总结是对过去的一种回顾和反思,让我们更加明确未来的方向。沉着冷静的态度有助于在压力下保持良好的表现。以下是一些经典的总结范文,大家可以参考借鉴。
体系工作心得篇一
近年来,我国卫生体系工作取得了显著的成绩。为了了解卫生体系工作的进展和面临的挑战,我参与了一场关于卫生体系工作报告的研讨会,并在此基础上撰写了本文。通过听取报告、与专家进行交流以及与会同仁的分享,我对我国卫生体系工作的现状有了更深入的了解,并从中获得了一些重要的启示和感悟。
首先,卫生体系工作取得了重要成就。在报告中,我们了解到我国卫生体系在基本医疗服务、疫苗接种、传染病控制等方面取得了显著成果。近年来,我国在医院建设和医生培养方面加大了投入,全面推进基层医疗服务体系建设,提高了基本医疗服务的可及性和公平性。同时,我国在疫苗接种方面也取得了重要突破,大大降低了儿童传染病的发病率。此外,我国在传染病控制方面加强了监测和应对能力,有效预防和控制了多种传染病的传播。这些成绩的取得,为我国卫生体系的进一步发展奠定了坚实的基础。
其次,卫生体系工作面临的挑战依然严峻。在报告中,我们注意到卫生体系在监管和协同机制建设、医疗服务质量和安全、药品安全和医疗保障等方面仍存在一些问题。比如,基层医疗服务能力不足,医疗资源分配不均衡等问题依然存在;在药品安全方面,假冒伪劣药品的问题依然困扰着我们;医疗保障方面,医疗费用过高、医疗保险覆盖率不高等问题也是亟待解决的。这些问题的存在,给我国卫生体系的可持续发展带来了一定的压力和挑战。
然而,无论面临多大的困难和挑战,我们都应该保持乐观和积极的态度。在报告中,我们了解到我国卫生体系工作已经完善了法律法规和政策措施,建立了严格的监管机制,积极推进医改和医联体建设,不断改进医疗服务质量和安全水平。同时,我国卫生体系在全球卫生事务中发挥了积极的作用,积极参与国际合作,推动卫生领域的发展。这些积极的措施和努力,为未来卫生体系工作的发展提供了重要的支持和保障。
最后,我认为要加强协同合作和创新是未来卫生体系工作的需要。在报告中,我们了解到卫生体系工作需要各级政府、医务人员、社会各界的积极参与和支持。在卫生改革和发展中,我们应该加强卫生与其他领域的协同合作,形成协同创新的发展模式。同时,我们还应该鼓励创新和试错,培养医学科研和创新人才,推动卫生技术和管理的创新发展。只有通过协同合作和创新,我们才能够更好地应对卫生体系工作中的挑战,提高我国卫生体系的整体水平。
总之,通过卫生体系工作报告的学习和交流,我对我国卫生体系工作的成就和挑战有了更深入的了解,并从中获得了一些重要的启示和感悟。我相信,在全社会的共同努力下,我国卫生体系工作一定能够持续发展,为人民群众的健康提供更好的保障。
体系工作心得篇二
近年来,随着科技的不断发展和经济竞争的加剧,组织工作效率成为各个企事业单位追求的目标。而要提高组织工作效率,激活组织工作体系成为一个重要的环节。通过个人的亲身经历和不断学习实践,我深刻体会到了激活组织工作体系的重要性以及如何做好这方面的工作。下面,我将结合自身经历和实践,分享一下我的心得体会。
首先,激活组织工作体系需要明确目标并制定详细计划。在我所在的公司,我们每年都会制定一份详细的工作计划和目标,包括整体工作目标、具体工作任务和完成时间。这样一来,每个人都清楚自己的工作方向和目标,能更好地投入到工作中去。同时,计划也需要具体到每一个细节,让每个人都明确任务的具体内容和完成标准,才能保证工作的高效进行。
其次,激活组织工作系统需要有效的沟通和协调。沟通是组织工作的灵魂,在一个团队中,良好的沟通能够提高工作效率,减少误解和冲突,增加工作的创新性。通过沟通,团队成员可以互相理解和支持,共同推动工作的进展。而协调则是沟通的重要跳板,通过合理安排和调配资源,使得各个环节的工作能够井然有序地进行。只有做到有效的沟通和协调,才能激活组织工作体系,提高工作效率。
第三,激活组织工作体系需要建立健全的绩效评估体系。绩效评估是激励机制的一部分,通过对工作绩效的评估,能够激发员工的工作积极性和创造力,进而提高整体工作效率。在我们公司,我们每年都会进行绩效考评,将员工的工作表现进行量化评估,通过评估结果来激励优秀员工并对不足的地方提出改进意见。这样一来,既能够激发员工的工作热情,又能够督促员工不断提高自身水平,更好地完成工作任务。
另外,激活组织工作体系还需要培养并发挥团队的能力。一个团队的能力强弱直接关系到工作的效果。在我们公司,我们注重通过培训和团队活动来提升员工的专业素质和团队意识。通过培训,我们了解到了最新的工作方法和技巧,通过团队活动,我们加强了团队之间的信任和合作,找到了更好的工作方式。每个人都能够充分发挥自身的才能和特长,共同推动工作的进展。
最后,激活组织工作体系需要不断优化和改进。在工作的过程中,我们要善于总结经验教训,找出合适的方法,以更好地激活组织工作体系。同时,要积极借鉴先进经验和技术,学习优秀的组织工作模式,寻求最佳的解决方案。只有不断优化和改进,才能逐渐完善组织工作体系,提高工作效率。
激活组织工作体系是一个综合性的工作,需要全体员工的共同努力。通过明确目标、有效沟通和协调、建立绩效评估体系、培养团队能力和不断优化改进,我们可以更好地激活组织工作体系,提高工作效率和成果。在今后的工作中,我将继续努力,不断学习和实践,为我们组织的发展贡献自己的力量。
体系工作心得篇三
