在生活中时不时总结一下,让自己成为更好的人。在写总结时,可以采用归纳和概括的方法,将重点整合出来。总结是一个积累和总结的过程,我们可以从他人的总结中获得借鉴和启发。
学保险的心得篇一
随着社会的发展,保险行业的重要性日益凸显。作为一名对保险充满兴趣的学生,我在近期的一次保险考试中取得了好成绩。在此,我愿意分享一些我在保险考试中的心得,希望能帮助到同样对保险有兴趣的你。
1.充分准备
准备是成功的第一步。在考试前,我花费大量时间准备,包括阅读相关书籍、参加培训班,以及与同学和老师讨论。通过这种方式,我不仅对保险的各个方面有了深入了解,而且也提高了我的分析能力。
2.理解保险条款
保险条款是保险产品的核心。我深刻理解到,只有当我对保险条款有深入理解时,我才能够有效地推销保险产品,或者在需要时提出有效的理赔。
3.掌握保险计算
保险计算是考试中非常重要的一部分,需要我们运用所学的知识来解决实际问题。我花时间练习不同类型的保险计算,从而提高了我的计算能力。
4.实践操作
考试中的一些题目需要我们使用所学的知识来解决实际问题。为了准备这些题目,我花费大量时间进行实践操作,包括模拟推销保险产品,以及模拟处理保险理赔。
5.持续学习
保险行业是一个不断发展的行业,新的产品和服务不断涌现。为了保持竞争力,我认识到持续学习的重要性,我会定期阅读关于保险行业的最新动态,参加相关的研讨会和培训课程。
总的来说,我认识到保险是一门既综合又实用的学科。通过充分的准备、深入的理解、实践操作,以及持续的学习,我们可以掌握保险的精髓,为人们的生活提供保障。我希望我的经验能对你们有所帮助,让我们一起在保险的世界中探索更多可能性。
学保险的心得篇二
保险作为现代社会的一项重要制度,承载着人们对风险的预见和保障的希望。在购买和使用保险的过程中,我收获了一些宝贵的经验和体会。下面我将分五个方面,简要总结我对保险的心得体会。
首先,明确保险的作用。在过去,我对保险往往只是一种形式的“赌博”,觉得购买保险是浪费金钱。但通过理解保险的本质,我才明白了保险的真正作用。保险不仅是为了赔偿突发事件造成的损失,更是为了帮助我们平稳地过渡困难期,让我们能够重新站起来。一次亲身经历的车祸,让我看到了保险的伟大。车祸并没有让我陷入绝望,因为有保险在我身边,及时的赔偿款让我能够快速修复车辆,让我的生活毫无困扰。
其次,选择适合自己的保险产品。市场上有各种各样的保险产品,涉及到的领域也非常广泛,但并不是每个保险产品都适合每个人。我发现,只有了解自身需求,明确购买保险的目的,才能够做出明智的选择。例如,对于年轻人来说,购买医疗保险是很有必要的,而对于家庭主妇来说,家庭责任险可能更重要。此外,在购买保险产品时,还需要注意保险公司的信誉度和理赔服务,这是确保保险效力的重要保障。在购买保险时,选择适合自己的产品是非常重要的一步。
然后,建立科学的保险规划。保险并不是一次性购买,而是需要建立起长期的保障体系。对于个人而言,根据自身经济状况和家庭需求,制定一个科学合理的保险规划是至关重要的。在购买不同类型的保险产品时,可以根据自己的经济能力和需求进行分配,避免重复投保或者保障不足的情况。同时,定期审查和调整保险规划也是必要的,因为随着时间的推移,家庭状况和个人需求都会发生变化,需要及时作出相应的调整。
另外,了解保险合同的条款也是非常重要的。保险合同作为保险方案的法律依据,对于理解保险责任和投保条件具有重要意义。我深知在购买保险时,对合同的了解不到位可能会带来很多麻烦。因此,在签署合同之前,我会仔细阅读合同内容,尤其是免责条款、理赔条件和责任限制等重要内容,确保自己清楚了解保险责任和权益。同时,对于一些专业性较强的保险产品,我也会多咨询专业人士,以确保自己对合同内容的准确理解。
最后,保持良好的保险意识。保险购买只是第一步,合理利用保险才是最重要的。每次发生意外事件时,保持冷静从容,并及时与保险公司联系,启动理赔程序。此外,还需定期对已购买的保险进行审查,了解保险公司的理赔流程和要求,以保证将来能够及时获得赔偿。保险是我们应对风险的一枚盾牌,只有保持良好的保险意识,才能在逆境中保护自己,走向更加美好的未来。
总之,通过我购买和使用保险的经历,我深刻体会到保险的重要性和作用。选择适合自己的保险产品,建立科学的保险规划,理解保险合同的条款,以及保持良好的保险意识,这些都是确保保险发挥作用的关键。在未来,我将继续学习和了解保险知识,不断优化和完善自己的保险体系,为自己和家人提供更好的风险保障。
学保险的心得篇三
