不断学习新知识是提升自身竞争力的必备条件。注意语法和标点的正确使用，可以避免文章出现不明确或歧义的表达。总结是一种对问题和挑战的思考和总结，需要我们用心去体会和理解。
网点交流心得篇一
《平凡的世界》，全景式地描写了中国现代城乡生活，通过复杂的矛盾情感纠葛，作者围绕着主人公孙少安与孙少平兄弟俩在这个平凡的世界中不断超越自身的局限，最终获得生活上的成功，谱写了一曲充满活力又沉重的生命之歌，向人们揭示了人生的自强与自尊、奋斗与拼搏、挫折与追求、痛苦与欢乐，并以一幕幕催人泪下的苦难所展现出的人物的顽强坚韧的信念告诉人们：苦难与挫折只是一个外壳，真正广阔的生活意义在于我们对生活理想所保持的生生不息的虔诚与热情中所体现的坚强的信念——“相信自己能飞!”。
1、孙少平与田晓霞的爱情
他们那样的相爱，又爱的那样真诚，可命运又是这般爱捉弄人，田晓霞的离去，独留孙少安在这个世界上悲伤缅怀。
黄土高原初夏的傍晚，暖暖地春风如醇酒般令人沉醉。孙少平，田晓霞，这对黄土高原的儿女，如他们的母亲一般朴实。不仅他们的个人本性朴实，他们也爱的朴实，他们不求回报地对方付出着，无关金钱与名利。
这不禁让人感叹!在那样一个门当户对的年代里，在那样一个贫穷的年代里，开始这样一段爱情是需要莫大的智慧与勇气的。
但无疑，孙少平与田晓霞都是极具勇气与智慧的人，虽说田晓霞是省委副书记的女儿，而孙少平是个家民的儿子，他们的身份地位相差十万八千里，但他们在精神上是平等且相通的，他们拥有一样的胸怀，拥有一样的生活哲学。晓霞钦佩孙少平，因为他对生活有着非同一般的体会与感悟，他从来没有瞧不起过自己，他只是选择了一条比常人要艰难的道路去实现自己的理想。他崇尚劳动，他站在了更高的角度去理解劳动。这些都正是晓霞所需要的，她本身就不是个平庸的人，她当然不会去找一个平庸的男朋友。他们的真情，他们的结合源乃是源自共同的价值观，以及心灵的相通。正是这样，他们的爱不是盲目的，所以，他们的爱是稳固的，是长久的。只可惜这个青年没有得到命运的垂青，上帝的眷顾，还没有和亲爱的人过上几天幸福的日子，亲爱的人就永远地离去了。
美丽的花儿凋谢了也还是美丽，从此以后，她的美丽永远地盛开在了少平的心里。夜幕里，黄原城依旧如往昔般亮起了点点的灯火，像极了天上的繁星。他并没有因为这两个小人物的悲伤而停止喧闹。
这个世界就是这样，好像每天都这样不停地运转着，没有什么多大的改变。但，变了，活在这个世界里的小人物们每日都在起着巨大的变化。
2、孙少安与田润叶的爱情
十三岁那年，少安参加了升初中的统考，以全县第三名的好成绩被录取了，然而，随着录取通知书的到来，也宣告了他学业生涯的终结，为了家庭，为了弟弟妹妹他做出了人生的第一次选择。那年他第一次看到了刚强的父亲流泪，那年他告别了最好的童年朋友——润叶。当润叶坐着汽车离开村子的时候，他一个人偷偷地躲在公路上，望着远去的汽车，童年多少美好的回忆，化作两行热泪在脸上肆意的流淌，从那天起，他们开始走向不同的方向。
转眼间润叶已经二十二岁了，这在当时是一个多么不可思议的年龄，可怜的人儿为了自己的最爱付出了多少勇气，等来的还是无言的结局。当少安接到润叶露骨表白的纸条时，他被一道耀眼的光芒照晕了，一股暖流充满了炽热的胸膛，然而现实的生活又让他很快清醒了：这是不可能的!“一个满身臭汗的泥腿把子怎能和一个公家的女教师在一起生活呢?”是啊，残酷的现实无情的拉开了他们之间的距离，有些故事一开始就注定它是悲剧结局。对于一个普通人来说，只好听命于生活的裁决。这不是宿命，而是无法超越的客观条件。在这个世界上，不是所有合理的和美好的都能按照自己的愿望存在或者实现。
二十三岁的孙少安，站在高高的山顶上，望着润叶所在的县城方向，带着太多的不舍，两手紧抓着自己的胸口。他面对黄昏中连绵不断的群山，热泪在脸颊上刷刷地流淌，原谅我吧，润叶!我将要远足他乡，去寻找一个陌生的姑娘。别了，我亲爱的人……少安和山西来的大眼睛姑娘结婚了!这个消息把润叶送向了崩溃的边沿，爱情的火焰早已烧红了那片感情的自留地，想要冷却是何等的不易。经过多少个日夜感情的挣扎，润叶依然不能接受李向前的爱情，看着向前痛苦的表情，她何曾不心痛，一个不幸的人儿，你为何爱上了一个不该爱的人!
在《平凡的世界》史诗般壮阔的长卷中，爱情，这一美丽的词儿，充满了瑰丽的芬芳。路遥曾经感叹：“雪夜之中，依偎在街角的恋人是最幸福的，也是最让我羡慕的!”读路遥的小说，便能看见这样的爱情。
网点交流心得篇二
薛：一本好书，可以净化一个人的美好心灵。
杨： 在我们的心底，总有这样一本书，它就像一滴清水浸润我们的心灵，折射出来自心灵深处的光芒。
薛：我们现在阅读的这本《城南旧事》就是这样的好书，对于很多同学来说，它其中的每个故事都是令人难忘的。
杨：作家用清淡细腻的笔触，用小英子独特的视角，编织了一个个凄美的故事，吸引着读者不停地读下去。
薛：在我们一遍又一遍阅读的时候，那优美的、令人感动的文字，便悄然驻留在我们的心中。
薛：《城南旧事》读书交流会——(合)现在开始!
经典诵读：
杨：首先我们进行的是第一个环节——经典诵读
下面请让我们一起拿出这本书，诵读出书中你最喜欢的句子吧!(指定两到三名同学朗读精彩片段)
二、读书交流。
薛：刚才同学们的诵读，让我想起了富兰克林曾经说过的一句话：读书使人充实，思考使人深邃，交谈使人清醒。接下来，让我们一起就几个问题来交流一下各自的收获吧。
杨：第一个问题：
*请你回忆一下书中的主要人物有谁，讲了哪几个故事?请大家积极思考，大胆发言!
薛：第二个问题
*你最喜欢哪个故事，为什么?
杨：第三个问题：
*你最喜欢谁，为什么?
