最热公共场所礼仪心得范文（18篇）

总结是我们内心成长和进步的见证，也是对过去时光的珍视和纪念。利用具体的实例和案例，丰富总结的内容，增加说服力和可读性。如果想了解更多优秀的总结写作，可以参考以下范文进行学习和分析。

公共场所礼仪心得篇一

(一)升挂国旗的注意事项

1、在升挂国旗时，可举行升旗仪式。

在国旗升起的过程中，参加者应面向国旗肃立致敬，行注目礼(非身着制服的戴帽者应脱帽)并可以奏国歌或唱国歌。

全日制中、小学，除假期外，每周应举行一次升旗仪式。

在升旗仪式举行的过程中，参加者不得交头接耳，忙于他事，或随便走动;不准嬉皮笑脸，怪模怪样。

2、在升挂国旗时，应将国旗置于显著位置。

列队举持国旗和其他旗帜行进时，国旗应处于其他旗帜之前。

国旗与其他旗帜一同升挂时，应将国旗置于中心、较高或突出的位置。

3、悬挂国旗，应以正面面向观众，不准随便将其交叉悬挂、竖挂或反挂，更不得倒挂。

需要竖挂国旗或使用其反面时，必须严格按照国家有关规定进行。

4、在室外升挂国旗，不能让旗角触及地面，更不能将其直接弃置于地面。

一般应于早晨升起，傍晚降下。

遇上恶劣天气时，可以不挂国旗。

夜间通常不在室外升挂国旗，确需升挂，必须将其置于灯光照射范围内。

5、在直立的旗杆上升降国旗，应当徐徐地升降。

升旗时，应将国旗升至杆顶。

降旗时，不准使国旗落地。

6、国旗及其图案至高无上，不得随便升挂、使用，不得用作商标和广告，不得用于私人丧葬活动。

(二)国徽的使用规定礼节

1、应尊重国徽。

必须尊重国徽，不允许滥用、错用国徽，不要对国徽乱作解释。

2、不允许滥用国徽。

要保护国徽，在日常工作与生活中，应有意识地保护我国国徽及其图案。

在任何情况下，都不允许侮辱我国国徽及其图案。

(三)奏国歌时应注意的细节

1、在奏国歌时，应起身肃立，目视正前方，姿势端正，神态严肃。

在升挂国旗奏国歌时，应目视徐徐上升的国旗，向其行注目礼。

应立正，不能稍息;不能双手插兜;不能提拿物品、扶持他物或端起双臂。

2、在奏国歌时，不允许坐着，不允许四处走动，更不允许同他人进行交谈、嬉笑喧哗或者打打闹闹。

3、在奏国歌时，除按规定穿制服戴帽子者之外，其他人皆应脱下自己的帽子，同时也不准佩戴太阳镜。

4、在唱国歌时，应吐字清晰，节奏适当，演唱准确。

不允许自由发挥，随口胡唱、含糊不清;不允许怪声怪气、洋腔洋调;不允许有意改变节奏或是拖腔;也不能在唱国歌时鼓掌、击节或摇头晃脑、手舞足蹈。

5、 在他国领土上，应当遵守当地对于演奏或演唱国歌的有关规定，切不可肆意而为。

与同事交往应注意使用礼貌用语，始终保持谦虚、合作的态度。

同事外出时有客来访，要代为礼貌接待并将详情转告。

注意个人仪表，主动打扫办公室的卫生。

非经他人同意，不随意动用他人办公桌上的物品。

在办公室不做私活、不谈私事，非必要不打私人电话。

到图书馆、阅览室学习，要衣着整洁，不能穿汗衫和拖鞋入内。

进入图书馆应将通讯工具关闭或调成振动，接听手机应悄然走出室外轻声通话。

就座时，不要为别人预占位置。

阅读时要默读，不能出声或窃窃私语。

不能在阅览室内交谈、聊天，更不能大声喧哗。

在图书馆、阅览室走路脚步要轻，物品要轻拿轻放，不能发出声响。

要爱护图书，有事需要帮助，不能大声呼喊，要走到工作人员身边寻求帮助。

到影剧院观看演出，应提前15分钟左右进场，尽早入座。

如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。

通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对别人的脸。

观看演出时，不戴帽子，不吃带皮和有声响的食物，不笑语喧哗，不把脚踩在前排的座位上。

演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不能提前退席。

演出结束亮灯后再有秩序地离开。

在商场购物时不要大声喧哗，自觉维护公共卫生，爱护公共设施。

对男女营业员可统称为“同志”，不要以“喂”代表礼貌称呼。

在自选商场购物时，要爱护商品，对挑选过的商品如果不中意，应物归原处。

采购完毕离开柜台时，应对营业员的优质服务表示谢意。

旅游时要自觉遵守公共秩序，按顺序购票入馆、入园，不拥挤、堵塞道路和出入口。

要树立环保意识，自觉保持环境卫生整洁，遵守铁路、民航规定，不携带危险品、违禁物品乘机乘船。

1、行路。

行路靠右侧，走人行道。

横穿马路时，应注意交通信号，等绿灯亮时，从人行横道的斑马线上穿过，行人之间要互相礼让。

不要闯红灯，不要翻越马路上的隔离栏。

行路时不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不乱扔杂物，不随地吐痰。

2、住宿。

旅客在办理住宿登记手续时，应耐心地回答服务台工作人员的询问，按旅馆的规章制度办理登记手续。

旅客住进客房后要讲究卫生，爱护房内设备。

当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时，旅客应待之以礼。

旅客离开旅馆前，应保持客房内整洁、物品完整，不做损人利己之事。

要及时到服务台结帐，并同旅馆工作人员礼貌话别。

3、进餐。

尊重服务员的劳动，对服务员谦和有礼。

当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。

对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

到体育馆或体育场观看体育比赛，应提前入场，对号入座。

有些比赛存在一定的危险性，所以一定要按照赛场的要求到指定地点就座，不要到禁区走动，以免发生危险。

要遵守公共道德，自觉维护秩序，注意自己的言行举止。

体育场内一般不许吸烟。

拍照时不要使用闪光灯。

运动员比赛时，观众要保持安静，不能任意走动。

鼓掌和喝彩要选择合适的时机，一般应在选手完成了高难度动作之后。

鼓掌的时间要适可而止。

主场观众应体现东道主的风度和公平精神，为双方鼓掌，表现出公道和友好。

搭乘电梯，必须等出电梯者先行，再进入。

进入电梯后，应站在控制开关边，协助操控。

同时，应面向门口，与人面对面极为不礼貌。

愈靠内侧，是愈尊贵的位置，较靠电梯门口处，则为第二尊位。

电梯上下，应主动协助其他乘客。

电梯内不宜交谈，严禁吸烟。

1、按时登机，对号入座。

进入机舱后保持安静。

2、不将超大行李和有异味的物品带上飞机。

尽快放好随身行李，保持通道畅通。

3、登机后主动关闭手机等无线电设备。

4、不乱动飞机上的安全用品及设施。

需要找乘务员时，可按服务铃，不宜大声喊叫，接受乘务员服务应致谢。

5、在飞机上进餐时，主动将座椅椅背调至正常位置，以免影响后排乘客进餐。

6、保持舱内卫生清洁，因晕机呕吐时，应使用机上专用呕吐袋。

飞行过程中，尽量不要脱下鞋子，以免异味影响他人;如果是长途飞行，脱下鞋后应在外面再罩上护袜。

7、机上读物阅读后整齐放入面前插袋。

8、飞机未停稳时不打开行李舱取行李，以免行李摔落伤人。

9、上下飞机时，对空中乘务员的迎送有所回应。

乘客乘车时应依次排队，对妇幼、弱及病残者要照顾谦让。

不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车。

上车后不要抢占座位，遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的'乘客应主动让座。

乘车时不要吃东西、大声喊叫或把头伸出窗外。

不随地吐痰、乱丢纸屑果皮，不要让小孩随地大小便。

上下车。

上车时，应让车子开到客人跟前，帮助客人打开车门，站在客人身后等候客人上车，若客人中有长辈，还应扶其上车。

