总结是我们理清思绪,反思过去,为未来做好准备的重要一环。写一份完美的总结需要首先梳理好自己的思路。通过阅读他人的总结作品,我们可以学习到一些优秀的表达和写作技巧。
人与人沟通的心得篇一
人与人之间的沟通是人类社会中不可或缺的一部分,通过沟通,人们能够相互交流、了解彼此、协调合作,实现共同的目标。然而,要实现有效的沟通却并非易事,我从个人经验中得出了一些心得体会。
首先,沟通必须建立在互相尊重的基础上。人与人之间存在着差异,无论是思想观念、文化习俗还是价值观念,都有可能存在差异。因此,在沟通过程中,我们应该尊重对方的观点和价值观,避免批评、歧视或刻薄的言论。只有理解并尊重对方的差异,才能真正打开双方之间的沟通之门。
其次,有效的沟通需要倾听和理解。倾听是一种尊重和关心他人的方式,而理解是站在对方的角度思考问题的能力。在沟通中,需要学会停下自己的思维,认真倾听对方的观点和表达,并试图理解对方所想表达的含义。只有在真正理解对方的基础上,我们才能做出恰当的回应,推动沟通的进程。
第三,用简明的语言表达自己的想法。语言是沟通的工具,简明的表达方式能够更容易被对方理解。我们应该避免使用过于复杂或专业化的术语,而是用通俗易懂的词汇来表达自己的观点。此外,要注意措辞的准确性,避免产生歧义或误解。只有确切表达自己的意思,才能使对方更好地理解和接受。
第四,注重非语言沟通。除了言辞上的交流,人与人之间的沟通还包括非语言的交流方式,如面部表情、姿势和肢体语言等。非语言沟通常比语言更直观、更真实,可以传递更多的情感和信息。在沟通中,我们需要注意对方的非语言信号,从而更好地理解对方的真实意图。
最后,尊重对方的隐私和个人空间也是有效沟通的重要原则。有些时候,人们不愿意透露或讨论一些个人的事务,例如家庭问题或个人感受。我们应该尊重对方的选择和决定,不要过分追问或侵犯对方的隐私空间。只有在对方愿意分享的情况下,我们才能更加畅所欲言,实现更进一步的交流。
总之,人与人之间的沟通是一个复杂而又关键的过程。通过尊重、倾听和理解,用简明的语言表达自己的想法,注重非语言沟通,尊重对方的个人空间,我们可以实现更有效、更顺畅的沟通。沟通是互相交流和理解的桥梁,只有通过沟通,我们才能建立良好的人际关系,推动社会的进步和发展。所以,我们应该不断地学习和提升自己的沟通能力,使其成为人生成功的关键技能。
人与人沟通的心得篇二
人类的社交活动是无处不在的,而其中最重要的要素就是人与人之间的沟通。沟通是交流、联结和互动的关键性工具,是人类文明得以不断演进的重要手段。然而,要想成功地与他人沟通并不容易。在这篇文章中,我将分享我对人与人沟通的一些心得体会。
第二段:积极倾听是成功沟通的关键
与他人沟通如果只是一味地说个不停,那么这种交流极有可能是极其无效甚至是破坏性的。相反,如果我们能够积极倾听,并且认真思考与他人所交流的问题,那么我们能够兼顾谈话的双方,理解他人的情感状态,意识到他人表达的隐含意思,并更加清晰地表达自己的观点。积极倾听也培养出了相互尊重的态度,为人与人之间建立了良好的沟通基础。
第三段:构建有利于沟通的环境
除了积极倾听,也需要注意创造一个有利于沟通的环境。如果有了嘈杂的背景声,昏暗的照明或者杂乱的房间氛围,那么我们很难保持专注心思,更不用说建立有效的思维链。相反,如果你想要与他人真正地连结,那么你需要确保环境安静舒适,以便更加清晰地沟通和交流。
第四段:尊重不同观点是成功沟通的调味剂
我们要知道的是,每个人都有不同的背景、教育水平、生命经历和价值观念。在交流时要保持谦虚和尊重,以便理解他人的观点,并向他人介绍、分享自己的观点。我们需要学会听取各种观点,以便构建自己的知识体系,并为交流双方创造出和谐的情感气氛。
第五段:结论
与他人沟通是人类不可替代的一个维度,它能够让我们更加理解自己,增加人际关系的连结点,也能够激发协作和创造力。无论在职业、日常生活还是娱乐时间里,沟通对于我们来说都是一项有价值的技能。在沟通中保持了积极的态度、尊重和理解他人的观点,构建良好的环境,相信我们一定能够建立更加深厚和有意义的人际关系。
人与人沟通的心得篇三
人与人之间的沟通和交流是我们生活中必不可少的一部分。通过沟通和交流,我们可以分享信息和思想,增加理解和信任,促进合作和友谊。然而,在实践中,沟通和交流也可能面临许多挑战。下面,我将分享一些关于人与人沟通和交流的心得体会。
第一段:建立积极的沟通氛围是成功交流的基础。在与他人交流时,我发现一个良好的氛围可以帮助双方更好地理解和接受对方的观点。为了建立积极的沟通氛围,首先要保持开放的心态,尊重对方的意见和想法。我学会了倾听,不打断别人的发言,并时刻保持友好和善意的表达。此外,我也会用肯定的语言和表情来鼓励对方继续分享自己的观点和想法。
第二段:有效的沟通需要良好的语言和非语言技巧。在与他人交流时,语言和非语言技巧是至关重要的。通过选择适当的措辞和表达方式,我可以更准确地传达自己的意思。此外,我也会注意自己的肢体语言、面部表情和声音语调,以确保传达的信息和我想要表达的意思一致。例如,我会保持身体姿势开放、保持眼神接触,以表达友好和信任。
第三段:善于倾听是建立良好沟通的关键。在与他人沟通时,倾听是非常重要的。通过积极地倾听对方的意见和想法,我可以更深入地了解他们的观点,并与他们建立更紧密的联系。为了更好地倾听,我会集中注意力,避免中断和假设。我会用肯定的方式回应对方的发言,提出问题或给予反馈,以展示自己对对方的关注和理解。
第四段:尊重差异和解决冲突是有效沟通的关键。在与他人交流时,我们经常会遇到不同意见和矛盾。为了有效地解决冲突,我会尊重对方的观点和感受,并努力寻找共同点。我会尽量避免争吵和攻击性的语言,并寻求合作和妥协的解决方案。在尊重差异和解决冲突的过程中,我们往往可以获得更深入和有意义的交流。
第五段:不断学习和改进自己的沟通技巧是实现良好沟通的关键。在我一直的交流和沟通实践中,我明白了沟通技巧的重要性。我意识到沟通是一项需要不断学习和改进的技能。我会主动寻求反馈和建议,从中学习和改进自己的沟通能力。我会观察和学习他人的有效沟通方式,并不断实践和尝试新的技巧。通过终身学习的态度,我相信我的沟通和交流能力将得到不断提高和发展。
总结:人与人沟通和交流的过程是复杂的,但我们可以通过建立积极的沟通氛围、提高语言和非语言技巧、善于倾听、尊重差异和解决冲突以及不断学习和改进自己的沟通技巧来实现良好沟通。通过积极实践和反思,我们可以不断提升自己的沟通能力,促进彼此的理解和合作,建立更有意义和深入的人际关系。
人与人沟通的心得篇四
人与人之间的沟通是我们日常生活中经常面临的一个挑战。无论是与家人、朋友、同事还是陌生人交流,良好的沟通能力都是至关重要的。通过与他人的交谈和观察,我逐渐体会到了一些关于人与人沟通的心得。本文将以五段式的形式,分别探讨沟通的基本原则、有效沟通的技巧、非语言沟通的重要性、倾听的力量以及跨文化沟通的挑战。
