总结对于日常生活中的经验教训有着重要的作用。科技领域如何进行总结？有没有一些科学的方法和步骤？以下是一些克服挫折的方法，帮助你保持积极的心态。
公关新闻稿篇一
《凤凰传奇》组合里的玲花被杂志爆出一条吐槽：五月天唱得跟狗屎一样。于是五月天的粉丝完全进入暴走状态，开始对玲花进行攻击。
我认为，这篇长文很可能是今年最成功的危机公关案例。从头到尾，它都在跟你讲故事，唠家常，根本没有可以称之为事实的东西。但是，读下来你会喜欢这个故事，并且居然也就接受了这个故事，作为事实的替代。
最关键性的细节：究竟玲花有没有讲五月天唱得跟狗屎一样?在文章里完全模糊了，变成了玲花老公徐朝明的私自总结。私自总结也是你老公，而且是你的原意，这怎么算?没法算，那就写段子。长文的一头一尾，遥想呼应，讲了一个怒长无比的段子，于是大家哈哈一笑也就过去了。
看完之后我非常感佩：在娱乐圈这个行当里，能混出头脸的家伙，真没有一个是简单角色。人人都拿《凤凰传奇》的农业重金属说事，可是，农业重金属写危机公关文章的时候，大概连职业公关公司都够不上这样的水准。更别说单纯以段子质量而论，完全秒杀所有微博段子手。
没有几个人需要真相，一切都是故事。玲花攻击五月天是个娱乐八卦故事，所以，正确的应对之道是玲花写一个更有趣的八卦故事，这样，大家都彻底忘掉了上一个故事。嗯，新技能get!
接下来，我们全文放送一下这篇奇文：
《和一个五月天歌迷的争吵》
在我的记忆里，我和我的先生，也是凤凰传奇工作室的负责人徐明朝(以下略称为x)在工作上很少发生分歧和争吵。工作上的事我信任他，所以我和我搭档从来不参与工作计划的制定。直到有一天，他成为了五月天的歌迷，争吵开始了。
而他自己，五月天的唱片，dvd,荧光棒，手环，在他的书房随处可见。我有预感，可能会有事情发生。
我们第一次开演唱会，x说既然要开演唱会了，那就开两场。我说你疯了，第一次开演唱会开一场就好了，为什么开两场。他说五月天第一次在北京就是开两场，所以我们要开两场。来来回回为这事吵了好几次，后来我拗不过他。
去年我们续约发布会，他跟记者说，续约期内一定要完成十场全球巡演。理由是五月天已经在全球巡演已经启动了，我们也要朝这个方向走。去年工体开演唱会，他说要花三十万做荧光棒分发给现场观众，我问他是不是脑子进水了,花这个冤枉钱图个什么。他说他要五月天演唱会现场荧光棒的气氛。我问他五月天是送的吗?他说是的，是送的。后来我才知道，五月天的荧光棒是卖的。他在骗我。
有一天，他突然说要去香港看五月天演唱会，我心里不爽，却也答应了。过了一个月他又要到另一个城市看，我说你不是看过了吗?他的回答是两场演唱会版本不同。他说他最大的理想是能做出一个内地版的五月天组合。他现在在策划我们年底在北京的跨年演唱会，四处打听五月天演唱会的视频是哪个单位做的，又打听五月天的机械是哪个厂家提供的。每天在家里打电话就是五月天这个，五月天那个。工作上的事还好，学习人家好的东西我觉得也对。但我受不了的是，你可以喜欢五月天，凭什么我喜欢欧巴就错了?今年春节，他说要带我去韩国玩。后来我才知道他其实想去韩国看五月天演唱会。我说你自己去吧，去了就别回来了。
三个星期前，他跟我说，你能不能到公司跟一个记者聊聊，他想采访你。我说我大着肚子怎么跟人家聊啊。他说你聊聊吧，这个采访跟了一年了。后来我见到了这个记者，南方人物周刊的张雄先生，我和他聊了一个小时不到的时间，基本都是回忆跟唱片公司有关的事，遗憾的是，采访过程中我说的话，在最后呈现的文章中没有任何体现。而唯一体现出我说的话是这样描述的，玲花在听完五月天彩排之后说：唱的跟狗屎一样!事实上在采访过程中，我们根本没有聊过五月天的话题，虽然这个话题我能跟他聊一个下午。
杂志出来之后我看到这句话就急了。因为这是一句脏话，最关键的是我没说过。我质问x，我说这个记者怎么这么不负责，这个话我没说过他怎么能瞎写?他也急了，他说：哎呀，怎么真的写出来了!我问他，这个话是你说的对吧?他有点紧张了，却说出了我不能理解的理由。
他说：“你四年前在五棵松颁奖礼现场彩排的时候确实私下里说过这句话，是你不记得了。”我说我不可能说出这句话来。而且四年前的话你记得这么清楚?他说：“你没说过狗屎，但是终归是唱的不好的意思，我帮你总结了而已。那天你说的所有的话我都记不住，但是那是我第一次见到五月天，离的那么近。然后你就在我旁边说了这句话，我能记一辈子!”我说那你就跟记者说是我说的，而且你帮我总结了我的意思是吗?他有点沉默了，他说他跟记者聊的本意不是这个意思。我说我不想听你解释了，你可以消失了!
