通过写心得体会可以更好地回顾和总结自己的成长和进步。在写心得体会时,可以适当引用相关的理论知识与实例,以丰富文章内容。接下来是来自不同领域的心得体会范文,值得一读。
物业现场管理心得体会篇一
物业现场管理是物业公司运营的重要环节之一,对于保障小区居民的生活品质,维护物业公司形象具有重要意义。本文将从专业素养、人际沟通、问题处理、团队合作和创新思维等方面展开,分享我在物业现场管理中的一些心得和体会。
首先,专业素养是物业现场管理的基础。作为物业现场管理人员,我们需要具备一定的专业知识和技能。通过不断学习和培训,不仅能够了解物业管理的相关法律法规和流程,还能够掌握一些实用的管理技巧。例如,学习物业设施的维护和保养知识,能够及时发现设施故障并采取恰当的修复措施,确保小区的正常运转。另外,我们还需要具备一些管理技能,比如人力资源管理、预算管理等,以提高工作效率和小区的服务质量。
其次,人际沟通是物业现场管理不可忽视的重要能力。在现场管理工作中,我们需要与居民、业主委员会、业主代表以及相关部门进行有效的沟通和协调。良好的沟通能力能够促进信息的交流,消除误解和矛盾,并更好地了解业主的需求和意见。在与居民和业主沟通时,我通常采用耐心倾听、积极回应的方式,使他们感受到我们的关心和尊重。与此同时,我也会及时向业主反馈小区管理工作的进展和成果,增强业主对物业管理工作的信任和满意度。
第三,问题处理能力是物业现场管理人员必备的素质。在日常工作中,难免会遇到各种各样的问题和突发事件,比如设施故障、居民投诉等。面对问题,我们需要沉着冷静地分析和处理,以寻求最佳解决方案。在处理问题时,不能将问题置之不理,更不能推诿责任,而是应该迅速采取行动,及时解决问题,以保障小区居民的生活安全和舒适。同时,我们也要尽量减少问题的发生,加强预防意识和工作细节,定期检查物业设施的运转情况,防患未然。
第四,团队合作是提高物业现场管理效率的重要保证。在一个小区,不同岗位的人员相互合作,共同完成工作目标是必要的。团队合作可以避免工作中的重复和滞后,提高工作效率和效果。与此同时,团队合作还能够激发团队成员互相学习、交流的能力,形成良好的工作氛围和合作关系。在我所在的物业管理团队中,我们通常利用集体讨论、岗位轮换等方式,增进团队成员之间的了解和信任,达到物业管理的协同作战效果。
最后,创新思维在物业现场管理中具备重要地位。随着时代的发展,物业现场管理也需要与时俱进,提供更好的服务。创新思维能够摒弃旧观念,寻找新的管理模式和服务方式,以满足居民的多样化需求。例如,我们可以引入智能化管理系统,提供在线支付、报修等便利服务;开展各种多元化的社区活动,增进居民之间的交流和互动。只有持续进行创新,物业现场管理才能适应社会发展的需求,并不断提高管理水平和服务质量。
总之,物业现场管理涉及专业素养、人际沟通、问题处理、团队合作和创新思维等多个方面,需要我们不断进行学习和提升。通过不断积累经验和总结心得,提高自身能力和团队协作能力,才能够更好地开展物业现场管理工作,为小区居民提供更好的服务。
物业现场管理心得体会篇二
一、引言:物业现场管理是指在物业管理中,对于物业建筑、设备设施以及人员进行有效的管理和监督。它是物业管理工作中至关重要的一环,能够直接影响到物业管理的质量和效益。在长期的实践中,我积累了一些关于物业现场管理的心得体会,下面就分享给大家。
二、正文。
1.深入了解现场:在开始管理现场之前,我们必须对物业的具体情况有一个全面的了解。这包括建筑结构、设备设施以及人员的编制和分工等。只有对现场有了深入的了解,我们才能制定出有效的管理措施,避免出现盲目管理和不当决策的情况。
2.注重细节:在现场管理中,细节是决定成败的关键。例如,保持环境整洁、设备维护、人员动态等。只有对这些细节进行全面的考虑和把控,才能提高管理效率和减少管理成本。同时,细节也是提高物业形象和用户满意度的重要环节。
3.加强沟通和协调:物业现场管理需要与多方面的利益相关者进行沟通和协调。这包括物业业主、建筑委员会、居民以及相关政府部门等等。只有加强与他们的沟通和协调,才能使物业管理工作朝着更加顺利的方向发展,避免因为沟通不畅导致问题的发生。
4.制定合理的计划和目标:现场管理需要有切实可行的计划和明确的目标。物业管理的目标通常包括提高服务质量、控制成本、提高用户满意度等等。在制定目标时,应当根据物业具体情况和用户需求进行合理的权衡,同时要量力而行,不盲目追求高标准。
5.持续改进:物业管理工作是一个动态的过程,只有持续不断地改进,才能适应市场的变化和用户需求的变化。在现场管理中,我们应该及时总结经验教训,找出问题所在,并且制定相应的改进措施。只有将改进作为一项常态化的工作,才能提高工作质量和管理效益。
三、结论。
通过以上对物业现场管理的心得体会,我们可以看出,在物业管理工作中,现场管理起着至关重要的作用。这不仅关乎物业管理的效果和质量,也关系到用户的满意程度。只有通过深入了解现场、注重细节、加强沟通协调、制定合理计划和目标以及持续改进,才能有效的提高现场管理的水平,为物业管理工作的顺利进行提供保障。
四、启示。
