演讲稿的开头应该吸引听众的注意力,激发他们的兴趣,为演讲打下坚实的基础。演讲稿需要从各个角度全面考虑,使其内容充实且有逻辑性。演讲稿的表达要真实自然,体现个人风格和特点。
质量月演讲稿我为质量篇一
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是来至xxx部门的xxx,非常高兴今天能够站在这里和大家共同探讨安全话题,随着2015年6月全国第十一个“安全生产月”的推出,我公司也随之将安全话题再次提到了更高的位置上,按照国家局、省局的“235”教育实践活动精神,为此,我今天演讲的题目是《安全”之韵如雁塔晨钟,长鸣于天地之间》。
回想起来,当有识之士将安全工作提升到企业发展的战略层面时,当责任感使命感推动安全教育越来越受到重视时,我们公司也顺应时代的召唤,公司领导登到一呼,提出了“科学发展,安全发展”的主题活动,将提高广大职工安全生产法制意识、责任意识和事故防范意识、应急救援作为了本次活动的重点对象,它如一面猎猎的旗帜,指引方向、凝聚人心;它似一声嘹亮的号角,鼓舞士气,催人奋进!
作为一名员工置身在这安全工作的滚滚热潮中,感受到我公司对安全工作的重视程度,这些无不使我感到万分荣幸,而更让我为之动容地是我身边每一位员工用自己的力量为安全工作添砖加瓦。
要做好安全工作,对我们每一个人而言其实就意味着责任、奉献、律己,是大智慧的象征!
责任!古语有云:“心生而言立,言立而文明”。
古人认为万物自有天地之道,人能够靠自己的内心去感知这个世界。
当我们的内心感悟到了一定的程度时,所展现的行为、言语也就不再统一而论。
说起责任,它并不是一个甜美的字眼,它仅有的是岩石般的冷峻。
人来到世间,在享受多彩生活的同时,还要背负起一个字轻意重的行囊,那就是责任!作为一名销售人员我们时常追赶在拜访客户的路上,为了一份责任我坚持每周在巢湖和合肥两地来回奔走,不畏惧舟车劳顿,更不畏惧风雨阻挡。
身为安全工作潮流中的一员,我们清楚,这份责任不是空洞的口号,不是华丽的装饰,而是爱岗敬业的实际行动,是无怨无悔的拼搏付出,是汗水辉映出的无限执着!
奉献!销售的岗位是平凡的,这里没有灿烂的鲜花,没有欢声雷动的掌声,也看不到惊天动地的业绩。
每天面对的只有风里雨里,拜访客户,不厌其烦的解释;有的只是夜以继日,团结做战,努力提高销售业绩;有的只是主动积极、耐心细致,宣传产品维护形象的不遗余力;有的只是面对不法者的无理纠缠的义无返顾和大义凛然!我们勤奋敬业、无私无畏,销售业绩快速上升;我们披星戴月、忍辱负重,品牌形象名誉广播!
记得一位世界冠军曾说过:我举得起世界上最重的杠铃,却举不起自己曾经流过的汗水。
这句话用在我们身上,非常贴切。
作为销售人员,我们能够清楚掌握客户的思想动态,却掌握不了自己曾经付出的心血和汗水。
可是为了肩负的重责大任,再苦再累我们都无怨无悔!可以说奉献是我们队伍中一道最靓丽的风景,是我们贯彻“科学发展”的有力保障。
律己!虽然我们的工作很平凡,但不可否认,要做好安全工作,还得靠大家的努力。
安全工作只有满分,没有及格,我们应当深深地知道,一个工程的十项措施我们做了九项,我们不能说安全工作及格了,往往剩下的.那项措施就可能是我们安全工作的隐患,就是发生事故的原因。
我们销售工作需要长期在不同的地区回来,经常乘坐各种交通工具也是在所难免,我们深知要保证业绩的前提是要保证我们自身的安全,为此,当我们在行车周转的过程中,也同样加倍小心,时刻谨记公司的安全要求,面对恶劣天气时,我们也均是小心翼翼地注意生命安全,同时不断补充自己的安全知识,尽可能地避免因为不安全事故给公司带来不必要的损失,给自己带来危害。
安全教育我们时时学,社会事故案例我们常常看,但事故一出,还是因为“违章”。
究其原因,就是抱着及格就行的思想,怀着侥幸心理,心里头少了安全生产这根弦,导致了事故的发生,轻则设备受损,重则人身伤亡。
如果每个安全责任人能够树立“安全是生命之本,违章是事故之源”的思想。
100%严格按规办事,检查到位,不漏过一个细节;措施到位,不漏过一个疑点,许许多多的事故都是可以避免的。
在经济快速发展的当下,安全生产地位可谓是日渐上升,唯有居安思危,才能未雨绸缪;唯有高瞻远瞩,才能创新发展;时刻牢记“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,持之以恒,挑战安全生产工作至高境界,以安全快速的发展促进我公司的快速发展。
“长路奉献给远方,江河奉献给海洋。”
和谐奉献暧人心,积极奉献干劲增。
回首我们走过的每一步,曾经艰难跋涉,曾经风雨兼程,奉献国家,回报社会,敬业爱岗,无愧时代。
维有我们始终用甘洒热血写春秋的激情忘我工作,用舍小家顾大家的精神高歌奉献,用真诚、真心、真情的服务对待每一项工作。
乘风破浪正当时,挥楫击流为明天。
在未来的征程中,我相信我们心中将永燃争创“科学发展,安全发展”的激情,任由时间消磨永不熄灭,循着坚实的足迹,书写壮美的人生,用火一样的激情去谱写事业的光辉诗篇!
质量月演讲稿我为质量篇二
各位领导,朋友门:
大家晚上好!感谢大家的到来,在这样的一个3月,阳光明媚,花香淡淡,我们在尽情的享受这平静,健康的生活。在谈论质量之前我想请问谁不愿笑语长在,哪个企业不愿兴旺发达,哪一个国家不愿繁荣昌盛。质量就如一根七彩的丝线把我们这一个个美好的愿望连接起来,构成一个稳定、祥和、五彩缤纷的美好世界。
我该怎么做?
1、转变工作作风。
多一分细心,少一分粗心;多一分责任,少一分推诿
2、不断地加强学习“工欲善其事,必先利其器”。
我们是否还能保持最初的那份工作热情?
能否持之以恒地,以高度的责任感,
将自己毫无保留地彻底融于企业之中?
我们能否从看似平淡无奇的劳动中实现自己的个人价值,真正做好自己?
