心得体会是我们对于一段经历或者阅读的总结和提炼。在写心得体会时,我们首先要明确总结的目的和范围。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,希望能为大家提供一些灵感。
保洁保洁主管的心得体会篇一
保洁绿化主管作为团队的领导者,需要明确自己的角色和责任。在工作中,我充分了解了自己需要负责的任务和职责,并根据团队的实际情况进行合理的分配。我清楚地认识到,作为主管,我需要指导和管理团队成员的工作,协调各项工作的执行进度,并及时解决可能出现的问题。只有明确了自己的角色和责任,才能更好地推动团队的工作,提高整体工作效率。
第二段:注重团队建设
团队建设是保洁绿化工作的核心,也是我在工作中的重要体会之一。我认识到,只有建立一个团结、合作、互相支持的团队,才能更好地完成任务。因此,我注重培养团队成员的团队意识和合作意识,通过定期团队会议和培训,加强团队成员之间的沟通和协作能力。同时,我也鼓励团队成员提出自己的建议和意见,充分参与团队决策,增强团队凝聚力和归属感。
第三段:倡导绿色环保理念
作为保洁绿化主管,我深刻理解绿色环保对于我们社会的重要性。在工作中,我始终倡导绿色环保理念,提倡团队成员采用环保的工作方法和工具,减少对环境的污染。我鼓励团队成员进行垃圾分类、节约用水用电等环保行为,带头示范并加以宣传。通过这些努力,不仅能为我们的工作创造一个良好的环境,也可以为社会的可持续发展做出我们应有的贡献。
第四段:不断提升专业能力
在保洁绿化工作中,无论是技术还是管理能力的提升,都是一个不断学习和提升的过程。作为主管,我意识到自己需要不断提升自己的专业能力,以更好地应对工作中的挑战。因此,我积极参加相关培训和学习,关注行业的最新动态和技术,通过与同行交流和分享经验,不断提高自己的业务水平和管理能力。只有保持学习的态度,才能不断适应工作的需求,并引领团队走向成功。
第五段:积极沟通与反思
保洁绿化工作需要做好与其他部门和客户的沟通和协调。作为主管,我主动与其他部门和客户进行沟通,了解他们的需求和意见,并及时解决可能存在的问题。同时,我也注重及时与团队成员进行沟通,了解他们的工作情况和困难,并积极提供帮助和支持。此外,我还定期组织团队成员进行工作反思和总结,找出问题的原因和改进的方法,并及时调整工作方向和方法。通过积极沟通与反思,我相信我们的工作会变得更加高效和优质。
总结:
保洁绿化主管是一个充满挑战和责任的职位,但也是一个充满成就和价值的职位。通过对角色与责任的明确、团队建设的注重、绿色环保理念的倡导、专业能力的提升以及积极沟通与反思的实践,我在这个职位上获得了很多宝贵的体会和心得。我相信,只要我们不断学习和提升自己,工作中的困难和挑战都能迎刃而解,最终带领团队取得更好的成绩。
保洁保洁主管的心得体会篇二
开会之前,作为保洁主管,我仔细研读了会议日程和议题,并根据自己的实际情况做好了充分的准备。我思考了一些问题,比如如何提升员工的工作效率,如何改善工作环境等,以备在会上进行讨论。此外,我还整理了一些相关数据和案例,以便更好地展示我的观点和建议。
第二段:会议内容
会议开始时,大家按照日程逐一进行了讨论。首先,我们讨论了当前保洁工作中存在的问题,比如卫生质量不达标、员工流动频繁等。然后,我们分享了一些解决问题的经验和思路。通过大家的讨论,我深刻认识到了保洁工作的重要性和难度,并对如何更好地帮助员工解决问题有了一些新的想法。会议最后,我们就每个问题达成了共识,并制定了相应的解决方案和行动计划。
第三段:启示与收获
会议结束后,我反思了自己的发言和表现,发现了一些问题和不足之处。首先,我在发言中存在一些措辞不当的情况,有时候给人造成了误解。其次,我有时候不够耐心地听取他人的观点, 过于追求自己的立场。经过反思和总结,我发现提高沟通能力和合作意识是我个人发展的重点和方向。此外,我还意识到要更加多听取员工的声音,更加了解他们的需求和困难,才能更加准确地为他们制定合理的工作目标和解决方案。
第四段:工作计划
根据会议讨论的结果和结论,我制定了自己的工作计划。首先,我将加强与员工的沟通,定期听取他们的反馈意见,并尽可能地解决他们在工作中遇到的困难。其次,我将加强团队的培养和管理,通过提供培训和激励机制,提高员工的工作技能和士气。此外,我也将加大对工作质量的监督和检查力度,确保保洁工作能够达到预期的效果。
第五段:未来展望