物业现场管理不是一蹴而就的过程,需要不断的实践和总结。我们应该不断增强自己的管理意识和能力,提高对现场管理的重视程度。同时,也应该开展培训和学习,跟随管理理念的更新,适应物业管理的新形势。只有这样,我们才能更好的完成物业管理工作的使命,提供更加高效、便捷和可靠的服务。
五、展望。
未来物业管理将面临更加多元化和复杂化的挑战,以及迈向数字化和智能化的发展方向。因此,我们要紧跟时代的步伐,不断提升自身的管理素质,拥抱新技术和新理念,为物业管理工作开辟更加广阔的未来。只有这样,我们才能更好的适应时代的发展,推动物业行业的健康和可持续发展。
物业现场管理心得体会篇三
随着现代社会的发展,现场管理越来越受到重视。作为企业的重要一环,现场管理的好坏直接影响着企业的运营效率和形象。在我参与的实习过程中,深深体会到了现场管理的重要性,并积累了一些心得体会。
首先,现场管理需要注重细节。在现场管理中,细节决定成败。一切从最基础的规范要求开始,确保现场的安全和顺畅进行。例如,在机车制造过程中,工人们必须佩戴好规定的安全帽和安全鞋,以及使用防护设备。同时,机车的每一步操作都需要按照规定的程序进行,严格执行质量检验。只有把每一个环节做细、做好,才能确保现场的整体质量和效率。
其次,团队合作是现场管理的关键。一支协同合作的团队能够更好地应对挑战和问题,提高现场管理的效果。团队成员之间的互相配合和合作至关重要。例如,在我参与的一个海底隧道的建设项目中,每个团队成员都担任着不同的角色,互相配合。只有团队中的每一个人都充分发挥自己的优势,紧密合作,才能顺利完成任务。在现场管理中,团队合作不仅仅是为了实现目标,更是通过相互理解和尊重促进团队成员之间的友谊和感情。
第三,现场管理需要有预见性。在现场管理中,经验和知识是宝贵的财富。通过经验的积累和知识的学习,可以预见到可能出现的问题,并采取相应的措施加以解决。例如,在一个大型活动现场管理中,经验丰富的工作人员会事先考虑到可能出现的人群拥挤、卫生问题等,并提前安排好人员和资源以应对。只有预见到问题,及时采取措施,才能避免事故的发生,确保现场的安全和秩序。
第四,现场管理需要注重沟通和协调。在现场管理中,各方之间的有效沟通和协调是关键。当出现问题或者需求变更时,及时与相关人员进行沟通,避免造成不必要的损失和延误。例如,在一个工程项目中,如果设计师和施工人员之间没有有效的沟通和协调,可能出现工期延误或者质量问题等严重后果。因此,现场管理人员应具备良好的沟通和协调能力,以保证现场的顺利进行。
最后,现场管理需要注重安全意识。在任何一个现场都存在一定的风险和危险,因此安全是现场管理的首要任务。无论是施工现场还是生产现场,都需要严格遵守安全制度和操作规范,确保现场人员的人身安全和财产安全。例如,在一家化工公司实习期间,我被要求了解每一种化学品的性质和危害,以及正确使用防护装备,做好紧急情况的应对措施。只有具备了良好的安全意识,才能有效地防范事故的发生。
总之,现场管理是一个综合性强、要求高的工作,涉及到多个方面的知识和技能。通过参与实习,我深刻体会到了现场管理的重要性,并积累了一些心得体会。细节、团队合作、预见性、沟通和协调以及安全意识,是我在现场管理中得到的宝贵经验。在今后的工作中,我将继续努力,不断提升现场管理的能力,为企业的发展贡献自己的力量。
物业现场管理心得体会篇四
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在品质管理活动中,5s堪称最基础的管理项目,将5s的精髓和做法付诸于活动,并强化于员工的品质意识中,从而使企业彻底消除脏乱,员工养成认真、规范的好习惯,能使企业打下坚实的管理基础,提升企业的竞争实力。
我们公司现已推行5s,但仅仅局限于办公场所,在全体员工共同努力下,办公场所状况有所改善,但仍存在一些问题。5s是现场管理的基础,但5s并非仅仅是在企业或工厂要做的活动,个人、家庭、企业以及社会等多种层面都可以实施5s。在公司全面推行5s就变得势在必行,下面就公司存在的一些问题谈谈我个人的一些看法:
一、办公场所5s活动有待加强
改变人的观念是关键!
对企业曾有过这样的评价:有人丢垃圾、无人捡垃圾是三流的企业;有人丢垃圾、有人捡垃圾是二流的企业;无人丢垃圾,有人捡垃圾是一流的企业。而一天中午我在公司用餐后在8楼转乘电梯时目睹了这样一件事情:垃圾筒的上方被丢了很多用过的纸巾,当时看见的人有很多,其中一位员工收捡了这些有碍观感的垃圾。但出现了很多的声音:"好脏哟!你怎么用手捡呀?"等等话语不断。
所以我认为5s以素养为始终,训练每个人使每个人能为自己的行为负责就变得十分重要。
二、品质须有提前意识
公司组织的每次现场检查都会检查出若干个问题点,面对问题我们进行了相应的整改。但这种"头痛医头,脚痛医脚"的方式是否能真正解决问题呢?我们是不是应进行下一步的反思并提出预防措施杜绝其再次发生呢?在日常工作中发生问题的预见性显得尤其重要。
"防患于未燃",公司乃至每个员工都应该意识到:品质不是检查出来的,而在存在之前,必须将品质"想"出来。
三、
公司设备层需全面推行5s由于评优工作的开展,各部门做了大量的改善工作,任务最重的莫过于机电设备部了,-3层设备层大量的设备设施需要清洁、标识。但就是再忙我们也不要忽视有些微小的地方。我见过其它公司的一个事例:有台机器未作清洁,机器底部很脏,清洁人员对问题的解释是怕清洁底部会发生漏电,乍听起来似乎有一些道理,实则在狡辩。清洁注重的是效果,我们公司的人员要注意这一点。