薛：第四个问题：
*你喜欢哪些段落，说说你的感受。请大家各抒己见，畅所欲言。
三、交流我们自己心中的“城南旧事”
四、结束语：
薛：童年是一幅画，画上有我们五彩的生活;杨：不管怎样，曾经的故事都刻写在我们的生命里。
杨：最后，让我们用一首《送别》来作别我们那段渐行渐远的童年时光吧，也谨以此歌献给我们这次读书交流会，愿它和我们的童年时光一并成为我们记忆里永恒的一页!
网点交流心得篇三
第一段：引入银行网点交流锻炼的背景和目的（150字）
如今，银行业务的发展如火如荼，银行网点成为金融服务的窗口。在银行网点工作，需要具备出色的沟通能力和良好的服务态度。为了提升员工的交流能力和服务水平，许多银行都实施了网点交流锻炼计划，给员工提供了锻炼的机会。在我参与银行网点交流锻炼的过程中，我深刻体会到了这一经历给我的帮助和成长。
第二段：详述网点交流锻炼的具体内容和形式（250字）
银行网点交流锻炼通常分为内外部交流两个阶段。内部交流即员工之间的交流互动，包括角色扮演、小组讨论等活动，旨在提升员工的沟通能力和协作能力。外部交流则是与客户的交流，通过接待客户、处理问题等活动，锻炼员工的服务态度和应变能力。此外，还会组织一些专业培训，提供银行业务知识和沟通技巧的培训课程，帮助员工更好地适应自己的工作。
第三段：阐述在网点交流锻炼中收获的经验和心得（350字）
在参与银行网点交流锻炼中，我遇到了很多困难和挑战，但也从中学到了很多宝贵的经验和知识。首先，我意识到沟通是一门艺术，沟通的方式和技巧会影响到工作的效果。通过实践和观察，我学会了如何与不同类型的客户进行沟通，如何主动倾听客户的需求，并给出满意的答复。其次，我培养了团队合作精神，在小组讨论和角色扮演中，我意识到只有与团队成员密切合作，才能更好地完成任务。最后，我学会了灵活应变和解决问题的能力，在处理客户问题时，我尝试从不同的角度思考问题，找到最合理的解决方案。
第四段：分析网点交流锻炼对个人成长的影响（250字）
银行网点交流锻炼促使我成为一个更好的职场人。通过与不同类型的人进行交流，我更好地理解了人性和社会，增强了自己的人际交往能力。与客户合作的经历也锻炼了我的沟通能力和解决问题的能力，使我更加自信和成熟。此外，通过参与培训课程，我不仅扩大了自己的知识面，还加深了对银行业务的了解，提升了自己的专业素养。
第五段：总结网点交流锻炼的重要性和价值（200字）
综上所述，银行网点交流锻炼是一种宝贵的经历和机会，对于员工个人成长和职业发展具有重要影响。通过交流锻炼，我提升了沟通能力、协作能力和解决问题的能力，对于未来的工作也更加自信和乐观。因此，银行在进行网点交流锻炼时，既锻炼了员工的个人能力，也提升了整个银行的服务水平和竞争力。
网点交流心得篇四
时间过得好快，转眼昀昀已经上中班了，这一年多的幼儿园生活给昀昀带来了很大的变化，从刚开始笔都拿不好到此刻能画出一副副精美的图画，这与两位教师的辛勤教导是密不可分的，首先在那里感激两位教师。
嘴里除了说了声:多谢，内心还是充满着感激!
随着时间的流逝，年龄的增长，宝宝慢慢地长大，也表示着自我一天一天的老了，自宝宝出世那天起，家里老老少少都充满着笑声，也结合着宝宝每一天的哭声，这样哭哭笑笑的，日子过得异常的开心，这些日子来，有泪水，有汗水，有辛苦，有欢乐，有忧愁，也有无比的幸福。为了宝宝能有一个良好的环境中健康成长，能培养出一个良好的生活习惯，作为父母的我们随着宝宝成长的不一样年龄而在网络上或书籍上收集不一样阶段的资料，由刚开始幼儿时期走到此刻进入幼儿园生活，一路来都带着个问号去学习着如何照料好宝宝，慢慢地也学会如何与宝宝得到更好的沟通，经过自我两年多的实践，也积累着一些经验，总结出以下的几点育儿心得与大家分享：
1.要学会关心宝宝，注意付出爱心与耐心;
个小朋友名叫小萍果如何从不愿意上幼儿园到喜欢上幼儿园的故事，所以说故事间接引导，使她进入其中主角也是一种可靠的方法.
2.大人要以身作则，做个好榜样;
逆反心理，更不容易短时间内就纠正过来。
其次父母想让宝宝做到的事，就必须以身作则。尊重和孝敬老人，是中华民族的传统美德，同时也是做人必备的良好品德。我们对父母要如终如一，不能因为自我的心境不好而说一些气话，做一些不应当做的事。这样会给宝宝造成一些错误的认识，导致宝宝不把老人放在眼里，失去了对老人的最起码的尊重。这样会导致宝宝学会欺软怕硬，只怕自我的父母，不怕爷爷奶奶。这段时间我发现宝宝很懂礼貌，当你帮她穿衣服或者穿袜子时，她会说：“多谢你帮我穿衣服，多谢你帮我穿袜子....”!当你夹菜给她时，她也会跟着说：“多谢你夹菜给我...!”之后我才留意到幼儿园那段时期在教：“弟子规”，当你听到那些一句句感激的语言，内心中也会感受到她也正在学如何感恩，如何尊重别人!所以要让宝宝养成优良传统的习惯，首先从我做起!
3.认真对待宝宝的提问，耐心回答宝宝的问题。
宝宝自2.5岁开始，发现她异常喜欢追着问：为什么?，往往遇到任何事物，都喜欢归根到底地问个究竟，此时，也正是挑战家长耐心极限的时候。
比如：(当每一天送她去幼儿园的校门时她都会问如下的对话)
宝宝：汽车为什么要停车啊
妈妈：因为前面有警察叔叔!
宝宝：警察叔叔站在那里干什么啊
妈妈：警察叔叔要问你去哪里。
宝宝：为什么警察叔叔要问去哪里啊
妈妈：因为警察叔叔要明白你在幼儿园听不听话，有没有哭。
宝宝：我听话啊，我上幼儿园不会哭了!
