写心得体会能够帮助我们在快节奏的工作和学习环境中停下脚步，反思自己的成长和进步。写心得体会需要我们有一定的自省和思考能力，能够观察和总结自己的行为模式和思维方式。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考。这些范文涵盖了不同领域和经历下的心得体会，从中可以学习到他人的经验和教训，也可以借鉴和参考其中的写作技巧和表达方式。当然，每个人的心得体会都是独特的，所以在写作时也要注重保持自己的个性和独特性，表达出真实的想法和感受，让读者感受到你的真诚和经历的独特性。
谈吐礼仪的心得体会总结篇一
第一段：
在现今社会，礼仪已成为人们交往中不可或缺的一部分。而日式礼仪则是其中的一种独特的表现形式，它严格的规范、精致的细节，彰显出日本人一贯的细腻和热爱传统文化的态度。通过学习日式礼仪，我虽然并未贯彻于日常生活中，但对于礼仪的重要性以及细节的重要性有了更深刻的认识，并在这方面的积极探索中受益匪浅。
第二段：
学习日式礼仪中，最基础的第一步就是对自己的仪容仪表进行规范。从着装、妆容、发型等方面，日本人一直有严格的要求。而我也在这方面下了一番功夫，逐渐养成了规范稳重的形象，这不仅让自己更加自信，也得到了身边人的肯定。
第三段：
在日式礼仪中，注重的还有情感表达和人际交往。比如在拜访长辈时，需要进行稳重得体的相遇礼，表现出对长辈的尊重，而在对同辈朋友的相处中，需展现出友好的笑容与关怀。同时，在用餐礼仪方面，也需要注重突显“人与人之间的美好关系”，餐桌上的谈话、姿态都要切合时宜，做到和谐。
第四段：
学习日式礼仪让我不仅对于人际关系的细腻了解，也让我更加懂得该如何处理自己的情绪和认知。比如在面对挫折时，优雅而从容的处理方式，或者在面对感情问题时，需要学会控制自己的情绪，使得自己更加的优雅、自然而又不失内敛。
第五段：
传统的日式礼仪在今天也得到了很好的传承，成为了日本文化中重要组成部分之一。而随着文明的交流，这种独特的礼仪也开始渗透到其他国家的文化当中。比如在中国，许多有关日本文化的课程也开始受到更多人的关注。在面对日式礼仪这个议题时，我们也需要从中走出一条更符合自己文化特色的发展之路，以及为人类传统文化的继承和发展做出自己的贡献。
总之，学习日式礼仪让我懂得了各种情境下适当的言行举止，这是生活中不可或缺的一部分。因此，我认为学习日式礼仪是一个值得推广和普及的良好途径，也是我们一种向优雅和谐的生活方式逐步迈进的坚实基础。
谈吐礼仪的心得体会总结篇二
中国是世界文明的礼仪之邦，在古代就设有严格的礼乐制度，礼仪对于我们的重要意义不言而喻。
在当今社会，“有礼行遍天下，无礼寸步难行”已成为人人皆知的道理。常把“谢谢、请和对不起”挂在嘴边，虽然显得有些客套，但带给对方的绝不是生疏。
说起来惭愧，在之前，我想法里的有礼就只局限于尊老爱幼、尊师敬长，对于其他方面仅有个模糊的轮廓。感谢学长精心的策划和筹备，让我知道了怎么做才是有利的表现。
接受此次培训之后我才知道：打电话也有所谓的“规范”，在打电话时要考虑对方的处境是否方便接电话，也要根据谈话内容选择合适的通话地点。与人交流的过程，也会体现出个人修养，怎么介绍别人、介绍自己，如何聆听别人说话，还有不宜交谈的话题都给我留下了深刻的印象。因为我本就是个不善言辞的人，培训对我的帮助真的非常大。仪态翩翩会引人侧目，站如松坐如钟行如风能表现出这个人良好的精神风貌，平时总是急三火四的不注意这些，以后不会不在意这些了。着装方面我们在参加大型比赛或参加面试、答辩时会应用的比较多，但现在也要时刻注意自己的着装是否符合场合。令我意想不到的是会议座次也有次序原则，会议礼仪概括成简单的一句话就是：要对讲话的人尊重，要对参与会议的其他人尊重。
经过这次培训，领会到了礼仪的重要性后又知道了具体的行为规范，无论是对现在还是对未来，一定对我有非常重大的意义。我会尽我所能做到最好，与小组一起成长。
礼仪培训心得体会总结4
谈吐礼仪的心得体会总结篇三
作为一个现代人，我们都知道礼仪对于人际交往和社会生活的重要性。礼仪是一种行为方式和为人处事的准则，它关乎我们的言行举止、态度和习惯。在与他人相处的过程中，如果能够遵守一定的礼仪规范，不仅能够展现出个人的修养和素质，还能够加深人与人之间的信任和友谊。长期以来，我一直在不断的学习和感悟中不断提升自己的礼仪素养，下面我将结合自身经历和体会，谈谈我对于礼仪内涵的心得体会。
首先，礼仪内涵的核心是尊重他人。尊重是人际交往的基本原则，也是展现个人修养的重要指标。作为一个有修养的人，我们应该尊重他人的感受和权益，不论地位、年龄、性别和职业。在与他人交流时，我们不仅要注重语言的礼貌和措辞的得当，还要注意自己的仪态和表情。比如，当我们与长辈或上级交流时，应该保持恭敬的态度，避免用过于亲昵的方式称呼，以示尊重；当我们向他人提出请求或希望得到对方帮助时，应该先表达谢意，不仅可以表达出自己的诚意，还能更容易得到对方的支持和合作。通过这些细微的行为举止，我们向他人传递出我们对他们的尊重，从而建立起良好的人际关系。
其次，礼仪内涵的体现是自律和自控。自律是指在言行举止上严于律己，通过自我约束和自我管理，使自己的言行符合社会准则和伦理道义。自控则是指在各种情况下都能够保持冷静和沉着，不受外界环境的干扰而言行失态。自律和自控需要我们在日常生活中进行反思和锻炼。比如，在在公共场合中，我们要注意自己的言行是否得体，不能随意大声喧哗、说脏话，更不能对他人有侮辱和伤害的行为。此外，在面对矛盾和争议时，我们应该保持冷静理性，积极倾听和尊重对方的意见，以解决问题。只有通过自律和自控，我们才能够在社会中树立良好的形象，得到别人的认可与尊重。
再次，礼仪内涵的体会是注重细节。细节决定成败，细节也是礼仪中的重要方面。在社会生活中，我们应该对一些小事情给予足够的重视，改变不良的行为习惯，提升自己的礼仪修养。比如，遵守公共交通的规定和乘坐顺序，不挤不推、不让座位给有需要的人；在用餐时，我们要注意用餐礼仪，不要发出响亮的声音、用筷子挑选和挖掘食物等不雅动作；在写邮件或发短信时，我们要注意文明用语，礼貌地提出自己的要求，并附上合适的称谓。这些细微的行为在外界看来，可能只是一小步，但对于我们来说，却是对自己修养和品质的一次提升，同时也体现出我们的敬业和优秀。
最后，礼仪内涵的实践需要培养良好的习惯。习惯是我们长期形成的一种行为方式和思维方式，它影响着我们的日常生活和工作。在礼仪方面，如果我们想真正体会到礼仪的内涵，那就需要将礼仪融入我们的日常生活中，养成良好的习惯。比如，我们要定期进行着装、仪容整齐的培训和讲座，学习如何选择合适的服饰和化妆品，并理解不同场合的着装要求。此外，我们还要对自己的言行进行反思和整改，加强自我管理和规范。通过长期的实践和培养，我们才能够真正做到言行合一，体现出一个有修养和有教养的人的形象。
