在忙碌的学习和工作生活中,总结可以帮助我们梳理经验,总结得失,从而不断提升自己。如何提高自己的沟通能力成为人们关注的热门话题。这里有一些总结范文的例子,供大家参考写作时的思路和结构。
售后人员简历篇一
xxx:
我是xxxx的客户在装修全过程中,感受最深的是选择了xx地板。
首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位,店员热心,不厌其烦的给我讲解地板相关知识售后服务表扬信售后服务表扬信。
很让我感动。
因为业主最怕对要买的物品不了解,怕上当
最让我感动是的事,地板能及时送货到位,铺装的007号陆师傅安装工作细致入微,一切为客户着想,安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的口杯,装修市场激烈竞争的今天应该说xx品牌胜出一筹,衷心感谢xx的良好服务。
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
售后人员简历篇二
姓名:
性别:男
民族:汉族
出生年月:
证件号码:
婚姻状况:已婚
身高:172cm
体重:68kg
户籍:四川自贡
现所在地:上海
毕业学校:四川自贡5中
学历:高中
专业名称:烹饪毕业
工作年限:十年以上
职位性质:全职
职位类别:餐饮/娱乐-行政主厨/厨师长
职位名称:行政总厨
工作地区:江西赣州
待遇要求:5000元/月
到职时间:三天内
语言能力:英语差;普通话一般
教育经历:时间所在学校学历
发展方向:可以由主厨做起
其他要求:
联系电话:
电子邮件:
个人网站:
邮政编码:
通讯地址:
售后人员简历篇三
姓名:
性别:女
年龄:22岁
学历:本科
工作年限:
政治面貌:共青团员
现居城市:江西
籍贯:江西
婚姻状况:未婚
联系电话:
电子邮箱:
工作类型:全职
工作地点:南昌市
求职行业:电子信息产品制造业
求职职位:电子工程师
专业描述:所学专业的话对数字电路、pcb电路设计、数字信号处理学的都还不错,因为现在社会需要的是复合型的人才,所以如果贵公司有要求的话,本人可以想多方面发展。
英语掌握程度:一般
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。品行端正、吃苦耐劳,有很好的协作能力和和强团队意识。熟练掌握office、excel、powerpoint等应用办公软件,英语听读写能力还可以。对于工作我坚持:喜欢在做的`事,做好在做的事。相信能够胜任给予的工作。学习认真,工作负责,有较强的学习与适应能力,有良好的沟通协调能力和团队协作精神。为人亲和,充满活力,做事细心,耐心,接受各种挑战!
售后人员简历篇四
回首20xx年的深圳fdk的工作,兴奋与激动的同时,大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍,在去与留的抉择面前,自己考虑了很久,留在fdk可以继续以往的工作,做名高级生技员,办公室安逸和清闲的工作,同时可以接受很好的大公司的培训;离开公司,一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。
二、融入新环境重新定位工作角色
从深圳回到襄樊工作,来到了大力集团售后服务部工作,但是工作的对象,方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过领导和帮助与引导,透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比,工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和轻松,在工作程序和方法上都比较简单,但是现在要处理的现场实际问题,很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流,客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录,通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通,防止不愉快的事情发生,使得现场问题能够及时处理的'同时,也能维护好客户关系。
三、不断进步,时刻更新,把自己的本职工作做好
