在工作中,我们可以通过撰写心得体会来回顾自己的工作表现和成果。撰写心得体会时要注意语言简练、准确,避免冗长赘述和词藻浮华。以下是一些精选的心得体会范文,读完后或许会对你的写作有所启发和帮助。
七s管理心得体会篇一
很荣幸,这次能够在xx大学接受这样策一次高规格培训,在唐老师精心的安排之下,我想用四个词语来表达我对于本次培训的心得体会:
本次培训共分四次进行,非常得严格,每一次培训前老师们都会发下本次培训的安排,而且每一次培训都会有一个学生进行签到,在培训期间唐老师会时不时地进行点名。而正是唐老师对于本次培训的高度关注和严格要求,使得我们每一位参加培训的老师也都极其认真地对待,不迟到,不早退,认认真真听课、做笔记,绝大多数的学员在第三次培训的时候就已经记完了一本厚厚的笔记,可见大家学习的态度非常认真和专注。
为什么说是优质,因为本次培训不仅有xx大学的资深教授来亲自为我们授课,而且也有一线的园长来介绍他们的管理经验,因此这一次培训是一个理论结合实践的有效平台,让我们既学习技能,又了解动态。xx大学的教授们上课风趣幽默,总能把枯燥的理论知识,比如政策、法规,通过形象生动的案例来让我们了解其中的内涵;而一些园长们又实实在在地为我们带来实践上的引领,他们介绍了很多自己遇到的困难,如何化解,如何为幼儿园寻求更多更广的发展空间,如何去处理幼儿园方方面面物与物的关系,人与人的关系,人与物的关系,我们总能大受启发,即便今后不从事园长工作,就是对于自己目前的管理岗位依旧有着重要的启迪意义。
本次培训除讲座、报告以外,我们还需要接受四门课程的考试,这样的考试是让我们将所学知识进行融会贯通,熟记于心;同时还有面试,分五大类型共计30道题目。而自己也非常有幸,在小组模拟面试的时候被组员推荐进行现场模拟,最终也收获了大家的掌声以及唐老师的高度赞扬。因为有了这样的一次模拟机会,使得自己在面试的时候多了一份信心。
所以,再次感谢xx大学,再次感谢唐老师以及所有的班主任、授课的专家和园长、负责签到的老师们,谢谢你们的辛苦付出,让我们每一位学员都如海绵般吸收了宝贵的专业知识和教育技能,让我们享受了一顿培训大餐,为我们现在管理岗位乃至今后的发展都奠定了扎实的基础。
区09届幼师生上课说课比赛刚刚落下帷幕,在本次比赛中显现出了很多优质的教学活动,无论是教学设计还是教师自身的教学素养,都非常值得大家学习。就是借着这股比赛的东风,开发区幼儿园了举行了优质课展示活动,让这些优质的教学活动能够被全园老师所学习和吸收。
展示的教学活动分别是本次比赛的前四名教师,郭巨幼儿园赵琳娜老师的大班科学活动《有趣的吸盘》、开发区幼儿园王水莲老师的中班音乐活动《我叫“轻轻”》、厚生幼儿园虞碧慧老师的小班语言活动《小草醒来了》和开发区幼儿园金丽老师的大班健康活动《保护自己的隐私部位》,四位老师在一番精心的准备之后,向大家呈现了一个又一个精彩的活动现场。
本次展示除全园教师参与听课以外,开发区幼儿园辅导网也组织了小港片区的部分教师来一同参加听课,学习优秀的教育经验。本地展示活动非常顺利和成功,老师们纷纷表示启发非常大!
七s管理心得体会篇二
展。职高以他独特的优势展示着广阔的前景:“进可升学,退可就业”。高一新生入学我就不失时机地对学生宣传职高的优势,让学生了解职高、热爱职高、热爱所学专业。对学生进行理想教育,让学生明确当今社会对人才素质的要求,明确学习目的,增强竞争意识,树立远大抱负,使学生有学习的信心和积极性。
我接手高一班主任的时候,开学不久就有两三名学生思想产生动摇,想退学。究其原因:认为读职高没什么出息,左邻右舍都这么说。通过耐心细致的引导,同时做了家长大量宣传工作,让他们明白送子女读职高是明智选择。这几个学生终于安心读书了。高二专业班主任时,两名女生因家庭困难产生辍学念头,经过多次做工作和家访,让他们克服眼前困难,作长远打算,终于使她们重返校园。通过努力,我接手的这两个班学生思想都较稳定,学习积极性高。现在接手的高二计算机专业只有一名学生因母亲出走失学。本期分流,专业技能考核全班有近三分之二的学生顺利通过初级,还有两名定上中级。实践证明:做好学生思想教育工作是稳定学生的最好途径。
二、善于培养班干部,加强学生常规管理
班集建设的关键是是否有充满活力和战斗力的班委,班主任要善于发现和培养班干部人才,从班委成员到团支部成员乃至科代表小组长的设置都应做到各尽其能、各施其职,事事有人管,事事有人做,不虚设。我在任用班干部时特别重视品学兼优的学生,因为这部分学生威信高、能力强,能在班上树立正气和起好带头作用,更是老师得力助手。比如计算机专业的刘福军、刘登慧、李太凤、王小瑛等同学协助老师做了大量工作,都是比较出色的班委干部。同时也注重任用一部分有某些特长或有一定组织号召能力却存在不足的学生,充分发挥他们优势和积极性,协同其他班干部和老师开展好班务工作。比如高二计算机专业的李连酉爱好体育,我就让他当体育委员;张晓波喜欢唱歌,就让他担任文娱委员;李强虽然成绩较差,但有较强的组织能力,我就任命他为副班长。这样一来班上各项工作都开展得比较顺利而且还带动了一大批后进生。班委理顺了,班集就有了核心,班务工作就落实了。
学生常规管理方面,除按《中学生守则》和《中学生日常行为规范》严格要求和教育学生外,还根据学校《操行评分细则》制定了一套切合实际的班规,对全班学生实行操行量化考核,并每周公布一次,期末统计,做到有依有据,准确公平,如实记录。具体操作由指定的班委干部具体负责,班主任督促检查。
三、班主任应具备强烈的责任心和爱心
有强烈的责任心和爱心是做好班主任工作的首要条件。我们学校80%以上的学生来自农村,家长们带着厚望把子女送到我们学校就读。我感觉不认认真真工作就对不起家长和学生,作为副主任应尽心尽责做好学生管理工作,带好班集体,想为学生所想,急为学生所急,关心他们的学习、生活,为学生排忧解难,尽最大努力为他们创造一个良好学习氛围。
记得高尔基说过:“谁爱孩子,孩子就爱谁。只有爱孩子的人,他才能教育学生。”著名作家魏巍也说过:“教师这种职业并不仅仅依靠丰富的学识,也不仅仅是依靠这种或那种教学法,这只不过是一方面,也许更重要的是他有没有一颗热爱儿童的心!”这些精辟的论述充分说明了爱学生是一切教育的基础和前提。我在工作中也正是用了自己真诚的爱心去感染着每一个学生。。
无数事实证明:责任心加爱心是做好班务工作的有力保证。
四、利用积极因素克服消极因素转化差生
活动中当节目主持,让他感受成功培养自信和荣誉感。现在他断绝了社会青年的交往,也很少有旷课现象,这期还主动参加了学校保卫处组织的护校队。应该说这些是他的一个不小的进步。
这样的例子太多举不胜举,看到学生们的点滴进步我由衷高兴。
五、开展丰富多彩的活动,增强班集凝聚力和感召力
天真活泼、充满生机、富有朝气是当代青少年学生的典型特征。开展丰富多彩的活动既能寓教于乐又能培养学生集体意识和荣誉感,增强班集体的凝聚力和感召力。因此我平时除了认真组织好所担任班级的学生积极参加学校举办的各项活动,还组织班集体开展丰富多彩的活动。比如座谈会、文娱晚会、校外郊游野炊、参观等。利用班团队课让学生自发组织各种游戏、竞赛、演讲、教唱新歌等,还倡导学生争创“文明班集”,争做“文明学生”等活动。让学生在具体活动中培养各种美好品质,锻炼能力、培养智力,培养良好的行为习惯和性格,感受同学的关心、集体的温暖。让每个学生留恋班集体、热爱学校生活,从而热爱学习,个个争创美好前程。
七s管理心得体会篇三
x公司属新建矿井,职工来自四面八方,人员素质差次不齐。为了尽快提升广大职工的工作潜力、思想觉悟、职业道德和自身修养,我公司首先在科室范围内开展了精细化管理,认真安排,精心组织,先后制订完善了一系列规章制度,结合着集团公司会议和文件精神及兄弟单位精细管理的工作方法,不断在实际工作中进行调整,促进了我公司精细化管理工作的顺利开展。主要采取的措施如下:
