人生中总是有许多需要总结的时刻。完美的总结要能够准确地概括主要内容和要点。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
打造职业化团队心得篇一
“作为互联网行业新型商业模式的代表企业，易宝支付得以快速发展的核心之一，就是拥有一个高度职业化的团队。而要提高团队职业化程度，就必须全面落实职业化管理。”北京通融通信息技术有限公司（以下简称易宝支付）副总裁余晨讲话的语速飞快，快到让人有点跟不上，一如他和另外几位创业伙伴一起创立易宝支付的发展速度。
在过去7年中，这个电子支付领域的淘金者之一，埋头于行业市场，坚持以量身定制法则取胜，交易量以每年2～3倍的速度增长，人员也从最初的3个创业者变成了今天500多人的大团队。作为创业元老之一的余晨，现在“掌管”着公司的市场业务、商务拓展、大客户合作、投资者关系等各个团队。
“这么多年下来，一直引以为荣的就是我们这支职业化的团队，他们能快速融入公司文化，理解公司的意图，并以自己的行动来和公司一起快速成长。”余晨说，今天的易宝支付，已经进入了电子支付领域的第一梯队，百度、盛大、新东方、深圳航空、中国联通、中国电信、中信银行等都是其合作伙伴。从网络游戏、手机充值、保险基金、行政教育到机票、购物以及互联网公益事业，易宝支付都开始全面介入，并快速组建了数字娱乐、航空旅游、行政教育、电信缴费、保险五条产品业务线。“职业化团队需要职业化的管理，就是要靠程序和规则来管理企业，而非兴趣、感情。企业最重要的日常事务就应该程序化、规则化，对事不对人。”
采访开始前，记者发现易宝支付所有员工都在吃冰淇淋，甚至负责前台的小姑娘，也一边吃着冰淇凌一边问来访者找谁。据说下午的冰淇淋是领导请客，余晨把这看作是企业文化的体现，对员工很关怀，而“能允许在上班时间吃冰淇淋，更是易宝支付自由文化的特点。”“其实，复制互联网企业的模式是很容易的，但最难复制的是两个东西：一是在消费者心中沉淀下来的品牌内涵；二是公司所构建的团队文化。而想打造一个职业化的团队，必须要让员工从内心认同企业文化。”
“互联网时代有一个比较独特的精神，就是‘自下而上’的风格。政治上的自下而上就是民主制度，经济上的自下而上就是市场经济，是靠看不见的手来调解，这是一种趋势。团队管理也一样，要自下而上做起。”余晨说。
在易宝支付走一圈，记者发现与很多互联网公司的宽敞、舒适的办公区不同，在这里除了财务等相对保密的部门有独立隔间作为办公室外，其余所有人员的办公位置都是完全开放的，不光没有独立办公室，而且连隔板、挡板都没有，就连ceo的位置都是跟普通员工一样，挤在一个角落里，完全是彻底“开放”。余晨说这是易宝支付管理上的一大特色：自下而上，平等工作。“公司的快速发展需要每一个团队成员都在这种宽松、舒适的自由文化下去创意、创新，开发出新的市场和产品。”
不过，要在互联网支付行业里建立一支训练有素的职业化队伍，除了自下而上的宽松和自由文化，更重要的是让员工树立正确的职业理念，告诉员工什么是正确的，什么是错误的；什么是企业支持的，什么是企业反对的。
就像华为公司在新员工加盟后，首先要把他们送到深圳总部参加军事化的职业培训，给员工“”。华为还会给刚进入公司的每个员工发一封信，让每一个员工知道华为的理念是在世界通信舞台上占据一席之地；要模范遵守国家法规和社会公德，要严格遵守公司的各项制度与管理规范；对不合理的制度，只有修改以后才可以不遵守；任何人不能超越法律与制度，不贪污、不盗窃、不腐化。严于律己；崇尚雷锋、焦裕禄精神，并在公司的价值评价及价值分配体系中体现，绝不让“雷锋”、“焦裕禄”们吃亏，奉献者定当得到合理的回报。
在易宝支付也有这样一个职业理念培育的行为，每一个新员工入职，都会参加一次由总裁亲自主持的“ceo午餐会”，总裁会掏钱请大家吃饭并告诉新员工，作为一个与钱打交道的支付行业的企业，最不能容忍的是不诚信的行为。“支付本身最核心的就是诚信，别人不信你的话，是不会来付钱的。如果企业内部员工都不能做到诚信的话，怎么去要求客户，怎么要求商家跟消费者立诚信？这是我们一直在强调的一点，也是对我们团队职业化的最强烈要求。”余晨介绍说，易宝支付一直在努力通过培训和宣传，不断地强化员工对自己所处的位置和职业化的正确认识和理解。
“刚开始的时候可能还谈不上文化吧，由于人少，只是一种习惯吧，也没有把它固定化一个形式。直到，员工们都反映这个形式很好，我们自己也觉得可以把公司的理念很好地告诉员工，而且新员工们也愿意在这个时候多提问题，我们也能知道他们的想法，于是就把它固定化一个形式，每个月一次。”
对于诚信的追求，是易宝支付的原则和底线。“如果发现员工在职业诚信上失分，一定会毫不留情地处理。曾经有个中层骨干，因为报销不诚信而被直接开掉。”不过，余晨说，其实并没有本质上的什么坏人，因此在处理问题上对人可以很宽容，但是对出错的事情是一定要惩罚的，比如会降职、降薪等。“职业化团队需要职业化管理，就是要靠程序和规则来管理企业，而非兴趣、感情。企业最重要的日常事务应该程序化、规则化，对事不对人。”
“要培养出职业化团队，首先要培养好团队负责人，培养他们对事不对人的态度和管人不管事的职业能力。”
每个周五，在易宝支付命名为“北斗星”的会议室里，总会坐满人，那是一线销售人员在给后场产品、技术、运营等部门员工做培训，反馈一线信息和需求，以便产品、技术开发有的放矢。而易宝支付管理团队在这一天也要学习来自业界高端企业高层的演讲，内容包括但不限于价值观、管理理念、管理实务等。
