心理总结是对个人心理状态和行为进行总结和分析，有助于改善心理健康状况。总结应该具备一定的逻辑性和条理性，让读者能够清晰地理解和领悟其中的信息。掌握一些写好总结的基本要素和技巧非常重要。
谈判策划书案例篇一
广东玻璃厂厂长率团与美国欧文斯公司就引进先进的玻璃生产线一事进行谈判。从我方来说，美方就是顾客。双方在部分引进还是全部引进的问题上陷入了僵局，我方的部分引进方案美方无法接受，我方遭到拒绝。
这时，我方首席代表虽然心急如焚，但还是冷静分析形势，如果我们一个劲儿说下去，就可能会越说越僵。于是他聪明地改变了说话的战术，由直接讨论变成迂回说服。“全世界都知道，欧文斯公司的技术是一流的，设备是一流的，产品是一流的。”我方代表转换了话题，从微笑中开始谈天说地，先来一个第一流的诚恳而又切实的赞叹，使欧文斯公司由于谈判陷入僵局而产生的抵触情绪得以很大程度的消除。“如果欧文斯公司能够帮助我们广东玻璃厂跃居全中国一流，那么全中国人民很感谢你们。”这里刚离开的话题，很快又转了回来，但由于前面说的那些话，消除了对方心里上的对抗，所以，对方听了这话，似乎也顺耳多了。
“美国方面当然知道，现在，意大利、荷兰等几个国家的代表团，正在我国北方省份的玻璃厂谈判引进生产线事宜。如果我们这次的谈判因为一点点的小事而失败，那么不但是我们广东玻璃厂，而且更重要的是欧文斯公司方面将蒙受重大的损失。”这损失当然不仅是重意，而说话中止使用“一点点小事”来轻描淡写，目的是为了引起对方对分歧的关注。同时，指出谈判万一破裂将给美国方面带来巨大的损失，完全为对方着想，这一点对方不容拒绝。
“目前，我们的确有资金方面的困难，不能全部引进，这点务必请美国同事们理解和原谅，而且我们希望在我们困难的时候，你们能伸出友谊之手，为我们将来的合作奠定一个良好的基础。”这段话说到对方心里去了，既通情，又达理，不是在做生意，而是朋友间的互相帮助，因此迅速就签订了协议，打破了僵局，问题迎刃而解，为国家节约了大量外汇。
谈判策划书案例篇二
(人员安排根据实际情况而定，但是人数限定为四人)
双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析我方利益：对方利益：我方优势：我方劣势：对方优势：对方劣势：
1.最理想目标：2.可接受目标：3.最低目标(底线)：目标可行性分析：
1.开局
2.谈判中期策略及分析
3.冲刺阶段
如何把握底线、如何最大限度保留合作契机
对谈判现场可能出现的针对谈判目标的各种状况进行预测，并提出相应的应急预案。
谈判策划书案例篇三
目录
一，前言
二，广告商品
三，广告目的
四，广告期间
五，广告区域
六，广告对象
七，策划构思
八，广告策略
九，广告主题表现及媒体运用
一，前言
根据分析，洗发水的市场虽然较大，但因竞争品牌众多，广告投资量大，欲争取较高的市场占有率，殊非易事。本公司建议明年度销售及广告诉求重点，应放在指名购买及衔接2019及2019年广告投资重点上，并以洗发水为主，以下即本公司根据市场及消费者心理各项因素所研拟的2019年洗发水广告企划案。
二，广告商品
洗发水公司——洗发水
三，广告目的
1，促进指名购买
2，强化商品特性
3，衔接11,2019年广告
4，传播影响程度：不知名—知名—了解—信服—行动
四，广告期间
2019年6月——2019年6月
五，广告区域
全国各地区(以城市为主)
六，广告对象
所有居民用户
七，策划构思
(一)市场大小的变化情况的两种：
a，量的变化——随着人口的自然增减而变化。
b，质的变化——随着社会形态(如农业进入工业区)、价值观念、文化水准等而变化。
在这两种变化中同类型商品都会蒙受同样的影响，即厉害均沾，而且变化多是渐进的，也非单独某一品牌的力量所可左右的。
(二)旧市场占有率的提升(即袭夺其它品牌的市场)
(三)使用及购买频度的增加
就洗发水而言，因系属化妆生活用品，为个性之商品，与一些会导致冲动购买的商品不同，故“新市场之开发”甚为不易，只得利用旧有市场的互相告知，以增加新市场，而市场本身质与量的变化所扩增的市场也不可能独占。
2，促使洗发店老板主动推荐
八，广告策略
针对消费者方面—
1，针对各阶层消费者，运用不同媒体做有效的诉求。
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业区(服务台)供人随意索取，也可夹于杂志页内，赠送读者。
4，除正式大篇幅的广告外，在报纸杂志上另可采用游击式的策略，运用经济日报的插排(孤岛广告)和联合、中时的分类广告版，不定期刊登小广告，一则省钱，二则可弥补大广告出现频次不够多的缺失。只要设计得简明、醒目，依旧有很大的效果，美商海陆公司即会运用此一策略。
九，广告主题表现及媒体运用
(一)卡片及广告牌的广告内容
好的头发，选择飘飘。
在广告牌上画一个美女，重点体现在他的头发上，还有xx品牌。在卡片上同样如此，不过可以附送试用品。让用户感受以下效果，让他们买的更放心。
(二)电视广告策划
在电视台的黄金时间播出：
(三)广播台
广播内容就是介绍，例如请嘉宾，做一个专访。
谈判策划书案例篇四
对方：新型绿茶公司）
我方：
1、经营建材生意多年，积累了必须的资金。
2、准备用闲置资金进行投资，由于近几年来保健品市场行情不错，投资的初步意向为保健品市场。
3、投资预算在150－400万人民币以内。
4、期望在一年内能够见到回报，并且年收益率在20%以上。
对方：
1、品牌绿茶产自美丽而神秘的云南省，位于中国的西南部，海拔超过2200米。在那里生长出优质且纯正的绿茶，茶多酚含量超过35%，高于其它（已被发现的）茶类产品。茶多酚能降脂，降压，减少心脏病和癌症的发病机率；同时，它能提高人体免疫力，并对消化、防御系统有益。
2、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步构成。
3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
4、已经初步构成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。
5、品牌的知名度还不够，但相信此品牌在未来几年内将会有十分广阔的市场前景。
6、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于：
1）扩大生产规模。2）扩大宣传力度。
7、现有的品牌，生产资料，宣传策划，营销渠道等一系列有形资产和无形资产，估算价值300万元人民币。
二、谈判主题
解决双方合资（合作）前的疑难问题，到达合资（合作）目的，并建立长期良好稳定的关系。
三、谈判团队人员组成
主谈：汪碧君，制定策略，维护我方利益，主持谈判进程；
副主谈：郑媛媛，辅助主谈，做好各项准备，解决专业问题，做好决策论证；
决策人：沈海霞，辅助主谈，做好各项准备，解决专业问题，做好决策论证；
文秘：吴飞萍，收集处理谈判信息，谈判时记录，审核修改谈判协议；
法律顾问：滕媛，解决相关法律争议及资料处理。
四、双方利益及优劣势分析
我方核心利益：
1、争取到最大利润额；
2、争取到最大份额股东利益；
3、建立长期友好关系。
对方利益：
争取到最大限额的投资。
我方优势：
1、拥有闲置资金；
2、有多方投资可供选取。
我方劣势：
1、对保健品市场的行情缺乏了解，没有专业知识作为支撑，对绿茶的状况也知之甚少
2、投资前景未明
对方优势：
1、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步构成。
2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略；
3、初步构成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。
对方劣势：
1、品牌的知名度还不够；
2、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于：
1）扩大生产规模。2）扩大宣传力度。
五、谈判目标
原因分析：对方是一家省级企业，虽然品牌和创意不错，但还未构成必须的品牌效益；
合作方式：我方以资金形式投资，分季度注入资金，先期投资为100万，具体状况谈判决定，保险费用计入成本。
我方要求：
b、要求年收益到达20%以上，并且期望对方能够用具体状况保证其能够实现；
c、要求对方对获得资金后的使用状况进行解释；
d、要求占有60%的股份；
e、要求安排必须的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理；
f、三年之内要求对方实现资金回笼，开始盈利。
我方底线：
a、先期投资120万；
b、股份占有率为48%以上；
c、对方财务部门务必要有我方成员；
2、感情目标：透过此次合作，期望不仅仅能够达成合资目的，更能够建立长期友好关系；
六、程序及具体策略
1、开局：
方案一：感情交流式开局策略：透过谈及双方合作后状况构成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共赢的模式。
方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，明确指出有多家投资选取，开出高份额股份，以制造心理优势，使我方处于主动地位。
2、中期阶段：
a、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸，一名充当白脸辅助协议的谈成，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。