随着××县区域劳务合作的迅速推进,跨省区务工人员流动的数量和频率进一步增加,如何做好××县养老保险关系转移接续工作,对维护务工人员合法权益、促进经济可持续发展和推动和谐社会构建等具有十分重要的意义。但从目前情况看,由于务工人员养老保险关系转移接续不顺畅等问题的存在,给养老保险关系转移接续带来的诸多影响,这不仅阻碍了人才的合理流动和劳动力市场的健康发育,而且对××县区域劳务合作以及整个经济社会协调发展产生不利影响。对此,我就务工人员养老保险关系转移接续问题进行粗浅的探讨。
(二)务工人员中属城镇已参保人员,续保愿望强烈,但因各地特殊的利益格局,对待异地续保的认识不一,往往自定政策、设置壁垒,通过“深挖沟”、“高筑墙”或“关门上锁”等办法加以阻拦,致使跨省养老保险关系转移接续难以实现。
(三)社保经办机构管理服务手段相对落后,让参保人员望而却步。经办机构转移接续手段较落后,一定程度制约了养老保险关系转接。由于社会保险没有实现全国计算机联网,各统筹区域内管理自成系统,业务信息网络不相连接,养老保险关系转移只能通过多个环节的.人工办理,不仅费时费力,而且转移过程中也会因转接环节衔接不好,致使部分信息丢失。同时,养老保险关系转移全国没有统一的办理程序和所需信息的清单模式,时常满足不了接续关系和计算待遇的需要;而省际之间社保经办机构缺乏协调机制,遇到困难时,转入地社保经办机构解决不了,转出地不管,往往所费时间长、花费精力多,甚至出现当事人多次往返两地还是解决不了问题的情况。
要充分发挥新制度的作用,真正把新的办法执行好,还有许多基础性工作要做。
1、加强社保教育。你要现在问一些企业职工包括农民工社保最需要什么,都说医疗、工伤,觉得养老金还是以后的事情,但是现在生活变了,现在人的生物周期变了,过去人们工作40年,退休10年,人活70古来稀。现在进入劳动力市场晚了,25岁才真正进入劳动力市场,可是人们都期望活到85岁,事实上工作35年退休后有25年,所以现在特别需要在工作的35年里,为退休后的25年做一点准备,这叫终生平滑消费,现在有很多理财来做这个事情,所以每个人是要做一点打算的。目前看来关注度不够.还有一种情况,当我想关注的时候,发现我根据弄不清楚,所以索性我就放弃了解了,随着单位怎么给我设计我就怎么来吧?这个说明什么?我觉得这是需要一种国民教育,作为社保教育,我觉得也应该提到议事行程来(来源:)。
(一)要建立全国统一的养老制度,建立统一的养老保险基金缴纳标准,避免因标准不统一、制度不统一带来的问题和矛盾。
(二)提升管理手段,统一优化转移办法。应加快社会保险信息化进程,建设一个完备的省、市级中心数据库,实现省、市、县三级联网,条件成熟时实现全国养老保险计算机联网。应建立起以“个人为保障单元”的“一卡通”的养老保险卡制度,实现“卡随人动、钱随人走”,方便养老保险关系转接。应规范转移接续的操作办法,进一步明确职责,制定全国统一的转移程序,实行标准化转移办法,减少冗余环节,简化相关手续,使务工人员养老保险关系转接工作更加顺畅。
(四)建立城乡一体的社会保障体系。由于城乡一体的社会保障体系尚未健全,务工人员缺乏续保意识。由于外来农民工一般来自不发达地区,其户籍所在地的农村社会养老保险制度一般没有建立,已建立的也很不健全,一旦他们离开原来工作的城市,其养老保险关系难以转回原籍。同时,因客观条件的限制,农民工普遍文化水平较低,加上宣传教育不够,缺少必要的自我保护意识和维权意识,参加社会保险意识也相当薄弱,不少人对自己将来能否真正享受养老保险缺少足够的信心,因而,总认为只要眼前退保了就能把属于自己的钱拿回来,至于将来怎么办,就顾不上这么多了。
(五)要加快社会保障制度改革步伐,以此次养老保险制度改革为契机,全面推行社会保障制度改革。
学保险的心得篇四
截止20____年____月底,车商部完成保费收入6203426.79元,其中续保保费5216406.78元,新增及转入保费987020.01元。在____-____月中车商部严格贯彻上级公司及经理室下达的各项政策,努力完成经理室下达的各项任务指标,在工作中积极与经销商沟通,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习。提高服务意识,完善服务质量,促进车商业务加快发展。
一、车商工作中出现的问题
1、车商续保率相对较低。____-____月车商续保收入为5216406.78,与去年相比有所下降,这首先是由于盘县营业性货车市场销售疲软,经济大环境所致。其次,一些车辆未能找到货源,至今仍在停放中。再其次,盘县与云南省相隔较近,云南保险费率相比我省保险费率较低,一些车辆转入云南购买保险。
2、跟理赔人员沟通不足。由于车商部承保车辆基本上都是营业性货车,车辆在出险时,车主都希望尽快的理赔完成,下一步车商部将派专门的人员及时的跟踪车商业务的理赔工作,及时的为出险客户排忧解难,为下一年续保工作打下良好基础。