今天下午，我的微博评论突然多了起来，连续几条都是说些不好听的话。这是以前从来没有发生过的。我有些莫名其妙，因为怀孕的缘故，又不想看这种不好的东西，扫了一眼就把手机放下了。后来x的助理打电话过来，问他要不要公司发个声明什么的我才知道他惹了乱子牵扯到我的微博。
我跟x说：狗屎是你自己惹出来的，你给我擦干净了再回家。我不想因为这件事生气。虽然我已经被气的不轻。x，如果你处理不好这件事，我会公布欧巴组合的名字，那样的话我让你回家估计你也回不来了。
公关新闻稿篇二
在写稿之前，请再问自己一遍“公关稿是写给谁看的？”——“公众”，所以想要一份声明起作用的话，得站在公众的角度来撰写。因为他们往往在舆情中，直接为企业送上了“高分答案”。
公众首要关注的问题或质疑是什么？
公众希望看到企业摆出什么态度？
公众希望看到怎样的解决方案？
公众事后可能对企业产生怎样的顾虑？
把这些问题都找到了，公关稿的主要内容就确定了。
直面问题、坦诚是公关的第一要素。当公众直接在声明得到想要的信息，可以感受到企业对自己、对舆情的重视度。当企业遭受负面时，这种“被重视感”对企业重建公众信任与好感，是有帮助的。
相反，如果你没有准确把握这些问题，写出来的声明可能给大家一种“答非所问”“兜圈子”的感觉，反而让人觉得企业在模糊焦点、逃避责任，最坏的结果便是加剧负面舆情。
公关新闻稿篇三
项目产品及服务：金融保险职业技能培训、金融保险职业咨询、金融保险职业技能培训课件教材。
目标用户群：在校大中专学生、金融行业从业人员、有志进入金融行业的社会人员。
市场需求：
在经济全球化背景下，各国金融业的竞争本质上是金融人才的竞争。中国入世后，高级金融人才明显不足。
目前，政策金融的人才需求已经饱和，而且还在不断膨胀，个人金融国内还没有生成其生长发展的土壤，原因主要是：国内居民金融意识不强，所以在个人金融方面只有一些很基本的业务，所需求的人也只是一些很普通的，薪水很低的员工。
而公司金融则不同，大量的企业的金融意识在迅速强化，而且目前国内缺乏大量的这方面人才，主要有资产评估，风险评估，项目评估，风险投资，证券投资，融资业务，财务规划等方面的人才，而这些职位目前大部分由一些金融意识落后的“老人”们把持，当然公司金融和个人金融又很大一部分可以重合，比如投资理财，所以，随着国内人们金融意识的提高，这个领域的人才需求更加旺盛。
随着世界排名前200位的金融机构纷纷进入中国，市场对金融人才，特别是高级金融人才的需求不断看涨。预计到“十五”期末，国内金融从业人员总量将比目前增加29%，需要补充一大批跨学科复合型知识结构的金融人才。
金融职业技能培训现状：
目前金融培训品种单一的现状与国内金融业的大环境以及金融产品的缺乏不无关系。但随着国内金融行业逐步与国际市场接轨，将会产生越来越多的金融产品和衍生产品，金融业务必将逐渐趋向多样化，对金融从业人员的专业化程度、语言能力、业务操作能力都将提出全新要求，这自然会催生出多样化的培训市场。因而国内的金融培训市场潜力巨大，培训机构面临着不可多得的“淘金”机遇。
目前，我国金融培训的操作机构可以分为四大类：
1、金融机构所属的培训部门，主要针对内部职工进行培训；
2、大专院校下属的金融培训机构，一般面向社会招生；
3、社会培训公司，大多针对证书考试进行培训；
4、“海外兵团”国际金融培训认证机构，国际认可度高，国际影响力大，较为权威，但由于国内外金融财务规范目前还存在一定差异，因而国际培训认证缺乏本土化优势，此外，国际培训认证费用偏高，非普通个人及中小企业用户所能接受。
虽然目前国内外金融培训的操作机构不在少数，但涉及到以提升职业技能为目标的本土权威培训认证机构几乎没有，因此该项目具有如下竞争优势：
背景优势——该项目依托的教育部教育管理信息中心是金融保险职业技能培训学院建设、运作的主要管理部门，各高等学校和各类用人单位必须配合执行。
资源优势——联合大型国有银行一起来操作，因而该项目具有全国的唯一性和独有性，任何培训机构都不可能拥有这样的资源，因此该项目具有垄断性。
市场优势——由于该项目作为国家级项目由教育部信息中心牵头，各级毕业生就业主管部门和高校领导必须高度重视，积极配合加强宣传并落实负责此项工作的部门和人员有很强的权威性，因此对毕业生在消费心理上有很强的示范效应。此外，通过大型国有银行的示范辐射效应易于为金融机构所接受。
产品优势——我们的产品及服务：金融保险职业技能培训、金融保险职业咨询、金融保险职业技能培训课件教材专业权威，培训及咨询方式灵活多样，能够全方位、立体化的为用户提供培训和相关服务。
公关新闻稿篇四
尊敬的各位来宾，亲爱的媒体朋友：
大家下午好！我是a公司新闻发言人李飞！欢迎各位莅临本次新闻发布会。我将就我司笔记本电脑质量门事件向各位消费者及媒体朋友作出满意答复！
此次事件不仅给我司点醒，同时也反应了广大消费者维权意识的觉醒和加强。在消费者维权意识不断增强的今天，我司相信只有充分保障消费者权益，公司才能在激烈的市场竞争中生存！
耐克2012媒体恳谈会
——北京地区
【主持人词】
下面由我介绍一下出席此次会谈的媒体友人:
南方都市报（广东）羊城晚报（广东）
成都商报扬子晚报（江苏）
京华时报（北京）辽沈晚报（辽宁）
新民晚报（上海）北京青年报
都市快报（浙江）华西都市报（成都）
下面有请本次主办方发言人 入场：
他们是耐克公司北京地区官方发言人魏骏先生以及北京公司副总经理程铭女士
