社会变革是时代发展过程中的必然产物，我们需要适应和引领这种变革。在总结中可以适当引用他人观点和研究成果，以增加总结的权威性和可信度。以下是一些写作总结的技巧和经验，供大家参考。
以基层员工为本的心得篇一
基层员工是企业生产经营中最重要的一环，他们直接面对客户和产品，是企业的第一线生产力。对于基层员工来说，他们不仅要承担较大的工作压力，还要有能力面对各种挑战和困难，从而使企业不断地发展和进步。在这个过程中，他们也会获得很多心得体会，而这些体会对于他们个人和企业的发展都非常重要。
二、工作如何影响个人发展
作为基层员工，我们每天都有很多任务需要完成。这些任务往往枯燥无味，但却包含了科学、专业性和技术性。通过不断地执行任务， 我们可以得到很多宝贵的经验，这些经验不仅可以提高我们的技术能力，还可以帮助我们改进自己的工作方式。通过不断地摸爬滚打，我们逐渐形成了自己的工作方式，也学会了如何和同事、客户沟通，这些能力都可以帮助我们提升自己的职业能力。
三、工作如何影响企业发展
作为一名基层员工，我们对于企业的发展起着十分重要的作用。我们作为企业的第一线生产力，每天完成的任务和完成任务的质量对于企业的生产效率和产品质量至关重要。同时，我们也在工作中发现企业的问题与瓶颈，可以提出有效的建议和意见，帮助企业改进和创新。正是有了我们这群默默无闻的基层员工的努力工作，才能够让企业不断地发展壮大。
四、如何提升基层员工的能力
基层员工如果想要更好的发展和提高自己的能力，把握好以下几点是十分重要的：
2、多学习、多实践。只有在不断的学习、不断的实践中，才能不断提高自己的技能水平；
5、具有思想意识。只有具备思考和学习的意识，才能不断吸取新知识，提高自己的能力。
五、结论
基层员工的工作虽然有着很多困难和压力，但是正是这些压力和挑战让我们不断地成长和进步。通过工作中的心得体会，我们可以更好地提升自我能力，让企业实现不断发展。同时，我们的工作也会给企业带来更好的贡献，促进企业的进步和发展。
以基层员工为本的心得篇二
慰问基层员工，是指对一线从业人员进行关心和关怀，了解他们的工作和生活情况，并提供帮助的活动。这一举措体现了企业对员工的关心与关怀，能够增强企业员工的凝聚力，提高员工的工作积极性和幸福感。本文旨在探讨慰问基层员工的体会和心得，进一步探讨这一活动的价值。
第二段：慰问基层员工的真情流露
慰问基层员工的关键在于真心与关怀。在慰问活动中，我们不仅要关注员工的工作状况，还要倾听他们的心声。通过与员工的深入交流，了解他们的工作压力、生活困扰，以及他们对企业的期望和建议。通过这样的方式，我们可以让员工感受到自己是被重视和关心的，并且企业会针对员工的反馈做出相应的改进，进一步增强企业与员工的相互认同感和归属感。
第三段：慰问的实际意义
慰问基层员工不仅是一种关怀展示，更是一种实际行动。通过慰问活动，我们可以真正了解员工的困难和需求，及时解决他们在工作和生活中遇到的问题。例如，对于过劳的一线员工，我们可以合理安排工作时间和休息时间，减轻他们的工作负担；对于生活困难的员工，我们可以提供相应的救助和帮助。这些实际的举措，可以让员工感受到企业的温暖和关心，并且能够提高员工的工作效率和生活质量。
第四段：慰问带来的积极影响
慰问基层员工的活动不仅对员工个人有积极影响，也对整个企业的发展有重要意义。一方面，慰问活动可以增强员工对企业的认同感和忠诚度，提高员工的工作积极性和满意度，进而促进团队的凝聚力和合作效率。另一方面，员工的心理安慰和满足感，将进一步提升企业形象和口碑，树立企业良好的社会形象，从而吸引更多优秀的员工加入企业，为企业的可持续发展奠定基础。
第五段：进一步完善慰问基层员工的机制
为了更好地实施慰问基层员工的活动，我们应该进一步完善相应的机制。首先，企业应该建立和完善基层员工反馈和沟通机制，做到及时解决员工的问题和需求。其次，企业可以定期组织慰问活动，通过不同形式的活动，增加员工参与感和获得感。最后，企业还可以通过设立相关奖励机制，激励员工积极参与工作和活动，提高员工的工作积极性和创造性。通过这些完善的机制，企业将能够更好地慰问基层员工，促进员工的成长和企业的发展。
总结：慰问基层员工是企业对员工的关怀和关心的体现，它不仅可以促进员工的工作积极性和幸福感，还能够增强企业的凝聚力和形象。通过真心关怀和实际行动的慰问活动，我们可以真正了解员工的需求和困难，并通过相应的改进和帮助，提高员工的工作效率和生活质量。通过进一步完善慰问机制，企业将能够更好地慰问基层员工，推动企业的可持续发展。
以基层员工为本的心得篇三
在任何一家企业中，基层员工都是一个非常重要的群体。他们是企业的中流砥柱，是企业发展的基石。然而，在现实生活中，许多企业都忽略了基层员工的地位和价值，对他们的态度不够重视，从而给企业的发展带来了负面的影响。因此，本文将以“基层员工为本”为主题，探讨基层员工在企业中的地位和价值，并分享我对此的一些心得体会。
第二段：基层员工在企业中的地位和价值
基层员工在企业中承担着非常重要的职责。他们是企业的最基本单位，负责生产、销售、服务等一系列工作。作为企业的一线工作者，他们能够最直接地感受到市场和顾客的需求，能够最快速地反馈问题和解决问题。因此，他们的工作质量和效率直接影响着企业的形象和发展。此外，基层员工还是企业文化和核心价值观的传承者和践行者，他们的言行举止能够影响到整个企业的形象和氛围。因此，基层员工在企业中的地位和价值是不可替代的。
第三段：基层员工面临的困境
尽管基层员工在企业中承担着如此重要的职责，但他们还是面临着许多困境和挑战。首先，基层员工的工资待遇比较低，难以维持生活。其次，他们的工作压力较大，尤其是一些体力劳动者，长期的工作环境和操作方式也会对身体造成伤害。此外，一些企业的管理层对基层员工的态度冷淡、不够重视，甚至出现对其不尊重的现象。这些情况反复出现，不仅导致基层员工的工作积极性受到影响，而且还会引发一系列的问题。