每个现场处理完成以后,我都养成了好的习惯,把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程,这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程,同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要,养成良好的个人工作记录习惯,通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近一年的工作和积累,公司的相关产品现在都可以独立处理了,这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立,并产生经济效益。
四、结束语
回顾即将过去的一年工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等。
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻。
3、本职工作与其他同事相比还有差距,创新意识不强。
在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩以上是我个人20xx年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出的贡献。
售后人员简历篇五
姓名:
目前所在:
年龄:23
户口所在:
婚姻状况:未婚民族:
身高:157cm
体重:
人才类型:应届毕业生
应聘职位:行政专员/助理,商务/电子商务-经理/主管/专员/助理
工作年限:1职称:
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:2500——3500希望工作地区:白云区,天河区,越秀区
xx福利院起止年月:20xx-07~20xx-10
公司性质:事业单位所属行业:事业单位/社会团体
担任职位:办公室助理
工作描述:
主要职责:整理办公室文件,处理行政用品;进行会前布置;接待来访人员;设计装饰福利院各楼层。
提升技能:提高了动手能力;加强了沟通能力和合作能力;建立了节约和计划的意识。
离职原因:
志愿者经历
起止年月:20xx-07~20xx-08
担任职位:支教老师
工作描述:
主要职责
1、担任56个三年级学生的班主任。
2、进行家访,了解学生家庭情况,为困难家庭学生寻找教育资金。
3、策划运动会,排练合唱和舞蹈节目。
提升技能:
1、团队合作的能力。
2、演讲和展示的.能力。
3、组织和策划的能力。
4、吃苦耐劳的能力。
毕业院校:xx院
学历:本科获得学位:毕业日期:20xx-07
专业一:行政管理
专业二:
外语:英语良好粤语水平:优秀
其它外语能力:正在自学韩语。韩语达一级水平。
国语水平:精通
1、学校国庆迎新晚会。
2、庆红歌院际合唱比赛。
3、首届广州合唱艺术周比赛(担任领唱)。
1、学会用音乐表达和释放感情,缓解压力。
2、提高舞台表现能力,增强自信心。
3、加强团队合作精神。
乐观务实,乐于助人,乐于奉献,喜欢与人交流。
售后人员简历篇六
xx年上半年我做为盈众远航汽车销售服务有限公司的服务总监深入贯彻党中央的各项会议精神,认真落实盈众集团战略执行室确定的各项任务,把实现服务站的大发展、大跨越做为我们工作的压力和动力。团结带领全体服务站的员工齐心协力,开拓创新,认真履行职责,采取有力措施保证了xx年上半年各项工作任务的顺利完成。回顾半年,无论是在工作水平还是思想政治方面都有进步同时也存在不足,下面就我本人半年所履行的职责和完成工作任务情况报告如下:
一、我的岗位称谓,服务总监。我的直属上级,总经理。我的直属下级,前台主管、保修专员、零件主管、技术经理。
二、我的职责:
1、按公司的经营目标和计划的完成负责,对服务部各个部门进行管理;
3、重大质量问题和服务纠纷的处理负责;
4、定期向总经理报告生产、经营和管理工作,并听取意见,接受监督;
5、定期向厂家报告经营和管理工作,对相关检查成绩负责;
6、若因管理失职造成的损失,应付经济责任和行政责任;
三、我的管理范围,服务站各级员工。
四、我的工作内容:
1、全面管理服务部的各项工作;
2、严格贯彻厂家核心流程,做好服务部安全生产和设备管理工作;
3、努力提高维修质量,提高索赔通过率,保证了一次性修复率和备件供应率;
7、加强生产管理、成本控制,降低消耗、杜绝浪费;
11、制定本部门的标准流程、作业工艺和员工行为规范并且致力于实施与落实;
五、在完成本职工作以外,积极主动完成领导交办的一些零星事务。
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售后人员简历篇七
姓名:
目前所在地:
民族:
户口所在地:
身材:
婚姻状况:
年龄:
培训认证:
诚信徽章:
人才类型:普通求职
应聘职位:机械/设备维修类:汽车板金修理
工作年限:10职称:无职称
求职类型:全职可到职-随时
月薪要求:2000—3500希望工作地区:广州
