的，而是在实践中逐步积累起来的。每位员工要从各个方面涵养素质，树立终身学习的理念，不断提升工作能力、工作水平、工作质量、工作效率，善于掌握和运用所学的知识，结合岗位工作职责，更好地为农商行事业发展服务。

（一）转变工作作风。为强化监督机制，从7月份开始，一方面实行业务进度日通报制、外勤工作日志填报制，每天编制任务完成情况统计表，让各岗位人员知晓任务完成情况，要求外勤人员每天对当天的工作进行总结，填报工作日志。严格遵守工作纪律，转变工作作风，对违反规定的进行适当罚款。另一方面实行例会制，每周组织召开目标完成情况通报例会，每月召开总结会，对工作中存在的问题，分析原因，制定改进措施，根据指标完成情况奖优罚劣。

（二）加强对公客户对接。目前我行开户的对公账户仅52户，其中4家在我行代发工资，对已开立账户的企业，大部分没有开通网上银行、手机银行等电子银行业务。下一步争取能与工业园区规模企业进行合作，目前已有2户企业达成初步合作意向。

银行培训心得体会(15篇)（）在平日里，心中难免会有一些新的想法，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样我们就可以提高对思维的训练。但是心得体会有什么要......

农商银行员工心得体会篇二

在现代社会，挎包已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。作为一个工作繁忙的年轻人，我的挎包成为了我忠实的伴侣。最近，我得到了一款农商银行大挎包，它不仅以其品质和实用性吸引了我，更体现了农商银行的专业和可靠。在使用这款挎包的过程中，我获得了一些深刻的体会和心得。

第二段：耐用性

农商银行大挎包具有非常高的耐用性。它采用了优质的材料，制作精细，经得起长时间的使用和摩擦。无论是上班还是旅行，我都可以放心地把我的重要文件和物品放进挎包，而不必担心挎包磨损或损坏。这种耐用性使得我可以放心地使用挎包，而不必为其质量担心。

第三段：实用性

农商银行大挎包设计得非常实用。它有多个内外袋子，提供了足够的空间来存放各种物品。我可以轻松地放进我的笔记本电脑、文件夹、钱包等物品，而不必担心它们被弄乱或挤压。此外，挎包还有一个专门用于放置手机的袋子，方便我随时取用。这些设计细节使得我的生活更加方便和有序。

第四段：专业性

农商银行大挎包的设计体现了农商银行的专业形象。它的外观简洁大方，色彩搭配得非常好，给人一种正式和专注的感觉。挎包上有农商银行的标志，这进一步展示了农商银行的品牌形象。每次拿出这款挎包，我都可以展示给别人我对农商银行的认同和信赖。

第五段：可靠性

农商银行大挎包体现了农商银行的可靠性。它的制作工艺精细，每一个细节都被照顾到。无论是挎包的拉链、扣子还是肩带，都经过了多次严格检验，确保了其质量。这种可靠性给了我足够的信心，相信这款挎包会陪伴我度过很长时间。

总结：农商银行大挎包是一款非常优秀的产品。它不仅耐用，实用，而且体现了农商银行的专业和可靠。使用这款挎包的过程中，使我对农商银行产生了极大的信任和认同。我相信，在未来的日子里，我的农商银行大挎包将继续陪伴着我，为我的生活带来方便和信心。

农商银行员工心得体会篇三

随着中国经济的发展，农村金融市场也逐渐兴起。作为农村金融的主要力量之一，农村商业银行发挥着重要的作用。作为农村商业银行的职员，我深感责任重大。在工作中，不断积累经验，学习知识，不断提升自己，成为一名优秀的银行职员，也是我的目标。

第二段：岗位职责

作为一名农商行银行员工，我的岗位职责主要包括为客户提供各种金融服务，如贷款，储蓄，理财等。同时，我也要对客户进行风险评估，确保银行和客户双方的利益不受损害。此外，我还需要对银行各项业务进行管理，并协调与其他部门的合作。在工作中，我需要注重每个细节，时刻保持专业水准。

第三段：掌握技能

在银行业工作，掌握一定的技能显得尤为重要。我通过不断学习和针对实际工作情况的培训，逐步掌握了贷款审批，理财产品推销，风险评估和客户关系维护等技能。在具体操作中，我也不断总结经验，提高自己的业务能力和工作效率。

第四段：职业素养

要成为一名出色的银行职员，良好的职业素养也是非常重要的。在我的工作中，我要始终保持专业和诚信的态度，为客户提供优质的服务，并积极为客户提供各种方案，让客户获得更好的财务效益。同时，我也要注重个人形象修养，与客户保持良好的互动关系，提高客户对银行的信任感和归属感。

第五段：结语

作为一名银行职员，我深深地理解银行的使命和责任，同时也感受到了这份工作的乐趣和挑战。在今后的工作中，我会继续不断提升自己的素质和业务能力，为客户提供更完善的服务，为农村金融市场的发展贡献自己的力量。

农商银行员工心得体会篇四

农村信用社作为金融行业的重要组成部分，发挥着极其重要的作用。然而，对于普通人来说，了解农村信用社的了解往往十分有限，甚至可能仅仅是在乡村存储一些积蓄，或者是向当地的农商行贷款。但是，对于那些在农商行工作的银行员工来说，却要比这要复杂得多。他们共同承担着为乡村居民提供金融服务的责任，同时也需要面对这种服务提供中的一些挑战和困难。所以，今天我想分享一下我在农商行工作的体验，我想说的是，这是一个充满挑战和令人兴奋的行业。

第二段：记述工作内容

作为农商银行的员工，我所负责的工作范围涵盖了很多领域。我们不仅需要负责处理日常的存款和贷款业务，还需要帮助乡村居民了解金融产品和服务。在这个过程中，我们扮演了顾问和支持者的角色，我们要保证乡村居民不仅可以接受，还会认可这个金融服务。与此同时，我们也需要穿梭于实地调查、咨询和信息收集之间，为客户提供最佳的金融服务。

第三段：遇到的挑战

然而，农商行工作的同时，也意味着了解和应对各种挑战。在工作中，我经常发现客户的需求不断变化，他们的需求多种多样。与此同时，当我们尝试利用最先进的金融技术来为客户提供最佳的服务时，我们还要应对许多复杂的问题，如保密措施或者网络安全等等。这些问题，如果不加处理，就会成为工作中的拦路虎。

