通过撰写心得体会,我们可以将经验教训变成知识财富,为今后的学习和工作提供有力支持。写心得体会时,可以采用段落式的结构,将同一主题的内容进行分段展开,便于读者理解和接受。阅读这些总结范文可以帮助我们提高写作和总结的能力。
上学与上班的心得体会篇一
营业员是药房的核心之一,一个药房的好与不好,一大半就是看这个药房的营业员如何,药房大多数是做回头客的生意,而药房营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感。等等,药房的营业员可不是闹着玩的。要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术。
营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置,药房药很多很杂。
营业员以微笑服务为主题
每一位顾客都是抱着某种需求才走进药房的,所以药房营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药房营业员销售方程式
察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。
1、观察动作。顾客是匆匆忙忙,快步走进药房寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。药房营业员注意观察顾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。
2、观察表情。当接过药房营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药房营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此,药房营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要尊重顾客的愿望。
试探推荐
通过向顾客推荐一、两件药品,观看顾客的反应,就可以了解顾客的愿望了。例如:一位顾客正在仔细观看消炎药,如果顾客只是简单地应酬了一句,那么药房营业员可以采用下面的方法探测这位顾客:“这种消炎药很有效。”顾客:“我不知道是不是这一种,医生给我开的药,但已用光了,我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想,然后再告诉我,您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦,我想起来了,是这一种。”就这样,药房营业员一句试探性的话,就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题,而是采用一般性的问话,如:“您要买什么?”顾客:“没什么,我先随便看看。”药房营业员:“假如您需要的话,可以随时叫我。”药房营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以,药房营业员一定要仔细观察顾客的举动,再加上适当的询问和推荐,就会较快地把握顾客的需要了。
谨慎询问
通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时,往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以,提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药房营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客,再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美,以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则:
1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药房营业员常常犯一个错误,就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题,使顾客有种“被调查”的不良感觉,从而对药房营业员产生反感而不肯说实话。
2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子,共同推动着销售工作,药房营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻,就肯定能掌握顾客的真正需求。
3、询问要循序渐进。药房营业员可以从比较简单的问题着手,如“请问,您买这种药是给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒装的?”,然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题,就象上面的举例一样,逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心,问到较敏感的问题时药房营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。
耐心倾听
1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备,要有耐心倾听顾客的讲话;其次要做好业务上的准备,对自己销售的药品要了如指掌,要预先考虑到顾客可能会提出什么问题,自己应如何回答,以免到时无所适从。
2、不可分神,要集中注意力。听人说话也是一门学问,当顾客说话速度太快、或与事实不符时,药房营业员绝不能心不在焉,更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药房营业员并未专心在听自己讲话,那药房营业员也将失去顾客的信任,从而导致销售失败。
3、适当发问,帮顾客理出头绪。顾客在说话时,原则上药房营业员要有耐性,不管爱听不爱听都不要打断对方,可是适时地发问,比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。一个好的听者既不怕承认自己的无知,也不怕向顾客发问,因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪,而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话,药房营业员不仅要用目光去鼓励顾客,还应不时地点一下头,以示听懂或赞同。例如:“我明白您的意思”、“您是说”、“这种药很不错”,或者简单地说一声:“是的”、“不错”等等。