在余晨看来，要培养出职业化团队，首先要培养好团队的负责人，重点是要培养他们对事不对人的态度和管人不管事的职业能力。“如果一个领导一天到晚天天在管事的话，你的团队就没办法成长，也没办法变得职业化。不管一个人有多厉害的分身术或多强的精力，也不可能管所有的事。”
某管理咨询机构曾经做过一份关于企业中领导者能力的调查，有86%的人认为企业领导人的职业素养需要提高。也就是说，一个合格的团队管理者，要管理好自己的团队，首先自己要具备较高的职业化素质。
很多时候，作为从业务骨干提拔上来的团队管理者，还会有惰性，碰到有疑难问题、有挑战性的问题的时候，习惯于自己去做这个事，而不是想着把他手下的员工培养出来，以便能够独立地去做事情。“这就是我们讲的授人以鱼，不如授人以渔。因为你只是一味地给别人鱼的话，就意味着你要永远自己去捉鱼，也就永远达不到规模发展。”因此，在余晨的“管人”理念里，实际上还是自下而上的理念，先把所有人都培养起来，都自下而上能够自顶一块天的话，所有的能力加起来就会很惊人。
易宝支付在7年的时间里能成为支付领域第一梯队俱乐部，正是“授人以渔”造就了一批职业化团队的结果，易宝支付销售中心的陈志华是其中的一个典型代表。陈志华于10月加入易宝支付，进来后一直在公司范围内给同事们做培训，不光是给自己部门的32名员工讲，还给其他的部门做各种管理培训和客户培训，比如如何去和客户打交道，如何解决项目团队的管理问题。“他最大的优势就是很会以案例来带动大家学习的积极性，比如说e-mail怎么回，电话怎么打，怎么去解决员工之间的矛盾，很多东西都做得非常好。”余晨对陈志华的案例培训法印象深刻。
领导的权威不是靠一个人手里拥有的权力建立的，而是靠其在人格和能力上的影响力。“一定要让你的员工觉得可以从你那学到东西，这样的领导力才是持久的，才是根深蒂固的。如果只是靠你的职位去控制别人的话，那员工是不会服你的。他们会觉得‘因为你的职位比我高，你只是我的领导而已’，但不一定会认为你真的有本事。”
一个组织里的员工有多职业化，首先是领导有多职业化。事实上，由于陈志华自己做得好，他下面的员工也成长得很快，数字娱乐产品线的项目越分越细，很多一线的销售和市场员工也很快变成了项目负责人。“作为管理者，首先要能够去接受你的下属在某些方面比你强，要学会培养别人去做。比如公司董事长去做市场，一定不会有市场部门的人专业，去做财务也一定不会有财务的人专业，但是他能把这些人整合起来，为自己所用，为公司所用，这就是管理者最大的魅力。”余晨说，易宝支付几个产品线的负责人，基本上都是内部培养的，每个人都在公司工作了四五年以上。
现如今，易宝支付进入快速发展期，人才的内部提拔速度已经赶不上企业发展步伐，因此开始使用“空降兵”。现在易宝支付有50%的中层管理人员是从外面引进来的，如何将这部分人变得和团队原有的职业化融合，是一个管理难题。“每个人刚进来的时候，想法肯定是不一样的，银行的人是原来银行的思路，航空公司来的人是原来航空公司的思路，但是如果你有一个强大的企业文化的话，大家都会按照你的企业文化来想，都会求同存异。易宝支付是一家很有个性的公司，结合了东西方的文化，但大家都融合得非常好，这就是强大的企业文化体现出来的职业化优势。”
打造职业化团队心得篇二
绪论中主要介绍了职业化是什么。其核心内涵主要包括职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。对于我的理解就是你若想或正在从事一项工作，一定要具有能胜任这项工作的工作素养，符合这项工作的工作形象，做事力求完美的工作态度和打响品牌持久战的工作道德。对我的启发是：我会把做好这个岗位所具备的知识和技能写出来。隔一段时间和自己比较，自己已经做到了什么还欠缺什么，不断改进。
如何具有职业化的工作技能呢?首先你应该像个做事的样子，既然选择了这个岗位做就要做好，要不然就不要做。认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。一个萝卜一个坑，既然你在这个岗位，那么你就要不断的学习不断的关注与你所从事的工作相关的内容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。这样你才能更专业、更有经验，才能不断地创新(模仿+改良=创新)，才能慢慢的成为不可或缺的人。
如何具有职业化的工作形象呢?首先从表观来看，公司的整体环境一定要干净整洁，日用品一定要精致(精致指细致、高尚、典雅)，各个方面都要与公司的定位相匹配。其次就是员工的衣着要得体和整洁，谈吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解决问题的方法有哪些：第一种是自己常用的方法，第二种是我们的前辈或领导建议我们改善的方法;第三种是我们从别人那里学到的方法。
如何具有职业化的工作态度和工作道德呢?既然你是这个公司的一员，那么你就应了解公司的每个流程，关心公司的每个部门。我想学到更多并为公司创造更多的价值，我就会不断思考我在每个阶段我对自己的规划是什么，要进步到什么程度。按照“每一天要做一件实事，每一个月做一件新事，每一年做一件大事，一辈子做一件有意义的事。——鲁冠球”来要求自己，用自己的进步来推动企业的进步，再靠企业的进步来勉励自己进步，形成一种互利共生的双赢机制。书中提到“宣传是企业为了实现更好的生存空间的重要手段，任何企业在发展过程中都不可避免的进行宣传活动。因此加大对企业的宣传，把宣传融入到企业发展的各个环节中，从“斜“稳”“强”“大”“久”一步一步的来打造品牌战役。我觉得我们的河图现阶段正由“稳”向“强”过渡，这就需要对企业加大宣传扩大市场需求，但品质是绝对不能丢失的。