首先,沟通的基本原则是尊重和理解。人际关系中,相互尊重是建立良好沟通的基础。我们应该尊重每个人的观点和意见,不论是否赞同,都应给予足够的重视和理解。同时,尊重也体现在我们的沟通方式上。不要中途打断对方讲话,要充分聆听对方的意见,并适时给予反馈。只有在相互尊重和理解的基础上,我们才能建立起开放、真诚的交流氛围,从而达到沟通的目的。
其次,有效沟通的技巧对于解决问题和增进关系都非常重要。一则是要善于表达自己的想法和感受。清晰明了地表达自己的意见,能够帮助他人更好地理解和接受。在表达时,应注意语言的选择和措辞的方式,避免给对方带来困扰或误解。另外,学会倾听也是有效沟通的关键。倾听并不仅仅是听,而是要用心去理解对方的观点和感受。我们可以通过回答问题、提出建议或提出进一步的问题来表达自己的倾听。
第三,非语言沟通在沟通中起着重要的作用。据研究,非语言沟通占沟通的70%以上。这包括眼神、面部表情、肢体动作等。通过观察和研究他人的非语言信号,我们可以更准确地了解他们的情感状态和意图。我们也应该注意自己的非语言信号,保持积极的姿态和表情,给予对方充分的关注和尊重。非语言沟通可以增强双方的互信和连结,使沟通更加有效和愉快。
第四,倾听是沟通中最有力的工具之一。倾听并不是简单地听别人说话,而是全神贯注地聆听并理解对方的意图和感受。倾听不仅能够增进对方的满足感,也能减少误解和冲突的发生。当我们倾听他人时,应该摒弃偏见和主观判断,真正以他人为中心,从对方的角度思考问题。通过倾听,我们能够建立更好的互动和共同理解,从而促进关系的发展和沟通的深入。
最后,跨文化沟通是全球化时代不可忽视的一个挑战。在我们与不同文化背景的人交流时,需要更加敏感和善于体会对方的观点和想法。首先,我们应该尊重对方文化的差异,避免给对方带来不适或冲突。其次,我们需要有开放的心态去接纳和理解不同的文化观念。通过积极主动地学习和交流,我们能够不断扩大自己的视野,提高在跨文化沟通中的适应能力。
总之,人与人之间的沟通是一门艺术。通过尊重和理解,我们能够建立良好的沟通基础;通过有效沟通的技巧,我们能够增进关系和解决问题;通过非语言沟通和倾听,我们能够更加准确地理解对方的意图和感受;通过跨文化沟通的学习和实践,我们能够更好地处理不同文化之间的差异。只有不断地学习和实践,我们才能不断提升自己的沟通能力,建立更加紧密和和谐的人际关系。
人与人沟通的心得篇五
人与人之间的沟通与交流是人类社会中不可或缺的一环。我在多年的社会实践中,结合自身的经验和观察,逐渐体会到了一些沟通与交流的心得体会。首先,语言的选择和表达方式至关重要;其次,倾听和理解对方的需求是有效沟通的关键;再次,积极主动地与他人交流能够促进相互间的理解与合作;此外,非语言交流也是一种重要的表达方式;最后,借助科技手段加强交流效果可以提升沟通效率。通过这些心得体会,我不断提升自己的沟通能力,成为与他人更好地交流与合作的人。
首先,语言的选择和表达方式在人与人之间的沟通中起着至关重要的作用。不同的场合、不同的群体,需要灵活运用不同的语言,以便更好地传递信息。例如,在正式的会议上,我们应使用正式的语言,遵循相关的礼仪规范;而在日常生活中,我们可以使用更加亲切和自然的口语,来实现更好的交流效果。此外,语言的表达方式也应当引起重视。清晰明了、简洁准确的表达,能够让对方更容易理解我们的意思,进而达到事半功倍的交流效果。
其次,倾听和理解对方的需求是有效沟通的关键。在与他人交流时,我们应先倾听对方的观点和意见,不要急于表达自己的看法。只有通过倾听,我们才能真正理解对方的需求和关注点,从而更有针对性地作出回应。同时,理解意味着尊重,对他人的观点和感受表示认同和尊重,能够建立良好的沟通关系,增进双方的合作与信任。
再次,积极主动地与他人交流能够促进相互间的理解与合作。有时候,人们可能会因为各种原因而避免主动与他人进行交流,但这对于建立良好的人际关系是不利的。在我经历的许多事情中,我发现,当我积极地与他人交流,主动地与他们交流想法和意见时,往往能够获得更多的信任和理解。相反,如果我们对交流持消极态度,很容易使得沟通变得困难,甚至导致相互间的误解和冲突。
此外,非语言交流也是一种重要的表达方式。除了语言沟通外,我们还可以通过非语言的方式来传递信息和表达情感。肢体语言、面部表情、眼神交流等,都可以为我们提供额外的信息和线索。在与他人交流时,我们可以更多地关注对方的非语言信号,以帮助我们更全面地理解对方的感受和意图。同样,我们自己的非语言表达也能够增加我们与他人之间的亲近感和信任感。
最后,借助科技手段加强交流效果可以提升沟通效率。随着科技的不断发展,我们可以运用各种科技手段来更有效地与他人进行交流与合作。例如,通过社交媒体、电子邮件和即时通讯工具等,我们可以随时随地地与他人交流。此外,借助科技手段,我们还可以更快捷地获取和传递信息,进一步提高沟通效率。相应地,我们也需要学会合理地使用科技工具,避免过度依赖科技,保持人与人之间真正的互动与交流。
通过这些心得体会,我不断提升自己的沟通能力,在与他人沟通与交流中更加得心应手。通过选择合适的语言和表达方式、倾听和理解对方的需求、积极主动地交流、关注非语言交流以及借助科技手段加强交流效果,我在与他人沟通中能够建立更好的理解与合作关系。我相信,只有通过不断地实践和学习,我们才能不断提升自己的沟通能力,成为与他人更好地交流与合作的人。
人与人沟通的心得篇六
人与人之间的沟通是一项不可或缺的能力,可以帮助我们建立良好的人际关系,更好地满足彼此的需求。然而,在实际沟通过程中,很多人常常会遇到困难和挑战,需要掌握一些心得和技巧来更好地进行沟通。在我多年的人际交往中,我积累了一些沟通的心得体会,下面将一一分享给大家。
第一段:建立良好的沟通氛围
良好的沟通氛围对于一次有效的沟通尤为重要。我们可以通过注意语气,交流的时机和地点,以及积极的态度来营造一个良好的氛围。在实际交流中,我们应该随时留意自己的表情和语气,在表态时避免使用过于强硬的措辞,并且尽量选择舒适安静的交流场所,使沟通不受光线、噪音等外界因素影响。
第二段:倾听对方的意见和想法
沟通也是聆听和了解的过程,要想达到一个共识,我们必须要在交流中学会倾听。我们应该尽量避免打断对方,在对方表达完毕后再发表自己的看法。同时,还要避免赞同、反驳或抨击对方的观点,应以客观和理性的态度来对待他人的话语,并且能够理解和包容对方的想法。
第三段:运用肢体语言和表情
在交流中,肢体语言和面部表情也是非常重要的因素。我们可以通过微笑、眼神接触等方式来展示自己的诚意和信任,并且用适当的姿势和手势来更好地传达自己的意图。此外,如果我们对对方表达的内容感到疑惑或不明白,在询问时我们可以适当地借助一些手势和面部表情来更好的表达自己的疑问。
第四段:寻求共同点
沟通是一个互动的过程,在交流中我们可以通过寻找共同点来建立联系。我们应该尽可能地了解对方,在了解对方的兴趣和需求后,可以寻找一些共同点来开展话题。通过讨论共同的话题,我们可以提高对方对我们的信任感,从而建立更为稳固的沟通关系。
第五段:注重细节
