心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
马云创业心得体会篇一
一、 明白自己有什么，明白自己要什么，明白自己该放弃什么
毫无疑问，马云是一个理想主义者，他不会为了现实安稳的生活，就停下追逐理想的脚步。在担任大学老师的那几年里，马云凭借出色的工作能力，在1995年的时候，被评为杭州十大青年教师之一。但就在其事业稳步上升的关键时期，他却辞职去创业，成立了一个翻译社。现在这家翻译社已成为杭州最大的翻译机构。
二、要有一双随时发现商机的眼睛
在海博翻译社成立不久，马云因受骗在美国被软禁，通过获得自由后不甘心就这样空手而还，忽然他想到了自己在国内的时候曾听一个外教同事提过自己的女婿在西雅图和人合伙搞互联网，于是他扛起行李，踏上了前往西雅图的路程。虽然当时他对互联网是一个陌生的概念，但马云凭着天生敏锐的嗅觉，知道这一定是能够给他带来改变与转机的事物，因此成就了今天的阿里巴巴。
三、要坚持理想
在理想面前，马云抱着无畏的.精神，创办了中国黄页。虽然当时无人支持，但他还是四处借债，加上压箱底的积蓄，用2万多块钱，创办起了这个网站。网站创办以后，马云就开始每天出门推销他的网站，说服那些企业心甘情愿付钱把资料放到他的网站上去。其中历经的艰辛是不言而喻的，但是不管怎样，马云一步步将业务做起来了。
四、一定要坚信自己在做什么
马云说过：创业永远挑选最容易做、最喜欢做的事情去做，创业不是赚钱的方式，创业是快乐的一种表达，如果喜欢，则没有抱怨的理由。中国黄页的成功让马云萌生了更大的理想，办一家名叫阿里巴巴的电子商务公司。马云要做的电子商务并不是和大企业做生意，而是服务于中小企业。用马云自己的话来说，那就是“只抓虾米”。大企业实力雄厚，有自己专门的渠道，能做得起铺天盖地的广告，但中小企业并没有这样的能力，所以更需要互联网。马云想做的就是这样的互联网，这样的电子商务。他认为：“中小企业好比沙滩上的一颗颗小石子，通过互联网可以把这些石子全部粘起来，用混凝土粘起来的石子威力无穷，可以和大石头抗衡。”正是靠着这种坚定的信念和一向澎湃的激情，马云在重重困难和众多非议面前没有畏缩不前，终于造就了本文开头阿里巴巴在美国纽约交易所上市的神话，他就像一个神奇的追梦者，虽历经磨难却始终能将梦想变成现实。
管理处：胡跃梅
2017年12月16日
马云创业心得体会篇二
马云，中国著名企业家和电子商务巨头，他创办的阿里巴巴集团成为全球最大的电子商务企业之一。马云从年轻时期就展现出了非凡的创业天赋和勇于冒险的精神。他创办阿里巴巴之初，面临诸多困难和挑战，但他始终保持乐观的态度和坚定的信念，最终取得了巨大成功。
第二段：马云的创业心得一：积极面对失败
马云在他创业的过程中经历了很多的失败和打击，但他从来没有放弃过。他坦然面对失败，总结经验教训，不断调整自己的创业方向。他曾经说过：“创业不是一种状态，而是一种心志，不是一种目标，而是一种态度。”这句话表达了马云对于创业的理解和态度。
第三段：马云的创业心得二：与团队合作
马云一直强调团队合作在创业过程中的重要性。他认为，一个人的力量是有限的，只有与优秀的团队合作，才能取得更大的成就。马云善于发现和培养人才，他注重团队的合作和沟通，通过有效的团队协作来实现自己的创业目标。
第四段：马云的创业心得三：创新和突破
马云对于创新和突破的追求也是他成功的关键之一。他不断尝试新的商业模式和经营理念，勇于打破常规和传统观念。马云曾说：“创新不是用来获得财富，而是为了改变世界。”他的创新精神和突破思维带领阿里巴巴不断创造出新的商业价值，使之成为世界级企业。
第五段：总结和启示
马云的创业心得给我们带来了很多启示。首先，要保持乐观的心态，积极面对失败和挑战。其次，要加强团队合作，发挥每个团队成员的优势，共同努力实现创业目标。最后，要敢于创新和突破，打破常规和传统观念，不断寻找新的商业机会和价值。通过学习和借鉴马云的创业心得，我们可以更好地发挥自己的创业潜力，取得成功并改变世界。