【发言人男】各位到场的媒体朋友、广大消费者朋友及电视机前的观众朋友们 大家下午好（随机应变），我们代表耐克公司做此次恳谈会发言。
【发言人女】希望媒体朋友们能够真实报道，我方也会对这次恳谈会做完整记录。在这里，对于大家的疑问我们会给出诚恳的答复。
【主持人】好的，那么我们先观看一段了解这次事件的简短视频，稍后就是媒体问答时间。
【场外主持人】你知道耐克因“双重标准”被罚款的事吗？
【消费者1】知道。
【场外主持人】那你对这一事件有什么看法呢
【消费者1】耐克公司很聪明，只说是用错了宣传材料，但鞋子的价格和鞋子本身可是一点都没错啊。反过来想一想，这款1299元的高端篮球鞋，如果只卖700元，中国人还会买吗?如果耐克和李宁一个价格，中国人还会买吗? 不求最好，但求最贵!【消费者2】可以忍受鞋底不耐磨，可以忍受价格逐年增加，可以忍受鞋子的配置越来越少，但实在无法忍受刚过保修期，塑料鞋面就开裂，鞋子会开口笑，虽然我很喜欢勾的产品，但真的，没办法再忍受勾把我们当水鱼，勾，再见！
【消费者3】我是忠实的耐克粉丝，现在虽然知道这个双标准事件，但我还是会首选耐克的。就像是被心爱的姑娘伤了一次，但依然还是很喜欢。耐克伤我千百遍，我待耐克如初恋。
【消费者4】说好的退款呢？我应该找谁去？
【消费者5】不仅仅是耐克，几乎所有外国品牌进入中国，都会提高价格降低品质。与其被外国品牌宰了，不如买性价比高的国货。我觉得打击面应该广一点，而不是偶尔作秀。它们就是瞄准了中国这个大市场，被罚是早晚的，希望出台更严厉的惩治方案。
【消费者6】怎么什么东西一到中国就双重标准，中国人身体特棒思想特好是吧? 所谓的大牌，就是拿中国人消费么?!看看你们的产品吧，欺骗消费者就是自取灭亡！！
【发言人女】非常感谢消费者带来的宝贵意见，我们会悉心听取，慎重对待。
【南方都市报】为什么同款型号美国人买的就没有少气垫呢？这是欺骗消费者的行为吗？
【政府vcr】
【主持人】下面有请耐克品牌代言人——刘翔，和我们耐克公司2013年度的全新代言人——范冰冰（鼓掌）
【主持人】刘翔你好，这是你手术后第一次登台与大家见面，怎么样？现在恢复的还好吗？
【刘 翔】还不错，现在还在恢复阶段，手术很成功，这段时间都在做复健和调整。
【主持人】好的，希望刘翔能尽快恢复到最好的状态呀。
那我们来问一下冰冰，冰冰你好
【范冰冰】大家好，主持人好
【范冰冰】是的，现在在横店拍摄电影《白发魔女传之明月天国》，刚从片场过来。
【主持人】哇，那冰冰这次是扮演白发魔女的角色吗？
【范冰冰】当然（微笑，自信）
【主持人】很期待冰冰的新作品哈
那接下来我们把时间交给媒体朋友
【记者1】刘翔你好，请问你作为耐克的品牌代言，对这次双重标准罚款的事件怎么看呢？
【刘翔】还没有，这个还是随缘，需要再多接触吧（笑）
【记者2】那你心中理想的对象时什么样的呢？
【刘翔】（笑，腼腆）我本身还是比较传统的人，能找到一个孝顺善良的女孩就好
【记者3】请问刘翔，你的伤恢复到什么程度了呢？还能再比赛吗？下一步有什么打算呢？
【刘翔】在伦敦我已经把那次作为我奥运会最后一站，离开会场的时候我在想“再见了，我的奥 林匹克”
但那次也留下很大遗憾，虽然我已经尽了全力。这次术后反应良好，康复期可能缩短到半年内，所以自己会希望能够出现在2016年的巴西里约热内卢奥运会上。
【记者4】范爷，你作为耐克2013年度新代言，如何看待这个品牌呢？
【范冰冰】我本身也是多面的，除了你说的女性美的气质外，我有运动阳光、个性的一面。我很高兴品牌能够发掘我的这一面。这次的代言也让我自己发现了很多运动的爱好。虽然我不是运动员，但我自信能够很好诠释出耐克所追求的“体育、表演、洒脱自由的运动精神”
【主持人】好的谢谢刘翔，谢谢范冰冰。
原厂给出具体证明。
《危机公关》观后感
-其中的公关手段的优势和存在的问题
任何企业的成长、发展绝不可能一帆风顺、十全十美，偶尔经历失误或出现危机也是情理之中。关键看企业如何面对，怎样处理。危机公关正是在这种情况下应运而生，它是市场经济中企业巧渡危机的一件重要法宝。对于企业而言，危机公关实际上就是企业在处理危机时所采取的一切手段和策略，以恢复公众信任，重塑企业形象。影片缭绕公关公司“李总”的工作跟生涯开展叙事。一方面，他协助某个不良厂切磋好副县长，以便圈用村民们的土地，为此，他甚至劝告自己的情妇嫁给“不爱好女人”的副县长,生活小窍门；另一方面，他让一个健康的流落歌手去假冒精神病患者，帮助一家精神病医院打造神奇的“音乐疗法”，从而到达融资上市的目标。以拉扯关联、平心而论为主的公关手腕，终于遭受了接踵而至的危机。然而，“危机就是机会”，李总临危不乱。村民们在微博上群体举报不良厂商传染环境，李总教唆该厂商应用彻底删帖、雇人注水、举行慈悲晚会等手段，重塑本人的“完善”形象；而精力病病院的张医生当众检举“音乐疗法”的实在内情，却被李总等人诬告为“精神病患者”，强迫接收“医治”。
其实，在当今社会中。正确危机公关的处理可以有效的保护政府，企业，个人的各方利益。影片中，主人公对各种危机的处理，在对他感到钦佩的同时。也不免为他感到担忧，无论多紧密的计划，也总会有缺口。当他的情妇知道他的计划后，就会不会让他利用，那么整个机划就会破裂。那么之前一切努力就全部付之东水了。也不免让人发现整个计划就算再完美，也会有缺点。
公关新闻稿篇五