经常听到公司领导讲一句话,就是“要做事、先做人”。听起来很简单的六个字,但要真正做好却是何其的难。做企业人简单,慢慢来,时间长了,资历深了,机遇自然就来了。但这种想法在海螺行得通吗?绝对不行!我们每一个海螺人都能切实感到,凭等、凭靠、凭关系、凭投机取巧是绝对没有出路的!公司处在激烈的市场竞争环境中,要想激流勇进,它需要一批忠诚可靠、敢打敢拼、德才兼备的力量。就是我们——不必怀疑,在本职岗位上尽自己100%的能力,人人创造质量,人人享受质量。
质量月演讲稿我为质量篇三
各位领导,各位同事:
您们好!
企业以质量谋生存。任何企业,若想在星罗棋布的同行中立足,若不讲求质量,注重信誉,那么后果不堪设想。格力因除湿机召回事件,导致海外布局受困损失近10亿。丰田公司07年爆发的“召回门”事件愈演愈烈,分析人士预计,丰田召回汽车数辆或超千万。庞大的召回数字背后,是目前还无法预估的经济损失,但再大的经济损失都无法与一个企业的信誉损失相比。丰田作为全球最先进的汽车公司都会出“召回门”这样的质量疏忽,其教训不可谓不惨痛。
任何企业,并非以优质的产品谋取生存之后,就高枕无忧了。树欲静而风不止,一个企业正像一颗树,而发展之势如狂飙卷地。近年来,中国家电产业面临着全球经济放缓、成本高涨、节能减排、环保要求日益严格的严峻态势,转型升级需要更为凸显。美的空调产业同样处于关键的变革时期,怎样才能抓住历史机遇,迎接未来挑战,再次领跑变频空调行业,续写“美的千亿传奇”。这需要我们从未来社会和市场需求出发,在空调节能、低碳环保、性能及可靠性、智能等“精品制造”上狠下功夫,打造产品差异化能力,从而在整体上提升产业的创新能力和竞争力。
美的若想在竞争中生命不息,发展不贻,那么必须使全体员工增强质量意识,加强生产现场管理,进行质量攻关,才能够促进企业的更大发展。,作为设备管理者的我们如何在制造过程中以自身实际行动做好精品,促进美的产品力提升呢?为确保产品制造质量,从设备管理方面窃以为需要从以下几个方面去努力。
1、提高员工满意度和归属感,培养员工主人翁意识。对员工情绪进行调节,避免员工工作中带情绪造成制造过程不一致问题的发生。
2、加强员工培训力度,对精品工程要求进行全员宣贯。加强设备操作人员培训,提高其操作调试技能,避免因操作技能低,调试能力弱造成设备参数出错,造成不一致问题;加强检验人员培训,确保检验人员具有对检测仪器进行准确检查和准确使用的能力。
3、提高生产环节各岗位人员品质“把关”意识。生产线应在生产流程中的适当工序设立检验点,确保最终产品与产品技术要求一致;检验点要规定应检验的项目、方法和要求。
2、定期巡线,检查设备参数设置是否标准化和被控制人员熟知和执行?
3、加工产品时设备负荷是否超过额定负荷,是否有生产次品的隐患,若有,制定出对策。
4、设备额定精度是否满足生产,生产中是否用spc控制精密度和准确度,如无,是采用何种方法,要进行验证。
1、将保养与维修标准化,并予以培训和执行。
2、坚持做好操作工人为主设备5s和一级保养(清扫、润滑、点检等)。
3、监督设备管理部门做好二、三级保养。
4、遏制机器异常时,维修部门和生产部门相互推诿不处理而继续生产的现象,应把设备管理责任制度化。
5、要重视设备慢性损耗,坚决消除只要机器转,不会要人管的思想。
6、做好备品/备件的验收,保管,使用工作。
7、推行/落实相关的设备管理tpm活动。
1、对设备参数要求等标准统一规范,统一制定下发标准工艺技术文件,明确设备技术文件管理要求。并对技术文件的统一编制、变更、执行进行有效监督和管理。
2、编制确实可行的设备操作规程,巡查操作规程的执行力。
3、每日按规定时效进行设备点检。
4、落实首检制度:含故障修复后的首检、每日首检、批量首检。
5、超负荷和病态生产的控制方法:改变参数/降低效率/加油和清洁频次增多/更换关键部件/抽检频次和数量增多/spc管制等。
1、用于检测的仪器必须经外定期校准、检查和检定,标准统一,以满足测量、检验和实验一致性要求。
2、检测和实验仪器应有明确、统一的操作规程。
3、编制测量设备清单(名称,编号,测量范围,精度,校正周期,校正方法,使用部门等),指定部门/人专门管理,建立使用人责任和使用方法培训。
4、标识测量设备/工具,编制校正/操作/保养说明书。
5、规范使用量测工具,遵守精密仪器的使用环境规定,严禁将测量设备当生产工具使用。
6、及时进行设备技术变革、引进精密检测、分析仪器,对每个质控环节进行充分有效控制和检测。
只有每一个美的人都能在实际工作中参与到精品制造中来,进行质量攻关,学习打造产品差异化能力,相信我们的美的定会以过硬的竞争优势矗立于世界白色家电之林,实现真正的美的梦,中国梦。
质量月演讲稿我为质量篇四
在我刚刚读初中的时候,我就觉得现有的方式有点不太好。在我一走进教室就看见一位男同学对同桌大叫,你课文背过了没?作业有没有做,晚上有没有看电视?一下子就问了好几个问题让我碰到我还不慌掉。但是那个被责问的同学却低着头闷不吭声。
在如今看来我认为还真是有这么一点,毕竟现在做老师也有同感。每当同学们这样我的心久久不能平静。我最近成立的-小组互动学习是一个让每一个学生都生动起来是我追求的目标。像这样在同学面前叫来叫去,最后会伤害了他们的自尊心,那就更不能专心学习了那用这种方式对“差生”有什么帮助呢?同学们应该是情足手足,不管成绩好坏,人格是平等的本来就应该互相帮助互相关心,不能因学习的好坏。就随意对其他学生呼来喝去,更不能摆出一个侠客的样子,应该用心去帮助他。假如我是那个被帮助的‘差生“你也会感到同样的感觉。
问题之所以在学生之上,责任在于老师。有时对”差生“不够耐心。随意对她们说的话,都会直接影响优秀生对差生的态度。
作为一个老师我们要学会平等待人,尊重每一位学生。学生毕竟是学生他们还不明白。但是老师知道每一位学生他们的能力是有限的,不能拿优秀生去要求每一个人,我盟应该给予尊重。
小组互动学习再怎么有效,也代替不了老师对差生的态度。老师们应该有足够的耐心认真分析每一天一个差生的情况,找出其中的原因,采取有效的措施认真合理的去教育他们,只有因材施教才能激发孩子们的兴趣,这样也助于孩子们的培养,我相信这样一定会有所成就。
质量月演讲稿我为质量篇五
大家好!