打造职业化团队心得篇三
近日，冠农总公司人力资源部组织大家观看了余世维教授的《打造职业化团队》的光碟讲座。从中我们学到了很多东西，下面我谈一谈自己的一些感受。
一、首先，讲到职业化的工作技能就是“专业化(professional)”，就是要像个做事的样子。其实，推销产品首先要推销自己，客户买你的东西，是因为看好你这个人。要做客户的销售顾问，而不只是单纯的销售员，这样，才能让客户有信任感，真正成为你长久的客户。
二、其次，讲了职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”。所谓干一行专一行。从你的外表形象看，你像不像干这一行的，你有没有干这一行所具备的素质要求。一个专业的医生，即使不在手术台上，你也能通过他的言语猜出他是医生，因为他具备了一个医生的形象和气质。
三、职业化的工作态度就是“用心把事情做好”。做每一件事，都要认真去做，并不是完成了就是做好了，要超额完成，才能算是真正的把事情做好了。
四、最好讲到职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”。品牌是一种整体意识，除非全员努力，否则很难创立，很难持久。一个公司，不是只开一两天，要开就想开的长长久久，所以，品牌信誉对一个公司来说，是一定要坚持的。
所以，在今后的工作中，一定要在职业化上下功夫，这样才能更好的提高自己，更好的为公司的未来出一份力。
最近在看余世维博士的关于《打造职业化团队》的讲座，我有很多感想。我没有整体把握如何去打造职业化团队，但是我对里面余博士提到的很多细节印象很深刻。我觉得刚开始我们可能无法做得很职业很专业，但是我们可以从很多细节开始做起。
“职业化”只是一个概念，我们要做的就是通过这个概念目标来提升我们自己，提升我们的工作效能，通俗点说就是像个做事的样子。很多事情我们不去思考，心里没有什么好或不好的概念，但是一旦别人说出来，稍微思考一下才发现原来我们可以做得更好。这就是我看这个讲座后的最大感受。所以我觉得很多事情并不是我们不懂，只是我们缺乏思考。而且我发现这不是简单几个人或几群人的问题，整个社会很多人都有这样思想的惰性。并不是说他们就真的很懒，只是他们没有多去思考一下的习惯。
说到这，我想起余博士说的，不要跟顾客说你没卖那样东西。就像上面所举例的，你没那样菜，你可以设法为客户取得。这个我有比较深的体会。我家乡很多人到东莞开五金店。他们大的生意都是来自工厂。于是和工厂的采购员打好关系很重要，但是工厂的采购员并不是只负责采购五金用品。什么生活用品，牙膏牙刷拖把什么乱七八糟的东西都会叫你去买，难道你跟人家采购员说：不好意思，我们只卖五金产品?以前我看到人家采购单有那么多非五金用品，感觉很奇怪，现在我明白了。
多做一些事，有时候是很简单的事，但是我们很多人都懒得去想，于是就没有去做了。其实我相信只要我们多思考一下，很多人都会乐意去做的。
在这里我还想提一个“窗口”的概念。就是公司的每一个员工，无论职务高低，都是公司的一个窗口。别人很大部分是通过这一个个的窗口来了解公司。因此每一个窗口都十分重要，每一个员工都是十分重要的。在这里我不是要说如何注意个人的形象等问题，我这里要说营销中的另一个问题。
以前我说过我们的软件应该是“一对一”的营销。你卖给客户一件商品，客户就打开了你这个窗口。我想客户打开你这个窗口后，就没打算打开其他窗口。你就别告诉客户技术问题请找哪个窗口，发货问题请找……应该是由你来解决客户的问题，而无论这个问题你懂还是不懂，都是由你来负责替客户解决。
我们可能知道，如果我们的行为(指好的方面)超过客户的预期，将会给客户留下很好的印象。假如，我们一般是3到5天把货物送到客户手里，但是如果我们1天就把货物送到，那就是超过客户预期，因为客户的预期就是3到5天。其实在商业生活中，很多时候我们只需简单地多做点事情就可以超过客户的预期，从而给客户留下深刻的印象。但是我们很多人都没有想过，自然就不会去做。
还有很多很多东西看上去很简单，但我们都没有去做好。
打造职业化团队心得篇四
团队是一个组织中最宝贵的财富，团队的凝聚力和力量决定了组织的发展和成功。然而，要建立一个高效的团队并非易事。在过去的日子中，我积累了一些打造团队的心得体会，分享给大家。以下将从团队目标、沟通、合作、奖励激励和团队发展五个方面进行探讨。
首先，制定明确的团队目标是打造一个优秀团队的首要任务。团队成员们应该一起商讨和确定最终的目标，并将目标细化为具体的工作任务，明确每个人的职责和要求。每个团队成员都应该明白自己的定位和角色，并为共同的目标而奋斗。只有在共同明确的目标指引下，团队才能更好地协作和发展。
其次，高效的沟通是团队合作的基石。团队成员间要保持及时、清晰的沟通，无论是面对面沟通还是通过各种工具。沟通应该是双向的，成员们要倾听并尊重他人的意见和看法，同时也要表达自己的观点。要保持沟通的开放和互信，及时解决团队中的问题和矛盾，以保持团队的和谐和发展。
第三，团队成员应该具备良好的合作意识。合作是团队成功的基石。每个成员都应该为整个团队着想，放下个人的利益，站在团队的角度思考问题。在互相帮助和支持的基础上，分工合作，形成良好的协作模式。而团队领导者也应该激励团队成员之间的合作，并提供一种良好的团队文化氛围。