总的来说，马云的创业心得体现了他作为一名杰出的创业者所具备的勇气、智慧和独特的眼光。他的成功经验为我们指明了创业的道路，激励着我们不断追求梦想，勇敢创新，成就属于自己的辉煌。
马云创业心得体会篇三
我们在一些事情上受到启发后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编收集整理的马云的创业经历心得体会范文，希望对大家有所帮助。
马云对创业精神、经营理念、电子商务、互联网与网络公司的关系、融资方略、客户关系管理、人才选拔以及人用、公司内部管理、阿里巴巴品牌力、阿雅联姻、竞争战略以及欧阿里巴巴成功之道来展开的，向我们展示了有马云团队一手培养的阿里巴巴传奇经历，揭示了马云和阿里巴巴之所以取得成功的许许多多内在的因素。这主要包括：不可摧毁创业精神、坚定的使命感和目标、善于取舍、特例独行的经营理念、对时局的敏锐察觉、顾全大局的决断、高效的人才选拔与任用、企业文化的建立与加强、以及以六脉神剑著称的阿里巴巴六大价值观等等。
首先我们来看一看关于马云和阿里巴巴的一些成长经历吧，那或许会给我们许多震撼：
马云于1988年毕业以后到1995年初值教于杭州电子工学院，讲授英文以及国际贸易；1995年4月毅然下海经商，创办首家网上中文商业信息网点同时也是国内首家面向企业服务的互联网商业模式中国黄页网站；1997年，马云放弃中国黄页，和他的团队在北京开发外贸部官方站点等一系列国家及站点；1999年初，放弃背景的工作，回到杭州愿意50万元人民币资金开始创立阿里巴巴网站，并于当年秋天获取孙正义2000万美元投资；2000年，马云被美国亚洲商业协会评选为本年度商业领袖，马云登上福布斯杂志封面，并举行第一届西湖论剑；2001年，阿里巴巴退出中国供应商’服务，率先推出诚信通业务；2003年，阿里巴巴推出个人电子上午网站淘宝网，并成立第三方支付平台——支付宝；2004年年底，马云屯被评为cct中国经济年度人物；2005年，阿里巴巴收购雅虎中国，马云被评为2005年中国十大并购人物之一，阿里巴巴则成为中国的最佳雇主公司；2006年10月，收购分类信息业务口碑网，马云及阿里巴巴获得自主创新优秀成果奖等三项大奖，再度获得福布斯杂志评选为年度全球最佳b2b网站；2007年，现货成立阿里软件和阿里妈妈，引入工商银行8加基础投资商，并于11月再次香港成功上市；同年，马云在美国《pcworld》杂志评选的全球50大最重要互联网人物中名列20，马云在it业以50亿身价的估值在《2007年胡润it富豪榜》上位列第8；2007年年底，第七届中国管理100年会曁双十管理盛典在京举行，阿里巴巴团队荣获2007年最聚人气团队奖，马云作为代表上台领奖。
短短的15年之间，马云由一个平凡的大学教师脱身为世界一流商业精英的大人物、阿里巴巴则由一个好不起名的小网站发展成为世界b2b和c2c市场的领军者，这不可以说不是一个奇迹。综观来看，在创业初期，马云为首的阿里巴巴团队运气不是很好，先是受到业内的排挤和讥讽，再受到社会的冷嘲热讽，还有种种国内外不利因素的冲击，但是就凭着创业者的无比热情和坚强的毅力，他们在困难中破蛹而生，逐步地实现盈利，并成长为it商业界鼎鼎有名的领军企业。是什么力量让他们取得如此快速的成长？马云是这样解释的，我十分认同：
我很喜欢马云的一句话，他说：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。永不放弃的精神是非常重要的，很多年轻人在入睡前都非常有创意，但是当他们醒来后，还是在重复相同的事情，从来不采取行动。要怀揣‘不做就一辈子都不会甘心’的创业激情永远激情下去……拥有激情，并把激情永远的坚持下去，是每个人成功所必需的，我们大学生更要拥有无比的激情，坚持不懈地去追求自己的梦想。就如马云所言，今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人死在明天晚上，所以每个人都不要放弃今天。我们还有什么理由去放弃自己奋斗已久的事业呢？失败或许可以改变一个人的命运，从头再来未必是坏事。成功也未必是最终结果，创业者们需要警钟长鸣。既然选择了创业，就不能再回头，因为创业是一辈子的事情。