我是来自**的***。能够有这样一个机会与大家共话我们医院的质量问题,我感到非常荣幸。今天我演讲的题目是《医疗质量,永远不能忽视》!
提起质量,这个看似普通的名词,在我们生活中却无处不在,无时不有,甚至成了我们听到、看到最多的名词。美国质量管理大师朱兰博士曾预言:21世纪将是质量的世纪。质量是人类永恒的话题,无论是生存质量,还是生活质量,都与我们息息相关,这不仅说明了质量的重要,更充分证明了质量管理的必要。
众所周知,质量是一切产品的基础。没有质量,产品也就没有了根基,谈什么品牌、发展、竞争都成了空话。质量问题,对我们医疗行业来说更显重要。20xx年9月,四川省古蔺县人民法院宣判一起医疗损害赔偿纠纷案,一审判决被告古蔺县某乡卫生院对这起母亲及胎儿双亡的一级甲等医疗事故担责80%,赔偿原告方各项费用67000余元。这是一起因医疗事故而引起的赔偿。今天,因医疗事故而引起的赔偿还有很多,在这不能一一列举,但有一点是明确的那就是:医疗安全警钟长鸣,医疗质量是一个永远不能忽视的问题。
对于我们医院来说,质量是我们赖以生存和发展的基石,医院的医疗质量,更是关系到千万人的生命。试想,如果医疗质量上不去,这没有质量的医疗将夺去多少无辜病人的生命;如果医疗质量上不去,我们将如何取信于群众;如果医疗质量上不去,其经济效益也无从谈起。因此,严把质量关,提高医院的医疗质量,是我们工作的重中之重,当务之急。
古人云:“无羞恶之心,非人也。”可见明是非、知荣辱是人之为人的道德底线,是保证人与人和谐相处,是社会融洽发展的基本要求。对于我们医疗工作者来讲,就应该把医疗质量与职业道德有机结合起来,让医疗质量深入到每个职工的心中,时刻以提高医疗质量为荣、以辛勤劳动为荣、以服务客户为荣!让医疗质量观成为我们医疗事业腾飞的双翼,带动医疗行业这艘航母突飞猛进!诚然,不可置否,在一线工作的同志们的工作机械、枯燥,而且辛苦。但正如海尔公司总裁张瑞敏所说:“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情非常认真的做好就是不容易!”是啊,我想,只要把“院荣我荣、院衰我耻”的荣辱价值观根植在心底,以强烈的责任感和事业心投入工作中,把简单的事情天天做好,把容易的事情认真做好,我们就一定能提高医疗质量,缔造最优秀的医院品牌。
我是一名****,或许我不出惊天动地的壮举,也无法创造辉煌的业绩。但作为医院的职工,我们有责任更有义务立足本岗,为人民群众提供最优质的医疗服务,为干部群众看好每一次病、做好每一次体检,保证他们在最健康的状态下正常工作,这就是我们医生的职责和使命,也是我们为推动我院的医疗质量、创造经济效益所做的最大贡献!曾几何时,我们放弃了节假日主动加班加点,以便能够最大限度地为患病干部职工提供服务和帮助;曾几何时,我和同事们用尽职尽责的医治打消病患家属心中的疑虑,维护了医德的尊严;曾几何时,我们接连几天吃不好饭、睡不好觉,只为设计一个最佳治疗方案!我们的工作虽然平凡,但在我们每个医护人员的心里,我们的职责却是神圣的,我们愿做当荣之事,拒为辱之行,在平凡中创造伟大,用自己对工作的极端负责、爱岗敬业,无私奉献的精神来促进我院工作的顺利开展;用兢兢业业、脚踏实地、无怨无悔的高质量工作服务于人民群众!
朋友们,不,战友们,让我们大家共同携起手来吧!牢固树立医疗质量高于一切的观念,立足本职工作,严把质量观,用青春和热血谱写医疗事业的新篇章,让我们的生命与医疗事业共同辉煌!
我的演讲完毕,谢谢大家!
质量月演讲稿我为质量篇六
质量是安全的保障,是企业之本、是企业的生命。
生活中小至自行车,大到飞机都要讲质量。不然的话,我们骑着车子突然发生故障,小则擦伤碰伤,大则可能丢了性命;一个小小的部件,因为质量不合格,可能会导致飞机飞不起来,也可能瞬间吞噬数百条生命。所以质量非常重要!
质量问题无处不在,不可回避。作为ciem质量部一名普通的计量员,我的工作是确保公司生产、测量、测试中使用的计量器具的准确性及有效性,这让我有种强烈的工作使命感与责任感。
当然,质量保证光靠个人力量是远远不够的,需要我们大家共同努力。
保我ciem质量,人人有责!让我们一起共创ciem辉煌!!!
质量月演讲稿我为质量篇七
各位领导,各位同事,大家好!
很荣幸能站在这里,我今天演讲的题么是——品质与企业。
品质是企业的根本,企业是我们成长的保护伞。
充满无限生机的一年已经悄悄流逝了一小半。
xx对于我们长城人来说,是一个不平凡的一年,因为我们的长城天津分公司将在这一年起步腾飞!首先,我要先感谢我们的长城公司让我有机会成为其中的一员。在日常工作中成长,在长城学习中进步,更在与领导沟通中收获!
今年,同样是我们长城的汽车天津分公司充满挑战、机遇与压力的一年。也是我们长城兄弟姐妹们非常重要的一年。
大家都知道,我们的天津分公司要在今年正式投产,我们的产品要打入市场进军国际,我们要打造世界级大品牌,将我们的公司发展成世界级大公司。然而,想实现这些的基础是什么?——是我们生产出来的产品的品质!
