读后感是对读完一本书、一篇文章或者一部电影、一幅画等作品的感受和思考的总结和概括，它可以帮助我们更好地理解和吸收所阅读作品中的内容和意义，我想我们应该写一篇读后感了吧。写一篇较为完美的读后感首先需要仔细阅读书籍，全面理解其内容和主题。此范文是关于某作品的读后感，通过对作品的分析和解读，希望能给读者带来新的思考和启示。
读卓越服务读后感篇一
知识是人类发展的源泉，而书籍是知识的海洋，是人类先进思想思维的集中。不同类别的书能让我们懂得不同领域的先进知识，今天，我读了一本叫《追求卓越》的书，因此有感而发，随笔写下我的读后感。
作为世界最畅销的工商管理书籍之一的《追求卓越》，它将工商管理的科学性和艺术性完美地融合在一起，结合了不同时代世界各国不同企业的不同管理模式，为我们很好的诠释了：何谓卓越？怎么去追求卓越？什么是理性管理？要怎么理性管理？此外，书中还概括了卓越、创新企业所具有的八大特质，分别如下：
一、采取行动。
二、接近客户。
三、自主和创业精神。
四、以人为本。
五、亲身实践、价值驱动。
六、坚持本业。
七、组织单纯、人事精简。
八、宽严并济。
对此，我有以下看法：
采取行动。企业要卓越，不可能坐等就能达到目标，而是要经过不断的主动行动。书中所提到的dec公司的成员们便是这类懂得主动采取行动，在决策中分析，遵守执行、修改、再尝试的标准运营程序，会不惜一切代价的采取行动解决问题的人。没有什么能阻碍他们的行动，而且，公司的决策者懂得转换不同的模式，将不同类型的人才组成不同的小组，并把工作分配给小组，从而达到高效执行。
接近客户。企业不是顾客，因此，企业需要与客户接近才能了解到他们的需求，从而设计出能满足最大量客户的需求。那如何接近客户呢？沟通是最基本的手段，成功的企业会不断仔细地聆听客户的意见，从顾客的想法中找到思路，设计出创新的产品。
自主和创业精神。企业想要有创新的产品，除了需要顾客的意见之外，必不可少的是会创新的人才。因此，企业不应该限制公司成员们的创造力，规矩是用来规范员工的工作，而不是扼杀他们的想象力。每个有创新思维的人都可能当发明家和创业家，只要有大胆的想法，只要敢想敢做。
以人为本。从书中我们可以清楚的理解作者对这个词的理解，他认为，卓越的企业不应该给人员灌输太多等级意识，或是把资本投资视为改善效率的根本。在这些卓越企业中，公司人才是质量和生产力的源泉，他们尊重个人的思想，赞许人员的贡献，关注整个企业利益的同时，更关注人员个人的利益。这就是以人为本。
亲身实践、价值驱动。企业中的决策者不仅起决策作用，也同时有管理和监督作用。此外，只有亲身走走看看市场的发展，亲耳听听消费者的心声才能有更好的应对问题的方案或者更好的新改革新决策。
坚持本业。既企业不能偏离基础，我认为这是企业走在正轨上的必要条件之一。
组织单纯、人事精简。大型企业不是非要有很多很多的人才，人太多既不便于决策，也不便于管理。所以人事要恰到好处，工作才能被高效地完成。
宽严并济。宽，宽在优秀企业能将自治精神深入到工厂和产品开发组中；而严，则严在企业核心的价值观不允许改变。这类企业中，人员可以自由发挥创造创新的适合市场的产品，但他们也绝对会坚持产品的质量，既坚持他们企业的核心价值观。
总的来说，卓越企业要有高效积极的执行、创新的精神和理性的管理。看完《追求卓越》这本书，我获益匪浅，引发我更深入的思考。
读卓越服务读后感篇二
彼得斯告诉我们，要“努力忘记以往的黄金时代——怀旧本身具有毁灭性”。我想，这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致的。他还说，“鼓励自己一切都会过去的，但同时提醒自己这一切可能不会很快结束，以便使自己全心全意利用现有条件——事实上，品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种面对逆境的生活态度，他告诉我们要有平常心，要正常面对挫折，应对困境，要“把损失抛在脑后，立刻重新策马扬鞭”。
