精选投诉情况报告的格式（案例13篇）

报告的撰写需要经过多次修改和润色，以确保其质量和可读性。要撰写较为完美的报告，我们首先需要明确报告的目的和受众。希望通过我们提供的报告范文，能够帮助你更好地理解和掌握报告写作的要点。

投诉情况报告的格式篇一

时间和地点

时间：——

地点：广州市白云区汇侨新城

在毕业前，通过一段时间的实习，对本专业的知识能有系统的了解，并能有更深刻的认识。也希望能在实习期间对以后的工作有较好的心理准备，对以后要选择什么样的工作做到不茫然，明白以后自己的工作规划。

培训

投诉情况报告的格式篇二

在三个月学习培训中，在省委党校教师的引导下，本人更加明确地把握了党建的主线、重点、目标，更加深刻地理解了党十七次^v^以来党的路线方针政策的精神实质，更加清醒地认识以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程的重大意义。这些，都使我的党性原则有了新增强，思想认识有了新提高，同时也令我自觉地对本人过去的思想、作风、工作等诸多方面进行了再次反思。本着实事求是的原则，以查找问题为重点，以解决问题为目的，作出自我剖析，提出努力方向。报告如下:

一、主要问题

思维和办法还有待提高。体现在工作中，适应市场经济能力不足，对新情况的了解和分析不够，对深化农村信用社改革，推进农村信用社发展缺乏新思路、新措施。三是工作作风不够扎实。在工作中，对问题理解表层化，找不到发生问题的原因，缺乏对工作环境的认识。在工作态度上，对自己要求还不严，有情绪化的倾向。

二、原因分析

(一)对学习认识不足。虽然在学习和工作中，我能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针，认真学习党的指导思想，在大事大非问题上，能够头脑清醒，立场坚定。但分析自己在思想、工作、作风上存在的种种问题，其根本原因在于对学习的重要性认识不足。作为一名^v^员肩负着推进建设有中国特色社会主义伟大事业的历史责任，应从责任的高度去认识学习的极端重要性;我们面临新形势、担承新任务，应从自己差距和不足处去认识学习的紧迫性。由于没有从高度的政治责任感、事业使命感对待学习，即使读一点书，也没有真正掌握马克思主义世界观和方法论。不仅如此，在学习中不注重研究新情况、新问题，不注意政治理论、金融知识的应用。因此，也就不能运用理论知识去很好地思考问题、有效地解决问题。

的党性修养基础上。所以，有时产生了大局意识、群众意识不够强，精神状态、工作状态不够稳的现象。

(三)对工作要求不够高。总觉得从小接受的就是革命传统教育，对党组织有很深的感情，工作中的一言一行和所作所为都是想把单位当成自己的家，都是想尽力工作做好，还是能够经得起组织检验的。工作上，也有较强的敬业精神。由于自己存在自我满足的思想，工作积极性、主动性没有得到充分发挥。

(四)对廉政建设认识不够深。自己对党惩治腐坏的决心和力度是相信的，但是看到仍在不断滋生的腐坏现象，深感忧虑。自己认为，关键是筑牢自己的思想防线，对社会上滋生的腐坏现象、不和谐因素虽然看不惯，认为自己也管不了，能够把自己管住、不出错就行了。自己这种随大流，洁身自好的心态，是日常不能大胆地倡导廉政、发挥一名党员应有作用的主要原因。

三、努力方向

通过学习，自我剖析，提高了认识，振奋了精神，进一步增强了改造世界观，提高自身素质，做好各项工作的责任感和紧迫感。我要按照党员的标准要求，修正和克服存在的问题和不足，始终把党和人民的利益放在第一位，实实在在替群众办实事，办好事，真正做一名“讲党性、重品行、作表率”的党员干部，制定以下整改措施。

准。要做一个合格职员，把工作做好，就必须注重学习，尤其是面对知识经济的时代，学习显得更为重要和紧迫。因此，无论工作多忙多累，我都要切实地把理论学习作为自己的第一需要，把学习作为自己人生的组成部分，“学习学习再学习”，自我加压，认真学习，勤于思考。重点政治理论、业务知识，在基本理论的掌握、理解和运用上，做到深入而不肤浅、系统而不零碎、联系实际而不空谈。提高运用马克思主义立场、观点、方法分析问题和解决问题的能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。树立正确的世界观、人生观、价值观。坚持实事求是的思想路线，更新观念，勇于创新。同时我还应根据工作需要和自己实际，坚持学习相关理论知识，加强企业经营管理、经济、知识的学习，不断丰富自己的知识，开拓自己的视野，扩展知识面。

(二)坚定理想信念，增强宗旨意识。理想信念是人安身之命的根本。我作为一个^v^员，应该时刻把坚定共产主义理想信念、把讲党性放在首位，作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标，立党为公，甘于奉献。在具体工作中，个人利益永远服从于党和人民的利益，不断增强创新意识，使自己的一言一行都要从先进党员的良好形象出发扎实工作，争当先锋党员。

部门实际的行动方案，创造性地开展工作，突破旧格局，闯出新路子，打开新局面，创出新业绩，为全省农村信用社又好又快、更好更快发展多做贡献。

(四)搞好廉政建设，转变工作作风。要牢记党的宗旨，牢固树立为党为人民无私奉献的精神，要把个人的追求融入党的事业之中，正确对待权力、金钱、名利，时刻遵守党的章程，认真履行党员义务，自觉维护党的形象，做到思想上、言行上与党组织保持高度一致。从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，增强拒腐防变的责任感和紧迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自励，经得起考验，始终保持^v^人的政治本色。在生活上严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐坏行为，努力做到勤政廉政。坚持按照“三个代表”重要思想和“两个务必”的要求，严格遵守廉政准则 52“不准”，规范自己行为，时刻用^v^员的高标准严格要求自己，约束自己，练好自身内功，增强拒腐防变的自觉性。

投诉情况报告的格式篇三

今年以来，在县委的坚强领导下，在县人大的监督和支持下，全县上下主动适应经济发展新常态，深入推进供给侧结构性改革，紧紧围绕“风景、实力、创新、幸福”的发展目标，以生态文明建设为引领、项目带动为抓手、科技创新为动力，不断克服经济运行中存在的新问题和新困难，全县经济保持了“稳增长”态势。

一、主要经济运行特点

（一）经济发展总体平稳。上半年，全县经济发展稳中有进、进中向好，社会事业全面进步。全县实现生产总值31.3亿元，增长9.1%，完成全年计划的45.3%；财政总收入实现6.13亿元，增长7.3%，完成全年计划的65.1%；固定资产投资完成37亿元，增长12.4%，完成全年计划的44.5%；规模以上工业增加值实现11.3亿元，增长9.8%，完成全年计划的37.9%；社会消费品零售总额完成9.5亿元，增长12.4%，完成全年计划的44%；城镇居民人均可支配收入实现11509元，增长7.8%，农村居民人均可支配收入实现4041元，增长8.7%。

（二）生态文明建设取得新进展。我县森林覆盖率76.45%，列全市第二，地表水达到iii类水体比例，城区绿地率41.91%。我县始终把生态文明建设摆在更加突出的战略地位，遵循绿色发展、循环发展、低碳发展的基本路径，努力打造生态文明建设“样板”。一是在全市率先组建了生态综合执法大队。大队依法接受农业、林业、水利、国土、环保部门部分行政处罚权委托，统一行使森林采伐、水污染防治、河道管理、渔业保护等生态方面的行政处罚权。大队组建以来，严厉打击了破坏生态环境的违法犯罪活动。截至目前，共查处非法电鱼、网鱼、非法猎捕野生动物、非法收购野生动物、盗伐林木、非法采挖矿产等案件48起，处罚58人，取保候审2人，其中移送森林公安局侦办的刑事案件1起、移送公安机关处理的治安案件2起；收缴电鱼和捕猎工具342套、大电瓶5个、地笼69幅、渔网86幅，上缴各类罚没款5万余元，有效地扼制了各类破坏生态环境事件的发生。二是巩固提升生态优势。不断加大生态保护和建设力度，始终强化生态、水资源、耕地保护“三条红线”监管。大力推进山水林田湖生态修复工程，深入开展“净空、净水、净土”行动，从源头上杜绝污染的产生。三是努力提升绿色生态水平。切实抓好封山育林工作，稳步提高森林覆盖率和森林蓄积量。实施了“河长制”、“山长制”、“路长制”，打造山清水秀。四是在全县范围内实施“清河提升行动”，开展了违法采砂专项整治、侵占河湖水域及岸线专项整治、畜禽养殖污染专项整治等行动，并取得良好成效，让河水更清澈、河岸更碧绿、河流更通畅。