公司目前设备层的清洁问题不甚理想,而清除脏污、彻底改善更有利于设备的安全运行。清扫就是点检,在"擦花、擦亮"的动作中,可以发现漏油、漏气、零件异常、运转不良等。这就是清扫检查的理由。因此,需要依据打扫、擦拭、检查、修理、刷擦、涂抹、遵守的程序进行。透过细琐、简单的动作、潜移默化、改变气质,养成良好习惯。
上级有关心,下级才有责任心,当全工诚、整幢信息枢纽大厦都按5s贯彻的话,虽然辛苦,但感觉很温馨。其实做事,做就会成功,不做任何事都办不到,事情无法完成是因为努力不够。
一个好的习惯往往成就人的一生。因此,需要坚定的毅力与恒心,怀抱使命,才能够迈入艰辛、平淡且永无休止的路程。观念改变,可导致行动改变,习惯也随着改变,从而可改变一个人的命运。
我们身为工诚物业的一份子,不但要成为真正的工诚人,更要立志为自主人、高素养人,随时检视自身的习惯,确立健全观念。正如5s所强调的,不断提升人的品质?提升企业的体质,进而改善社会环境,提升生活品质,实现良性循环。
物业现场管理心得体会篇五
篇一:认识现场管理
现场管理是指在特定场所、特定环境中进行的管理活动。无论是工地现场、生产现场还是演出现场,现场管理都是非常重要的,它关系到效率、安全、质量等方方面面。个人经历让我深刻认识到现场管理的重要性。一次,我参加了一个大型活动的筹备工作,这是一项需要精确协调的工作,通过这个过程我懂得了现场管理的艰辛与重要性。
篇二:现场管理的关键
在现场管理中,人员协调是重中之重。人员之间的配合默契将决定现场管理的效果。在那次筹备活动中,每个人都有明确的分工和任务要求,各自承担着不同的责任。无论是组织者还是执行者,都需要时刻与他人保持密切的沟通和合作。只有通过有效沟通和合作,才能做好现场管理工作。
篇三:现场管理的困难和挑战
在现场管理中,困难和挑战难免存在。一方面,在现场管理的过程中,可能会面临着人员不足、资源不足等问题。另一方面,在工作中可能会出现各种紧急情况和突发事件,需要我们能够迅速做出应对措施。面对这些困难和挑战,我们需要有一颗沉稳的心态,善于分析问题、解决问题,同时能够及时调整策略和安排,以保证管理工作的顺利进行。
篇四:心得体会
经过这次活动的现场管理,我获得了许多宝贵的经验和体会。首先,良好的准备工作是实现顺利管理的基础。在筹备阶段,我们认真组织、精心安排,制定详细的计划和措施。其次,合理的分工是现场管理的保障。在活动现场,各个工作岗位之间紧密配合,相互传递信息,做到有条不紊地开展工作。最后,危机管理是现场管理中必须注意的一环。活动现场可能会出现紧急情况,我们需要提前设想可能的问题,并制定应对措施,以防患未然。
篇五:总结与展望
通过这次现场管理的经历,我对现场管理有了更为深刻的认识。现场管理要求我们具备一定的策划能力、协调能力和应变能力。同时,我们也要不断总结经验,提高自身素质,以应对不同场景和情况带来的挑战。通过不断实践和学习,我相信在未来的现场管理工作中,我能够更好地发挥自己的作用,为活动的顺利进行做出自己的贡献。现场管理是一个需要不断学习和提升的过程,只有保持积极的心态和敢于创新的思维,我们才能在这个领域中做到更好。
物业现场管理心得体会篇六
20xx年12月上旬,我有幸参加了公司组织的"现场管理方法"的学习,这次培训,反映了公司"重视人才,培养人才"的战略方针,我非常珍惜这次机会。
这次的培训主要讲的是现场管理方法工具的实际应用。以前也解除过类似的培训资料和培训教材,但那些大都讲的是精益生产的由来,精益生产的作用好处,这次学习与之前的大不相同。这次培训,老大主要从对现场管理的很多实际问题入手,教我们去认识问题,发现问题,然后通过理论联系实际的如何去解决问题。
现场管理的生产过程中,普遍存在着严重的浪费、现场环境差、5s不到位、无效劳动普遍存在等许多问题,这许多的问题使得生产效率低下、原材料严重浪费、管理混乱,因此就需要使用现场管理的工具来解决这些问题,通过现场设备的合理布置、物流路线的最佳设计、工装夹具的最佳设计、工作设计、劳动定额等工具来解决现场所产生的许多问题,这样才能使得生产效率最大化,资源浪费的最低化。通过这一次的学习,更使我认识到精益生产管理不是一次性就能完成的工作,要在做精益生产的过程中,合理的使用现场管理的各种工具,对现场进行持续不断的改造,对各种浪费的现象进行持续不断的改进,这样才能更贴合精益生产无限接近0浪费的核心思想。
现场管理的方法主要有以下几个方面:
(5)建立和完善管理保障体系,有效控制投入产出,提高现场管理的运行效能;
(6)搞好团队建设和民主管理,充分调动职工的积极性和创造性。
现场管理对一个企业的生存和发展至关重要,一个企业想要做大做强,发展到一定阶段,肯定会遇到制约发展的瓶颈,这样就需要领导转变思路,学习先进的管理思想,推行先进的管理方法,制定先进的管理制度,只有这样才能使得企业突破瓶颈,更快发展,而现在大多数企业为求发展,都是粗犷式的生产方式,不够精细,所以一个企业发展的好坏,只要去它的生产现场去看看就能有一个比较正确的结论,因此,我们企业需要推行精益生产管理,推行现场管理方法,这样才能使得我们的企业更好的做大做强!