彼得斯还强调，“学习非常重要，不仅仅是学习一种技艺，掌握某种知识，就是一些基本行为领域也需要学习。比如：掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、保持联系的艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企业效率的基石。”学习的方面很广，学习的方法和形式很多。希望我的家人、朋友，都能够好好学习，以平常心去面对生活，应对生活中的逆境。
读卓越服务读后感篇三
任何一个团队都有自己的性格和气质，这种性格和气质直接影响着团队的发展趋势。
20世纪70年代末80年代初，日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战，《追求卓越》出版于日本企业在世界上步步紧逼，美国企业却是节节败退的大背景下。当时的美国企业热衷于在管理思想界占统治地位的“理性模型”和“企业战略范例”，职业经理人和mba习惯于计划模型和精确财务分析，高高在上，发号施令，却普遍忽视管理学最基本的原则和品质，失去了对管理本质的把握，从而在相当程度上导致美国企业的惨败和自信心习丧失。
为了迎接日本企业的挑战，美国企业界开始研究日本企业的管理方式。1982年托马斯·彼得斯《追求卓越》的出版成为美国商业的拯救者和美国商业史上的转折点。彼得斯回顾该书时说：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的东西。它的风格是刻意形成的。我承认，这本书的逻辑就是美国式管理已被严重地扭曲。这是对美国式管理和麦肯锡式思维方式猛烈的、面对面的攻击。”
用书中的一句话形容这么一本书就是：像这样的著作并不是当前研究和同事协助就可以问世的，而是一辈子历练的产物。汤姆在其母亲伊夫林*彼得斯的谆谆教诲下激发出对这份研究工作旺盛的好奇心，另一位作者罗伯特对于卓越的初期理念就是来自其母亲弗吉尼亚*沃特曼，我们的一生从懂事起，母亲就教导我们要做个好孩子，正是母亲的那一句好孩子让我们有了冲锋卓越人生的资本。
托马斯?彼得斯的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则。
读卓越服务读后感篇四
《追求卓越》是一本充满个人感情色彩的管理书籍。托马斯彼得斯为管理设定了一个用心的目标，而非强调面临的难题。书中透过对43家卓越组织的深入分析，捕捉到那些常常为传统管理学者们所忽略，但却是企业经营最基本的要素：将注意力放到顾客的身上，对人持续地关心，勇于实验，百折不挠等。
在《追求卓越》中，托马斯彼得斯透过其“永久性革命”的理论，向企业界阐述了如何在一个变化无常的世界中求得生存和成功的道路。他的.核心理念是：企业管理根本不存在一般的模式，即使有也不是成功的标志，因为企业的成长不可能总是一成不变的，如果按照昨日已有的模式运转，那么这天则很可能要失败。当然，管理并非无理可循，它也有必须的规则与原理，但正如有人所说：管理如下棋，管理的规则和范例如棋谱，分析棋谱绝对对棋艺的精进有帮忙，但是棋谱不可能重复，一旦自己置身于问题的迷阵之中，解决的方法便没有现成的规则可循了。所以，原则自然要信守，但应用时就要随机应变，而且要使自己明白，没有任何东西是能够永恒不变的。这个世界上根本没有什么“最好的”的管理模式，任何拘泥于书本和信条的人都是傻瓜，难免遭遇失败的命运。
是《追求卓越》一书使托马斯彼得斯从麦肯锡公司的普通职员一跃而为管理大师。《追求卓越》成为美国历史上第一本销量超过百万的商业管理书籍。许多读者赞誉有加，称之为“1982年以来美国工商管理的‘圣经’”。一时间，所有的媒体与商界人士都在谈论着这本书，这本书甚至促成了商业书籍出版业的成熟。当代管理学泰斗彼得德鲁克一语道破天机：“彼得斯著作的力量就在于他强迫你关注最基本的东西……它使管理听起来是令人难以置信地容易。你所要做的就是把这本书放回在枕头下，然后一切都会完成。”
读卓越服务读后感篇五
《追求卓越》是全球著名的管理学大师之一汤姆。彼得斯所着，翻译家魏平所译的一本颇具影响力的畅销书。
在《追求卓越》，汤姆彼得斯总结了自己60多年来成就卓越至关重要的163个细节，涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面，这些事情在很多人眼里，只但是是一些不起眼的小事，但彼得斯一再强调，不要小看这些小事情，小事情也很重要，这些小事情成就了卓越，做好小事才能成大业!