会议后,我对未来的工作充满了信心和期待。我相信,通过自己的努力和团队的协作,我们一定能够改善保洁工作的质量和效率。我期待着能够看到员工们在工作中不断进步和成长,看到整个团队在我的带领下不断取得更好的工作成绩。同时,我也期待着通过不断的学习和成长,能够更好地服务于员工和公司,为大家创造更美好的工作环境和生活空间。
总结:保洁主管开会后,我对自己的工作和发展有了更清晰的认识和规划。我将加强沟通和协作能力,提高工作质量和效率,并激励员工进行积极的工作。希望能够通过这些努力,为公司创造更美好的工作环境和生活空间。
保洁保洁主管的心得体会篇三
第一段:引言(100字)
保洁主管是一项非常重要的工作,是许多场所以及人群所必不可少的服务。在我从事这项工作的这些年里,我深受教育。我认为,这项工作不仅仅是打扫卫生和维护环境,而且还需要强大的领导力、沟通技能和智慧。 我在这里分享一些保洁主管的体会和发现。
第二段:强化个人领导能力(200字)
保洁主管需要具备强大的领导力,这是管理一个团队的关键。为了使公司的保洁服务保持在最高水平上,必须有一个能够推动每一个员工的领导人。我的领导形式是鼓励和激励,而不是严厉的支配。我总是遵循一个原则,那就是用积极的方法忠实地引导他们,让员工感受到他们的工作非常重要,并且加强他们愿意为公司作出贡献的感觉。
第三段:加强与客户的沟通技巧(300字)
保洁主管不仅要关注员工,也需要关注客户。保洁主管需要的另一个重要技能是与客户的沟通能力,因为客户是最终决定是否继续租用保洁服务的人。我的经验是,客户喜欢与有耐心和尊重的人合作,并且喜欢清洁主管关注他们的需求和期望。我们的服务需要结合客户的意见和意见来进行调整,以确保每个客户的需求得到满足。
第四段:智慧管理组织和财务(300字)
保洁主管需要具有良好的组织能力,以确保清洁作业进展顺利,而且工作效率最大。同时,他们还需要关注财务状况,以确保他们在合同期内达到预期的财务效益。智慧管理组织和财务需要做到以下三个要点:首先是了解实际情况,在工作过程进行财务分析,确保在最少的支出下,提供最好的服务。其次是与员工合作,在财务问题上积主动性,让他们也参与进来共同解决问题。最后是定期对服务和财务进行评估,以确保我们向客户提供的是最优质的服务和高水平的财务状况。
第五段:总结(200字)
以上几点内容涉及到了保洁主管需要具备的领导技能、沟通技巧、组织能力和财务管理智慧等多个方面的内容。保洁服务需要做好以上的几个方面,保洁主管需要对每一个方面都透彻了解和掌握。我们需要通过不断学习和提升,使我们的服务和管理水平能够持续不断地提高。 我们的目标是:向客户提供最好的服务,达到双方互利的目的,创造一个良好的合作伙伴关系。
保洁保洁主管的心得体会篇四
首先,作为环卫保洁主管我深刻认识到环境卫生对于城市形象和居民生活品质的重要性。因此,我全身心地投入到环卫保洁的工作中,并逐渐积累了一些心得和体会。其次,在管理方面,我通过不断学习和探索,找到了一些适合环卫保洁工作的管理方法。例如,我注重培养团队意识,通过定期开会和交流,让团队成员之间相互了解,凝聚共识,提高团队凝聚力和协作能力。同时,在环卫保洁工作中难免会出现一些问题和矛盾,因此我也注重沟通和解决问题,在第一时间发现问题并采取措施,保证环卫工作的顺利进行。
其次,在环卫保洁工作中,我也发现一些工作上的注意点。首先要做好时间管理,在对垃圾和垃圾桶进行清理时,一定要按照既定的规定和时间表,不可拖延,保证环境的卫生和整洁。其次,在使用清洁设备时,一定要熟练掌握使用方法,避免因错误使用而损坏设备或影响清洁效果。此外,环卫工作往往处于大环境下,很容易受到天气等自然因素的影响,因此我们需要具备一定的应急处理和适应能力,确保环卫工作的顺利进行。
再次,我认为环卫保洁主管应该注重工作的细节,从一些看似不起眼的细节入手,提高整体工作的标准。例如,在公共厕所的清理工作中,不仅要清理卫生间墙壁和地面,还要注意洗手池、马桶盖等细节处的清理。这种做法不仅可以提升工作质量,而且能够增强卫生清洁水平,提供更加健康的生活环境。
最后,我认为作为环卫保洁主管更需要具备团队领导才能。不同于其他职位,环卫工作需要一个团队的协力完成。如何领导一个团队完成工作是一个复杂的问题,这需要主管的专业知识、市场意识、团队组建和管理、工作领导能力、沟通协作能力等方面的全面素质。在这方面,我认为主管应该学习领导经验、跟进团队跟活动和解决团队成员间的矛盾等,全面发挥领导者的作用,让卫生清洁工作得到更好的发展。