b、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益。
c、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时能够退让赔款金额来换取其它更大利益。
d、突出优势：以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败，我方将立即与其它的投资商谈判。
e、打破僵局：合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。
3、休局阶段：如有必要，根据实际状况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段：
a、把握底线，：适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。
b、埋下契机：在谈判中构成一体化谈判，以期建立长期合作关系
c、达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本，请对方确认，并确定正式签订合同时间。
七、准备谈判资料
相关法律资料：
备注：
《合同法》违约职责
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料
八、制定紧急预案
双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。
1、对方不同意我方占有60%的股份，而且不同意保险费计入成本。
应对方案：“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局；或用声东击西策略，就对方所报股份进行谈判，运用妥协策略，能够适时放下保险计入成本，并在适当时候甚至能够许诺对方我方能够带给厂房（以市场价的60%的价格），在48%的底线上谈判，或者要求对方给予20%以上的利润额。
2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。
应对方案：在要求参与对方财务管理的底线上要求，适当给予让步，并趁机要求增加2%～3%的股份占有率或者5%～10%的利润额。
3、对方要求增加先期投资额。
应对方案：说明我方先期投资的理由，并将投资形式再阐述一遍，使得对方了解我方，我方可适当增加投资，但务必要求对方增加1%～2%的股份占有率或者要求对方增加5%～8%的利润额。
谈判策划书案例篇五
上周六下午，我正在家午休的时候，听到了敲门声，我问了声：“谁呀”没有人回我，我就极不情愿地从床上起来开了门。打开门后，我看刚搬进来的邻居站在门口问我要不要做饭，我说打算做饭，还在买厨具。她就说她弟弟那里还有半桶油，她下次拎过来给我。我就对她表示了感谢。整个过程中，我都只开了一道门缝跟她讲话。完了之后，回到床上继续午休，心里感到非常不安和愧疚。觉得当时应该让她进屋里来说话的，但是当时没有反应过来。又联想到有时候讲话也是这样，说出去之后才发现没说对。鼠标首先问我，这种沟通类型应该是哪种沟通类型。我说是认真对待当中的传达信息。
然后我们开始分析双方的动机。我发现邻居的动机是想要快速地和我建立友好的关系，她的需求是希望得友好的回应。而我当时的动机是想要赶紧打发她走，需求是继续午休。
于是，我演练了一遍，但是在这当中，我并没有直接讲出自己的动机，而是采取了委婉的方式，说自己当时的大脑不是很清晰。我认为这样讲话不会那么尖锐，听起来会舒服一点。而鼠标则认为，如果不直接讲出自己的动机，则会造成对方理解的错误，把双方的沟通带往错误的方向，造成彼此都困扰。同时，如果我们不去遮掩，而是坦诚对待那些非善意的动机时，遇到类似的动机时，我们才有更好的调整机会。接着，鼠标又引导我分析出，我在这个案例中，沟通方式其实是表达情感，而不是传递信息。因为我是要传达内心的情感，而不仅仅是去解释当时我为什么那样做。于是，在经过这样的分析梳理后，我们认为，双赢的沟通方式应该是这样子的，并且演练了一遍。
“亲爱的邻居，那天下午，我正在午休的时候，听到有敲门声。我极不情愿地起床开了门，当时我右手扶着门，左手扶着门框，透过一点门缝跟你说话。我想赶紧打发你走，自己就能继续午休。但是当你站在门口告诉我，你弟弟那里有一桶油，要提过来给我。我很感动。我看到你是想要和我建立友好的关系，你希望得到接纳和友好的回应。所以当我关上门回到床上继续午休的时候，我心里感到非常不安和愧疚。我很后悔，我当时应该打开门，让你进屋里讲话才是。不好意思啊！现在我之所以这么坦诚地把我当时的动机告诉你，是想表达我的歉意，同时也希望和你做友好的邻居。”
虽然没有分析之前，我也清楚地知道我们双方的动机和需求，但是做了分析梳理之后，我对这样类似的沟通更加清晰通透了。特别是，我想到有时候经常会因为没有及时管理好语言，而说了一些错误的话，甚至后悔莫及的话，过后几秒才反应过来。所以，我认为我们今天分析的案例是非常有价值的，我非常期待能通过实际的运用，让沟通受益。
谈判策划书案例篇六
人居两地，不能面见，不能面聊，从近水楼台先得月的理论出发，我深处北京，对方人在上海，诸多不便，从天时、地利来讲，我是不占优势的。此次七夕临近，机会难得，天时终于有了一次大家都处于平等的位置，在地利不占优势的情况下，只能通过使巧劲，掺和人和进去。以达到给对方惊喜，让对方满意的目的。
：七夕节，给对方一个惊喜，通过这个事件要让对方给自己加分。
：真诚所致，金石为开是总原则；投起所好是总方针；保持神秘，制造惊喜是执行过程的一味调和料。
都说，爱情既是两个人的事情，也不只是两个人的事情。这句话听起来很多人都能理解，也没有什么特别哲理的地方，即使没有很深经历的人，也知道大概是个什么意思。
但是今天，我想把这句话挪到两人确定恋爱关系以前的追求阶段。也就是我现在所处的这个阶段。如果不只是两个人，还关系到哪些人。你一定能说的出来，没错，就是对方身边的朋友，两人共同的同学、朋友等等。虽然他们起不到决定作用，毕竟在决定时还是两个人之间的事情。但是周边的言论，以及圈子的声音，多少会影响一个人的判断。此是其一。其二，对方也会通过打听加了解去获取他人对你的评价，这占了你最后得分很大的一个部分。做以上的思考的前提，仍然是那句话：真诚所致，金石为开。
进入主题。你需要先网罗你们共同的朋友同学，然后得到他们的认可。他们能真诚的帮你，然后是她的同学朋友。每个人都有成人之美的善心，除了你的情敌。所以大胆的向她同学朋友求援吧。情之所动，真诚为上策。最佳的数字，是99，你需要有99个人认可你们，然后答应帮助你。这是个完美的数字，如果可以。
然后身为异地的你，还得考虑，订花如何办妥。她的同城，有你的铁哥们，那你就幸运了，相信他。他会帮你搞定，如何挑选订花公司，选什么样的花。
还有一个准备工作，是你必须自己单独完成的，你得给她做一个你亲自动手，且她非常惊讶且喜欢的东西。但是如果你整合资源的能力特别强，整合出来只要她喜欢也是可以的。这段时间里，我忙里偷闲做了一件事。一，从所有的渠道里搜集她的照片；二，一边学着看电子杂志视频，一边自己动手开始制作电子杂志相册。因为首先这种电子杂志相册形式的画面感及flash动态感，打动了我，我想就像自己写文章一样，只有打动自己的东西，才能拿出去打动别人。
计划第二步，为什么是99个人，数字当然由你自己定。因为那天我躺在床上突然就有了一个大胆的想法。每个人替我送一朵玫瑰花。而且在一天内送完，送的很完整，整整一天。这样有以下好处。第一，你霸占了她的一天，二，你虽然没法阻止你的情敌送花，但是从时间上，任何敌方是没法和你比的。第三，你让许许多多她认识的，她不认识的都送花给她，从另一层面来说，女孩是非常高兴的。
怎么送这个花呢？当然不可能每人还真跑到她面前一朵一朵的送。但是我想其实这个时候，是不是真的花，都不重要，重要的那种形式，那种感觉。所以，短信送花，qq送花，邮件送花，甚至校内网送花。只要你敢想，只要她在用，都可以。所有的这些，都是文字图片送花。内容我都想好了。“xx同学，我是xx的第x位送花使者xxx，上一位送花使者xx同学已经在5分钟前通过邮件（短信、qq留言、校内留言）给你送花，我的这一朵希望你们可以真心的走到一起，祝福。”
按到平均5分钟送出一朵花算，99朵花需要8个小时15分钟，也就是说从上午8点开始一直到下午16点15分钟。然后挨着顺序送花，短信、qq留言、校内网留言、邮件。()当然，从表面来看，是一个简单的数字游戏，最难的在哪里？在于你如何分配这98个人（最后一个人送真花）。因为要考虑在某个确定的时刻，他能否上网，第二要考虑他有没有对方她的qq。这是此次策划案能否实施成功最关键的点。短信与邮件，相对前两者来说受限制的少一些。所以，前期准备工作，严谨的安排人员，就是一个大排布工作了。
其实这场恋爱策划，如能在7天之内完成，那么此人的整合能力，分析能力，梳理能力一定超强。
当七夕的第一缕阳光，照射在本来就洋溢着喜气浪漫氛围的空气中的时候。无数个潜伏了很久的秘密行动都要在阳光下，大肆横行。余则成说“都是信仰的力量”我相信，爱情就是一种信仰，正是这种信仰，支持了各类人才成了爱钻研的策划人才。
8点，秋天的8点，已经很亮了。这个时候，一个最铁的姐们，给她发出去了第一个短信，她一定会因为好奇会回她一条短信。但是当在20分钟后，又收到另一条短信，然后20分钟后又是一条。不仅仅是送花数字的增加，同时也是不同送花使者名字的变化，这个时候，我想，她会习惯她就是主角，所有的人都在祝福他们两人。如果你的她还可以上网，那么四条线路的祝福，效果一定会增加几倍。