物业现场管理心得体会篇七
现场管理是一项重要的工作,它涉及到各个领域的管理与协调。在实施现场管理的过程中,我深深体会到了管理的重要性和挑战。在这篇文章中,我将分享我在现场管理中所得到的体会和心得。
首先,我认为现场管理需要有明确的目标和计划。在开始进行现场管理之前,我们必须了解工作的要求和目标,制定合理的计划和时间表。这样做可以帮助我们更好地组织和安排工作,确保每个环节都得到了妥善处理。同时,明确的目标还可以激励团队成员努力工作,并为他们提供明确的方向。
其次,沟通是现场管理中至关重要的一环。在现场管理的过程中,我们经常需要和各个部门、团队成员进行沟通和协调。良好的沟通可以帮助我们更好地了解各方的需求和意见,解决问题,有效地协调各方的利益。另外,我们还需要及时地与团队成员分享信息和安排工作,以确保大家在同一个方向上努力。
另外,团队管理和领导能力也是现场管理中必不可少的一部分。作为现场管理的领导者,我们需要了解团队成员的优点和不足,合理地分配任务和职责。同时,我们还要提供支持和指导,帮助团队成员充分发挥自己的能力,共同实现团队目标。良好的团队管理和领导能力可以提高团队的效率和凝聚力,促进共同进步。
此外,现场管理还需要具备一定的应变能力和问题解决能力。在实施现场管理的过程中,我们难免会遇到各种各样的问题和挑战。良好的应变能力可以帮助我们迅速适应不同的环境和情况,灵活地处理问题。而问题解决能力则是我们解决问题的关键,我们需要分析问题的根本原因,制定有效的解决方案,并迅速执行。
最后,我认为现场管理需要持续学习和创新。管理是一个不断发展和变化的领域,我们需要不断学习新的管理理念和技巧,提高自身的专业水平。同时,我们还需要不断创新,不断寻找改进和提升的机会。只有通过学习和创新,我们才能适应变化的环境,更好地管理现场。
综上所述,现场管理是一项复杂而重要的工作,它需要我们具备明确的目标和计划、良好的沟通能力、优秀的团队管理和领导能力、应变能力和问题解决能力,以及持续学习和创新的能力。通过不断地实践和学习,我深刻体会到了现场管理的重要性和挑战,同时也提高了自己的管理能力。我相信,在今后的工作中,我将能够更好地应对各种挑战,提高工作效率,并取得更好的成果。
物业现场管理心得体会篇八
20xx年12月上旬,我有幸参加了公司组织的“现场管理方法”的学习,这次培训,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针,我非常珍惜这次机会。
这次的培训主要讲的是现场管理方法工具的实际应用。以前也解除过类似的培训资料和培训教材,但那些大都讲的是精益生产的由来,精益生产的作用好处,这次学习与之前的大不相同。这次培训,老大主要从对现场管理的很多实际问题入手,教我们去认识问题,发现问题,然后通过理论联系实际的如何去解决问题。
现场管理的生产过程中,普遍存在着严重的浪费、现场环境差、5s不到位、无效劳动普遍存在等许多问题,这许多的问题使得生产效率低下、原材料严重浪费、管理混乱,因此就需要使用现场管理的工具来解决这些问题,通过现场设备的合理布置、物流路线的最佳设计、工装夹具的最佳设计、工作设计、劳动定额等工具来解决现场所产生的许多问题,这样才能使得生产效率最大化,资源浪费的最低化。通过这一次的学习,更使我认识到精益生产管理不是一次性就能完成的工作,要在做精益生产的过程中,合理的使用现场管理的各种工具,对现场进行持续不断的改造,对各种浪费的现象进行持续不断的改进,这样才能更贴合精益生产无限接近0浪费的核心思想。
现场管理的方法主要有以下几个方面:
(5)建立和完善管理保障体系,有效控制投入产出,提高现场管理的运行效能;
(6)搞好团队建设和民主管理,充分调动职工的积极性和创造性。
现场管理对一个企业的生存和发展至关重要,一个企业想要做大做强,发展到一定阶段,肯定会遇到制约发展的瓶颈,这样就需要领导转变思路,学习先进的管理思想,推行先进的管理方法,制定先进的管理制度,只有这样才能使得企业突破瓶颈,更快发展,而现在大多数企业为求发展,都是粗犷式的生产方式,不够精细,所以一个企业发展的好坏,只要去它的生产现场去看看就能有一个比较正确的结论,因此,我们企业需要推行精益生产管理,推行现场管理方法,这样才能使得我们的企业更好的做大做强!
物业现场管理心得体会篇九
5s现场管理是我们一直的工作。在学习中,我们发现,我们在不知不觉中就养成了习惯,但却不知道该如何去改变。
5s现场管理不仅需要我们去认真去执行和发挥。从整理现场的环境布局,整理设备的摆放,以到整理设备的摆放。从整理现场的现场标识,到处理现场的各种物业垃圾等,都需要我们细致和全面,认真的去执行和发挥它。
我们从现场的管理,看到了一条条细致的管理道路,它们都是我们一线管理工作的好帮手和好伙伴。现场管理是一个复杂的系统工程,要想做好现场的管理工作,需要我们认真的去执行和发挥它们。在工作中,我们要做好以下几点。
在日常工作中,不管是我们自身的工作,还是我们所从事的'工作的某个方面,都需要自己用心去学,去研究,去思考。要不断学习,学习别人的优点,克服自己的缺点,使自己在管理能力和执行力上有所提高。
现在的企业,大多数管理方式都在改进,但是在实际的管理过程中还不能够灵活的运用,在工作中还不能够充分发挥自己的主观能动性,在管理中缺乏全局意识和创新意识。今后我们要在工作中不断改进,在学习中提高,在实践中创新。
我认为我们做的工作和学习中,自己的素质和管理水平离现代化管理的要求还有一些差距,还需要进一步加大学习力度和深入。今后要做到:
一是加强理论学习,不断丰富管理方法和管理手段;
二是进一步加强工作的创新意识,提高工作的效益。
物业现场管理心得体会篇十
管理现场是指管理者在工作场所中直接面对实际问题、直接处理实际事务的情景。在管理现场中,管理者需要运用自己的知识和技能,有效地解决问题,达成组织目标。通过长时间的管理实践和总结,我深切体会到管理现场的重要性和可贵之处。下面将从准备工作、沟通协调、团队鼓励、问题解决和反思总结五个方面,分享我的心得体会。
首先,准备工作是管理现场成功的关键。在管理现场之前,必须充分准备,对相关的知识和技能进行深入了解和熟悉。对于即将面临的问题和可能出现的情况,应提前进行周密的思考和预测。只有在做好充分准备的情况下,管理者才能更好地应对各种挑战和困难,提高解决问题的能力。
其次,沟通协调是管理现场中不可或缺的一环。管理者需要与团队成员进行良好的沟通,明确工作目标和任务,建立相互信任和理解的关系。同时,管理者还需要与其他部门或相关利益方进行沟通和协调,确保各方利益达到均衡和平衡。通过有效的沟通和协调,可以提高工作效率,减少冲突和误解,推动工作的顺利进行。
