对生活中的感悟进行总结随时记录感悟的瞬间,以免稍纵即逝。下面是一些关于感悟的文章,希望能给大家提供一些思路和灵感。
日常心得感悟篇一
令人难忘的工地实习结束了,在这一个多月里,我明白了实践是对科学知识的最好检验。在课堂上,我们学习的理论知识,如果在实际生活和工作当中不能够灵活运用,那一切将等于是零。实习就是将我们在课堂上所学到的理论知识运用到实战当中去。让我们成为对别人对社会有用的人,我们要做到适应当今飞速发展的社会,要能够确定自己的人生坐标,要能够实现自己的人生价值。
这次实习比较遗憾的就是只接触了基础的施工。在实习的过程中,我越来越觉得沟通的重要性。而沟通最重要的是首先要尊重人,无论是工人还是项目经理,都要谦逊对待,其次是要主动交流自己的想法,第一时间接触最新的情况,更扎实的打好专业基础。同时感觉我们以后身上所肩负的责任,现在住房是大多数公民奋斗很久才拥有的财产,我们要严抓质量关,同时也要保障公司的利益。同时我也体会到女生在工地的很多不方便,以后尽量走向设计或者造价等方向。
日常心得感悟篇二
其实我觉得军训几天,我们学到的不仅是站军姿,走正步,练队形。而是在磨练我们一种意识,一种吃苦的意识,一种坚持的意识,一种团结的意识,一种遵守纪律的意识!其实这些已经太多太多,足以让我们一生享用。
有位哲人说过:无法回味的感觉才是最美妙的感觉。对于军训,有些感受真的不能言传,只能在淙淙的意会中回味。那味道就如品一味很浓郁的茶,只有尝过的人才知晓其中的蕴味,然后才能和有同样经历的人相对一笑,让美妙的感受在彼此之间传递。就如有多少个读者就有多少个哈姆雷特一样,军训,对于每个人,都别有一番滋味在心头。而对于我,军训,已经成为一种宝贵的难得的一种经历,写进我的记忆中,而成为不可抹杀的一部分,它已经成为一种力量,一种在困难时给我的动力,一种生命的支持力,支撑着人生旅途的.各种风雨中动摇的心灵。
时光流逝,转眼间,初二也已成为了过去,我们将迈入初三的生活。许多人说,初三是灰色的,为了让我们有充分的准备面对初三、面对中考,为期一天半的军训成为了我们进入初三学习的第一课。
在这闷热的八月里,骄阳带来的不再是温暖,而是炎热,但每位同学都顶着烈日来校军训,即使是一些身体不适的同学,也仍然坚持与大家共同训练。
先是听讲座,座位上的我们任由汗水肆无忌惮地淌下,但是还是保持着应有的坐姿。接着来到了操场训练,操场上的我们个个精神抖擞,似乎一点都没有被这闷热的天气所打扰。在一声声“立正”、“稍息”中,我们认真地完成了队列训练中的种种姿势。虽然过程中,有同学倒下,但没有人因此而放弃,为的就是两个字——坚持!
日常心得感悟篇三
军训是一种人生体验
军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的,甚至能够说是只向意志坚强的人敞开。
心目中的军训充满教官的训斥;心目中的军训是紧张与艰苦的合奏;心目中的军训更是无常地响起那集合手哨音,还有那瓢泼大雨下的大集合、严训练;心目中的军训生活成百上千次地浮此刻我的脑海,闪此刻我的眼前。但我还是满怀欣喜与信心地去拥抱我向往已久的军训。
我满怀信心地开始了真正的训练。教官一遍遍耐心地指导代替了严厉的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐,也有我们阵阵洪亮的口号声,更有我们那嘹亮的军营歌曲。
站军姿,给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体,也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身,体现了人类活跃敏捷的思维,更体现了群众主义的伟大。不积滴水,无以成江海。没有我们每个人的努力,就不可能有一个完整的,高质量的方队。训练的每一个动作,都让我深深地体会到了团结的力量,合作的力量,以及团队精神的重要,我相信,它将使我终身受益,无论在哪个岗位上。
其实在自己的人生路上,也就应印满一条自己脚步的路,即使那路到处布满了荆棘,即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷,也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进!我想那样的路才是真实的自我写照,决无半点虚假伪装之意。
高中军训体会
为之七天的军训已经结束了,回想起这七天的军训生活,我的感受颇多。
炎炎烈日下,我们笔直地站在操场上,汗水流过了脸颊,浸湿了衣背。太阳烘烤着大地,连小草都低下了头,周围的一切都是热的,地面被烤得发烫,脚下像有一团火一样,让人难以忍受。眼睛目视前方,看着被太阳照得发亮的铁栏杆,眼睛又干又酸。一阵阵热气从地下接连不断得向上涌,烧灼着我的皮肤,又麻又辣又蛰,像抹了层辣椒似的。因为站得太久,腿向后绷得又紧,再加上身体向前微倾,脚和腿就像要断了一样的疼,可是我们谁都不能动,必须坚持到教官下达命令为止。这就是军人的天职,一切行动听指挥。
练习正步时,更是艰难,为了让我们踢得高,砸的响,常常练习端脚,而且一练就是很长时间。我们按照命令,将腿踢的高高的,尽量保持这个高度,为了站稳,我们把支撑腿蹬直,把重心放在后脚上,让身体尽量不左右摇晃,保持平衡,可是没多长时间,两腿就酸了,我们咬着牙,期待着教官喊“放下”的口令。等高度练好了,本以为可以休息,可是问题又来了,我们砸地的声音不够响亮,也不够齐,总是噼里啪啦的,没有一点气势,为了解决这个问题,我们反反复复的练习,将脚使劲的砸向地面,弄的脚麻麻的。终于,功夫不负有心人,经过我们的不断努力,正步走这一项总算是有点军人的气势了,排面整齐,踢得高,砸地的声音又齐又响。练习正步,使我明白,只有把每一个动作都做到位,出来的效果才会好,一个班要想整齐化一,就必须有集体的意识。
休息的时间是难求的,时间短而次数少,每一次就地而坐时都会觉得很幸福,会觉得原来坐下来是这样的舒服啊。休息的时候,我们的教官就会教我们唱军歌,一阵阵嘹亮的歌声回荡在我们的操场上,那个时候真的好美啊。
军训,虽然累,但是它让我学会了坚持;军训,虽然苦,但是它磨练了我的意志;军训,虽然枯燥,但是它让我学会了很多东西,这些东西是我在书本上学不到的,这是我人生的一笔财富。
七天,转眼间就已经过去了,不得不感叹,时间过得真的好快啊。七天,我晒掉了一层皮;七天,我学会了坚持;七天,我明白了做一名军人的不易;七天,我懂得了要成功,就必须克服一切困难;七天,让我更加坚强。我相信,我会越来越棒。
高中军训感言
我的军训生活开始了,这同时意味着我的高中生活的开始。
第一天的时候,并没有什么训练,最主要的就是与教官见面和听教官对军训的过程介绍。听教官说话的语气,我个人觉得教官是一个特别可爱的一个人。
第二天,开始了真正的训练,早晨我们六点钟左右便起来,我们便马上洗脸漱口,然后穿好衣服下楼,没过一会儿便听到总教官吹哨,我们便马上在指定的位置集好队伍。我们练的第一项是站军姿,“抬头、挺胸、收腹、两脚后跟紧贴、两脚掌张开约六十度、五指并拢、大拇指紧贴食指第二关节”的口令一直在我们的耳边徘徊。之后我们还训练了跨立,停止间转法,齐步走,正步走,跑步走等,之后的几天里就都这样训练。