4、从倾听中,了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等,药房营业员就必须要让顾客的意见发表出来,从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药房营业员了解到顾客的真正需求之前,就要找出话题,让顾客不停地说下去,这样不但可避免听片断语言而产生误解,而且药房营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。
5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药房营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时,随时都可以锻炼听力,掌握倾听技巧,慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高,而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。
最后,提醒各位药房营业员千万不要自以为知道顾客想要什么,必须仔细倾听他们所讲的每一句话,而且通过顾客的谈话来鉴定他最关心的问题,而后根据他们的需要提出合理化建议,只有这样,才能收到事半功倍的效果。
上学与上班的心得体会篇二
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自我完美的期望和从零开始的心态,2019年我加入了公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新征程,也是在这样一个全新的开始中,迎来了我20多天的新工作。在这段时间里,我学到了很多东西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,还有如何巡检和如何判断设备是否正常等一系列的知识。使我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
在学习和实践中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在实际工作中,无论我们在哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要沟通,只有不同岗位之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
我进入公司的第一天,就清楚的认识到我已经是公司的一名员工,我要通过努力工作来改变自己。不仅丰富自己的知识面,更要提升自己的素质和道德,因为德才兼备才是人才。
从学校到企业,所接触的人和事一切都是新的,我需要时间来适应,公司聘用了我,证明我在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我要踏实肯干,在荣耀面前退一步、在困难面前进一步。理解并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我的一些体会,在此十分感谢领导和各位师傅们给我这个新员工的关怀和照顾,使我慢慢的成长起来。我会将这段时间所学到的知识进行再消化,融合到今后的工作实践中。我会把我的特长展现给公司,时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,使我成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后,我希望各位同事和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理,我们一起奋进,去感受成功后的自豪。
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,我在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自我不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自我来说是十分宝贵的。同时也是自我取得的巨大进步。
工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,但是此刻看来,等我自我成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
上学与上班的心得体会篇三
第一段:引入上班的意义和必要性(200字)。
上班是现代社会中普遍存在的一个现象,它代表着成年人融入社会的象征,也是人们追求生存和发展的基础。每个人都有自己独特的上班体验和心得,这些经历是我们成长的一部分,值得总结和分享。在上班的过程中,我认识到了很多道理和真理,也逐渐了解到了自己。今天,我想分享一些我在上班中的心得体会。
第二段:工作中的挑战和应对之道(200字)。
上班并不是一帆风顺的,工作中充满了各种挑战和压力。面对日益复杂和竞争激烈的工作环境,保持对工作的热情和积极态度非常重要。我发现,与同事间的良好沟通和协作是解决问题的关键。通过与他人的交流,我能够理解不同意见和观点,并从中吸取经验和教训。此外,定期进行自我反思和思考,总结自己的优点和不足,并努力改进是提高工作表现的有效方法。
第三段:职业发展的重要性和个人提升(200字)。
上班不仅仅是为了挣钱养家糊口,更重要的是实现个人价值和更高程度的成就。我意识到,职业发展是一个重要的方面,它需要自己持续不断地学习和提升。在工作中,我注重学习和积累经验,通过培训和进修提升自己的专业水平。我也主动参与与工作相关的社交活动和行业会议,与更多的专业人士进行交流和学习。这些努力不仅使我在工作中更加得心应手,也为我未来在职场上的发展打下了坚实的基础。
第四段:工作与生活的平衡(200字)。
在追求事业的同时,我也深刻认识到工作与生活的平衡的重要性。过度工作会导致情绪压力和身体健康问题。因此,我学会了合理安排工作和休息的时间,注重家庭和个人生活。我努力保持健康的生活方式,坚持健身和运动,放松心情。我也逐渐学会了在工作和生活之间找到平衡,确保自己能够更好地应对各种挑战和压力。
第五段:上班心得的收获和展望(200字)。
通过上班的经历,我收获了很多宝贵的经验和知识。我意识到职场并不是一个孤岛,而是需要与他人合作和共同进步的。在不断的尝试和总结中,我逐渐成长为一个更加成熟和有经验的职场人。未来,我会继续努力提升自己的专业素养和工作能力,实现自己的职业目标。同时,我也希望能够与更多志同道合的人一同成长,为社会的发展做出更大的贡献。
以上所述便是我对上班心得体会的总结和分享。上班是一段充满挑战和机遇的旅程,通过不断探索和努力,我们可以在职场中获得更多的成长和收获。希望我所分享的心得能够对读者有所启发和帮助,让我们共同进步和成长。
