在学习中,总结可以帮助我们发现问题、找到解决的方法。总结时可以结合自身经验和感悟,提出一些个人的思考和建议。以下是小编为大家收集的总结范文,希望能给大家带来一些灵感。
推销实务心得篇一
推销的宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。但在推销产品之前要先推销自己,意思是说要让顾客相信你。想要顾客相信你,首先自己要自信,相信自己的能力,相信自己的产品能给顾客带来利益。我们要站在顾客的立场上,为他们考虑这件产品能给他们带来什么样的价值,让他们感到我们是站在他们一边的。
然后我们要充分了解自己的产品。如当我要推销我们公司的面膜,那我就要了解面膜是怎样构成的有那些原材料,什么样皮肤的人使用什么类型的面膜,什么时间段敷面膜吸收的效果最好,什么季节应该使用什么面膜才适合,每一种类型的面膜都有哪些利弊等。
这些是前期工作,最重要的还是了解顾客真正的需求,他希望看到产品可以给他带来益处。第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话。多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。第二:同意客户的感受。当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。第三:把握关键问题,让客户具体阐述。“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问。你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。第五:让客户了解自己异议背后的真正动机。当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
谈好以后要再次确认合同的各种条款,最后还要进行一些商务活动,比如吃饭或者去ktv唱歌,逢年过节的时候发送慰问短信或邮寄小礼物与顾客保持良好的关系。
推销实务心得篇二
推销实务课是一门帮助我们了解推销技巧和销售技能的课程。在这门课程中,我学到了许多对于未来职业发展至关重要的知识和技能。通过参加这门课,我深刻认识到推销并不是简单地推销产品或服务,而是要建立和客户之间的关系并满足他们的需求。在这篇文章中,我将分享我在推销实务课上的心得体会。
第二段:学习理论知识
推销实务课不仅教授我们实际应用的销售技巧,同时也教授了一些理论知识。我们了解到了市场的基本原则,如供求关系、市场调研和市场定位等。这些知识对于制定销售策略和推广计划非常重要。我们还学习了客户心理学,了解了人们购买的动机和心理需求。这些理论知识为我们在实践中更好地洞察客户需求提供了指导。
第三段:实操训练
推销实务课强调实践和实操的重要性。我们在课堂上进行了一些角色扮演的训练,模拟了真实的销售场景。通过这样的实践,我们能够更好地学会如何与客户沟通,并理解他们的需求。在实操过程中,我们还学习了如何有效地运用销售工具和技术,如演讲技巧、提问技巧以及解决客户疑虑的方法。这些实操训练让我们能够在实际情况中更加自信地应对各种销售挑战。
第四段:团队合作
推销实务课中,我们经常进行团队合作项目。通过团队合作,我们能够更好地了解协作与团队合作的重要性。在团队合作项目中,我们需要分工合作,并与其他成员密切协作,以完成共同的目标。这些合作项目不仅让我们学会了如何与他人合作,还培养了我们的沟通和协调能力。这些能力在日后的职业生涯中将非常有用。
第五段:总结与展望
通过参加推销实务课,我学到了许多珍贵的知识和技能。我不仅掌握了推销的基本原则和技巧,还培养了自信和坚韧的品质。这门课程让我对于未来的职业发展有了更清晰的规划,也让我更加热衷于从事销售工作。在未来,我会努力将所学应用于实践,并继续学习和进步,以成为一名优秀的销售专业人士。
通过这门推销实务课,我对推销和销售的认识得到了极大的提升。除了学习实践的销售技巧,我还理解了推销的本质是满足客户的需求和建立良好的关系。这不仅对我个人的职业发展具有重要意义,也对我在日常生活中的人际交往产生了积极的影响。我相信,通过不断学习和实践,我能够成为一名出色的推销专业人士,并不断取得成功。
推销实务心得篇三
随着市场竞争的日益激烈,推销实务课成为了现代商学教育中不可或缺的一环。作为商学院的学生,我有幸参加了一门精心设计的推销实务课程,并从中获得了许多宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将分享我对推销实务课的心得体会。
首先,推销实务课教给了我全面的销售知识。该课程涵盖了推销的各个方面,从销售技巧到市场分析,从销售管理到客户关系维护。通过学习这门课程,我深刻认识到推销实际上是一门综合性的学科,需要掌握多方面的知识和技能。我学会了如何进行市场调研,了解顾客需求,分析竞争对手的情况。我学会了如何与客户建立良好的沟通和关系,如何回答他们可能会有的问题和疑虑。我学会了如何制定销售计划,如何进行销售预测和业绩评估。这些知识对于我未来的职业发展将产生深远的影响。
其次,推销实务课给了我很多实践机会。在课程中,我们不仅学习理论知识,还参与了一系列实践活动。例如,我们组成团队,在真实场景下开展销售活动。我们需要制定销售策略,与潜在客户进行面对面的沟通,并最终达成销售目标。这些实践活动锻炼了我们的销售技巧和沟通能力。在这个过程中,我遇到了许多挑战和困难,但通过认真学习和积极实践,我逐渐掌握了销售的技巧和方法。
此外,推销实务课提供了与行业专业人士交流的机会。通过邀请各个行业的专业人士来讲课,我们有机会听到他们的经验和观点。他们分享了自己的成功故事,给予了我们很多启发和指导。同时,他们也为我们提供了实习和就业的机会。我曾经参加了一次行业研讨会,在会上我结识了一位销售行业的专家,并最终通过他的推荐找到了一份实习工作。这些机会为我今后的职业发展打下了坚实的基础。
最后,推销实务课教会了我如何做一个有道德与责任心的销售人员。推销实际上是一门复杂的艺术。一个成功的销售人员不仅需要有优秀的销售技巧,还需要有高度的道德和责任感。课程教导我们在销售过程中要遵守道德规范,不得使用虚假宣传和欺骗手段。诚信和透明度对于建立长期的合作关系至关重要。课程还强调了销售人员应该对自己的产品和服务负责,确保顾客满意,并提供售后服务。学习这门课程,让我深刻认识到了销售人员的重要责任和使命。
综上所述,我很庆幸有机会参加推销实务课。这门课程使我全面掌握了销售的核心知识和技能,提供了丰富的实践机会,与行业专业人士交流,并教会了我如何做一名有道德与责任心的销售人员。我相信,通过这门课程的学习,我将在未来的职业发展中取得更大的成功。
推销实务心得篇四
11月21日,现代推销理论李光明的课。李老师说我们会有一次实训,实训的目的是通过实际参与企业的产品市场调研、推销产品。贯彻理论联系实际,让同学们将所学的推销理论知识有一个初步的实际过程,对推销工作及相关任务有一个初步的认识,并在完成项目工作中掌握推销技能,培养营销专业所需要的基本能力和技能。为了有一次实训经验,我参与了由同学介绍的一份兼职工作。时间定在11月24日。这份工作是由统一公司提供的。在我们学校附近的超市设立号几个点,需要号几名推销人员。所以,我作为一个组长,和宿舍的好几个同学商量好在那一天我们宿舍的都出去实践一下,以积累一点工作经验。
11月24日,星期六的这天,天气不是很好,大风。按照联系人给的地点和时间,十点时,我和同组的小伟来到学校旁边的乐佳超市。和统一公司的营业人员打过招呼后,就在他们的指导下,把摊位的东西整理好,然后向超市里的负责人说明你从超市里拿多少货源出去超市门口的摊位那里推销。都整理好后,时间来到十点半,然后开始了我的推销产品时刻。看到有同学经过,我和搭档小伟就轮流向他们介绍统一冰红茶的价钱和赠送品。工作到六点下班,那时的天空早已变得昏暗。我们经过大半天的叫喊,喉咙就像冒火一样难受。但当我们数了数我们今天的成果时,又觉得我们今天很有成就感。
11月25日,同样的时间我们出现在我们的工作地点乐佳超市,唯一不一样的是,今天的摆设我们得自己动手弄起来。一开始时,因为还没有对那个支架熟悉,搞得我和小伟弄得差不多到最后时才发现我们弄反了支架上面的版块,导致了那个根子插不上去而不能更顺利把纸板放上去。所以我和小伟得把它们全部都拆下了然后重新装上去。今天的这个乌龙事件让我明白,做事不能埋头苦干,我们开始要做时得想想我们这样子做是否是正确的,还有没有更简单的方法可以解决。