沟通的细节决定了我们所交流的效果和影响力。我们要注意自己所表现的细节,通过选择适当的词汇、修饰语言、正确地发音和下意识的自我调节等方式,来保持良好的沟通形象。 在其他方面,我们还要将注意力投向对方,如问候、寒暄、文明礼仪等,这些细节会让对方感到受到了足够的尊重,从而加强与对方之间的联系。
总结
人际关系是人类社会中重要的组成部分,沟通是人与人之间交流和联系的重要手段。通过建立良好的沟通氛围,倾听对方的意见和想法,运用肢体语言和表情、寻求共同点,注重细节等方法来提高我们的沟通技巧和效果,从而建立更为友好和融洽的人际关系,实现与他人的更好沟通。
人与人沟通的心得篇七
人与人之间的沟通是生活中不可或缺的一部分。通过沟通,人们可以传递信息、分享感受、建立关系,并促进个人和社会的发展。然而,在实际的沟通中,人们常常会遇到各种问题和挑战。通过不断的体验和总结,我积累了一些关于人与人沟通的心得体会。
首先,建立良好的沟通基础非常重要。在与他人交流时,我发现热情和友善是拉近与他人距离的有效方式。一句问候、一个微笑、一个赞美都可以让对方感到受欢迎和重要。此外,倾听也是建立良好沟通基础的关键。当我们真心倾听他人的观点和感受时,对方会感到被尊重和理解,进而愿意与我们更深入地交流。
其次,清晰表达是有效沟通的关键。在与他人交流时,我们应该尽量用简洁明了的语言表达自己的观点和意图。避免使用专业术语和复杂的句子结构,以免让对方产生困惑和疑惑。此外,我也意识到非语言沟通的重要性。面部表情、肢体语言和声音语调都会对对方的理解产生影响。因此,我们需要注意自己的身体语言和语调,以确保与他人沟通时传递正确的信息。
然后,适时回应和妥善处理他人的意见和批评是建立良好关系的关键。在交流过程中,我们可能会遇到与自己观点不同的人或者遭受到对自己的批评。在这样的情况下,我们应该保持冷静,尊重对方的观点,并适时提出自己的看法。如果我们遭受批评,我们应该虚心听取并吸收建设性的意见,不断改进自己。通过这样的积极回应,我们能够建立信任和更加深入的沟通。
最后,维护良好的沟通关系需要适时的沟通技巧和解决冲突的能力。在与他人沟通时,我们可能会遇到意见不合或者冲突。面对这样的情况,我们应该学会妥善处理。一方面,我们可以运用沟通技巧,比如倾听、发问和解释,以达到更好的沟通效果。另一方面,当遇到冲突时,我们应该试着从他人的角度思考问题,并寻求双赢的解决方案。这样不仅能够解决问题,还能够增进双方的关系。
总之,人与人之间的沟通是一门艺术,也是一种技巧。通过丰富的经验和实践,我体会到了建立良好沟通基础、清晰表达意图、适时回应他人、以及维护良好沟通关系的重要性。沟通不仅仅是传递信息,更是建立人际关系和促进社会和谐的桥梁。只有不断提升自己的沟通能力,我们才能够更好地与他人交流合作,并在人际关系和工作中取得更好的表现。
人与人沟通的心得篇八
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时, 你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的「祸从口出」。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入,祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性;如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母-子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知,一切都需要… 如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?《我错了》,这就是一种觉知。
九、承认我错了
甚至于我是谁? 在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时, 即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
十、说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有「转圜」的余地,甚至于还可以创造「天堂」;其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
十一、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。
十二、爱
一切都是爱,「爱是最伟大的治疗师」。
十三、等待转机
如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当然,不要空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你将什么都没有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十五、智慧
智慧使人不执着,而且福至心灵。
心灵妙方:
找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」,如此一个星期,你会有意想不到的收获。
纯真,不一定懵懂,不一定装傻,而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪 少了一些脾气,渐渐明了,有些事是可以懂一辈子的。有些事要用一辈子去懂,也许世界太大了,人太多了,心太乱了。来不及看,来不及想,来不及懂。在着重五颜六色的.人际包装时代,情感的外放 感觉的内敛,我们需要多一点的纯真 多一点的透明感。
2
在日常工作生活中,我们做的最多的一件事就是交谈,看似最平常的一件事,其实里面有很多几技巧,掌握了这些技巧,会避免很多交谈过程中产生的问题,提高你的交谈水平。在此将这些交谈技巧总结一下,希望对大家有所帮助。
交谈是双向的沟通,不要目中无人,一个人滔滔不绝地说,不顾对方的感受,独霸天下,也不要走向另一个极端,什么也不说,造成冷场。恰当的做法是,该聆听时认真的听,并对对方的谈话内容给予回应,该讲话的时候积极发言,掌握发言和聆听的时机、分寸。
多用赞美语言,不要指责对方,赞美应严肃、朴实,不要过于夸张,显得虚伪。不说有损当事人利益的闲话成为一个长舌妇。玩笑要分场合,并不要把玩笑变成取笑,一定要注意分寸,慎开玩笑。
在进行重要谈话时,要将电话铃音调到振动,最好不要中途接听电话,这样很不礼貌,影响交谈效果,特殊情况,要征得交谈对方的许可,并表示歉意后再进行接听,同时控制电话通话时间不宜过长,让别人等待太长时间。
人与人沟通的心得篇九
科技的发展给人们带来了很多的方便,但如果它让人类变得自我封闭,不愿沟通,那么等待有人类的只有末日。
随着科技的发展,路上车水马龙,海中船笛不息,冰冷的钢铁令人类的距离越拉越远,让人类心的温度降入冰点。仿佛社会只有钢铁给人意志,给人安全,却忽略了与人的交流。