上学与上班的心得体会篇四
上班是大多数人每天都要经历的一件事情,工作日复一日,我们不断地去努力工作,为自己和家庭创造财富和幸福。在上班的过程中,我们会遇到各种各样的挑战和困难,但也会有一些心得和体会,这些经历成为我们成长和进步的重要财富。
第二段:工作中的挑战和压力。
上班的过程中,我们面临各种各样的挑战和压力。工作中的挑战可以是工作内容本身的难度,也可以是与同事之间的冲突和合作的问题。这些挑战需要我们不断学习和成长,寻找解决问题的方法和策略。同时,工作中的压力也是不可避免的。工作中的时间压力、任务压力以及与职位相关的责任感都会给我们带来一定的压力。
第三段:工作中的收获和成就感。
虽然上班带来了挑战和压力,但同时也给我们带来了丰富的收获和成就感。通过努力工作,我们可以体验到完成任务的满足感,看到自己的努力成果转化为实际的成果。此外,我们还可以通过工作获得与同事和上级的认可和赞赏,这种肯定能够激发我们更大的动力去进一步提升自己的能力和水平。
第四段:上班中的人际关系和团队合作。
在上班的过程中,人际关系和团队合作起着非常重要的作用。我们与同事之间需要建立良好的合作关系,通过相互支持和合作,才能够更好地完成工作任务。在团队中,每个人的角色都是不可或缺的,我们需要相互信任和合作,才能达到更好的工作效果。同时,上班也是一个学习和成长的过程,我们可以从同事和上司身上学到很多宝贵的经验和教训。
第五段:工作与生活的平衡。
在上班中,我们也要注意工作与生活的平衡。工作是为了生活,但是我们不能把全部的时间和精力都投入到工作中去,忽略了自己的健康和家庭。适当的休息和放松对于提高工作效率和保持身心健康都非常重要。我们需要在工作和生活之间找到平衡点,合理安排时间和精力的分配,这样才能够更好地面对工作中的挑战和压力。
结尾段:总结全文,重申上班的价值。
虽然上班会带来各种挑战和压力,但同时也能给我们带来丰富的收获和成就感。通过与同事合作和努力工作,我们可以实现自己的职业目标,为自己和家庭创造财富和幸福。上班不仅仅是赚钱,更是一个成长和进步的过程。只有通过不断地学习和积累经验,我们才能够不断提高自己的能力和竞争力,获得更好的发展和更高的成就。
上学与上班的心得体会篇五
工作是一种磨练,是对自己感受医院环境,了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动,更是对自己医生梦想的期前准备。见习,让我明白了许多。
短短一个多星期的见习时间转眼就过去了,期间,我学到了许多课本上和非课本上所没有的东西。记得刚一开始,我表现得异常积极。在见习就快要结束的时期,我对自己严格要求,坚决遵守医院的劳动纪律和一切工作管理制度,以医学生的标准来对待工作,认真工作,丝毫不敢犯什么错误,为医院树立了良好形象,注重将书本上的知识运用于医学实践中,虚心请教,并同老师讨论体位摆放问题,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维。真正体会到了什么是见习的真正意义。除此之外,还认真规范了操作技术,熟练应用在平常学到的操作方法和流程,积极同老师配合,努力完成日常见习工作,给老师留下了深刻的印象。
在这看似短暂的一个多星期里,我却受益匪浅。见习期间,我分别到了超声科和放射科进行了见习,虽并没有什么专业知识,但在见习的过程中也掌握了一些知识,比如,ct室里,我们跟着老师摆体位,并熟知ct室里操作时记起的操作,每次操作时都要万分小心,生怕有一丝的疏忽。同时,还在接诊室为病人编号,录入信息,懂得了怎么做ct等所必须的过程。除此之外,让我收获做多的就是所谓的团队合作的精神,学会了怎么去用合理的方式与与同学搞好关系。
通过为期一个多星期的见习,作为一名大一刚刚结束即将迈入大二的我,受益匪浅。见习让我印象最深的就是同学们的积极、老师的热情关怀,让我这样一个涉世未深的初学者并为受到多大的伤害、打击。相反,在工作上,自己却感觉得心应手。见习,让我很好地巩固以前所学的知识,同时也让自己提早解除了下学期所需要学习的内容,为今后的学习打下了一定的基础。
当然,见习也并不是一帆风顺的,有的时候遇到了问题,大着胆子去问老师,可问过之后还是不明白,然后又厚着脸去请教,本以为老师会感到烦,出乎意料的是老师还是同刚才那样,依然真的给我讲解,那一刻对老师满怀感激之情。在闲暇的时间里,老师还互相开玩笑,打破沉寂的气氛,为我们的见习生活增添了几分乐趣。
再次走进ct室,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份负担,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚。见习的这段时间里,让我不仅真正学到了知识,还明白了一些做人的道理:踏踏实实做人,认认真真做事,更是锻炼了自己的沟通能力,学会了怎样与病人沟通、交流。同时对自己专业各个科室也都有了一定的了解,进一步了解了作为一名医务人员的工作任务。
见习让我获益匪浅!
上学与上班的心得体会篇六
瓷器使人联想到中国,而啤酒又让人想起了什么?而大家又对啤酒有什么的了解?对于啤酒,人们甚是熟悉,但亲临工厂了解其生产过程及其酿造工艺的却是极较少的,本站范文之心得体会:xx年实习心得体会范文 啤酒厂实习。20xx年5月5日,我们物流专业的同学在老师的带领喜爱参观了金威啤酒(东莞)有限公司,这次我们主要是去那里参观他们的自动流水生产线,因为他们是东莞最大的啤酒厂家,拥有目前国内乃至世界上最先进的现代化啤酒生产技术和设备。科技金威的美名在各家媒体都有过报道。所以我们对此行作了各项有趣的猜测。
金威啤酒东莞厂位于广东省东莞市松山湖科技产业园区,当车开到金威啤酒厂的行政楼前,一下车看到的就是有6个啤酒桶雕塑组成的喷池,花园般的厂房与我们之前参观的完全不一样,如果不是看到几个大大的发酵罐还以为是进了公园尼。
在公司员工的带领下,我们整理了下队伍进入了以展现啤酒历史、啤酒文化为主题的啤酒文化展览馆,传闻这个博物馆是为了配合东莞市政府和松山湖科技园区的需求,花巨资建成的。博物馆里面设有古埃及区、欧洲区和中国区。关于啤酒起源的历史壁画,关于啤酒的发展及传播,里面都用各种雕像和绘画形象地展示着。同学们都迫不及待地拿着相机把精美的画面保存下来。这里,展示着金威啤酒的一切文化、理念、产品展示和生产工艺流程。这里所反映的金威企业文化,现在回想起来,金威啤酒集团里面的文化氛围真的很好,透过这一种方式,体现着一种积极的价值观和激励员工的作用。员工不仅是为了生产而逗留在那里,更是为了体现自己的价值,因为金威拥有一个团结奋进、开拓进取的经营管理团队。在参观的过程中,走廊两边都贴着啤酒的小知识和功能,干净和宽敞的厂房,令人精神抖擞,通过工厂的技术主管为我们讲解生产工艺和解答我们的疑问,她还告诉我们,啤酒内含有丰富的营养,喝适量的啤酒对健康不但没有害处,还有一定的保健作用,让这一路上欢笑无穷。