（三）重点项目建设扎实推进。进一步完善城市规划，加快推进重点项目建设。一是认真做好项目储备工作。围绕全县经济社会发展目标，及时捕捉各类资金信息，准确把握中央资金投向，完善“十三五”项目库，精心筛选储备项目52个。二是加强跑项争资力度。上半年我县争取到项目208个，争取资金7.41亿元。三是积极推动省、市重点项目建设。我县把项目建设作为转方式调结构提质量的重要载体，作为推动经济平稳较快发展的根本动力。截止6月底，列入省重点项目2个（金程汽车部件产业有限公司汽车部件项目、天美生物科技集团板材生产加工项目），分别完成投资4900万元、7400万元,占年度投资计划的15%、37%；省大中型项目3个；省、市、县联动项目4个；市重点建设项目6个，完成总投资18700万元，占年初投资计划的26%。

（四）工业运行展现新势头。全县86家规模以上企业上半年预计实现工业增加值11.8亿元，同比增长10%。因“去产能、去库存、去杠杆”的政策影响，工业产业结构进入调整期。我县主动适应经济发展新常态、新机遇、新挑战，着力建项目、强基础、抓改革、增活力，巩固和壮大支柱产业，不断挖掘经济增长新动力，较好地完成了各项工作任务。一是全力推进平台建设。按照“适度超前、相互促动”的原则，加大力度推进园区基础设施配套建设。今年启动了瑞元实业、瑞旭实业等3个土方平整工程及唐竹山道路工程、金程以西防护工程、王冠排水工程、农贸市场广告牌工程等其他绿化、亮化、美化工程；园区污水管网二期工程已完成，正在进行闭水试验，预计9月份所属企业污水可纳管进厂处理；工业特色小镇规划方案正在设计中，小镇客厅及园区公园已经完成概念性设计，目前正在做施工图设计。二是招商引资形势喜人。立足优势和特色，围绕主导产业配套和链条延伸，着力于招大引强，深入开展“双返双创”活动，加大“腾笼换鸟”力度。截止6月底，签约项目31个，签约投资总额26.32亿元,其中亿元项目9个，5000万元以上1亿元以下项目10个，5000万元以下12个。此外，闲置土地清理再获突破，得尔机械、鼎泰机械、绍忠汽配、鑫辉食品、日升新型建材、亚泰制罐、振华粮食加工厂、德明工程机械等企业相继收购，盘活闲置土地260余亩。三是助力企业做大做强。用足用活国家有关政策，不断提升服务水平，多措并举帮助企业解决融资、科技创新等方面遇到的难题，积极帮助企业解决融资难问题。今年以来，累计发放“财园信贷通”贷款28家，放款金额10170万元；为博瑞特、贝尔斯、珍廷鞋业等17家企业解决过桥资金6188万元。推动企业加大资金投入，加快技术改造和产业升级，洁美电子、盛达隆科技、恒方塑业等企业启动技改项目，预计今年可新增主营业务收入3亿元。积极做好项目培育申报工作，帮助帝玛实业申报市级工程技术中心，为明年创建省级工程技术中心打下基础，帮助弘泰电材创建省级两化融合示范企业。

（五）农业生产稳步增长。上半年农林牧渔业及服务业增加值2.92亿元，按可比价同比增长4.2%。一是粮食生产连续实现丰收。粮食总播种面积36.5万亩，其中水稻播种面积29.7万亩。制种面积达3.4万亩，规模连续18年全省第一，继续争取到了国家制种大县奖励政策。省惠农种业有限公司、广东省农业科学院水稻研究所育种的“五优662”被农业部确认为超级稻品种。二是经济作物持续增长。红薯、马铃薯等作物6.8万亩；蔬菜8万亩，其中食用菌1万亩，高山蔬菜0.12万亩，无公害蔬菜基地面积1.2万亩；白莲种植面积1万亩；新增果树面积2500亩；新增茶叶面积600亩。惠农种业、军峰山茶叶被评为省级农业产业龙头企业，特种水产棘胸蛙入选水产种质资源保护区名单。三是畜牧业稳中有增。生猪出栏9.1万头，生猪存栏5.6万头，家禽出笼41.9万羽，家禽存笼33.1万羽。四是农业项目建设加快。按照“一县一园”的要求，打造集设施农业、生态休闲、观光农业为一体的省级现代农业示范园，重点发展杂交制种、药材、有机蔬菜等优势产业及高附加值的农产品，总体规划面积6平方公里，建设总投资3.5亿元。

（六）社会民生进一步改善。一是大力实施脱贫攻坚。截止6月底，全县148个光伏扶贫电站已全部并网发电，总装机容量19.76mw；整合各类财政资金6540万元，在12个贫困村中安排落实新农村建设村点38个，为贫困村顺利退出提供有力保障；出台了《县易地移民搬迁进园区“交钥匙”安置工作实施方案》，积极引导有劳动能力的贫困户进行搬迁，一期搬迁安置贫困户17户67人，已全部搬迁入住；全县11503人建档立卡贫困人口中，已实现脱贫人口5822人，全县贫困发生率由20xx年底的5.12%下降至2.96%。二是公共服务水平不断提高。中医院综合大楼主体竣工，妇幼保健院正在抓紧施工建设，卫生基础设施体系进一步完善。三是农网安全运行水平有效提升。新建220千伏变电站1座、110千伏变电站1座，新建和改造10kv线路20.1公里，新建和改造低压线路10.5公里；新建及改造台区23个/12.8mva；户表工程6650户。四是抓住棚户区改造政策“窗口期”，全力推动县城中心6个片区危旧房和棚户区改造工作顺利实施。目前，1313户征迁户已完成签约984户，签约率为74.94%，完成征迁面积81196平方米。五是成功举办了首届中国曹洞宗禅学国际研讨会，来自中国、日本、韩国、斯里兰卡的高僧大德、专家学者近两百人参加。进一步弘扬了中华民族优秀传统文化，提升我国的文化软实力，也有助于将我县风景文化展现在全国人民面前，提升我县知名度。

二、存在的问题

今年以来全县经济开局良好，上述成绩，是在经济下行压力增大的大背景下，是在我县处于非常困难的特殊时期取得的，可以说弥足珍贵，十分不易。在看到成绩的同时，我们更应清醒地认识到，当前经济形势依然严峻复杂，存在的矛盾和问题也十分突出，主要表现在以下几个方面：一是工业运行质量普遍不高。企业效益仍然不佳。今年以来虽然规模以上工业实现利润扭转了下滑局面，但市场需求不足、订单减少、产量和效益下滑仍是当前较多企业存在的问题，上半年我委重点调查的7家企业中，2家企业亏损，4家企业利润率在3%以下、其中1家企业利润负增长；停、减产企业依然较多。上半年，全县86家规模以上工业企业中，停、减产企业共8家，占比9%；受融资难融资贵制约，当前各行业普遍反映流动资金紧张，并已波及到担保企业的资金流动。二是项目建设力度仍需加大。项目质量和效益有待提高；土地、资金等要素制约突出。土地方面，不少项目存在土地调规和占补平衡指标落实问题。资金方面，由于市场需求不振，企业经营困难，资金紧张，扩大投资受到较大影响；项目实际开工情况不理想。三是财政收入平衡压力仍然较大，不良贷款总额仍然有所增加；二季度以来实际利用外资增幅高位回落；非住宅商品房库存居高不下；猪肉、禽蛋等农产品价格回落较多，农民增收难度加大。

三、下半年经济社会发展工作的建议

面对当前的困难和问题，我们不仅要增强紧迫感、危机感，更要坚定加快发展升级的信心和决心。下一步我们将紧紧围绕发展主题，贯彻落实县委、县政府制定的各项政策措施，紧紧围绕全面完成全年目标任务的要求，重点抓好以下几方面工作：