综上所述,作为一名环卫保洁主管,我一直在不断地探索和实践,逐渐总结了一些心得和体会。我相信只要我们不断提升自己的素质,注重工作的细节,加强与团队的沟通和合作,以及注重领导力的提升,一定能够为城市的环境整治做出巨大的贡献。
保洁保洁主管的心得体会篇五
作为一名保洁主管,我一直致力于提升团队的整体效率和质量。在过去的几年里,我积累了很多宝贵的经验和体会,我认为这些经验可以帮助其他保洁主管提高自己的工作水平。在本篇文章中,我将分享我关于如何成为一名卓越的保洁主管的心得体会。
第二段:寻找志同道合的团队成员
我认为,一个团队的成功,在于其成员之间的默契和合作。作为保洁主管,我一直在寻找志同道合的成员加入到我们的团队中。他们不仅要具备相关的技能和经验,而且还要有一颗真正为客户服务的心。我发现,与这样的成员一起工作,可以更加高效地完成任务,并提供更好的服务。
第三段:制定明确的工作计划
制定一份明确的工作计划是保洁主管必不可少的工作之一。我的经验告诉我,一份好的计划需要清晰明确的目标和任务,以及合理的时间安排。此外,计划中必须考虑到每个成员的能力和特长,以确保团队工作高效有序。
第四段:建立良好的沟通和管理机制
良好的沟通和管理机制是一个成功团队的关键所在。我一直坚持与团队成员和客户保持良好的沟通,并随时解决问题。我还鼓励成员之间的互动和合作,建立一个良好的团队氛围。同时,我也时刻关注成员的工作进展和工作状态,随时调整工作安排以更好地完成任务。
第五段:持续学习和改进
作为保洁主管,我始终坚信学习和改进是实现成功的重要途径。我定期参加各种培训和研讨会,不断学习新知识并将其应用到团队工作中。我还利用客户反馈和团队成员的建议来改进工作质量和客户满意度。持续学习和改进,是我成为一名卓越保洁主管的秘诀。
结论:
保洁主管是保洁团队中的重要角色。要成为一名卓越的保洁主管,需要寻找志同道合的团队成员,制定明确的工作计划,建立良好的沟通和管理机制,持续学习和改进。这些是我多年的经验和体会,对于提高团队效率和质量有很大的帮助。我希望这些心得体会能够为其他保洁主管提供帮助和启示,共同打造一个更加优秀的团队。
保洁保洁主管的心得体会篇六
作为一名保洁主管,在开会之前,我充分准备了会议所需的资料和统计数据。我仔细研究了公司最近的保洁工作情况和问题,并思考了如何改进和提高工作效率的方案。我还与部门成员进行了充分的沟通,了解他们的想法和建议。在会议开始之前,我确保自己准备充分,以便能够更好地带领团队。
第二段:会议内容
会议开始之后,我首先向与会人员简要介绍了会议的目的和议程。然后,我分享了最近的工作情况和改进计划。我详细列举了我们部门所面临的问题,并提出了相应的解决方案。我还鼓励大家积极发表意见和建议,以促进团队的合作和创新。在讨论过程中,我积极引导讨论的方向,确保每个人都有机会表达自己的观点。
第三段:会议成果
在会议结束后,我与与会人员一起总结了会议的成果。我们明确了各项任务的责任人和完成时间,并制定了详细的工作计划。同时,我也肯定了大家在讨论中提出的好的建议和创新点子,并将其纳入到工作计划中。通过会议,我们明确了工作目标和方向,也建立了更紧密的团队合作关系。
第四段:心得体会
通过这次会议,我深刻认识到作为一名保洁主管,要善于与团队成员进行沟通和合作。每个人都有自己独特的经验和工作习惯,通过听取大家的意见和建议,我们可以更好地解决问题和改进工作。同时,我也明白了主持会议的重要性。只有通过有效的会议,我们才能向大家传达工作目标、解决问题并推动工作的顺利进行。
第五段:展望未来
未来,作为保洁主管,我会更加注重与团队成员之间的沟通和合作。我将定期组织会议,与大家分享最新的工作情况和改进计划,并鼓励大家提出自己的想法和建议。我也会更积极地跟踪工作进展,及时总结和反馈,以确保工作目标的顺利实现。通过持续改进和团队的合作,我们将能够提高工作效率和质量,为公司的发展做出更大贡献。
总结:
保洁主管开会之后的心得体会是通过会前准备、会议内容、会议成果、心得体会和展望未来五个方面展开的。通过这次会议,我认识到作为一名保洁主管,与团队成员之间的沟通和合作至关重要。我将持续改进和团队的合作,为公司的发展做出更大贡献。
保洁保洁主管的心得体会篇七
第一段:介绍背景和重要性(200字)
作为一名保洁绿化主管,我在管理团队和负责协调清洁绿化工作的过程中,积累了丰富的经验。通过这些年的工作,我深刻认识到保洁绿化工作对于企事业单位和居民区的重要性。清洁绿化环境不仅能提升人们的生活质量,还能为企业形象增色,对于社会和谐稳定起到积极的作用。