近日,我有幸参加了一场关于卫生体系工作的报告会。这场报告会详细汇报了卫生体系在过去一年的工作成绩和未来发展方向,深入分析了目前存在的问题和不足之处,并提出了切实可行的解决方案。参会者积极参与讨论,就卫生体系的发展提出了宝贵的意见和建议。通过参加这场报告会,我深刻意识到卫生体系工作的重要性,并在思考中得到了许多启示和感悟。
首先,卫生体系工作不仅关乎人民群众的健康,也关乎国家的社会稳定和经济发展。卫生体系是国家的“健康守门人”,它通过提供基本的医疗服务和公共卫生服务,保障人民的身体健康。只有人民身体健康,才能更好地工作,更好地生活,从而为国家的发展做出贡献。因此,卫生体系的工作必须得到充分的重视和支持。
其次,卫生体系工作面临着许多挑战和困难。报告中提到了人员短缺、医疗资源不均衡、医疗服务质量不高等问题。这些问题不仅对人民群众的健康造成了影响,也阻碍了卫生体系的发展。特别是在基层医疗机构,基础设施薄弱,服务水平有待提高。因此,解决这些问题是卫生体系工作中亟待解决的重要任务。
然后,报告中给出了一系列的解决方案。譬如,加大卫生体系的投入力度,加强人员培训和技术支持,提高医疗服务质量,改善医疗资源配置等。这些方案具有针对性和可操作性,通过各方协作,相信可以稳步推进卫生体系的发展,逐渐改善人民群众的医疗条件。
再则,我们每个人都可以为卫生体系的发展做出贡献。作为普通公民,我们可以从小事做起,注重个人卫生,积极参与公共卫生活动。此外,我们也可以通过支持医疗教育事业,为卫生体系培养更多的人才,提供更多的资源。除此之外,政府和卫生部门也应该增加政策支持和资金投入,为卫生体系的发展提供更好的环境和保障。
最后,卫生体系的发展需要广泛的社会参与和监督。通过这次报告会,我深刻感受到了参会者对卫生体系工作的关注和热忱,他们从不同的角度提出了许多建设性的意见和建议。这些意见和建议可供决策者参考,有助于更好地改进卫生体系工作。因此,我认为公众参与和监督是卫生体系发展的重要推动力,应该得到更多重视和支持。
总之,卫生体系工作报告给我留下了深刻的印象。通过参加报告会,我进一步了解了卫生体系工作的重要性和困难之处,并得到了许多启示和感悟。我坚信,在各方的共同努力下,卫生体系的工作一定会取得更大的成绩,为人民群众的健康和国家的发展做出更大的贡献。让我们共同关注卫生体系工作,为其发展贡献自己的力量!
体系工作心得篇四
现代企业的发展离不开高质量的产品和服务,而质量体系审核作为一个重要的管理工具,对于企业提高质量管理水平起着非常重要的作用。在我参与和组织质量体系审核工作的过程中,我深刻体会到了其重要性和必要性。下面我将结合自己的经验和体会,就质量体系审核工作进行总结和分享。
首先,质量体系审核工作是企业持续改进的重要手段。作为一个持续改进的过程,质量体系审核不仅能够发现存在的问题和不足,还能够找到改进的方向和路径。通过质量体系审核,我们不仅能够发现并解决目前存在的问题,还能够预防未来可能出现的问题。在审核过程中,我发现,只有通过不断地审查和深入了解企业内部的运作流程和管理体系,才能够找到真正有效的持续改进措施,推动企业不断发展壮大。
其次,质量体系审核工作是对企业管理水平的一种检验。质量是企业的生命线,管理是质量的保证。一个企业的管理水平决定了其质量水平的高低。通过质量体系审核的过程,可以全面地评估和检验企业在管理水平上的优点和不足之处。在我参与的质量体系审核中,我发现了一些不符合标准要求的管理做法,例如,流程冗杂、信息沟通不畅等。通过审核,我们帮助企业发现了问题,并提出了改进措施。这些措施对于企业来说是非常宝贵的,因为它们能够帮助企业提升管理水平,提高质量标准。
再次,质量体系审核工作是对企业员工的一种培训和教育。在质量体系审核的过程中,我们与企业员工进行了深入的交流和沟通,在审核中我们不仅要检查企业的管理体系是否达标,还要评估员工对于质量体系的理解和应用。通过与员工的互动,我们帮助他们了解到质量体系的重要性和正确的应用方式。在我负责的一次质量体系审核中,我发现了企业员工对于质量体系理解和应用的差距较大。针对这一问题,我们组织了一次专门的培训,帮助员工加深对质量体系的认识,提高质量管理水平。
另外,质量体系审核工作是对外沟通和交流的重要途径。质量体系审核不仅对于企业内部的管理有影响,对于企业的合作伙伴和客户也起着重要的作用。通过质量体系审核,我们可以向企业外部展示企业的质量管理水平和能力,增强合作伙伴和客户对企业的信任和满意度。同时,审核过程中我们也能够从合作伙伴和客户的反馈中获取宝贵的经验和建议,为企业的质量改进提供参考。在我参与的一次质量体系审核中,我们与企业的合作伙伴进行了深入的讨论和交流,得到了他们对于企业质量管理的肯定和支持,这对企业来说是非常有价值的。
最后,质量体系审核工作是一项需要不断学习和提升的工作。质量体系是一个不断变化的系统,标准和要求也在不断更新。作为一名质量体系审核员,我们必须不断学习和提升自己的知识和技能,以适应不断变化的环境和需求。通过不断学习,我们才能够更好地理解和应用质量管理体系,为企业提供更好的服务和支持。在我的工作中,我始终保持学习的态度,不断更新自己的知识和技能,提高自己的审核水平。
总之,质量体系审核工作对于企业的发展起着重要的促进作用。通过审核,我们能够发现问题、改进管理、培训员工、与外部沟通以及提升自身水平。作为一名质量体系审核员,我将继续保持专业的态度和精益求精的工作作风,为企业的高质量发展贡献力量。
体系工作心得篇五
质量体系审核工作心得体会:
第一段:引言
质量体系审核是公司保证产品或服务质量的重要环节。我有幸参与了质量体系审核工作,并从中获得了宝贵的经验和教训。在这篇文章中,我将分享我对质量体系审核工作的体会和心得。
第二段:准备工作
在进行质量体系审核之前,充分的准备工作是非常重要的。首先,我翻阅了公司的质量手册和相关的文件,了解了公司的质量政策和程序要求。其次,我与相关部门的负责人进行了沟通,了解了各个部门的运作情况和存在的问题。这些准备工作为我的审核工作提供了有力的支持,使我能够更加专业和全面地进行审核。
第三段:执行审核
在执行审核过程中,我始终秉持客观、公正和严谨的原则。首先,我根据审核计划逐一访谈相关人员,了解他们对质量体系的了解和遵守情况。其次,我对公司的过程和程序进行了详细的检查,核实了是否符合质量管理体系的要求。同时,我也仔细观察了现场操作和记录表,确保操作符合规范并得到有效记录。通过这些审核活动,我发现了一些问题和不足之处,为公司的改进提供了参考。
第四段:沟通和反馈
一次成功的质量体系审核不仅需要认真执行审核活动,还需要及时的沟通和反馈。在审核过程中,我与被审核部门的负责人进行了充分的沟通,向他们提供了我对他们部门的审核结果和建议。同时,我也向公司管理层汇报了我对质量体系的总体评估和建议。这样的沟通和反馈可以帮助公司及时发现问题,推动问题的解决和改进。
第五段:总结和展望
通过参与质量体系审核工作,我不仅提升了自身的专业能力,而且也增加了对质量管理的理解和认识。在今后的工作中,我将继续秉持客观、公正和严谨的原则,为公司提供专业的质量体系审核服务。同时,我也会不断学习和提升自己,提高自己的审核能力,为公司的持续改进做出更大的贡献。
总结起来,质量体系审核工作是一个繁重而重要的任务,需要严谨和专业的执行。通过充分准备、客观公正的执行、及时的沟通和反馈,我对公司的质量体系进行了有效的审核,并提供了有益的建议和改进方向。这次参与质量体系审核的经历让我受益匪浅,使我感受到了不断学习和提高的重要性。我相信,在未来的工作中,我将通过不断的努力和学习,成为一名更优秀的质量体系审核员。
体系工作心得篇六
体系工作是一项重要的工作,对于组织的正常运作和可持续发展具有重要意义。通过参与体系工作,我深刻认识到其重要性,并从中获得了许多宝贵的经验和教训。在这篇文章中,我将分享我个人在体系工作中的体会,以期能够对大家有所启发和帮助。
第二段:准备工作的重要性
在进入体系工作之前,充分的准备工作是至关重要的。首先,我们需要了解组织的运作模式和体系建设的初衷。这样可以使我们更好地理解体系的目标和功能,并能够有针对性地制定工作计划。其次,我们需要熟悉体系文件和相关规章制度,以确保自己能够正确地执行工作任务。最后,我们还需要与其他相关部门和同事进行充分的沟通和协作,以确保工作的顺利进行。
第三段:执行过程中的重点
在体系工作的执行过程中,有几个重点需要特别关注。首先,我们需要确保体系文件的有效性和及时性。这包括对文件进行更新、修订和审核,以保证其与实际工作相符,并及时地进行传达和落实。其次,我们需要注重体系工作的监督和评估。这包括对体系工作过程中的问题和风险进行及时发现和解决,以保证工作的顺利进行。最后,我们需要积极主动地开展宣传和培训工作,以提高同事的意识和质量水平,从而提升整个体系的效能和效果。
第四段:团队合作的重要性
体系工作需要团队合作,没有一个人能够完成所有的任务。在团队合作中,每个人需要明确自己的角色和职责,并相互协作,形成合力。团队合作不仅可以提高工作的效率和质量,还可以增强彼此的信任和凝聚力。通过团队合作,我们可以不断吸取他人的经验和教训,拓宽自己的思路和视野,从而提高工作的水平和能力。
第五段:总结与展望
通过参与体系工作,我不仅加深了对组织的了解,还学到了许多宝贵的经验和教训。准备工作的重要性,执行过程中的重点,团队合作的重要性,这些都是我在体系工作中获得的重要体会。未来,我将进一步加强自己的学习和实践,提高自己的专业素养和工作能力。相信通过不断的努力和学习,我将能够在体系工作中发挥更大的作用,并为组织的发展做出更大的贡献。
以上就是我在体系工作中的一些体会和心得,希望对大家有所启发和帮助。通过充分准备、注重执行、团队合作,我们可以更好地完成体系工作,助力组织实现可持续发展。希望大家能够从中汲取经验,不断提升自己,为组织的发展贡献自己的力量。
体系工作心得篇七
工作体系是一套有序的组织结构和流程,用于管理和协调团队成员的工作。它是现代企业管理中不可或缺的一部分,对提高工作效率、加强团队协作、规范工作流程等方面都有着重要的作用。在这个竞争激烈的时代,如何建立和完善一个高效的工作体系显得非常必要。
段落二:建立一个高效的工作体系的几个要点
建立一个高效的工作体系需要注意以下几个要点:
1、企业或者团队明确自己的发展目标和战略方向,形成愿景和规划,将每个人的工作任务与团队及公司的战略目标相紧密地关联。
2、明确工作流程和标准化的工作程序,让每个人都清楚自己的工作职责和工作标准,减少重复工作和失误。
3、制定明确的工作计划和目标,将工作分解到位,以便于各部门或个人能够有针对性地开展工作。
4、在工作过程中,要及时进行工作反馈和评价,发现工作中存在的问题和不足,及时进行调整和改进,提高工作效率和质量。
段落三:工作体系要素的建设与落实
为了落实好一个高效的工作体系,需要做出以下几点努力:
1、定期进行团队成员的培训和学习,提高各个部门成员的综合能力和专业素质。
