实用上班后的心得体会大全(16篇)

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实用上班后的心得体会大全(16篇)
时间:2023-10-31 00:34:06     小编:念青松

写下心得体会可以帮助我们梳理思路,增强记忆力。写心得体会应该让读者感受到我们的成长和思考。接下来,小编为大家推荐了一些经典的心得体会,供大家参考和学习。

上班后的心得体会篇一

酒店服务行业是一项重要的服务行业,随着旅游业的不断发展,酒店业也受到了越来越多的人们的关注。作为一名从业人员,我感受到了酒店服务行业的重要性和挑战性。

第二段:酒店工作的特点

酒店工作的特点在于它需要员工具备多方面的素质和能力,如良好的沟通能力、服务意识、责任心和专业知识等等。在工作中需要员工随时随地保持高度的专业性和礼貌,以让客人感到舒适和满意。同时,在高强度的工作压力下,需要员工具备较强的承压能力和团队协作能力。

第三段:我在酒店工作一周的体验

在酒店上班一周后,我深刻地感受到了酒店工作的特点和挑战。我在前台工作,需要接待客人、接听电话、处理客人提出的问题等。这需要我具备较强的沟通能力和服务意识,以及一定的英语水平。有时候客人会因为各种原因而情绪不稳定,需要我耐心地听取他们的诉求,并帮助他们解决问题。此外,我还需要熟练地使用电脑系统,对于酒店各项服务的流程和规定也需要做到心中有数。

第四段:我从工作中的收获

通过酒店服务行业的工作体验,我更加明确了服务行业的重要性和发展前景。同时,我还学到了如何与客人进行良好的沟通,并解决他们的问题。它让我更好地了解了自己的能力和存在的问题,也让我在实践中不断改进自己,提升自己的能力。尤其是团队协作方面,我在团队合作中深刻感受到了它的必要性和重要性。在团队中,我们可以相互协作,互相支持,最终取得更好的工作效果。

第五段:对未来的展望

在酒店工作一周后,我对未来的职业规划也有了更清晰的认识。我会在未来继续努力,学习更多专业知识和技能,做好准备,迎接更多挑战。我认为,只有不断努力学习和提升自己的能力,才能在这个竞争激烈的市场中立足,成为一名优秀的酒店行业从业人员。

总之,在酒店工作一周后,我感受到了这个行业的魅力和挑战。我会在未来继续努力,提升自己的能力,为酒店服务行业做出更大的贡献。

上班后的心得体会篇二

人力资源部门是一个企业中非常重要的部门,它负责管理和开发人力资源,实现人力资源的最大化利用。作为一名刚刚加入人力资源部门的新人,我在工作的过程中有了许多的心得体会。

首先,人力资源需要具备良好的沟通能力。人力资源的工作是与各个部门的经理和员工进行密切合作的,因此需要具备良好的沟通能力。在工作中,我发现有时因为信息的传递不清晰导致出现一些问题。因此,我开始注重与同事之间的沟通和交流,尤其是要学会倾听别人的意见和建议。在反思自己的工作中,我发现自己在沟通中有时候会表达不清楚,甚至是误解别人的意思。因此,我在工作中逐渐提高自己的表达能力和倾听能力,不断改善与同事的沟通。

其次,人力资源需要具备较强的组织能力。人力资源部门涉及到诸多的工作,如招聘、培训、绩效管理等等,需要能够很好地组织和安排这些工作。我在工作的过程中逐渐发现自己面对许多不同的任务时,有时会感到有些力不从心,不知从何着手。因此,我开始注重学习和提高自己的组织能力。我学习了一些组织和时间管理的方法和技巧,并尝试将其应用到自己的日常工作中。通过不断地实践和总结经验,我的组织能力逐渐得到提升,我能够更好地安排自己的工作,提高工作的效率。

再次,人力资源需要具备较强的解决问题的能力。在工作中,难免会遇到一些问题和困难,需要能够迅速并有效地解决。我发现自己在面对问题时有时会感到畏手畏脚,不知道该怎么解决。因此,我开始注重提高自己的问题解决能力。我学习了一些解决问题的方法和技巧,并尝试将其应用到自己的工作实践中。通过不断地实践和尝试,我的问题解决能力逐渐得到提升,我能够更加从容地应对各种问题和困难。

最后,人力资源需要具备良好的团队合作精神。人力资源的工作与众多的人员和部门进行密切合作,需要具备良好的团队合作精神。我在工作中逐渐意识到与同事合作的重要性,并努力培养自己的团队合作能力。我积极参与各种团队活动,与同事共同合作完成各项工作。通过不断地交流和合作,我以及团队逐渐形成了良好的协作氛围,工作效率也得到了明显的提高。

总之,人力资源部门的工作需要具备良好的沟通、组织和解决问题的能力,同时也需要具备良好的团队合作精神。通过不断地努力和学习,我在人力资源工作中逐渐得到了锻炼和提升,取得了一些成绩。然而,我也意识到自己还有很多需要提高和改进的地方,我会继续努力学习和提高自己的能力,为企业的发展做出更大的贡献。