阿里巴巴有明确而切和自身实际的目标，在创业之初，马云将阿里巴巴的目标确定为能够坚持生存10个月，实现了；后来亚洲金融风暴，他又把目标确定为在困难中过关斩将，并且实现盈利，也给他实现了；2003年马云提出要全年盈利1亿元，这个看似不可能的目标竟然在年底完成了；2004年，马云又说，我们要实现每天盈利100万元，2005年我们每天缴税100万元……每一个目标的提出，都会招致诸多反对的声音，但是马云就像是一个神奇的造梦者，每一个当初看似不可能实现的梦想后来都一一成为了现实。同样的，我们在大学学习，不可以无目标地乱串，我们还是需要有一个明确而切合实际的目标的，并为之而奋斗。
马云将阿里巴巴的企业使命定位为让天下没有难做的生意。在这种使命感的驱使下，他们在开发软件时处处以客户为中心，争取把软件做的更简单更方便，把麻烦留给自己。正是如此，阿里巴巴开发出的诸多商务软件如诚信通、支付宝等等倍受客户的欢迎，而这正也体现了他们客户第一的价值观。我们大学生可以说是国家新一代的建设者和接班人，肩上的担子不轻，我们起码都也还承担着光宗耀祖的家庭任务，所以我们必须明确自己肩上的使命，一切已是名为中心，一切为完成使命而服务。在面临困难时，泪水并不会对局面有何作用，我们应该做的是稳住脚跟站起来，坚持到底，以为一旦放弃，那将是最大的失败。
马云是一个不按常规出牌的人物，在阿里巴巴的成长过程中，正是这种特例独行的精神，是阿里巴巴在每一次危险时刻都传奇地实现最后反攻的胜利。我觉得这就是一种创新的精神，不拘泥于传统思想模式。当今知识经济在我国渐渐兴起，知识经济的世界不久必将到来，这就要求我们大学生善于思考，善于从不经意处出拳，也就是要积极创新，而不能死读书、读死书，禁锢自己的思想。
人的一生，可以说就是选择的一生。在或小或大的事情面前，都需要我们做出正确的选择，以马云为首的阿里巴巴团队在这方面就做得很好。2007年年会上马云指出，淘宝、支付宝、阿里软件以及雅虎都不要着急，尤其对于淘宝和支付宝而言，目前最急切的任务就是做规模。淘宝网2007年上半年的交易额达到157亿，注册会员超过4000万，其市场份额几乎达到中国c2c市场的80%，面对这样的.成绩，孙彤宇却说：我们现在的规模连婴儿都不是。志远者不会仅仅满足于当前的局部收获，他的目标必将是放诸四海而皆胜……在舍与得之间做出明智的选择，这也是阿里巴巴取得这么多辉煌成就的一大原因。
最后，对于企业文化的建立与加强，同样也是阿里巴巴的一大核心课题。没有强有力的企业文化，就无法吸引和激励员工为企业多创造价值，当然也就无法为企业留住人才，如此，即使是大企业，也将会逐步走向衰落。阿里巴巴的企业文化，与其推崇的价值观是息息相连的，马云将之概括为六脉神剑——客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情，敬业。其中的拥抱变化就是指突破自我，迎接变化。对于本行业的特点有深刻的认识，坚信变化是我们的日常生活。对于公司的变化，认真思考，充分理解，积极接受并影响和带动同事。对于变化对个人产生的影响，理性对待，充分沟通，诚意配合。在工作中善于自我调整，具备前瞻意识，建立新方法、新思路。面对变化后产生的挫折和失败，能够重新调整，以更积极的心态投入到改进中。同样的，学习科学文化知识，同样也是要求我们学会在变化中去学习掌握，不断适应变化了的世界，顺应世界发展的大潮，已顺利转身为社会所需要的真正人才。