方面的知识,最后让我好好读书,多学习知识,出去工作了会运用到的。这一天我有很多收获,感受很深。
推销实务心得篇五
推销是一项很重要的销售技巧,对于企业来说,推销的成功与否直接影响着销售业绩的达成。多年的从业经验让我深刻体会到推销实务的重要性以及一些心得体会。下面我将从目标明确、沟通技巧、建立信任、持之以恒以及关注客户需求五个方面,进行阐述。
首先,目标明确是成功推销的基础。在推销之前,我们必须要对产品和目标客户有一个明确的认识。只有通过深入了解产品特点和市场需求,才能准确把握推销的方向。同时,我们也需要明确目标客户的特点和需求,根据不同的客户进行针对性的推销,提供合适的解决方案。只有经过充分的准备和明确的目标,我们才能在推销中更有针对性和说服力。
其次,沟通技巧在推销过程中起着至关重要的作用。推销是一种艺术,需要我们用适当的方式与客户进行有效的沟通。在沟通时,不仅要注意语言的措辞,更重要的是要倾听客户的需求和关注点,了解他们的真实需求,然后给出合适的解决方案。同时,通过良好的口才和表达能力,我们能更好地传递产品的价值和优势,使客户产生购买的决心。
建立信任是推销的关键环节之一。客户在做决策时往往会优先选择信任感较强的销售人员。因此,我们应该注重与客户之间的信任关系的建立。首先,我们要诚实守信,不虚构或夸大产品的优势。其次,我们要充分展示公司的信誉和口碑,以及过去的成功案例,通过客户对我们和我们所代表的品牌有更多的了解和信任。最后,我们要关注客户的需求和利益,专注于解决他们的问题,提供更好的服务和售后支持。只有通过诚信和真实的沟通,我们才能建立起共赢的合作关系。
持之以恒是推销中不可或缺的品质。推销是一项持续而艰辛的工作,需要我们坚持不懈地努力。推销的过程中,我们会遇到很多的挑战和困难,但我们要保持积极的心态和耐心,不断学习和提升自己的能力。我们要不断改善推销技巧,推陈出新,适应市场的变化和客户的需求。同时,我们还要坚持行动,通过勤奋努力,才能达到更好的销售业绩。
最后,关注客户需求是推销成功的关键要素。我们要敏锐地捕捉到客户的需求和关注点,并以此为基础进行推销。通过了解客户的需求,我们可以提供更加个性化的服务和解决方案,增加销售的成功率。在推销过程中,我们要注重满足客户的需求,关注客户的体验和反馈,并不断改进和完善产品和服务,以增加客户的满意度和忠诚度。
总结起来,推销实务需要目标明确、沟通技巧、建立信任、持之以恒以及关注客户需求五个方面的综合应用。只有在这些方面都做到了,才能执着地推销出更好的销售业绩。推销工作是一项艰苦但有挑战性的职业,需要我们不断学习和提升自己的能力,不断追求卓越,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
推销实务心得篇六
我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年,在全集团范围内开展的学习《成长》一书,让我们受益匪浅。四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。
一、销售计划。
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理。
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈。
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力。
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
推销实务心得篇七
第一段:推销实务的重要性(200字)
推销是一项与商业息息相关的活动,它关乎企业的销售额、市场份额以及商业发展的全局。只有通过高效的推销实务,企业才能够保持竞争力,并获得成功。在推销过程中,推销人员的专业素养和技巧非常重要,他们需要具备良好的沟通能力、销售知识和市场洞察力。在接触大量与推销相关的工作后,我深刻体会到了推销实务对企业发展的重要性,并总结出了一些心得和体会。
第二段:认识顾客需求的重要性(200字)
在推销实务中,了解顾客需求是至关重要的。只有深入了解顾客的需求和购买动机,才能够有针对性地进行销售活动。为了更好地了解顾客需求,我会通过市场调研、与顾客面对面交流等方式获取相关信息。这不仅有助于我更好地准备和解答顾客提出的问题,还能够提高我与顾客的沟通效果,提高销售转化率。
第三段:塑造自信的重要性(200字)
推销实务中,自信是取得成功的关键之一。我深刻体会到,只有当我充满自信地向顾客推销产品或服务时,他们才会对我产生兴趣并信任我。因此,我会积极提升自己的专业知识和技巧,以增强自信心。此外,我也会时刻关注行业动态和竞争对手,保持对市场的敏锐度,以便随时应对各种情况并展示自己的专业水平。
第四段:建立良好的关系的重要性(200字)
在推销实务中,建立良好的关系非常重要。与顾客建立良好的关系可以帮助我更好地了解他们的需求,为他们提供更好的解决方案,并提高客户满意度和忠诚度。为了建立良好的关系,我会保持积极的态度和耐心,倾听顾客的意见和反馈,并提供专业的帮助和建议。此外,我也会与同事建立良好的合作关系,共同为客户提供最优质的服务。
第五段:不断提升自我的重要性(200字)
推销实务是一个不断学习和提升的过程。为了更好地适应市场的变化和满足顾客的需求,我会持续学习相关的专业知识和技能,并参加行业相关的培训和研讨会。此外,我也会通过分析销售数据和市场趋势以及总结工作经验,不断提升自己的销售技巧和销售策略。通过持续不断的自我提升,我能够更好地应对市场挑战和变化,成为一名更加专业和高效的推销人员。
总结:推销实务心得体会(200字)
通过推销实务的实践经验,我逐渐认识到了推销的重要性。深入了解顾客需求、塑造自信、建立良好的关系以及持续提升自己成为一个优秀的推销人员所必须具备的要素。推销实务不仅是一门技巧,更是一门艺术,需要不断地学习和实践。只有通过不断努力和积累经验,我们才能够在推销实务中取得更好的成绩,并为企业的发展做出贡献。
推销实务心得篇八
当大多数同学们选择了回家时,我选择了留在南昌做些推销的工作,因为自己知道这对自己一次很好的锻炼机会,从七月五号到今天,自己做了一个多月,在这一个月的过程中,推销了两类产品,前期是蚊蝇终结者后期是空调节电器,刚开始做蚊蝇终结者时感觉好难推销,一天下来也就两三瓶,但是在做那个的时候还是存在着激情的,自己在推销蚊蝇终结者的时候,感觉完全变成一台机器,没有去思考东西,自己给自己寻找的借口是在推销蚊蝇终结者时太累了,什么东西都不想去想,当时感觉挺机械的,不断地在做同样的事情,说着同样的一些话,自己也不去动脑筋想办法来提高自己的推销技巧,后来因为一些原因就没有买终结者了。
在推销空调节电器的过程中才发现,做这个有多大的难度,刚开始的时候也不知道怎么做,就几个人一块推销了两三天,发现还是找不到一个很好的办法来推销这个产品,最后还是选择了每个人自己去上门推销产品,刚开始3,4天自己独自去上门推销时,心情非常的低落,感觉自己非常的卑微、渺小,但是过完3,4天差不多适应了独自一人推销,自己很有激情,独自拿着产品与宣传单到各个宾馆、餐馆、旅社去推销,当连着三四天都是拒绝时,特别是在洪城大市场有一条街共有7、8个旅社,当时看到好幸奋,可是当面对着自己推销的结果都是拒绝时,当时心情非常的低落,当心情低落的时候,自己也会想到一些自己看到的一些激励人的话语来激励自己,特别是福特的那八大气缸引擎的那个例子,我不断地用这个例子来激励自己,当时对自己很有帮助,心情好了许多,不会非常的`低落,当自己振作了精神去推销时发现,自己的心理又出现了问题,自己对宾馆与旅社有种抵抗心理,一看到它们我就会想到之前被自己去过的宾馆与旅社的拒绝,当此刻又看到这些宾馆与旅社时,自己的心理会觉得他们也会拒绝自己,所以当经过它们时,自己选择了路过它们,而不是走进它们。其实当时的心情也是非常难受的,因为自己理智上明白这样做是在逃避,在退缩。但是当时自己的思想听从了感情,受感情的影响。特别是当自己前一个晚上还不断的激励自己,自己也觉得干劲十足时,可是第二天早上会跑到窗户外边看看有没有下雨,似乎是在为自己寻找一个很好的借口来让自己的心理会觉得舒服点,因为可以有很好的借口来解释自己可以不去推销东西了,当时自己都不明白自己怎么会有这种心态,可能是内心深处害怕面对拒绝吧!