公关公司发稿，公司新闻稿发布有哪些方法呢？常见的有：举办新闻发布会、自建媒体关系、发稿公司代发。但是一般企业及个人难以举办新闻发布会，也不可能有自己的新闻媒体关系，这样只能借助专业代发新闻稿的机构了。
我们先看看这3个渠道的特点：
一、举办新闻发布会
让行业及大众媒体参会，由企业新闻发言人对外公开发布企业重大消息。这种方式对企业来讲，费用花费很高，而且是有一定社会知名度的大型企业才有这样的号召力和媒体关注度。
二、自建媒体关系
大型企业一般都有自己的品牌部或叫市场部或企划部，团队中有一位媒介经理，去搞媒体关系，如果企业有重要新闻，通过这些媒体关系发布。这种方式的优点是比较直接比较快，费用少。缺点是工作难度大，媒体范围小，发稿数量受限制，稿件发布率低。
三、发稿公司代发
公关新闻稿篇六
终于等到又上公关课了，心里莫名其妙有点小激动，说句实在话，上大学两年了，还真没有盼着上哪一门课呢！
由于卖苹果的事进展顺利，大家似乎都期待着阿董的点评，大家早早就来了，教室里洋溢着一种兴奋。
我们今天来总结一下这次大家的卖苹果案例。阿董一上来就开门见山。每个组的经理上来汇报本组的收获。大家等着了，看看其他组的成绩。
首先是第一组的瓶子。我们共销售了3100多元，赚了1100元。我们的销售是采用零售和合作并举的办法。我们和学校食堂结合，苹果沙拉和水果拼盘，但效果不理想，只卖了1000多块钱。其余的都是零售，瓶子自己有点不好意思低声说。
“听说都卖给你亲戚家了吧”，胖子后面你了一嗓子，教室里哄堂大笑。
.阿董摆了摆手，本来我们准备在学校卖给学生，但一看他们那一组搞什么随便付，就没有卖，的确是卖给一个开公司的亲戚啦！瓶子脸有点红，不过你们有没有规定不许卖给谁啊！
不错，第一组完成了任务，祝贺他们！
接着是第二组，第二组共收入5500多，赚了3500多。他们的方法也是零售，不过他们也没敢在校园里卖，分了两个组，把苹果按大小品质分了两类，一个小组带着品质好的苹果到稍远的高档社区销售，一个小组带着差一点的到普通社区卖。优质的卖五元一斤，差一点卖两三元一斤。由于驴子的原因，这次的苹果优质的比较多，收入还不错。
第三组就是我们了，纯子几乎是冲上讲台的，我们收入7400，赚了5400，目前是最多的，纯子冲锋枪一样手足舞蹈地介绍着我们的情况，阿东微笑着点点头，似乎很满意。
第四组是胖子那一组，胖子一开口，大家都傻了。这家伙居然收入1w元，赚了8000，这个死胖子，怎么可能呢。我几乎是从座位上站起来，伸着耳朵听，我有点不相信，看看这死胖子到底是怎么玩的。他们居然不是卖苹果，而是送，还整这么多，狡猾啊。
原来有一家公司要在校园做推广，推广费1w元，他们把苹果作为推广的一部分，包装上推广信息，免费送给大家。为了不和我们冲突，他们居然跑到另外两所高校免费送，这个熊孩子，聪明。
“这也行啊，卖苹果改成送苹果”，下面有同学提意见，阿董看了那位同学一眼，居然鼓了鼓掌。
最后一组找了两家公司团购，收入2800元，赚了800元。
教室里一片欢呼，我们成功了。
公关新闻稿篇七
学科专业：工商管理（专业学位）
研究目的与意义
研究目的
研究意义
研究思路及方法
研究思路
研究方法
自媒体及企业危机公关的基本概念
自媒体的概念
突发事件的概念
危机的概念
危机公关的概念
自媒体时代企业突发事件危机公关特征
公关新闻稿篇八
一、麦当劳——危机公关借鉴
众所周知，在国际消费者权益日来临的时刻，央视打假行动特别晚会，会成为全国民众关注的焦点。与此同时，让国内外企业紧张的一刻也将到来，因为，只有在晚会的现场，你才能知晓谁将成为“被打”的对象，由此将带来一系列对被打对象不利的市场负面影响。我们看到太多在晚会被曝光之后翻船的企业，今年的典型——麦当劳，却是险中求生，很巧妙的化解一场在其他企业眼中实为难熬的危机。因为，在麦当劳被曝光的第二天，虽然国家相关部门已经约见麦当劳相关负责人，并对各个店面展开了前所未有的检查与检验，并发出整改通知，但是从麦当劳入店的消费人群来看，依然是“人满为患”。是消费者忽视了自身的消费安全权益，还是麦当劳被媒体小题大作，从市场的反映来看，显然是麦当劳胜利了。麦当劳并没有因此而陷入“翻船”境地，反而被央视的免费广告又火了一把。化险为夷，还占尽好处，这是国内众多企业需要学习的有效公关策略。
案例分析： 第一步：速度制胜，利用最新传播方式，及时向公众公开道歉并向相关监督部门表示感谢，诚意十足。麦当劳在央视曝光后的1个小时，即用微博形式发出第一条官方声明，对曝光事件进行正面对待，并阐明自己观点。这是危机公关速度上的胜利。在国内多数企业都采取找关系、拖时间的解决危机问题时，麦当劳的速度是显而易见的，通过及时的传播和快速的反映，来反映企业对事件的重视度，来表达企业的态度，显然比任何找关系、拖时间的危机公关都有效。
第二步：决策制胜，及时向外界表明企业对事件的处理态度及行动措施。在被央视曝光之后，麦当劳能够就事件形式作出快速决策，这是体现企业管理团队工作效率的一个重要方面。微博致歉与关闭问题店，显然是连贯性的措施，让问题瞬间消失，让消费者看不到所谓的问题，是巧妙的公关手段。微博致歉是正视问题，关闭问题店是解决问题，让这个被曝光的事实，在极短的时间内消失，让消费者善于遗忘的大脑，产生不了记忆，那么，这就给借此想制造事端的媒体或者其他舆论机构一个很好的回避。