个人工作经历:
公司性质:所属行业:
担任职务:汽车板金师傅
工作描述:
离职原因:
公司性质:所属行业:
担任职务:汽车板金师傅
工作描述:
离职原因:
公司名称:广东省广州市高质汽车维修厂起止年月:20xx-01~20xx-01
公司性质:所属行业:
担任职务:汽车板金师傅
工作描述:
离职原因:
公司性质:所属行业:
担任职务:汽车板金中工
工作描述:
离职原因:
毕业院校:湖北省公安县技工学校
所学专业:汽车维修
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
外语:英语一般
国语水平:优秀粤语水平:良好
工作能力及其他专长
本人从事汽车维修多年,有丰富的维修经验,对国内外小轿车的各种事故变形有足够的`处理与维修经验。
月薪要求:2500元以上
售后人员简历篇八
基本资料
姓名:李先生
性别:男
民族:汉族
出生日期:1982年09月22日
学历:大专
技术职称:高级
毕业院校:杭州交通学院
所学专业:汽车运用系
工作年限:8年
联系方式:
求职意向
工作类型:全职
单位性质:不限
期望职位:项目管理、售后服务顾问
工作地点:杭州市
期望月薪:不限/面议
教育经历
时间:xx年2月到xx年1月
学校:杭州交通学院
专业:汽车运用系
学历:大专
专业描述:杭州交通学院汽车运用系毕业,工作8年以上,专业学习丰田汽车及其管理模式,有丰田高级技术顾问.技术员职称,国家汽车维修技师称号及杭州汽车维修管理行业质检证,拥有多家保险公司定损经验,运用其运作流程。
工作经验
时间:xx年5月到xx年6月
公司:杭州金丰丰田
公司性质:民营/私营公司
公司规模:500人以上
行业:汽车及零配件
部门:售后服务部
职位:车间主管,总质检,技术总监,服务顾问,培训导师
工作描述:负责售后服务的工作;完成售后服务经理交代的产值任务,贯彻执行公司的经营策略;因地制宜,制定和实施区域性的市场发展计划,并与其他服务商保持良好合作关系;协助服务经理立指导和管理其服务的队伍,具有多家保险公司定损和理赔经验。
时间:xx年6月到xx年5月
公司:浙江广通雷克萨斯
时间:xx年5月到xx年10月
培训机构:太平洋.中国人寿.安诚.天平.长安.民安.渤海保险公司培训地点:
培训课程:事故查勘定损获得证书:
详细描述:学习各家保险公司操作流程,并能熟练运用于各家维修企业的定损,无限额权限。
专业技能
时间:xx年5月到xx年10月
培训机构:太平洋.中国人寿.安诚.天平.长安.民安.渤海保险公司培训地点:
培训课程:事故查勘定损获得证书:
详细描述:学习各家保险公司操作流程,并能熟练运用于各家维修企业的定损,无限额权限。
时间:xx年6月到xx年2月
培训机构:杭州技师协会培训地点:杭州交通学院
培训课程:汽车维修技师获得证书:汽车维修技师
时间:xx年6月到xx年10月
培训机构:杭州技师协会培训地点:杭州现代汽车专修学校
培训课程:汽车维修.电工高级获得证书:汽车维修.电工高级
时间:xx年3月到xx年10月
培训机构:杭州汽车维修行业管理委员会培训地点:杭州交通学院
培训课程:汽车维修质量检验获得证书:杭州汽车维修质检证
时间:xx年7月到xx年2月
培训机构:丰田汽车(中国)有限公司培训地点:丰田汽车(上海)技术中心
培训课程:丰田高级技术员获得证书:丰田高级技术员
自我评价
负责售后服务的工作;完成售后服务经理交代的.产值任务,贯彻执行公司的经营策略;因地制宜,制定和实施区域性的市场发展计划,并与其他服务商保持良好合作关系;协助服务经理立指导和管理其服务的队伍,具有多家保险公司定损和理赔经验。三年以上的车间主管、质检经验,有丰田高级顾问职称和国家技师称号,工作努力,能完成较高的工作产值。
售后人员简历篇九
姓名:
国籍:中国
民族:汉族
年龄:
目前所在地:广州
户口所在地:广州
身材:
婚姻状况:未婚
人才类型:普通求职?
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:1500—2000希望工作地区:广州东莞深圳
公司性质:私营企业
所属行业:各种车辆制造与营销
担任职务:业务接车员
工作描述:2008年1月至2009年2月,在广州番禺区力源汽车维修服务中心做过业务接车员,负责管理企业员工日常行为制度,业务扩展,精品销售,接车编写维修故障单等。提高了自身管理能力和专业知识。
公司名称:广州德兴汽车维修厂起止年月:20xx-01~20xx-03
公司性质:私营企业
所属行业:各种车辆制造与营销
担任职务:汽车电工学徒
工作描述:2008年1月至3月,在广州德兴汽车维修厂做过汽车电工,学习了很多汽车电路知识,大大提高了自身的.动手能力,丰富了社会阅历.