在二楼,是包装线。由于其已经实现了自动化生产,因而空阔的厂房就显得幽静。包装线,包装线就是先把瓶子洗出来,然后经过人工肉眼验瓶,祛除有隐患的瓶子。然后进行就的灌装。然后就进行消毒贴标工序,可是很可惜,这一步骤因于“五一”放假停工而没有看见。然后就是装箱入库。最后进行检验就可销售。
在这个金威啤酒厂能生产金威精制,金威金纯,绿色装金威啤酒等12个品种,在东莞啤酒市场表现出了强劲的发展势头,啤酒销量和市场占有份额都有大幅度增长,这次实习让我们开了眼界,看见了大企业的生产过程,了解了他们的业务和陪送方式,学到了不少的知识。
啤酒,喝在嘴里,涩涩的苦味,有人喜欢,有人因此厌恶,摇了摇啤酒罐,已经空了。难得来到啤酒厂,当然免不了喝啤酒,最后在员工休息室里,大家都喝了一纸杯新鲜的还没装瓶的啤酒,爽而不淡,柔和适口,虽然体味不到麦芽香的味道,但还是比市面上很多啤酒感觉好多了,拿着杯子,三五知已畅饮一番,别有一番滋味。
上学与上班的心得体会篇七
作为一个上班族,每天闯入都市的我经历了许多,也学到了不少。上班的这几年,我积累了很多关于工作和生活的心得体会。以下是我对上班的一些思考和感悟。
第一段:职业选择的重要性。
在我的工作生涯中,我深深地认识到了职业选择的重要性。刚开始的时候,我只是盲目地跟随潮流选择了一个行业,但是我很快发现自己对这个行业并不感兴趣。于是我决定重新考虑我的职业发展。通过反思和研究,我发现了我的激情所在,并开始朝着自己真正感兴趣的行业前进。这次的选择改变了我的工作态度和生活质量,我变得更加投入和积极,每天上班都充满了动力和激情。
第二段:工作与生活的平衡。
在工作的过程中,我逐渐体会到了工作和生活的平衡的重要性。上班族的生活节奏往往很快,工作压力大,容易忽略自己的身心健康。我曾经为了追求更好的业绩而放弃了体育锻炼和休息,结果导致身体逐渐出现问题。后来,我明白了工作只是人生的一部分,为了更好地工作,我必须保持身心的健康。于是我开始定期锻炼,注重休息和调节,在工作和生活中保持了良好的平衡。这让我更加从容和专注地面对工作,也提高了我的工作效率。
第三段:提升自我价值。
上班不仅仅是为了赚钱,更重要的是提升自己的价值。在我的职业发展中,我始终保持着学习的态度。无论是技能还是知识,我都努力不断地提高自己。通过参加培训、读书和学习新技术,我不断地充实自己,并将自己所学应用到工作中。这不仅让我在工作中表现出色,也增加了我的竞争力。我相信,只有不断地追求进步和提升,才能获得更大的发展和更好的机会。
第四段:团队合作的重要性。
在工作中,我深刻地认识到了团队合作的重要性。一个成功的团队是由每个成员的努力和奉献构成的。我在团队中学会了倾听和尊重他人的意见,也学会了与他人合作。通过合作,我意识到了团队的力量和效率。团队的共同目标激励着每个人为了团队的利益而努力奋斗,每个人的贡献都会在团队成就中得到充分的体现。真正的团队合作不仅能带来成功,还能让我们在工作中获得更多的快乐和满足感。
第五段:对生活的感恩与热爱。
最后我深刻地认识到了对生活的感恩与热爱的重要性。工作是我们获得自我实现和自我价值的重要途径之一,也是与社会联系的纽带。我们应该感谢我们拥有这个工作的机会,并对这个社会负责。同时,我们要热爱自己的工作,只有对工作热爱才能更好地投入其中,才能获得更大的成就和满足感。对工作的热爱让我每天上班都充满了动力和愉悦,让我享受劳动的快乐。
通过这几年的上班体验,我认识到了职业选择的重要性,学会了工作与生活的平衡,努力提升自己的价值,体验了团队合作的力量,也深深感受到了对生活的感恩和热爱。我相信,只有不断地探索和实践,我们才能获得更多的经验和成长。上班不仅是为了生存,更是为了实现自我。
上学与上班的心得体会篇八
三个月里,我在盐城市爱我家装饰设计工程有限公司办公室文员岗位实习。实习,顾名思义就是在实践中学习。它作为大学生涯的最后一课,重要且有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。
在这三个多月中,我通过各种方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
下面总结一下我的所有具体工作内容:
1、接听客户电话,整理客户资料;。
2、送文件至各级领导,签收文件,撰写公文;。
3、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;。
4、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;。
5、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;。
6、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;。
7、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;。
8、协助组织、策划相关活动;。
9、领导安排的其他工作。
现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。虽然这不是我的第一份工作,但作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了上级和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了设计文员的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
二、学习公司企业文化,提升自我。加入到爱我家装饰这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵。我想也是激励爱我家装饰每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
上学与上班的心得体会篇九
b如果你计划先过2科的话,下一年再过2科的话,可在当年的6月开始看书。
c每周的时间安排:(上班族的时间安排)。
周一—周五:每天晚上下班吃完晚饭后8:00—23:00看书听音频,每天三个小时。
周六也要看书,早上是记忆最好的时候,可适当早点起床早读。
周日留一天时间给自己放松一下(可去爬山,羽毛球等)。
医学教育考试网觉得:药2》药综》药1》药事,要是计划一次过晒,就看自己的知识吸引程度来安排复习,不用管顺序问题,毕竟能一次过的人都是牛人,这里不提供意见;要是计划2年的话,我建议第一年先过药事和药1,贪心点可争取一下药综,下一年在过药2,毕竟做任何事都是从容易的开始才能提升人的积极性,不然一开始就好似药2这么难,连兴趣都没了,还考什么试!