对待宝宝的提问，家长应当给予认真及时的回应，以保护宝宝提问的进取性，并且鼓励宝宝继续提出问题。家长对宝宝的提问在态度上给予肯定，能够保护宝宝的好奇心和求知欲望，这对宝宝将来的学习发展都很有好处。有些父母在自我忙于家务或者感觉很累时，应对宝宝提出的问题，会表现得很不耐烦，敷衍宝宝：“你哪来的那么多为什么啊总是没完没了的!这些问题等你长大以后就明白了。”家长的心境能够理解，可是如果你经常这样做的话，宝宝就会因为怕父母责骂而不敢再提出问题了。
作为家长，我们肯定期望宝宝今后能成为勤于思考、知识渊博的人。那么，保护好宝宝的好奇心就尤为重要，一个有好奇心的宝宝，才会构成主动探索和勤于思考的好习惯，才能在将来的学习和工作中有钻研精神。从宝宝很小的时候起，就请家长们要开始做到：认真对待宝宝的提问，耐心回答宝宝的问题。
父母应当多学习科学的育儿方法，对宝宝进行正面教育。异常是幼儿对一切都很感兴趣，凡是要探个究竟。在这个“学习”的这程中，很有可能做错事。父母应当及时纠正宝宝的错误，告诉他这样做会有什么不好的结果。不要因为宝宝做错事情而整天象个母夜叉似的在疯狂地打骂，当宝宝做错事情时。应当用爱心，耐心对孩子进行说服教育。父母应注重提高自身素质，处处以身作则为宝宝做榜样，注意潜移默化的影响。给宝宝做个好榜样，宝宝会受益无穷。
祝福各位教师们工作顺利、身体健康、万事如意!
育儿心得两个男孩交流2
贺今年4岁了。这几年也积累了一些育儿心得，以下我就从五方面谈谈自我几年来的育儿心得：
一、先倾听再出主意
孩子会经历很多“危急时刻”，并非我们想象中的那么无忧无虑。不仅仅要帮孩子走过这段时刻，并且帮忙她消化理解害怕、生气、失望、尴尬、悲痛这些情绪，对于父母来说是很关键的。先是应当多倾听孩子，确定她的感受，然后再充当军师，这样孩子会学会在困境中和他人沟通，更有自主性。
二、每一天都会跟孩子说一次“我爱你”，每一天都会给孩子一个拥抱
我跟好好爸爸约定好，每一天都要跟好好说一次“我爱你”，无论是什么时候都行，有时候是她刚睡醒，有时候是晚上要睡觉的时候，有时候是去接她放学的路上。这时候，孩子也会笑眯眯的跟我或者她爸爸说“我也爱你”。我们总认为爱是应当用行动来表示的，可是，为了让孩子明白怎样去表达，我们还是应当要常常虚实结合一下。
三、善用表扬和鼓励
由于好好吃饭有包饭的习惯，并且吃一口饭要十分久的时间，以至于吃顿饭要一两个小时的时间，我每次喂饭都催她要吃快点，不能慢吞吞的，再之后我就仅有夸奖她了，她吃进一口我就表扬一下。可是到此刻已经夸成了习惯，她也不以为然，无所谓了。所以，家长必须不要滥用表扬，如果把孩子每一天正常该做的事(像自我收拾玩具、走路之类)都拿来表扬，久而久之，孩子很可能就会把它当做谋取利益的交换条件，或是要挟家长的资本。
好好的胆子不够大，很多时候很多事都不敢尝试。在家的时候什么事都依靠我们给她做，这样什么事都指望我们怎样行呢我跟我老公就在很多时候试着鼓励她，她平时在家也喜欢画图画剪纸，可她拿着笔又不知怎样画，于是就老叫“妈妈你给我画”，我就把笔拿在她手上，鼓励她说“你必须会画得比妈妈好”就听了这句话，她会很快的画好。此刻她已经会拿着笔没事就画，画圆呀，三角形，还会一一把画的图案剪出来。
四、避免批评和指责
过多的批评和指责对孩子的心理成长是没有好处的。异常是当已经有人对某件事向她提出批评的时候，再在旁边横加指责，我认为是十分错误的，那样会很伤孩子的自尊，从而产生逆反心理。这种时候，就应当心平气和地、耐心地教育她，先经过讲故事的方式让她自我对故事中的行为进行评判，然后将故事中的行为与他的行为进行比较，让她明白自我的过错，最终表扬一番她的长处，告诉她这件事虽然做错了，可是没关系，只要能改正你还是和以前一样棒，是个大家都喜欢的好孩子。那样不仅仅使她找回自信，还能认识到自我的错误，以后必须会改正的。
五、让孩子帮忙做事
平时在家我总是让好好做一些在餐前摆好餐具、餐后收拾餐具等力所本事的杂事，有时在我洗东西时，就会让她帮我端只小凳子。这些事可能在我们家长眼里都是一些微不足道的事，可就是这种小的不能再小的事才能陪养出具有良好习惯的人，只要我们多留心这种小事，就会让孩子收益一生。
以上只是我个人一点初浅的育儿心得，相信各位家长朋友必须有比我更好的育儿方法。当然，教育孩子更需要整个家庭齐心合力，一致教育，同时还要配合幼儿园教师，做到家园共育，才能使我们的孩子在各方面得到更好的发展。
育儿心得两个男孩交流3
我看过一本书叫《学习的革命》，其中有一段是这样的“把握最关键的几年：从出生到八岁。其实很多家长都不会关心这个阶段，任由他们在这个时间段虚度。其实男孩和女孩在4岁前都可达到相当于17岁时所测定智力的50%，4岁至8岁间，发展另外30%，最后20%在8岁至17岁间完成。这个关键时期建好了就可以通向未来学习的成功之路。”那么怎样才能教育好孩子，我认为家长不仅要有良好的育儿心态，更要讲究育儿方法。下面我来谈谈自己教育女儿的心得体会：
1作为家长，首先要调整好心态，要清楚懂得自己孩子的性格特点与优缺点。面对孩子的教育我们应当有稳定的情绪，健康的情感。即使自己工作了一天，很累了，在孩子面前也不能有情绪。
2培养孩子的读书兴趣。父母可以选择一些内容生动、有趣的、能吸引孩子的故事、谜语、智力游戏等。每天坚持在睡觉前，读故事给他听，慢慢养成睡前一定要听故事。学习任何东西，都可以是有趣的，只要把它像游戏一样对待。3开拓思维，多方面发展。孩子的兴趣是多方面的，而且是经常变换的。要根据孩子的这一特点，合理地开发孩子的智力，开拓思维，让他尽量多学一些知识。同时家长也应顺应孩子发展过程中的这一特点，及时补充和吸收各方面的知识，以解答孩子提出的问题。我认为有一点是很重要的：即家长要多参与孩子的活动。孩子们的工作就是游戏。孩子们从他们所做的每一件事情中获得学习。
育儿心得两个男孩交流4
幼教工作是非常辛苦的，一天8个小时都得目不转睛地跟着孩子，必须勤勤恳恳、任劳任怨。小孩子很多事情需要老师帮助才能完成，下班时间还要给孩子做教具、备课、布置环境，周末还经常组织亲子活动，自己的业余时间非常少。一个孩子出现问题对幼儿园来说是1/400，对一个家庭来说就是100%。所以无论在生活照顾还是教育教学上都要精益求精。
儿童是一个精神存在物，他一出生就蕴含着强大的精神能量，并按照自己的成长规律成长，我们的教育也会遵循孩子的年龄特点与个性特点。比如：小班宝宝的思维是形象具体的，他们的思维必须依据形象生动的参照物，并且要与他们的生活经验相关，小白兔，红萝卜是他们易于理解的，而抽象数字1、2、3的实际意义，对于他们来说理解起来就很困难。所以，在教学中我们就会使用孩子易懂易于模仿的语言，使用简单不会让孩子混淆的概念，运用生动形象的教具激起孩子学习的兴趣等等。
幼儿园教师就像百宝箱，什么知识都要通晓一二，要有较强的综合艺术素质，包括对色彩的理解能力、对音乐的感觉能力，包括穿着，怎么样穿着得体，让小朋友喜欢又符合教师的身份，这些都是幼教应具备的基本素质。还有语言表达能力也很重要，要有较强的沟通能力，幼教是家长和孩子之间的桥梁，对小朋友说话要简练，听得懂同时注意层次性。对家长的建议要有指导意义，对孩子的评价措辞要准确、委婉。
作为幼儿教师，我认为理解、爱和尊重是与孩子沟通必不可少的方面，因为人的成长过程实际上是一个心理成长过程，而不是一个智力成长过程，智力成长是附着在心理成长之上的。再有，爱和尊重是贯穿教育始终的，肯定与支持孩子按照精神胚胎的内在规律自然发展，对他们的自然发展表示尊重，为他们的发展提供适宜的精神与物质环境，我们的总园长朱敏女士就提出过这样的教育思想“蹲下来讲话”“抱起来交流”“牵着手教育”。这一切都体现了我们对孩子的尊重与理解，同时让孩子在自然发展中体验到了无尽的爱和自由，这对于孩子建立良好的人格，铺垫辉煌的人生打下了坚实的基础!