第二段:合理调配资源和制定明确目标(200字)
作为主管,我首先要合理调配资源,确保清洁和绿化工作能够高效进行。我会根据工作量和人员配备情况制定合理的任务计划,同时注重提高工作效率和质量。此外,我还会制定明确的目标,并向团队传达,激励他们共同努力。目标的设定有助于提高团队凝聚力和责任感,使每个成员都能明确自己的工作方向和重点。
第三段:加大培训和技能提升力度(200字)
在清洁绿化工作中,技能和知识的提升对于提高工作质量至关重要。作为主管我会加大培训力度,不仅关注基本技能的培养,还要引导团队成员学习专业知识和新的工作方法。这不仅有助于提升个人的综合素质,还能提高团队的整体工作水平。我会定期组织技能培训和交流会议,分享经验和解决问题,创造良好的学习氛围。
第四段:加强沟通和团队合作(200字)
在团队管理中,良好的沟通和团队合作是至关重要的。我鼓励团队成员之间保持良好的沟通,充分交流工作中的问题和困难,力求寻找最佳解决方案。同时,我也注重与其他部门和单位的沟通合作,共同协调解决问题。通过有效的沟通和团队协作,我们的工作效率得到了提升,困难和问题也能够得到及时解决。
第五段:不断总结经验和改进工作(200字)
作为主管,我始终坚持不断总结经验和改进工作的原则。我会采集团队成员的意见和建议,进行反思分析,总结工作中的亮点和不足之处。通过这样的方式,我们可以发现问题并及时进行改进,提升工作质量和效率。同时,我也鼓励团队成员不断学习和创新,勇于尝试新的工作方法和技术,为保洁绿化工作不断注入新的活力和动力。
总结:
作为一名保洁绿化主管,我深知清洁绿化工作的重要性,并从管理团队和协调工作的实践中体会到了许多经验和教训。通过合理调配资源、制定明确目标、加大培训和技能提升力度、加强沟通和团队合作,以及不断总结经验和改进工作,我相信我们可以更好地完成保洁绿化工作的任务,为社会提供更美好的环境。
保洁保洁主管的心得体会篇八
通过近一年的扫酒库,让我体会到环卫工人的辛苦。当清晨奏响新一天的乐章时,我和几位同事开始了我们的保洁行动。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和树叶,这让我们吃了一惊,但话说回来,这也正合我们心意,让今天的行动变得更加有意义。
其实扫地很危险,厂区车水马龙,要时刻注意躲避。天气酷热,我们个个满身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在这样的环境上忙碌一天的环卫工人。他们是多么辛苦啊,而许多人都不懂得尊重别人的劳动,甚至看不起我们。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,随地吐痰,不仅不文明,更是一种丑态。
社会要尊重环卫工人,环卫工人为社会默默的奉献,为这个城市的洁净奉献,为生命风险,环卫工人是最可爱的城市守卫者。请你收起你的轻视,因为他们比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠与自私,是一个人内心最阴暗的一面。
环卫工人顶着炎炎烈日,在这充满危险的车流间穿行,可我们无怨无悔,继续为大地打扮,为城市梳妆,为世界添彩。我们的工作既普通又伟大。
现在提倡三创一整治,三创就是:创建我国文明城市,创建国家卫生城市,创建国家环保模范城市。一整治就是整脏治乱。要达到这个标准,离不开我们保洁员。我们要无私奉献,乐于奉献。无怨无悔的搞好本职工作。当然,还要倡议大众,让他们高抬贵手。其实你离垃圾桶仅一步之遥,如果你的垃圾没有跳进那个桶,那你离文明就千里之外了。只要人人爱护环境,我们的社会会更加和谐,更加美好,我们的明天会更加辉煌!
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也给业主使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。在这呢我个人对以后的保洁工作有几点想法:
一、保洁标准化
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能挥之即来,乐意干活,没有怨言。
四、感慨与无奈