第四段：企业管理应该以基层员工为本
如果企业真正意识到基层员工的价值，就必须以他们为本，制定更有利于他们工作和生活的政策和制度。首先，要尽可能提高基层员工的工资待遇，让他们感受到企业对他们的尊重和支持。其次，要优化工作环境和操作方式，尽量减少对身体的伤害。再次，要加强管理层对基层员工的关注和支持，建立健全的激励机制，让基层员工感受到被重视和被鼓励。最后，也是最重要的，要尊重基层员工的工作和生活，让他们真正感受到企业是一个人性化、温暖的大家庭。
第五段：结语
基层员工是任何一家企业的基石，企业的发展离不开他们的支持和奉献。因此，我们必须要不断地完善和提高基层员工的待遇和环境，让他们充分发挥自己的作用，为企业的发展助力。同时，我们也需要敬重和支持基层员工，让他们真正感受到企业是一个温暖有爱的大家庭。只有这样，才能够建立稳定、和谐、富有活力的企业文化，推动企业持续稳步发展。
以基层员工为本的心得篇四
员工走基层是一种常见的企业管理模式，通过让管理层以及其他公司职员到基层一线工作，实地了解企业的运转，对公司的管理层面、作战水平、企业文化水平、创新工作进行评估和改进。在这个过程中，员工可在与基层员工合作的过程中获得与晋升和成功等事业目标更接近的机会。以下将为大家阐述员工走基层的心得体会。
第二段：身临其境的真实感受
员工走基层其实是一种身临其境的体验，深入到基层一线才是真实的企业管理。其中所体验到的各种环节与业务，才是真正的企业发展所要经历的步骤。当你在基层从自己的工作当中得到反馈，并进一步进行各种衡量后，你会发现自己得到了成长与进步，这才是工作带来的感觉，是晋升和成功的真正含义。
第三段：感受到的企业文化
在实地踏勘企业基层，我们能够深刻地感受到企业的文化。不同的企业文化会影响到企业所有层面，如企业氛围、招聘方向、技术方向、激励机制等方面。而文化也达到了极端，维护文化的企业将能够更快地巩固行业地位。
第四段：意识到的管理层面
员工走基层还可以时刻提醒和提高管理层，以不同的角度考虑管理问题。基层是企业的最后一道关口，彼时如何完善企业管理层面，以优化企业利益、以促进员工发展，以为人类发展创造更大贡献，都是企业管理层的体验。
第五段：结语
员工走基层，让我们学会了支撑与钦羡，也更加深刻地体会到自己无孔不入、随时渴望着晋升和成功的内心。员工回到原岗位后，能将学习到的“启示性知识”分享给同事，推动整个部门进一步增强对基层员工的认识和理解，提高部门管理水平。实际中，员工走基层的意义与价值很大程度上都由员工自己去挖掘，如何充分利用这个机会取得重要进步，实现“晋升 + 成功”的双赢局面，则需要我们持之以恒，踏实努力，追求协同和共成长的目标。
以基层员工为本的心得篇五
基层员工是企业中最底层的员工，是企业的中流砥柱。他们的工作无论大小，都是日积月累，细致耐心的完成。他们的付出使企业得以稳定地运转，从而为企业的发展奠定了坚实的基础。
二、没有基层员工，就没有企业
基层员工是企业最基础的组成部分，没有他们，企业就会失去生机。基层员工们在每一个工作岗位上认真而细致地工作，这样的努力和无私奉献，为企业带来了长远的收益。他们不求回报，只为了企业的发展默默奉献。而作为企业的上层管理者，我们必须认识到这一点，并给予他们更多的关注和支持。
三、基层员工的心得体会
作为基层员工，我深深体会到：只有真正为基层员工创造条件，让他们成为企业发展的主人翁，才能让企业在竞争中立于不败之地。在我的工作中，我总结出了以下心得：
首先，在日常工作中，我们不仅要认真完成自己的任务，还要协助其他同事，互相帮助，不断提高团队合作的效率。
其次，要树立正确的心态。虽然在工作中难免会遇到各种困难和挫折，但我们不能气馁或沮丧，要始终保持乐观的心态，积极面对工作和生活。
最后，我们要不断学习、充实自己。只有不断进步，增强自身的素质和能力，才能更好的为企业做贡献，也才能在竞争中不断提高自己的市场竞争力。
四、比心基层员工，企业发展更快
有很多企业只关注自身利益，忽视了员工的情感和需求。这样的企业很难让员工产生归属感，无法激发员工的创新和创造力，从而影响到企业的竞争力。所以，企业必须把员工视为企业发展的重要资源，关心他们的生活，关注他们的职业发展，给予他们足够的培训和支持，从而激发他们的积极性和创造力，提高企业的竞争力。
五、结语
基层员工是企业的主力军，他们的工作对于企业的发展是至关重要的。作为企业的领导者，我们应该重视他们的贡献和感受，让员工们真正成为企业发展的主人翁。只有在员工身心健康、积极向上的情况下，企业才能实现稳定可持续的发展。所以，让我们重视、尊重和关注基层员工，共同推动企业的发展。
以基层员工为本的心得篇六
在一个企业，基层员工是组织的中坚力量。然而，由于工作环境和薪资待遇等原因，他们常常面临诸多压力和困境。为了关心和激励基层员工，许多企业选择慰问方式，以改善他们的工作生活质量。在过去的经历中，我也曾参与过这样的慰问活动，并从中获得了很多体会。
第二段：慰问形式多样，关怀呈现真情
慰问基层员工的方式多种多样，如发放奖金或礼品、组织团建活动、举办员工座谈会等。在我的经历中，我曾参与过团队的户外拓展训练活动。这次活动不仅让大家感受到了团队合作的重要性，也让管理层和员工之间的距离拉近了许多。通过这样的活动，基层员工们感受到了企业对他们的重视和关怀，进一步激发了他们的工作动力。
第三段：慰问不仅是一时之需，更应长久关心
慰问活动不能仅仅停留在一时的送礼或举办活动上，而是要有长久的关心。在我所在的公司中，每个月都会有定期的座谈会，员工可以在会上向管理层提出自己的想法和问题，而不必担心被看作异类或被忽视。这样的机会为员工提供了与上级沟通的平台，也让他们感到企业对他们的重视。同时，及时回应员工的需求和反馈也是企业慰问基层员工的重要环节。
第四段：慰问活动要有个性化，注重细节
