最热旅行社行程计划书(案例18篇)

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最热旅行社行程计划书(案例18篇)
时间:2023-11-02 17:30:14     小编:紫薇儿

有计划地进行工作能够减少混乱和压力,增加工作的流畅性和连贯性。在制定计划时,我们要有清晰的思路和逻辑。在制定计划之前,我们可以了解下面这些范文和案例,以提高我们自己的计划能力和创造力。

旅行社行程计划书篇一

无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点,在选择新产品时首先要明确自己的目标,是准备将产品作为一项长期的事业来发展,还是仅仅作为现有产品的一种补充,或者是其他的一些目的,目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样,这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。

二、项目介绍

经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程:

1、开始并不在网上,而是在你的脑子里

你需要想好自己要开一家什么样的,在这点上开网店与传统的店铺没有区别,寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。

2、选择开店平台或者网站

你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候,人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务,这一点可以为省下了不少金子。

3、向网站申请开设店铺

你要详细填写自己店铺所提供商品的'分类,例如你出售时装手表,那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类,以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。

4、进货

可以从您熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。

5、登录产品

量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。

6、营销推广

7、售中服务

顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。但是需要注意,很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用,会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式,例如信箱、电话等,否则将予以处罚。

8、交易

成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,但是应尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务,也视双方的事先约定。

9、评价或投诉

信用是网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果交易满意,最好给与对方好评,并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败,应给予差评,或者向网站投诉,以减少损失,并警示他人。如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。

10、售后服务。

完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码,不同的与客户保持联系,做好客户管理工作。

三、市场竞争分析

1、选对产品钓大鱼

要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。

2、根据业内人士的建议,通过对网上出售产品的细分发现,合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点:

1)体积较小:主要是方便运输,降低运输的成本

2)附加值较高:价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。

3)具备独特性或时尚性:网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。

4)价格较合理:如果网下可以用相同的价格买到,就不会有人在网上购买了。

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旅行社行程计划书篇二

职务名称:销售代表

人员数量:15人

职位职责:

1、联络客户,与客户建立良好的关系;

2、通过持续与客户的沟通,发现并确定客户的需求;

3、提供培训建议,为客户提出培训方案;

4、维护客户关系,定期服务重点客户,为客户提供后续的课程服务;

5、维护已有客户,跟踪回访客户,促成签单;

6、学习拓展业务技巧和公司的相关政策规定。

任职资格:

1、语言表达能力强,善于与人交流,思维敏捷;

2、有理想,有目标,有上进心,吃苦耐劳;

3、大专及其以上学历,男女均可;

4、有无经验均可(有销售经验的优先)。

工作性质:全职

二、信息发布的时间和渠道

1、时间:20xx年4月3号到20xx年5月20号

2、渠道

(1)现场招聘(如校园招聘、人才市场招聘)

(2)网上招聘(如智联招聘、等等)

(3)发布广告

三、招聘人员的组成

组长:负责招聘的全部事物

组员:积极配合与协助

四、选拔步骤及时间和地点安排

1、筛选简历及资料;

2、初试;

3、复试。

五、招聘工作的具体流程

1、起草招聘广告及版面设计;

2、与报社和网站联系;

3、刊登广告及在网上发布招聘信息;

4、接待应聘者,整理资料进行筛选;

5、通知应聘者面试;

6、进行初试;

7、进行复试;

8、向通过复试的人员通知录用;

9、员工入职。

六、招聘费用的预算

七、招聘中的注意事项

1、做好招聘前的准备(面试、笔试及个人着装);

2、接待要热情、礼貌、语言得体,不得与应聘者发生争执;

招聘广告

西安蓝豚网络科技有限公司

公司行业:互联网电子商务

公司性质:民营公司

职位名称:销售代表

工作性质:全职

工作地点:西安市高新区丈八二路5号

招聘人数:15人

学历要求:大专及以上

职位职责:

1、联络客户,与客户建立良好的关系;

2、通过持续与客户的沟通,发现并确定客户的需求;

3、提供培训建议,为客户提出培训方案;

4、维护客户关系,定期服务重点客户,为客户提供后续的课程服务;

5、维护已有客户,跟踪回访客户,促成签单;

6、学习拓展业务技巧和公司的相关政策规定。

任职资格:

5、语言表达能力强,善于与人交流,思维敏捷;

6、有理想,有目标,有上进心,吃苦耐劳;

7、大专及其以上学历,男女均可;

8、有无经验均可(有销售经验的优先)。

公司待遇:

1、每周双休,办公室白领档次

3、公司餐补,话费补助,交通补助

联系方式及地址:

联系方式:

联系地址:西安市高新区丈八二路5号

旅行社行程计划书篇三

1、公司现有大学生xx人,占公司员工总人数的,所占比例较小;

3、为了保证下年度工作的顺利开展,xx年将继续通过校园招聘、网络招聘、社会招聘等方式,招聘应届毕业生,设计招聘人数xx人,设计占下年度总招聘人数的以上。

4、社会招聘主要集中在高层次技术型、管理型人才。

二、定岗定编情况

1、现有生产部门xx个,人员编制除个别部门外,编制相对稳定。

2、后勤部门,因项目增加,人员相应有所调整,个别部门不变。

3、新项目建设,需要新增编制。

三、未来人员流失预测

1、未来退休人员的预测

现公司到退休年龄人员xx人,其中返聘人员xx人,相对于公司规模来说,数量相对较少。

2、未来离职人员的预测

人员正常流失率控制在以里,置换率控制在。离职人员主要集中在生产一线工人。

四、未来新增人员主要岗位

为满足公司的战略发展要求,对未来人才的需求将集中在专业技术型人才、经营型人才、财务管理型人才等。

(一)专业型人才

公司预计明年将新增加两到三个项目,初步估计需要具有生产专业技术人员xx人左右。

(二)业务经营型人才

随着公司业务规模的扩大,公司将拓展销售领域及市场份额,需引进具有丰富业务管理经验且具有市场开拓高级经营人才,初步估计业务经营人才xx名。

(三)财务管理人才

公司未来几年内将积累大龄的财务资源,急需财务管理型人才xx名;五、总结

xx年招聘任务艰巨,后期的育人、留人需要各部门相互之间配合,尽量减少新进人员培训成本。

旅行社行程计划书篇四

现在,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。

1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。面对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,范文内容地图充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。让每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。