最丰富的娱乐生活是在晚上,有夜行军,拉歌比赛,文艺表演,等等其中,我记忆最深刻的便是夜行军的活动,当天我们需要在凌晨三点钟起来,之后走跑到芦笛岩,到了之后在那休息了一个小时便又走了回来。虽然说是在三点的时候听到哨声在起来,但是我们没有一个不是提早起来的,都是生怕拖班上的后腿。其次,便是拉歌比赛,二营和三营不知哪来的默契一齐对付一营,即便如此,一营的气势没有丝毫的减弱,反而是越来越强势,最后大家不相上下。很高兴的是,在军训最后的一天会操比赛中,我们312班取得了第二名的好成绩。我很自豪,因为我能为我们班奉献自己的一份力量;我很高兴,因为我生活在312班。
在这段军训期间,我懂得了军人的生活是艰苦的,因为我们才练了这几项目,就已经很疲惫了,更别说军人们肩负着保卫国家的使命进行训练;在这段军训期间,我感受到家是一个多么舒适的地方;在这段军训期间,我感受到学习是多么幸福的一件事,并且在这军训期间,我与同学们的感情和友谊得到了深入的了解和加强。在军训中我最大的收获是,我的精神面貌发生了改变,吃苦耐劳,勇于克服困难的精神得到了加强,并且我还知道了,要想做好任何一件事都不是那么容易的,都需要我们又持之以恒的精神。我相信只要我报着军人的态度去面对学习,我一定能学有所成。
日常心得感悟篇四
工作是生活的一部分,每一个人都需要工作来养活自己和家人,同时也能够实现个人的价值。在日常的工作中,我们常常会遇到各种各样的问题和挑战,从中汲取经验和体会,才能不断提高自己的职业能力和素质,进而实现自身的目标和理想。在这篇文章中,我将分享我在工作中所获得的一些心得体会和感悟,希望能够对大家有所启迪和帮助。
第一段:勇于尝试和学习
在职场中,勇于尝试和学习是非常重要的。只有不断地学习新知识和技能,才能适应不同的工作环境和需求。在我的工作中,我常常需要接受新的工作任务和挑战,面对紧张的工作压力和复杂的问题,我会积极寻找各种解决方法和学习途径。正是这种勇于尝试和学习的态度,让我在工作中不断进步,不断发现自己的潜力和能力。
第二段:专注和耐心
专注和耐心也是一个职场人士必备的品质。在进行复杂的工作任务时,我们要有足够的专注力和耐心,保持高度的警觉,把每一个细节都做到位。在我的工作中,有时需要我反复查阅细节资料和数据,进行精细化分析和处理,因此我不断地强化自己的专注能力和耐心力,将每一个工作任务都做到最好。
第三段:团队合作
在职场中,团队合作也是非常重要的。只有通过合作,才能更好地完成工作任务和实现团队目标。在我的工作中,我经常和我的同事们进行紧密的合作,在团队达成团结合力,力争完成工作任务的同时,也同时让我们之间的沟通和交流更加顺畅,相互之间尊重和理解更加深入。
第四段:开拓创新
在职场中,开拓创新也是非常重要的。只有具备开拓创新的精神,才能不断推陈出新,开拓新的领域和市场,从而让自己更具竞争力。在我的工作中,我经常抱着开放的心态和探索的精神,寻找新领域和新机会,通过各种方式和渠道,不断尝试和改进,最终取得了不同程度的收获和成就。
第五段:持之以恒
在职场中,持之以恒也是非常重要的。只有坚持不懈,才能够最终取得成功和成就。在我的工作中,我常常会遇到各种挫折和困难,但是我从不放弃,始终保持着坚定的信念和积极的态度,不断寻找新的突破和机会,最终用努力和坚持赢得了工作上的成功。
总之,工作是充实和有意义的,每一位在职场中的人都应该不断学习和成长,拥有积极的心态和热情,勇于尝试和创新,注重团队合作和持之以恒,用自己的聪明才智和勤劳精神将工作做得更好,让生活更加精彩。
日常心得感悟篇五
税务是国家财政的重要组成部分,也是现代社会中不可或缺的制度,负责纳税人的征税和减免等事宜。作为税务从业者,我深刻认识到税务工作的重要性和复杂性。在工作的过程中,我积累了不少心得和体会,从中深刻感悟到了税务工作的意义与价值,现将我的感悟心得体会分享给大家。
一、认真核对税务凭证
税务凭证是征税的重要依据,在进行申报时必须要对凭证进行核对。在核对凭证的过程中,往往会发现一些问题,如纳税人的报税基数与实际情况不符、税率的应用不当等。及时发现并解决这些问题,可以避免纳税人的财务损失,同时也为国家的税收监管提供了准确的数据。
二、学会把握税收政策
税收政策是税务工作的重要内容,只有经常掌握最新的税收政策动态,才能及时应对税收政策的变化,减少企业因税收政策不明或不当引起的经济损失。同时,熟悉税收政策也能为企业提供更多的减免机会,提高企业的经济效益。
三、提高工作效率
税务工作任务繁重,经常需要在短时间内完成较多的工作量。因此,提高工作效率显得尤为重要。在工作中,要善于利用计算机等工具来提高工作效率,合理安排工作时间和进程,养成高效工作的习惯。只有提高工作效率,才能更好地应对税务工作日益复杂的情况。
四、坚持自我学习
税务是一门复杂的学科,涉及到经济、财务、法律等多个领域,因此,要想更好地完成税务工作,必须不断学习提高自己。在学习的过程中,要不断积累经验,加强对税法、会计和财务等领域的学习和了解,把握政策变化和发展动态。只有坚持自我学习,才能更好地应对复杂的税务工作。
五、提高服务质量
税务工作不仅仅是完成征税工作,更重要的是提供高质量的服务。税务部门的服务质量和态度直接影响着纳税人的满意度和信任度。因此,税务从业者应该勤学笃志,不断提升自身素质,提高服务质量和水平,为纳税人提供更为准确、更为优质的服务。
总之,税务工作是一门重要的社会工作,也是一项具有挑战性的工作。我们作为税务从业者应该不断学习提高自己,不断优化税收服务,不断推动税收管理水平提高,为保障国家财政收入、稳定经济社会发展,做出更大的贡献。
日常心得感悟篇六
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:
一、增强业务知识、提高自身综合素质
作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定
做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求,确保重大活动和节日的安全
在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
四、文明执勤、优质服务
立马集团除了安保工作要求高之外,对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出20_年为服务年之后,领导根据实际情况,在执勤中提出主动向业主问好,并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应,在每天早晨员工上班经过我们的岗位时,向业主问“早上好!请您刷卡”,晚上下班后向业主说“您慢走,再见!”使业主渐渐对我们有了亲切感,在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了,特别是在工作中,针对队业主的需要帮主时,主动提供力所能及的帮主,如有的业主自行车没气了,我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了,我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评,拉近了我们与业主的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们保安的良好形象!