第四段：战胜困难的秘诀

在面对日益增多的挑战的同时，我们也需要不断探索新的实践方式来应对这些挑战。我发现，在乡村金融服务中，沟通、学习和转化信息的能力至关重要。我们需要对客户的需求有深入的了解，同时还需要通过各种途径和方法让客户了解关于金融服务和产品的信息。通过这样的努力，我们逐渐能够挖掘出客户的需求和不足，进而不断提升自己的服务质量和水平。

第五段：总结

总的来说，在农商行工作是一个责任重大的工作，需要我们用心去面对挑战和困难，而且我们也需要快速学习并掌握各种金融知识和技术。这不仅可以为我们提供更好的职业发展空间，同时也会帮助我们提高服务质量，为客户提供更加优质的金融和保险服务。随着时间和经验的积累，我们也会发现，农商行工作不仅是一项职业，也是我们为乡村居民和社区提供服务的使命，它会让我们感到无限自豪。

农商银行员工心得体会篇五

农商行作为乡村金融的主要服务机构，扮演着农村金融体系的重要角色。而银行员工，则是这个机构的核心动力，全心全意地为乡村用户提供更好的金融服务。那么，农商行银行员工应该如何掌握自身的工作经验和感悟？下面我们就来看一下农商行银行员工的心得体会。

第二段：学习与成长

农商行银行员工首先需要做的就是学习。学习不仅是工作的需要，也是成长的必经之路。银行工作要求员工具备专业的金融知识和技能，并能不断地进行自我学习和提高。同事之间要相互交流经验，不断总结和改进工作技巧，提升自身的综合素质。

第三段：为用户服务

为用户提供高质量的金融服务是农商行银行员工的工作职责。他们需要理解用户需求，积极开展金融宣传和普及金融知识，解答用户的各种疑问，以及帮助用户解决实际问题。同时，银行员工需要保持耐心、细致和亲和力，给予用户更贴心的个性化服务，建立良好的用户信任和口碑。

第四段：坚守职业操守

银行业务涉及到巨额资金，因此，农商行银行员工必须坚守职业道德和职业操守。员工需要熟悉有关法律法规和规范性文件，不得承诺超出自己权力、责任范围的事项。遵守职业准则，不得接受用户的贿赂、回扣等，保持行业的风清气正，树立良好的银行形象。

第五段：沟通和合作

银行工作需要团队合作和协同配合。农商行银行员工不仅需要与同事之间加强沟通和合作，也需要与其他行业的人员建立良好的沟通渠道。取得合作伙伴的信任和支持，才能更好地开展银行业务，取得更好的经济效益和社会效益。

总结：农商行银行员工的工作，体现了对人民群众、对经济社会发展的贡献。他们不断努力、不断超越自我，才能够成为行业业务精英、社会事业的贡献者。通过学习、服务、心态、规范和协调五个方面的努力，银行员工在工作中不断提高自身的素质和业务水平，赢得用户的满意和信任，也促进了银行的可持续发展。

农商银行员工心得体会篇六

尊敬的各位考官、各位评委老师好：

我叫xx,今年二十一岁。于20xx年-20xx年就读于湖南省xxxxxx学院。

今天，通过笔试进入了面试，对我来说，这次工作机会尤为珍贵。

农商银行职员这个职业是神圣而伟大的，他要求我不仅要有丰富的专业知识，还要有很好的团队精神，而要做一个优秀的银行职员就要有一份对工作的责任心、耐心和对单位的诚心，要有好的工作态度很服务态度，我想融入这个大家庭，接受考验，锻炼自己，为农商银行献出自己的一份力。

【农商银行工作的求职自我介绍范文】

农商银行员工心得体会篇七

近年来，农商银行积极顺应时代发展，以“普惠金融，服务三农”为核心理念，不断扩大业务范围、拓宽服务渠道，深入推动农村金融发展，为农村地区提供了重要的金融支撑，为广大群众带来了更多的获得感和幸福感。在这个过程中，农商银行不断积累了宝贵的经验和体会，让我们走近农商银行亮剑的心得体会，感受其中的精华。

首先，在农商银行亮剑中，助力农村金融发展是关键。农商银行扎根农村、服务农民，成为当地最可信赖的金融机构。农村地区的消费需求逐渐变得更加多样化和复杂化，特别是在数字层面，这使得农商银行开始探索新的解决方案，开展了线上及移动金融业务，以解决农民日常生活中的支付和转账等问题。此外，农商银行在支持当地农业产业发展方面也扮演着重要角色，开展农村信用合作社业务，加速农村经济发展，带动当地农民实现脱贫致富。

其次，在服务质量的输出上，农商银行具有一定的优势和特征。农商银行针对农业产业的特点，注重了解客户的需求，充分运用 IT 技术，向具有数字意识的客户提供更加便捷的金融服务。农商银行充分发挥自身的优势，以“一对一”、“轻松贷”等金融服务品牌为代表，建立了一套适应农村金融市场的服务模式，促进了自身服务质量的提升。

此外，农商银行通过区分化竞争策略，从竞争对手中脱颖而出。在当地金融市场中，农商银行所具有的优势资源被充分挖掘和利用，形成了自身的竞争优势。例如，制定了“三农优先”的服务方针，建立了“农民致富向导”、“致富车间”等线下特色服务，为农民朋友提供更全面和更有针对性的金融服务，促进了与其他金融机构的区分化。

对于银行工作人员而言，理性拓展客户群及不追求短期利益是最重要的。当银行面对客户时，不能将客户视作一时之利益的实现工具，而是要发掘客户间的共性优势，建立起建设性的长期关系。从银行员工个人来看，他们不仅要有较为丰富的业务知识，还要具备用逻辑思维解决问题的能力和较强的责任心及使命感，及时发现客户的需求并加以解决，不断提高自身工作绩效，是银行工作人员功成不可谋的题中之义。

最后，农商银行亮剑也展现了当地农村金融市场的变革与未来。在互联网时代的背景下，农商银行亮剑也在不断地调整着自己的业务模式，在发展中探索着适应未来发展的路线。在面对摆在面前的种种新的变化和问题时，农商银行通过智能话务系统、金融服务平台等新兴技术的引入，实现了精准营销、高效服务的重大转变，使自己越来越了解当地市场的需求，也使农村经济与当地金融市场变得更加匹配和可持续。

综上所述，农商银行亮剑是农村金融服务中一个重要的组成部分。它在金融服务质量中具有独特的优势，区分化竞争也使其在当地金融市场中脱颖而出。未来，随着科技的进步和社会的发展，农商银行亮剑将会继续探索更适合农村金融发展的新方向，在新的路段上为广大农民和地方经济注入新的动力。