（一）加快转型升级，壮大工业经济实力。一是加大结构调整力度，发挥主导行业支撑作用。一方面着力提升传统产业发展优势，盘活生产能力，延伸产业链条，提升产业层次；另一方面重点扶持农业产业化龙头企业，做大做强农产品加工业特别是深度加工和精深加工业，以白茶、竹荪菇、食用菌为主导，重点发展无公害食品、绿色食品、有机食品，发展我县特色系列深加工食品。二是增强重点企业生产活力，提升主导产业支撑水平。加强生产调度和数据监测预警分析，定期掌握重点行业和重点企业生产经营形势，及时发现和解决问题，充分发挥重点骨干企业对工业增长的强大引擎作用。三是加强资金要素保障力度。积极搭建银政银企对接平台，拓宽工业企业融资渠道。四是充分发挥园区集聚效益，让大项目大企业尽快投产形成新的增长力。要采取一系列有利于加快园区发展的政策措施，加大园区投入力度，着力优化生产布局，使各类园区成为项目落地的集聚区、经济发展的核心区、产业转移的承载区、高新技术的先导区，为全县经济发展提供新的支撑和发展动力。

（二）狠抓项目管理，提升投资增长后劲。一是抓重大项目的引进和开工。目前由于我县5000万元以上重大项目个数较少，对全部投资增长的主导作用下降，投资这驾马车的拉动力不足。下阶段必须下大力气优化投资环境，加大招商引资力度，抢抓政策机遇，积极筹措资金，力促投资项目特别是重大项目的引进和开工建设。二是强力推进项目建设，加强项目调度，深入项目建设现场，及时掌握项目进展情况，及时、准确地做好项目建设信息台帐。三是加强项目库建设。结合国家产业政策，密切关注国家、省、市投资取向和市场资本流动变化情况，准确、全面地掌握、筛选和收集上级投资项目，通过深刻领会上级政策要求，筛选、包装一批效益好、实施可行性大、成功率高、覆盖面广的项目，充实完善项目库，努力做到常年筛选，三年滚动储备，及时推介，把项目储备库建成经济发展的动力库。四是优化服务，提升效率，打造项目建设软环境。致力于转变工作作风，提高工作效率，优化环境，更新服务。切实为项目落地提供强有力的保障，积极为县重点项目开辟绿色通道。

（三）注重提质增效，提升“三农”工作水平。适应农业农村发展的新形势，积极转变农业发展方式，促进农业增效、农民增收、农村繁荣。一是发展高效特色产业。加快以杂交水稻制种产业为核心的现代农业园区建设，大力发展制种、优质稻、烟叶、食用菌、特色种养等产业。积极推进农产品“三品一标”认证登记，力争新增省级农产品1个，绿色有机无公害农产品3个以上。加大“农超对接”力度，提升优质农产品的市场竞争力和占有率。积极发展农村电商销售模式，让更多的名优农产品“走出去”。二是积极培育龙头企业。按“发展一批、扶持一批、带动一批、瞄准一批”的培育原则，新增省级农业龙头企业1家、市级3家、县级12家，重点扶持市级以上龙头企业3家，带动市级以上龙头企业6家。三是加速农产品加工业与农村一二三产业融合发展。做强农产品加工业，大力支持发展农产品产地初加工、全面提升农产品精深加工整体水平、提升产业融合发展带动能力。大力发展各类专业流通服务、积极发展电子商务等新业态新模式、加快发展休闲农业和乡村旅游，拓宽产业融合发展途径。四是加速休闲农业升级。围绕“大生态、大景区、大旅游”的发展目标，着力实施好东陂镇江背村、二都镇白槎村、帘前村和桃陂镇戈坪村，打造成美丽休闲乡村示范村，力争通过3－5年的时间，结合我县人文、山水、生态特色，让昔日陶渊明笔下令人神往的“桃花源”再现于大地，在广阔的农村大地上展现出一道道靓丽的风景线。

（四）建设生态文明，努力打造“样板”。以列入国家重点生态功能区、全省生态文明先行示范县为契机，加快打造全市生态文明建设“样板”的步伐。一是提升绿色生态水平。全面实施好封山育林，稳步提高森林覆盖率和森林蓄积量。开展珍稀野生动植物保护专项整治行动，坚决打击破坏珍稀野生动植物资源违法犯罪行为，确保越冬候鸟、红豆杉和其他野生动植物安全，加大对电鱼、毒鱼、炸鱼等行为的打击力度，在全社会积极营*护野生动植物、共建美好绿色家园的良好氛围。二是加强环境污染整治。以改善环境质量为核心，深入开展“净空、净水、净土”行动，加大对违法排污行为监管和打击力度，加强工业废水废气、生活污水、农业面源、畜牧业养殖、城市建筑扬尘等源头控制。加快园区污水处理厂、城市生活污水处理厂的管网配套建设。严格执行环境保护准入制度，推进节能降耗、减排降污、固废综合利用等工作。三是推进生态文明创建。严守生态红线，落实环境保护“党政同责、一岗双责”制度，加强河湖、森林资源管理与保护，全面推行属地党政“一把手”负责的“河长制”、“山长制”、“路长制”，落实乡镇森林资源负债表离任审计制度。抓好节能减排，倡导绿色生活方式。加快生态文明创建，积极谋划石巩寺丹霞地貌省级地质公园、鱼牙嶂森林公园、华南虎自然保护区。

（五）提升发展动力，着力深化改革开放。一是深入推进供给侧结构性改革。认真落实好省市出台的各项政策措施，研究制定年度改革任务，推动“三去一降一补”各项工作取得新进展；稳妥处置“僵尸企业”，推动层次低的企业和产业转型升级；加快土地出让，加强闲置土地清理和开发，加大棚改货币化安置力度，加快去除非住宅商品房库存，促进房地产市场持续健康发展；大力推进创新驱动发展，落实促进民营经济发展的政策措施，支持大众创业、万众创新，不断夯实创新平台、创新产业、创新人才“三个支撑”。二是深入推进重点领域和关键环节改革。深化“放管服”改革，全面清理政府部门审批事项设计的各类证明材料，切实抓好“互联网+行政审批”；深化投融资体制改革，推进国家重大市政工程领域ppp创新试点工作，加快推出一批ppp项目；加快推进农业农村、财税金融、信用体系、生态文明体制等改革，进一步增强经济社会发展活力。三是深入推进低碳社区试点。鼓励发展绿色低碳产业，支持绿色低碳发展项目，加快编制我县低碳发展规划，全力打造桃陂戈坪生态村低碳示范社区、二都白槎省级低碳试点社区。

（六）推进脱贫攻坚，着力办好民生实事。以“四进四联四帮”活动为契机，紧咬脱贫目标，全力打好脱贫攻坚战，持续保障和改善民生。一是努力完成年度脱贫攻坚目标。力争实现今年脱贫3000人以上的目标，全县30%以上贫困村形成“一村一品”产业格局。二是大力推进大众创业万众创新。积极落实省80条、市38条降低企业成本、优化发展环境的惠企政策以及创业担保贷款、社保补贴、职能培训等一系列促进就业政策，着力营造宽松的创新创业环境；积极引才引智，持续掀起“双返双创”热潮，激发多元化的创新创业主体活力；加快推进“双返双创”基地，为创业者提供低成本、便利化、全要素、开放式的创新创业平台，打造“创客空间”。三是放大城乡美的优势，加快建设精美县城。按照“城区景区化”的思路，以的山水环境为中心，着力打造有品像的“一河两岸”景观。突出乡村风景秀美，统筹城乡精品工程，围绕抓好42个新农村建设，着力打造一批乡村风情带，重点打造一至两个特色小镇。

做好下半年的经济社会发展工作意义重大，任务艰巨。让我们在县委的坚强领导下，在县人大的监督和支持下，齐心协力、攻坚克难、真抓实干，确保全面完成甚至超额完成全年经济社会发展各项任务，为建设“四个”作出新的贡献！