日常工作的心得感悟范文5
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,_小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员"守卫小区、守卫我家"的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过"我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。"因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有_房患病的x女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了_个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬。
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥"养兵千日、用在一时"没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5、坚持"预防为主、防消结合"的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在未来的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
日常工作的心得感悟范文
日常心得感悟篇七
回顾20__年,在公司领导的关心指导下,顺利地完成了各项工作任务。20__年重点在于做好人力资源管理基础性工作,主要包括:完善公司人力资源制度建设;新员工招聘与录用工作;绩效考核工作;员工入、离职手续办理,劳动关系维护与管理工作;社会保险及住房公积金缴纳、员工工资核算等日常事务性工作。
一、20__年度工作总结:
(一)人力资源规划与管理
根据企业战略目标及内部具体环境的情况,进行20__年人力资源需求预测,编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。
(二)人力资源基本情况
截止20__年12月,公司总部共计24人。其中:总经办4人;企管部6人;财务部3人;工程技术部3人;行政文化部8人。
(三)招聘与录用工作
1、20__年采用的网络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。
2、严格遵照公司“招聘与配置管理制度”,根据各部门人员需求计划,每月初填报“人员招聘计划表”,经执行总厂批准后开展招聘工作。
3、20__年公司总部新员工25人(包括__合资公司及外派财务经理),通过网络招聘到职员工13人。
(四)培训管理
为做好公司的培训工作,促进公司培训体系的建立和实施,满足公司及员工个人发展的需要,公司下发了《培训与开发管理办法》。对培训规划与要求,以及培训体系的建立相应的安排。但是,各部门未提交培训需求计划,以至于公司未出台明确的20__年培训计划。
20__年开展的培训有:财务部参加成都市财政部组织的“会计从业继续教育”培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培训申请,领导批示同意后参加培训,培训结束后,员工提交培训小结。
(五)绩效管理
为了充分调动员工的积极性,开展公平的工作竞争,促进工作,提高效率,公司于20__年5月新出台了《绩效考核补充管理办法》,按员工所在部门的“月度重点工作计划”为主导的考核方式。
每月督促各部门、各项目公司提交“月度计划考核表”,收集后上报总裁办,总裁办审批后汇总考核意见,下发各部门、各项目公司执行。
针对绩效考核过程中存在的问题,逐步完善绩效考核体系。12月份,重新修订了各岗位绩效考核《评定表》。二级考核办法暂定于20__年元月开始实行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。认真完成了以下工作任务:
1、准确、及时的拟制每月工资表;
3、每季度按时填写、汇总、上报《人力资源统计报表》;
(七)劳动关系
2、做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理;
3、做好公司员工《劳动合同》的签订相关手续的办理。
二、在20__年的工作中,我们取得了一定的成绩,但仍然存在许多不足的地方需改进:
(一)在新员工招聘选拔方面,还需加强学习相关面试技巧,以提高面试效率,降低用人风险。
(二)做好新员工入职培训工作,使新员工更快融入公司氛围,熟悉公司工作流程,认同公司企业文化。
(三)做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务,后续我们应多渠道、多方面发掘人才,既要有专业型、综合型人才储备,还要有管理型人才储备。根据企业人力需求,及时将合适的人才补入合适的岗位,为企业发展贡献力量。
(四)开拓创新能力不够强。在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,将眼光放得长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开阔创新。
三、20__年工作目标:
(一)完善各岗位考核绩效指标,建立绩效二级考核体系。完善绩效结果使用,绩效改进机制。
(二)对公司各职能岗位、职位进行职能分析,及时完善岗位说明书。
(三)加强员工岗位知识、技能和素质及执行力的培训,管理人员管理理念和管理方法的培训,加大内部人才开发力度。
(四)确保社保、公积金申报、停办的及时性、准确性。
(五)确保人员进、出、调动等人事基础资料的及时更新,保持资料及时有效。
(六)加强各项目公司人事专员的管理、培训、沟通,确保人事工作的高质、高效。
在新的一年里,我将严格根据公司领导的指示,在做好日常工作的基础上,紧跟公司发展步伐,努力学习专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“诚信、合作、创新、发展”的企业理念,加强主动学习、创新观念方法。我坚信,在公司领导和全体员工的共同努力下,我们的明天一定会更好。
人力资源日常工作心得2
20__年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己20__年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作:
一、招聘工作:
积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。
3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据。
4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
二、培训工作
20__年培训工作主要坚持公司育人理念,培养公司复合型人才为己任,重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操,掌握现代管理知识与能力,为工作开展注入活力。20__年3月份下发培训安排,严格依据培训计划执行。20__年培训60余次。20__年培训方面主要开展以下工作:
(2)积极组织新员工入职培训2次,较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解,融入公司集体及团队生活。
(3)中干管理知识培训10次,开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识,对新任职中干举办了中干职业能力培训;4月份输送公司高管参加emba《品牌建设论坛》;11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程;12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。
(4)举办员工内训课程8次,针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习;针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座,激发员工掌握新知识、新思想,合理应用知识及针对性培训,起到一定效果。
(5)对外合作方面:积极调研了3家对外户外团队拓展公司,20__年举办员工对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大emba、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等,积极探索我公司培训实际与对外课程设计,取得一定效果与进展。
(6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查,使得培训有方向、有目标、有思路。
(7)培训存在的问题:
1.对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢,培训管理能力需加强,对各单位及各部门培训的监管与指导不力,未做好培训工作的调研与研究。
2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理,体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发,未形成课程设计团队,确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。
3.经费投入不足,必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。
三、薪资管理方面:
20__年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革,确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算,逐步规范及步入正轨。
目前存在的问题:
3.规范薪酬增减及核算程序,确保出错少、漏洞小。
4.大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算,确保用工成本合理化、规范科学化。
四、社保管理工作方面:
一)主要针对社保主要是年审工作,在年审过程中实现顺利通过,主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程,从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员,基本流程已经上手。