总而言之，礼仪内涵对于我们的日常生活和工作有着重要的意义。我们应该时刻保持对他人的尊重，加强自律和自控，注重细节，培养良好的习惯。只有通过不断的学习和实践，我们才能够在人际交往和社会生活中展现出良好的礼仪修养。
谈吐礼仪的心得体会总结篇四
服装礼仪是社交礼仪中不可或缺的部分。在不同的场合中，服装礼仪要求不同，但都要求体现自己的社会地位、品味和素质。本文将结合我自身的经历，总结出几点关于服装礼仪的体会和经验。
第二段：正文1——不同场合要求不同的着装
首先，我认为不同场合要求不同的着装是关于服装礼仪最基本也是最重要的要求。比如，在正式的商务场合中，男士要穿着西装、皮鞋，并且领带要干净整齐；女士则可以穿着正装裙子或套装，佩戴简单的首饰。在随性一些的私人聚会中，着装是否得体、轻松自然就变得尤为重要而不应该过于紧绷。因此，选择合适的服装，穿对场合的服装是一个人着装时最应该考虑的事情。
第三段：正文2——颜色搭配要重要
其次，颜色搭配也是服装礼仪中不可忽视的一个要素。颜色搭配的好坏不仅影响了人的形象，还会给人带来不同的心情和感觉。在穿搭颜色时，要学会避免颜色的过度搭配或者是冲突搭配。比如，在企业中，一些浅色系或暗色系都是常见的颜色搭配，使人们感到沉稳严肃。但是在夏季的一些卡式派对中，颜色可以多元化，多以艳丽明快为主。所以，在生活中，我们要根据场合和自身的个性特点选择合适的颜色搭配。
第四段：正文3——细节决定成败
此外，细节决定成败，这一点在服装礼仪中尤其重要。服装细节是指服装的质地、款式和细节。好的服装细节不能仅止于服装本身，还包括了所穿衣物的整洁和干净。如果你的衣服有瑕疵，就算是最昂贵的服装，都会破坏你的形象。所以，在选择服装的时候还需要善于辨别优质的衣料、剪裁和品牌，注意细节方面的实际操作，如挑选合适自己的服装长度和大小，轻盈流畅的纹路等等，才能令自己优雅大方。
第五段：结论
最后，穿着时还要注意服装和自己的搭配是否合适，身体姿势是否得体，着装是否符合时代潮流，才不至于与周围环境格格不入。总之，服装礼仪是一个综合性的概念，除了着装品味，还包括了着装细节、颜色搭配、整洁、规整、自得其乐、气质等方面。没错，在我们的日常生活和工作中，要达到良好的形象效果，综合所有的这些要素，才能够将自己的品味和礼仪，完美地展现出来。
谈吐礼仪的心得体会总结篇五
近年来，医院礼仪成为了一个备受关注的话题。作为医务工作者，我们要不断提升自己的服务意识和专业素养，注重礼仪的提升尤为重要。通过实践和观察，我深切感受到医院礼仪的重要性，并总结出了一些心得和体会。
首先，医院礼仪要求我们在与患者沟通时始终保持微笑和耐心。患者来到医院面临着身体和心理上的痛苦，他们需要得到温暖和安抚。而一张友好的笑脸就能带给他们莫大的安慰和信任感。此外，在与患者的交流过程中，我们还要做到耐心倾听，尊重患者的感受，关注他们的需求，并尽力满足他们的要求。只有如此，我们才能真正做到以人为本，以温暖和关爱填充患者的心灵。
其次，医院礼仪也要求我们对待他人要尊重和有礼貌。医院是一个充满了各种角色和职业的地方，我们要与同事们和其他职能部门和谐相处。在与同事的交流中，我们要尊重他们的意见，尽量避免冲突，建立良好的工作氛围。在与其他职能部门的沟通中，我们要保持礼貌和友好，了解彼此的工作内容和职责，以便更好地合作和协调。只有做到尊重和礼貌，我们才能获得更好的工作体验和成就感。
另外，医院礼仪也需要我们保持良好的仪容仪表。作为医务人员，我们不仅代表着医院，也代表着整个行业。因此，我们应该时刻注意自己的仪容仪表，保持整洁和端庄。无论是工作时还是晚间的社交活动，我们都要给予自己一个好的形象。仪容仪表是一个人的第一印象，一个得体的形象可以给人留下深刻的印象，并表明我们对工作的认真态度和职业素养。因此，我们在医院礼仪中要时刻保持良好的仪容仪表。
此外，医院礼仪也要求我们在职业行为中持守医德医风。作为医务人员，我们的职业行为不仅直接影响到自己的声誉，也关系到患者的安全和福祉。因此，在医务工作中，我们要恪守医德，以患者的最大利益为出发点，尽力为他们提供全面而精细的医疗服务。同时，我们还要注重医风的建设，树立正确的职业价值观，增强自己的职业操守。只有遵守医德医风，我们才能真正成为尊贵的医务工作者。
最后，医院礼仪还要求我们持续学习和提升自己的服务水平。医学是一个不断发展的学科，我们要时刻保持学习的状态，不断更新自己的知识和技能。通过学习，我们可以不断提高自己的专业水平和创新能力，使自己成为在行业中具有竞争力的医务人员。同时，我们还应该积极参加培训和学术讨论，了解最新的医疗进展和技术，为患者提供更好的医疗服务。只有持续学习和提升自己，我们才能适应时代的发展需求，实现自身和行业的进步与发展。
总而言之，医院礼仪是医学工作者不可或缺的一部分。一个良好的医院礼仪可以为患者带来温暖和安抚，也是医务人员获得信任和尊重的一个重要保证。通过不断实践和总结，我深切体会到了医院礼仪的重要性，并努力将其融入到我的工作中。相信通过我们共同的努力，医院礼仪水平会不断提升，医疗行业也会更加健康和发展。
谈吐礼仪的心得体会总结篇六
校园生活是每个学子成长的重要环节，不仅是学习知识的场所，更是培养自我修养和社交技巧的重要平台。而校园礼仪则是在这个过程中必不可少的一部分。通过长时间的学习和实践，我逐渐领悟到校园礼仪的重要性，并体会到其中的奥妙与乐趣。以下是我对校园礼仪的心得体会总结。
首先，校园礼仪是一种自我修养的表现。作为学生，良好的校园礼仪是树立自信、自律形象的关键。在校园里，我们处处可见课堂上一本正经地听讲的学子、图书馆里认真沉静地自习的同学、礼貌有礼地与老师、同学交流的学生等等。这些都是良好的校园礼仪的体现。校园礼仪可以帮助我们养成良好的习惯，培养对自己负责、对他人负责的意识。当我们以一种谦逊的态度面对学习与挫折时，会发现成功就在不远处。
其次，校园礼仪是相互尊重的表达。正如唐代文学家韩愈所说：“天下之事，总以尊卑厚薄为纲，中外交往，亦然。”校园礼仪的宗旨就是要提倡尊重他人、融洽人际关系。这包括我们在校园中行走时保持安静，避免大声喧哗；在公共场所时尽量不要嘈杂，注意保持整洁；与他人交流时要注意礼貌用语，不要使用冒犯性的措辞等等。只有在尊重他人的基础上，我们才能建立起良好的人际关系，共同创造一个和谐宜居的校园环境。
然后，校园礼仪是培养自信心和实践能力的途径。在校园中，我们有机会与各种各样的人接触，接触到不同的话题和观点。通过与老师、同学的讨论，我们可以学会聆听他人的意见，尊重多样性，并且辩证地思考与表达。在课堂上积极提问和回答问题，不仅可以锻炼自己的思维能力，还能够培养自信心和人际交往能力。同时，校园中丰富多样的活动，如演讲比赛、班级活动等，也为我们提供了展示个人才艺和能力的机会，让我们更加自信地面对社交与竞争。
最后，校园礼仪是培养综合素质的途径。校园礼仪的要求不仅仅是形式上的，更包括内涵。尊敬师长、团结同学、友善待人等等，这些都是校园礼仪的重要内容。通过坚持遵守校规校纪，我们不仅能够养成良好的行为习惯，还能够培养专注力、团队合作、责任感等一系列与学习和生活密切相关的综合素质。这些素质将成为我们日后成长和发展的基石，帮助我们在社会中更好地适应和表现自己。