幼儿的学习活动与日常的游戏、生活是密不可分的。游戏和生活中不断出现在幼儿面前的真实问题情景使他们不断调动和运用已有的经验，并在不断地面临挑战和解决问题的过程中获得新的经验。因此在我平日的工作中总是将教育生活化———让孩子不知不觉地会了，让环境问题化———让孩子玩着玩着就学了。这种说法看似简单，其实对老师的观察、分析、提炼、创设能力则有着较高的要求。作为教师，我们就要在幼儿园的环境中支持幼儿解决问题，进而引导幼儿将经验迁移到社会生活中去。
育儿心得两个男孩交流5
父母是孩子的老师，父母应该注意平时生活中的细节问题，做好榜样，带好头。和孩子一起读书学习，营造读书学习的氛围，偶尔也以向孩子“请教”的方式培养孩子多读书学习、做一个有知识的人的自豪感。别在孩子面前评判老师和他人，多和其他孩子的家长学习交流孩子的教育方式和经验，做一个有爱心、包容心的家长。
当今社会的家庭，独生子女的教育成为人们关注的问题。望子成龙、望女成凤是我们天下父母们的共同心愿。我们作为父母，要把孩子培养成一个独立的人，能够有足够的能力和信心离开我们，成为家庭生活和社会生活中的独立个体。但要怎样教育孩子，尤其是怎样做好幼儿教育便成为我们每位父母的难题。家庭是孩子的第一个生存环境，而父母则是孩子的影响，是多么的巨大与深远。以下便是我平时在教育孩子的一些心得体会。
第一，尊重孩子的提问，注重智力的培养。我们一直没有刻意的去教她学习什么，只是在孩子提问的时候认真回答她提出的问题;在她喜欢看的书上面教她认一些字，给她一些她喜欢的书与碟子，让她自己学会放，怎样讲故事，平时在我讲一次故事，然后让她自己再讲一次给我听，使她对学习有着深厚的兴趣。
第二，尊重并引导孩子的思想，的培养。重视孩子的道德培养，不管在什么场合，要求做到不打人，不骂人，不说脏话。我们做父母的是孩子的第一个启蒙老师，在家里，在与孩子在一起的时候，要做到不说脏话，不做过激行为。在孩子发现父母做错了的时候，我们做父母的要主动承认错误，并引导她在犯了错误时也要勇于承认。
第三，注重孩子的独立性培养。在孩子的成长过程，离不开教育，教育离不开尊重，尊重不等于纵容。在平时，要把孩子当成一个独立的人来看待，就必须多听听孩子的想法，和孩子多商量问题，要学会换位思考，如果是我们父母自己遇到同样的问题应该怎样做，是会像孩子那样做吗?我们不能用自己的观念、模式、自己的思维方式去认定孩子该做什么，不准做什么，更不能利用家长的去压制孩子的想法。让孩子有自己的想法与独立性，尊重孩子的独立性，给孩子自己的空间，让孩子自己学会涮牙、洗脸、穿衣等，让孩子自己学会独立思考，让孩子有自己的能力与知识。
上述这些只是我平时教育孩子的一些心得，现在是独生子女的时代，在幼儿教育上，我们也经历了一个从无知到渐知的过程，在教育子女这方面，家庭环境的区别，造就不一样的教育方法，做父母都希望自己的子女能够健康成长，出类拔萃，值得骄傲，但我相信，只要做父母的能够注意方法，因材施教，孩子们一定要取得成功，走向辉煌。
育儿体会
网点交流心得篇五
作为银行职员，每天都要与客户进行沟通和交流，这对于提升自身能力和服务质量至关重要。在银行网点工作期间，我通过与客户进行交流锻炼心得体会，不仅提升了自身专业素养和沟通能力，还增强了自信心。以下是我在银行网点工作中的心得体会。
首先，我意识到在与客户进行交流时，沟通能力至关重要。客户在前来办理业务时，有时会面临一些困难和问题，而我们作为银行职员，应该及时、有效地与客户沟通，解决他们的问题。因此，我在工作中经常反思自己的沟通方式，并不断努力改进。我学会了倾听客户的需求和意见，尊重每一个客户的看法。通过不断地练习和实践，我发现我与客户之间的沟通能力不断增强，这也使我更加自信地面对各种问题。
其次，我学会了灵活应对客户需求。每个客户都有不同的需求和业务需求，因此我们作为银行职员应该能够在不同的情况下提供相应的服务。在与客户沟通中，我尽量不使用专业术语，而是用简单易懂的语言解释银行业务。通过这种方式，我能够更好地与客户建立起信任关系，提供更好的服务。此外，我还学会了根据客户的需求和要求提供个性化的解决方案，而不是机械地进行操作。这种灵活性和个性化的服务不仅满足了客户的需求，还增强了客户对银行的信任度。
第三，我认识到在与客户交流时，态度的重要性。一次良好的服务体验不仅仅取决于我们的专业知识和技能，还取决于我们向客户表达的态度。在与客户交流时，我始终保持微笑和耐心，以友好的态度对待每一位客户。无论客户提出何种要求，我都尽力满足，并给予客户充分的尊重和关注。通过这种积极的态度，我发现客户对我产生了信任感，并且更愿意与我进行沟通和交流。