企业未来的走向在于品牌。一流的品牌,尤其是世界级的大品牌,质量一流是其中不可缺少的条件之一。
企业就像一台机器,是有成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器的正常运行的效果取决于每一个零部件是否正常的将功能发挥出来,配合是否准确到位。而我们,就是其中的一个小小的零部件。我们关心整个企业的发展,而我们现在所要做的是发挥我们这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的正常运行。
质量在我心中——表明质量是人控制的。现在我就冲“人的责任心”来论述我的这个观点。我认为:不管在什么情况下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职员干出来的,而不是质检员检出来的!因此,我们应该提高我们自身的业务素质,把产品质量深入到我们的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,我们要树立“我就是质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下一道工序”的观念。举个例子:上班了,我接班后继续生产,产品质量出现问题,经分析是上一个班留下的产品,不是我生产出来的担责任应该是我,我应该承担,没什么呢?因为我没有检查啊!假如我检查了,就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们推开,那么,企业这么生存?这是一个态度问题。拒绝承担个人的责任是一个一犯的错误。
推卸这人是不可取的。而我现在从“人的责任心”这个角度来论述质量在我心中,就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责,但是,不要把质量问题推给别人,因为:质量在我心中。
一个企业无论它的产品广告有多漂亮,包装有多华丽,但是,如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他。企业要省发展下去,首先必须以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。
总之,质量是企业之本,质量是企业的生命。我们只有把讲究质量放在我们的工作和整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,我们的保护伞才能在猛烈的暴雨中立于不败不倒的境地,我们才能在保护伞下 学习、奋进与发展。
质差异共同对标,
量多少共同稳抓;
意注重共同奋进,
识发展共同努力。
我的演讲到此结束,谢谢!
覃xx
xx.4.24
质量月演讲稿我为质量篇八
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:
大家好!
我演讲的题目是:发展靠质量。
春华秋实让我们感觉到岁月如斯,寒暑交替使我们理解了季节轮回。一次次春花秋月,一次次阴晴圆缺,都昭示着生命的不息前行。无数知名品牌向我们揭示了一个道理:在高速发展、竞争激烈的社会中,企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量、一流的产品,用一流的产品去赢得用户的青睐和信任,从而开创一流的品牌和市场。只有这样,企业才能够实现它的最大价值。一位成功的企业家曾说过:“质量永远是脑袋上悬着的一把双刃剑,稍微一松口,它就掉下来把你砍死了”。自从1978年开展质量月活动以来,质量从此就关连着我们每个人的生活,每个企业的发展。
大家都知道曾赫赫有名的“三鹿企业”吧,现在他倒闭了,为什么呢?这不能不引人深思。1992年邓小平曾说:发展才是硬道理。发展靠什么呢?————产品质量。一个企业没有质量就没有市场,没有市场哪那来的效益,又从何谈发展呢?三鹿就是因为质量出了问题而走向失败的。我们烟草企业基层应该以什么样的质量来赢得发展,来打造一流品牌?我认为应从细节质量、服务质量来谈发展。
老子说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”每一个细节都决定着我们工作和事业的成败与否。就像牢筑在万里长城上的块块砖石,砖石坚实则长城千年矗立;又如安装在太空飞船上的枚枚器件,器件安稳则飞船万里遨游。纵溯古今,“成也细节、败也细节”的经验教训,可谓数不胜数!因此,“细节决定成败”。“细节彰显辉煌”。烟草人在平凡的工作岗位上,虽然做不出惊天动地的大事,但是,我们可以从小事做起,从严、细、实入手,一环紧扣一环,绝不疏忽烤烟生产收购的每一个环节。比如:在烤烟育苗中,严格按照《漂浮育苗操作规程》操作,培育出足够适龄的壮苗;在烤烟移栽过程中,抢抓最佳节令规范移栽;在中耕管理环节中,以科技兴烟,不断提高烟叶的产质量;在烘烤环节,成熟采收,科学烘烤;在收购过程中,严格执行微机收购,严格执行收购纪律,提高预检质量,提高等级合格率,兼顾三者利益,靠规范、靠质量来增加效益,发展我们的烤烟事业。
“如果说企业是一片广阔的土地,优质的服务便是催发种子的养料与水份;如果说企业是湛蓝的天空,优质服务便是装点蓝天的白云和彩虹。”优质服务不是喊出来的,而是做出来的,海尔售后服务一流可以说算得上是家喻户晓吧。他靠的就是以优质服务来发展壮大,赢得了市场。俗话说“赠人玫瑰,手有余香。”在我们服务于烟农时多一点微笑,多一份亲情,多一句解释,多一次宣传,就能得到烟农更多的理解和支持。比如:按烤烟种植面积配备一名辅导员,从而从人员方面保障了对烟农的各项服务;实施户籍化管理将烟农生产信息录入微机,实行ic卡管理,增强数据传输的时效性、准确性和通畅性;合同管理是关键,管理得好,可使烟农放心种烟,不用当心烟叶交售不掉,可以说是给烟农吃了一颗“定心丸”;每年的配供物资和小额信贷,解决了部分烟农的资金周转问题和方便烟农,实行机械化耕作和免费农药的发放,为烟农减轻了劳动力度和技术指导。为烟农购买烟田“保险”,在遇有自然灾害时,为烟农经济损失给予一定的弥补,解决烟农的后顾之忧。收购期间入户指导预检热情周到、耐心细致,为烟农合理安排次顺序,约时定点,批量交售,减少烟农交烟次数和时间,烟农到烟站交烟时,主动的与烟农打声招呼或递上一杯热茶等细小服务,在服务于别人的同时,也使自己的人生得到了升华,使烟农增强了自发种好烟叶的信心,为企业的发展壮大增强了源泉。
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。愿不久的将来,那些扎扎实实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的烤烟生产线上日夜奔流不息,让我们持之以恒地以一流的质量、一流的产品打造一流的品牌,并开辟更加广阔的市场环境,创造更加丰厚的经济效益,让今天的质量理念经久不衰、源远流长!
我的演讲完了,谢谢大家!
质量月演讲稿我为质量篇九
各位领导,各位同事:
您们好!
大家不常说“质量是企业之本,质量是企业是生命”,而信誉是建立企业形象的关键。先辈们用他们“敬业报国,追求卓越”的企业精神,让我们的企业,走过了艰辛而光辉的xx年的历程,今天,我作为102车间的一员,让我有种建设信誉企业强烈的使命感与责任感!
记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”作为化工制药企业,生产过程,质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。尤其作为我们一线员工,如果技术工作不细心,不到位,造成生产质量出现问题,即而有可能导致产品不合格,甚至危及用药人员生命安全,所以,作为企业员工,我毅然要求自己做到“技术立足,统筹协调”。有句老话:言必行,行必果!为了做到这点,无论多么具体而繁锁的小事,我都会锲而不舍落实到底!因为我知道生产合格的产品,是我刻不容缓的使命!所以尽管生产任务重,让我忙的不易乐乎,但是为了保证产品质量,我会义无反顾的坚持下去!