下车时，则应先下，打开车门，等候客人或长者下车。

1、自觉遵守交通安全法规、交通信号和交通标志。

2、不抢道，不抢行，不斗气，不猛拐、来回穿插。

3、遇车队、非机动车或行人时，主动礼让。

4、夜间会车，应主动转换成近光灯。

5、不要向车窗外吐痰或抛掷杂物。

1、乘坐小轿车：如果是专职司机驾车，则贵宾座应为后排右座，后排左座次之;如果是朋友亲自驾车，客人应坐在副驾驶位置以示对主人的尊重。

2、乘坐出租车：客人数量不满三人时，应坐在后排。

3、乘坐大巴、中巴或面包车：以司机后面的位置最为尊贵，后面座位的尊贵程度从前往后依次降低。

1、按照交通指示灯和标志、标线行走。

2、应请年长者、妇女和未成年人走在离机动车道较远的内侧。

3、多人并行应主动避让他人。

1、先来后到，依次排列，不应插队。

2、保持间距，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后间距应适当增大。

3、凡标有“一米线”的地方，窗口有顾客，后面的人在“一米线”后依次排队。

1、不要在禁止吸烟区吸烟。

2、不要在妇女和儿童面前吸烟。

3、不要把烟雾喷向别人。

4、不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。

结婚喜庆适宜选择花色艳丽、芳香或者富有寓意的种类，牡丹花、梅花都有团结和睦、永久相爱的含义。

为朋友祝福生日应选用石榴花、象牙花、月季花等，这些花含有火红年华、前程似锦的祝愿。

看望长辈宜用兰花、万年青或君子兰等。

看望病人则宜选择兰花、月季花、金桔等，忌送夜来香等香气过浓的花卉。

朋友迁入新居，可从兰花、文竹、米兰、君子兰或榆、竹盆景等长久性花木中选择;如果他们不能每天回家，则可选择较为耐旱的多浆植物，如仙人掌、蟹爪兰、莲花掌、燕子掌等。

表示惋惜、怀念或祭祀的用花，宜选用淡雅的月季花、栀子花、鸡蛋花、马蹄莲等。

当亲友、同事、同学患病时，前往探望、慰问是人之常情，也是一种礼节。

公共场所礼仪心得篇二

公共场所礼仪是人们在公共场所相互交往的礼仪规范。我们在外出办事和休闲娱乐的时候，都希望有一个互相尊重、彼此谦让、秩序井然、和谐融洽的生活环境。良好的公共生活环境需要我们大家来共同营造。小学生

学习

行路上，整衣装；守规则，要礼让。遇师长，要行礼；遇友朋，要致意。

路上行，讲卫生；骑车时，守规定。不横骑，不逆行；勿带人，勿强行。

乘公交，守秩序；依次上，不拥挤。让老弱，助残疾；懂谅解，不斗气。

去购物，礼节祥；有秩序，慎取放。医院里，有规矩；要安静，讲顺序。

去看病，能配合；探病人，择时机。轻脚步，勿扰人；多安慰，悦心情。

做观众，讲

文明

对演员，要尊重；善理解，不起哄。图书馆，要肃静；声要低，走要轻。

借图书，要爱护；阅览毕，归原处。观展品，要谨慎；勿触摸，勿挡人。

去旅游，长见识；乘车船，守秩序。坐立行，利人行；礼外宾，展新风。

乱刻画，失德行；玩不忘，护环境。我祖国，在发展；我少年，重任担。

有

理想

公共场所的礼仪规范包括行路礼仪、商店礼仪、医院礼仪、影剧院礼仪、体育场礼仪、图书馆博物馆礼仪、旅游观光礼仪等。

学校的礼仪

教育

公共场所礼仪心得篇三

1、在公共场所的大厅需要注意的礼仪

在公共场所的大厅，比如酒店的大堂、剧院的休息厅、车站的候车室等场所，都不宜逗留过久，大多数场所更不适合过夜。办完事情应该尽快离开。如果需要等人或者等车，也应该尽量保持安静，不能大声喧哗，嘻笑打闹。

2、注意不要阻挡、妨碍他人通过

若不是万分必要，不要在公共场所与人拉手、挽臂、勾肩、搂抱而行。携带东西，最好抱在身前，或以一只手提拎；若是随身携带的包裹很多也不能随意乱放，最好摆放整齐，以免影响他人。

3、公共场合不要手舞足蹈、高声谈笑

由于公共场所行人太多，因此最好不要做出毫无任何必要的动作，如猛然挥手、踢脚蹬腿等等，以免生事端。公共场所与人交谈，切记调低音量，能让对方听清楚就行了，不要大喊大叫，大吵大闹。

4、走廊、通道请靠右行走

在公共场所的通道或者走廊行走时，大家应该尽量靠右侧行走，将过道的左侧让出来，给有急事需要急行的人，这是国际通行的一种右侧行走的惯例。在公共场所的电动扶梯上，也是一样。

5、房门的'开关使用礼仪

进出房门是有很多礼仪细节需要注意的，首先要轻开、轻关，不能肘推、脚踢、臀拱、膝顶等；其次，房门的开关需要配合相应的手势，当房门的把手在右侧需要用左手开门，把手在左侧需要用右手开门；当你引领一位受尊重的人进出房门时，应该是：手拉门请对方先进，手推门自己先进，并做相应的指引手势，这样可以为对方扶住门，以免发生意外，也会显得彬彬有礼。

6、注意面部朝向

当房间里面有人时，进出房门，都应该正面朝向对方，用你亮丽的面容面对别人，而不是留下一个背影，让人“浮想联翩”。

7、注意礼仪顺序

公共场所的房间，若是门很宽阔，一般情况，应请长者、女士、来宾先进入房门。若是需要开关房门，门又不是很宽，需要我们根据房门的开关方向来确定谁先行。若出入房门时遇到对面有人，应侧身礼让。

公共场所礼仪心得篇四

随着社会的发展，每一个人都需要具备一定的素质和良好的行为习惯，教师作为社会中的重要角色，在公共场所更应该注意自己的言行举止，做到体面大方，不失雅致，尤其是在校内学生面前，更需要注意自己的言行，做好榜样作用。今天，我想分享我作为一名教师在公共场所的礼仪心得。

第二段：认真准备，热情接待

作为一名教师，经常需要参加学校或社区组织的各类活动，作为活动的主持人，我首先要认真准备，了解活动的主题和内容，为此我提前阅读相关文献资料，编写稿件，将每一个环节都做到了准确无误。在活动现场，我热情接待每一位来宾，并在这个过程中协调各项事务，细心周到的服务得到了来宾的赞赏。

第三段：文明交往，言谈举止得体

在社交场合，教师需要注意自己的言行，端正自己的态度。我会逐渐适应职业角色的要求，用文明礼貌的口吻和态度与人交往，从言语和举止体现出来的是教师职业素养和道德风范，自己也会因此得到更多尊重和信赖。在社交场合，我不会表现出大声喧哗、挥舞手臂、镇静失常等不得体的行为，用语言和仪态尊重他人，以及自己的职业形象。

第四段：注重细节，彰显个性

在公共场所，除了注意自己的言行举止之外，教师还需要注重细节，细心照顾到每一处细节，从让标准的着装，注意专业化的礼仪和正式的相处方式，到亲切的微笑和幽默感，这些都是体现教师个性的关键点。我会寻求自己在细节上体现出自己的个性，彰显出自己的专业风范，这样才能让更多的人认识、了解和信任自己。

第五段：总结

教师作为公共场所的重要角色，需要时刻注意自己的言行举止，能够让他人感受到自己的专业能力和个人魅力，教师礼仪不仅仅是规范自己的言行，更是逐渐建立起来的自我形象，树立教育行业的良好形象。因此，作为一名教师，我们每个人都应该不断提高自己的素质和知识，为自己和社会做出积极贡献。

公共场所礼仪心得篇五

与同事交往应注意使用礼貌用语，始终保持谦虚、合作的态度。同事外出时有客来访，要代为礼貌接待并将详情转告。注意个人仪表，主动打扫办公室的卫生。非经他人同意，不随意动用他人办公桌上的物品。在办公室不做私活、不谈私事，非必要不打私人电话。

到图书馆、阅览室学习，要衣着整洁，不能穿汗衫和拖鞋入内。进入图书馆应将通讯工具关闭或调节器至振动，接听手机应悄然走出室外轻声通话。就座时，不要为别人预占位置。阅读时要默读，不能出声或窃窃私语。不能在阅览室内交谈、聊天，更不能大声喧哗。在图书馆、阅览室走路脚步要轻，物品要轻拿轻放，不能发出声响。要爱护图书，有事需要帮助，不能大声呼喊，要走到工作人员身边。

到影剧院观看演出，应提前15分钟左右进场，尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对别人的脸。