上学与上班的心得体会篇十
时间过得很快,已经在云升咖啡厅实习完了。很高兴能参加107届的广交会实习。在这个充满期许而又短暂的实习征途当中,虽然是简单的服务生的工作,但要成为高素质的服务生也不简单,因为是广交会,所以每天要面对来自世界各地的客人,我们必须处变不惊,从容地满足客人的要求,必须懂得一些礼仪和外语。
记得刚下第一张单的时候,心里紧张得无法形容,等顺利服务完客人的时候,我的心情真的非常复杂,只记得当时就径直走进厕所,还拼命确认自己是否出差错。有些客人很热情,还跟我们聊天,聊得高兴之极,便有了传说中的小费,第一次收到小费,还真不知道怎么回事,因为不在我的预期中,只记得当时腼腆的表情,后来通过跟别的同学交流才发现收到小费的时候要很高兴大方地接受。更多实习报告尽在:最开心的时候就是客人要求跟我们拍照留念。当然也有的客人很刁难,点餐的时候诸多要求,但是我们也只有一一满足他们的要求。去茶水间休息的时候和吃饭的时候,跟主管们和同学们一起相处,有说有笑的,是一天中最开心的。
我的工作是服务员。很多人肯定瞧不起这个职务,认为这个行业没有什么技术活,端菜倒茶的个个都可以干好,其实不是。服务员干的事很琐碎,不仅要耐心,而且要细心,和顾客打交道一定要开心微笑。我们服务员什么都能干!摆台、折口布、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得知道每道菜的名字、特点,酒水的名字、度数,服务客人,还要管理好自己所分配的餐具,对自己所管辖的区域保持干净还要擦洗玻璃杯,早上还得打扫卫生等等。我们的工作量很大,不管受什么委屈在客人面前就是一张笑脸。做服务员我学到最重要的一点就是礼貌。我们刚去时不怎么和人打交道,经理就常常叫我们看见客人都得说:“您好!”,同事之间可以说:“您好!”、“你辛苦了!”之类的话。经理还经常特意从我们身旁走过,要是没有和他打招呼,就受批评。开始时我们觉得不好意思,那经理就叫我们要练习,说只要看到人就条件放射说出“你好!”这样的才可以。后来慢慢的习惯成自然了,以至于听见叫服务员的就说“你好!有什么需要帮忙的?”有时候在超市或别的商场听见别人叫服务员还以为叫自己呢。我们在在批评和鼓励中不断改善自己。
这段时间的实践,虽然不是选的我们的专业部门,但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西,比如说心理素质的培养,耐力的考验,这都是我们以后的工作中要碰到的东西,我们的专业再好,没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处,在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会,多学点东西,以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。实习对我们来说是个新鲜的事情,行前,老师也特别交待我们,因为我们是大学生,所以更要注意从基层做起时,不要眼高手低,不要在情绪上有抵触。
在这里每天的时间都是非常紧的,尤其是客人的高峰期,没有什么时间玩,天天都是做同一件事,你说不累,那是假的。在这里我懂得了许多,以前只是嘴上说说,现在真的感受到赚钱的不容易。想到父母为了养家,为了送我读书是多么伟大的一件事,他们真的不容易。还懂得了,要做好一件事情,必须要有一定的意志,还要善于学习、发现问题、多问几个为什么会是这样,你一定可以学到很多东西,养成多想多问的习惯,对以后的工作一定会有帮助的。感到了生活的充实和学习的快乐,以及获得知识的满足。真正的接触了社会,使我们消除了走向社会的恐惧心里,使我们对未来充满了信心,以良好的心态去面对社会。同时,也使我们体验到了工作的艰辛,了解了当前社会大学生面临的严峻问题,促使自己努力学习更多的知识,为自己今后的工作奠定良好的基础。
上学与上班的心得体会篇十一
9月15号我有幸参加飞航旅行网参加工作。在这个大家庭中,我个人的工作技能得到了明显的进步,虽然在工作中还存在这样那样的缺乏之处,还需要更深化的去学习,至少我感到自己在成长,对工作也在渐渐成熟。如今就这段时间的工作情况总结如下:
第一、真诚待人,勤学好问。新的环境新的面孔新的工作形式,对一切新的认知都比较生疏,开场觉得不太适应。随着渐渐的进入工作状态,发现只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意指导我;另外经历也是很重要的,客户群体的不熟悉,票友系统的不纯熟,很多问题就很难处理。经历缺乏的我更需多请教他们,还有不但要学会如何做事,而且要学会如何做人,正确处理同事之间的关系是非常重要的。虽然以前有做过一年多时间,很多专业上的事情都拿得下来,但是新的流程形式和客户信息还需要在同事的协助下去纯熟。况且在这个工作中,需要更多的是大家的团队协作才能,每一个环节都需要细致的去做好衔接。搞好团队合作关系,是完成整体工作的前提条件。
第二、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点,条理思维明晰。办公室是公司运转的一个重要枢纽,承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方,这就决定了办公室工作繁杂的特点。在操作手头订单的时候,经常会有的接入,或这样或那样的订单需要临时处理,或者会比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多时间,但手头的事情也不能耽误,往往会表现的急躁,把本来纷乱的事情搞的更僵,缺乏一定的灵敏性,很多问题考虑的也不够周全,这就需要有个轻重缓急的条理性来冷静正确的处理。做事的条理性在前辈们的身上就深化的体验出来,遇到问题一步步去解决,做事方式有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到进步,这是很难得的.工作经历。
在为期将近一个月的实习里,我渐渐的从懵懂到如今的独立操作,也从更多方面努力的探索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作才能,以更合适的方式交融进这个大团队中,尽自己才能加深自身角色的转变,加强自身技能含量,以更优势、更完善、更专业的姿态胜任工作的挑战。
上学与上班的心得体会篇十二
回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开场的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开场接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的.专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差异,就是北方与南方的差异。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经历少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后,指导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。比方送文件给各个部门的指导或某个员工签字,这项工作如今对于我来说简直是小菜一碟,可在当时,真的苦死我了,全公司30多个部门,3000多名员工,5个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人这些我统统是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,听的不是自己的,看的也不是自己的,只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我终于把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都清楚了,人员也大体理解,以后哪些文件该送给哪些指导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立区分了。自己做过的永远都是自己的!