3、疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有
所放松。加强理论知识的学习,更好的为经销商服务。作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、下一步的措施
1、进一步加强与经销商的沟通,及时的走访经销商,巩固好与经销商良好的关系。
2、积极开拓新的保源,努力拼搏接下来的60天,力争完成车商部的各项任务指标。
3、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固公司营业性货车在市场上的份额。
学保险的心得篇五
保险是一种重要的风险管理工具,不仅可以保护我们的个人或企业财产,还可以帮助我们应对不可预见的突发事件。在这个不确定的世界中,保险可以让我们在最需要帮助的时候获得支持,让我们更加安心的生活。
第二段:保险的基本概念
保险是一种商业协议,双方中的一方(被保险人)支付保险费用,向另一方(保险人)获得保障,以便在未来某个时间遭受损失时得到赔偿。保险种类繁多,包括人身保险、财产保险、医疗保险等等。不同类型的保险有不同的保障范围和赔偿方式。保险公司根据风险评估和保费计算,为客户提供个性化的保障计划,确保保费与风险之间的平衡。
第三段:保险的作用和意义
保险的作用包括风险分散、资产保护、资本释放和社会稳定等。在日常生活中,我们可能会遭遇意外事故、自然灾害和疾病等不可预见的风险,而保险可以帮助我们避免或减少损失。在企业运营中,保险可以保护企业的资产和收益,减少企业风险,提高企业信誉,从而为企业的长期发展奠定基础。从宏观层面看,保险是社会经济发展的重要支持,有助于推动就业增长和国家经济稳定发展。
第四段:保险的购买和理赔
保险的购买和理赔是保险合同的两个重要环节。在购买保险时,我们需要根据自己的需求和风险选择适合的保险种类和保额,同时了解保险条款和保费计算方式。理赔是保险公司履行保险合同的一项重要义务,需要在保险事故事件发生后及时联系保险公司,提供必要的证据和文件,以便保险公司进行赔偿。保险公司也应该提供及时、公正、专业的理赔服务。
第五段:结论
保险是一种可以帮助我们管理风险、保护资产和应对突发事件的有效工具。在购买保险时,我们需要根据自身情况选择合适的保险种类和保额,并详细了解保险条款和保费计算方式。同时,在理赔时我们也需要了解保险公司的理赔流程和服务承诺,维护自己的合法权益。总之,保险购买须谨慎,但一旦需要使用时,就能带给我们无可比拟的安全感和保护。
学保险的心得篇六
购买保险要考虑当下自己的经济情况和对未来风险的预判,合理购买,避免因为贪大,从而加大了自己的经济负担,得不偿失。
2.家庭支柱优先
购买保险也是有优先级的,一般来说,家庭的经济支柱要优先购买。因为家庭支柱如果动摇对整个家庭的冲击是最大的,一定要优先规避家庭支柱的风险,其次才是家庭其他成员的风险。
3.根据风险需要购买
购买保险要根据当下的需要来选择,并且随着年龄段、家庭负担的比重会动态调整。一般大而全的保险性价比都不是很高,还不如单独拆开来,自行组装需要的保险。
02 保险购买有什么原则?
1.保障充足
购买保险要保障充足,尽可能多的考虑将来可能会发现的风险,避免有保险无保障的尴尬。
2.性价比高
购买保险不一定要选某大公司的产品,其实现在保险行业都是在一个统一的监管框架内,能开得了保险公司的,赔付金都是足够的。我们要做的就是选择适合我们的保险,选择各方面对比后性价比高的。当然了,如果是一样的保险,保费也差不多,选择某大公司也是合理的,毕竟大公司渠道多,服务广,品牌价值更大等。
3.重在当下
购买保险都是从当下需要出发,例如当下的经济情况、当下的风险规避等。并且重在当下也是一个动态变化的过程,需要根据不同的时候,合理配置。
03 一般推销人员引诱购买有哪些坑?
1.大而全的保障服务
一般来说,有些推销员为了保费收益,经常夸大宣传,__保险可以保这个、保那个,几乎全包了。像这种大而全的保险,不能说不好,但往往也会捆绑了很多你不需要的保险费用,性价比太低。
2.包装理财功能
早4年前,我就接过一个有理财功能的保险电话销售,当时说得天花乱坠,挂电话都不好意思,当时差点就买了。
其实,在当时我的想法里面,这里肯定是有坑的,但又说不上来,最后拒绝了这个电话销售,因为我觉得花里胡巧的,有点假。
一般来说,包装了理财功能的保险,这个理财的收益和普通的基金收益差不多,有时收益还不如现在比较火的余额宝,并且流动性也差,实在没有必要。
3.偷换概念,道德绑架
有时在逛商场的时候,经常会听到有些保险推销说“爱她就给她买份保险”。
这句话乍一看没什么毛病,但细细推敲,却发现这个逻辑就是我们常说的道德绑架。
什么买了保险就是爱她?不买保险就不是爱她?