二)社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态,为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。
三)加强业务知识学习,参加社会保险培训3次,积极与社会保险管理基金人员学习,利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识,不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。
五、个人成长方面:
个人20__年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。
2.利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习,公司也给与较大平台。20__年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程,让自己建立了庞大思维及空间,为工作注入较好的思路。
3.人力资源部门接触的人不较多,自己在20__年较大改善自己说话方式及沟通能力,在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。
4.加入西安人力资源俱乐部,及许多专业咨询网站、qq群增加了自己的眼界,扩充了自己的hr知识,结识了hr同行。为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。
六、对于公司的人力资源建议:
2.重视团队的建设及打造,对人力资源部门有必要给予资金或人员投入,这将是对于企业未来的投资。
3.规范公司管理行为及人员素质,建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。
20__年即将过去,留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标,在不断提高自我工作能力、工作绩效,在不断切合公司实际、做好管理改革与创新;不断地向专业化、正规化发展而努力。
人力资源日常工作心得3
回顾2__年,人力资源部在公司领导的关心指导下,在各部门和服务中心的积极配合下,认真履行职能职责,基本完成了各项工作任务,但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对2__年度工作的成绩与不足进行认真总结,为更好地开展2__年度工作奠定基础。
一、工作总结
(一)员工配置
目前设置职能部门4个和5个服务中心,人员配置按照定编规定进行合理配备,个别部门存在一人多岗的配置。
现有员工188人,其中各项管理人员36人(其中高层领导2人,中层人员7人,基层管理人员27人),操作层人员152人,此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人,注册物业管理师1人,中级以上职称2人。
(二)员工管理
1、招聘管理
建立适合公司的招聘渠道。8月29日花费2元开通新乡人才网会员,主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位;结合物业类公司实际,通过长垣在线免费发布招聘信息,主要用于招聘基层管理人员及作业类岗位;参加现场招聘1次。
通过各种途径招人、选人,基本满足公司用人需求,今年共计招聘96名员工(其中管理人员1人,操作层人员86人)。
2、日常管理
(1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序,及时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。
(2)员工档案是掌握人员基本资料的信息库,档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用),平时对在职员工档案的清理、补充,基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档案;应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行整理归档,以备今后需要时查选;对员工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案,便于员工动态信息管理和查询。
(3)按照保密、规范化原则,2__年6月份在原有基础上,完善了薪资发放流程。每月及时准确核算报批工资,让员工能按时领取工资。截止2__年11月,累计支付员工薪资243446元,其中本部职能部门121572元,龙首苑服务中心413632元,清华苑服务中心784386元,公园28服务中心344336元,世纪花园服务中心661253元,富美小区服务中心19227元(20__年4月至20__年11月)。
(4)制订下发《人力资源管理手册》,使日常人事工作有据可依,更加规范。
(5)及时保质完成领导交办的其它临时工作。
二、存在的不足及改进措施(一)在新员工的招聘选拔方面还需要改进思路,根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。
(二)员工整体素质有待提高,这方面以后重点要把好招聘关,在保证用人需求的情况下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员;其次对现有人员培训提高。
(三)留人方面:由于留人机制不够完善,造成了现阶段公司员工进得来,留不住局面,20__年各类离职人数74人(管理人员11人,操作层人员63人),其中秩序员流动性较大。在今后工作中,注重员工离职原因分析,对症下药,制定改善措施。
(四)绩效考核和员工培训方面:人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作,在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训考核工作。
(五)人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏,需要加强学习,结合行业实际,更好地来开展人力资源管理工作。
(六)开拓创新能力不够强,在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,力争做到实事求是的同时,将眼光放得再长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开拓创新。
人力资源日常工作心得4
一年以来,紧紧围绕化工项目建设和生产准备的工作实际,积极做好服务员工、协调管理、凝聚人心等职能工作,为所有公司员工缴纳了“五险”;对全部在职员工的人事档案进行了梳理归档;为应届毕业生办理了落户手续;加强了党员队伍建设,积极发挥群团组织作用,现将具体情况总结如下:
一是为公司全部员工缴纳了“五险”,并为部分员工办理社保转移接续和报销医疗保险费用。为符合条件的员工缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险和大额医疗补助。为全部参保员工建立了社保档案,为每位员工填写发放了《职工养老保险手册》、《职工失业保险手册》和《职工基本医疗保险证》。对每月缴纳的社保费用明细进行了公示,使每位员工对自己社保的缴费项目、缴费基数、缴费比例、个人缴纳部分、公司缴纳部分清楚明了。截止20__年11月,公司为348名员工缴纳了社会保险,其中生产准备340名,项目部4名,外围4名,20__年1-11月公司共缴纳社保基金1761891.22元。对入职前在外地缴纳社保的员工,积极宣传社保转移的相关政策,引导员工办理转移接续。截止目前,为12名公司员工办理了社保的转移接续手续,将以前的社保基金转入了社保局。积极与社保局医保科联系,为在外地就医的3名公司员工报销医疗费用1万余元,并亲自送到了公司员工手中。
二是与人才交流中心合作,规范公司员工档案管理。对所有新入职的员工,均要求其提供本人的原始人事档案,并委托人才交流中心统一保存。截止目前,已移交人才交流中心存档人事档案131份,其余人员中,人事档案在公司总部的6人,在原单位的63人,在各级人才交流中心的19人,在学校的169人,丢失的22人,其他56人。对人事档案在原单位、人才交流中心、学校的公司员工,综合部已会同人才流动中心向其档案托管单位邮寄了调档函,目前这部分人员的人事档案正陆续寄回。
三是积极与辖区派出所沟通,为应届毕业生办理了落户手续。积极与派出所联系,为公司开办了集体户,并详细指导公司新员工办理户口迁移证等相关材料,为其办理落户手续。截止目前,已为74名应届毕业生办理了落户手续,占全部应届毕业生的51.4%,并为这部分员工办理了身份证。四是不断加强了党员队伍建设,积极发挥群团组织作用。在公司党委的正确领导下,党建工作逐步走入正轨。截止目前,公司共有党员53名,其中:正式在编党员38名,流动党员15名,女党员16名。全年共收缴党费1357元。加大了对党员的思想政治教育,对入党积极分子进行了《党课》培训,召开了《庆祝建党90周年暨优秀共产党员表彰大会》,并对表现突出的6名优秀共产党员进行了表彰。对愿意加入工会的公司员工进行了摸底调查,填写了《公司工会会员入会登记表》,并对这部分人员进行了登记造册,广泛收集公司一线员工在生产、生活中遇到的困难和问题,积极向公司领导反馈,并代表工会组织对部分一线员工进行了慰问。
人力资源日常工作心得5
时间飞逝,一转眼已到20__年年末,回顾这一年的工作情况以及为明年工作开展做好充分准备,特对本人20__年工作情况特进行以下总结:
在职期间,本人主要负责两方面的工作:人事管理和行政管理。
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度初到公司,适逢结构重组,__x结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐施工员年度个人总结全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给__x公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在__x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总产品价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯__x公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
4、其他行政工作行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信__x公司明天会更好!