第三,团队鼓励是管理现场中重要的一环。作为管理者,我们需要激发团队成员的工作热情和积极性,鼓励他们勇于面对挑战和困难。通过合理的激励机制和及时的奖励措施,可以增强团队的凝聚力和向心力,提高整体工作绩效。同时,管理者还需倾听团队成员的意见和建议,给予积极反馈和肯定,增强团队成员的自信心和归属感。
第四,问题解决是管理现场的核心任务之一。管理现场中常常会遇到各种各样的问题和困难,需要管理者迅速作出决策和解决方案。在处理问题时,应采取科学的方法和思维,严谨的分析问题的根本原因和影响因素。与此同时,我们还需要学会倾听和尊重他人的意见,不断学习和改进,不断提高自己的解决问题的能力。
最后,反思总结是管理现场中必不可少的环节。管理者需要总结和反思自己的过程和方法,及时调整和改进自己的管理方式。只有不断总结经验和教训,我们才能更好地应对类似的问题和情况。同时,还需要向团队成员征求回馈,了解他们对工作的评价和意见,不断提高自己的领导力和管理能力。
管理现场是一项综合性的任务,需要管理者全方位的能力和素质。通过准备工作、沟通协调、团队鼓励、问题解决和反思总结等方面的努力,我们可以更好地管理现场,提高工作效率,取得更好的成绩。同时,管理现场也是一个不断学习和成长的过程,我们需要保持谦虚和进取的态度,不断提高自己的综合素质和能力。相信在未来的管理实践中,我会不断积累经验和成果,成为一名更出色的管理者。
物业现场管理心得体会篇十一
6s治理是我机焦一厂新出台的一项细节性、标准化、标准化的现场治理制度,制度在班组中执行的4个多月时间里,对班组的工作起到了有效的作用。
首先,从现场治理中说起,现在各工作间、操作间、更衣室等处的物品都能够做到整齐有序的摆放,现场不见了平日的一些油手套、污抹布、废纸等物的存在,物品也不在杂乱无章的摆放,专用物品都能够放置在固定地点,现场洁净、干净给人一种舒适的感觉。想当时让他们清理整顿许多员工还不理解,认为多此一举,不听从,可经过一段时间的说服教育施行之后,能取得这样的工作成效,让人感到很欣慰。
其次,再从安全标准性方面谈起,自实施制度近半年时间,使班组的各项工作都趋于正大规化、安全化。安全标识的使用,安全制止事项的标志,现场有效的监护,危急物品的特殊提示等都使职工充分熟悉到在什么地方应留意安全,大大的提高了职工的安全防护意识,提高了职工工作的安全度。
从工作的绩效方面谈起,6s制度的实施,有效地提高了员工的工作效率,各类专用的工具,如特别操作时的专用工具,岗位工都明确地知道其放置地点,在急用时都能准时取出,有效提高了工作效率,同时,环境的改善提高警觉了职工工作热忱,工作效率也上去了,比拟突出的是班组的出炉速度得到了提高,工作质量也有了很大的提高。
第四,6s治理的`实行,班组治理起来比拟便利了,工作中大家都按6s标准事,将6s的工作理念,发挥到日常生活中,形成了对各类问题、故障处理的整理工作,也更有利于各项工作有高效、高质量,按时、按量地完成,标准化、标准性作业也强化了。
第五,提高员工的素养,6s运行后大家在日常工作实践中,逐步意识到清理、整顿、清扫、安全、标准这5s实行给大家好处与工作之便利,大家意识到工作需要仔细细致全身心的投入,将工作做精、做细、需要一个干净文明的环境和和谐安全的保障,时间长了,大家都养成一种自觉、积极的工作态度,工作上不再懒散,麻痹大意,使班组工作呈现一种新面貌、新风气。
但也有缺乏的地方,班组比方在卫生的清扫方面做得还有欠缺,还不能很好的坚持,需在以后工作中努力改良。
6s治理的推行,给班组带来诸多好处,提高班组员工爱岗敬业精神,更加地有利于与提高班组的战斗力。因此,在今后的工作中,我们要更加努力推行6s治理的先进性理念。以期各项工作循序渐进,促使班组各项工作做得更好,更具标准化合理性一,标准化,力争班组整体安全生产工作更上一层楼。
物业现场管理心得体会篇十二
下面是我参加培训后的学习心得体会,和大家分享一下。
十月初以来,公司进行了关于“6s”管理模式的活动,公司的各个方面都有了较大的提高。自己也参加了关于“6s”管理活动的培训,从中学到了很多关于“6s”管理的知识,自己也深刻理解到做好“6s”对于一个公司的发展和壮大是很重要的。从中我学到了:“6s’的定义,精髓,意义和如何开展”6s”等,这些问题都是我们值得借鉴和思考的。
6s的内容包括:整理,整顿,清扫,清洁,素养,安全。正像培训中老师所讲的做好6s首先要理解他的精髓和意义。以前对6s只是字面上的理解,但通过培训让我理解了它的真正含义和精髓。它的具体含义如下:整理:区分要与不要,现场只适量留要的,不要的清理掉,节约空间;整顿:对要的东西进行依规定定位,尽量摆放整齐,并准确标识,节约时间;清扫:对工作场所脏污清除,并防止脏污的发生,保持工作场所干净,对设备点检,保养保证品质、效率的技术;清洁:将3s的工作标准化、制度化,并保持成果,持之以恒;素养:人人养成依规定行事的好习惯,追求的最高境界。安全:严禁违章,尊重生命。这是我们第一个课所学到的6s的内容,从中我们理解到6s的目的不是打扫卫生和大扫除,如果要是那样的话,我想很多公司也不会再去学习6s了,它的每个内容都有自己的含义。另外,这六个方面都是密切相连的.,有着相辅相成的作用,前3个s是具体内容,清洁是制度化,规范化,素养是养成习惯,安全是基矗。
关于6s的精髓,培训教材所讲主要包括三个方面。
(1)全员参与:总经理——一线员工,所有部门;
(2)全过程:全产品研发——废止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活动;
(3)全效率:综合效率,挑战工作极限。
只有起点没有终点。理解“三全”,可以发现:要做好6s就是要动员公司所有的力量,围绕着这个核心不动摇,一步一个脚印,踏实的去改善每一个环节。就像培训课程所讲的那样,我们不要单单是为了学习那个6s的“形”,更重要的还是要学习它的“神”,不要老是说:我们的6s已经搞过了,或者说我们今天下午搞搞6s,这些明显的都是应付!说到这些我要说说平时工作中所遇到的问题:既然是全员参与,就不单单指的是我们xx科了,它包括所有部门,就拿我们xx那一块来说,工作中有很多其他部门的同事去分析和借用东西,但每次结束之后,桌面一团糟,即使自己做的已经很好了,但其部门还是原来的样子,致使整个公司还只是原来的样子。据我从住在同宿舍员工了解,他们根本就不知道现在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全员参与呢?当然,我只要把我自己的本质工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我会在这样的活动中受益匪浅,我们xx科一定会做的最好。最终,能够实现各个部门一样好!因为:大家好,才是真的好,才是真正使公司“不战而屈人之兵”得到体现!