上班后的心得体会篇三

在大学毕业后,我来到了一个超市开始我的职业生涯。刚开始上班的时候,我对超市的工作并不是很了解,只觉得这是一份普通的工作。但是,随着时间的推移,我逐渐发现超市的工作并不像我所想象的那样简单。我要面对各种各样的顾客,同时要确保货物的摆放整齐和商品的销售,这让我认识到了这个行业的复杂性和挑战性。

第二段:体力与耐心的考验

在超市工作要求我们具备良好的体力和耐心。每一天,我都需要长时间的站立和行走,搬运重物和整理货物,这对我的体力是一次深刻的考验。而面对各种各样的顾客,我必须要保持耐心和友善去回答他们的问题并提供帮助。有时候,我需要处理一些难缠的顾客,但我明白只有保持冷静和耐心,才能够解决问题并给顾客留下良好的印象。

第三段:团队合作的重要性

在超市工作的过程中,我深刻认识到团队合作的重要性。作为一个超市员工,我们需要与其他同事紧密合作,互相帮助。只有团队齐心协力,才能够完成工作的任务。每天都有大量的工作需要处理,工作速度和效率对于我们的工作质量有着至关重要的影响。通过合作,我们能够更好地完成工作,并且形成良好的工作氛围。

第四段:与顾客的互动

超市工作让我有机会与各种各样的顾客进行互动。每个人都有自己的故事和需求,我喜欢通过与顾客的互动来了解他们的需求并提供帮助。有时候,顾客会抱怨或者不满意,这需要我保持镇静,并且尽力解决问题。同时,与顾客的互动帮助我提升了我的沟通能力和人际交往能力,这对我以后的职业发展也有很大的帮助。

第五段:对生活的思考

在与顾客的互动以及与同事的合作中,我开始思考着我的生活和职业发展。超市工作让我明白生活并不容易,只有努力付出,才能够换来回报。在工作中,我学会了如何处理问题和决策,在同事和顾客的帮助下,我成长了许多。我逐渐意识到,这份工作不仅仅是为了赚钱,更是让我成长和进步的机会。我要重新审视自己的职业规划,不断学习和提升自己,为未来做好准备。

总结:

通过在超市上班的经历,我深刻认识到了超市工作的复杂性和挑战性,并且体会到了团队合作和与顾客互动的重要性。同时,这份工作也让我思考着自己的生活和职业发展。我相信通过不断努力和学习,我将能够在此基础上取得更大的成就。

上班后的心得体会篇四

第一段:介绍主题(100字)

上班是我们生活中不可避免的一部分,而在超市上班更是让我有了全新的体验。超市是一个喧嚣而繁忙的地方,每天和各式各样的顾客打交道,我意识到超市工作给我的生活带来了很多改变和体验。接下来将分享一些我在超市上班后的心得体会。

第二段:了解顾客需求(200字)

在超市上班的第一天,我迅速发现了一个重要的事实:顾客是超市的生命线。顾客来自各个背景,他们的需求也各不相同。作为一名员工,我需要具备敏锐的观察能力,学会将自己放入顾客的角色中去思考问题。通过与顾客的交流,我能够更好地理解他们的需求,并提供专业的建议和服务。顾客满意度是超市成功的关键。

第三段:团队合作和时间管理(300字)

在超市工作让我更好地理解了团队合作的重要性。超市内的各个部门相互依赖,需要我们员工紧密合作,以确保高效的工作流程。每天,我们需要进行货物上架、标价、营业员等工作,这无疑需要高度的协调和团队配合。与同事合作,我学会了如何解决分歧和冲突,以达到团队最佳的工作状态。此外,时间管理也是超市工作中必不可少的一项技能,准时完成工作任务是我们的责任和职责。

第四段:学习沟通和应对压力(300字)

超市是一个快节奏和高压力的工作环境。在繁忙的场合下,与顾客和同事的有效沟通是至关重要的。我学会了倾听和表达自己的观点,以确保信息的流动和顾客的满意。此外,工作压力也是我在超市工作中必须面对的挑战。学会控制情绪,保持冷静和专注是应对压力的关键。这需要积极主动地寻找适合自己的放松方式,如健身、阅读等,以增强心理的韧性和适应能力。

第五段:自我提升和职业发展(200字)

超市上班让我明白了持续学习和自我提升的重要性。作为一名员工,我不仅需要掌握基本的工作技能,还需要不断学习新知识和技能,以适应发展中的超市行业。超市工作也让我开始思考自己的职业规划和发展方向。通过培训和积累工作经验,我相信可以不断提升自己的职业竞争力,并在超市行业中取得更多的成就。

总结:回顾一下在超市上班的心得体会(100字)

在超市上班后,我意识到顾客需求、团队合作、沟通能力、压力应对和自我提升是我需要关注和提升的方面。超市工作让我体验到了生活中的挑战和机遇,我相信通过持续地努力和不断学习,我能够在超市行业中做得更好,并取得进一步的发展和成功。