到了下午16点15分，这将是一个重要的时刻。借用刘谦的那句话“这一刻，将是见证奇迹的时刻”。虽然时间已到黄昏，但是我想，夕阳的显现，那是云彩经历了千劫万难才有的境界，正好象征了爱情的有情人经过一番磨练终成眷属的意境。这个时候最考验的就是最后一位送花使者了。这位送花使者最好是14、15的样子，第一他（她）能流利的把该转达的话说到。第二还未成年也算花童之列，平添了一丝浪漫。这些一定要让她所有同事都听到。另外一个，是否你想起来了，还有一个电子杂志相册。对的，这个时候，一个u盘，一定要是她非常喜欢的那种，然后贴上标签“xx七夕节专用”，里面只有一个文件“一本属于xx的电子杂志相册”（如果她上班可以用电脑，其实我当时最大的设想是，再做两本电子相册杂志，一本是你的简历，当然，一定不是普通的简历，二是一本讲述你们从相识到相知的见证型杂志相册，但是时间所限，只能存在于遐想中）。这些都需要花童表达清楚。
临近结尾，我想每个人都意识到了，还差最后男女主句的一个电话，这就要看个人造化和能耐了，也看彼此的'感觉了。
谈判策划书案例篇七
欧洲a公司代理b工程公司到中国与中国c公司谈判出口工程设备的交易。中方根据其报价提出了批评。建议对方考虑中国市场的竞争性和该公司第一次进入市场。认真考虑改善价格。该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格是如何合理。中方对其条件又做了分析，代理人又做解释，一上午下来。毫无结果。中方认为其过于傲慢固执，代理人认为中方毫无购买诚意且没有理解力。双方相互埋怨之后，谈判不欢而散。
问题：
1、欧洲代理人进行的是哪类谈判？
1，构成其谈判因素有哪些？
3、谈判有否可能不散？若可能不散欧洲代理人应如何谈判？
分析：
1、欧洲代理人进行的是代理地位的谈判。
2、构成其谈判的因素有：标的——工程设备；当事人——欧洲
a公司，欧洲b工程公司和中国c公司；背景——中国市场竞争和a公司第一次进入中国市场——微观经济环境。
3、谈判有可能不散，至少可以避免“不欢而散”。
a公司应核代理地位淡判的要求做到：“姿态超脱、态度积极’应做“好人”。
谈判策划书案例篇八
为了让我校大学生更多的了解商务贸易知识，决定4-5月举办第二届模拟商务谈判大赛，湖北科技职业学院商务协会负责承办，作为湖北科技职业学院科技文化节技能竞赛的一个重要项目，提高同学们商务谈判的知识和运用能力，促进商务能力和创业能力的提高。为更好地开展本次大赛，制订本计划。
本活动极大地营造商业谈判气氛，提高全院师生对商务谈判的能力，加强理论联系实际，充分展现湖北科技职业学院学子的智慧和风采，为学院培养和选拔商业人才，使商务谈判大赛成为学院品牌活动。
商务谈判大赛的开展，将带动学院学生学习商务贸易知识的积极性。为培养高素质的商务技能型人才打下基础，有利于学生将自己的学习和商务实践结合起来，同时为将来的就业或进一步学习提供了一次实践和煅炼的机会，有利于全面提升学生应对市场竞争的能力。
（一）活动主题：薪火相传，商务新风
（二）活动时间：xx年04月09日—xx年05月27日
（三）活动地点：预赛的地点为5号楼教室，决赛地点为商务协会办公室
（四）活动对象：经济贸易系14级国际贸易专业、14级电子商务专业、14级商务英语专业全体学生。
（五）主办单位：湖北科技职业学院经济贸易系
（六）承办单位：湖北科技职业学院商务协会
（七）赞助单位：我爱竞赛网
分为初赛、复赛、决赛三个阶段。
（一）初赛阶段
1、以团队为单位参加比赛，每个团总支要求派出一支6人组成团队参加初赛。初赛提交作品——“商务谈判企划书”。作品要求有电子版及文本版。
2、比赛方式：抽签选择对手。让参赛队伍根据所策划出来的企划书、ppt进行为时10分钟的讲解，和对手的谈判（10分钟）
（二）复赛阶段
1、经评审委员会评选出的初赛晋级队参加复赛。复赛采取淘汰赛形式，进入复赛的队伍在初赛结果出来时，现场抽取复赛题目和对手。一个星期时间准备复赛工作。
2、复赛要求：每个参赛队伍根据所抽取的题目和对手，在规定的30分钟内与对手进行现场商业谈判。
（三）决赛阶段
1、经由评审委员会评审通过的4支复赛队伍，于xx年05月15日参加决赛。决赛内容分为现场商业谈判（60%）、合作性灵活谈判（40%）2个部分。
2、现场商业谈判过程由决赛队伍根据之前所抽取题目和对手进行。合作性灵活谈判策划题目现场抽取，由两个团队分别抽出3人组合为一支6人队伍与另一支队伍进行谈判。
（四）评比方式
1、商务谈判大赛初赛、复赛操作方法：
大赛评委会针对初赛参赛作品，再根据参赛团队的解释表现进行认真评审，评委会评选出进入复赛的作品，并将回馈评审意见给参赛队伍；复赛队伍可根据评审意见自己的表现进行完善。复赛将评选出4支队伍进入决赛。
2、商务谈判大赛决赛操作方法：
根据评委的打分，现场进行奖项评选。
3、本次评选秉承公平、公正原则。评选结果最终解释权归评选委员会所有。
（一）首届商务谈判大赛比赛奖项、奖金及奖品设置
1、团体奖：
一等奖、二等奖、三等奖各一队，优秀团队。一、二、三等奖荣誉证书，奖品；优秀团队，荣誉证书奖品。
2、个人奖：
最佳谈判手（2名）
（二）参赛选手可根据《学生手册》的规定加学分。
（一）活动启动：xx年04月15日，向商务协会发参赛通知书，
xx年04月18日，召开发布会；
（二）宣传活动：xx年04月4日—xx年04月18日）
对谈判进程的把控（7分）
谈判效果（20分）
己方谈判目标的实现程度（4分）
双方共同利益的实现程度（4分）
谈判结果的长期影响（4分）
对方的接受程度（4分）
团队的整体谈判实力（4分）
谈判策划书案例篇九
1、主题：关于沃尔玛超市湖州店和湖州百年老店周生记谈判
2、背景：鱼米之乡，丝绸之俯的湖州，盛产各式各样的很多小吃，例如丁莲方千张包子、周生记馄饨、周生记鸡爪、诸老大粽子等，其中以"江南第一爪"周生记鸡爪最为有名，最受当地百姓喜爱，以此作为特产赠送亲朋好友。沃尔玛超市湖州分店针对湖州消费人群的需要，特开出专柜，湖州特产礼品柜台，采购周生记的鸡爪。
1、首席谈判代表：掌控谈判全局，监督谈判程序，把握谈判进程；组织协调专业人员和谈判团队的意见，决定谈判过程中的重要事项，有领导权和决策权；汇报谈判工作，代表单位签约。
2、商务代表：即专业谈判人员，阐述己方谈判的目的和条件，了解对方的目的和条件，找出双方的分歧和差距；与对方进行商务谈判细节的磋商；向首席代表提出谈判的基本思路和财务分析意见；修改草拟谈判文书的有关条款。
3、法律代表：确认对方经济组织的法人地位，监督谈判在法律许可的范围内进行，检查谈判文件的合法性、真实性和完整性，草拟相关的法律文件。
4、财务代表：对谈判中的价格核算、支付条件、支付方式、结算货币等与财务相关的问题进行把关。
5、技术代表：负责对有关生产技术，食品安全检测，质量标准，产品验收，技术服务等同题的谈判，也可为谈判中的价格决策做技术顾问。
6、记录员：准确、完整、及时地记录和整理谈判内容。
1、价格目标：周生记鸡爪市场价格24元/斤，我方期望价格17元/斤，底线价格22元/斤；若按只算，市场价格2元/只，我方期望价格1.5元/只，底线价格1.8元/只；若按盒装12只/盒，期望价同上。
2、交货期目标：我方对订单的要求非常高，订单一旦发出去，供应商必须在二十四小时之内按照订单上面的数量发货。如果不能，必须在二十四小时之内给予回复，我方会重新下订单。
3、付款方式目标：采用分批交货、分批付款的方式，每批支付的金额只是合同总金额的一部分。
4、数量目标：我方采用大批量购买，可以规定一定的溢短装条款；将数量和价格挂钩。分为两种数量要求，盒装和散装，并确保每盒个数一致，单价和散装一致性。
5、质量目标：所有食物生产日期必须是当天24小时之内，保证其新鲜程度。每只鸡爪都采用真空包装的形式，包装上要标注明百年老店周生记的防伪识别标志、生产日期、保质期、厂商等基本信息，且选择大小、重量接近的鸡爪包装，方便按个或盒来促销。
1、谈判议题先后顺序
高度关注h商品价格商品数量
商品质量社会反应
商品数量商品价格中度关注m商品包装商品质量
社会反映商品包装低度关注l对方能力对方能力
我方价格问题对对方商品质量，我方商品包装对对方商品数量，我方商品质量对对方社会反应，我方商品数量对对方商品价格。
2、开局阶段策略
方案一：协商式开局策略。以协商、肯定的语言进行陈述，使对方对我方产生好感，便于双方对谈判的理解，产生"一致性"的感觉，从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。由于双方过去没有商务上的往来，第一次接触，希望有一个好的开端。要多用外交礼节性语言、中性话题，使双方在平等、合作的气氛中开局。姿态上应该不卑不亢，沉稳中不失热情，自信但不自傲，把握住分寸，顺利打开局面。
方案二：进攻时开局策略。营造低调谈判气氛，指出我方的优势，令对方产生信赖感，使我方处于主动地位。
报价阶段策略
3.1报价先后顺序的确定
报价时机策略中采取先报价策略，在谈判力相当或强于对方的谈判中，先报价，有利于我方划定一条基准线，最终协议将在这个范围内达成，同时还会有利于我方掌握成交条件。
3.2报价策略的选择
采用价格起点策略，先提出一个低于我方实际要求的价格作为谈判的起点，在谈判过程中以让利来吸引卖方，试图从价格上先击败参与竞争的同类对手，然后与卖方进行真正的谈判，迫使其让步，达到自己的目的。
同时采用差别报价策略，针对客户性质、购买数量、交易时间、支付方式等方面，采取不同的报价策略，尤其对新顾客，为开拓新市场，可以给予适当让价。
3.3讨价还价阶段策略
采用投石问路技巧，我方有意提出一些假设条件，通过对方的反应和回答来琢磨对方的意向，抓住有利时机达成交易，弄清对方虚实，尽可能得到一些通常不易获得的资料，例如，"如果我们购买的数量增加一倍，你方的价格是多少？"，"如果我们提供包装材料，你方的价格是多少？"，"如果我方承担运输费用，你方的价格是多少？"