要求,首先成立了以党委书记为组长,党委副书记为副组长,公司各科室负责人为成员的精细化管理工作领导小组,并设立了公司精细化管理工作办公室,具体负责精细化管理工作的日常开展工作。月底,各考核小组向领导小组组长和副组长汇报本月各部门的工作开展状况及存在的问题,对存在的问题提出具体指导意见并安排落实,构成一级抓一级层层抓落实的工作局面,此举有力地促进了我公司精细化管理的开展。其次坚持以人为本,我公司在组织好大家学习精细化管理方案的同时,从思想上要求全体会出人员充分认识到精细化管理的重要性,使大家明白精细化管理决不是搞形式走过场,而是在日常工作中要严格执行有关制度及操作规程;使大家把精细化管理工作融入到日常业务工作中去。要求各岗位严格按照制订的岗位职责制开展各项工作,加强量化考核,使每一项具体的工作都全部纳入考核范围,使人人认识到各项工作无小事,自觉按照有关制度及精细化管理工作要求去做,最终使我公司各项工作安全、有序、顺利地开展。
我公司精细化管理工作在严格按照集团公司有关制度、会议精神的前提下,不搞闭门造车,为了到达学习先进经验、提高自身素质的目的,我公司组织副科级以上人员利用休息时光在党委副书记的带领下参观学习了山西阳泉的精细化管理工作,透过参观学习使同志们找到了与兄弟矿、先进矿比较自身存在的不足,很多同志都发出阵阵感慨,不出去看看就不明白自我的差距,现今,各部门都对精细化管理工作十分重视,对本部门的工作做到一日一计、一周一总结、一月一讨论,不搞形式主义,脚踏实地来干此项工作。目前各部门的工作环境、工作效率、工作态度都较以往有了较大的改观,受到基层区队办事人员的认可。由于大家对此项工作的认可调动了区队开展此项工作的用心性,也更加坚定了大家努力搞好公司精细化管理工作的决心。透过开展精细化管理工作,我公司的矿容矿貌、职工装束、工作效率、工作态度、职工修养较以前有了巨大进步,首先体此刻内部管理上,由于制定了严格的工作考核办法,充分调动了全体科室人员的工作用心性,由过去对工作的拖拖拉拉,变为及时处理每一项工作,变被动工作为主动工作;其次是营造了和谐的工作环境,由于过去未搞精细化管理工作,岗位职责制、工作考核制度落实不到位,使得员工工作职责心。
不强,出现推、等、靠现象,职工之间对工作干得多与少相互攀比,同志们之间的团结受到损害,自从开展精细化管理工作以来,由于岗位职责更加明确,考核制度更加细化到一个烟头、一片纸屑,使全体科室人员从思想行动上均统一到了执行制度、规范自身行为上来;三是规范了工作质量要求,到达了精细化管理工作开展的目的,在日常各岗位工作中,严格按照了岗位职责制和要求开展工作,减少了工作中的出错现象,其次是充分发挥值班科长职责,加强对部门内部各项工作的监督检查,真正作到了相互制约相互监督,强化了各项工作的准确性。
继续深入搞好我公司精细化管理工作,强调以人为本,构建和谐,以严格的制度和监督检查开展各项业务工作,充分发挥值班科长职责,加强各部门内部各项工作的监督检查,发现问题及时解决。
总之,我公司开展精细化管理工作的指导思想是提高广大职工自身素质、思想觉悟、工作效率、工作质量和工作态度,构建一个平安、和谐、积积向上的白坪公司,使白坪公司成为集团公司一个标志性矿井。我们认为开展精细化管理工作的主要目的就是加强制度建设及执行力度,提高公司各项工作质量。在日常工作中我公司严格按照操作规程及精细化管理工作要求开展各项工作,除按制度要求的值班科长日常检查监督外,由领导小组组长及副组长也经常不定时进行检查,发现问题及时解决。由于我公司人员素质差次不齐,工作质量不高,为尽快提高工作管理水平,我们从制度建设入手,制定了严格的岗位职责考核制度,以制度促规范,以规范促各项工作质量和管理水平的提高。“三个结合”即:精细化管理工作与职业道德教育活动相结合,努力提高素质。我公司以职业道德活动为契机,一是每周组织集中学习了张声雄教授所讲的《精细化管理》、《廉政教育片》等视频及毛同志的《反对自由主义》等切合工作实际的文章;二是针对集团公司内外部有影响力的大事,适时组织广大职工收听收看视频、开展座谈、知识竞赛等工作。透过学习培训,进一步提高全员素质,增强了广大职工的职责心和使命感,有力推动了公司精细化管理工作的开展。
精细化管理工作与企业文化建设相结合,努力提高服务质量,提高服务水平,优化服务环境。一是围绕制度文化、行为文化和专业文化建设,制定岗位职责考核制度,并狠抓了制度的落实状况。二是要求各部门工作人员使用礼貌服务用语。不仅仅提高了服务质量,而且美化了我公司的工作环境。透过公司的精细化管理工作与开展“五优”矿井建立活动相结合,广大干部职工的安全意识和工作质量等到达了我们预期的效果,但距兄弟单位的先进管理还有必须的差距,“冰冻三尺,非一尺之寒”,相信在公司领导的领导下,在广大职工的共同努力下,我公司的安全生产、矿容矿貌和经济效益必须会有进一步的改观。
七s管理心得体会篇四
20__年,楼宇物业管理部在中心行政、党总支的正确领导下,在兄弟部门的关心支持下,较为顺利地完成了工作任务。现将有关工作总结如下:
一、全面落实09年所制定各岗位工作流程,加强督促与修整。根据09年对保洁、会务服务、招待所服务等岗位所制定的工作流程,强化了对有关员工的培训,要求员工切实将流程执行好,并通过实践及时对不合理的地方进行修改。本年度流程管理得到了强化,并产生了效益,特别是保洁工作方面,人员和物资都有大幅度的节省,达到33%。
二、协助校办等部门做好学校各次会议接待工作。全年完成对外、大型接待活动会场服务66次,校级会议会场服务509次。得到了校办、党委宣传部、党委组织部、外事处、人事处、研究生部、科研处等职能部门以及有关二级学院的一致好评。服务工作也通过长期锻炼,有了质的提高。
三、服务项目增加。暑假后,钱江湾45号楼开辟172间标准间做为招待所运营,根据学校规划,加大对教师的优惠力度,做好服务工作。另外45号楼顶楼三层39间改造为外教宿舍,经学校委托,有我部门提供物业服务。这项工作涉及外事,我部更是全力以赴,精心服务,得到外事处的肯定。9月底,校国际会议中心改造完成,划归我部管理。作为我校规格的会议场所,我们一方面利用多年的会议服务经验,另一方面积极外出取经,成功服务了世界大学校长联谊会东北亚分会在我校举行的会议。同时也奠定了高规格会议服务的基础,为以后工作的发展积累了经验。
四、完成新资产接收工作。完成了45号楼招待所、国际会议中心资产的接受和入账工作。
五、协助饮服中心完成综合大楼地下车库设立就餐点工作。
六、完成综合类员工培训4次,专项培训12次。本年度的培训工作,除对新员工的常规培训以外,主要精力放在了研究有针对性的培训安排,通俗来说,就是员工缺什么,就给补什么。这样,员工对培训也会产生兴趣,培训的效果也容易得到体现。
七、协助教务处管理好各教学楼的日常工作。同时,进一步规范对外包公司工作的管理,使师生遇到涉及后勤的问题,找得到根,寻得到源,增加了与师生接触的机会,进一步扩大部门乃至后勤在师生中的影响。
八、完成下沙各大楼卫生纸招标采购、发放、统计、结算等管理工作。
九、完成勤工助学学生招聘、培训、上岗工作。进一步加强勤工助学学生的管理和教育,通过他们对部门的工作加以宣传和监督,以扩大在学生中影响。
十、处理日常各类报修3200余次。本年度,我部门服务范围有所增加,而维修工数量却因工资低等因素不断减少,截止目前,我部维修工数量仅剩4人(所辖楼宇20个,建筑面积177786.33平方米),虽然克服重重困难,将工作影响程度减到最低,但还是强烈要求中心考虑来年增加技术工作岗位员工工资,以缓解目前青黄不接的局面。
十一、完成教学楼、图书馆、现教中心、各学科楼各类设施常规检修工作。
十二、配合水电管理维修部做好所属电梯、水泵、空调的运行管理及维护工作。
十三、配合总务处完成国际会议中心装修工程,经济、管理楼改造的前期工作。
十四、协调施工单位完成信息楼、图书馆、综合大楼屋面渗漏的修补工作。