观看演出时，不戴帽子，不吃带皮和有声响的食物，不笑语喧哗，不把脚踩在前排的座位上。演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不能提前退席。演出结束亮灯后再有秩序地离开。

旅游时要自觉遵守公共秩序，按顺序购票入馆、入园，不拥挤、堵塞道路和出入口。要树立环保意识，自觉保持环境卫生整洁，遵守铁路、民航规定，不携带危险品、违禁物品乘机乘船。

行路

行路靠右侧，走人行道。横穿马路时，应注意交通信号，等绿灯亮时，从人行横道的斑马线上穿过，行人之间要互相礼让。不要闯红灯，不要翻越马路上的隔离栏。行路时不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不乱扔杂物，不随地吐痰。

住宿

旅客在输住宿登记手续时，应耐心地回答服务台工作人员的询问，按旅馆的规章制度输登记手续。旅客住进客房后要讲究卫生，爱护房内设备。当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时，旅客应待之以礼。旅客离开旅馆前，应保持客观存在内整洁、物品完整，不做损人利已之事。要及时到服务台结帐，并同旅馆工作人员礼貌话别。

进餐

尊重服务员的劳动，对服务员谦和有礼。当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

到体育馆或体育场观看体育比赛，应提前入场，对号入座。有些比赛存在一定的危险性，所以一定要按照赛场的要求到指定地点就座，不要到禁区走动，以免发生危险。要遵守公共道德，自觉维护秩序，注意自己的言行举止。体育场内一般不许吸烟。拍照时不要使用闪光灯。

运动员比赛时，观众要保持安静，不能任意走动。鼓掌和喝彩要选择合适的时机，一般应在选手完成了高难度动作之后。鼓掌的时间要适可而止。主场观众应体现东道主的风度和公平精神，为双方鼓掌，表现出公道和友好。

乘客乘车、船时应依次排队，对妇幼、弱及病残者要照顾谦让。不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车。上车后不要抢占座位，遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。乘车时不要吃东西、大声喊叫或把头伸出窗外。不随地吐痰、乱丢纸屑果皮，不要让小孩随地大小便。乘坐飞机时要自觉接受和配合安全检查，登机后不要乱摸乱动，不使用手机手提电脑等可能干拢无线电信号的'物品。

上下车

上车时，应让车子开到客人跟前，帮助客人打开车门，站在客人身后等候客人上车。若客人中有长辈，还应扶其抚上，自己再行入内。下车时，则应先下，打开车门，等候客人或长者下车。

座次

车内的座次，后排的位置应当让尊长坐（后排二人坐，右边为尊；三人坐中间为尊，右边次之，左边再次），晚辈或地位较低者，坐在副驾驶位。如果是主人新自开车，则应把副驾驶位让给尊长，其余的人坐在后排。

公共场所礼仪心得篇六

在公共场所就要遵守公共场所的礼仪，那么公共场所礼仪有哪些呢，下面小编为你介绍一下吧！

1、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。

(3)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。

(2)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

(3)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。

2、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

1、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

2、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

3、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。

1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。

2、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

3、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。

公共场所礼仪心得篇七

公共场所礼仪体现社会公德。在社会交往中，良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐，使人们的生活环境更加美好。公共场所礼仪总的原则是：遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼。

与同事交往应注意使用礼貌用语，始终保持谦虚、合作的态度。同事外出时有客来访，要代为礼貌接待并将详情转告。注意个人仪表，主动打扫办公室的卫生。非经他人同意，不随意动用他人办公桌上的物品。在办公室不做私活、不谈私事，非必要不打私人电话。

到图书馆、阅览室学习，要衣着整洁，不能穿汗衫和拖鞋入内。进入图书馆应将通讯工具关闭或调节器至振动，接听手机应悄然走出室外轻声通话。就座时，不要为别人预占位置。阅读时要默读，不能出声或窃窃私语。不能在阅览室内交谈、聊天，更不能大声喧哗。在图书馆、阅览室走路脚步要轻，物品要轻拿轻放，不能发出声响。要爱护图书，有事需要帮助，不能大声呼喊，要走到工作人员身边。

到影剧院观看演出，应提前15分钟左右进场，尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对别人的脸。

观看演出时，不戴帽子，不吃带皮和有声响的食物，不笑语喧哗，不把脚踩在前排的座位上。演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不能提前退席。演出结束亮灯后再有秩序地离开。

旅游时要自觉遵守公共秩序，按顺序购票入馆、入园，不拥挤、堵塞道路和出入口。要树立环保意识，自觉保持环境卫生整洁，遵守铁路、民航规定，不携带危险品、违禁物品乘机乘船。

行路

行路靠右侧，走人行道。横穿马路时，应注意交通信号，等绿灯亮时，从人行横道的斑马线上穿过，行人之间要互相礼让。不要闯红灯，不要翻越马路上的隔离栏。行路时不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不乱扔杂物，不随地吐痰。

住宿

旅客在输住宿登记手续时，应耐心地回答服务台工作人员的询问，按旅馆的规章制度输登记手续。旅客住进客房后要讲究卫生，爱护房内设备。当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时，旅客应待之以礼。旅客离开旅馆前，应保持客观存在内整洁、物品完整，不做损人利已之事。要及时到服务台结帐，并同旅馆工作人员礼貌话别。

进餐

尊重服务员的劳动，对服务员谦和有礼。当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

到体育馆或体育场观看体育比赛，应提前入场，对号入座。有些比赛存在一定的危险性，所以一定要按照赛场的要求到指定地点就座，不要到禁区走动，以免发生危险。要遵守公共道德，自觉维护秩序，注意自己的言行举止。体育场内一般不许吸烟。拍照时不要使用闪光灯。

运动员比赛时，观众要保持安静，不能任意走动。鼓掌和喝彩要选择合适的时机，一般应在选手完成了高难度动作之后。鼓掌的时间要适可而止。主场观众应体现东道主的风度和公平精神，为双方鼓掌，表现出公道和友好。

乘客乘车、船时应依次排队，对妇幼、弱及病残者要照顾谦让。不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车。上车后不要抢占座位，遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。乘车时不要吃东西、大声喊叫或把头伸出窗外。不随地吐痰、乱丢纸屑果皮，不要让小孩随地大小便。乘坐飞机时要自觉接受和配合安全检查，登机后不要乱摸乱动，不使用手机手提电脑等可能干拢无线电信号的物品。

上下车

上车时，应让车子开到客人跟前，帮助客人打开车门，站在客人身后等候客人上车。若客人中有长辈，还应扶其抚上，自己再行入内。下车时，则应先下，打开车门，等候客人或长者下车。

座次

车内的座次，后排的位置应当让尊长坐（后排二人坐，右边为尊；三人坐中间为尊，右边次之，左边再次），晚辈或地位较低者，坐在副驾驶位。如果是主人新自开车，则应把副驾驶位让给尊长，其余的人坐在后排。

公共场所礼仪心得篇八

作为教师，我们时刻被视为社会中的先行者和楷模。在日常生活中，教师参与各类活动的机会频繁，公共场所的礼仪素养也格外让人关注。教师身份在公共场所的言行举止直接影响到自己的形象和教育的形象。因此，作为教育工作者，教师要在公共场合悉心修炼自己的思想修养、礼仪素质。

二、礼仪常识：公共场所的八种雅言

在公共场所，教师必须牢记礼仪的基本原则。礼仪的八种雅言是：问候礼，接待礼，送别礼，礼物礼，座次礼，用餐礼，发言礼和着装礼。在应对各种场合的时候，教师都应该以这八种礼仪为基础，遵循自己的职业标准。在公共场所中，不管面对谁，互相之间要让起座、开门、送行等小细节体现出教师优雅、大方、温暖的形象。

三、场合秩序：遵循场合礼仪的秩序

教师在公共场所要注意场合的秩序，遵循场合礼仪的秩序，确保自己的行为不会对其他人造成麻烦或不适感。例如，在公共交通工具上，教师需要注意自己的语音音量，不要因喧哗而影响其他乘客的休息或工作。在餐厅用餐时，教师应当维护用餐的秩序，不要过于吵闹或随意拍打餐具，以免惊扰其他人。

四、言行举止：文明礼让的基础

教师作为社会的中坚力量，言行举止尤其重要。在公共场所，教师应当尽量避免使用粗俗的语言、行动。语言要文明、礼貌，行动要轻盈、庄重。在生活中遇到困难或需求，教师需要表达自己的想法或情感时，也要注意到场合和自己的姿态，避免激动、侵犯他人的权益。