农商银行员工心得体会篇八

第一段：引言（100字）

作为一个金融从业者，我对于不同银行的产品和服务都有着深入的了解和体验。最近，我使用了农商银行的大挎包，不仅在使用过程中感受到了便利，更体悟到了银行服务的不断创新和进步。

第二段：产品介绍（250字）

农商银行大挎包是一种综合性的金融服务工具，其功能包括存取款、转账、支付等。在外观上，大挎包采用了高质量的材料，独特的设计和合理分区，方便用户携带和整理各种金融文档和工具。同时，大挎包内部的电子设备和软件支持快速办理业务，提高了工作效率。

第三段：实际使用（300字）

在实际使用过程中，我发现农商银行的大挎包有许多值得称赞的特点。首先，大挎包的存取款功能非常方便，可以支持存取各类钞票和单据，包括普通存款、大额存款和取款等业务。其次，大挎包的转账功能迅捷高效，可以通过手机、互联网等渠道进行转账操作，并支持即时到账。最后，大挎包的支付功能便利迅速，可以完成各类网上支付、手机支付和POS机刷卡等交易。

第四段：心得体会（300字）

使用农商银行大挎包，我深切感受到了银行服务的便捷性和高效性。首先，大挎包的出现让我省去了很多奔波劳累的时间和精力，只需一个挎包，就能解决各类金融需求。其次，大挎包的设计符合现代人的使用习惯和审美需求，既实用又时尚。最后，大挎包的功能逐渐得到了改进和扩展，不断满足用户的个性化需求。

第五段：结语（150字）

农商银行大挎包的问世和广泛应用，标志着银行业务与科技的融合，对于提高金融服务的便利性和用户体验起到了积极的推动作用。作为一个金融从业者，我对银行业务创新和产品升级充满了期待，希望未来还会有更多的创新产品面世，为用户提供更好的金融服务和体验。

注：以上为智能写作助手自动生成的文章开头，仅供参考。

农商银行员工心得体会篇九

第一段：

最近，农商银行推出的大挎包备受关注，成为了热门话题。我也特地前往农商银行体验了一下这个大挎包，真是受益匪浅。在这里，我想与大家分享一下我的心得体会。

第二段：

农商银行的大挎包不仅外观时尚大方，还具备多功能的设计。首先，它采用了高级材质制作，质感上乘，手感舒适，背在身上非常时尚。同时，大挎包还具备了很多实用的功能。它有多个分隔的小袋，可以方便地放置各种物品，如手机、钱包、钥匙等。而且，大挎包还采用了快速开拉链的设计，方便我们随时取用物品。总的来说，农商银行的大挎包既实用又时尚，非常适合日常使用。

第三段：

除了外观和功能好，农商银行的大挎包还注重用户的使用习惯和需求。挎包的内部设计非常合理，每个小袋都有相应的标识，方便我们快速找到需要的物品。而且，挎包还具备调节带，可以根据个人的身高和习惯进行调整，背起来非常舒服。另外，挎包的容量也非常大，完全可以满足我们日常活动的需求。无论是上班、出行还是购物，大挎包都可以轻松携带我们所需要的物品。

第四段：

除了外观、功能和使用习惯的考虑，农商银行的大挎包还具备了很强的安全性。挎包的材质具备防水和防划伤的特点，可以有效保护我们的财物安全。而且，挎包的内部还设计了安全防护层，可以防止财务信息被诈骗分子盗取，确保我们的资金安全。农商银行在设计这款大挎包时真的做了很多的考量，用户可以放心使用。

第五段：

总的来说，农商银行的大挎包给人留下了深刻的印象。无论是外观的时尚、功能的实用，还是使用习惯的考量和安全性的保障，农商银行都做得非常出色。我深深感受到了农商银行对于用户需求的关注和用心，这款大挎包的推出无疑是一次成功的创新。我相信，这款大挎包一定会成为众多用户的首选，为我们的生活带来更多的便利和安全。

以上就是我对农商银行大挎包的心得体会。通过这次的体验，我真切感受到了农商银行对于用户需求的关注和用心。我相信，农商银行将会继续推出更多实用、时尚的产品，为我们的生活带来更多的便利和惊喜。也期待农商银行能够不断创新，为用户提供更好的服务。

农商银行员工心得体会篇十

近年来，随着经济的迅速发展，我国银行业快速崛起，各家银行也在竞争中不断提高服务水平和管理水平。其中，农商银行在国内各地高速发展，以其有效的风险控制和强大的融资实力，成为银行业的中坚力量。近日，农商银行亮剑行动全面展开，各项措施都为银行的发展提供了重要保障。笔者在长期观察和实践中，得出了一些自己的心得体会。

第二段：领导力关键

农商银行亮剑行动中，最为关键的要素之一便是领导力。农商银行领导班子对此非常重视，紧密团结，齐心协力，将银行的发展引入更高的阶段。个人认为，领导力除了统筹银行资源和制定科学的战略规划外，更重要的是在执行过程中，敢于担当，承担风险，及时解决问题。在亮剑行动中，领导们坚决执行上级要求，积极研究解决问题，促进银行效益的同步提升。

第三段：对员工的督导培训

农商银行在亮剑行动中充分意识到，员工的素质水平是银行发展不可或缺的要素。在前期，银行集中对员工进行了全面的素质培训，包括专业技能、客户服务、沟通能力等多个方面。银行还成立了专门的督导团队，定期开展业务指导和员工绩效考核。在实际情况中，银行员工的服务效率得到了明显提升，客户满意度也有所提高。

第四段：创新思维改变

亮剑行动中，农商银行领导班子深刻认识到，银行的发展需要不断创新。在这一过程中，领导们带领全体员工大力推行“智慧银行”建设，引入人工智能等科技手段，提高服务效率和满意度。银行还在找寻业务模式创新和风险管控等方面下了重手，并取得了显著成效。笔者认为，这种全方位、创新思维的改变，将使农商银行在未来发展中更具竞争力。

第五段：总结和展望

综上，农商银行亮剑行动全面展开，从各个方面推动了银行的发展，凸显了在银行行业中的领军地位。然而，银行的发展之路仍然任重道远，我们需要时刻保持目光敏锐、态度端正、行动坚定，积极争取更大机遇，持续提升服务品质和效率，为中国的银行业做出更大贡献。