第三步：感情制胜，争取更多基础消费者的同情心，让个案永远是个案。出了问题并不可怕，可怕的是企业在面对问题时，还依然狡辩或者顾左右而言他，绕开消费者需要正视的问题。这样无疑会让大多数消费者寒心!麦当劳在这次堪称重大的事件面前，既没有新闻发布会，也没有过多的言论反驳，而是精准的微博致歉，让更多的粉丝和受众，看到其真诚的一面，将一个事件交给消费者去认识，去评判。通过消费者对麦当劳的长期认识，感染更多终端去客观认识一个品牌的是与非，通过博得消费者的同情，去传播更多的理解与谅解。
二、归真堂公关危机事件
案例分析：
1、行动迟缓，没有应急预案：如果早在2011年，企业便通过营销与相关的公关活动提前做一些今年的工作，或是通过媒体、专业协会、科研机构一同研究探讨比“活取”更好的方式等，都不失为良好的预防措施，也不至于发展到2012年如此大的影响。
3、抱薪救火焉能大事化小：面对突发的责难与市场问题，企业一定要尽一切努力，缩小其影响力，而不是火上浇油，这是最基本的原则。不管这种责难由哪一个方向发出，我们不需要考虑发难人的目的及其想达到的效果，我们能做的是，在问题出现的时候大事化小、小事化了，而不是针锋相对，因为在这种情况下(特别是面对有组织、有预谋的责难时)，任何解释都是错误的。 归真堂在事件处理初期明显地授人以柄，让发难者很快找到了企业“软肋”，以子之矛，攻子之盾，当然只能处于下风。
4、公关脱节，策划乏力 ：归真堂药业股份有限公司表示，熊胆粉包装成礼品出售是一种顺应市场发展的营销策略。 开放熊场本来是一场非常有意义的公关活动，更是一场营销活动，可是，在整个过程中，不管是企业自身的公关部，还是公关公司都好像“隐身”了。公关活动也是一种营销活动，它的效果有时候远比上万元广告费划算，因此，公关部门应当与营销部门配合，不能各自为战，否则，局面只会越发不可收拾。
三、蒙牛——致癌门
2011年12月24日国家质量监督检验检疫总局公布近期对全国液体乳产品进行抽检的结果公告，蒙牛乳业(眉山)有限公司生产的一批次产品被检出黄曲霉毒素m1超标140%，黄曲霉毒素m1为已知的致癌物，具有很强的致癌性。12月25日发布进一步说明，称由于该批次产品在接受抽检时尚未出库，该公司已立即将全部产品进行了封存和销毁，确保没有问题产品流向市场。12月26日质检总局相关负责人表示，已经勒令蒙牛相关企业对问题产品进行处理。对于质检部门是否会对蒙牛所有乳制品全部进行检查，质检总局未做出回应。12月26日，此事件影响，上午股市开盘，部分上市乳企出现不同程度下跌，其中伊利股份大跌，而港股上市的蒙牛却因为逢香港公共假期休市逃过“一劫”。12月26日蒙牛集团相关负责人称，产生问题产品的原因是，一批饲料因天气潮湿发生霉变，奶牛在食用这些饲料后，原奶中黄曲霉毒素超标，原奶质检疏忽导致了问题发生。但对于这批饲料及奶源来源，蒙牛方面称暂时无法追查。
案例分析：
公关新闻稿篇九
甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，依据《_合同法》及相关规定，经友好协商，达成如下协议以共同遵守。
第一条 总则
经双方协商，甲方特授权乙方作为甲方宣传媒体代理公司，负责媒体的宣传安排及联系，并执行甲方确认后的媒体名单，完成发布新闻稿件汇编工作。双方于 200 年 月 日在上海签定本合同。
第二条 服务方式
每次按照实际发生的宣传频次，甲方向乙方结算服务费用。
第三条 甲方的义务
1． 甲方负责提供宣传稿件（图片、文字）；
2． 每次按实际宣传数量向乙方结算费用。
第四条 乙方的义务
1． 乙方负责按甲方要求在指定媒体发布稿件；
2． 乙方要保证稿件发布的及时性、准确性；
公关新闻稿篇十
非常感谢大家，我们这一万斤苹果销售得非常好，每个小组都很有创意，并且大大超乎我的想象，为你们的创造力和成功喝彩吧！我很高兴告诉大家，你们的平时成绩均为满分！
“好！”大家一片欢呼。
是别人买走了的，那别人为什么会买呢？是因为看到了新闻。不错，这其实是一个新闻营销或者事件营销。我们通过策划一个新闻事件吸引媒体报道，从而达到传播苹果积压的信息，最后达到销售积压苹果的目的。
那这里面有没有公关的事呢？有，从策划和新闻的角度，是一种公关活动，但从实际效果来看，又是一次非常好的营销活动，其实，公关也是一种营销工具，还是一种高级的营销工具。
那新闻为什么会报道这件事呢？因为这件事有新闻价值。那这件事为什么会有新闻价值呢？每天社会上发生着无穷无尽的事情，为什么有些事情媒体会报道，很多事情为什么媒体视而不见呢？究竟是什么在吸引着媒体来报道呢？要明白这些，就必须学习新闻学、舆论学。
阿董在黑板上写道：
我们的目标：销售积压苹果
我们的方法：渠道（批发）、终端（超市、水果店）、促销、当然，还有产品、价格，这是营销的4p理论，当然，还有公关。
我们选择的方法：公关。把积压的信息尽快传播到大众。
策划新闻：为了吸引媒体报道，我们就必须策划一个新闻。新闻可以策划？可以，事实上，西方很多公司的新闻都是策划出来的，但必须符合新闻的规律。重要的原则有几条，首先是要有新闻价值，其次是不能做假新闻，就是不能骗人，再就是不能违反法律、风俗、情感。
大家可以看看这次报纸的新闻报道，
公关新闻稿篇十一
为发挥世界地质公园科普功能，鼓励孩子大自然、走进社会，学习更生动的知识、提高实践和创新能力。2015年4月至5月，“走进秦岭终南山世界地质公园-研学旅行活动”拉开序幕并收到了有益的效果。