彼得斯告诉我们，要“努力忘记以往的黄金时代——怀旧本身具有毁灭性”。我想，这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致的。他还说，“鼓励自己一切都会过去的，但同时提醒自己这一切可能不会很快结束，以便使自己全心全意利用现有条件——事实上，品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种应对逆境的生活态度，他告诉我们要有平常心，要正常应对挫折，应对困境，要“把损失抛在脑后(忘记自己内心的痛苦)，立刻重新策马扬鞭”。
彼得斯还强调，“学习十分重要，不仅仅仅是学习一种技艺，掌握某种知识，就是一些基本行为领域也需要学习。比如：掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、持续联系的`艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企业效率的基石。”学习的方面很广，学习的方法和形式很多。期望我的家人、朋友，都能够好好学习，以平常心去应对生活，应对生活中的逆境。
关于迟到，彼得斯说，“迟到的后果也许比想象中的要严重”。他说，迟到5分钟是迟到，迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗绝对不是!早到就不迟到。早到意味着敬意，早到意味着“我在乎”，早到会场并不表示你很急切，而是证明你很守时。我想，早到几分钟与迟到几分钟，在听会上并没有太大的区别，但至少，这证明了我们的态度，所以，推荐以后大家还是要守时。
读卓越服务读后感篇六
《追求卓越》是全球著名的管理学大师之一汤姆。彼得斯所着，翻译家魏平所译的一本颇具影响力的畅销书。
在《追求卓越》，汤姆彼得斯总结了自己60多年来成就卓越至关重要的163个细节，涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面，这些事情在很多人眼里，只但是是一些不起眼的小事，但彼得斯一再强调，不要小看这些小事情，小事情也很重要，这些小事情成就了卓越，做好小事才能成大业!
彼得斯告诉我们，要“努力忘记以往的黄金时代——怀旧本身具有毁灭性”。我想，这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致的。他还说，“鼓励自己一切都会过去的，但同时提醒自己这一切可能不会很快结束，以便使自己全心全意利用现有条件——事实上，品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种应对逆境的生活态度，他告诉我们要有平常心，要正常应对挫折，应对困境，要“把损失抛在脑后(忘记自己内心的痛苦)，立刻重新策马扬鞭”。
彼得斯还强调，“学习十分重要，不仅仅仅是学习一种技艺，掌握某种知识，就是一些基本行为领域也需要学习。比如：掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、持续联系的艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企业效率的基石。”学习的方面很广，学习的方法和形式很多。期望我的家人、朋友，都能够好好学习，以平常心去应对生活，应对生活中的逆境。
关于迟到，彼得斯说，“迟到的后果也许比想象中的要严重”。他说，迟到5分钟是迟到，迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗绝对不是!早到就不迟到。早到意味着敬意，早到意味着“我在乎”，早到会场并不表示你很急切，而是证明你很守时。我想，早到几分钟与迟到几分钟，在听会上并没有太大的区别，但至少，这证明了我们的态度，所以，推荐以后大家还是要守时。
《追求卓越》这本书中，还有很多小哲理让我信服，在此不一一列举。我只是期望在此后的日子里，我能更加追求卓越，追求一些所谓的小事情，让自己的行为更令人愉快，让自己的生活更充实，学习更开心，效率更高，让别人生活得更幸福更愉悦!
读卓越服务读后感篇七
《追求卓越》是一本充满个人感情色彩的管理书籍。托马斯彼得斯为管理设定了一个用心的目标，而非强调面临的难题。书中透过对43家卓越组织的深入分析，捕捉到那些常常为传统管理学者们所忽略，但却是企业经营最基本的要素:将注意力放到顾客的身上，对人持续地关心，勇于实验，百折不挠等。
在《追求卓越》中，托马斯彼得斯透过其“永久性革命”的理论，向企业界阐述了如何在一个变化无常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是:企业管理根本不存在一般的模式，即使有也不是成功的标志，因为企业的成长不可能总是一成不变的，如果按照昨日已有的模式运转，那么这天则很可能要失败。当然，管理并非无理可循，它也有必须的规则与原理，但正如有人所说:管理如下棋，管理的规则和范例如棋谱，分析棋谱绝对对棋艺的精进有帮忙，但是棋谱不可能重复，一旦自己置身于问题的迷阵之中，解决的方法便没有现成的规则可循了。所以，原则自然要信守，但应用时就要随机应变，而且要使自己明白，没有任何东西是能够永恒不变的。这个世界上根本没有什么“最好的”的管理模式，任何拘泥于书本和信条的人都是傻瓜，难免遭遇失败的命运。