上班后的心得体会篇五

上班第一天,我被分配到了一家知名连锁酒店的礼宾部门。刚开始的时候,我感到非常的新奇和兴奋,因为这是我第一次在酒店工作,也是我第一次接触到这个行业。在这一周的工作中,我主要是负责接待客人、协调客房和提供旅游咨询等工作。刚开始的时候,我还有一些不熟练,但是通过不断的学习和努力,慢慢地,我逐渐适应了这个工作,并且开始体会到了其中的乐趣。

第二段:提高服务质量的重要性

在这一周的工作中,我最深刻的体会就是服务的重要性。有时候客人并不会拒绝您的提供帮助,尤其是在他们需要帮助的时候。在一家酒店,作为礼宾,我们不能只关注于自己的工作,还需要关注到客人的需求,提供尽可能的帮助和服务。在这个行业中,提高服务质量非常重要,因为客人将会因为服务而对我们赞誉不已,这样也会增加酒店的口碑。

第三段:与客人更好地沟通

在我这一周的工作中,最突出的感受就是需要与客人更好地沟通。有时候客人会有不同的需求和想法,我们需要适应客人的选择,而不是慢慢地推销自己的产品。要确保客人对我们的服务感到满意,需要我们耐心地倾听客人的声音,理解他们的需求和问题,并给出最佳的解决方案。与客人的更好沟通,也是提高服务质量和满意度的重要方式之一。

第四段:物超所值的感受

在酒店上班的一周,我意识到客人在酒店付出的代价是相当不菲的,但是他们得到的服务和待遇也是非常的好。在酒店行业,几乎每个员工都承担着不同的使命,为客人提供越来越多的服务。酒店行业需要不断地更新服务模式和档次,以使客人感到物超所值。因此,在服务过程中,身为一名酒店员工,我们需要提供更好的服务,让客人得到更多的回报。

第五段:个人感悟与反思

通过这一周的工作,我意识到酒店服务行业并不容易,需要我们付出更多的学习和努力。我了解到一个酒店工作人员所具备的全部条件、技能、素养和细节等极为重要,尤其在为客人提供优秀服务和提高酒店服务质量方面,更是不可忽视。这个行业的工作不仅让我感受到了自己的不足,更让我意识到一个更好的自我提升和管理的方法。我决定在今后更加努力地学习,更加专注地提高自己的服务水平和团队合作意识,为客人提供最好的服务和体验。

上班后的心得体会篇六

随着社会的不断发展,人力资源作为一个重要的岗位,承担着招聘、培训、员工关系等多方面的职责。作为一名人力资源从业者,我在上班后积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我所经历的五个方面的感悟。

首先,作为一名人力资源从业者,我深刻地意识到自我学习和提升的重要性。在岗位上,我需要不断学习新的知识和技能,以适应社会发展的变化。例如,随着科技的进步,我需要学习并应用一些人力资源管理软件,以提高工作效率。此外,我还需要了解最新的劳动法规和政策,确保公司的人力资源管理符合法律法规。通过持续的学习和提升,我可以不断提高自己的专业水平,为公司发展做出更大的贡献。

其次,人力资源工作需要有很强的沟通能力和人际关系处理能力。在日常工作中,我需要与员工沟通交流,了解他们的需求和问题,并及时解决。例如,在员工入职时,我会与他们进行面谈,了解他们的职业发展规划,并为他们提供合适的培训和发展机会。另外,我还需要协调各部门之间的关系,解决部门间的矛盾和问题。通过良好的沟通和人际关系处理,可以增强员工的参与感和归属感,提高员工工作的积极性和效率。

第三,人力资源工作需要具备较强的计划和组织能力。作为人力资源从业者,我需要根据公司的发展战略,制定合理的招聘计划和培训计划。在招聘过程中,我需要认真筛选简历,并组织面试和测评,确保招聘到适合岗位的人才。在培训过程中,我需要制定培训课程,并协调安排培训师进行培训。通过合理的计划和组织,可以提高公司的招聘和培训效果,为公司的人力资源管理做好准备。

第四,人力资源工作需要具备较强的应变能力和解决问题的能力。在日常工作中,我会遇到各种各样的问题和挑战,例如员工的离职、劳动纠纷等。在面对这些问题时,我需要冷静分析,寻找解决方法。例如,在员工离职时,我会与员工沟通,了解他们的离职原因,并为他们提供离职咨询和安置服务。在劳动纠纷中,我会与法务部门合作,依法解决问题,保障员工和公司的合法权益。通过灵活应对和解决问题,可以维护公司的稳定和员工的权益。

最后,作为一名人力资源从业者,我认识到团队合作的重要性。在人力资源岗位上,我需要与公司的各个部门紧密合作,共同完成公司的人力资源管理工作。例如,在招聘过程中,我需要与各部门的经理进行沟通,了解他们的需求,并根据需求进行招聘。在培训过程中,我需要与培训师和部门经理合作,制定培训计划和评估培训效果。通过良好的团队合作,可以提高工作效率,实现共同的目标。