十五、完成综合大楼广场喷泉的检修工作。
七s管理心得体会篇五
5月11日下午18:30—21:45,公司组织了一次关于目标管理的培训,无论在观念上还是理论上都让我获益非浅,以下是自己的一点体会:
目标管理看起来简单,但要把它有效地付诸实施,需要我们对它有详尽的了解和认识。目标管理和其他各种决策和计划工作一样,如果我们拟订目标得不到必要的指导方针,不了解决策和计划工作的前提条件和公司的基本战略和政策,那么我们就无法制订出正确的目标,也就无法发挥目标管理的作用。
目标有时可能是难以确定的,特别是对于目标的主次优先难以确定,这就要求我们必须认真理解公司的宗旨、使命,认识影响组织发展的各种因素,并依据科学的程序来确定目标。
与公司的宗旨和使命相比,我们目标一般是短期的,几乎在所有实行目标管理的组织中,所确定的目标都是比较短期的目标。但是我们的目标必须通过公司的目标来进行分解制定,保持于公司目标的一致,而不脱离公司目标。
目标管理要取得成效,必须保持其明确性、稳定性和有一定的灵活性,目标经常改变,只能使目标失去原来的意义,失去一个明确的方向。但是可以根据新的认识和发现,环境的变化对目标进行修正。这样能使自己的目标方向更明确、更容易实现。
尽量不要说“因为……所以没有达到目标之类的话”,完不成就是完不成,先承认失败再检讨自己。说这些话就是一种推卸责任,是一种狡辩。世上共有两种人,一种人是在不停地“表现”,另一种人是在不停地“狡辩”,所以从现在开始,必须慢慢地培养自己的习惯,人都是由思想到触动再到行为最后养成习惯的,现在亡羊补牢应该不算晚。
要负起责任,所谓自信心就是由责任开始的,作为一名管理者就必须负起责任,要树立信心也必须负起责任。责任是执行力的动力。
还有,通过昨天的课,我更深刻的了解目标管理的意义,让我在今后的工作中,更好的完成自己的目标。
通过目标管理,使各项工作都有明确的目标和方向,避免工作的盲目性、随意性和被动状态,避免形式主义和无效工作;通过目标管理的系统分析,提高计划工作的科学性和整体协调性,充分发挥自己内在的潜力和积极性,共同实现整体目标;解决控制的两个难点,即指出控制标准即是目标、控制手段即是自我控制;有助于增强全体组织成员的团结合作和组织的凝聚力。
“日事日毕,日清日高”这是海尔目标管理中很经典的语录。“到了我这,事情该结束了”,不能像美国西部的“传水桶”一样,把问题传给别人。
目标完成后要对完成情况做总结,并制定下个目标。今天的目标今天必须完成,今天完成的目标必须比昨天有质的提高,明天的目标必须比今天更高才行。通过制定目标—实施目标—总结目标—制定下一个目标—实现公司总目标。
首先,从人生的角度来看一下目标管理。没有目标的人生是暗淡无光的,没有努力的方向,没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪个方向对你来说,都没有太大的意义。正如我在课程上强调的,人生没有目标,就等于在梦游!并且,没有目标的人,将会成为别人实现目标的一种工具!
其次,从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力,意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作,但是却没有想到,没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升?有难度,最后就只能混日子了。根据管理学大师彼得·德鲁克先生的话,不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。由此得知,所有的工作都应该有目标,只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。
再次,从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上。在分解的时候,下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标,以确保目标分解的有效性。确定了目标,就要有具体的实施计划,就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的关注过程,确保目标的如期实现。如培训当中提到的目标管理理论,像20/80法则,没有目标的箭,永远射不准耙心,没有抓住重点,你也永远做不出好的业绩;像smart原则,目标的制定必须明确具体,可衡量的,可接受的,现实可行的,并且有时间限制的。
俗话说,教学相长,教育别人的时候,同时自己也在受益。以上是我个人关于目标管理的一些体会,希望能对大家有些启发。
七s管理心得体会篇六
管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的.身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。
各级管理者要经常深入基层,密切联系一线员工,拉拉家常、聊聊工作、了解困难,急员工之所急,想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。
当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。
分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。
所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。
企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”,是企业管理者真正成为员工知心人的落地体现,是增强企业凝聚力和执行力的关键。“接地气”是找感觉的升华,就要将广大员工的感觉,通过提炼、升华,形成企业特有的文化,形成广大员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点,就是进行了“软家升级”,使广大员工产生了和企业同生存、共患难的使命感,从而达到个人追求和梦想与企业发展目标的有机结合,对增强企业凝聚力、执行力,推进企业快速发展起到了极大的促进作用。在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述,就是找到了中华民族的感觉,接上了生我养我中华民族5000年的大地的“地气”,形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”,对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用;作为世界500强的中国航油,提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景,深刻体现了企业靠员工生存,员工靠企业发展的共存共荣的内在关系,找到了广大航油人的感觉,实施了一系列的“关爱工程”,做到了企业文化“接地气”,对企业的持续健康发展起到了不可估量的促进作用。反之,如果企业管理者指定的目标、使命、文化,不能和最广大员工的利益有机结合起来,花架子、假把式、好大喜功,不切实际,这样的管理者不会被广大员工所接纳,这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。
让我们共同努力,从现在开始,深入基层,密切联系一线员工队伍,不断寻找员工的感觉,不断完善“接地气”的目标、措施方法,做员工的知心人,促使我们的企业更加和谐、健康、持续发展,为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗!