这是微商常用的话术,例如在朋友圈的那些__言语,“什么不怎么样就会怎么样”、“钱不花就是对不起自己”之类的,就是典型的偷换概念、道德绑架的话术,有时看着挺让人恶心的。
买保险不是靠感性,一定要靠理性,用理性科学合理的配置才是正道。
我们要明白保险的本质不是其他,就是规避风险,什么其他的乱七八糟的附加,都是为了引诱你购买的冲动而已,引诱你购买一份对你来说不一定合理或划算的保险。
04 我怎么看保险?
我认为保险的本质就是为了规避风险,把一些低频率但高风险的事件均摊在每个购买保单的人身上,从而降低风险对自身的伤害,提高家庭的安全系数。
在近一二十年的保险从业人员的宣传和推广下,现在的人对保险意识越来越强,社会认可度越来越高,我认为保险是一个必然的趋势,也是一件利好的事情。我们每个人都要有保险意识,这不单只是对自己负责任,也是对家庭的负责任。
现在保险行业最需要的就是规范行业的不良风气,提高大众对保险的信心和降低谈保险就是坑的认知。
学保险的心得篇七
很早之前就听朋友反复提到中国xx保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国xx福建xx分公司举办的20xx年第x期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧!
学保险的心得篇八
我非常荣幸参加了中国人保人寿保险培训,首先要感谢局里给了我这次培训的机会,我十分珍惜这次培训的机会,因为这次培训不仅增长业务知识,更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。
参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两天的课程,对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中,我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验,我认为要想做好保险业务工作,我必须努力争取做到以下几点:
(1),学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏,这时就需要让他们了解到保险的各项好处。
(2),学会赞美别人。当别人拒绝时,能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思,比如说客户说他没钱,可能有4种情况,1是真没钱,(2是对产品没信心,3是对我们不信任,4,是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待,合理运用词汇,争取到每一个客户。
(3)做到与客户有效沟通。能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关系,争取到保险业务订单。
(4)要有责任心、服务心。不断提升自我,锻炼心智,正确理解做好保险业务的是我们的责任,同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作,能更好的服务客户,将好的保险产品介绍给客户。
(5)追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸,包容豁达,成为一名合格的职员。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
为期两个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识,赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:
第一把金钥匙:真诚
在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的'同事沟通,及时获得他们的帮助!
第三把金钥匙:激情与耐心
激情与耐心就似火与水的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人说实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打、传送文件……来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
第四把金钥匙:创新
技术大家可以学,但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开创新,而这个对于我们部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能创新必会层出不穷,工作必能左右逢源!
第五把钥匙:主动出击
实习的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。
这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我们意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不可违反的规定,我们就应该严于律己,这样不仅可以遵守公司的规矩,对我们自己更有好处。与公司员工的相处中,我们也学到了待人、处事的态度、方式,有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。
这次实习,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多求经验才是前途的保障!在此,特别感谢中国人寿烟台分公司一个月来的栽培!
学保险的心得篇九
保险是我们现代人生活中不可或缺的一部分,它可以有效地帮助我们对抗风险和意外。多年以来,我逐渐认识到保险的重要性,并通过亲身经历和学习不断增长着对保险的心得体会。
首先,我发现购买保险是一种明智的投资。保险并不是一种无谓的花费,相反,它是一种合理的投资。购买保险可以有效地降低风险,保护个人和家庭的财产安全。例如,购买车辆保险可以在车祸发生时得到赔偿,避免因此造成的经济损失。同样,购买人寿保险可以为家庭提供财务支持,确保家人在意外情况下可以继续维持生活。因此,购买保险是一种明智的投资,可以为未来的风险预防提供保障。
其次,保险教会了我如何合理规划资金。保险合同的签订需要缴纳一定的保费,这迫使我们更加注重资金的合理运用和规划。在购买保险时,我发现只有做好财务规划,合理配置资金,才能够确保保费的支付和家庭财务稳定。因此,通过购买保险,我学会了如何积极规划自己的财务,并合理利用有限的资金。
然后,保险也教会了我如何应对风险和意外。生活中难免会遇到各种各样的风险和意外,而保险可以起到有效的应对作用。购买保险可以帮助我们在面对突发事件时保持冷静,并迅速采取正确的应对措施。例如,当家中发生火灾时,购买住宅保险可以帮助我们迅速修复损失,并得到相应的赔偿。因此,保险的存在使我在面对风险和意外时更加从容和有信心。
此外,保险也教会了我如何树立正确的风险意识。每个人都需要意识到生活中存在各种潜在风险,并主动采取措施来应对和预防。在过去的经历中,我遇到了一些因为没有购买保险而导致经济损失的案例,这让我意识到了保险的重要性。购买保险可以帮助我们预见到潜在的风险,并采取相应的措施。因此,保险让我更加注重预防,树立了正确的风险意识。