总之,人力资源工作需要有自我学习和提升、沟通能力和人际关系处理能力、计划和组织能力、应变能力和解决问题能力以及团队合作的能力。通过不断积累经验和提升自己的能力,我相信我可以更好地适应并胜任人力资源工作,为公司的发展做出更大的贡献。

上班后的心得体会篇七

第一段:介绍人力资源工作的重要性和吸引力(大约200字)

随着社会的不断发展,人力资源作为一个重要职业领域,逐渐受到越来越多的关注。作为人力资源部门的从业者,我有幸能够亲身体验并参与其中。人力资源工作不仅为企业提供了招聘、培训、薪酬等关键管理服务,也为员工提供了成长和发展的机会。在这个岗位上工作后,我收获了许多宝贵的经验和体会。

第二段:认识到人力资源的核心价值(大约300字)

在人力资源部门工作的过程中,我意识到人力资源的核心价值在于合理配置人力资源,实现员工和公司之间的双赢。我们需要了解员工的需求和公司的需求,并通过招聘、培训、绩效考核等方式,帮助员工个人成长和发展,同时也满足公司的业务需求。在这个过程中,我们扮演着咨询师、发展教练、决策者等多种角色。通过与不同职能部门的合作,我深刻认识到人力资源在企业发展中的重要性和影响力。

第三段:挑战和机遇并存的工作环境(大约300字)

在人力资源部门工作,我们常常面临各种挑战,如员工流失、薪酬福利等方面的需求变化、经济环境的不确定性等。但是,挑战中也蕴藏着机遇。我们可以通过改善员工福利、优化薪酬体系等方式,留住优秀人才;也可以通过拓宽员工培训渠道、提供职业发展规划等方式,激发员工的潜力。此外,我们还需要不断学习和更新知识,以适应社会的发展变化。在不断应对挑战的同时,我们也有机会通过自身的努力实现个人价值和职业发展。

第四段:人力资源对企业文化的塑造(大约200字)

除了招聘、培训等基本职能外,人力资源部门还具有塑造企业文化的重要职责。在我们的影响下,员工们逐渐形成了共同的价值观和行为准则。通过举办各类文化活动、组织团队建设,我们努力营造积极向上、和谐稳定的工作氛围。同时,我们也需要时刻关注员工的意见和反馈,为员工提供更好的工作环境和福利待遇。在企业文化的塑造过程中,人力资源部门的角色至关重要。

第五段:个人成长与反思(大约200字)

通过人力资源部门的工作,我不仅学会了协调、沟通和解决问题的能力,也丰富了自己的知识储备。在与不同背景的员工交流的过程中,我逐渐成长为一个具有思辨能力和理解力的人。同时,也要不断反思自己的工作方式和方法,寻求创新,为企业和员工提供更好的服务。只有持续学习和成长,我才能更好地适应人力资源领域的发展。

总结:

人力资源部门的工作不仅需要我们具备各种专业技能,还需要我们具备对员工和企业的关注和理解。在工作中我们既需要应对挑战,也要抓住机遇,不断学习和成长。作为从业者,我们应该始终秉持专业、负责、奉献的态度,为员工和企业的发展贡献自己的力量。

上班后的心得体会篇八

第一段:引入上班族读书的现象和目的(字数:150)

第二段:读书让上班族畅享精神的愉悦(字数:250)

读书是一种良好的心灵休养方式,对上班族来说尤为重要。工作中的忙碌使人们往往精神紧绷,无法真正放松自己。而通过阅读,上班族可以暂时远离尘嚣,专心投入文字的世界中。他们可以与作者一同感受情感的融合,与主角一同经历成长的痛苦与快乐。阅读带来的精神愉悦不仅让上班族心情舒畅,更为他们的工作和生活注入了活力和动力。

第三段:读书给予上班族智慧与启迪(字数:250)

读书不仅仅是消遣与娱乐的方式,更是一种获取知识与智慧的途径。上班族通过读书,了解社会的发展动态,拓宽眼界,增长见识。阅读丰富了他们的思考和判断能力,使他们在工作中更加灵活和娴熟。同时,书籍中的智慧也启迪了上班族的人生观和价值观,使他们对人类的学问和意义有了更加深入和全面的理解。这种智慧的启迪,将成为上班族前行的指引。

第四段:读书培养上班族的领导力(字数:250)

领导力是上班族在职场中不可或缺的素质之一。没有领导力的上班族会陷入被动和迷茫的处境。而读书是培养领导力的重要途径之一。通过阅读相关的管理和领导方面的书籍,上班族可以学习到不同领域的领导者的成功经验和智慧。他们可以从书中获得对待团队、解决问题和处理人际关系的方法和技巧,提高自身的领导力,并在工作中充分发挥自己的潜能和能力。