日常心得感悟篇八
一年一度的军训工作,在泰州武警支队直属中队直接支持下、在学校领导的重视下、在各部门的通力协助下,经过全体学员的顽强拼搏,取得了圆满成功。
今年军训从8月18日开始,至24日结束,历时7天,受训学员为1045人,因病请假6人。本次军训以提高同学们的国防观念、集体主义观念,培养吃苦耐劳的作风为目的,实行科学化的训练。通过军训,同学们学有所成,综合素质提高了,国防观念、国家安全意识增强了,锻炼了体魄、磨练了意志、形成了团队合作精神,达到了举行军训的预期目的。
为了高质量完成每年的新生军训,切实提高同学们的综合素质,学校党总支、校长室非常重视,做到早计划、早安排,多次召开有关部门会议,研究部署军训工作,并成立了以燕校长为组长的军训领导小组,由政教处具体负责军训的筹划、准备工作,学校领导与武警领导组成新生军训指挥中心。承训武警部队抽调专门力量,进行了具体分工。军训期间,燕校长、何副校长多次深入训练场检查、指导军训工作,各排长坚持冒着炎热的天气,跟随在训练场协助教官抓好训练,极大地鼓舞了军训人员的热情。政教处全体同志明确分工,不顾繁琐,严密组织,确保了军训工作的顺利开展。
通过军训,同学们学习和掌握了有关的国防知识和技能,增强了国防意识。同学们第一次穿上了军装,真切地感受到作为军人的深刻内涵和神圣职责。通过军训,同学们大大增强了国家意识、国防意识、民族意识,增强了祖国安危在我心中,天下兴亡、匹夫有责的责任感和使命感;认识到不仅要认真学习,担负起建设祖国的重任,还要努力拼搏,肩负起保卫祖国的重任。同时,同学们还了解了现代军事科学知识,学会了队列操练等基本军事技能。
通过军训,同学们还树立了自主、自立、自强、自信观念,竞争观念,时间和效益观念,拼搏和进取观念,经受住了身体和心理的考验。军训,不仅磨练了同学们的坚强意志,也培养了同学们的良好作风。在教官的言传身教下,同学们通过自身的磨练逐渐懂得了如何面对困难,如何克服困难,如何用坚忍不拔的意志来支配自己的行动,达到预期的目标。我们欣喜地看到:广大同学不论是在骄阳烈日下,还是在秋风细雨中,总是迈着矫健的步伐,喊着响亮的口号,唱着嘹亮的歌声,在汗流浃背中锤炼自己的意志,精益求精地做好每一个动作,克服每一道难关。
通过军训,同学们的思想境界和综合素质得到了提高了。军训,使同学们深刻地认识到只有团结一致,才会取得成功;只有努力拼搏,才会享受到成功的喜悦。要树立团队意识,要一切行动听指挥。军训,使同学们的心中涌动着一股绿色的清泉,使同学们逐步拥有了军人那种纯洁高尚的道德情操和思想境界。
本次军训活动虽然结束了,而我们同学们的高中生活才刚刚开始,我们希望同学们在今后的学习、生活中,要保持军训中形成和表现出的坚忍不拔的意志、坚不可摧的作风、勇往直前的英雄气概和团结互助的精神,保持高度的组织纪律性,认真学好科学文化知识,全面提高自身素质,争做德、智、体、美、劳等各方面全面发展的新世纪高中生,力争在三年后再创辉煌,在今后的人生旅途中为建设祖国、保卫祖国贡献自己的全部力量。
高中军训心得感悟大全5
军训的地点设在我们学校的操场上。正值三伏天,天气格外炎热,火热的太阳放射出炙目的光芒,偌大的操场,在阳光的照射下,热浪滚滚,在这种环境下,不由自主地会让人产生一种慵懒的疲惫,我们这些平时在家里娇生惯养的独生子女,哪里受过这些罪,但我们大都耐着了炎热,经受着了考验。
军训,最能磨炼人的意志,尤其是站军姿。烈日炎炎,许久不见一丝轻风拂过,灼热的阳光倾洒在操场上,照射在每一个人的脸颊上,在那寂寞的热空气里,我们足足站了十分钟,汗水顺着每个人的肌肤肆意流淌,从发稍流到下巴,落入到火红的塑胶跑道上,又瞬间蒸发,只留下地面上一圈小小的汗渍。这时,任凭你如何汗流浃背,如何腰酸背痛,不按规定的时间站完,你是无论如何也不能休息的。每当我按捺不住,偷偷抹开脸颊的汗滴,都会得到教官一声严肃的号令。就这样,我必须昂首挺胸,直立在天空下,无奈地等待这一分钟一分钟的逝去。心中默默地想着:我是否可以像别人一样,坚持到最后一秒,任汗水悄然而下。何时才会听到:“随风潜如夜,润物细无声”?何时才能看见“天街小雨润如酥,草色遥看近却无”?彼时,一阵扑面袭来的轻风或是一场雨的降临,便是我们的解脱。
军训很累。每个人面对枯燥并且劳累的训练,心中总有太多的厌烦与痛苦,但是,我们明白:坚持就是胜利!每个人都知道:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨……”每个人都清楚:“古之成大事者,不惟有超世之才,亦有坚韧不拔之志。”只有“长风破浪会有时”,才能“直挂云帆济沧海”啊!
军训苦吗?答案是肯定的。没有苦中苦,哪来甜中甜?正是由于此,从古至今,才会有那么多的文人_客,给我们留下了“风雨后见彩虹”的感受。军训虽苦,却受益无穷。在纹丝不动的站立军姿时,我们学会了坚持与毅力;在不断纠正自己错误动作的过程中,我们学会了刻苦钻研;军训训练中,我们领会了严于律己,遵守纪律……军训是无声的老师,它培育了我们优良的品格,塑造了我们不屈的精神,摒弃了懒散的惰性,摆脱了无聊的幻想。咬紧牙关,奋力坚持,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,我懂得了从客观的角度正视生活。
一周艰苦的训练,让我们焕然一新,皮肤虽然晒得很黑,但内心变得阳光起来。身体虽然酸痛,可意志变得坚定无比。可以说,经过了这为期一周的军训,我们都多了一份成熟,少了一份依赖。这是一个收获的季节,我们笑了,带着那丰硕的果实满载而归。这是一个美丽的插曲,我们笑了,带着优美的主旋律,踏入精彩的人生之旅,寻找一个完美的休止符。
从内心深处感觉到:“军训,真好!”