通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把理论与理论两者严密相结合。在学校我学的是行政管理专业,修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了理论的应用。像如何接听,如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是理论,只要学会把理论联络到理论中去,那在学校学的东西就不会白学。
第一次参加工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气,经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来宏大的费事或损失,还是得认真完成。我曾经想到过放弃,但是我必须抑制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。遇到困难时应进展冷静分析,经常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向将来。凭着这种信念,我坚持顺利完成了我的实习任务。
一直以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培养自己的理财才能。
上学与上班的心得体会篇十三
春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息,无数次的发送个人简历直至x月份的一天中旬我的电话铃声响起。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的`不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这x年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
上学与上班的心得体会篇十四
自从进了榆化,随着时间的变迁,对工作的认识发生了很大的转变,才晓得工作就是专注负责,身心投入。
从我成为热电厂一名微机工开始,发觉我们每个人都有自己的责任,不能有半点模糊,一丝大意。大家都知道,热电厂是给各个分厂供水、供气、供电。我在盘上进行的每个操作,看似一个点动鼠标的操作,实则是对高温高压的管道,阀门进行调整,每点动一次,现场的阀门位置就会有转变,操作失误,就会造成事故的发生,所以每个人对自己的工作都很细心,生怕涌现一丁点失误。不管是水、电、汽,哪一个环节涌现问题,都会影响全厂运行,径直影响各分厂产量,经济损失是难以估量的。懂得了生产链,心里的目标明确了,身上的责任更加沉重了。我相信每一个岗位的工作者都会有同感吧!
从今以后,对“上班”这个词有了更深刻的理解。我们来上班,需要身心俱到,正所谓“在岗一分钟,细心六十秒”。我们单位是化工企业,工作绝对不能马虎大意。我们不仅要为大家的.人身安全负责,也要为全厂的经济效益努力。“今日事,今日毕”“岗位分工,责任到人”这些都成了我们每个工作者的座右铭。
盘面前坐着的每个微机员,表面看起来很轻松。其实他们无时无刻都在关注着盘面转变,进行着稍微调整,实时发觉异样状况,他们悄悄无闻的在一个岗位工作几年,十几年……久而久之,每个榆化人都成了榆化土地上的辛勤劳动者,耕耘着,收获着。一方面为了事业的进展,把青春和时间投入了榆化的建设和进展中;另一方面又用榆化给的薪资养活着一家老小,构筑自己的生活。几代榆化人都这么坚持着。
如今,不管是新来几年的工人也好,还是工作几十年的老工人也罢,看着榆化现在的进展,心里很是高兴,榆化效益蒸蒸日上,工人工资节节高升,宽敞洁净的马路,绿树丛生的厂区,先进的操作设备,看着这些,每个岗位的工作者不仅心情好身体也好,在这样的环境里,想不快活都难。
曾经艰苦的岁月里,几代人艰苦奋斗,时至今日,每个人每天努力一点点,每天进步一点点,最终铸就了今日强大的榆化公司。每个人辛勤的付出尽在其中。付出了,味道更浓,感情更深,这就是工作!
上学与上班的心得体会篇十五
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着我完美的期望和从零开始的心态,我加入了公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新征程,也是在这样一个全新的开始中,迎来了我20多天的新工作。在这段时间里,我学到了很多东西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,还有如何巡检和如何判断设备是否正常等一系列的知识。使我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
在学习和实践中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的.关键。在实际工作中,无论我们在哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要沟通,只有不同岗位之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
我进入公司的第一天,就清楚的认识到我已经是公司的一名员工,我要通过努力工作来改变自己。不仅丰富自己的知识面,更要提升自己的素质和道德,因为德才兼备才是人才。
从学校到企业,所接触的人和事一切都是新的,我需要时间来适应,公司聘用了我,证明我在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我要踏实肯干,在荣耀面前退一步、在困难面前进一步。理解并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,,我在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自我不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自我来说是十分宝贵的。同时也是自我取得的巨大进步。
工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,但是此刻看来,等我自我成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
上学与上班的心得体会篇十六
又是一年金秋送爽,短短一年,我已经完成从学生到外资企业员工的蜕变,回想这一路,有苦有甜,有喜有愁。从走出校门,到就业四处碰壁,从一开始的踌躇满志到失业时的极度消沉,我感到自己的人生似乎跌落到了谷底,看不到一丁点阳光,难道毕业就失业的传说应验到我身上了吗?直至收到新普科技重庆有限公司的人事通知,我哭了,那种心情,是拨云见日,是柳暗花明,是从绝望的谷底攀升到地平面的狂喜。
牌居然都嵌着新普生产的电池,能被如此优秀的大企业选上,我由衷地感到幸运和骄傲,一时间激情满溢,从此我就将成为构筑新普辉煌的一份子了。
狂喜过后,困扰便接踵而至,工作,光有激情是不够的。