综上所述,通过购买保险,我逐渐认识到保险的重要性和价值。保险不仅是一种明智的投资,还教会了我如何合理规划资金、应对风险和意外,树立正确的风险意识。保险不仅可以为我们避免未来的风险,还可以为我们提供一种安心和稳定的生活。因此,我们应该充分认识到保险的重要性,并在生活中更加积极地购买保险,以保护个人和家庭的财产安全。
学保险的心得篇十
一、明确目标抓落实。
在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程,然后将营销目标分解到每位员工,对营销目标进行追踪、辅导,推动营销工作的顺利进行,最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。
二、优化流程提效率。
按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式,最大限度地提高柜面员工的工作时效,提升柜面服务效率,减少客户等待时间;与此同时加强对部室的服务管理,进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施,提高中台、后台为前台服务水平,提升全行整体服务能力。
三、加强考核促发展。
将服务工作纳入到支行中心工作,建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制,实行首问负责制和服务问责制,保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念,有投诉必处理,有责任必处罚;建立服务考评激励机制,增加服务工作在考评中的权重,奖勤罚懒、奖优罚劣,营造文明服务的浓厚氛围,激发员工服务激情,以点带面打造样板支行。
四、掌握技巧强营销。
营销是一门现代经济运行的先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势,不能像以前一样等客上门,而要走出去,了解客户的需求,并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。服务是一种感觉,要想为客户提供优质的服务让客户满意,要对客户显示积极的态度,注意说话的语气,保持精神饱满,给客户一个最佳的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求,主动为客户介绍业务信息,与客户建立联系,因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。总之就是实时把握客户需求,实现共同利益的最大提高。
这是篇好文章,主要描述客户、营销、我们、服务、工作、银行、学习、培训班,希望对大家有用。
学保险的心得篇十一
安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司,于xx年6月9日获得中国保监会批准筹建,xx年9月30日获准开业。安邦保险实力雄厚,注册资本37.9亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(saic)、中国石油化工集团公司(sinopeccorp)等“世界500强”企业。凭借着雄厚的股东实力,一流的企业文化,安邦保险发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。xx年营业额超过10亿元。安邦保险期望通过优秀的资源配置能力,与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存,共赢发展。
两周前带着继续学习基本功,学牢专业知识的心情来到安邦保险,在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战,让自己之前所学的理论和实践知识得到锤炼加以巩固。
二、实习体会。
通过进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。
1、在经营理念上,发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营过程中,为了保证完成保费计划指标,基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上,理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节,业务发展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、轻效益,风险管理意识和风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大。
2、在保险队伍建设上,干部职工主人翁意识减弱,企业文化氛围不浓,团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益,短期行为突出,当公司整体利益和局部利益发生冲突时,过多地考虑自身的利益和职位,缺乏大局观念和长远发展的意识。在对员工管理方面,忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够,忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教育。在“绩效挂钩”的考核机制下,基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入,没有把从事保险工作当作终身的事业,缺乏主人翁意识,缺乏爱司爱岗和团队协作精神。
3、在服务水平上,技术含量较低,仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展业过程中,主要依靠业务人员的“关系网”拉业务,或者是通过大量招聘营销员的“人海战术”开拓市场,保险从业人员素质参差不齐,误导消费,坑害被保险人利益等行为时有发生,部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀,使国民对保险的作用产生误解,有的甚至产生反感情绪和厌恶心理,不利于培育国民的保险意识,损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外,基层公司在理赔服务过程中,有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付,有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款,而对一些非关系客户另眼相待,服务态度和质量差,违背保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。
实习过程中,我们在学习车险知识和专业知识技能的同时也要,多学习一些管理知识,提高管理意识。
无规矩不成方圆,一个木桶的容量决定于最短的那块木板,只有提高个人的管理意识,进而提高整个团队的管理意识,按照规则做事,才能发挥团队的最大能量。
学保险的心得篇十二
在单位的组织下,我参加了重庆no。1培训基地的拓展训练,感悟很多。拓展训练以简单的游戏,揭示了抽象的深刻的道理,让我找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:亲情、激情与活力。