第四，通过与客户交流，我认识到自己的不足之处，并积极改进。在银行网点工作中，我经常遇到一些棘手的问题和情况，有时我可能会不够冷静和耐心。在这种情况下，我会及时反思自己的行为和态度，找出改进的方法。在工作中，我学会了调整自己的心态，以更好地应对各种挑战。同时，我也能够主动寻求帮助和建议，不断提升自己的专业知识和技能。
最后，通过与客户进行交流锻炼，我也认识到客户的满意度是我们工作的最终目标。客户是银行的生命线，他们的满意与否直接关系到银行的声誉和发展。因此，我们作为银行职员，应该时刻关注客户的需求和反馈，并以客户的满意度为导向来改进自己的工作。只有客户满意，银行才能持续发展。
总之，通过与客户进行交流锻炼，我不仅提升了自己的沟通能力和专业素养，还增强了自信心。通过灵活应对客户需求、良好的态度和积极的反思改进，我在银行网点工作中收获了很多。我相信，只要坚持不懈地锻炼和学习，我将会在未来的工作中取得更好的成绩。
网点交流心得篇六
本次读书交流活动，目的是让同学们互相交流读专业书的 心得与感受。培养爱读书、读好书的好习惯，激发同学们课外 阅读的兴趣，开阔视野，提高大家对专业知识更全面的了解， 同时提供一个相互交流、分享读书感受的平台。促进同学感情， 加强班级凝聚力，为建设班集体优良求知学风打下坚实的基础。
二、活动主题
书香溢满校园，心灵徜徉书海
三、活动形式
以参与者读书经历为总纲，以参与者读书的感悟和心得 为出发点，进行读书笔记演讲和读书方法的探讨、小游戏、ppt 演示。
四、活动对象 全体同学
五、活动时间 20xx年x月
六、活动地点
七、活动流程
1、主持人宣布交流会开始，介绍本次读书活动的目的和意义。
2、主持人说明此次读书心得的收集情况。
3、各宿舍代表(自愿报名)上台分享各自的读书感受，限时5分钟 内。
4、待演讲过程中气氛沉闷，此时可在活动中插入关于课外读物的小 游戏。
5、参与者自认为写的精彩的读书心得段落可朗读给大家听。
6、演讲完毕展示制作出的ppt。
7、分小组进行自由交流，各小组推荐代表进行总结交流结果。
8、最后对表现优秀的同学发放小奖品以示鼓励。
9、主持人宣布活动结束。
备注：
1、尊重纪律，不迟到早退，无特殊情况不能请假。
2、手机保持关机或者静音，认真做好笔记。
3、文明礼貌，爱护公物。
网点交流心得篇七
《语文新课程标准》提出，必须加强课外阅读的指导，开展各种课外阅读活动，创造展示与交流的机会，营造人人爱读书的良好氛围。这个月，我和孩子们共同阅读了《成语故事》。这节《走进成语故事》读书交流活动课中，看着学生们兴致勃勃参与读书分享交流，兴味盎然地展示着自己或本小组的读书成果时，我感受到了他们发自内心的快乐，深感欣慰。本节课由“集体合作分享”和“读书成果展示”两部分组成，是学生们期待已久的读书盛宴。
教学中，我以学生为主体，搭建了一个令他们激发信心、释放才智、张扬个性的平台，让他们充分发挥主动性和积极性，开展读书交流活动。课堂上，作为教师的我，只负责组织和小结的作用，放手让一部分学生去启发、指导其他同学进行快乐阅读，使每个学生都能愉悦地徜徉在书海中，乐意接受书香的熏染。
教学本课，满意之处有以下几点：
一、把课堂还给学生，让他们成为阅读活动的主人。
在课堂上，我转变角色成为学生的学习伙伴，实现了师生零距离，充分相信每一个学生，使他们都动起来，全程参与阅读活动，而且乐于交流，真正成为阅读的主人。我们都知道，如果学生能够在学习的过程中感受到快乐、满足的话，就会主动、积极地投入到学习中去。所以，我在课堂上努力创设轻松、自由、民主、平等的氛围，让孩子们无拘无束地交流，充满自信地展示，品尝阅读的乐趣。
二、开展小组合作学习，培养学生合作学习的能力。
不论是“集体合作分享”还是“读书成果展示”，学生们都能以小组合作学习的形式开展，在合作学习中取长补短，共同进步。他们积极、主动地参与读书活动，积累了很多成语，丰富了知识，开阔了眼界。并在活动中互相尊重、互相帮助、互相关心、互相欣赏，培养了他们的合作精神和竞争意识，在轻松、愉快的环境中感受到阅读的快乐。
在本课的教学中，也存在着不足之处：
一、读书成果的汇报形式，还可以更多样些。
在“读书成果展示”环节，因时间不够，本来学生还想用“故事表演、专题知识竞赛”等形式来汇报，就没有安排。如果能加入这些灵活多样的展示形式，会更激发学生们的创造性，将欢乐的气氛推向高潮。
二、老师评价学生表现时，还应指出其不足。
当中、差生上台展示读书成果和讲述推荐理由时，介绍得不够全面，讲述得不够清楚，我却没有当场指出，只是一味地表扬。我是考虑到，这些学习有困难的学生好不容易鼓足勇气来展示，在原有的基础上已经大大进步了，就应该好好鼓励他。这样做，是为了不浇灭他们的展示欲望，让他们更有信心和勇气进行阅读。至于他们的不足之处，我想就在课后和他们单独交流吧!