是《追求卓越》一书使托马斯彼得斯从麦肯锡公司的普通职员一跃而为管理大师。《追求卓越》成为美国历史上第一本销量超过百万的商业管理书籍。许多读者赞誉有加，称之为“1982年以来美国工商管理的‘圣经’”。一时间，所有的媒体与商界人士都在谈论着这本书，这本书甚至促成了商业书籍出版业的成熟。当代管理学泰斗彼得德鲁克一语道破天机:“彼得斯著作的力量就在于他强迫你关注最基本的东西……它使管理听起来是令人难以置信地容易。你所要做的就是把这本书放回在枕头下，然后一切都会完成。”
读卓越服务读后感篇八
《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命。彼得斯本人回顾本书时说：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的东西。它的风格是刻意形成的。”作者的意图就是要恢复管理学的基本面貌，赋予那些被管理专家们所视而不见但却在实践中表现出强大生命力的东西以应有的地位。本书超越了传统的理论框架，通过对43家卓越企业的分析，捕捉到企业经营成功最基本的因素。《追求卓越》最重要的特点就是以实际案例为基础，结合大量的事实、数据与分析，而且文笔生动流畅，撷取案例说理浑然天成，引用名家理论如数家珍，文中随处可见的精彩引言更是画龙点睛。因此，任何人都可以从欣赏一个个的企业梦想中感受到激情。
，仅在美国就销售了600万册，全球发行量高达900万册!该著作创造了“彼得斯时代”，是有史以来最畅销的管理类书籍，许多跨国大企业视彼得斯的著作为发展创新的经典。
为了探询管理艺术的秘密，作者花费数年时间辗转美国各地，深入企业调查研究，取得了数百个大小公司的第一手材料。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业，其中有我们中国读者所熟知的跨国公司，如ibm、通用电气、惠普、通用汽车、3m、麦当劳、宝洁等等。作者发现，尽管每个优秀企业的个性不同，但拥有许多共同的品质，也就是八大基本属性，即：崇尚行动;贴近顾客;自主创新;以人助产;价值驱动;不离本行;精兵简政;宽严并济。
20xx年后，托马斯·彼得斯追述了这八条原理是如何诞生的：“随着去百事公司演讲的时间越来越近，某天清晨6点左右，我坐在桌前，从美州银行大楼的48层俯瞰旧金山湾。我闭上眼睛，然后伏案在拍纸簿上写下了8条。从那时起，这8条就没有改变过，它们是《追求卓越》的8条基本原理。”
现在，让我们再次审视一下这八条原理：
(1)崇尚行动：偏好行动而不是沉思;
(2)贴近顾客：在产品和服务上接近顾客的需求;
(3)自主创新：鼓励自治和放松，而不是紧密监督;
(4)以人助产：对雇员的态度是鼓励其生产力，避免对立情绪;
(5)价值驱动：以一种被称为“走动式管理”的方式，保持与大家的紧密接触;
(7)精兵简政：组织结构简洁，人员精干;
(8)宽严并济：对目标同时保持松紧有度的特性但却不窒息创新的控制系统。
这些基本原理的提出，在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。直到今天，崇尚行动、贴近顾客、精兵简政、不离本行这些指导性原理，仍然是许多企业提升绩效和赢利水平的有效方法。虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了，但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影响。正如彼得斯所言：“遵循这8条原则，你会赢，肯定会赢，我永远不会这样说。我要说的是，忽视这8条原则，你会失败，肯定会失败”。
与此同时，托马斯·彼得斯并没忘了警告人们：“任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬，那他就的的确确是个白痴。”这个时代变化太迅速了，不可能仅仅依赖几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调：“我们应该贴一个警告标签。注意!没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住：商业中所有事情都是悖论。”
读卓越服务读后感篇九
关于迟到，彼得斯说，“迟到的后果也许比想象中的要严重”。他说，迟到5分钟是迟到，迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗?绝对不是!早到就不迟到。早到意味着敬意，早到意味着“我在乎”，早到会场并不表示你很急切，而是表明你很守时。我想，早到几分钟与迟到几分钟，在听会上并没有太大的区别，但至少，这表明了我们的态度，所以，建议以后大家还是要守时。
《追求卓越》这本书中，还有很多小哲理让我信服，在此不一一列举。我只是希望在此后的日子里，我能更加追求卓越，追求一些所谓的小事情，让自己的行为更令人愉快，让自己的生活更充实，学习更开心，效率更高，让别人生活得更幸福更愉悦!