为认真贯彻落实省、州委有关近期工作安排部署及20xx年第七次依法治市例会精神，市人社局高度重视、科学研判，以部门职能职责为载体、遵循“重部署、抓落实”的工作原则，扎实有效地做好维护全市社会稳定工作，合力确保全市社会局势和谐稳定，现就近期群众工作开展情况作如下报告：

一、走基层、系民情，各类隐患早知晓

（一）访民情。市人社局将工作与脱贫攻坚工作相结合，定期走村入户了解贫困户思想动态、家庭状况、惠民资金落实情况等，建立了民情走访记录台账，以此作为基础数据开展帮扶工作。同时，我局干部职工自发成立了专项帮扶基金，以收集到的信息为依据，及时为有生活困难的群众送去必要的生活物资和慰问金。通过“收集民情+主动帮扶”的两结合模式，让群众真正感受到政府的关心照顾。

（二）顺民意。我局始终坚持“疏理排查矛盾，化解群众积怨”工作原则，建立健全“疏导、总结、推广、上报”的工作模式，不断探索总结我局职工在结对认亲工作中的好做法、好经验，进一步激发了推动新时期下群众工作的干劲，在突出政治性、政策性和导向性的同时，掌握节奏，注重实效，确保了“结对认亲”活动的深入开展。

二、常走动、多联系，联户联僧保稳定

市人社局进一步深化和提升“建好一条纽带”、“开展一次恳谈”活动，将联户联僧工作从建立联系向深化感情转变。

（一）扩面：主动联系、掌握动态、深入恳谈；确保了干部职工熟悉结对认亲户中的僧尼，并真心交友，实现干部联系僧尼的全覆盖。

（二）提质：加深了解，增进友谊，深交朋友，真正实现僧尼与干部同心同向、同心同行；充分发挥人社职能，当好方针政策和法律法规的宣传员、帮助捧塔寺解决和呼吁合理诉求的服务员、实施寺庙公共服务的协调员、加强寺庙依法管理的督导员；多方联动，确保联系寺庙工作与依法管理宗教事务相结合，与落实寺庙公共服务相结合，与群众工作其他活动相结合，与创建和谐寺庙相结合，积极筑建社会和谐“稳定器”。

三、定计划、制措施，创新思谋助脱贫

(一)加强联系村帮扶力度。我局高度重视扶贫工作，将扶贫工作与群众工作相结合，定期到帮扶村进行走访，及时解决群众困难问题。今年，恰逢村级换届选举，我局积极配合乡党委、政府，全程参与监督指导，圆满完成了崩沙村、三家寨村两委、村级“八大组织”、村妇联委员的换届选举工作。

(二)加强政策宣传力度。在脱贫攻坚工作中，我局坚持将扶贫工作与群众工作相结合，既扶贫又扶志，将“输血式”扶贫逐渐转向“造血式”扶贫转变，在给予困难群众物资帮助的同时，从思想上进行引导和帮助。今年，我局多次深入崩沙村、三家寨村，宣传党和国家的富民政策、宣传省十一次党代会精神，鼓励群众用好用活现有政策加快脱贫奔康步伐。我们还针对项目建设和种植养殖方面提供切实有效的技术服务与技能培训，真正做到让群众心中有数，发展有底气。

严格按照市委、政府要求，结合各个村的实际情况，配合做好综治、信访、等工作；全面提升干部队伍素质，通过定期学习和组织培训的方式，提升党员干部的理论素养，发现问题、解决问题的能力，为民服务的水平，建设服务型机关。

根据县安全生产委员会办公室《关于保质保量完成国务院安委会安全生产巡查反馈意见整改落实工作的通知》（安办发〔20xx〕53号）文件要求，我乡高度重视，严格对照17项共性问题和7条具体问题认真开展整改工作，逐项分析提出整改措施并及时建立问题整改台账，明确责任人，限期开展整改工作。现将整改落实情况报告如下。

一、高度重视，精心组织

认真贯彻落实市、县关于国务院安委会安全生产巡查反馈意见整改落实工作的通知要求，牢固树立安全发展理念，坚持“发展决不能以牺牲安全为代价”的红线，深刻认识不足，全面整改落实。坚持安全第一、预防为主、标本兼治、综合治理，把安全风险管控挺在隐患前面，把隐患排查治理挺在事故前面。坚持关口前移，超前辨识预判岗位、区域安全风险，通过实施制度、技术、工程、管理等措施，有效防控各类安全风险;加强过程管控，通过构建隐患排查治理体系和闭环管理制度，强化监管执法，及时发现和消除各类事故隐患，防患于未然，限度减少安全生产事故发生、降低损害程度，确保人民群众生命财产安全。

二、对照问题清单进行整改

1、上级部门的来文及时安排部署下去，确保安全生产工作及时开展到位，不拖拉。

2、根据我乡实际，重新制定有针对性和指导性的预防重特大事故措施，达到措施精准，施救精准。

3、加强事故隐患排查整治力度，要求各行政村每月上报一次隐患排查，发现隐患立即整改，绝不拖延。

4、对发现的隐患立即整改，对整改不到位的村、乡属单位发整改指令书，严肃“回头看”，确保整改落实到位。

5、根据本乡安全形势的需要，制定切实可行的

应急预案

三、下一步工作打算

为了进一步做好安全生产工作，我乡积极开展进村入户宣传，使安全知识深入到为一位群众中，增强群众安全防范意识；继续做好安全生产的各项工作，确保我乡群众的生命财产安全和稳定发展。

投诉情况报告的格式篇四

分行党委：

我行20**年度员工体检工作已结束，现将有关情况报告如下。

本次体检统计应检人数为1，272人。其中，正式员工、劳务派遣员工、内退人员及临时工合计1，124人，我行雇佣的守押人员121人，新中物业人员27人。实际参检人员为1，246人，未检人员26人。其中，因怀孕或产假未检11人；因病未检5人；通知未到的内退人员10人。

本次体检，**城区机构员工统一指定在市金普医院体检中心检查；**支行员工指定在**市中心医院检查；另有8人在**市中心医院体检中心检查。

本次体检结果显示，全行共有45人患有乙型肝炎。其中，小三阳35人，大三阳10人。此外，有5人未进行肝功检查。乙肝人员数比上年增加7人。乙肝人员占实际参检人员总数的4%，与全国平均比率持平。

具体人员名单详见附件。

xx年年，分行拨入工会经费账户专项体检费用为719，926、16元。()20**年和20**年全员体检结束后，该项费用剩余205,545、74元。本年度员工体检费用为222,470元，该项费用已不足支付，透支16,924、26元。预计员工接种乙肝疫苗费用为8,086、50元，实际透支额度为25,010、76元，应由职工福利费列支。

五、后续工作情况

1、体检医院介绍，乙型肝炎为通过体液传染的传染病，大、小三阳阶段，属传染开放期。我部拟将上述患有乙型肝炎人员名单送交分行综合管理部，由其制定分餐方案，通知全辖各食堂执行。方案制定后，我部负责向各单位一把手反馈所属乙肝人员情况，由其逐一通知员工本人，以维护员工的隐私权。

2、对未患有乙型肝炎且体内未产生乙肝抗体的员工，我部负责与体检医院联系，为这部分员工接种乙肝疫苗。经统计，有157人乙肝抗体指标显示全阴，需接种3针疫苗。128人乙肝抗体指标显示弱阳，需接种1针疫苗。每针疫苗费用为13、50元，总费用为8,086、5元。我部拟从5月24日开始安排疫苗的接种工作。

以上，是本年度员工体检工作的总体情况，特此报告。

投诉情况报告的格式篇五

词语解释：1、宣告；告诉。《汉书・王莽传上》：“虽文王却虞芮何以加？宜报告天下。”2、对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。3、在会议上向群众所作的正式陈述。知侠《铁道游击队》第十三章：“李正把这次出去作报告的意义，要讲的内容，以及应注意的事项大体讲述了一下，最后希望大家一定要把报告作好。”4、手下进领导的办公室进门之前的一种告知：“报告，我来了”。5、告状：打小报告。术语：报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问时使用的公文。