当然,质量保证光靠某个人的力量是远远不够的,需要大家共同努力!在生产中我们员工提倡创合格产品的理念,倡导团结合作、忘我奉献的工作作风,强调增强内部凝聚力!为提高技术素质,对新员工,我们在生产中采取一师带一徒形式进行培训,并受到良好的效益。
我想说:知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我们全体员工的工作理念!质量意识在我的心中,更在我们全体人员的心中!我们渴望着、并努力着用自己的双手,打造出宏源化工优质产品。所以,公司。车间。班组一直在培训我门岗位训练,当然成绩的取得离不开各级领导的大力支持。生产任务刚刚制定,任重道远,全体员工将一如继往,以饱满的热情,以优质的质量,投入到生产中去!同时,我们相信在公司及车间各级领导的带领下,在全体员工团结一致的努力拼搏下,达标创优,100%按着标准操作程序完成岗位操作,安全高效生产出合理数量高品质产品。
质量在我心中产品质量在我手中,以质量诚信为荣,以假冒伪劣为耻;树立质量法制观念,提高员工质量意识。
质量月演讲稿我为质量篇十
各位领导、各位同事:
大家好!
所谓执行力,是指企业内部职工贯彻和执行决策层的战略思路、方针政策等操作能力和实践能力。中层干部是企业执行力的中坚力量,是承上启下、保证政令畅通的重要环节。企业发展战略、工作目标和各项任务,需要中层干部去具体贯彻执行、分解落实。中层干部的作用发挥得好,是企业领导联系员工的一座桥梁,企业各项工作得以顺利开展;发挥得不好,是横在领导与职工之间的一堵墙,企业各项工作难以顺利推动。加强中层干部队伍建设十分重要,提高其执行力尤为迫切。因此,提升员工的执行力,必须首先提升中层干部的执行力。
提高中层干部的执行力,必须增强自觉性、创造性和实效性。为了提高企业竞争力的迫切要求。中层干部要提高自身素质,增强自觉性是提高执行力的基础,笔者认为要从以下几点做起:
德不厚、心不正,无以为政,厚德心正,是中层干部提高执行力的根本。没有良好的政治品质和道德品质,必然导致执行力的低下。因此,中层干部必面加强政治理论学习,坚定理想信念,牢固树立践行“三个代表”重要思想的自觉性,牢固树立全心全意为职工服务的宗旨观念,自觉为职工办实事、做好事,真正把党的路线、方针、政策贯彻落实到具体工作中,这是中层干部必须具备较强执行力的重要思想基础。
这是中层干部提高执行力的基础。没有为职工服务的思想,是谈不上执行力的。作为一名中层干部,要履行好自己的职责就必须重视学习,勤于学习,善于学习。要始终坚持“以人为本”的管理理念,把思想政治工作与行政管理紧密结合起来,渗透到生产经营中去。注意在工作中理顺各种关系,要用换位思考法,理解和包容对方,化解各种矛盾,尊重人,理解人,关心人,限度地调动每个职工的积极性。这样,才能在工作中得心应手,不出偏差,能得到职工的信任,保证各项工作的`顺利推进。
是中层干部提高执行力的前提,中层干部不论在哪个岗位,不管干哪项具体工作,都必须具有高度的责任感和事业心,不能把自己的工作和手中的权力,当作谋取私利的“工具”,也不能仅仅当作一门谋生的.“职业”,而要把工作当成是为企业发展的光荣使命,干一行,爱一行,精一行,才能使自己的工作能力和工作水平不断提高。
执行力不仅是实现执政目标、达成执政使命的基本保障,而且是中层干部政治素质和领导水平的重要体现。提高执行力的关键,在于找准上级决策精神与本企业实际的结合点,把实施决策的原则性和解决问题的灵活性统一起来,提出切实可行的实施思路和具体措施,创造性地开展工作。
质量月演讲稿我为质量篇十一
我叫夏xx,一九xx年出生,一九xx年毕业于xx交通学院公路与桥梁专业,在学校加入了中国共产党,在校期间也多次进行社会实践活动,毕业后先是到廊坊项目,然后是xxe5项目、xxd1项目、xxa2-1项目,我先后担任过普通的试验员、工程部资料管理人员、试验室负责人、工程部长。无论是普通的职工还是部门负责人员,我都凭着强烈的集体主义感情奉献了自己的责任心和事业心。
一、融洽自己与手下人的关系,将自己和本
部门的人员都融入到这个小集体中。我认为,每个人都有很强的集体主义感,只有给他们创造了让他们为集体奉献的环境,并让他们在适当的时候感受到创造价值实现自我的幸福感和成就感,在d1项目试验室,我和我的同事们达到了一种非常舒服的管理和适应管理的`境界,那就是默契和谐。在工作之余,我们共同享受我们的爱好,甚至互相影响彼此的好恶感觉,我们共同对付监理和业主,但是给监理与业主很良好的感受:尊重他们,适时表现自己的个性。我们共同干体力活,在干活时,我招呼一下,马上他们都会响应,从没有让我在该谁干这件事上为难过,而且非常主动,我想这是在我们共同的劳动过程中培养出来的热爱本职工作和热爱我们这个集体的感情。
二、提高自己的业务水平,多给别人创造表现的机会。我负责过试验室,在此之前,我基本没接触过此方面的工作,接手后,我凭着极大的压力感和自己的要干一些事的责任感,连续加班加点,也仗着手下的兄弟们帮助,我很快摸到了门路,并进入角色。负责工程部之前,我也只是做过一些资料整理方面的事,对于生产经营是模模糊糊,刚开始,我真是无所适从不知从哪里下手,慢慢地经过自己的领悟和别人的帮助,我也将此项工作做得有声有色。对同事,我给他们明确的工作任务,并适当给他们压力让他们独立解决问题,其时这很重要,有些人喜欢依赖的感觉,有些人喜欢被依赖的感觉,这让他们有轻松感和责任感。每个人都尽量独立地完成任务,日久他们都会产生一种成就感,这有利于他们的积极进取,不断进步。在这几年的实践中,我积累了知识,也领悟了很多为人处事的道理,得到了别人的认可,我得到过三次处优秀共产党员的称号,二次局优秀共产党员的称号。一次优秀工程部长的荣誉。
安全质量是企业生存的两大基础,只有基础牢固,才能有其他的经营成果的好坏,我认为安全质量科涉及的工作应该有:
一、安全方面
作为附属了,这实际上是本末倒置了,项目安全员不能满足于月末填几张报表,而起不到真正预防的作用,这是很可怕的。我们要将项目的安全人员很好地组织起来,培训并真正发挥作用。按照我们局里规范项目管理办法中项目经理部施工生产安全设施标准中规定,在项目成立之初,就将这些处于危险边缘地带的锅炉房、变电室、易燃易爆物品仓库、龙门吊架、预制厂张拉台座等仔细考虑到,并给他们以合适的位置;在施工中,对分包队伍的用电、爆破、钻孔或挖孔、吊装、高空作业等都要给予充分的关注,不仅制订操作规范,执行安全技术交底工作,而且要多跑腿,勤检查,抓落实。真正做到安全第一,预防为主。除了原有的工作外,我认为在职工的职业健康和环境保护两方面应该增加涉及的范围,职工是企业存在的原因和发展的动力,我们的企业要依靠职工,所以,企业职工的身体健康是我们的经营者经常挂在心中的大事,现在情况是由于我们的施工条件比较艰苦,大多数一线施工职工的健康受到影响,尤其是机械操作人员,现在我们进行的qhse管理体系认证工作就在这一方面加强了管理,使我们的职工尽可能地回避这些对身体健康有害的环境,或者创造一个良好的环境,职工为企业生存不计较环境的恶劣,但作为有情管理,我们不能不管职工的健康,所以安全质量科有义务在此方面充分考虑,使职工们更有资本为企业奉献。环境问题是一个与时俱进的问题,随着时代的发展,它越来越受到人们的普遍关注,随着环境意识地增强,我们这一行业也无疑受到环境的考验,所以我们应该及早着手在此方面有一定的探索,我们不可能做到完全控制,但我们相信持续发展,只要我们采取了有效的办法,我们的施工环境会越来越好,我们应该提一个口号安全是质量,环境是质量,这是企业实现可持续发展的保证。
二、质量方面
在我们的改革出现了两层分离,原有的技术力量在不断削弱,这是我深深思考过的一个问题。
质量月演讲稿我为质量篇十二
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
感谢领导和各位给我这个机会。现在我站在这里,很激动也很骄傲。说实话,我有点紧张,但这并不影响我阐述对这一工作的热情和信心!