指尖飞快敲打着键盘,发出一声声“天籁”旁边父亲嘘寒问暖早已不再令人感到温暖,而声音则成了魔鬼的咒语令人烦躁。我双手一挥,轰父母出门,情景出现了一道裂缝,若不填补,终会断裂。再看qq上,人们谈天说地聊得热情无比,仿佛个个都成了知己,没有一丝冷漠、冰冷。
车上,一位老人摔倒,仿佛没人看见;有人看见了,也个个投去怜悯的目光,却不愿也不想出于帮助。我欲上去帮助老人,可旁投来的淡漠的一瞥令我望而生畏,不由缩回了手。
邻家,邻家小孩拼命敲门,原来家中没人。朝夕相处的邻居却无人相助,更没有人开门帮助小孩,哪怕给他一句鼓励。因为人们发现不是自家孩子,有人见了摇了摇头叹道:“真可怜”便回身走了。
这一幕幕的场景令人心寒,在科技发展的今天,人们物质上富有了,但内心越发贫穷,已不在热情、单纯。防盗门不仅护住了家,也封闭人们的心。难道他们不知道只有把门打开,与人沟通,才是正确的方法,生活才能更和谐。
学会沟通,人与人之间才更亲近;学会沟通,人和人之间才会不再冷落;学会沟通,他人才会在你困难时伸出援手。
学会与人沟通吧,它是一笔财富,含着无穷能量;它是一支胶水,能粘合人与人之间的缝隙;它是一轮太阳,能驱散人们生活的阴霾。
人与人沟通的心得篇十
人与人之间的沟通是很重要的,沟通有利于交际。我们很多人都面临沟通困难的窘境。因此提高沟通技能,与他人进行舒心的交流尤为重要。下面本站小编整理了人与人沟通技巧,供你阅读参考。
为使谈话内容充实,提些开放性的问题是很重要的,比如以“如何”,“什么时候”,“为什么”等词语开头的句子。以开放性的问题开始聊天,比如:“你平时空余时间都做些什么?”这种问题会引出更多话题。切忌提出那些用是或不是就可回答的封闭式的问题,如:“你喜欢看电影么?”封闭式问题会使双方陷入没话说的窘境。
人们每分钟只能说100到175个字,但是却可以准确地听辨出300个字。因为在倾听时大脑中只有一部分在运转,所以很容易走神,听对方讲话的同时却想着其他的东西。积极倾听是解决这种问题的有效方法—有目的的去倾听。比如为了听取信息,得到指令,理解他人,解决问题,分享趣事,感受他人,提供帮助而倾听。倾听后的回复也很重要,这能让对方知道到你理解了他们所说的话。可以通过总结和重复听到的话来回复他人。
如果你感到无法集中精神关注他人所说,试着营造一间“小密室”,里面有你和你聊天的对象。想象着这间密室是与世隔绝的,没有那些让你分心的事物,你就可以专心于聊天的内容了。在心里默念对方所说的词语—从而强化信息,避免走神。
当别人想引起你的注意,或有兴趣与你长谈,不要回避,也不要转着头回答。相反的,你应该转过身去,面对他们进行交谈。只有专心于交流,才能更好的沟通理解。讲话时注意肢体语言和声调,以坚定自信的姿态,直视对方,除非是在抱怨投诉,记得要面带微笑。
不要自以为了解他人的想法和感受。要学会通过交流去证实。很多事情我们常常找不到足够的事实去证明自己的猜想,所以要向对方核实他们所说的话的真实含义。
如果你需要同对方探讨一些敏感问题,切忌使用敌对性语句,比如:“你该更好地了解我啊”,“为什么要让我伤心”,“你从不理解我”,“我原以为我们会开心的”。这些敌对攻击的语句对谈话没有推进作用,只会引起冲突。
人与人沟通的心得篇十一
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
面对别人的称赞,说声谢谢就好
一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
批评也要看关系
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”
时间点很重要
千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。
注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
同时提出建议
提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。
避免不该说出口的回答
像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。
人与人的沟通技巧:与人沟通的7个注意事项
1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。
2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。
3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。
4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。
5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。
6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。
7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。
人与人沟通的心得篇十二
人与人之间最重要的是沟通人与人之间如何沟通?有哪些?下面本站小编整理了人与人之间的沟通方法,供你阅读参考。
1、真诚 相认自己所说的话,避免那些一钱不值的奉承、空间的许诺和毫无意义的废话,要言行相符,言行统一。
2、要热情 如果你能就你现有的条件热情地“推销”你自己,你将会从吕获得许多意想不天的成功。 热情是极具感染力的,只要你善于热情的推销你自己,你就可以推销任何其他东西。你千万不要忘记,热情是人生得以成功的最大资本。
3、不必过分急躁 在与人相处时,不要表现出你的过分急躁。因为过分的急躁会令人感到疑惑、怀疑。他们会对你的行为感到不安,并退避三分。你需要努力掩饰住你的急躁,做一句生活中的好演员。
4、不要通过贬低别人来抬高自己 发扬自己的优点,但不要通过贬低他人形象来树立自己的形象。 真正的进步,是靠你不断努力所创造的价值来体现的。你不能“以别人为台阶向上爬。” 当你发扬自己的优点时,就是在强调自身价值,而当你以贬低别人来抬高自己时,实际上是在强调别人而不是你自己。
5、不要打击任何人,任何事 如果你不会或不能说好话,最好保持沉默。 攻击别人是错误的,但这不是“不要攻击”的主要原因。其主要原因在一地:在人际交往中,攻击会反弹,并击中攻击者,攻击者只能说明攻击者心虚。 因此,在人际交往过程中,你一定要和气,要明智,不工攻击。只有这样你才会在别人心目中一个好印象。
赞美行为而非个人
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
面对别人的称赞,说声谢谢就好
一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
批评也要看关系