自己在这公司呆了一个多月的时间,虽然自己在推销东西上感觉自己没有很大的进步,但是在推销节电器的过程中,让自己明白了心态、信念等对人的重要性,有着良好的、积极地心态,就算时非常难做的的项目,他也会以积极地态度去面对,坚持不懈的去做,而不是轻易得放弃!当一个人,面对着很难做的项目时,当他没有积极地态度,他是不可能存在着激情,能力去完成它,只有当一个人心态调好了,心情也会非常的好,也会充满着激情与斗志、干劲。当一个充满着激情时,他的潜能也就会被激发出来,他的能力才会有着质的飞跃。
在推销空调节电器的过程中,其实自己是在对自己考验的过程,想知道自己最终会选择什么样的个性。在这过程中自己存在着武士与懦夫着两面的个性,刚开始自己选择了懦夫,后来选择了武士,接着又选择了懦夫,又后来选择了武士,自己就是在不断地选择过程,自己的内心也是在不断的争斗过程,到目前为止还是武士最终战胜了懦夫。
推销实务心得篇九
在大学期间,我们学习了很多专业课程,其中有一门课程对我来说特别有意义,那就是推销实务课。通过学习这门课程,我不仅掌握了推销的基本技巧,还对营销策略有了更深入的理解。在这篇文章中,我将分享我在推销实务课上的心得体会。
首先,推销实务课为我们提供了广泛的销售知识。课程中,我们学习了销售的基本技巧、销售过程的各个阶段以及如何与客户进行有效的沟通。我尤其喜欢老师带领我们进行实操,通过角色扮演的方式模拟真实销售场景。在这个过程中,我们不仅学会了如何开场、如何洞察客户需求,还学习了如何引导客户最终做出购买决策。这种实践性的课程设计使我们能够更好地掌握推销技巧,并将其应用到实际销售中。
其次,推销实务课培养了我们的团队合作能力。课程中,老师组织了多个小组项目,每个小组负责出售一种产品或服务。在项目中,我们需要与小组成员密切合作,共同制定销售策略、分工合作以及解决问题。通过与团队的合作和交流,我逐渐提高了我的沟通技巧和团队协作能力。我意识到在团队中,团队成员的个人能力和团队的整体效果是息息相关的,只有通过相互合作,才能达到最佳的销售结果。
另外,推销实务课强调了创新思维和市场洞察力的重要性。课程中,老师不仅教授了传统的销售技巧,还引导我们关注行业发展趋势和市场竞争情况。在课堂上,我们讨论了市场营销案例,分析了成功的推销策略和失败的案例。通过这些案例分析,我明白了创新思维对于销售成功的重要性。在一个竞争激烈的市场中,只有不断更新自己的思维和策略,才能脱颖而出,并吸引更多客户。
最后,推销实务课让我明白了推销不仅仅是为了销售产品,更是建立与客户的关系。我们学习了如何建立客户关系、如何保持客户满意度以及如何处理客户投诉等技巧。通过课程中的案例分析和讨论,我学会了如何做到真诚关心客户的需求,并提供恰当的解决方案。我相信,只有建立良好的客户关系,才能够长久地保持客户忠诚度,并为企业带来更多的业绩。
总结起来,通过推销实务课的学习,我掌握了推销的基本技巧,提高了团队合作能力,培养了创新思维和市场洞察力,并深刻认识到推销不仅仅是销售产品,更是建立关系的过程。这门课程对我的成长和职业发展意义重大,我相信这些在实践中学到的知识和技巧将对我的未来事业产生重要影响。我将继续努力学习和实践,不断提升自己的推销能力,为企业的发展做出更大的贡献。
推销实务心得篇十
人们常说.推销韵最高境界是先把自己推销出去。这句话的意思是,如果你要客户买你的产品,那你就先让客户相信你这个人.让他觉得你是一个值得信赖的人。
在深入学习了现代推销技术这门课之后,老师决定让我们做一次模拟推销,将书中的死知识灵活运用,实践到真正的推销当中去。在模拟推销的最初,大家一致指定了车载mp3的推销任务,而需要进行推销的对象则是本校的全部老师。
任务虽然有些突如其来,但是在课余时间做过临时推销员的我并没有手忙脚乱。要成为一名合格的优秀的推销员,必须具备一些常人没有的素质。
想要成为优秀的推销员,我想除了具备基本的一些素质,譬如身体素质、心理素质、综合素质外,还必须具备这些以外的东西。甚至要修炼到一定的境界,就如气功学中的通了小周天,还要向大周天上升。有些素质你可能具备了,但是没有成熟、充实,也一样无济于事。用另外一句话来讲就是要运用的炉火纯青。
优秀推销员具备的第一素质是必须积极向上,用乐观的态度去迎接美好的每一天,不能因为昨天的失败而放弃今天的曙光。坚持不懈,直到成功。优秀推销员应该具备的第二个素质就是坚持精神。无论遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,还是悬崖峭壁,都要坚持走下去。成功不是等来的,而是走出来的。只有坚持才能获得成功,即使失败,也是另一种成功。优秀的推销员应该具备的第三个素质是“信”。这里的“信”包含两个意思,一个是自信,另一个是诚信。要想成功把你的产品推销出去,不仅要靠三寸不烂之舌,还要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具备了自信,才能迎接任何挑战。另一方面唯有信任你才会购买你的商品。如果推销员丧失了诚信,又有谁会去购买其产品呢?第四个素质是应变能力,其实这种素质不是一朝一夕就能培养成的。不是说你脑子好使就可以,也不是说你智商高你就会。要想服人不仅要以理服人,还要经得起考验。
要想具备这些素质不是一朝一夕就可以实现,必须靠后天努力,不断磨练、不断充实,才能成为优秀的推销员。
在这次推销任务中,我们首先选定了车载mp3作为推销主体,针对我们学校的老师,我选用了费比推销模式,因为由于在校时间的障碍,无法有效的让有需求的老师主动找到我,所以我选择对我的准顾客进行直接的上门推销,把产品的特征详细的介绍给顾客,充分分析产品的优点,尽数产品能给顾客带来的利益,最后,以“证据”说服顾客购买。
在准备期间,我去到大型电子数码广场,进行了一些市场调查,确定了我要进行推销的单个产品,并与其推销员进行了交谈,了解了产品的价格,性能,使用方法等相关知识。
首先,我选定了教授我们汽车专业课的李老师为我的第一个准顾客,因为他对于汽车领域有着比其他人要多的理解,对相关的使用配件也会有比其他人更加浓厚的热情。在与其接触的过程中,也了解到了许多让我们自己都不了解的车载mp3的相关知识,受益匪浅。但是,李老师似乎更加偏向使用光盘,在经过一段时间的讲解与说服之后,他依然坚定光盘比车载mp3用着顺手的多,放弃购买。
经过这一次的推销,我意识到,自己的准备还远远不足,而且和车载mp3相比,光盘似乎更加受大家的欢迎,于是,我决定放弃继续推销原先的车载mp3,而改为纽曼的一款gps导航仪。
接下来,我又针对其他三名似乎有购买需求的老师提供了gps导航仪的信息,有的老师也确实很感兴趣,但是,都以各种各样的原因放弃了购买,例如班主任陈老师,她一直认为,自己对周边的环境已经十分的了解,如果使用gps导航仪,反而会对自己熟悉路线的驾驶造成一定的障碍,所以放弃购买。而其他老师开始表现的对产品很感兴趣,在看过我提供的图片和信息之后,却因无法接受产品的价格而放弃购买。
显然,她们不愿意花费大量的钱购买gps导航仪,或许如果产品的价格能够再低廉一点,就可以完成这次交易,但是,在我的能力范围内,无法满足老师的价格需求,所以,这次任务最后还是以失败告终。
虽然这次的推销并没有成功,但是在许多方面,我认为自己是成功的。在这次推销之前,我对推销并没有一个明确的概念,无非是将东西展出等待购买,而经过这次推销之后,我对推销有了全新的认识,推销需要推销员本身具备许多的优秀素质,而且,还要有良好的自我管理能力。如何实现自我管理?我认为主要从以下三个方面实现:
第一:知人善用、因人而异。从人力资源方向、他的点、缺点、个人兴趣、爱好、特长等等。这样,在安排职务或工作时就可扬长避短,让他对工作产生浓厚的兴趣,进入到角色中去。虽然存在主观能动性和思维的差别,但为了同一奋斗目标,都会走到一起来,都会不约而同的遵循着共同的准则,都会严于律己,都会以实现目标为荣。
第二:挖掘潜能。人的潜能是无限的,要实现自我管理就必须挖掘人的最大的潜能。人类社会发展到今天,信息畅通、科技进步、科学发达,从最初的原始社会到现在的资本主义、社会主义社会,从手工劳动到现在的机械自动化,是在不断的发展进步的。人类不断挖掘自身最大的潜能,不局限于目前的知识,不断的探索未知的世界,将人类的智慧发挥到最大。给自己创造最好的空间、最好的环境,找到实现自我的目标,实现自我的方式,将自身的潜能发挥出来,树立起为企业奋斗终身的思想。
第三:工作饱满、充满激情。当一个人放下了工作,放弃了自我管理,那么他这样做只有一个理由:工作不饱满或者说是对工作没有了激情。一名推销员如果缺少了工作中的激情,就会像病毒一样,让人产生惰性,腐蚀人的思想,侵蚀团队的凝聚力,最终导致团队的涣散。在工作饱满,对工作充满热情的时候,他就会全身心的投入到事业中去,这种行为会影响周围的同伴,形成一种模范,自然而然的成为一种自主的、自发的、自觉的行为规范。
推销实务心得篇十一
推销是现代商业中非常重要的一个环节,它是企业与消费者之间搭建起的桥梁,能够使产品与市场紧密对接,从而实现销售的目标。对于从事推销工作的人来说,不仅要有良好的产品知识,还需要掌握一定的推销实务技巧。在我多年的从业经验中,我深刻体会到了推销实务的重要性,也积累了一些心得体会。