从阿里巴巴和马云的经历中，我们可以看到一个人做想成功所必须具备的素质，同样可以想象出一个国家、一个民族要做想复兴之路所必须具备的精神——大一统的共同文化认同、每一位公民的坚定的使命感、实现民族复兴的激情、前卫的思想观念和正确的价值观、以及在此基础上的全民族团结一致（共同建设美好社会）。
一滴水可以折射出大海的宽阔，一个人同样也可以折射出一个社会、一个国家的精神，所以，争取去做一个有资格去折射我们民族面貌的人吧！
马云创业心得体会篇四
马云作为中国最成功的企业家之一，创办了阿里巴巴集团，被誉为中国电商之父。他的成功经验和创业理念一直备受关注。在他的演讲和文字中，我们可以找到很多宝贵的创业心得和体会。本文将以马云谈创业的心得体会为主题，探讨从创业者的角度出发，如何在竞争激烈的商业环境中取得成功。
第一段：坚守信念，追求梦想
马云在创业初期面对重重困难和挑战时，始终坚守信念，追求自己的梦想。他曾说过：“人生最重要的，不是努力争取，而是选择正确的方向。”他认为创业者要先找到自己想要解决的问题，并投入自己的全部心力，不断追逐梦想。只有心怀信念和远大目标，才能在创业路上持之以恒，不轻言放弃。
第二段：应对失败，从失败中学习
马云经历了多次失败的创业历程，但他总是能够从失败中吸取教训，并迅速调整。他认为创业不仅仅是成功的旅程，更是一个持续学习和成长的过程。无论遇到什么困难和挫折，创业者都要学会保持乐观的心态，并从失败中总结经验教训。只有在失败中寻找到突破口，才能不断进步，最终取得成功。
第三段：团队合作，共同奋斗
在马云看来，创业离不开一个优秀的团队。他强调团队合作的重要性，认为一个好的团队能够带来无穷的力量和创造力。他提到：“天才之间的差距非常小，团队之间的合作差距非常大。”他鼓励创业者要善于发现和培养人才，搭建一个求同存异的团队，共同奋斗，迎接挑战。
第四段：创新与变革，迎接未来
马云一直强调创新和变革的重要性，他认为创新是推动企业发展的关键因素。他说：“今天的创新是我们东方人最好的机会，因为我们从不接触很前沿的技术。”他鼓励创业者要不断学习和尝试新的技术和模式，积极应对市场的变化。只有紧跟时代的步伐，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第五段：责任与慈善，回馈社会
马云一直以社会责任感和慈善事业为己任，他认为企业家应该承担起回馈社会的责任。他说：“世界上最紧缺的资源是人才，第二个最紧缺的资源是公益。”他积极参与各种慈善活动，并创办了阿里巴巴公益基金会。他认为只有让社会变得更好，企业才能长久地发展。
在总结马云谈创业的心得体会之后，我们不禁感叹于这位企业家的智慧和勇气。他坚守信念，勇于面对失败，善于团队合作，积极创新和变革，最终将个人的成功与社会的福祉紧密结合起来。希望在未来的创业道路上，我们能够从马云身上汲取力量和启示，实现我们自己的创业梦想。
马云创业心得体会篇五
阿里创办至今15年，淘宝是11年，支付宝是10年。我们比较运气。这15年我们确实走得比较快，今天看过来还不错，但是期间犯的错，不亚于任何一家创办业已二三十年的公司——可能比他们犯得还要多。
但是，我们检讨自己比对时代的抱怨和指责要多、我们更正自己的速度很快。这十五年我自己也老了很多。我没想到做企业会这么辛苦。当然，我也觉得自己非常幸运，幸运在我们有这样的机会。
阿里有今天是因为我们坚信未来，坚信趋势，坚信15年之后能够解决我们面临的这些问题。我那时候读胡雪岩的书印象很深刻，他有句话说得太对了。生意越来越难做，但越难做越是机会。别人不做的你就去做，你要看得更多。你看到一个县，就做一个县，你看到一个小城市你就做一个城市。你看到未来，你就做未来。阿里的红利，就是15年以前看到了今天的形势。我相信你们都是在15年之前甚至更早就看到一些东西所以才走到今天。
我们说前三十年难，后三十年难，前三十年难在摸索，后面三十年是因为技术变革，使得商业社会有了颠覆性的变化。这个就是互联网变革和技术创新带来的社会性的变化。