2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。伴随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。

一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。让市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。

1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。

2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。

3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。

4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。

为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。

1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。

2、加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平。根据全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上,有效指导达到80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。

3、加强80%协同管理客户的管理,提高客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面,更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况,开展有效的管理,但不能做为有效的处罚手段。

4、加强辖区大户管理,进一步规范经营行为。大户的管理严格按照《兰州公司大户管理办法》的要求管理,特别是大户的卷烟销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进行管理。

旅行社行程计划书篇五

旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支,旅游社如何制定

销售工作计划

?下面是本站小编收集整理的旅行社销售计划,欢迎阅读。

一、 销售代表招聘途径:

通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进行招聘。

二、 岗位概述:

负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。

三、 工作内容:

第一阶段:

1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)

2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)

第二阶段:

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;

3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;

4、在实际操作中熟悉市场动态;

第三阶段:

1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;

4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;

5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;

6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;

7、建立合作旅行社的档案;

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;

11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;

四、重点业务片区及辅助业务片区:

中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。

五、人员招聘人数及安排:

第一阶段(10人)

(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名

(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(中国台湾、香港、澳门)2名

(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名

第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)

(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名

(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(中国台湾、香港、澳门)4名

(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名

(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名

注:客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。

附表一:旅行社市场调研内容

旅行社市场调研表 调研内容 旅行社名称: 联系人及职务 联系电话(手机) 规 模 主要客源 主要产品 年接待量 公司地址 信息渠道 信息反馈 合作意向 调研人: 上级主管: 日期: 附二:拜访计划(江苏、上海、安徽、山东、浙江、江西、福建旅行社)

第一阶段:以华东片区为主体,从扬州、镇江、南京、常州、泰州、南通、无锡、苏州、上海等300公里范围城市按有近及远的原则逐步展开。

第三阶段:重点业务片区市场炒热后,对辅助业务片区(西南、西北及东北片区)进行拜访,寻找合作契合点,形成合作!

附三:拜访日志 拜访日志

客户名称:

拜访时间:20xx年 月 日

(字数不限,请记录拜访时间,拜访人,拜访过程,拜访中遇到的问题,客户意见及建议) 备注:每次拜访完成后,及时上交拜访日志。如无法及时上交,请按日期顺序排列后,再上交!

部门培训:

一、 了解、熟悉、掌握企业经营知识,企业经营的主要产品;

二、 了解、熟悉、掌握销售架构;

三、 市场调研培训;(市场调研的定义及工作流程)

四、 通过一些案例分析、讲解,让营销人员掌握销售方法及技巧,培养其坚持不懈的营销精神;(案例:安徽恩龙营销排头兵——项年宏)

六、 了解、熟悉、掌握旅游线路操作流程,旅行社计调在操作过程中的作用,从而让销售人员明确该拜访谁,找谁推荐露营地,有的放矢。(旅行社计调,在整个旅游线路中起十分重要的作用,主要体现在,旅游用车预定,旅游景区的接洽,旅游住宿安排,旅游餐饮安排,团队结束后的客人意见调查等。)

一、 销售代表招聘途径:

通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校:扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)

二、 岗位概述:

负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。

三、 工作内容:

第一阶段:

1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)

2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)

第二阶段:

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;

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旅行社行程计划书篇六

1、项目策划背景

随着电子商务的蓬勃发展,上超市在零售业中的地位日益显著。上超市是btoc电子商务的一种类型,即整合了“络数据流优势”和“实体超市物流优势”的络营销中介与消费者之间的商务模式,二者的强强结合形成了上超市的生命力。目前制约我国上超市发展的两大因素——“物流”和“数据流”中,“数据流”所涉及的信息流、资金流、商流等问题的解决已有长足进步,但“物流”因素的成长仍然非常缓慢,是当前上超市发展战略面临的核心问题。

2、项目的产品介绍

产品名称:上超市购物平台

我们所提供的服务:上超市(主营),免费店铺宣传,新闻咨讯服务,物品流通最新情况。

我们提供服务的过程中应该注意的各种因素:

本平台刚开始运作的区域为各大校园区,所以服务对象的群体当学生占了95%以上,所以在初始阶段我们的服务应当尽量围绕学生这个群体。应该尽量想办法让我们的服务人群享受到便利,让他们更省钱或更赚钱。要让我们的服务人群在我们的站服务中得到实惠,这样他们才会记住我们的站。

3、项目成功的关键因素

强化站的品牌信誉度,并努力得到消费者认可。

引导一种新型的购物理念,并把这种理念做到推广。

销售络是否具有足够的辐射力。

4、项目的市场定位

我们的初期服务对象:潍坊市在校大学生

我们的后期服务对象:山东省全体高校园区的大学生。

5、项目实施目标

前期目标:投入潍坊院校区市场,获得50%以上的知名度,占有5%的市场销售额。

中期目标:在高校园区达到90%以上的知名度,占有15%的市场销售额。长期目标:在高校园区占有20%的市场销售额,使其保持一个稳定状态,作好向整个潍坊市推广工作。

6、项目的资金需求

经过初步预算,我公司建成需前期投入20万元,这部分资金主要采用资金筹集方法:

公司成员自主筹集

吸引风险投资

第二章公司介绍

1、公司简介

公司名称:

宗旨:以人为本,诚信经营

副营范围:通过对高校园区的各实体商家资料的整合,为他们免费提供上店铺的宣传平台,以此吸引商家关注,扩大站流量。另外,对大学生群体中个别开有上店铺的学生免费提供专门的链接平台,实现互利,学生代理、毕业生二手材物品的拍卖等学生物品的信息发布。

2、公司发展战略

我公司的发展战略图如图所示:

前期准备,包括制作创业策划和寻找合作伙伴。

—某某.7月中旬公司成立:招聘系统制作技术人员,招聘货物采购人员,招聘送货人员,与大超市进行合作会谈,进行前期的页制作和系统开发,设立详细的配送络,布置配送站点,公司成员筹集资金,吸引风险投资。

—络营销方案成功实行,站正常运作,上超市品牌深入人心,在学生群体里面已经具备一定的影响力,与实体超市的合作关系良好,超市货架种类日益增多,开始实行站广告业务,经营实现基本盈利。

—优化配置,调整公司结构,在探索中寻求进一步创新,谋求更大发展实现盈利,站品牌深入人心。

—市场稳定,在营业额稳步增长的同时,开拓新业务,争取打入上交易市场,并占取一定量的市场份额。

3、公司管理

本公司由一个董事会和五个部门组成

各部门的主要职责为:

董事会:管理和协调站内部各部门之间的工作。

负责站建设及公司整体运营;

负责市场开发及公关;

负责站美工及信息收集;

负责站系统开发和技术维护;

负责商品采购和配送;

负责人员招聘及财务管理;

技术部:负责站初期的技术开发,特别是上超市的系统开发,以及中后期的维护、页内容的更新等工作。并解决站运行中出现的意外问题,如:黑客攻击等。

财务部:负责公司的财政支出、收入业务,负责建立完善的财务系统。市场部:负责站的对外广告宣传,形象策划。站在社会的知名度,负与各大超市、高校园区周边商家、学生等所有业务。

人力部:完善公司的人事制度。招募人力,制定薪酬制度。采购部:负责从供应商处批发货物,并且负责整个配送络的商品配送服务。

大学生便利店

旅行社行程计划书篇七

1、找到合适的旅行社

通过电子地图整理各地区旅行社详细信息,筛选旅行社总部进行跟进

2、如何让旅行社同意提供导游信息

3、如何促使旅行社人员开通

通过对三级平台及二级平台的收益模式讲解,让其对

1、如何撬动导游开通店铺,成交第一单

消费返利

2、可否零投入开店

可以协定导游在三级平台新开5个消费者,给予首次消费免费(及免费开店),二级平台新开3名消费者,给予首次消费免费(及免费开店)

3、如何操作

市场人员在现场进行讲解,有机会组织一次现场讲授,

4、如何收益

5、如何介绍产品

6、产品单一

产品线不断更新中

7、价格太高

三级系统主要为高端产品,二级分销主要以中低端产品为主

8、如何分成

9、如何返现

10、返现期限

11、消费协议

协议见附件一

1、最大优势

产品全国包邮,减少旅游压力

2、如何实际感受到产品

通过中国枸杞馆,终端商铺,官方旗舰店,

3、如何购买

通过导游的讲解,指导进行网上购物

4、如何保障购物权益

5、老年人如何操作

老年人不会,不愿绑定银行卡,不会网上购物,可以通过好友发红包的`形式进行购买

旅行社行程计划书篇八

随着现在人们生活水平的提高,越来越多的人开始在节假日选择外出旅游,今年的十一黄金周人数之多,无疑给大家提供了一个好的创业机会,就是开办旅行社,无论是国际的还是国内的,一定会带来好的收益。那么一份完整的创业计划书就是创业成功的第一把钥匙。

重庆巴渝风国际旅行社

总经理:xxx

财务主管:xxxx

营销部经理:xxx

公关部经理:xxxx

人力资源部经理:xxxx

主营产业:旅行社

主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。

竞争优势:1。本土优势 2 。差异性营销战略

成立时间:xxxx年xx 月xx日

地点:xxxx

联系电话:xxxxxxxx联系人:陈经理

公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。

公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。

我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势:

那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。

但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。

再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。

根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:

1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

2、市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3、促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。

总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。

我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为:

xxxxxxx张小姐 xxxxx张先生

我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。

我部计划共分六个部分:

(一 )公关人员素质要求:

职业道德 :真诚,可信,乐于助 人,无私,勤奋努力

公共意识 :具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象

心理素质 :乐观,自信,坚强,开放兼容

沟通能力 :积良好的口头,书面,形体能力于一体

处事态度 :坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱

公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物

旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

(二.) 公关客体:

1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步

2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。

4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。

(三.)公关手段:

旅行社行程计划书篇九

一、销售代表招聘途径:

通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进行招聘。

二、岗位概述:

负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。

三、工作内容:

第一阶段:

1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)。

2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)。

第二阶段:

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;。

3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;。

4、在实际操作中熟悉市场动态;。

第三阶段:

1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;。

4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;。

5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;。

6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;。

7、建立合作旅行社的档案;。

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;。

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;。

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;。

11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;。

四、重点业务片区及辅助业务片区:

中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。

五、人员招聘人数及安排:

第一阶段(10人)。

(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名。

(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名。

(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)2名。

(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名。

第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)。

(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名。

(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名。

(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)4名。

(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名。

(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名。

注:客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。

附表一:旅行社市场调研内容。

旅行社市场调研表调研内容旅行社名称:联系人及职务联系电话(手机)规模主要客源主要产品年接待量公司地址信息渠道信息反馈合作意向调研人:上级主管:日期:附二:拜访计划(江苏、上海、安徽、山东、浙江、江西、福建旅行社)

第一阶段:以华东片区为主体,从扬州、镇江、南京、常州、泰州、南通、无锡、苏州、上海等300公里范围城市按有近及远的原则逐步展开。

第三阶段:重点业务片区市场炒热后,对辅助业务片区(西南、西北及东北片区)进行拜访,寻找合作契合点,形成合作!