第五段:读书使上班族更具综合素质(字数:300)

上班族不仅需要专业知识,还需要具备优秀的综合素质。而读书正是培养综合素质的好方法。阅读可以拓展上班族的兴趣爱好,开阔思维,培养情商和交际能力。通过阅读不同类型的书籍,他们可以了解不同领域的知识和经验,增强自己的综合素质,提升个人竞争力。在职场中,优秀的综合素质会使上班族更加脱颖而出,得到更多的机会和发展空间。

总结:上班族读书后的心得体会(字数:150)

综上所述,上班族读书后的心得体会是多方面的。阅读使上班族得到心灵上的宁静和愉悦,获得智慧和启迪,培养领导力和提升综合素质。读书不仅是一种娱乐方式,更是一条通往成功的康庄大道。因此,每个上班族都应该利用自己有限的时间,阅读更多的书籍,不断完善自我,开拓更广阔的人生道路。

上班后的心得体会篇九

随着社会竞争的加剧和知识的不断更新,越来越多的上班族开始把读书作为提升自己的一种方式。无论是职业技能的学习,还是个人修养的提升,读书都能带来丰富的知识和深厚的思考。作为一名上班族,我也深刻体会到了读书对我的正面影响。从每天抽出时间读书到融入到我的工作中,我收获了很多宝贵的心得体会。

第一段:读书提升了我的专业技能

作为一名上班族,不断提升自己的专业技能是保持竞争力的关键。通过不断地阅读相关领域的书籍,我不仅了解了最新的发展动态,还深入理解了其中的理论知识和操作技巧。通过对书籍中的案例分析和实践指导的学习,我能够更好地应对工作中的挑战和问题。尤其是在快速发展的技术领域,读书帮助我紧跟时代潮流,保持了自己在工作中的竞争力。

第二段:读书提高了我的思维能力

读书不仅仅是获取知识,更是培养思维能力的过程。通过读书,我学会了思考问题的方法和技巧,提高了自己的逻辑思维和分析能力。在日常工作中,我能够更加深入地思考问题,发现问题的本质,并提出切实可行的解决方案。更重要的是,读书培养了我的创新意识和应变能力,使我在工作中能够更加灵活地应对各种挑战。

第三段:读书丰富了我的人生阅历

除了专业知识,读书还帮助我拓宽了视野,丰富了我的人生阅历。通过阅读各类文学作品和传记,我了解到不同的人生故事和思想,感受到不同的情感和价值观。这些经历使我变得更加开放和包容,能够更好地与他人沟通和合作。同时,读书还让我对历史、文化、艺术等领域有了更深入的认识,丰富了我的生活体验。

第四段:读书提升了我的自我管理能力

作为一名上班族,时间管理和自我管理是必不可少的技能。读书让我学会了更好地规划和管理自己的时间。我逐渐养成了每天定时阅读的习惯,坚持不懈地学习和思考。读书也让我更加注重自我反思和优化自己的工作方式。我会定期回顾自己的学习成果,总结经验教训,并调整自己的行动计划。通过读书,我提高了自我管理的能力,更好地掌控了自己的职业生涯。

第五段:读书提升了我的生活品质

最后,读书让我的生活变得更加丰富多彩。不仅工作中,我在日常生活中也能够更加深入地思考和感悟。读书让我有了更多的谈资和话题,也丰富了我的精神世界。无论是与家人朋友的交流,还是与同事的聚会,读书都让我在人际关系中更有内容和深度。同时,读书也是一种享受和放松的方式,我通过阅读来舒缓工作压力,调整心态,保持身心健康。

总结:

作为一名上班族,读书对我的帮助不可估量。它提升了我的专业技能,拓展了我的思维能力,充实了我的人生阅历,提高了我的自我管理能力,丰富了我的生活品质。读书让我感受到了知识的力量,也让我更加深信,只有不断学习和进步,才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。因此,我会继续保持读书的习惯,用知识来武装自己,不断追求进步和完善。

上班后的心得体会篇十

时光总是转瞬即逝,一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余,回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉,对综合办公室文职工作有了切身感受。20--年,在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求自己,提高自身素质,扎实勤奋工作,努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量,勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾,对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结,愿与各位领导和同事们汇报如下:

一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位

综合管理部部门工作的综合性强,接触面广,既要乘上,又要启下,还有横向联系。工作范围广,既要做好本部门事务,又要协调其他部门事务。其次是服务面宽,上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来,工作内容极其繁杂。对内对外,对上对下的协调很重要,不论是上报还是下发,需要办公室一一沟通,协商并组织落实。由于工作内容的综合性,作为综合管理部文员,加班加点多点,特别是牺牲的是休息和娱乐时间,得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快,能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采,全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到,在这个岗位上,的确可以受到多方面、全方位的锻炼,有些收获甚至是终身受益的。

1、接受信息量大,可以拓宽视野,开发思维,了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道,项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势,既为开展工作创造和提供了有利条件,也有助于个人充实头脑,活跃思维。