活动期间，来自西安大明宫小学、车辆中学、西安交通大学阳光中学、甘肃陇东学院、航天中学、香港国际学校、西翻外国留学代表团及华陆科技、华为、比亚迪社会企事业单位等近万人来到秦岭终南山寻找大自然的魅力，开启研学新高潮。
研学旅行活动将课堂搬出了学校，中小学生们在地质公园里，认识自然和学习新知，在阅览风土人情中提升认知。游中有学，行中有思，这样的课堂不是简单地走走看看，而是结合学科教学内容和当地的区域特色，真正做到让学生“在游中有所学、在行中有所思”。
本次活动的顺利开展，成功成为秦岭终南山世界地质公园地质研学旅游的一个良好开端。今后公园将不断完善科普教育配套设施，继续致力于打造最佳研学旅行基地，发挥景区课堂的重要意义，营造健康、快乐的研学旅行环境，为校园群体开启与众不同、趣味盎然的研学之旅，让学生走进秦岭，感受秦岭，触摸秦岭，在旅行的过程中陶冶情操、增长见识、体验秦岭不同的自然和人文环境。
公关新闻稿篇十二
回答是明确的：具有新闻价值的事件是那种影响或改变社会、经济、政治、物质或其它关系的事件。或者说，新闻是对人与其存在环境之间变化着的关系的报道。还可以说得更特别一点，新闻事件是指那些中断或改变了现状，或显示了变化预兆的事件，而新闻就是对这种变动的报道。
新闻具有一种内在的特征，这就是新闻价值。一件事是否有新闻价值、是否吸引读者，决定了它是否值得见报。这些新闻价值是衡量事物的行之有效的标准，并决定事物是否属于新闻。
一、任何有报道价值或对现状的潜在变动都是具有下列新闻价值的事件的结果：
1、冲突(紧张、惊异)。
2、发展(胜利、成功)。
3、灾害(挫败、毁灭)。
4、重要(对于一定的群体
5、显著(突出)。
6、新奇(异常甚至怪异)。
7、人情味(情感背景)。
8、及时(新鲜、省新意的)
9、接近(地区性吸引力)。
二、重要性因素概括起来，新闻重要性的因素有下列几项：
1.现状的变动程度(强度)。
2.受事件影响的人数(广度)。
3.事件的接近程度(接近性)。
4.事件的新近程度(及时性)。
5.事件结果涉及的范围(影响和意义)。
6.事件中新闻价值的丰富性(多样性)。
三、删除多余的字：
a.多余的冠词：
差：这个俱乐部的成员出席了这次会议。好：俱乐部成员出席了会议。
差：他还了一部分钱。好：他还了部分钱。
b.间接动词形式
差：这些人物举行一次会议。好：这些人将开会。
差：法官做出了一个决定。好;法官决定。
c.形容词、副词、介词：
差：两辆汽车部完全报销了。好：两辆汽车都报销了。
差：一座18层高的楼。好：一座18层的楼。
差：他离开火车走下来。好：他走下火车。
差：俱乐部将在星期五开会。好：俱乐部星期五将开会。
d.连词：
差：他说的是他要走。好：他说他耍走。
e.短语：
差：事故发生在维纳街和麦伯尔街的街角交界处。好：事故发生在维纳街和麦帕尔街交汇处。
差：讨论持续了两小时之久。好：讨论持续了两小时。
f.分句：
差：所有人——只要他们有兴趣——都能投票。好：所有人都能投票。
差：干旱——出现在去年夏季。好：去年夏季的干旱。
g.赘语：
差：过去的经验使他成熟。好：经验使他成熟。
主动语态通常比被动语态更有力
差：那人被学生看见了。好：学生看见了那个人。
差：这次事件为许多人所目击。好：许多人目睹了这次事件。更好：十多个人目睹了这次事件。
四、在新闻报道中不要议论(不表示意见)
应该客观地撰写新闻。报道中不要提出判断或定论。诸如此类的字眼“我、我们、我的、我们的”最好不用，除非是记者正在直接引用别人的话。在新闻报道中对人、地方和事情的好恶褒贬必须出自事实而非记者的观点。
不合适：他做这工作很称职。合适：他毕业于密执安大学，有十年工作经验。
不合适：一项有趣的节目已经准备好了。合适：节日如下。(让“有趣的”东西自己说话
不合适：：证人撤了谎。合适：原告故律师说证人撤了谎。
不合适：他跳楼自杀了。合适：他坠楼身亡，验尸官认定是自杀。
不合适：市莱克先生和夫人的爱子，6岁的小布莱克今天去世。合适：6岁钠杰尼，布莱克今天去世，他是w，布莱克先生和夫人的儿子。
不合适：法官告诉我(告诉记者)此案不予受理。合适：法官说此案不予受理。
五、句子和段落都应尽可能简洁，紧凑，重点突出。
简短的句子比长的、累赘的句子更好，但短句子并不等于把语言弄得很零碎，句子和段落的长短变化和措辞应尽量避免单调雷同。
累赘的段落：
在给莱孔特山的一个建筑工地空运物资的第一天中就驾直升飞机撞在神雾山国家公园的山峰上的布朗县的一家直升飞机公司总裁在“大学医院”特护小组的精心照料下今天情次良好。
比较好的写法：
一位直升飞机驾驶员今天在诺克斯威勒的“大学医院”中情况转好。他是在星期二飞机撞进神雾山国家公园的事故中负伤的。
六、新闻中的人名应予说明
当报道一位公众熟知的官员时，只需提一下他的头衔就足矣。如：波罗凯塞州长，或弗朗克吉伯森参议员。但是，倘若报道中提到的人不甚著名，记者就应设法说明其身份。说明人身份的办法很多。最常用的有：指出其年龄、住址、职业，记者还可以指出其有名的绰号。
七、每一新闻报道应透露或指出其来源或根据
除非记者是事件的目击者，否则每一报道中的事实总存其来源。这种来源(或依据)必须说明。这叫“出处”。
报道中说明出处的表达通常放在句尾。“说”这个词可以用“声称”、“坚持认为”、“声明”、“指出”等等来替换以避免重复。
公关新闻稿篇十三
11月8日，旅游协会与易班在北体主干道举行了意义非凡，形式新颖的“易”起去旅行主题拍摄活动。参与本次活动的有旅游协会全体成员，易班全体成员和部分17级、18级学生。