五、收获总结：做有素质的教育工作者

在公共场所的日常生活中，教师可以表现出多样化的特征，如文化素养、制度意识、公共文明素养等。这方面的培养，除了加强自身的修炼，还可以借助各类组织或机构来提高自己的素质和养成良好的习惯。

总之，教师作为公共场所的参与者和组织者，需要具备高度的礼仪素养，以此树立自己的良好形象和责任感。只有这样，我们才可以做出有价值，有质量的教育工作者。

公共场所礼仪心得篇九

在公共场所的大厅，比如酒店的大堂、剧院的休息厅、车站的候车室等场所，都不宜逗留过久，大多数场所更不适合过夜。办完事情应该尽快离开。如果需要等人或者等车，也应该尽量保持安静，不能大声喧哗，嘻笑打闹。

若不是万分必要，不要在公共场所与人拉手、挽臂、勾肩、搂抱而行。携带东西，最好抱在身前，或以一只手提拎；若是随身携带的包裹很多也不能随意乱放，最好摆放整齐，以免影响他人。

由于公共场所行人太多，因此最好不要做出毫无任何必要的动作，如猛然挥手、踢脚蹬腿等等，以免生事端。公共场所与人交谈，切记调低音量，能让对方听清楚就行了，不要大喊大叫，大吵大闹。

在公共场所的通道或者走廊行走时，大家应该尽量靠右侧行走，将过道的左侧让出来，给有急事需要急行的人，这是国际通行的一种右侧行走的惯例。在公共场所的电动扶梯上，也是一样。

进出房门是有很多礼仪细节需要注意的，首先要轻开、轻关，不能肘推、脚踢、臀拱、膝顶等；其次，房门的开关需要配合相应的手势，当房门的把手在右侧需要用左手开门，把手在左侧需要用右手开门；当你引领一位受尊重的人进出房门时，应该是：手拉门请对方先进，手推门自己先进，并做相应的指引手势，这样可以为对方扶住门，以免发生意外，也会显得彬彬有礼。

当房间里面有人时，进出房门，都应该正面朝向对方，用你亮丽的面容面对别人，而不是留下一个背影，让人“浮想联翩”。

公共场所的房间，若是门很宽阔，一般情况，应请长者、女士、来宾先进入房门。若是需要开关房门，门又不是很宽，需要我们根据房门的开关方向来确定谁先行。若出入房门时遇到对面有人，应侧身礼让。

公共场所礼仪心得篇十

随着孩子年龄的增长，到公共场所的机会越来越多，孩子在公共场所要遵守道德规范，遵守礼仪。这样不仅孩子显得有教养，父母也会很开心。那么怎样教孩子在这些公共场合的礼仪。现在，一起来看看吧!

一、 乘车礼仪

1、上学放学自觉排队候车，注意维持候车地点的整洁，有秩序地上下车。

2、在校车内不吃东西，文明乘车，自觉保持车厢洁净。

3、乘坐校车不抢座位，主动给小同学和有困难的同学让座。乘坐公共汽车、船应主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座。

4、在车上不做危险动作，注意乘车安全。

二、社会礼仪

1、要他人帮忙，说声“请您”或“麻烦您”，得到别人帮忙后，说声“谢谢” 2、不小心影响别人休息或工作时，说声“对不起”、“请原谅”;别人不小心影响了你，并诚恳地向你道歉时，应宽容地说“没关系”。

3、与人交谈，态度要真诚，说话要和气。听取他人发言或说话时，要正视对方，不能漫不经心，不能随便插话。

4、在公众场合，不能大声喧哗，不能随地吐痰、乱扔垃圾，不能挖耳、抠鼻、剃牙、剪指甲等。

5、遵守交通法规，不违章骑车，过马路走人行横道。

6、遵守公共秩序，应排队购票购物，对工作人员有礼貌。

7、爱护公共设施、文物古迹，爱惜庄稼、花草树木，保护有益动物和生态环境。

8、慰问病人时，要说：“您好好休养。”并带上慰问品或鲜花。

三、购物礼仪

(1)进超市购物，要按规定存包。

(2)购物时，若对已选购的商品感到不满意，应主动将其放回原货架区，不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。

(3)超市内的商品不能随意品尝、试用。

(4)付账时要自觉排队。

(5)对售货员的热情服务要表示感谢。

(6)所有商品都要付账，不“顺手牵羊”，占小便宜。

四、 赛场礼仪

(1)文明观看。有秩序地进场和退场，比赛精彩处要热烈鼓掌，不喝倒彩，不向赛场内投掷物品，离场时主动清理自己使用过的物品，不乱扔垃圾。

(2)文明参赛。遵守比赛规则，不弄虚作假，骗取荣誉。尊重竞争对手，不故意伤害对方，对对方的冒犯要克制。如果认为裁判有问题，要按照程序向有关人员提出。

(3)文明裁判。要公平、公正。

五、 网络礼仪

(1)认真学习网上知识，不浏览不良网站和信息。

(2)与网友进行诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。

(3)增强自我保护意识，不随意约会网友。

(4)上网时间要控制，不沉溺虚拟时空。

(5)不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。

六、 假日旅游礼仪

(1)文明行路。要自觉遵守交通规则，听从交通和交通信号指挥。要走人行道，不跨越交通隔离护栏，不抢行机动车道，不三五成群并排行走，在行人拥挤的路段，不追跑打闹，横冲直撞。

(2)文明乘坐。主动配合乘务人员维护公共秩序，要按顺序、慢步轻声地登车、登机或上船，扶老携幼，不抢占座位，不大声喧哗。

(3)文明观光。在旅游景区，要讲究社会公德，不乱丢垃圾，要举止文明，要使用礼貌语言，要爱护公物，特别要注意保护文物古迹，不乱刻乱画。

(4)文明住宿。

1、基本礼仪

(1)对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

(2)不给他人取绰号、说花名。

2、问候礼仪

向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。

(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。

(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。

(3)父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。

(4)过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。

(5)过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。

(6)当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。

(7)当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。

(8)自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较长，写信或打电话问候家人。

3、餐桌礼仪

a、在家时：

(1)请长辈先入座。

(2)等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。

(4)别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。

(5)主动给长辈添饭加菜。

(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。

b、在学校：

(1)在老师的指导下有秩序地进入餐厅。

(2)坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。

(3)要安静、文明进餐。

(4)饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。

(5)碗、碟轻拿轻放，摆放整齐。

4、待客礼仪

(1)客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

(2)自己的同学、朋友来访，应热情迎接。初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。

(3)父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起听音乐、看电视。

(4)吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。

(5)接待老师应象接待长辈一样热情庄重。

(6)送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。

5、做客礼仪

(1)去亲友家做客要仪表整，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。

(2)在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。

(3)不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。

(4)如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物;

(5)告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。

6、穿着礼仪

(1)按要求穿规定的校服，不穿奇装异服。

(2)着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。

(3)不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。

(4)课堂上不敞衣、脱鞋。

(5)不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋为好。

(6)不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。

(7)不涂脂抹粉，不画眉，不纹眉，不纹身，不留长指甲，不涂指甲油。

(8)按要求修剪头发，不染发，不烫发，不留长发。

7、行走礼仪

(1)走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。

(2)上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。

(3)遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见;需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。

(4)行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。

(5)向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路;听完回答之后，一定要说：“谢谢您!”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”

8、尊师礼仪

(1)见老师主动问好，分别时说“再见”。

(2)进出校及上下楼梯给老师让行。

(3)进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入;问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开;不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。

(4)指出老师的错处要有礼貌.