读卓越服务读后感篇十
自从在“必读的n本商业书”看到，已经期盼多年了。书中观点新奇大胆，震聋发聩，既痛陈当今企业管理的严重危机，又授以变革和重生的全新方案，文思大胆，语言精炼，在引人入胜中发人深省，是一部不同于所有企业管理着作的奇书。
《追求卓越》是管理学的经典。它主要是以探索成功企业的特质为主线来写企业管理特质的。本书中超多的运用具有悠久历史的成功企业来作为实例来诠释企业的管理特质。透过ibm、惠普、麦当劳、强生、迪士尼、花旗、沃尔玛、通用电气等美国经营最成功的企业进行研究，总结出了卓越企业的八大特质。
作者托马斯·彼得斯的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则。在作者眼中，“卓越”的标准是指企业除了表此刻财务方面的长期的优异业绩外，更重要的是具有高度的创新精神。作者认为，尽管每个优秀企业个性不同，但拥有许多共同的品质。这些品质基本上能够总结为八大基本属性，即：崇尚行动，贴近顾客，自主创新，以人助产，价值驱动，不离本行，精兵简政，宽严并济。这些基本原理的提出，在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。崇尚行动，贴近顾客，自主创新，以人助产，价值驱动，不离本行，精兵简政，宽严并济这些指导性原理，仍然是许多企业提升绩效和赢利水平的有效方法。虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了，但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影响。正如彼得斯所言：“遵循这8条原则，你会赢，肯定会赢，我永远不会这样说。我要说的是，忽视这8条原则，你会失败，肯定会失败”
与此同时，托马斯·彼得斯并没忘了警告人们：“任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬，那他就的的确确是个白痴。”这个时代变化太迅速了，不可能仅仅依靠几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调：“我们就应贴一个警告标签。注意!没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住：商业中所有事情都是悖论。”大师的语言风格泼辣。
《追求卓越》其实不仅仅仅是一本美国企业管理的圣经，其实也是一种全人类的生活价值观。对于我们成长中的大学生具有很大帮忙，所以，我推荐大家有时间能够看一看这本书。
读卓越服务读后感篇十一
最近有幸读了《做卓越的教师》，感慨颇多。书中涵盖了教师的生涯规划、心理健康、班级管理、课堂教学、论文写作、研修组织、家庭教育、魅力师训等，话语真挚，说理透彻，作为一名教师的我读完之后受益匪浅。细细品味书中的一些精彩语言颇有感想。
细细品味：”尊重、信任、理解、是每一个孩子精神生命所必需的阳光、空气和水，是孩子心灵健康成长的必要条件。“反思自己的教学生涯，以前总是感觉要让学生尊重你，你就必须维护教师的威严，要说一不二，这样才能得到学生的尊重，学生才会无条件地服从你的命令。于是我在课堂教学中也就经常失去了笑容，板着面孔，渐渐地学生对我也就”敬而远之“了。现在想来，我的这种做法是一个多么严重的错误!每个学生都是生动活泼的人、发展的人、有尊严的人、有个性的人。作为教师，就要有一种平和的心态，蹲下身子，以平等的.身份与学生交流沟通，还要有包容之心，宽容之度。要有完善的人格魅力，要有人情味，能够用自身的人格魅力感染学生，用爱心与责任心对待学生。这样才能使学生乐于接近你，乐于学习你所任教的学科。
细细品味：”对一名教师来说，推动其教育事业发展应该有两个轮子，一个叫做“情感”，一个叫做“思考”。我们应该要有教学智慧，要有较高的教学机智，有较强的驾驭课堂的能力;能在课堂教学中随机应变，游刃有余。在教学中还应该和其他老师一起共同探讨教学中的热点、难点问题，探讨教学的艺术，交流彼此的经验，共享成功的喜悦，相互学习，共同提高。坚持记读书笔记、写教育日记、教学反思等。读完这本书，感觉名师们深刻的教育思想、渊博与睿智的大家风范给了我很大的震撼和启发，仔细回味每一个小故事，处处精彩，在充满智慧的字里行间，点点滴滴无不引领着我们做一名有智慧的教育者。
细细品味：“教而不研则浅，研而不教则浮。”每一次教学设计、课堂教学，都有不完美的环节，之后需要我们不断的反思、实践、创新。反思是人对获得知识的反观自照，反思是教师专业成长的“保鲜剂”。实际上我们在教学中往往喜欢图省事，照搬照抄别人的教案，甚至课后案、教后案。其实，不同的老师有不同的教学风格，设计的教案各不相同，我们不可能通用的，还是需要学习创新，根据自己的教学实际设计教案。这就需要我们通过阅读教育名著、课改丛书、听名家报告等，与课改为友，研究教育教学和新课改。学然后知不足，取他人之长，补己之短，在感悟中提高。只有充分为自己“充电”、“蓄能”、“补钙”，落实教学新理念，顺应教育新形势，设计出自己的个性教案，然后经过不断的实践、补充、修改、反思，教师才能逐步成长!