投诉情况报告的格式篇六

情况报告怎么写?下面是小编特地为大家整理收集的情况报告格式范文，希望对大家有帮助。

报告是“适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问” 的上行文。其适用范围主要包括：

(1)正常向上级机关汇报工作，使上级及时了解情况，指导工作。

(2)工作中遇到特殊情况或重大问题，需及时报告上级。

(3)完成上级布置的某项工作需要报告结果。

(4)对上级询问或催办的事项作专门答复。

(5)某些工作建议，需报上级机关批转其他平行机关或不相隶属机关共同执行。

(6)向上级机关报送文件、递送材料时使用。

1.按作用分有呈报性报告和呈转性报告。呈报性报告的主要内容是汇报工作、反映情况、提出意见和建议、答复询问等，不要求上级批复或批转;呈转性报告是针对工作中普遍存在的问题进行汇报并提出处理意见，向上级机关汇报并请求批转有关部门参照执行。

2.按性质分有综合报告、专题报告。

3.按内容分有

工作报告

1.标题由“发文机关(可省略)+事由+报告”组成。

2.正文开头写明报告的目的或缘由，然后多用“现将有关情况报告如下”的过渡语引出下文。主体部分写明报告的具体内容，不同种类的报告正文的写法各有不同，如工作报告，一般写基本情况、主要成绩、经验教训、今后意见等;情况报告，要叙述情况、分析原因、提出对策;答复报告，围绕上级的询问问题来写;建议报告，就某个问题向上级提出处理意见和建议，并请求上级机关认可;报送报告，说明呈报的材料和文件即可。结尾通常使用“特此报告”、“请审核(审示、审阅、审查)”、“请查收”、“以上报告如无不当，请批转有关单位执行”等惯用语结束。

1.实事求是报告的情况必须属实，有关材料应核实无误，不夸大，不缩小。

2.及时报告向上级汇报工作，反映情况要及时，这样才能让上级机关迅速掌握情况，做出相应对策，否则，事过境迁，再向上级报告，不仅失去报告的意义，而且还可能贻误处理问题的最佳时机。

3.突出皿点全面工作报告内容复杂，头绪较多，要明确中心，突出重点，点面结合，条理清楚，切忌面面俱到，写成流水账。要一事一报，不要在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。

4.用准文种不能将报告写成请示，报告中不能夹带请示事项。不要将报告提出的建议或意见当作请示，要求上级指示或批准。

“报告”和“请示”都是下级机关向上级机关呈报的公文，是为数不多的上行文文种，它们的区别在于：

1.性质报告是陈述性公文;请示是呈批性公文。

2.行文目的报告的目的在于汇报工作，反映情况，提出意见和建议，回答上级机关询问，以便上级机关了解本单位情况，从而有针对性地给予指导;而请示的目的，是为解决某一问题、请示某一事项，请求上级机关做出指示或予以批准。

3.行文时间报告是在工作结束后或工作正在进行中行文。而请示则必须在事前行文，得到上级机关批准或指示方可行动，不能先斩后奏。

4.主送机关报告的目的在于为上级机关提供信息，不是为了让其批复，因而允许多头主送。而请示是为向上级机关请求批示或批准的，只能写一个主送机关，不允许多头请示。

5.事项的多少报告的事项可以是一件，如专题报告;也可以是多件，如综合报告。而请示的内容必须遵循“一文一事”的原则。

6.答复的形式报告不要求上级机关回复。而请示则要求上级机关及时批复，给予明确答复关于xx省鲜活农产品运输“绿色通道”

x农业报「20xx] 10号

xx省人民政府：

自今年7月1日我省开通鲜活农产品运输“绿色通道”以来，顺畅了农产品流通，提高了我省大宗鲜活农产品的市场竞争力，产地农产品销售价格大幅回升，为今年的农业增效、农民增收做出了巨大的贡献。据各地农业部门统计，自20xx年7月1日至12月31日，共发放绿色通道通行证40. 20万张，运销鲜活农产品305. 94万吨，仅大宗农产品价格上涨就给农民增收16. 39 亿元。现将我省鲜活农产品运输“绿色通道”开通半年来的运行情况报告如下：

一、各部门同心协力，认真贯彻省人民政府《关于开通鲜活农产品运输绿色通道的通知》精神((xx省人民政府关于开通鲜活农产品运输绿色通道的通知》(x政电「20xx」 8号)(以下简称《通知》下发后，各有关部门迅速做了大量艰苦、细致、有效的工作，6月30日，我厅和省交通厅就绿色通道实施方案进行了研究，根据分工，我厅下发了《关于认真做好xx省鲜活农产品运输绿色通道通行证发放工作的紧急通知》(x农业办电[20xx1 23号)，各级农业部门在当地媒体公布了“绿色通道”的办证地点、联系电话，并在市场、产地、主要交通路口等张贴《通知》、组织运销大户座谈会等一系列活动宣传《通知》精神。与此同时，交通和公安部密切配合，省交通厅公路管理局也下发了《关于建立鲜活农产品运输“绿色通道”的紧急通知》〔路收费函[20xx] 22号), 要求各收费站悬挂“绿色通道”指示牌，并设置检验点。7月1日零时，鲜活农产品运输车辆经过各收费站、检查站时一路绿灯。7月1日下午3时，第一批“绿色通道”通行证(临时)已从各市县(区)农业局发放到鲜活农产品运输户手中。7月2日12时，鲜活农产品运输户经过各收费站、检查站时一律凭“绿色通道”通行证通行。……(略)

截止到20xx年12月底，交通部门共免收174万车次、5 133万元过路过桥费，为今年农民增收做出了积极的贡献。

……(略)

据各地反馈，xx省农产品运输“绿色通道”开通后，农产品流通顺畅了，运销客商激增，农产品产销两旺。xx县农产品经纪人李x，在绿色通道开通前，五六天才收购到一车外运的农产品，绿色通道开通后，他每天都收购到一车以上的农产品外运，仅两个月就运销西瓜、荔枝和蔬菜等1 500 多吨。xx县环宇信息服务部经理陆，在今年7月1日前，只运销了 3。车农产品，绿色通道开通后一个月就运销农产品110车，650吨。从7月 1日以来的4个月内，仅又又县市外销鲜活农产品总量就比去年同期增加20万吨。

xx省农产品运输绿色通道开通后，由于流通顺畅，产地农产品价格大幅度提高，据各地农业部门8月底、12月底分别统计，与6月相比，我省大宗鲜活农产品产地销价平均涨幅为：今年我省鲜活农产品价格上涨的因素虽然与全国性农产品特别是粮食价格上涨密不可分，但与我省开通鲜活农产品运输“绿色通道”息息相关，由于目前我省鲜活农产品的运输费用与去年相比仍提高了60%左右，如果不开通鲜活农产品运输“绿色通道”，顺畅流通和减少运输成本，我省的大宗鲜活农产品流通可能受阻，销售价格可能严重低于目前价格。我省鲜活农产品运输绿色通道开通后，因农产品价格上涨，xx市农民增收23 730万元，仅蔬菜就增收7 000万元以上。……(略)

党和政府对我县农民的关怀和厚爱……”

……(略)

五、存在问题

我省鲜活农产品运输“绿色通道”运行几个月来，总体来说各部门配合不错，效果也较明显，但也存在下列问题：

(一)至今还没有统一的运行协调机构，交通、农业、公安各自为政，没有统一的投诉受理机构，运输户在路上遇到问题时不知找谁投诉。

(二)xx省鲜活农产品运输“绿色通道”实施细则至今还没有公布实施，对“绿色通道”的管理造成了一定程度的被动。如鲜活农产品和运输车辆的界定问题、违规车辆的处理问题等都需要非常明确地公之于众。

(三)全省农业部门发放临时通行证每天需要动用700多人，在经费少、 24小时工作的情况下，发证压力非常大，如果不改变发证方式，长此以往，将影响农业部门其他工作的正常开展。