毕业院校:广州市广播电视大学
所学专业一:汽车检测与维修所学专业二:日语
20xx-0520xx-06广州市轻工职业技术学校金工实心优秀实习生
外语:英语 一般
其它外语能力:日语一般
国语水平:精通
粤语水平:精通
2006年12月考取中级汽车维修技工证2007年1月考取中级汽车电工证
2007年12月考取高级汽车维修技工证2007年7月考取高级汽车电工证
2007年12月考取汽车维修上岗工证2008年5月考取机动车c1驾驶证
本人性格开朗、稳重、有活力,作风优良、待人热情、真诚。自信、乐观,具有一定的创新意识和创造能力。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳.兴趣广泛,好动.从小热爱球类运动.因此,有广范的人际关系,具有较强的`团结精神和集体意识,与人相处融洽,具有良好的交际能力和适应能力,无不良嗜好。
通讯地址:
售后人员简历篇十
售后工程师个人求职简历模板在写个人求职简历时大学生个人简历网下面提供这一篇售后技术支持工程师简历范文为写简历时参考。大学生个人简历网还为求职者推荐这份研发工程师求职简历模板为模板,更多的专业简历在大学生个人简历网。
姓名:性别:男
年龄:27岁学历:本科
工作年限:1年婚姻状况:未婚
户口:惠州市身高:174cm
居住地:广东省广州市现任职位:售后工程师
待遇要求:面议到岗时间:--
希望地区:广州市深圳市惠州市
希望岗位:售前/售后技术支持工程师设备修理设备工程师
公司性质:仪器仪表、度量衡器
担任职位:客服工程师
离职原因:--
工作职责和业绩:
公司性质:仪器仪表、度量衡器
担任职位:实习生
离职原因:--
工作职责和业绩:
最高学历:高中
专业名称:化学班
专业描述:高中课程学习
最高学历:本科
专业名称:生物医学工程
专业描述:培养具有一定基础医学知识的工科类人才。
技能专长技能专长:
熟悉医院一般的小型仪器结构,能查找判断出仪器故障,熟练电路板的焊接
语言水平:
普通话:精通
英语:熟练
粤语:精通
更多
售后人员简历篇十一
姓名:
专业:英语教育
性别:女
学历:
生源地:
毕业学校:徐州工程学院
毕业时间:20xx年7月
主修外语:英语
外语级别:四级
英文教师
10年10月普通话水平测试为二级甲
12年4月获系英语演讲比赛二等奖
1、具有较强的听、说、读、写英语能力。
2、熟悉使用office、windou等办公室电脑操作。
3、沟通、协调、组织、策划能力强。
4、精通劳工管理体系的建立、维护和客户稽核的技巧。
5、掌握esh、劳工的法规要求和客户标准。
本人能积极学习,乐观向上,勤奋耐劳。“学高为师,身正为范”,我深知作为一名教师要具有高度的`责任心。五年的大学深造使我树立了正确的人生观,价值观,形成了热情,上进,不屈不挠的性格和诚实,守信,有责任心,有爱心的人生信条,扎实的人生信条,扎实的基础知识给我的“轻叩柴扉”留下了一个自信而又响亮的声音。
售后人员简历篇十二
年龄:23
户口所在:广西
国籍:
婚姻状况:民族:
培训认证:未参加身高:
诚信徽章:未申请体重:
人才类型:在校学生
应聘职位:汽车售后服务:
工作年限:职称:
求职类型:实习可到职日期:
月薪要求:希望工作地区:,,
志愿者经历
毕业院校:西安思源学院
最高学历:大专获得学位:毕业日期:
专业一:汽车检测与维修专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
外语:其他较差粤语水平:优秀
其它外语能力:精通广东话
国语水平:优秀
会处理一些汽车的小问题
本人上进心强,热爱运动,精力旺盛,热爱汽车行业等
售后人员简历篇十三
年龄:23
户口所在:广西
国籍:
婚姻状况:民族:
培训认证:未参加身高:
诚信徽章:未申请体重:
人才类型:在校学生
应聘职位:汽车售后服务:
工作年限:职称:
求职类型:实习可到职日期:
月薪要求:希望工作地区:,,
工作经历
志愿者经历
教育背景
毕业院校:西安思源学院
最高学历:大专获得学位:毕业日期:
专业一:汽车检测与维修专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语:其他较差粤语水平:优秀
其它外语能力:精通广东话
国语水平:优秀
工作能力及其他专长
会处理一些汽车的小问题
详细个人自传
本人上进心强,热爱运动,精力旺盛,热爱汽车行业等
售后人员简历篇十四
毕业院校: 寻乌高中
最高学历: 高中获得学位: 毕业日期: 2008-07
专 业 一: 无 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力(本文由(
性格开朗,吃苦耐劳。敢于挑战。
售后人员简历篇十五
想要打造完美的个人简历处处都要重视,不要将优势变成了求职路上的绊脚石。求职宣言不要作为个人简历的重点。
个人信息
性别:女
民族:汉族年龄:26
婚姻状况:已婚专业名称:物流管理
主修专业:管理类政治面貌:群众
毕业院校:江西城市学院毕业时间:7月
最高学历:大专电脑水平:一般
工作经验:两年以上身高:157cm体重:50公斤
求职意向
期望工作地区:新罗区期望工作性质:全职
最快到岗时间:随时到岗需提供住房:不需要
教育/培训
教育背景:
学校名称:江西城市学院(9月-206月)
专业名称:物流管理学历:大专
培训经历:
工作经验
公司名称:龙岩诚航汽车贸易有限公司(6月-209月)
所属行业:互联网·电子商务公司性质:私营.民营企业
公司规模:10~50人工作地点:龙门
职位名称:前台接待
公司名称:龙岩汇京龙兴汽车贸易有限公司(10月-年6月)
所属行业:汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务)公司性质:跨国企业(集团)
职位名称:售后服务顾问
公司名称:龙岩汇京龙兴汽车贸易有限公司(年8月-208月)
所属行业:汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务)公司性质:跨国企业(集团)
职位名称:售后服务顾问
自我评价
自我评价:本人性格活泼开朗,工作积极主动,做事认真负责。有较强的沟通能力及组织协调能力;工作中吃苦耐劳、积极进取、热爱工作、具有团队合作精神,求知欲强.我坚信工作中的每一个环节都要塌塌实实的做才是成就工作的重要途径,我很愿意为贵公司贡献出自己的一份力量,更希望在提升自身素质的同时我的加入能够为贵公司创造价值!与贵公司共同进步,真诚的希望贵公司能够为我提供这样一个平台来发展自己,能够给我一次锻炼自身能力的机会,真诚的希望加盟贵公司,为公司的发展,竭尽我锦薄之力!