总之，校园礼仪是一种修养，是一种态度，更是一种能力。它不仅有助于培养学生的自信心和实践能力，还能够引导学生形成良好的行为习惯和人格塑造。通过践行校园礼仪，我们能够更好地融入校园生活，与他人和谐相处，更好地提升自己。因此，作为一名学生，我们应该时刻牢记校园礼仪的重要性，并努力践行，以成为校园文明的推动者和践行者。
谈吐礼仪的心得体会总结篇七
礼仪作为一种社会规范，扮演着不可忽视的角色。在现代社会，礼仪不仅仅是一种规范或者形式上的装饰，更是一种表达尊重和关爱的方式。礼仪的正确运用，可以增进人际关系、构建和谐社会、提升个人形象。因此，我深刻认识到学习和遵循好礼仪的重要性，并在日常生活中有所体会。
段二：学习礼仪促使我更加关注他人的感受
通过学习礼仪，我逐渐认识到他人的感受和需要。礼仪教育不仅仅是一种行为的规范，更是一种对他人的尊重和关心。例如，在与他人交流时，我会注意控制自己的音量和语气，并表达合适的谢意和道歉。在公共场合，我懂得了排队和让座的重要性，关注老弱病残等特殊群体的需求。通过这些细微的举动，我能够主动关心他人，并使他人感到温暖和受到尊重。
段三：学习礼仪培养了我的自信与从容
通过学习礼仪，我逐渐养成了良好的行为习惯和仪态。学习如何正确使用餐具、如何表现得体、如何面带微笑地与人交流，使我在社交场合更加从容自信。我知道，一个端庄、得体的举止和仪态能够让人对自己的形象产生良好的印象，提升自己的自信心。通过这种过程，我学会了克服羞涩和紧张，更加愿意主动与陌生人交流，展现自己的才华和能力。
段四：学习礼仪提高了我与他人的沟通能力
礼仪不仅仅是一种行为方式，更是一种表达情感和意愿的方式。通过学习礼仪，我了解到不同场合和不同人群所需要的不同沟通方式。我学会了在表达意见时应注意语气和措辞的温和和准确。我知道，与他人交流时，不仅要倾听对方的言语，还要注意对方的表情和肢体语言。通过这些细节，我能更好地理解他人，更好地与他人建立联系，有助于我在工作和生活中更好地与他人合作。
段五：结尾总结礼仪的重要性和我的收获
通过学习礼仪，我认识到礼仪的重要性不仅在于形式上的规范，更在于其中所蕴涵的对他人的尊重和关心。我也认识到良好的礼仪习惯能够提升自己的自信和从容，使自己得到他人的认可和赞赏。通过学习礼仪，我也提高了自己的沟通能力，能够更好地理解他人和与他人建立联系。因此，我将继续在日常生活中坚持遵循礼仪，将礼仪融入自己的行为习惯中，以建立良好的社会关系，促进和谐社会的发展。
谈吐礼仪的心得体会总结篇八
作为医疗行业中至关重要的一份子，护士不仅要具备专业的护理知识和技能，还要具备熟练的护理操作和良好的护理礼仪。作为一名新晋护士，我深刻地认识到了护士礼仪的重要性。在实际工作中，我时刻保持着良好的态度和行为规范，经过一段时间的实践和总结，有了一些心得体会和总结，现在就与大家分享。
第二段：理解护士礼仪的含义
护士礼仪是指在护士的工作中要遵守的行为规范和准则。包括穿衣、言行、接待来访者、管理文书、处理护理事项、保密等方面。护士的着装要整洁、规范，语言要恰当、礼貌，接待来访者要热情、周到，管理文书要规范、准确，处理护理事项要高效、专业，保守秘密要严密、可靠。护士礼仪对于保障医疗安全、提高医疗服务质量、增强医患关系和医学道德建设有着至关重要的作用。
第三段：护士礼仪在实践中的应用
作为一名护士，我们应该把护士礼仪的要求融入到实际工作中。首先，时刻保持良好的态度。在处理患者问题时，要耐心、细致，协调医护关系，提高患者满意度。其次，严格保护患者隐私。患者的个人信息和医疗记录，要严格按照规定进行保密，避免泄露。再次，注重团队合作。医疗团队是一个互相依赖、互相支持的群体，护士应积极协作、借鉴其他人的经验、尊重医护人员的职业特长。
第四段：护士礼仪对于护理工作的意义
护士礼仪是护理工作中的灵魂，它不能缺失。它对提高服务质量、降低医疗事故、加强医患关系有着重大的作用。护士礼仪可以让患者感受到医护人员的温情和关爱，增强患者的信任感和依赖感。在护理工作中，要时刻践行护士礼仪的要求，力求将患者的痛苦和疾病降至最佳程度，让患者拥有更好的生活品质，实现护理的价值和意义。
第五段：结语
总之，护士礼仪是一个护士必须遵守的基本规范和精神寄托，是医疗行业建设的重要方面。护士应该时刻践行护士礼仪的要求，经常总结和反思，不断提高自身的素质和能力，为医疗事业的发展贡献自己的力量。
谈吐礼仪的心得体会总结篇九
第一段：引言（字数约200字）
作为一名从事礼仪工作多年的从业者，我深刻体会到礼仪工作对于一个企业或个人形象的重要性。在长期的实践中，我不断总结经验，提高自己的专业素养。在这篇文章中，我将分享我在礼仪工作中所获得的心得体会，并希望能对其他从业者或具有相关需要的人有所启示。
第二段：专业专注（字数约250字）
在我的工作中，我意识到专业性和专注是礼仪工作的基本要素。作为一名礼仪主持人，我要时刻保持端正的形象和语言，对细节的把握要求极高。在接待客户或主持活动时，我经常要处理来自各个方面的复杂情况，必须在瞬间作出正确的决策。我通过持续不断的学习和训练，提高了自己的专业水平，并且学会专注于工作，做到全神贯注，尽力为客户提供优质的服务体验。
第三段：沟通与协作（字数约250字）
沟通与协作是礼仪工作中不可或缺的能力。在与客户的接触中，我必须与他们建立良好的沟通，了解他们的需求和期望。同时，我还需要与团队成员密切协作，共同完成各种任务。通过在工作中的实践，我逐渐掌握了沟通技巧，包括倾听、表达和非语言交流，使我能够与不同背景和文化的人有效地进行交流，并且在多人协作的环境中保持高效率和良好的团队合作。
第四段：灵活应变（字数约250字）
面对各种突发情况，礼仪工作需要具备灵活应变的能力。从接待客户的需求变化到会议现场的紧急情况，我经常需要快速做出决策并采取相应措施。与此同时，我还需要保持冷静和礼貌，以应对各种挑战。经过多次实践和训练，我逐渐掌握了快速分析问题和灵活解决问题的技巧，从而能够在压力下保持良好的工作状态，为客户提供最佳的解决方案。
第五段：情绪管理与服务态度（字数约250字）
礼仪工作的成功不仅仅在于技能的运用，还在于情绪的管理和良好的服务态度。作为一名从事礼仪工作的人员，我必须时刻控制自己的情绪，表现出耐心、友善和专业的态度。无论是客户的抱怨还是突发事件，我都要以积极的态度面对，努力解决问题并提供帮助。通过不断的锻炼和自我调整，我逐渐培养了自己的情绪管理能力，并以善良、真诚的服务态度赢得了许多客户的信任和好评。
结尾（字数约200字）
作为一名从业多年的礼仪工作者，我深知这个职业的重要性和挑战。通过积极的学习和实践，我逐渐提高了自己的专业能力，不断完善自己的工作方式。礼仪工作需要面对各种复杂情况，但只要我们保持专业专注、良好的沟通与协作、灵活应变以及积极的服务态度，我们就能够成为优秀的礼仪工作者。我希望我的心得体会能为其他从业者或有相关需求的人提供一些参考和启示，共同提高我们的职业素养，为客户提供更好的服务。