我的工作岗位是在生产车间,工作内容是单调的流水线作业,熟能生巧的活儿,不难,但需细心和耐心。刚开始还好,穿着防静电服,坐在环境舒适的工作间,宽敞、明亮、洁净,觉得工作着不仅是美丽的,还是惬意的'。一天、两天、一周、一个月.....当每天八小时都重复着相同的动作,很多时候延续到八小时之外,最初的新奇和乐趣早已烟消云散,我只感到疲惫和困乏,还有日复一日的枯燥。我开始迷茫,培训老师说过,公司一直致力于持续发展新技术,不断提升产品质量,因质量卓越,技术领先,深获欧、美、日等国外市场的青睐,制造技术水平享誉业界。在以新技术著称的新普,难道我就只能做这种缺乏营养的工作吗?这就是我的价值?为了提高能力,吸取更多的知识,我还买了很多专业书籍利用业余时间自学,不仅仅是充电,我还想证明自己可以为公司创造更大的价值。
随着时间走过季节,花开又花落,不知不觉,来到新普已经快一年了,公司的业务在扩大,又建了几条新的生产线,我自学的很多知识正好能够用在工作上,看着冷冰冰的电子元件在我手上流转,灵动而鲜活,像被赋予的生命,有种温暖的感动,我不再觉得这份工作缺乏营养,相反,成就感勃发,加班加点也不觉得累,每天重复同样的劳动,也不觉得枯燥。我感受到了自己在新普的价值,完成工作很容易,但要完成得出色,有创意就不容易,幸运的是,我领悟到这一点,并且做到了,我用热情和努力注入了这份工作。
上学与上班的心得体会篇十七
昨天公司组织全体员工在公司二楼会议室开会学习,学习内容为观看李强主讲的?为自己工作?光碟,看完后,心潮澎湃,深有体会。
第一点体会:不管在哪个岗位上,要想获得成功,一定要摆正自己的位置,端正自己的心态。
李强教师讲:“当你拥有第一份工作的时候,你正在表达你自身的价值;当你做好一件工作的时候,你正在使你的自身的升值得到升华;只有懂得工作是为自己的人,才真正懂得工作是多么的快乐。〞,从学校毕业迈向社会后,拥有了人生中的第一份工作时,我们才开场为这个社会创造价值,此时,才真正开场表达自己的价值。无论你在学校里的成绩曾经多么优秀,可是,一旦走上工作岗位,就得从头开场,重新树立自己的目的,重新定位自己的起点。记得刚上班的时候,觉得自己做事,跟自己待遇成了负资产,可是厂指导又安排了个什么都不懂,却不懂装懂的人当我们的主管,在人前事情总是吹嘘他什么都会,心里很不服气,选择了一走了之。如今回想觉得自己为了一个可以防止的矛盾,觉得还挺可笑,太浅薄,意识到在工作中学到的知识,是最粗浅易懂的,也是最全面的,只有打好根底,对自己的企业有了全面的认识,才能将自己的所学所知交融到工作实际中去,才能更好的去击垮你的`对手。
我们所缺的就是“用心〞二字。在同一个岗位上久了,有的人难免会有种麻木的感觉,总觉得每天都做一样、重复的工作,没有激情,没有新颖感,就像机器人一样,可有的人呢,兢兢业业,努力创新,抑制困难,迎难而上,在自己平凡的岗位上做出了闪光的成绩?得到了指导和社会的认可。这是为什么呢?因为他们是用心在工作。正是因为他们认真、用心的工作,就一定会发现问题,而在解决问题的过程中,对自己的技能是一种锻炼、一种进步。俗话说:熟能生巧。应该就是这个道理。这两种人,你愿意把事情托付给谁呢?所以,当我们看到有人被委以重任而自己总是被无视时,一定要想想自己的工作态度。只有自己办事认真、用心,才能成长,才能进步,才能更好的得到指导认同,从而使自己的价值得以表达。
反思自己这些年的工作,刚开场时,一心想展现自己,希望得到肯定,得到认同,于是工作兢兢业业、尽心尽责,结果看到的是某某人升职了,某某人加薪了,某某好象以前还不如我,如今混得多好啊,某某人进了好多公司可有的还在继续找工作。这样每过一天反而有种失落的感觉,叹息到不就是为薪水工作吗?毕竟人人都要生活,没有钱,怎么过活呢?谁付我一天薪水我就为谁工作一天。工作没责任感和使命感,当一天和尚撞一天钟,碌碌无为。看完了李强演讲的碟子?为自己工作?后,才知道:原来有目的的工作、用心的工作是一件多么令人愉快的事。谁给你提供了工作时机,你就要感谢他并把自己的工作尽职尽责做好,努力地进步自己的工作价值,创造更高的工作效益。这就是你的工作。
俗话说:“不想当元帅的士兵不是好士兵〞,同样,世界上没有不想成功的人。看完?为自己工作?后,我的思路明晰了许多:怎样才能在自己的平凡的工作岗位上干好?第一步,要明确的知道自己到底会干什么?可以干什么?第二步,时刻提醒自己,我干得怎么样,对不对得起自己的报酬以及上级的信任?第三步,要理解自己这么干能给企业带来什么?在今后的工作中,我一定努力尽职尽责地完本钱职工作。为公司的开展而发一束光。同时也要努力学习相关知识进步自身全能素质。希望为自己在以后的工作中可以起到更大的作用。能为公司创造更高的效益而尽一份力。
高薪待遇,需要我们尽职尽责地工作好,努力争取。而不是立几个目的在那里,没有实际行动,那是没用的。有人说有恒心的人“立长志〞没恒心的人“常立志〞。成功不成功。相信我们每个人心里都有数。
假如每个人都这样,我想,我们的公司也有一天会涌现出无数的精英,而我们的公司也会成为同行业顶尖的。
上学与上班的心得体会篇十八
时光总是转瞬即逝,一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余,回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉,对综合办公室文职工作有了切身感受。20--年,在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求自己,提高自身素质,扎实勤奋工作,努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量,勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾,对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结,愿与各位领导和同事们汇报如下:
一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位。
综合管理部部门工作的综合性强,接触面广,既要乘上,又要启下,还有横向联系。工作范围广,既要做好本部门事务,又要协调其他部门事务。其次是服务面宽,上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来,工作内容极其繁杂。对内对外,对上对下的协调很重要,不论是上报还是下发,需要办公室一一沟通,协商并组织落实。由于工作内容的综合性,作为综合管理部文员,加班加点多点,特别是牺牲的是休息和娱乐时间,得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快,能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采,全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到,在这个岗位上,的确可以受到多方面、全方位的锻炼,有些收获甚至是终身受益的。
1、接受信息量大,可以拓宽视野,开发思维,了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道,项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势,既为开展工作创造和提供了有利条件,也有助于个人充实头脑,活跃思维。