一次成功的慰问活动应当个性化，并注重细节。在我所在的企业中，某年年底的慰问活动中，每位员工都收到了一封手写信，信中表达了对每个员工的感谢和肯定。这简单的举动让员工感到温暖和被珍视，同时也增强了员工对企业的认同感。另外，还可以通过员工调查或直接听取员工的建议，了解到每个人的需求和意见，从而更好地进行慰问工作。
第五段：结语
通过多次参与和观察企业的慰问活动，我深刻体会到慰问基层员工对企业发展的重要意义。慰问活动不仅能提升员工的工作满意度和凝聚力，同时也能促进员工的个人成长和发展。因此，作为企业，我们不能只关注高层管理人员，更应该关心和激励基层员工。通过不同方式的慰问，让他们感受到公司的关怀和支持，共同实现企业的发展目标。
以基层员工为本的心得篇七
每个人都有自己的职业生涯，无论是高层管理还是基层员工，都有着自己的奋斗历程。而作为基层员工，拥有自己的心得体会，能够使我们更加深刻地认识自己，更好地从工作中得到成长。本文将探讨基层员工的心得体会。
第二段：团队合作
作为基层员工，我们时常需要与同事合作，除此之外也需要和领导进行沟通和协调。团队合作是基层员工日常工作中最为重要的环节，我们应该树立“一荣俱荣，一损俱损”的观念，不断地学习掌握协作技巧，积极倾听他人的意见和建议。只有形成紧密的团队合作氛围，才能创造更好的工作成果。
第三段：稳定心态
在工作之中，一份稳定的心态可以使我们更加从容地应对各种挑战。尽管时间紧、任务重，我们也要保持冷静。拥有稳定心态的基层员工，能够更好地发挥自己的能力和水平，同时也有助于提高团队的整体协作水平。对于由于工作压力带来的心态问题，我们应该积极地寻求帮助和支持，克服自己的不足。
第四段：学习能力
随着时代的变迁，技术和知识的更新换代越来越快，基层员工需要不断学习适应变化，掌握新的技能和知识。学习能力成为基层员工的重要竞争力，只有不断更新自己的知识储备，才能更好地应对工作的挑战。我们应该持续不断地学习，利用职业生涯中的各种机会，不断拓展自己的技能和知识，以应对未来的任何变化。
第五段：自我管理
作为基层员工，我们虽然没有高层管理者的权力和决策权，但是也有自我管理的必要。自我管理包括自我激励、自我调整、自我约束等方面。自我管理有助于我们更好地掌控自己的工作和生活，更好地实现自我价值。只有成为自我管理能力强的员工，才能够在工作和生活中充分发挥自己的潜力与价值。
总结：
作为基层员工，我们需要具备团队合作、稳定心态、学习能力和自我管理等品质。这些品质能够帮助我们更好地发挥自己的潜力，实现自我价值。无论在工作还是生活中，只要学会理性思考，制定合理计划，并不懈地付出，都能够找到适合自己的发展之路。
以基层员工为本的心得篇八
基层员工是企业发展中不可或缺的重要力量，是企业制胜关键之一。他们默默无闻地工作，为公司的发展贡献自己的力量。但是却常常被忽视，也缺乏挖掘其潜力的机会。本文就是想探讨在基层员工的行业中，他们的心得体会是什么，哪些是值得我们关注和学习的。
第二段：基层员工对公司的意见
作为现代企业中最基本、最主要的员工，基层员工的心得体会第一手来自于自己所在的企业。可以说，他们对于公司的发展有着非常实际和深刻的认识和体会，也有着非常丰富的经验和思考。其中，他们对于公司运营管理的建议，对于公司文化建设和形象塑造的建议，以及对待员工的态度建议等都有相当高的参考价值。
第三段：基层员工的工作经历
基层员工可能是一个从事制造业的普通工人，也有可能是一个拼多多配送员，还可能是一个快递公司的菜鸟驿站员工。无论是哪种岗位，他们都有着自己的工作经历。工作中遇到过的问题和困难，解决问题的方法和经验，对于公司的发展和个人命运的感慨，都成为了他们在工作中不可缺少的体验和收获。这些都是可以帮助我们从一个基层员工的角度去了解企业发展的重要信息。
第四段：基层员工的职业发展计划
虽然基层员工的岗位可能看起来单调而纯粹，但是他们却并不停留在他们本身这个基层岗位当中。他们也在考虑自己未来的职业发展计划，并且算计自己在现在岗位上积累的经验，并希望能够加以发挥，以期能早日发展到更高层次。他们的思路和计划，是其他企业员工可以参考和学习的范本。
第五段：基层员工的理想和感悟
虽然基层员工的薪资和待遇相对较低，但是他们对于自己的职业追求和人生信仰却有着非常深刻的体悟和感悟。他们对于职业的认同和对于未来的憧憬，对于赚钱和追求个人价值的平衡，以及对家庭和社会的责任感等都有着自己的体会。这些思考，不仅能够给其他岗位员工带来启发和启示，也具有很好的导向意义。
总结：
基层员工作为企业的重要组成部分，在企业发展过程中发挥着极其重要的作用。他们对于公司运营管理有着独特的思考和建议，对于自身职业发展也有着清晰的规划和目标。同时，基层员工对待职业的理想和感悟，也值得我们学习和借鉴。希望未来越来越多的企业愿意听取和重视基层员工的心得体会，从而达到更好的发展效果。
以基层员工为本的心得篇九
在现代社会，尤其是在中国改革开放后的几十年里，越来越多的人选择从城市走向基层，去发挥自己对社会的影响力。其中，企业员工也成为了一支重要的力量。员工走基层不仅有利于锻炼个人能力，拓宽视野，还能够更好地服务客户，提升企业形象等。本文将从员工走基层的动机、经历、收获等方面谈谈员工的心得体会。
第二段：动机
员工走基层的动机各有不同，有的是为了提升自己的职业能力，有的是为了获得更多的机遇，有的则是为了更好地为客户提供服务。无论什么动机，都需要承担相应的责任和义务。而且，企业对员工走基层也有着不同的期望和目标。如何在这样的情况下找到自己的位置，不断发掘自己的潜力，也是员工需要思考的问题。
第三段：经历
员工走基层的经历通常较为丰富，他们需要面对各种不同的环境和人群，需要不断适应和学习。但是，在这个过程中，他们也会发现很多自己所不知道的事情，领悟到很多新鲜的感受。具体来说，员工走基层需要了解当地的文化、经济和社会现状，需要和不同群体的人建立联系和沟通，并且需要了解并满足客户的需求。这些经历无论是对员工的个人成长还是对企业的发展都有着重要的意义。
第四段：收获