在世俗人们的想象中,做保洁是在普通不过得了,谁都能做,其实呢,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。
随着社会的发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题如何做好物业管理。
物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的'标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
保洁保洁主管的心得体会篇九
医院物业管理不同于其他业态物业管理,面临的问题多,工作复杂且难度大。尤其是保洁管理工作最不同于其他业态,它不仅仅是清扫收集垃圾,擦掉尘埃那样简单,同时还必须做好消毒隔离,预防交叉感染,这是提高医疗质量的要求,是医院管理的需要,也是提高医院整体水平的重要环节。
保洁管理是这样定义的:物业管理公司通过宣传教育监督治理和日常保洁工作,保护物业区域环境卫生,防止环境污染,定时定点定人进行垃圾的分类收集处理和清运,通过清扫擦拭整理等专业性操作,维护辖区所有公共地方公共部位的清洁卫生,保持环境整洁,提高环境效益。
笔者结合山东明德物业管理有限公司在管医院项目南昌大学第一附属医院的保洁管理工作,浅谈以下经验和启示。
(一)服务具有双重性
1、服务对象的双重性
物业的员工不仅要对各种各样的病人提供服务,而且还要为医护人员服务,为病人和医护人员创造一个舒适优雅的环境。
2、服务效益的双重性
物业人员不仅为病人和医护人员创造一个整洁舒适的环境,而且应通过自己的优质服务和过硬的专业技术为医院树立良好的形象,以增加医院的就诊率,进而为医院增加经济效益。
(二)服务范围广,个性化强
服务的范围主要包括门诊、病房、手术室、icu、药房以及大厅、办公区等,而且每一部分又有各自特点和运作机制。
(三)卫生要求高,专业性强
这是医院管理的一大特点,医院物业管理不同于其他业态物业管理,医院物业中的保洁工作,不但要保持室内室外环境干净、整洁,又要定时对环境进行严格消毒,防止交叉感染,这样就要求保洁人员要有高度的责任心和过硬的专业技术,才能圆满地完成工作。
(四)人员复杂流量大,工作强度高
医院是开放式管理,人员复杂流量大,并且楼层多,建筑面积大,增加了保洁工作的难度。
物业人员必须以专业的技能、积极的态度来完成他们面对的工作。
(一)对工作人员的要求
1、个人防护
保洁员在清洁卫生时要戴帽子、口罩、手套,穿着工作衣、工作鞋;在不同的工作区域工作时要洗手,更换手套;接触清洁物品时应脱去手套;卫生清洁完毕应脱去手套,认真洗手;熟练掌握六步洗手法。
启示:安全生产责任大于天。工人在工作时只有做好个人防护才能保证不受到或减轻伤害,确保工作正常开展。
2、保洁技能
保洁员要熟练掌握各种保洁工具的使用技巧。
启示:扎实的业务技能是出色完成工作的基础。保洁员能够熟练掌握工具的使用方法与技巧,依靠的是工作中的摸索总结和主管的培训与引导。在解决困难问题时,主管要充分调动员工的积极性,众人拾柴火焰高,只有员工积极参与,专业技能才能得到提高,现场品质得以提升。
3、自救技能
发生职业暴露后的处理措施
(1)皮肤若意外接触到血液或体液,应立即以肥皂和清水冲洗,再用速干手消毒剂消毒;若是患者的血液或体液意外进入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理盐水反复冲洗干净。
(2)如有伤口,应当用健侧手在伤口近心端向远心端轻轻挤压,尽可能挤出损伤处的血液,同时用肥皂液和流动水进行冲洗;禁止进行在伤口的上方挤压。
(3)刺伤部位的伤口冲洗后,应当用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精进行消毒,并包扎伤口;被暴露的黏膜,应当反复用生理盐水冲洗干净。
启示:意外伤害突如其来,只有掌握了自救的方法,当伤害发生时,才能降低伤害程度,减少损失。
4、仪容仪表
面带微笑,工装、工鞋穿着整洁,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控烟牌,女士长发者头发盘起佩戴头花。
启示:良好的精神风貌是服务的基本要求。规范整洁的仪容仪表给人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同时也是做好个人防护。
5、劳动纪律
按时上下班,班中坚守岗位,不得串岗、离岗等。