2、涉及工作领域广,可以博采众长,吸取精华,在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项,往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的,往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容,往往需要和不同部门的同事进行合作,一起干。在不同类型的工作中,采取不一样的工作方法,常常使自己有这样的感受:多接触一项工作,就多熟悉一个领域;多参与一个活动,就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事,就多学到一种工作方法。

3、工作的标准高、要求严,可以变压力为动力,养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员,对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,检查是否符合规范,是否存在错字、别字,语句是否通顺。再者,严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误,未严格执行登记制度,在项目领导的宽容教导下,认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批,如果领导不在需通过电话请示,经领导同意后方可用印。

二、综合办文职工作无小事。

作为办公室文员不但要做好办文工作,办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中,做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作,一年到头,忙忙碌碌,不能说出了成绩,但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存档的文件是否可以便捷快速的查找到,台帐登录工作是否细致。在工作实践中,自己比较注意这么几点:

1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门,作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转,如果流转不及时,可能影响到相互关系,贻误工作,造成不必要的麻烦。因此,对待接手的每一份工作,都要足够重视,树立主人翁意识,立即行动,对工作的完成情况负责。

2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到,活越多,越需要抓紧;工作越忙,越不能乱了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,办理事情,不仅不能出差错,而且要强化精品意识,做到干一项是一项,办一件成一件。

3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点,工作要服从领导日程,围着领导转。一般来讲,工作事项有着突发性,但这并不是说只能等米下锅,被动应付。事实上,只有充分发挥主观能动性,才能变被动为主动。多打进攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突击性工作多的情况下,才能保质保量完成任务。

文员上班心得体会大全4

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多 亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年 里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:

一、前台日常工作。

主要包括:

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的,小到复印、扫 描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维 护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票每一项工作 的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要 求了,对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中, 我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方 便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历 表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通 讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分 别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立 员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利 于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的 大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生 日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新 的机遇与挑战。

上班后的心得体会篇十一

本人从20xx年11月到酒厂工作,至今已经有6年多了,现在是酿造车间的一名普通工人。虽然我从事的只是清洗酒坛这个普通的工作,但是我不怕苦不怕累,保质保量地完成组长交办的任务。

清洗酒坛其实是保证公司酒的质量的第一道关,只有把酒坛清洗干净了,才能保证以后贮藏在里面的酒能够越来越香醇。如果没有按照规程清洗干净,有可能会造成酒的污染,这样就浪费了公司的资源。所以在工作中我一丝不苟,按照"像洗自己吃饭的'碗一样洗酒坛"的标准,较好地完成了工作任务。同事之间也能够友好相处,互帮互助。在今后的工作里,我会继续保持"流血流汗不流泪"的作风,为公司的发展作出自己的贡献。

上班后的心得体会篇十二

营业员是药房的核心之一,一个药房的好与不好,一大半就是看这个药房的营业员如何,药房大多数是做回头客的生意,而药房营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感。等等,药房的营业员可不是闹着玩的。要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术。

营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置,药房药很多很杂。

营业员以微笑服务为主题

每一位顾客都是抱着某种需求才走进药房的,所以药房营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药房营业员销售方程式

察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。顾客是匆匆忙忙,快步走进药房寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。药房营业员注意观察顾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药房营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药房营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此,药房营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要尊重顾客的愿望。

试探推荐

通过向顾客推荐一、两件药品,观看顾客的反应,就可以了解顾客的愿望了。例如:一位顾客正在仔细观看消炎药,如果顾客只是简单地应酬了一句,那么药房营业员可以采用下面的方法探测这位顾客:“这种消炎药很有效。”顾客:“我不知道是不是这一种,医生给我开的药,但已用光了,我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想,然后再告诉我,您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦,我想起来了,是这一种。”就这样,药房营业员一句试探性的话,就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题,而是采用一般性的问话,如:“您要买什么?”顾客:“没什么,我先随便看看。”药房营业员:“假如您需要的话,可以随时叫我。”药房营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以,药房营业员一定要仔细观察顾客的举动,再加上适当的询问和推荐,就会较快地把握顾客的需要了。

谨慎询问

通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时,往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以,提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药房营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客,再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美,以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则:

1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药房营业员常常犯一个错误,就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题,使顾客有种“被调查”的不良感觉,从而对药房营业员产生反感而不肯说实话。

2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子,共同推动着销售工作,药房营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻,就肯定能掌握顾客的真正需求。

3、询问要循序渐进。药房营业员可以从比较简单的问题着手,如“请问,您买这种药是给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒装的?”,然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题,就象上面的举例一样,逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心,问到较敏感的问题时药房营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。

耐心倾听

1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备,要有耐心倾听顾客的讲话;其次要做好业务上的准备,对自己销售的药品要了如指掌,要预先考虑到顾客可能会提出什么问题,自己应如何回答,以免到时无所适从。