首先,为了成功推销产品,了解产品的特点和优势非常重要。首先,要对产品的性能、功能、材料等方面有深入的了解,这样才能对客户提问时有条不紊地解答。其次,要知道产品的优势在于何处,这是推销的关键。必须要清楚地告诉客户我们的产品比别人的产品在哪些方面更出色,这样才能吸引客户的注意力。例如,如果某产品的品质优良,寿命较长,那么就要告诉客户这些优势,让他们认识到这个产品的价值所在。
除了了解产品的特点和优势,推销人员还要注重与客户的沟通和交流。在与客户进行沟通时,要注重细节,如身体语言表达、语调的把握等。这些都可以帮助我们更好地与客户建立良好的关系。另外,要做到言之有物,没有虚假宣传。在对客户介绍产品时要实事求是,避免夸大其词,从而树立我们的可信度和专业性。此外,要随时关注客户的需求和反馈,及时进行调整和改进,让客户感受到我们的关心和专业。
除了与客户的沟通交流外,建立客户群体也是推销实务的重要一环。建立客户群体有助于我们更好地了解客户的需求和喜好,从而为他们提供更有针对性的产品和服务。在建立客户群体时,我们可以通过各种方式,如参加行业展会、组织企业活动、举办研讨会等,与客户进行面对面的交流和互动。此外,现代互联网的快速发展也为我们建立客户群体提供了更多的机会,推销人员可以通过社交媒体、电子邮件、在线论坛等方式与客户保持联系,了解他们的需求和意见,为他们提供更好的产品和服务。
推销实务中,产品展示是一个非常重要的环节。良好的产品展示能够让客户通过眼观感受到产品的品质和性能,从而增加他们购买的欲望。在产品展示中,要注重展示的方式和环境营造。首先,要选择一个恰当的场地和展示方式,能够更好地展示产品的特点。其次,在展示环境中要注意布置和装饰,以突出产品的优势和吸引客户的目光。最后,展示人员的专业素养和技术技巧也很重要,要以亲和力和专业性打动客户,让他们感受到我们对产品的热爱和专注。
推销实务是一门综合性的学问,它需要推销人员具备广泛的知识和技能。通过对产品的深入了解和分析,与客户的良好沟通和交流,建立客户群体以及精心打造的产品展示,推销人员能够更好地实现产品的销售目标。我相信,在将来的推销实务中,我会进一步提升自己的能力,为客户提供更好的产品和服务,推动企业的发展。
推销实务心得篇十二
在选修这门课程之前,我也曾经尝试着通过自己阅读推销书籍,心理学书籍来提高自己的推销能力。但是推销这是一门实践性特别强的课程,如果获得的理论知识不能得到及时的实践,那么也是白费气力。
我选修这门课程的目的很简单,作为一名商务英语专业的学生,会英语能否成为自身的优势取决与自己能否通过努力了解以及掌握其他方面的知识,比如推销,金融等。推销能够很好地锻炼一个人的品性,这种锻炼可以说是比较全面的,不论为人处世,交际圈,还是耐性都是可以得到提升的。老师具有丰富的推销经验,这样一来使得课堂变得有声有色了,结合着他本身和他身边同学朋友的推销经验,让我们深深地感受到了和推销的魅力。
后促使其购买,因此购买的.需求,购买能力,以及决定权是极其重要的。
但是在这之前,我从未清楚地想过推销者这一过程中有什么具体,明确的因素。记得大二开学那会,经过一位学姐的介绍,我第一次去推销英语周报。开始的时候我觉得还挺容易的应该,因为我大一刚到学校报到那会,就遇到学姐热心地向我推销英语周报,质量还可以,而且后续服务也很周到。所以我毫不犹豫地就订阅了一年,英语周报对我学习英语也有挺大的帮助。我天真地以为,别的同学也一定和我一样抱着同样的心态。可是,当我自己真正开始去推销时,我真的是笑着接手这份工作,最后苦着脸对自己说,以后我再也不干这活了。当我抱着样品走进新生的寝室时,学妹们都是各忙各的,有的同学还会礼貌地跟你打声招呼。其实那个时候我好紧张,虽然在这之前,我对这份报纸的大体信息还是做了一定的了解,还特意在网上找了相关的一些劝说技巧,遇到突发情况时的紧急应对措施。但是当我面对她们冰霜似的脸时,我自己都变得结巴了,她们根本就视你为空气,或者是忙于和父母交流,而且她们好像还抱着一种抵抗的情绪,觉得搞推销的学姐或者学长都是骗子。我意识到自己的心理素质实在是太差了,连这点小小的事情无法处理好,但是当时我还是佯装冷静,试着打开话题,才说了两句,就被打断了。她们说,学姐,你还是等军训后再来吧,现在大家都忙着处理各种事情,而且对这个学校一点也不了解、、、。我最后只有勉强挤出一点笑容,说声好吧就走了出来。
那天还下起了雨,我一直在老校图书馆旁边的那一栋寝室那里徘徊,说实话,我有点害怕进入寝室里了。但最后我还是硬着头皮走了进去,但这次我换了一种方式,不是直接和她们介绍报纸,而是一个简单的自我介绍之后我开始向她们询问刚到这个学校时的感受,以及把自己当时刚入学校时的一些体会和她们说了说,聊得还挺起劲,我竟然忘了自己来的目的了。最后我谈起自己当初刚入学校时买了英语周报,每天空闲时也会认认真真地看报纸,这对自己的英语水平,特别是词汇量有挺大的帮助作用。有一位学妹还是向我咨询了一些细微的事情,但最终她们还是决定先不订购。我不知道具体原因是什么,但我想不去勉强别人了吧。于是第一次推销以这样的方式结束了。
后来仔细想想,再结合老师上课时所讲的,我发现自己当时是非常盲目的,我连最基本的开场白都没想好就直接闯进去了;还有对作为一名新生的心理活动,揣摩的不是很透彻,她们有的是因为害怕上当,有的或者对英语本来就不敢兴趣,再者可能有些同学觉得价格有点贵了、、、我当时一股脑只顾讲这报纸的优秀特性,以及带来的好的影响,其实我应该针对不同的人群,根据她们的面部表情来判断她们不愿意接受这份报纸的原因。其实如果作为一名推销员,基本的礼仪素养等都是非常重要的,我虽然是临时接受这份工作,但是我记得那天我穿着一身运动服还披头散发,这给人的第一印象就不好,觉得这人不可靠。自信心的严重不足使得我与她们面对面交流时产生了一些恐慌,眼神都不对了,这事儿准成不了。再者我去的时候不对,那个时候她们才刚刚到校,各种生活里的事情需要她们独自面对,也还要面对离开家人时那种浓浓的思乡之情。面对这些点时,我自己的思路没有理清,说得乱七八糟的,她们当然就不会对我产生信任感了。
其实在生活中,我们只要用心就会发现其实有许多东西是与推销挂钩的,比如说我们平常购物的时候,有些商家搞促销活动,她们会用一些迷惑性的标语来吸引消费者进入该家店铺,而有些消费者碍于面子,只有在结账的时候才发现事情不对劲,可是这个时候你已经享受了该家店铺给予你的服务,最后你只有咬牙切齿地结了账。这类店铺提供的服务一定会非常地棒,这一招也是非常管用的。还有老师在课堂中提到的,在海南那边的家电市场,一般空调都只有制冷系统而没有制热系统,这就需要考虑到因为地理因素的差异,才会产生不一样的市场情景。所以说推销学也是一门非常系统全面性的学科。
一定能够得到质的飞跃。而且通过这种锻炼,以后想往别的行业发展时也更具有优势;因为在推销这个层面,所接触到的人是来自各行各业,不仅锻炼了自己的交际能力,而且也为自己的交际圈打好了基础,长期的客户资源也有了,不论最以后的创业还是在就业,一定是一笔不可估量的财富。
由于课时比较少,中间还放了假,所以觉得挺遗憾以前大一大二的时候未选修这门课程。不过我觉得,通过自己阅读书籍,加上自己暑假期间有意识的锻炼,我可以慢慢提高自己作为一个推销员应用的素养和能力。选择商务英语专业,商务知识其实有还是很大一片空白区域的。有机会我还是会多选修有关商务方面的课程,其实无论怎么讲,自己的努力更为重要。
过往的经历都已成为过去,第一次推销的失败并不意味着我不适合从商,只是我在这个领域涉及的知识还过于狭窄,我只是得到的实践经验还不够啦,趁着年轻,我一定多去闯闯,犯错也是一种财富,只要善待生活。最后我想谢谢老师,给我带来了理论与实践相结合的精彩课程,谢谢您!
推销实务心得篇十三
受来自纷繁环境的影响,有段时间,心里特别浮躁,特别特别地梦想自己能找到一条捷径,要么在经济上挣到令人羡慕的钱,要么在政治上上升到令人肃然起敬的位置。没有定势,没有明确的努力方向,也没有具体的奋斗措施,不讲条件,只说主观愿望,空中楼阁的向往,盲然而又无所适从,惶惑中无限的失落。
直到有一天,直到一个偶然的机会,在一位老同学的店面里看到《世界上最伟大的推销员》,如获至宝的我,当即立断拿了书就往家走,狠不得马上把书读通读透读烂。晃惚中,自己仿佛已掌握了出色的推销技巧;晃然中,有种金山已在咫尺,垂手即可得,我有点的飘然了:咱可以有钱了。
仅见书名,未作解读之前,相信多数人会像我一样认为这是一本讲关于推销技巧的书。
其实,本书与推销技巧的没有多大关系,但读懂了它,无论什么领域,你将会以不变应万变的技巧站到至高点上,面对困难,处置问题必定得心应手和游刃有余。
本书讲述的是孤儿海菲从一无所有走向富甲天下的曲折经历,意在说明市场环境下,我们应该如何对待他人,如何约束自己,定位目标,树立信心,克服困难,不断提高自己,直到最后成功。事实上,这是一本讲市场经济条件下,如何为人的书,但它决非是讲述简单大道理的普通意义上书。
书中的故事里有许多深刻的讲述,将潜移默化给每一个用心的读者以智慧的源泉。
“好习惯是开启成功的大门,坏习惯则是一扇向失败敞开的门”——读懂了它:你会自觉地规范自己的行为习惯,你会自觉地向有品位的人转变!
“我要把今天当作生命中的最后一天,忘记昨天,也不痴想明天,今日事今日毕”,“我用全身心的爱迎接今天。我赞美敌人。我心里默默地为每一个人祝福”——读懂了它:你会更加珍惜今天,把握今天,奋斗在今天;你会变得更加宽容,你会变得更加富有爱心!