三、交流中知识的渗透太多，缺少情感的熏陶感染。
读书交流必须引起学生与学生，学生与文本，老师与文本的交流、共鸣，不能定位为单纯的积累。没有思维的碰撞，没有透过故事体会文学艺术的运用有哪些规律，明白一定的道理。更要缩小范围，确定一个小主题，学习一些写法如想象、渲染等，这样才能真正起到读书交流的目的。
总之，在今后的课堂教学工作中，给学生创造一个自由、宽松的阅读空间，给他们创造一片展示阅读水平的天地，使他们尝到阅读的快乐，在快乐中阅读，是我最大的追求。
网点交流心得篇八
，我成长。读书，是一个古老而熟悉的话题。说古老，为什么还常提常说呢?因为它有生命力，有魅力，有吸引力;说熟悉呢，学生时代，读书作为我们求职谋生的敲门砖，现在作为人师，我们又当算是文化人啦，所以今天论坛的主题对于每一个人而言应该是亲切的、贴身的。
提到读书，在座的每一个人脑海里现在肯定会浮现出一个情境或定格出一个画面，可以是一个人，一本书，一句话，一次活动，一个场面等等。首先我们来做个热身活动，三言两语地把你此时脑海中定格的情境或画面用语言来表述一下。
各位老师，中华民族，历史悠久，中国文化，博大精深。朱永新先生说：“一个民族的精神境界取决于阅读的水平;一个人精神的发育史就是他的阅读史;一个没有阅读的学校，永远不可能有真正的教育。”
是啊，有时，一句话，一本书，一个人，一件事或许能改变我们的一生，今天论坛第一个话题就是“讲述我的书缘”。请出四位语文老师谈谈他们最喜爱的一名读书感言，一本书或一个作家以及理由。
今天在座的有两个人，有点特殊。都是教师，但一个兼任校图书室管理员，图书室作为学生的第二课堂，师生精神食粮的中油站，他的工作虽繁琐但非常神圣，且不可替代，他就是徐相军老师。还有一个呢，身患重病，十多年来坚持写作，笔耕不辍，卖文换肾。一部自传励志小说《选择坚强》让他闻名全省，第二部心理记实作品《生命的支撑》也即将出版，他就是我校臧夕稳老师。
在高尔基眼中，读书是求知者的面包、;。在古代文人眼里，读书是良药、黄金屋、颜如玉;北宋诗人黄庭坚说：“三天不读书，便语言无味，面目可憎”;华师大一教授退休后感言：“不读书，何以活?”
读书使我们积累知识，扩大视野;读书使我网们加速成长，助推成功;读书使我们远离庸俗，走向文明;读书使我们陶冶性情，美化心灵;读书使我们选择坚强，笑对死神。
书籍的力量是巨大的，读书是高雅的，读书是美丽的，读书是快乐。进入今天论坛第二个话题“分享读书快乐”。
有这样一句话，感同深受：“时光悠悠，岁月匆匆。好读书，乐此不疲，不好读书，亦无所谓。”读书只是人所选择的一种生活方式罢了。这就跟有人喜爱打牌，有人喝酒，有人乐于钓鱼，有人养鸟一样。
最后，我们进入读书感言交流。一句话谈谈你对读书的感悟。
网点交流心得篇九
在工作中，通过自己不断的学习，再加上各位老师的帮助，使我提高了业务技能，且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事，同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他。工作中，坚持“五无”“六相符”，做到日清月结。保质、保量的完成各项工作任务。为了迅速适应新时期金融工作的需要，我也积极参加社内每阶段组织的各种学习，并记好笔记，写好心得，做好总结，提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。工作之余，我也努力做好存款组织工作，用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。在安全保卫在工作中，我认真听取领导意见，严守安全保卫制度和守库制度，从无出现脱岗、离岗现象。
经过半年多的工作时间，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题，我认为：
1、自己学习到的业务技能还不够全面，同时还会出现一些错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度还不够。
2、自己的心理素质、政治素质还有待提高，在遇到工作较忙较累的时候，心情会比较急躁、烦乱。
针对以上问题，今后的努力方向是：
1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐，利用业余空闲时间多向领导和同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作0错率。客户满意100%。
新一年的工作里，我将继续努力。一定要保持优点，克服不足。认真配合领导和同事完成各项工作，确保信用社各项业务的顺利开展。
网点交流心得篇十
在交流会上，10位同志从不同的侧面，结合自己的审计工作实际，畅谈和交流了对阅读《于丹论语心得》一书的感悟和思考。有的谈了读书对文明审计观念形成所起的促进作用;有的介绍了阅读对开展审计工作的指导意义;有的对审计工作过程中存在问题进行了深刻的反思;开展读书学习活动作为弘扬廉政文化、审计文化的一个重要载体，使大家更加深刻地认识到读书学习的重要性，并从中吸取了养分，开拓了视野，提升了思想境界，同时也增进了同志之间的相互了解，促进了审计工作的开展。
主持人对10位同志的心得体会作了精彩的点评，与会的评委也从文章内容、逻辑思维、语言表达、仪表仪容四个方面，对10位同志的心得体会文章做了认真的评分，最终产生了一等奖一名，二等奖两名、三等奖若干。局党组书记、局长朱贺明宣布了获奖名单，并结合审计工作、结合自己读书学习的感受做了重要讲话。
一、《于丹论语心得》是中宣部推荐的书籍，她把传统的经典文化用朴素的语言，结合了自己的人生、结合当前的社会，给了朴素的解答，使我们每一个同志都受益匪浅，通过开展的学、写、读的一系列活动，对陶冶情操、净化心灵和感悟人生，都有重要的促进作用。
二、通过开展读书活动，尤其是阅读《于丹论语心得》，全局同志读书学习积极性空前高涨，学习态度、写作能力和分析问题的能力有极大提高。20xx年机关党委要继续抓好读书学习活动，要精心组织，把这项活动搞的有声有色，要在全市审计系统进一步扩大读书学习的范围，必要时聘请专家学者进行评分，我们要通过读书交流这个平台，进一步加大审计宣传力度，进一步扩大审计的影响面。
三、这次读书体会交流还存在年轻同志多、老同志少的现象。希望全体审计干部职工都要提高对读书学习的认识，克服工学矛盾，积极参加到读书活动中来。
最后，朱局长强调，深入持久的开展读书活动，既是我局开展精神文明建设活动的一项重要举措，也是廉政文化、审计文化建设的重要载体，通过这次读书的交流和讨论，达到了局党组倡导这项活动的初衷，在全局形成了浓厚的学习氛围，希望读书交流活动的开展，为促进和谐机关的建设，促进审计工作的健康持续发展起到更加积极的作用。
网点交流心得篇十一
4月28日，在学校领导的带领下参加了校际交流活动，这次参观考察的学校是三穗县雪洞小学，这次交流活动我感觉有不少的收获，下面我把所看到的和想到的写下来一起与大家分享一下。
记得那天我们2点钟从我们学校出发坐上了开往三穗县雪洞小学的专车，由于雪洞那里没有住宿的地方，所以我们只能到三穗县城住了一个晚上，很高兴雪洞的老师也来到三穗接待我们。