六、建议

(一)由省交通厅牵头成立，由交通、农业和公安部门组成的xx省鲜活农产品运输“绿色通道”联合协调小组，共同处理“绿色通道”运行过程中存在的问题。

(二)尽快出台xx省鲜活农产品运输“绿色通道”实施细则，以便在 “绿色通道”运行过程中有章可循。

(三)对本地运输车辆发放长期通行证，长期通行证分正本和副本，有效期为1年，司机只需在通行证副本上填写当次日期、产品种类、起运地和运输目的地，不需每次都跑农业部门领证，由交通部门在第一个收费站核实后盖章放行，以最大限度地提高工作效率，降低运行成本。对外省车辆运输本地鲜活农产品时仍使用一次性的临时通行证。

xx省农业厅(盖章)

2oo五年x月x日

投诉情况报告的格式篇七

李秋寒，男，1985年出生，党员，大学本科学历，于20xx年毕业于辽宁医学院，同年在长岭县人民医院参加工作。参加工作以来，先后在投诉办，医务科，党政办公室等不同的岗位上工作，无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。几年来，在领导和同事们的关怀帮助下，始终坚持以“服从领导，团结同志，认真学习，扎实工作”为准则，在医疗卫生岗位上严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，保质保量的完成领导交给的各项工作。作为一名党员，他处处以党员的标准严格要求自己，在理论学习，联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用，以饱满的工作热情，扎实的工作作风，优异的工作成绩，得到领导和同事们的一致好评。

在县医院工作初期，被分在投诉办公室，负责处理医患间的纠纷调解。作为一名新成员，他深知自身能力的不足，刻苦认真的补习相关知识，并始终坚持以高度的责任心和高尚的人文素养，服务于广大同事和患者。在日常工作中，本着对患者负责的态度，认真对待本职工作，对患者待如亲人，答疑解惑耐心细心，在遇有投诉或纠纷时，总是耐心细致的跟患者解释沟通，及时化解矛盾，避免医疗纠纷的发生和发展。在繁忙的工作之余，努力钻研业务理论与专业技能，经常利用休息时间去学习相应的法律、法规和医疗规范，以不断更新知识，及时掌握新法律、新规范，并将学习收获运用到工作中，从而使自己的业务水平有了进一步提高，医院投诉纠纷情况也有了极大的改观。在他坚持不懈的努力下，终于获得了院领导和同事们的肯定。

医务科，作为全院最重要科室之一，因其工作纷繁复杂，涉及面广，临时交办性的工作比较多，这些都要求医务科的同志，要对医政的现状和监督情况有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的应变和适应能力。他有幸走进了医务科的办公室。在此，也深深感受到了自身的欠缺，深知改变这一局面的办法只有一个，那就是自身的努力。于是刻苦研习，多询问，多思考，经过半年多的努力，终于对各项业务工作都有比较全面的了解与掌握。在以后的工作中，也越来越得心应手，在工作效率稳步提高的同时，工作质量却从未打过折扣，从他手中处理的每一件事物，都是一丝不苟，井井有条。20xx年底，县医院将迎来申请二级甲等医院的等级评审，在此期间，医院每一位同志都紧紧绷着一根弦，一定要通过这次评审审核。在不耽误正常工作的前提下，每个人都加班加点的工作，主动放弃休息时间，几乎每时每刻都在医院忙绿的工作着。因为科室性质的特殊，医务科所承受的工作任务更重一些，压力也要更大一些，工作人员占尽了所有业余时间和节假日，把所涉及的方方面面都做了一个完整的整理，把医院的不足逐一进行完善，他们的目标只有一个，在评审审核中，能够交出一份满意的答卷。评审的时间终于来到了，这一天，他们陪着评审团一直工作到夜间十一点多，而结果也是完美的，最终顺利的通过了评审审核，通过努力并获得了喜悦的丰收，而他本人也基于努力的工作和积极的表现，获得了当年的先进工作者荣誉称号。

和政策，坚持用党的一系列理论来丰富自己的政治头脑，牢固正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念，时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，严格遵守党的纪律，执行党的决定，珍惜党的光荣称号，以共产党员先进性的具体要求鞭策自己，不断提高综合素质和业务能力，把每一位老党员、优秀党员当作自己的折射镜，让“党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。

今年年初，因工作需要，被调到医院的党政办公室，接手了党组织工作。此处的工作并不简单，必须要具备丰富的知识和开阔的眼光，及时准确的反馈各种信息，于是他又从零开始，积极主动的去学理论、学政策、学业务，努力掌握各种卫生知识，不断提高自己的信息写作能力。但仅仅如此是不够的，是无法胜任党组织建设工作的，必须要深入了解医疗卫生一线的工作情况，了解他们的思想动态和内心想法，了解他们的生活和家庭状况，真心与医务人员沟通，清楚他们尽心尽力工作的精神支柱，全面把握信息资料。同时要坚持积极沟通，站在全局的高度去观察、分析问题，了解国内外各种卫生知识和动态，借鉴先进经验，多想多思，多写多练，不断提高理论政策和知识水平，提高分析问题、解决问题的能力。经过半年的坚持，他的努力有了回报，对全院的基本状况有了进一步的了解，对每位同事情况也有了基本掌握，对现在的工作也能够逐渐熟练把握。在工作中，积极主动，拓展思路，活跃思维，经常与上级领导和周边同事进行探讨，提出了一些建设性工作意见，因为他严谨认真的办事理念，勤政务实的工作态度，积极主动的行为表现，获得了领导和同事们的认可，真正的为周边同事树立了一个合格共产党员的榜样。

多年来的坚持和努力，平凡的工作岗位上，他以崇高的事业心和强烈的责任感，以百倍的工作热情，勤勤恳恳，忘我工作，履行着自己的职责，为卫生事业默默地奉献着光和热。

投诉情况报告的格式篇八

我市不是产粮区，而是粮食销区。主要种植玉米、小麦以及蚕豆等杂粮为主，历来有种的不吃，吃的不种的传统，100多万市民的日常食用大米都是通过产粮区供应的。我市粮食从产粮区到市民手里主要通过大大小小的粮商粮贩。目前，我市在工商局注册的粮食经营户共有670多家，还不包括没在工商部门登记的走家窜户的小商小贩，估计不会少于三四百家，两者相加一共要有上千个经营个体。这么庞大的经营群体，要粮食行政部门等有关职能部门进行有效监管，以目前的人力、物力以及体制情况是不太现实的。粮食市场的监控主要依靠产区的监管和经营者的自律，销区对粮食的监控基本处于比较尴尬的地位。食用油的情况，除了本地几家大油厂可以提供较为安全的食用油外，其他的与粮食现状大致类是。

造成粮食市场监管不力的原因是多方面的，有制度层面的问题，有执法队伍的问题，有执法对象的问题等等，是一个综合的原因，而不是某一方面的问题。我认为主要是由以下几个因素造成的。

1、粮食执法缺少有效的法律支持。20xx年5月26日，^v^颁布的第407号令《粮食流通管理条例》，是对粮油市场进行监管的最有效的法律武器。但是有的细化条例本身就存在缺陷，影响了执行。如《江苏省粮食收购资格审核管理暂行办法》规定对于年收购量低于50吨的个体工商户（农民经纪人）从事粮食收购活动，无须申请粮食收购资格。这就给粮食行政部门的执行出了难题。对于不具收购资格的收购者，只要拿出这个武器，就可以挡住执法人员的查处。而且对于50吨这个数据，我们也比较难以认定。特别是对于象我们xx这样的非产粮区，主要从事收购的都是小杂粮，大都是兑换，而且周转比较快，很少有收购者能被发现有超过50吨的量。20xx年，我市仅有一家办理了粮食收购资格。仅粮食收购资格审查这一条，我们就很难执行。

2、粮食系统的执法队伍相对偏弱。目前，各地的粮食行政执法工作体系还很不健全，专职执法人员偏少，执法能力有待进一部加强。当前，粮食行政执法工作体系建设从上到下各自为政，没有统一粮食行政执法标识，没有统一粮食执法机构名称，没有统一设置监督电话，粮食行政执法的权威受到挑战。同时受人事编制的限制，越到基层粮食行政机关，专职行政执法工作人员的配备越少，甚至还存在无机构、无专职行政执法人员的状况，与县级粮食行政机关所担负的执法重任极不相称；现有的粮食行政执法专职工作人员大多数系“半路出家”，缺乏系统的法律专业知识，对行政执法的有关规定了解不深，执法能力与粮食行政执法工作不相适应。象我市的^v^共有编制13人，除去财务人员、办公室人员，真正具有执法资格的人数只不过4、5人，面对这么大的执法面，有点勉为其难。