其次，激励和奖励是团队凝聚力和士气的重要来源。团队领导者应该及时给予团队成员肯定和赞赏，鼓励他们继续努力。奖励制度的建立也是激励团队成员的重要手段之一。奖励不仅可以是物质上的，也可以是精神上的激励。只有通过适当的激励和奖励，团队成员才会更加积极主动地投身于工作中，并为团队的成功贡献自己的力量。
最后，团队发展是一个持续不断的过程。团队成员应该持续学习和提升自己的能力，紧跟时代的步伐，不断适应新环境和新要求。团队领导者也应该持续关注团队成员的发展，并为他们提供培训和发展机会。同时，团队成员也应该与团队保持同步，不断提高自己的工作效率和质量，为团队的进步做出贡献。
总之，打造一个高效的团队需要团队目标的明确、良好的沟通与合作、激励和奖励的机制以及持续的团队发展。只有通过这些方面的努力，团队才能真正成为一个高效、和谐和成熟的团队，为组织的发展提供强力支持。
打造职业化团队心得篇五
绪论中主要介绍了职业化是什么。其核心内涵主要包括职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。对于我的理解就是你若想或正在从事一项工作，一定要具有能胜任这项工作的工作素养，符合这项工作的工作形象，做事力求完美的工作态度和打响品牌持久战的工作道德。对我的启发是：我会把做好这个岗位所具备的知识和技能写出来。隔一段时间和自己比较，自己已经做到了什么还欠缺什么，不断改进。
如何具有职业化的工作技能呢?首先你应该像个做事的样子，既然选择了这个岗位做就要做好，要不然就不要做。认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。一个萝卜一个坑，既然你在这个岗位，那么你就要不断的学习不断的关注与你所从事的工作相关的内容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。这样你才能更专业、更有经验，才能不断地创新(模仿+改良=创新)，才能慢慢的成为不可或缺的人。
如何具有职业化的'工作形象呢?首先从表观来看，公司的整体环境一定要干净整洁，日用品一定要精致(精致指细致、高尚、典雅)，各个方面都要与公司的定位相匹配。其次就是员工的衣着要得体和整洁，谈吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解决问题的方法有哪些：第一种是自己常用的方法，第二种是我们的前辈或领导建议我们改善的方法;第三种是我们从别人那里学到的方法。
如何具有职业化的工作态度和工作道德呢?既然你是这个公司的一员，那么你就应了解公司的每个流程，关心公司的每个部门。我想学到更多并为公司创造更多的价值，我就会不断思考我在每个阶段我对自己的规划是什么，要进步到什么程度。按照"每一天要做一件实事，每一个月做一件新事，每一年做一件大事，一辈子做一件有意义的事。——鲁冠球"来要求自己，用自己的进步来推动企业的进步，再靠企业的进步来勉励自己进步，形成一种互利共生的双赢机制。书中提到"宣传是企业为了实现更好的生存空间的重要手段，任何企业在发展过程中都不可避免的进行宣传活动。因此加大对企业的宣传，把宣传融入到企业发展的各个环节中，从"斜"稳""强""大""久"一步一步的来打造品牌战役。我觉得我们的河图现阶段正由"稳"向"强"过渡，这就需要对企业加大宣传扩大市场需求，但品质是绝对不能丢失的。
打造职业化团队心得篇六
打造一个高效、和谐的团队是每个领导者的梦想，也是每个团队成员的期盼。一个团队的成功不仅仅体现在成员的个人能力和工作成果上，更重要的是团队的凝聚力和合作精神。在我参与的团队建设中，我积累了一些关于打造团队的心得体会，希望通过这篇文章与大家分享。
强调团队目标共识。团队的成功离不开一个明确的目标，团队成员应该对目标有一致的认知和共识。在团队建设初期，我会将团队目标进行明确、具体的阐述，并与团队成员进行深入讨论，确保每个人都对目标有清晰的认识。同时，团队成员之间应该建立起良好的沟通机制，保持经常性的交流和讨论，以避免出现目标偏差或误解。
注重团队成员的能力培养。打造一个强大的团队需要每个成员拥有专业的素质和能力，因此在团队建设中，我注重为团队成员提供个人能力培养的机会。无论是通过组织内外的培训，还是通过分享经验和学习资源，我都希望每个成员能不断提升自己的专业水平和技能，为团队的发展贡献力量。
建立积极的团队文化。团队的文化是团队建设中不可或缺的一环，它体现的是团队成员之间的价值观和行为准则。在团队建设中，我鼓励成员们形成积极乐观的态度，互相支持、互敬互爱。通过定期的团队活动和庆祝，我希望每个成员都能感受到团队的温暖和关爱，并在这种氛围中不断进步。
建立良好的团队协作机制。团队的协作是团队成功的关键，没有默契和互助，团队的力量是无法发挥到最大的。在团队建设中，我注重建立起合理的工作分配机制和沟通渠道，让成员们能充分发挥自己的优势，充分利用团队资源。同时，我也鼓励成员们互相帮助，共同解决问题，避免出现个人利益观念的占据，以团队的利益为出发点和归宿。
善于奖惩激励团队成员。对于团队成员的表现，我始终秉持公正公平原则，善于进行善意的奖励和正面的激励。无论是通过团队绩效的形式，还是通过积分制度或其他激励手段，我都希望能给予团队成员一定的回报和肯定，以鼓励他们继续努力。同时，对于团队成员的问题或错误，我也会适时进行批评和指导，帮助他们认识到问题的所在，并提供帮助和改进方案。