这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对任何事情,就没有解决不了的难题。第一天,我们在教练的引导下,我们都逐渐了解到“拓展训练”的含义,我了解到“拓展训练”具有“挖掘潜能、完善自我、熔炼团队”内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短两天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处任何岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
团队意识,合作精神:我们在达到训练场地后,按照教练的要求,我们被分为了若干小组,每个小组都由队员自己起一个队名,并选一首队歌和一句口号。在开始项目前和结束项目后,我们都用自己最大声的唱队歌,喊口号,这使我们每一个人都时刻感受到,自己不是一个人,而是处在一个团队当中,要成功完成训练项目,需要每一个人的努力,需要大家的充分合作。在之后各个项目中,大家都充分发挥了合作精神,顺利开心的完成了各个训练项目。
目标一致,互相信任、团结协作:在训练中,无论是一开始的蛟龙出海、孤岛求生、信任背摔还是后来的高空项目、蜘蛛网、毕业墙等,几乎所有的项目,我们每个成员都在积极的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。这使我感受到,如果我们在实际工作中都能像在“孤岛求生”中一样,手紧紧握住、相互扶持,我们就能成为一个团结的、具有强大竞争力的团队。并且在“信任背摔”中,让我真正体味到同舟共济、相互信任。为什么在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致,因此我们在团队的管理中应该突出大家一致的目标,突出鼓励为团队做出具体贡献的个人。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。
在过程中寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。于是,我们快乐着,我们幸福着。
总之,通过这次拓展训练,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,通过在重庆no.1培训基地的这次拓展训练,增进了对集体的参与意识与责任心,我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助和快乐回忆。
学保险的心得篇十三
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了xx人寿保险股份有限公司xx省分公司第x期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:
第x期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
学保险的心得篇十四
怀着空杯的心态,x月x日,我有幸参加了xxx保险股份有限公司为期两天的业务新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
第一天上午的培训,是银保的xxx总和合规的xx总授课。授课中,xxx总以他一贯的活力四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:xxxx目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
xx四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,xxx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,xxx总在讲述xxxx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的'茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但xxx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的xx。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在xxx这个平台上实现我的梦想。感谢xxxx给了我机会,我将用行动证明给xx看,xxx没有选错人,同样我也没有选错xxxx。
学保险的心得篇十五
银行保险销售才能是取得银行保险销售佳绩至关重要的条件,推销才能的好坏直接关系到推销活动的成败。从某种意义上讲,大多数的人都是天生的推销员。从我们很小的时候起,就不断地把自己推销给周围的人,让他们喜欢自己,接纳自己;说服别人借给自己某种东西;和别人达成某个交换物品的协议,等等。如何以最有利的形势来得到我们所要想得到的,推销自己是每个人都具有的才能,而当我们进入现实的商业世界,需要我们有意识地去运用我们的这种推销才能时,许多人就感到无所适从了。是的,有意识地推销商品与无意识地推销自我是有差距的,怎样结合银行理财工作实际,充分发挥代理保险推销才能呢?我认为应当做好以下几个方面:
1.相信自己。
相信自己会成功。这一点至关重要。并不是每个人都明确地认识到自己的推销能力,但它确实存在。人的最大敌人之一就是自己,超越自我,则是成功的必要因素。推销人员尤其要正视自己,鼓起勇气面对自己的顾客。即使有人说你不是干这行的材料也没有关系,关键是你自己怎么看,如果你也这么说,那么一切就都失去意义了。克理曼.斯通说:“一个人只要相信自己,那么他就能成为他希望成为的那样的人”。“我能行”是一种自信,是一种动力。有人把相信自己的力量称之为魔力,因为它常常能创造出惊人的效果,能将你的追求和理想变为现实。成功者之所以成功,是因为他做成功了,做的动力是什么?是积极进取的精神,是相信自己。
2.树立目标。
一名优秀的推销员,不仅常常"自我暗示",更多的是确立目标,并进一步定出一个实现目标的计划,在目标与计划的基础上,计算好时间,以充裕的时间确保计划实现。一个好的目标应该是有层次的,长期、中期、即期,各期目标不同。简单说来,即期目标是一个星期或下个月销售出多少产品,而中期也许是一个季度或半年。目标还应该是多方面的,销售额只是其中一个方面,使潜在顾客成为现实顾客、挖掘更多的顾客、在推销过程中树立企业形象等等都应该成为目标的构成方面。另外,目标不必太过详尽,重要的是切实可行,无法实现的高目标会认人们饱尝失败的苦头,也许你做得并不太坏,但相比那高高在上的目标,一切都相差太远了,长此以往,勇气和力量都会消失殆尽的。
一位成功的银行保险销售员介绍经验时说:我的秘诀是把目标数表贴在床头,每天起床就寝时都把今天的完成量和明天的目标额记录下来,提醒自己朝目标奋斗。可见有志者事竟成。定下你的目标,向着目标奋斗、前进。
3.照顾顾客利益原则。
现代推销术与传统推销的一个根本区别就在于,传统推销带有很强的功利性,而现代推销则是以"诚"为中心,推销员人顾客利益出发考虑问题。企业只能战胜同行,但永远不能战胜顾客。顾客在以市场为中心的今天已成为各企业争夺的对象,只有让顾客感到企业是真正由于消费者的角度来考虑问题,自己的利益在整个购买过程中得到了满足和保护,这样企业才可能从顾客那里获利,从而达双赢。