日常心得感悟篇九
现代人们面对工作的压力越来越大,人们常常存在一种迷失方向、自我怀疑的情况。但是在这个日新月异的时代,我们要保持积极进取的态度,勇于面对挑战,将工作看作是生活的必要组成部分,获得成就感和快乐感。在这个过程中,我有了一些工作心得体会,现在与大家分享一下,相信对职场新人或有所帮助。
第二段:不断提升自己,保持学习的热情
在职场中,社会经验往往比专业知识更为重要,因此保持学习的热情很重要。我在工作中始终保持学习新技能、新知识的好习惯。每天睡前总结一天的工作,不断学习完善提高自己的能力,让自己成为职场中的佼佼者,并在面对困难时能够迎刃而解。
第三段:敢于尝试,不断突破自己的局限性
在工作中,遇到新的挑战,有时候我们会感到有些茫然。但我发现,只要敢于尝试,并且不断突破自己的局限性,就能够成功克服这些困难。做到“有过之而无不及”,进行真正的成长和提升。
第四段:保持团队合作,取长补短
在团队协作中,虽然我们都有自己的优点,也存在各自的短板。因此我认为,要保持团队合作,取长补短,让团队在合作中实现共赢。同时,也要善于学习他人的优点,吸收别人的经验和技能,做到背靠背一起前进。
第五段:始终保持乐观向上的心态
在工作中,常常会遭遇各种挫折和困难,这时候保持乐观向上的心态尤为重要。如果因为一些小问题便烦躁、不开心,不仅会让工作无法顺利进行,也会让心情得到负面影响。因此,无论遇到什么问题,我都会以积极乐观的心态去面对它,相信一切都会变好。
结束语:
以上是我的工作心得体会,它们帮助我在职场上更加游刃有余、更好的工作、生活。我经常告诫自己要保持学习的态度,不断进取,积极加油。我相信,这份心态和信仰能够帮助我在未来的职业生涯中获得更多的成功和收获。
日常心得感悟篇十
税务工作是现代社会中一项至关重要的工作,其负责管理国家税收并为政府提供必要的财政支持。税收是国家财政收入的重要来源,所以要想维持国家的基本建设和社会治理必须要有足够的财政支持,这其中税收起到了关键性的作用。因此税务工作对于个人和国家的意义何其重大。
段落二:税务工作的具体内容及其职能作用
税务工作主要包括征税、管理税收和维护税收秩序几个方面。税务系统的职能主要是向居民征收合理的税费,并管理和监督符合规定的财务行为。具体而言,税务工作主要包括税收政策的制定、税收收入的收缴、账务的管理、投资的策划等多方面的职能。这些职能不仅直接保证了税收系统的稳定,而且保障了国家财政的整体安全。
段落三:税务工作遇到的实际问题及其解决方法
税务工作虽然在维护国家财政安全的同时也面临着一些实际问题。其中最主要的问题是存在着从业人员的不端行为,例如私自侵占税款。针对这些问题,税务机关有责任建立内部监管机制,并且逐渐加强规范化的监督手段和力度。除此之外,加强对各地税收机构的统一监管管理也是一种解决方法。
段落四:税务工作需要勇气和敬业精神的重要性
税务工作需要勇气和敬业精神,因为税务从业人员要处理的事项可能会很复杂且有些涉及到隐私等问题。换句话说,税务从业人员需要具备高度的职业敏感性和责任感。为保障个人笑颜和部门声誉,税务从业人员需要用最好的方法来审核和管理纳税行为。
段落五:税务工作对于经济社会安全和国家发展的贡献
税务工作是对经济社会安全和国家发展做出的重要贡献。税务系统的稳健可靠有助于建立稳定和繁荣的社会。税收是许多政策方向的关键因素之一,包括用于促进小企业的扶持政策、鼓励经济稳步发展和发展出口业等。税务工作对于国家体系的未来发展做出的贡献实际上很大,可以帮助国家树立强大的财政基础,以便可以在未来实行更适当的改革和重大进展。
日常心得感悟篇十一
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,_小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员"守卫小区、守卫我家"的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过"我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。"因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有_房患病的x女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了_个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬。
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥"养兵千日、用在一时"没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5、坚持"预防为主、防消结合"的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在未来的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
日常工作心得感悟范文
日常心得感悟篇十二
第一段:人际关系与销售的密切关系(引入)
我工作多年来一直从事销售行业,深刻体会到人际关系对销售业绩起着重要的作用。销售不仅仅是推销一个产品或服务,更是建立和维护良好的人际关系。只有通过与客户建立互信、互帮互助的关系,销售才能更高效地进行。
第二段:建立互信与互助的重要性
在销售过程中,建立互信是最基本的前提。客户需要相信销售员的专业能力和真诚态度,才会选择购买产品或服务。因此,我始终注重在产品知识、行业动态、市场趋势等方面进行不断学习和研究,以提升自己的专业能力。此外,我也努力以真诚的态度与客户交流,真正关心他们的需求,并提供相应的解决方案。通过与客户的深入沟通和了解,建立起互信的基础。
然而,仅仅建立互信还不够。在销售过程中,客户常常会遇到各种问题和困难,他们需要销售员的帮助和支持。因此,作为销售员,我要时刻保持敏感和关注,主动向客户提供帮助。只有在客户需要的时候才能真正发挥自己的价值,帮助客户解决问题,才能建立起互助的关系。
第三段:维护良好人际关系的方法
要维护良好的人际关系,还需要具备一定的沟通能力和情商。与客户的沟通要大方自信,既能倾听客户的需求和意见,也能自如地表达自己的观点和建议。在沟通的过程中,要注重细节,注重维持良好的心理状态,尽量避免过多的负面情绪对客户造成不好的影响。
此外,每个销售员都需要保持积极主动的思维和行动。在工作中遇到问题时,要积极主动地与团队成员和领导交流求助,互相帮助解决问题。要不断反思自身的工作中的不足之处,及时调整和改进自己的工作方法和策略。只有这样,才能不断提高自己的销售业绩,也能够给客户提供更好的服务和支持。
第四段:销售中的感悟与体会
多年来的销售经验让我深刻地理解到,销售不仅仅是为了达到自己的业绩目标,更是通过销售为客户提供价值。客户的满意度是最大的成功指标,只有通过给客户提供真正有价值的产品或服务,才能获得客户的信任和忠诚度。因此,销售员要从客户的角度出发,真正思考和理解客户的需求,并竭尽全力满足这些需求。只有以客户为中心,才能在市场竞争中保持优势地位。
同时,销售也是一个不断学习和成长的过程。在工作中,我遇到了很多不同性格和需求的客户,每个客户都是一张白纸,需要我去理解和塑造。在与客户交流的过程中,我不仅从客户身上获取了很多宝贵的反馈和建议,也对自己的能力和素质进行了不断的提升和完善。正是这些宝贵的经验和成长,让我越来越喜欢并投入到销售工作中。
第五段:总结和展望
通过多年的销售工作和实践,我深刻体会到了人际关系与销售成功之间的紧密联系。互信、互助和良好沟通是维系人际关系的关键,也是销售中取得成功的关键要素。我相信,在未来的工作中,只要坚持以客户为中心,致力于建立和发展良好的人际关系,不断提高自身的能力和素质,销售业绩和个人发展必将取得更大的进步。
总之,销售是一门需要与人打交道的艺术。通过建立互信,互相帮助和良好沟通,销售员才能与客户建立真正的合作关系,并共同成长和发展。我将一直保持对销售工作的热爱和努力,继续探索与客户之间的无限可能。
日常心得感悟篇十三
心境宽广;接不完的应酬,辞一辞,有利健康;尽不完的孝心,走一走,回家看看;还不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,缓一缓,漫步人生!