我们有今天，是因为我们迅速改变了自己，把握了这一天，但未来技术变革也是我们不得不面对的事实。
今天技术变革还在，它一直没有停止过。举个例子，以前出行是马车，后来有了电车。电车与出租车第一次出现的时候，那些马车夫都觉得很恼火，都想去砸掉。但后来也会习以为常，一个新的东西出现总会让大家不那么适应，可能会触动一些既有的利益。大家现在看到的不是一种业务，而是一种时代的变革。
我们一直在谈大数据，那么大数据是什么概念？我觉得大计算起来才算大数据，否则数据不连通就是一堆垃圾。
我天天提醒自己，我们过去常说，四十岁替员工干，五十岁替别人干。我们要重建公司的组织架构和商业体系。做商人，有所为有所不为，企业，其实就是建组织，你整个制度体系的建设才是最重要的。
过去几年，我们花了最大的时间和精力不是在数据和钱上，而是在人才和组织上，没有人才储备和奖惩体系，所有的战略都是白说的。你一个人干到死，没有用，必须有组织来干。我可以很负责地告诉你，你要是说的和做的不一样，你的员工马上跳起来，组织分分钟解散。我们必须要求自己言行合一。
只有建立组织体系才能不断的把握自己，只有在把握趋势的时候，才能掌握组织。我们喜欢谈企业文化，但其实那些规章、守则都不是企业文化，文化就是dna，就是你行为的标准，规章越多，文化越弱。文化是自己的行为。只有自己的行为才是企业的文化与标杆所在。
互联网能做的东西很多，但我们做我们该做的。我们不是挣更多钱，我们是围绕真正帮你的客户，帮那些相信你的企业去做一些事情。
阿里这家公司不是我的，是我有幸参与的。我们去看历史上中国的商人，有几个有好的结果？都没有什么好的结果，结局都很糟糕。要保持好的结果，就是知己知彼，知道自己有什么要什么放弃什么，知道客户需要什么？那么，这个公司交给谁。最后我想明白了，最后应该交给社会，交给社会了，大家去管理这个公司才可以。
现在有人说，马云脑子有问题，并购这个并购那个，但是批评我们的之前也没有理解我们，他也不会明白你的未来。
我们始终坚持“让天下没有难做的生意”，我们坚持为中小企业搭建平台，我们坚持客户第一，员工第二，股东第三，这个原则不会变。
现在很多人找我找不到，觉得我耍大牌，我不是耍大牌，我是真没时间。从前小企业你做一些变革叫创新，大家都会鼓掌，大企业做一些突破，遇到的障碍会越来越多。
马云创业心得体会篇六
处于互联网的时代，电子商务的发展对于传统零售业的冲击是巨大的，电子商务改变了人们的消费观念，网购的流行使得传统零售业不得不转型升级。但是，线上购物也存在一定的局限性。由于物流配送受时间、地点等因素的影响，给顾客在进行线上交易时带来很多的不便。所以，电商企业也在尝试进行变革。在这种情况下，如何有效解决传统企业和电商企业面临的问题成为时下热点，2016年，马云首次提出新零售的概念，其核心就是线上和线下的有机融合。雨盒马鲜生作为新零售的标杆，研究其商业模式不管对于传统企业还是电商企业都韦很好的借鉴意义。本文研究的盒马鲜生的商业模式都是基于北京盒马鲜生大成店，对于盒马鲜生的其它店是不考虑在内的。
零售业物流电商
盒马鲜生概述
(1)盒马鲜生简介
盒马鲜生是一家支付宝会员生鲜体验店，2016年1月13日在上海张扬路3611号浦东金桥国际商业广场开业。盒马鲜生是阿里巴巴投资的“新零售”项目，其采用“线上电商+线下门店”经营模式，门店承载的功能较传统零售进一步增加，集“生鲜超市+餐饮体验+物流配送”为一体。截至目前，盒马鲜生已开出36家店，覆盖北京、上海和宁波等地。盒马鲜生分为线上与线下两部分业务：线下开设门店，以场景定位的方式销售来自103个国家、超过3000种的商品；线上依托其实体店，提供三公里以内、半小时送达的快速物流配送服务。
(2)盒马鲜生的特色
1.鲜
盒马鲜生强调为顾客提供最新鲜的食材，致力于满足顾客每一餐的需求。因此，盒马鲜生提供的都是预包装、小包装的食材，而且生鲜产品包装上都有生产日期，不会存在过期产品的销售。盒马鲜生的鲜，就是要让大家的生活品质得到保障，同时也不浪费。