学保险的心得篇十六
在学了一个学期的保险理论与实务之后,虽然我们学习了很多理论知识,但对于人寿保险这样一门复杂而又特别的学问,我们还是不能很好地把它运用到实际当中。实践是检验真理的惟一标准!人寿保险所涉及的面很广而且每天都有新的发展、新的内容,作为当代的大学生,我们的思维要跟上时代的发展。此外,这次的实训的主要内容是银行保险和保险的展业,这是课堂上所没有也是不能学到的内容。学校本着理论结合实际的思想,联系了中国人寿保险股份有限公司福州分公司鼓楼支公司来为我们进行了这次的实训,每天的专题讲座和模拟演练活动,都增强了我们的实战能力,使我们迈出了成功的一步。
一、公司简介。
中国人寿保险股份有限公司是根据《中华人民共和国公司法》,于20xx年6月30日在北京注册成立,并分别在美国纽约、香港和上海三地上市的人寿保险公司,在中国保险市场居领先地位,是中国成立时间最早的保险公司,其前身是1949年成立的中国人民保险公司。中国人寿保险股份有限公司是全球市值排名第二的保险公司,也是排名第一的寿险公司。
由世界品牌实验室和世界经济论坛共同举办的第二届《中国500最具价值品牌》评选中,中国人寿品牌价值从20xx年的人民币427.67亿元上升至20xx年人民币588.67亿元,是我国保险行业的第一品牌,并名列我国最具价值品牌前十位。作为中国最大的人寿保险公司,也是全球双500强的公司,不但是领先的个人人寿保险与年金产品供应商、领先的团体人寿保险和年金产品供应商、领先的意外险供应商、领先的健康险供应商,更通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为了中国最大的保险资产管理者及中国最大的机构投资者之一。
二、实训基本情况。
实训是在我们充实、奋斗、团结的过程中完成的。由中国人寿保险股份有限公司福州分公司鼓楼支公司的董巧红经理、张花蕊讲师、詹倩讲师、郭蓉讲师等优秀的讲师,余盛明助教、李诚伟助教以及学校林秀清老师、任勇老师等的带领完成的。这次实训的目的为了培养我们的个人素质和团队素质,提高我们的职业道德意识,学习保险业务展业知识和管理知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,是我们将来适应社会工作的垫脚石。
本次实训的具体要求有:1、抛弃故有观念,全情投入,用心体悟,认真做好笔记;2、理论联系实际;3、虚心学习,全面提高综合素质;4、培养团队协作精神;5、摆脱安逸,提升自我,艰苦奋斗;6、培养爱心、责任心和自信心;7、找出自身状况与社会实际需要的差距。
三、实训基本内容与过程。
这次实训基本内容与过程:
(1)银行保险的发展和机遇。由公司的讲师到学校开展专题讲座,分享经验,我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
(2)客户经理的角色定位。由公司的讲师到学校开展专题讲座,学会分析自我,明确职业目标。
(3)保险代理人资格考试辅导。
(4)标准化销售流程。由师生共同进行模拟演练,提高实战技巧。
(5)保险产品介绍。了解中国人寿的寿险产品,熟悉保险代理员的日常业务、工作流程和工作方法等。
(6)表达能力、口风训练,通关演练。进行模拟演练,提高实战技巧。课堂上同学们积极发言,互相沟通,分享自己的看法。
(7)银行保险产品销售步骤与技巧。专题讲座以后,进行模拟演练,提高实战技巧。
(8)销售现场训练。部分同学到保险公司的网点接触实际的工作情况,了解社会,其余同学在保险公司进行模拟演练。
四、实训结果。
在中国人寿保险股份有限公司福州分公司鼓楼支公司的优秀讲师和学校几位老师的指导,以及我们团队的努力协作之下,我们的实训获得了圆满的成功。
1、思想上的飞跃。一是吸收了中国人寿保险公司的优秀文化。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,更是一种计划和服务,保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识、执着真诚的态度和良好的人际关系这四个基本条件。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了保险理论与实务的基础知识,实习中将这些理论与实践相结合。
3、培养了保险代理人的职业能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。
4、提高了综合素质。通过团队的协作让我更加有团队精神和团队的荣誉感,提高了自己与别人的沟通能力,也让我明白了要真诚地对待每一个人,要以交朋友的心态去面对寿险的展业工作,让客户看到我们的诚信。
5、是未来就业的模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、不能很好地与人沟通、缺乏自信等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识,锻炼自己,为将来的职业生涯做好充分的准备。
五、实训中存在的问题。
在我们的实训操作中,切实到保险公司实践的时间太少,只有少数同学有机会到银行网点中去接受挑战,而大多数时间只把实训的内容当作一门课程,无法更好的接触实际。学校的教室安排不够,没有专门的教室使用。此外,大多数学生表现出了不自信的心理,这需要我们以后在生活中锻炼自己。
六、实训后的心得和体会。
1、真诚是作好保险的要素之一。保险不是商品,而是一种计划和服务。我们与客户沟通,只有待人真诚,客户才会信任我们,保险才能做好。
2、人寿保险是一项人际关系的工作。从业人员要与客户或准客户建立起良好的关系和互相信任,充分了解客户,才能顺利的将工作开展下去,与客户签订符合客户利益的产品。
3、保险代理人是一项事业也是在交朋友的一个过程。销售人员是在传播保障的福音,为广大群众防范人生风险于未然,让客户了解人寿保险,唤起客户的爱心、善心和责任心。作为保险代理人,最大的喜悦不是做成了生意赚了佣金,而是吸收了具有爱心的人为客户,与他们交朋友。
4、做人寿保险是时间。作为一个代理人,能够给予客户的除了保险知识和对客户的关心,就是宝贵的时间,代理人与客户讨论分析,帮助客户解决问题,客户觉得有道理才会签单。
5、保险代理人需要一种奋斗、执着、乐观的精神。做保险代理人每天从早忙到晚,要受到各种障碍和不断的拒绝,其中的酸甜苦辣只有自己能体会,所以只有不断进取,乐观向上,以执着的心态面对工作才能有所成就。
路是脚踏出来的,历史是人写出来的,人的每一步行动都在书写自己的历史。很感谢学校安排了这次的机会,也感谢中国人寿保险股份有限公司福州分公司鼓楼支公司的培养,让我们有这样的机遇,为以后事业的腾飞做准备。
学保险的心得篇十七
时间一晃而过,到太保工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了太保“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。
在这一个月的时间里,领导对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习理论知识,辅以简单案例的学习,二至三周则以实例案件学习为重心,理论联系实际,加强之前的理论学习,三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入,第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。