2、加强沟通协调,提高团队协作和凝聚力,保证团队内部的良好氛围和积极向上的态度。
3、建立考核和激励机制,激励规范工作流程,以及努力完成工作任务,提高工作满意度和绩效。
段落四: 如何评价一个好的工作体系
一个好的工作体系要能满足以下三个条件:
1、运转效率高:最佳的工作效率是高效、松散、协作高效和彼此合作。强大的协作和沟通能力。指标:按时完成工作任务的数量和质量。
2、流程理顺:强调规范化流程和标准,使团队成员能够清楚自己的职责和任务,减轻管理层面对团队的压力。指标:任务执行标准化程度和实施流程。
3、透明公正:强调公开、平等、公正,避免私人条款和搞拉帮结派。指标: 由所有人进一步制定的条例和公开透明的工作目标。
段落五: 结论
建立一个高效的工作体系需要解决的问题很多,所涉及的方面也比较广泛,一个好的工作体系应该是一种有序的和易于管理的组织结构,能够使每个人都清楚自己的职责和任务,减少工作重复和失误,提高工作效率和质量,促进团队协作和创新能力,使企业和团队能够更高效地实现自己的目标和发展。在建立和完善工作体系的过程中,各位团队成员需要减少自我阻隔,积极 As 到新事物,勇于创新和尝试,思考全局,以更高的工作质量和创新能力去助力公司和团队奋斗发展。
体系工作心得篇八
6月2日我参加了集团公司组织的iso9000质量管理体系培训。通过培训老师深入浅出、由点到面的讲解,使得原本生涩的理论知识,变得生动活泼,通俗易懂,让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面:
一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化,这套体系引入我国后,几经试用和修订,与中国本地的管理模式相融合,已经形成了自己的特色体系,也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。iso9000质量管理体系标准,实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准,它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结,是iso9000标准的编制基础。它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高,有利于提高顾客对其产品或服务的满意程度,有利于帮助企业达到持续成功的目的。
二、计划、实施、检查、持续改进,简称为pdca的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中,无论哪一项管理制度的建立和运行都与pdca管理流程息息相关。在这个管理循环链中,四个环节相互依存、相互作用,共同形成一个有效的机制,在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。
三、物流企业的产品是服务,服务是企业文化的凝固与体现。我们利用“pdca”循环实现阶梯上升的管理目标,达成企业的最终愿望,也就是通过实现高质量的管理,得到让顾客满意的产品(服务),也就是为客户提供高质量的物流服务,并不断持续改进。优质、高效、最大限度的满足顾客在物流方面的需求,从而提增强了业务竞争力。也使顾客感到:我们银河物流才是最好的合作伙伴。 其次,印象最深的还有 “流程”这个词。质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品(服务)的合格。只有严格执行了标准流程,产品(服务)就一定合格。所以我们应该清楚我们工作的流程都有哪些,然后经过层层分解落实到每一个过程,做到工作层次分明,岗位职责明确,工作责任落实到位,工作就会由复杂变的简单了。
四、iso9000质量管理体系标准,是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准。我们在建立自己的质量管理体系时,一定要切合实际,切不可生搬硬套。千万不要 “照葫芦画瓢”, 盲目的依照体系标准去工作,而是把我们实际的工作流程与标准融入到体系中去运用,并在工作中逐渐完善,形成自己的体系,并不断持续改进。
五、经过学习改变了大家对内审的认识,内审不是专门挑刺、找毛病的。内审在不断检验我们质量管理体系的有效性,我们通过建立质量管理体系不断实现管理与服务水平的提高,我们的质量管理体系也因为得到实践而不断调整完善,从而体系与服务都得到持续的改进。
最后,质量管理体系不仅贯穿于公司经营活动,还是企业文化建设的一个方面。要实现自觉自愿的全员参与,使质量文化在企业内部的管理实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为规范,形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力,使提高服务质量成为全体员工自觉的行为和习惯,从而牢固树立起服务一流的观念。全体员工自觉、自愿立足于本职工作的小改进,终会促成企业优质服务的大突破。
体系工作心得篇九
在职业健康与安全方面,我公司的方针是:坚持以人为本,遵守法律法规,做到预防为主,持续改进,确保安全健康。