4、让步的幅度设计
明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码。我方作为买方，相对卖方而言可以做出递增式小幅度让步。虽然在让步，但要让对方明确，我方的让步幅度是越来越小了。在内容上，采取批量订货，我方可以扩大购买力度。明确我方可以和对方达成长期合作伙伴。在支付方式上，可以改分期付款为一次性结清等。
5、谈判总体策略
采用先苦后甜策略，想要周生记在价格上给些折扣，但又估计自己如果不在数量上做相应的让步，对方恐怕难以接受这个要求。除了价格外，同时在其他几个方面提出较为苛刻的条款，作为洽谈的蓝本，如单位鸡爪的重量、运输条件、交货期限、支付条件等方面。在针对这些条款进行讨价还价的过程中，有意让卖方感到，我方愿意在其他多项交易条件上做出让步，迫使卖方在价格上让步。
五、谈判的优劣势分析
1、我方优劣势
1.1优劣：
品牌知名度高，进入沃尔玛超市，意味着品牌信誉度与美誉度的进一步提高，销售量的增加。我方不向供应商收取回扣，不收取进场费，并且同供应商一起分析成本结构，帮助供应商改进工艺，提高质量，降低劳动力成本，控制存货，共同找出降低成本的有效途径。
资产实力强，沃尔玛是大型仓储超市，是一个资产超过2000亿美元的公司，具有很强的规模经营优势，并且注重节省开支，致力于降低经营成本，使其更具有竞争力。为重要供应商提供合理货物摆放空间，并且还允许供应商自行设计，布置自己商品的展示区，旨在营造一种更具吸引力，更具专业化的购物环境。
1.2劣势：
沃尔玛采取天天平价，让利销售，特惠商品，给供应商提供的报价偏低。
对方优劣势
2.1优势
周生记鸡爪作为湖州特有的小吃，每天都会供不应求，消费者对鸡爪的评价很高。
2.2劣势
在湖州市区仅三家周生记零售实体店，并且只销售当天的熟食卤味包括鸡爪，作为特产送礼不便，所放时间不持久。
交通不便，店门口没有停车场，不方便消费者停留。
特产仅湖州地区比较知名，知名度不够普及。
业务不够多。
宏观市场环境分析
零售业是一个残酷的行业。在过去的30年里，几乎没有哪个行业像零售业这样发生了如此巨大的变化，每一次的销售规划、定价和促销决定都被竞争者模仿。如今各大菜市场规范化，收取农民摊位费，使得菜场农民的菜不再便宜，菜市场的营业时间不如超市长，满足不了下班晚的城市白领，超市的普遍普及，促进了市民消费水平，而随着各大超市的成立，市场逐渐多元化，竞争压力可想而知。
六、谈判时间
1、了解，选择工作日的上午，此段时间，可以清楚了解到对方生产工作状况等方面。
2、洽谈，选择当月末或下月初，此段时间，公司已生成公司财务报表，对公司各项财务指标能有所掌控，便于了解本公司财务状况，且有利于对方了解我方的销售指标、营业收入指标等。
3、签约，选择周五的晚饭时间，此时间正好是一周工作最后时间段，考虑对方急于完成工作去享受双休，有利于我方条件达成。
七、谈判地点
1、了解，选择对方周生记的生产场地，我方前往人员由商务代表、技术代表、记录员组成，主要了解对方生产量，安全环保监控，食品的新鲜程度等。
2、洽谈，选择我方沃尔玛的特产礼品展示柜台以及销售部，有请对方来观察我方为对方设置的销售礼品展示专柜，以及到销售部了解我方销售情况，特派商务代表、财务代表、销售部经理、记录员接待。
3、签约，选择环境优美，条件优越，具有古色古香的酒店，巧妙布置会谈场所，安全舒适、温暖可亲的心理感受，不仅能显示出我方热情、友好的诚恳态度，也能使对方对我方诚恳的用心深表感谢，我方人员由首席谈判、商务代表、法律代表、记录员组成。
八、谈判应急方案
1、策略方面(若我方已经退让到底线，但对方不满意，坚持要更多的让步情况)：采取迫使对方让步策略或阻止对方进攻策略。
1.1迫使对方让步策略：
利用竞争，坐收渔利策略。制造和利用竞争永远是谈判中迫使对方让步的最有效的武器和策略。我方可以把所有可能的卖主请来，例如周生记最大的竞争同行丁莲芳、朱老大，同他们讨论成交的条件，利用卖者之间的竞争，各个击破，为自己创造有利的条件，利用卖者之间的竞争，使买者得利。具体方法有：邀请几家卖主参加集体谈判，当着所有卖主的面以有利于我方的条件与其中一位卖主谈判，以迫使该卖主接受新的条件。因为在这种情况下，卖主处在竞争的压力下，如不答应新的条件，怕生意被别人争去，便不得不屈从于我方的意愿。
1.2阻止对方进攻策略：
如果谈判过程中，对方不断进攻，锋芒毕露、咄咄逼人的话，我方可以采取疲劳战术，目的在于通过多个回合的拉锯战，使这类谈判者疲劳生厌，以此逐渐磨去锐气；同时也扭转了我方在谈判中的不利地位，等到对手精疲力尽，头昏脑胀之时，我方即可反守为攻，促使对方接受我方的条件。如果我方确信对方比自己还要急于达成协议，那么运用疲劳战术会很奏效的。
2、成员方面(如果我方确定的谈判成员由于某些原因不能按时到达，应该由谁替代；谈判进行中，由于某人身体不适或出现意外而不能继续谈判，谈判组内人员如何相互兼职)
成功的谈判需要团队集体的智慧和成员的默契配合，所有团队的合作和分工尤为重要。
2.1主谈和辅谈的合作与分工，相互沟通进程，保持进度，掌控整个局面，安排人员分配，遇到突发情况及时解决。
2.2"前台"和"后台"的合作与分工，"前台"是直接参加谈判的人员，"后台"是指为前台出谋划策和准备材料、证据的人员。如果"前台"有情况，"后台"补上。
2.3其他的合作与分工，商务条款中选择商务人员，技术条款中选择技术人员，法律条款中选择法律人员，财务条款中选择财务人员，尽量不交叉，达到最优化。
九、准备的信息资料和文件
1、谈判企业自身的情况
作为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，沃尔玛在全球共开设了7899家商场，分布在16个国家，员工总数200多万人，每周光临沃尔玛的顾客有两亿人次，是最有实力的零售商。由小镇起家到区域霸主，最终做到美国经历了一条漫漫国际路。超市以天天平价，让利销售，特惠商品为特色。
2、谈判对手的情况
周生记是江南一带颇具盛名的传统小吃店，其中卤汁鸡爪被誉为"江南第一爪"，已经打出了牌子。获得"浙江省优质放心食品"、"全国绿色餐饮企业"、"全国百家消费者放心单位"等荣誉。对方想借沃尔玛平台打开更多的市场。
3、谈判人员有关的信息
谈判人员来自不同部门，可以达到知识互补，性格协调，分工明确的效果。首席谈判代表选择更为谨慎，要求具备全面的知识，果断的决策能力，较强的管理能力，具备一定的权威地位。
4、竞争对手的相关情况
湖州共有物美、乐购、农工商、大润发、星火、浙北，还有邻家超市老大房等超市，其中以浙北超市为龙头，垄断湖州地区，浙北超市是湖州当地名营企业浙北集团旗下，在湖州扎根最久，每个超市设点为城市最繁华区，在湖州老百姓心中有良好的口碑，大多数的湖州市民都有浙北大厦的消费卡。但浙北大厦的消费价位比同等超市消费价位略高。
5、政府相对政策法规等
当地政府鼓励本地特色小吃对外拓展，带动当地旅游产业。根据《采购法》采购人可以根据采购项目的特殊要求，规定供应商的特定条件，但不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇。
十、模拟谈判
(一段模拟对话，例如如何价格运用语言表达语句、策略)
我方："这个柜台就是专门为贵单位精心设计的。如果你们不满意的话，我们可以协商修改布局。"
(采用换位思考，涉及有利条件的时候强调对方"你")
对方："感谢你们考虑的如此周到。"
我方："此柜台是经过市场调研，最醒目且销量最好的位置。而且我们沃尔玛不收取任何进场费，你看进价是否能再低点？"
(采用借助式发问，借第三方影响对方判断。并且采用退一步进两步的原则。)
对方："如果你们能再多20%的进货量，我们可以考虑单价降低。"
(采用if条件+模糊语句)
了解到对方所降单价为我方价格目标之内，于是双方签订合约。
谈判策划书案例篇十
谈判若没有期限，那么谈判者是不会感觉到什么压力存在的。很多谈判，尤其是复杂的谈判，都是在谈判期限即将截止前达成协议的。当谈判的期限愈接近，双方的不安与焦虑便会日益增加，而这种不安与焦虑，在谈判终止的那一刻，将会达到顶点，而这正是运用谈判技巧的最佳时机。在谈判中，“截止期限”有时能产生令人惊异的效果。所以，你能巧妙地运用，可获预期效果。
一家酒店，有个醉汉，借酒劲，干扰顾客用餐，还居然朝饭桌摔酒瓶子，严重扰乱了酒店的秩序。正当大家一筹莫展之际，酒店老板：一个瘦弱而温和的好人，突然一步步地逼进那个家伙，命令他道：“我给你两分钟时间，限你在两分钟之内离开此地。”而出乎意料的是，这家伙真的乖乖收起衣服，握着酒瓶，迈着醉步扬长而去了。惊魂未定，有人问老板：“那！流氓如果不肯走，你该怎么办？”老板回答：“很简单，再延长期限，多给他一些时间不就好了。”
只有在有新的情况发生或理由充足的情况下，才能延长期限。如果对方认为你是个不遵守既定期限的人，那么，设限对谈判对手就发挥不了什么作用。即使期限已到，也不会让人感觉到不安全焦虑，因为他们早已算准了你不把期限当作一回事。在谈判时，不论提出“截止期限“要求的是哪一方，期限一旦决定，就不可轻易改变。
谈判策划书案例篇十一
1995年6月28日一大早，首都天安门广场彩旗飘扬，锣鼓震天，数百人组成的盘鼓队、秧歌队、高跷队、歌舞队的精彩表演，引得了不少人驻足瞩目。上午九时，当北京和国家有关部门的领导同志，宣布“逛北京、爱北京、建北京”大型旅游文化活动正式开始时，数千只信鸽飞向天空。人们惊讶地看到:12个巨大鲜亮的彩色汽球下面，拖着一条长长的布幅，微风吹来，条幅上鲜红的大字上刺目——“华懋双汇集团漯河肉联厂祝逛北京活动圆满成功!”