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”
时间点很重要
千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。
注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
同时提出建议
提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。
避免不该说出口的回答
像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。
人与人沟通的心得篇十三
内向者比外向者更容易羞怯,所以面对形形色色的陌生人时他们更习惯用冷漠把自己包裹起来。内向者要提高自己的社交水平,首先应该学会与陌生人接触。现在请欣赏本站小编为你带来的人与人沟通说话的技巧。
第一语气。
与人沟通的说话技巧说话和语气很重要,有时候同样的一句话,同样的一个意思,用不同的语气表达出来,那可是完全不一样的味道。因此在和人交流沟通的时候要注意语气。
第二语序说话的顺序,对于要表达的意思也是很关键的。最为知名的莫过于屡战屡败vs屡败屡战,可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个,或是先说原因还是先说结果,最后的情况可能是不一样的。
第三求同每个人骨子里都是以自我为中心,都认为自己的才是对的。在和人交流的时候最好多求同,不仅可以显得你和他有共同的看法,见解,英雄所见略同的感觉,还可以让他觉得和你相处交流很聊得来,很有熟悉的感觉。
第四深思有的人说话心直口快,虽然说不一定是有错,但是往往表现的不是让你那么喜欢。再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的,避免说错话,也更显得成熟稳重。
第六互动重复在和别人交流沟通的时候要最好互动,如果你说的太多也不好,和你交流的人感觉都是你再说。如果你都不说话不互动也不好,和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他。因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话。
生活中有时候因为一句话成功了也有时候因为一句话功亏一溃。
第一,调整自己的呼吸状况。说话每时每刻都要利用肺部呼出气流,一旦由于紧张而引起呼吸紊乱,就会使说出来的话颤巍巍,或者轻重不均匀,给人一种支离破碎的感觉。所以如果你觉得紧张,可以在说话前有规律地深呼吸几次,调整一下心情,等呼吸稳定以后,再开口说话,声音就不会发颤了。同时深呼吸也可以帮助你摄入足够的氧气,使你头脑清醒,保持敏捷的思维。
第二,精神集中,心无旁骛。说话的时候不要走神,让大脑高速运转起来,佳词妙句就会源源不断自动喷涌。听话的时候更要专注,努力捕捉对方的眼神表情,积极做出回应,如会心的微笑、赞同地点头等。这不仅让对方觉得受到重视,因而情绪高涨,而且也会让自己的紧张情绪烟消云散,全身心投入到兴致盎然的会话中去。
第三,不要雕琢词句。和陌生人交谈,并不需要故作高雅,平时用什么词现在还用什么词。这不是说要口无遮拦,怎么想就怎么说。在说话的内容上,我们需要斟酌;可是在说话的方式上,我们可顺其自然,一些高雅的词汇,也许可以为你的话语增色,但是如果因此耗费了大量的心理能量以至于无法集中思考说话的内容,却可能会得不偿失地出洋相,一旦读错了一个音或说了一个病句,就会给心理上带来巨大的压力,如果再造成紧张的恶性循环,就会洋相百出了。
第四,不要过分客气,使用太多的敬语。在初次见面的。
自我介绍。
中,可以使用一些敬语,但一旦谈话深入下去,“谢谢”、“请”、“您”这些词就不必总挂在嘴边了,否则就会显得很见外,双方的关系很难进一步发展起来。礼貌是必需的,但太礼貌比不礼貌更容易让人不自在。
第五,不要故作幽默,要看场合和氛围。很多“口才兵法”上都说,“幽默”是人际交往中的润滑剂,可以缓和紧张的气氛。这话没错,可“幽默”是一种很高级的交际技巧,需要灵活的思维、有趣的内容再加上语气、语调、手势、身姿等的密切配合才能达到良好的效果。对于害怕和陌生人交际的人来说,远不具有这些交际能力,所以千万不要故作幽默,以免弄巧成拙。
人与人沟通的心得篇十四
沟通了历史,穿越了时间。以下是小编整理的有关人与人沟通的话题。
作文。
希望对大家有所帮助。
时空流转,积成一种过程。人类文明的枝干上,盛开着一朵奇异耀目的,流溢着异彩的鲜花——语言。语言是文明的沉淀,文明给予语言养分。语言是桥梁,连接着心灵的孤岛。语言是阳光,融化了心灵的坚冰。语言是缓缓流转的河流,贯通起沟通的海洋。
文字是语言的实像。今人阅览文字,就是倾听着古人的语言。语言,沟通起古代的智慧,收取沟通;着古今,生生不息地传承着文化。“北海有鱼,其名为鲲。鲲之大,不知其几千里也。”在那如梦似幻的物事中,领略到庄子的奇想与洒脱。“山不厌高,海不厌深”是那番豪言壮语,散发着曹操的雄心与气魄。“君不见青海头,古来白骨无人收。”在那悲苍伤忧的情景中,感受到杜甫的忧国患民。“梧桐更兼细雨,到黄昏,点点滴滴。”是那感怀凄凉的小调,感染着李清照的落泊与寂寞。古人的一丝丝言语,随着发黄的纸张流传下来。鸟飞兔走,洗刷着过往的记忆。语言,却留下来了,一如打磨不去的,是钻石;如熔融不去的,是真金。沟通了历史,穿越了时间。
语言,不仅能够沟通时间上的分隔,还能沟通空间上的距离。人在社会的群体中生存,自身却是孤独的个体。连系着的人的血脉的,是语言。依靠语言,人们寻找到自己的根基。所谓“他乡遇故知”,人们欣喜的是什么?是其语言又能重新唤起沟通的作用。亲人间的一句祝福,沟通起人身上的血液。陌生人的一句问好,沟通起往昔不曾拥有的友情。语言上的沟通,是黎明前的露珠,其闪烁着光照耀着每个使用它的人。
语言,还是沟通人与自然的法宝。歌声,唱出人对自然的敬意。诗章,颂扬人们对自然的感激。语言是自然偶尔施予人们的珍宝,人们就用这珍宝挥洒出绚丽的画面。
要不吝惜地使用语言沟通,那是造物主之无尽宝藏。
要谨慎地使用语言沟通,语言的威力犹如闪着寒光的双刃剑。
用更优美的语言,更好地沟通。
燕子对鸣,才能微雨双归;鸳鸯互啼,才能相对浴衣;母牛长哞,才能母子相依。而苍狼厉嗥,才能唤来群狼共御敌;雄鹰尖唳,才能威慑敌胆所猎无失。如果你在人群里失去共同语言,无可奈何地沉默,那你就是可怜的“落花人独立”。沟通需要语言,语言是沟通的加速度。
语言是出征将士的倚天长剑,是匕首,是攻无不克战无不胜的杀手锏,如果你用对了的话。是语言,让苏秦联合六国,使强秦心惊胆战;是语言,让诸葛亮说服东吴,使八十三万曹军葬身火海;是语言,让周恩来在亚非会议上一鸣惊人,使亚非各国对中国刮目相看;是语言,让水均益白岩松打动了亿万观众的心,使我们对央视有更高的评价……语言是友谊的助推剂,语言是亲情的粘合剂,语言是关爱的爆器,因为语言是沟通的加速度啊!