在积极的方针与严格的规定下,确保企业的发展,是我们的责任与义务。在日常生产工作中,有可能遇到粉尘吸入、高温、设备意外伤害、触电、爆炸、火灾、噪声、车辆伤害、高空作业、核辐射、危险化学品腐蚀灼烧等危险源的威胁。相对的应对方式以积极应对,消除危险源为最优先级;对于危险生产材料,以同类安全材料进行代替为最优先处理方式。若无法消除、代替者,使用工程控制、警示警告的提示来提高安全系数,并配备专业性个体防护设备后,进行安全生产。在高空作业中,我公司也进行了严格的要求。凡是坠落高空离基准面2米以上均定义为高空作业,公司要求必须配备安全帽,并有专人监护以确保高空作业的安全。
在工作习惯方面,公司提出6s概念,即整理、整顿、清扫、清洁、教育、安全。6s包含了生活中的点滴细节,同时也强调了职业安全的重要性。细读6s规则,每一条都看起来平凡无奇,可若是严格执行却需要很大的努力,需要把6s变为工作习惯,让自己成为细致的人,成为公司运转中一个合格的组成。6s是所有员工都应该保持的良好工作习惯,只有不断细化工作习惯,不断努力完善细节,才能对工作有更加积极的影响。在平凡的细节中,与东旭共同创造成绩。
相比于职业健康与安全而言,8个管理程序更为深奥、重要。采购管理程序、方针目标管理程序、监测和测量设备管理程序、人力资源管理程序、设备设施管理及安全运行管理程序、相关方管理程序、信息交流程序、员工培训管理程序,这8个管理程序中每一项管理步骤都透漏了公司的严谨态度,同时彰显着专业的管理艺术。通过这些程序,我们了解到安全意识的重要性,同时也发现这些程序和我们日常的工作息息相关,和每个部门也都有着密切联系。随着公司的发展,我们需要注意的方面越来越多。
在这些程序中,最为重要的是对于设备的管理程序。每套设备从购进到投入使用都有着精密的管理程序,对每个部门也都有一套专门的管理程序;并且对于设备的日常校准、 检定及使用都必须是经过专业训练的人员,否则一旦出现了不安全行为,就会造成不可预计的影响。
这八个管理程序是公司管理者的长期管理经验的科学总结,认真学习对于管理以及协同管理都有着深刻而重新的认知。功夫不负有心人,只要在工作中遵循管理程序,并不断学习总结,在不远的将来,也将拥有管理者的思维与眼界,这是职业晋升的一条通道,也是一种提高工作效率的有效手段,我想,这也是学习管理程序的初衷。
在总结的最后,要感谢公司给予我们学习和进步的机会,在学习中,我们再一次深刻体会到了东旭的严谨工作态度,以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作环境;有了先进的管理方式,我们更有了与公司共同进步的决心,相信我们会与公司一同取得更大的成绩。
体系培训心得篇2
体系工作心得篇十
本月以《培训材料(七)》以及8个管理程序为材料,主要针对职业健康与安全以及各项规范化管理程序进行进一步的学习。 在职业健康与安全方面,我公司的方针是:坚持以人为本,遵守法律法规,做到预防为主,持续改进,确保安全健康。
在积极的方针与严格的规定下,确保企业的发展,是我们的责任与义务。在日常生产工作中,有可能遇到粉尘吸入、高温、设备意外伤害、触电、爆炸、火灾、噪声、车辆伤害、高空作业、核辐射、危险化学品腐蚀灼烧等危险源的威胁。相对的应对方式以积极应对,消除危险源为最优先级;对于危险生产材料,以同类安全材料进行代替为最优先处理方式。若无法消除、代替者,使用工程控制、警示警告的提示来提高安全系数,并配备专业性个体防护设备后,进行安全生产。在高空作业中,我公司也进行了严格的要求。凡是坠落高空离基准面2米以上均定义为高空作业,公司要求必须配备安全帽,并有专人监护以确保高空作业的安全。
在工作习惯方面,公司提出6s概念,即整理、整顿、清扫、清洁、教育、安全。6s包含了生活中的点滴细节,同时也强调了职业安全的重要性。细读6s规则,每一条都看起来平凡无奇,可若是严格执行却需要很大的努力,需要把6s变为工作习惯,让自己成为细致的人,成为公司运转中一个合格的组成。6s是所有员工都应该保持的良好工作习惯,只有不断细化工作习惯,不断努力完善细节,才能对工作有更加积极的影响。在平凡的细节中,与东旭共同创造成绩。
相比于职业健康与安全而言,8个管理程序更为深奥、重要。采购管理程序、方针目标管理程序、监测和测量设备管理程序、人力资源管理程序、设备设施管理及安全运行管理程序、相关方管理程序、信息交流程序、员工培训管理程序,这8个管理程序中每一项管理步骤都透漏了公司的严谨态度,同时彰显着专业的管理艺术。通过这些程序,我们了解到安全意识的重要性,同时也发现这些程序和我们日常的工作息息相关,和每个部门也都有着密切联系。随着公司的发展,我们需要注意的方面越来越多。
在这些程序中,最为重要的是对于设备的管理程序。每套设备从购进到投入使用都有着精密的管理程序,对每个部门也都有一套专门的管理程序;并且对于设备的日常校准、 检定及使用都必须是经过专业训练的人员,否则一旦出现了不安全行为,就会造成不可预计的影响。
这八个管理程序是公司管理者的长期管理经验的科学总结,认真学习对于管理以及协同管理都有着深刻而重新的认知。功夫不负有心人,只要在工作中遵循管理程序,并不断学习总结,在不远的将来,也将拥有管理者的思维与眼界,这是职业晋升的一条通道,也是一种提高工作效率的有效手段,我想,这也是学习管理程序的初衷。
体系工作心得篇十一
质量管理体系运行之于企业,有的如鱼得水,有的变成负担,越来越重。下面是一些企业的真实写照。对比一下,有则改之,无则加勉。
1.职责不清车轮转