附三:拜访日志拜访日志。

客户名称:

拜访时间:月日。

(字数不限,请记录拜访时间,拜访人,拜访过程,拜访中遇到的问题,客户意见及建议)备注:每次拜访完成后,及时上交拜访日志。如无法及时上交,请按日期顺序排列后,再上交!

部门培训:

一、了解、熟悉、掌握企业经营知识,企业经营的主要产品;。

二、了解、熟悉、掌握销售架构;。

三、市场调研培训;(市场调研的定义及工作流程)。

四、通过一些案例分析、讲解,让营销人员掌握销售方法及技巧,培养其坚持不懈的营销精神;(案例:安徽恩龙营销排头兵——项年宏)。

六、了解、熟悉、掌握旅游线路操作流程,旅行社计调在操作过程中的作用,从而让销售人员明确该拜访谁,找谁推荐露营地,有的放矢。(旅行社计调,在整个旅游线路中起十分重要的作用,主要体现在,旅游用车预定,旅游景区的接洽,旅游住宿安排,旅游餐饮安排,团队结束后的客人意见调查等。)。

旅行社行程计划书篇十

在五月,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬创业精神,确立工作目标,全面开展五月份的工作。现制定工作划如下:

1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

4、五月份对自己有以下要求

(1)每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。

(2)一天一小结,每周一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

(3)见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。

(4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

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旅行社行程计划书篇十一

1、找到合适的旅行社

通过电子地图整理各地区旅行社详细信息,筛选旅行社总部进行跟进

2、如何让旅行社同意提供导游信息

3、如何促使旅行社人员开通

通过对三级平台及二级平台的'收益模式讲解,让其对

1、如何撬动导游开通店铺,成交第一单

消费返利

2、可否零投入开店

可以协定导游在三级平台新开5个消费者,给予首次消费免费(及免费开店),二级平台新开3名消费者,给予首次消费免费(及免费开店)

3、如何操作

市场人员在现场进行讲解,有机会组织一次现场讲授,

4、如何收益

5、如何介绍产品

6、产品单一

产品线不断更新中

7、价格太高

三级系统主要为高端产品,二级分销主要以中低端产品为主

8、如何分成

9、如何返现

10、返现期限

11、消费协议

协议见附件一

1、最大优势

产品全国包邮,减少旅游压力

2、如何实际感受到产品

通过中国枸杞馆,终端商铺,官方旗舰店,

3、如何购买

通过导游的讲解,指导进行网上购物

4、如何保障购物权益

5、老年人如何操作

老年人不会,不愿绑定银行卡,不会网上购物,可以通过好友发红包的形式进行购买

旅行社行程计划书篇十二

蒲公英随风而飞,它不关心目的地在何方,不知道前方的路到底怎样,对于它来讲,只在乎随风飞翔的快乐,只在乎旅途中的风景,只在乎看风景的心情。

蒲公英旅行社是一个计划中的为满足人们休闲需求的公司。以“让生活节奏慢下来,在工作、学习之余享受生活”为主题,初期以秦皇岛及周边地区的旅游资源为基层,以统一的品牌形象,统一的服务质量、统一的产品开发,统一的市场销售立足于市场。在提供轻松、快乐、周到服务的同时,倡导时尚旅游新概念,推出个性化产品,追求更高品质的服务。

公司以“让生活更轻松”为宗旨,创业初期主要以在校大学生和刚就业大学生为主,中后期可兼顾社会旅游群体。旅游组织形式以有团体和散客旅游,产品内容除去传统形式外,我们还开展背包客徒步游,自行车集体游等创新项目。

本公司产品主要面对大学生旅游市场。面对当今旅游市场上的混乱局面,本公司打入大学生群体这一空白群体,以求占得先机,稳固基层,谋求进一步发展。

旅行社性质是有限责任公司,拟定投入资金50万。资金来源主要是个人融资。

旅行社计划成立于2014年,2015年开始盈利。

旅行社的产品面向大学生和刚刚毕业的大学生市场,立足于让大学生们在快节奏的社会生活中缓解心理压力,拓宽大学生视野,让每个人都得到心情的放松。在风景区管辖范围内为游客提供一块用于休闲、野炊、露宿的区域,让大学生们在这个人与人之间交流减少的社会中找到一个交朋友的机会。

(1)s—strength(优势)

潜在市场大,市场前景好。本公司的产品在旅游行业大军中有较强的竞争力且公司员工以旅游管理专业大学生为主,成员都是年轻人,有创新精神,开拓性强。且有专业的旅游、策划、心理等知识,较为专业。

(2)w—weaknes

公司规模小,资金有限抗风险能力弱,员工多为创业者,缺少经验,知识结构单一,都是旅游管理专业,缺少财务与市场营销方面的专业人才。

(3)o—opportunity(机会)

整体上,中国的旅游业面临着重大的机遇,中国现在已经成为亚洲第一大客源输出国和全球出境旅游。同时入境游业呈现上升趋势。国家大力支持旅游业发展。这就为旅行社的后期发展提供了一个好的前景。