(5)虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。

(6)对老师说实话、真话，不欺骗老师。

(7)珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布置的各项任务。

(8)服从老师管理，不顶撞老师。

(9)在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师，问“老师们好”;排队在行进中遇见老师，由领队带领全体同学问“老师好”。

(10)与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。

(11)老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。

(12)老师进入学生宿舍，学生主动站起问好让坐;老师离开时起身送出。

公共场所礼仪心得篇十一

了解宴饮过程中主方和客方的相关要求和安排

组织好宴饮活动，会安排座位、座次

课堂讲授结合讨论；案例分析；运用多媒体；示范模拟

一、点名，检查班级出勤情况

二、课题导入，提出问题

（一）内容：复习前次学习的课题“接待拜访礼仪学习与训练”

（三）同学小组讨论，教师总结，引出课题。

三、分析问题（新知识点介绍）

（一）核心要素：中餐、西餐礼仪的知识点。就餐中的位次排列。就餐中的礼仪禁忌。

（二）内容：引用几个在宴饮活动中的错误实例，请学生点评。

1.学生发言2.教师小结：针对学生的发言进一步概括宴饮过程中的礼仪要求。

模拟演示

四、解决问题（新知识点介绍）

（一）中餐礼仪（二）西餐礼仪（三）酒文化介绍（四）咖啡文化介绍

五、强化训练，学生做任务，情景模拟。

（一）情景设置：××是××公司的.办公室主任，请他为本公司的一次宴会进行座位安排和点餐。

六、问题拓展

中国餐饮文化：八大菜系、十大菜系、十二大菜系洋酒的知识西人八不食

七、课题总结

对本课题核心内容进行简要总结

课后作业

教学反思

公共场所礼仪心得篇十二

幼儿礼仪教育是幼儿社会性教育的一个重要部分,它关系到幼儿一生的发展,为培养健全人格,塑造完整儿童起到重要作用。下面是本站小编为大家整理的幼儿公共场所礼仪教育常识，希望能够帮到大家哦!

1、安全常识(出游安全)

游玩时、应注意、跟爸妈、不远离、陌生地、不乱去、为安全、要牢记

活动目标：

1、知道和父母出游时的安全要求

2、培养孩子的安全意识及自我保护能力

家园互动：

1、家长带孩子出游前，给孩子提出具体要求

2、出游时，引导孩子要注意安全，不独自去危险的地方

3、安全常识(走失)

人走失、原地站、耐心等、父母返、电话清、地址详、请警察、来帮忙

活动目标：

1、知道如果自己走失，可以找警察帮忙，并告知电话号码

2、培养孩子的安全意识及自我保护能力

家园互动：

1、家长平时要随机对孩子进行安全教育

2、要有意识地引导孩子记住自己家的电话地址

公共场所礼仪

1、在公共场所如何讲话：公共场，有礼貌，不喧哗，不哭闹，说话时，声要小，对他人，无打扰。

2、学会倾听：他人讲，细倾听，不打断，表尊敬，转述时，口齿清，话简单，语意明。

基本礼仪

3、请：借物品，求帮忙，要说清，才像样，有问题，说请问，客人到，您请进。

4、您好 再见：见面时，要问好，早中晚，不能少，分别时，说再见，临睡前，道晚安。

5、礼貌用语(谢谢 不客气)：人帮我，谢谢你，我帮人，不客气，谢谢你，不客气，常用起，更知礼。

6、礼貌用语(对不起 没关系)：做错事，对不起，用诚心，表歉意，不要紧，没关系，互谦让，明事理。

幼儿园礼仪

7、入园：早入园，不迟到，见老师，要问好，小朋友，也问到，别父母，勿忘掉。

8、离园：离园时，互道别，先老师，后同学，见爸妈，问声好，抱一抱，更乖巧。

9、盥洗(如厕)：如厕前，先敲门，有人在，要等待，如厕后，要冲水，整好衣，把手洗。

10、盥洗(洗手)：洗小手，不拥挤，排好队，袖卷起，洗手时，擦香皂，洗完后，水关掉。

11、盥洗(喝水)：小水杯，双手拿，接好水，慢慢回，喝水时，归原位，小心喝，不浪费。

12、爱护公物(小椅子)：小椅子，双手搬，轻放好，再坐上，人离开，椅收起，爱护它，常擦洗。

13、爱护公物(图书)：图画书，要爱护，轻轻翻，细细读，不弄脏，不损坏，书小弟，乐开怀。

14、爱护公物(园内设施)：教室内，玩具多，互谦让，不争夺，院子里，设施全，爱公物，齐动员。

15、学习活动：学习时，要坐好，认真听，勤思考，要提问，手举起，回答时，字清晰。

16、户外活动：在户外，做游戏，与老师，不远离，集合时，收玩具，守规则，讲秩序。

17、睡眠礼仪(穿、脱衣服)：睡觉前，先问安，按顺序，脱衣衫，叠整齐，放身边，起床后，依次穿。

18、睡眠礼仪(睡觉)：不蒙头，不趴睡，枕放正，盖好被，小手空，右卧眠，早入睡，梦香甜。

19、睡眠礼仪(起床)：起床时，要安静，去方便，步要轻，衣穿好，被叠齐，先梳洗，后游戏。

节日礼仪

20、十月一国庆节：国庆节，十月一，共庆贺，同欢喜，唱国歌，升国旗，祖国啊，我爱你。

21、八月十五中秋节：中秋节，月儿圆，瓜果香，月饼甜，同分享，长者先，赏明月，共团圆。

22、元旦：新年到，新年好，穿花衣，戴新帽，你来唱，我来跳，同庆贺，共欢笑。

公共场所礼仪心得篇十三

1、在公共场所如何讲话：公共场，有礼貌，不喧哗，不哭闹，说话时，声要小，对他人，无打扰。

2、学会倾听：他人讲，细倾听，不打断，表尊敬，转述时，口齿清，话简单，语意明。

基本礼仪

3、请：借物品，求帮忙，要说清，才像样，有问题，说请问，客人到，您请进。

4、您好 再见：见面时，要问好，早中晚，不能少，分别时，说再见，临睡前，道晚安。

5、礼貌用语(谢谢 不客气)：人帮我，谢谢你，我帮人，不客气，谢谢你，不客气，常用起，更知礼。

6、礼貌用语(对不起 没关系)：做错事，对不起，用诚心，表歉意，不要紧，没关系，互谦让，明事理。

幼儿园礼仪

7、入园：早入园，不迟到，见老师，要问好，小朋友，也问到，别父母，勿忘掉。

8、离园：离园时，互道别，先老师，后同学，见爸妈，问声好，抱一抱，更乖巧。

9、盥洗(如厕)：如厕前，先敲门，有人在，要等待，如厕后，要冲水，整好衣，把手洗。

10、盥洗(洗手)：洗小手，不拥挤，排好队，袖卷起，洗手时，擦香皂，洗完后，水关掉。

11、盥洗(喝水)：小水杯，双手拿，接好水，慢慢回，喝水时，归原位，小心喝，不浪费。

12、爱护公物(小椅子)：小椅子，双手搬，轻放好，再坐上，人离开，椅收起，爱护它，常擦洗。

13、爱护公物(图书)：图画书，要爱护，轻轻翻，细细读，不弄脏，不损坏，书小弟，乐开怀。

14、爱护公物(园内设施)：教室内，玩具多，互谦让，不争夺，院子里，设施全，爱公物，齐动员。

15、学习活动：学习时，要坐好，认真听，勤思考，要提问，手举起，回答时，字清晰。

16、户外活动：在户外，做游戏，与老师，不远离，集合时，收玩具，守规则，讲秩序。

17、睡眠礼仪(穿、脱衣服)：睡觉前，先问安，按顺序，脱衣衫，叠整齐，放身边，起床后，依次穿。

18、睡眠礼仪(睡觉)：不蒙头，不趴睡，枕放正，盖好被，小手空，右卧眠，早入睡，梦香甜。

19、睡眠礼仪(起床)：起床时，要安静，去方便，步要轻，衣穿好，被叠齐，先梳洗，后游戏。

节日礼仪

20、十月一国庆节：国庆节，十月一，共庆贺，同欢喜，唱国歌，升国旗，祖国啊，我爱你。

21、八月十五中秋节：中秋节，月儿圆，瓜果香，月饼甜，同分享，长者先，赏明月，共团圆。

22、元旦：新年到，新年好，穿花衣，戴新帽，你来唱，我来跳，同庆贺，共欢笑。

公共场所礼仪心得篇十四

一、教学目标

1、情感态度价值观：从内心愿意做讲礼仪的人，并积极展示自己的优雅礼仪。

2、能力目标：掌握基本的社交礼仪，并能够在交往中加以运用。

3、知识目标：了解生活中基本的社交礼仪，知道礼仪是一个人的基本素养，并懂得礼仪的作用。

二、教学重点和难点

1、重点：懂得接人待物的一般礼仪、与中学生有关的礼仪规范，并能熟练掌握社交礼仪的一般礼节。

2、难点：理解礼仪的道德意义

三、教学思路

作为当代中学生，他们的文明礼仪意识较为薄弱，鉴于初中生的认知规律和心理特征，我把这节课定位为活动课，以图片导入，让学生真正认识到礼仪的重要性，然后通过文明礼仪训练班中的仪态大比拼和现实生活中的情境模拟两个活动，引导学生在轻松快乐的气氛中参与、观察、感受、体验，在模拟、比赛、表演、讨论等活动中发现问题、纠正问题，最后以文明礼仪宣誓来坚定学生的信念，从自身做起，习礼仪、懂礼仪、讲礼仪，从而帮助学生自主地建构知识、提高认识、培养能力、规范行为，充分发挥教师的组织作用和学生的主体作用。