农商银行员工心得体会篇十一

作为一家农村信用合作社，农商银行肩负了支持农村经济发展的重任。近年来，随着我国农村经济不断发展和改革开放，农村信用合作社也得到了广泛的关注和重视。为了更好地支持农村经济，农商银行积极进行了一系列的改革和创新，为广大客户提供更加优质的金融服务，亮剑重塑农村金融生态，本文就此展开探讨。

第二段：农村金融现状

近年来，由于金融机构进入农村市场较晚、信息不对称、风险控制手段不足等原因，导致农村金融供给难以满足需求，农村经济发展受到了很大的制约。同时，传统的银行业务模式对农村金融发展也带来了不少的问题，如贷款额度适中、风险管理手段单一、服务理念陈旧等，极大地影响了农村金融的发展。因此，农村金融市场面临着前所未有的压力和挑战。

第三段：农商银行的改革和创新

农商银行认真研究了农村市场的特点，针对性地提出了一系列的改革和创新措施。一方面，农商银行根据不同的客户需求和风险程度，推出了多种类型的贷款和信用产品，使客户可以根据自己的实际情况进行选择；另一方面，农商银行积极拓展农村市场，开设农产品保险、农村金融咨询等服务，以全方位的服务满足客户需求。

第四段：亮剑心得体会

亮剑行动是农商银行深入开展金融服务的一次重要行动。亮剑行动的核心思想是重视风险控制，通过借助国家政策和内外部合作资源，以技术、产品、风控和网络四大维度为核心，全面提升风险防控能力，为客户提供更加优质的金融服务。亮剑行动在实施中不仅充分发挥了农商银行和客户的合作，而且取得了良好的效果。

第五段：结论

随着农村经济的不断发展，农村金融的需求也会不断增加。如何支持和满足农村金融需求成为一个亟待解决的问题。农商银行以丰富的产品、完善的风险管理、优质的服务水平为基础，不断完善和创新，使得其在农村金融市场中占据了极为重要的地位，为农村经济的发展作出了重要贡献。我们相信，在全社会的共同努力下，农村金融市场会迈上一个新台阶。

农商银行员工心得体会篇十二

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!

信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方法有机地联合起来，最大限度地提高客户品质。

民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特别进行的新员工入职培训。对员工培训的器重，反应了公司“看重人才、培育人才”的战略方针。加入这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很爱护这次机遇，早早地就来到公司，为培训做筹备。

这一次培训的重要内容主要是公司的基础情形先容和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中央石总还顺便讲了企业文明与发祥，使我们在最短的时光里懂得到公司的根本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、策略计划和体系的公司营销理念方面的专业常识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有领会。

这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分施展自己的自动性，在做好自己的本职工作的同时，充足应用好公司的优势资源，最大后果的为公司发明效益，公司的疾速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准则与办法，从而和之前的自己进行对比，认识到自己的不足，及时改良，对以后的工作的发展以及个人的发展都是十分有利益的。

在职业化的立场方面，每个人都应当有一颗创业的心，首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为本人打工，要信任自己能做好，要有一颗很热诚恳，一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。作为在信誉卡核心的员工更是如斯，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要擅长冲破、有创意的主意，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。而后就是当前在做事的进程中要留神方式，这样才干让工作效力更高、减少无谓的加班，事件也会做的更好。

在专业方面，金融行业最重视的是实际和诚信，需要我们不仅仅在专业技巧上有着全面的知识，而且要对市场有着正确的掌握和剖析才能。我行在银行业以及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的了解绝对来说仍是比拟缺少的，而一个产品品牌的推广效果往往又决议于市场的反映，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的目光来对待信用卡市场，这就须要我们对产品的营销和市场有深刻的了解和认识。因而，我倡议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和领导，这样我们就能更好的以市场的眼力来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的事迹，公司员工的知识层面也会更加全面。

为了更好的晋升业务水平与业绩我深刻体会到公司的中心文化

信用卡作为一种古代化的金融工具，它便捷、时尚、保险的特色正逐渐被越来越多人所接收，跟着我国市场经济发展，国民生涯程度的进步，用卡环境的一直改良，信用卡市场蕴含着辽阔地发展空间，但随着各家贸易银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争剧烈的市场中怀才不遇，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户彼此沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真挚想待，言行不一，急客户所急，想客户所想，才能博得客户的一份信任，换取客户的一份诚心。这样我们能力更好的发展我行信用卡业务。

根据总行干部教育培训总体规划，分行根据新形势、新任务的需要，及时调整工作重心，加大培训力度，制定了《20xx年分行教育培训计划》。并以全面落实人民银行人才兴行的发展战略为方向，采取有力措施，加强对干部职工的政治理论学习，加大各类培训力度，取得了明显成效，进一步提高了干部职工队伍素质。

大力开展党校培训轮训工作。

分行党校通过举办党校主体班，在实践中探索了一条“依托地方资源、突出央行特色、改进教学管理、提高培训效果”的党校办学思路，提高了分行党校的整体工作水平。

毕业论文

二、加强对辖内各级领导干部的理论业务培训。

1、举办领导干部

先进性教育

根据辖区先进性教育活动的需要，按照分行党委的要求，我们于8月中下旬在北戴河举办了一期分行辖区处级党员领导干部先进性教育培训班，此次培训班共有77名学员参加培训，其中包括分行党委组织部、呼和浩特中心支行党委班子成员13人、辖区32个地市中心支行党委书记及机关党委书记64人。培训班采取专家辅导、观看讲座录像、集中自学等方式，针对保持共产党员先进性教育活动有关内容进行培训，并在学习结束前组织全体学员参加了以《党章》为主要内容的开卷考试。

2、组织各级领导干部参加业务培训。

在开展理论教育的同时，我们进一步加强了对各级领导干部的业务培训：一是在4月，推荐分行机关和省会中心支行12名行领导，分2期参加总行组织的副厅局级分支行领导干部高级研修班;二是在5-6月，推荐32名地市中心支行副行长，分3期参加总行举办的中心支行行长业务培训班;三是在3-5月，推荐38名县支行行长参加总行举办的第五、六期县支行行长培训班;四是于4月初至6月末在保定金专分三期举办了县支行副职培训班，组织辖内240名县支行副行长、纪检组长针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容进行脱产学习。培训结束后，组织学员结合各地实际工作撰写结业论文，并对240篇论文进行打分评优。