员工走基层的收获也是多方面的，无论是对企业的贡献还是对个人的成长都是很有价值的。从个人角度看，员工可以通过走基层挖掘自己的潜力，发现个人的优点并加以提升。从企业角度看，员工可以为企业带来新的想法和视角，更好地服务客户，提高企业的形象和声誉。此外，员工走基层还可以带动员工间相互了解和学习，增加团队凝聚力和创新力。
第五段：结尾
综上所述，员工走基层的心得体会是多方面的，它不仅体现了员工自身的能力和素质，还为企业的发展做出了贡献。但同时，员工走基层也需要不断学习和适应，寻找自己适合的位置，不断挖掘和发扬自己的潜力。对于企业来说，员工走基层也需要有合理的计划和安排，确保企业和员工都能够获得最大的收益和利益。
以基层员工为本的心得篇十
基层员工是企业的黄埔军校，企业的未来和发展都与基层员工的工作质量有很大的关系。但经常会有一些企业领导忽视基层员工的意见或者不重视他们的建议，这样不仅会伤害员工的信任感和归属感，也可能导致企业出现各种问题。因此各个企业应该以员工为本，从员工的角度出发，建立良好的人才体系、激励机制等，提高员工的工作稳定性和生产效益。在本文中，我将着重探讨基层员工为本的心得体会，分享自己做好基层员工工作的一些方法。
第二段：建立良好的人才体系
人才是企业的宝贵财富，建立良好的人才体系至关重要。首先要从招聘角度加强培养计划和培养机制的制定，为员工提供各种形式的培训，提高员工的专业技能和综合素质，为员工提供广阔的发展空间和良好的职业前景。其次，要加强员工的职业规划与定位，根据员工的个人能力、兴趣和职业规划，量身制定培训和职业发展计划，让员工更好地发挥自己的职业优势。最后，要建立员工志愿者团队和培训基地，引导员工参与社会公益，增强员工的社会责任感和担当精神。
第三段：激励机制的建立
激励机制是保证员工工作积极性的重要保障，只有激励机制得到妥善保障，员工才能有动力和信心从事工作。首先要建立奖惩机制，为员工创造明确的晋升渠道和成长机会，充分调动员工的创造性、积极性和主动性。其次，要加强薪酬保障制度，建立多元化的收入体系，为员工提供一系列的福利和保险机制，并加强社会保障物质基础建设，让员工享受到更加优越的日常保障和生活条件。最后，要加强员工文化和人文关怀，给予员工充分的尊重、关心和情感上的支持，让员工在职场中感受到温暖和归属。
第四段：关注员工培训和技能提升
企业的技术水平是落后还是领先，关键是在于员工的培训和练习，特别是对于基层员工来说。因此，加强员工培训是企业的必修课，培训应该针对不同级别、不同职位和不同性质的工作，设计不同的培训方案和练习项目，针对不同的团队设立专业计划和项目，提高员工初级技能和专业水平，让员工更好地完成工作任务和生产活动。
第五段：总结
在基层员工为本的企业理念下，企业首先要从员工的角度出发，建立良好的人才体系，激励机制和各种福利保障机制，为员工提供多元化的职业发展渠道和机会。其次，企业要关注员工培训和技能提升，推出不同级别的培训计划，让员工更好地学习和提高自己的工作技能和生活素质。只有在这种理念和机制的引导下，企业才能真正实现员工和企业互利共存、互惠共赢的目标。
以基层员工为本的心得篇十一
在当今社会，越来越多的年轻人选择到基层去工作，这也给很多企业提供了一个机会去完善自己的管理机制和培养更多的人才。但是，对于很多白领来说，走进基层，整天忙碌，无法享受到城市生活中的各种便利，难免会感到一些不适应。然而，在实际操作中，员工进入基层之后却能够体验到一些城市生活中难以感受到的东西，这些经验对于我们的成长是极其重要的，本文将对于这些经验进行探讨。
第二段：基层工作能锻炼员工的意识和能力
很多人之所以选择基层工作，最主要的原因是能够接触到各种各样的人，从中获取不一样的经验和知识，而且基层工作本身也是一项让人感到挑战的工作，能够锻炼员工的各种能力。例如：抗压能力、沟通能力、组织能力以及执行力。在基层工作时，有市场推广、客户服务、组织管理、生产执行等多方面的工作，这些工作可以让员工充分体验到管理和协调的能力，也可以让员工深刻地了解业务和业务的实现过程。
第三段：基层工作能够更好的体验人性
在城市中，很多人都有一个工作、生活和忙碌无比的生活节奏，不仅容易疏远自己身边的亲友，也很难感受到一些人性的温暖。但是在基层工作中却能够更好地感受到人性的存在。比如，在某个偏远的乡村中，员工需要全身心地投入到工作中，与当地的居民进行互动和交流，从中能够领悟到当地人们的朴素和热情，也能够学习到一些民间文化。同时，在基层工作中，也更容易感受到团队合作的氛围，因为这种工作需要员工们互相支持、互相帮助，团队合作的能力也会得到很好的锻炼。
第四段：基层工作能够更好的调整员工的心态
在城市中，大多数人的心态都很浮躁，很难在紧张的工作和快节奏的生活中平静自己的心态，但是基层工作却可以帮助员工缓解自己的心态调整。在这样的工作环境中，好的心态不仅能够提升员工的工作效率，还可以增强员工的适应能力和韧性。因此，在基层工作中，员工需要保持乐观，去适应这样的工作环境，学会享受这种工作的乐趣。
第五段：结束语
基层工作虽然全面、细致、充电很高，但是对于员工的成长和发展却是至关重要的，因为只有这样才能够让员工更好地了解自己，为下一步的发展打牢基础。虽然基层工作会带来一些困难和挑战，但是这样的经验却能够帮助员工在将来的职业生涯中更好地发挥自己的潜力，做一个更加优秀的员工。
以基层员工为本的心得篇十二
物业服务是指通过对建筑物、房产及其附属设施物品的维修、保养、管理、秩序协调等服务，保障业主的生活质量和物业价值。而基层物业员工则是物业服务中最为基本、最为重要的一环。在这个工作中，我学到了许多东西，也得到了很多启发和成长。以下，我将分享我的一些心得体会。
第二段：勇于承担责任
作为基层物业员工，我们承担着许多不同的责任。比如，保护和维护业主的财物；协调和处理业主之间的纠纷；积极协助其他部门开展工作等等。这些责任看起来比较繁琐，但是对我们的工作也有很大的帮助。我们通过承担这些责任来进一步提升自己的工作能力，并且为业主提供更好的服务。