11月8日下午五点半，旅游协会的干事们开始在北体主干道布置展览的场地，晚上七点场地布置完毕。9日活动正式开始，旅游协会的干事们轮流值班，为参加活动的同学们介绍活动规则，并作好相关信息记录。10日，易班干事将旅游协会干事收集到的图片发到易班app上进行投票。本次活动涌现出较多优秀作品，大多数作品是同学们出去游玩时为了纪念拍的，非常有分享意义。这次活动形式新颖，因此得到了同学们的热烈响应。举办此次活动从申请活动，筹备，制作到展览地点的布置历时一个星期，凝聚了旅游协会全体成员和易班全体成员的心血。
此次活动丰富了同学们的课余文化生活，通过参加这次活动来分享同学们游玩时的一些纪念照片，传达了快乐和幸福。同时这次活动的举行也加强了协会内部之间的交流，为社团更好的发展提供了一个平台。
公关新闻稿篇十四
案例近日在某报读到这样一篇小文章，大致意思是，一位张大爷开了一个小米皮店，某天三位客人正在吃的时候，其中有一位客人发现碗里有一根头发，随时大叫要求赔钱，而另外的两位客人也跟着起哄，大喊不卫生，服务员束手无策，忙叫来张大爷，他马上将三位客人叫到他的办公室，告诉这三位顾客，每人再赔偿一碗，但三位客人要求张大爷每人再赔10元钱，而张大爷说要尝尝他们吃剩的米皮后再说。紧接着张大爷三下五除二，把他们剩的米皮吃了个净光，这时张大爷告诉他们，“米皮没有质量问题，我开个小店也不容易，你们就高抬贵手，我亲自给你们每人再做一碗，别再叫我赔你们钱了，另外我马上开会，加强管理，感谢你们三位请多提宝贵意见”。三位客人看到自己剩下的米皮被老大爷吃了，也没有什么证据了，再加上老大爷的态度诚恳，他们三个什么也没说就走了。
报纸落款：试述老大爷这种处理办法是否合理。而大众评述的五花八门什么都有，有的说老大爷把剩的米皮吃了，等于毁掉了证据再耍无赖，而有的说老大爷的米皮即使有质量问题，按照1+1赔偿合情合理，他们要求再赔10元钱实属过分要求，等等。
（一） 老大爷平时对服务员不放权和教育不周，导致他们遇到问题 “束手无策”。
（二） 老大爷把三位顾客，“马上叫到办公室”，切断了他们的负面影响，勇敢面对这件事，一再坚持“每人再给他们作一碗”，即我们平时说的1+1赔赏。
（三） 老大爷果断处理 “把他们剩的米皮吃了净光”，消除了证据。
众所周知，只要是产品，就难免会出现这样或那样的问题，但是我们在解决问题的时候，由于公司平时对业务员不放权，导致了业务员遇到问题，像那位服务员一样“束手无策”。现在公司从事工作，提倡程序化，这在一定程度上是好事，但一遇到突发事件，由于层层报批，如业务员报请主管，主管报请区域经理，区域经理再往上报等等，一定很误大事。由于老大爷的店铺较小，服务员直接报到老板即老大爷那里，问题迅速落实到位，得以解决，方使老大爷的米皮店，没有乱了分寸。同样我们的一线业务人员，由于没有权利只有层层上报，等待上面的决策，然后自己拿着领导的批示再去执行，其实等到政策下来，已经是亡羊补牢了。
去年10月份，郑州gh食品有限公司的一位业务员，打电话告诉公司，有一位消费者吃了公司的方便面，眼睛红肿非要公司赔偿，说的相当严重，他们的总监迅速赶到现场，发现产品没有质量问题，经了解，当时这位消费者非要业务员再赔一件面，大约18元，但这位业务员就是不给，让这位消费者直接向公司索取。这里我们姑且不说消费者的对与错，18元就能解决的问题，而这位业务员还要消费者向公司反映，假如你拿出18元把问题解决了，即使公司不报销，你能穷了吗？这种小问题你都推到公司，公司什么时候敢委托你重任呢！在市场上，不积极主动去解决问题，你什么时候才能被公司发现你的才能？如果不去面对问题，你就有可能永远当一个业务员，时间长了公司连业务员都不会让你做，因而，我们从事业务的，千万别象那位服务员一样，遇到问题就“束手无策”，马上叫老板，自己一定要把问题解决在市场上。
我们再来分析一下老大爷的店，为什么能正常营业，关键在于他反映迅速，将三位顾客和其它客人隔离，在他办公室商量解决，这样隔断了不利言论的传播，同时他不管自己对与否，主动提出1+1的解决办法，勇于面对。而我们在工作中出现问题，很少能做到象老大爷这样，能够做出迅速反应。也许有的朋友会说，“我们是服务员，老大爷是老板”，但是如果我们能够象老大爷这样，有什么不好呢，难道你想当一辈子业务员吗？再则，我们一线的人员，有时候确实已经尽到力了，不得不将问题反应到公司，而我们个别所谓的领导，不是马上亲临一线，在公司研究来研究去，不是说业务员笨蛋，就是说经理无能，你推我我推你，唯独不从自身找问题，等解决问题的办法出来了，对公司不利的言论已经传播的到处都是了。我们为什么不象老大爷一样，迅速拿出个“为人再做一碗”的方案，帮帮一线的业务人员，把公司的损失降到最低极限呢！
这里最绝的是老大爷“把剩的米皮吃个净光”，我们并非在解决问题时，非得象他一样“吃个净光”，只要确实没有损害消费者的利益，我们晓之以理，是不难将问题解决的。
今年二月 ,我们公司接到合肥一位消费者的电话，他喝完我们公司的酒，发现里面有一根线，那根线就附在瓶的内壁，当时因为过年，公司已经放假，但公司马上通知业务员小李，小李在阴历年28从河南赶到合肥，并给那位消费者带去两包河南特产――-新郑红枣，这位消费者非常感动。经小李仔细察看，问题出在瓶体上，瓶壁有个纹理象条线，最后问题得以解决，并且这位消费者和小李，还交上了朋友。而小李买的红枣，是公司从消费者的表扬信中得知的。事后，当公司问小李买红枣，是否想到要叫公司报销，他回答; “买两包特产表表心意，把问题迅速解决好就行了，哪想那么多”.我想即使产品有问题，由于小李这种以情感人的方式，这位消费者也不会将问题到处传播。