语言能力
语种名称掌握程度
英语良好
普通话精通
拓展阅读:除个人简历之外的`重要求职技巧
在求职中求职者需要树立良好的求职形象
首先,不管需不需要,所有求职者都需要一套求职套装。在求职路上求职的工作岗位不同,对求职者的形象要求也不同。但是不管是什么职位如果不知道穿什么就穿套装一定没错。
其次,作为一名求职者女性需要化淡妆,在求职中一个精致的淡妆可以给用人单位留下很干练有气质的感觉。最好不要素颜,更要切忌浓妆。
高标准人才市场的需求是什么?
现在求职者日益增长,投递简历成为广大求职者找工作的第一步。但是个人简历偶尔敲开了用人单位的大门好不容易收到面试邀请,还在面试中被招聘官pass了。
那么高标准人才市场的需求究竟是什么?其实很简单,高标准人才看的是求职者的综合素质,当然对外形的要求也不马虎。想要把握好面试机会的首要任务就是提高自身综合素质。
售后人员简历篇十六
姓名:
性别:男
年龄:27岁
学历:本科
工作年限:1年
婚姻状况:未婚
户口:惠州市
身高:174cm
居住地:广东省广州市
现任职位:售后工程师
待遇要求:面议到岗时间:--
希望地区:广州市深圳市惠州市
希望岗位:售前/售后技术支持工程师设备修理设备工程师
工作经验
某公司20xx-05 - 20xx-01
公司性质:仪器仪表、度量衡器
担任职位:客服工程师
离职原因:--
工作职责和业绩:
深圳贝斯曼精密仪器有限公司20xx-03 - 20xx-04
公司性质:仪器仪表、度量衡器
担任职位:实习生
离职原因:--
工作职责和业绩:
南方医科大学20xx-09 - 20xx-06
最高学历:本科
专业名称:生物医学工程
专业描述:培养具有一定基础医学知识的工科类人才。
熟悉医院一般的小型仪器结构,能查找判断出仪器故障,熟练电路板的焊接
普通话:精通
英语:熟练
粤语:精通
本人有一定电子产品维修专业知识,在工作中有丰富的工作经验,具有强烈的责任感和敬业精神;能吃苦耐劳;工作积极;有强烈的上进心与团队精神。
售后人员简历篇十七
我们该怎么写一份好的简历,其实非常简单。不管对方企业招聘者的年龄大小,首先我们要端正态度的递上自己的简历从而让他们了解我们,简历的填写过程中千万不要用肯定的.语气去描述你认为会发生的任何一件事情。人们最看不起的就是自大的人,当一个人的自信表露出来的时候如果有希望被别人看到那么就是自信,而我们递交简历的时候别人不会看到我们身上所带有的希望。这样我们就不难明白了,想要表现自己一定要选择自己适合的时机。
即使对方再刁难再刻薄我们也不必放在心上,只要我们鉴定自己的信念,我们觉得可以给他们企业带来效益那么对方的态度是怎样的没有关系。简历中的一定要彰显出对于这份工作的肯定,一定要让对方觉得我们非常在乎这份工作并且想要尝试。即使你在进行应聘以前再有本事也不要觉得自己了不起,所以说个人简历中不必要提及太多以前成功的事例,憧憬一些对于新公司的未来发展目标有些时候比你一个成功的过去案例起到的效果要更好。
下面是小编分享的售后简历表格,更多内容请关注简历表格栏目。
姓名:
性别:
出生年月:
***
联系电话:
***
学历:
专业:
工作经验:
民族:
汉
毕业学校:
***
住址:
***
电子信箱:
/jianli
自我简介:具多行业上市企业、外企工作经验。有辩才,领悟力高;深入洞查客户需求,有效排除客户异议;能迅速适应不同行业,把握行业特性;逻辑条理清晰,对数据分析、成本控制有较深认知,善于数据化管理,具有很强的服务意识。
求职意向:目标职位:
售后客户服务总监
目标行业:
计算机硬件·网络设备|通信(设备·运营·增值服务)|耐用消费品
期望薪资:
面议
期望地区:
***
到岗时间:
1周内
工作经历:
20xx
***有限公司品牌中心
职责和业绩:
1、收集市场相关信息,提供分析报告;