读了《做卓越的教师》，仿佛进行了一次精神洗礼。我也愿“做最好的老师”，踏踏实实上好每一堂课，仔仔细细批改每一本作业，认认真真组织每一次活动，我高兴，学生也快乐。
读卓越服务读后感篇十二
第一次明白彼得斯的《追求卓越》是在某个网站的书目推介里看到，之后便被吸引了。我所得到的，不仅仅是其中的经典理论，更领会到管理本身的奥妙与深刻内涵。看不透，摸不到，却时刻存在。
惠普、麦当劳、强生、迪士尼、花旗、通用电气、沃尔玛等这些我们都熟知的，美国经营最成功的企业，都出此刻书中，被作为典型事例来诠释企业的管理特质。以下便是书中所说的卓越企业的八大特质，也是理论的精华。
1、采取行动：“行动最实际”记得这是老爸对我说的最多的一句话。理论再完美，说得再无懈可击，若没有实践，它们还是一堆没有生命的文字。马克思说过，实践是检验真理的唯一标准，一个企业的管理更需要实践。
2、接近顾客：这点是所有的卓越企业都具备的特质。“顾客就是上帝”，这句话说得也很有道理，需求拉动经济，而顾客就是需求的制造者。企业的`经营发展、产品导向都应以顾客为中心，并根据顾客的反应来制定相应的决策。正所谓“从群众中来，到群众中去”，用在那里也算是比较贴切的比喻。
3、自主和创业精神：这种精神不仅仅是企业，乃至整个社会和国家都需要有。其中，拥有自主的核心技术，培养本企业的核心竞争力，增强企业的软实力，是企业发展壮大务必的，不往前，不创新，就会被时代抛弃。
4、以人为本：这就应是二十一世纪，中国理论政策的核心词汇之一了吧。国家如此，企业也不例外。善待员工，让员工有归属感和受到尊重，培养以人为本的企业价值观和企业文化，这决定了团队的融洽程度，是促进团队健康发展的重要因素。
5、亲自体验，价值驱动：亲自体验是针对企业高层领导，价值驱动也就是说企业以正确、统一的价值观作为驱动力，推动企业的发展。
6、坚持本行：仔细想想，大多的卓越企业都只是在一个行业内经营，用心搞好一个领域，比把心思分散到多个行业的效果往往来得好，正所谓“一心不能二用”。
7、组织单纯，认识精简：这是书中推纯的扁平型管理模式。
8、宽严并济：奖惩得当，是企业管理的重要原则。激励是一种催化剂，适当时候打一针，效果远超乎意料。每个人都需要尝一点甜头。而该惩罚时也无须心软，一记耳光有时候就能打醒一个迷糊的人。
不可置否，上面八大理论与特质是能得到肯定的。但是没有东西是绝对的，成功从无定式，卓越贵在创新。时代在不断进步，世界千变万化。在那个混乱的年代里，《追求卓越》在为管理为卓越添彩的同时，也把人类功利性的自私、尔虞我诈的竞争、黑暗的内部斗争都隐藏了起来，表面的东西往往容易糊弄人。尽管如此，《追求卓越》还是那本以前一度拯救美国商业、仍然是一本了不起的管理书籍。该不该坚守，还是因人而异。而我，却着实地被说服了。作者所带来的创新，为当时社会所作的贡献，仍然是那个时代无法磨灭的印记。
读卓越服务读后感篇十三
成功从无定式，卓越贵在创新。是的，没有人会反对彼得斯的这些管理学论点，但是问题在于，托马斯彼得斯在书中加以称赞的“卓越企业”，之后有不少或归于失败，或销声匿迹，因而使人们对《追求卓越》一书的价值产生了怀疑。彼得斯错了么我们就应如何看待这部影响深远的作品呢耐人寻味的是，今日的企业领袖几乎没有人不承认深受托马斯彼得斯提出的这8条原则的影响；而且，我们也不能忘记“《追求卓越》以前一度几乎是美国商业的拯救者”这一事实。这天重读《追求卓越》，仍然会为作者在那个“混乱、非连续的时代”里所做的创新而振奋不已。
《追求卓越》给了全球各类企业一个共同的梦。这个梦把赤裸裸的功利、尔虞我诈的竞争、勾心斗角的企业政治、生死攸关的'管理等等，都精巧地包装起来，穿上了“皇帝的新衣”。不管理论是否坚守，结论是否科学，有了梦就有了方向。
以it业的标准来看，20年时间足够让《追求卓越》这本书流露出越来越多的“黑色幽默”。但一切能够时过境迁，“追求卓越”的梦想却依然在it业上空回荡。
读卓越服务读后感篇十四
彼得斯告诉我们，要“努力忘记以往的黄金时代——怀旧本身具有毁灭性”。我想，这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致的。他还说，“鼓励自己一切都会过去的，但同时提醒自己这一切可能不会很快结束，以便使自己全心全意利用现有条件——事实上，品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种面对逆境的生活态度，他告诉我们要有平常心，要正常面对挫折，应对困境，要“把损失抛在脑后，立刻重新策马扬鞭”。
彼得斯还强调，“学习非常重要，不仅仅是学习一种技艺，掌握某种知识，就是一些基本行为领域也需要学习。比如：掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、保持联系的'艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企业效率的基石。”学习的方面很广，学习的方法和形式很多。希望我的家人、朋友，都能够好好学习，以平常心去面对生活，应对生活中的逆境。