四、教学过程

（一）导入：图片导入，引发思考

师：前段时间，在网上流传了几幅图片，这些图片引来了人们的纷纷议论，到底是怎样的图片呢？下面我们就来看一看。

（投影展示图片，三幅图片分别是泰国王宫、美国珍珠港以及巴黎圣母院三个国外的旅游景点，这些景点中都有醒目的“请便后冲水”、“请保持安静”、“垃圾桶在此”的中文警示标语。）

师：看完图片之后，我想问一下大家的感受怎样？

生1：觉得气愤。

生2：我们有些人太不懂礼貌了，给自己也给国家抹黑。

生：因为做出这些行为的大多是中国人。

师：这些行为是什么样的行为？

生1：例如随地吐痰、在公共场合大声喧哗

生2：不讲文明礼仪的行为。

师：正是因为不讲文明礼仪，我们遭到了如此特别的待遇，我国旅游局在2015年9月公布了这么一则公告。

生1：会觉得我们中国人没有教养，没有文化，还会觉得我们的国家很落后。 生2：不讲文明礼仪会影响国家的形象。

师：是的，礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则，它具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。礼仪无小事，从小的方面看，它关系到个人的自身形象、素质，从大的方面看，则是关系到国家的形象和民族的尊严。所以我们要注重文明礼仪，因为我们每一个人都是国家的形象大使，我们的一言一行都必须顾及国家的脸面。

（二）活动：礼仪训练班

师：刚才我们都看到了，我们国家的形象被毁坏了，大家想不想补救？ 生：想！

师：那怎么补救？

生1：多学点礼仪知识。

生2：从自己做起，从小事做起，讲究文明礼仪。

师：好，那这节课我们就通过一个训练班来对大家进行一下培训，和大家一起学习更多的礼仪知识。下面，我宣布，第一期文明礼仪培训班正式开班授课。

1、活动一：仪态大比拼

师：首先我们要进行的是仪态方面的'训练。这一环节中我们将通过比拼仪态的形式来让大家掌握到合乎礼仪的仪态到底是怎样的。活动规则如下：

1、每组派出一名同学参加礼仪大使的竞选。

2、选手们展示正确的站、坐、走姿。

3、评委选出每一轮中表现最好的选手，并加以点评。

4、最后选出两名表现最好的同学评为礼仪大使。

（选手展示）

师：4位选手已经展示完毕，请大众评审把你们心目中表现最好的选手的编号写在纸板上。

（4位评委中有3位选择了4号。）

生1：4号站的挺好的，很直，没有弓着背，1号就有一点弓背，可能是因为他比较高吧。

生2：4号脸上还带着微笑，给人感觉很自然、亲切。2号也不错，但是如果能不那么严肃就好了。

师：太棒了，大家的观察很仔细，点评也很全面，我在这里就不多说了，下面我们马上进行的是坐姿的比拼。

（4位选手展示完毕后，评委们进行了评选，但有一位评委却没有作任何选择。） 师：刚才我们有一位评委没有做出选择，请他说说理由好吗？。

评委：我觉得他们都坐的不太好，不符合坐姿的要求。

师：不如这样吧，我们就请这位评委来给我们边讲解、边示范合乎礼仪的坐姿应该是怎样的。

这位女同学大方地走上台，边演示边说：坐的时候应该是这样，坐的挺，腰要直，脚不能打开，应该合在一起，而且不要把板凳坐满，应坐2/3，留1/3，手自然的放在腿是就可以了。

（同学们对她的展示爆以热烈的掌声。）

师：太棒了，这位评委不仅评得好，展示也非常精彩。相信大家也了解了合礼的坐姿应该是怎样的了。但其实除了刚才所展示的坐姿外，（边说边演示）女生在坐的时候也可以把双脚并拢斜放在自己的左边，这会显得格外的优雅、得体。好了，接着是我们最后一轮的比拼——走姿。

（由于4位选手走姿的展示都存在着不足，而学生们的点评也不是很全面，因此我决定由自己亲身向学生展示。）

师（边说边演示）：正确的走姿应该是：两眼平示前方，上体正直，挺胸、收腹、直腰，身体重心在足部中央，不可偏斜，迈步时重心移至足前部，腰部以上至肩部尽量减少动作，保持平稳；双臂靠近身体，随步伐自然前后摆动，行走路线尽可能保持平直，步幅适中。

师：好的，比拼结束了，而我们通过比拼，最后选出的两位礼仪形象大使，他们就是..

生：2号和4号。

师：好，那我们现在给这两位形象大使披上绶带，希望他们在今后的日子里做好我们的文明礼仪带头人。而我们另外两位选手他们的表现其实也很出色，我们就为他们戴上胸花，以示鼓励。

师：通过仪态大比拼，我们掌握了合乎礼仪的仪态，了解了站如松、坐如钟、行如风，这些合乎礼仪的姿态能展示我们内心的自信、蓬勃的朝气、振奋的精神，给人以美的享受，让他人感受到我们心灵的真善美。

2、活动二：情景模拟

师：训练完了仪态，下面我们就来实践演练一下。下面有4个情境，我们分小组来模拟处于以下情境时的礼仪规范，接着由其他同学进行点评。

投影4个情境：

情境一：周一晨会，当国歌响起，国旗升起时

3、小结：文明礼仪宣言

师：通过这节课，我们认识到了礼仪的重要性，也掌握了一些礼仪的知识，最后，我们来进行一个文明礼仪宣言，进一步坚定同学们的信念。

文明礼仪宣言（略）

反思：

这节课能够以活动课的形式展开教学内容，课堂流程明快简捷，方法新颖。学生能在生动活泼的课堂气氛中充分地感受到“礼仪”的重要，通过设计贴近学生学习与生活的情境，让学生在情境活动中体验，在体验中感悟。整节课学生参与的积极性高、参与面广，课堂中“师生互动、生生互动”效果良好，同时，教师还展现了自身较高的课堂应变能力，对学生活动中生成的问题，都能够及时予以恰如其分的点评。此外，与初赛时相比，此节课在理论深度的发掘上有了显著的提升，特别是能够将国人在国外所呈现的文明素养与国家形象、国家尊严联系在一起。但这节课中仍存在一定的瑕疵，作为礼仪课，老师的着装更应适合礼仪要求，着装得体，但老师却穿了一条较为随意的牛仔裤，也给堂课着实留下了遗憾。再者，如果课尾能够有意识地与课堂开始展示的三张体现国人旅游文明素质的图片相结合，再次升华“国家形象大使”的行为要求，可能还会体现出更好的效果。

活动目的：

1、使学生懂得讲文明懂礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。

2、通过主题班会活动，使学生认识到文明礼仪就在我们身边，体会文明礼貌用语的重要性。

3、在生活中正确运用礼貌用语，从—点一滴做起，努力提高自己的文明、礼仪修养，做一个讲文明的小学生。

活动准备：

1、开班会前，召集班委讨论、决定班会程序，构思班会主题、内容，确定主持人。

2、组织全班学习《小学生日常行为规范》。

3、组织学生准备有关节目。

活动过程：

一、主持人宣布活动主题；

二、观看文明礼仪录像片；

三、朗诵《争做文明小学生》；

四、宣读《日常礼仪》；

五、朗诵《明礼，民族之魂》

六、班长带领全班宣誓：

1、自尊自爱，注重仪表。

2、真诚友善，礼貌待人。

3、尊规守纪，勤奋学习。

七、活动总结，班主任讲话。

八、宣布活动结束。

1

养成卫生好习惯

教学目标：教育学生养成良好的卫生习惯。

教学重点：让学生掌握保持卫生清洁的方法。

教学准备：图片

一、导入新课

谈话：同学们，你喜欢用梳子梳头吗？你爱穿这样的衣服上学、走亲戚或逛公园吗？为什么？讲究卫生、爱整洁是我们的美德，那么怎样才能做到卫生、整洁呢？今天我们就来学习这方面的知识。

二、学习新课

1、勤洗澡、勤换衣

（2）讲述：在我们身体最外面的一层组织就皮肤。皮肤上长有汗毛，从汗毛孔里能排出汗水。皮肤声还经常会有脱落的皮肤，当皮肤、汗水和灰尘混合在一起时，就会在皮肤上形成污垢。污垢是细菌最爱生活和繁殖的地方。