2.所想即所得
盒马鲜生采用店仓合一的经营理念，线上与线下保持商品的质量、、库存等的一致性，同时提供3公里内30分钟送达服务，可以满足顾客在任何场景下的即时性需求，实现“所想即所得”。
3.一站式购物
盒马鲜生的门店面积有限，通过线上扩大品类，并推出各种各样的预售商品，来满足消费者的各种需求。盒马鲜生是围绕吃来定位的，会满足你所有吃的问题，提供所有吃的产品，所以在吃的一站式服务上，盒马鲜生具备巨大的商品竞争能力。
4.让吃变成一种娱乐
盒马鲜生不断推出各种各样的活动让消费者参与，让80后、90后消费者在店里都有一种参与感，都能够感受到自身价值，所以盒马鲜生在整个店里面设置了大量的分享、diy,交流等，让“吃”变成一种娱乐，体现出消费者的价值。盒马鲜生就是基于消费者体验重新创造了一种新的生活方式，让大家吃在其中，乐在其中。
盒馬鲜生商业模式分析
(1)零售角度
盒马鲜生是一种新的零售模式，集超市和餐饮于一体。盒马鲜生线下实体店经营商品种类很多，尤其以生鲜为主。与一般超市生鲜区相同的是，卖场人口陈列着各种海鲜食品，几乎在其它超市能买到的在这里也能够买得到。不同于一般超市的是，占盒马鲜生30-409b的区域是餐饮区。消费者到店，不仅仅可以买到所需的生鲜、食品半成品，还可以直接将挑选的海鲜当场在餐饮区加工，直接堂吃或者带回家吃。这就是盒马鲜生创新点之一，这种新的消费体验，解决了年轻上班族的吃饭问题，而且还吸引了大量的顾客前来体验。
(2)营销角度
1.精准的目标群体定位
盒马鲜生的目标群体是80后和90后。盒马鲜生创始人侯毅表示，80后和90后数量庞大，而且需求也比较特殊。在现代物质财富极大丰富的年代，商品对于这些人来说，不是特别敏感的因素，相对来说，商品的质量和服务体验成为他们最关心的问题。正是抓住这群消费群体的消费需求，盒马鲜生才将自己定位为“精品超市”：产品质量好、包装精美，产品从世界各个地方进行采购，追求质量上的完美。
2.高端的产品定位
盒马鲜生的海鲜产品多数是从国外采购的，比如俄罗斯帝王蟹、南美大虾、澳洲龙虾和澳洲牛排等。对于美食，鲜有人能抵得住诱惑。从国外采购来的海鲜，对于消费者的诱惑更大。不仅如此，店里的休闲食品，酒饮类等大多数也都是从国外进口的，这么多的进口食品，使得产品的定位一下子提高了一个档次。
3.多元化的销售渠道
盒马鲜生的销售模式融合了线上和线下两种方式。盒马鲜生有自己的实体店，消费者可以亲自到店里选购自己喜欢的商品。而且，店铺位置选在交通比较便利的地方，接近于公交站点，消费者完全可以在下班时顺道来店里购买，另外，盒马鲜生有自己的app,每个顾客都可以成为其会员。你只要打开盒马鲜生app,选购自己喜欢的商品，并且下单，围绕店面3公里范围内，30分钟就可以送达。
(3)物流角度
盒马鲜生3公里内30分钟送达的承诺，这得益于它全自动的物流系统。其在门店后台设置了三百多平方米的合流区，前后台采取自动化传输系统，从前端门店到后端仓库装箱，都由物流带传送，在门店中消费者可以看到头顶上方的传送带有包裹在飞来飞去。店铺接到app订单后，拣货员根据订单只挑选属于自己类别下的商品，放入专用保温袋，通过自动传输系统直接把商品传送到后台合流区，装入专用的配送箱，用垂直升降系统送到一楼，从接单到装箱只需10分钟即可完成。
盒马鲜生商业模式的弊端
马云创业心得体会篇七
处于互联网的时代，电子商务的发展对于传统零售业的冲击是巨大的，电子商务改变了人们的消费观念，网购的流行使得传统零售业不得不转型升级。但是，线上购物也存在一定的局限性。由于物流配送受时间、地点等因素的影响，给顾客在进行线上交易时带来很多的不便。所以，电商企业也在尝试进行变革。在这种情况下，如何有效解决传统企业和电商企业面临的问题成为时下热点，2016年，马云首次提出新零售的概念，其核心就是线上和线下的有机融合。雨盒马鲜生作为新零售的标杆，研究其商业模式不管对于传统企业还是电商企业都韦很好的借鉴意义。本文研究的盒马鲜生的商业模式都是基于北京盒马鲜生大成店，对于盒马鲜生的其它店是不考虑在内的。