3、多头执法造成多不执法。《粮食流通管理条例》中大部分条款不是由^v^来直接执行的，而是根据职能由工商、质检、技检、卫生等多个部门共同执行的。粮食行政部门一旦发现了问题，需要移交到工商部门、价格部门、质量检查部门等来执行，但处理结果到底如何，粮食行政部门就不得而之了，影响了执法的延续性与直接性。久而久之就会影响到粮食行政部门的执法积极性。有的执法工作需要几个部门一同参与，而往往因为涉及部门多，难以协调，很难形成经常执法的局面。联合执法的次数少之又少，缺乏对经营者有效的法律威慑。

4、粮油经营户规模小、数量多造成执法难。我市是非产粮区，因此居民日常食用大米等都是通过从产粮区引进的。经营者以个体户、流商流贩以及大量的农民经济人等为主，规模都不大，但是数量庞大。对于一个只有十来个人的粮食行政部门，监督这么多的经营者，难免有点力不从心，造成执法困难。

在新时期如何加强对粮油市场的监管，我看要从自律和他律同时入手。不但要通过执法部门执法、社会监督等他律来督促他们规范行为，而且还要引导经营者自律，诚信经营，因此我认为可以从以下几个方面着手。

1、加强粮食流通法规宣传，注重相关执法部门的协作。《条例》及相关法规的颁布实施，虽为有法可依提供了依据，但如果不加强宣传力度，不注重相关执法部门的协作与配合，那么粮食流通检查工作将很难得以有效地开展。我们认为：一是要加强对粮食流通法规的宣传。首先粮食部门可用宣传车、发传单、电视走字、知识竞赛、标语口号、粮食经营者培训等方式进行宣传；其次法规宣传不能流于形式，应结合日常工作经常性地开展。二是要加强部门间的协调与配合，粮食行政管理部门要主动与工商、质检、卫生等部门保持经常性的联系与配合，按照《条例》与《办法》的规定，各负其责相互沟通与协作，既不能越权又不能扯皮推诿。

2、加强粮食执法队伍建设，提高粮食执法人员素质。依法对粮食流通进行监督检查，是维护粮食流通秩序，保护粮食生产者的积极性，维护粮食经营者、消费者合法权益的必然要求，那么粮食行政管理部门怎样才能做好这项工作呢?我们以为，加强粮食流通执法队伍建设，提高执法人员素质是首当其冲的关键。其一应增加执法人员的编制和执法经费。开展粮食流通监督检查工作，如离开了执法人员的参与，如果没有必要的执法费用，那监督检查无异于纸上谈兵。为使监督检查工作落到实处，政府编制及财政部门就必须重视这项工作，从工作需要出发，及时适当增加粮食行政管理部门执法人员的编制和执法活动的经费。其二，严格考证上岗制度。行政执法工作是法律与业务性都很强的工作，其影响力不仅涉及到被监督检查的对象，而且还关系到政府部门的形象。所以严格执法人员的从业资格考试制度是非常重要的。凡从事粮食流通监督检查工作的执法人员，都必须经过相关法律知识的培训和考试，都必须取得《粮食监督检查证》方可上岗执法。其三，加强粮食执法队伍建设。粮食行政管理部门还必须适时成立执法大队，建立健全执行粮食监督检查任务的各项工作纪律和工作程序等。

3、严格许可准入法规，抓好粮油收购市场监管。粮食收购是粮食流通的开端与源头，抓好粮食收购市场的监督检查工作，严格粮食收购行政许可准人法规，就能有效地规范粮食流通管理秩序，所以粮食行政管理部门应在这方面多下功夫，多做探索。一是要严格粮食收购行政许可准入制度。对申请收购资格准人的经营者，粮食行政管理部门应严格按照《条例》和《江苏省粮食收购资格审核管理实施细则》等有关规定，严格审核，认真把关，要坚决杜绝违规违法办证现象的发生。二是建立监督检查机制。粮食流通监督检查工作是一项涉及面很广的群众性工作，不仅如此，它还有很强的时间性，错过特定的时间，就很难掌握违规违法的事实与证据。而且，由于粮食执法人员的人手有限，开展监督检查工作也受到一定程度的限制。所以为使粮食流通监督检查工作得以顺利开展，就很有必要建立巡回举报并举的多样化的监督检查机制。

投诉情况报告的格式篇九

关于客户评价不满意报告

一、“不满意”评价原因分析：

1、 未能考虑到客户能接受的语速及理解度。

2、 在对问题解答时未能做合理的条理性。

二、改善或解决问题办法分析

通本本次“不满意”结果评价，为了避免以后类似评价再次发生，为了体现移动的“用心服务，满意100”服务精神，现分析后做以下改善：

1、 要努力通过学习在专业素质上得到全面的提高，能对客户提出的问题做到全面性、及时性。

2、 在思想上提高自己服务意识。以客户满意为目标。

3、 在服务态度保持耐心、细心、用心，从客户角度从发，时刻为客户着想。

4、 在语言表达方面力求做到清晰、明白，不含糊不清，不模棱两可。

5、 在回答问题时做到条理清晰，通俗易懂，对客户提出的各种问题，抓住核心，不偏离主题。

在以后的工作中不断的发现自己的不足，改正的自己的不足，把做一个优秀的移动客户人员为自己努力的目标。用自己的行动体现“用心服务，满意100”真正的内涵。

投诉报告怎么写 —— 首先要明确车间管理投诉的内容，投诉的对象，投诉的目的是什么，才能知道该怎么写，特别是要搞清投诉所要达到的预期结果，围绕这个主线条，搜集相关法律、政策、...

2015年投诉工作年终总结报告怎么写 —— 强调服务与管理的重要性。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。...

顾客投诉处理报告怎么写 —— 你好!要耐心听取顾客意见，了解情况，注意无论顾客如何态度恶劣，都不要教训他，和他理论。如有疑问，请追问。

投诉信的模板 —— 不用具体的文章供参考，一定要写的简洁、明了: 投诉信的格式内容如下: 1、题头应写“投诉书”。 2、其次是受理投诉的公司名称，如“**公司”。 3、损害事实发生...

投诉信怎么写例子 —— (5)投诉信 投投诉信是因为对服务、商品等不满而向诸如商店、厂家、消费者协会等相关负责机构写的信件。写此类信件时候，应注意写信的目的不仅仅是表示不满，更重...

写投诉信的格式?急 —— 称谓:一般含有公司的名称及相关人员的职衔 正文: 第一段要写明致信所为何事，及简单交代投诉事由 第二段开始要具体提出投诉事由，包括时间、地点、人物、事件、...

客诉报告的格式怎么写? —— 是8d报告的格式较好。8-d报告就是通过8-d手法解决问题而形成的书面报告，它不同于传统的纠正措施报告(car)，它比car更严谨。8-d英文全称为“eight-...

有谁能告诉我投诉报告怎么写吗?谢谢了! —— 我给你一个写作提纲(虚拟内容:投诉一家商场的营业员的不良服务，向市商业局投诉) 一、某商场营业员不良服务的基本内容(包括时间、地点、不良内容等) 二、分...