第三段：不断改进自己的服务质量
作为基层物业员工，提高服务质量是我们永恒的主题。我们可以从诸如安保、物业维修、环境整洁等方面动手，不断完善自己的服务。使用先进的设备和设施、培训高素质的服务人员都能够提升服务质量。在这个基础上，我们还应该不断学习管理知识，提高团队协作能力，以便更好地为业主服务。
第四段：坚守底线
物业服务行业是一个口碑业务，反映着团队的服务水平和权威形象。基层物业员工必须始终坚守自己的底线，做到勤勉、严谨、负责。对于不良信息的传递和泄漏，我们要主动担负起自己的责任，积极向上级部门汇报问题和状况，保证信息交流畅通、真实可靠。同时，做到言行一致，真诚对待所有业主，争取得到他们的信任。
第五段：发扬团队协作精神
团队协作对基层物业员工来说很重要。我们需要与不同的物业服务部门紧密合作，提供最佳的服务。这样，我们的维修人员、环境清洁人员和保安人员等就可以更好地合作，互相帮助，提升异地协作效率和环境整洁度。同时，我们对业务的培训和技能的提高也能够促进团队大家庭中的人员合作与共同发展，给业主提供更好的服务。
结尾
在基层物业员工的工作中，我们需要做的不仅仅是落实指导方针，更重要的是在服务方面精益求精，不断为业主提供更好的服务。我们的工作责任重大，但是通过不断的努力，完善自己的服务内容，创造和谐的服务氛围和结果，我们可以为业主带来更加优质的生活体验。我相信，有了自己的不懈努力和团队协作，基层物业员工一定能够取得更多的业绩和成就。
以基层员工为本的心得篇十三
接到来培训中心培训的通知后，感到很高兴，入行以来，还没有机会参加总行举办的面对基层行员工的培训，机会很难得，很宝贵。10天来，感受到培训中心老师对我们基层央行员工生活上关心和细心照顾，学习上为我们精心安排教学课程，邀请总行领导、专家教授为我们授课。还为我们提供了解河南自然景观和厚重的历史文化的机会，令我们感动。虽然只有10天的时间，我们认真虚心地接受培训、态度端正、学习专注、认真聆听、记录，如饥似渴地接受新的知识和理念，使我收获颇丰，有以下几点感受。
一、相信自己、相信团队。
第一天，我们这些来自全国各地基层央行的人员，互不相识，学校组织的拓展训练，给我们提供了相互了解、增进友谊的机会，也增强了我们的团队意识。参加拓展训练项目过电网，给我们很大启发，这个项目，要求我们不能触网，面对小小的几个网格，当时我们都产生了畏难情绪，认为这怎么可能钻过去?通过教练启发，我们团队认真分析，确定通过方案，付诸实施，完成了目标任务。总结完成感想时，我认识到，要想完成目标任务，需要我们团队成员的共同努力和通力协作，还要分工明确、确定个人职责、相信自己、相信团队，是团队战胜困难的法宝，也更加懂得了细节决定成败的道理。
二、注重学习，提高运用政策的能力。
这次培训，专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留、深入浅出的讲解，可谓是异彩纷呈。如总行领导李中红的讲座《在中央银行事业发展中主动成长》，使我们了解了国家人才发展体系、人才发展规化、人民银行人才发展方向和中长期规划等大的方针政策，使我体会到，作为基层央行的一名员工，要想成才，就要加强自己的能力建设，要把学习贯穿于工作生活的始终。使我体会到，在今后在工作中，一要更新自己的学习理念，认识到学习不单纯是为了获取知识或掌握技能，而是重新塑造自我、完善自我、创新自我的一个过程，是生存和发展的需要，是为自己未来投资的。二要树立终身学习的理念。要适应知识经济时代环境的变化，不断的'进行知识更新。三要树立只有学习才有创新的理念，努力做到工作学习化，学习工作化，提高自己的学习能力。这样，工作中运用政策的能力也才会随之提升，工作的质量和效才能有保证。
三、注重调查研究，提升自己解决问题的能力。
郑金洲教授的《履职能力与创新思维》讲座中提到，要把握大局大势，注重调查研究，是履职的基本内容之一。我们也深有感触，基层央行面临的新形势、新问题、新情况很多，作为基层人行的一员，我们在日常工作中，常常会面对这样那样的棘手的问题，我们要理清思路，紧扣工作中的热点、难点问题，积极开展调查研究，有针对性地提出解决各种矛盾的方法和途径，有效解决工作中的实际问题，促进工作水平的提高，提升自己解决问题的能力，从而推动工作的发展。
四、注重自身建设，提高执行力。
郑金洲教授的讲座使我对执行力有了进一步的认识，以前，认为在工作上过得去，差不多就行，就认为自己执行力还行。通过培训，使我认识到执行力是要将理念转化为现实、计划转化为行动、决策转化为操作、目标转化为任务，使我深刻认识提高自身执行力的重要性，因为员工个人执行力的强弱关系到基层行能否政令畅通、高效履职。因此，今后要注重学习，加强自身建设，在日常工作中将提高执行力体现在促进工作，服务大局、增强实效上，养成快速执行，高效办事的良好习惯，出色完成工作任务。
学习培训是提高各方面知识的有效办法，但这种机会比较少，因此，我们在平常的工作中还应坚持自学，让学习成为我们要追求的生活方式，养成良好的学习习惯，不断在工作中学习，在学习中工作，不断提升我们的工作能力。
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以基层员工为本的心得篇十四
20_年9月11日我来到_村工作，不觉间已经半年了，在忙碌和快乐的工作中，我时刻牢记自己的责任和使命，以满腔的热情投入到农村基层工作中，同时我也深深的感到了领导的关心和爱护，以及对我工作的引导和支持，更体会到了村民的热情和关怀，让我在异地也感到一丝温暖。我是一名大学应届毕业生，刚踏出校园，就走入农村工作，所以社会经验和工作经验十分匮乏，因此，在工作中有许多需要学习的东西。在半年的工作中，村两委成员给了我极大的帮助和支持，村里的老党员，年纪大的长者都是我的老师，让我学到了很多东西，主要有以下三个方面的体会和收获。