七s管理心得体会篇七
管理是一门艺术,它需要智慧和经验的结合,需要对人性和组织运作的深刻洞察。经过多年的从业经验,我在管理上积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我对管理的理解和一些实践经验。
首先,良好的沟通是管理的关键。一个管理者要想领导员工,就必须懂得如何与他们进行有效的沟通。沟通不仅仅是简单的传递信息,它还可以激发员工的工作热情和创造力。作为管理者,我们要善于倾听员工的意见和建议,因为他们是最了解具体工作细节的人。此外,我们还要学会用正确的方式传达自己的期望和要求,鼓励员工提出问题并及时解答。只有通过良好的沟通,才能建立和谐的团队关系,提高工作效率。
其次,管理者需要具备良好的团队合作能力。一个成功的管理者应该是一个团队的领导者,而不仅仅是一个命令下达者。团队合作需要管理者能够有效地分配任务和协调资源,同时也需要协调团队成员之间的关系。一个高效的团队应该是相互信任、协作顺畅的,这样才能最大化地发挥团队的潜力。因此,作为管理者,我们要始终保持开放和包容的心态,尊重团队成员的个人差异,鼓励他们发表自己的观点,并及时解决冲突和问题,以确保团队的稳定和成功。
另外,管理者需要具备良好的人际关系管理能力。在一个组织中,管理者需要与员工、同事和上级保持良好的关系,这对于管理者的工作非常重要。一个合作融洽的工作环境可以促进信息的传递和合作的开展。为了建立良好的人际关系,管理者应当培养自己的人际技巧,包括倾听、理解和尊重他人的意见。此外,一个好的管理者还应该善于赞美和鼓励员工,使他们感到受到重视和认可。通过培养良好的人际关系,管理者不仅可以提高工作效率,还可以增强员工的归属感和忠诚度。
管理者还需要具备良好的问题解决能力。在工作中,问题是难以避免的,而一个好的管理者应该能够及时解决问题,避免问题扩大化。首先,管理者需要学会正确地识别问题,并确定解决问题的优先次序。然后,他们应该迅速采取行动,采取适当的措施来解决问题。在解决问题的过程中,管理者需要充分利用自己的知识和经验,同时也要善于借鉴他人的思维和经验,以找到最佳的解决方案。此外,一个好的管理者还应该能够保持冷静和谦逊的心态,不断改进自己的解决问题的能力,以应对不断变化的情况。
最后,管理者需要具备自我反思和学习的能力。一个好的管理者不应满足于现状,而是应该不断地自我反思和学习,以不断提升自己的管理水平。管理者可以通过回顾自己过去的经验和决策,总结成功与失败的原因,及时调整和改进自己的管理方式。此外,管理者还应保持持续学习的态度,不断学习新的管理理论和技巧,以应对日益复杂的管理环境。通过自我反思和学习,管理者可以不断提高自己的管理能力,为组织的发展做出更大的贡献。
综上所述,管理是一门复杂而又关键的艺术。良好的沟通、团队合作、人际关系管理、问题解决和自我反思学习能力是管理者必备的能力。通过不断地实践和磨炼,管理者可以不断提升自己的管理水平,为组织的发展带来更多的机遇和挑战。
七s管理心得体会篇八
20xx年9月3日,项目部组织全体员工对西南公司标准及标准化管理进行了系统的、规范的学习。意为找差距,定目标。总结经验,完善管理,实现自我突破。
偏差及施工现场不规范情况,及时提出整改措施、并进行验证,实时调整进度计划在遇到问题时能更快更好的解决问题。这就是标准化体系的优点。
通过认真学习西南公司标准化的管理,无论是在对现代工程管理理念还是对施工标准化重要性的认识上,我们都有了很大的进步;同时也认识到了自己的不足。
提高对施工标准化的认识。领会“五化”即专业化,区域化,标准化,信息化,国际化。其中标准化既是“五化”策略的重要组成部分,又是其它四化的重要支撑,而项目管理标准化则是基础。认真学习,领会《项目管理手册》,《手册》针对中建系统项目管理的特点,其核心内容是:一个核心;一条主线;二层管理;三个基本文件;三个基本报告。
推行标准工地落实的措施及方法。提高思想认识:需要人与人之间真心探讨;简单交流;共同参与。抓好施工现场安全管理,全面推行施工班前会议制度;改善施工现场生产生活条件;加强人员管理和培训,提高劳动者素质和技能。强化专业化管理:加强专业化管理团队建设,注重管理人才的培养、储备和梯队建设;加强规章制度的建立,做到责任明确,运转协调、衔接紧密。强化施工工艺的改进和细化,研究改进每一个工艺环节,消除质量通病,推广好的做法,提高工程质量、增长耐久性。加强关键工艺的动态监控。
让我这种处于起步阶段的新员工不容易迷失方向,这更是一种激励。标准化的如果实施对提高工作效率,提高管理水平,即使错了也能及时知道不断的改进提高自己,以免同样的错误再犯。标准化如果实施对推动各方面工作的管理科学有着具有很强的实在意义。这样施工员更有益于了解该如何做得更标准更规范,施工人员必须具有较高的职业素质,要做好项目的检查的各种业务。而且公司每季度的考核,“奖罚”制度都决定着作为新职员的未来,所以标准化是对于底层工作人员的督促和激励,同时公司项目的标准化更是有利于公司的发展。
总之,我们应把施工标准化贯穿于施工的各个环节,从源头抓起,提升工程质量和安全;注重以人为本、节约资源、保护环境;注重工程建设总体目标的全面协调;注重工程的耐久性,从而保证公司工程建设快速发展、科学发展、可持续发展。
七s管理心得体会篇九
班主任工作是细碎而繁琐的,每天对学生学习要关心,纪律要费心,卫生要操心,总感觉自己是以奔跑的姿势演绎着教学生活。作为一名新老师,一名新班主任,我在班级管理的道路上跌跌撞撞,历经了一段迷茫的时期,经常觉得疲惫不堪。幸运的是,通过自身的摸爬滚打以及不断地积累学习,我明白了作为一名班主任,不仅要教艺精湛,有敬业精神,更重要的是要用心地投入,尽心尽责地去浇灌那些祖国未来的花朵,让他们在学校里健康快乐地成长。
著名的教育学家巴特尔曾经说过:“爱是一种伟大而神奇的力量,老师承载着爱的目光,哪怕仅仅是投向学生的一瞥,孩子们幼小的心灵都会感光显影,映出美丽的图像……”今天我想说的是:孩子们需要班主任老师爱的目光。班主任是一个教学班的组织者和领导者,他们的工作,影响着每一个学生在德,智,体各方面的健康成长,影响着他们一生的生活道路。世界上的爱各种各样,而班主任对学生的爱是一种复杂而高尚的精神境界。教育心理学家认为,这种爱是由班主任老师的理智感、美感和道德感凝聚而成的一种高尚的教育情操。内容上表现在班主任深入细致地了解学生,真心实意地关心学生,充分尊重、信任学生,严格要求学生等。爱学生是教育学生的起点和基础。教育不能没有爱,就像池塘不能没有水一样,没有爱就没有教育。前苏联教育家苏霍姆林斯基则把教师热爱学生作为“教育的奥秘”,他的座佑铭是“把整个心灵献给孩子们。”
有经验的班主任都会有这样的体会,当学生意识到班主任教师是真心爱护他关心他,为他操心时,无论你是耐心的帮助,还是严肃的批语甚至是必要的斥责,学生都会乐意接受。这就是所谓“亲其师,信其道”。相反,如果班主任没有取得学生的信任,那么即使你教育目标正确,教育方法科学,教育也无法达到期望的结果。像我班就有一位女学生,自尊心极强,生活在重组家庭,后母对她很不好。其实她的内心是怯弱的,她的上进心被倔强的性格、她人的褒贬所淹没。并且她在小学的时候,就常常因学习上的困难和违反纪律的行为受到老师严厉的批评,造成她具有强烈的抵触情绪。开始我对她漠不关心,但是没想到上课不久她的毛病就显现了出来。一天,我在上语文课,发现他心不在焉地与人讲话。
我没有直点名,只是直直地看着他,提醒他。“干嘛?”我的话被他打断。“请认真听课!”我心平气和地说。“关你什么事?”她的顶撞真出乎我的意料。一个初一新生胆子竟然这么大!我当时十分生气。而她呢,故作镇静,双手抱胸,斜着眼睛望着窗外,一副满不在乎你又能拿我怎么样的样子。这时理智告诉我必须冷静,毕竟我是老师,他是学生,作为一个老师不能失了老师的样子。
课后,我特意找到她,微笑着问她:“如果一个老师在她的学生犯错时,视而不见,那这个老师是不是好老师?你的家长喜欢这样的老师吗?你做错事情却不让老师批评,有这样的道理吗?”我心平气和地跟她说,给了她过去从没有过的待遇,她也从中受到感动。结果,师生间的火药味消除了。从交谈中,我感到了解学生、保护学生自尊心的重要性。事后,我当着全班的面说“今天的事就让它过去了。