三、在大力开展辖内岗位任职资格培训的同时，开展各类专项业务培训

1、按照总行统一规划，做好岗位任职资格培训考核的各项相关工作。

为了进一步在辖内做好岗位任职资格培训考核的宣传动员工作，促进分行岗位任职资格培训考核工作规范顺利进行。我们一是在辖区征求《岗位任职资格培训和考核实施细则》(讨论稿)的意见，整理上报总行;二是制定《中国人民银行分行岗位任职资格培训三年规划及考核实施方案》、《中国人民银行分行岗位任职资格考核实施办法》等若干办法，推动辖区岗位任职资格培训考核各项工作制度化、规范化;三是在全辖发放并统计岗位任职资格与电大学历续读项目问卷;四是推荐机关及辖区干部参加任职资格培训考试法律科目的师资培训班;五是按照总行要求，在辖内证订新出版的岗位任职资格公共科目培训教材并组织学习。

2、利用省会中心支行培训资源，开展全辖业务培训。

在20xx年利用省会中心支行培训资源开展全辖业务培训的成功基础上，我们在9月下旬和10月下旬，分别在太原和石家庄举办了国库业务培训班和金融稳定业务培训班，期间邀请总行业务司局和分行有关处室领导，通过讲座和研讨的方式，针对新业务以及工作中的热点和难点问题，对163名辖内业务干部进行了培训，收到了较好的培训效果。

3、根据履行中央银行职能的需要，抓好辖区业务骨干的前沿性金融理论培训。

按照总、分行培训规划，做好辖内干部的业务培训。一是推荐28名辖内干部参加总行全年举办的各类专项业务培训班、研讨会;二是突出领导干部和业务骨干的培训，根据年初培训计划，经请示总行同意，2月在财经学院开办了第二期在职干部攻读金融硕士学位的专业课程进修班，共有50名干部参加。截至目前，第一期进修班50名学员已全部结业，有5名学员提前通过了同等学力申请硕士学位全国统考，10名学员通过了统考的单科考试，第二期进修班也已经完成了两个学期，6门课程的学习。

4、举办大型理论业务讲座。

按照年初培训计划，我们在全年邀请总行有关领导和其他单位的专家、学者分别对机关副处以上干部和机关全员进行了保持共产党员先进行教育、公文处理与写作、影响宏观货币政策因素、征信业务等8个专题，15次讲座。通过开展讲座，加强了理论学习、更新了业务知识、开拓了工作新思路。

四、开展高层次培训，培养复合型、研究型人才。

1、积极推荐干部参加国际交流项目培训。

为全面提高辖区各级领导干部和业务骨干素质，开拓视野，培养复合型人才，我们积极推荐辖内干部参加总行各类国际交流项目的培训。一是推荐分行和省会中心支行4名副行长参加总行在德国举办的二期货币经济学及国际银行业务培训班;二是推荐7名辖内地市中心支行行长参加总行在香港举办的三期金融市场高级研讨班;三是推荐4名干部参加总行国际司的德国发展基金会项目面试、3人参加澳大利亚奖学金项目面试、3人参加日本奖学金项目面试、2人参加英格兰银行奖学金项目面试。

2、加大英语培训力度。

分行党委多年来一直重视培养高层次外语人才，20xx年，在培养英语人才方面，一是推荐12名干部分2期参加总行在西南财经大学举办的bft英语培训班;二是推荐5名干部参加总行在研究生部组织的英语强化培训班;三是组织20xx年分行英语强化培训班的学员参加全国bft考试，共有37人参加，全部通过了考试，其中取得高级证书36人，中级证书1人;四是组织41名干部参加在南开大学举办的20xx年分行英语强化培训班，为保证培训效果，本次培训班依然采取提前半年通过笔试和口试选拔的方式确定参训人员。学员经过90天的脱产学习后，将于20xx年1月初参加全国bft考试。

3、加强对辖内中高层次专业技术人才的培养。

为了充分发挥高级专业技术人才在基层单位的积极作用，我们推荐分行及辖内省会中心支行21名高级经济师、6名高级会计师参加总行举办的高级经济师、高级会计师培训班，通过系统学习以及与国内外有关专家的讨论、交流，系统地提高了高素质干部的调研分析能力。

为提高辖区专业技术人员业务素质，便于加强岗位交流，针对部分职工现有职称与所从事专业不对口，以及某些业务骨干具有往其它专业发展潜力的情况，我们一是于3-4月在保定金专举办了一期24天的全国会计师资格考试考前培训班，共有辖区干部47人参加培训;二是在10月初在保定金专举办了一期20天的全国经济师资格考试考前培训班，共有辖区37名干部参加培训。

五、鼓励干部参加各类学历教育，规范学历学位变更认定工作。

1、鼓励、引导干部通过自学提高学历层次。

在加强学历教育工作，改善辖内干部学历层次方面，我们一是为促进干部职工参加在职学历教育的规范化，提高干部职工的学习积极性，在总结近年来学历教育工作经验的基础上，重新修订了《中国人民银行分行工作人员参加学历(学位)教育或脱产培训协议书》;二是组织动员辖内100名左右具备全日制专科学历的职工报考对外经贸大学金融学、会计学的专升本教育;三是组织分行机关及辖区有关人员报名参加“中国人民银行岗位任职资格考试与中央广播电视大学学历教育接轨项目”，分行辖区报名参加岗位任职资格考试和电大学历套读的人员共1376人，其中：按单位层次分，分行10人、中心支行426人、县支行940人;按学历层次分，研究生1人、大学本科46人、专科1329人;按报考专业分，报名参加货币政策方向214人、金融服务方向679人、金融稳定方向54人、外汇管理方向28人、综合管理方向401人。

2、开展全辖学历学位变更认定工作

按照总行人事司《关于中国人民银行系统干部职工学历、学位证书集中在教育部学历、学位认证中心查询认证的通知》(银人发[20xx]65号)有关要求，分行辖内处以下干部的学力学位认定变更工作，全部由分行人事处集中办理。我们及时向辖内转发总行文件并布置了20xx年度学历学位变更认定工作，共将分行机关、辖区上报的321人的学历学位材料进行审查、汇总整理，送交教育部学历、学位认证中心进行认证。此项工作的开展，基本解决了多年来干部职工学历学位变更认定工作中学籍查询难，政策尺度掌握不一致的问题。

六、做好金融专业英语证书考试考区的各项工作。

根据20xx年全国金融专业英语证书考试工作会议精神，布置考区20xx年度考试工作。在今年的考前准备和考务工作中，我们更新工作思路，改变以往独力承担报名考务工作的做法，在南开大学开设考点，并与南开大学和财经大学合作开展面向考生的考前培训。5月28、29日在南开大学顺利地组织了考试，经过统计，20xx年共有有727人报名参加考试，337人次通过考试，分别是20xx年报名人数和通过人次的三倍，报考人数也是考区历史上人数最多的一次，进一步扩大了考试的社会影响。