谈吐礼仪的心得体会总结篇十
礼仪总结心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的礼仪总结心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【礼仪总结心得体会精品7篇】，供你选择借鉴。
作为行政部一员，我们都应该秉承公司的优良传统，牢记“热情服务每一刻，优质服务每一天”是我们后勤部门共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，要提高认识，统一思想，要加强管理。
一、服务礼仪的标准规范
55%着装、38%肢体、7%语言。
3a原则：接受别人、重视别人、赞美别人，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不兴。
要有规范的言行，要文明用语，如：您好，请坐，谢谢，请稍等，请问，对不起等。
着装统一，微笑服务，保持良好的精神面貌，要给人一种精神焕发的印象，接待客户要有足够的耐心。
二、沟通的层次
从无法沟通到沟而不通再到沟而能通，55%来自语气，38%来自肢体，7%来自言语。对不起为何难于说出口，原因主要有：1、不能认识到自己错了，2、错了也拒不认错，3、理性无法战胜感性。
沟通顺畅非常重要的三句话，第一句话：我很理解你，第二句话：我很欣赏你，第三句话：我很佩服你。
通过此次培训，为我们食堂员工解决了服务困惑，明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法：
1、计较个人得失，与客户争长短、争道理，没有把客户看做上帝，心胸没能彻底打开。
2、传统服务观点保留太多，不能做到与时俱进，服务措施不够细，服务流程待完善。
大胆创新服务技能，提升服务能力，通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新，完善服务流程。
在今后的工作中我将以身作则，带领食堂员工不断创新、不断进步，让员工和客户真正感受到家的温馨。
20__年5月12日，南京银行南通分行相关部门的员工参加了分行举办的为期两天的银行服务礼仪培训，各部门员工身着行服，精神奕奕，聚精会神地聆听培训师对银行服务礼仪的深度剖析。专家就金融机构服务意识与商务礼仪;投诉处理技巧;与客户沟通的相关技能等内容为我们一一讲解，通过运用大量的案例，采用互动，问答，疑难解答，情景演练等方式让理论化的知识变得简单易懂，且具有很强的可行性、操作性、实用性，使我们受益匪浅。通过此次培训，我对银行业的经营与服务有了更深刻的认识。
银行业作为金融机构，应树立强烈的社会服务意识。服务意识的树立不单靠条条框框的规则约束，更在于服务人员发自内心的真诚;不仅是几句简单的问候与祝福，更在于我们能想客户之所想，急客户之所急，切实解决客户所关注的问题;不仅是服务格言对我们的激励，更在于我们平时工作的积累。我们平时的举手投足之间，都能给客户传递一定的信息，我们的一个微笑或者一个手势都会引起客户对我们的判断。温馨舒适的环境，亲切周到的服务自然会给客户留下深刻的印象。俗话说“送人玫瑰，手有余香”，我们真诚为客户服务的同时我们自己的心情也会感觉舒畅，帮助别人，快乐自己。在树立强烈的服务意识的同时，我们也应该注重服务礼仪的培养。良好的服务礼仪是优秀产品和卓越服务的象征，在与客户的交往中，让客户印象深刻的一开始不会是产品或服务，而在于我们是怎样的一群人，客户对我们的信任感来源于我们的个人素养和职业规范，也只有客户信任我们才能认同我们，我们的业务才能开展下去，客户的信任与认同是我们最宝贵的财富，使我们银行充满生命力。
近期，各大媒体对于银行投诉这个话题的报道也是络绎不绝，公众对银行业的投诉一方面反映了银行业现有产品和服务的不足之处，另一方面也是银行发展的一个助推器，是银行发展的动力，因此，我们要怀着感恩的心来对待每一位投诉者。作为服务人员，我们要了解每一位投诉者的情况，理解他们的心情，端正我们的态度，多做换位思考，切实解决客户关注的问题，同时，产品部门也应对客户的投诉提高重视，不断改进和开发产品，满足客户日益多样化的需求。通过对客户投诉的有效处理，可以和客户建立长期稳固的关系，用客户的口碑成为我们最有力的广告宣传。
有效的客户沟通是银行掌握客户信息的必经途径;是银行为客户提供产品与服务的基础;也是银行取得客户信任，与客户合作共赢的保证。有效的客户沟通不在于饭桌上的觥筹交错;不在于生活中的“礼尚往来”，而在于我们理解客户的需求，高效地为客户解决相关的问题，提供客户满意的金融方案。
通过此次培训，我对银行业服务礼仪的认识更加深刻，在以后的工作中，将自己定位为金融业的一位服务者，把所学理论与技能运用到实际工作中去，在此感谢分行领导对我的培养与帮助。
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。
总之，现代礼仪对于当代学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
经过这次礼仪实训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!
我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪!有礼走遍天下，无礼寸步难行，对于我们学习市场营销专业的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能，市场营销就是要跟消费者跟客户打交道，要想别人接受你的产品，就必须要让消费者跟客户接受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!
然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有，又有谁能够接受得了他，更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心的办法就是多读书!
实训期间，本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》，说这个当然不是鼓励大家都去当杀手，只是男主角的走路姿势真的是很标准，不信可以去看看，应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准，而且我觉得电影里的东西更加容易模仿，因为毕竟那也是一种文化!这是我第一次参加实训，也不知道实训总结该怎么写，就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准则去要求自己!