记得初到太保时,在和领导的第一次谈话时就注意到,太保是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司的理赔人员,对单个案件的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应该是自己工作学习的重心。
二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。
在太保工作的前两周,领导并没有安排给我们具体的工作任务,而是要求我们学习公司的条款,学习保险法,学习相关的法律法规,学习总公司的人伤理赔指导手册,或许有的理论我们暂时并不会用上,但是,不懂战术的士兵不会是一个好兵,没有这些理论知识作为基础,今后在在遇到复杂一点理赔案例时,我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发现,之前的理论并没有空学,很多案件都需要理论的支撑,扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想,理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,分公司人伤核损员的主要工作任务是(1)人伤案件的查勘工作;(2)人伤案件各项费用的审核;(3)人伤诉讼案件赔偿的建议;(4)分公司人伤理赔工作情况的分析;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触,但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足,案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏,在日常工作的同时,有针对性的学习了医学、法律专业知识,加强了对查勘流程的学习,加强了电话沟通的学习,目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。
保险理赔心得篇3
学保险的心得篇十八
为增强全行合规经营管理意识,培育良好的合规文化,有效防范合规风险,依法合规经营,龙川县邮政银行于20_年2月17日开展了一次龙川邮政金融合规管理年活动方案学习会。领导和职员都积极参加了这次的学习会,学习气氛浓厚,通过这次的学习,现将学习心得汇报如下:。
一、学习合规,提高认识。
在这次学习活动中我们系统地学习了方案要求的内容,在学习会上我认真的做好学习笔记,通过学习,使我对合规管理有了更加深刻的认识,认识到目前新形势下合规管理防范风险的紧迫性。通过学习,让我在思想上形成了“合规操作、防范风险”的工作意识。通过此次合规管理学习,让我找到了自我正确的价值取向,增强了合规办理和合规经营意识。
二、加强学习合规管理。
“合规管理、防范风险”观念,是我们时时、处处、事事应坚持的一个原则,这是需要一定时间来塑造的,而不是一朝一夕,一蹴而就的事情。特别对于刚接触金融行业的我来说,不能仅仅认为就这一次的学习就能达到目的的,在今后的工作中要学习的还有很多。要继续深入学习相关的规章制度,要严格规范、严格执行规章制度,只有这样,业务操作中的风险才会得到有效的遏制。不仅合规管理意识要逐渐提高,我的岗位操作、业务技能还有待进一步加强。
三、合规管理从我做起。
通过此次的合规管理学习,让我树立起了“合规人人有责”、“合规从我做起”、“合规创造价值”和合规促进发展“的理念。作为一名普通员工,就应该在日常工作中将合规管理真正落到实处,自觉遵守合规经营,规范操作,踏踏实实地从每一项具体业务做起,真正将合规作为一种意识来培养,最终养成良好的工作习惯。
学习会在短暂的一个多小时里结束了,时间虽短,但对我来说意义却是重大的。通过学习,不仅让我理解了合规管理的涵义,更对我的业务素质和技能有了更高的要求,力求在日后的工作中积极规范的操作。
学保险的心得篇十九
我来xx人寿有一段时间了,有了一点微不足道的小成绩,本来不值得赞扬,但领导希望我和大家分享一下自己的经验,经验谈不上,我就聊聊我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会,仅供大家参考,不对的地方,希望大家谅解!
首先,我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去,让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善,就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险,换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态,是非常正常的,不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考,我们有时候去逛街、买衣服,我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买,那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人,别人照样过得好好的,别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拜访量!
其次,我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象,大量地排除那些“沙子”,尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力,还要有参保的愿望,才有可能成为我们真正的客户。试想,如果一个家庭一年的毛收入只有2.5万元,而且还有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以,我们在拜访客户时,对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户,就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说,对方有财力买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。我觉得我们做保险,要用20%的时间和精力,排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力,跟进其中20%有价值的客户。总而言之,要有所侧重,对无财力、无愿望的无价值客户,要迅速判断,迅速脱离,不要浪费时间和精力!
最后是我的一点忠告,如果大家有时间参加公司的早会,还是尽量参加的好,因为可以学习各个险种的知识,可以非常清晰、有条理地向客户介绍,以增强客户对我们的信任,促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解,经不住客户的询问,势必降低以后成交的可能性!
这些就是我的一点体会,仅供大家参考,希望大家在实战中逐渐摸索出适合自己的、行之有效的方法!让我们互相帮助、相互扶持、一起发大财!
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