2、没有激情,爱就不会燃烧;没有友情,朋就不会满座;没有豪情,志就难于实现;没有心情,事就难于完成。
3、发光并非太阳的专利,你也能够发光。
4、低调做人,你会一次比一次稳健;高调做事,你会一次比一次优秀。
5、当一个人真正觉悟的一刻,他放弃追寻外在世界的财富,而开始追寻他内心世界的真正财富。
6、当所有人都低调的时候,你可以高调,但不能跑调。
7、人都是感性的,但是在工作中千万别带感情,除非是激情。随着感情工作的人是没有智慧的,它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。
8、我们每个人都需要工作,我想工作应该是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。
9、一个人,真正能做出些东西的地方其实是很有限的,他或许不必看许多书,但是对一些相关重要的知识或者经典文献要沉思潜玩,吟咏默存。
他的做事能力和事业成就都值得打折扣。工作的时候不需要张扬,甚至不需要赶着向人展示自己,它有自己自足的价值。
他们是值得钦佩的。因为,各人有各人寻找快乐的方法,有自己享受快乐的形式。我学会了在一个更加宽泛的意义上理解生活,并且尊重别人对快乐的理解和选择。他们,和我一样,在用自己的方式体悟生活的真谛。
11、工作中要有“螺丝钉精神”,要培养工作兴趣,学会享受工作过程,学会积累知识,学会把握创新,提高自身技能。
对待工作一丝不苟。积极地面对自己人生,就会开始察觉自己,理解自己,接受自己,再去激励自己,发展自己,从而活出最好的自己。
13、生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化,那么让我们怀着爱工作吧!
14、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我爱你们,我更爱我自己。
15、一个人要不断提升自己的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效率,这要求人学会自觉地学习和积极的思考,只要能力提高,对环境变化的适应性加强,人一定能够在人群中居于优势地位。
16、工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有责任感,才能把工作做得更好。
17、对待工作要像一颗永不生锈螺丝钉,干一行、爱一行、钻一行。
18、当我们在一起进行工作时,就组成了一个团队。而自己不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。
工作做得好,只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。
做事,应适当考虑。比如,为何做,值不值得做,是否必须做,不做不可?这样,你一旦开始做的时候,就会全身心投入,而不再为一些鸡毛蒜皮的事情,一次次打断工作,也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。
在一个工作环境里,在完成自己工作任务的同时,也会尽自己所能去帮助身边的同事,而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。
在工作中从完善到创新,是自己的价值,是自己进步的过程,是说明自己有信心,有能力迎接挑战的勇气。
在工作中,要学会对自己锁定的目标坚定不移。否则,遇到困难,只要有机会,有退路,我们就会本能地尝试绕过,或者退却。
只有瞄着目标不放,我们才会 穷尽全力推翻,或者跨越那些障碍。我跟一些在某领域做得成功,或者有一定成就的人聊天,无论他们的气质和脾气多么的不同,但在这一点上,都很相似。
在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应该不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。
在工作中,千万不要喋喋不休,也不要没完没了地抱怨,这些都是把事做糟,或者失败的先兆。
也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。
在工作中,冲突和矛盾总是难免的。有时会发生争吵争执争斗乃至斗争,其实也难免。但不管以前发生过怎样的事,只要是我的`同事,他主动表现出来和解或和好的意愿,我愿意和解。
在工作时,你和其他人一样,都是给公司打工而已,不要指望你的“个性”能引起领导的重视(或说重用),好好做好你的工作才是关键。
1、做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。
2、在一个工作环境里,在完成自己工作任务的同时,也会尽自己所能去帮助身边的同事,而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。
3、一个人应尽自己最大的努力,挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想,努力可能会失败,但放弃则意味着你根本不可能成功。
没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自己没有坏处。
演绎的是大家熟视无睹的痛,于是也就不觉得痛了。人生最痛的是,始终如一地走自己的路,那其实是没有路的,只为了坚持做心中的自己,我们决绝地固守着这份执着。
6、每天所做工作对你没有丝毫快乐,没有一点满足感,对工作有喋喋不休地不满,牢骚满腹地抱怨,会把所有事情做的一团糟,是失败的先兆,更不会使我们得到快乐。
7、即使是最愚蠢的人,在指责别人的时候就会显得明智;即使是最聪明的人,在原谅自己的时候就会显得糊涂。
8、一个人应尽自己最大的努力,挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想,努力可能会失败,但放弃则意味着你根本不可能成功。
9、你在得势的时候,朋友多,但真的少;你在失势的时候,朋友少,但真的多。你在得势的时候离你最近的人,很可能就是你在失势的时候离你最远的人。
10、抹布,工作平凡的无人问津,但默默无闻地给人以美的清净。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意义。
11、在人生中,许多的成败与得失,并不是我们都能预料到的,很多的事情也并不是我们都能够承担得起的,但,只要我们努力去做,求得一份付出后的坦然,其实得到的也是一种快乐!
12、不干,固然遇不着失败,也绝对遇不着成功。
13、一个人要不断提升自己的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效率,这要求人学会自觉地学习和积极的思考,只要能力提高,对环境变化的适应性加强,人一定能够在人群中居于优势地位。
14、人们常用“心有余而力不足”来为自己不愿努力而开脱,其实,世上无难事,只怕有心人,积极的思想几乎能够战胜世间的一切障碍。
15、工作,越做越会工作。越是忙碌,就越会有闲暇。
16、一个人要么掌握很好的专业技能,要么掌握在生活中无孔不入的本领。这两者都是生财之道 。
17、许多人感到身体支持不住,往往症结在于心理上。保持愉快的情绪对身体的健康是非常有帮助的。“不怕才有希望”,对付困难是这样,对付疾病也是这样。
18、我们干工作要使每件日常事务适应于伟大的坚定目标。
日常心得感悟篇十四
人的一生中,无论是喜乐悲伤,都离不开日常生活。生活中的点点滴滴,都给人留下了深刻的印象。不管你是追逐着自己的梦想,还是深刻体会着生活的滋味,都离不开一种体验——日常心得体会感悟。以下笔者将从几个方面来阐述自己这一方面的感悟。
第二段:工作
人生大多数时间都是在工作中度过的,因此对于工作的看法认知,在我们的日常中起着很重要的作用。在我的工作中,我认为最重要的是态度。对待工作要虚心严谨,设身处地为别人着想,保持高效率,这样才能真正将工作做到极致。“工欲善其事,必先利其器”,这个道理在我看来也是很重要的。在快速发展的今天,随着各种科技的更新,我们要不断地去学习新技术,提高工作效率,才能更加的适应时间的变化。
第三段:生活
生活是绵延不绝的,每一个日常中的小事都离不开它。在日常生活中,我们应该充分利用自己的时间,把生活过得充实而有意义。生活中有些常规活动虽然看起来不起眼,但是有时可以给你心灵的启示。例如,在关心与照顾长辈的过程中,我学会了更好的沟通技巧,遇到问题如何更好地寻求解决并化纠纷为契机,这些在我生活当中尤为重要,帮助我更好的与别人沟通。
第四段:学习
终身学习是我们应该遵循的一种理念。在我们日常学习中,我们需要培养好几个习惯。首先,我们需要有一个良好的自我学习能力,并养成好的时间管理。其次,遇到问题时我们要勇于求教他人,并不断地拓宽自己的视野和眼界。最后,我们要学会掌握各类信息,加强个人素质,更好地适应多样化的社会需求。
第五段:总结
总之,我们的生活是多样化的,而日常生活则是生命的关键部分,每一个人都必须在其中扮演着特定的角色。要想理性地看待自己的日常生活,就应该认真总结自己的所思所感,从而更好地认识自己,进而了解自己的命运与责任,提升自己的发展潜力。只有这样,我们才能在日常生活中不断创造价值,从而更好地实现我们的人生价值和社会价值。
日常心得感悟篇十五
一位满脸愁容的生意人来到智慧老人的面前。“先生,我急需您的帮助。虽然我很富有,但人人都对我横眉冷对。
生活
真像一场充满尔虞我诈的厮杀。”“那你就停止厮杀呗。”老人回答他。
生意人对这样的告诫感到无所适从,他带着失望离开了老人。
在接下来的几个月里,他情绪变得糟糕透了,与身边每一个人争吵斗殴,由此结下了不少冤家。一年以后,他变得心力交瘁,再也无力与人一争长短了。
“哎,先生,现在我不想跟人家斗了。但是,生活还是如此沉重———它真是一副重重的担子呀。”
“那你就把担子卸掉呗。”老人回答。
生意人对这样的回答很气愤,怒气冲冲地走了。在接下来的一年当中,他的生意遭遇了挫折,并最终丧失了所有的家当。妻子带着孩子离他而去,他变得一贫如洗,孤立无援,于是他再一次向这位老人讨教。
“先生,我现在已经两手空空,一无所有,生活里只剩下了悲伤。”
“那就不要悲伤呗。”
生意人似乎已经预料到会有这样的回答,这一次他既没有失望也没有生气,而是选择呆在老人居住的那个山的一个角落。有一天他突然悲从中来,伤心地号啕大哭了起来———几天,几个星期,乃至几个月地流泪。最后,他的眼泪哭干了。他抬起头,早晨温煦的阳光正普照着大地。他于是又来到了老人那里。
“先生,生活到底是什么呢?”