打造团队需要时间和耐心，而其中的每一个环节也都需要精细地把握。通过这些年的实践和经验，我深知打造一个高效和谐的团队不仅仅是领导者的任务，每一个成员都需要参与其中。只有每个人都以团队利益为出发点，共同努力，相互支持，才能实现团队的目标和个人的成长。
打造一个成功的团队，就像砌一座高楼大厦，需要每一个砖石的贡献和配合。希望通过我的心得体会，能够对团队建设有所启发，引导每一个团队成员在自己的工作和学习中，更加注重团队的整体发展，为团队的成功贡献一份力量。
打造职业化团队心得篇七
执行力培训是苏州弼力企管的精品课程，也是企业管理培训最重要的一环，是企业战略能够顺利达成的关键因素。
执行力要成为一种强势，必须要把握执行制胜的二十四字真经：认同文化、统一观念、明确目标、细化方案、强化执行和严格考核。
文化原因
1、中国是一个人治的社会，我们讲究“用人不疑，疑人不用”，能人第一，制度第二，而现代企业制度讲究的是“用人要疑”，制度第一，能人第二。
2、中国是一种清谈文化，我们讲究“大道无术”，缺乏量化管理传统，而现代企业管理讲究大道有术——量化管理。
制度变形再好的制度也执行不下去。熟人环境里永远也不能职业化。
由于管理水平导致的执行问题，执行就是将人力资源负债转化为盈利。
完美执行的四大作风信守承诺\拒绝借口坚决执行\永不服输
苏州弼力企管如何帮助您打造高效执行团队
1、愿景统一原则——自动自发，为结果负责
2、多走半步原则——主动承担，消除隔阂
3、简单到位原则——流程清晰，简单的要求执行到位
4、环环相扣原则——系统的执行动力和压力
5、问题不上交原则——领导多督促，训练员工，让下属成功
6、过程控制原则——视必见、听必闻、觉必察、言必行、行必果，不欺
7、客户至上原则——由感激到敬畏
8、权责对等原则——授权到位、授意明确、灵活权变、责任落实
9、细节魔鬼原则——成败决定于细节
10、高效到位原则——不但执行，而且高效；不但结果，而且到位
苏州弼力企管的执行力课程从实际问题以及企业执行力实际情况出发，实事求是，课程内容有针对性，并通过课堂案例分析与学员心得分享，在轻松幽默的氛围中，让学员加深理解和巩固了打造高效执行力团队对企业战略达成的重要地位，获得了与会领导、学员的一致好评。
打造职业化团队心得篇八
“一个人没有团队精神将难成大事;一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙;一个民族如果没有团队精神也将难以强大”。从小我们大家就听说过“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的故事，这个故事里告诉我们缺乏团结力量、互相推卸责任和义务的危害。通过学习《如何打造团队的凝聚力》这门课程，让我对增强团队凝聚力的重要作用有了新的认识。
21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。拳头攥紧的力量之所以比巴掌的力量大得多，是因为手上的全部力量都凝聚在拳心!一支优秀的团队同样如此，强大的凝聚力，成为团队提高工作效率的制胜法宝。在当今影楼残酷竞争中脱颖而出的，只会是那些具有强大凝聚力的团队。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。
在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情，常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的运行规则。
作为一个富有凝聚力的企业，其所拥有的员工最好要具备对企业的认同感。“企业凝聚力”就是企业所需的集合力，它使所有的员工对企业的目标有一种极大的认同，需要所有的员工对企业的事业有一种主动的参与直至将其作为个人事业的一部分。很显然，企业与员工是企业凝聚力的两大载体，只有将这二者统一起来，才能真正建立好企业的凝聚力。“鼠标大王”罗技集团董事长鲍丹宁从1995年开始，每年都来江苏，与苏州罗技公司的员工一起过传统的中国新年。除了吃、喝、看节目、演节目、表彰员工之外，鲍丹宁照例要说这样一句话：“罗技是一家不大的公司，但一直在与员工共同成长”。这就充分说明了企业与员工的目标相一致，才会有很强的企业凝聚力，才会成就企业的远大目标。
在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节，比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间不会有压抑的感觉，工作就容易出成效，目标就能顺利实现。当然这里还包含一个好的统帅和准确的目标，或发展方向的问题。当个人的目标和团队目标一致的时候，员工就容易产生对公司的信任，士气才会提高，凝聚力才能更深刻地体现出来。所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属，并保持沟通和协调。这时，企业团队成员都有较强的事业心和责任感，对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲，乐意积极承担团队的任务，工作氛围处于最佳状态。