“我不再为昨天的成绩自吹自擂。将要做的比已经完成的定会更好。我要不断改进自己的仪态和风度。我要展示自己独一无二的个性”——读懂了它:你会变得更加谦虚谨慎,你会更加努力塑造别具一格的自我!
“我要使生活保持平衡,记住无论失败绝望,还是成功欢乐,这一切都有将过去”——读懂了它:你的心境将会更加开阔,你会更加坦然面对得到的和失去的!
社会上所有的人虽然都可以努力增加收入(或寻求提高政治地位),但不可能每个人都成为富人(或政治名人),而物资(或政治)上富有的人精神上却未必就富有,人生的目标定位在金钱(或政治地位)上的话,绝大数人注定是要失望和痛苦的。因此,在物资享受和精神享受之间寻求合理的平衡,做到心平气和地看待世界是多么的重要!我想这就是《世界上最伟大的推销员》要告诉我们的真谛!
没有读过之前,我想我这淡淡的浅唱低吟或许打动不了你?但这改变不了全球有十七国文字在传播本书,以及全球无法定论出版印刷次数和已销售逾一千万册的事实!
好书,不因为少一、二个读者而有损。好书一、二读者不读,却可能错失良方!
好书可以没有你我,你我却不能没有好书!
朋友,找个时间跟《世界上最伟大的推销员》聊聊吧!
推销实务心得篇十四
在进行推销之前必须要进行市场调查,了解产品在市场上的情况,我从市场需求,产品调查,供给调查,价格调查等这些方面入手,详细进行调查,了解市场,只有这样才能更好的有利于我们的推销工作。
需求调查主要包括以下几项内容:
(1)商品总额调查,以本次推销“暖倍儿”保暖内衣为例。随着时代的发展,当今时代人们的购买力不断提高,人们的消费更注重时尚消费,注重轻松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,针对我们本次活动的推销地点—本校区,我们学校离市区相对较远,公交车比较少,同学们出行不便;还有,我们的“暖倍儿”对于市区服装店里面具有同等效用的衣服有价格优势,这都能说明“暖倍儿”保暖内衣在我校有广大都的市场,需求是比较大的。
(2)市场商品需求构成的调查:推销不仅仅要了解市场的需求总额,还要掌握需求构成状况及其发展趋势方面的信息,了解消费者对于产品质量,品种,花色,式样的需求,我们的产品“暖倍儿”保暖内衣质量好,品种多,花色齐全,式样多样,能够满足消费者对产品质量,品种,花色,式样的要求,是消费者不错的购买对象,有较大的市场需求。
(1)产品自身的调查:包括顾客对产品的看法,态度和要求,还有产品自身的品质,性能,价格等方面的信息,根据调查以往的`消费者表明他们对我们的“暖倍儿”保暖内衣有很好的评价,感觉我们的保暖内衣很好,并希望我们的保暖内衣继续保持,做的更好,通过我们对该产品的调查发现,这款保暖内衣的品质也是很好的,价格比较适中,适合大众消费。
(2)产品的附加利益调查,附加利益包括信誉,服务,质量保证等。在当今市场竞争白热化的商业。,对于基本效用相同的产品,成功推销的有力手段之一就是提供产品的附加利益,“暖倍儿”保暖内衣根据调查显示人们比较喜欢这项产品,信誉好,质量有保证,这是推销的强有力的后盾。
(3)产品发展调查,随着时代的发展,产品也应该与时俱进,适宜开发新产品,以保证企业经营活动的连续性和稳定性,“暖倍儿”保暖内衣与时俱进,紧跟时尚,产品风格时尚,这也有利于我们推销工作的开展。
包括:
(1)市场商品供给总量及构成的调研,根据市场调查,市场上保暖内衣的品种多样。供给量是比较大的!
(2)市场供求变化趋势的调查,只有抓住了市场供求变化的趋势,才能有效的进行推销,这趋势的调查主要应从动态方面调查市场上商品的供求,库存,价格变动及竞争状态等,由于市场供给量大,竞争激烈,价格变动对消费量有重大关系,我们推销的产品价格比在店里边的便宜,质量好,可谓是物美价廉,符合大众消费者的消费观,因此,消费量应该是比较大的,是非常可观的。
价格调查涉及的内容主要有:
(1)竞争状况,当今时代保暖内衣的竞争是很激烈的,我们推销的“暖倍儿”保暖内衣是从厂家提的货,进价很低,因此我们的推销价格有优势。
(2)成本变动,我们推销员要了解推销品的自身成本,由于是在我们的学校摆摊,没有租金等一系列费用,还有,进价很低,这样成本就很低了,也可以说没有什么成本,因此我们的推销价格也是很低的。
(3)购买行为,推销员应了解消费者对价格变动,折扣的反应,消费者的预期价格,根据调查,消费者对价格变动,折扣的反应是很大的,因此我们根据我们的实际情况也是可以对我们的推销品实行价格变动,折扣。
在这次推销。实践中,制定推销计划,采用一种销售模式来进行相应的推销,我们根据实际情况,我们采用了爱达推销模式,在销售产品是不仅要把东西卖出去就行了,这其中推销员的素质和能力是非常重要的,推销员必须具备一些基本的素质,例如:身体素质,心理素质,专业素质,综合素质等,另外还有,推销员在处理顾客异议的时候应如何应付并采取哪些措施的能力。
本次推销活动我们有收获也有不足,首先,我们的产品虽然价格比市场上具有相同效用的产品要低许多,但是由于我们的产品质量相对比较好,因此价格也是不低的,这使许多学生感觉有点贵,犹豫不决,因为许多学生的消费水平没有那么高,这也很大程度上影响销售量。另外,虽然我们在推销前进行了短暂的培训,但还是不够的,我们对产品还是没有详细的了解,当顾客问到关于产品的某些问题的时候,我们的推销人员还是不能很好的回答,这在一定程度上也影响我们的推销进程。
总之,在这次推销活动中,我们收获了许多,有了一定的宝贵经验,我在以后的学习和实践中要多多学习,多多总结经验,不断提高自己的能力,也希望以后能有更多的这样的亲自实践的机会,不断的锻炼自己,充实自己的生活,提高自己的综合素质!
推销实务心得篇十五
推销是一种古老而又普遍的经济现象,商品生产者把产品投入市场,都希望通过一定的推销方式把产品尽快的销售出去,推销实训心得。在我们这一次推销的实战当中,感受很多。
首先,最大的感受是自己有很多不足。推销工作非常需要销售人员强大的知识储备为根基,在销售过程当中销售人员的一言一行会极大的影响到交易的促成。
其次,推销产品时要尽量营造欢快的销售氛围。客户的大脑就会比较活跃的把你推销的产品和自己的需求联系起来。比方说声音大一点,肢体语言丰富一些,都将有益于调节氛围。轻松的沟通环境,会让顾客较快的接受你,有利于向陌生顾客展开推销工作。
另外,学会倾听,了解客户的需求。并根据客户的不同需求介绍合适的产品给顾客。在这个过程当中,将产品的优劣更加细份化的介绍给顾客。从多方面的分析,产品带给顾客的利益,提高产品的附加值,心得体会《推销实训心得》。同时,作为销售人员必须要了解同行业的其他产品。便于在顾客提出异议时做分析比较。作为顾客来说,买东西当然是择优而取之。所以说,丰富的知识储备会带来完美的推销。同样,这种沟通方式也会带给顾客一种真诚的感觉。
再次,设身处地的为顾客着想很重要。为人随和,热情诚恳,为顾客解决实际问题,取得客户的信任,理解和支持。不要为了追求利益,而把不合适的产品介绍给顾客。
最后,个人主动性和坚持不懈也很重要。在推销过程中多问一些“对不对”,“是不是”,“好不好”,“要不要”,这种沟通方式,会把一些购买目标不是很明确的客户慢慢的带进你的圈套。另外,在客户提出反对意见时,灵活应变,并立即提出对策。千万不要放弃说服顾客,一定要有耐心。
总之,推销是一门大学问,生活中处处存在推销。我引用日本汽车推销明星的一句话结束这次推销工作吧!那就是,“最佳推销员是承受最多侮辱和屈辱的人。”天将降大任于斯人也,必先苦其心智,劳其筋骨,饿其体肤。所以,我们年轻时遇到的困难都是上天的恩赐,那是通向成功的路。一定加油!不放弃!