启示:生活的步伐本就是由我们自己掌握的,它的步调如何,你要自己看清楚。你要相信,“一觉醒来又是新的一天,太阳不是每日都照常升起吗?”不要过于忧愁以及沉浸在悲哀里头度过日子,那叫消耗时光而已。
日常心得感悟篇十六
在时间的流程中,我常常审视自己的脚印,自有幸加入到xx物业公司,作为财务室的一员,当然,xx物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费,不过,通往这扇大门的道路是条坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都会从失败中总结出一个准确的`论断,就会重新踏上征途,继续去走一条有意义的人生之路,而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们,正是因为你们给我勇气,使我在遭受了挫折以后,总会得到一个明白,正是这个明白给了我经验,给了我智慧,给了我百折不回的意志。
出纳的岗位工作职责权限主要是:负责现金、支票、发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字;对现金收、支的原始凭证认真稽核;根据原始凭证,记好现金和银行帐,做到记录即时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金,日清月结;严格遵守现金管理制度,库存现金不得超过定额,不坐支,不挪用,不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续,支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清,防止发生差错等重要任务。
往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了,机遇来了,真的未必会有回报,因为机遇不是获得成功的根本原因,锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以,对人对事对物一定要问心无愧,对得起自己,做好自己的本职工作才是基础,只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标,成功终有一天会找上你的。
我是初次接触物业管理工作,对物业管理的职责任务不甚了解,为了尽快适合新的工作岗位和工作环境,我自觉增强学习,虚心求教释惑,持续理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,持续掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提升,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,持续丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的协助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
随着物业管理在居民生活中的持续深入,提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场,就要持续提升服务质量和管理水平,而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。
日常心得感悟篇十七
销售工作是现代社会中不可或缺的职业之一,无论是在实体店面还是线上平台,销售人员都扮演着重要的角色。在长期的销售工作中,我积累了一些心得体会,让我对销售这个行业有了更深入的理解。通过锻炼,我不仅提升了销售技巧,更培养了自己的逻辑思考和沟通能力。以下是我对日常销售心得的总结。
首先,了解产品和目标客户是销售的关键之一。作为一个销售人员,我们应该对所销售的产品有较深入的了解,包括产品的特点、优势和使用方法等,只有这样才能进行有效的销售工作。同时,了解目标客户的需求和喜好也至关重要。通过与客户的沟通交流,我可以更好地了解他们的需求并给予合适的建议。例如,一位想要购买运动鞋的顾客可能会更关注鞋子的舒适度和耐用性,而一位想要购买护肤品的顾客则可能更关心产品的成分和功效。因此,我们必须根据客户的需求进行针对性的销售推荐,以提升销售效果。
其次,销售工作需要具备良好的沟通和表达能力。销售人员需要与各种各样的人打交道,有些客户很容易相处,而有些客户则比较困难。遇到困难客户时,我学会了耐心倾听、理解并及时解决他们的问题。我发现,与客户建立良好的沟通和信任是进行销售工作的关键。通过与客户的互动,我们能够更好地推销产品,甚至建立长期合作关系。另外,在销售过程中,我们需要清晰、明确地表达产品的优势和特点,使客户能够更好地理解和接受。
第三,个人形象和服务态度是提升销售业绩的重要因素。在销售工作中,个人形象及服务态度直接影响着客户对我们和所销售产品的看法。因此,我们应该注重个人形象的塑造,保持整洁、自信和亲切的形象,给客户留下良好的第一印象。另外,热情、真诚的服务态度也是重要的。我们要时刻以客户利益为重,主动提供帮助,并在处理问题时保持耐心,以增强客户的满意度和购买欲望。一个好的服务体验可以为我们带来更多的回头客和口碑传播,在竞争激烈的市场中脱颖而出。
第四,销售工作需要持续学习和自我提升。销售行业发展迅速,我们需要不断了解市场动态,学习新的销售技巧和方法,以适应不断变化的环境。我发现,不断学习和提升自己的专业能力对于销售业绩的提升非常重要。通过学习市场营销、销售技巧和人际关系等方面的知识,我能够更好地应对客户的需求和市场的变化,提高销售的成功率。此外,与其他销售人员的交流和合作也是促进个人成长的途径之一。
最后,勤奋和坚持是取得销售成功的关键。销售工作不仅需要技巧和知识,更需要付出努力和坚持不懈的精神。在销售过程中,可能会遇到各种各样的困难和挑战,但只有坚守信念,努力克服困难,才能最终取得成功。通过努力工作和不断努力学习,我在销售工作中取得了一定的成绩,也获得了客户和上级的认可,这进一步激励我继续努力、持续提高自己的销售能力。
总之,通过长期的销售工作,我深刻体会到了销售行业的重要性和特殊性。了解产品和目标客户、良好的沟通和表达能力、个人形象和服务态度、持续学习和自我提升、勤奋和坚持,这些是我在销售工作中的感悟和体会。我相信,只有不断努力学习和提升自己,不断改进和创新,才能在销售领域中立足并取得更好的成绩。
日常心得感悟篇十八
今年我到xx物业客服部工作,主要工作的内容是:接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈,以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候,对物业能够说是一知半解,实际应用更不是件小事。以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得:
1、肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望业户会喜欢你,那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以的爱心去喜欢自己。”
3、有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料,作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案,在给客户服务之前,要了解客户需要什么,服务的形式,接受水准等等,有针对性、特色的服务。
4、要具备专业知识。客服员要具有业务及其相关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这个连串的咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这个点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员,就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到,只有想不到的观点!
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