从眼前看,同行业中做大学生旅游市场的公司较少,大学生富余资金的增多使大学生有能力旅游,法定假期的增加使大学生有了较多的自由支配时间。

(4)t—threat(威胁)

受传统因素的影响,中国人看到一个发展不错的东西,就会争相加入,旅行社的快速发展,会让更多的人跟风入行,造成客源的分散,利润的减少,甚至不正当竞争而带来产业受损。

从国家角度,随着我国对外开放水平的提高,国外旅行社、外资或中外合资的旅行社相继加入竞争当中,从而影响国内的旅行社发展。

本公司将从团队整体利益和长远利益出发,将旅行社营销分为两阶段。前两年为第一阶段,主要任务为通过营销提高旅行社在本省高校的知名度。三年后为第二阶段,主要任务是在全国地区高校展开营销,提高其在全国地区的知名度。

2009年1月21日,温总理签署国务院令,公布《旅行社条例》该条例将于2009年5月1日起施行。此次条例对原《旅行社管理条例》进行了全面修改。做出了重大调整。统一了从事国内旅游业务和入境旅游业务的准入条件,取消了旅行社两种分类,规定取得旅行社业务经营许可后,就可以经营国内旅游业务也可经营入境旅游业务。同时,条例还将经营入境旅游业务所需的注册资本最低限额由人民币150万元降低为30万元,大大降低入境旅游市场的准入门槛。减轻了旅行社的经营负担。

(1)安全问题(2)购车票等出行路途(3)食宿问题(4)健康问题。尤其是女士对其中的安全问题尤为关注。4.大学生从众心理显著,出行计划易受周围同学及朋友的影响。只要旅行社解决了以上问题,那么进入大学生市场将会变得很容易,并且会取得很好的效益。

第一阶段(1—3年)营销目标及策略

a目标:在秦皇岛及周边地区各高校迅速建立稳定的营销网络和长期的合作关系网络;通过广告、校园媒体等高密度宣传引导大学生消费的观念;大力开拓市场并坚持对已有市场的维护,努力提高本公司及其产品的知名度,使本公司成为山东各高校学生旅游的首选。

b营销策略

(1)产品策略

a产品类型:“旅游+培训”、“旅游+修学”、“旅游+爱情”、“旅游+研讨”、“旅游+探险”等。

b产品形式:原则上为团体报价,但在活动内容的安排上给出较多的选择和自由活动时间,旅游线路定为一周以内的中短线路。

c产品售后服务

旅行社行程计划书篇十三

一、公司摘要

重庆巴渝风国际旅行社

总经理:陈晓勇

财务主管:廖亚兰

营销部经理:陈大洪

公关部经理:洪红

人力资源部经理:李荛琦

主营产业:旅行社

主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动,旅游计划书范例。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。

竞争优势:1、本土优势2、差异性营销战略

成立时间:**年10月1日

地点:乌鲁木齐北京北路15号

联系电话:****联系人:陈经理

公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。

公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。

二、竞争情况及市场营销

我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势:

那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。

但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。

再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。

根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:

1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

2、市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3、促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。

总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。

三、旅行计划

日程安排城市交通工具观光内容住宿

第一天乌鲁木齐—重庆飞机北温泉,重庆人民大礼堂重庆宾馆

第四天重庆—奉节豪华客轮酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城奉节宾馆

第五天奉节—武汉豪华客轮长江三峡(瞿塘峡,西岭峡,巫峡)悬棺,神女峰湖宾花园大厦

第六天武汉—乌鲁木齐软卧赏沿途风光火车

四、公关部计划书

我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务,工作计划《旅游计划书范例》。我们的24小时在线服务热线为:

张小姐*****

我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。

我部计划共分六个部分:

(一)公关人员素质要求:

职业道德:真诚,可信,乐于助人,无私,勤奋努力

公共意识:具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象

心理素质:乐观,自信,坚强,开放兼容

沟通能力:积良好的口头,书面,形体能力于一体

处事态度:坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱

公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物

旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

(二.)公关客体:

1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步

2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的'占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。

4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。

(三.)公关手段:

1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料。

2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。

3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。

4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便游客了解我旅行社。

5.服务社会:参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。

(四).收集八方信息:

1、我社形象:知名度,美溢度,支持率

2、产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”

3、公众信息:

文化程度:高中以下,13

%;大专,30%;本科以上,40%

性别:男,42%;女,58%

4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。

(五)内部信息;

1、内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。

3、坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。

(六)年度计划:

我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间-10-1。下年我公关部计划有下:

1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

2.推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。

(七)部门管理:

1.人员管理:人员有三(洪红张鹏王公安)

2.经费管理:20万元合理利用

3.信息管理:收集竞争对手信息,扩充实力。

4.与上游企业联系:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。

五、财务部门分析计划:

1、筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:

现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。

在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元,人力资源部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面,初步是:到年末达到净收入180万元。

旅行社行程计划书篇十四

一. 公司摘要

*国际旅行社

总经理:

财务主管:

营销部经理:

公关部经理:

人力资源部经理:

主营产业:旅行社

主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题

口号

,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。

竞争优势:1。本土优势 2 。差异性营销战略

成立时间:xx年10 月1日

地点:乌鲁木齐北京北路15 号

联系电话:-联系人:陈经理

公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。

公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。

二. 竞争情况及市场营销

我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势:

那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。

但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。

再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。

根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:

1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

2。市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3。促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。

三.旅行计划

日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿

第一天 乌鲁木齐—重庆 飞机 北温泉,重庆人民大礼堂 重庆宾馆

第四天 重庆—奉节 豪华客轮 酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城 奉节宾馆

第六天 武汉—乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车

四. 公关部计划书

我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为:

我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。

我部计划共分六个部分:

(一 )公关人员素质要求:

职业道德 :真诚,可信,乐于助 人,无私,勤奋努力

公共意识 :具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象

心理素质 :乐观,自信,坚强,开放兼容

沟通能力 :积良好的口头,书面,形体能力于一体

处事态度 :坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱

公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物

旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

(二.) 公关客体:

1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步

2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。

4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。

(三.)公关手段:

1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料。

2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。

3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。

4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便游客了解我旅行社。

5.服务社会:参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。

(四).收集八方信息:

1.我社形象:知名度,美溢度,支持率

2.产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”3.公众信息:

文化程度:高中以下,13

%;大专,30%;本科以上,40%

性 别:男,42%;女,58%

4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。

(五)内部信息;

1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析;

工作报告

;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。

3.坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。

(六) 年度计划:

我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间-10-1。下年我公关部计划有下:

1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

2.推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。

五.

.统计部门人员分配,增加总做人员,扩大部门建设。

(七) 部门管理:

1.人员管理:人员有三(洪红 张鹏 王公安)

2.经费管理: 20万元合理利用

3.信息管理:收集竞争对手信息,扩充实力。

4.与上游企业联系:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。

六. 财务部门分析计划:

1、 筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:

现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。

在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元,人力资源部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面,初步是:到年末达到净收入180万元。

2、 资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联系;人力资源部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为xx元。

3、 股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。

4、 保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理:每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说,团队的收入有两种情况。一是:现收;二是:应收账款。对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。 这就需要公司制定相应的信用制度,来规避风险。同时,应根据旅行社的行业特点,挂账就应严格审查挂账的依据,防止业务员的暗箱操作。当然,采取一定信用策略,也是企业参与竞争的必要手段。同时,应严格遵守收支两条线的原则,禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。

5、 信用和收款财务部要制定信用政策,催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。

6、 保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进行。

7、 团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上,并能掌握每个团的具体情况。

8、 最后,对于节省资本方面,我们考虑:降低交通费,通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争,主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业,成本支出的控制则尤为重要。现在,公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准成本来加强控制。

如:对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价,即通过团队的实际成本和标准成本的对比,来找出其中的差异,并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。

当然,在采用毛利率和标准成本控制下,也应同时制定相应的激励机制。如:可设立成本节约奖、销售冠军奖等,来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的成本来。实际上,这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。

旅行社行程计划书篇十五

xxx国际旅行社

总经理:xxx

财务主管:xxxx

营销部经理:xxx

公关部经理:xxxx

人力资源部经理:xxxx

主营产业:旅行社

主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。

竞争优势:

1.本土优势

2 .差异性营销战略

成立时间:20xx年xx月xx日

地点:xxxx

联系电话:xxxxxxxx联系人:陈经理

公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。

公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。

我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势:

那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。

但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。

再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。

根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:

1.注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

2.市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3.促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。

旅行社行程计划书篇十六

1、目前专业针对大学生的旅游社几乎没有,旅游市场秩序相对混乱,大学生旅游市场存在较大空白,潜力巨大,前景看好。

2、大学生闲暇时间较多

我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%;此外,教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此,大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。这也使大学生市场成为一个非常有潜力的市场。

3、大学生数量较多

近年来,旅游消费逐渐成为我校学生消费的热点。于今年9月,我们学校将有近5千在校学生,大学生作为旅游市场的特殊消费群体,因其蕴涵潜力巨大的商机,日益受到社会各界的关注。大学生易接受新事物,旅游动机十分强烈。

4、大学生消费能力提高

由于是本三院校的学生,经济条件相当可观,足以给旅行社带来较高的利润。

现在的大学生从iphone到单反,笔记本电脑,他们的消费水平也是在不断提高,这说明大部分的大学生还是有能力外出旅游的,关键看怎样才能吸引他们。

5、大学生从众心理显著,信息传递迅速

大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受周围同学或朋友等相关群体的影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪不稳定,易波动,从众心理显著;同时,由于市场相对集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。

6、乐于接受新事物

旅游本身来说,游客一般需要具备猎奇放松、休闲以及乐于接受新事物等心理特征。大学生作为最具活力的人群,他们接受新事物的能力以及欲望要比普通人强得多,这一点正是大学生旅游市场的特征。

7、我校学生旅游市场还没有完全开发,学生人数多,可以开发春游,秋游,个人游 团体游 情侣游 家庭亲子游 自助游 自由游 自由行 度假游 农庄游 拓展游 欢乐游 机动游戏游 刺激游,周末散客等等,从而等到丰厚的旅游利润。

8、旅游包车,返乡,快递以价格实惠质量优越吸引消费者,以高质量服务打动消费者。这样消费者越来越多,经济效益就会越来越明显。

9、在旅伴的选择上,情侣出游则占据了相当大的比例。所以,旅行社安排一些适合情侣出游的套餐也同样会受到大学生的青睐。

10、大多数大学生对于旅游时间段的安排是不固定的,很多喜欢说走就走的旅行。所以,两天的短途旅行会是大学生最中意的旅游方式。

11、社联中心作为大学校园的一个重要机构,在学生中的宣传十分方便。

12、由于靖江是怀德学院的新校区,旅行社可以针对靖江与常州校区的学生之间的交流,开设两地专门路线,促进校际间的往来。

13、网络促销

随着网络的发展越来越多的大学生开始爱好上网。旅游企业应在旅行社官网设立学生旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息,以吸引广大学生的积极参与。

旅行社需要提供以下方面:

1、在学校设立旅行社代理处,代理处由旅行社提供相关宣传资料,工作人员由学生兼职,学生的兼职工资由旅行社提供。

2、针对学生客源,旅行社在安全、质量等方面要充分保证。

3、针对学生这一特殊旅游团体,在不存在散客的情况下,要求在旅游费用上优惠幅度有较大的体现。

4、社联在学校内举行以“旅游”为主题的文化活动,旅行社提供一定的赞助。

5、在组织学生去旅游时的保险也是不可忽视的一个环节,保险分为旅游责任险和旅游意外险,保险问题希望旅行社可以予以保证。

6、社联中心要求拥有怀德学院的总代理权。

大学生旅游市场的基本特征:

(1)、注重价格,讲究经济,相对更加重视旅游经历

学生的主要目的是游玩,购物的能力很小,旅行社在考虑旅游路线时应充分考虑到这一点。

(2)、旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主

(3)、出游方式多以自组群体为主

目前在大学生旅游人群中,结伴自助游、班级集体旅游、同学居住地互访旅游,三种形式占了绝大部分比例。因此,旅行社开办社团主题活动与旅游向结合、校区交流与旅游相结合、假期社会实践与旅游相结合的项目更能够吸引学生。以班级或社团为单位的团购旅游方案更受学生的欢迎。

(4)、大学生从众心理显著,信息传递迅速

(5)、出游顾虑较多

大学生旅游愿望非常强烈,但因其长期生活在学校和家庭的范围内,缺乏旅游经验,社会实践能力较弱,出游顾虑较多。尤其女生作为其中的弱势群体,对安全等问题考虑更多。

旅行社行程计划书篇十七

(4)服务分析:杉湖岛由于环境因素,服务设备不完善,广告宣传落后于其他景区

(5)公司的市场表现:知名度不够,亮点不够突出,选择范围小

(1)以太平镇为例,杉湖岛成为唯一景区,容易吸引太平镇周边居民

(3)是唯一一家台商独资创办的,有着中国台湾的特色文化,优先获得当地政府支持

(4)地势特殊,形成小岛,水源清澈,于外界隔绝,有太平鱼宴、黄田鱼、中国台湾小吃等特色菜系不足之处:

(1)缺乏专门的.营销队伍

(2)合作的企业少,资源不能充分利用

(3)服务制度不够完善,难以做到面面俱到

(4)中国台湾特色不突出,普遍一次性消费

1、战略思路:建立专门的营销团队,在市场调查的基础上,进行前期、中期、长期的营销策划。不随便打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时加强与旅游公司的战略合作,在各大酒店、超市等办事处设点宣传,使资源达到最优化的配置。

2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做南平老大;延伸品牌,福建省前列直至面向全国。

3、战略部署:以延平区太平镇为重点市场,延伸至周边县城,直至福州、三明,进而扩张到福建省及周边省份。

4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。

——与旅行社合作

两日游套餐:

1、杉湖住宿团队单人超值套餐158元本套餐总价值210元

a、攀岩一项,原价50元

b、水上脚踏船30分钟,原价10元

c、游泳池门票1张,原价20元

d、享受正餐两顿,价值60元

e、赠送营养早餐一份,价值10元

f、客房床位费70元

g、烧烤炉一个(满8人配送)

(一)计划概要

1、月人流量1000人

2、经销点扩大到福州、南平等地

3、公司在同行市场中扩大知名度

(二)营销策划

2、活动对象:所有人群

3、活动时间:8月份-12月份

4、活动主题:【每个月分四周】

(1)拥抱星星的月亮

(2)情定杉湖

(3)杉湖心,父母情

(4)有朋自远方来

5、前期准备:

(1)杉湖岛:修饰咖啡屋,充实各种材料

装点整个杉湖岛,在藤蔓、快艇上布置些气球和彩带,增加气氛

规范员工服装,强化服务意识和能力购置所需器材和材料,及时报备

同步进行宣传工作,如网络、电视报纸、公关、平面广告

(2)旅行社:将杉湖岛加入到旅行航线中

配合杉湖岛的理念的活动主题,适当调整宣传方案

定期进行交流,及时总结每周的行情变化,并对下次的活动做出安排和计划

需要杉湖岛的配合,事先及时提出,杉湖岛的所有员工尽力配合

6、活动流程:

(1)每周主题活动周末着重隆重举办

(3)旅行团到达时,有负责人去接待,跟导游交接完后,按之前活动的安排自由游玩

(4)工作人员到位,根据之前的分配各司其职

(5)开放动吧,凡在里面消费的游客满三人就配送水果拼盘一份

(6)开放咖啡屋,每杯咖啡都可续杯一次

7、广告方式:

(1)网络宣传新浪微博、各大论坛引擎、qq交流群

(2)平面宣传公交车以及出租车的面板广告

(3)电话宣传售后追踪老顾客

(4)电视报纸海峡都市报、闽北电视台等

(5)口碑宣传各大企业领导的推荐和认可

8、活动费用:

咖啡屋、各种装饰材料500元以内

相机20xx元以内

兼职费用6000元(待定)

宣传费用3000元(待定)

旅行社行程计划书篇十八

创业计划书要考虑人事需求,并且具体考虑需要引进哪些专业技术人才、全职或兼职、薪水如何计算,所需人事成本等。

1背景

互联网金融行业仍然有很多细分领域还可以切入和创新的,去年本来有想过转型,切入到旅游金融行业,后来因为其它原因不了了之,所有把之前写的商业计划书摘抄一部分出来跟大家分享。

行业经过近两年的飞速发展,催生了大量p2p平台,但行业集中度越来越高,逐步形成全国性和区域性寡头,整个行业竞争逐渐趋于白热化,同时也充满机遇。而整个行业的获客成本也被推到极高,目前行业获取一个投资用户成本已经超过3000,而人均投资金额不过三到五万,这还是没有计算用户流失的情况下,因此如果想获取一万有效投资用户,营销成本超过3000万,这是在不考虑人员成本,租金以及一些其它额外的支出的情况下。