通过培训我还学习关于6s的其他方面知识,像如何开展6s,开展6s管理的对象,6s活动常犯的误区等等。总之:6s本身就是一个大课堂,它不是简单的一道数学题,而是一首诗,要靠我们认真的去品读和体会,才能深刻理解它的精髓和内涵。
下面总结一下自己所参加的对xx的6s改善项目,当然这些不单单是具体的哪个人所提出来的,是我们大家共同参与得来的。
现在xx已经基本做到了地物明确化,有物必区,有区必有类,有类必标识。xx的每个区域的标识一目了然,整齐有序。这都体现了整理,整顿所带来的效果。我们每个xx也深刻体会到工作效率的提升和有序。另外,在xx的区域在许多细节上也做了一些修改。比如:把xxxx的各种仪器成新重新进行了排序,按照xx—x的顺序把仪器顺序排开,这样可以缩短xx的时间,从而提高了工作效率。我们感觉我们和以前比较我们进了一步,这是值得肯定的,但6s要靠着我们的持续改进和完善,不是我们现在进步了,就是我们已经做好6s了,如果那样我们搞6s管理将是没有任何意义的。鉴于此,对目前还存在的没有解决的漏洞进行点检,也就6s中的清扫,对于存在的隐形问题彻底的解决(也就是清洁),这样才能养成良好的习惯(素养),严守纪律的进行工作。当然,安全是一切基础,这是最基本,也是最重要的!
物业现场管理心得体会篇十三
现场管理的“金科玉律”告诉我们:到现场去--去现场--在现场,强调的是管理人员要有贴近现场的意识。但是现场管理主要抓些什么?怎么去管理现场?如何评价现场管理的好坏?现场管理人员应该承担哪些职责?这些问题一直困绕着我们,也是三地工厂对现场管理知易行难之所在——直到我们学习了《xx现场管理手册》,所有的“?”都变成了“!”,“现场”一词来源于日本,是指制造产品和提供服务的地方。《手册》对现场管理的定义——最大限度地激活人、机、料的作用,在每道工序保证完美质量的前提下追求效率最大化,即通过现场管理使投入的生产要素(人、机、料)转化成有价值的商品,并且满足qcd(品质、成本、交货期)要求。现场管理就是美的空调的“方法论”。《手册》用将近一半的篇幅,详尽介绍了消除七种浪费,开展5s、tpm和标准化管理的方法。这正体现了“现场改善”应致力于的原则:环境维持、消除浪费和标准化。
通过推行5s来维持现场环境,是制造企业的不二法门,也是优秀的现场管理不可或缺的部分。相对于现场的整洁和有序,5s的终极目的是提高员工的素质,借由环境维持,让员工学习和实践到自律,没有自律的员工,就不可能提供优质的产品给顾客。5s是实施tpm(全员生产保全)的前奏,tpm涵盖了现场的每一个人,它通过总体的预防和保养制度来延长设备的寿命,降低设备故障率,以求设备效率的最大化。任何不产生附加价值或者虽然增加价值但所用资源超过“绝对最少”界限的活动都可归之于浪费。七大浪费以制造或采购过多的浪费为首,因为“库存是万恶之源”,过多的库存不仅影响存货周转率,产生物料呆滞风险,库存更掩盖了计划安排不合理、物料供应能力不足、生产线不平衡、质量管理差等问题。
《手则》为我们识别和排除现场的浪费提供了明确的.指引。标准是做事的最佳方式。产品和服务是经历一系列流程产生的结果。为确保质量,在每一个流程里,都要维持一定的标准。标准化包括作业的标准化和作业流程标准化。前者指具体的装配作业、检验作业和物流作业等,后者指各个职能部门之间的业务衔接和工作流程。现场管理中的标准化是为了快速应对人员流动、物料更改、工夹具损耗等客观变化,稳定地进行生产活动而采用的方法。这一过程称之为s(标准化)d(执行)c(检查)a(处置)。sdca的目的是标准化和稳定现有的流程,表示维持。pdca则是提高流程的水准,表示改进,它们是现场管理人员的两项主要职责。
如果说效率是引擎,品质和成本是双翼,我们看到xx博击长空之时,不要忘了现场是她腾飞的基础。现场改善无处不在,让我们持续深入地做好每一个细节。
物业现场管理心得体会篇十四
在品质管理活动中,5s堪称最基础的管理项目,将5s的精髓和做法付诸于活动,并强化于员工的品质意识中,从而使企业彻底消除脏乱,员工养成认真、规范的好习惯,能使企业打下坚实的管理基础,提升企业的竞争实力。
我们公司现已推行5s,但仅仅局限于办公场所,在全体员工共同努力下,办公场所状况有所改善,但仍存在一些问题。5s是现场管理的基础,但5s并非仅仅是在企业或工厂要做的活动,个人、家庭、企业以及社会等多种层面都可以实施5s。在公司全面推行5s就变得势在必行,下面就公司存在的一些问题谈谈我个人的一些看法:
改变人的观念是关键!