关于迟到，彼得斯说，“迟到的后果也许比想象中的要严重”。他说，迟到5分钟是迟到，迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗？绝对不是！早到就不迟到。早到意味着敬意，早到意味着“我在乎”，早到会场并不表示你很急切，而是表明你很守时。我想，早到几分钟与迟到几分钟，在听会上并没有太大的区别，但至少，这表明了我们的态度，所以，建议以后大家还是要守时。
《追求卓越》这本书中，还有很多小哲理让我信服，在此不一一列举。我只是希望在此后的日子里，我能更加追求卓越，追求一些所谓的小事情，让自己的行为更令人愉快，让自己的生活更充实，学习更开心，效率更高，让别人生活得更幸福更愉悦！
读卓越服务读后感篇十五
名扬天下的可口可乐，99％的成分与其他饮料一样，而1％是神秘的、独特的。平常与辉煌之间，仅一步之遥，但这一步是最重要的，也是智慧的一步。那么成为一名优秀的数学教师，这1％的奥秘是什么呢？带着问题翻开这本厚厚的书。书的上册共4篇，分为序言篇、校长篇、语文篇和数学篇。我重点阅读了数学篇，里面的每篇文章术语精辟又专业，方法多样又生动，让我对这1％的密码有了新的认识。
一、重新认识数学教学本质
什么是教育？当你把受过的教育都忘记了，剩下的就是教育。所以，数学教学不只是关注教学方法的改良，而是要通过课堂引导学生从数学实践课和知识点的学习中感悟数学活动经验，学会科学的思考。通过数学学习，体验成功与喜悦，困难与失败，始终保持一种积极的心态，为一生乐观向上奠定基础。
二、树立正确的学生观
华应龙老师强调“化错教学”，吴正宪老师强调“学好吃又有营养的数学”，罗鸣亮老师主张“明理数学”……作为他们的超级铁粉，我真切的感受到了他们对儿童数学学习错误的接纳与包容。的确，学生是在犯错—纠正—再犯错—再纠正的过程中螺旋成长的。因此，我们必须充分的研究学情，在重点、疑点、难点和易错点处发力，引导学生自主的意识到错误并改正，让学习真正发生。
三、从学习走向创生
我们每个老师都身处学校教研团队，区级教研平台，区级名师工作室以及各级培训中，那么，我们到底应该学什么呢？回顾自己的成长，参加了很多培训，对新的教学理念却常常是心动一时。读了吴老师工作站的实践探索，我明白了学习的内涵。我们不仅应以学习者的身份向专家取经，更要以自身的真实问题出发，用研究和审视的态度分析，利用和再生优秀教师的资源，学以致用，促进自身发展。
读卓越服务读后感篇十六
《追求卓越》是全球著名的管理学大师之一汤姆·彼得斯所着，翻译家魏平所译的一本颇具影响力的畅销书。
在《追求卓越》，汤姆彼得斯总结了自己60多年来成就卓越至关重要的163个细节，涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面，这些事情在很多人眼里，只但是是一些不起眼的小事，但彼得斯一再强调，不要小看这些小事情，小事情也很重要，这些小事情成就了卓越，做好小事才能成大业!
彼得斯告诉我们，要“努力忘记以往的黄金时代——怀旧本身具有毁灭性”。我想，这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致的。他还说，“鼓励自己一切都会过去的，但同时提醒自己这一切可能不会很快结束，以便使自己全心全意利用现有条件——事实上，品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种应对逆境的生活态度，他告诉我们要有平常心，要正常应对挫折，应对困境，要“把损失抛在脑后(忘记自己内心的痛苦)，立刻重新策马扬鞭”。
彼得斯还强调，“学习十分重要，不仅仅仅是学习一种技艺，掌握某种知识，就是一些基本行为领域也需要学习。比如：掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、持续联系的艺术、在争斗的.派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企业效率的基石。”学习的方面很广，学习的方法和形式很多。期望我的家人、朋友，都能够好好学习，以平常心去应对生活，应对生活中的逆境。
关于迟到，彼得斯说，“迟到的后果也许比想象中的要严重”。他说，迟到5分钟是迟到，迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗绝对不是!早到就不迟到。早到意味着敬意，早到意味着“我在乎”，早到会场并不表示你很急切，而是证明你很守时。我想，早到几分钟与迟到几分钟，在听会上并没有太大的区别，但至少，这证明了我们的态度，所以，推荐以后大家还是要守时。
《追求卓越》这本书中，还有很多小哲理让我信服，在此不一一列举。我只是期望在此后的日子里，我能更加追求卓越，追求一些所谓的小事情，让自己的行为更令人愉快，让自己的生活更充实，学习更开心，效率更高，让别人生活得更幸福更愉悦!