（4）讨论：当皮肤上的污垢多了时，细菌会怎样？如果不小心抓破了会怎样？

（5）讲述：抓破的地方会红肿、发炎，严重时还会长脓疱、疮、疖子，甚至还会引起其他疾病，这是因为细菌侵入了皮肤的缘故。为了保持皮肤的清洁，我们应该经常洗澡并经常换衣。

2、勤洗头、勤理发

（1）讨论：如果长时间不洗头你有什么感觉？这说明什么？

（2）讲述：头皮就是头部的皮肤，所以也应该经常清洗。

（3）小结：勤洗头还需勤理发，这样给人一种整洁、清爽、有精神的感觉。要保持良好的身体就应从小养成良好的卫生习惯。

三、联系实际，提高认识

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议一议：怎样才是一个讲卫生的好学生？

小学生文明礼貌用语

教学目标：

１、让学生通过教学的参与过程，更多的了解语言文明知识及讲文明的重要性。 ２、通过此次班会使学生具有良好的礼仪素养，加深对语言文明礼仪的认识。通过发现身边一些不文明的现象来规范学生的行为。

教学过程：

1、 请学生自己说说常用的文明用语有哪些？

2、分小组活动：各种场合的礼貌用语练习，深刻领会这些礼貌用语，活学活用。

活动二：知识问答

要做到语言文明，首先要会用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等礼貌用

语。你会使用这些礼貌用语吗？现在我们来做个问答竞赛，看谁说得又快又准。

你想别人帮的忙，应该说什么？ （请帮个忙）

早上起床后见到别人说什么？ （早上好）

平时见到别人要说什么？ （您好）

晚上睡觉前对人要说什么？ （晚安）

分别应该说什么？ （再见）

别人送你时，你应说什么？ （请留步）

别人帮了你的忙时要说什么？ （谢谢）

不小心碰了别人或打扰了别人，应说什么？（对不起，请原谅，很抱歉） 对方向你道歉时你应说什么？ (别客气，没关系)

对老年人应该怎样称呼？ （老大爷、老奶奶）

活动三：语言文明的注意事项

要待人有礼，就要说话文雅，不用粗野庸俗甚到下流的词语。平时多用请求商量的口气说话，少用命令的语气说话。如“您请坐”、“请打开窗户”、“好吗”、“请你让开点”等。平时，我们对老师，家长以及对他人说话一定要和气，要做到热情而且有礼貌。以前，可能有些同学没有注意到说话要文雅，往往会出言不逊而得罪人，或者说话过程中时不时带些粗话、脏话。这些都是不文明的表现，要注意克服和纠正。

活动四：表演情景剧。

校园文明礼仪大家谈

教学目的：通过此次班会课，使学生对文明习惯有更明确的认识，体会到文明的重要性。在日常生活中会养成文明习惯，清除不文明行为，人人都争做有优良品质的文明学生。

教学过程：

一、分小组活动，解决问题：

1、在学校有不文明的行为吗？

2、你做到文明了吗？

3、学校内，哪些地方要注意？

二、归纳学生反馈结果：

1、各小组抽代表反馈发言。

2、总结校内文明行为：

（1）不随地吐痰，乱扔垃圾和果皮纸屑，扔纸袋，公共场合嚼口香糖。

（2）不破坏公共财务，如破坏班级财务。

（3）不在过道追逐打闹和高声喧哗。

（4）不欺负弱小群体，给他人乱起绰号。

三、讲讲你身边的文明事。

四、学习校内礼仪倡议书

（1）、爱班爱校，说文明话，作文明人，塑造文明形象。

（2）、以校为家，爱护公共设施，杜绝损坏公物，

（3）、遵守公共规则，维护正常的校园秩序。

（4）、严守校规校纪。

（5）、服饰整洁大方，不配带耳环、项链等饰物。

（6）、自尊自爱，举止文明，言行得体。

我是家里的好孩子

教学目的：

1、让学生懂得应孝敬父母，回报亲情，把对父母的爱付诸实际行动，在家做个好孩子。

2、从小要培养自己尊老爱幼的优秀品质，做一个文明礼貌的学生。

教学过程：

一、情境导入

1、家庭礼仪的重要性。

2、引发思考，组织交流。

二、深入交流

1、你平时是怎么做的？

2、谈身边故事，树立正确形象。

（1）引导学生发现身边亮点

（2）组织交流

在交流中，引导学生通过身边实例，明确生活中应做些什么，怎么去做。

3、联系实际，讲述正确礼仪

学生分小组讨论，全班共同交流，在交流的过程中，把学生所说做适当的总结，得出家庭礼仪主要还包括：主动分担家务，注意个人卫生，用餐礼仪和待客礼仪。

三、总结激励

争做地球小卫士

教学目标：

1、树立保护环境的观念，明确保护环境也是我们小学生的责任。

2、学会做一些保护环境力所能及的事情。

3、思考我们小学生能为环境保护做些什么？

教学步骤：

一、课前的一些观察：看看身边的环境和几年前有什么不同。

二、从近几年我们周围生活环境的逐步改变导入学习，初步了解人和环境的关系。

1、让学生分别谈一谈这几年我们周围生活环境的改变，教师拿出环境被严重破坏的照片，让学生意识到环境保护。

2、通过观察人类生活的不断提高同时对环境的不断破坏，初步了解人类与环境的关系。

3、动物一些因生存环境被破坏而导致死亡的图片和资料。

4、让学生意识到保护环境的必要性。

三、观看学校周边被污染的环境图片。

四、让学生谈谈观后感和体会。

五、进行分组讨论，我们小学生应该如何保护我们的生存环境。

六、学生汇报：我们大家在生活中对环境的一些破坏，谈谈认识。

七、制定环保措施

八、总结延伸

公共场所的文明小使者

教学目标：

1、知道一些常去的公共场所应遵守的公共秩序。

2、知道在公共场所应遵守公共秩序，遵守公共秩序是有道德的表现。

3、自觉遵守公共秩序，做文明小顾客、文明小乘客、文明小观众、文明小游客。

4、见到同学有不遵守公共秩序的行为能批评、劝阻。

教学过程：

一、谈话导入，使学生初步感知遵守公共秩序的重要性。

二、激情明理

1、小组讨论：在公共场所大家自觉遵守与不遵守公共秩序有什么不同的结果呢？

2、小结：公共秩序是人们在公共场所正常活动所需要的。它是人们活动正常进行的重要保证，它反映了人们的共同要求和愿望，代表了绝大多数人的共同利益，也是社会文明的标志。

三、公共场合的礼仪

1、小组讨论：在公共场合我们应该怎样做？

2、学生情景表演。

3、全班交流

大家来唱文明礼仪歌

教学目的：学习并掌握文明礼仪歌。

教学过程：

1、唱歌的目的。

2、学唱：

安安全全来学校，仪表整洁形象好。

走进校园轻声语，见到老师问声好。

上课发言先举手，课堂礼仪要做到。

专心听讲勤思考，多问善思效率高。

课间文明游戏好，安全保洁记得牢。

上下楼梯靠右行，遇见客人要让道。

集合队伍快静齐，依次行走秩序好。

花草树木要爱护，环境保护很重要。

家庭礼仪莫忘掉，热情待客须周到。

遵守公德习惯好，素质养成重提高。

公共场所礼仪心得篇十五

1、安全常识(出游安全)

游玩时、应注意、跟爸妈、不远离、陌生地、不乱去、为安全、要牢记

活动目标：

1、知道和父母出游时的安全要求

2、培养孩子的安全意识及自我保护能力

家园互动：

1、家长带孩子出游前，给孩子提出具体要求

2、出游时，引导孩子要注意安全，不独自去危险的地方

3、安全常识(走失)