20_年6月2号，我很荣幸参加了公司组织的礼仪培训，虽然路途遥远，为了赶路起了个大早，但通过这次培训使我受益匪浅，收获甚大，让我自己充分认识到自身的不足，同时也使我充分地认识到，在日常的工作中，不断学习提升自我的工作能力和知识水平，端正自己的工作态度和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感，具有十分重要的意义。
文明服务，看似简单，其实不然，应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务;应当使司乘人员感受到你对他的热情欢迎，并以此使司乘人员对你产生良好印象，保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。微笑，无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名收费人员，学会微笑是首要的，也是必要的。微笑原则是一种国际礼仪，是服务人员必需做到的，一定要学会微笑，微笑令人心情舒畅，微笑可以弥补工作上的一些过失。
通过一天的学习和培训,从收费人员的仪容仪表，到收费员的服务语言，服务手势，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一进行标准规范的讲解。让我深刻的认知到:礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。
通过这次培训，我收获丰富，感受深刻。无论是对我的工作，还是对我的人生都有新的启发和认识，让我重新审视自己，提升自我，教会了我应该如何规范自己，以更专业的形象，更周到的服务面对南来北往的司乘人员。成为一个真正的服务人。
通教程对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益非浅。今后学习生活以及工作中，我将以教程为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。
过学习礼仪教程，让我产生很大感触。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程一看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。详细学习教程后， 我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层。
勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。在这次礼仪培训会议上，老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。这是加强党的执政能力建设的需要，也是人民群众对广大党员干部的要求。我认为，的重要论述，实际上是为我们搭建了一个完整的学生干部行为准则体系;倡导的“八好风气”语言朴素、内涵丰富，意味深长。这一重要论述并非豪言壮语，只是以平实的语言教导广大党员干部要保持理论和知识的更新，心里，要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。
中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。
我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。
然而在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。新华社10月7日报道了一则新闻：“十一”黄金周的第二天，新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。在驱车将5个装满垃圾的纸箱送至垃圾站后，韩国游客才安心继续游玩。参加集体捡垃圾的韩国游客柳仁圭说：“野外应该是一片净土，但令人惊讶的是，这么漂亮的地方却有很多垃圾。”
外国人到我们这儿来捡垃圾的事儿并非头一遭：在咱们的城市街头、园林景区以及长城上，都留下过外国人捡拾垃圾的身影。他们或是一人或是数人乃至数十人，为我们的环境保护充当“义工”。 而我们国人乱扔垃圾，却成了自然，因此即便到外地旅游，也照样与陋习一路同行。前不久香港迪士尼乐园开幕，在迎客首日，内地游客在乐园的非吸烟区肆无忌惮吸烟，横躺座椅、胡乱吐痰、随意插队，种.种陋习给迪士尼乐园留下了一曲不和谐的音符。再比如到国外旅游，中国游客大声喧哗，不排队，不遵守公共秩序，没有良好卫生习惯等在国内已见怪不怪的陋习，在外国背景的反差下更凸现得淋漓尽致。
作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，也更应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光，更有“礼仪之邦”的美称。然而秀丽风光今天仍在，美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。
再来看看我们的孩子们吧。在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献;在学校里，不听从老师的教诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇特的衣服，留着时尚的发型;不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!
其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。
还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。
还有，10月25日，由新华网等单位举办的首届“中国十大民间环保杰出人物”评选结果揭晓。当选者中有一个很特别的女孩。说她“特别”是因为她是当选者中年龄最小的一位，今年只有15岁;说她“特别”是因为她是一个只有两个手指的女孩;说她特别是因为她用仅有的两个小手指，从10岁到15岁的5年时间里，利用业余时间捡了6000多枚废旧电池。她就是潘娜威，营口的一个中学生，是她以自己真诚的环保行为为辽宁争得了惟一的“十杰”称号。
还有美国汽车公司的巨头——福特公司，它的总裁福特大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他一同应聘的三四个人都比他学历高，当前几个人面试之后，他觉得自己没希望了。但既来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进门，他发现地上有一张废纸，便弯腰捡了起来，并顺手扔进了纸篓里。然后才走到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。”董事长说：“很好，很好!福特先生，你已被我们录用了。”福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了?”董事长说：“福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你的眼睛不仅看见了小事，而且你的文明行为给我们留下了深刻的印象 。”福特就这样进了这家公司，并成为了总裁，而且使美国汽车产业在世界占居鳌头。