一是迅速转变角色，适应农村工作。关于农村工作，说实话来之前我并不是很了解，但不了解并不代表我对农村，对农民没有感情。我是很热爱农村这片热土的，因为村里人多了几分纯朴，多了几分真诚，多了几分厚道，我爱戴更敬佩父老乡亲们的忠厚善良。来天星村工作之后，才发现做农村工作要懂得的东西太多太多，也明白农村工作远不如自己想的那么简单。农村工作包含极大的复杂性、矛盾性。村民和村委会、村民之间关系盘根错节，息息相关，处理问题必须知村情，解民意、体民意。对于我一刚大学毕业的学生来讲，问难的确很大，但就在一步步的摸索学习中，我同时感受到了做祖国最基层的工作一农村工作原来也是如此的神圣和伟大，它直接关系到我们国家的稳定与和谐，关系到我们民族的繁荣与昌盛，我们每一个农村犹如一个个微小的细胞，构建起我们祖国这样一个强大而优秀的母体。作为一名村干部，是直接和老百姓打交道，直接接触国计民生。我们拥有一定的文化知识和满腔热情的年轻人，恰好找到了一个展示才华，释放激情的机会，面对急需发展的农村，面对一张张真诚而纯如的面孔，我在心中暗暗承诺，为了这些善良而淳厚的村民，为了这些急需发展的村庄，即便用尽全部青春也无怨无悔。
二是不断学习各方面的知识，提高自身素质，以便做好本职工作，服务农村。来到农村工作，才明白自己所学的知识还有一定的局限性，不够广博，尤其是某些方面如关于农村的法律法规，党风廉政建设等。知识还十分匮乏，因此我意识到，自己在做好本职工作的前提下，还必须不断充电，学习各种农村工作知识，方能胜任今后的工作。好在村里有各种报纸杂志。这样就方面了我及时获取各种时政信息和国家、省内的各种相关政策和动向。我们村有六十多名党员，在工作之余，我常听他们给我讲村里的情况，聊百姓的生活情况，让我对村里的大概情况有了更深的了解，这对我开展工作也有很大的促进和帮助。
三是在工作中实现了自身的价值。来到村里半年，我参与了很多工作，虽然都是一些小事情，但人生其实就是由无数的点滴小事汇集而成的，而人生的价值也体现在点滴小事之中。来村之后，我独立负责远程教育管理和对相关资料的总结学习。在日常的工作中，我主要就是协助支书和主任处理一些文字方面的事情，起草一些，方案，完善各种资料资料，档案。这里面包括万连桥水电站水淹没土地矛盾调解书。村两委工作总结等等。这半年，我们村的重点工作有：人饮工程的建设，计划生育。从我进村开始，我就积极配合村两委开展这几项工作。在伴随书记办理这些事情时，让我开阔了视野，增加了见识，不但历练了我的工作能力，也让我积累了许多宝贵的工总经验和人生财富。在此我特别感激书记对我工作的指导和支持，两委成员对我很照顾，我觉得很荣幸有这样好的领导和同事，虽然远离家乡，远离父母，我丝毫没有一点孤独无助的感觉，是他们让我感觉到家的温暖。
以基层员工为本的心得篇十五
我于19_年中专毕业后被分配到老家所在的乡镇工作。在这近十年的时间里，我先后从事会计、办事员、秘书等工作。工作之余，通过自考，我取得了大专学历。_年3月，我被任命为组织干事，_年8月，又兼任党政办副主任，分管文字工作。在岗位的变换中，我经历了清理基金会、土地延包、乡镇合并、清理临时工、编制实名制等工作，亲眼目睹、亲身体验了乡镇工作的酸甜苦辣。
工作之初，我所在的乡不足3万人，机关干部80多个，多数是本乡本土的本地人。依靠自己的努力工作，我干得比较顺利。在经管站干会计的前两年，正是“三提五统”和农业税征收比较困难的时期，我和站里的会计老张经常骑着自行车下村催公粮。有时候，看到有的群众家里破破烂烂，心里很不是滋味，非常替他们担心，是不是有能力交纳每人100元左右的任务。可是，反过来一想，政府也很困难，计划生育、办校兴学、修路架桥，哪一项离了钱也不行，不收公粮，说不定干部工资都难保障。
另一项棘手的工作就是计划生育。因为是“一票否决”，各级对计划生育工作都很重视，每年都要花费很大的财力、物力抓这项工作。为落实责任，所有领导、机关干部都有所包的村，叫“一岗双责”，出现问题，一律惩罚，少则罚款几百，重则罚款上千，外加党政纪处分。这些年，我们这里宣传力度不算小，每年都要印制各种宣传品，发放到每家每户，也处罚了一部分人。可是总有少数群众就是思想不开窍，有的不惜抛家舍业，千方百计外出抢生，不见男孩不罢休。一次在一个小山村开展计划生育宣传工作，一个妇女点着一位退休乡领导的名大骂，说如果见了某乡长，一刀捅了他。像这样指桑骂槐骂几句是轻的，殴打计生干部的事还真发生过两次。这几年，计生政策有了变化，给基层计生干部带来很大的被动。近两年，又把育龄妇女应知应会列入考核范围，岂不知，有些群众根本不配合，知道也说不知道。没办法，有的村只好搞个物质奖励，迎接检查前把育龄妇女集中起来背试卷，尽量减少失分，争取年终取得好成绩。
乡镇工作充满了变数，随时都有想不到的困难。_年，我所在的乡党委政府整建制并入临近的镇，合并后，全镇共有70多个村，面积近130平方公里，最远的村离镇有40里路，集合起来开个会都有一定的难度。好在近两年实施“村村通油路”工程，全镇通了水泥路，群众办事方便了不少。可是，各业务部门明显感受到工作的压力，有时候下一个通知，要打上一个小时的电话。组织办要列席各支部发展党员，100多个支部来回跑，有些时候确实感觉到力不从心。
村委会换届选举也是一件难事。虽然经历了第六、七届选举，我镇的第八次选举还是出现了一些小插曲。一个小村，两大家族竞选，选举当天，一下子到了60多辆出租车助阵，好在派出所全力维持秩序，才没有出现问题。不少乡镇干部感言：“现在政策宽松了，有的人总是钻空子，大法不犯，小错不断，出点难题就不好办，当乡镇干部真难。”
近年来，中央实施惠农政策，乡镇一级收粮催款的任务没有了，可工作压力还真不小，招商引资有担子，社会治安有责任。还有一项更重要，那就是迎接各类名目繁多的检查。本来，检查是上级检验工作成效、促进工作开展的有效措施，无可厚非。可是有些检查太教条，非得要村级的种种记录、种种材料。其实，好多村是没有做记录的习惯的。于是，我们这些秘书们就派上了用场，帮着补记录，写汇报，忙得不亦乐乎。其实，不少乡镇干部认为，乡镇工作主要集中在经济发展、计划生育、社会治安、班子建设、社会事业五大项。没有必要在其他方面追求细枝末节，更没有必要搞文牍主义，群众能够得实惠，胜过千篇好汇报。