读卓越服务读后感篇十七
《从优秀教师到卓越教师》这本书对于卓越教师的定位并不是成为最完美的老师，因为教学永无止境，没有人能够真正到达教学巅峰。即使是卓越教师也会犯错，不同的是，卓越教师会努力让自己不再重复同样的错误，他们会让教学技巧一天比一天进步，这也正是他们所共同追求的目标。所有的卓越教师都懂得为提高自己当下的教学能力而努力奋斗，他们每天坚守着提高自身教学能力的务实理念，一步一个脚印地向着目标前进。此书正是以每天一个案例的形式向我们提供一个简单易行的教学策略，旨在帮助我们更有智慧更有方法地提高我们的教学技巧和学生的学习能力，而并非把我们变成最完美的老师。打开目录看，共180天，每隔20天，还会提供一个简短的调查，以检测哪些策略对你有效，以便及时调整自己的教学方式。
在阅读了几天之后，我觉得这本书的设计就像茶余饭后的小点心，每天只需要花几分钟的时间，它就能给你带来充实和惊喜，甚至是有意无意的改变。书中每一天都非常具体地写出：“请静心思考”、“你可以这样做”、“如果你完成了”三个环节。像“巧妙安排学生的座位”、“整理你的教室”、“倾听学生的声音”等等，都是我们日常遇到的常规问题，书中都做出了可行的教学策略指导。全书的策略是围绕教育上的爱展开的叙述，从每天的小事做起，尽可能地安排好学生的学习与生活，永远去做最有利于学生的事情，帮助每一个学生找到真正的自我，发掘他们最大的潜力。
读卓越服务读后感篇十八
“腹有诗书气自华”，作为一个教师，更应该以书为友，促进自己的专业成长。近段时间我读了一本《做卓越的教师》。
翻开书目，我就被吸引了，从目录上看，似乎是一部做卓越教师的“兵法全书”：“教师专业发展的六项修炼”、“做幸福的教师”、“做会育人的教师”、“做会上课的教师”、“做会写作的教师”、“做会当家长的教师”……每一个题目都让我想尽快了解里面的内容，于是静下心来，慢慢翻阅、品味。
在第一辑的开篇絮语中，作者谈到，“让每一个学生都渴望事业的成功、渴求人生的卓越、渴求生命的辉煌，这才是我们教育的终极目标，这才是把我们国家和民族引向腾飞和强盛的教育!”而“学校教育不能让自己的学生胸中充满雄心和壮志，那么，这将是最失败的教育!”真是语出惊人!原来我一直以为学校教育最重要的是教会孩子如何学习，如何做人呢。作者高瞻远瞩看教育，给我们指出了教育的终极目标和最高境界。是啊!作为教师如果没有这样的思想和意识，就很难培养出雄心壮志的学生，就不能引领学生向更高层次发展努力!
要培养卓越的学生就要做卓越的教师。如何做卓越的教师?作者引用了一个个短小精悍、富有哲理的故事，告诉我们要进行专业发展的'六项修炼，如开发潜能，爱岗敬业，勇于实践、善于反思、博览群书、加强研究等。
本书最吸引我的还是第二辑“做幸福的教师”。作者用轻松活泼的笔调，生动流畅的语言，巧妙地将教育学、心理学、社会学等理论融入其中，告诉我们如何进行心理健康的调适，如何学做幸福的教师。如作者说：“不是你面对的东西决定你的幸福，而是你面对的方式决定你的幸福”。作者教给我们的方法有：学会阳光思考，学会人际交往，学会开心工作，学会开心生活，尤其是如何学会开心地工作对我们的指导意义重大。作为一名教师，我们每天重复着许多相同的工作，备课、上课、作业、辅导、考试，难免有些枯燥乏味。但是，如果我们将本职工作当做一门艺术去研究，去追求，我们就会觉得生活是那么的美好，工作是那么的快乐!在工作中我们要学会承受冷落，学会历经磨难，学会创新工作，我们就能体会“工作着是快乐的!”的内涵。
有人说：读《做卓越的教师》，如同听一位富有思想又极其有演讲水平的朋友的演讲，一会儿激情澎湃，一会儿娓娓细语，一会儿谆谆教诲，一会儿促膝谈心。希望我们每个人都要好好研读，相信每个人都能从中吸取自己所需要的营养，不断促进自己的健康成长。
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