2、不可分神,要集中注意力。听人说话也是一门学问,当顾客说话速度太快、或与事实不符时,药房营业员绝不能心不在焉,更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药房营业员并未专心在听自己讲话,那药房营业员也将失去顾客的信任,从而导致销售失败。

3、适当发问,帮顾客理出头绪。顾客在说话时,原则上药房营业员要有耐性,不管爱听不爱听都不要打断对方,可是适时地发问,比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。一个好的听者既不怕承认自己的无知,也不怕向顾客发问,因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪,而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话,药房营业员不仅要用目光去鼓励顾客,还应不时地点一下头,以示听懂或赞同。例如:“我明白您的意思”、“您是说”、“这种药很不错”,或者简单地说一声:“是的”、“不错”等等。

4、从倾听中,了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等,药房营业员就必须要让顾客的意见发表出来,从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药房营业员了解到顾客的真正需求之前,就要找出话题,让顾客不停地说下去,这样不但可避免听片断语言而产生误解,而且药房营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。

5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药房营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时,随时都可以锻炼听力,掌握倾听技巧,慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高,而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。

最后,提醒各位药房营业员千万不要自以为知道顾客想要什么,必须仔细倾听他们所讲的每一句话,而且通过顾客的谈话来鉴定他最关心的问题,而后根据他们的需要提出合理化建议,只有这样,才能收到事半功倍的效果。

上班后的心得体会篇十三

瓷器使人联想到中国,而啤酒又让人想起了什么?而大家又对啤酒有什么的了解?对于啤酒,人们甚是熟悉,但亲临工厂了解其生产过程及其酿造工艺的却是极较少的,本站范文之心得体会:xx年实习心得体会范文 啤酒厂实习。20xx年5月5日,我们物流专业的同学在老师的带领喜爱参观了金威啤酒(东莞)有限公司,这次我们主要是去那里参观他们的自动流水生产线,因为他们是东莞最大的啤酒厂家,拥有目前国内乃至世界上最先进的现代化啤酒生产技术和设备。科技金威的美名在各家媒体都有过报道。所以我们对此行作了各项有趣的猜测。

金威啤酒东莞厂位于广东省东莞市松山湖科技产业园区,当车开到金威啤酒厂的行政楼前,一下车看到的就是有6个啤酒桶雕塑组成的喷池,花园般的厂房与我们之前参观的完全不一样,如果不是看到几个大大的发酵罐还以为是进了公园尼。

在公司员工的带领下,我们整理了下队伍进入了以展现啤酒历史、啤酒文化为主题的啤酒文化展览馆,传闻这个博物馆是为了配合东莞市政府和松山湖科技园区的需求,花巨资建成的。博物馆里面设有古埃及区、欧洲区和中国区。关于啤酒起源的历史壁画,关于啤酒的发展及传播,里面都用各种雕像和绘画形象地展示着。同学们都迫不及待地拿着相机把精美的画面保存下来。这里,展示着金威啤酒的一切文化、理念、产品展示和生产工艺流程。这里所反映的金威企业文化,现在回想起来,金威啤酒集团里面的文化氛围真的很好,透过这一种方式,体现着一种积极的价值观和激励员工的作用。员工不仅是为了生产而逗留在那里,更是为了体现自己的价值,因为金威拥有一个团结奋进、开拓进取的经营管理团队。在参观的过程中,走廊两边都贴着啤酒的小知识和功能,干净和宽敞的厂房,令人精神抖擞,通过工厂的技术主管为我们讲解生产工艺和解答我们的疑问,她还告诉我们,啤酒内含有丰富的营养,喝适量的啤酒对健康不但没有害处,还有一定的保健作用,让这一路上欢笑无穷。

在二楼,是包装线。由于其已经实现了自动化生产,因而空阔的厂房就显得幽静。包装线,包装线就是先把瓶子洗出来,然后经过人工肉眼验瓶,祛除有隐患的瓶子。然后进行就的灌装。然后就进行消毒贴标工序,可是很可惜,这一步骤因于“五一”放假停工而没有看见。然后就是装箱入库。最后进行检验就可销售。

在这个金威啤酒厂能生产金威精制,金威金纯,绿色装金威啤酒等12个品种,在东莞啤酒市场表现出了强劲的发展势头,啤酒销量和市场占有份额都有大幅度增长,这次实习让我们开了眼界,看见了大企业的生产过程,了解了他们的业务和陪送方式,学到了不少的知识。

啤酒,喝在嘴里,涩涩的苦味,有人喜欢,有人因此厌恶,摇了摇啤酒罐,已经空了。难得来到啤酒厂,当然免不了喝啤酒,最后在员工休息室里,大家都喝了一纸杯新鲜的还没装瓶的啤酒,爽而不淡,柔和适口,虽然体味不到麦芽香的味道,但还是比市面上很多啤酒感觉好多了,拿着杯子,三五知已畅饮一番,别有一番滋味。