第一件大事。此刻,我想对于一个新人,最重要的莫过于各位给我的信心和责任。可以肯定的是,我可以做好这个工作,并会竭尽全力做得更好!我现在可以告诉技术主管,你给我的任务我已经认认真真地完成了。并且,在后面的工作中我们会配合得更加愉快。
我上网做了一番调查,我们研究所生产的产品在国内的市场很大。当我向别人说起这些的时候都很骄傲,我进入这个单位的喜悦是溢于言表的,而且,我深感自己责任重大。刚来这里,技术上很多东西可能不懂,希望各位给我帮助和鼓励,我也会积极配合各位的工作。三人行,必有我师,我会很虚心的向各位学习的。
进来后的几天里,我总在想,我能做什么?我做这些会不会更优秀了?我很高兴有这样的疑问,如果一直有这些疑问,我想,我的工作会得到各位的肯定。
最后我想感谢各位给我的信任和鼓励,感谢领导给我进入单位的机会。我会从零开始,认真对待一切事情,和企业一起进步发展,谢谢各位。
质量月演讲稿我为质量篇十三
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
我演讲的题目是:我的质量我做主!
我是来自涂装车间gh线的单新厂。我是一名刮车工序的普通员工,日常工作很繁琐,首先感谢你们给了我这次机会,我觉得这是一个机遇,也是一次挑战,也是展现自我的大舞台!我会好好地发展下去,为宇通创造更大的价值!
质量是企业的生命。没有质量,就没有市场;没有市场,企业无法生存与发展。优秀的品质出自优秀的人品。
优秀的产品是优秀的人生产的。质量反映了企业员工的整体素质与能力,体现了企业的管理水平和综合实力。
我本着“我的质量我负责”的信念和“三不”原则。争取一次把事情做好、做对!
优秀品质,始于优秀的理念。没有崇德、协同、鼎新的理念作为生产管理的指导思想,就难以产生优良的品质。不断创造具有质量、服务和成本综合优势的产品是宇通竞争优势的源泉,不断培育忠实客户是宇通事业长青的基础,不断提升员工的职业化素养是宇通持续发展的不竭动力。三者的有机结合,构成宇通的核心竞争力。
{所谓质量理念,即是企业通过控制产品生产过程的质量,不断提升服务品牌知名度和客户满意度,强化质量文化建设的思想观念。譬如,海尔集团的质量理念是“有缺陷的产品就是废品”、“优秀的产品是优秀的人干出来的”等。
“优质”。是企业对产品质量所追求的标准,是企业在市场中竞争取胜的法宝。只有优质的产品,才能提升客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的支持与长期合作。品质的提升,以企业的工作质量为前提,以企业的管理水平、技术水平和员工素质为基础。“优质”是企业对产品和服务质量的要求,更是企业对员工的工作与企业管理水平的追求。优秀的员工创造优质的产品。企业要产出优秀的产品,首先必须坚持“质量是第一竞争力”的观念,强化质量教育,规范质量管理,建设质量文化,提高员工的质量意识与素质,创造“全员共把质量关”的文化氛围。
优质源于细节。细节决定成败。要生产出优质的产品,提升产品的市场竞争力,务必从细节入手,从源头抓起,不放过一丝质量缺陷;务必对质量管理和细节管理精益求精。只有当“细节”工作做到完美之时,精品才会产生,品牌树立的才能更坚定,企业才能更昌盛。
企业的质量文化与公司员工的质量共识成为响应的对比!企业要是想要永久的消除困扰,必须要改变公司的企业文化,从根本上消除造成产品或服务的不符合求要求的原因!
缔造宇通品牌,拓展国内、国际市场,成为具有全球影响力的,以客车为主业、适度多元化的产业集团。只有把讲究质量放在整个工作的第一位,把它作为的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
最后,衷心希望宇通客车产业能够早日实现质量方面的更大突破和创新,和国际竞争者站在同一起跑线上,为消费者提供更加令人满意的客车产品。
我们以崇德、协同、鼎新的核心价值观共同打造宇能的美好明天!
谢谢大家!我的演讲完毕!
质量月演讲稿我为质量篇十四
您正在查看《研究所质量管理员就职演讲稿》感谢领导和大家给我这个机会。现在我站在这里,很激动也很骄傲。说实话,我有点紧张,但这并不影响我阐述对这一工作的热情和信心!