推销实务心得篇十六
推销学是营销学中的一个分支,应该可以说是在营销观念的转变中通过不断实践逐渐形成的一种营销方式。如果说营销是战略上的规划,那么推销应该就是战术上的实施。
现代推销学这门课主要就是介绍了一些推销实务方面的应用知识,我觉得这门课中对我有用的东西还是比较多的,学了这门课就会有一股冲动,想要在推销方面大显身手的冲动。毕竟这是比较注重应用的课程,我觉得我们大学生现在最缺少的就是实践了。下面我把一些我觉得对自己有用的知识列举如下:
首先,学了了这门课让我改变了推销比较功利面的观念,以前我总觉得推销注重的是产品的销售。就拿以前兼职时推销过光明牛奶来说吧,目的很是明显到小区一家家的敲开门就是希望顾客订购牛奶,一上来就给顾客介绍了产品的优点以及服务(送货上门等),所以大多是被拒绝的多。现在我通过这门课的学习明白了推销的本质:推销不是把产品和服务强加给别人,而是希望帮助顾客解决问题。所以要从顾客的需求出发,推销追求的是双赢,即1+1》2的理念。
其次,这门课中介绍的有关电话营销的东西也让我很有感触,也是令我受益匪浅的。上学期在平安保险公司做过两个星期的话务员,还在南京凯越培训常州分公司也干过一段时间。本来打算干一段时间的,没有坚持下来的原因想必也不用说了,天天打人家骚扰电话太痛苦了,一天被拒绝个上百次甚至弄不好还被臭骂一顿。我想出现上面那种结局完全是由于当时经验不够,缺乏对电话营销的了解,现在我才基本掌握了一些电话营销的技巧,相信以后再做话务员的话应该情况会很不相同了。
第三,学习这门课我领略了销售的八大要素:人际关系、能力、市场研判能力、服务、质量、品牌和信誉、价格以及库存。这是按照老师上课的讲解按对于一名推销人员这些要素的重要性来排序的,我觉得这样的排序不无道理,所以也把它列入对我有用的东西这一行列。在推销中最为关键的应该就是跟客户打好关系了,有人说现在的社会是一个靠关系吃饭的社会,这句话不无道理。销售员的个人推销能力以及其对市场的研判能力也是促成他推销成功的关键因素,每个推销员的能力差别也就从这边体现出来。
第四,掌握推销洽谈的策略技巧也是对我非常有用的,这就要学会去揣度顾客的心理。可以从马斯洛的需求层次理论或是奥尔德佛的“erg”理论来对顾客心理进行分析。在推销时就是要设身处地地从顾客的角度为顾客着想,要学会察言观色,能够让顾客参与到谈话活动中来从而产生兴趣。
第五,对准客户的信息收集方法和选择的原则也非常实用。这里要记住,购买力、购买需求和购买决策权是寻找准客户的标准,这三个标准没有或缺少某一个、两个就需要进一步来分析给予重新定位了。
第六,在现代推销学这么课中介绍的有关推销初访的知识很是有效。它主要介绍了一些接近顾客的方式以及在初访时应关注的问题。初访时有以下几个程序是重点,应该给予关注,首先要对顾客进行约见,即约见顾客。还有就是要确定约见的事由、访问时间以及访问地点等。
第七,对顾客异议的处理也是非常实用的,掌握了这个可以有助于在推销过程中更好更及时地帮助顾客解决问题,也是促成推销成功的关键技巧。因为顾客比较注重的是购买你这个产品能给他带来什么好处,能否解决顾客的问题,所以能够及时处理好顾客的异议就能够更好地取得顾客的信任,取得顾客的信任是成功的基础。
最后,我还想提出的是非常有助于推销的几种推销模式,爱达模式、迪伯达模式、埃德帕模式以及费比模式还有这门课程重点推出的spin大客户模式。针对这些模式课上都进行了推销话术的演练,效果非常明显,所以受益匪浅。这些推销模式都是前人在推销过程中一点点积累的经验,是推销员们留下的宝贵财产,很是值得我们去好好掌握。这些推销模式都一反以往重点推销产品质量、性能等的常态,而是从顾客的需求出发,灵活分析不同情况选择具体模式来对症下药。是现代推销学中比较流行的方式。
从以上列举推销的一些方面就不难看出来这门课带给我的收获了,要评价一门课程好不好,我觉得主要还是得看它教会了学生什么,所以对于现代推销学这门课程我还是比较满意的,因为我就得我得到了很多!
学习了现代推销学这门课程,我了解到在以后的推销过程中应注意培养自己的能力和素质。一个好的推销员销售的不是产品,而是产品带给顾客的好处,所以要以为顾客着想的宗旨来进行推销。这才是一个好的推销员该有的素质。不知道为什么现在谈到推销员为什么人们脑海中就感到厌烦,是这个世界上的推销员太多了吗还是其他什么原因,我想只要你是真正摆着为顾客着想的态度,顾客是会接受你的。
众所周知,推销的最终目的是成交,想要达到最终的成交,那么在推销之前就得要先做好充分的调查准备。好的开始等于成功了一半。要做到在推销之前明确顾客的现状挖掘出他们的隐藏的需求,从而来寻求办法使他们的需求扩大,这时再进行推销效果肯定会不一样的,不信可以试试。这些都充分说明了充足的准备在推销活动中真的是该引起高度的重视。
至于怎样才能成为一名优秀的推销员,我看过一本书叫《世界上最会说话的人》里面介绍了好多推销大师成功的经验以及一些推销的技巧,里面讲的比较详细,也是比较不错的一本书。这里通过现代推销学这门课程的学习,我觉得要成为一名优秀的推销员,除了掌握上门提到的推销方面的一些知识和技巧外,我认为实践是非常重要的。想成为一名优秀的推销员就得有永不言弃的精神,通俗地讲就是要有干劲。许多优秀的推销员都是从吃闭门羹开始的,被拒绝的多了也就获得了更多的经验,没有人是一直顺利着的。特别是做销售,因为要不断地去跟人打交道,被拒绝是常有的事,所以不要有害怕被拒绝的心理是很关键的,更是作为推销员该有的心态。
作为一名推销员也不能墨守成规,只是按照推销的模式一步步硬套是不行的,所以说有些人就不适合做推销,比如说那些专门搞科研的。做推销就得学会如何去变通,优秀的推销员往往能通过倾听顾客的谈话就可以分析出顾客的心理,这是每一位推销员需要掌握的,推销不只是你来说顾客来听,那不是推销那是纯粹额介绍。只有通过鼓动顾客来说你才能分析出他的需求,才能对症下药。所以成为一名优秀的推销员要有很好的倾听能力以及分析技巧。
另外,推销员还应该适当为自己创造机会,让别人去认识你甚至记住你。现在的推销有种说法,推销的不是产品,而是你这个人。世界推销大师在这方面就做的很好,他就很善于为自己创造机会,有一次他在电影院电影散场时走到前面大撒名片,这一举动引起许多人的好奇纷纷去抢名片,就是这样他成功做到了另许多人认识了他。他对自己饿顾客会经常在一些节日寄一些贺卡过去,让他的顾客平淡的生活中总会有小小的感到,他做到了让别人记住他。
推销是一个快速致富的行业,许多人都想在这方面获得成功,通过对现代推销学的认识,我深刻体会到这门课真的是非常实用,在推销中有太多的知识和注意点需要去关注和掌握了,相信学习了这门课程也就为迈向一名成功的推销员更近了一步了。
推销实务心得篇十七
推销是商业活动中非常重要的一环,它是企业获取客户和市场份额的关键手段。然而,推销并非易事,要想成功推销产品或服务,需要具备一定的技巧和经验。在推销过程中,制作一份有吸引力、清晰明了的PPT是至关重要的。下面我将分享我在推销过程中积累的心得体会。
第二段:选择适当的幻灯片模板和插图。
在制作推销PPT时,选取一个与产品或服务相关的适当模板是非常重要的。模板能够给观众带来视觉上的冲击,增加他们对推销内容的兴趣度。同时,插入一些相关的图片和图标也能够突出推销的重点,使信息更易于被理解和接受。在插图的选择上,我们可以通过网络上的图片库、自己拍摄或设计团队提供的资源等方式获取合适的图片。
第三段:简明扼要的文字。
在推销过程中,文字的使用要尽量简明扼要。过多的文字会让观众产生阅读疲劳,丧失对推销的兴趣。因此,在制作PPT时,要善于使用简洁有力的短语或概括性的句子,能够以简明扼要的方式传达推销的核心信息。同时,字体大小和颜色也需要合理搭配,确保观众能够清晰地看到文字内容。
第四段:轻松的表达方式。
在推销演示中,一种轻松自然的表达方式能够帮助建立与观众的情感联系,增加推销的成功率。面对观众,我们可以运用幽默的风格、饱满的语音、生动的肢体语言等手段,以吸引他们的关注。另外,在PPT设计中加入一些幽默或有意思的动画效果,会增加整体推销过程的趣味性,提升观众对产品或服务的好感度。
第五段:清晰的结构和重点呈现。
在制作推销PPT时,要注意整体结构的清晰性。清晰的结构能够帮助观众更好地理解推销内容,抓住重点信息。推销PPT可以采用逻辑性强的待办清单、目标达成路径图、产品特点比较表等形式,使观众能够快速了解产品或服务的优势和特点。此外,结合图表、数据等呈现方式,能够更有效地展示推销的成果和能力。
结尾段:总结。
通过这篇文章,我分享了我在推销过程中的心得体会。在制作推销PPT时,选择适当的幻灯片模板和插图、简明扼要地使用文字、运用轻松的表达方式、设计清晰的结构与重点呈现都是非常重要的。相信通过这些方法,我们能够制作出具有吸引力、能够快速传达推销信息的PPT,帮助我们更好地推销产品或服务,提升推销的成功率。
推销实务心得篇十八
在现如今的商业社会中,推销技能已经成为了一个不可或缺的能力,无论是创业者,还是职场人士都需要学会推销和谈判技巧,而推销课不仅可以让我们了解营销的要点,更可以通过实战演练来提升我们的实践能力。在我的人生经历中,我也在一门推销课中收获了很多,并且对未来的职业发展有了很大的帮助,下面我将分享一些这门课程给我带来的心得体会。