所以，同学们清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，互帮互助;爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧，提倡文明上网，科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。
社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!
同学们，让我们全校上下,携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧!
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过2010年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
谈吐礼仪的心得体会总结篇十一
第一段：引言（100字）
大学是一个新的环境，对于刚步入大学校园的我们来说，良好的大学礼仪是必不可少的。大学礼仪不仅仅是一种规范，更是一种修养和素养的体现。通过与同学、老师以及社会交往的过程中，我深刻地认识到了大学礼仪的重要性，并从中获得了许多宝贵的体会和总结。
第二段：外部形象与举止（300字）
大学是社会的缩影，作为大学生，我们要时刻注意自己的外部形象和举止。首先，要注意穿着得体，衣着要整洁、得体、不要太过张扬或不得体。其次，说话要有分寸，不可随意发表冒犯他人或不恰当的言论。在走廊或公共场合行走时，要注意遵守人行右侧行的规则，并保持一定的距离，尊重他人的私人空间。与此同时，对于老师和长辈，我们要学会示敬，遵守基本的尊重礼仪。这些外部形象与举止的细节将会在大学生活中产生积极的影响。
第三段：人际交往与团队合作（300字）
大学是一个交际的平台。在与同学、老师以及社会人士的交往中，我们要注重人际关系的处理和团队合作的价值。在与同学相处时，我们要学会换位思考，学会倾听他人，尊重他人的观点，共同解决问题。在与老师的交往中，要尊重他们的教学成果，遵守他们的安排，保持与他们良好的沟通关系。在团队合作中，我们要积极主动地承担责任，尊重他人的工作，不推卸责任，共同努力达成目标。通过积极的人际交往和团队合作，我们可以建立良好的人际关系和增强团队合作的能力。
第四段：公共场合与社交礼仪（300字）
在大学校园和社会中，我们常常需要参加各种场合的活动。在公共场合，我们要注意礼貌待人，遵守基本的社交礼仪。比如，进入教室或会议室时要注意先后顺序，不要争先恐后，不要插队；在用餐时要懂得文明餐桌礼仪，不要吧唧嘴、发出各种声响；参加演讲活动时，要有礼貌地听讲，不要打断他人，不要分散注意力。此外，在社交场合，要注意言谈举止，尽量避免敏感话题，并学会与他人进行适当的交流。通过在公共场合和社交场合的表现，我们能够树立良好的个人形象，提高自己的社交能力。
第五段：至理名言与个人感悟（200字）
有许多至理名言告诉我们，大学礼仪在我们的成长中扮演着重要的角色。例如，孟子说过：“君子有三戒，少言、少欲、少争。”这告诉我们，在大学校园中要学会克制自己的情绪，控制自己的欲望，并减少争吵与争执。乔布斯曾说：“简单就是智慧和纯洁。”这告诉我们在大学中要学会简单的生活，有着简单而纯洁的内心。通过以上的理论与实践，我深刻认识到大学礼仪的意义和价值，并在实践中逐渐获得了修养和素质的提高。
结语：总结（100字）
大学礼仪是我们面临新环境、新人际关系时必不可少的工具。通过外部形象与举止的规范、人际交往与团队合作的锻炼以及公共场合与社交礼仪的运用，我们能够树立良好的个人形象、增强优秀的素质与能力。大学礼仪不仅是我们面对大学生活的要求，更是我们成长为有修养的人的必由之路。
谈吐礼仪的心得体会总结篇十二
第一段：介绍礼仪的重要性和对个人成长的影响（200字）
礼仪作为一种行为规范和人际交往方式，在社会中具有重要的地位和意义。它不仅能够体现一个人的修养和素质，还能够帮助我们在各种场合下正确地表达自己，建立良好的人际关系。在过去的一段时间里，我积极参与了礼仪培训，并开始在生活中实践和运用这些礼仪规范。通过这个过程，我深刻体会到了礼仪对我的个人成长和社交能力的影响。
第二段：在日常生活中的礼仪积极实践（300字）
在日常生活中，我们会遇到各种不同的人和场合。通过学习和实践礼仪，我学会了如何正确地与人交流和待人接物。比如，遇到长辈或上司时，我会主动礼貌地打招呼，以表示对他们的尊重。而在与朋友交往的时候，我会始终保持友善和诚实，不说伤人的话，不随意打断别人的发言。 礼仪规范教会了我如何在不同的场合下穿着得体，如何正确使用餐具以及如何在社交场合文雅地交谈。这些礼仪的细节是我们在平时生活中容易忽略的，但它们对于一个人的形象和能力提升起到了至关重要的作用。
第三段：参与公共演讲和社交活动的展示（300字）
除了在日常生活中的实践之外，我还积极参与一些公共演讲和社交活动，来展示自己的礼仪修养。在这些场合下，我需要面对陌生的人群，积极与他们交流，并展示出自己的才华和能力。通过这些经历，我更加深刻地认识到了礼仪在公共场合的重要性。通过正确的言行举止，我能够给观众留下良好的第一印象，并更好地与他们建立联系。同时，我也从中学会了如何克服紧张，并自信地展示自己。
第四段：关于礼仪带给我个人成长的思考（200字）
通过学习和实践礼仪，我不仅提高了自己的形象和仪态，更重要的是我在这个过程中培养了一种心态和习惯。礼仪教会了我如何更好地尊重他人，接纳差异和包容他们的不同观点。我意识到，礼仪不仅是一种行为规范，更是一种人格修养。通过遵守礼仪规范，我逐渐养成了细心倾听和考虑他人需求的习惯，这对于我与他人建立良好关系、解决问题非常有帮助。
第五段：总结对个人成长的影响和展望（200字）
总的来说，学习和实践礼仪是一种持续的过程，需要不断地积累和提升。通过这一段时间的学习和实践，我意识到礼仪对于一个人的成长和发展来说具有重要的意义。我深刻体会到了它对我的个人形象提升、人际交往能力提高、情商增长等方面的积极影响。未来，我将继续保持对礼仪的关注和实践，不断提升自己在各个方面的表现，为社交和人际关系的发展做出更大的贡献。
谈吐礼仪的心得体会总结篇十三
谈吐礼仪是人们社交中非常重要的一个方面，它能够反映一个人的修养和素质。在日常生活中，我们应该注重自己的言谈举止，通过良好的谈吐礼仪赢得他人的尊重和好感。在我个人的经历中，我深刻体会到了谈吐礼仪的重要性，并通过不断的学习和实践，逐渐提高自己的交际能力。
第二段：言之有物、表达清晰
在与他人交流时，我发现清晰明了地表达自己的思想是非常重要的。我明白了要说话前要先做好思考和准备，避免含糊不清或误导他人的情况发生。我在这方面通过阅读和积累知识，提高自己的见识和表达能力。此外，在谈话中我也更加注重用简洁明了的语言阐述要点，避免冗长和拖沓，让对方能够更好地理解我的意思。
第三段：尊重他人、倾听分享
与他人交谈时，我秉持着一种尊重的态度。我明白并尊重每个人的观点和意见，不轻易打断对方的发言。当听到他人的观点时，我会积极地倾听并询问有关的问题，以便更好地理解对方的意图。同时，我也愿意分享自己的看法和经验，但我会注意不去强行说服别人，而是尊重对方的个人选择和价值观。
第四段：克制情绪、不失礼貌
在人际交往中，情绪的控制非常重要。我明白虽然面对不同的观点或意见时可能会感到不悦或不满，但我会尽量控制自己的情绪，避免过激的言辞和行为。我深知，无论是在领导面前还是与普通朋友交流，我都应该保持良好的礼貌和素质，以展现出一个成熟、理性的形象。
第五段：注意细节、提高形象
谈吐礼仪中的一些细节往往能够给人留下深刻的印象。因此，我在交流中会更加注重细节的处理，比如言辞的措辞、语速的调整、肢体语言的运用等等。我也关注自己的形象包括着装是否得体、仪态是否端正等。这些细节对于塑造自己的形象起着至关重要的作用，并且也体现出我对他人的尊重和关注。
结论：