零售业物流电商
盒马鲜生概述
(1)盒马鲜生简介
盒马鲜生是一家支付宝会员生鲜体验店，2016年1月13日在上海张扬路3611号浦东金桥国际商业广场开业。盒马鲜生是阿里巴巴投资的“新零售”项目，其采用“线上电商+线下门店”经营模式，门店承载的功能较传统零售进一步增加，集“生鲜超市+餐饮体验+物流配送”为一体。截至目前，盒马鲜生已开出36家店，覆盖北京、上海和宁波等地。盒马鲜生分为线上与线下两部分业务：线下开设门店，以场景定位的方式销售来自103个国家、超过3000种的商品；线上依托其实体店，提供三公里以内、半小时送达的快速物流配送服务。
(2)盒马鲜生的特色
1.鲜
盒马鲜生强调为顾客提供最新鲜的食材，致力于满足顾客每一餐的需求。因此，盒马鲜生提供的都是预包装、小包装的食材，而且生鲜产品包装上都有生产日期，不会存在过期产品的销售。盒马鲜生的鲜，就是要让大家的生活品质得到保障，同时也不浪费。
2.所想即所得
盒马鲜生采用店仓合一的经营理念，线上与线下保持商品的质量、、库存等的一致性，同时提供3公里内30分钟送达服务，可以满足顾客在任何场景下的即时性需求，实现“所想即所得”。
3.一站式购物
盒马鲜生的门店面积有限，通过线上扩大品类，并推出各种各样的预售商品，来满足消费者的各种需求。盒马鲜生是围绕吃来定位的，会满足你所有吃的问题，提供所有吃的产品，所以在吃的一站式服务上，盒马鲜生具备巨大的商品竞争能力。
4.让吃变成一种娱乐
盒马鲜生不断推出各种各样的活动让消费者参与，让80后、90后消费者在店里都有一种参与感，都能够感受到自身价值，所以盒马鲜生在整个店里面设置了大量的分享、diy,交流等，让“吃”变成一种娱乐，体现出消费者的价值。盒马鲜生就是基于消费者体验重新创造了一种新的生活方式，让大家吃在其中，乐在其中。
盒馬鲜生商业模式分析
(1)零售角度
盒马鲜生是一种新的零售模式，集超市和餐饮于一体。盒马鲜生线下实体店经营商品种类很多，尤其以生鲜为主。与一般超市生鲜区相同的是，卖场人口陈列着各种海鲜食品，几乎在其它超市能买到的在这里也能够买得到。不同于一般超市的是，占盒马鲜生30-409b的区域是餐饮区。消费者到店，不仅仅可以买到所需的生鲜、食品半成品，还可以直接将挑选的海鲜当场在餐饮区加工，直接堂吃或者带回家吃。这就是盒马鲜生创新点之一，这种新的消费体验，解决了年轻上班族的吃饭问题，而且还吸引了大量的顾客前来体验。
(2)营销角度
1.精准的目标群体定位
盒马鲜生的目标群体是80后和90后。盒马鲜生创始人侯毅表示，80后和90后数量庞大，而且需求也比较特殊。在现代物质财富极大丰富的年代，商品对于这些人来说，不是特别敏感的因素，相对来说，商品的质量和服务体验成为他们最关心的问题。正是抓住这群消费群体的消费需求，盒马鲜生才将自己定位为“精品超市”：产品质量好、包装精美，产品从世界各个地方进行采购，追求质量上的完美。
2.高端的产品定位
盒马鲜生的海鲜产品多数是从国外采购的，比如俄罗斯帝王蟹、南美大虾、澳洲龙虾和澳洲牛排等。对于美食，鲜有人能抵得住诱惑。从国外采购来的海鲜，对于消费者的诱惑更大。不仅如此，店里的休闲食品，酒饮类等大多数也都是从国外进口的，这么多的进口食品，使得产品的定位一下子提高了一个档次。
3.多元化的销售渠道
盒马鲜生的销售模式融合了线上和线下两种方式。盒马鲜生有自己的实体店，消费者可以亲自到店里选购自己喜欢的商品。而且，店铺位置选在交通比较便利的地方，接近于公交站点，消费者完全可以在下班时顺道来店里购买，另外，盒马鲜生有自己的app,每个顾客都可以成为其会员。你只要打开盒马鲜生app,选购自己喜欢的商品，并且下单，围绕店面3公里范围内，30分钟就可以送达。