我刚才在想,对于这样一个职位,要求我做些什么学些什么呢?技术主管也曾告诉我,在进入工作前先将学习过的单片机原理复习一下,我感觉到这是我进入工作的第一件大事。此刻,我想对于一个新人,最重要的莫过于大家给我的信心和责任。可以肯定的是,我可以做好这个工作,并会竭尽全力做得更好!我现在可以告诉技术主管,你给我的任务我已经认认真真地完成了。并且,在后面的工作中我们会配合得更加愉快。
我上网做了一番调查,我们研究所生产的产品在国内的市场很大。当我向别人说起这些的时候都很骄傲,我进入这个单位的喜悦是溢于言表的,而且,我深感自己责任重大。刚来这里,技术上很多东西可能不懂,希望大家给我帮助和鼓励,我也会积极配合大家的工作。三人行,必有我师,我会很虚心的向大家学习的。
进来后的几天里,我总在想,我能做什么?我做这些会不会更优秀了?我很高兴有这样的疑问,如果一直有这些疑问,我想,我的工作会得到大家的肯定。
最后我想感谢大家给我的信任和鼓励,感谢领导给我进入单位的机会。我会从零开始,认真对待一切事情,和企业一起进步发展,谢谢大家。
质量月演讲稿我为质量篇十五
各位领导、各位同事!大家好!
我演讲的主题是:向态度要质量,一切都不是问题。
说起质量,我们耳边似乎总会响起海尔集团董事长砸冰箱时那一锤锤,哐、哐…的巨响声,触目崩心、令人心痛!但我们知道,正是这一砸,砸醒了海尔人的质量意识。正是这一砸,砸出了国际知名海尔。从这一声巨响中,我们听出了:一个企业之所以能够走向成功的内在因素——那就是质量理念的普及和宣传正是一个企业发展壮大的前提和根基。
无数成功企业的经验告诉我们:在竞争中要想基业常青、永续发展,最关键的因素不是先进的设备和技术,不是严格的规章制度,而是强有力的质量文化。质量究竟来自哪里?以往,质量不好,有人怪罪于制度有问题,可等到费尽一番心力,建立健全了各类管理制度,却发现质量也好不到哪去,为什么?因为制度本身只是一种工具,它是死的,只有透过我们去到到位的执行了,制度才能活起来,才可以发挥出它应有的管理效能。那,质量到底来自哪里呢?有人说质量是检验出来的!有人说质量是生产出来的!有人说质量是设计出来的!也有人开玩笑说质量是罚出来的!其实,不管质量是检验出来、生产出来、还是设计出来的,这些都是强调质量要从源头作管理的重要性,强调质量在每一个阶段都很重要的观念,然而,真正问题的源头是我们人自己,左右质量的,是通过我们的态度表现出来的表面上的作为或者没作为。因此,质量是一种态度。那,什么样的态度才可以给我们带来优质工作质量、产品质量呢?问他们去要,一切都不是问题:
第一、爱岗敬业的态度。纵然,在平凡普通的岗位上,我们只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为公司发展壮大的坚实基础。
第二、负责任的态度。我们先来看这样一个故事:小孩不小心撞到桌子上,大哭,两个妈妈的不同态度:中国妈妈往往第一个动作是,啪!愤怒地拍打桌子,当然这是哄小孩的一种方法,可是无形之中告诉孩子,是桌子撞了他,责任在别人。日本妈妈会对孩子说:你会撞到桌子的3个原因:第一、你跑的太快,来不及躲闪;第二、你的眼睛一直看着地板没有注意前方;第三、你脑子里不知道在想什么。来,再走一次看。从这个故事看出什么?日本的教育非常注意对孩子责任心的培养,桌子是没有生命力的,不能把小孩被撞的责任归咎于桌子,推卸责任不可取,我们说,多数情况下,往往学会认错、主动负责任才有助于事情得以解决!
第三、精益求精的态度。有时候我们确实有大而化之、马马虎虎的毛病,以至于在我们身边,差不多先生比比皆是,"将近、大概、基本上、可能、无所谓,还可以"成了差不多先生的常用词。可就在这些词汇一再使用的同时,生产线上次品出来了、废品也出来了。而相反,如果对待手中的工作就像在照顾自己的小孩一样认真负责、细心关注的话,就不会出现一个接一个"没想到、没注意、我以为、谁知道会…".我们说,质量问题一个个频发,不是因为我们没有付出努力,而是由于我们主动忽略了一些细节!
如此分析,态度好像不是一甜美的字眼,有的只是岩石般的冷峻。是的,工作中,态度就必须是严肃的、严谨的!因为,质量是原始动力是态度,态度决定一切。
最后,我们一起来听一听蒙牛集团董事长牛根生说的一段话:没有质量,一切等译零——不,一切等于负数。在质量的函数中,人是最主要的变量。当人是负数的时候,质量必然是负数。在这里没有"负负得正",只有"一负百负".决定人的正负的是什么?是态度,也是方法。责任心不强是负数,知识技能不过关也是负数。
作为与时俱进、追求卓越"新时代的航天人,我们一起优化态度,努力学习、工作吧!
从现在开始!
从现在开始!
我们一起养成每天都问态度要质量的工作习惯。
质量月演讲稿我为质量篇十六
各位xx:
大家好!
有这样一句话:质量责任,重于泰山,绝不能用损害公司信誉的代价去验证质量管理工作的重要性,绝不能用产品质量的问题去验证质量纪律的严肃性,质量标砖的科学性和法律制度的强制性。我相信这句话已经深深的烙在了我们每一个海螺人的内心。
质量到底是什么?国际标准化组织(iso)给质量的定义是:一组固有特性满足要求的程度。这样一个抽象的定义非专业人士是很难弄懂的。在我们的实际工作中却有这样一个有意思的现象:同样的工具,同样的作业方法,同样的生产环境,但做出来的产品经检测质量却大相径庭。为什么?仁者见仁,智者见智。我认为:质量是一种态度。产品的质量是企业生存的根本。产品质量的保证,需要我们把自己当作企业的一员,深刻地认识到自己是企业的一份子,企业的发展才能带动我们的发展。在工作中,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作。如果工作不细心,操作不规范,清洁不到位就可能造成质量事故。一缕飞花,一个疵点,一次粗心,都是些不起眼的小问题,但正是这些细节决定了成败。一个企业对待“质量”的态度是这个企业领导者带头引导,管理层专注不二的执行。长期下来在作业层形成的一种品质,是拿不走,跑不掉,深入到每一个人心里的一种潜在的不用明示的规则;是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力保障;是一个企业的质量文化。是一个企业的企业文化的重要组成部分。 我想说:知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我们全体员工的工作理念!质量意识在我的心中,更在我们全体人员的心中!我们渴望着、并努力着用自己的双手,打造出海螺水泥优质产品。
同样还有一段这样的话,当我年轻的时候,我梦想改变这个世界;当我成熟以后,我发现我不能够改变这个世界,我将目光缩短了些,决定只改变我的国家;当我进入暮年以后,我发现我不能够改变我们的国家,我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭,但是,这也不可能;当我现在躺在床上,行将就木时,我突然意识到:如果一开始我仅仅去改变我自己,然后,我可能改变我的家庭;在家人的帮助和鼓励下,我可能为国家做一些事情, 我甚至可能改变这个世界。
现在大家都在认真学习全面质量管理知识并努力加以改进。就全面质量管理的定义来说,全面质量管理包括了生产的全过程,而且是一种以人为中心的质量管理,必须十分重视整个生产过程中所涉及的人员。而每一位人员的工作质量将会直接影响到最终的质量结果。因此我个人认为质量管理核心是做好自己的本职工作,从身边的小事改起。其实做好本职工作是一个永恒的主题,无论你是领导还是员工,只有做好自己的本职工作你才算是称职的员工,才能在质量管理环节中是称职的部分,如果全公司的人都在努力地做好自己的本职工作,那么我们所在的这片天空 将朝气蓬勃,充满生机。
质量演讲稿 篇3
质量月演讲稿我为质量篇十七
各位领导,朋友门:
大家晚上好!感谢大家的到来,在这样的一个9月,阳光明媚,花香淡淡,我们在尽情的享受这平静,健康的生活。在谈论质量之前我想请问谁不愿笑语长在,哪个企业不愿兴旺发达,哪一个国家不愿繁荣昌盛。质量就如一根七彩的丝线把我们这一个个美好的愿望连接起来,构成一个稳定、祥和、五彩缤纷的美好世界。
我该怎么做?