通过不断地学习和实践，我逐渐意识到谈吐礼仪的重要性，并在实际生活中进行了有针对性的努力。我坚信，通过遵循正确的谈吐礼仪，我们能够在日常生活中更好地与他人交流，获得更多的机会和合作的可能性。我将继续努力学习和实践，不断提升自己的谈吐礼仪水平，以更好地展示自己的风采，赢得他人的好感和尊重。
谈吐礼仪的心得体会总结篇十四
第一段：引出谈吐礼仪的重要性（约200字）
谈吐礼仪是指在人际交往中，用言谈举止展现出的文明与尊重。它是我们与他人交流时的门面，可以给人留下深刻的印象。然而，现代社会的快节奏和信息爆炸，常常让我们忽略了谈吐礼仪的重要性。当我们在纷繁的日常生活中学会如何运用得体的语言表达，以及展现出细致周到的行为态度，我们就能够更好地与他人相处，提升自己的社交能力，促进人际关系的和谐发展。
第二段：谈吐礼仪的核心要素（约300字）
谈吐礼仪的核心要素包括言辞谦和、语气温和、言行一致、不冒犯他人等。首先，言辞谦和是指在与他人交流时，用词要尊重，并且要注意自己的语言是否过于强硬或冷漠。其次，语气温和是指在表达自己观点的同时，要注意语气是否和蔼可亲，避免给对方一种咄咄逼人的感觉。再者，言行一致是指要注意言行是否一致，避免说一套做一套，才能真正展现自己的真实形象。最后，不冒犯他人是谈吐礼仪中最基本的要求，我们要尽量避免使用侮辱性的言辞，给他人带来不必要的伤害。
第三段：如何培养谈吐礼仪（约300字）
培养谈吐礼仪需要付出一定的努力和长期的锻炼。首先，我们要掌握正确的批评与表扬的方式，善于用温和的语气和恰当的词句给予他人建议或赞赏。此外，我们要善于倾听和理解他人，不要一味强调自己的观点，而是积极倾听对方的意见，保持良好的沟通与互动。此外，良好的谈吐礼仪也需要多读书、多看报，丰富自己的知识储备，提升自己的文化素养。最重要的是，我们要在日常生活中不断反思自己的言行，不断改正自己的错误，形成良好的习惯。
第四段：谈吐礼仪的好处（约200字）
良好的谈吐礼仪能够带来许多好处。首先，它能够帮助我们更好地与他人建立联系，加深彼此的了解，增进感情。其次，它能够提升我们的社交能力，使我们在面对各种社交场合时更加沉稳自信，更加容易获得他人的认可和接纳。第三，它能够提高我们的口头表达能力，使我们能够更准确、更有说服力地表达自己的观点。最后，良好的谈吐礼仪还能够提高我们的形象和社会地位，让我们在社会生活中更容易获得成功。
第五段：总结谈吐礼仪的重要性和意义（约200字）
谈吐礼仪是一种基本素养，它关乎我们与他人互动的方式和品质。通过学习和培养谈吐礼仪，我们不仅能够提升自己的人际交往能力，培养出良好的社交习惯，还能够获得更多的机会和成功。因此，我们每个人都应该重视谈吐礼仪，不断提高自己的言辞和行为的修养，做一个善于交流、懂得尊重他人的人。唯有这样，我们才能在现代社会中更好地与他人相处，驾驭人生的舞台，取得更大的成就。
谈吐礼仪的心得体会总结篇十五
随着社会的不断进步与发展，人际交往的重要性也日益凸显出来。而在人际交往中，礼仪作为一种行为规范，无疑是十分重要的。我在与他人的交流中，时刻注意着自己的言行举止，总结了一些关于礼仪方面的心得体会。
首先，礼仪是人类文明进步的体现。在人类进化的长河中，礼仪的出现可以追溯至远古时期。礼仪通过规范人们的行为举止，倡导尊重、关爱和友好的态度，使社会秩序更加和谐，人际关系更加融洽。从古至今，礼仪在各个文化背景下不断演变和发展，不断适应时代的变迁。礼仪之于人类文明，意义重大，体现了人类对和谐社会的向往与追求。
其次，礼仪能够有效地提升个人形象。在社交场合中，一个人的礼仪表现起着至关重要的作用。一个懂得如何恰当行为的人，往往能获得他人更多的尊重和信任。如在商务场合，合适的礼仪能够展现出一个人的自信和专业性，使商业合作更顺利进行；在日常生活中，恰当的礼仪能够表达出一个人的教养和修养，使人与人之间的关系更加融洽。因此，学好礼仪，并将之运用到实际生活中，是提升个人形象的重要途径之一。
再次，礼仪是表达情感的方式。礼仪是一种语言的延伸，是一种非言辞的沟通方式。通过懂得并使用合适的礼仪，我们能够传递自己的喜怒哀乐，表达对他人的尊重和感激。在社交场合中，不懂得礼仪的人常常表现出粗鲁和冷漠的态度，给人留下不良的印象。而一个懂得礼仪的人，即使他的言辞谦和，但可以通过微笑、鞠躬等行为来表达自己的善意和友好，使人心情愉悦。
最后，学好礼仪有助于培养自己的修养与素质。礼仪不仅仅是外表的光鲜和形象的塑造，更是一种内在的修养和素质的提升。学好礼仪需要对自己具备一定的要求，只有时刻保持自律和自省的态度，才能始终坚定地遵循社会的规范。因此，学好礼仪不仅会使我们变得更加细腻、文雅，更能够塑造我们的人格魅力，让我们更好地面对生活和工作中的各种挑战。
总结而言，礼仪是人类文明进步的体现，也是一门艺术。它能够提升我们的人际交往能力，塑造我们的个人形象，表达我们的情感，同时也是一种修养和素质的载体。作为现代人，我们应该时刻学习和运用好礼仪，为社会的发展和人际交往的和谐奉献自己的力量。通过不断总结自己的经验和体会，我们能够更好地掌握礼仪的精髓，将其运用到实际生活中，成为一个优雅得体的人。
谈吐礼仪的心得体会总结篇十六
职业礼仪是在职场中必须具备的重要素质之一。对于一个职场新人来说，学习和实践职业礼仪是提升个人形象和职业发展的关键一步。在我与各界人士交流和实践中，我深感职业礼仪的重要性。下面通过我的体会总结，来探讨职业礼仪的要点与重要性。
首先，穿着得体是职业礼仪的基本要求之一。在职场中，适当的穿着和个人形象直接影响着他人对我们的印象。无论是正式场合还是休闲场合，我们都应该选择合适的衣着。正式场合可以选择西装或者套装，这样可以展示我们的专业和严谨；而休闲场合我们可以选择干练时尚的衣着，既能展现出我们的个性，又不失庄重。此外，适当的搭配和细节处理也是非常重要的。比如，女性可以选择适度的妆容和珠宝饰品，男性可以选择合适的领带和皮鞋。这些细节可以给人一种精细和专业的印象，从而对自己的职业生涯产生积极的影响。
其次，言行得体是职业礼仪的核心要素。在职场交流中，我们需要注意自己的言行举止，做到礼貌和谦虚。在与同事和上司的对话中，我们需要懂得倾听和沟通。不仅仅是表现出尊敬和关心他人，还要注意控制自己的情绪和语气。我们要避免使用过于直接和激烈的语言，保持一个文明而友好的交流环境。同时，在日常工作中要注意维护职业操守，如合理使用工作时间、诚信对待客户和同事等。种种言行上的注意，可以有效地提高自己在职场中的形象和影响力。
另外，谦虚和尊敬是职业礼仪的重要表现之一。在职场中，我们要学会尊重他人的权益和个人空间。与同事合作时，要能够倾听他们的意见并及时表达自己的看法。与上司交流时，要注意尊重和服从他们的决策。此外，不要忘记感谢他人的帮助和支持，即使是他人微小的贡献，也值得我们的关注和感激。在职场中的一切礼仪行为都要以尊重他人为核心，这样才能建立良好的合作关系和工作氛围，从而更好地发展个人的职业生涯。
此外，业务能力和专业素养也是职业礼仪体现的重要方面。在职场中，尽管要求中的礼貌和谦虚是重要的，但更重要的是能够胜任自己的工作。只有具备良好的专业素养和出色的业务能力，才能真正赢得他人的尊重和信任。因此，我们必须注重不断加强自己的专业知识和技能，并不断适应行业变化。同时还要注重团队合作和自我管理能力的培养，以便更好地展示自己的价值。只有在业务能力和专业素养得到提高的同时，才能更好地践行职业礼仪，提高个人的职业生涯发展空间。
最后，职业礼仪的实践需要长期坚持。职场不仅仅是一次性的过程，它需要我们不断地学习和实践。只有我们在工作中不断提高自己的修养和素质，才能更好地适应职场的发展和变化。实践职业礼仪和形成良好的职业习惯需要我们长期坚持，时刻保持自身形象和形象的好处。职场是一个竞争激烈的地方，只有具备良好的职业礼仪，才能在众多求职者中脱颖而出。