建国以来企业广告首次进入天安门广场——这件事引起了人们的极大兴趣。北京是祖国的圣地，而天安门正是这块圣地的“心脏”，一向被视为企业广告的禁区。而靠生产“双汇”牌火腿肠而闻名遐迩的漯河肉联厂首次打破这一禁区的“壮举”，不能不令人品头论足，议论纷纷。一位四十岁的知识分子模样的中年妇女说:“能不能在天安门广场做广告，似乎已经争论好久，这天最后有了先例。这倒也是意料中迟早迟晚的事情，可我怎样也没想到，首开天安门广告先河的，竟是来自河南的火腿肠厂家。”一位夹着旅行包、操着南方口音的年轻人说:“这件事很棒!能在天安门广场做这样的广告，花多少钱也值!”
笔者在熙熙攘攘的人群中，找到了华懋双汇集团漯河肉联厂的公关部部长肖兆林和该厂驻京办事处主任谭晓丰。当问到该厂耗资数十万仅能换得“双汇”广告气球在广场飘扬三天的做法是否值得时，肖兆林说:“十分值得!这笔支出在我厂每年万元的广告费中，只是小数目。但它的好处已远远大于广告本身的价值。比起花上百万买个报纸头版作广告的效果，我们能够称得上是花小钱办大事!”谭晓丰之后说:“去年我厂火腿肠在北京的销售量占总量的十分之一。今年我厂总产值将到达15亿元，产量在10万吨以上。这次在天安门做广告，也是表达我们对北京市民与日俱增的‘双汇情结’的一片感激之情……”
[试析]
此企业选取天安门广场做广告你认为成功吗成功之处何在
[分析]
天安门广场历来被视为圣地，封建社会，那里是皇家贵族活动的场所。中华人民共和国开国大典也在那里举行，国庆大典、大型阅兵式、迎接外国元首的仪式都在那里举行，天安门成为中央政府举行国家级重大政治活动、文化活动、外交活动的特殊场所，天安门广场也因之在中国政治生活中占有特殊地位。
出人意料的是，双汇集团漯河肉联厂成功地将广告做到了那里。这一广告的成功之处就在于一个极普通的广告选取了极不普通的场所，因而，增强了这一广告的重要性和轰动效应。这一举动所产生的争议效应也将是长期的，虽然气球飘扬了三天，而有关双汇火腿的活题将是长期的，对天安门广场的开发策划也将是长期的，更为重要的是，天安门广场作为广告将作为一个极成功的企业广告策划写入中国广告史，其好处远远超出商业行为本身。
这一活动另一成功之处是选取了较好的时机。北京是国际大都市，是中国政治、经济、文化中心，也是一个重要旅游胜地。这一地位决定了在那里的每一个大型活动都会成为新闻媒体关注的目标。漯河肉联厂选取了“逛北京、爱北京、建北京”大型旅游文化活动开始之际，并为这一活动带给几十万元赞助，因而，该厂在受到媒体关注的同时也获得了较好的美誉。
谈判策划书案例篇十二
企业在做广告时，如同男女青年谈对象只暴露自己优点不暴露自己缺点一样，大凡都会介绍自己的商品如何好，以招徕更多的顾客，谁也不愿意向顾客透漏自己产品或服务的不足。然而，大千世界无奇不有，偏偏有人要宣传自己的服务是如何之差，但其结果却正好相反。
某企业曾登出这样一则广告:“这种手表走的不太准确，24小时会慢24秒，请君购买时三思!”但顾客们却似乎格外倔犟，这种手表的销量因这则广告而扶摇直上。还有一则推销香烟的广告说:“禁止抽各种香烟，连555牌也不例外。”结果，555牌香烟销量大增。
美国俄勒冈州的一家饭，在饭馆前竖起了这样一个大广告牌，上写“俄勒冈最差的食物!”该饭店的老板也直言不讳地说:“我是一个最差劲的厨师。”可顾客并不被这“最差”二字吓跑，而是越来越多了，甚至连世界各地游客也来那里凑热闹。
[试析]
上述广告运用了什么策略使广告取得成功
[分析]
上述广告所使用的都是“反正”广告策略。第一则，显然是告诉顾客:这种手表走时准确，一天只慢24秒，请君购买!但聪明的经营者正话反说，而顾客则为其“真诚坦率”所感动于是纷纷购买了这种手表。第二则广告暗示555牌香烟中最好的香烟，禁止语言反强化了推销效果，因此555牌香烟是禁而不止。第三则广告则利用了人们的好奇心理，当那看腻了自吹自擂广告的顾客们望见这自贬的广告以后，一种奇怪的心理油然而生，于是纷纷走进饭店来见识一下这“最糟糕”的食物。品尝之后，他们发现这“最糟糕”的竟是无可挑剔的佳肴。老顾客们将自己的“趣闻”告诉亲友和同事们，说不定哪一天。新顾客又会慕名而来。这正中老板的下怀。这不禁使人对老板的良苦用心佩服之至。
谈判策划书案例篇十三
汽车回“娘家”
全国劳动模范，甘肃兰州汽车运输公司张军榜驾驶的一台解放牌底盘改装客车，行驶110万公里无大修，成绩优异。...x汽车制造厂便邀请他回一趟“娘家”。张军榜有驾驶这辆汽车，途经六省一市，行程3000公里，于1984年3月赶到xx，受到...x汽车制造厂的热烈欢迎。汽车厂向张军榜颁发了模范用户证书，;赠送他一部新型解放牌汽车，让他试用，这件事成为一大新闻。在《羊城晚报》和吉林省几家报纸上都刊登了出来。
[试析]
此案例中...x汽车制造厂运用了几种促销手段
[分析]
上述案例中兰州汽车运输公司运用了公关、广告、营业推广、宣传报道等几种促销手段。这是对促销组合的巧妙地运用。张军榜开车途经六省一市，做了广告，赠给他的新型汽车又采用了营业推广方式，此时也密切了汽车厂与用户的关系，是建立良好公众关系的手段之一，报纸报道这一事情，为解放汽车做了义务宣传。
谈判策划书案例篇十四
东x人民医院为西南某市属区人民医院，该医院是一家政府举办的公立二级甲等医院，规模和实力在同级别医疗机构里面还是不错的。成立于1962年，医院占地面积2.7万平方米，现有床位205张，在职职工386人，其中高中级专业技术人员87人。有全身ct，遥控x光机，彩色超声仪，进口全自动免疫分析仪，生化分析仪，动态心电监护仪等大型先进医疗设备。一、贺院长的思考(东x医院的末代皇帝)
贺院长最近一段时间压力很大，原因是市卫生局的领导在前些时候请他到卫生局喝了一次茶。这次喝茶，卫生局的领导很直接地就一个核心问题与贺院长进行了沟通：贺院长的东x人民医院在一年内再不能摆脱亏损的趋势，将引进外来资本立即对医院进行重组。
贺院长将思绪拉回到他刚刚出任院长的：凭着对医疗体制改革市场的敏锐感觉，从专业人才的引进、激励措施的实施等多个方面提升了医院的管理职能和效能，在政府投入逐年减少的状况下，医院在业务量和收入方面反而取得了不小的进步。但此刻呢东x人民医院近两年业务增长缓慢，各项支出增多，已经出现了亏损的苗头，如果这种负增长的局面继续下去，东x区人民医院将面临着生存的危机。想到那里，贺院长额上直冒冷汗：作为一个组织最重要的市场营销职能缺失，面临激烈的市场竞争，这个组织的下场可想而知，幸亏医疗这个产品具备了病人客户退出成本高等特殊属性，才没将东x医院迅速彻底赶出市场。
二、老贺的决心
与座各位领导统一了思想，认识到医院所处的危机和对营销管理工作的急迫需求，贺院长对沟通会进行了总结，强调：强化医院的营销管理职能，医院急需经过重新定位，调整医疗营销战略。以就医者需求为中心，以就医者满意为标准，树立全员营销观念，制定切实可行的营销战术。
在老贺下定决定以后，“外脑”与医院各位领导深入讨论了医院目前具备的优劣势和面临的机会与威胁。
三、“外脑”的解决方案
渠道创新，提升服务价值透过对东x医院的营销诊断，项目组向贺院长提交了营销战略规划和实施方案：
(一)目标明确，策略到位
1、东x医院营销策划的目的
在实现医院的社会价值同时，实现医院医疗服务的市场价值
2、东x医院营销策划的目标
1)、本年度内扭转业务量和营业收入持续下滑的趋势，转变本系统职工及周边老居民对医院原有印象，同时加强宣传使新建小区居民及流动人口对医院的了解。
2)、三年内业务量增加20%，营业利润增加15%，在品牌知名度方面进入同级医院前三名，特色专科全市知名。
3、准确的市场定位：
根据前面的营销诊断及当地的疾病分布状况，强化肝病和妇科特色专科，兼顾其它科目。主要是周边地区的居民和周边单位群众客户。
4、合理的价格定位
实惠型，这是根据市场定位中的目标客户群和竞争状况决定的。
5、实用的营销战略
1)、品牌营销战略：从市场营销的角度来说，医院的竞争实质上是品牌的竞争，东x区人民医院历史悠久，在当地与竞争者比较已具有必须的品牌优势，医院应根据分析客户需求，加强具有优势和机会的医疗“产品”建设，如：妇产科和肝病科，发挥资源优势，树立品牌科室，创造与众不同的营销服务吸引消费者。
2)、关系营销战略：关系营销是指医院要处理好与就医顾客、政府部门、社区公众、供应商、竞争者以及大众传媒等的关系，透过建立良好的关系来增进相互间的感情，从而有利于市场营销活动的开展。
3)、全员营销战略：全员营销战略是指医院在开展市场营销活动中要重视全员参与，每一名员工都是营销主体，透过全员营销实现营销目标和保证营销质量。
6、重点突出的产品线