2、为公司营销战略提供服务支持;
3、制定公司客户服务体系三大版块;
4、建立呼叫中心;
5、参与品牌建设推广;
6、vip会员发展及维护;
7、设计策划活动方案;
8、参与公司vi形象logo设计。
200x—200x
***有限公司区域客服经理
职责和业绩:
1.管理当地的客服中心,协调各级客服中心关系
2.根据当地的销售情况,全力配合销售拓展当地的售后服务网络
3.现场了解、规范、完善客服中心的处理流程
4.重点用户跟进处理
5.客服中心定期评审、走访
6.当地产品故障、用户反馈的信息及时核实、反馈总部
7.客服中心产品培训、售后培训以及服务规范的培训
8.大客户(电信、联通、网通)特殊要求特殊个案及时跟进
9.对当地销售进行技术支持,承担部分测试工作
10.当地消协、质检部门的走访、联络
11.提高本区域的用户、客户满意度、忠诚度
12.运用数据管理控制成本运营
200x—200x
***有限公司客服经理
职责和业绩:
1、负责编写部门工作流程,客诉处理流程;
2、负责各地区客服网络建设,完成***、***个地州市服务网络建设;
3、负责代理商,营运商维护及协调,维护当地消协、质检部门关系;
4、管理监管各地市网点的运行状况,负责对地市网点组织产品培训、管理流程培训;
5、监控产品质量,并作出详细数据性分析;
6、大客户特殊要求特殊个案及时跟进;
售后人员简历篇十八
在写个人求职简历时大学生个人简历网
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下面提供这一篇为写简历时参考。大学生个人简历网还为求职者推荐这份为模板,更多的.专业简历在大学生个人简历网。自我评论认真、负责、工作中爱思考。工作经验某公司 2008-11 - 2011-01
公司性质:房地产、建筑、安装、装潢
担任职位:经理
离职原因: --
工作职责和业绩:
本人任职店面经理期间,主要负责管理、财务、采购和销售等工作。
广信通信有限公司 2008-07 - 2008-10
公司性质:邮政、电信
担任职位:客服
离职原因: --
工作职责和业绩:
本人任职客服代表期间,主要负责电话营销、业务咨询及投诉工作。
香港电讯盈科 2004-06 - 2008-05
公司性质:邮政、电信
担任职位:经理助理
离职原因: --
工作职责和业绩:
本人初期任职客服代表期间,主要负责对客户的问题解答,并对客户提出的要求作跟进,后期升任经理助理,带领12人小团队,主要负责新部门的组建、对部门员工的日常管理、对新员工的培训、处理紧急案件、资料分析、工作汇报等工作。 教育经历广州大学 2006-02 - 2009-01
最高学历:本科
专业名称:国际经济与贸易
专业描述:主修课程: 外贸英文制单、外贸函电、对外贸易实务,对外贸易概论、船务单证
技能专长技能专长:
具有较好的综合能力。
售后人员简历篇十九
姓名:应届毕业生
目前所在:黄埔区年龄:26
户口所在:江西国籍:中国
婚姻状况:未婚民族:
培训认证:未参加身高:152cm
诚信徽章:未申请体重:50kg
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:生产计划/物料管理(pmc):
工作年限:4职称:
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:面议希望工作地区:广州,,
工作经历
公司性质:外商独资所属行业:通信/电信/网络设备
担任职位:售后专员
工作描述:对外:
1、负责国外客户显卡从送修到返还的全部过程,跟踪及处理此期间出现的'异常
2、负责与客户的售后显卡对账
3、定期制作客户的维修账单及时追回维修款
4、新客户的资料整理、系统绑定及其他客户的相关合理需求。
对内:
2、制作相关文件、与进出口部门协调维修品的进出口问题,及时跟催文件以利客户端报关
3、维修帐单及时请财务立账
4、上级交待的其他事务。
离职原因:辞职
公司性质:民营企业所属行业:通信/电信/网络设备
担任职位:生产计划
工作描述:1、生产计划、成品报表和三大件订单、付款、收货及库存情况的统计
2、与工厂协调以满足销售的特殊要求
3、三大件退货统计及跟进供应商补货
4、管理工程物料,包括收发、外借、和追回
5、根据每日生产报表,协调采购部,使生产物料得到保障
6、熟练使用erp系统
7、跟进充电器、电池、mic、听筒、喇叭等物料的交货情况
离职原因:辞职
教育背景
毕业院校:江西师范大学
专业一:旅游管理
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语:英语良好粤语水平:
其它外语能力:
国语水平:精通
工作能力及其他专长
1.能够熟练运用erp系统和办公软件(excel,word)
2.表格数据处理能力强,有多年数据统计分析经验
3.积极乐观、责任心强、有团队合作精神
售后人员简历篇二十
想要打造完美的个人简历处处都要重视,不要将优势变成了求职路上的绊脚石。求职宣言不要作为个人简历的重点。
性 别: 女
民 族: 汉族 年 龄: 26
婚姻状况: 已婚 专业名称: 物流管理
主修专业: 管理类 政治面貌: 群众
毕业院校: 江西城市学院 毕业时间: 2013年7 月
最高学历: 大专 电脑水平: 一般
工作经验: 两年以上 身 高: 157 cm 体重:50公斤
期望工作地区: 新罗区 期望工作性质: 全职
最快到岗时间: 随时到岗 需提供住房: 不需要
教育背景:
学校名称: 江西城市学院 ( 2010年9月 - 2013年6月 )
专业名称: 物流管理 学历: 大专
培训经历:
公司名称: 龙岩诚航汽车贸易有限公司 ( 2015年6月 - 2015年9月 )
所属行业: 互联网·电子商务 公司性质: 私营.民营企业
公司规模: 10~50人 工作地点: 龙门
职位名称: 前台接待
公司名称: 龙岩汇京龙兴汽车贸易有限公司 ( 2014年10月 - 2015年6月 )
所属行业: 汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务) 公司性质: 跨国企业(集团)
职位名称: 售后服务顾问
公司名称: 龙岩汇京龙兴汽车贸易有限公司 ( 2013年8月 - 2014年8月 )
所属行业: 汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务) 公司性质: 跨国企业(集团)
职位名称: 售后服务顾问
自我评价: 本人性格活泼开朗,工作积极主动,做事认真负责。有较强的沟通能力及组织协调能力;工作中吃苦耐劳、积极进取、热爱工作、具有团队合作精神,求知欲强.我坚信工作中的每一个环节都要塌塌实实的做才是成就工作的重要途径,我很愿意为贵公司贡献出自己的一份力量,更希望在提升自身素质的同时我的加入能够为贵公司创造价值!与贵公司共同进步,真诚的希望贵公司能够为我提供这样一个平台来发展自己,能够给我一次锻炼自身能力的机会,真诚的希望加盟贵公司,为公司的发展,竭尽我锦薄之力!
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 精通
在求职中求职者需要树立良好的求职形象
首先,不管需不需要,所有求职者都需要一套求职套装。在求职路上求职的工作岗位不同,对求职者的形象要求也不同。但是不管是什么职位如果不知道穿什么就穿套装一定没错。
其次,作为一名求职者女性需要化淡妆,在求职中一个精致的淡妆可以给用人单位留下很干练有气质的感觉。最好不要素颜,更要切忌浓妆。
高标准人才市场的需求是什么?