我们要相信小曾同学会从中吸取教训,提高认识,让我们欢迎她与大家一起进步吧”。在以后的几天中,我发现她的确有进步。虽然后来偶发几次,但我总是以自己的师爱去感化他。平时我还多注意她,给予她更多的关心和帮助。比如拉拉家常,给她补补课,让她帮我做一些力所能及的事。让她明白:老师爱她,没有把她看成差学生。渐渐的,她那不服管的野性收敛了许多。我想,只要对学生付出了真情,付出了爱,学生回报你的也将是世界上最美好的情感。用爱心去感化学生,就会让学生时时刻刻感受到来自于老师的温暖,就像阳光源源不断地为花朵提供必要的光照,学生在老师的爱心感化下再顽固的心也会慢慢融化,健康快乐地成长。
每个班级中或多或少都有些特殊的学生,特殊生转化工作是一项艰苦而长期的任务。由于特殊生本身的原因,加上周围社会环境的影响,这决定了特殊生转化往往会出现反复,有时甚至反复多次,这就要求我们在教育工作中要有耐心,不能因一次的反复而心烦急躁。要知道,特殊生的转化是一项教育人的工作,而做人的工作就必然涉及到人的情绪、情感、意志等多方面因素,同时第一个人都必然与社会的各个方面,各种因素发生着联系。因此,这又是一项多角度,多层次的工作,如果因一、二次的失败而丧失信心,放弃努力,不仅使自已前面所费的心血会之东流,甚至会影响到爱教育对象的一生。
其次,特殊生转化工作中的耐心,要求我们要逐步创设教育情境,引导学生自我教育,确立不同的阶段目标,循序渐进,而不能要求学生一夜之间彻底觉悟,任何急于求成的想法,都是有害的。所谓自我教育是指一个人自已提出目标,并从内心感到要用实际行动来培养自已的品质,是一个人在道德修养上的自觉能动性的表现。我们在实施转化工作的过程中,就要依据每一个特殊生的不同情况,因人而异制定阶段目标。最初的目标可以制定得很简单,使得他们稍加努力便可完成。教师在实施目标战略的过程中,要注意把握好以下几条:
(1)把教育的敏感点放在学生的优点上,激发学生自我教育的责任感。教师引导学生意识到到自已的长处和责任。这样才能使学生树立信心。
(2)要寓整事理于生动形象的、充满哲理的可感事例当中,激发学生的道德思维和道德荣辱感,唤起学生自我教育的觉悟。总而言之,耐心,再耐心是做好这项工作的必不可少的条件。
班里有一个腿脚行走不方便,性格非常偏执的男生。他总是上课扰乱课堂纪律,不肯完成劳动任务,甚至还常常会打架闹事。这样的学生一度让我头疼不已。本以为因着自身身上的残疾应该会多少有些自卑的心理,会怯于跟其他同学交往,性格会非常内敛。没想到这个学生确实截然相反,他的性格是那样外放,外放到总是喜欢去招惹同学的地步。并且屡教不改,总是要和班主任对着干,被叫到办公室一次有一次,保证书写了一次又一次,仍是不见有较大的好转。我一度已经灰心丧气,对这样的学生完全没有了办法。但是转机确实在一次偶然事件中产生的。那次,他又和人发生争执打起架来了,双方各有负伤,他自己的脖子也被抓出了几道学生,我强压制住自己的怒气,先给他擦了药,让两个打架的人在办公室坐了好久好久,除了给他们擦药,我一句话都没有再说。两个人似乎都由于这沉默而感到了心虚。许久,他们自己先开了口:“老师,我们想回课室了。”“回去做什么呢?事情还没处理完,你们回去继续接着打架么?”
“不是的,回去上课,我保证下次不再打架了。”那个腿脚不方便的学生说着,趁着这样的机会,我心平气和语重心长地和他谈了很多很多,包括打架的危害,包括他自己身上存在的其它恶习,包括我和他父母对他的期望,他都低着头,认认真真地听完了。事后,他也跟我保证以后会好好控制自己的脾气,逐步改正自己身上的.缺点。接下来几天,他的表现果真好了很多,地也会主动扫了,上课也不再那么捣乱了,我更是趁机好好地在全班人面前大大地把他夸奖了一番。随着时间的流逝,虽然这个同学还是偶尔会犯错误,但我欣慰地看到他所犯的错误在慢慢地减少。他每一犯错误,我都会把他叫到办公室来,耐心地和他一起分析犯错误的原因,并且写下记录,彼此约定着一定要做好自己的本分。我负责看提醒和看他改正错误的情况,他自己呢则学着克制自己。在这个时候,耐心显得多么重要啊!如果我在那次打架事件时没有按捺住自己的情绪,像往常一样毫无耐心简单粗暴地对他严厉呵斥,我不知道他今天会变成多可怕的一个样子。但现在,我却因为他的悄然改变而感到由衷的开心。的确,耐心可以为学生创造一大片适合他们成长的土壤,让学生在适合自己生长的土壤里长成茁壮的树木,并且开花结果。
很多时候,我们教师喜欢用成绩的好坏来区分学生的优劣中差。甚至于,在不知不觉中把所有的关爱都给了那些成绩优秀的学生,而对所谓的差生置之不理。其实,每一个学生都有每一个学生自己的“闪光点”,他们绝非一无是处。这就要求我们班主任工作要细心,细致观察学生,善于发现他们身上的“闪光点”甚至于是十分微弱的“火星”,要想方设法把这一“火星”燃成“火苗”“火团”,从而燃起每个学生进取的热情。因此,教师要创设教育情境,使他们身上的优点能得到充分发挥,这样不仅能引起老师、同学们的注意,更有利于他们克服自卑自弃的心理。发扬他们的长处,鼓起勇气,不断进步。
要做到细心,首先要求我们教师要“沉下去”深入到学生中间,与他们交朋友,倾听他们的心声,打开他们久闭的心扉。其次要求我们班主任有一双敏锐的眼睛,要善于从“细微”处见精神,要能够拨开尘雾发现“珍宝”。如果是孰视无睹,或是昏头昏脑,那是看不出什么东西的。要葆有一颗细心,及时地发现问题,切实地解决问题。
所以,多多挖掘学生身上的“闪光点”,对其进行赞美是很有必要的。赞美是欣赏的结果,是欣赏学生的自然流露,是对倾听和欣赏的巩固。它和表扬不同,它不是当着学生的面的表扬,而是在学生背后的赞美。它是融洽人际关系的法宝。实践表明,两个互相仇视的人,如果在背后听到敌人在赞美自己,马上就会烟消云散了,所有的恩恩怨怨在眨眼之间就归于乌有了。老师的倾听是不是假的,老师的欣赏是不是做作出来的,只有当学生听别的同学说出来的时候,才会从内心深处认同,才会对老师的教育感激,对老师的教育感恩,才会肯定老师的诚意,才会不自觉地在老师的期望方向上,迈出步子。
作为班主任,一定要知道充分利用教育资源,在学生面前中肯的指出你试图教育的学生的优秀品质,赞美他的行为和思想,让他知道你对他的关注,让他知道你对他的关怀,,是发自内心的对人的尊重。
我班有个学生,性格暴躁,好打架。我仔细分析了他的问题后,认为他个人品质不错。在一次班干部会议上,我有意识的对该学生进行评价:“这位同学尽管好打架,但是他还是有许多好的品质,并不是一无是处。他见义勇为,办事情雷厉风行,敢于承担责任;他人际关系好,有号召力;他喜欢帮助别人,有路见不平,拔刀相助,有正义感。如果他要遇到事情了,能够冷静想一想,采取比较好的办法,就没有什么可以指责的了。”当有的干部把我说过的话说给他听之后,他感到十分意外,他自己没有想到,一个多次打架的学生,老师竟会有如此评价。从此以后,他慢慢地学会了控制自己的情绪,不会动辄发脾气了,争执打架事件也就慢慢减少了。
班里还有一个学生,逃学、旷课、打架无恶不作,是让每一个科任老师都闻之变色的人。对于这个“老大”般的存在,我总是感到无可奈何无计可施。我了解过他的家庭,是一个单亲家庭长大的孩子,母亲在外打工,长年疏于管教,陪在他身边的只有一个大他几岁的哥哥。他们兄弟俩相依为命,住在自己大伯的附近。大伯由于自己有家庭需要照顾,对兄弟俩也是难以尽心。哥哥是一个比较内敛的男生,对弟弟完全没有震慑力,兄弟俩平时除了一起上学,其他时候都是各做各的一份事。我试图找他谈心和他建立起友好关系,没想到他却在自己的内心里筑起了一道墙,任谁也难以接近。几经努力都败下阵来,这也使我产生了极大的挫败感。我老是在想,这样的孩子我应该拿他怎么办才好呢?我试着观察他,发觉他自己总是喜欢默默地在操场上看着同学们打篮球,许是自己觉得自己跟其他人不一样,他也总是独来独往,很少跟其他同学玩。那次我碰巧看到他又是一个人蹲在操场边上看其他同学打篮球,便怂恿他加入到打篮球的行列当中去。他被我拉到了场中,半推半就地打了起来。这时候,我惊讶地发现,原来他的篮球技术还是相当可以的。我在想我可以以此为契机,趁机建立起他的自信心。另一方面,打篮球也可以让他增进与其他同学的情感,收获属于他自己的友谊,或许可以逐步改善他的孤僻。此后,我常常鼓励他多打篮球,并且还让他参加了学校举行的篮球比赛,取得了一个不错的成绩。闪光点被挖掘出来,他也渐渐找到了属于自己的一片天地,慢慢地肯跟我交谈了,也承诺要慢慢改变自己身上的恶习。现在,他已经能够做到基本遵守学校的纪律,好好地听从老师的教导了。细心是必备的营养物质,为学生成长提供更充分养料,催促学生更好地成长!