第二天去得比较早，半个小时就到雪洞了，首先让我们眼前一亮的是雪洞小学的校园太美了，一进大门，就看到学校简介、老师和学生比赛的获奖“证书”、学生会的“名人”，来到了篮球场，球场边是一排茂盛的楠木树。从球场往里走，就来到教学楼正前面的花园，花园里中间是假山，左右两边是对称的花台，校园里的每一寸土地都利用得很好，让人赏心悦目。
第一节课，接待的老师让我们往教师办公室走了，我们就在办公室开了一个座谈会，老师们相互认识一下。
接下来，我们参观他们的学生宿舍楼、食堂、教学楼等，据观察学生的寝室布置得很艺术，很温馨，他们的字画及手工作品让寝室变成了一间间雅室，来到餐厅，啊!很宽敞，那儿有饭桌，有消毒柜、有学生号数的餐具，餐柜等，真是卫生清洁，美观实用，里面的墙壁上方都分别张贴了一些教育学生爱惜粮食、感恩父母的图画和文字。宿舍、教学楼走道两旁都贴上老师或学生的书画作，真的别有一翻情趣，让人想学习、想画画、想进步。这些首先给我们留下了较深的印象。
到上第二节课时，按照学校的安排，公开课分语文和数学两组同时进行，我们首先根据自己的情况选取了一节课。我是听了雪洞老师上的一节一年级语文课，这节语文课课题是“小科蚪借尾巴”，在教学过程中发现学生和教师配合较好，积极认真听讲，基本没有乱说话现象，学生的整个听课状态很好，回答问题也很积极，教师的语言富有激发性，整节课以任务型、探究型学习为主较好的完成了教学任务。但老师的教学目标高了一些，整个教学环节过渡也不是很自然，在课堂上学生回答对了，老师也没有及时鼓励，也就缺乏活跃的氛围。
第二节课后接着又观看了他们的阳光体育大课间活动太极拳，组织调度统一协调，出操时学生自觉排着队伍，整齐的.队伍进入操场。开始打太极拳了，我们从教学楼看上去非常整齐，横、竖、斜，排排成直线，学生们个个做的很认真，当我看到这样的情景时，我的心情被陶冶了，可想而知学生在这样的环境学习是多么的好。
第三节课，我们听了王雅楠老师上的一节五年级语文课，课题是“将相和”，上课开始，老师以讲故事的形式导入，故事很精彩，非常吸引学生，这节课上得很成功，整个教学环节环环相扣，板书简明，语言精炼，富有激发性，符合“三维目标”，课堂上思路清晰，老师起主导作用，学生起主体作用，课堂纪律好，真的让我很佩服。让人感觉王老师那么富有活力和凝聚力。
到了下午，我们就针对上午几节课来评一评，大家都评得很有道理，我是在语文组，听取了他们邀请三穗县教研室来的专家评时，分别评了周章杰和王雅楠的课，评得头头是道，条理清楚，完美地点出他们的不足和成功的，真让我心服口服，让人听了流连忘返。交流完后，接下来就是老师们的篮球友谊赛。吃晚饭后，我们才坐上了回家的车。
以上是我一天的学习经过，回来后我认真进行了和反思，同时也发现了自己和本校的不足。建议自己和我校从以下几点进一步加强：
1、根据自己和本校实际，进一步修改完善各项，根据自己的实际进行创造性的开展各项工作，加强学生学习行为习惯的养成和勤奋教育，想法建起多媒体教室。
2、建议学校进一步加强教科研工作，在方法上多给予老师培训和指导，多种形式进行教研切实提高教师的教研水平和教研质量。
3、建议学校对阳光体育活动和课外活动多强调以引起全体师生的进一步重视，采取相应激励措施加强引导与落实，做到分工明确有专人负责，不等不靠。
以上纯属个人不成熟的想法，不对之处敬请各级领导和老师给予批评指正!让我们携手更加努力，共同期待我们的学校管理和素质教育教学再次实现新的突破!
学经验，找差距，今后计划
4月29日,我们在总经理室带领下,参加了由**中支组织的特色鲜明的外出交流工作活动。为期2天的赴**中支的学习交流工作活动使我受益匪浅,感慨万千。短短两天的交流学习过的很快,虽然时间很短，但对我来说意义非凡。在参加之前，感觉是一个课程?一个讲座?还是一段旅程?就是抱着这样一种好奇而又期待的心态，我来到了**，事实证明，这是一个正确的决定。
此次的学习交流工作活动，内容丰富、全面、具体，针对性强、效果明显突出。会上，李总跟**高总就公司车险保费构成及管理运作，农险市场的开拓、财产险市场如何找寻突破口等带领我们进行了交流互动，还建议两家公司结成“互帮互助对子”，既增进了两家感情更便于今后各条线进一步工作沟通，为我们打开了工作交流通道。作为我本人非常珍惜这次难得的学习机会，在学习期间，认真听取并记录了**中支的经验介绍，高效的工作方法等。深入思考，努力做到学有所得。收获很大，感触颇深。总结为以下几点感悟：
感悟一：热情好客
**中支为了迎接我们相互学习交流，各方面考虑很细微、周到，无论从吃、住、工作交流等等方面的安排可谓是真正的无微不至，细微之处见真情，深刻感受到了**中支的热情洋溢，耐心周到。
感悟二：收获显著
此次到**中支学习交流，这对于我自己来说又是一个增长见识的机会，我要充分利用好这次来之不易的机遇，积累经验，充实自己，通过交流学习，学习兄弟单位的成功经验和高效的工作方法，找到我们自身方面的差距和不足，为以后的工作重新定位做好打算才是真正的目的。
1、细化管理。企业的整体实力(桶里能够装多少水)，并不取决于优点的发扬(最高的木板高度)，而是取决于缺点的改进(最低的木板高度)。从一点点细微的小事，我们感受到了他们对工作那种执着的精神。在大量的时间里，事实上我们都是在做一些小事情，比如，简单的一个拖地如何拖地?简单的一个茶杯在开会提前如何摆放?等等举不胜举，全部是些小事，都是有讲究的。
怕就怕小事也做不好，小事也做不认真。尤其是我们做保险这一行的，专业性较强，名词术语繁多，投保说明，理赔要求，政策规定等等，都需要跟客户、跟政府相关部门的交流沟通太多，每件小事情都值得我们去做，即使是一个普通的电话，我们也不应该敷衍应付或轻视懈怠，我们要付出热情和努力，多关注细节，养成做小事的习惯，从小事中找寻成功的希望。殊不知大事都是由众多的小事积累起来的，忽略了小事工作就难以做好做全。
2、管理成本少、工作效率高。**中支**支公司才成立一年多时间，月保费却能达到180万左右。营业厅只有一个出单内勤，一个理赔外勤，一个综合内勤。就是这么少的几个人，却能将日均6万的保单业务做到日清日结。而且办公桌、大厅柜台、地面还都非常干净整洁，而此时我看到了自己的办公桌同时也陷入了深思。
3、朝气蓬勃、工作执着。看着一张张成熟深带自信的脸庞，我不敢相信他们的确是八零后的小伙子。也许是继承了古时**好汉的刚毅性格，也许是受好汉故事情结熏陶，在他们充满自信脸庞的背后，是对工作的不断进取，对市场的不断挖掘，他们就是靠着这股子拼劲，在短短的一年时间里，达成了百余家运输公司的合作。
感悟三：内容丰富、形式新颖
外出交流学习时间虽短，但安排紧凑，主体鲜明，突出了交流学习的主旋律。大家互比互学，领略了工作的亮点，把目光投的更远，这次去兄弟单位学习，做到了相互交流学习，远近结合。
感悟四：今后计划(市场开拓)
1、高新区林木保险。再次到高新区地方事务局，与相关领导就种植桃保险具体事项进行了深入沟通商讨。首先，确定了桃保险业务的归属部门。其次，与财政局就政策性财政补贴事项达成共识。正是由于我们对工作的不懈努力，执着地追求，不放弃不懈怠的信念，改变了以前各部门对农业保险工作的相互推诿。通过与各政府部门大量沟通协商后，目前高新区农业保险业务有了新进展，相关投保工作正在进行中。高新区农业保险开办两年来，要完成与政府各部门对接工作，在以往是非常非常困难的。