团队精神的培育是对管理者的要求。团队合作对企业的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管理失败最主要的原因之一是管理者和同事、下级处不好关系。人性化管理是处理日常工作、处理上下级关系至上的管理技巧，来自精神和物质方面的有效激励可以起到激发员工的个体驱动和稳定员工的作用。特别是管理知识型员工更是需要有关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重，这一点高层领导首先要把握和提高。在此基础上，加以其它的领导艺术、公平激励机制、价值观念、文化修养、奖励与表彰、政策的延续性等系列要素充实，团队精神与企业凝聚力必然得到弘扬和巩固，企业的潜在创造力才能发挥，企业的整体目标就能顺利地实现。
团队首先是个集体。由“集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向，自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切”这个“论断”。但在团队里过分推崇和强调“团队利益高于一切”可能会导致两方面的弊端。一方面是极易滋生小团体主义。团队利益对其成员而言是整体利益，而对整个企业来说，又是局部利益。过分强调团队利益，处处从维护团队自身利益的角度出发常常会打破企业内部固有的利益均衡，侵害其他团队乃至企业整体的利益，从而造成团队与团队，团队与企业之间的价值目标错位，最终影响到企业战略目标的实现。另一方面，过分强调团队利益容易导致个体的应得利益被忽视和践踏。如果一味只强调团队利益，就会出现“假维护团队利益之名，行损害个体利益之实”的情况。作为团队的组成部分，如果个体的应得利益长期被漠视甚至侵害，那么他们的积极性和创造性无疑会遭受重创，从而影响到整个团队的竞争力和战斗力的发挥，团队的总体利益也会因此受损团队合作和团队凝聚力意义在于往往能激发出团体不可思议的潜力，集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。正所谓“同心山成玉，协力土变金。”一个团体，如果组织涣散，人心浮动，人人自行其是，甚至搞“窝里斗”，何来生机与活力?又何谈干事创业?在一个缺乏凝聚力的环境里，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，也不可能得到充分发挥!只有严密有序的集体组织和高效的团队协作，懂得团结协作克服重重困难，甚至创造奇迹。
“团结就是力量”，对于一个企业来说，核心是“人"，如果能够把许多人的力量集中起来，共同指向同一方向，那这个企业就成功了一半。凝聚，凝结聚合之谓也，向心粘联不离散。凝聚，企业群体团结不离分的内在心理氛围和行为导向。企业凝聚力就是企业群体稳定存在的吸引心理，它使群体中的个体相互依存、接受群体纪律的约束，自觉抗斥外界干扰不向外游离。企业凝聚力是企业群体存在、发展的必要条件。
通过公司组织学习罗恩老师的《打造巅峰团队》，使我深受教育和鼓舞，团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和内容的扩展，我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支撑，没有团队精神的支撑就很难有我们各项工作的顺利开展，总之，团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。 在我们工作中离不开团队精神的指引，团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。要想工作中产生积极的影响，离不开一个团队核心领导的定义，一个团队的前进方向和努力的方向。
团队荣誉的凝聚力，实质就是提高团队成员的综合素质。要打造巅峰的团队，必须从自我做起，在工作、生活、学习中都要学会先做人，后做事，工作要有自觉性，时刻提醒、反醒自己。把握好公司组织每一次管理学习的机会，每一次学习都是自我完善和提升。对于个人,一个明确的目标,不仅给人指明了方向,更主要的会给人与无穷的动力,可以更快的实现自己的理想,避免走许多弯路。目标明确之后，作为团队的成员最需要的是做好自己的工作，而不是去挑剔和指责别人，履行自己的工作职责，想尽一切办法提高工作效率，维持工作成果，不折不扣地执行。
团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。巅峰团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。尊重和信任团队的领导，积极的协调、默契配合，是一个团队发展所必需的条件之一。心往一处想，劲往一处使，才能使我们的力量发挥最大的效用，凡事三思而后行，建立良好的内部、外部关系，团结协作，把自己融入团队中。发挥个人才智，拧成一股绳，推动团队前进，培养团队精神，增强凝聚力，消除内部损耗，居安思危，形成团队优势，从而发挥整体效能。
通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解，在今后的工作中取长补短，交流协作，为公司建设添砖加瓦，贡献自己的力量。
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打造职业化团队心得篇九
执行力一直是企业非常关心的问题，导致执行力缺乏的原因有很多，文化上、制度上、心态上、团队配合上的各种原因都会导致执行力的缺失。
本课程就是从团队执行力锻造的角度，讲述从文化上、制度上、领导方式上、团队沟通协作上如何打造一个拥有执行力的团队。