诚然,班主任工作内容是复杂的,任务是繁重的。但是,只要我们用心付出,具备爱心、耐心和细心,不断地加深理论修养,在实践中完善自己,形成自己的一套系统科学的工作方法,就一定能把班主任工作做好。
七s管理心得体会篇十
班主任是班级的主要管理者,要管理好一个班级则需要班主任做大量深入细致的工作,而且还要不断学习别人的先进经验。做为今年新招入的新教师,刚当了半年班主的我对班级管理有自己小小的看法。
一个良好的班级氛围可以对学生的学习和成长有着很大的帮助。在所有的班风中我觉得平等和谐最重要。要让学生觉得自己是班集体中的一员,热爱这个班集体,就必须让孩子觉得无论成绩好坏,自己跟别人一样都是平等的,都一样受到老师同样多的关注和爱护。除了班主任对所有的同学平等对待外。我还取消建立班干部选任制度,用值日生管理班级。每人轮着来做班长。值日班长除了要做值日生的工作外,还兼顾管理班级纪律的工作。在第二天在全班里报告前一天班级的纪律和学习情况。这样每个学生都有得到锻炼的机会。同时对纪律差一点的学生也起到很好的约束。一学期之后根据学生值日的表现由全班推选出优秀班干、文明之星。这可消除班干部因为害怕被学生孤立而不敢管的局面,还可以锻炼了每个学生的胆量,使学生感到只要我努力了,同样也可以做得好。
通过相互间的沟通,师生得以意见交流、才可以联络感情、化解误会、团结班级中的力量,进而使学生在愉快的气氛中发挥潜能,达到最好的学习效果。但在沟通中,我认为教师应该注意以下几点:
1、沟通,但要与要与学生保持适当的距离。
如果和学生的关系过于要好,那么自己威信和地位在学生中就会下降。因为总是有些学生会利用自己与老师的.关系去谋点小利,或者有些学生会仗自己与老师较好的关系去钻一些纪律的空子,等你批评他的时候,他嬉皮笑脸地就过去了。长期以往,势必导致自己的地位。所以,在课余时间要多去接触学生,要在真正做到关心、关爱、尊重每一位学生的基础上,与学生保持距离,引导他们懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重,在自我体验中长大。
2、让学生养成写日记的习惯,自己认真阅读、认真批改。
很多学生会把自己的心事,对学校、对班级和对同学的一些看法和建议、甚至是对社会热点的看法写在周记本上,是老师了解学生思想、了解班级动态的最好方式。自己在批改周记的时候,也应当真诚地与学生交流,特别是在学生有思想上的困惑、学习上的困难的时候,要及时帮助学生,让他们知道这些困难有老师来跟他们共同分担,而且要多给予他们鼓励,多抓住“闪光点”来表扬他们,帮助他们树立自尊自信。
我们的学生再调皮也会有一些闪光之处。关键是看我们班主任如何去正确地去发掘。有些学生是吃硬不吃软的,那当他犯错误的时候,可以直接地把他们的问题指出来,并强调其严重性。若有必要可以给一些处分。而更多的学生需要的是沟通,让其明白所犯错误的严重性。
七s管理心得体会篇十一
说实话,之前未曾接触过餐饮管理类的工作,感谢公司及领导让我对这块空白未触及行业有一个了解、学习、锻炼的机会。现就如何管理员工餐厅,提出几 点本人认为应主抓的方向及要素,仅供参考,同时也希望领导及餐厅管理人员给出宝贵意见进行监督、指导,具体从管理内容、管理方式以及个人认为需加强或改善 之处等几个方面进行简述:
一、管理内容(卫生、食品安全、菜品菜量、服务人员、成本控制)
(一)卫生方面现状描述:目前 为止,我们员工餐厅卫生情况还比较理想,这和他们的内部管理及自身专业性有关,不论是厨房的内部环境还是用餐场所的桌椅、地面,卫生情况均较好。不过,在 天气气候影响的情况下,地面潮湿易滑等问题,这个还没有很好的解决。应对措施:在继续保持原有良好卫生情况的条件下,针对天气等自然客观因素出现的问题, 我们应预备可行性实施预案,确保卫生环境在任何条件下都做到更完美。
(二)食品安全现状描述:目前为止,未出现过食品安全问题或事故。但 应加强食品原材料采购的检验工作,特别是冷冻食品。应对措施:食品采购需通过正规渠道,有必要可对蔬果类进行农药测试等,冷冻食品材料的采购需注意日期, 以免冷冻时间过长造成食品安全问题。我们供给的食品卫生干净、安全可靠,才能给顾客带来安全感、归属感。
(三)菜品菜量现状描述:目前为 止,客户反映最多的可能就是这方面的问题,当今社会物欲横流,远远摆脱了温饱阶段,人们对菜的要求也大大提高,要求色、香、味、温、形面面俱到。虽说我们 只是员工餐厅,但是人们对菜品的追求一样不会减少。细想下,若是我们将员工餐厅的菜品做到求搭配精致、求色调美感,那会在客户之间得到不一样的效果,亦可 获得口口相传美誉,同时对我们产业园引入好的企业具有一定的影响力。
应对措施:首先,在菜品美味之余,需多注重菜的切工样式,荤菜我们餐 厅供应最多的是鸡、鸭、鱼类,若非整只或半只售卖的情况下,还是建议配菜人员将切工运用到位,求精美、细致。这样做的效果最重要的是方便食用,不至于看起 来没有胃口,导致浪费食物。每次到回收间处稍留心点,就会发现剩余食物还是比较多的,此现象原因与菜品的样式及口味都有直接联系。
(四)服务人员:
现状描述:作为餐饮来说服务起的是锦上添花的作用。这里的服务包括:餐厅整体服务人员的形象、气质、微笑、言行举止等等。我们餐厅的服务人员在这方面做得还是蛮到位的,不过在包厢服务方面有待加强、改进。
应对措施:继续保持良好的服务状态,包厢服务一般都是公司宴请客户,所以包厢服务是公司形象的展示,这方面可进行专人专职培训。
(五)成本控制
现状描述:目前为止,从餐厅月营业报表及营业情况明细表上看,我们的餐厅运营成本远远大于餐厅收入,其中食品成本、人员工资占重头。
二、管理方式
(一)不定期巡视、抽查方式
每周不定期巡查卫生情况、餐厅各项工作,抽样检查食物留样
(二)参与餐厅人员会议方式有必要时可参加他们的会议,听取各岗位人员的意见或建议(三)依据详细考核表中的事项进行评分考核等方式每月考核表根据实际巡查、抽查情况正确反映,并及时督促餐厅管理人员改善、落实。
三、需加强及改善的小建议
(一)菜品的样式,切工等(荤菜和素菜的切工应符合用餐者喜好)
(二)菜肴口味可通过与客户沟通、调查、征询意见等方式改善、创新
(三)营造和谐、温馨的就餐环境,提升亲切感、归属感。(温馨标识语、餐厅小装饰等)
七s管理心得体会篇十二
具体说,是愿力管住了业力。愿力是我们对未来的期盼,业力是过去形成的习性。当过去的习性与未来的期盼冲突时,我们就会调整自己,停止过去的习性,重新动作,新成新的习性。
当我们说我们要管好自己,首先是因为我们意识到,我们的行为是失当的。行为之所以失当,是因为我们知道,有一种行为是适当的。是否适当,是由自己来判断的。判断的标准,就是自己的价值观,自己对自己的期许,自己渴望自己成为的样子。心里的愿望是一杆标尺,如果自己做得不够好,自己就会提醒自己。
这时候我们会发现,我们持续的行动会形成惯性,人习惯在惯性里生活,路径依赖也是因为惯性。这个惯性,我们称作是业力。习性无所谓好坏,但一旦人有了标尺、有了愿望,习性就有了好坏。譬如当一个人想要增肥的时候,挑食、厌食的习就成了一个坏习惯;而当一个人想要减肥的时候,一个人暴饮暴食、对油腻食品的味觉依赖就成了坏习惯。假设这个人没有增肥或减肥的需求,那这个习惯就无所谓好坏。
我们对未来的期许成了我们调整自己、管理自己的动机,我们对未来的渴望越强烈,我们越清楚我们将要成为的样子,我们对管理自己的需求就越强盛。有了管理自己的需求,不等于就管好了自己,因为很多时候,我们会沉迷在业力里。譬如吸烟上瘾的人,平常的戒烟的愿望并不能让他戒烟,除非是医院突然下病危通知,说唯有戒烟才能活命,这时候,他才有可能戒烟。因为求生的愿望足够强烈,强烈到远远大于烟瘾了。