总体思路是建立大专科，小综合。重点打造原有特色专科肝病科和妇产科。市内的医疗市场中至今没有一家女子专科性质的医院，东x医院的妇科有望以权威形象出此刻市场中，推荐：把妇科改名为“东x医院女子专科”，增加乳腺诊疗设备、子宫肌瘤诊疗设备、不孕症诊疗设备等，产生规模优势效应。肝病市场由于治疗信誉的下降逐渐呈衰退趋势，对本项目的宣传包装尤为重要，可配合学术交流活动提升肝病项目的品牌效应。
(二)渠道创新
1、营销管理职能创新
营销渠道的建设首先就是营销队伍的建设，强化营销管理职能。医院设立营销管理部，在职位安排上由贺院长亲自兼任营销部主任，整合医院内部的资源支持营销工作。
营销管理部下设两个专职营销人员岗位，一个负责大客户的开拓和管理，一个负责策划，包括媒体联络和活动主持等工作。
2、合作对象创新
1)、老伙伴新业务：加大原有合作单位的新项目拓展工作;
2)、开拓新的合作伙伴：前期重点展开对区内那些重视员工医保、体检的企事业单位进行攻关。
3)、开展与主管政府部门和各大保险公司进行合作，取得它们对主要保险疾病的报效认可资格。
4)、与区内各个诊所合作，医院带给专家提升各个诊所的医疗水平，各个诊所给医院输送病源。
3、渠道策略创新
在与各个渠道合作伙伴合作的时候，以树立医院品牌形象，着眼于长期合作为目的，以灵活的合作政策和促销手段来吸引客户。
4、内部考核创新
医院内部的考核上，对大客户资源的建立、大客户的服务和维护等方面要得到体现。
(三)品牌传播创新
1、宣传措施的创新
在常规宣传渠道和宣传措施以外，针对医院的特色专科妇产科和肝病科要有一些专门的品牌传播。针对妇产科，能够结合时事开展一些研讨会活动，例如的金猪宝宝集中生这样一个现象，是一个引起社会各界关注，也带来各种社会问题的时事。能够联合当地主管部门或行业组织以这个话题就是研讨，针对已经发生的这个现象寻找解决的办法，同时对类似的社会现象进行合理的引导。重视关于女性的节日，例如三八妇女节、母亲节、粉红丝带等节日，联合妇联等组织在特定时期对某些特殊行业或特殊人群进行义诊和疾病宣传等公益活动，以到达品牌传播的目的。
2、宣传渠道的拓展
重视与区内各社区的合作，定期在社区进行主题健康宣传活动;建立与电视广播媒体和平面媒体的合作渠道，给这些媒体的健康节目带给专家支持;建立与相关公益组织和社会福利机构的合作;组织专家参加行业内的论坛、会议;鼓励医务人员在相关媒体、网站上写稿，建立专栏。
(四)、提升产品附加价值
1、调整医疗产品
根据营销战略规划，在医院原有特色妇产科、肝病科的基础上，设置“东x医院女子专科”和“东x医院肝病专科”。细分这两个专科的科目，在细分科目中树立本市的专家形象。例如在妇产科的乳腺病治疗和子宫肌瘤方面，从检测设备和专家配置都要给予重点关注，并针对这些细分科目开展促销和形象展示活动。例如在妇产科方面结合三八妇女节、粉红丝带等活动主题，在媒体上以专家观点等形式进行宣传报道;同时与大客户或者社区合作进行义诊、咨询等形式拉拢客户，并到达宣传的目的;而且还要组织专科的专家学者进行科研项目的攻关，在行业内建立专家地位。
2、提升产品附加值
在产品本身进行调整的基础上，对产品的附加价值的提升也要重视，更加价值分为两个方面，一个方面是增加产品功能，例如在对长期客户或者单位客户能够赠送一些体检之类的产品，这一方面将在渠道关系当中做分析，那里主要强调医疗这个产品附加价值的另一方面，那就是服务。服务又分为两个方面，一个是硬件方面的提升，另外一方面就是员工的服务工作和态度的提升。
在硬件方面主要就是医院的建筑设计和医院设施方面的建设，创造充满生机和活力的医院外在形象，增强医院的吸引力。首先是改善医院就诊环境，色彩上采用一些柔和。温馨的色彩代替惯用的白色，配以绿色植被点缀;门诊大厅播放舒缓。优美的背景音乐，是患者高度紧张的心理得到缓解和释放，其次是区分医疗区和生活服务区。医院休闲消费功能日益彰显，在生活服务区设立自助pos取款机、自动行李寄放处、配备齐全的休息厅、儿童娱乐区，使病人获得机体健康的同时获得心理的满足和安慰。医疗区设立电子触摸屏，将各种专科介绍、各类手术治疗收费状况以查询的形式让患者按需查取。科室门口将科内各医生的技术职称，医疗特长墙上公布，真正让患者了解科室，知晓各科医务人员的有关医疗信息，为病人选取科室和医生带给了方便。
在员工的服务水平和意识方面，首先要向员工灌输市场竞争的观念，强调服务对营销的支撑作用;其次在诊治工作流程、员工考核方面给予服务水平提升支持。另外增设必须的服务制度：例如延长特色科室诊疗时间，开设“双休日门诊”;实施客户监督机制;出院患者电话回访等。从细微之处的下工夫，给客户带来极大的方便，把人性服务融入医疗服务的全过程。
3、促销策略
1)、健康热线，医院利用多媒体形式如电话。信件、电子邮件、固定接待日来回答客户的问题。
2)、专家社区义诊：为了开发特定市场的新病源，由医院组织特色科室专家出诊。
3)、健康教育：举办健康教育讲座，在讲座的过程中或结束后，专家和社区居民进行互动交流。
4)、家庭特诊：在医院的周边特区，医院为部分需要方便医疗的患者上门有偿服务。一般针对家庭经济状况比较好的或是老年患者。
5)、利用节假日：医院周年庆祝的时机进行免费挂号。优惠进行健康体检。
6)、采用大众传媒、宣传活页、宣传栏、彩旗、条幅等多种形式树立医院形象，告之医院活动，广告宣传活动的经费能够透过医院现有的医疗资源置换。
7)、医院网站的建设：开展网上挂号，网上选医等服务，并设置健康问题免费答等专栏，还能够设置妇产科和肝病科专门频道及网上专家值周等活动。
谈判策划书案例篇十五
商务谈判策划书
——关于中国连云港向国外进口空调设备项目
时间：2012.05.2
5商务谈判工作策划书
中国城市连云港在修建一批旅游宾馆时，需要从国外进口一批空调设备，为此主管部门邀请日本大金、松下、日立、三菱等生产空调的公司到该市举行购销谈判。中方的商品需求是，功率为3匹柜式变频空调2000-2400台；期望的价格目标为，jpy8000-8500cif/台。
一、标题：
《关于中国连云港向国外进口空调设备项目的策划书》
二、谈判团队组成：
主谈人：张志军 公司谈判全权代表
决策人：李栋 负责重大问题的决策
技术人员：王云海 负责技术问题
法律顾问：顾峰 负责法律问题
三、谈判地点：
连云港明珠万豪国际酒店一号会议厅
四、谈判时间：
2012/5/25下午3：00
五、双方利益及优劣势分析
我方（旅游宾馆主管部门）核心利益：
1、要求对方尽早交货
2、双方合作圆满、愉快
我方（旅游宾馆主管部门）劣势：迫切需要这批货源
对方（日本三菱空调公司）核心利益：用最高的价格进行销售，增加利润
对方（日本三菱空调公司）劣势：属于供货方，较被动，可能失去这笔订单
六、谈判前期调查
七、谈判目标
1、战略谈判，按我方采购条件达成协议
2、供货日期：一月内（2012/6/2——2012/7/2），尽快完成采购后运作
3、优惠待遇：在同等条件下优先供货
5、产品质量：必须为合格产品
6、付款方式：转账支票
7、合作圆满、愉快
八、程序及具体策略
1、开局：
2、中期阶段：
4、最后谈判阶段：
(1)把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价（8500元/台），使用最后通牒策略。
(2)埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系
九、准备谈判资料
相关法律资料：
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料（见附录和幻灯片资料）
十、制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案
1、对方不同意我方对报价表示异议
2、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的报价
3、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放
应对措施：
谈判策划书案例篇十六
a品牌电动车商业计划书
一、公司简介
a公司是一家专业生产、经营高级品牌——电动自行车、电动摩托车、电动喷雾器等a系列产品的企业。
本公司创建于2019年7月，目前，拥有生产流水线两条，固定资产800万元，员工120多人，其中高级管理人员10人，中层管理人员15人。并在2019年6月通过了国家生产许可证的验收；被浙江省质量技术监督局2019年度抽查测定为合格产品。2019年3月通过北京中大华远认证中心的iso9001质量体系认证。