启示:没有规矩不能成方圆。
(二)清洁工具分区使用,定位摆放
医院的病区、科室众多,各种病菌和污染源也较多,因此,必须保证执行正确的消毒隔离技术,防止交叉感染,因此所有清洁工具必须分类作业。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床头柜时,保洁员从张贴有已消毒标识的储物盒中取出一块清洁的抹布,对一张病床或者床头柜进行清洁消毒作业完成后,那块抹布不能再用来擦拭其他物品,只能将其放入张贴有已污染标识的储物盒中,进行清洗、消毒处理后才能再次使用。洗净的毛巾集中晾晒干燥后存放于储物盒中待用。
2、拖把分区使用,定位摆放
在清洁病区不同房间的地面时需要使用不同的拖把。为了方便区分使用,拖把上张贴不同颜色的标签:治疗室—白色、病房—黄色、走廊—蓝色、卫生间—红色。
启示:医院物业卫生工具分区使用,定位摆放是为了预防交叉感染,利于病人康复。在其他业态虽然没有这么高的要求,如果也实行工具分区使用,定位摆放,服务水平便会有立竿见影的提高。
(三)特色保洁工具的使用
1、多功能保洁车
多功能保洁车洁车分为前、后、左、右、上、中、下等部位,在各个部位都分别放置着各种不同的工具。其用途是将指定区域环境内的清洁专用工具、物料、药剂、物品全部放在保洁车上,在清洁工作时保洁员推着保洁车,可以及时地取到相应的各种工具,保证日常保洁工作有序进行。另外,主管巡视时根据保洁车的位置可以方便地找到保洁员。多功能保洁车在不使用时,固定放置在规定位置。
保洁保洁主管的心得体会篇十
20xx年即将过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的工作,是给了我重生的机会,不知不觉中,我在新的岗位上工作了近一年的时间,在这一年时间里,我非常感谢每一位领导和员工,是你们教会了我如何做人、如何做事,让我懂得了许许多多的道理,为今后更好的工作,现将我一年来的工作总结如下:
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好自己的保洁工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,把自己多年学到的东西,毫无保留地奉献于;二是端正工作态度,讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼,在工作中我细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)严于律已,不断加强工作作风。
一年来我对自身严格要求,在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,旮旯拐角,都是自检的重点。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,认真领会每一次会议精神,严格遵守各项规章制度,尊重领导,服从领导的工作安排,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风,对每一位客人都能坚持微笑服务,以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成绩,虽然得到了领导的认可,但距领导和客人们的要求还有不少的差距:如工作创新意识不强,不能创造性地开展工作等。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和员工们对我的期望,争取做一名优秀的员工。
保洁保洁主管的心得体会篇十一
保洁工作是一项重要的服务工作,无论是在家庭、学校还是办公场所,保洁都是不可或缺的一环。多年来,我从事保洁工作,积累了很多经验和体会。在这里,我想和大家分享一下我的心得体会。
第一段:保持清洁恒心
保洁工作需要持之以恒的清洁意识。当我们面对大量的垃圾、污渍时,有时会感到力不从心,容易产生疲倦和厌倦的情绪。但是我们必须坚持刷新自己的清洁意识,时刻提醒自己保持清洁恒心。只有保持持之以恒的清洁习惯和工作态度,才能做好保洁工作。
第二段:注重细节的处理
保洁工作不是简单地清理表面的垃圾,更重要的是注重细节的处理。只有仔细观察、细致入微地清理每一个角落,才能达到真正的清洁效果。例如,在擦拭办公桌时,要注意清洁桌子的背面和角落,打扫地板时要注意清除隐藏在角落里的灰尘等。注重细节的处理,是保洁工作的关键之一。