人走失、原地站、耐心等、父母返、电话清、地址详、请警察、来帮忙

活动目标：

1、知道如果自己走失，可以找警察帮忙，并告知电话号码

2、培养孩子的安全意识及自我保护能力

家园互动：

1、家长平时要随机对孩子进行安全教育

2、要有意识地引导孩子记住自己家的电话地址

公共场所礼仪心得篇十六

在社会交往中，我们应该懂得尊重他人，学会谦虚礼让、尊老爱幼，遵守下列社会公德：

1.在公共场所要注意保持公共卫生；

2.在图书馆，请保持安静；

3.请爱护公共设施；

4．请自觉排队；

5.请不要践踏草坪；

6.参观游玩时请爱护动物；

7.请注意公共场所安全。

公共场所礼仪心得篇十七

公共场所讲话有礼貌，不喧哗，不哭闹。

讲话时，声要小，对他人，无打扰。

公共场所不要大谈私事，注意言谈，人越多的地方，越不能粗声大气地说话。

学会倾听他人讲，细倾听，不打断，表尊敬。

转述时，口齿清，话简单，语意明。

孩子不敢在公共场所说话，怎么解

1多给孩子接触生人的机会

一个在多样环境中成长起来的人，他的随机应对能力要强于其他人。

家长们要多创造出孩子接触陌生环境，接触陌生人的机会。

比如带孩子去户外，多跟其他的小朋友玩耍;带孩子外出就餐的时候，可以让孩子跟服务员点单，或者给钱，让他自己去买单。

2让孩子体验胜出的喜悦

每一个胜利都能极大地鼓舞孩子。

孩子能在这个过程中发现自己的能力获得了认可，同时也获得了他人的尊重。

家长们可以与孩子共同做游戏，不露声色地让一让孩子。

或者与孩子共同完成一道题目，家长假装没有思路，做不出来，让孩子解出来，借机鼓励他，让他体验到胜出的喜悦，增强自信心。

3多让孩子参加团体活动

这种团体活动可以是一个小型的讲故事比赛，五六个孩子轮流上台讲故事或是表演节目，家长们在台下倾听，鼓掌，为每个孩子颁发一定的'奖励。

由此，当孩子面对更大场合的讲话时，才不至于怯场。

另外就是团队协作类的活动，让孩子体验做领导者与被领导者的角色，并从中肯定自己对团队的贡献，肯定自身的能力。

公共场合礼仪的一些具体要求：1.公共场所不要大谈私事，注意言谈，人越多的地方，越不能粗声大气地说话。

2.遇到客人时，应向客人示礼，示礼时注目、微笑。

3.上下楼梯时，不抢上抢下、打闹说笑。

特定公共场所礼仪:1.电梯礼仪在电梯口右侧等候，先下后上。

与年长者、客人同行时，主动谦让。

进入电梯，尽量往里站，以方便后来者进入。

站立在门口者，主动提供开、关门服务。

电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。

禁止在电梯内吸烟，不可大声喧哗或嬉笑吵闹。

2.过道礼仪公共场所遇到同事或相识的人主动招呼或点头示意。

遇到来访客人礼貌让道。

不在公共过道大声喧哗。

不在公共过道长时间交谈。

3.餐厅礼仪在餐厅内，要礼让，排队有秩序。

文明就餐，注意节约。

用餐完毕，将餐具放置在指定处。

尊重餐厅工作人员，不在餐厅内大声说笑。

公共场所礼仪心得篇十八

礼仪是人际交往中，以一定的约定俗成的程序、方式来表现的律己敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通等内容。

"为营造和谐友善的师生关系，让每位学生成为文明礼仪的示范者，民族文化的传播者"，我将针对校园内普遍存在的一些不文明现象，例如大声喧哗、衣冠不整、课桌文化、厕所文学、长流水、长明灯等现象开展一次综合实践活动。力争经过两个月左右时间的努力，让学生养成见到老师能主动问好、公共场所轻声交谈、观看演出比赛文明喝彩等十个文明习惯，使广大学生的文明礼仪素养得到普遍提高。活动将围绕生活礼仪、社会礼仪、赛场礼仪、校园礼仪四个方面进行。从九月到十月，多种形式的活动将展开：调查"校园十大最不文明行为"，征集"文明校园格言"，并组建"不文明行为督察队"等。

1、结合实际体验说礼仪的重要，掌握一般常用的文明语言及几点说话礼仪的技巧，经过一段时间的努力，使校园里呈现出一派祥和的气氛，到处可闻文明语言，使文明礼仪教育见成效。

2、通过本次活动，培养学生合作的意识。

3、通过亲身的体验活动，使学生了解更多的校园礼仪。

本次活动，提出希望，希望学生能把校园礼仪的一些规范应用到现实的学习生活中区。

文明礼仪教育之所以要从说话做起，是因为他是语言生命的基石，学习，生活，交往无不需要说话.就是说，不说话，或不会说话，或说不好说都要影响学习、生活、交往的质量，影响人生的价值。"良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。"正是文明礼貌语言在生活中的重要性的写照。因此，南戴河小学非常重视文明礼貌语言的训练，把它当做文明礼仪教育的.第一站。

跟什么人说什么话

干什么事说什么话

到什么地方说什么话

最重要的是对话的前言后语，交际对象的文化素养和当时的社会时尚

1、文明礼貌语言一般有：

问候语语："老师好！""爸爸好！""爷爷你身体好吗?"等。

送别语："老师再见！""妈妈再见！"等。

请求语："小静同学，这道数学题能教我一下吗?""请把你的橡皮借我用一下，好吗?"等。

安慰语："小弟弟，别哭，我带你找妈妈！""奶奶，您放心，您的身体会好起来的！"

赞美语："妈妈您真漂亮！""王刚，你真厉害，真不愧是小作家。"

提醒语："小飞，请你把你的苹果皮放进垃圾箱好吗?"

劝戒语："洪丽，请你不要与她打架好吗?都是同学，有理总是可以讲清楚的。"

2、加法和减法：

"遇物加钱"与"逢人减岁"，是言语交际中针对人们的普遍心理，采用的两种投其所好、讨人喜欢的说话技巧。

加法--遇物加钱

遇物加钱是指在品评别人所购物品时，对其价格故意高估，从而使对方高兴，求得更好的心理相容。比如，甲买了一套样式挺不错的西服，乙知道市场行情，这种衣服两三百元完全可以买下。于是乙在品评时说："这套西服不错，恐怕得四五百元吧?"甲一听笑了，高兴地说："老兄说错了，我220元就买下啦！"这里乙的说法就很有技巧性，在他不知道甲花了多少钱买下这套衣服的情况下故意说高衣服的价格，使对方产生成就感，当然也就使得对方高兴。

减法--逢人减岁

由于成年人普遍存在这种怕老心理，所以"逢人减岁"就成了讨人喜欢的说话技巧了。这种技巧特征在于把对方的年龄尽量往小处说，从而使对方觉得自己显得年轻，保养有方等，产生一种心理上的满足。比如一个三十多岁的人，你说他看上去只有二十多岁，一个六十多岁的人，你说他看上去只有四五十岁，这种"美丽的错误"，对方是不会认为你缺乏眼力，对你反感的，相反，他会对你产生好感，形成心理相容。

值得注意的是，"逢人减岁"这种方法只适用于成年人(特别是中老年人)，相反，对于幼儿、少年，用"逢人添岁"(年龄往大处说)的方法效果较好，因为他们有一种渴望成年的心理。

(一)摆正位置，端正态度

交谈包括两个问题，第一个是说什么的问题，即内容问题，语为心声，你不能信口雌黄；第二个问题是如何说，即形式问题，同一个意思，用不同的形式表达，对听者而言，有截然不同的感受。一般而言，交谈有四忌。

(二)交谈的禁忌

1忌打断对方

双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说"您请"，让对方先说。

2忌补充对方

有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。譬如你说北京降温了，对方马上告诉你哈尔滨还下大雪了。当然如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。

3忌纠正对方

"十里不同风，百里不同俗。"不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。

举例

美国人吃螃蟹习惯吃钳子，其余部分都不要，而中国人习惯吃黄吃膏，此时你就不能说"你真傻，吃螃蟹应该吃黄吃膏"。

在中国，点头表示同意，摇头表示反对，但在有些国家，如马其顿、保加利亚、尼泊尔，则正好相反，点头表示反对，摇头表示同意。

所以请大家记住一个社交的原则：从心理上接受别人。每个人的受教育程度不一样，职业背景不一样，考虑的问题也不相同，所谓做人必须宽容，不要把自己的是非判断标准随便强加于人。

4忌质疑对方

对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦。质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。

1使用称呼就高不就低

在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说："这是…大学的…老师"。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是"就高不就低"。

2入乡随俗

一般情况，也许你会习惯性地问："是青岛人还是济南人?"但是，当你人在济南时，就应该问："济南人还是青岛人?"这也是你对当地人的尊重；当你到其他公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。

3摆正位置

在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。

4以对方为中心

在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说"你真贫，我们都被你吹晕了"！

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