(3)物流角度
盒马鲜生3公里内30分钟送达的承诺，这得益于它全自动的物流系统。其在门店后台设置了三百多平方米的合流区，前后台采取自动化传输系统，从前端门店到后端仓库装箱，都由物流带传送，在门店中消费者可以看到头顶上方的传送带有包裹在飞来飞去。店铺接到app订单后，拣货员根据订单只挑选属于自己类别下的商品，放入专用保温袋，通过自动传输系统直接把商品传送到后台合流区，装入专用的配送箱，用垂直升降系统送到一楼，从接单到装箱只需10分钟即可完成。
盒马鲜生商业模式的弊端
上海连锁经营研究所所长顾国建认为，盒马鲜生的最大嚎头是只接受支付宝支付，这同时也是最大的限制。上海商学院周勇教授也认为，盒马鲜生并非走“高大上”路线，而是大众消费。既是大众消费，就要有尽可能多的客流量，但限用支付宝的规定显然将很大一部分消费者拒之门外。还有一点限制就是，消费者必须先下载盒马鲜生app,再绑定支付宝*才可以完成支付。这就被迫消费者必须安装盒马鲜生app.虽然，店里有免费的无线网，但是，还是会有人因为麻烦而放弃购买。再有，微信的使用率极高，不排除有的人就喜欢用微信支付，根本就没用支付宝，更不会下载盒马鲜生app绑定支付宝了。所以，在当下这个多元化的时代，盒马鲜生也应该跟随时代潮流，不能仅仅局限于这一种支付方式，可以增加微信、刷卡等多种支付方式。
马云创业心得体会篇八
马云是中国著名的商业领袖和阿里巴巴集团的创始人之一。他在创办阿里巴巴的过程中经历了无数的挑战和困难，但他始终坚持自己的信念和梦想。在他的创业心得体会中，有许多宝贵的经验值得我们借鉴和学习。接下来，我将分为五个部分来探讨马云谈创业的心得体会。
第一段：创业的机会与挑战
马云认为，创业是一种机会和挑战的结合。他指出，每个时代都有自己的机遇和挑战，创业者应该善于发现机会并积极应对挑战。在中国，创业的机会正在不断增加，但同时也面临着激烈的竞争和不确定的市场环境。马云认为，创业者要有战略眼光，要能够看到未来的趋势和变化，才能抓住机会并取得成功。
第二段：创新和坚持的重要性
马云一直强调创新和坚持对于创业的重要性。他认为，创业者要敢于突破传统观念，不断创造新的产品和服务，以满足市场的需求。同时，创业者还需要具备坚持不懈的毅力和勇气，面对挫折和困难不放弃。马云自己创办阿里巴巴的过程中也经历了多次失败和困难，但他始终坚持自己的梦想和目标，最终取得了巨大的成功。
第三段：团队的重要性
马云非常重视团队的建设和管理。他认为，一个成功的创业团队应该由具有不同技能和经验的成员组成，每个人都能够发挥自己的优势和才能。创业者还要善于发现和吸引优秀的人才，培养团队的凝聚力和合作精神。马云说：“一个人的命运要靠自己的努力，但一个企业的命运要靠团队的努力。”
第四段：诚信和责任的重要性
马云一直倡导诚信和责任的价值观。他认为，创业者要始终保持诚信，与供应商、客户和员工建立起互信和合作的关系。同时，创业者还要担当起社会责任，积极回报社会，为社会经济的发展做出贡献。马云本人也积极致力于公益事业，通过创办马云公益基金会等方式回馈社会。
第五段：梦想和追求的重要性
马云强调每个人都应该有梦想和追求，而不仅仅是追求金钱和名利。他认为，创业者要有自己的梦想和愿景，要有使命感和责任感。马云说：“做别人没有做过的事情是创业者的责任。”他鼓励创业者要敢于追求自己的梦想，勇敢面对风险和挑战。只有不断追求进步和超越，才能实现自己的梦想和目标。
总结：马云谈创业的心得体会包括创业的机会与挑战、创新和坚持的重要性、团队的重要性、诚信和责任的重要性以及梦想和追求的重要性。这些宝贵的经验和观点，对于广大的创业者来说都具有重要的参考价值。只有不断学习和实践，我们才能逐渐成长为优秀的创业者，并在创业的道路上取得成功。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/5857676.html】