1、转变工作作风。
多一分细心,少一分粗心;多一分责任,少一分推诿
2、不断地加强学习“工欲善其事,必先利其器”。
我们是否还能保持最初的那份工作热情?
能否持之以恒地,以高度的责任感,
将自己毫无保留地彻底融于企业之中?
我们能否从看似平淡无奇的劳动中实现自己的个人价值,真正做好自己?
经常听到公司领导讲一句话,就是“要做事、先做人”。听起来很简单的六个字,但要真正做好却是何其的难。做企业人简单,慢慢来,时间长了,资历深了,机遇自然就来了。但这种想法在海螺行得通吗?绝对不行!我们每一个海螺人都能切实感到,凭等、凭靠、凭关系、凭投机取巧是绝对没有出路的!公司处在激烈的市场竞争环境中,要想激流勇进,它需要一批忠诚可靠、敢打敢拼、德才兼备的力量。就是我们——不必怀疑,在本职岗位上尽自己100%的能力,人人创造质量,人人享受质量。
质量月演讲稿我为质量篇十八
尊敬的各位领导,各位评委,同志们:
大家好!
服务是什么?服务是履行职务,为大家做事。在银行业日益同质化的今天,作为银行业从业人员,并且是隶属某一家银行的从业人员,如何在竞争中脱颖而出,是值得我们深思的问题。借着开展这次征文活动的契机,趁着周末的空闲时间,我选择了一些银行网点,去感受了一下不同银行差别化的服务体验。总的来说,在我去过农行、工行、中行、浦发银行的网点中,让我体验最好的银行网点是曾被评选为全国百家示范单位之一——浦发银行贵阳分行营业部。
浦发银行贵阳分行营业部于20xx年1月29日开业。其一直秉承“笃守诚信创造卓越”的经营理念和“新思维心服务”的创新金融服务理念,以“服务地方经济,支持地方建设”为己任,坚持“聚焦中型、择优小型、创新大型”的客户定位,持续加大对我省国民经济重点领域的投入力度。
营业部坐落于贵阳喷水池附近。虽然门口因为在修轻轨轨道,远看显得杂乱无章,但走到网点前,门口的清洁区依旧保持整洁。该网点因为是营业部,大厅十分宽敞,功能分区明显。入目之处,左手边有功能分区指示牌,右手边是一排柜台窗口,虽然前厅很大,在周末办理业务的客户也不是很多,但并没有因此感到一丝冷清,反而感受到一股温暖的气息,这不仅不仅是因为大厅暖气开得比较足。从我一进来后,在正中央前台里的'大堂经理就迎了上来,轻声询问我需要办理什么业务。在我说明要新办理一张借记卡后,大堂经理将我引导至填单处,为我指出需要填写的表格,并让我出示身份证,在此期间,大堂经理将我的身份证拿去复印,在我填好之后,将复印好的身份证及原件、叫号纸一并递给我,为我指引了等待业务办理的休息区域才离开。到了柜台前,右边一角摆放着精心照料过的绿色植物,在右侧显眼处贴着小心财物,账号安全等提示语;抬头向两边的其他柜台看,柜面显眼处还贴着现金业务、残钞兑换处或零钞兑换处等功能分区指示牌。柜员在给我办卡的过程中,会不失时机地问我需不需要开通网上银行和手机银行。在详细询问后得到耐心解答,被告知使用手机银行只需要下载浦发银行手机银行手机客户端就可以之后,我选择办理了手机银行。在整个办理业务的过程中,柜员都是笑脸相迎,让人如沐春风。
办完卡后,在离开前大堂经理询问我有没有微信,如果有的话可以关注浦发银行信用卡的微信,这样可以免费获得两张电影票优惠券。我接受了她的建议。但我在柜台办理业务时曾向她咨询理财业务并让他给我一张理财产品介绍的宣传页,但当我离开前她都忘记向我提供宣传单,这一点有点失望。但这一点小缺憾并不影响我对浦发银行留下好印象。
一直以来都说浦发银行在对公业务方面比较得心应手,而个人业务方面相对薄弱,我只去办过一次业务,其实力我无法判断,但就服务而言,从我这个小而微的个人客户眼中,我看到了浦发银行融入服务的各种细节,这是一种经过长时间的摸索而最终形成的恰到好处的细节。
的问题与不足,这对于我行提升自身素质与竞争力,有着十分积极地意义。浦发银行也是立足与上海的地方性城市商业银行,这一点和我行有着共通之处,我们都致力于服务地方。光凭这一点,相信浦发银行有许多让我们学习之处。但是这些学习并不意味着同质化,在学习他行优点时也要结合自身结构与业务的特点,在学习的过程中不断创新,探索出一种适合我行发展的,异质化与个性化的服务营销模式。
此次征文活动本身是一次思想风暴,至少让我亲自作为客户,以实践为基础,从思想上洗礼,对我行的标准化营销能力提升,有了新的认识与要求。贵阳银行多年来都自成立以来,始终以服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任,这是我们一直以来坚守的信念以及今后都要为之努力的目标。就像每天晨会都要高呼的我行口号一般:“提升服务,共同进步”,为此,我们都会为之努力。
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