投诉情况报告的格式篇十

为全力做好我市市场监管综合执法开局之年的工作，进一步改进工作作风，强化思想武装，提升综合素质，根据市局“三大一争”活动方案的要求和市综合执法支队领导统一安排部署。3月20日―22日，商务稽查支队在队长带领下，组成调研组对所监管的企业进行走访调研，向企业征求对我市市场监管工作的意见建议，现将有关情况汇报如下：

我们共走访调研13家企业，涉及成品油流通、家政、汽车销售三类行业。积极邀请企业对我们工作的方式方法、工作态度、工作效率以及工作中存在的缺点和不足、有何意见建议等畅所欲言。

调研组采用现场座谈、问卷填写、邮箱投递等方式征求有效意见建议13条，经过归纳梳理主要分为以下几类：

1、加大政策宣传力度。

2、加强行业有关法律法规的培训。

3、加强对企业监督指导，及时了解企业的需求。

4、出台扶持有关行业发展的政策。

企业对我们的工作表示基本满意，希望我们继续再接再厉，保持良好的工作作风，调研中我们也了解到企业目前存在的一些问题。

在调研中我们了解到，大部分企业希望对本行业有关政策进一步加大宣传力度，同时希望多组织一些行业法律法规的培训，帮助企业充分了解国家、省、市有关政策。我们还了解到个别企业在遇到问题时不知道向那个部门反应，特别是在机构改革后，因原管理部门被合并统一规划后，一时间找不到“娘家”。对此，我们现场向企业详细解释了我市机构改革后各部门各单位分工情况。

（一）加大宣传培训力度。在宣传国家、省、市有关行业各项优惠政策的同时，加强培训企业对本行业法律法规的学习了解，帮助企业规避经营风险，营造企业自律守法的经营风气。

（二）进一步加强监督执法。严格按照有关法律法规，强化对企业的监督执法工作，对于不同行业、不同领域存在的不同问题开展专项执法活动，及时掌握企业存在的问题，消除安全隐患，保障市场安全平稳的生产经营秩序。

（三）做好过渡期间的日常监管工作。在机构改革过渡期间加大出勤监督执法力度，常督导、勤执法，做到守土有责，平稳过渡。

投诉情况报告的格式篇十一

xx年，我局在市局和县委、县政府的`正确领导下，以科学发展观为统揽，紧紧围绕公众饮食用药安全这个中心任务，以“深入学习实践科学发展观”和“民主评议政风行风”等活动为主线，继续深入开展“执政为民、服务发展”工作，努力构建统筹城乡的食品药品监管新格局，切实加强食品药品安全整治工作，全局干部职工团结一致，齐心协力，圆满地完成了市局下达的各项目标任务。经自查得分为分（包括加分分）。现对照市局《xx年区县食品药品监督管理分局目标绩效考核办法》自查总结如下：

（一）党建工作（自查得分5分）

（二）应急值守工作（自查得分2分）

严格落实值班制度，制定了食品、药品突发事件应急处置预案，成立了分局应急小分队，应急值守在岗率保持100%，全年无突发性事件发生。

（三）群众信访工作（自查得分2分）

（四）宣传信息工作（自查得分2分）

（五）保密及档案管理工作（自查得分3分）

严格执行保密和档案管理规定，密级文件和资料有专人管理，全年文件档案收集齐全完整，归档率达100%，无泄密事件发生。

（六）统计工作（自查得分4分）

按要求及时报送各种报表，统计数据真实可靠，无造假、谎报、漏报、超时报等现象。

（七）政务公开工作（自查得分2分）

投诉情况报告的格式篇十二

为全面贯彻落实*市消防安全电视电话会议精神，我局召开了贯彻落实会议精神专题会议，并结合机关实际，对下一步消防安全工作做了安排部署。

一、迅速贯彻落实会议精神，落实消防安全职责按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民进取参与的原则，全面落实消防安全职责制。以国务院、省政府关于加强消防工作的《决定》为抓手，将消防工作和社会治安、发展改革工作等有机结合、同步安排实施。结合我局实际，要把消防工作纳入社会治安综合治理考评资料，将消防工作与综合治理工作同部署、同检查、同考核、同评比，切实履行消防工作职责和任务，进取主动地做好消防工作安全管理工作。

二、加强消防应急处置本事建设，提高抗御火灾和其他灾害事故的整体功能

加强火灾隐患的源头控制，加强重点部门监督管理，坚决杜绝发生重特大火灾事故。落实单位消防安全自查、火灾隐患自除、法律职责自负的消防职责。加强消防应急处置本事建设，发生重大消防公共消防事件，及时有效组织施救，最大限度减少人员伤亡和财产损失。

三、深化社会消防宣传教育

明确一名领导具体负责消防工作，完善灭火抢险救援预案，异常是新春佳节即将来临，认真开展一次安全自查与安全教育，全面提升检查消除火灾隐患的本事、提升扑救初起火灾的本事、提升组织疏散逃生的本事。

投诉情况报告的格式篇十三

房地产作为支柱产业，为开发区人流、物流的聚集；改善居民的居住条件；带动相关产业发展；拉动经济增长做出了重要贡献。但是，房地产市场仍处起步阶段，还没有形成完善的市场运行机制和诚信机制，违规开发、广告虚假、面积“短斤缺两”、物业管理不规范等问题时有发生，房地产市场既是工商执法的重点，监管的难点，维权的焦点，也是关系群众切身利益的热点问题。为此，工商局把整顿和规范房地产市场作为加强工商监管和执法工作的重点，努力探索长效监管治本之策。

一、居高不下的房地产市场投诉现象

我局共受理调解消费者投诉69起，其中房地产投诉达39起，占消费投诉总量的；消费者投诉87起其中房地产投诉39起，物业公司投诉5起，占消费投诉总量的；上半年投诉23起其中房地产投诉8起，物业公司投诉1起。占消费投诉总量的。虽然从历年的同期对比上看，房地产市场的投诉有了一定的减少，但投诉量仍居高不下。

二、房地产市场投诉频繁的原因

( 一)虚假宣传，误导消费。房地产广告存在不规范广告行为和虚假、夸大宣传等问题，侵害了消费者的合法权益。主要表现在：一是未经工商部门登记审批，违法发布广告；二是广告内容不规范，包括未按规定刊登预售许可证号或刊登虚假预售许可证号、使用《房地产广告管理规定》禁止的广告用语、未按规定的要求明示价格、面积等内容；三是广告华而不实，夸大其辞，含有虚假内容，以及承诺与实际不符或无法兑现的内容，欺骗、误导消费，是商品房销售中大量纠纷产生的源头。

（二）房屋从面积到质量都成问题。

交房时，业主经常发现面积有问题：一是产权登记的面积与合同约定面积有误差；二是业主自己测算了面积与合同面积有误差。前一种情况，业主依合同的约定及法律规定，即可找到依据与开发商论理或依法解决；后一种情况，则很难解决。一是产权证未办，开发商往往推辞应以产权登记面积为准，待产权证办后再行处理；另一方面，业主也不能拿出权威的测量结果作为依据与开发商理论，因此，使得面积纠纷难以说清也就无从解决。同时，房屋质量纠纷仍是各种纠纷中的重点，由于开发和销售总量的加大以及小区规模的增大，渗漏、裂缝、装修不合约定等纠纷往往在一个小区是普遍性的，因而形成团体纠纷。

（三）无证售楼，产权难到手。

部份开发商未取得售楼资格即擅自预售房产，甚至在缺少诸如《建设工程规划许可证》、《商品房预售许可证》等的情况下就开始预售房产，让购房户承担很大的风险；有的开发商存在擅自改变登记事项，未经核准登记擅自改变法定代表人、股东、住所甚至抽逃或虚假出资等违法行为。部分业主入住以后，迟迟拿不到房产证的情况很多，有的往往是一幢楼甚至一个小区的业主均拿不到房产证，因而形成大量纠纷，影响面很大，解决也相当困难。究其原因，往往是前几年房地产市场不规范，开发商手续不全或欠缴有关税费所致。

（四）形成炒房热。房地产消费市场存在的又一突出问题是房地产投机严重，特别是大量浙江投资商资金的涌入给本不成熟的市场带来更大的波动。一手楼盘经过投资商的推迟抛出，投资商的不断哄抬，不太规范的市场用作，造成房地产价格浮动严重，极大地损害了消费者的经济利益。

三、房地产市场长效监管的主要做法。

（一）房地产企业存档，广告发布备案制度。

工商局在在把好房地产主体准入关的同时，加强了对开办房地产企业的审核登记，重点检查虚假出资、抽逃资金、弄虚作假骗取登记的行为，对不符合法定条件的坚决不予登记注册，对无照从事房地产经营的企业坚决予以取缔。同时将房地产开办企业的出资情况、股东资料以及各项资质证照统一制作存档，采取实时监控。对于房地产企业的宣传广告、楼书、海报、传单等对外宣传实行审核把关，决不让欺骗消费者、误导消费的原因出现。

（二）维权点建设和房地产企业联络员制度

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