第三段:善用清洁工具
保洁工具的选择和使用也是保洁工作非常重要的一环。不同的场所和区域需要不同的工具来进行清洁。例如,扫地需要用扫把和簸箕,擦拭玻璃需要用玻璃清洁剂和纸巾等。善用清洁工具可以提高工作效率和清洁质量。同时,我们还要注意清洁工具的保养和更新,以确保其正常使用和清洁效果。
第四段:与他人合作共同努力
保洁工作通常需要与他人合作,尤其是在大型场所或团体中。保洁工作不仅仅是个人的努力,更是一个团队合作的过程。与他人合作的过程中,我们要学会尊重他人的工作和观点,互相配合,共同努力,才能顺利完成保洁工作。团队合作不仅能提高工作效率,还能减轻个人的压力和负担。
第五段:保洁工作的目的
保洁工作的目的不仅仅是为了让环境保持整洁,更重要的是为人们创造一个干净、舒适和健康的生活空间。保洁工作可以提升人们的生活质量和幸福感。在保洁工作中,我们要时刻牢记这个目的,以此为动力,不断提高自身的工作质量和水平,为人们创造一个优雅、清洁的环境。
总结:保洁工作是一项充满挑战和意义的工作。通过持之以恒的清洁恒心、注重细节的处理、善用清洁工具、与他人合作共同努力以及明确保洁工作的目的,我们可以更好地完成保洁工作。保洁工作不仅仅是清理垃圾,更是为人们提供一个清洁、舒适和健康的生活环境,为社会做出自己的贡献。
保洁保洁主管的心得体会篇十二
第一段:引言(总述主题)
在快节奏的现代生活中,保洁工作扮演着至关重要的角色。作为一名保洁员,我在多年的工作中积累了丰富的经验和心得。本文将结合我的个人经历,分享我对干保洁的心得与体会。
第二段:态度决定一切
保洁工作需要良好的工作态度,我的体验告诉我,态度决定工作质量。保洁员的工作虽然看似简单,但质量的好坏却能显现出职业素养的高低。只有以认真负责的态度对待工作,才能为客户创造一个清洁、整洁的环境。因此,我始终将“以客户为中心,以细节为出发点”作为我的工作原则,保证每一个细节都得到周到的处理。
第三段:高效率高质量
保洁工作要求高效率和高质量。在面对大量工作时,保洁员需要合理安排时间,提高工作效率。我通过总结经验,制定了科学的工作计划和流程,充分利用时间,合理安排工作顺序。同时,我始终保持警惕,不断提升技能。只有不断学习和掌握新的保洁技能,才能提高工作效率和质量。同时,我还会严格把关每一项工作,确保无论是清洁,抑或是维护,都能达到高质量的标准。
第四段:团队合作的重要性
保洁工作离不开团队合作。一方面,团队成员之间需要相互协作,分工明确,互相支持,以确保工作的顺利进行;另一方面,与客户的互动也需要更好的团队合作。我在团队合作中体会到了相互信任、忍让和尊重的重要性。通过与同事们相互协调和配合,我们不仅能迅速解决工作中的各种问题,提高效率,还能提供更高质量的服务。
第五段:勇于创新的重要性
保洁工作需要不断创新和变革。现代社会的发展带来了新的需求和挑战,保洁员需要不断学习新知识,尝试新的方法和技术。在工作中,我会时常关注新的保洁器材和清洁剂,并根据需要进行合理的更新和使用。同时,我也会尝试创新的清洁方式,例如引入环保清洁剂,减少对环境的污染。通过勇于创新,我不断提升自己的综合素质,提高工作水平,为客户提供更好的保洁服务。
结束段:总结心得与展望
通过多年的工作,我深刻认识到保洁工作的重要性以及要做好这份工作的难度。良好的态度、高效率的工作、团队合作和勇于创新,是我从干保洁工作中获得的主要心得与体会。希望通过我的分享,能够激发更多人对保洁工作的重视与关注,共同为创造更美好的生活环境而努力。
保洁保洁主管的心得体会篇十三
很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的本事,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自我涂脂抹粉,而是期望能到达冷静回顾一下自我这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情景,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的诗司领导的有效指挥,靠的受理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能进取向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改善。同时,期望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自我的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