还有几件事令乡镇干部很头疼：一是政策太宽松，对我的十年乡镇工作感受不听话的群众毫无办法。有的计生对象违反了政策还表现强硬，不仅不交社会抚养费，还敢叫骂，甚至殴打计生干部;还有一些无理上访户，专门钻政策的空子，整天纠缠不休，乡镇干部也没辙。其实有些人的目的就是赖政府两个钱。二是机构改革动不动就拿乡镇干部开刀。其实，乡镇干部最辛苦，乡镇一级承担着很大的工作量，尽管有些工作说起来是小事，可是，从全局来看，没有乡镇干部的默默奉献，就会影响整个社会的运转。另一方面，要精简机构，首先需要精简职能，可目前只要上面设置了有关部门，就千方百计在乡镇设个腿，人都是上级派来的，机构改革却要乡镇自己想办法消化，的确让乡镇领导很头疼，也让乡镇干部很伤心。更气人的是，乡镇干部上门发放直补款，个别群众说：多给两个不行?十块八块的还要俺来领。
生气归生气，头疼归头疼，乡镇工作也有它自己的乐趣，因为绝大多数群众是通情达理的，是朴实实在的。对于上级，多数群众没有过多的要求。只要能保证他们的合法利益不受侵害，保证他们得到公正的待遇，耕有其田，行有其路。说起现在的政策，绝大多数群众是非常满意的，他们说：“历朝历代都要纳皇粮，咱做梦也没想到现在上级不仅不收税，还发给这补贴那补贴，开天辟地没有的好事让咱给赶上了，感谢中央的好政策。”每当听到这些通情达理的话，所有的怨气顿时就会化为乌有。
十年来，我接触了众多的干部群众，我觉得，绝大多数是朴实的，善良的。尽管乡镇工作目前还面临一些困难，但是，这些年乡镇工作没有出现大起大落，镇村面貌在逐年改观，群众收入在不断增加，新农村建设在稳步推进，各项事业是大见成效的。只要各级都能关心乡镇，体谅乡镇，支持乡镇，我们就一定能够圆满完成建设小康社会、构建和谐社会的奋斗目标。
以基层员工为本的心得篇十六
作为基层物业员工，在从事日常管理工作的过程中不断发现自己的不足之处，同时从中也获得了诸多心得体会。本文将通过五个方面，分享这一阶段的学习与收获。
段落二：提高服务意识
在基层物业工作中，服务意识的重要性被越来越广泛地认可和采用。具备服务意识的人，能够更好地服务其他人，也容易获得别人的认可。同时，我们还需要时刻关注适应居民需求的服务提供，将业主的需求真正转化为物业服务的内容和方向，确保物业服务能够真正贴合业主和居民需要。
段落三：加强沟通能力
基层物业员工们需要不断加强沟通能力。在不断与居民进行交流的过程中，我们需要尽可能多地了解他们的需求和想法。建立居民与物业员工之间的良好沟通机制，可以很好地解决工作中的一些问题，让合作变得更加顺畅。各种问题在沟通中都可以找到解决方案，让业主获得更为满意的服务。
段落四：提高工作效率
提高工作效率也是基层物业员工需要关注的一点。通过科技手段，工作的效率将得到很大的提升。尝试采用管理软件、设备维护工具等一系列新的工具，从而提高基层物业管理质量。在日常工作中，灵活运用各种方法手段，不断总结经验和教训，为下一步更好地服务打下坚实的基础。
段落五：提高综合素质
基层物业员工往往需要具备一定的综合素质。需要熟练掌握物业管理的各项业务，同时具备一定的客服能力和财务管理能力。随着物业行业的不断发展，我们需要不断提高自己的综合素质，才能更好地满足各项工作任务的需求。
段落六：结语
在基层物业工作中，经历了很多人无法体会的艰辛和体力消耗。但是，随着不断的学习和问题的解决，我们得到的不仅仅是物质上的成就，还有不断提升的心理素质和职业意识。通过不断学习和总结，在基层物业服务中，我们能够更好地服务居民，从而促进物业管理的发展。
以基层员工为本的心得篇十七
在如今电力行业竞争日趋激烈的背景下，作为基层电力员工，我们以满腔热情投身于这个行业，最初的初心就是为人民群众提供可靠、安全的电力供应。当初进入电力行业，我们深知这是一项责任重大、技能要求高的工作，但也正是这份责任和挑战，激励着我们锲而不舍地投入工作。
二、扎实工作
基层电力员工，最基础的工作就是对电力设施的巡检与维护。我们每天需要按照规定的路线，对变电站、配电箱、电线路等进行巡查，发现问题及时上报解决，确保供电的稳定性和安全性。这项工作要求我们的细心和耐心，必须对各种电力设备的特点和故障排除方法掌握熟练，同时具备良好的沟通能力，与相关部门及时沟通配合，共同保障停电修复的效率。
三、应对危机
在电力行业，面对危机处理是基层电力员工的重要职责。当遭遇突发性的停电事故时，我们需要迅速反应、冷静应对。在事故现场，我们需要通过分析判断，找出故障点，采取正确的措施进行修复，确保停电时间和影响范围最小化。这段时间需要我们沉着应对，密切协作，迅速解决问题。这个过程是对我们技术能力和团队合作能力的极大考验，也是成长的机遇。
四、精益求精
作为基层电力员工，我们要不断追求工作的精益求精。在日常巡检维护中，我们不仅要做好基本的工作，更要主动思考如何改善工作效率和质量。我们积极参与各种培训和学习机会，提升自己技术水平和专业知识。同时，我们也要积极提出意见和建议，参与改进工作方法和流程，为提高供电服务质量贡献自己的智慧。只有不断学习与思考，才能更好地完成工作任务。
五、感悟与回报
基层电力员工的工作是辛勤而艰苦的，但也是充满成就感和回报的。当我们看到自己的巡检和维护工作保障了人们的用电安全和舒适，当我们成功解决了一次重大停电事故，当我们受到用户或上级的表扬与赞誉，内心的满足感和自豪感溢于言表。电力工作是一种特殊的责任与荣耀，它将我们的个体力量融入到服务国家和人民的巨大事业中，使我们觉得工作不再是单纯的生计，而是一种光荣和使命。