部门职责、岗位职责、人员职责划分不清,遇事互相推诿,车轮大战;应明确部门职责、岗位职责和人员职责,责权利统一,实施相关有效考核。
2.文件失控难识断
需要文件指导的场合没有建立文件,文件要求不明确,文件缺乏可操作性,文件只是“摆设”;应针对需要建立所需的文件,提出明确要求,做到操作性强,工作有据可依。
3.目标制定有点难
未认识到制定目标的必要性,随意根据各类不同的需要而定制(不是“制定”)或更改有“弹性”的目标,缺乏对目标的管理、考核;应实施真正的目标管理,制定有用、可行、能起到激励作用的目标,同时在各职能和层次上建立相应的目标,并对目标进行实际、全面、有效的考核。
4.缺乏记录假证现
对各类记录未作出要求,记录不完整、不规范,甚至记录造假;应确定各类记录要求,规定记录的方式和具体要求,利用记录的结果考核体系运行情况、产品过程控制和产品质量情况,积累有用的数据,从数据分析改变研发路线和计划;应严格执行设计和开发控制程序,按照要求进行设计和开发策划、输入、输出、评审、验证和确认等一系列工作,研发计划及相关工作需变更时应按程序进行评审和确认。
8.供方更换很随便
不按照合格供方名录采购产品,经常以价格便宜作为采购的依据,对采购产品的质量监管不力;应严格执行供方管理控制程序,按照考核、评价和重新评价准则加强对供方的管理,加强对采购产品的验证和控制。
9.过程控制难改善
缺乏对过程应有的控制。没有对需控制的各类过程制定完善的控制措施,基本靠操作人员的经验自我控制过程,缺少过程记录,出现问题时无法追溯原因。应建立完善的过程控制保证能力,必要时制定完整、完善的各类过程操作指导文件和各项措施,应靠执行制度来保证产品质量。
10.设备用坏才去管
未建立全面的设备管理制度,不设或少设设备管理、维修人员,设备资源不充分,不能满足生产需要,不按要求正确使用设备,有时因设备问题影响产品质量;应建立完善的设备管理制度,按期维护、保养设备,保证设备满足生产和产品质量所需的能力。
11.测量设备无校验
仪器仪表测量设备管理混乱,无台账、无年度校验计划,未经检定或漏检的仪器仪表在使用甚至在检验岗位上使用;应建立完善的测量设备管理制度,定期送检仪器仪表,禁止使用未经检定或漏检的仪器仪表。
12.产品检验不规范
许多应有的检验过程没有建立,检验规范没有完全依据法律法规及相关标准规范制定,执行产品检验制度不严格,随意产品放行。应建立规范的产品检验制度并严格执行,制定的检验规范覆盖法律法规及相关标准规范,产品放行职责明确,有产品质量情况的汇总分析。
13.顾客满意口号喊
以顾客为关注焦点、顾客满意只是作为口号喊一下,并不认真了解顾客的需求和愿望,处理顾客投诉走过场,进行顾客满意度测评只是为应付外审做的样子;应引起对确保顾客满意问题的重视,并有具体行动,真正进行顾客满意度调查并利用该结果改进相关工作,在各方面做到顾客满意。
14.原因分析在表面
对于所遇到问题的原因分析仅限于表面,不愿追究更多和更深层次的原因,举几个简单事例作为应付;应建立真正的长效改进制度,形成坚持实施纠正措施和预防措施的机制,对现实和潜在的问题深入挖掘根源,摆脱强调客观理由或仅限于表面的所谓原因分析。
15.持续改进哪里见
持续改进只是空谈,没有改进的具体要求和实施措施,也没有考核、激励和对作出的有效改进的固化。应将持续改进贯穿于整个质量管理体系过程,制定改进计划并付诸有效实施。
16.证书到手任务完
质量管理体系的全部任务就是为获取证书。如何保持质量管理体系的有效运行,发挥质量管理体系应有的作用,不在企业领导的工作计划和工作日程之内;企业领导应研究质量管理体系对保证产品质量和促进企业发展应有的重要作用,切实使质量管理体系得到有效运行,而不应该出现面对一大堆待解决的问题苦于找不到解决办法的局面。中得出发展趋势和结论。
5.人员资格无人管
各岗位上岗人员是否能够胜任无法确定,缺少对上岗人员的资格考核、认定和岗前培训;应对岗位人员资格要求作出规定,并对上岗人员是否能够胜任进行考核和认定。
6.培训充数装门面
缺少应有的培训,更谈不上有针对性的培训,培训只是为应付外审而做样子;应制定有针对性的培训计划,并有效实施,对培训效果进行考核,以验证培训的有效性。
7.研发变更家常饭
体系工作心得篇十二
作为体系工作者,首先必须对三个体系的标准及相关的法律法规要深刻理解,掌握其要点,抓住其精髓,并了解相关行业的特点和该企业的实际状况。这样,建立的综合型体系才能适宜、充分和有效。切不可把参考文件照搬过来,只流于形式上的整合,而疏于内容上的相融。
建立ims文件是建立管理体系的重要标志之一,也是三个管理体系标准所要求的,如何策划管理体系是其中的关键所在。
如果分别按照三个体系标准的要求编制独立的三套体系文件,由于三个体系的管理接口十分多,即使在文件中加以明确规定,但在运行中难免要增加部门间协调的难度。面对这种问题我们可以有以下几种处理方案:
方案一:
编制三本管理手册,分别满足三个体系标准的要求;程序文件则不分哪一个体系,在满足三个体系标准的基础上,结合该公司的实际,根据管理体系运行的需要,针对重要事项编制程序文件;作业文件是体系文件的基础,也是管理体系运行的基础。按三个体系标准的要求并结合具体情况,来编制一套完整的作业文件。
优缺点:
1)三本手册与三个标准的针对性强、层次清楚。
2)缺点是需要编制三本手册,工作量较大。
适用范围:
对于规模较大、机构复杂的公司比较适用(有很多大公司基本上是分开建立的,比如qms与ems建立工作分属不同的部门)
注:也有部分公司编制二本管理手册,其一是质量手册,其二是环境和职业安全健康手册。
方案二:
编制一本管理手册、一套程序文件和一套作业文件。
优缺点:
1)能够避免或减少文件上的重复,保持体系文件的`连贯性,减少接口,使整个文件简单化。
2)缺点是对文件策划和编写人员的素质要求高,否则会使管理手册不能抓住要点或层次不清。
适用范围:对于规模较小、机构简单的公司更为适用。
(注:这种方案被很多中小型公司所采用)
在编制管理手册时,我们可以根据不同行业的特点来决定以哪一个体系为主线。如有的行来侧重于环境,则最好以iso14001为主线,在此基础上加上质量管理和职业健康安全管理的要求来编制管理手册。
据调查,;三合一;或“两合一”的管理手册,还是以质量管理体系为基础比较多,即以iso9001:__标准的结构为框架,把iso14001:__和ohsas18001的要求合并或补充到iso9001相关过程(要素)中去。成为:把三个体系的总要求、文件控制、记录控制、方针和目标、机构与职责、管理评审、培训、体系审核、监视和测量装置、纠正和预防措施等过程要素完全合并,另外把环境管理和职业健康安全管理体系标准中的其他要素,补充到iso9001标准中相近或相关的过程要求中去。如:
把信息交流;补充到5.5.3;内部沟通;和;7.2.3顾客沟通;中去;这样的话,可使管理手册结构更加严谨,内容充实,层次分明。
体系工作心得篇十三
通过一周的管理体系培训,受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的培训很有必要,作为一种中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。
下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。 质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
咱们公司已经贯标三年了,这三年来我们虽然做了大量工作,正如赵总在培训动员时讲的:“在抓基础工作上做的不细、不实、不严,与先进企业比,与时代要求比,我们的差距还很大。”究其原因,我认为主要在于以下三个方面:一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为:
(一)只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本,才能从客户的角度开展质量工作,才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工,在做任何工作时,都要清楚自己的客户是谁,树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念,不仅包括企业外部产品(或服务)的消费者、代理商、销售商等,在企业内部,根据工作流的划分,上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念,不是朝夕之间的事,需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要,需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想,可以通过制定企业文件、质量方针,并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念,大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的,质量工具也是必不可少的工具,这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。
(二) 一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行,那么监督考核制度如何来制定呢?企业应该充分利用好目标管理法,并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理,将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、项目部(分公司)和个人为单位来分解,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目,目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性,可通过努力能够实现,不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标,应制定实在的具体实施措施和实施计划,并落实负责人,并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制,贯穿于整个质量目标实现的过程,制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、项目部(分公司)、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性,可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性,发挥出员工平时工作的潜力,以促进个人与公司得到共同发展。