如果失去共同语言,如果人人都不会正确使用语言,难以想象地球将是怎样一个糟糕的世界,人的心灵是怎样荒芜的一片沙漠。那样的世界,是失去摩天大楼,失去良田好稻,失去四大发明,失去现代文明,失去古代辉煌的洪荒社会。那样的心灵,是失去“海上生明月,天涯共此时”的共鸣,失去“我自横刀向天笑,去留肝胆两昆仑”的震撼,失去“自信人生二百年,会当击水三千里”的赞赏,失去“粉骨碎身浑不怕,要留清白在人间”的坚贞,失去“生死契约,与子相悦;执子之手,与子偕老”的动情的不毛沙漠。语言是何等的重要!语言是何等的必需!语言能连结千古,让古代的文明在沟通中与时俱进,不断发展,铸成现今的辉煌。语言能跨越时空,让苏格拉底、柏拉图、莎士比亚、仲尼、太白和鲁迅与我们有无声的沟通,有心灵的对话。
语言在情侣的沟通中,是浪漫神奇的鹊桥;语言在师生的沟通中,是坚实耐用的阶梯;语言在父子的沟通中,是朴实无华的船桨;语言在朋友的沟通中,是忠实诚恳的邮票。语言为沟通添色加彩,沟通在语言中辉煌灿烂。
让语言成为沟通的最亲密朋友吧!正确而共同的语言,乃是沟通加速度。
通过这次与父母的沟通,我有了很多的感受。
随着年龄的增长,我渐渐地发现,我与父母之间的沟通越来越少,几乎从来都不沟通,久而久之就与父母产生了一些小矛盾。于是,在这次期末考完试之后,父母找我谈了谈心,使我感受到了平常父母的唠叨都是爱,他们也有许多像我这样的经历。
父母问我这次考完试之后有什么感想,与上一次的成绩相比是进步了还是退步了。听完父母的问题之后,我也反思了一下,发现自己的确有很多做的不是很好,总是让父母操心。我简单的说了过去一年中在学校的学习和生活情况。自己的学习在这上半个学期中有明显的进步,但在下半个学期中就退步了不少。父母问这是为什么呢,还没等我回答这个问题时,父亲就已经抢先说了。“这是因为你认为对自己学的知识都有把握了,但是你只是简单的了解了表面,题的难度再深一点的话,你就不能融会贯通了。其次就是你不会安排学习的时间,不能跟上时间的步伐,正是由于这些原因才导致了你学习成绩的下降。”我想了想,的确如父亲所说,接着,母亲又说:“其实我和你爸爸都希望你能考出一个好的成绩,能学业有成,所以平常才会多提醒你,但是提醒的次数多了,就会引起你的反感,其实,这何尝不是为你好呢。”听了父母的话,我若有所思。
我虚心的接受了父母的话,并向他们也敞开了我自己的心扉:“我也知道你们都特别希望我能考好,我也希望能以一个好的成绩来面对你们,也不想让你们失望,除了我自己本身的原因,还有一个因素,就是你们提醒我的次数太多,使我也从心底产生了一种厌烦,所以才会假装听不进去你们的话。”
敞开了各自的心扉之后,我和父母的关系又近了一层,父母答应我不会总是说我,给我施加压力,同时,我也答应父母要以一个优异的成绩来回报他们。
经过这次谈话,我懂得了很多,我也知道了今后要与父母多沟通,多交流,是对方互相尊重,互相理解,使我们的家庭更加温馨。
人与人沟通的心得篇十五
一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言恶言伤人,就是所谓的「祸从口出」。
五、不说不该说的话如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入,祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性;如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通,不理性不要沟通不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
八、觉知不只是沟通才需要觉知,一切都需要…如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?《我错了》,这就是一种觉知。
九、承认我错了承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题;就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
十、说对不起!说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的.事,而是一种软化剂,使事情终有「转圜」的余地,甚至于还可以创造「天堂」;其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
十一、让奇迹发生如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。
十二、爱一切都是爱,「爱是最伟大的治疗师」。
十三、等待转机如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当然,不要空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你将什么都没有。
十四、耐心等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十五、智慧智慧使人不执着,而且福至心灵。心灵妙方:找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」,如此一个星期,你会有意想不到的收获。纯真,不一定懵懂,不一定装傻,而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪少了一些脾气,渐渐明了,有些事是可以懂一辈子的。有些事要用一辈子去懂,也许世界太大了,人太多了,心太乱了。来不及看,来不及想,来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代,情感的外放感觉的内敛,我们需要多一点的纯真多一点的透明感。
1说话紧张的时候,努力使自己放松。静静地进行深呼吸,在使气息安静下来,在吐气时稍微加进一点力气,这样心就踏实了。笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用。微笑能调整呼吸,还能使头脑的反应灵活,说话集中。
2平时练习一些好的话题。在平时要留意观察别人的话题,了解吸引人的和不吸引人的话题,在自己开口时,便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情,同时避免引起不良效果的话题。
3训练回避不好的话题。应该避免自己不完全了解的事情,一知半解、是懂非懂说一遍,不仅不会给别人带来什么益处,反而给人留下虚浮的坏印象。若有人就这些对你发出提问而你又回答不出,则更为难堪。要避免你不感兴趣的话题,自己不感兴趣又怎能期望对方随你的话题而兴奋起来。
4训练丰富话题内容。有了话题,还得有言谈下去的内容。内容来自于生活,来自于你对生活观察和感受。这样的人总是对周围的许多人和事物充满热情。
1、和不熟的人讲话先礼貌客气点(起初谈话时不同和朋友那样的语气),先了解对方的性格,了解了对方才知道如何(用哪种方式)和对方沟通交流。先看这个人是否和自己是同一类人(思考方式、社会观念、价值观念等),若这个人和你观念差不多就很容易相处,因为大家观念同想法同,也可以找些乐观性格的人做朋友。和人相处需要真诚、友善,主动,你主动和别人沟通啦!