没有无缘无故的自律,你之所以愿意管好自己,是因为你还有所期许。对自己管理越好的人,对未来的期许越强烈。久而久之,管理自己会成为一种习性,人的可塑性会变得越来越强。
通常,我们是一时兴起,说我们要这样或者我们要那样。这个念头容易生起也容易消失,因为愿望不够强烈,所以我们的行动就跟不上,坚持不下去。倘若我们定下来,说非干成不可,不干成毋宁死,那么我们很可能就干成了。
所以不要轻易许愿,想清楚了,一旦决定要做,就一定做好。这是我的习惯。如果我衡量了我自己可能做不到,我就干脆不说了。我希望我说出去的,都是自己能做到的。当想做还仅仅是个愿望的时候,我不会做,除非想做变成了目标、使命、非干不可的事情,我才会去做。
有了愿力的牵引,我们得以审视自身,并且能够管理好自己。
要知道,愿力是一种念头,这种念头很多时候是错误的、是不彻底的,当我们为了一个梦想倾尽一生,我们要提醒自己,我们这一生在追求的东西很可能就是个错误。所以,不要轻易许愿。一个人一生能够许下的愿望不会太多。真正值得拿一生来探寻的,除非智慧,别无它物。至于俗世的功业,做什么都无所谓的。因为俗世功业做得再好,也解决不了人生的困惑,相反,只会让人陷入自我的巨大幻觉里,我执强盛,不能解悟。要注意不被事业障碍住。
七s管理心得体会篇十三
8月、12月,蓝天公司为九级以上管理人员举办了培训班,这是公司创立“学习型”企业的有效举措。我有幸作为第学员参加了为期五天的培训,培训的主要内容有:非人力资源的人力资源管理、中层管理技能提升、者语言艺术、财务报表分析。通过这几天的学习,我和广阔学员深有同感,感触良多,深深感悟到了学习的重要性,对于增强各级管理者的综合素质,提升企业管理水平起必将起到积极的促进作用。
几天的学习,内容丰富。通过戴黔锋老师的讲解演示,使我对人力资源管理中员工招聘的根本技能、薪酬管理的6个原那么、怎样使员工更快乐工作,如何鼓励员工有了新的认识,开阔了视野,拓展了思路;通过李真顺老师声情并茂、沁人肺腑的演说,使我体会到了真情的“能说会道”对于沟通交流的重要性;通过中山大学管理学院刘教授专业知识的传播,使我对财务根本知识有了一定的了解;凡此种种,收获不胜枚举。特别是姜博仁老师《中层管理技能提升技巧》的授课,生动、形象而又幽默,时效性、针对性强,对于管理者如何提升员工士气和执行力,增强企业凝聚力进行了形象的讲述,其中关于“找感觉”、“接地气”的讲述令我印象深刻,受益匪浅、有感而发,愿同各位同仁。
一是要有尊重的心:管理者必须尊重自己中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的气氛,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋开展。
二是有关心的心:各级管理者要经常深入基层,密切联
系一线员工,拉拉家常、聊聊工作、了解困难,急员工之所急,想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。
三是要有赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以鼓励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和鼓励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜想自己的态度,默认和猜想都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的'评价,让员工从你的表情和语言中你的真诚,鼓励员工的士气。
系一线员工,拉拉家常、聊聊工作、了解困难,急员工之所急,想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。
三是要有赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以鼓励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和鼓励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜想自己的态度,默认和猜想都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中你的真诚,鼓励员工的士气。
的东西,通过,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。
五是要有效劳的心:所谓效劳就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供效劳的供给商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其去除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。
企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”,是企业管理者真正成为员工知心人的落地表达,是增强企业凝聚力和执行力的关键。“接地气”是找感觉的升华,就要将广阔员工的感觉,通过提炼、升华,形成企业特有的文化,形成广阔员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点,就是进行了“软家升级”,使广阔员工产生了和企业同生存、共患难的使命感,从而到达个人追求和梦想与企业开展目标的有机结合,对增强企业凝聚力、执行力,推进企业快速开展起到了极大的促进作用。在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述,就是找到了中华民族的感觉,接上了生我养我中华民族5020xx年的大地的“地气”,形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”,对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用;作为世界500强的中国航油,提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景,深刻表达了企业靠员工生存,员工靠企业开展的共存共荣的内在关系,找到了广阔航油人的感觉,实施了一系列的“关爱工程”,做到了企业文化“接地气”,对企业的持续健康开展起到了不可估量的促进作用。反之,如果企业管理者指定的目标、使命、文化,不能和最广阔员工的利益有机结合起来,花架子、假把式、好大喜功,不切实际,这样的管理者不会被广阔员工所接纳,这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。
让我们共同努力,从现在开始,深入基层,密切一线员工队伍,不断寻找员工的感觉,不断完善“接地气”的目标、措施方法,做员工的知心人,促使我们的企业更加和谐、健康、持续开展,为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗!