上班后的心得体会篇十四

企业是由员工组成的一个大家庭,员工的工作立场和工作技能径直影响着企业的进展,企业进展的同时员工的生活水平也随之提高,生活环境也会有相应的上升。

这就要求员工要具有很强的责任心,要具有顽强的毅力,不怕困苦的信心和娴熟的技术。同时,也要学会接受,承受和忍耐。但是,作为企业,需要要给员工足够的进展平台,包括:“精神物质以及进展空间”。这样,才能更好的调动员工的积极性,加强员工的进取力。

从承受某件事情的时候,我们就开始对自己,对他人有了责任。其实,从看到希冀的阳光到阳光暗淡的过程中,责任无时无刻的存在于我们的身边,怎样去把握,怎样去看待是很关键的,没有责任就没有动力,一个责任心强的人,对自己,对身边每个人,每件事都看在眼中,存在心里。对自己的也会很在乎。通常状况下不论结果如何,确定要想尽一切方法把事情做得。所以,他成功了。

天地万物,相对而言,有动力的同时必定会产生压力。

在现实生活中,来自各方面的压力很多,适当的放松和冷静是一种好事。它能使自己更加精神的'去工作,去面对;也能使自己的眼光更犀利,看得更深远,想的更周全。同时,也使自己的判断更加精确,选择时少了些迟疑。“阿q”是过分的依靠利用了他的精神。而我们现实压力中有时候也要利用一种精神――合理的自我劝慰。

总之,人活着要面对的太多,要经受的也太多。但每面对一件事,就会增加一份志气;每经受一件事,就会成长一点,离目标更近一些。努力做好想做的每件事情,这样才会更加的充盈,更加的安心。

上班后的心得体会篇十五

又是一年金秋送爽,短短一年,我已经完成从学生到外资企业员工的蜕变,回想这一路,有苦有甜,有喜有愁。从走出校门,到就业四处碰壁,从一开始的踌躇满志到失业时的极度消沉,我感到自己的人生似乎跌落到了谷底,看不到一丁点阳光,难道毕业就失业的传说应验到我身上了吗?直至收到新普科技重庆有限公司的人事通知,我哭了,那种心情,是拨云见日,是柳暗花明,是从绝望的谷底攀升到地平面的狂喜。

牌居然都嵌着新普生产的电池,能被如此优秀的大企业选上,我由衷地感到幸运和骄傲,一时间激情满溢,从此我就将成为构筑新普辉煌的一份子了。

狂喜过后,困扰便接踵而至,工作,光有激情是不够的。

我的工作岗位是在生产车间,工作内容是单调的流水线作业,熟能生巧的活儿,不难,但需细心和耐心。刚开始还好,穿着防静电服,坐在环境舒适的工作间,宽敞、明亮、洁净,觉得工作着不仅是美丽的,还是惬意的'。一天、两天、一周、一个月.....当每天八小时都重复着相同的动作,很多时候延续到八小时之外,最初的新奇和乐趣早已烟消云散,我只感到疲惫和困乏,还有日复一日的枯燥。我开始迷茫,培训老师说过,公司一直致力于持续发展新技术,不断提升产品质量,因质量卓越,技术领先,深获欧、美、日等国外市场的青睐,制造技术水平享誉业界。在以新技术著称的新普,难道我就只能做这种缺乏营养的工作吗?这就是我的价值?为了提高能力,吸取更多的知识,我还买了很多专业书籍利用业余时间自学,不仅仅是充电,我还想证明自己可以为公司创造更大的价值。

随着时间走过季节,花开又花落,不知不觉,来到新普已经快一年了,公司的业务在扩大,又建了几条新的生产线,我自学的很多知识正好能够用在工作上,看着冷冰冰的电子元件在我手上流转,灵动而鲜活,像被赋予的生命,有种温暖的感动,我不再觉得这份工作缺乏营养,相反,成就感勃发,加班加点也不觉得累,每天重复同样的劳动,也不觉得枯燥。我感受到了自己在新普的价值,完成工作很容易,但要完成得出色,有创意就不容易,幸运的是,我领悟到这一点,并且做到了,我用热情和努力注入了这份工作。

上班后的心得体会篇十六

a 如果你计划一次过4科的话,当年的2月后就要看书了;

b 如果你计划先过2科的话,下一年再过2科的话,可在当年的6月开始看书。

c 每周的时间安排:(上班族的时间安排)

周一—周五:每天晚上下班吃完晚饭后8:00—23:00看书听音频,每天三个小时。

周六也要看书,早上是记忆最好的时候,可适当早点起床早读

周日留一天时间给自己放松一下(可去爬山,羽毛球等)

医学教育考试网觉得:药2》药综》药1》药事,要是计划一次过晒,就看自己的知识吸引程度来安排复习,不用管顺序问题,毕竟能一次过的人都是牛人,这里不提供意见;要是计划2年的话,我建议第一年先过药事和药1,贪心点可争取一下药综,下一年在过药2,毕竟做任何事都是从容易的开始才能提升人的积极性,不然一开始就好似药2这么难,连兴趣都没了,还考什么试!

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