每个基层电力员工都在自己的岗位上辛勤耕耘，兢兢业业地为电力行业作出贡献。通过这份工作，我们不仅学到了许多专业技能，还感受到了携手合作、团结一心的团队精神。我们愿意付出努力，用自己的汗水和智慧，为电力事业发展做出更大的贡献。基层员工的心得体会，不仅来自对工作的真实感受，更来自对电力行业的深情与热爱。我们坚信，在这个充满挑战的工作岗位上，我们将继续为电力事业的发展贡献自己的力量。
以基层员工为本的心得篇十八
俗话说：“不吃饭则饥，不学习则愚”；“流水不腐，户枢不蠹”。作为酒店基层管理者，要不断的更新知识，增长学问，提高自身的管理水平，以适应企业发展的需要。
2012年z月z至z日，在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。
一、王成慧老师――《酒店营销思想、战略与策略》
“ 我们卖的是服务，其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深，公司从上到下，大力弘扬服务营销，所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。 服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着在一庄买卖的完成，虽然它也有产品的售后服务，但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束，企业关心的不仅是产品的成功售出，更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是尊重需求和自我实现需求，服务营销正是为消费者（或者人）提供了这种需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步，人民收入的提高，消费者需要的不仅仅是一个产品，更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务，从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势，更是社会进步的一种必然产物 。
当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员，要带头践行，起到模范带头作用。
二、赵莉敏老师――《饭店优质服务案例解读》
赵老师以故事贯穿整个培训课程，带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。
优质服务案例解读―快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、 “金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。
生活就是服务，只有给予人们更多一点，更好一点服务的人，才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一， 诚实守信是中国人的传统美德，自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、假证件、假钞票等等，都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员，应该怎样去面对现在的实际工作呢？在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客人直接打交道即累又繁琐，可我喜欢服务工作，喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去；满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。
我是为客人服务的`人服务的，一定要最大限度的满足员工的需求，牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识，做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。
三、付刚业老师――《酒店管理沟通务实与艺术》。
付老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解，并呈上了经典案例。我们只是研究别人，很少研究自己；沟通要以别人为中心，不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人，使其他人受到冷落；也不应该只顾自己，想说什么就说什么，爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见，根本不是在进行沟通。善于沟通的人，必须随时顾及别人的感受，以免无意中破坏了自己的人际关系。在我们日常生活当中，人际沟通是不可或缺的活动，必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高， 一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当，则是我们共同努力的目标。
作为一个管理者，要善于沟通，学会沟通，与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系，共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程，收获较多，运用到实际工作中取得成效才是真正的目的，我尽力做到。
一、此阶段的思想工作汇报
二、基层工作面临的五个困境。
（一）困境之选调生在管理上没有明确的制度。
（二）困境之城乡生活差距大。
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