对企业曾有过这样的评价:有人丢垃圾、无人捡垃圾是三流的企业;有人丢垃圾、有人捡垃圾是二流的企业;无人丢垃圾,有人捡垃圾是一流的企业。而一天中午我在公司用餐后在8楼转乘电梯时目睹了这样一件事情:垃圾筒的上方被丢了很多用过的纸巾,当时看见的人有很多,其中一位员工收捡了这些有碍观感的垃圾。但出现了很多的声音:"好脏哟!你怎么用手捡呀?"等等话语不断。
所以我认为5s以素养为始终,训练每个人使每个人能为自己的行为负责就变得十分重要。
公司组织的每次现场检查都会检查出若干个问题点,面对问题我们进行了相应的整改。但这种"头痛医头,脚痛医脚"的方式是否能真正解决问题呢?我们是不是应进行下一步的反思并提出预防措施杜绝其再次发生呢?在日常工作中发生问题的预见性显得尤其重要。
"防患于未燃",公司乃至每个员工都应该意识到:品质不是检查出来的,而在存在之前,必须将品质"想"出来。
由于评优工作的开展,各部门做了大量的改善工作,任务最重的莫过于机电设备部了,-3层设备层大量的设备设施需要清洁、标识。但就是再忙我们也不要忽视有些微小的地方。我见过其它公司的一个事例:有台机器未作清洁,机器底部很脏,清洁人员对问题的解释是怕清洁底部会发生漏电,乍听起来似乎有一些道理,实则在狡辩。清洁注重的是效果,我们公司的人员要注意这一点。
公司目前设备层的清洁问题不甚理想,而清除脏污、彻底改善更有利于设备的安全运行。清扫就是点检,在"擦花、擦亮"的动作中,可以发现漏油、漏气、零件异常、运转不良等。这就是清扫检查的理由。因此,需要依据打扫、擦拭、检查、修理、刷擦、涂抹、遵守的程序进行。透过细琐、简单的动作、潜移默化、改变气质,养成良好习惯。
上级有关心,下级才有责任心,当全工诚、整幢信息枢纽大厦都按5s贯彻的话,虽然辛苦,但感觉很温馨。其实做事,做就会成功,不做任何事都办不到,事情无法完成是因为努力不够。
一个好的习惯往往成就人的一生。因此,需要坚定的毅力与恒心,怀抱使命,才能够迈入艰辛、平淡且永无休止的路程。观念改变,可导致行动改变,习惯也随着改变,从而可改变一个人的命运。
我们身为工诚物业的一份子,不但要成为真正的工诚人,更要立志为自主人、高素养人,随时检视自身的习惯,确立健全观念。正如5s所强调的,不断提升人的品质?提升企业的`体质,进而改善社会环境,提升生活品质,实现良性循环。
物业现场管理心得体会篇十五
6s管理明确总结出了管理过程中的精华,是日常管理中不可或缺的良方,如能真正将6s管理融入工作中落实到实践中,将给我们基层管理起到一个很好的推动作用。6s现场管理模式包括整理、整顿、清扫、规范、素养、安全六在部分,从细微处讲到了现场管理中的不足之处,如能坚持提升现场状况,保持环境整洁形成良好习惯,重视安全问题,这也是我们的工作理念,从而保证安全生产的运行。
谈到安全看似老生常谈,但它无时无刻伴随着我们生活和工作的每一天,在企业和产离不开安全的保障,在生活中一样离不开安全的庇护,一时的疏忽,一个细小的失误都可能酿成大祸,一次不安全事故往往在突发的几秒钟内便造成了,所以我们应时刻提高警惕,保持清醒的头脑,将安全行动自觉的融入到日常工作及生活中。
素养是将外在的管理转化为员工自身的习惯意识、发自内心的自觉行为,但是我们的某些员工离6s的精神相差甚远,有待我们日常管中的指导,多督促,将思想教育继续进行,逐渐让员工转化为要我干的责任意识,以此也能推动基层管理工作、制度的执行不能只凭一时兴起,这需要长期的贯彻执行,只有长期有效的坚持才能让我们的工作达到6s管理水平。
正如文件中指出的6s管理看似简单却实用,只要你细心的坚持了,管理水平也能随之提高,故而我们还要认真学习、认真思考,取其精髓。真正做到规范管理,让自己的管理水平紧跟6s。
生产现场管理培训心得体会篇众所周知,6s包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。是来源于日本的一套,原先是5s,后来在这个基础上,又增加了安全,现在被很多国家和企业推广和使用,已不局限于生产现场使用,包括办公场所、商超等。关于定义和起源就不和大家多分享了,今天主要是针对使用不好6s,又希望获得良好的现场管理效率的这个层次的人来谈。
首先,我和大家分享使用6s的层次问题,处在不同的层次会面临不同的问题。第一层次为不知阶段,由于不知到有这样一个管理工具,生产现场一片混乱,效率低下,废品率高,成本居高不下,工人怨声载道,领导焦头烂额;第二层次为知道但不会推广,所以认为6s没用的阶段。看着定义、案例、描述觉得不错,可一用起来,老虎吃天,无从下口。看别人用的很好,而自己就是用不好,最后会归因到自己企业的人素质太低;第三,掌握了6s的使用工具、流程控制工具,但由于没有养成良好管理意识、职业化意识、工作习惯等,觉得推行6s是麻烦是受罪,反倒影响了效率阶段,结果是半途而废;第四,当然就是既树立了良好的职业意识、管理意识,也养成良好的操作规范和习惯,通过6s管理获得了高效、整洁、愉快的管理成就了。
知道了这四个层次就好办了,我们就从第三个层次入手。在和大家分享我的方法之前,我要请教诸位两个问题,如果这两个问题,你是“no”的话,我的方法将无任何意义。第一个问题:你是否一定要实现你现场的高效、整洁、怡人管理?;第二个问题:无论何时,都对6s始终如一,不离不弃,坚持到底?张瑞敏说过:什么叫不简单,就是把一件公认为很简单的事情,始终如一的做好,就叫不简单。坚持锻炼身体很简单,请问你天天坚持锻炼20分钟,做到了吗?生气会伤身,碰到不如意,你依然心平气和坦然面对,做到了吗?其实,就这两点,如果你一生都能做到,活到百岁不为奇。有决心才会有习惯,有习惯才会有结果。
做好6s的第一要点:领导作用。而且是最高领导的作用,这个作用第一是决心,不成功、不坚持到底都誓不罢休;第二是支持,包括物质支持、环境支持、资金支持、时间支持、培训支持、人力支持等;做好6s的'第二要点:全员参与。包括从领导到基层员工,各部门都要参与进来,决不是某个部门自己的事,公司要从政策、制度、奖惩措施上,通过法律的形式确定下来。
做好6s的第三要点:过程、方法、检查网。过程要建立科学的流程控制,整个控制过程要求事事有人管,职责明确,奖惩兑现;方法要丰富,表格控制、目视管理、定置管理、看板管理、目标管理等;要按流程、部门、工序逐级建立检查网,层层有人负责,形成要结果的检查习惯。在管理上有一个至理名言:人们只会做你检查的事情,而不会做你希望的事情。