2、涉及工作领域广,可以博采众长,吸取精华,在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项,往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的,往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容,往往需要和不同部门的同事进行合作,一起干。在不同类型的工作中,采取不一样的工作方法,常常使自己有这样的感受:多接触一项工作,就多熟悉一个领域;多参与一个活动,就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事,就多学到一种工作方法。
3、工作的标准高、要求严,可以变压力为动力,养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员,对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,检查是否符合规范,是否存在错字、别字,语句是否通顺。再者,严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误,未严格执行登记制度,在项目领导的宽容教导下,认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批,如果领导不在需通过电话请示,经领导同意后方可用印。
二、综合办文职工作无小事。
作为办公室文员不但要做好办文工作,办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中,做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作,一年到头,忙忙碌碌,不能说出了成绩,但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存档的文件是否可以便捷快速的查找到,台帐登录工作是否细致。在工作实践中,自己比较注意这么几点:
1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门,作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转,如果流转不及时,可能影响到相互关系,贻误工作,造成不必要的麻烦。因此,对待接手的每一份工作,都要足够重视,树立主人翁意识,立即行动,对工作的完成情况负责。
2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到,活越多,越需要抓紧;工作越忙,越不能乱了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,办理事情,不仅不能出差错,而且要强化精品意识,做到干一项是一项,办一件成一件。
3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点,工作要服从领导日程,围着领导转。一般来讲,工作事项有着突发性,但这并不是说只能等米下锅,被动应付。事实上,只有充分发挥主观能动性,才能变被动为主动。多打进攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突击性工作多的情况下,才能保质保量完成任务。
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作。
主要包括:
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;。
二、行政工作方面。
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面。
1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
上学与上班的心得体会篇十九
“为自己工作〞一句多么简单动听的话,但是真正可以做到的有几人呢,什么才叫“为自己工作〞。自昨天观看李强教师的为自己工作的演讲后,让我深化的体会和理解到了其中的含义:那就是在我们的职业开展的过程中,无论什么时候我们的工作热情和努力程度不为工资待遇的不高、不为别人评价不公而减少。
公司兴旺,员工人人有责。所有的员工都都应与公司一起成长。与公司共命运,全心全意做好自己的工作。
一个人工作的过程同时也应是提升自我的过程。假如我们不能在工作中完善自我,那么如同逆水行舟不进则退一样,我们就会落伍,跟不是时代的开展,更确切的说,我们就不能为公司创造价值。
假如我们可以认识到我们是在为自己做事,我们将会发现工作中有许多个人成长的时机。通过工作,我们能学到更多的知识,积累更多的经历,可以充分发挥自己的潜能,展现自己的`才能,“心态决定一切〞。为自己工作,我们就不会懒惰,不会抱怨,不会消极,不会疑心,不会马马乎乎,不会投机取巧,更不会存在跳槽。
改变态度,忠于公司,用心工作,实现自我!态度将直接决定我们的工作进展。我们应始终抱着谦虚慎重的学习态度去对待我们的工作,积极和周围的人沟通,努力把工作做到最好。
对于一个身职场的员工来说,要想在自己所从事的工作上做出一番成绩,并能获得很好的开展机遇和空间,我们就要端正对待工作的态度,认识到自己如今所从事的工作的意义所在,并且带着一颗感恩的心。
作为公司的一员,我认为我如今必需要端正自己的工作态度,积极主动地作好自己的工作,把自己的本职工作做细、做实,多多注重细节,努力融入到我们齐全的大家庭中。
上学与上班的心得体会篇二十
又是一年金秋送爽,短短一年,我已经完成从学生到外资企业员工的蜕变,回想这一路,有苦有甜,有喜有愁。从走出校门,到就业四处碰壁,从一开始的踌躇满志到失业时的极度消沉,我感到自己的人生似乎跌落到了谷底,看不到一丁点阳光,难道毕业就失业的传说应验到我身上了吗?直至收到新普科技重庆有限公司的人事通知,我哭了,那种心情,是拨云见日,是柳暗花明,是从绝望的谷底攀升到地平面的狂喜。
牌居然都嵌着新普生产的电池,能被如此优秀的大企业选上,我由衷地感到幸运和骄傲,一时间激情满溢,从此我就将成为构筑新普辉煌的一份子了。
狂喜过后,困扰便接踵而至,工作,光有激情是不够的。我的工作岗位是在生产车间,工作内容是单调的`流水线作业,熟能生巧的活儿,不难,但需细心和耐心。刚开始还好,穿着防静电服,坐在环境舒适的工作间,宽敞、明亮、洁净,觉得工作着不仅是美丽的,还是惬意的。一天、两天、一周、一个月.....当每天八小时都重复着相同的动作,很多时候延续到八小时之外,最初的新奇和乐趣早已烟消云散,我只感到疲惫和困乏,还有日复一日的枯燥。我开始迷茫,培训老师说过,公司一直致力于持续发展新技术,不断提升产品质量,因质量卓越,技术领先,深获欧、美、日等国外市场的青睐,制造技术水平享誉业界。在以新技术著称的新普,难道我就只能做这种缺乏营养的工作吗?这就是我的价值?为了提高能力,吸取更多的知识,我还买了很多专业书籍利用业余时间自学,不仅仅是充电,我还想证明自己可以为公司创造更大的价值。
上学与上班的心得体会篇二十一
春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至x月份的一天中旬我的电话铃声响起。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这x年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的`竞争也激烈,经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
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