第二段:学到了哪些实用的知识点。
这门推销课程的主要目的在于让我们了解营销的本质和重要性,学习如何建立良好的人际关系和提高销售技巧。通过这门课程,我学习到了很多实用的知识点,比如如何了解客户的需求,如何分析市场竞争情况,如何制定有效的销售计划和方案等等。这些知识点不仅给我带来了实际操作的参考,更让我对营销策略的理论有了更加深刻的认识,使我知道了在实际操作中如何更好地利用市场资源和客户资源达成双赢。
第三段:通过实践演练提高了实践能力。
尽管这门推销课程涵盖了很多重要的理论知识,但是在我的体验中,这门课程的真正价值在于实践演练的环节。通过模拟销售场景的演练,我学习到了很多销售技巧的操作细节,例如沟通技巧、话术技巧、心理游戏等,这些都是在实际销售中非常重要的技能点。除此之外,通过实践演练,我还学会了如何在高压的销售环境中保持冷静、如何处理客户的异议以及如何更有效地推销产品等,这些都对我未来的职业发展非常有帮助。
第四段:促进了个人成长。
学习推销课程不仅提高了我的职业技能和实践能力,更进一步促进了我个人的成长。在这门课程中,我学会了如何在与人相处中克服自己的紧张和害怕,并且提高了自己的自信和人际沟通能力,这对我未来的职业和人生都是非常有益的。在这个过程中,我还认识了一些志同道合的同学,并且互相交流、互相学习,这些也让我更加体会到了协作团队和合作共赢的重要性。
第五段:总结。
总的来说,这门推销课程对我有非常大的帮助,除了让我掌握了实用的营销技能和知识点之外,还让我对人际关系和职业成长有了更深入的思考和认识。我相信,通过不断学习和实践,我会成为一名优秀的营销人员,并且不断提高自己的职业素养和综合实力。感谢这门推销课程给我带来的种种机遇和挑战,让我能够更好地发掘自己的潜力和实现自己的人生价值。
推销实务心得篇十九
在商业社会中,推销已经成为了商家宣传产品和增加销量的主要手段之一。对于销售人员来说,推销工作是不可或缺的一部分,然而,不同的推销方式和技巧对于销售成绩的提升具有不同的效果。在过去的一年中,我从事了一段时间的推销工作,积累了一些心得体会,下面我将与大家分享。
首先,我发现了推销中的沟通技巧至关重要。与客户进行有效的沟通可以更好地了解客户的需求,从而提供更准确的产品推荐。在与客户交流时,我会耐心地倾听客户的问题和需求,然后根据客户的具体情况提供适合的产品建议。有时,客户会有所犹豫或担忧,这时候我会通过积极回应客户的疑虑,解释产品的功能和优势,从而增加客户对产品的信任和购买的意愿。
其次,我认识到个人形象和专业知识的重要性。作为销售人员,我是产品和客户之间的桥梁,我的形象和知识水平直接影响着客户对于产品的认可度。因此,我努力提升自己的外表形象,时刻保持整洁和自信,并通过学习和积累知识来提升自己的专业知识水平。只有这样,我才能在与客户沟通时给予客户更多的信心和理由选择我的产品。
另外,我还发现了推销中的态度和情绪对于销售成绩的影响。推销工作是一项需要耐心和毅力的工作,有时候客户可能会拒绝购买或对产品表示不满。在这种情况下,我的心态和情绪非常关键。如果我对客户态度不好或者情绪不稳定,客户很可能会感受到,并对产品和我本人产生负面印象。因此,我经常告诫自己要保持积极乐观的态度,不轻易放弃,并学会从每次失败中总结经验,不断提升自己。
此外,推销工作中,我更加重视与客户之间的信任和建立良好的关系。客户购买产品并不仅仅取决于产品的质量和价格,还会受到与销售人员的关系和信任度的影响。因此,我会在推销过程中,做到真诚待人,诚实守信,坚决执行承诺。同时,我也会尊重客户的意见和选择,如果客户对某个产品表示不感兴趣,我会推荐其他合适的产品,不强行推销。通过建立良好的关系和信任,我能够更好地维护客户,建立长期稳定的合作关系。
最后,我体会到了推销过程中的自我反思和不断提升的重要性。每一次推销的经历都是一次宝贵的学习机会,我会在每次推销后仔细反思自己的表现,总结成功和失败的原因,找出存在的问题并寻找解决办法。与此同时,我也会不断地积累推销经验,学习销售技巧,提升自己的推销能力。
总结起来,推销工作对于销售人员来说是一项需要全身心投入和不断学习的工作。通过良好的沟通技巧,提升个人形象和专业知识,保持积极乐观的态度,建立良好的客户关系,进行自我反思和不断提升,我在推销工作中收获了很多。相信在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的推销能力,取得更好的业绩。
推销实务心得篇二十
进入大三之前,虽然学了不少关于营销的课程,但是对于推销概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促销的兼职,对于这份工作我还是相当用心的,尽量了解产品的特性,努力地向顾客推销产品,当时我很天真的认为推销也就如此。我是一个比较爱自由的人,所以认为推销是一件很享受的工作,每天可以见到不同的人,可以看到不同的环境,可以经历许多不同的事情,不要受到约束。
慢慢地开始看到一些关于推销的故事,比如电影《当幸福来敲门》、乔吉拉德推销汽车的故事等。这些经典给我的印象是要推销出一件商品很不容易,有时候就算你说破嘴皮还是没人要,在推销前还要有很多的准备工作,推销需要的就是一种持之以恒、勤勤恳恳的精神。这个学期上了贺教授的推销课,我脑海里关于推销开始重新定义,原来推销是一门博大精深的艺术,也是一门技术,一名优秀的推销者要有胆量、有欲望、有激情、有韧性,要做好推销可不是一件很简单的事情。
当然,要想学好推销学需要理论联系实践,在对推销学有了初步的了解后我们班上开始了一轮推销热。进行推销的产品是两包品诺纸巾,产品随比较简单却非常的实用。刚拿到产品时我就跃跃欲试,心想着一定我的纸巾卖个好价钱。一回寝室,看见一个室友正坐在桌子旁,我内心的小算盘打得噼里啪啦响。心想着:我们住的是合寝,把纸巾推销给寝室里其它专业的同学应该是个不错的选择,更何况平时关系还那么好,随随便便就应该拿下了。
可是,理想很丰满现实很残酷这条具有革命性的真理就在我们寝室阐述的淋漓尽致。室友看了看那两包纸,转头问我:“亲,你能告诉我你的这包纸和其它的产品相比有什么不同吗我为什么要买它”室友两句话就把我问得哑口无言,内心叫苦连连,没做任何准备就向别人推销产品真是失策失策。只得先做罢,转身开始上网查阅产品的资料,回想老师平时说的推销注意事项。
翻看了一下课件,查找了一下产品的特征。晃惚中,自己仿佛已掌握了出色的推销技巧;晃然中,有种金山已在咫尺,垂手即可得,我有点的飘然了,感觉胜利在向我招手了。推销地点仍然定在学校里,不过这次我决定向不认识的同学推销。虽然觉得比起之前更加有准备了,但是看到陌生的同学想着要上前推销还是有点怯场的。早上在教学楼,看见几个同学在练听力,看看包里的纸巾,我想还不开始推销我这任务就别想完成了。回忆了一下产品的特性,瞄准了一个比较和善的同学,深吸了一口气就上前推销。一开始就拿着纸巾给他看,和他强调产品至柔、至韧、至尚”的特性,简约、时尚、个性的外观,说得一头雾水。
缓了缓,又笑着和他复述了一遍,并且说明自己的目的,没想到很顺利的将一包纸巾以5元的价格推销出去了。不知道这次推销经历算不算成功,但是毕竟将产品成功的卖出去了。
推销实务心得篇二十一
寒冷的冬天要来临了,基于市场需求我决定推销热水袋。用过热水袋的人都应该了解,热水袋的使用年限几乎是一年一换,而且它的价钱也不会很贵,价格大概是25-35元左右。我考虑到地域的问题,进货的渠道主要是网上购物,我一开始拿到的热水袋都是没有注水的,因此拿到的进货价格也是比较实惠的,平均大概是10元左右。
我推销的方式主要是上门推销,一般在晚上7点左右去各寝室推销,在这个过程中遇到了一些问题。与客户接触中,涉及最多的是价格和质量问题。经过这次推销的经历,我体会到作为一名推销人员必须具备以下几点要求:
第一要善于分析,如果不重视市情行情,客户消费动机,习惯的分析,那么,业务人员便无法投客户所好,介绍客户所需要的产品。一个成功的推销人员,对周围环境的变化要具备灵敏察觉的本事。 这样,才能由客户细微的表情变化,察觉出他的心理状况,进一步掌握契机,以达到说服对方,谈成交易的目的。
第二要善于接触,积极有效地发掘潜在客户。客户才是支付业务人员薪水的后台隐形老板。与客户“接触”的目的虽是“推销”,进行接触时心态却必须以“与客户建立友谊”为基础。换句话说,惟有与广大的潜在客户发展良好的人际关系,使客户喜欢信赖您,以致愿意倾听您的倾诉。
第三要主动出击,在推销人员的字典里“害羞保守胆怯”这六个字是绝对不能出现的。“战胜恐惧”是踏入这个行业的第一个座右铭。在您接近客户居处时,可能心跳加速,血脉膨胀,这时,不妨放慢脚步,做一个深呼吸。然后,轻轻告诉自己:“不必害怕,他一定会喜欢我的”再以一种造访好友的心情去面对。惟有建立自信,扫除恐惧,您才能主动出击,掌握时势。
第四要有利共享,我们要通过一个客户发展到几个客户,因此必须赢得客户的信任,让客户周围的潜在客户挖掘出来促成交易。或许,在权衡双方利益一致的情况下,业务人员必须牺牲一些利润,才能赢得对方的满意与信任。但是,若能将销售的眼光放远,便会发现这才是明智之举。总而言之,与客户“有利共享”是推销人员必须切记的。
推销实务心得篇二十二