今天，之所以和朋友来探讨这个问题，我们将来遇到问题时，能够向老大爷学习，能够向小李学习，快速地将问题解决在萌芽状态，不断提高自己，完善自己，仅此而已。
公关新闻稿篇十五
通过对旅游管理局各部门负责人进行访谈、对游客进行问卷调查的方式对石林景区旅游危机管理现状进行调查，发现石林景区旅游危机管理在旅游危机意识、旅游危机管理制度、宣传教育、旅游资源安全防控、旅游基础设施以及救援能力等方面存在问题。针对存在的问题，提出了对策和建议。
旅游危机事件的突发性、破环性，往往给人措手不及的感觉。旅游危机事件发生后，旅游景区会出现游客数量减少、旅游收入锐减、旅游设备设施闲置等不良影响，如何通过旅游危机管理减弱危机事件对景区的不良影响，保证石林景区稳定、持续的发展是很多专家、学者、管理人员共同思考的问题。石林景区作为世界自然遗产、国家5a级旅游风景区、国家地质公园，其旅游危机管理水平引人注目，是行业关注的焦点。本文通过对石林景区旅游管理局各部门负责人访谈、对游客进行问卷调查，收集石林景区旅游危机管理的一手资料，对资料进行分析，发现问题，尝试性的提出了一些对策和建议，以期有益于石林旅游危机管理。
一、石林景区旅游危机管理现状
石林景区属于典型的政府主导型旅游管理模式，由石林风景区管理局统一对石林风景区资源保护、规划建设、旅游开发、社会治安、市场秩序、服务监督等进行管理。石林风景区管理局下设石林风景区派出所、石林交警中队、综治办、安全监督办、信息部等20多个处室。涉及到旅游危机管理的主要部门有：安全办、综治办、信息部、消防队、急救中心、风景区派出所，其中安全办、综治办和信息部在日常旅游危机管理中具有重要的作用。
安全办的主要职责是负责景区旅游安全生产法规的宣传教育及执行情况的督察工作，景区突发事件应急处置预案的修订、预案启动，景区安全检查及安全隐患的监督整改以及协调相关部门做好景区防火工作。
综治办是综合治理办公室的简称，负责配合各部门维持景区旅游活动的正常开展，综治办在维持景区治安秩序、日常的安全巡逻以及突发事件处理方面发挥着重要的作用，综治办根据安全办制定的应急处置预案制定有具体的综治办消防应急计划、医疗急救应急计划、扑救火灾应急计划以及游客疏散分流预案，对景区的旅游环境进行监督和管理。
管理。
规定。
二、石林景区旅游危机管理存在的问题
公关新闻稿篇十六
受众的价值体现在于转化，如何让受众产生转化，就是企业与媒体获得共赢的关键所在。
相对而言，受众的价值与另外三大元素相比，会更加清晰很多。因为这是企业付出努力最多的地方。受众是企业的根本，能否把握受众的价值关乎到企业存亡。媒体同样如此，它虽然属于传播媒介，但平台的价值也是需要受众认可的。
言归正传，受众对于公关 稿的价值体现主要体现在以下几个方面：
首先，内容是否能够抓住受众的兴趣点，毕竟阅读的动力是建立在乐趣之上的。
其次，公关稿中表达的内容是否能够满足受众的查阅初心。即，明白受众为什么点进来，然后公关稿能否满足他们的要求。
最后，转化的关键便是在于文章内容是否能够 得到受众的认可，也就是所谓的内容真实性。不同的平台发出来的相同 稿件，受众的认可度是天差地别的。
二、
在明确公关稿所涉及的四个关键点之后，那如何创作出优秀的能够让四大关键都满意的公关稿件呢？把握以下要点，或许所有公关人都可以得心应手的创作出优质公关稿件。
1、
公关 稿好坏，评价标准只有一个：能够实现最开始企业所设定的目的。
为此，想要完成优秀的稿件，企业明确推广的目的至关重要。后续的一切行为都是围绕这个目的进行拓展的，“心”不正，则可以言成。
另外，稿件内容面向的是 大众，因此对于传递信息的基调便要保证其正面性与积极性。因为企业的价值观需要契合大众价值观，不然会处处受到制肘。
虽然每个人都会善、恶两面，但在阳光下行走的大多是善。
2、
公关稿是整个的核心。
优质的内容创作标准需要把握以下几点：
公关新闻稿篇十七
旅游，紧紧围绕着宣传主题，充分利用报刊杂志、网络媒体、户外广告、节庆活动等多种形式，强抓旅游营销，以此来提升旅游的吸附力。
一是开展丰富的活动。20xx年1至8月，在各个景区内，每个月都会开展不同主题的大型宣传活动，开展了“美丽·共建共享”登山活动，“xx乡村旅游文化节”，“生态、永恒爱恋”的西式大型集体婚礼，第十届登山节活动，省级农业观光园开园仪式等共8次。
二是积极参加各种展会。赴参加“20xx年中国国内旅游交易会”，参加第xx届“渝洽会”，参加中国旅游日分会场选传活动，派员参加红色旅游论坛;积极组织旅游商品参加“旅博会”，参加“资源、项目推介”及首届“长三角自驾游博览会”活动等等。
三是加大网络传媒宣传。继续拍制《导游》、《人文》电视栏目，在电视台黄金时间播出;及时更新天气预报背景图片;在机场大型电子屏上播放旅游美景;录制、发布10余首突出特色的旅游歌曲，完成央视“百山百川行”拍摄活动，并在x视x台播出美食美景;完成旅游政务网改版工作;完善政府的网站上乡村旅游专题栏目等工作。
四是继续强化报刊宣传力度。
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