本公司在电动车行业的产销量名列前茅，成功地在浙江省的县市级市场上网络遍布率达80%；并渗透了福建省、江西省、安徽省、重庆市、广西等省区市市场；并通过了浙江省、江苏省、上海市、山东省等新产品鉴定，并在以上各省市公安厅局作了备案。
本公司将以打造a品牌为企业目标，发展多元化经营，加快网络建设；开展网络服务和电子商务，努力将本公司建设成为集研制、开发、生产、销售、信息网络、科技服务于一体的区域性乃至全国性的电动车企业。
二、市场分析
（一）品牌定位
争做电动车行业的领导品牌。
（二）目标市场
以县级、地级市25～35岁的女性为主要目标消费群。
（三）市场前景
21世纪已经到来，二十年的改革开放使中国大地发生巨大的变化，市场已不再是昨天的市场。各行各业的人们在不同的领域中拼搏发展，或沉或浮。在走过原始积累的辛酸苦辣后，他们成为社会财富的拥有者。
站以及公司在阿里巴巴注册开通的网页，外商的访问率居高不下，良好的市场前景为电动车行业带来前所未有的机遇和挑战。
目前，公司引用人才，布好棋局，提炼公司核心价值，提高自身的竞争力。在产品质量管理、新产品开发、营销策略制定等方面都充分地体现公司“做大、做强”的定位，故公司并驾国内销售、国际贸易两条轨道，使a公司在电动车行业发展壮大起来。
（四）产品优势
低噪音、高效率、驱动力矩大、无火花换向。
（五）市场现状
2019年的浙江电动车市场，由于绿源、小飞哥、欧豹、伊人等国产厂家控制了近70％的市场，因而整个市场运行大体平稳，但潜伏着引起市场动荡的因素。
1.价格仍是导致电动车市场最不稳定的因素。尽管上述电动车四大品牌控制着绝大部分市场，但部分区域品牌想扩大市场份额，往往用低价策略来扰乱市场。另外，即使在几个大品牌之间，在市场的压力下，也在暗中较劲。这些都是可能引致电动车价格战的不确定因素。
2.电动车行业对比摩托车行业来说，产品技术含量相对较低，电动车企业之间的竞争更多地体现在成本上。但随着几大品牌逐渐形成一定规模，它们的成本优势相差无几。因此，电动车行业技术升级之战不可避免，节能技术、绿色技术、数字化技术等技术革新将引发新的竞争。
3.从整体上来看，目前电动车市场仍处于供大于求的状况，竞争渐趋于白热化，加之电动车电机、电池的不稳定，许多老企业面临着生产设备和技术更新的难题。激烈的竞争使厂家面临多重压力，市场份额向大品牌集中，小品牌的市场份额也正在大幅下降，部分企业甚至已处在挣扎线上。
4.从市场需求情况来看，电动车消费的档次将逐步拉开，一些整体品质卓越的高品位电动车将成为市场消费的主流，技术含量高的精品电动车因具有绝对的换代优势而受到欢迎。
5.由于农村普及速度加快，一些低价位电动车的需求重心由城镇居民家庭向城郊农村地区延伸，需求总量呈稳步上升之势，产销状况向好的趋势发展，生产处于良性循环的合理区域内。这些都为电动车市场带来前所未有的机遇和挑战。
6.地区性品牌借助地缘资源在当地拥有相当的市场占有率。
因为其自身资源、经营管理、销售网络等原因，在当地拥有相当的市场占有率，形成了一定的区域壁垒。
由上面的市场状况分析可知：
（1）技术竞争必将升级。随着电动车行业第二轮高速发展期的来临，国内电动车市场的格局将面临着重新洗牌，新老两大阵营之间的对抗将围绕如何赢得电动车换代市场来进行。
（2）电动车企业的营销管理能力将接受严峻考验。绿源及其他新进入者的营销管理规范、运作系统、市场控制力强、市场策划一流、手法稳健，a品牌电动车如何应对，如何强化自我的营销能力，将成为对a品牌电动车的最大考验。
（六）融资计划
公司计划以借贷形式，一次性借贷100万元，用于新品开发、设计、市场推广、广告投入及扩大生产规模。其中，20万元用于市场推广及广告费用；80万元用于其他营运活动。公司计划以两年收回运营资本 。
三、市场推广
（一）营销策略
品牌定位：中高档。
目标市场：国内二级、三级城市的市场。
渠道策略：特许经营、专卖连锁
产品策略：在建立行业品牌形象后，向相关联的领域拓展，营造属于a品牌的形态意识。
（二）推广预测：
年份 终端网络 销售额（亿元）
2019 50家
2019 100家 1
2019 200家 1.5
2019 350家 2
在销售额达到1亿元时，计划扩大生产规模（土地征用、厂房建设及设备投资），达到年产a品牌电动车10万辆的目标，满足2亿元的年销售额的需求。
通过一系列运作，于2019年完成2亿元销售额，发展终端网络350家，年生产a电动车10万辆。a品牌在中国的二级、三级城市的一类商场或街面拥有专柜或专卖店，并扩展到经济发达的一级城市。使a品牌成为中国电动车行业的领导品牌，成为消费者的首选品牌。
四、管理目标
a品牌的营销管理工程，以 “责任清楚、机构合理、规范运作、提高效率、赏罚分明”为目标，通过组织架构的设定和业务流程的重新梳理，将a公司建设成为以客户为中心、以市场为导向的现代营销型公司，使其不但能够出色完成公司的营销任务，而且能够在竞争越来越激烈的市场中引领整个a公司稳健发展、更加壮大。
通过明确相关岗位工作流程及相关岗位的岗位功能，界定相关岗位的岗位责任，建立相关岗位工作制度，绩效评估、激励考核及奖罚制度（包括各岗位的奖罚制度），加强对派出机构的管理，建立各类规范化表格（如销售日报表、业务人员
工作计划表
、绩效考核表等）及营销服务体系（如服务的流程、规范、制度、政策、特色等）等。五、回报分析
按4年预期目标计算：
年销售额：2亿元
产品成本：2亿元 ×50%=1亿元
市场推广、广告营销费用：2亿元×20%=0.4亿元
税 收：2亿元×10%=0.2亿元
利 润：2亿元×20%=0.4亿元
六、swot分析
优势方面，a公司已有相关产品生产及销售经验，在统一经营上领先一步。有利于树立企业的整体形象，提高产品及服务质量。
a公司主要劣势是没有形成一个以市场为导向、以顾客为中心的组织体系，a公司内部没有形成统一的价值观，而且在新产品开发、设计、工艺质量方面，条件不够成熟。
同时，主要竞争对手的市场意识在增强，渐渐开始注重品牌和服务，机制灵活，对市场变化反应迅速，对a形成较大威胁，加之行业跟随者及其他品牌的进入，将分享a品牌的市场份额，使a品牌渐渐失去行业绝对领导品牌的优势。
a品牌系列产品虽说市场潜力很大，但需主推a电动车，其他产品自然销售。只有当产品向专业、新颖发展，渠道和服务向深、广发展，才能使a品牌真正强大起来。
通过对市场的分析，我们发现，电动车行业在国内外市场上是属于新兴的产物。这反而给a品牌提供了很好的机会。只要及时调整企业战略，充分利用资源，进行合理整合，a品牌是可以在激烈的市场竞争中赢得一席之地。
1.抓好动员部署。召开党委会、全体干部职工大会以及离退休干部大会，传达学习中央、省委和市委党的第二批群众路线教育实践活动有关精神，及时召开动员会，对教育实践活动进行动员部署，深入细致做好思想发动工作，深刻领会中央、省委和市委开展第二批教育实践活动精神，制定方案。
2.组织学习讨论。一是组织学习。全院要以支部为单位，组织党员干部认真学习党章、党的xx大及xx届三中全会精神和xxx一系列重要讲话精神，学习中发﹝2019﹞4号文件规定的学习内容，学习中央编印的《论群众路线——重要论述摘编》等书籍、卫生重大政策和卫生法律法规，提高领导干部的群众意识、法律水平和领导能力;组织集中观看《苏联亡党亡国20年祭》、《周恩来的四个昼夜》等教育专题片;组织医务人员学习《医务人员行为规范》，提高医疗机构从业人员职业素养和服务水平，学习《刑法修正案(六)》，增强遵纪守法意识，防止触碰“高压线”，学习卫计委的“九不准”，规范医疗行为，增强防止损害群众利益的自觉性。二是开展专题讨论。在全院中层以上党员领导干部中开展 “为了谁、依靠谁、我是谁”和“群众观、权力观、事业观” “三问三观”、“入党为什么，为党干什么”大讨论，每人撰写不得少于2000字的
心得体会