现在求职者日益增长,投递简历成为广大求职者找工作的第一步。但是个人简历偶尔敲开了用人单位的大门好不容易收到面试邀请,还在面试中被招聘官pass了。
那么高标准人才市场的需求究竟是什么?其实很简单,高标准人才看的是求职者的综合素质,当然对外形的要求也不马虎。想要把握好面试机会的首要任务就是提高自身综合素质。
售后人员简历篇二十一
要求职首先是要有招聘的信息,根据其招聘的信息来写个人简历。在买你对不同的求职信息的时候,也要写出不同的个人简历。
个人信息
性别: 女
学历: 本科 政治面貌: 0
婚姻状况: 未婚 籍贯: 河南-新乡市
身高: 167 公分 体重: 54 公斤
专业: 语言文学 工作经验: 3 年
期望工作地点: 新乡市
求职意向
行业/职位: 行政/后勤 行政人员 期望月薪: 面议 工作性质: 全职
行业/职位: 行政/后勤 客户服务专员 期望月薪: 面议 工作性质: 全职
教育经历
工作经历
公司名称: 河南全顺线材厂
公司规模: 100~200人
所在部门: 业务部
工作分类: 财务/审计/统计/收银员 其他
职位月薪: 1500~1999
工作描述:
公司名称: 河南新鸽摩托车有限公司
公司规模: 500~1000人
所在部门: 开发部
工作分类: 行政/后勤
职位月薪: 1500~1999
工作描述: 文员/内勤
公司名称: 新乡市东泉汽车销售有限公司
公司规模: 10~100人
所在部门: 分期
工作分类: 销售
职位月薪: 1500~1999
工作描述: 融资分期专员
自我评价
一者,在简历的篇幅限制上
撰写个人简历的基本原则之一就是要简洁明了,求租用就是能够在简历的篇幅上有所限制,你所写的个人简历不能太长。要控制个人简历的篇幅以及字数,就要在编写的时候能够简洁明了的描述相关的项目。而控制其篇幅,也是现在用人单位对个人简历的要求,个人简历篇幅最好能够控制在十秒钟可以阅读完的范围。
二者,简历的语言使用上
个人简历的语言使用上的最基本原则是具有可读性,一份个人简历想要发挥其作用个,最起码要让对方能够看下去,也要能够读懂。在语言的使用上一来要求不能出现明显的常识性错误,也不能出现专业性错误。二来,语言的使用要通顺、易懂,最好能够达到生动活泼的效果。
三者,简历内容的说服力上
真实性也是个人简历的写作原则之一,你所写的个人简历要发挥其作用还需要有一定的说服力,而要能够说服对方,并不是靠虚假的、华丽的优势来堆砌,而是要有真实性来让对方信服,对方能够认可你的能力,也就可以提高简历到的通过率。
售后人员简历篇二十二
大学生个人简历网
出生年月
1986年7月
性别
男性
身份证号
现所在地
贵阳市
身高
166厘米
视力情况
好
个人网站
婚姻状况
未婚
政治面貌
团员
毕业时间
毕业院校
贵阳学院
计算机水平
精通
外语种类
英语
外语等级
无
最高学历
大专
工作经验
5年
人才类型
所有
电子邮件
固定电话
所学专业
计算机科学教育
移动手机
职位类别
电子/电器/通信技术类
求职岗位
弱电行业负责人
期望行业
计算机相关行业
联系地址
贵阳市笔山小区
期望月薪
3000
自我评价
诚实守信,认真负责,能独立完成100万左右的.项目
工作/实践经验
所在单位
【贵州乾德正信科技】
职位名称
分项工程师
单位行业
计算机相关行业
时间
2011-3至2012-1
工作内容
工作业绩
负责弱电分项工程的施工与设备安装,图纸的绘制。帮助项目经理完成分项工程到验收。
所在单位
【贵州全成科技】
职位名称
工程技术工程师
单位行业
计算机相关行业
时间
-3至2011-2
工作内容
工作业绩
负责工程的施工,技术指导与售后。
所在单位
【贵州联跃科技】
职位名称
售后负责
单位行业
计算机相关行业
时间
2007-5至-1
工作内容
工作业绩
电脑售后技术负责维修,包括软硬件。
售后人员简历篇二十三
目前所在:白云区年龄:21
户口所在:江西国籍:中国
婚姻状况:未婚民族:畲族
诚信徽章:未申请身高:162cm
人才测评:未测评体重:56kg
人才类型:不限
应聘职位:售前/售后技术支持-经理/主管/工程师
工作年限:2职称:无职称
求职类型:实习可到职日期:一个星期
月薪要求:面议希望工作地区:广州,,
工作经历
喀丝丽起止年月:-10~-10
公司性质:私营企业所属行业:电子技术/半导体/集成电路
担任职位:员工
工作描述:做事认真,
离职原因:想换个环境
毕业院校:寻乌高中
最高学历:高中获得学位:毕业日期:-07
专业一:无专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力(本文由()大学生个人简历网提供)
外语:其他较差粤语水平:较差
其它外语能力:
国语水平:良好
工作能力及其他专长
个人自传
性格开朗,吃苦耐劳。敢于挑战。
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