2、若缺乏思想交流,听别人说话是一种很好的交流,要用心听,不是左耳入,右耳出。
3、找话题跟人家聊,首先学会做个聆听者,多去听讲座,什么内容的讲座就你自己喜欢,去图书馆或者大学校园也有讲座的资料;在和朋友长辈沟通过程中多点听听别人的,从而每一天收集可以表达的素材,也能学习别人的语言表达技巧。可以做现场观众,辩论比赛、英语口语、主持人等比赛,学习别人的语言表达。当一个人听的事情多了,脑袋里面的东西也会丰富了,自然,自己和别人沟通的时候,语言无论在修辞、前后逻辑、表达的语气等方面都能有所提高。语言系沟通的桥梁,表达好语言,沟通就好了,做起事情也了。不知说什么,首先要学会找话题,以上方法,会有一种适合你的,努力啦!人与人之间相互了解,最重要是多点沟通,交流双方的想法,在语言和行为上做到相互关心帮助,彼此要真诚真心对待。朋友之间的相处在乎真诚真心、信任宽容、友善、相互关心相互支持。
1、当你叙述某件趣事的时候,不要急于显示结果,应当沉住气,要以独具特色的语气和带有戏剧性的情节显示幽默的力量,在最关键的一句话说出之前,应当给听众造成一种悬念。
2、当你说笑话时,每一次停顿、每一种特殊的语调,每一个相应的表情、手势和身体姿势,都应当有助于幽默力量的发挥。重要的词语加以强调,利用重音和停顿等以声传意的技巧来促进听众的思考,加深听众的印象。
3、语言的滑稽风趣,一定要根据具体对象、具体情况、具体语境来加以运用,而不能使说出的话不合时宜。
4、不要在自己说笑话的时候,自己先大笑起来,这样最不受欢迎的。在每一次讲话结束后,最好能激发全体听众发自内心的笑容。
综上所述:自信、大胆、主动、积极、坚持、幽默、微笑
人与人沟通的心得篇十六
案情简介:
林某是一个下岗在家的普通上海本地人,为维持生计,在路边商铺开设一家小饭店。这家小饭店是林某于20xx年2月花了7万元转让费从上家盘过来的。盘下饭店后,林某又斥资近10万元对饭店进行了装修。正式开业后饭店每天上午10点开业,一直营业到凌晨3点,由于林某夫妻俩勤劳肯干,生意倒也做得红红火火。可是天有不测风云,20xx年春节前,房东海天公司的法定代表人郑某通知林某夫妻,说由于大房东浦君开发公司不同意林某在该商铺经营饭店,要求林某在20xx年2月29日合同到期后搬走。对此,林某坚决不肯搬离,原来在20xx年签署合同时,虽然约定合同期为两年,但是合同中有续租条款,合同约定:20xx年2月合同到期后,再续签两年,租金上涨10%。不过在20xx年签署合同时,出租方并非海天公司,也非法定代表人郑某(因为其时郑某正在国外),出租方是由郑某的姨夫刘某签字,刘某则是海天公司的负责人。林某认为,该房屋租赁合同的期限是四年而不是两年,因此才会投资近17万元来经营,现在仅两年时间,成本尚未折算完毕。其后海天公司又决定给刘某3个月的时间,该期间内仅收取1个月的房租,4月的房租由押金代替,5月的房租不收,算是对林某的补偿。
5月底,郑某和刘某再次要求林某搬出。林某在向笔者咨询后,向郑某和刘某提出,林某可以搬离,但要求海天公司支付补偿金7万余元。对此双方未能达成合意。
6月5日,郑某和刘某带人前来封铺,双方发生口角以及轻微肢体冲突,并闹到了警署。警察要求双方不得动手,关于合同纠纷可以协商,协商不成可以诉至法院。林某就此事电告笔者,笔者到达现场进行调解。不料到达现场后,情况发生了变化,郑某声称要求林某交纳4、5两个月的房租,另外声称合同签订与其无关,因此无效,现在可以续租,但必须与其本人签订合同。但是林某因为与郑某闹僵,情绪激动,坚持要求解除合同,并起诉对方违约。笔者看到情况有变,先告知郑某关于合同无效的理由站不住脚,林某方有足够证据证明刘某确实有资格代替郑某签署租赁合同;同时安抚林某的情绪,如果现在解除合同,反而变成自己违约,不但拿不到补偿,还得承担违约责任。笔者说服了林某,并承诺第二天向郑某支付房租,同时协商续签合同的事宜。
6月6日,笔者与林某、郑某、以及刘某进行了会谈,林某补交了4、5月份的房租后,在笔者的主持下,对续租合同条款进行了商议,达成一致。
6月7日,笔者起草了合同,林某和郑某签署后,这场商铺租赁纠纷完满解决。
律师观点:
本案的案情并不复杂,但是在实际生活中却有很多类似的案例发生,其根源在于签订合同的双方对于合同法不够了解,对于合同中应当注意的事项不明确,导致签订的合同有很大的瑕疵,不仅无法保证双方的合法利益,即使到法院诉讼,也给法官的审理带来很大的麻烦。
就房屋租赁合同而言,需要注意的有以下几点:
1、合同签订双方的主体资格。
很多租赁合同的出租方本身也是承租者,并非产权所有人,也就是通常所说的“二房东”。在签订租赁合同时,承租者一定要注意出租人的身份,是否有权出租,如果是“二房东”,那么大方都是否同意其转租。
2、合同期限以及续租条款。
这些条款直接关系到合同的有效期限,有效期限内无故解除合同显属违约,需要承担违约责任。
3、解除合同以及违约事项的约定。
合同是一种契约,是双方的一种合意。在不违背我国强制性法律法规的前提下,应当对解除合同的条件,违约后果等内容详细约定,越详细越好。这样即使在合同履行中产生争议,也比较容易沟通和解决。
最后,笔者劝告广大读者,产生争议时,不要意气用事,能够协商或者通过第三方调解解决的情况下,尽量不要诉至法院。现在法院的案件数量巨大,法官们都在超负荷工作,一旦进入诉讼程序,解决问题的周期可能很长。
人与人沟通的心得篇十七
沟通在社会生活中是不可或缺的活动。沟通与我们的工作生活息息相关,是工作生活中的重要内容。下面本站小编整理了人与人的沟通技巧,供你阅读参考。
你必须以理性、合乎逻辑,并且正经的态度和他们沟通,才能获得他们的认同。
接着你可以适时表现一些幽默感,缓和他们的严肃僵硬,藉以牵引他们放松心情,放心发挥他们可以有的幽默、并且凡事试着朝正面想。
当他们不知为何生气,或是显得很「龟毛」时,我们不必太在意,不必追究他们的态度由来,不必跟之衡突,因为他们的怒气大多不是冲着你来的。它可能只是把无名火,也可能是针对其它跟你完全没相关的事!
说话要真诚、直接了当,因为他们十分感敏,加上判断力很佳,对于别人玩弄技俩、背后动机,他了然在心。如果你拐弯抹角只会令他不屑与厌恶!