七、做好基础数据的统计和工作调研。

为了配合全员岗位任职资格培训考核工作的开展，我们在辖内积极开展基础数据的摸底统计和培训考核试点单位的调研工作，一是定制统一的摸底调查表发放到各级中心支行，按照岗位任职资格考核的不同专业统计参加考试人员，并将参加考试人员分成三批参加不同年度的考试;二是针对基层行如何开展岗位任职资格培训考核工作以及相应的奖惩激励措施等课题开展广泛的工作调研，将优秀的调研文章装订成册。

八、干部教育培训工作存在的问题和难点

一年来，我行的干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩，但仍然面临着一些问题和困难，制约了工作的进一步深入，这些问题主要是：一是基层行参加高层次培训的机会有限，干部思路难以开阔，视野难以拓宽;二是辖内各省的常规技能培训相对缺乏交流，整体业务培训存在效率不高，资源浪费等问题;三是具有较高理论水平和丰富实践经验的师资力量不足，目前的各类培训多数是应付当前工作需要，满足不了干部对高深层次知识的需求;四是教育经费相对不足，对员工在职参加高层次学历教育的积极性有一定影响。

九、对干部教育培训工作的几点建议

为了更进一步做好教育培训工作，我们认为：一要进一步加强干部培训教育工作制度化。结合岗位任职资格考试工作的展开，在制度上将岗位培训和干部上岗、转岗、晋升等工作结合起来，同时把领导干部抓职工教育工作的好坏作为绩效考核的一项内容;二要进一步改进培训方法，拓宽培训渠道。采取“走出去、请进来”的方式，多为干部提供拓宽视野的机会，同时不断改进培训方法，改灌输式为专题研讨式、案例分析式等，相互研讨，各抒己见，共同进步;三要建立科学的培训评估指标体系，对照确定的培训目标，从培训内容、培训形式、参加人数、出勤情况、考试成绩等综合评价培训组织者和接受培训这的培训绩效，确保学习培训效果;四要进一步加大对教育的投入，为提高教育水平和保证培训质量提供坚实的保障。

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农商银行员工心得体会篇十三

最近单位组织员工学习了丹农商银[20xx]119号转发《关于铜山联社朱新见案件事件有关责任人处理情况的通报》的通知和江苏银监局办公室关于江苏阜宁农村商业银行和江苏建湖农村商业银行案件情况通报，通过认真的学习使我认识到下面几点：对铜山联社朱新见案件看法：

一是制度流程不健全，为强化市场拓展，铜山联社对电子银行业务营销进行倾斜，但配套制度流程及内控管理制度严重滞后，形成电子银行业务“重营销，轻管理”的格局。二是内控制度执行不力，未能严格执行网上银行业务相关管理办法，未遵循“双人操作，换人复合”的原则为客户办理网上银行注册登记手续，岗位制度失效。再就是动态口令牌未视同重要空白凭证管理，发放过程中未严格执行领用人当面签收制度，无客户签字确认：对制度执行不力，缺乏制约和监管。三是风险防控不到位。即对内勤主管的思想教育滞后，用人不从多方面考察，对账流于形式，总社检查监督效力不足，员工的工作责任意识淡薄，缺乏警惕性和责任心。

断提升内控水平，对违反制度规定造成严重后果的直接责任人和相关责任人应严肃问责，绝不姑息。

对江苏阜宁农村商业银行和江苏建湖农村商业银行案件情况法：一是借款资质不符合贷款条件，借款人与实际贷款人不一致，借款人、保管人、保证人之间存有关联关系且质押物的权属并不属于借款人。二是质检报告样品批次与质押物不对应，交易合同虚假。三是对借款人没有统一授信贷款。四是贷款支付对象与贷款用途不符。五是未派生出专职监管员现场监管。六是未派出专职监管员现场监管，有关的业务制度与要求得不到贯彻落实，内部管理混乱。

综上事件情况看，我觉得阜宁农商银行，建湖农商行均将仓单质押贷款作为低风险业务，在经营管理中重业务、轻管理，中后台岗位形同虚设，各环节简化操作、违规操作现象层出不穷，对管理漏洞熟视无睹，放松制度的管理，对员工思想教育落后，缺乏风险管理意识。以后在工作中，我们应以此为戒，高度重视信贷风险防控，主动查找存在的问题，堵塞一切管理漏洞，坚决杜绝贷放管理各环节的有章不循，走过场现象，对违规操作的员工、领导一视同仁，从重处理。在经营过程中，思想教育和业务发展、管理一样重要。在追求收益同时，不能放松风险管控，一切只有按章操作，合规经营，按照“内控优先，制度先行”的原则，才能把工作做到最好。

农商银行员工心得体会篇十四

农商银行作为中国大陆最早一批设立的商业银行之一，一直以来都承担着金融服务的责任和使命。为了提高员工的综合素质和服务水平，农商银行注重培养员工的思想品德和业务能力。我有幸参加了农商银行的读书活动，并在阅读中受益匪浅，对银行业务、职业发展和金融知识有了更深入的了解。本文将分享我的读书心得体会。

第二段：金融知识普及

在读书活动中，农商银行注重银行业务的普及和金融知识的传播。通过阅读经典著作和相关专业书籍，员工能够了解金融市场的运作机制、金融工具的种类和使用方式、风险管理等方面的知识。这不仅有助于员工提高个人金融素养，还能帮助他们更好地为客户提供服务和建议。

第三段：职业发展规划

农商银行读书活动也为员工提供了一个思考职业发展的机会。通过阅读个人成长和职场发展方面的书籍，员工可以了解到不同的职业路径、发展方向和技能要求。这有助于他们思考自己的发展目标，规划个人职业道路，并为此努力学习和提升自己。读书活动为员工提供了一个广阔的思维空间，让他们更加明确自己的定位和目标。

第四段：思想拓展与钝化

农商银行读书活动还注重思想拓展与钝化的作用。通过阅读哲学、社会科学和文学作品，员工可以接触到不同的思想流派、观念和思维方式。这有助于拓宽员工的眼界，培养他们辩证思考和独立思考的能力。同时，通过阅读文学作品，员工可以感受到人文情怀和人类智慧，从而提升自己的文化修养和审美能力。