(三) 执行力是一种能力,是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括,执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。新标准要求全员参与,但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢,这就要各级领导来动员大家,要求大家一定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事,更重要的是在这种的规程下做事的同时,想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的,正所谓:一流的点子和三流的执行力,不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行,所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其原因主要是:
a. 制度贯彻不够,虎头蛇尾。
b. 管理制度不严谨
c. 制度本身不合理,缺少针对性和可行性。
d. 制度在执行过程中,流程不合理。
e. 工作过程中缺少良好的指导方法。
f. 工作中缺少科学的监督体制。
企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。
体系培训心得篇3
体系工作心得篇十四
本人很荣幸和公司7位同事一起参加了由贵阳麦锡思达企业管理咨询有限公司举办的关于人才招聘与甄选即培训体系建立的培训。
通过2天的培训在与老师和同学交流中,我认识了人力资源的管理,高效招聘与面试的技巧,以及员工培训与职业生涯规划。
培训期间讲课老师对人力资源管理体系进行了详尽细致的介绍,并结合讲解内容,管理方面的认识,通过剖析针对性的案例,有效的提高了我对人力资源的管理,现将本次学习培训的心得体会小结如下:
一、人力资源管理系统化
通过学习,感触最深的是人力资源管理系统化,培训规划、问卷调查、人才培训机制、激励性绩效体系建设。通过培训深刻认识到运用人力资源管理方法的重要性。
在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资源管理,合理安排工作,及时跟进进度,通过过程控制,持续改进、具体问题、具体分析,并提出合适的解决方案,及时实施解决方案迅速解决问题,提高工作效率,提高工作积极性。
二、企业的发展目标是什么?
为实现这一目标,人力资源如何进行代谢和替换?组织结构如何变化?我们的人力资源现状如何?我们在人力资源方面的需求如何?如果存在用人差距,如何补足?公司是否有足够的员工?公司是否合理利用了现有的员工?公司是否需要开发现有的员工技能?为什么聘用合适的员工如此重要呢?在一个企业里挑选好人才是最关键的。在挑选的过程中,一定要先看基本信息识人,识人分3种,分别是识人前、识人中、识人后。识人前要注意的几个方面:声音、照片、学识、专业、经验、经历、技能、字体、知名度、口碑。在识人中、要注意思维、目标、性格、价值观、沟通能力、个人素质行为举止、态度脾气等。
在识人后,对环境的适应能力、工作岗位的适应能力、发现问题和解决问题的能力、融入工作环境以及团队意识、认同公司文化、忠诚度、稳定性等。企业“另可多选,也不可少选”,虽然在招聘时,寻找和雇用合适的员工需要花费大量的时间和金钱,如果人员选得好,工作起来会十分顺利 如果人员选得不好, 工作时就不得不花费额外的时间精力和资金。如果我们在招聘人员时,结合以上内容,合理应用,那一定能找的合适的栋梁之才。
三、年度培训规划制定与培训体系建立
首先,培训计划不等于培训规划,一个企业应该拥有一套完整的培训体系,能够成功的贯彻培训制度,一个培训管理者要用图来说话和数字说话,不要用文字说话,即、培训需求调研,内部讲师队伍、课程库、培训评估、后期跟进、年度计划、制度手册、培训软件等、配合公司总体策略,对企业各层级人员进行统计分析,分部门进行培训,企业老员工和经理必须参加新开发的基础培训,每人每年参加培训不少于40小时,60学分,培训是责任,培训是工作,每一个管理者或员工都必须成为培训师,让我们做到“人人爱培训,人人培训人”的制度保障,未经培训,不许上岗,未经轮岗培训,不得提拔的原则。一般培训来说,重点人才重点培养,优秀人才优先培养,紧缺人才加紧培养,培训一定要有绩效,必须有大量的工具方法,并把不可能变为可能。70%是自学的、20%老师教的、10%是自己原创的。
四、尊重职业、热爱工作
本次培训,老师一直保持着饱满的精神状态给我们讲课,仪容仪表一直保持不变,培训过程中不喝一口水,我觉得这是培训老师尊重职业、热爱本职工作的敬业精神。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业、忠于职守,尽职尽责。
通过这次培训使自己及时认识到了差距和不足,今后工作中严格约束自己,做好本职工作,养成严谨,细致的工作作风,争做合格的优秀员工。
体系培训心得篇4
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