，使群众观念入心入脑;开展“群众期待大家谈”，广泛听取全体职工、服务对象对医院作风建设的意见和建议，找准群众最关注、最需要解决的困难和问题;开展“我为新院献良策”大讨论，积极寻找医改对策。医院各支部集中学习时间不少于3天。三是深入开展“六问”大讨论活动。今年1月15日，xxx在中纪委xx届三次全会上的讲话中，对“衡阳破坏选举案”一连发出了“这里面的共产党员到哪儿去了?市委和市政府到哪儿去了?当地人大领导班子和领导干部到哪儿去了?当地的纪委到哪儿去了?这些人的党纪国法观念到哪儿去了?这些人的良知到哪儿去了?”等“六个到哪儿去了”的诘问。全院要按照市委要求，深入开展“六问”大讨论活动，以领导班子和党员领导干部为重点，以解决破坏选举案反映出来的突出问题为着力点，重点围绕“共产党员到哪儿去了”、“党纪国法观念到哪儿去了”和“良知到哪儿去了”开展讨论，抓好党性观念、价值观念、组织观念、法纪观念和群众观念教育等“五项教育”。3.广泛征求意见。一是召开座谈会征求意见。以党支部为单元，把“面对面”与“背靠背”结合起来，把“个别听”与“集体谈”结合起来，把“走进群众听”与“组织群众评”结合起来，组织党员召开座谈会，征求所有党员对党的群众路线教育实践活动的意见和建议，广泛听取广大群众对群众路线教育实践活动及医院工作的意见和建议，并梳理归纳问题;二是组织上门走访征求意见。开展以“增进群众感情、增强群众份量、拉近群众距离”为主要内容的走亲连心活动，每个领导干部要确定1~2个联系部门、2个以上帮扶对象，带着感情开展“走进联系点、靠近服务对象”活动，以“百乡千村万户大走访”活动和“在职党员到社区报到、到家门口服务”活动为契机，切身体会自身在工作作风、工作方式上与群众需求之间的差距，促进党员干部接地气、知民情、转作风。三是多种方式征求意见。全院通过开展问卷调查、设臵意见箱、开通专线电话以及设立网上邮箱等多种方式，拓宽听取意见渠道，扩大征求意见范围，广泛听取社会各界的意见和建议。党的群众路线教育实践活动专线电话号码是：电子邮箱是：。征求意见要实事求是、讲究实效，防止以工作问题代替“四风”问题、以班子问题代替个人问题、以共性问题代替具体问题。
(二)查摆问题，开展批评。重点围绕为民务实清廉的活动主题，党委组织召开一次高质量的专题民主生活会，认真查摆形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等方面的问题，进行党性分析和自我剖析，以整风精神开展批评和自我批评。各支部组织召开专题组织生活会。
3.开展谈心谈话。民主生活会前，院党委书记许萩琰同志与班子成员逐一谈心，班子成员之间互相谈心;院领导与分管科室中层以上干部谈心;各科室主要负责人与科室成员逐一谈心。
4.召开专题民主生活会。6月中旬，医院教育实践活动领导小组办公室制定专题民主生活会方案，报市委督导组审阅。6月下旬召开专题民主生活会，时间2天。按照“团结—批评—团结”的要求，开展严肃认真的批评和自我批评，既揭短亮丑、动真碰硬，又实事求是、出于公心，不发泄私愤，不搞无原则纷争。民主生活会要做到“五不开”：学习教育和听取意见环节各项工作没有达标的不开会、主要负责同志不重视的不开会、突出问题没找准的不开会、谈心交心不深入的不开会、对照检查材料未经审查同意的不开会。会后，向局督导组报告民主生活会情况，向广大干部职工通报民主生活会情况。
5.召开专题组织生活会。各党支部要采取“一会四评”的方式，组织党员参加所在党支部的专题组织生活会，开展个人自评、党员互评、领导点评、群众测评，针对存在问题，提出改进措施和办法。领导干部要以普通党员身份参加所在党支部的专题组织生活会，接受民主评议。
(三)整改落实，建章立制。重点是针对作风方面存在的问题，提出解决对策，制定和落实整改方案;对一些突出问题，进行集中处理，把改进作风的成效，体现到抓改革、促发展的卫生中心工作上来。注重从体制机制上解决问题，使贯彻党的群众路线成为党员、干部长期自觉的行动。
1.要抓好重点整改。要针对本单位、本部门查找出来的问题，联系实际，确定重点，抓好整改。领导班子要重点解决“四风”问题。解决班子成员在理想信念、思想意识、精神状态等方面存在的问题;解决在遵守党内政治生活纪律、贯彻执行民主集中制、加强班子团结等方面存在的问题;解决在调查研究、科学民主决策、维护群众利益等方面存在的问题;解决在学风、文风、会风等方面存在的问题;解决在规范用权和行政效能建设方面存在的问题;解决在执行上级关于党员干部廉洁从政各项规定等方面存在的问题;解决干部任用管理、培养选拔等方面存在的问题;解决党员干部存在的思想“不廉”、工作“不勤”、作风“不实”、办事“不公”、为人“不亲”等问题。要认真纠正损害群众利益的问题。重点整改医务人员对待患者不热心、不主动，推诿病人、敷衍塞责问题;整改便民措施不完善，群众看病不方便问题;整改忽视医疗质量管理，不按技术规范开展诊疗，医疗安全隐患大的问题;整改构违反处方管理规定，乱检查、乱用药、乱收费问题;整改医务人员索取或收受现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品，接受回扣、娱乐活动等问题;整改采取各种手段套取骗取医保或新农合基金问题;整改违反规定发布医疗广告，参与违规推销活动，违反规定泄露患者医学信息等问题。
2.抓好专项治理。要结合卫生系统实际，重点抓好三个方面的专项整治。要抓好“四个”专项整治。按照市卫生局下发的《衡阳市卫生局关于对超标配备公车公车私用等问题进行专项整治的
工作方案
》的要求，抓好公车及公车私用、公款送礼、“庸懒散”、违规职务消费和公款大吃大喝等问题的专项整治，促进“四风”问题的根本好转;要抓好损害群众利益行为专项整治。按照五个部门联合下发的《关于开展坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治工作方案》的要求，认真治理就医不方便，检查、用药、治疗、收费不合理等问题;从严整治医药购销不正当交易行为，规范集中采购，强化源头治腐，整治在购销过程中谋取私利行为;抓好新农合工作的监管，确保农民看病就医切身利益;打击非法医疗行为，整治虚假违法医疗广告，打击“医托”、“医闹”，大力整顿医疗市场秩序，净化医疗服务环境;要抓好卫计委“九不准”的贯彻落实。按照卫计委的“九不准”要求，认真抓好自查自纠工作，重点查处将医疗卫生人员个人收入与药品和检验收入挂钩、开单提成、违规收费、收受“红包”回扣、为商业目的统方、违规私自采购医药产品等违规行为，对违规单位和人员依法依规从严处理。3.完善
规章制度
。在整改过程中，要认真总结经验，巩固活动成果，形成工作机制。要建立完善规章制度。认真清理废止一批过时和违规的政策规定，建立健全一批科学合理、务实管用的制度机制，总结固化一批行之有效、群众认可的好经验好做法，不断强化制度管理。要建立一批体现群众意愿的科学民主决策机制、民意诉求机制、干部作风评价机制、工作业绩评估机制;进一步抓实医德考评制度、处方点评制度、临床路径管理制度、药品用量公示制度、医院巡查制度以及药品和耗材集中采购制度、基本药物制度等一系列内部管理和工作规范制度;要抓好规章制度的落实。要采取有力措施，加大制度的执行力度，落实好各项规章制度，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题。要认真抓好工作考评，将医务人员的医德考评结果作为职称晋升、工资晋级、评先评优、提拔使用的硬指标，对年度医德考评不合格的，分别给予教育、警告、待岗，直至解聘的处分;要建立竞争激励机制，实行“末位淘汰”，形成“职务能上能下、待遇能升能降”的格局，增强广大党员干部的紧迫感和责任感;要健全奖励制度，对服务态度好、医疗水平高、工作业绩大的要给予重奖和宣传。4.
工作总结
。9月中旬，党委召开教育实践活动集中教育阶段总结会议，对继续抓好落实整改、建章立制提出要求;9月中下旬，院党委形成教育实践活动总结报告，经市委督导组审阅后，报市委教育实践活动领导小组办公室。(一)加强组织领导。医院成立教育实践活动领导小组，设立办公室和指导组，负责全院和卫生系统党的群众路线教育实践活动的领导和指导。党委书记许萩琰同志履行第一责任人的职责，抓好关键环节的推动和突出问题的整改;班子成员根据分工要经常深入基层调查研究、督促指导，总结经验，推动面上工作开展。
(二)强化督促指导。院党委接受局党委督导组的督促指导，找准全院需要解决的突出问题，提出适合各科室特点的目标要求和办法措施。对权力相对集中、与群众利益密切相关的人事、财务、药品医疗器械采购管理部门等重点科室进行重点指导。
(三)搞好统筹协调。把组织开展教育实践活动与做好医院中心工作和党员干部履职尽责结合起来，做到两手抓、两不误、两促进。既要按照中央、省委、市委的统一部署，坚持教育实践活动的基本环节不能少、不变通，把“规定动作”做到位，又要结合各自实际，灵活安排各个环节的工作，在解决问题上下功夫，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题，努力做到规定动作很规范，“自选动作”有特色。
(四)注重宣传引导。充分利用医院网站、《 》、短信平台、等载体，通过新闻报道、先进典型宣传、工作综述等形式，充分反映全院教育实践活动进展和成效。加强正面宣传和舆论引导，为教育实践活动营造良好舆论氛围。强化舆论监督，促进教育实践活动深入开展。
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