总之，职业礼仪对于我们在职场中的形象和成功具有重要的影响力。穿着得体、言行得体、谦虚尊重、业务能力和长期坚持是实践职业礼仪的重要要点。通过对职业礼仪的实际体验和反思，我相信我会在职场中更加专业和成功地展现自己的价值。
谈吐礼仪的心得体会总结篇十七
礼仪护理作为一种专业的服务行为，对于保障患者的尊严和提升护理质量起着重要的作用。在工作中，我深刻体会到礼仪护理的必要性和重要性。正确的礼仪护理可以有效缓解患者的焦虑和恐惧情绪，建立起良好的护患关系，增强患者对护士的信任感，从而促进病情的恢复和治疗效果的提高。
第二段：亲切的态度与微笑是关键
亲切的态度和微笑是进行礼仪护理的基础。在我与患者接触的过程中，始终保持亲切和友好的态度，通过微笑和患者交流以体现尊重和关怀。例如，为患者提供饮食时，我始终保持微笑，亲切地询问患者的口味偏好，注意到患者的反馈并及时解决问题。通过这种方式，我能够使患者感到被尊重和关心，并建立起密切的护患关系，提高了服务的质量。
第三段：细节决定服务质量
细节决定了服务质量的好坏。在进行礼仪护理时，我始终注重细节，尽可能地提供更好的服务。例如，在为患者更换床单时，我会先向患者询问是否方便，然后用温水擦拭患者的皮肤，再细心地为其更换床单，确保患者的舒适和尊严。此外，我还会注意到一些小细节，如关闭门窗以保持患者的隐私，定时清洁环境以保持整洁，这些都是从细节抓起，为患者提供更好服务的体现。
第四段：言行举止需得体
除了亲切的态度和细致的服务外，护士的言行举止也非常重要。在礼仪护理中，我始终保持稳定和得体的言行举止，尽量不暴露自己的个人情绪和情绪波动，以避免给患者带来不必要的担忧和压力。我会在患者面前保持文明用语，不轻易使用粗鲁或刺耳的语言，以保持良好的沟通氛围。此外，我还会注意遵守职业道德规范，如不私自打开患者隐私物品，不擅自透露患者的个人信息等，以维护患者的隐私权和尊严。
第五段：持续学习和提升
作为护士，我深知礼仪护理是一个不断学习和提升的过程。在实践中，我不断总结和反思，找到自己的不足之处并加以改进。同时，我也积极参加专业培训和学术交流，不断提升自己的专业知识和技能水平。通过不断地学习和提升，我相信自己能够更好地进行礼仪护理，为患者提供更优质的服务。
总结：礼仪护理是护士专业化服务的重要组成部分，对于提高护理质量、建立良好的护患关系至关重要。在实践中，我们要始终保持亲切的态度和微笑，注重细节，维护患者的隐私权和尊严，持续学习和提升，以实现更好的礼仪护理效果，为患者提供更高质量的服务。
谈吐礼仪的心得体会总结篇十八
在日常生活中，我们每个人都会与他人进行交谈和互动。一个人的谈吐礼仪直接反映了他的修养和教养水平。过去的一段时间里，我深入学习和思考了谈吐礼仪的重要性，通过自身的观察和体验，我总结出了一些心得体会。下面我将从言辞的选择、谈话的目的、表达的方式、言语的责任、以及言行的一致性五个方面来展开论述。
言辞的选择是谈吐礼仪的基础。我们应该善于运用文明、客气、得体的语言与人交流。避免使用带有侮辱、歧视、攻击性的言辞，更加注重字句的温和和尊重。此外，我们要尽量避免过于粗俗或夸张的用词，以免给人留下不雅的印象。在表达意见和看法时，应该用理性和客观的态度陈述问题，而不是用情绪化的态度争吵和指责。通过正确的言辞选择，我们能够更好地展示出自己的素质和修养。
谈话的目的也是影响着我们的谈吐礼仪。无论是与朋友交谈、与同事讨论工作，还是与领导沟通，我们都应该清楚地知道自己的目的并有针对性地开展话题。不要在不相关的场合或时刻谈论与本次交流无关的事情，这样会给人带来困扰和不适。把握好谈话的目的，将有助于我们更好地与他人进行沟通和交流，同时也能够展示出我们的专业素养和应变能力。
一个人的表达方式是谈吐礼仪中的关键点之一。我们应该注意自己的语速、语调和语气，避免说话过快或过慢、太大声或太小声、语调太高或太低的问题。要学会用亲和和自信的语调与人交流，保持良好的语言节奏和音量。同时，我们也要注意语言的清晰度和准确性，不要含糊不清或模棱两可。通过正确的表达方式，我们能够更好地传递信息和沟通感情。
言语的责任是我们作为谈吐者应该牢记的一点。我们要明确自己所说的话会对他人产生什么样的影响，并对自己的言辞负责。言辞是我们思想的表达，也是我们个人形象的展示。因此，我们不能轻率地乱说话或口无遮拦，要尽量避免伤害他人的感情和尊严。要善于用正面积极的言辞鼓励和支持他人，不要给人制造负面的情绪和氛围。言语的责任指引着我们言行的准则，保持谈吐上的克制与自律，能够建立起良好的人际关系和口碑。
最后，言行的一致性是我们在谈吐礼仪中需要保持的重要品质。我们所说的话要与我们的行为相一致。如实说话，不说谎不说空话，以让人信任和依赖我们。同时，我们也要学会不轻易承诺和表态，而是用实际行动去证明我们的承诺和态度。言行的一致性能够体现我们的诚信和稳重，使他人对我们的评价更加积极和信任。
谈吐礼仪是一个人修养和教养的重要体现，它直接影响到我们与他人的沟通和互动。通过言辞的选择、谈话的目的、表达的方式、言语的责任、以及言行的一致性五个方面的实践和培养，我们能够在与人交流的过程中展示出自己的素养和修养。谈吐礼仪不仅仅是一种形式，更是一种态度和信念，它将为我们的人生带来更多的机遇和成功。
谈吐礼仪的心得体会总结篇十九
在我们的日常生活中，礼仪是一种重要的社交交往方式。无论是在家庭、学校还是工作场所，正确的礼仪行为都能帮助我们建立良好的人际关系，并展现自身的素质和修养。通过一段时间的学习和实践，我逐渐体会到了一些有关礼仪的心得体会。
首先，礼仪要从内心发出。每个人都知道礼貌是一种基本的社交行为，但是我们有时会忽视真正的礼貌应该是内心发自而不是强加于他人。只有当我们真正尊重他人，尊重他人的价值和尊严，才能真正展现出真诚的礼貌。举个例子，当别人向我寻求帮助或提出问题时，我会用耐心的态度和善解人意的语气进行回答，关注对方的感受，尽可能用最好的方式来协助他们。这样的行为不仅可以给他人留下好的印象，也表现出我的诚恳和友善。
其次，注重细节能够提升礼仪品质。细节决定了一个人的品质，同时也体现了一个人的修养。在日常生活中，我始终保持注意力集中，尽量避免做出粗心和粗鲁的行为。例如，当我参加一个正式的场合时，我会事先做好准备，穿着得体，遵守场合的规定和礼仪，保持整洁和得体的仪态。此外，在与人交往时，我也会注意自己的言行举止是否得体，尽量不给他人造成困扰或不舒适的感觉。这样的细节注意和行为规范体现了我对别人的尊重，也有助于我树立自信和亲和力。
再次，礼貌的交流能促进良好的人际关系。人与人之间的交流是建立友谊和理解的桥梁，具备良好的交流能力以及尊重他人的交流方式是培养良好人际关系的重要一环。我通过参加辩论赛、演讲比赛等活动，不仅提高了自己的表达能力，也更加注重与人沟通的技巧。例如，在与人交流时，我会注重倾听，尊重对方的意见，并给予恰当的反馈。这样的交流方式不仅能促进沟通，还能增进彼此的理解和信任，从而建立更好的人际关系。
此外，社交场合的礼仪也是一种重要的文化素养。不同的地方和文化有着不同的礼节，了解并遵守这些礼节是个人素质的体现。例如，在正式宴会上，我会遵守餐桌礼仪，使用正确的餐具，懂得如何与他人交谈和交流。我还会尊重不同文化习俗，避免因为不了解而犯下尴尬的错误。这样的行为不仅能够展现自己的文明素养，还能够避免冒犯他人的文化传统和价值观。
最后，礼仪心得的总结是要持之以恒。礼仪是一种修养，需要长期的坚持和实践。通过不断地学习和总结，我意识到礼仪是一种积极向上的心态和态度。在日常生活和工作中，我们要不断地提醒自己和他人重视礼仪，不仅要在公共场合表现得体，更重要的是在私人场合也要注重自身形象和行为的规范。只有通过持续的努力和锤炼，我们才能真正使礼仪成为我们的一种自然习惯。
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