第五段：团队合作与知识共享

农商银行读书活动也强调团队合作与知识共享的重要性。通过读书活动，员工们可以相互交流和讨论各自的体会和心得，从不同的角度和思路来解读书籍。这不仅能够加深对书籍的理解，还能够培养员工之间的团队意识和协作精神。在读书活动中，员工们不仅是个人的读书者，更是一个学习团队的成员，他们共同努力，相互学习，为团队的发展和进步做出贡献。

结尾：

通过农商银行的读书活动，我深刻体会到读书的重要性和价值。阅读不仅丰富了我的金融知识和职业发展规划，还拓展了我的思维和眼界。在今后的工作中，我将继续坚持阅读，不断学习新知识，提升个人素质和能力，为客户提供更优质的金融服务。同时，我也将倡导和推进读书活动，鼓励身边的同事们一起参与其中，共同成长和进步。

农商银行员工心得体会篇十五

近年来，“农商银行读书计划”在农商银行的实施中引起了广泛关注。这一计划的目标是通过推动读书，提高员工的综合素质和工作能力。笔者参与了农商银行读书计划，阅读了多本经典文献，不仅进一步加深了自己对金融知识的理解，更深刻地认识到读书对个人成长与发展的重要性。

第二段：读书对金融知识的提升

金融是农商银行的核心业务领域，对金融知识的掌握是银行员工的基本要求。通过读书，我深入了解了金融市场的基本原理，理解了银行业务操作的流程和好处。比如，在阅读中我进一步了解了贷款，理财和信用卡等金融产品的特点和应用，有助于我更好地为客户提供金融服务，提高工作效率和质量。

第三段：读书对职业规划的指导

一个人的职业规划与个人目标息息相关。通过读书，我认识到只有不断学习和提升自己才能在职业生涯中取得更好的发展。经典文献中的成功故事、领导力指南和管理经验，都给我很大的启发和帮助。例如，在阅读《从点到面》时，作者通过诠释远见、创新和行动力等重要思维方式，让我明白了扎实学习和努力工作的重要性，进一步完善了自己的职业规划。

第四段：读书对人际关系的发展

在当代社会，个人的成功与个人的人脉和人际关系密切相关。通过读书，我了解到不同行业不同领域的成功人士的经验和故事，提高了我的社交能力和人际交往技巧。我学到了如何与不同类型的人建立良好的合作关系，在团队合作中发挥更大的价值。同时，阅读也加深了我对全球经济的理解和对其他文化的尊重，提升了我作为银行员工的国际化竞争力。

第五段：读书对自我提升的意义

阅读是自我提升的一个重要途径。通过不断积累知识、了解世界，我能够更好地认知自己，发掘自己的优点和不足。只有明确自己的短板和发展方向，才能更好地规划自己的发展道路。此外，读书还能开拓思维、增强思考能力，提升个人的创新力和解决问题的能力。无论是在工作中还是生活中，这些素质和能力都能让我更好地适应和应对各种挑战和机遇。

总结：

通过农商银行读书计划，我意识到阅读对于金融知识、职业规划、人际关系以及自我提升的重要性。通过这个过程，我不仅丰富了自己的知识储备，更提升了综合素质。阅读计划不仅仅是一个活动，更是一种生活方式，通过长期的阅读习惯，我相信我能够取得更好的成果，并在个人和职业发展中取得更大的突破。读书计划以后，我将继续保持阅读的习惯，继续提高自己的素质，为自己的未来铺就更为坚实的基础。

农商银行员工心得体会篇十六

客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我将继续执行，并做到工作中能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

3、以银行为课堂，举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

4、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

3、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

4、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将员工培训工作计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

农商银行员工心得体会篇十七

近年来，我国农村金融市场竞争日益激烈，特别是农商银行面临的挑战更加严峻。为了适应新形势下的发展，农商银行必须进行反击战，提升自身竞争力。在这场反击战中，我们不仅积极面对挑战，不断提高服务质量，也总结出了一些宝贵的经验和体会。

第二段：改革创新是第一要素

农商银行在反击战中取得成功的关键是改革创新。我们深入分析市场需求，通过推出适合农村发展的金融产品，满足农民的融资需求。同时，我们还加大了科技应用的力度，通过互联网金融、移动支付等方式，提升了农民的金融获得感。改革创新不仅提升了农商银行的竞争力，也为农村经济注入了新的活力。

第三段：精细化管理是关键

精细化管理是我们反击战中的另一个重要要素。农商银行加大了对分支机构的管理力度，提高了内部管理的规范性和效率。我们注重客户服务，提高了员工的服务意识和技能水平。此外，我们还积极开展风险管理，加强对贷款的审核和跟踪，在资金使用方面要求严格。精细化管理的实施，提高了农商银行的风险控制能力，也增强了广大农民对农商银行的信任。

第四段：人才培养是基础

人才培养是农商银行反击战中的基础。我们通过加强内部培训，提升员工的专业素质和综合能力。我们鼓励员工参加各类金融交流活动，引进外部专业人才，不断拓宽员工的视野和知识面。同时，我们注重激励机制的建立，为员工提供良好的晋升渠道和薪酬福利，激发员工的工作积极性和创新意识。人才培养的实施，为农商银行的健康发展提供了重要的人力资源保障。

第五段：展望未来

展望未来，农商银行仍面临着诸多困难和挑战。我们要继续推进改革创新，提升自身的核心竞争力。同时，我们也要加强与政府部门的合作，共同推动农村金融市场的发展。同时，我们也要关注农民的金融教育，提高农民的金融意识和素质，以更好地满足他们的金融需求。相信在农商银行领导的正确引领下，我们一定能够取得更大的成就，为农村经济的发展贡献更多的力量。

总结：

通过这场反击战，农商银行不仅在改革创新、精细化管理、人才培养等方面取得了积极成果，也从中得出了许多宝贵的经验和体会。在未来的发展中，农商银行将进一步加强自身建设，提升服务水平，为农村经济的繁荣做出更大的贡献。

农商银行员工心得体会篇十八

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近日，按照领导的要求，我以一名普通客户的身份到招商银行办理了一个人账户，从一名银行工作人员的视角，用心感受了招商银行高档次的服务，让我感触颇深，受益良多。

当我走进招商银行大厅，立刻就有工作人员来到我面前，热情询问：“您好，有什么能帮助您的吗?”。当知道我是来办理人人帐户后，工作人员对我说：“好的，您稍等!”接着拿了两张表单和两张排号给我，“您先填一下这张表单，这是两张排队号，您看哪张先排到，就先去办理!”她始终挂着微笑!我轻松地走到填表区，看了看表，拿起笔开始填表。

这时，有一个服务员走过来。“您好!女士您开户吗?”