人们常说,推销韵最高境界是先把自己推销出去。这句话的意思是,如果你要客户买你的产品,那你就先让客户相信你这个人.让他觉得你是一个值得信赖的人。
在深入学习了现代推销技术这门课之后,老师决定让我们做一次模拟推销,将书中的死知识灵活运用,实践到真正的推销当中去。在模拟推销的最初,大家一致指定了车载mp3的推销任务,而需要进行推销的对象则是本校的全部老师。
任务虽然有些突如其来,但是在课余时间做过临时推销员的我并没有手忙脚乱。要成为一名合格的优秀的推销员,必须具备一些常人没有的素质。
想要成为优秀的推销员,我想除了具备基本的一些素质,譬如身体素质、心理素质、综合素质外,还必须具备这些以外的东西。甚至要修炼到一定的境界,就如气功学中的通了小周天,还要向大周天上升。有些素质你可能具备了,但是没有成熟、充实,也一样无济于事。用另外一句话来讲就是要运用的炉火纯青。
优秀推销员具备的第一素质是必须积极向上,用乐观的态度去迎接美好的每一天,不能因为昨天的失败而放弃今天的曙光。坚持不懈,直到成功。优秀推销员应该具备的第二个素质就是坚持精神。无论遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,还是悬崖峭壁,都要坚持走下去。成功不是等来的,而是走出来的。只有坚持才能获得成功,即使失败,也是另一种成功。优秀的推销员应该具备的第三个素质是“信”。这里的“信”包含两个意思,一个是自信,另一个是诚信。要想成功把你的产品推销出去,不仅要靠三寸不烂之舌,还要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具备了自信,才能迎接任何挑战。另一方面唯有信任你才会购买你的.商品。如果推销员丧失了诚信,又有谁会去购买其产品呢?第四个素质是应变能力,其实这种素质不是一朝一夕就能培养成的。不是说你脑子好使就可以,也不是说你智商高你就会。要想服人不仅要以理服人,还要经得起考验。
要想具备这些素质不是一朝一夕就可以实现,必须靠后天努力,不断磨练、不断充实,才能成为优秀的推销员。
在这次推销任务中,我们首先选定了车载mp3作为推销主体,针对我们学校的老师,我选用了费比推销模式,因为由于在校时间的障碍,无法有效的让有需求的老师主动找到我,所以我选择对我的准顾客进行直接的上门推销,把产品的特征详细的介绍给顾客,充分分析产品的优点,尽数产品能给顾客带来的利益,最后,以“证据”说服顾客购买。
在准备期间,我去到大型电子数码广场,进行了一些市场调查,确定了我要进行推销的单个产品,并与其推销员进行了交谈,了解了产品的价格,性能,使用方法等相关知识。
首先,我选定了教授我们汽车专业课的李老师为我的第一个准顾客,因为他对于汽车领域有着比其他人要多的理解,对相关的使用配件也会有比其他人更加浓厚的热情。在与其接触的过程中,也了解到了许多让我们自己都不了解的车载mp3的相关知识,受益匪浅。但是,李老师似乎更加偏向使用光盘,在经过一段时间的讲解与说服之后,他依然坚定光盘比车载mp3用着顺手的多,放弃购买。
经过这一次的推销,我意识到,自己的准备还远远不足,而且和车载mp3相比,光盘似乎更加受大家的欢迎,于是,我决定放弃继续推销原先的车载mp3,而改为纽曼的一款gps导航仪。
接下来,我又针对其他三名似乎有购买需求的老师提供了gps导航仪的信息,有的老师也确实很感兴趣,但是,都以各种各样的原因放弃了购买,例如班主任陈老师,她一直认为,自己对周边的环境已经十分的了解,如果使用gps导航仪,反而会对自己熟悉路线的驾驶造成一定的障碍,所以放弃购买。而其他老师开始表现的对产品很感兴趣,在看过我提供的图片和信息之后,却因无法接受产品的价格而放弃购买。
显然,她们不愿意花费大量的钱购买gps导航仪,或许如果产品的价格能够再低廉一点,就可以完成这次交易,但是,在我的能力范围内,无法满足老师的价格需求,所以,这次任务最后还是以失败告终。
虽然这次的推销并没有成功,但是在许多方面,我认为自己是成功的。在这次推销之前,我对推销并没有一个明确的概念,无非是将东西展出等待购买,而经过这次推销之后,我对推销有了全新的认识,推销需要推销员本身具备许多的优秀素质,而且,还要有良好的自我管理能力。如何实现自我管理?我认为主要从以下三个方面实现:
第一:知人善用、因人而异。从人力资源方向、他的点、缺点、个人兴趣、爱好、特长等等。这样,在安排职务或工作时就可扬长避短,让他对工作产生浓厚的兴趣,进入到角色中去。虽然存在主观能动性和思维的差别,但为了同一奋斗目标,都会走到一起来,都会不约而同的遵循着共同的准则,都会严于律己,都会以实现目标为荣。
第二:挖掘潜能。人的潜能是无限的,要实现自我管理就必须挖掘人的最大的潜能。人类社会发展到今天,信息畅通、科技进步、科学发达,从最初的原始社会到现在的资本主义、社会主义社会,从手工劳动到现在的机械自动化,是在不断的发展进步的。人类不断挖掘自身最大的潜能,不局限于目前的知识,不断的探索未知的世界,将人类的智慧发挥到最大。给自己创造最好的空间、最好的环境,找到实现自我的目标,实现自我的方式,将自身的潜能发挥出来,树立起为企业奋斗终身的思想。
第三:工作饱满、充满激情。当一个人放下了工作,放弃了自我管理,那么他这样做只有一个理由:工作不饱满或者说是对工作没有了激情。一名推销员如果缺少了工作中的激情,就会像病毒一样,让人产生惰性,腐蚀人的思想,侵蚀团队的凝聚力,最终导致团队的涣散。在工作饱满,对工作充满热情的时候,他就会全身心的投入到事业中去,这种行为会影响周围的同伴,形成一种模范,自然而然的成为一种自主的、自发的、自觉的行为规范。
推销实务心得篇二十三
快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,这十几天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。
让我来谈谈我在暑期中从事的工作吧。首先,我通过机遇找到了一份在超市推销伊利牛奶的工作。工作强度不是很大,工资不错。这份工作对我来说最大的考验就是需要有一副好口才。面对顾客,我必须拿出十二万分的热情,口齿清楚伶俐,针对顾客的需要介绍相应适合他的牛奶,需要分析这款牛奶的营养之处,打动顾客让他购买。平时的我并不是很善于言辞,所以刚开始接触这份工作的时候,我甚至有时会说不出什么话打动顾客。但是慢慢地熟悉,通过别人的悉心指导,我开始熟能生巧,面对顾客,我开始笑容面对,口中滔滔不绝,不会出现之前的冷场局面。
看着自己一天天不断增长的销售记录,我也暗暗对自己打气,没有什么苦难是克服不了的,没有什么事情是你干不成的。可能有的时候会遇到问题繁多的顾客,遇见对牛奶产生疑问的顾客,我还是笑容面对,毕竟真心的微笑能够温暖对方,不会让别人觉得被欺骗,被忽悠。然后一点点化解他的误解,努力贴合他的想法更加详细地介绍牛奶。
我主要的工作是短期试饮,就是在超市里很常见的那种,端个盘子倒一点给顾客品尝。我最初做的是儿童奶,吸引小孩子比较容易,再配上我长得很孩子气的面容,轻易的就招来了一群小孩子的品尝。但是不久我就发现问题来了,有的孩子只是来跑来喝一杯就走,对买不买我的产品不感兴趣。后来我就针对和父母一起来超市的孩子,在他们父母面前给他们品尝,问他是否好喝,这一招很管用,有的家长看了孩子很享受我的牛奶,就会直接买下。
在做了几天试饮我就发现辞藻匮乏,对于该牛奶的熟悉不够,我特意上网查了牛奶的官网介绍,在网上的评价如何,适合年龄多少,有多少营养。渐渐的,我就可以接过顾客的问题,疑问答下去,还可以说出顾客没有看到的其他营养。顾客对我的介绍满意,自然就会买的心服。
社会是一所能锻炼人的综合性大学,只有我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,才能使思想碰撞出新的火花。也可以为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件。
七月,我用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌;七月,我撒播希望,同时拥抱丰收,就如新世纪的第一缕曙光,在我的暑期社会实践中,在自己的人生蓝图上留下了光辉灿烂的一笔。走向社会,走上了与实践相结合的道路,社会实践虽然比较辛苦,但乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。在社会实践活动中,我们锻炼了自己的能力;在社会实践活动中,我们磨练了自己的心智;在社会实践活动中,我们锻炼了自己的才干;在社会实践活动中,我们培养了自己的韧性。
通过社会实践我学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养。使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。机遇只偏爱有准备的头脑,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
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