对于他们的付出,一定要表现出感激之意。
二型人最讨厌别人拒绝他们的好意,所以如果你想拒绝他们,就必须很清楚地把你的理由、感觉告诉他们,让他们知道真的不需要他去帮你什么,因为这才是你最需要的,也是对你最好的「帮助」。
二型人总是将关注放在别人身上,所以你不妨鼓励他们多谈谈自己,并告诉他们你想知道他们的事,多了解他们一些。
当你想为他做某件事时,告诉他们这么做会让你觉得快乐,他们便会接受你的付出。
希望他们改变作风、或是思考其它方案最有效的方法便是:告诉他们这样做可能会有助于他们获得更好的结果。
如果你喜欢他们,不妨尽量配合他们,因为当你与他们站在同一阵线时,他们也乐于保护你,与你分享他们的成就。
如果你有被他们利用或操纵的感觉时,不妨让他们知道你的感受,因为他们有时真的会忽略别人的感受,告诉他们后,他们多半会收敛一些,特别是当他无心伤害你时。
过度地批评只会让他们为了讨好你、顺应你,而矫情地做改变。所以要真正改变他们,应该是去爱他们,设法让他们去探索自己真正的感觉。
感觉对他们而言是最重要的,与他们沟通一定要重视他们的感觉。
另方面也要让他们知道你的感觉、想法。
密切地配合他们,令到他们感觉到你是关心他们,愿意支持他们。
如果他们沉浸在某种情绪中难以自拔时,问问他们当下的感受。让他们有机会抒发情绪,是帮助他们走出情绪的最好方法。
不要老是以理性来要求他们、评断他们,听听他们的直觉,因为那可能会开启你不同的视野。
称赞他们,特别是当他们能发挥自己的特质而有所贡献时,因为他们是极容易有负面情绪,容易否定自我的人。
他们在面对人群表达自己时往往有困难,所以不要在这方面给他们太大的压力。要表现出亲切的善意,以减轻他们的紧张、焦虑。
要亲切,但不要表现出依赖或过于有压力的亲密,因为他们喜欢与人保持一定的距离,要尊重他们的界线。
要求他们做决定时,请尽量留给他们独处的时间和空间。
当你请求他们某件事时,请记住你表达态度应该是一种请求而非要求。
作为第五型人的伴侣,要增加他们的信任,减轻其焦虑最好的方法是身体的接触(例如按摩),这对他们而言是胜于语言的沟通。
他们是多疑的,所以很难相信你对他们的赞。唯有不断的倾听,并愿意支持他们、和他们站在一起,才是取得他们信任最好的方法。
保持你的一致性,不要言行不一、变来变去,这样自然会让他对你产生信任。
不要讥笑或批评他们的多疑,这会使他们更缺乏自信。
说话必须真诚、清楚明白,因为他们很会猜测你的「言外之意」,而做不必要的联想。
身为六型人的伴侣,请务必让他们知道你每天的行动,他们不是要控制你、干涉你,只是他必须知道这些才能觉安心。
以一种轻松愉快的方式和他们交谈,是建立彼此好感的第一步,因为他们不喜欢过于严肃、拘谨、无趣的人。
倾听他们伟大的梦想和计划,不必马上点出其中不切实际的地方,把它当成是一种分享想法、分享喜悦的方式。
如果你要点出他们计划中的一些问题点,请不要用一种高姿态的批评或指示,改用一种建议、提供参考的口吻,他们会比较容易接受。
当你提出不同的见解、方案时,他们当下可能会有点反弹,但记住,他们是善于思考的,给他们重新思考的时间,他们自然会判断是否接纳你的想法,或是找时间跟你进一步讨论。
如果你是他们的好朋友,看到他们逃避问题时,不妨提醒他们,找时间静下来面对问题,把问题想清楚。
说话尽量说重点,他们才不会不耐烦,并愿意听你继续陈述。
你认为你们彼此起了争执、冲突,他却可能觉得这是很过瘾、很有效的沟通模式。所以你要记着,冲突对他们而言是进一步沟通的开始,而非结束。万一你觉得「争吵」太过厉害,感觉不舒服时,不妨直接告诉他们你的感受。
他们可以接受直接的批评,但不要取笑或讥讽他们,这会使他们产生敌意,做出攻击的行为。
玩弄权谋、操纵他们、说谎,都是他们讨厌的行为,记着跟他们沟通的最好方式是:直接、说重点。
尽量倾听他们,并鼓励他们说出自己的想法。
要适时地赞他们、认同他们,因为他们常常不知道自己的优点、自己的重要性。
当他们赞成、或是执行某件事时,事实上有可能只是为了迎合别人,所以你不妨问问他们的想法,听听他们会怎样说。
如果你想真正了解他们的想法,不应过于急切、压迫,否则他们会给你一个「你想听到的」答案,所以还是给他们一点空间和时间来回答吧。
人与人沟通的心得篇十八
有效沟通在我们的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面,都扮演着极其重要的角色,但是我们的沟通并不总是有效的,无效的沟通成为我们在工作中取得成功和生活中获得满足的障碍。
这里我想讲讲两个小故事。第一个故事是:一位朋友在不久前谈起了他参加的一个研讨会。开始时研讨会总体气氛还是比较融洽,但这一切都被一名专家给搅乱了。这位专家在探讨到自己涉及的领域时显得十分激动,滔滔不绝,其他与会者发表意见时时遭到他的打断,整个会场只有他一人口若悬河地发表意见,引起了大家的不满,研讨会在很尴尬的气氛中草草结束。
还有一个是一则寓言:一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,却无法将它撬开。一个瘦小的钥匙来了,它把身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。”
第一个故事告诉我们:作为一个好的聆听者是成为一个成功的沟通者的重要特质之一。那位专家就是没有注意双方沟通时“注意倾听”这个细节才引起公众的不满。dorothydix说:“成名的捷径就是把你的耳朵而不是舌头借给所有的人。”就是强调了倾听在有效沟通中的重要作用;后一个故事则说明:打开锁其实很容易,只要你有钥匙。
人与人沟通不难,需要的是你如何既准确又不失巧妙的方式打开它。那么进行有效的沟通究竟应该怎么做?我想,马蒂·布朗斯坦的这本《有效沟通》将很好的解决你的困惑。因为在此之前我也曾遇到过类似的难题,是这本书帮助了我,怀着感激的心情我向大家推荐这本书,我也希望你们也能从中受益。布朗斯坦是一个出色的演讲者,他将给我们带入一个心与心相交流的氛围与境界。即使对于富有经验的人来说,这本书也是锤炼他的谈话技能与倾听技巧的好工具。
全书分为六个部分,其中在第二部分提及大量在沟通中倾听的注意事项,详细全面,我想那位专家要是早点读到这本书,或许就不会犯错误。接下来提供了一些建设性的解决冲突的模式和工具包括了电子邮件在内的'沟通新手段。特别是最后一部分总结了在特定的沟通环境中的沟通技巧,做到了有的放矢。全书突出特点是内容具有广泛的实用性,并不是光停留在理论层面,而是结合大量实例,适合于各种不同的工作、生活环境,对帮助读者实现更有效地进行沟通,提高沟通效果大有裨益。
本书在语言方面亦不失风趣幽默,读者阅读起来轻松自如。大量简易幽默的插图使读者在欢笑中快速掌握沟通的技巧,令人受益匪浅,回味无穷。中国联通的一句广告词:沟通从心开始!是的,人与人的沟通就是从心开始的。现代社会是开放交流的,我们不仅要把自己的思想、情感和信息传递给别人,又要解读他人的思想、情感和信息。这种沟通是我们在工作中取得成功和生活中获得满足的一个不可或缺的链接。
有效的沟通是我们事业成功的一半,学习沟通的技巧将使你在工作、学习中游刃有余。相信布朗斯坦的沟通经验将会给你带来很大的成功与惊喜!
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