明白自我所肩负的职责;进取参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自我的理论水平和综合素质。在工作上,围绕公司中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的职责和义务,严格要求自我,在任何时候都要起到模范带头作用。
保洁保洁主管的心得体会篇十四
作为一名大学生,我一直觉得自己应该积极参与社会实践,将理论学习与实际工作相结合,以便更好地锻炼自己。因此,当校园里招募保洁部成员的消息传开时,我毅然决然地报名参加。我觉得保洁部既能锻炼我的毅力和耐力,还能让我了解更多社会实践的经验,为社会做出一点贡献。
第二段:我在保洁部的工作内容和感受
保洁部的工作内容主要是负责校园的清洁、整理和维护工作。每天清晨,我们要走进教室、办公室、图书馆,清扫卫生和整理物品。我们也会定期清理走廊、操场等公共区域,确保校园整洁无障碍。在这个过程中,我收获颇多。首先,我学会了如何与他人相处和合作。团队成员之间需要相互协作,而且有时工作很累,只有大家一起努力才能完成任务。其次,我对清洁工作有了更深的理解和尊重。保洁工作需要细致入微和耐心,每一个工作岗位都至关重要。最后,我认识到自己的工作对于整个校园环境的协调十分重要。我们的工作不仅仅是为了个人的兴趣爱好,更是为了帮助大家创造良好的学习和生活环境。
第三段:在保洁部的成长与收获
在保洁部的一年多时间里,我不仅提高了自己的动手能力,提升了自己的组织协调能力,还学会了时刻保持微笑和乐观的态度。工作中,我们常常会遇到一些困难和挑战,但是只要心态积极,抱着对待工作的热情,一切困难都能迎刃而解。在工作过程中,我也逐渐意识到自己的责任和担当。保洁部的每一位成员都是校园环境的守护者,我们的工作不仅影响校园环境的整体效果,也与同学们的学习和生活密切相关。因此,我时刻坚持以自己的工作为荣,对自己的工作负责。
第四段:与同学的关系和影响
在保洁部的工作中,我结识了很多优秀的同学,并与他们建立起了深厚的友谊。我们彼此之间相互支持,团结协作,一同为校园的美化做出努力。同时,我也发现了自己对他人工作的不公平和苛刻态度,并逐渐克服了这种思维。每个人都有特定的任务和能力,我们要相互理解和包容,而不是以偏概全。这种观念的改变使得我的人际关系更加融洽。
第五段:保洁部为我的未来带来的影响
通过在保洁部的工作,我逐渐发现自己对于环境卫生保持高度的关注和重视。这也使我对保洁行业有了更深入的了解。我逐渐意识到保洁行业的重要性和潜力。尽管有人认为保洁工作平凡,但它对于社会的发展和居民的生活质量和环境卫生都有着重要的影响。未来,我希望能够在相关领域继续深造,研究如何提高保洁工作的效率和质量,为社会做出更大的贡献。
总结:
通过参加保洁部的工作,我不仅提高了自己的动手能力和组织协调能力,还学会了乐观和对他人的理解和尊重。与此同时,我还结识了很多优秀的同学,并获得了对保洁行业的兴趣和关注。这样一段宝贵的经历带给我很多启示和影响,也为我的未来道路提供了新的思路和机遇。愿我能将这些收获和体会运用于未来的工作和生活中,不断成长。
保洁保洁主管的心得体会篇十五
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也给业主使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
在这呢我个人对以后的保洁工作有几点想法:
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2、上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能挥之即来,乐意干活,没有怨言。
在世俗人们的想象中,做保洁是在普通不过得了,谁都能做,其实呢,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。
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