七s管理心得体会篇十四
在学习“白国周班组管理法”经验材料和学习“白国周班组找差距”活动中,为了切实将“白国周班组管理法”融入我井安全生产管理工作中,为提高我井安全生产管理工作,提高班组战斗力,从而促进全井的管理工作上一个新台阶。
我作为一个班长,应该和全班职工心连心,教育好,职工做到遵章守纪、不违章、无工伤。杜绝较大以上违章,教育职工做好自己的本职工作,做到不安全不生产,做到个人保班组、班组保队、队保全井。有了安全,职工的收入才能提高,班组是企业最小的单元,是安全生产的一道防线,也是煤矿安全工作的基础。抓好班组建设是整个煤矿安全工作的重要组成部分,要抓好煤矿安全工作,就必须先抓好煤矿班组这个最基层、最基础的单元,为把煤矿的“一通三防”搞上去,为煤矿建设多作贡献而奋斗。
通风队瓦检一组20xx年11月23日学习“白国周班组管理法”经验主要是为了提高班组管理,增强个人的战斗力和团队的凝聚力。
我们班是一个普普通通的班组,我们每一个人都是“一通三防”的安全管理者,矿山最怕的也就是“一通三防”事故的发生,我们班组为了提高个人的技能水平,强化班组每个人对一通三防的学习,让每一个人都懂得“一通三防”的重要性,加强瓦斯管理,使每一个人都要对每个采区的`通风系统的了解,正确的使用光学瓦检仪器。让每一个人都知道工作面首先要检查什么地方,风机附近的瓦斯和风流情况,才能检查工作面,不准微风、无风作业,坚持以风定产,发现问题要会及时处理。
通风队瓦检一组20xx年11月23日走进新世纪,对班组长管理的要求不再是过去简单的把领导布置的任务完成就好了。近几年我们国提倡人文和谐社会,这样就给班组长的管理带来更高的要求,我个人认为要当好一个班组长要与时俱进。
俗话说:“没有规矩不成方圆”,上级及班组制订的制度一定要执行下去,不能纸上谈兵,要让每位员工明白谁违反了制度都是的考核标准,而且自己要做到以身作则、公平公正。
“细节决定成败”,当班组员工之间发生了争吵时、当员工因奖金比别人少时、当发现作业过程中有安全隐患时、当员工上班精神状态不好时等等。作为班组长一定要在第一时间处理好、沟通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和万事兴”当然企业也不能列外。
作为班组长一定要具备吃苦在前享受在后的思想,业务能力过硬,工作中要有知难而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始终保持一个清晰的头脑。
国家的发展离不开企业,企业的发展离不开班组,班组的发展离不开一个好班组长,选好班组长将直接影响企业的发展前途,“兵熊熊一个,将熊熊一一窝”就是这个道理。一个企业的一个班组可能生产的产品不一样,但我个人认为班组长主要是抓好人、产品质量及安全就是最基本的职责。
七s管理心得体会篇十五
“逝者如斯夫,不舍昼夜”,不知不觉,我在国内最大的制造业工厂管理咨询机构已经工作了8年!每年基本上都运行2个项目,每个工厂管理变革项目运行的时间都长达6个月之久。可以说,几乎每年我都把时光贡献给了工厂,与工厂的工厂管理人员、基层员工同吃同住同劳动,感触良多。
今天,我暂且总结下再工厂里面做变革要注意两点:第一点是目标明确,第二点是要快速调整。
我先说说第一点:目标要明确。
还有的企业也搞了整顿方案比如仓库的整顿方案,可是在什么时间内要整顿成什么样子并没有一个明确的目标。
当然,有的企业也有数据目标:98%。一下子从50%提高到98%,中间没有过渡阶段,万一实现不了,攻关方案岂不是失去了它应有的威信?下一次再搞攻关恐怕会受到很多人的诟病了。所以,不仅要有目标,目标出来后还要进行分解,要分解到每一周,分解到每一天,分解到每个人。
不把对目标进行细分,一下子就定为98%,也不利于奖罚,因为从50%提高到100%没人能做得到。没人能做得到,还有什么奖罚呢?我们可以先从50%提高到70%,因为70%距离50%近,实现的可能性是比较大的。70%实现以后下个星期又把它提高到90%,90%实现后再向98%靠拢。目标一定要具有可行性,把它分解到段是实现可行性的必要手段。
总之,做攻关,目标要明确:第一,攻关要变成任务,任务要变成数据。第二,数据一定要分阶段提高。一个星期一个星期来,一天一天来,分阶段提高。然后严格地检查,严格地考核。
第二个要注意的点,快速调整。
很多工厂管理人员进入一个误区:认为工厂管理就是体系,就是系统。
我们企业还专门有一些做体系的人,不做事只做体系。做事归做事,做体系归做体系,做事的那批人在车间上蹿下跳,做体系的那拨人在电脑面前涂涂改改,而且是堂而皇之。
那么体系到底是什么?我们很多人把体系理解成文件。我们很多企业体系也只能是文件,为什么?因为落不了地。
体系是什么?究竟体系能给我带来什么?我认为体系就是来提升效率的。体系提升不了效率,就只能变成中看不中用的“花瓶”。那么什么才能提升效率?动作。动作才能提升效率,文件是提升不了效率的。不仅文件不能提升效率,说话都不能提升效率。
动作与体系有什么关系?真正的体系是动作的组合。而且,无效的动作还没有用,还要是有效动作的组合才叫体系。
所以,我们不要天天在企业谈那些由文件组合而成的体系。
那么怎么才能得到最佳的动作的组合呢?快速调整。这种快速调整是围绕着现场进行的。
我们不要天天在办公室编文件,不要天天在办公室高谈阔论,不要天天找几个人来聊这聊那,要到现场去。现场哪里有问题就在哪里做改善,然后把正确的方法总结出来,然后以卡片的方式或者流程的方式或者会议决议的方式固化下来。这些总结下来的动作、固化下来的东西汇到一起就是体系。
也就是说,体系要来自于实践,来自于工人的操作,这样,它才是真正实用的体系。
以上,总结的管理变革注意两点仅供参考学习,日后还将分享我的更多的变革心得体会,谢谢拜读!
七s管理心得体会篇十六
4月6日,孙公准局长在省局(公司)党组理论学习中心组(扩大)读书会上就认真学习贯彻中央纪委七次全会、国务院第五次廉政工作会议,以及全国烟草行业纪检监察工作会议精神,专题研究如何进一步加强领导干部廉洁自律能力建设工作,努力保持领导干部队伍纯洁性做了重要讲话。通过学习,我体会很深,作为一名领导干部,作为一名党员,在今后的工作生活中一定要做好以下几个方面:
一、强化学习意识,切实提高自身综合素质加强学习,与时俱进,是适应新形势、新任务要求的迫切需要。因此,要把学习作为一种政治责任和精神追求,要以学习为手段,以提高自身的政治素质和业务能力为目标,兴学习之风,树立系统学习,终生学习观念,明确学习目的,制定学习目标,落实学习任务。面对日新月异的新形势,当前,我会重点要抓好科学发展观等政治理论学习,抓好法律法规的学习,抓好现代烟草农业等知识的学习,努力拓宽自已的知识面,不断树立现代意识和超前意识,进一步提高自己的.工作能力和本领。
二、强化制度意识,提高按制度和规定办事的自觉性没有规矩,不成方圆,制度是机关管理的重要形式。强化制度意识,首先要熟悉和掌握党和国家的各种制度和规定。许多违反原则、违反纪律的事情,都与对相关制度和规定无知有关。在实际工作中,要严格按照各项规章制度办事,做到坚持原则不动摇,执行标准不走样,履行程序不变通,遵守纪律不放松,并充分利用系统文化建设的成果,将机关管理与自身自律有机结合,使有形的制度成为无形的规范,不断提高按制度和规定办事的自觉性。
三、强化廉洁自律意识,自觉接受内外部监督要树立自觉接受监督的意识,把自己的一言一行都置于组织和群众的监督之下。一系列典型腐败案件,严重违法违纪的人,虽然与他们本人不注重学习,放松世界观的改造有关,但是与他们不主动接受监督也有直接关系。因此,作为组织就必须加强对机关干部进行有效的监督。作为个人要自觉地把自己置于组织和群众监督之下,对组织和群众的意见要本着有则改之,无则加勉的态度,以外力促使自己内在廉政细胞的生长。我们要从廉洁自律做起,严格要求自己,加强自我约束,自觉接受党内外各种形式的监督,加强自我警示,做到警钟常鸣,提高思廉、践廉自觉性。
总之,通过学习,我进一步提高了自己的廉洁意识,为树立正确的世界观、人生观、价值观奠定了坚实的基础。今后我会警钟常鸣,努力做到自重、自省、自警、自勉,耐得住寂寞、抗得住诱惑,顶得住歪风、经得住考验,算好清廉七笔帐,做到廉洁自律,成为一名合格的烟草工作人员,为烟草事业的发展贡献出自己的力量。
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