行业的获客困难,其实都是大家一味模仿,过度营销的结果,我们以跟旅行社合作为切入点,给旅行社授信,定位80,90后追求自由,快乐的群体,一方面做旅游消费金融分期,一方面为他们理财,做旅游基金。为他们攒钱,方便他们出行。同时后期开发app等,切入旅游社交,中高端线路设计,为用户量身打造旅游线路。

2行业分析

目前整个p2p行业用户人数将近200万,而互联网理财的用户已经超过1亿,据艾瑞咨询统计,超过90%以上互联网理财用户都是70后,80后,90后人群,而这些人群除了拥有互联网理财的习惯,也同时超过60%以上都已经初为人父人母,因为在互联网金融行业竞争逐渐激烈的时候,行业不乏创新,类似以初为人父人母定位的宝宝钱包,以月光族定位的玖富旗下的随手攒,以高级白领和中产阶段定位的诺亚财富旗下的员工宝。

宝宝钱包是一款专门为初为父母,而又有互联网理财习惯的用户群体设计的,利用父母热爱孩子的情感营销来定位,在上线一个月的时间迅速获得超过10万的注册用户,在没有过多的营销推广,只是依靠朋友之间的推荐和病毒营销,而在他们迅速积累用户的时候,以后将可以切入母婴电商市场。

目前现有的一亿互联网理财用户群体,也是现在旅游市场的主要用户,据统计超过70%以上的`80后,90后一年出游一次以上,而国内的旅游市场现有的市场份额也将近3万亿以上,超过50%以上的80,90后消费群体一年有两次以上的出游,而这些用户群体都有比较良好的信用环境,也有一定的还款能力和意愿,目前包括途牛,天天旅游网都已经开始在做互联网金融给用户做旅游分期。而包括华夏银行,浦发银行也开始切入旅行社并且跟国内一些比较大的ota公司合作,给予其用户授信。

目前我国消费金融的市场开发程度尚不足30%,远低于欧美等国水平,而现在大量的地产公司,电商,银行都已经在布局,精心开垦这片蓝海,据艾瑞咨询统计,国内的消费金融市场将达到27万亿。而旅游消费金融,将会占据比较大的市场比例。

3我们的发展定位

有别于其它的互联网金融平台,我们是专注旅游细分领域的,而相当一部分互联网理财用户,他们同样也是旅游人群,通过旅游消费分期切入旅游行业,为大量的旅行社增加额外营收,扩张市场,增加盈利点,同时我们为旅游用户理财,管理资产,让他们财富升值,可以方便下次出行,而我们平台只是中介,后期我们开发中高端旅游线路,专门为游客定制服务,其中包括酒店,机票,导游,路线,活动项目,为vip用户提供高端服务。

平台后期将开发app,增加旅游社交交友,以及自荐申请旅行师的功能,通过社交的方式,时间的分享,将极大的增加旅行的趣味,同时增加公司的品牌度,增加客户的黏度和使用频率,同时产生沉淀大量的内容。

中国的旅游行业经过自助游,跟团游,目前大众已经达到一定层次的富裕程度,所以更多的是追求精神上面的体验,中高端旅游,度假休闲,甚至于这样的旅行社交,轻松活泼的旅行方式将是未来的主流。

4公司规划

公司前期主要是移动端微信的开发,对接旅行社进行合作,设计金融产品,组建营销团队,目前移动互联网已然是趋势,手机将人跟各种消费场景连接在了一起,我们通过移动端微信的切入,以产品创新和新媒体营销来获取流量和用户,并且通过这种产品将所有的旅行社连接在一起。初期团队计划8-10个人,其中包括跟旅行社洽谈商务人员,新媒体运营,客服,金融产品设计,风控人员以及美工和技术人员。

5各个业务板块占比

计划在年内做到10个亿的成交量,同时有10-20条自己设计的专属旅行路线,旅游次数达到千人次以上,将用户数做到10万以上,同时引进风投,进行a轮。再去扩张市场,其中包括组建自有的风控团队,催收团队,营销,品牌,以及于跟各种旅游地产公司合作,设计度假游等产品。希望在一年内保持盈亏平衡,同时占有一定的市场份额。并且能够有持续的盈利的能力。

6盈利能力分析

按照我们计划的10亿的成交量来计算,以4%的息差,我们从旅行社这边的毛利润可以达到400万,定制路线以千人次计算,每人次6000元来计算,毛利率15%,。毛利润将近90万。保守预估一年内可以达到500-1000万的营收。按照10pe算引入风投投a轮,公司估值超过一个亿。

后期如果引入资本我们将加速引入发展,进行业务的扩张,特别是打通全国内的旅行社,有别于途牛,我们是一开始就以旅游消费金融作为切入,后期也可以整合线路提供增值服务,按照预估,一年内可以达到盈亏的平衡。相对国内的ota公司,我们一开始就有非常清晰的盈利模式,能够差异竞争,而不是陷入烧钱获取用户的怪圈。

后期的业务板块还可以涉及跟酒店,旅游地产,度假等项目合作,为用户创造额外的价值,但是暂时只是预期,对于其创收能力现在还不能预估。

目前国内的在线旅游公司对于旅游行业的渗透率还没有超过10%,而在欧美国家早已经超过了50%,因此还是极大的提升空间,随着国内收入水平的不断提升,以后出境游,高端个人定制游,将会呈现爆发之势。而其中的旅游消费金融,户外,度假旅游也会不断提升市场份额。未来十年,旅游行业都将是一个高速增长的行业。

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