“是的!”

“请这里填写!”她指着表单里的“客户填写区”说，“这个地址栏请详细填写，我行规定这里是必须要填写详细的，好吗?”她微笑着说!

“哦，好的!”我点头。

说着她微笑着离开了。

我继续填我的表。

不久，另一个工作人员过来，这次是大堂经理。

“有什么需要帮助的吗?女士!”他微笑地看着我和我的表单!

“这个地方要填吗?”表单上有一处需要填写第三方联系人，以备能够准确联系上客户!

农商银行员工心得体会篇十九

最近单位组织员工学习了丹农商银[20xx]119号关于转发《关于铜山联社朱新见案件事件有关责任人处理情况的通报》的通知和江苏银监局办公室关于江苏阜宁农村商业银行和江苏建湖农村商业银行案件情况通报，通过认真的学习使我认识到下面几点：对铜山联社朱新见案件看法：

一是制度流程不健全，为强化市场拓展，铜山联社对电子银行业务营销进行倾斜，但配套制度流程及内控管理制度严重滞后，形成电子银行业务“重营销，轻管理”的格局。二是内控制度执行不力，未能严格执行网上银行业务相关管理办法，未遵循“双人操作，换人复合”的原则为客户办理网上银行注册登记手续，岗位制度失效。再就是动态口令牌未视同重要空白凭证管理，发放过程中未严格执行领用人当面签收制度，无客户签字确认：对制度执行不力，缺乏制约和监管。三是风险防控不到位。即对内勤主管的思想教育滞后，用人不从多方面考察，对账流于形式，总社检查监督效力不足，员工的工作责任意识淡薄，缺乏警惕性和责任心。

断提升内控水平，对违反制度规定造成严重后果的直接责任人和相关责任人应严肃问责，绝不姑息。

对江苏阜宁农村商业银行和江苏建湖农村商业银行案件情况法：一是借款资质不符合贷款条件，借款人与实际贷款人不一致，借款人、保管人、保证人之间存有关联关系且质押物的权属并不属于借款人。二是质检报告样品批次与质押物不对应，交易合同虚假。三是对借款人没有统一授信贷款。四是贷款支付对象与贷款用途不符。五是未派生出专职监管员现场监管。六是未派出专职监管员现场监管，有关的业务制度与要求得不到贯彻落实，内部管理混乱。

综上事件情况看，我觉得阜宁农商银行，建湖农商行均将仓单质押贷款作为低风险业务，在经营管理中重业务、轻管理，中后台岗位形同虚设，各环节简化操作、违规操作现象层出不穷，对管理漏洞熟视无睹，放松制度的管理，对员工思想教育落后，缺乏风险管理意识。以后在工作中，我们应以此为戒，高度重视信贷风险防控，主动查找存在的问题，堵塞一切管理漏洞，坚决杜绝贷放管理各环节的有章不循，走过场现象，对违规操作的员工、领导一视同仁，从重处理。在经营过程中，思想教育和业务发展、管理一样重要。在追求收益同时，不能放松风险管控，一切只有按章操作，合规经营，按照“内控优先，制度先行”的原则，才能把工作做到最好。

农商银行员工心得体会篇二十

在当今竞争激烈的金融市场中，商业银行之间的竞争愈发激烈。作为商业银行中的一员，农商银行面对老牌国有银行以及新兴的互联网金融公司的双重夹击，要想在市场中立足并获得发展，必须不断探索新的发展模式和竞争策略。这场反击战的斗争历程中，我们农商银行获得了宝贵的经验教训，也体会到了艰辛与激情并存的成长过程。

首先，农商银行要想打赢这场反击战，就必须摆脱原有思维定式。相对于传统国有银行，农商银行的发展历程较为晚迟，银行内部的管理水平和服务能力相对落后。面对这一现实，农商银行不能单纯地去嫉妒和羡慕其他银行的优点，而是要敢于正视自身的问题，并积极主动地进行改革。在这次反击战中，我们农商银行通过大胆尝试，进行了很多创新探索。例如，通过与互联网金融公司合作推出线上业务，为客户提供更加便捷的金融服务；为农民创新推出小额贷款模式，在农村市场获得了良好的口碑。这些都是我们摆脱思维定势的表现。

其次，反击战也让我们认识到品牌建设的重要性。在市场上，一个好的品牌能够为企业赢得巨大的竞争优势。作为农商银行，我们的品牌形象可能相对较弱。所以，在反击战中，必须加大对品牌建设的投入。通过提升服务质量和客户满意度，增强客户对我们的信任和口碑的好评。同时，加大对传媒的投入，提高品牌的曝光率。通过这些措施，我们的农商银行逐渐建立了较好的品牌形象，并吸引更多客户选择我们的服务。

第三，反击战中的合作与创新也是我们的经验体会。在竞争激烈的金融市场，一家银行想要独立获胜几乎是不可能的。合作能够为我们的农商银行带来资源共享和风险分担的优势。在这次反击战中，我们积极主动地与其他商业银行以及互联网金融公司展开合作。通过合作，我们互相借鉴经验，实现资源的共享，成功地打破了原本的竞争格局。而创新则是合作的基础，只有通过创新才能为合作提供动力。所以，反击战中的合作与创新同样是我们的经验体会。

第四，反击战还让我们认识到关注客户需求的重要性。在激烈的竞争中，农商银行能否从其他竞争对手中脱颖而出，很大程度上取决于我们能否紧密贴合客户需求提供有针对性的服务。在反击战中，我们农商银行加大了对市场的调研力度，深入了解客户需求，然后开发出一系列适应市场需求的金融产品和服务。通过这些措施，我们的农商银行成功地抢占了市场份额，赢得了客户和市场的青睐。

最后，反击战让我们认识到人才培养与队伍建设的重要性。在这次反击战中，我们农商银行要想取得胜利，就需要有一支专业化、高效能的队伍。所以，我们在反击战中加大了对员工培训力度，提高员工的专业素养和综合能力。同时，通过对优秀人才的引进和激励，形成了一支充满激情和活力的团队。这场反击战的成功，与我们队伍建设密不可分。

总之，这场农商银行的反击战让我们充分认识到了摆脱思维定势的重要性，品牌建设的重要性，合作与创新的重要性，关注客户需求的重要性以及人才培养与队伍建设的重要性。只有不断总结经验教训，提高自身的竞争力和市场适应能力，才能在激烈的竞争环境中立于不败之地。相信通过这次反击战的历练，我们的农商银行定能在金融市场中迎来更加辉煌的明天。

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