也可以让员工了解到身在团队之中应该如何配合同事和上级很好地完成工作，体现出一名职业化员工应具有的执行力。
打造精英执行团队课程大纲：
一、什么是“精英”团队
1.“精英”团队的特点：
(1)互相信任
(2)有共同的信念和目标
(3)有统一的规范
(4)沟通良好
(5)彼此配合、互相帮助
(6)同欢喜、共患难
(7)不断成长
2.“精英”团队的必要架构
(1)“共事”与“共识”
(2)效率团队的生命周期
(3)团队没有执行力之关键原因
二、锻造“精英”执行力
1.文化导向的执行
(1)团队执行文化的建立
(2)团队领导者的执行姿态
2.任务导向的执行
(1)确定目标
(2)角色定位
(3)价值观
(4)人际关系
3.制度导向的执行
(1)可执行、可考核
(2)过程控制
(3)细节管理
(4)奖惩措施
(5)合理反馈
(6)考核评估
(7)经验分享与总结
4.让成员有效执行的基本步骤
5.团队执行的七大法则
三、“精英”执行团队长效建设
1.团队的发展周期
2.不同时期团队的特点
3.不同时期团队的管理方法
四、沟通――有效执行的重要保证
1.团队沟通的误区
(1)他应该知道了
(2)沉默未必是金
(3)解除心理上的沟通枷锁
(4)忽略对方的性格特质
(5)跨部门“管理”
(6)“钦差大臣”
2.同事间沟通的基本理念
3.如何与同事沟通
(1)了解你的同事
(2)同事间沟通的原则
(3)同事间沟通的基本方式
(4)处理好同事间的冲突
4.如何与上司沟通
(1)与上级沟通的基本技巧
(2)与上司沟通的高级技巧
5.如何与下属沟通
(1)正确认识你的下属
(2)与下属沟通的正确方式
(3)与下属沟通的技巧
打造职业化团队心得篇十
近日，冠农总公司人力资源部组织大家观看了余世维教授的《打造职业化团队》的光碟讲座。从中我们学到了很多东西，下面我谈一谈自己的一些感受。
一、首先，讲到职业化的工作技能就是“专业化(professional)”，就是要像个做事的样子。其实，推销产品首先要推销自己，客户买你的东西，是因为看好你这个人。要做客户的销售顾问，而不只是单纯的销售员，这样，才能让客户有信任感，真正成为你长久的客户。
二、其次，讲了职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”。所谓干一行专一行。从你的外表形象看，你像不像干这一行的，你有没有干这一行所具备的素质要求。一个专业的医生，即使不在手术台上，你也能通过他的言语猜出他是医生，因为他具备了一个医生的形象和气质。
三、职业化的工作态度就是“用心把事情做好”。做每一件事，都要认真去做，并不是完成了就是做好了，要超额完成，才能算是真正的把事情做好了。
四、最好讲到职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”。品牌是一种整体意识，除非全员努力，否则很难创立，很难持久。一个公司，不是只开一两天，要开就想开的长长久久，所以，品牌信誉对一个公司来说，是一定要坚持的。
所以，在今后的工作中，一定要在职业化上下功夫，这样才能更好的提高自己，更好的为公司的未来出一份力。
最近在看余世维博士的关于《打造职业化团队》的讲座，我有很多感想。我没有整体把握如何去打造职业化团队，但是我对里面余博士提到的很多细节印象很深刻。我觉得刚开始我们可能无法做得很职业很专业，但是我们可以从很多细节开始做起。
“职业化”只是一个概念，我们要做的就是通过这个概念目标来提升我们自己，提升我们的工作效能，通俗点说就是像个做事的样子。很多事情我们不去思考，心里没有什么好或不好的概念，但是一旦别人说出来，稍微思考一下才发现原来我们可以做得更好。这就是我看这个讲座后的最大感受。所以我觉得很多事情并不是我们不懂，只是我们缺乏思考。而且我发现这不是简单几个人或几群人的问题，整个社会很多人都有这样思想的惰性。并不是说他们就真的很懒，只是他们没有多去思考一下的习惯。
说到这，我想起余博士说的，不要跟顾客说你没卖那样东西。就像上面所举例的，你没那样菜，你可以设法为客户取得。这个我有比较深的体会。我家乡很多人到东莞开五金店。他们大的生意都是来自工厂。于是和工厂的采购员打好关系很重要，但是工厂的采购员并不是只负责采购五金用品。什么生活用品，牙膏牙刷拖把什么乱七八糟的东西都会叫你去买，难道你跟人家采购员说：不好意思，我们只卖五金产品?以前我看到人家采购单有那么多非五金用品，感觉很奇怪，现在我明白了。
多做一些事，有时候是很简单的事，但是我们很多人都懒得去想，于是就没有去做了。其实我相信只要我们多思考一下，很多人都会乐意去做的。
在这里我还想提一个“窗口”的概念。就是公司的`每一个员工，无论职务高低，都是公司的一个窗口。别人很大部分是通过这一个个的窗口来了解公司。因此每一个窗口都十分重要，每一个员工都是十分重要的。在这里我不是要说如何注意个人的形象等问题，我这里要说营销中的另一个问题。
以前我说过我们的软件应该是“一对一”的营销。你卖给客户一件商品，客户就打开了你这个窗口。我想客户打开你这个窗口后，就没打算打开其他窗口。你就别告诉客户技术问题请找哪个窗口，发货问题请找……应该是由你来解决客户的问题，而无论这个问题你懂还是不懂，都是由你来负责替客户解决。
我们可能知道，如果我们的行为(指好的方面)超过客户的预期，将会给客户留下很好的印象。假如，我们一般是3到5天把货物送到客户手里，但是如果我们1天就把货物送到，那就是超过客户预期，因为客户的预期就是3到5天。其实在商业生活中，很多时候我们只需简单地多做点事情就可以超过客户的预期，从而给客户留下深刻的印象。但是我们很多人都没有想过，自然就不会去做。