以上就是我个人在推行6s管理过程中,积累的一点经验,由于时间、经验有限,我知道还有很多欠缺的地方。但我一直坚信,一个人决心做某事,他会千方百计的找方法突破,只要找到路,就不怕路远。前几天读姜汝祥的《执行力》,对书中的观点深以为然:认真第一,聪明第二;结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复;决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,理由第二。
物业现场管理心得体会篇十六
随着中国加入wto以及全球经济一体化的来到,市场竞争显得越来越激烈,如何在这样一个复杂多变的环境中立于不败之地并“强壮”自己呢?这是每一个管理者都在考虑的问题,因此“向管理要效益”的观念也日益深入人心。
何为“管理”?美国的taylor在1911年曾说到:管理就是准确地了解你希望员工做什么,然后设法使他们用最好最经济的方法去完成它。所谓现场管理,就是运用企业的各种有效资源,结合部属及众人的智慧与努力,达成企业(或部门)的目标。对为一个企业的现场管理者来说,只要了解现场管理的目标,对症下药一切问题都将迎刃而解。我们不妨从现代顾客的需求入手来分析现场管理的目标。目前顾客的需要主要体现在以下四个方面:一是品质,二是价格,三是交期,四是服务。
品质(quality)作为顾客的主要需求,在激烈的竞争的市场竞争中扮演着重要的角色,是企业间竞争的主战场。对于一个企业来讲如果没有了品质也就意味着没有了明天。因此,他是现场管理的首要目标。品质的目标主要体现在以下几个方面:制造良品率,制造不良率,抽样不良率,批次合格率,报废率,品质达成率,当然啦也还包括品质成本,顾客抱怨次数,顾客退货次数/金额/数量等。
价格是成本(cost)的主要表现形式。低廉的成本既能为企业赢得更多的利润,也是企业占领市场时的一把利剑。因此,他也应该是现场管理的目标之一。在企业的制造现场主要表现为:材料成本,人工成本,制造费用,报废率,呆滞物料数量/金额/比例,物料周转率等。例如某工厂,在没有进行成本控制之前平均每天浪费物料成本为1350元,不良品报废1000元,其它一些人工利用率以及设备利用率折旧率等约为500元。一个月浪费的成本为8.25万。通过工艺改善,合理的组织生产,管理排配等,每月平均降低成本约为5万元。
交期目标主要体现在:交期达成率,延迟交期天数,月营业目标达成率,快运费用等。
在一个企业中,效率是部门绩效的量尺,也是企业生存和发展的基础,更是工作改善的标杆。提高效率直接的后果就是降低产品单位时间的成本,从而使企业获得更多的利润,这也是为什么许多热忠于搞“mrpii,erp”等。理所当然,效率(production)也是现场管理的目标之一。企业的竞争因素很多,但究其根本,可以说是人才的竞争,因此人也就成了管理的核心。人工作是为了生活,安全是为了活到老,安全、舒适的工作环境是善待员工的基本保障。所以,安全(safety)也是现场管理的目标。坚强有力的团队,高昂的士气(morale)是企业活力的表现,是取之不尽,用之不竭的宝贵资源。
综上可知,企业的现场管理有六大目标。即为:qcdpsm。如何才能达成这六大目标呢?在现代企业中形成了一种称之为“4m1e”的管理方式[manpoer(人力),machine(机器设备),material(材料),method(方法),environment(环境)]。只要从这五大要素着手,就可以达成比较理想的目标。
运用一些激励的手段,营造出具有高昂士气的员工团队。从而保证产品质量,提高生产效率。2,机器设备机器设备,工装夹具都是生产现场的利刃。“充分“利用是管理者的职责之一。
3,料材料是企业生产的重要资源,大多数企业中,材料成本是产品的主要成分,因此,材料应作为管理的重要要素。
4,方法企业的技术手段,工艺水准至关重要。企业文化,形式原则,标准规范,制度流程等与技术手段构成了企业的knowhow,他是企业在同行竞争取胜的法宝。作为一名工艺员,应该了解员工人数,作业能力,人员排配,设备性能,工艺流程的设定,不良品原因的分析手法(4m1e),改善措施的提出与追踪等。必须通过制程能力指数(cpk)的计算,来衡量工艺是否需要改进。
5,环境良好的工作环境,整洁的作业现场,融洽的团队氛围,有助于提升员工的工作热情和保证产品质量,从而提高达成目标的机会。
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物业现场管理心得体会篇十七
“6s“管理明确总结出了管理过程中的精华,是日常管理中不可或缺的良方,如能真正将”6s“管理融入工作中落实到实践中,将给我们基层管理起到一个很好的推动作用。
“6s“现场管理模式包括整理、整顿、清扫、规范、素养、安全六在部分,从细微处讲到了现场管理中的不足之处,如能坚持提升现场状况,保持环境整洁形成良好习惯,重视安全问题,这也是我们的工作理念,从而保证安全生产的运行。
谈到“安全”看似老生常谈,但它无时无刻伴随着我们生活和工作的每一天,在企业和产离不开安全的'保障,在生活中一样离不开安全的庇护,一时的疏忽,一个细小的失误都可能酿成大祸,一次不安全事故往往在突发的几秒钟内便造成了,所以我们应时刻提高警惕,保持清醒的头脑,将安全行动自觉的融入到日常工作及生活中。
“素养”是将外在的管理转化为员工自身的习惯意识、发自内心的自觉行为,但是我们的某些员工离“6s”的精神相差甚远,有待我们日常管中的指导,多督促,将思想教育继续进行,逐渐让员工转化为要我干的责任意识,以此也能推动基层管理工作、制度的执行不能只凭一时兴起,这需要长期的贯彻执行,只有长期有效的坚持才能让我们的工作达到“6s”管理水平。
正如文件中指出的“6s”管理看似简单却实用,只要你细心的坚持了,管理水平也能随之提高,故而我们还要认真学习、认真思考,取其精髓。真正做到规范管理,让自己的管理水平紧跟“6s”。
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