2、**区苗木保险。继续与**市苗木协会加强联系沟通,制作安华公司苗木保险微信二维码,利用微信信息平台将我公司苗木保险及公司简介等相关信息发布到苗木协会微信群里，扩大我公司品牌影响力。目前，微信二维码已制作完成，并发布到了苗木协会微信群。目的是先让客户了解安华，知道安华公司是干什么的，专业优势是什么，然后继续跟进此项工作，计划6月份组织**市规模苗木保险专题培训会，进行一对一沟通交流，努力争取在**苗木保险市场有所突破。
他们面对市场敢拼敢冲的精神至今深深鼓舞着我。跌倒了怕什么，大不了再站起来。这也是此次交流活动我感受最深的一句话。是的，跌倒没什么大不了，不痛怎么会有教训，站起来继续走下去，只要总结教训不断汲取经验改进工作方法，不放弃不懈怠，遇到困难想方设法解决问题，才能推进我们的工作向前向好迈进。下一步**区的花生保险工作也是这样。
总之，通过这次学习交流和分析，积累了经验，开阔了视野。不断借鉴优秀经验，不断增进相互联系，不断开拓我们的视野，鼓舞着我们的斗志，增强着危机感和紧迫感，坚定了我们解决问题的更大决心。
农业保险部
xxx
二〇xx年五月六日
网点交流心得篇十二
通过与xx邮局青年文明号的经验交流，他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我们留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。
当你一走进xx邮局的活动室，就会被房间里陈列的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引，就算你不了解xx邮局的历史，也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染，这就是xx邮局在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到xx邮局的职工不需要领导多说什么，就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中，以规范服务为基石，以用户满意为归宿，用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑；用心感知用户；善待用户抱怨；关爱弱势群体；诚信履行职责；注重细节服务；精湛服务技艺；塑造亲情团队，向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。
xx邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题，全面实施“号”“手”联动，使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才，得到了本局青年的广泛欢迎和热情参与。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕，全国青年岗位能手、优秀党员王琦，北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在xx邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线，成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。
在常规的营业厅服务内容基础上，做到日常服务细致化，前台服务规范化，客户服务差异化，服务方式便捷化，服务模式品牌化。随着奥运会的临近，xx邮局又先后推出了许多服务的新举措：例如双语服务台，手语台，无障碍升降台等一系列人性化服务，为了更好地学习手语，他们还与第四聋人学校开展了共建活动，在相互学习的过程中体会个性化服务的深刻内涵。
我们也将在今后的创建工作中，吸取兄弟单位好的经验为我所用，通过创建活动不断总结经验，再上一个新台阶，更好的服务青年，培养青年，创造一个能够展现自我才华的平台，激发他们的活力和创造力，我们相信一个信念：“青年文明号”创建工作只有逗号，没有句号，只有起点，没有终点。
网点交流心得篇十三
活动目的:九月月考是高一学生进入高中进行的第一次考试,传授好的学习方法,学习经验对高一来说是十分必要的.为此,召开学习心得交流班会.
活动过程:
一、班会活动导入
高中我们会经历很多考试,一次考试并不能真正代表什么,更重要的是发现自己的不足,找到高效的学习方法.为此,我们举行今天的学习心得交流班会活动.
二、观看提前做好的视频
1、将三班同学在话剧表演与故事会活动中拍摄的`照片收集起来,插入音乐《我的未来不是梦》,加入励志性的文字.
2、是同学们自己熟悉的照片,加上插入的是励志性的音乐,能很快调动学生的兴趣.当播放到文字性字幕时,“争分夺秒,我们有能力做的更好！高一（3）班,加油！”同学们鼓起了热烈的掌声.
三、学习方法交流
请实习组员分享学习经验,主要从“课前预习少不了,课上听讲很重要,课后复习有必要.”三个方面给同学们讲解预习,上课,复习的重要性及方法.
四、学习经验分享
请这次月考班级排名前七名同学上前？演讲,分享自己的学习经验（注:提前通知相关学生做好演讲准备）
五、观看励志性视频
《everyoneoneisnumberone》
六、总结,结束班会
网点交流心得篇十四
2月23日晚上七点，付军老师在交通学院院办三楼会议室讲授了以“美国土木工程结构与材料领域的若干研究热点与访学心得”为主题的学术讲座。刚从美国访学回来的付军老师为大家带来了留学求知的宝贵经验，交通学院研究生和部分本科生参与了此次讲座。
付老师的.讲座主要包括学术研究和美国留学感悟两个方面。针对学术研究，他着重介绍了在美国参与的三项学术研究工作。付老师通过大量的图表和研究数据就“欧美长寿路面”、“水泥基多功能复合材料”、“土木工程生产效率影响模型及因素分析”等科研问题进行了详细的阐述。在这个过程中，付老师经常提及前沿技术，未来科研方向等热点话题，为研究生的学习提供了指导方向。在讲述美国留学心得时，付老师通过对比指出中国已经完成对西方现代土木工程领域的学习阶段，正逐步成为土木工程大国，向土木工程强国进军。然而，我国在相关领域的研究仍存在原创性设计和新材料创新不足等问题，系统理论性研究与总结亟需开展。最后，讲座进入互动环节，学生举手发言并提出了自己的疑问，付老师耐心而细致地做出了一一解答。
同学们在听完讲座后都表示，付老师的这场讲座给为自己出国求学提供了宝贵经验，开阔了自己的视野，也为将来的科学研究指明了方向。研究生需要学习的软件技术和理论知识还有很多，求学之路必将任重而道远。（文：陈静图：宋志强）
附讲座老师简介：
1、新结构与新材料研究；
2、高性能复合材料跨尺度分析；
3、结构健康监测与养护；
4、工程施工养护与管理系统。主要研究方向为长寿命多功能复合式路面结构与材料研究、新型钢桥面水泥基复合材料桥面铺装体系分析、水泥乳化沥青混凝土复合材料宏观-细观尺度研究、有机-无机高速铁路复合材料细观尺度研究、道路、桥梁结构健康监测与服役性能衰变机理分析、道路桥梁养护及工程管理系统。主持国家自然科学基金面上项目1项，作为主要研究人员参与国家重点基础研究发展计划（973计划）1项、国家高科技发展计划（863计划）2项，多次参加国家重点工程科研项目。获省级科技进步一等奖1项。
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