还有很多很多东西看上去很简单，但我们都没有去做好
打造职业化团队心得篇十一
今天，公司组织我们上了一堂名为《团队协作和高效执行力》培训课，全天的培训过程中，xx老师通过许多小活动和故事，为我们将团队协作和高效执行力的意义进行了全面的分析，我收获很多。
首先，想要真正了解到团队协作的意义就先要搞清楚什么是团队。团队，是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为四种类型：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队、正面默契型团队。
作为xx人，我们有着共同的目标，长远的计划，在团队中各司其职，共同进步。在这个团队中，我们为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神，这就是团队协作。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。
而执行力，是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。而员工高效执行力，就是员工能够按质按量、一丝不苟地做好上级交待的工作，衡量的基本标准是提供了上级（客户或公司）满意的结果。
结合实际来说，作为xx员工，执行力就是指在接到工作任务后所作出的一系列反应，包括对工作任务的准确定位，制定尽然有序的工作计划，执行过程中的调节和控制能力等。执行力对于员工来说，就是工作能力的体现。对于企业来说，执行力就是企业在复杂的竞争环境中所表现出的生存能力。团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。而中国著名企业家柳传志先生认为，团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。综上所述，团队执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反应，将其贯彻或者执行下去的能力。
打造职业化团队心得篇十二
有首歌唱的好"一支竹篙呀，难渡汪洋海，众人划桨哟，开动大帆船。
一棵小树呀，弱不禁风雨，百里森林哟，并肩耐岁寒"，单人能力有限，众人拾材火焰高。那么作为一个组织，如何打造高效凝聚团队呢？ 胡总给我们主要从三个方面进行了分享：
文化不是虚的，是可以得到落地的。公司团队的目标来源于公司愿景、公司价值观、公司战略。我们很多时候将这个目标局限在了事务的目标，例如今年要完成多少项目，今年完成多少销售额等等。我们在制定团队目标是需要考虑公司文化的贯穿力，制定一个有文化影响力的目标，这个目标要起到感召作用。例如供应链系统的"服务""成本""效率"作为追求目标，这些定义来源于大家的讨论，来自于团队的自我认知，同时这些目标又来源于公司"以人为本、积极创新、追求卓越、勇担责任"的理邦企业文化价值体系的分解。公司的价值观、公司的战略需要不断的宣传，强化大家的认知，树立良好的榜样。
德鲁克在《卓有成效的管理者》书中所讲，管理者需要着眼于贡献，需要关注人的"长处"。发挥团队优势就是需要管理者识别个人优势、发挥好这个优势还要形成优势互补。我们有时候倾向于发现缺点，从而本着"爱之深、责之切"的心态去要求，我们过于关注这个方面，从而导致部分团队成员工作积极性不高。有时候我们自己不也一直聚焦于自己的短处了么？希望把自己培养成一个通才，我们自己也缺少停下来问一下"我的贡献在哪里？"。识别优势并不是每个人都擅长的，但是可以训练提高的。有时候由于先天的原因，不能像那些有伯乐优势的人一样，通过三言两语就能够对人有个大致把握，但我们后续可以通过持续接触去进一步识别和调整。这种情况下我们要对人的要素有所认识，然后通过持续的交流实现假设—测试—调整—再假设的一个过程。组建团队过程中，我们还要考虑不同优势的人进行互补，并形成良好的上下工位的关系。所以整个过程我们不断要问一句话"他能做什么？他的贡献在哪里？"。
企业要正规化发展，离不开流程的建设。流程建设目的是高效，达到各司其责的效果。但流程的建设需要有正确的指导思想，如果没有正确指导思想，流程就可能僵化而且低效率。胡总说如果一个流程是按照明确责任的角度去设计，那么这个流程本质上应该是高效的，如果一个流程是按照降低风险、分担责任的角度去设计，那么这个流程就很大程度上是低效的。这句话非常关键，正好点中了我们的痛点，我们有些流程纯粹是为了规避责任而做，有些流程为了降低质量风险增加了太多的环节。20xx年我们要高效，如何高效，首先从这些低效的流程开始，做流程的减法，让管理人员从流程的审批中解放，让研发的技术经理承担起流程最后一道关的责任，让那些不增值的所谓管理流程消失。张政总的一个分享给大家一个很好的解决思路：变换业务模式，也许是提高效率的根本之路。
最后我们回顾一下理邦的愿景：理邦的愿景是"成为优秀的从事人类健康产业的国际型公司，提供创新的、有价值的、高质量的产品与服务，为人类健康和社会文明发展做出贡献"。张总定义未来的10年：一个高效的组织；只做精品，做有价值的创新；坚定信念，建立有力量的、全球化的营销渠道，创造一个全球化的优秀品牌，让客户以拥有理邦的产品为荣。
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